第一篇:监控员工作规范四十条(共)
监控员一日工作规范四十条
第一条 监控员交接班时认真检查设备运行情况,检查UPS运行情况、UPS是否报警以及空调是否开启,双方签字并做好交接班记录,要做到交接清楚、责任分明。
第二条 及时制作、打印和上报所需各种报表,核对前一天的图像抓拍记录有无异常。
第三条 严格遵守机房各项管理制度,非工作人员未经领导批准,不得进入机房,进入的非工作人员必须穿工作鞋(或鞋套),进入机房要随手关门,未经许可不得擅自关闭空调,以便保持机房和UPS室内的正常工作温度18°-21°。严禁在防静电地板上洒水。
第四条 严禁任何人在收费监控系统计算机上私自装入任何计算机外部设备或板卡;严禁安装无关程序、录入无关数据和删除、修改原始数据及文件;严禁使用本系统以外的磁盘、光盘、磁带等软件媒介,严防计算机病毒和黑客的侵入;机房内设施、资料未经领导批准不得擅自挪动或带出机房,禁止向收费人员透漏相关监控信息。
第五条 认真完整填写值班记录及其他相关表格,对收费员的请示及车道上出现的各种特殊情况做出相应处理后,应及时在《车道特殊处理登记簿》中作相应记录。
第六条 出入口车型不一致的处理 出口收费员判断车型与入口输入车型不一致而报告监控室时,监控员在询问出口收费员判断车型的依据后作出正确判断答复收费员执行;并作相应记录。
车型判断以该车《养路费缴讫证》核定吨位为准,无《养路费证》的以《行车证》核定吨位为准。
记录内容:依据的证件,最终收费车型。第七条 出入口车牌号不一致的处埋
(一)收费员因出入口车牌号不一致但系统查询无结果返回报告监控室时;监控员根据收费员报告作相应记录。
记录内容:入口车牌号,若有换卡嫌疑应予以注明,以便日后查询。
(二)收费员因出入口车牌号不一致,系统查询有结果返回且司机承认换卡报监控室时,监控员根据收费员报告作相应记录。
记录内容:卡内车号,最终处理结果。
(三)收费员因出入口车牌号不一致,系统查询有结果返回但司机不承认换卡报告监控室时,监控员根据收费员报告情况请求入口收费站调阅录像核实,监控员将核实结果及处理意见通知收费员并做出记录。
记录内容:卡内车号,录像核实情况,最终处理结果。第八条 出入口车类型不一致的处理
出口收费员因最终判断车类与入口判断不一致报告监控 室时,监控员根据规定做出判断后答复收费员,并作相应记录。
记录内容:入口判定车类,出口判定车类,最终处理结果。
第九条 超时处理
(一)收费员因车辆超时但无逃费嫌疑报告监控室时,监控员应根据车辆的行驶里程和超时时间作出判断。如确实无逃费嫌疑通知收费员予以收费放行,如认为有逃费嫌疑则按车牌号查询该车入口收费站。
按车牌号查询入口收费站无结果的,给予收费放行。查询入口收费站有结果的,请入口收费站调阅录像核实(有多条返回记录的通知所有相关收费站核实),将核实情况及处理意见通知收费员后作相应记录。
记录内容:录像核实情况,最终处理结果。
(二)收费员因车辆超时且有逃费嫌疑报告监控室时,监控员应根据车牌号查询该车入口收费站。
按车牌号查询入口收费站无结果的,给予收费放行。查询入口收费站有结果的,请入口收费站调阅录像核实(有多条返回记录的通知所有相关收费站核实),将核实情况及处理意见通知收费员后作相应记录。
记录内容:录像核实情况,最终处理结果。第十条 U型车处理 收费员认为U型转弯车不宜按照系统显示的金额收费报告监控室时,监控员视情况作出判断:
(一)确实可免费的通知收费班长使用【U型免费】功能将该车引出车道作后续处理,并作相应记录。
记录内容:免费理由,最终处理结果。
(二)不可免费的按系统提示金额收费。第十一条 卡不可读处理
(一)收费员因普通车通行卡不可读,但已查询到车辆入口信息且司机对系统查询结果无异议报告监控室,监控员作相应记录。
记录内容;查询情况,最终处理结果。
(二)收费员因普通车通行卡不可读,已查询到车辆入口信息但司机对系统查询结果有异议报告监控室,监控员应请入口收费站进行录像查询,将查询结果及处理意见通知收费员后作相应记录。
