查找问题阶段工作总结（五篇范例）

第一篇：查找问题阶段工作总结

机关作风教育整顿活动查找问题阶段工作总结

查找问题阶段是整个作风教育整顿活动的关键阶段。查找问题搞好了，既是对学习动员阶段的检验和肯定，又是为整改提高打基础、作铺垫。为此，地局(公司)党委对切实开展好这一阶段的工作极为重视。在实施过程中，严格按照《铜仁地区烟草专卖局（公司）机关作风教育整顿活动“查找问题”阶段工作安排意见》（铜地烟[2007]28号）文件精神，紧扣主要环节，严格要求、严格把关，确保了查找问题阶段工作的扎实开展。

一、基本情况

在查找问题阶段，地局（公司）机关9个综合部门全体人员，6专业部门副科级以上领导干部共95人，按照有关要求，以征求意见，开展交心谈心活动，召开领导班子专题民主生活会、各党支部专题组织生活会作为贯穿本阶段工作的主线，深入查找问题。认真学习、深入思考、热烈讨论、深刻剖析，共同提高，有力地推动了地局（公司）机关作风教育整顿活动的深入开展。

二、主要措施及成效

（一）深入动员总结，提高思想认识

按照作风教育整顿活动的总体要求和部署，于5月14日召开地局（公司）机关作风教育整顿活动第二阶段工作会议：党委书记、局长、经理、领导小组组长陈风雷同志对学习动员阶段的工作作了客观的、全面的、实事求是的总结，对所取得的成绩给予了充分的肯定。纪委书记、领导小组副组长吴微波同志宣读了《铜仁地区烟草专卖局（公司）机关作风教育整顿活动“查找问题”阶段工作安排意见》（铜地烟[2007]28号）。针对第二阶段的工作，陈风雷局长指出，对照检查、查摆问题阶段是我们这次整顿活动的关键，对照检查的全不全，问题找得准不准，直接关系到这次作风教育整顿活动的成败。

1、要克服厌倦情绪，振奋精神，真抓实干，全身心地投入到整顿中去，要认真查找自己在思想作风、学风、工作作风、生活作风方面的问题。

2、要结合工作实际，认真扎实搞好对照检查工作，查找问题要实际、要全面、要彻底，要对照胡锦涛总书记提出的树立八个方面良好风气的要求，深入查找个人存在的主要差距和问题，深刻剖析其根源。

3、要积极开展批评和自我批评，知无不言，言无不尽，开展批评时，把要讲的话全部讲出来，不能采取事不关己，高高挂起的态度，被批评者要欢迎和虚心听取别人的批评。

4、要处理好作风教育整顿与当前工作的关系，确保“两不误，双促进”，通过深入查找，发现问题，拓宽思路，不断打开工作新局面，促进铜仁烟草迈向新台阶。

（二）征求意见层次广泛、方式多样

征求意见过程中，要求党员领导干部坚持“心要诚、面要广”的原则和“不怕露丑、欢迎揭短”的精神，积极开展征求意见活动，广开渠道听意见，深入基层查问题，上下结合找不足。

1、通过铜仁烟草内部网对外公布作风教育整顿活动进展的基本情况，开通了征求意见热线电话，网上留言及举报电话，方便群众参与，扩大意见征集的覆盖面。

2、召开不同层面的座谈会，开展谈心活动。内容重点是围绕工作方法、工作作风、工作效率、服务意识等方面。结合工作实际和质量、职业健康安全、环境管理体系运行情况来开展。

3、发放征求意见表函。根据相关要求向各基层单位及各支部下发了《关于征求中共铜仁地区烟草专卖局（公司）强领导干部作风建设专题民主生活会征求意见函》22份。同时通过个别访谈、座谈等形式，向广大党员干部职工、基层单位负责人、卷烟零售户和烟农等进行了较为广泛的征集意见和建议。在此次征求意见过程中，共召开座谈会3次，征求党员干部职工、基层单位负责人、卷烟零售户和烟农200余人，征求到的意见和建议经归纳整理为6大类27条。

（三）开好领导班子专题民主生活会和党支部专题组织生活会，在“两会”中深入开展“三必谈”大讨论活动。一是开展“谈思想”。主要对照胡锦涛总书记关于树立良好风气的“八个方面”要求，认真检查自己思想认识上存在的突出问题；二是开展“谈发展”。主要针对铜仁烟草尚未走出困境提出的“用心干事谋发展”的总体要求，立足自身工作岗位职责，认真检查自己的工作是否主动，履职是否到位，带头作表率是否到位，开拓意识是否强烈；三是开展“谈和谐”。主要对照“构建和谐烟草”这一目标，认真检查自己的群众观念强不强，作风深不深入，是否了解基层群众最关心、最急盼解决的问题。

