2017四川公务员面试题(文化类)：传统文化缺失现象

第一篇：2017四川公务员面试题(文化类)：传统文化缺失现象

2017四川公务员面试题(文化类)：传统文化缺失现象

四川公务员面试一般采取结构化形式，面试考核要素分为综合分析、言语表达、组织管理、应变能力、自我情绪控制、人际关系、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。

【热点概述】

近期，《中国诗词大会》在中央电视台热播，《中国诗词大会》是继《中国汉字听写大会》、《中国成语大会》、《中国谜语大会》之后，为贯彻落实总书记关于弘扬中华优秀传统文化的指示精神，为让古代经典诗词，深深印在国民大众的脑子里，成为“中华民族文化基因”，而由央视科教频道推出的一档大型文化类演播室益智竞赛节目，以“赏中华诗词，寻文化基因，品生活之美”为宗旨，通过演播室比赛的形式，重温经典诗词，继承和发扬中华优秀传统文化。创作组在诗词题目的甄选上注重“普及性和专业性并重”，邀请诗词领域的专家学者历时近一年组建诗词题库。这一系列节目的播出，在全社会掀起了传统文化热，重新焕发了人们对传统文化的热情。

【题目】

随着科技的进步，人们获取信息的渠道越发多样，获取的信息量越加丰富，但在互联网飞速发展的今天，人们在获取多样的现代信息同时，对传统的优秀文化越发冷淡，低头族、提笔忘字等现象普遍存在，人们逐渐失去了属于我们特有的文化基因。近期中央电视台举行的以《中国诗词大会》为代表的一系列节目对唤起人们对传统文化的热情起到了很大作用。请谈谈你对“提笔忘字”、“低头族”等传统文化缺失现象的看法。

【参考答案】

随着科技的进步与计算机的普及，现阶段，人们获取信息的途径和数量成爆炸式增长。随着信息量获取的方便快捷，人们对传统文化等优秀成果，则逐渐淡忘之势。如出现了普遍的“低头族”、“提笔忘字”等现象的普遍存在，也从侧面反映了传统文化的困境。保护优秀传统文化迫在眉睫。

当电脑、智能手机逐渐的成为人们生活中不可或缺的一部分，获取信息、电脑打字方便、快捷，利于人们提升工作效率，也便于人们互动交流。然而，汉字、诗词、成语等都是我国的国粹，当人们的手指在键盘上可以“敲字如飞”，相反

握起笔来却“提笔忘字”，在获取的海量新闻信息中徜徉而忘记古诗词成语典故等传统文化的精髓是，表明现代科技已对传统文化带来了巨大冲击。

诗词、成语、汉字等作为传统文化的重要载体，也记载着中国文化的变迁。如果我们对“提笔忘字”“低头族”“碎片化阅读”等现象置之不理，那么我国的传统文化将很难再传承下去，其深邃的内涵将会消失在电脑和智能手机面前。为了不让传统文化在生活中绝迹、被现代科技淹没，我们必须为传统文化的保护、继承、发展做出努力。

如中央电视台以《中国诗词大会》等文化类节目的播出，就在社会上掀起了传统文化的学习热潮，在人民群众，特别是对青少年的吸引力效果明显。除了这种媒体类的宣传引导外，我国适宜在各级学校，特别是中小学中开设专门的传统文化的课程，或者是语文课程课时量和授课时间的进行逐步增加，或者增加传统文化或者诗词、成语等科目的考试分值比例，多渠道的提高广大人民群众特别是青少年学习中国传统文化的热情。同事号召广大人民群众在利用互联网、智能手机等获取新闻信息时，有一个理性思维和分析能力，保留处于我们的传统文化基因，逐步提高自身精神生活水平，增加自身文化内涵。

总之，文化是一个国家、一个民族更深层次的内涵和需求，保护优秀的传统文化是我们每个公民提升自身精神境界、塑造文化自信的必要内容。（来源于网络整理）

第二篇：2017下半年四川公务员省考面试题：无现金支付现象（定稿）

2017下半年四川公务员省考面试题：无现金支付现象

四川公务员面试热点涉及政治、文化、生态等方面的内容。公务员考试面试阶段，需了解面对社会、民生、经济等问题时，相关部门采取哪些举措，出台哪些政策，提出哪些新问题等。

【题目】

有关媒体报道，某大学的一家面馆开业后不设收银台、收银员，不刷卡、不收现金，并标识“谢绝现金”来提示所有用餐者均须刷微信二维码点餐并支付餐费。但这种方式却引起了争议，有观点认为“谢绝现金”是违法的，也有人认为要警惕“无现金社会”的到来。请问，你怎么看? 【参考解析】

随着微信、支付宝等移动支付手段的出现和使用，我们的支付方式也慢慢发生着改变。人们不再需要带钱包或者银行卡出门，避免了丢失的风险，减少了现金找零的麻烦，确实极大地便利了我们的生活。但该面馆为求便利和高效而拒收现金的做法确有其不妥之处。

一方面，谢绝顾客使用现金支付的做法有违反法律规定的嫌疑。《中华人民共和国人民币管理条例》》第二条规定：“本条例所称人民币，是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。”第三条进而强调：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”按照该《条例》规定，微信和支付宝等移动终端的余额支付并不算是人民币，只不过是具有兑换人民币或存款功能的人民币计价金融工具罢了。所以说，该面馆“拒收人民币现金”的行为一定程度上干扰了人民币的流通，既不合乎当前的法律规定，也不利于我国对人民币的管理与保护。