记录内容:按卡号查询结果,入口收费站录像查询情况,最终处理结果。
(三)收费员因普通车通行卡不可读,又未查询到车辆入口信息但司机能够证明其上路收费站报告监控室,监控员须协助收费员判断司机提供的证据是否充足,明确处理意见并作相应记录。
记录内容:卡号查询无结果,司机提供的证据,最终处 理情况。
(四)收费员因普通车通行卡不可读,又未查询到车辆入口信息且司机不能证明其上路收费站报告监控室,监控员应根据车牌号进行查询:
1、查询到车辆入口信息且司机对查询结果无异议,监控员作相应记录。
记录内容:卡号查询无结果,接车牌号查询情况,最终处理结果。
2、查询到车辆入口信息但司机对查询结果有异议,监控员应请入口收费站进行录像查询,将查询结果及处理意见通知收费员后作相应记录。
记录内容:卡号查询无结果,按车牌号查询情况,入口收费站录像查询情况,最终处理结果。
3、未查询到车辆入口信息则将查询情况及处理意见告知收费员后作相应记录。
记录内容:卡号查询无结果,车牌号查询无结果,最终处理情况。
(五)收费员因军车卡不可读报告监控室,监控员根据收费员报告作相应记录。
记录内容:军车。
(六)收费员因公务车卡不可读报告监控室,监控员接车牌号查询该车入口收费站。
1、查询无结果的,将情况及处理意见通知收费员后作相应记录。
记录内容:公务车,查询结果,最终处理情况。
2、查询有结果的,通知入口收费站调阅录像核实,将录像核实结果及处理意见通知收费员后作相应记录。
记录内容:公务车,查询结果,录像查询结果,最终处理情况。
第十二条 无卡处理
(一)收费员因普通车无通行卡报告监控室,监控员须按车牌号进行查询。
l、查询到车辆入口信息且司机对查询结果无异议,监控员应通知收费员按查询结果收费,并作相应记录。
记录内容:查询情况,最终处理结果,卡赔偿情况。
2、查询到车辆入口信息但司机对查询结果有异议,监控员应请入口收费站进行录像查询;将查询结果及处理意见通知收费员后作相应记录。
记录内容:按车牌号查询情况,入口收费站录像查询情况,最终处理结果,卡赔偿情况。
3、未查询到车辆入口信息但司机能够证明其上路收费站,监控员须协助收费员判断司机提供的证据是否充足,明确处理意见并作相应记录。
记录内容:接车牌号查询情况,司机提供证据,最终处 理结果,卡赔偿情况。
4、未查询到车辆入口信息司机又不能提供足够的证据证明其上路收费站,监控员通知收费员按路网内最远距离收取通行费,并收取卡赔偿金后作相应记录。
记录内容:按车牌号查询情况,司机不能够提供证据,最终处理结果,卡赔偿情况。
(二)收费员因军车无通行卡报告监控室时,监控员应根据收费员报告情况通知收费员检查其相关证件(行驶证、驾驶证、士官证),符合规定的予以放行,不符合规定按普通车收费。作相应记录。
记录内容:卡赔偿情况。
(三)收费员因公务车无通行卡报告监控室,监控员需按车牌号进行查询,并根据查询结果通知收费员按普通车收费。
l、查询到车辆入口信息且司机对查询结果无异议,监控员将处理意见通知收费员后作相应记录。
记录内容:公务车,查询情况,最终处理结果,卡赔偿情况。
2、查询到车辆入口信息但司机对查询结果有异议,监控员应请入口收费站进行录像查询,将查询情况及处理意见通知收费员后作相应记录。
记录内容:公务车,按车牌号查询结果,入口收费站录 像查询结果,最终处理情况,卡赔偿情况。
3、未查询到车辆入口信息但司机能够证明其上路收费站;监控员须协助收费员判断司机提供的证据是否充足,明确处理意见并作相应记录。
记录内容:公务车,按车牌号查询情况,司机提供证据,最终处理结果,卡赔偿情况。
4、未查询到车辆入口信息司机又不能提供足够的证据证明其上路收费站,监控员通知收费员按路网内最远距离收取通行费,并收取卡赔偿金后作相应记录。
记录内容:公务车,接车牌号查询情况,司机不能够提供证据,最终处理结果,卡赔偿情况。
第十三条 欠费处理
