马集学区2011年年信访工作总结1

第一篇：马集学区2011年年信访工作总结1

马集学区2011学年度信访工作总结

二0一一年十二月

马集学区2011学年度信访工作总结

学区在上级党委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的精神，深入细致地做好了信访工作和矛盾纠纷排查工作，全力以赴地确保学校大局稳定。按照《信访条例》紧紧围绕上级党委、政府关于做好信访工作的安排部署，全面落实各项政策，切实维护群众利益，保持了我校和谐稳定。

具体做法：

一是按照“突出重点、标本兼治”的工作思路，建立健全领导机构，制定了“强化管理，理顺关系，抓稳定，促发展”的针对性措施，制定了《马集学区信访工作接待制度》、《信访工作岗位职责》，年初与各村校签订责任书，把信访工作与教职工工作实绩相挂钩，实行“分级责任，归口办理”和“谁主管，谁负责”的工作责任制。

二是信访工作认识到位。我校始终把信访工作与学习各项工作同研究、同部署。把它作为学校党政领导的主要工作去认识，去落实。把它作为改进干部工作作风，自觉贱行“三个代表”的生动体现。以积极的态度构建大信访工作格居，从而进一步密切了党群干群关系，创造了安定团结的政治格局。高度重视信访工作，及时召开会议研究解决当前存在的突出问题。制定了严格的信访责任追究制，学校中层以上领导按职责分工，做好分管范围内的信访问题，在实际解决信访问题中，主要领导能亲临现场拍板定案，使教职工和学生家长比较关心的信访问题得到有效解决。

三是实行了校领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。进一步加强了校领导接待工作，增加了校领导的接待日次数，在信访高峰期每天安排一名校领导接待，同时实行定领导、定案子、定解决日期的“三定”包案办法，坚持“谁接待、谁负责、谁办理”的原则，责任到人，一包到底。今年以来我校有效受理办结了各类群众来信来访，办结率达100%。

四是坚持矛盾纠纷排查制度，做好超前化解和接待处理工作。继续坚持每月一次的矛盾纠纷排查制度，进一步加大了矛盾纠纷调处工作力度，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及国家政策落实、财务、职称晋升等群众切身利益的问题，特别是可能引起上访甚至越级上访的问题，提前积极介入，主动采取措施，确保了把问题解决在上访形成之前，对情绪激动的来访群众，有主要领导接访，并认真负责地做好安慰、解释、处理工作，从不简单草率，马虎了事。

五是建立健全了归口办理制度，依据各职能工作性质，明确归口办理责任，做到了件件有人接，件件有人办，件件有答复，件件保满意。同时实行了限时办理制度，一般的信访案件，必须在三天内给予答复，防止应拖延而导致矛盾升级。有效维护了学校稳定。

六是信访工作任务重、覆盖面广、成为为学校党政领导关心和重视的热点问题，在这种情况下，我校坚持把信访工作当作大事来抓，每月定期召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实职责制，对上访人员反映的问题进行研究，给予及时处理，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。

七是积极主动地做好与有关部门沟通联系，及时反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题进行分类上报有观部门落实防范措施，落实包案责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上讲道理信访量。今年我校接待群众来访6起，成功调处6起，调处成功率达100%。

2011年我校信访工作较去年上了一个台阶，但是与上级党委、政府的具体部署和要求，还有一定距离，我们决心在上级党委、政府的正确领导下，以党的十七大精神以及有关信访工作会议精神为动力，开拓创新，与时俱进，为努力营造安定、和谐的教育环境而努力奋斗。

马集学区

二0一一年十二月

第二篇：马集学区2011年年信访工作总结1

马集学区2011学信访工作总结

二0一一年十二月

马集学区2011学信访工作总结

学区在上级党委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的精神，深入细致地做好了信访工作和矛盾纠纷排查工作，全力以赴地确保学校大局稳定。按照《信访条例》紧紧围绕上级党委、政府关于做好信访工作的安排部署，全面落实各项政策，切实维护群众利益，保持了我校和谐稳定。