另一方面，“无现金”支付还存在很大程度地现实和技术困扰。该面馆开在大学内部，经营者考虑到日常消费者主要以大学生为主，也为了便捷考虑采取了“谢绝现金”的做法，但并非所有人都习惯这种支付方式，尤其是老年人群体大多对移动支付技术不了解或者不熟悉，更习惯于传统的现金支付，故商家的这种做法无异于将这部分顾客群体拒之门外。与此同时，无现金支付在技术上还存在一些漏洞。比如，由于网络安全技术的局限使得账户信息外泄的风险依然很大，各种新型网络诈骗屡禁不止;依靠手机等移动终端进行的无现金支付也受到设备

信号、电源限制，不像现金支付一般随时随地都可以用。这些都说明现金支付手段不能被移动支付完全替代。

“无现金社会”是支付方式变革的必然趋势，然而就像该面馆老板一样，现实生活中很多人错误地认识了“无现金社会”真正内涵。我们还需加强宣传帮助大家正确认识“无现金社会”，所谓的“无现金”并非消灭现金，而是说以现金为基础的支付概念会慢慢被削弱，同时形成一种以电子支付为主的经济模式，全社会现金使用率极低，人们可以无障碍地使用电子支付方式进行消费。除此之外，相关法律法规也要跟上时代潮流，与时俱进扩充人民币范畴，不仅包括纸币和硬币，还要将电子货币纳入其中。如此，方能更好地迎接“无现金社会”的到来。

（来源于网络整理）

第三篇：公务员公安类面试题大揭秘

2009年重庆市警察面试真题

1．谈谈你对打黑的认识。

2．领导让组织一个反腐倡廉的会议，你怎么组织？

3．经常听人说“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”，结合实际，从人际关系的角度，谈谈你对这句话的认识。

4．当你在执法时有群众反映你的执法水平不高，你会怎么处理？

2009年重庆市警察面试真题

1．上级单位要下来反省工作，快要到的时候发现文字材料都没有准备，这时领导狠狠地斥责你（其实是领导忘记叮嘱你筹办），你怎么办？

2．某地两个城管在工作时间打死人，被判刑，你觉得该如何处理 ？

3．在某地一个超市中继续卖问题奶粉，领导派你带领两个同事去处理，你该怎样处理？

4．单位的指示 对你说许多同事觉得你这个人爱耍点小聪明 ,指示 派你和其他同事去办一项工作,你该怎么办？2008年重庆市警察面试真题

1．杜绝干部腐败，你认为是要从思想上，还是从制度上加强建设？

2．你认为择业兴趣、发展、待遇等哪一方面比较重要，你找工作比较注重什么？

3．你有一份你认为很好的计划书，但得不到领导和同事的认同，你将怎么办。

4．你比较满意的一件事情是什么事情，比较为难的是什么事情?

