总降人员2012年第一季度专业考评试题

第一篇：总降人员2012年第一季度专业考评试题

总降人员2014年第一季度专业考评试题

姓名：得分：

一、单项选择题（每题备选项中，只有一项最符合题意，每题2分，错选或不选为0分，总计20分）

1．电气设备由事故转为检修时，应（）

A．填写工作票B.可不填写工作票，直接检修C．汇报领导，进行检修

2.电压波动以电压变化期间（）之差相当于电压额定值的百分数来表示。

A．电压实际值与电压额定值B．电压最大值与电压最小值C．电压最大值与电压额定值

3．绝缘手套和绝缘鞋要定期试验，试验周期一般为（）个月。

A．1B．3C．6D．12

4．倒闸操作前，应先在（）进行模拟操作。

A．实际设备上B．模拟图板上C．操作票上D．空白纸上

5．变压器稳定温升的大小与（）有关。

A．变压器的损耗和散热能力等B．变压器周围环境的温度C．变压器绕组排列方式

6．工作票执行过程中，如需扩大工作任务，必须由工作负责人通过（）在工作票上增填工作项目。

A．工作许可人B．运行值班员C．工作票签发人D．工作班成员

7．在全部停电和部分停电的电气设备上工作必须完成的技术措施有（）。

A．停电；验电；挂接地线；装设遮拦和悬挂标识牌

B．停电；放电；挂接地线；装设遮拦和悬挂标识牌

C．停电；验电；放电；装设遮拦和悬挂标识牌

D．停电；放电；验电；挂接地线

8．SF6断路器的每日巡视检查中应定时记录（）。

A、气体压力和含水量Ｂ、气体温度和含水量Ｃ、气体压力和温度

9．在高压室内的二次接线和照明回路上工作，需要将高压设备停电或做安全措施时应使用（）。

A、第一种工作票Ｂ、第二种工作票Ｃ、口头指令D、倒闸操作票

10．变压器电源侧引线发生故障，变压器的（）应动作

A过电流保护B电流速断保护C气体保护D过负荷保护

二、判断题（正确的选√，错误的选×，每题2分，错判或不判为0分，总计20分）

1．我国规定的交流电安全电压为220V、42V、36V、12V（）

2．工作票签发人可以兼任所签发工作票的工作负责人（）

3．电流互感器不能与电压互感器二次侧互相连接（）

4．事故情况下，在全站无电后，必须将电容器支路断路器先断开（）

5．造成高压电容器组发热的主要原因之一是内部发生局部放电（）

6．当交流电源电压加到变压器的一次绕组后，在一次绕组中会有直流电流流过（）

7．电流持续时间越长，电流对人体的伤害越严重（）

8．电压波动是由于负载急剧变化的冲击性负荷所引起的（）

9．变压器是利用电磁力定律将一种电压等级的交流电能转变为另一种电压等级的交流电能（）

10．触头断开后，电路实际上就已经被切断（）

三、多项选择题（每题的备选项中，有两项或两项以上符合题意，每题3分，不选或有错选为0分，选择不完整为1分，总计30分）

1、防止人身电击的技术措施包括（）

A绝缘和屏护措施B在容易电击的场合采用安全电压

C电气设备进行安全接地D采用微机保护

2、变压器油的作用有（）

A润滑B冷却C绝缘D散热

3、当电压降低时，白炽灯的（）将下降

A发光效率B光通量C寿命D功率因數

4、造成高压电容器组发出异常声响的主要原因之一是（）

A运行中温度急剧变化B内部有局部放电C内部绝缘崩裂D接头螺丝松动

5、电压互感器工作时，其绕组连接正确的是（）

A、低压绕组与测量仪表的电压线圈并联

B、高压绕组与被测电路串联

C、高压绕组与被测电路并联

D、低压绕组与测量仪表的电压线圈串联

6、以下（）属于指令类安全牌。

A、必须戴防护手套！B、必须带护目镜！

C、注意安全！D、必须戴安全帽！

7.()是相与相之间通过金属导体、电弧或其他较小阻抗连接而形成的短路。

A.单相短路B.两相接地短路C.两相短路D.三相短路

8、在变电所电器部分，下列的（）工作可以不用操作票。

A、拉和断路器的单一操作Ｂ、事故处理Ｃ、变压器的运行转检修操作

9、防止人生电击的接地保护包括（）

A、保护接地Ｂ、零序保护Ｃ、工作接地D、过电流

10.开关柜具有的五防连锁功能是指：（）

A、防误分误合断路器Ｂ、防带负荷拉合隔离刀闸Ｃ、防带电合接地刀闸

D、防带接地线合断路器E、防误入带电间隔

四、简答题（共两道题，共计30分）

1.正常运行中高压电容器的巡视检查项目有哪些？（本题10分）

2.什么是倒闸操作及其主要内容？倒闸操作的注意事项？（本题20分）

答案

一．1.A2.B3.C4.B5.A6.A7.A8.C9.A10.B

二．1.× 2.× 3.√ 4.√ 5.× 6.× 7.√ 8.√ 9.× 10.×

三．1.ABC2.BCD3.AB4.BC5.AC6.ABCD 7.CD8.ABD 9.AC10.ABCDE

四．1.主要巡视检查的项目有1）电容器应在额定电压下运行，长期运行电压不得超过额定电压的1.1倍；发现长期超过额定电压的1.1倍时，应立即停运。2）电容器应在额定电流下运行，其最大电流不应超过额定电流的1.3倍，一旦超过，应立即停运。3）电容器外壳是否膨胀，是否喷油，渗透现象。4）电容器外壳是否有放电痕迹，其内部是否有放电声或其他异常声响。5）电容器部件是否完整，引出端子，出线瓷套管等是否有松动，出线瓷套管是否有裂痕和漏油，瓷釉有无脱落，外壳表面涂漆有无脱落。6）电容器接头是否发热。