收费员因司机无足够现金支付通行费报告监控室时,监控员请示值班站领导,经领导同意后可通知收费员作欠费处理并作相应记录。
记录内容:应收金额,实收金额,欠费抵押证件或物品。第十四条 纸卡处理
收费员在未接到上级通知遇到车辆持纸卡下路情况报告监控室时,监控员应电话查询发卡站,若情况属实则将查询情况通知所有当班收费员后向站领导和管理处收费科汇报并作相应记录;否则通知收费员此纸卡为无效卡。
记录内容:发纸卡收费站,电话查询情况(时间、原因 等)。
第十五条 闯关车辆处理
(一)因车辆闯关但已被拦截住收费员报告监控室,监控员应根据收费员的处理情况报告作相应记录。
记录内容:闯关车辆被拦截,车辆重新处理的情况。
(二)因车辆闯关且已逃匿收费员报告监控室,监控员根据收费员报告的闯关车信息作相应记录,并将相关的录像、抓拍图像、收费员的报告等信息保存整理好,以备举证使用。
记录内容:闯关车辆逃匿,闯关车辆的颜色、车型、车号等信息。
第十六条 重新处理
(一)收费员报告有非车队车辆夹入车队中通行,但已被拦截住,需要重新处理时,监控员应根据收费员报告作相应记录。
记录内容:重新处理的原因,重新处理的结果。
(二)收费员报告超宽车道或其他车道无法正常收费,但有车辆必须从该车道通行时,监控员须判断车辆必须从该车道通行的理由是否合理,答复收费员后作相应记录。
记录内容:车辆必须从该车道通行的理由,重新处理的结果。
注:重新处理大多作为其他异常情况的后续处理步骤出现,除以上这两种情况需单独记录外,其他重新处理的过程 及结果作为引起重新处理的异常情况的补充记录内容。
第十七条 补费处理
(一)收费员报告有司机要求补费并领回抵押物品时监控员应根据收费员的报告查找到相应的欠费记录,将欠费金额、抵押物品等信息告知收费员;若补费业务确实完成则按以下原则作相应记录。
1、补费和相应的欠费在同一个收费班次内则补费作为欠费处理的后续部分予以记录。
记录内容:补费金额。
2、补费和相应的欠费不在同一个收费班次内需单独记录补费处理情况。
记录内容:补费金额,抵押物品,此次补费所对应欠费记录在车道特殊处理登记簿中的位臵。
(二)除上述补费外的其他特殊情况下的补费处理,作为其他特殊处理的后续部分记录。
记录内容:补费金额。第十八条、长短款处理
当收费员由于发生长、短款情况而向监控员报告时,监控员根据收费员报告作相应记录。
记录内容:发生长短款收费员的姓名,长短款原因,应收金额,实收金额。
第十九条 票据打印失败的处理 当收费员由于票据打印失败,须向司机出具定额票据而报告监控室时,监控员应确认当前车辆的车牌号、车型、应收金额和打印失败票据的号码,并作相应记录。
记录内容:应收金额、打印失败票据的号码。第二十条 入口补卡处理
班长因进行补卡操作报告监控室时,监控员根据班长的报告作相应记录。
记录内容:补卡操作的原因,因补卡班长留存通行卡的数量。
第二十一条 降级处理
班长因需要进行降级处理报告监控室时,监控员应判断班长进行降级处理是否合理并予以答复,对已进行的降级处理作相应记录。
记录内容:车道编号、屏蔽线圈的种类、必须使用该车道的原因。
第二十二条 车队处理
接上级通知有车队通行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,说明车队通过时间、车辆数、开道车辆的车牌号,是否需预留车道等。车队通过后对车队通行情况作相应记录。
记录内容:通知下达人、车辆数,是否预留了车道,车队通行是否顺利(车队通过后,《车道特殊处理登记簿》中 “车牌号”、“车型”栏中填写车辆的车牌号和车型)
第二十三条 收费员报告有持《山东省高速公路施工车辆通行证》的车辆通行,并将《通行证》在监控镜头下展示时,监控员确认《通行证》同时需符合下列条件
1、盖有山东省交通厅公章;
2、车辆行驶路段在《通行证》的免费区间内;
3、在有效期内;
4、车牌号与《通行证》车号一致。可答复收费员予以放行并作相应记录。