具体做法：

一是按照“突出重点、标本兼治”的工作思路，建立健全领导机构，制定了“强化管理，理顺关系，抓稳定，促发展”的针对性措施，制定了《马集学区信访工作接待制度》、《信访工作岗位职责》，年初与各村校签订责任书，把信访工作与教职工工作实绩相挂钩，实行“分级责任，归口办理”和“谁主管，谁负责”的工作责任制。

二是信访工作认识到位。我校始终把信访工作与学习各项工作同研究、同部署。把它作为学校党政领导的主要工作去认识，去落实。把它作为改进干部工作作风，自觉贱行“三个代表”的生动体现。以积极的态度构建大信访工作格居，从而进一步密切了党群干群关系，创造了安定团结的政治格局。高度重视信访工作，及时召开会议研究解决当前存在的突出问题。制定了严格的信访责任追究制，学校中层以上领

导按职责分工，做好分管范围内的信访问题，在实际解决信访问题中，主要领导能亲临现场拍板定案，使教职工和学生家长比较关心的信访问题得到有效解决。

三是实行了校领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。进一步加强了校领导接待工作，增加了校领导的接待日次数，在信访高峰期每天安排一名校领导接待，同时实行定领导、定案子、定解决日期的“三定”包案办法，坚持“谁接待、谁负责、谁办理”的原则，责任到人，一包到底。今年以来我校有效受理办结了各类群众来信来访，办结率达100%。

四是坚持矛盾纠纷排查制度，做好超前化解和接待处理工作。继续坚持每月一次的矛盾纠纷排查制度，进一步加大了矛盾纠纷调处工作力度，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及国家政策落实、财务、职称晋升等群众切身利益的问题，特别是可能引起上访甚至越级上访的问题，提前积极介入，主动采取措施，确保了把问题解决在上访形成之前，对情绪激动的来访群众，有主要领导接访，并认真负责地做好安慰、解释、处理工作，从不简单草率，马虎了事。

五是建立健全了归口办理制度，依据各职能工作性质，明确归口办理责任，做到了件件有人接，件件有人办，件件有答复，件件保满意。同时实行了限时办理制度，一般的信访案件，必须在三天内给予答复，防止应拖延而导致矛盾升

级。有效维护了学校稳定。

六是信访工作任务重、覆盖面广、成为为学校党政领导关心和重视的热点问题，在这种情况下，我校坚持把信访工作当作大事来抓，每月定期召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实职责制，对上访人员反映的问题进行研究，给予及时处理，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。

七是积极主动地做好与有关部门沟通联系，及时反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题进行分类上报有观部门落实防范措施，落实包案责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上讲道理信访量。今年我校接待群众来访6起，成功调处6起，调处成功率达100%。

2011年我校信访工作较去年上了一个台阶，但是与上级党委、政府的具体部署和要求，还有一定距离，我们决心在上级党委、政府的正确领导下，以党的十七大精神以及有关信访工作会议精神为动力，开拓创新，与时俱进，为努力营造安定、和谐的教育环境而努力奋斗。

马集学区

二0一一年十二月

第三篇：马集学区党建工作总结

马集学区党建工作总结

我学区党建工作在文教局党工委的关怀指导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想、以十七大精神为指针，以人为本，全面加强班子建设、制度建设、党员教育管理、活动开展等工作，树立“立党为公、执政为民、率先垂范”的思想，积极发挥学校党支部的政治核心作用，率领全体党员以及教职工“讲党性、比奉献、树形象、促发展”。

一、工作目标

在上级党委的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻执行党的十七大精神，继续深入开展“三个代表”重要思想和实践科学发展观的学习教育活动，扣紧“围绕教育抓党建，抓好党建促发展”这一指导思想，认真贯彻落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》，切实加强党组织的思想、组织和作风建设，充分发挥党组织的堡垒作用和党员教师的先锋模范作用，有力促进学校各项工作实现质的飞跃。

