《赢在新员工》视频观后感1（范文）

第一篇：《赢在新员工》视频观后感1（范文）

《赢在新员工》观后感

“有一天上帝在大海边散步，他发现这么大的一个海洋，里面居然没有生命体，所以他就开始造鱼。他造出了不同造型的鱼，为了适应水中的生活，他甚至为每一条鱼都设计了流线型的体型，减少阻力。但是后来，他发现:鱼一停止游动就会下沉，到水下面一定的深度，甚至会被水压压死，所以他就赶快把每一个鱼都召集回来，然后给每条鱼送一法宝——鱼鳔。这样鱼就可以通过调整压力浮沉和调节身体内外的水压。

但是有一条鱼是调皮鬼，它一出来就到了大海里，跑的无影无踪了。上帝找了好久也没找到它。上帝想这也许就是天意，既然找不到它就随它去吧。不过这对于它来讲确实有一些不公平。它可能因为没有鱼鳔而不能适应这个海洋的环境，沦为海洋当中的弱者，到最后可能被淘汰。上帝长叹了一声离开了海边。

若干年过去了，上帝想看看当年的那些鱼都变成了什么样子，那条没有鱼鳔的鱼是不是还活着，所以，他就召集了海洋里面所有的鱼类家族。他发现经过亿万年的变化，很多鱼的外形都变了模样，当初的影子一点都找不到了。面对千姿百态大大小小的鱼类们，上帝说谁是当初那个没有鱼鳔的鱼啊? 这个时候一群威猛雄壮神气飞扬的鱼游上来应声报到。上帝非常惊讶：“当初你们连鱼鳔都没有，现在你们怎么变得如此的强壮？但是现在看来，无疑你们是鱼类家族当中的佼佼者。”这类鱼说：“上帝，当初，正是因为您没有给我们鱼鳔，所以我们无时无刻不在面对压力，我们一旦停下来就可能会沉入海底，死无葬身之地，所以亿万年来，我们只能一直不停地游动，游动成了我们的生存方式，也因此练就了我们最强壮的躯体，使我们成为了海中的霸王。”上帝听到这里焕然大悟。（这鱼的名字想必我们都猜出来了，它们就是鲨鱼。）——《上帝造鱼—没有鱼鳔的鱼》

《赢在新员工》的视频，把我带回到了大学时期，那个跟着老师的节奏去学习企业管理的课程，去观看企业管理的相关视频，去熟悉并总结郎咸平等经济学家的经济及企业管理相关理念的时期。曾经仰视着那些经济学家，想象着如果按照他们说的那样去要求自己，将来工作中会不会那么游刃有余，自己是不是也会走向一条即使不是星光，至少也比较光明的大道呢；曾经也微微地轻视过那些高高在上的专家，觉得他们把事情太过复杂化了，也许就为了显示他们那夸夸其谈的口才。

在踏出校园象牙塔走入社会大熔炉3年后，再次打开那熟悉的视频，听着那仿似还熟悉的声音，我好像少了大学时那份要么仰视，要么轻视的洒脱。

当自己踏入一个崭新的行业，去做一份跟之前的工作关联不是很大的工作的时候，我必须得去做自己能力能企及的准备。“良好的开端是成功的一半”，借着观看《赢在新员工》视频的契机，梳理下自己踏上新征程的心绪。

心态，不管是工作还是日常生活，都是很重要的一环。记得曾经在互联网上看到过一篇写关于成功的文章，作者把与成功相关的因素以英文字母形式罗列，令26个英文字母 A 到 Z 分别等于百分之 1到 26，那么

Hard work（努力工作）H+A+R+D+W+O+R+K 8+1+18+4+23+15+18+11 = 98% ；

Knowledge（知识）K+N+O+W+L+E+D+G+E 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96% ；

Love（爱情）

L+O+V+E12+15+22+5 = 54% ；

Luck（好运）L+U+C+K 12+21+3+11 = 47% ； Money（金钱）M+O+N+E+Y 13+15+14+5+25 = 72% ； Leadership（领导能力）L+E+A+D+E+R+S+H+I+P 12+5+1+4+5+18+19+9+16 = 89%； ……