2.电气设备由一种状态转换到另一种状态，或改变电气一次系统运行方式所进行的一系列操作，称为倒闸操作。倒闸操作的主要内容有：拉开或合上某些断路器或隔离开关，拉开或合上接地隔离开关（拆除或挂上接地线），取下或装上某些控制,合闸及电压互感器的熔断器，停用或加用某些继电保护和自动装置及改变定值；改变变压器，消弧线圈分接头及检查设备绝缘等。

倒闸操作注意事项1）倒闸操作时，不允许将设备的电气和机械防误操作闭锁装置解除，特殊情况下如需解除，必须经值长或值班负责人同意。2）操作时，应戴绝缘手套和穿绝缘靴。

3）雷电时，禁止倒闸操作。雨天操作室外高压设备时，绝缘杆应由防雨罩。4）装，卸高压熔断器时，应戴护目镜和绝缘手套，必要时使用绝缘夹钳，并站在绝缘垫或绝缘台上。5）装设接地线或合接地刀闸前，应先验电，后装设接地线或合接地刀闸6）电气设备停电后，即使是事故停电，在未拉开有关隔离开关和做好安全措施前，不得触及设备或进入遮拦，以防突然来电。

第二篇：柜员人员专业试题

单项选择

1、每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（2）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。

2、邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（30）天。

3、邮政代理金融营业网点每日营业前，由（综合柜员）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

4、邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（A普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用）方式进行。

5、下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，不正确的是（C 每日营业开始时，支局长要负责从上级机构领取现金与重要凭证）。

6、邮政储网点普通柜员办理司法查询时，需要（C支局长）授权。

7、邮政储蓄正式挂失的有效期为（D 7）天。

8、邮政储蓄网点普通柜员办理凭证密码双挂失时，需要（C支行（局）长）授权。

9、邮政储蓄挂失事项更改交易只能在（D原挂失网点）办理。

10、一般情况下，邮政储蓄挂失事项更改（D 7）天后，才能由存款人本人办理挂失补发、清户业务。

11、邮政储蓄挂再挂失交易只能在（D原挂失网点）办理。

12、邮政储蓄本地临时挂失的有效期为（B 5）天。

13、邮政储蓄异地临时挂失的有效期为（C 20）天。

14、下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（A 客户必须提供账/卡号，持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理）。

15、下列关于邮政储蓄止付交易的说法，正确的是（D账户止付不能自动解止付）。

16、邮政储蓄网点办理人民币储蓄业务冲正交易时，应由（C支局长）授权。

17、邮政储蓄网点普通柜员在办理账户信息修改时，必须调取交易原始凭证，并经（B综合柜员）授权，填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”。

18、邮政储蓄网点普通柜员修改账户存期交易只能在开户后（A3）个月内办理。

19、冻结个人存款的期限最长为（D6）个月，期满后可以续冻。

20、下列关于邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法，正确的是（C冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始）。

21、有权冻结个人储蓄存款的有权机关不包括（D 审计机关）。

22、有权扣划个人储蓄存款的有权机关不包括（C公安机关）。

23、邮政储蓄网点协助有权机关扣划个人储蓄存款时，需要（C支行（局）长）授权。

24、一般情况下，邮政储蓄网点普通柜员按不超过（A 3--5天）实际使用量核发重要单证。

25、金额为人民币（D10000）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。

26、汇兑网点普通柜员受理改汇业务时，（C同时修改收款人姓名和地址）需要支局长授权。

27、邮政储蓄营业网点柜员尾箱由（B综合柜员）负责增加、删除。

28、下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法，正确的是（D营业结束，普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱）。

29、下列关于邮政储蓄网点现金管理的说法，不正确的是（D营业人员收进假币时没有发现的，应由网点负责赔偿）。

30、邮政储蓄支局（行）重要凭证发生丢失后，应在（C 24）小时内逐级上报一级分行。

31、邮政储蓄支局（行）负责人应该（B每周）对网点所有尾箱核点一次，以加强对柜员保管、使用重要单证的监督检查。

32、下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理的说法，不正确的是（B综合柜员单人清点普通柜员上缴现金无误后，单人封箱单人上缴）。