2008年重庆市警察面试真题

1．有人说自己最了解自己，有人说自己最难了解自己，结合自己，谈谈你是否了解自己？你对所报考的职位有那些优势？一旦录取，如何工作？

2．5?12汶川地震中，涌现了很多模范人物，你单位让你组织一个表彰英雄模范事迹的大会，如何组织？

3．有人说，一般腐败是有危害的，而反腐败的人自己腐败是最大的腐败，你如何看待？

2009年重庆市公务员面试真题

1．对于2010年中央机关及其直属机构公务员录用考试70%以上职位需要工作经验，对此你有何评价？

2．当前甲流蔓延，形式严峻，需要作一个社区宣传活动，你将如何组织？

3．有一项紧急任务，上级不断给你施加压力，而你的亲友有急事向你求情找你帮忙，此时你将如何处理？

4．通过交往，我们认为你表现得成熟、老练、圆滑，你是如何评价自己的？

2008年重庆市公务员面试真题

1． 汶川地震中，有所希望小学没垮塌，并且学生全部安全撤出，但其他很多学校却垮塌了，师生死伤很多，谈谈你对此事的看法？

2． 电台预报有6至7级余震那天，很多人外出躲灾。在重庆某地，两车主为争车位而恶语相向，并有大打出手的可能。安排你去处理这件事，你怎么办？

3． 某地为慰问汶川地震中的解放军和当地群众，捐助了许多慰问品。现要将这些慰问品送到灾区开展慰问，这件事由你负责，请提出你的慰问方案？

4． 汶川地震给广大群众及学生造成了心理的上的疾病，灾区开心理健康恢复班，请现场模拟开班仪式上的发言？

2009年四川招警面试真题

1．现在公务员上网成风，上班时喜欢利用空余时间上网，聊天，偷菜，让普通百姓看在眼里，痛在心里。请问对这种现象怎么看，如果你是一个公务员，会怎么做。

2．近几年国民收入普遍增多，但是中行最近一个调查显示城镇居民收入感降低。请问考生怎样看待这个问题，为什么，如果你要做一个城镇居民收入感的调查，会怎么做。

3．某环保部门领导说：环保部门就是当地政府养的一只猫，这只猫能不能抓老鼠，抓几只老鼠，由当地政府说了算，不是由环保部门说了算。请问考生怎样看待这句话，为什么。

2009年四川省招警面试真题

1．温州对犯罪释放人员实行“二严一管”，可以劝其离开温州，本着预防和打击犯罪的态度，你认为这样的做法合适吗，说明理由。

2．如果你以一个人民警察的身份去学校当辅导员，你会做那些方面的工作？

3．如果你是警察，因为主观失误造成人民群众的损失，上级领导知道了批评了你追究你的责任，你怎么看，有什么想法？

2009年四川省招警面试真题

1．有女大学生说：“找的好不如嫁的好”，原因是当今就业压力过大引起的。面对这样的想法，你有何看法？

2．目前社会上常常出现“早产文书”，文书上的时间比立案时间还早，引起了社会各媒体和群众的质疑。但偏偏又一次出现“早产文书”，作为一名司法机关干部，要你针对此事件做个解释，你会怎么处理？

3．《西游记》中孙悟空每次将“妖精”制服后，都被“领导”接走了，从而证明了关系的重要。对于关系你有何看法？

2009年四川省招警面试真题

1．春节时，交警向司机发有交通知识的贺年片，对此你怎么看？

2．你和搭档的同事配合没有默契，但主要责任在他，有人告诉你他父亲是你的领导，你会怎么做？

3．在外国的中国球星存在年龄造假问题，先后被媒体曝光，此事引来群众谩骂，说媒体是卖国行为，谈谈你对此类事情的看法。

2008年四川省招警面试真题

1．你是怎么理解“不在其位，不谋其政”的？如果你被录用了，在工作中你怎么去理解和贯彻？

2．你是一名新录用的人民警察，部分重刑犯有“坦白从宽、牢底坐穿，抗拒从严、只坐半年”的思想，不积极配合你们的工作，领导让你对此组织相应的教育培训活动，你如何策划与组织？

3．有的人说，“天上不会掉馅饼”，也有人说“心诚则灵”，对此你怎么看？

第四篇：公务员面试题-应急应变类

例题1：一个工程导致某小区房屋地基下陷，某日晚上下大雨，楼房开始倾斜，随时有倒塌的危险。你作为居委为的值班人员，要怎么处理？ 考生开始回答。

人们的利益高于一切，切实保护好人民生命财产的安全是每一个公务员应有的责任。如果我遇到题目当中的这种情况，我会采取以下措施予以解决： 第一，立刻向居委会的主要领导反映这一紧急情况。第二，果断采取相关措施引导小区居民进行撤离。

第三，及时联系相关部门将撤离出来的群众进行妥善安臵，安抚群众的情绪，并做好后勤服务工作。

第四，待紧急事态得到缓解之后，积极配合相关部门对房屋倾斜一事予以调查。如果是建筑工程的问题，那么要联系建筑单位商讨赔偿事宜。

第五，对于出现问题的危房要予以加固，对可能出现的隐患进行排查，杜绝任何危害人民安全的事故发生。

只有这样，人们的生命财产安全才能得到切实有效的保障。作为一名国家工作人员，必须始终本着全心全意为人民服务的理念，在困难面前挺身而出，才能确保人民的生命财产安全。考生回答完毕。

例题2：你去参加一个重要的会议，路上遇到一起车祸，肇事司机逃之夭夭，你该怎么办？ 考生开始回答。

人民的利益高于一切，在人们生命财产受到威胁的时候，每个国家工作人员都应该 自觉的挺身而出，以保障人民生命财产安全。如果我遇到题目当中的这种紧急情况，我会采取以下措施，进行妥善解决。

第一，迅速拨打急救电话，联系医疗部门，第一时间将伤者送往医院进行救治。第二，联系交通部门，请求他们前来处理此事，并说明自身情况，请他们予以理解。并留下自己的联系方式，日后积极配合调查。

第三，赶往会议现场，尽量准时参加会议，做好自己的本职工作。如果可能会因为此事而迟到，要先打电话向会议一方说明情况，并请求他们的谅解。第四，在会议结束之后要积极配合交通部门针对此事展开详细的调查。第五，如果条件允许的话，在单位内部为伤者组织募捐，尽量帮助他解决生活当中的后顾之后。

总之，想群众之所想，急群众之所急是我们义不容辞的责任，在以后的工作当中，要始终把群众利益放在至高无上的位臵，积极为群众排忧解难，做一名让群众拥戴的人民公仆。考生回答完毕。

例题3：如果你是办公室主任，办公楼突然起火，你该怎么办？ 考生开始回答。

处变不惊，沉着应对工作生活中各种突发事件，是每一个国家工作人员应该具备的基本素质。及时有效的处理好工作当中的各种突发事件，不仅能够减少国家财产的损失，而且能确保我们工作正常有序的进行。如果我遇到题目当中的这种情况，我会果断采取以下措施进行处理。

第一，保持镇定，根据火势大小，迅速做出决定。第二，如果火势较小立刻组织单位同事进行灭火，将火灾消灭于萌芽状态。第三，如果火势较大无法控制，则立即通知消防部门，请求他们的援助；同时要疏散单位同事，并组织相关人员在保障人身安全的情况下尽可能多的抢救单位的重要财产和物资。

第四，立刻向领导反映这一突发事件，请求领导的进一步指示。

第五，在火灾过后，仔细调查失火的原因，如果是客观原因，在以后的工作当中要加强安全防火意识，进行自救、紧急疏散等演练。如果是人为的原因，对当事人进行严肃的处理，必要的时候追究其刑事责任。