ATTITUDE（心态）

A+T+T+I+T+U+D+E 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100%。

我们对待工作、生活的“态度”能够使我们的生活达到100%。这个也许就是个巧合，但是在现实生活中，事业学业中的成功人士，生活中幸福美满的人士，“态度”这个词，跟“巧合”的关联不大，“态度”这个词应该是他们生活中的“关键词”。

古而有之“岳母刺字—精忠报国”的忠诚之心：自己的选择自己负责，忠于自己的选择，忠于自己选择的职场。

“宽己之心待人，苛人之心待己”：光是姓氏我们国家都“百家姓”。对于不同的事物，因为经历的不同，每个人都会有不同的见解，即使是同一个事物同一个人在不同的时期也都会有不同的想法，不同的处理方式。算是个人愚见吧，只要马克思主义称之为“符合历史发展规律”的，大方向上是多数人原则上认可的，缩影到一个企业，只要是对企业的发展有利的，我们都要“择其善者而从之”，异中求同吧。对于自己看不惯的一些事物或者是事情，换位思考，拿面铜镜照下自己，衣冠是否整齐，有则改之无则加勉。

“予人玫瑰手留余香” 的优雅，在工作中，不管是同一战壕的战友，还是我们服务的“上帝”，亦或者是目前看来不相干的潜在客户，我们始终要微微笑着去面对。民间有句话叫做“有理不在声高”，我们始终要保持优雅的微笑，并且和平解决各种争端，以求美好的和平发展。

“志不强者智不达，言不信者行不果”，在工作中，企业要发展，发展必然有既定的目标。与我们息息相关的就是这个目标。我们要以目标为导向，各司其职，制定岗位目标，并且要朝着目标努力奋进。

“千里之行始于足下”，实实在在地踏踏实实地用心去执行，用心去完成，以结果为导向，争取企业的发展，自己能力的提升。纸上谈兵，如果不出意外的话，如果没有诸葛孔明运筹帷幄的实力的话，到最后会伤了自己的元气，毁了公司的利益。

“多虚不如少实”，“宜未雨而绸缪，勿临渴而掘井” 等等等等，诸如此类，继续传承五千年文化的新一代青年，会努力向着既定目标奋进。态度是一切思想的洗涤剂，洗涤剂的质量决定了事物是净还是污；思想是一切行动的火车头，而行动是我们能在一个企业生存的前提与迈向成功的使者。

再次去回忆曾经看过的视频，思索着那些经济学家的言论，我仿佛感觉到了他们内心的急躁与不安。急躁的是视频的录制时间短到他们根本没有办法把所有知识所有经历都展示在观众面前，怕有些人觉得他们夸夸其谈；不安的是他们在那么短的时间内，不得不把自己那些经过雨雪风霜的曾经，凝积成深入浅出的精辟理论，传授给那些觉得他们高高在上的学生。

职场，工作，人生一大半的时间都在打交道的东西，到底是几多欢喜几多忧啊。在新的开始已经开始的今天，送给自己一句话吧： “真正的笑，就是对生活乐观，对工作快乐，对事业兴奋。（爱因斯坦）”。

第二篇：《赢在精品》观后感

《赢在精品》观后感

观看了《赢在精品》这个短片之后，对自己内心触动较大，也让自己感觉到在工作上还有很多不足的地方，也让自己对于汽车精品理念有了一个比较深的体会。结合《赢在精品》，个人认为要做好汽车精品需要两个前提：一是4S店的专业化优势，二是有一套成熟的汽车销售主线业务。

一、4S店需要具备的专业化优势

专业化优势就是技术上不怎么领先，成本上也没有很强的优势，但是它在一个行业里做得非常专，它只是在一种产品上做成了巨无霸。例如格兰仕，微波炉很多企业都会做，但格兰仕将微波炉做到了极致，这种我们就称之为专业化的优势。4S店的专业化就体现在：

1、有统一的形象

塑造良好的形象是4S店全体员工都提倡的一点，他们穿着统一的西装、系着统一的领带、带着统一的胸牌，都说同一种语言，给人感觉着装大方整洁，举止优雅，仪容端庄，礼仪也很适宜，无论是在素质还是服务态度和质量方面，在常见的服务场所里面，4S店的工作人员给人的感觉是最好的。