1、按照作风教育整顿的总体要求和部署，地局（公司）召开了机关作风教育整顿活动专题民主生活会，省局（公司）人事劳资处处长钟勇，地区纪委廉政室主任裴卫明到会作指导，地局（公司）党委书记、局长、经理陈风雷同志主持会议。在民主生活会上，按照“有则改之，无则加勉”原则，积极开展交心谈心活动，坚持做到思想上谈认识，作风上谈不足，工作上谈差距，廉政上谈问题。使“三必谈”工作落到了实处。党委成员都能从思想和实际、联系群众、廉洁自律等方面存在的问题，深刻剖析思想根源，查找问题，明确今后整改和努力的方向，在认真开展批评与自我批评的基础上，班子成员都能站在求同存异、团结进取的大局高度，认真查找班子成员及个人存在的问题，并提出了具有建设性的意见和建议，进一步统一了思想，为整改提高阶段打下了坚实的基础。

2、各支部相继召开组织生活会。机关一、二支部、烟叶营销、卷烟物流、卷烟配送、专卖共6个支部的全体人员都能结合自身的工作实际，严格按照胡锦涛总书记提出树立八个方面良好风气和工作、思想、学习和生活作风中存在问题的要求，认真对照检查，坚持“团结--批评--团结”的原则，开展批评与自我批评，每位参会人员都写出了深刻的剖析材料。

三、存在的问题和不足

（一）学习风气不浓，系统学习不够，理论与实践结合不到位。

虽然坚持了中心组学习制度，各科室认真学习了《中国共产党党章》、邓小平理论、“三个代表”重要思想及胡锦涛总书记的科学发展观和构建社会主义和谐社会重要论述，也结合铜仁烟草的实际进行了讨论，但实际上用于学习的时间太少，理论学习不够。尤其是现代营销、现代企业管理和烟叶生产技术知识等方面。就其主要原因是认为干了多年的烟草工作，同样的工作也能够胜任，经验主义思想严重。

（二）思想作风还有明显不足。主要表现在：一是对群众生活关心不够，一年多来领导班子为了能促进铜仁烟草快速摆脱困境，对职工群众的工作要求多，与职工的交流少，对职工的具体问题、工作中存在的困难了解不多，导致有部分职工没有完全享受福利，待遇没有真正做到同工同酬。有的生产经营措施一刀切，挫伤了部分职工的积极性。二是对职工的思想教育工作不到位，认为铜仁烟草还在困境中徘徊，目前急需要做的工作是搞好生产经营，而忽视了思想教育，每年组织的职工活动不多，对员工的培训也比较少，导致企业向心力和凝聚力不足。三是对基层党员干部，特别是基层领导班子的教育不够，个别党员干部理想信念动摇，思想空虚，不思进取，得过且过。主要原因是支部学习和支部活动的开展未制度化、经常化。四是对离退休和内退职工关心不够。从客观上讲，这是铜仁地区烟草势力不强造成的，加上烟草行业是中央企业，离退休干部政策与地方上的有关政策不配套；从主观上讲，根本原因还是群众观念淡薄，宗旨意识淡薄。五是倡导勤俭节约、艰苦奋斗的力度不够，要求方法不当，导致各基层单位精打细算、勤俭节约的主动性不强，把关不严。

（三）工作作风上还存在一些问题，具体表现在：一是烟叶生产上深入实际不够，提出的一些生产技术措施不能有效地实施，甚至极个别的措施不符合铜仁实际；二是未能深入基层调研，对闲置资产的处置政策不明确，处置力度不够；三是网建工作和卷烟销售与先进兄弟单位相比还有一定的差距，特别是在配送线路的整合上未实地调研、有效整合，导致配送成本居高不下，卷烟营销、品牌培育、客户服务未落实到位，员工满意度、客户满意度不高；四是工作漂浮，有些工作只进行安排布置，未进行过程督查和结果考核，导致有的基层工作流于形式，有的基层甚至弄虚作假，执行力大打折扣；五是创新意识不够，在工作上讲经验，面对新的形势和任务预见性不强，超前意识、创新能力较弱，导致铜仁地区烟叶生产和卷烟销售水平与先进地区相比差距较大；六是对机关工作作风管理不到位，导致考勤制度不严，服务基层意识差。

（四）领导作风方面，虽然地局（公司）领导班子能够廉洁从政，秉公用权，班子成员之间能够大事讲原则、小事讲风格，是一个团结的班子，但班子成员之间的分工协作还存在不协调。这主要是新班子组建不久，相互之间的默契程度、配合程度还需要一段时间才能提高。

（五）生活作风方面，地局（公司）领导干部职工都能遵守社会公德、职业道德、家庭美德，始终保持共产党员的政治本色。但还要注意个人言行，做到言行与上级的要求保持一致，特别是领导干部少在职工和基层干部面前叫苦，多作正面引导工作，才能牢固树立全体干部职工完成工作任务的信心。

四、整改措施

（一）强化学习风气，党委成员坚持每个月集体学习一次，中心组每季度组织学习一次，同时每半年对党委班子进行一次现代企业管理知识培训；制定各部门的学习制度并督促执行；由党委成员吴微波同志负责，人劳科协办。