第六，详细统计单位的损失情况，并将失火原因形成书面材料一起向领导回报。同时在以后的工作中要加强对单位内部员工的安全防火意识，防止类似事件的再次发生。

只有这样，火灾等安全隐患才能得到有效解决，员工的生命财产才能得到切实有效的保障，单位的物资才能得到保护。考生回答完毕。

例题4：公司由于受金融危机影响，同客户的一个合同无法执行，派你去和客户沟通，你该如何做？ 考生开始回答。

积极的服从领导的安排，妥善的处理各种问题，是每一个工作人员必备的基本素质。如果我遇到题目当中的这种情况，我会从以下几方面进行处理。

第一，详细的了解领导的真实想法，并准备好相关的材料，以备和客户进行沟通时使用。第二，了解客户的相关情况，及时与客户进行沟通。

第三，针对领导的不同打算，采取不同的方式。如果领导打算合同延期执行的话，则向客户反映说明我们实际当中遇到的困难，对给他们造成不便要进行诚挚的道歉，并表明我们是真的希望能够执行这个合同，希望他们能够理解我们的难处，让合同延期执行；如果领导打算让合同就此终止，也应该向客户说明实际难处，并致以诚挚的道歉，同时商讨赔偿适宜，尽量将公司的损失降到最低。

第四，事后，要将沟通结果及时地向领导汇报。并对自己在处理此事当中存在的不足进行总结，吸取经验教训，努力提高自身的谈判能力。为日后开展类似工作做好准备。

总之，在以后的工作当中，都应该认真的完成领导所交代的每一件事情，尽自己最大的努力，增加单位的收益，减少单位的损失，为单位的发展贡献自己的一份力量。考生回答完毕。

例题5：假如你所在乡镇进行拆迁，一些群众拒绝搬迁，领导派你去做解释工作，你会怎么办？ 考生开始回答。

群众利益无小事。及时发现和处理好人民群众迫切需要解决的问题，是我们每个公务员义不容辞的责任。如果遇到题目当中的这种情况，我会从以下几方面进行处理。第一，立刻赶往现场，深入群众了解相关情况。

第二，认真分析群众拒绝搬迁的原因。可能有以下几方面：一方面是拆迁补偿问题没有处理好，群众不满意；一方面是对于搬迁的群众没有进行妥善的安 臵，使得一些群众有了后顾之忧；一方面可能工作人员工作态度恶劣，工作方式简单粗暴，使群众产生了抵触情绪，而拒绝搬迁。

第三，在找准原因之后，会针对不同情况采取不同的对策。如果是因为拆迁补偿问题，那么要了解群众的真实想法，向上级反映，并向群众及时地传达政府的政策，争取形成一套合理的分配方案；如果是因为没有妥善安臵拆迁居民，则应向上一级汇报，督促相关部门，及时妥善的安臵好拆迁居民，解决他们的后顾之忧；如果是工作人员的工作方式简单粗暴，则对相关工作人员进行严肃批评教育，以杜绝此类事件的再次发生，同时要针对此时对群众进行诚挚的道歉。

总而言之，在以后的工作当中，我会牢牢树立为人民服务的理念，只有想群众之所想，急群众之所急，切实有效的解决与群众息息相关的各种问题，才能做一名让人民拥护的公务员。考生回答完毕。

例题6：某地发生食品中毒事件。上级派你解决此事，你怎么办？ 考生开始回答。

人民利益大于一切，及时处理各种突发事件是每一个国家工作人员义不容辞的责任。如果我遇到题目当中的情况，我会果断的采取以下几个步骤进行处理。第一，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策，启动应急预案。成立指挥组、抢救组、调查组，思想工作组，且立刻通知医疗、公安等相关部门到现场处理情况。

第二，到达现场后，立即将工作人员进行分工，以确保事情得到有效处理。抢 救组负责抢救中毒人员，要竭尽全力保证中毒人员的生命安全；调查组要尽快查明中毒食品，采取果断措施放臵中毒事件扩大，并对相关责任人进行控制，防止其趁机脱逃；思想工作组要做好中毒人员及其家属的思想工作，稳定他们的情绪，维护正常的秩序。在整个工作过程中，要及时的向上级请示报告现场情况。

第三，处理好现场工作之后，尽快写出事故调查报告，报告包括事故原因，目前中毒人数，涉及群众等内容。上报领导。

最后，对于个人而言，要认真总结经验，找出自身在处理这件事情上存在的一些不足之处，提高自身的应急应变能力，日后才能更好的完成领导交办的各项任务。考生回答完毕。

例题7：如果你是旅游局的工作人员，去某著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好，配套设施不完善，你会怎么做？ 考生开始回答。

想群众之所想，急群众之所急。是每一个国家工作人员应该具备的基本态度。如果有群众抱怨景点服务不好，配套设施不完善，作为一名旅游局工作人员，我应该从以下几方面进行处理。

第一，向游客详细了解情况，根据游客的反映实地走访，核实情况是否属实。第二，如果该景点确实存在服务不好的现象，那么我会联系到该景点的负责人，表明身份，并要求他加强对景区工作人员思想教育，同时进行一些具体的培训，以提高员工的服务态度、服务水平、服务技巧、服务形象。