二、基本情况

我学区现有在职教职工53人，其中党员10人。党支部集中了全体党员的智慧，带领全体党员干部奋力拼搏，在很短的时间取得了一系列令人可喜可贺的成绩。2009年以来，我学区先后两次被县委县政府评为教育先进集体、2011年被县委评为先进基层党组织、先后有20多位老师的论文课件获得州级二、三等奖；今年在教育局组织的优质课评比活动中，我学区青年教师辛志婧获得

二等奖、刘志红获得三等奖；朱生良同志被评为优秀共产党员。我学区无发生一起安全事故，学生营养餐工作井然有序。

三、工作思路

1、抓制度，构建学习型教师组织。

我们坚持制度创新，加快推进增值评价体系建设。我们结合学校的教师发展性评价方案，进一步细化教师考核标准，健全考核评价机制，为每一位老师成立考核档案，把模糊性评价和指标性评价结合起来，让学生、家长也参与进来。在校内设立“监督信箱”、“举报电话”，并定期发放调查问卷、致学生家长一封信、通过这一系列的做法来增强群众的监督、突出学生的评价、提升教师的水平。

我们学校党支部的党务、政务在宣传栏、墙报栏、校园网公开及时有效；“三会一课”精心安排，保证了一季度一次党员大会、一次党课，一月一次支部委员会、党小组会，所有会议做到了有记录，党课辅导有提纲。我们的学习活动做到了教育性、规范性、民主性、组织性融为一体，发放了《致学生家长一封信》，各班每周都进行家校联系沟通，导处为主进行了四通过这一系列的举措让以学评教深入人心。

2、抓班子，全面提高团队凝聚力。

抓领导班子建设，全面提高团队凝聚力。领导班子坚强与否是决定党组织领导力、凝聚力的关键，学校党支部把加强领导班子建设作为重要任务切实抓紧、抓好、抓出了成效。学校拓宽选

人用人渠道，我们在面向全社会公开招聘的基础上，在校内还开展了岗位竞聘、民主评议，使那些能干事、会干事、能谋事、干成事、干好事的人有了舞台，真正实现了让干得多的表扬、干得好的吃香、干得差的无光。

我们选德、能、勤、绩优秀的管理型党员教师进入党组织领导班子，并不断强化他们的骨干带头作用，让他们在老师们面前就是一面旗帜，就是一个好的榜样。学校领导班子在党支部书记刘丽红的领导下，落实领导班子民主生活会制度，党组织按期换届。

3、抓组织，做好党员的教育管理。

学校设立了专门的党员活动室，配有党旗、和党建学习读物，党建制度全部上墙；党支部的学习教育制度文件、学习记录、学习笔记内容真实详实。学校党支部采取自主学习、集中学习、小组讨论、专题报告等多种形式，组织全体党员干部以及教职工学习了《教育法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》《教育部关于加强和改进师德建设的意见》《马集学区安全“十预防”》等法律法规文件，并让教师通过寻找“我最敬佩的师德标兵”“我身边的师德标兵”“我眼里的优秀党员”等活动，搜集学习先进人物的感人事迹，促进全体教师树立正确观、人生观和价值观，增强职业的光荣感、历史的使命感和社会的责任感。

我们组织观看了多名先进教师、优秀党员的演讲报告，进行了教研组、年级组的交流研讨。每人学习心得都不少于2篇，学习培训结束后，组织了书面测试，并把成绩计入教师培训。

学校党支部根据上级党组织的安排每次及时足额收缴党费，并管理规范，收缴记录按季度足额收缴；发展党员全面实行 “两推一公示”（群众代表推荐、全体党员推荐、向党员群众公示）制度，每学期进行一次民主评议党员活动；学校党支部全面落实党内基层民主八项制度，落实党组织党员星级化管理机制。