33、（C支局（行）长）是邮政储蓄营业网点资金安全、风险管理的第一责任人。

34、下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（D负责网点业务营销管理）。

35、下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的是（D负责网点风险管理）。

36、ATM装钞须（B2）人办理。

37、离行式ATM每周不少于（B2）次轧账。

38、放入ATM中的现钞票面须平整，不得有缺损或粘连，不得在钞中夹带异物，并且是经过挑选整理达到（B七成）新的纸币。

39、单位以批量方式申领绿卡，持卡人须通过(B更改卡密码)方式将卡激活，卡激活后方可办理资金支出类业务。

40、持卡人须妥善保管绿卡，如遗失或被盗，应及时办理(A挂失)手续。

41、持卡人终止使用绿卡时，应按中国邮政储蓄银行有关规定办理（C销卡或销户）手续，并将卡片交回中国邮政储蓄银行。

42、持卡人在各种交易渠道连续累计(C3)次输入绿卡密码不正确，中国邮政储蓄银行有权按有关规定锁定该卡，持卡人须持本人有效身份证件到中国邮政储蓄银行指定的网点申请解除锁定。

43、持卡人在卡片有效期内因卡片破损、卡内存储信息丢失等原因需要换领新卡，可持本人有效身份证件到中国邮政储蓄银行指定的网点办理（A换卡）手续，并将原卡片交回中国邮政储蓄银行。