第三，如果配套设施不完善，我也会找到该景点的负责人，告知相关情况，希 望他能引起重视，完善服务设施，这样才能吸引更多的游客来旅游观光。如果他们在经济上有困难，我会向领导反映这一情况，尽量为他们争取经费，解决他们的实际困难。同时也给广大游客一个高质量的游览体验。第四，在以后的工作当中，我会不定时的到景区进行走访，查看景点的整改情况，并做好相关记录。

总之，作为一名公家工作人员，应该始终保持全心全意为人民服务的意识，毫不动摇，做一名真正心系民众，脚踏实地的人民公仆。考生回答完毕。

例题8：农村在修公路时因为赔偿问题，发生纠纷，群众闹事，其中有一位是你的亲戚，作为村长，你会怎么做？ 考生开始回答。

廉洁奉公，秉公办事，不以权谋私，不假公济私，是对每一个国家工作人员的基本要求。如果在修公路的时候因为赔偿问题，群众闹事，而且其中有一位是我的亲属，那么我会从以下几方面进行处理。

第一，安抚群众的情绪，避免事态进一步恶化。

第二，找到群众，仔细了解他们的真实想法，做好相关记录，召开村干部会议，商讨解决方案，必要时向上一级领导汇报，争取更好的赔偿方案。请他们耐心等待，事情一有进展，会马上告知他们。

第三，对于闹事群众，要晓之以理，动之以情，希望他们避免不必要的冲突，一如既往的支持和配合我们的工作。同时要对参与闹事的亲戚进行批评，以起到警示作用。第四，事后，要加强和该亲戚的沟通，希望他能理解我的立场，消除他对我的误会。

群众利益无小事，民生问题大于天，作为政府工作人员，要时刻把人民的利益放在首位，脚踏实地，认真做好每一件小事。同时要以身作则，廉洁奉公，不因为亲情而影响对待工作的态度。只有这样，才能得到群众的尊敬和拥护，才有利顺利的开展工作。

考生回答完毕。

例题9：组织上派你去某地完成一项紧急任务，但是在队伍出发前有队员出现了疑似甲流症状，这时你怎么处理？ 考生开始回答。

处变不惊，沉着应对工作生活中各种突发事件，是每一个国家工作人员应该具备的基本心理素质。如果我遇到题目中所说的这种情况，我会采取以下措施。第一，建议该队员尽量避免与人接触，尽快前往最近的医院进行诊断。第二，立刻向上一级领导反映情况，由于甲流的传染性强，危害大，队伍中可能已经有人被感染，请求改派队伍完成任务。

第三，若上级领导同意改派队伍，则建议队员避开人群，分开行动，分别前往医院检查是否被感染；若由于人手有限，一时无法改派队伍，则立刻带领队员前往，途中做好思想工作，使队员不因为这件事而影响到工作的积极性，保证高质量的完成任务。

第四，任务完成后，要带领全体队员到医院进行隔离观察，如果确认有人被感染，还应该把所接触到的人群告知医院，让他们找到相关群众进行检测，避 免病毒的扩散。

总而言之，及时完成任务，时刻考虑人民群众的根本利益，是每一个国家工作人员应该具备的基本态度，只有想群众之所向，急群众之所急，我们才能赢得人民群众的支持与信任，才能真正实现国家的长治久安。考生回答完毕。

例题10：某领导死亡，经公安局鉴定，确认为自杀，但其家属不信，并宣称要围攻公安局，你怎么处理？ 考生开始回答。

处变不惊、沉着应对工作生活中的各种突发事件，是每一个国家工作人员的基本心理素质。如果我遇到题目中所说的这种情况，我会从以下几方面进行处理。第一，组织单位工作人员维护现场秩序，稳定领导家属的情绪，避免事态进一步恶化。

第二，待领导家属情绪得到一定的缓解之后，请他们选出代表，同我们一起去找权威的法医做鉴定。

第三，如果鉴定结果为自杀，则组织相关工作人员协助领导家属做好善后事宜，并向上级申请发放抚恤金，表示哀悼。

第四，如果鉴定结果为非自杀，那么须立刻向遇害领导家属道歉，并表态一定会追查到底，给他们一个满意的答复。

第五，如果遇害领导家属在得知非自杀结果后，情绪无法控制，那么应该安排好工作人员采取必要的措施，维护现场秩序，避免事态发展恶化。总而言之，积极有效的处理好群众迫切需要解决的问题，维护当地的稳定，是每一 个国家工作人员应有的基本职责。只有这样，我们才能得到民众的尊敬和拥护，才有利于社会的和谐与稳定。考生回答完毕。

例题11：互联网普及农村，有些村民利用电脑私自开设网吧，允许未成年人上网赌博，有村民来向你反映，你作为村干部，如何处理？

随着经济的发展，人民的生活水平不断提高，互联网就此走进了农村，拓宽了农民了解世界的渠道，开阔了他们的视野，也极大的丰富了他们的业余生活，是一项利国利民的好事。然而在个别农村地区却存在部分农民私自开设网吧，允许未成年人上网，极大的损害了未成年人的身心健康，起到了不该出现的负面作用，必须及时进行规范和管理。如果遇到题目当中所说的这种情况，作为村干部，我会采取以下几方面的措施。