记录内容:证件种类,通行证号。不符合免费条件的车辆按普通车处理。
第二十四条 防汛车辆
收费员报告有防汛车辆通行并将免费证件在监控镜头下展示时,监控员应根据有关文件规定查验该车是否符合免费条件。
(一)符合免费条件的答复收费员予以放行并作相应记录。
记录内容:防汛车辆。
(二)在紧急情况下运输救灾物资的车辆未持免费证件要求免费通行高速公路,监控员请示值班站领导同意后答复收费员予以放行并作相应记录。
记录内容:防汛车辆,运输救灾物资,值班站领导。
(三)不符合免费条件的车辆按普通车处理。第二十五条 农机跨区作业指挥车。
收费员报告有农机跨区作业指挥车通行并将免费证件在监控镜头下展示时,监控员应根据有关文件规定查验该车是否符合免费条件。
(一)符合免费条件的答复收费员予以放行并作相应记录。
记录内容:农机跨区作业指挥车。
(二)不符合免费条件的车辆按普通车处理。第二十六条 院士车辆
当收费员确认院士车辆通行而报告监控室时,监控员应根据下发的院士车牌号清单确认,符合免费规定的答复收费员免费放行并作相应记录。
记录内容:院士车辆。第二十七条 收款车辆
当收费员确认银行到收费站收款车辆通行而报告监控室时,监控员应答复收费员免费放行并作相应记录。
记录内容:收款车辆。
第二十八条 因设备故障等原因导致收费站出口车道设备全部瘫痪,或者剩余车道全部开启仍然压车严重的情况,监控员应立即请示站领导进行人工收费,经站领导同意后通知收费员。第二十九条 因设备故障等原因导致收费站入口车道设备全部瘫痪,或者剩余车道全部开启仍然压车严重的情况,监控员应立即请示站领导入口发纸卡,经领导同意后通知收费员,同时逐级报告。
第三十条 收费员交接班时,监控员需将交班收费员的长短款情况通知收费员本人和票据员。
第三十一条 收费系统数据备份
(一)收费系统数据每7天执行一次全备份,每次备份单独使用一个硬盘磁带。
(二)除执行全备份之日外每天执行一次归档日志备份。
(三)全备份和归档备份的执行时间在22:00至6:00之间进行,保存期为2周。
(四)全部备份用磁带应循环使用,禁止频繁使用部分硬盘磁带。
(五)完成备份的同时必须要做好数据备份记录。第三十二条 监控抓拍图像的备份根据监控系统提示进行,备份资料保存期一年。
第三十三条 收费员因车道设备故障报告监控室,监控员应根据故障情况指导收费员进行简单的故障排除。
(一)故障排除后,监控员应在《设备运行情况交接班登记表》内对故障的现象和排除情况作详细记录。
(二)故障不能够排除,监控员应将设备故障情况报告站 领导,并通知信息管理分中心;在《设备运行情况交接班登记表》内对故障情况作详细记录。
第三十四条 监控室设备出现故障时,监控员应做如下操作:
(一)简单故障排除后,在《设备运行情况交接班登记表》内对故障现象和排除情况作详细记录。
(二)故障不能够排除,应将设备故障情况报告站领导,并通知信息管理分中心;在《设备运行情况交接班登记表》内对故障情况作详细记录。
第三十五条 监控员交接班内容:
(一)未处理完毕的上级指示和本班执行情况。
(二)未处理完毕的本班发生的重大问题;其他收费站的协查通知及处理情况。
(三)监控录像带更换及数据备份情况。
(四)设备运转情况和设备故障时间、处理情况等。
(五)机房卫生情况。
(六)其他待办事项处理情况。
第三十六条 监控员应通过电视监控监督收费员上岗期间的遵章守纪及文明服务情况,发现问题应立即予以纠正,重大问题报告站领导处理,并填写《收费员在岗表现考核表》。
第三十七条 当收费广场发生如下突发事件时:
(一)驾乘人员谩骂、推搡、殴打收费人员。
(二)驾乘人员占据车道,致使车道堵塞。
(三)大量人员堵塞车道,造成交通瘫痪。
(四)收费秩序受到冲击,或者收费人员受到威胁、伤害的情况。
监控员应立即报告值班站领导,并同时调整云台摄像机对事件过程,进行全程录像,追踪摄录焦点人物及行为,事后做好录像带的复制备份。
第三十八条 监控员要保持机房清洁,每日至少打扫一次,做到窗明桌净,要保持机房内外肃静,禁止在机房内喧哗、打闹,工作秩序良好。