（二）加强机关工作作风建设，严格执行考勤制度，建立基层对机关的服务态度、服务质量的投诉及追究制度。由党委成员吴微波同志负责，法规科协办。

（三）改善全区职工福利、离退休职工的待遇，由党委成员吴微波同志、邓江润同志负责。

（四）实施薪酬制度改革，并逐步完善和修正方案，强化督查，充分调动职工的积极性，提高职工凝聚力和向心力。党委成员陈风雷同志、吴微波同志负责，人劳科、督察考评中心协办。

（五）深入调查研究，因地制宜地抓好烟叶生产，落实适用技术，改善烟叶生产基础设施，稳定烟叶生产规模，提高烟叶质量，提高烟农积极性。由党委成员陈风雷、田劲松同志负责，烟叶生产收购科、烟叶基础设施建设办公室、各县分公司协办。

（六）深入调查研究全区配送线路，降低配送成本、提高卷烟营销能力、客户服务能力、品牌培育能力、市场控制能力、团队建设能力和科学管理水能力，完成网建全面提升各项工作，增加卷烟销量。由党委成员马健同志、黎含同志负责，卷烟营销中心、卷烟配送中心、财务管理科、综合计划科、督察考评中心、专卖管理科、各区域营销部、各县局协办。

（七）加强基层党组建设，坚持党支部学习和支部生活会制度，指导基层党组搞好组织建设，开好民主生活会。党委成员吴微波同志负责，人劳科、法规科、监察科协办。

（八）加强对闲置资产的处置，今年12月底按程序和规范对闲置资产提出处置意见，防止国有资产流失。由党委成员邓江润同志负责，财务管理科、审计科、各县局协办。

（九）改进领导作风，发扬民主精神，促进团结共事，加强廉政建设，做到秉公用权、廉洁从政。由党委成员陈风雷、吴微波同志负责，监察科、办公室协办。

总之，在查找问题过程中，地局（公司）本着客观、全面、实事求的原则进行查摆问题，使广大党员干部在思想上深受启发，进一步加深了作风教育整顿活动的重要性和必要性。针对上述存在的问题和不足以及拟订出的整改措施，地局（公司）将坚持高起点、高标准、高要求为开展好下一阶段的工作奠定了坚实的基础

机关作风教育整顿活动查找问题阶段工作总结

查找问题阶段是整个作风教育整顿活动的关键阶段。查找问题搞好了，既是对学习动员阶段的检验和肯定，又是为整改提高打基础、作铺垫。为此，地局(公司)党委对切实开展好这一阶段的工作极为重视。在实施过程中，严格按照《铜仁地区烟草专卖局（公司）机关作风教育整顿活动“查找问题”阶段工作安排意见》（铜地烟[2007]28号）文件精神，紧扣主要环节，严格要求、严格把关，确保了查找问题阶段工作的扎实开展。

一、基本情况

在查找问题阶段，地局（公司）机关9个综合部门全体人员，6专业部门副科级以上领导干部共95人，按照有关要求，以征求意见，开展交心谈心活动，召开领导班子专题民主生活会、各党支部专题组织生活会作为贯穿本阶段工作的主线，深入查找问题。认真学习、深入思考、热烈讨论、深刻剖析，共同提高，有力地推动了地局（公司）机关作风教育整顿活动的深入开展。

二、主要措施及成效

（一）深入动员总结，提高思想认识

按照作风教育整顿活动的总体要求和部署，于5月14日召开地局（公司）机关作风教育整顿活动第二阶段工作会议：党委书记、局长、经理、领导小组组长陈风雷同志对学习动员阶段的工作作了客观的、全面的、实事求是的总结，对所取得的成绩给予了充分的肯定。纪委书记、领导小组副组长吴微波同志宣读了《铜仁地区烟草专卖局（公司）机关作风教育整顿活动“查找问题”阶段工作安排意见》（铜地烟[2007]28号）。针对第二阶段的工作，陈风雷局长指出，对照检查、查摆问题阶段是我们这次整顿活动的关键，对照检查的全不全，问题找得准不准，直接关系到这次作风教育整顿活动的成败。

1、要克服厌倦情绪，振奋精神，真抓实干，全身心地投入到整顿中去，要认真查找自己在思想作风、学风、工作作风、生活作风方面的问题。

2、要结合工作实际，认真扎实搞好对照检查工作，查找问题要实际、要全面、要彻底，要对照胡锦涛总书记提出的树立八个方面良好风气的要求，深入查找个人存在的主要差距和问题，深刻剖析其根源。

3、要积极开展批评和自我批评，知无不言，言无不尽，开展批评时，把要讲的话全部讲出来，不能采取事不关己，高高挂起的态度，被批评者要欢迎和虚心听取别人的批评。

4、要处理好作风教育整顿与当前工作的关系，确保“两不误，双促进”，通过深入查找，发现问题，拓宽思路，不断打开工作新局面，促进铜仁烟草迈向新台阶。

（二）征求意见层次广泛、方式多样

征求意见过程中，要求党员领导干部坚持“心要诚、面要广”的原则和“不怕露丑、欢迎揭短”的精神，积极开展征求意见活动，广开渠道听意见，深入基层查问题，上下结合找不足。