44、网点柜员办理缴费业务时，不得为（D使用卡或折缴费，但是不知道密码的客户）办理。

45、委托单位要求邮储银行机构按号管理的发票或收据应视为（C重要空白凭证）进行管理

判断

1、邮政储蓄网点普通柜员在办理开户、存款业务时，必须遵守“先记账后收款”原则。错

2、邮政储蓄网点普通柜员在办理取款、清户业务时，必须遵守“先记账后付款”原则。对

3、邮政储蓄营业网点非营业期间，要开启防盗报警器。对

4、邮政储蓄网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业

务。对

5、邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理，需综合柜员授权。对

6、邮政储蓄大额挂失的办理，必须经综合柜员核对后由支局（行）长授权。错

7、未经客户申请，各级邮政金融从业人员不得违规查询客户信息。对

8、邮政储蓄网点查询到的客户信息不得随意通过全屏打印方式摘取。对

9、一般情况下，正式挂失有效期满后，必须由存款人本人到原挂失网点办理挂失补发存折

(存单/卡)或清户手续。对

10、一般情况下，邮政储蓄凭证密码双挂失可以由他人代办。错

11、一般情况下，邮政储蓄大额挂失补发、大额挂失清户应由客户本人办理。对

12、邮政储蓄再挂失的挂失事项可以与原挂失事项不同。错

13、邮政储蓄人工解挂失必须到原挂失网点由存款人本人办理。对

14、邮政储蓄网点办理人工解挂失时无须核对账户余额。错

15、邮政储蓄人工解止付交易只能在原止付交易发生机构进行，必须由综合柜员或部门

主管授权，并填写“解止付通知单”。错

16、邮政储蓄取消交易必须是出现账务性业务差错，客户尚未离开网点且必须为客户本

人账户时，由综合柜员进行授权后才能办理。对

17、邮政储蓄冲正交易只能为纠正普通柜员操作或自助设备出现差错而办理，不得应客

户要求办理冲正交易。对

18、邮政储蓄冲正交易只能在原交易受理网点办理。对

19、邮政储蓄网点普通柜员发现差错后必须在差错交易发生日当天办理冲正。错

20、有权机关要求办理协助冻结或扣划交易时，对个人存款账户不能提供账号的，邮政

储蓄机构应当要求有权机关提供该个人的有效实名证件号码或其他足以确定该个人存款账户情况的信息。对

21、有权机关要求对已被冻结的存款再行冻结的，邮政储蓄机构可以办理。错

22、邮政储蓄网点协助有关机关扣划个人储蓄存款时，可以向有权机关支付现金。错

23、绿卡通卡既可以对卡内单个账户进行扣划，又可以对绿卡通卡或副卡进行扣划。错

24、绿卡通卡内子账户全额扣划视同子账户清户。对

25、邮政储蓄网点办理实名证件变更时，必须注意实名证件的真伪校验。对

26、邮政储蓄网点办理补登折时，可以使用其它载体代替存折打印。错

27、邮政储蓄网点为客户办理存折清户交易时，客户取回旧折内页的，需在收回的存折

封二加盖“存折内页由储户本人保存”戳记并由客户签名确认。对

28、邮政储蓄网点普通柜员办理大额支取、提前支取时，必须认真核对客户开户时实名

证件，如为代办还需核对代理人身份证件。对

29、邮政储蓄网点普通柜员可以帮客户代填转账凭条。错

30、邮政汇兑网点的综合柜员和支局长不得顶替柜员对外办理业务。对

31、邮政汇兑网点综合柜员和支局长可以相互兼任。错

32、邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。对

33、邮政密码汇款的收汇不需要收款人的邮编和地址信息。对

34、邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。错

35、邮政网汇E汇款成功后，客户可在全国任一联网网点办理取款。对

36、中国邮政个人账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄个人活期结算账户。对

37、中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理。对

38、已开立存折的客户申领绿卡时，必须由本人办理，不得代办。对

39、客户领用绿卡时，应在提醒客户在卡背面签名条上书写本人姓名。对

40、绿卡通卡撤销副卡时，必须由持卡人本人办理，不得代办。错

41、绿卡通卡与所属副卡之间不允许相互转账。对

42、绿卡通卡必须预留密码，绿卡通卡与所属副卡的密码统一管理。错

43、邮政储蓄网点柜员机必须实行钱箱钥匙、密码单人保管。错

44、邮政储蓄网点柜员机装钞、清点工作必须双人在摄像监控下完成，做到装钞过程“同

入、同出、同清算”，钱柜“同开、同闭、同加锁”。对

45、邮政储蓄网点柜员不得私自代替客户办理电话银行注册/修改/注销/查询交易。对

46、客户在邮政储蓄网点注册个人网上银行，既可以由客户本人办理，又可以委托他人

代办。错

47、邮政储蓄网点可以有多个综合柜员尾箱。错

48、邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务。对

49、营业时间段内，邮政储蓄营业网点的综合柜员必须请领系统综合柜员尾箱备用，下

班时上缴。对

50、邮政储蓄营业网点保险柜钥匙和密码要进行分管，人员变动时密码应进行重组。对

51、邮政储蓄营业网点现金的缴拨是由综合柜员负责的。对

52、邮政储蓄营业网点普通柜员之间根据需要可以横向自行调剂营业现金。错

53、邮政储蓄综合柜员和汇兑综合柜员如果兼职的，该柜员不能处理现金。对

54、邮政储蓄支局（行）备用金实行计划管理，不得随意调整。错

55、邮政储蓄市县局要对支局日终轧账后的库存现金检查，发现超限现金，及时通知支

局上缴。对

56、邮政储蓄支局（行）临时存放保管库存现金及尾箱实物的保险柜应视同网点金库管

理。对

57、邮政储蓄支局（行）的保险柜严禁存放私人物品。对

58、邮政储蓄支局（行）保险柜钥匙和密码必须由综合柜员统一管理。错

59、邮政储蓄支局（行）发生长短款，应由综合柜员电话通知市县局会计主管处理。错

60、邮政储蓄支局（行）出现长款不得隐匿，短款不得空库，更不得以长补短。对

61、邮政储蓄支局（行）对长短款差错均应设立差错登记簿，详细记录，以便事后查考。

对

62、邮政储蓄营业网点柜员可以将重要单证带出营业场所。错

63、邮政储蓄支局（行）在对重要单证验收时，必须由主管人、经办人和监交人一同进

行开拆，不得单独一人操作。对

64、邮政储蓄支局（行）之间不得自行调剂重要单证。对

65、邮政储蓄网点营业时间内，如果柜员临时离岗，应将重要单证入箱落锁妥善保管。

对

66、邮政储蓄市县局凭证主管负责核定各支局（行）的重要单证备用限量。错

67、邮政储蓄网点的银行卡与制作完成的密码信封必须分人保管。对

68、邮政储蓄网点收到市县局（行）发放的重要单证，如果与下发数量不一致，需要支

局长和市县局（行）凭证管理员双人确认，查找原因。对

69、实行多班制的邮政储蓄营业网点日间交接班只需进行临时轧账即可。错

70、邮政储蓄营业网点的普通柜员之间的交接班必须由综合柜员现场监督。对

71、邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间，如需临时离开台席，必须做临时签退。

对

72、邮政储蓄营业网点的普通柜员不能将受理但未完成处理的业务交接给接班人代为

办理。对