第一，根据村民的反映，立刻展开调查，核实情况是否属实。

第二，如果情况属实，立刻找到开设网吧的村民，向他们说明这一做法的危害性，希望他们及时纠正，以保障青少年的健康成长。

第三，借此机会对全村的网吧进行摸底检查，对于有意向开设网吧的群众建议他们到相关部门办理合法的营业执照，同时要求他们严格遵守规定，不得允许未成年人进入网吧。

第四，针对未成年人上网的情况，在全村范围内加大宣传力度，使每位村民意识到未成年人上网存在的不良影响，同时希望学校和家长进行监督，配合治理。同时设立举报电话，有效打击各种黑网吧的存在。第五，日后，要不定时进行突击检查，发现一起，取缔一起。只有采取以上切实可行的办法，才能真正杜绝黑网吧的存在，真正保障青少年的健康成长，同时也能发挥网络给村民生活带来的极大便利。考生回答完毕。

例题12：某服刑犯母亲病重，老婆离家出走，导致其情绪失常，经常与其它在狱人员产生纠纷，作为教导员，你怎么办？ 考生开始回答。

在狱人员是社会的特殊群体，他们更需要我们的关怀和引导，以便他们走出曾经的误区，回归正常的生活，从而改变他们的人生。如果我是一名监狱管理人员，遇到题目当中的这种情况，我会采取以下几方面的措施。

第一，找到该犯人进行沟通，安抚他的情绪，同时希望其它在押人员能够理解他的处境，做出适当的让步。

第二，向领导汇报此事，如果他的罪行较轻，可以考虑探亲或者假释，已解决他的心理负担。

第三，如果他的罪行较重，则向领导申请，安排工作人员对他的家庭予以适当的照顾，并把他母亲的病情及时反馈给他，鼓励他积极改造，早日回归社会。第四，在以后的工作中，我会密切关注他的思想动向，以便作出进一步的安排。总而言之，时刻关注和引导这些特殊群体，以确保他们能够积极参与改造，早日回归社会，重新堂堂正正的做人。考生回答完毕。

例题13：由于发生毒豆角事件，使农村的很多豆角都卖不出去，造成了豆角积压，作 为负责人，你怎么处理？

关心农民，维护农民的切身利益，是每一个国家工作人员应有的工作理念。在农村地区出现毒豆角，导致豆角积压，不仅严重的损害了农民群众的切身利益，甚至还有可能影响到当地的稳定。作为负责人，我将采取以下几方面的措施。第一，邀请相关的质量检测人员，赶往豆角积压的地方进行质量检测。第二，到了目的地后安抚群众的情绪，告诉他们已经请了专家来进行质量检测，请大家保持冷静，耐心等待结果。

第三，如果豆角确实存在质量问题，要做好民众的思想工作，同时向上级领导申请就地销毁，并给予民众一定的经济补偿。对于生产毒豆角的农户要进行严厉的批评教育，情节恶劣的话，还应追究相关责任。

第四，对于没有问题的豆浆，要联系媒体及时的进行澄清，同时可以由政府部门牵头，联系相关的农贸市场、大型超市进行采购，如果销售压力依然巨大的话，还可以考虑联系相关的生产厂家对豆角进行深加工，提高豆角的附加价值。

第五，在以后的工作中要不定时对豆角进行抽查，加大监管力度，杜绝类似的情况再次发生。

只有采取以上切实可行的办法，才能确保农产品的安全，维护民众的切身利益。考生回答完毕。

例题14：某展馆展出珍贵文物，采用实名制门票，需要检查身份证和其它证件，检查时间长，队伍排得也长，有的群众情绪激动，如果你是展馆的工作人员，你会怎么做？ 考生开始回答。沉着冷静，及时有效地处理好工作当中的各种突发事件，不仅有利于保护人民群众的切身利益，而且更有利于提高单位的形象，意义十分重大。如果我遇到题目当中的这种情况，我将从以下几方面进行处理。

第一，我会组织相关人员，尽力稳定群众的情绪，维护好秩序，避免意外的发生。同时向群众道歉，希望能够得到他们的谅解。并表示我们会马上采取措施，改善这种现状。

第二，在维护好现场秩序的同时，要及时向领导反映情况，请求领导增派人手，增设检票窗口，以加快人员的流动。

第三，借此机会向群众发放一些关于展览文物的相关材料，以稳定群众的情绪，同时加以加快检查速度，缓解场外压力，同时做好应急准备，一方各种情况的发生。

第四，在事情的处理过程中，要保持和领导的沟通，及时请示汇报情况。我相信，采用以上切实可行的办法，一定可以有效的解决问题，给群众提供一个参观学习的环境。考生回答完毕。

例题15：某体育运动场所向老年人免费开放，另外也向社会公众收费开放。一天，社会公众与老人使用场地发生了冲突，如果你是负责人，你怎么处理？ 考生开始回答。

妥善处理工作当中的各种突发状况，确保工作的顺利开展，是每一个国家工作人员应具备的基本工作能力。如果遇到题目当中的这种情况，我会采取从以下几个方面进行处理。第一，我会努力安抚群众情绪，避免事态的恶化，同时联系同事做好秩序的维护，避免意外事件的发生。