1、通过铜仁烟草内部网对外公布作风教育整顿活动进展的基本情况，开通了征求意见热线电话，网上留言及举报电话，方便群众参与，扩大意见征集的覆盖面。

2、召开不同层面的座谈会，开展谈心活动。内容重点是围绕工作方法、工作作风、工作效率、服务意识等方面。结合工作实际和质量、职业健康安全、环境管理体系运行情况来开展。

3、发放征求意见表函。根据相关要求向各基层单位及各支部下发了《关于征求中共铜仁地区烟草专卖局（公司）强领导干部作风建设专题民主生活会征求意见函》22份。同时通过个别访谈、座谈等形式，向广大党员干部职工、基层单位负责人、卷烟零售户和烟农等进行了较为广泛的征集意见和建议。在此次征求意见过程中，共召开座谈会3次，征求党员干部职工、基层单位负责人、卷烟零售户和烟农200余人，征求到的意见和建议经归纳整理为6大类27条。

（三）开好领导班子专题民主生活会和党支部专题组织生活会，在“两会”中深入开展“三必谈”大讨论活动。一是开展“谈思想”。主要对照胡锦涛总书记关于树立良好风气的“八个方面”要求，认真检查自己思想认识上存在的突出问题；二是开展“谈发展”。主要针对铜仁烟草尚未走出困境提出的“用心干事谋发展”的总体要求，立足自身工作岗位职责，认真检查自己的工作是否主动，履职是否到位，带头作表率是否到位，开拓意识是否强烈；三是开展“谈和谐”。主要对照“构建和谐烟草”这一目标，认真检查自己的群众观念强不强，作风深不深入，是否了解基层群众最关心、最急盼解决的问题。

1、按照作风教育整顿的总体要求和部署，地局（公司）召开了机关作风教育整顿活动专题民主生活会，省局（公司）人事劳资处处长钟勇，地区纪委廉政室主任裴卫明到会作指导，地局（公司）党委书记、局长、经理陈风雷同志主持会议。在民主生活会上，按照“有则改之，无则加勉”原则，积极开展交心谈心活动，坚持做到思想上谈认识，作风上谈不足，工作上谈差距，廉政上谈问题。使“三必谈”工作落到了实处。党委成员都能从思想和实际、联系群众、廉洁自律等方面存在的问题，深刻剖析思想根源，查找问题，明确今后整改和努力的方向，在认真开展批评与自我批评的基础上，班子成员都能站在求同存异、团结进取的大局高度，认真查找班子成员及个人存在的问题，并提出了具有建设性的意见和建议，进一步统一了思想，为整改提高阶段打下了坚实的基础。

2、各支部相继召开组织生活会。机关一、二支部、烟叶营销、卷烟物流、卷烟配送、专卖共6个支部的全体人员都能结合自身的工作实际，严格按照胡锦涛总书记提出树立八个方面良好风气和工作、思想、学习和生活作风中存在问题的要求，认真对照检查，坚持“团结--批评--团结”的原则，开展批评与自我批评，每位参会人员都写出了深刻的剖析材料。

三、存在的问题和不足

（一）学习风气不浓，系统学习不够，理论与实践结合不到位。

虽然坚持了中心组学习制度，各科室认真学习了《中国共产党党章》、邓小平理论、“三个代表”重要思想及胡锦涛总书记的科学发展观和构建社会主义和谐社会重要论述，也结合铜仁烟草的实际进行了讨论，但实际上用于学习的时间太少，理论学习不够。尤其是现代营销、现代企业管理和烟叶生产技术知识等方面。就其主要原因是认为干了多年的烟草工作，同样的工作也能够胜任，经验主义思想严重。

（二）思想作风还有明显不足。主要表现在：一是对群众生活关心不够，一年多来领导班子为了能促进铜仁烟草快速摆脱困境，对职工群众的工作要求多，与职工的交流少，对职工的具体问题、工作中存在的困难了解不多，导致有部分职工没有完全享受福利，待遇没有真正做到同工同酬。有的生产经营措施一刀切，挫伤了部分职工的积极性。二是对职工的思想教育工作不到位，认为铜仁烟草还在困境中徘徊，目前急需要做的工作是搞好生产经营，而忽视了思想教育，每年组织的职工活动不多，对员工的培训也比较少，导致企业向心力和凝聚力不足。三是对基层党员干部，特别是基层领导班子的教育不够，个别党员干部理想信念动摇，思想空虚，不思进取，得过且过。主要原因是支部学习和支部活动的开展未制度化、经常化。四是对离退休和内退职工关心不够。从客观上讲，这是铜仁地区烟草势力不强造成的，加上烟草行业是中央企业，离退休干部政策与地方上的有关政策不配套；从主观上讲，根本原因还是群众观念淡薄，宗旨意识淡薄。五是倡导勤俭节约、艰苦奋斗的力度不够，要求方法不当，导致各基层单位精打细算、勤俭节约的主动性不强，把关不严。