第三十九条 监控员上班前和上班期间严禁喝酒。第四十条 完成领导交办的其他工作。
第二篇:监控员工作要求
监控员工作要求
1.做好交接班工作, 双方点验值班物品, 认真交接遗留工作及上级交代的特别事项;
2.监控室为坐岗, 要求坐姿端正, 24小时监控,不得做与工作无关的事,有领导进来自 行起立;
3.熟悉大楼楼宇结构, 楼宇特征, 熟悉业主情况;熟悉车辆活动情况;
4.负责接听监控室电话, 回答业主的有关咨询, 不便回答或职权以外的问题应告之其致 电管理处咨询;
5.负责使用对讲机(电话)与各岗位值班员的工作沟通和联络;
6.使用对讲电话沟通时, 应注意礼貌用语, 不准利用对讲电话讽刺挖苦业主,更不准与 业主闲聊、争吵、对骂;
7.因工作和管理上误解, 导致业主使用电话对值班员进行刁难、羞辱时, 应学会忍让,要以理服人, 确实无法正常沟通时, 应及时报告班长或队长处理;
8.认真监视屏幕, 不定时切换监控镜头, 查找监控屏异常点;
9.监控停车场内情况,发现异常迅速通知巡逻队员查看;
10.监控楼宇四周情况, 发现异常迅速通知巡逻队员查看;
11.监控重地, 禁止闲人入内, 如有人参观, 应告之其找管理处, 参观监控室、查监控录像 必须经管理处同意, 否则不能进入监控室参观;
12.有高度责任感, 不得向外人提供本楼的监控点, 做好保密工作;
13.按规定的时间对大楼空调、音响进行检查操作;
14.妥善保管公共钥匙,因工作需要借用钥匙, 应做好钥匙借用登记手续并及时催还;
15.保持监控室内整洁、卫生无异味, 室内设备和操作台上不能堆放物品;
16.监控停车场出入口, 保证出入口畅通, 如有阻碍出入口车辆通行的行为应及时呼就近岗位或巡逻队员疏通;
17.监控室设备、设施出现故障, 应报告设备人员, 及时联系维修单位检修;
18.熟悉消防值班室功能和作用, 熟悉各楼宇、车场消防设施的分布, 熟练使用消防广播,熟悉消防设施自动、手动状态及操作;
19.消防专柜内的器材严禁外借, 灭火器做到勤检查;
20.遇消防报警,需及时查看, 如属火灾报警, 必须第一时间通知巡逻员查看且做好记录,如属误报, 及时通知巡逻员或设备员对报警点的设施进行清洁,并及时通知维修单位检 修。
第三篇:监控员工作概述
内高路鄂尔多斯分公司指挥调度室阿镇监控分中心
监控员工作概述
随着高速公路事业的飞速发展,高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现,对从业人员的素质要求越来越高。监控工作是高速公路运营中重要组成部分,监控人员应自律、自强、做好自身本职工作、做好文明服务。我作为内高路鄂尔多斯分公司挥调度室阿镇监控分中心的一名监控工作者,现将我日常的工作简单的概述一下,有不足之处,望领导示下:
1.交接班
每日8∶30、12∶30、18∶30、1∶30交接班,交接内容有:有无突发事件、交通堵塞事件、中心监控对各所工作有无指示安排、各所设备有无损坏、报备、维修、IC卡有无调拨及调拨何处、数量、卫生有无打扫等。
2.巡查
巡查设备是否工作正常,机房温度是否在15℃---30℃、湿度是否在30﹪---50﹪,并填写机房巡查记录。
3.业务
填写交接班记录表、记录各所监控值班人员;9点开始联系各所财务就上日IC卡流量情况做全面统计,9点50报与中心胡主任,10点通知各所是否调拨IC卡及调拨数量,并填写IC卡调拨单,IC卡调拨到中心核对好卡数后下调各所。
4录像稽查
各所监控录像现场稽查,就有关睡岗、脱岗、玩手机等违规情况现场打电话予以警告。查询回放各所监控室各时段录像,并就有无睡岗、脱岗、玩手机等违规情况记录
5图像稽查
对于车牌号相同的车辆进行图像稽查,查看是否存在倒卡现象
6补卡
接待各所身份卡丢失人员的来访,做好补、发记录
7.卫生打扫
大夜班在与早班交接班前,对机房、监控室的卫生进行打扫