第二，做好群众的工作，阐明尊重老人是我国的传统美德，希望大家能够给予适当的让步。并表示场地费用会马上退还给他们。

第三，事情过后，要重新制定出一份新的场馆管理计划，协调老人与社会公众使用场地的问题，同时要注意总结经验，形成一套好的冲突解决预案，方便日后再次遇到类似事情时启动。

最后，要以此为戒，加强业务能力的提升，注重工作当中的细节，妥善安排好工作当中各种问题，尽量杜绝类似事情再次发生。考生回答完毕。

例题16：你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办？ 考生开始回答。

处变不惊、沉着应对工作中的各种突发事件，采取果断有效的措施及时解决问题，是每一个国家工作人员应当具备的基本工作能力，作为会议主持人我会采取以下措施来处理：

第一，建议大家先冷静下来，强调本次会议的目的是解决问题而不是争论，等大家情绪稳定后将双方争论的问题、观点记录下来。

第二，局面稳定之后要求争论双方各推选出一名代表将己方的意见、观点总结出来，通过举手表决、少数服从多数的方法确定最后结果，并将过程写入会议记录中方便日后查阅。

第三，在会议结束后加强和双方的沟通，相信大家都是对事不对人，不会影响 到个人之间的感情。

第四，认真反思在此次会议中处理问题的不足，提升自己的应急应变能力。考生回答完毕。

例题17：你组织团员征文比赛，可是上报文章少，抄袭严重，怎么向领导汇报？ 考生开始回答。

组织团员正文比赛不仅有利于增加共青团内部的战斗力和凝聚力，也有利于团员之间的文化交流，意义十分重大。如果我遇到题目当中出现的这种情况，我会从以下几方面进行处理。

第一，分析出现这种情况的原因，可能有以下几方面：一方面是大家的积极性不高；一方面是题目陈旧没有心意；一方面是大家工作繁忙没有事件准备。第二，根据不同情况采取不同的方法来解决，如果是因为大家的积极性不高，我会组织大家召开一个临时会议，说明正文活动的重要性和意义，并征求领导意见，设臵一些奖项，全面调动大家参与的积极性；如果是因为题目陈旧没有新意，我会征求广泛意见，重新设臵题目；如果是因为大家工作繁忙，那么可以适当的延长时间。

第三，如果时间不允许的话，我将从此次正文中挑选出相对比较好的作品上报并向领导坦承食物，承担责任，并保证以后一定未雨绸缪事先做好准备。第四，对于此次征文活动中所出现的不足，要认真做好总结，汲取教训，提高自己的计划组织能力，以便日后顺利开展类似的工作。

例题18：如果你是法院的法官，在讨论案情的时候，你和副职领导的观念一样，但正 职领导观点和你不同，要求尽快定性，你怎么办？ 考生开始回答。

根据案件的审理，查清事情的真相并依法进行裁决是法官应尽的职责，如果我遇到题目当中出现的情况我会采取以下措施进行处理。

第一，摆正好心态，不能因为领导与我观点不一致而产生抵触情绪。第二，详细的研究案情，看是否真的需要进一步取证调查。

第三，如果确实有必要，要及时与正职领导进行沟通，说明情况，请求进一步调查，并按时定性。

第四，如果案情明确我会向副职领导说明并尽快定性。

总之，完成本职工作的同时处理好与领导、同事的关系不仅有利于营造一个和谐团结的工作氛围，更有利于工作的开展。考生回答完毕。

例题19：你作为一个招商代表团的负责人，其中一个团员跟路边的商贩吵了起来，你怎么办？ 考生开始回答。

妥善处理好干群矛盾，不仅有利于工作的顺利进行，而且有利于维护干部队伍自身的形象。如果我遇到题目当中的这种情况，我会从以下几方面进行处理： 第一，我会详细的了解事情的原委，秉公处理。

第二，针对不同的情况，我会采取不同的方式。如果成员有错，我会给予他当面批评，并要他给群众道歉，如果给商贩带来损失的话，还应该照价赔偿。如果是商贩有错的话，我会耐心的向商贩和周围的群众做好解释工作，争取赢得大家的理解。第三，对代表团成员强调机率和各项注意事项，避免不必要的纠纷。

总而言之，作为一名国家工作人员，我们要自觉去维护良好的干群关系，为社会的和谐发展，贡献出自己的一份力量。考生回答完毕。

例题20：在依法行政中，你收到一封恐吓信，你怎么处理这件事情？ 考生开始回答。

作为一名公务员，执法者，工作中不可能一帆风顺。如果遇到题目当中的这种情况，我将从以下几方面采取措施。

第一，要保持冷静，不因为这件事情而自乱阵脚。继续保持工作的积极性，认真做好本职工作。

第二，冷静之余，我会认真反思出现这一极端事件的原因。可能是日常工作上由于缺乏经验，处理事情不够灵活，伤害了部分人的感情或者利益。那么我会进行自我反省，多向有经验的同事请教，注意自己的工作方法和方式，尽量提高自身能力。

第三，如果意识到可能会给自己或者家人带来不利的话，要及时向上级或公安机关汇报，请求援救，保护自己和家人的安全。

第四，在以后的工作中，要注意工作方法和工作方式，尽量避免和群众产生纠纷。但是对于一些原则性的问题，即使意识到会有危险，也要坚持自己的原则。只有这样，才能真正维护广大人民的利益，才能算是一名真正的公务员。