4、抓队伍，努力提高教职工素质。

学校在教育教学活动中，不断强化党员的模范带头作用。首先，把它与学期奖励、考核、职称评定、评优树先结合起来，把它与“优质课评比”“优秀论文评比”“教学能手评比”结合起来，实行一票否决制。其次，适时表彰学校的优秀党员，让老师们看得见、摸得着、学得会。

打造懂管理的组长团队。为了让年级组长、教研组长确立自己的威信、建立自己的团队，以自身榜样带动，向我看齐，不断提高，我们对组长提出了明确的要求：每个教研组长都必须成为学科的带头人、每个年级组长都必须成为首席班主任，每位组长都必须成长为懂教育、懂管理、懂经营的领导者、管理者。

打造真智慧的班主任团队。学校逐步落实《德育序列纲要》，积极开展主题班（队）会活动：好习惯系列班会、研究性学习报告会、特色班级申报评选会。学校以班级考核为依据，以教师发展性评价为蓝本，以校本教师培训为载体，把班主任工作作为教育教学工作的重中之重，以促使形成良好的学风、班风、校风，保障教育教学的稳步快速发展。

5、抓协调，发挥工会团队委作

用。

党建工作抓协调，一项工作多项成果，我们把党建工作与科学发展观相结合、与争先创优活动相结合、与廉政文化建设相结合、与主题研究性学习相结合、与绿色学校创建相结合、与语言文字规划学校创建相结合。把“创先争优”活动的基本要求中的“五个好”细化为“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”，“五个模范”细化为“学习钻研的模范、爱岗敬业的模范、为人师表的模范、遵纪守法的模范、服务群众的模范”。

建立教师业务成长档案袋。引导教师制定切合实际的个人发展计划，填写《教师成长记录册》，记录成长的足迹，促进教师自我发展。积极组织教师参加各级各类教育部门组织的教学论文、案例、教育教学金点子案例、优质课、教学能手、学科带头人、教学成果奖等评选活动，以活动促进教师的成长。

我们马集学区党支部努力在继承中求发展，发展中求创新，创新中寻出路，围绕发展抓党建，抓好党建促发展，努力打造精品学校。

第四篇：学区信访工作总结

学区信访工作总结

根据教体局《二0一一年信访工作安排意见》、《关于教育系统实施“信访一册通”工作法的通知》等文件精神，结合我学区实际情况，坚持“以人为本、以情治访”为原则，综合运用政策、法律、行政等手段，采取教育、协商、调解等多种有效方法，变上访为下访，依法、及时、合理地处理人民群众反映的热点、难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。现将我学区信访工作开展情况汇报如下：

一、加强领导，落实信访工作责任制

学区领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要议事日程，纳入工作全局进行重点部署。成立了信访工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导负直接责任，相关学校配合抓的密切协作、齐抓共管的工作机制。对重大信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访工作领导责任体系。

坚持校长、书记接待群众来信来访制度。实行校长及主要领导接待日制度，方便群众来访，及时疏导和化解各类矛盾。设立信访接待室、信访举报电话。学区领导在督查各学校工作中，处理信访问题和案件。同时，倾听群众意见，了解群众意愿，及时为群众排忧解难。今年我们大兴调研之风，调查研究，召开座谈会，倾听基层和群众的呼声，减轻学生家长的经济负担，依法规范从政、从教行为，遵循教育规律办事，增加群众对教育的满意度，减少了群众来信、来电、来访。通过征求意见和调查研究，既减轻了学生的课业负担，也减轻了家长的经济负担。

二、建立健全信访工作制度，推进信访工作科学化、规范化

学区和各学校都建立健全了信访工作制度，确保信访举报工作的各个环节有章可循。建立了首问领导负责制、信访接待制度、登记制度、限时办结制、重大事项快速报告制，建立了社会矛盾和信访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校明查暗访，及时排查不安定因素。力求从源头上预防和治理腐败，减少引发投诉的各种因素。为此，我们注重加强自身建设：一是全面推行政务、校务公开制度；二是建立各种监督制度；三是实行教育内部审计制度。这些制度的建立和有效实施，对于从源头上遏制腐败现象和减少投诉的发生都起到了积极的作用。