概述人:
第四篇:监控员工作职责描述
监控员工作职责描述
1、负责工作范围内监控系统、安防系统以及消防系统的日常检查和管理;
2、落实安全保卫责任制度,对工作范围发现的可疑情况和相关消防、安全隐患及时上报和记录;
3、按计划对管理设施进行日检、月检、以及季检工作;
4、负责消防装备的管理和维护,以及使用记录的完善;
5、配合完成项目的各种应急演练;
6、上级指派的其他工作任务。
监控员工作职责21、负责电缆工程局监控系统监控工作。
2、发现问题,及时反馈,告知领导和相关人员,协助问题跟踪和排查。
3、遵守局里日常管理制度,爱护财物,保证监控室卫生。
4、局方领导安排的其他工作。
监控员工作职责3
1.熟悉消防设施系统的基本原理、功能,熟练掌握操作技术;
___对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查,定期作好系统功能实验,协助技术人员做好修理、维护工作;
3.积极宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度,以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作;
4.完成消防部门和上级领导布置的工作任务,积极参加消防专业培训,自觉接受消防部门的检查。
监控员工作职责41、及时学习最新的各项消防安全管理制度和应急预案;
2、严格按照系统操作使用手册的规定操作设备,熟练掌握监控系统操作技术;
3、检查监控室内所有设施设备,发现问题及时报告,并采取相应的补救措施;
4、当消防系统出现火警信息时,迅速准确地向相关岗位人员报出火警确切方位,并通知上级,做好相关表单的填写记录;
5、严密监控摄像控制范围,在监控中发现可疑迹象,及时通知相关岗位人员到场确认并排除,并做好值班记录;
6、做好监控室所有硬盘录像的存储,做好相应内容的保密,未经许可不得擅自泄露;
7、做好监控室外来人员来访登记信息的准确性及完整性,以便备查;
8、定期清点汇总各租户、机房、通道的备用钥匙;
9、做好每日的交接班工作,保持监控室的清洁卫生;
10、积极向上级领导提出合理化建议;
11、上级领导交办的其他工作。
监控员工作职责5
1.负责使用各种消防控制设备、监控设备,做好日常检查及操作等工作,设备运行有记录;
2.负责消防、监控相关设施设备定期巡检、保养,确保消防设施各系统及监控系统良好运行;
3.负责商场消防设施设备每月度、季度的测试工作;
4.发生火灾时,负责报警、启动相关消防联动设备、组织人员疏散,并上报相关主管领导;
5.负责对装修场地的消防施工规范进行把关、验收;
6.负责对商场微型消防站建立及管理,熟悉各类消防器材使用方法,定期参与微型消防演练;
7.负责运用和管理离人报警设备管理平台;
8.负责消防监控室的5S
管理,人员进出管理;
9.完成领导交办的其他工作。
监控员工作职责61、值勤监控室,监听、监看商场及写字楼现场,正确、及时处理各种情况;
2、掌握各种消防器材、监控设备的使用方法;
3、负责监控室内日常保养和报修等事务。
第五篇:监控室工作规范
监控室工作规范
一、监控室实行24小时值班制度,全方位监控点每隔15分钟变换角度进行监控,不得脱岗。
二、监控室建立《监控中心值班记录》台账,值班人员必须认真填写本班次相关工
作情况并做好交接。
三、值班期间发现警情或异常情况,及时采取相应措施,并及时向值班室报告。
四、值班人员必须按设备的技术要求及规定正确使用和操作监控设备,发现故障或
异常,立即报告,不得擅自维修、调试或关闭。
五、认真做好交接班工作,交接手续清楚,责任明确并认真填好相关台账。
六、对值班工作实行责任倒查制度,对监控区域发生的刑事、治安案件或群体性事
件等,将通过监控录像回放的措施,以确定值班人员的责任,对应当观察到而未观察到、未报警或报警不及时、贻误处置时机或战机,将视情节轻重给予处罚。