73、邮政储蓄营业网点日终下班时必须互盘，缴存现金、凭证，章戳上锁。对

74、邮政储蓄营业网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。错

75、邮政储蓄营业网点的普通柜员在日终正式轧账前，应将超过尾箱限额的现金一律上

缴综合柜员。对

76、邮政储蓄营业网点在机构签退后，该机构不能再办理日常业务。对

77、邮政储蓄营业网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）

汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行（县市机构）。对

78、邮政储蓄网点办理支票开户时必须先做支票预处理交易，支票未入账不得开户。对

79、邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系

统提示做到取款必付款。错

80、ATM装钞须双人办理。装钞前须经手工或点钞机复点打松，一人点钞，一人复核。

装入现金时，按系统规定的各钞箱依次装钞，一人装钞，一人监督，并进行登记。装钞完成后，关闭机门上锁。对

81、ATM更换管理员时，须立即进行ATM轧账，清点现金。对

82、日常使用的ATM保险柜钥匙非轧账使用时可以随身携带。错

83、ATM配钞前须对ATM进行轧账。对

84、ATM长款原则上可以在窗口支付现金。错

85、持卡人如遗忘密码，应及时持本人有效身份证件到中国邮政储蓄银行指定的网点办

理密码挂失和重置手续。对

86、自助及电子渠道缴费成功后可以到网点柜面取消。错

87、绿卡通副卡可以进行代收付业务委托关系的签约、解约。错

88、个人活期结算账户未激活、冻结、全额止付状态时，不允许进行代收业务的扣款处

理。对

第三篇：柜员人员专业试题

单项选择

1、每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。

2、邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（30）天。

3、邮政代理金融营业网点每日营业前，由（综合柜员）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

4、邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（A普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用）方式进行。

5、下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，不正确的是（C 每日营业开始时，支局长要负责从上级机构领取现金与重要凭证）。

6、邮政储网点普通柜员办理司法查询时，需要（C 支局长）授权。

7、邮政储蓄正式挂失的有效期为（D 7）天。

8、邮政储蓄网点普通柜员办理凭证密码双挂失时，需要（C支行（局）长）授权。

9、邮政储蓄挂失事项更改交易只能在（D原挂失网点）办理。

10、一般情况下，邮政储蓄挂失事项更改（D 7）天后，才能由存款人本人办理挂失补发、清户业务。

11、邮政储蓄挂再挂失交易只能在（D原挂失网点）办理。

12、邮政储蓄本地临时挂失的有效期为（B 5）天。

13、邮政储蓄异地临时挂失的有效期为（C 20）天。

14、下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（A 客户必须提供账/卡号，持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理）。

15、下列关于邮政储蓄止付交易的说法，正确的是（D账户止付不能自动解止付）。

16、邮政储蓄网点办理人民币储蓄业务冲正交易时，应由（C支局长）授权。

17、邮政储蓄网点普通柜员在办理账户信息修改时，必须调取交易原始凭证，并经（B综合柜员）授权，填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”。

18、邮政储蓄网点普通柜员修改账户存期交易只能在开户后（A3）个月内办理。

19、冻结个人存款的期限最长为（D6）个月，期满后可以续冻。

20、下列关于邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法，正确的是（C 冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始）。

21、有权冻结个人储蓄存款的有权机关不包括（D 审计机关）。

22、有权扣划个人储蓄存款的有权机关不包括（C公安机关）。

23、邮政储蓄网点协助有权机关扣划个人储蓄存款时，需要（C支行（局）长）授权。

24、一般情况下，邮政储蓄网点普通柜员按不超过（A 3--5天）实际使用量核发重要单证。

25、金额为人民币（D10000）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。

26、汇兑网点普通柜员受理改汇业务时，（C同时修改收款人姓名和地址）需要支局长授权。

27、邮政储蓄营业网点柜员尾箱由（B综合柜员）负责增加、删除。

28、下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法，正确的是（D营业结束，普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱）。

29、下列关于邮政储蓄网点现金管理的说法，不正确的是（D营业人员收进假币时没有发现的，应由网点负责赔偿）。30、邮政储蓄支局（行）重要凭证发生丢失后，应在（C 24）小时内逐级上报一级分行。

31、邮政储蓄支局（行）负责人应该（B每周）对网点所有尾箱核点一次，以加强对柜员保管、使用重要单证的监督检查。

32、下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理的说法，不正确的是（B综合柜员单人清点普通柜员上缴现金无误后，单人封箱单人上缴）。

33、（C支局（行）长）是邮政储蓄营业网点资金安全、风险管理的第一责任人。

34、下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是（D负责网点业务营销管理）。

35、下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点普通柜员岗位职责的是（D负责网点风险管理）。

36、ATM装钞须（B2）人办理。

37、离行式ATM每周不少于（B2）次轧账。

38、放入ATM中的现钞票面须平整，不得有缺损或粘连，不得在钞中夹带异物，并且是经过挑选整理达到（B七成）新的纸币。

39、单位以批量方式申领绿卡，持卡人须通过(B更改卡密码)方式将卡激活，卡激活后方可办理资金支出类业务。

40、持卡人须妥善保管绿卡，如遗失或被盗，应及时办理(A挂失)手续。

41、持卡人终止使用绿卡时，应按中国邮政储蓄银行有关规定办理（C销卡或销户）手续，并将卡片交回中国邮政储蓄银行。

42、持卡人在各种交易渠道连续累计（C3)次输入绿卡密码不正确，中国邮政储蓄银行有权按有关规定锁定该卡，持卡人须持本人有效身份证件到中国邮政储蓄银行指定的网点申请解除锁定。