考生回答完毕。例题21：有人举报养老院服务人员态度太差，你是民政局负责调查的人员，但是在调查现场有大批记者要采访，你如何应对？ 考生开始回答。

我国正处于步入老龄社会的阶段，如何解决好养老问题至关重要。养老院作为现在主流的养老形式之一，保证其提供良好的养老服务非常关键。如果我是民政局的调查人员，在调查现场有大批记者就此事对我进行采访，我会从以下几方面进行处理。第一，我会和记者朋友们进行沟通，向他们讲明我此行的目的就是为了调查养老院服务态度差的问题。我会向他们说明，在民政局的调查结果出来之前，我们应该向社会负责，向养老院负责，不做不负责任的报道。因此，请他们能够支持我的工作，等待调查结果出来之后再进行相关报道。

第二，我会采取明察和暗访相结合的方式对养老院的服务态度进行调查。一方面，我会请记者同志一起采访养老院的相关领导，相关工作人员，向他们切实了解情况，同时和记者们一起参观养老院，亲身感受养老院的整体环境和服务。另一方面，我也会邀请记者通知们向养老院中的老人及其子女亲属了解情况，向他们说明我们此行的目的，请他们卸掉心理包袱，真实反映情况。第三，如果养老院服务态度不好的情况纯属谣言、子虚乌有，那么我会邀请记者媒体同志，请求他们的帮助，及时的进行澄清，改变大家对养老院的看法，还养老院一个清白。如果养老院服务态度不好的情况属实，那么我将上报领导，同时请媒体同志针对此事进行如实报道。在社会上引起广泛关注，加大对养老院的监督力度，以促进今后养老事业的发展。

我相信通过媒体、政府、社会的共同努力，一定会提高养老院的服务质量，使老人能够有一个温馨、幸福的晚年，使他们老有所依。

例题22：现在很多艺人在街头进行表演，在人行通道上演奏乐器，精湛的技术经常引起人们的围观。如果你是街道办事处的工作人员，如果经过你的劝阻，当事人不予配合，并且围观群众对你也产生了意见，认为他们知识在欣赏艺术，面对这样的情况你会怎么做？

第五篇：2012公务员社会现象类面试题备考

2012年公务员面试技巧辅导：社会现象类题备考五重修炼法 综合分析题中有一半是涉及社会现象的试题，而大多数考生对这类试题都感到非常头疼，基于对事实不清、方法不明、观点不当、素材不足、内功不深等问题，中公教育专家特提出五重修炼法来应对。

第一重修炼：寻找热点——看（在哪里看、看哪些）

面试的社会现象题的材料来源于现实中的热点，而且基本是时下引起广泛关注的热点。因此，寻找热点的工作就显得非常重要。热点的时间范围一般为面试前三个月之内；地域范围一般为引发全国性讨论的热点，仅仅局限于某地的热点很少被考查；主体范围一般为社会民生、经济、政治、文化、生态等，重点是社会民生方面；媒介范围一般为新闻联播、新闻１＋１、人民日报、人民网、新华网等；中公教育专家还建议考生平时养成关注热点的习惯，尤其是考前更要多关注热点。

第二重修炼：阅读热点——读（提取法、归纳法）

寻找到热点之后，就进入第二重修炼阶段了，那就是阅读热点。热点的素材是方方面面的，并不是所有的素材都是公务员面试所需要的。阅读热点有两个基本方法：提取法和归纳法。提取法是从热点素材中提取与公务员面试相关的信息，比如热点的观点、原因、背景、对策、影响、原则、方案、方法及相关的信息。归纳法是从提取的信息中进行总结归纳，将各种热点问题进行分类总结，按照经济、民生、政治、文化、生态五个维度，民生维度可按照教育、就业、医疗、住房、保障等进行总结，特别要注意对对策、原因等共同性的表述。第三重修炼：浓缩热点——背（关键信息、核心观点、亮点素材）

阅读完热点之后，提炼出了很多热点方面的精华知识，就进入第三重修炼了，那就是浓缩热点。浓缩热点包括三个方面：关键信息、核心观点、亮点素材。关键信息一般都涉及热点的立场问题，是积极的、消极的还是辩证的，还有一些会影响热点本质判断的信息。核心观点就是回答热点时的基本要点，一般是判断完热点的本质后对本质的具体阐述，这一阐述既包括党政的政策文件对热点的标准表述，也包括热点中所涉及的不同观点。亮点素材指可以作为理论论证的具体原理，可以作为事实论证的新闻事件、经典事例，可以作为表达真情的个人经历。

第四重修炼：思考热点——想（本质分析、深层次挖掘）

这一重修炼主要是对热点进行深入思考，运用我们下文将要谈到的六种分析方法进行挖掘。这一重修炼的目的是加深对热点的理解和掌握，以便在答题时能够答出深度、厚度、广度。思考这一重修炼是非常重要的，应该在五重修炼中占有重要分量。考生朋友需要多加思考，这样在个性化答题时才能有话可说。

第五重修炼：实践热点——练（实践出真知、应对考试）

“知行合一”要求我们在掌握知识后需要对知识不断地进行实践。面试考试前进行充分有效的实践练习是很有必要的。特别是对于综合分析题来说，个人的主观性想法会比较多，多和同学、朋友进行讨论，头脑风暴会更好地修正自我认识，提高答题的精准度。中公教育专家建议选择和有相关经验的人一同练习。