（三）工作作风上还存在一些问题，具体表现在：一是烟叶生产上深入实际不够，提出的一些生产技术措施不能有效地实施，甚至极个别的措施不符合铜仁实际；二是未能深入基层调研，对闲置资产的处置政策不明确，处置力度不够；三是网建工作和卷烟销售与先进兄弟单位相比还有一定的差距，特别是在配送线路的整合上未实地调研、有效整合，导致配送成本居高不下，卷烟营销、品牌培育、客户服务未落实到位，员工满意度、客户满意度不高；四是工作漂浮，有些工作只进行安排布置，未进行过程督查和结果考核，导致有的基层工作流于形式，有的基层甚至弄虚作假，执行力大打折扣；五是创新意识不够，在工作上讲经验，面对新的形势和任务预见性不强，超前意识、创新能力较弱，导致铜仁地区烟叶生产和卷烟销售水平与先进地区相比差距较大；六是对机关工作作风管理不到位，导致考勤制度不严，服务基层意识差。

（四）领导作风方面，虽然地局（公司）领导班子能够廉洁从政，秉公用权，班子成员之间能够大事讲原则、小事讲风格，是一个团结的班子，但班子成员之间的分工协作还存在不协调。这主要是新班子组建不久，相互之间的默契程度、配合程度还需要一段时间才能提高。

（五）生活作风方面，地局（公司）领导干部职工都能遵守社会公德、职业道德、家庭美德，始终保持共产党员的政治本色。但还要注意个人言行，做到言行与上级的要求保持一致，特别是领导干部少在职工和基层干部面前叫苦，多作正面引导工作，才能牢固树立全体干部职工完成工作任务的信心。

四、整改措施

（一）强化学习风气，党委成员坚持每个月集体学习一次，中心组每季度组织学习一次，同时每半年对党委班子进行一次现代企业管理知识培训；制定各部门的学习制度并督促执行；由党委成员吴微波同志负责，人劳科协办。

（二）加强机关工作作风建设，严格执行考勤制度，建立基层对机关的服务态度、服务质量的投诉及追究制度。由党委成员吴微波同志负责，法规科协办。

（三）改善全区职工福利、离退休职工的待遇，由党委成员吴微波同志、邓江润同志负责。

（四）实施薪酬制度改革，并逐步完善和修正方案，强化督查，充分调动职工的积极性，提高职工凝聚力和向心力。党委成员陈风雷同志、吴微波同志负责，人劳科、督察考评中心协办。

（五）深入调查研究，因地制宜地抓好烟叶生产，落实适用技术，改善烟叶生产基础设施，稳定烟叶生产规模，提高烟叶质量，提高烟农积极性。由党委成员陈风雷、田劲松同志负责，烟叶生产收购科、烟叶基础设施建设办公室、各县分公司协办。

（六）深入调查研究全区配送线路，降低配送成本、提高卷烟营销能力、客户服务能力、品牌培育能力、市场控制能力、团队建设能力和科学管理水能力，完成网建全面提升各项工作，增加卷烟销量。由党委成员马健同志、黎含同志负责，卷烟营销中心、卷烟配送中心、财务管理科、综合计划科、督察考评中心、专卖管理科、各区域营销部、各县局协办。

（七）加强基层党组建设，坚持党支部学习和支部生活会制度，指导基层党组搞好组织建设，开好民主生活会。党委成员吴微波同志负责，人劳科、法规科、监察科协办。

（八）加强对闲置资产的处置，今年12月底按程序和规范对闲置资产提出处置意见，防止国有资产流失。由党委成员邓江润同志负责，财务管理科、审计科、各县局协办。

（九）改进领导作风，发扬民主精神，促进团结共事，加强廉政建设，做到秉公用权、廉洁从政。由党委成员陈风雷、吴微波同志负责，监察科、办公室协办。

总之，在查找问题过程中，地局（公司）本着客观、全面、实事求的原则进行查摆问题，使广大党员干部在思想上深受启发，进一步加深了作风教育整顿活动的重要性和必要性。针对上述存在的问题和不足以及拟订出的整改措施，地局（公司）将坚持高起点、高标准、高要求为开展好下一阶段的工作奠定了坚实的基础。

第二篇：查找问题阶段总结

优化软环境增强软实力制度创新工作查找问题阶段总结

在经过广泛、深入地征求广大干部职工的意见后，通过认真梳理，查摆出来的问题主要体现在：医院领导班子要不断站在新的起点上不断创新、振兴医院、抓好管理、建立制度，并使核心制度做到人人皆知；要加强本院人才的培养力度；有些工作布置多，落实少；因医院建设投资大而重视职工福利不够等方面。制度创新工作，要坚持从实际出发、实事求是，在下步制度创新工作中，重点要在以下几个方面取得突破：