三、加强政策宣传，提高服务质量，规范信访秩序

为了进一步宣传新时期教育信访工作等法律法规，我们加强教育法律、法规的学习，提高信访员队伍及干部、教职员工、学生的法律意识，确保教育系统依法行政、依法执教、依法开展信访工作，努力构建和谐健康的教育环境。

加强政务和校务公开，从源头上预防和减少信访问题。学区和各学校全面实行政务、校务公开。对学区划分、教育收费、招生考试、评职晋级、评优选先、经费使用、干部任用等热点、难点、敏感问题全面公开。大宗物品实行政府采购，提高资金使用透明度。

转变干部工作作风，提高服务质量和水平。进一步完善各项规章制度，实行服务首问责任制，做到热情周到服务。积极落实学习型、服务型、效能型、创新型、勤廉型“五型”机关创建。对来办事的群众、教师、学生做到主动热情、语言文明、受理认真、答疑耐心、服务周到，减少了信访问题的发生。

四、加大教育行风建设力度，创造廉政、和谐的教育环境，办人民满意的教育

加大教育系统行风建设，提高人民群众对教育的满意度：一是组织保证，成立了行风建设暨“民主评议”领导小组；二是制度保证。印发了《关于进一步加强教育系统行风建设的实施意见》等。三是加大检查力度。对全学区义务教育阶段中小学春季开学收费情况进行了检查。及时处理各类举报、信访案件。积极打造文明、健康、廉洁、和谐的教育环境

五、加大维护稳定工作排查力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题

根据上级维护稳定工作的有关部署，我学区及时开展了不稳定因素排查化解工作。多次对稳定和安全工作进行了专项安排部署，并进行了专项检查，将检查结果全学区通报。

六、今后努力方向

我们要着重围绕以下几个方面抓好落实：

(一)坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，努力建立信访新秩序。

(二)坚持创新机制与强化责任并举，构建信访工作新格局。

(三)坚持依法办事与思想教育工作相结合，正确处理新形势下的人民内部矛盾。

(四)坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生。

第五篇：学区年工作总结

学区2017年工作总结

在过去的半年中，学区领导在教育局的坚强领导下，在全体教职工的鼎力支持和共同努力下，强化创新，务实过程管理，抓习惯养成教育，抓特色建设，抓项目建设，抓高效课堂建设，一年来，教学成绩喜人，各项工作成效显著。

一、重视班子建设，提升管理水平

1、加强学习，提高领导班子自身素质。坚持领导班子每周一次例会制度，组织领导班子成员认真学习“两学一做”规定的必学资料，研究本学区学校在管理中存在的问题和提高管理水平的途径与措施，不断认识和解决学校在管理中出现的新情况、新问题，各小学修改完善了月考核制度，不断提高了班子成员的管理能力和协调各方面关系的能力、处理各种矛盾和问题的能力、善于应对和驾驭复杂局面的能力。一年来，班子成员坚持一个声音说话，一门心思干好工作，忠于职守，爱岗敬业，内强素质，外树形象，力求各项工作出亮点、出精品，班子成员互相支持，互相协调、互相沟通、互相配合。领导与成员、成员与成员之间互相搭台不拆台，并接受教职工的监督，逐步形成了良好的运行机制，学区和学校的工作正步入有序化管理轨道。