43、持卡人在卡片有效期内因卡片破损、卡内存储信息丢失等原因需要换领新卡，可持本人有效身份证件到中国邮政储蓄银行指定的网点办理（A换卡）手续，并将原卡片交回中国邮政储蓄银行。

44、网点柜员办理缴费业务时，不得为（D使用卡或折缴费，但是不知道密码的客户）办理。

45、委托单位要求邮储银行机构按号管理的发票或收据应视为（C重要空白凭证）进行管理

判断

1、邮政储蓄网点普通柜员在办理开户、存款业务时，必须遵守“先记账后收款”原则。错

2、邮政储蓄网点普通柜员在办理取款、清户业务时，必须遵守“先记账后付款”原则。对

3、邮政储蓄营业网点非营业期间，要开启防盗报警器。对

4、邮政储蓄网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。对

5、邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理，需综合柜员授权。对

6、邮政储蓄大额挂失的办理，必须经综合柜员核对后由支局（行）长授权。错

7、未经客户申请，各级邮政金融从业人员不得违规查询客户信息。对

8、邮政储蓄网点查询到的客户信息不得随意通过全屏打印方式摘取。对

9、一般情况下，正式挂失有效期满后，必须由存款人本人到原挂失网点办理挂失补发存折(存单/卡)或清户手续。对

10、一般情况下，邮政储蓄凭证密码双挂失可以由他人代办。错

11、一般情况下，邮政储蓄大额挂失补发、大额挂失清户应由客户本人办理。对

12、邮政储蓄再挂失的挂失事项可以与原挂失事项不同。错

13、邮政储蓄人工解挂失必须到原挂失网点由存款人本人办理。对

14、邮政储蓄网点办理人工解挂失时无须核对账户余额。错

15、邮政储蓄人工解止付交易只能在原止付交易发生机构进行，必须由综合柜员或部门主管授权，并填写“解止付通知单”。错

16、邮政储蓄取消交易必须是出现账务性业务差错，客户尚未离开网点且必须为客户本人账户时，由综合柜员进行授权后才能办理。对

17、邮政储蓄冲正交易只能为纠正普通柜员操作或自助设备出现差错而办理，不得应客户要求办理冲正交易。对

18、邮政储蓄冲正交易只能在原交易受理网点办理。对

19、邮政储蓄网点普通柜员发现差错后必须在差错交易发生日当天办理冲正。错 20、有权机关要求办理协助冻结或扣划交易时，对个人存款账户不能提供账号的，邮政储蓄机构应当要求有权机关提供该个人的有效实名证件号码或其他足以确定该个人存款账户情况的信息。对

21、有权机关要求对已被冻结的存款再行冻结的，邮政储蓄机构可以办理。错

22、邮政储蓄网点协助有关机关扣划个人储蓄存款时，可以向有权机关支付现金。错

23、绿卡通卡既可以对卡内单个账户进行扣划，又可以对绿卡通卡或副卡进行扣划。错

24、绿卡通卡内子账户全额扣划视同子账户清户。对

25、邮政储蓄网点办理实名证件变更时，必须注意实名证件的真伪校验。对

26、邮政储蓄网点办理补登折时，可以使用其它载体代替存折打印。错

27、邮政储蓄网点为客户办理存折清户交易时，客户取回旧折内页的，需在收回的存折封二加盖“存折内页由储户本人保存”戳记并由客户签名确认。对

28、邮政储蓄网点普通柜员办理大额支取、提前支取时，必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件。对

29、邮政储蓄网点普通柜员可以帮客户代填转账凭条。错 30、邮政汇兑网点的综合柜员和支局长不得顶替柜员对外办理业务。对

31、邮政汇兑网点综合柜员和支局长可以相互兼任。错

32、邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。对

33、邮政密码汇款的收汇不需要收款人的邮编和地址信息。对

34、邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。错

35、邮政网汇E汇款成功后，客户可在全国任一联网网点办理取款。对

36、中国邮政个人账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄个人活期结算账户。对

37、中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理。对

38、已开立存折的客户申领绿卡时，必须由本人办理，不得代办。对

39、客户领用绿卡时，应在提醒客户在卡背面签名条上书写本人姓名。对 40、绿卡通卡撤销副卡时，必须由持卡人本人办理，不得代办。错

41、绿卡通卡与所属副卡之间不允许相互转账。对

42、绿卡通卡必须预留密码，绿卡通卡与所属副卡的密码统一管理。错

43、邮政储蓄网点柜员机必须实行钱箱钥匙、密码单人保管。错

44、邮政储蓄网点柜员机装钞、清点工作必须双人在摄像监控下完成，做到装钞过程“同入、同出、同清算”，钱柜“同开、同闭、同加锁”。对

45、邮政储蓄网点柜员不得私自代替客户办理电话银行注册/修改/注销/查询交易。对

46、客户在邮政储蓄网点注册个人网上银行，既可以由客户本人办理，又可以委托他人代办。错

47、邮政储蓄网点可以有多个综合柜员尾箱。错

48、邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务。对

49、营业时间段内，邮政储蓄营业网点的综合柜员必须请领系统综合柜员尾箱备用，下班时上缴。对 50、邮政储蓄营业网点保险柜钥匙和密码要进行分管，人员变动时密码应进行重组。对