一要促进依法行医。要围绕进一步增强法制观念，提高依法行医的意识、能力和水平，创建一个安全、稳定、长效的法制管理服务环境。二要打造热忱优质的服务环境。要紧密结合医院质量管理工作，进一步优化医疗服务，努力构建新型和谐医患关系。以坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院软环境建设过程中，全院医护人员在诊疗服务中，必须做到“五个三”，即：病人做到三明白，病人对自己的诊断明白；病人对自己的治疗明白；病人对自己的医疗费用明白。医师做到三准确，病情掌握准确；对病人解释准确；各项制度执行准确。病史书写三符合，诊治方法与病情相符合；病情记录与医嘱相符合；记帐收费与医嘱相符合。护士做到三到位，入院宣教到位；三查七对到位；心理护理到位。医技人员做到三规范，执行时间规范；技术操作规范；报告书写规范。让全院职工进一步增强“医疗技术是医院的神，服务质量是医

院的魂”这一理念，在各自的岗位上，视病人为亲人，主动服务、超前服务、细化服务、延伸服务。三要加强医院管理和医疗质量管理。要加强各项制度的督促与落实。要加大年轻干部管理知识和管理能力的培养力度，进一步发挥中层干部的潜能，调动全院干部职工的主观能动性，树立起高度的“主人翁”意识，每人都以院为家，视医院发展为己任，同心同德抓好每一个细小环节的管理工作，共谋发展大计。四要加快人才队伍建设。医院要发展，人才是关键，为满足群众日益增长的医疗保健要求，加快医院发展的步伐，我们必须加快后备力量和人才的培养，使医院在激烈的市场竞争中永立不败之地。五要打造廉洁诚信的就医环境。一是继续深入开展医德医风行业作风建设，加强对每个医务工作者的职业道德守则教育；二是严格执行医院制定的“廉洁行医”有关规定，杜绝在执业行为中的接受请吃、馈赠、收受红包等不正之风；三是严禁严查医院在药品、器械、采购、基建工程承包过程中，拿回扣、收受贿赂等违法违纪行为；四是严格执行国家医疗药品收费政策标准，杜绝多收费，乱收费现象。真正以依法行医，廉洁行医，诚信收费，为解决群众“看病难、看病贵”，为构建和谐社会做出医务人员的贡献。

二0一一年八月十日

第三篇：问题查找情况

检测中心开展优化软环境增强软实力制度

创新工作查找问题阶段小结 根据市委、市政府关于在全市开展优化软环境增强软实力活动的要求和部署，按照《中共临沧市委关于开展“优化软环境增强软实力”制度创新工作的意见》的要求，围绕“开展优化软环境增强软实力制度创新工作查找问题阶段”的任务，我中心紧密结合工作的实际和特点，广泛动员，精心组织，周密部署，采取多种有效形式，强化学习教育，深入查找问题，认真整改落实，做到坚持标准不走样、结合实际有特色，呈现了学习深入、主题突出、纪律严明、作风扎实的特点，并取得了阶段性的成效。现将查找问题阶段工作总结报告如下：

一、创新推进桥头堡建设机制方面。在桥头堡建设中，软环境建设至关重要，中心在此方面存在以下几个问题：

1、在实施“质量兴市”战略上，没有及时改进措施，以致不能深入推进工作，目前尚未打造出全省乃至全国知名的亮点项目。

2、在提高“两个安全”水平上，监管机制和安全管理体系还需进一步健全完善。

3、在“科技兴检”上，还需进一步加强基础设施、技术装备、人才队伍、管理体系和检测能力。

4、在“标准兴业”上，标准化管理体系、标准化研究机构、标准化人才队伍建设尚未完成，标准引领作用发挥还不充分。

5、在服务发展上，职工业务素质和综合服务能力还有待提高。

二、创新提升行政效能机制方面。一是在促进依法行政上，需进一步增强法制观念，提高依法行政的意识、能力、水平。二是在保证廉洁从政上，需紧紧抓住制度建设这个根本，做好深入推进惩治和预防腐败体系建设的工作。三是在提高服务质量上，要对行政审批事项、办事环节、办事程序复杂，办事时限过长这一问题进行精简缩短。进一步健全一线工作法、工作目标倒逼管理和绩效考核等制度，改进工作作风。四是在打造诚信综检上，需健全服务承诺、违诺问责制度，1

加强综检信用体系建设，把营造政府诚信、企业守信、公民有信良好环境的基础奠定好。

三、创新“抓落实”机制方面。当前，在职工中还存在慵、懒、散的问题，执行力度不够，工作方法简单。其原因在于

1、没有建立完善的工作目标和绩效管理制度、奖罚分明的奖惩制度，不能充分调动职工干事的热情和积极性。

2、措施制度不具体，导致政令不畅通、信息传递不高效，问题发现不及时，解决不彻底。

3、责任追究机制不完善，导致有些决策部署不能落到实处。

今后努力的方向、工作思路和主要措施：

一、努力方向。继续按照开展优化软环境增强软实力制度创新工作的要求，着力解决推进桥头堡建设、行政效能和抓落实中的突出问题，努力建设“团结拼搏、勇于创新、管理文明、服务高效”的综合检测中心。

二、工作思路。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实以人为本的科学发展观，以思想教育为基础、制度建设为根本、监督检查为手段、改革创新为动力，用“整风”的精神和办法，着力解决软环境方面存在的突出问题，切实履行“服务、管理”的职能，扎实工作，在构建和谐社会中不断开创检测工作新局面，为全市经济又好又快发展做积极贡献。