2、加强教育入手，定期召开班子会议。认真学习教育局下发文件和相关的政策法规，要求班子成员要以高尚的师德去感染人，以精湛的教学水平去影响人，以较高的管理艺术去约束人，正人先正己，班子成员都能模范遵守上级及其学校的各项规定。半年来，始终坚持校长出思想，副职出思路，中层出措施，抓落实，教师出力气，全员一盘棋的运行模式，两名副校长各把一块，各小学和中学三个处室检查落实，按照教育局的工作要求，不断探索和创新学区、学校工作的思路，3、继续完善和落实班子成员的工作职责，凝聚班子的奋进动力。半年来，班子成员都熟悉了各自的工作职责，工作方面都能独挡一面，主动地、创造性地组织开展工作。大事集体研究，小事相互通气，难事相互支持。有功不揽，有过不推，很好的发挥了领导班子的整体合力和战斗力，为学校的持续发展提

反馈改正考核，有效提高学生了日常行为规范。本学期根据学生养成习惯中表现出的松散、无序等现象，学校又及时提出了学生有序化管理方案，在校园内打饭、出操、上下楼等强化有序排队进行，并且安排专人进行检查考核，一年来，学校内没有发生过打架斗殴事件，没有违法乱纪接收公安机关处理学生。

2．特色学校成效显著。办学特色是体现学校办学质量的一个重要标志，学区近年来在特色建设上没有找准目标，盲目确定了一些不切合实际的目标，导致特色成效不显著，全学区形不成一个统一的特色体系。今年年初，学区从最基础着手，确立了书法特色立校的特色学校创建活动，学区出台了《学区书法特色创建方案》，各小学都相应的出台了创建方案。从学生的三姿入手，每天坚持20分钟的写字训练，每周坚持开展2节书法课，每月1次书法竞赛活动，有效提高了学生书写习惯。每个学校还在书法特色学校建设中，独创亮点，能让人眼前一亮，每个学校还真对学校的特点，建立了符合学校的一项特色活动，接触六一儿童节，各校展示了学校特色活动，***小学的口风琴、高闸沟小学的钻石绣、***小学的书香校园建设、***小学的读书写作等都积累了一定的成果和经验。

四、重视教学管理，提高教学质量

1、强化管理，规范教师教学行为。中学继续落实学校领导年级分管负责制，狠抓教学常规检查，每月对教师的上课、听课、备课、作业批阅都有1次大检查，平时不定期抽查。建立领导随堂听课制度，每名领导每学期深入课堂听课不少于20节。常规管理实行月考核制，月考核结果与教师年终考核、评优树模、绩效考核挂钩，有效促进教学管理工作有效落实。

2、落实高效课堂，提高课堂教学效益。坚持教师听课、评课制度，中小学教师每学期听课在16节以上，中小学教师上好2节公开课。本学年，组织开展中小学科学、语文、数学、政史、化学、物理等优秀课观摩评选活动共6次。选拔推荐了8名教师参加了肃州区教育局组织的课赛和片区教研观摩示范课，8名教师获奖，1名教师参加市上的优质课观摩比赛并获奖。教师的高效课堂建设初步完成第一阶段的任务。

内容包括办公用品的购置、学校建设等，严格按照相关规定，该报采购的严格走采购审批制度，采购有财务人员和后勤人员负责落实。政务、财务、收费全面公开。无乱收费，无乱订资料行为。认真落实政府投资项目管理规定，从来没有截留、挤占、挪用各类专项资金现象，没有违反政策规定发放奖金和补贴，教职工的表彰奖励都只发荣誉证书，没有物质奖励。严格落实党员领导干部廉洁自律有关规定，教师中没有从事有偿家教现象。

八、存在的不足

九、年努力的方向和设想

1.努力加强班子自身建设，通过深化学习培训，落实绩效考核，打造更加具有战斗力和执行力的领导班子。

2.进一步推进教师队伍建设和教育质量提升工程，通过思想教育、业务培训、强化管理、深化教研、加大奖惩，促进我学区教师队伍的思想和业务素质不断提高，大面积提高教育质量。

3.加强学校教研活动的指导，让教师真正通过校本教研活动提升专业水平。