51、邮政储蓄营业网点现金的缴拨是由综合柜员负责的。对

52、邮政储蓄营业网点普通柜员之间根据需要可以横向自行调剂营业现金。错

53、邮政储蓄综合柜员和汇兑综合柜员如果兼职的，该柜员不能处理现金。对

54、邮政储蓄支局（行）备用金实行计划管理，不得随意调整。错

55、邮政储蓄市县局要对支局日终轧账后的库存现金检查，发现超限现金，及时通知支局上缴。对

56、邮政储蓄支局（行）临时存放保管库存现金及尾箱实物的保险柜应视同网点金库管理。对

57、邮政储蓄支局（行）的保险柜严禁存放私人物品。对

58、邮政储蓄支局（行）保险柜钥匙和密码必须由综合柜员统一管理。错

59、邮政储蓄支局（行）发生长短款，应由综合柜员电话通知市县局会计主管处理。错 60、邮政储蓄支局（行）出现长款不得隐匿，短款不得空库，更不得以长补短。对 61、邮政储蓄支局（行）对长短款差错均应设立差错登记簿，详细记录，以便事后查考。对 62、邮政储蓄营业网点柜员可以将重要单证带出营业场所。错 63、邮政储蓄支局（行）在对重要单证验收时，必须由主管人、经办人和监交人一同进行开拆，不得单独一人操作。对 64、邮政储蓄支局（行）之间不得自行调剂重要单证。对 65、邮政储蓄网点营业时间内，如果柜员临时离岗，应将重要单证入箱落锁妥善保管。对 66、邮政储蓄市县局凭证主管负责核定各支局（行）的重要单证备用限量。错 67、邮政储蓄网点的银行卡与制作完成的密码信封必须分人保管。对 68、邮政储蓄网点收到市县局（行）发放的重要单证，如果与下发数量不一致，需要支局长和市县局（行）凭证管理员双人确认，查找原因。对 69、实行多班制的邮政储蓄营业网点日间交接班只需进行临时轧账即可。错 70、邮政储蓄营业网点的普通柜员之间的交接班必须由综合柜员现场监督。对 71、邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间，如需临时离开台席，必须做临时签退。对 72、邮政储蓄营业网点的普通柜员不能将受理但未完成处理的业务交接给接班人代为办理。对 73、邮政储蓄营业网点日终下班时必须互盘，缴存现金、凭证，章戳上锁。对 74、邮政储蓄营业网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。错 75、邮政储蓄营业网点的普通柜员在日终正式轧账前，应将超过尾箱限额的现金一律上缴综合柜员。对 76、邮政储蓄营业网点在机构签退后，该机构不能再办理日常业务。对 77、邮政储蓄营业网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行（县市机构）。对 78、邮政储蓄网点办理支票开户时必须先做支票预处理交易，支票未入账不得开户。对 79、邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款必付款。错 80、ATM装钞须双人办理。装钞前须经手工或点钞机复点打松，一人点钞，一人复核。装入现金时，按系统规定的各钞箱依次装钞，一人装钞，一人监督，并进行登记。装钞完成后，关闭机门上锁。对 81、ATM更换管理员时，须立即进行ATM轧账，清点现金。对 82、日常使用的ATM保险柜钥匙非轧账使用时可以随身携带。错 83、ATM配钞前须对ATM进行轧账。对 84、ATM长款原则上可以在窗口支付现金。错 85、持卡人如遗忘密码，应及时持本人有效身份证件到中国邮政储蓄银行指定的网点办理密码挂失和重置手续。对 86、自助及电子渠道缴费成功后可以到网点柜面取消。错 87、绿卡通副卡可以进行代收付业务委托关系的签约、解约。错 88、个人活期结算账户未激活、冻结、全额止付状态时，不允许进行代收业务的扣款处理。对