三、主要措施。针对当前存在的若干问题，主要抓好以下几方面：

1、在创新推进桥头堡建设机制上取得实效。中心要把服务企业、基层一线及服务窗口软环境建设作为今年工作的重点，深入研究省、市动员大会精神以及省市即将出台的一系列政策措施，充分学习先进典型。及时整改措施，大力发展名牌战略，提升区域产品整体综合质量，提高全市产品市场竞争力。健全监管机制，完善管理体系，2提高“两个安全”水平。加强基础设施、技术装备、人才队伍、管理体系、检测能力建设，为全市特色产品产业化发展提供技术支持。以推进标准化发展战略为主线，切实加强标准化管理体系、标准化研究机构、标准化人才队伍建设，充分发挥标准化的引领作用。进一步整合质量、计量、标准化、特种设备、食品安全、检验检测等有限资源，提升服务效率、服务质量和服务水平。

2、在提升行政效能上取得实效。坚持服务发展理念、坚持加强法规监督、坚持强化执法督查、坚持抓好专项整治、坚持质量监督抽查、坚持文明规范执法，创建一个安全、稳定、长效的法制管理服务环境。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，认真接受群众、新闻舆论监督，努力做到秉公执法、清正廉洁。继续深化行政审批制度改革，加强对行政审批实施情况的监督检查，整治变相审批、违规审批等行为。建立健全服务承诺、违诺问责制度，建立健全企业不良行为记录和通报制度，加强信用体系建设。

3、在“抓落实”上取得实效。通过建立良好的激励机制，激发干部职工干事创业的激情，在中心形成团结、务实、高效的工作氛围。完善细化各项措施，保证政令畅通，建立高效的信息传递制度，以便及时发现问题、解决问题，推动工作顺利开展。坚持用铁的纪律、铁的手腕抓住不落实的事，查处不落实的人，确保每个决策部署都能落到实处。

坚持以“诚信、公正、公开、效能、服务、廉洁”为主题，深入推进优化软环境增强软实力制度创新工作，认真贯彻落实市委、市政府的各项战略决策，为加快临沧桥头堡前沿窗口的建设作积极贡献。3

第四篇：学党章查找问题阶段总结

自“学党章、守纪律、转作风”专题教育月活动开展以来，我处精心组织，狠抓落实，取得了明显成效。现开展活动阶段已基本结束，特将有关情况小结如下：

自进入查摆问题阶段以来，我们广泛征求意见，深入开展谈心活动，扎实按环节步骤开展了该阶段的各项工作。一是开展了一对一谈心活动。机关为每人制作了谈心卡，做到了四个必谈：班子成员之间必谈、一般工作人员之间必谈、班子成员与一般工作人员之间必谈、班子成员和一般工作人员与基层党员干部群众必谈。二是广泛征求了意见。办事处制定了对党工委班子和行政班子以及两委成员的征求意见表，发放到了各村（社区）、基层站所，向各村（社区）支书、主任、基层站所负责人征求了意见和建议，办事处统一进行了梳理汇总，并反馈回了相关领导干部，要求对照进行整改。三是进行了民主测评。召开了由各村（社区）支书、主任、基层站所负责人参加的座谈会议，对办事处两委班子成员的德、能、勤、绩、廉等方面进行了民主测评。四是发放了调查问卷。对机关干部在工作作风上是否存在庸、懒、散、奢等问题制作了调查问卷，发放到了各村（社区）、基层站所，进行了广泛调查，深入摸底掌握，让群众提意见，让干部受教育。五是撰写了剖析材料。机关工作人员根据谈心活动、征求意见、民主测评、社会调查的基础上，结合自身实际，针对所存在的问题进行了深刻剖析，查摆出了存在问题，剖析了思想根源，提出了整改措施，撰写了剖析材料。六是召开了民主生活会。办事处召开了专题民主生活会，两委班子成员结合自身实际情况，针对征求的意见和建议，对照自己的剖析材料，开展了批评与自我批评，深刻反省自身存在问题和不足，真正触及灵魂、提高觉悟，达到了相互促进、相互提高的目的。七是接受了社会监督。办事处把两委班子成员的个人剖析材料在党务公开栏上进行了公示，并把党工委书记、办事处主任的剖析材料录入了农廉网，接受了人民群众和社会各界的监督评议。八是结合中心工作进行了督促检查和整改落实。吸取陵川森林火灾的教训，结合办事处面临的护林防火的艰巨任务，办事处快速出台了护林防火十项措施。围绕森林火险期护林防火这一中心任务，为保证十项措施落到实处，严防森林火险隐患，街道纪工委监察室制作了工作督查记录簿，先后三次对全处的护林防火工作进行了监督检查，对发现的存在问题及时下达了整改通知，并出台了两期督查通报，总结好的经验做法，鞭策落实不力行为，取得了明显成效。