第四篇：考评人员工作守则

有线广播电视机线员职业技能鉴定考评人员工作守则

中国广播电影电视社会组织联合会有线电视工作委员会

2018年9月

1、努力学习职业技能鉴定有关法律、法规和政策，刻苦钻研鉴定理论和考评技术，不断提高政策水平和考评业务水平。

2、在经审核批准规定的职业、等级和类别范围内对职业技能鉴定对象进行考核和评审工作，不得超规定范围考评。

3、独立完成考评任务，认真履行考评职责，严格执行有线广播电视机线员职业技能鉴定考评人员管理办法和考务规则。

4、在执行鉴定工作时应佩戴考评人员证卡。

5、在评定成绩时应严格按照评分标准及要求进行。

6、保持良好的职业道德，爱岗敬业，诚实守信，廉洁奉公，办事公道，作风正派，服务群众，严格遵守职业技能鉴定有关规章制度。

7、严格遵守职业技能鉴定工作的各项保密规定。

8、自觉接受职业技能鉴定负责部门的监督检查，接受职业技能鉴定督考员的监督。

第五篇：总降变工作心得

总降变工作心得

2011年，在各级领导的正确指导下，在全体员工共同努力下，变电所的各项工作取得了一些进步，现将心得总结如下：

1.调动班组成员工作积极性，提高员工工作热情，改变以往机械被动的工作方式，利用班会、茶话会等多种有效形式灌输变电所工作前景，使员工对企业、对工作充满希望，充分发挥每位员工的特长，为员工提供施展才能的平台，在变电所的各项管理工作中集思广益，鼓励员工为班组工作出谋划策，逐步完善变电所的各项管理工作。

2.做好各项基础工作，随时根据负荷变化投切电容器，确保输出电压稳定，给各分厂的电气设备创造良好的运行条件，保证供电质量。实时监控功率因数COS¢的变化，将功率因数COS¢控制在 0.95以上，从而保证了供电的经济运行，减少线路的无功损耗，为公司节约电费的开支，还有利于电网电压的稳定。作为窗口单位，配合财务处二级核算员和电业局抄录各种表计，一年来无一次错报漏报现象的发生，使各分厂用电量的核算数据准确无误。

3.为了加强并细化巡点检工作，制定了总降压变电所巡点检标准作业书，绘制巡点检路线图、制定巡点检制度和巡点检标准等，使每位员工都更加深入地明确巡视项目、巡视部位、正常时的设备运行状态及设备异常时的现象。将每班8小时巡点检人员及责任细化、落实，定人、定时、定责巡点检，以及时发现设备隐患，避免供电事故的发生。

4.编写了总降压变电所事故案例汇编，组织全班组成员学习此汇编，将类似事故的处理方法传授给所有变电值班员，提高事故判断及处理能力，从而提高变配电安全系数。

5.文明生产工作方面，我们将变电所的卫生责任区细化分摊到个人，由班长、值班长督促检查卫生工作。改变以往吃大锅饭的现象，避免因卫生工作分配不清而出现互相推诿的现象。保持变电所室内外卫生的清洁，最大限度的减少灰尘对设备不利影响，为变压器、高压柜、继电保护装置提供良好的运行环境，以确保供电设备的安全运行。

6.积极开展业务培训，岗位练兵活动。为新进员工制定一整套学习计划，使其能够尽快进入角色，以尽快胜任本职工作。组织所有班组成员学习和掌握倒闸操作原理、操作要领和填写操作票，学习二次回路原理、故障判断和维修知识。理论联系实际，由浅入深，培养了全体班员的动脑、动手能力，丰富班员的专业知识储备，为日后的工作打下良好基础。

7.积极做好5S管理，规范现场作业环境，使每一件物品都有明确的定置地点，把每个设备都分管到个人，督促和检查5S管理的落实情况，使每个人在工作中都形成良好的行为习惯，保持作业场所的整洁，工器具和备品备件的合理摆放。监督外来施工人员的工作，做好施工时外来人员的安全管理及现场管理。8.积极开展自主管理活动。分别成立了供电圈和双环圈两个活动圈，参与率达100%，上完成三个主题。通过实施小改小革、查漏补患、深度挖潜、细化各项工作。共查出并整改了7处隐患，完成提案 10余件，解决操作小车维修定置、安装室外设备照明装置、电缆沟通风降温改造、66KV高压室漏水、降低2#主受柜触头温度过高等实际问题，在实际生产工作中收到了很好的效果。9.安全生产方面，每天坚持召开班前班后会，每周召开周安全会，讲解安全生产的意义、重点、危险源点及注意事项等，学习各类安全法规、事故案例。使每个人对安全生产工作有了新的认识，为安全生产工作奠定基础。

10.做好设备隐患记录，及时处理设备隐患，以保持供电设备的完好，将暂时无法维修且不影响正常供电的设备做好设备隐患台帐，以年修为契机，全面修复供电设备，保证供电设备安全可靠地运行。

11.认真执行工作票、操作票制度，为了确保工作票、操作票实施准确无误，在操作票打印完毕后反复审核，并在模拟板上模拟操作，在倒闸操作时按操作制度进行，一人唱票监护、一人复述后操作，全年共执行操作票1000余项，无一错项、漏项，避免误操作现象的发生，严格执行交接班制度，对设备的运行状态、本班的操作内容及班中卫生均进行严格的交接，对设备状况未交待清楚或卫生不合格均不进行交接班。

变电所在过去的一年里虽然取得了一些成绩，但面对新的挑战，我们还将不断追求、不断进取，新的一年，在能源环保处各级领导的带领下，我们变电所全体员工将不懈努力，为各项安全生产工作再上一个新台阶而倾尽全力。

总降压变电所 2012-2-7