与此同时，各村（社区）党组织、处直各单位党组织也深入开展了查摆问题阶段的谈心、征求意见、撰写剖析材料、召开民主生活会等各项活动，并把主干的剖析材料录入了农廉网，接受群众和社会监督评议，还结合护林防火这一中心工作，进行了认真整改落实，切实转变了工作作风，取得了阶段性成果。

第五篇：民主生活会查找问题情况总结

关于区委班子民主生活会查找问题情况总结

按照市委组织部的通知要求，现将我区召开民主生活会有关情况总结如下：

一、民主生活会查摆问题情况

主要有建议进一步加大社会管理工作力度，增强社会管理工作力量，理顺社会管理工作机制，不断提高社会管理工作水平；龙凤老区商品一条街和龙华市场，存在脏乱差、与周围环境不相适应的现象，建议加强环境整治，建设大型综合性市场；建议更多地关心、关注教育，进一步加大投入，促成大庆市第四中学早日搬迁；建议在新区建设和老区改造过程中，进一步增加绿化空间，更多的修建草坪、花坛；建议加快新修道路工程进度，尽早通车，以缓解龙永路、龙凤桥的交通压力，使百姓出行更加便捷，等等。

二、查摆出的问题制定整改措施情况

一是立说立行，马上能够解决的问题立即整改。针对社会管理工作存在的薄弱环节，我们在民主生活会召开后，由二名区委常委牵头，组成专题调研组，深入辖区社区、企业和农村进行了专题调研，并组织相关部门形成了《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》，并在区委常委（扩大）会上进行了讨论通过，在提高基础设施建设能力、提高社会公共产品服务能力等七个方面强化了工作措施。针对群众提出的加快新修道路工程进度的问题，区委及时责成龙凤大街下穿桥项目组，1 协调施工单位，尽快做好各项收尾工作。目前，下穿桥已于11月23日通车。

二是提高效率，近期能够解决的问题迅速整改。针对群众提出的龙凤老区存在脏乱差、与周围环境不相适应的现象。区里已制定规划，拟对龙华市场、大家乐市场、残疾人幸福楼进行整合，建设集购物、餐馆、娱乐为一体的综合大型购物中心，并对该区域道路、地下管网等市政基础设施进行全面改造。目前，已完成房屋现状和产权调查摸底工作，正对外招商宣传。同时，计划拆除现有富丽华商服楼，还建至现建安集团公司压力容器厂改造开发项目范围内。对拆除后的富丽华商服楼原址进行绿化和道路景观建设，修建市民娱乐休闲广场。针对群众提出的大庆第四中学搬迁的问题，我们在积极争取市里支持的基础上，拟在青龙山地区规划建设第四中学新校址，并将此项内容写入党代会报告。针对群众提出的增加绿化空间的问题，我们已纳入城市景观总体规划设计中，按照城市改造和建设布局，进行实施韵湖城市森林公园、青龙湖改造、青龙山休闲广场、滨湖广场等项目建设，做到因地制宜，突出精品，建设“点、线、面”层次丰富的绿化和水系网络，打造舒适人居环境。

三、民主生活会取得成效情况

一是查出了问题。在个人剖析中，区委班子成员都能够围绕“坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风”这个主题，树立端正的、严肃的、求实的态度，不避过讳失，对自身的问题敢于摆出来，对思想的问题敢于亮出来，尤其是 2 能够针对工作中存在的具体问题进行查摆剖析。通过查摆剖析，大家对班子和个人存在的突出问题及其根源有了比较全面和透彻的了解，为下一步解决问题奠定了良好的基础。这次剖析过程中，注重把“自己找”和“群众提”结合起来，对于各个方面提出的意见，本着有则改之、无则加勉的态度，进行了认真的对照检查，涉及自己的问题，能够勇于检讨，承担责任。对于其他意见，也能够认真对待，引以为戒，使查摆体现出全面性和针对性，收到了明显实效。

二是增强了团结。区委班子成员能够以党的事业为重，以实现龙凤科学跨院发展为重点，在会前征求意见和谈心的过程中，都坦诚相见，推心置腹，交换了真实的思想和意见。区委班子成员能够从团结的愿望出发，积极开展同志式的批评与自我批评，做到畅所欲言、闻过则喜，形成了很好的民主气氛和政治生活气氛。

三是理清了思路。通过向各个方面征求意见，区委班子及个人对全区经济社会等各个方面存在的问题有了更加广泛深入和具体的了解和掌握，通过总结和探讨工作，并从查摆问题当中反思以往的教训，不仅在解放思想、树立和落实科学发展观、加快龙凤经济社会科学跨越发展、构建和谐社会、反腐倡廉等重大问题上进一步理清了思路，而且在很多具体工作上也进一步充实和完善了思路。经过充分交流思想和交换意见，班子成员在很多问题上进一步达到和形成了高度的共识。

四是明确了措施。在这次民主生活会上，区委班子成员能 3 够围绕查摆出的问题，在明确努力方向的基础上，提出了明确的整改措施，这些措施既有解决根本性问题的，也有解决具体问题的，既有解决共性问题的，也有解决个性问题的，针对性、操作性都比较强。