2、有完善的展示

汽车4S店的展厅对产品都有完善的展示，一进去就给人一种大气、高雅、舒适的感觉，这一切都源于汽车4S店展厅采用了5S管理细则，对展厅每一处，每一样产品均有详细管理规定，比如：展厅的车都成45度角的摆放，每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表；展厅内、外墙面、玻璃墙等定期清洁以保持干净整洁；展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适；展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐，等等。一切给人以整齐、标示明确的感觉。

3、有专业的销售流程

由于4S店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用进行具体规范，并且在销售人员上岗前对此都有详细的培训。整个销售流程主要包括：热情地招呼客户——全面耐心地收集客户需求的信息——满足客户需求——与客户面对面地详细协商－－做好售后服务的安排，每个步骤都有很专业、详细的规范，并且有专人跟进。

4、有足够的售后保障

4S店是集汽车销售、维修、配件、用品和信息服务为一体的销售店，也是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式，4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”，突出的就是完备的服务。4S店商家十分注重服务品牌的建立，做好售后服务正是其重要的着力点，如果售后服务没有做好，将被4S店视为自砸招牌，又因为4S店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到足够的保障。

5、有良好的信誉度和人性化的服务

4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理，对客户的异议能做到公正及时的处理，给车主留下信誉良好的印象。此外，4S店要让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就能完成整个售后业务。

二、汽车销售的主线业务

4S店把新车卖给顾客，接着给顾客做汽车装饰，然后做金融保险和上牌服务，车坏了帮顾客的车保养，最后这车顾客不要了，4S店收回，再介绍一台新车给顾客，这样一来4S店永远都会有生意做。这就是4S店的一个销售过程，这个销售过程靠什么来维持？客户满意度！客户满意度就是汽车销售服务的核心。如果将汽车销售看作一条链条的话，这链条中的任何一个环节断了，顾客就不再到4S店消费了。例如，4S店卖车给顾客，顾客发现你卖得太贵了，顾客就很有可能就认为你店内的装饰、维修等服务都是贵的，就不在你在这里服务了。或者4S店将车卖给顾客，因为4S店某个店员在说话时或者其他方面对顾客不恭敬，或者是说藐视了他，顾客以后的保养、维护都不会来4S店做了，4S店就会失去了这位顾客以后所有的生意。所以，为了能够满足这一点，所有的厂家都会将顾客的满意度作为一个考核要点，只有顾客满意度保持了，汽车销售才能形成很好的过程，这是汽车销售的核心，也是为什么这么多主机厂要求4S店把顾汽车销售的主线业务

如何从汽车后市场找到利润增长点呢？众所周知汽车零售、汽车金融、汽车装饰、汽车维修是后市场的四大项目。从国外和国内的对比中可以看到，中国国内4S店经过十年的奋斗，汽车零售、汽车金融、汽车维修这三个项目的经营情况与国外的经营状况已经很接近了。区别最大的在于汽车装饰也就是汽车精品销售这块。国内4S店维修的利润还高于国外的，因为国内4S店的资源是垄断的，顾客来到4S店，销售人员告诉顾客：这款产品是原厂的，谢绝还价。但在国外是不能这样的，国外的原厂精品一出厂就要给消费者报价。这就是我们中国与国外不一样的地方。当然，4S店的这种好日子还有多久就难说了。因为随着我们国家防暴利法、防垄断法的逐步实施，以后整车厂想垄断配件的部分几乎不可能了。国外有一套叫米切尔的系统，通过这套系统，新车只要一出厂，厂家就要将所有零部件的价格公布给出来。相信这样的系统不久也会在我们国家的汽车市场试用。因此，汽车维修不是一

个有前景的利润增长点。一个企业要想明显提升自己，只有从最薄弱的地方去下手。从图表中我们可以知道，与国外相比，国内汽车后市场最薄弱的地方是在汽车装饰这个项目上，国外做到20％的利润，国内做到5％的利润，这就意味着在汽车装饰这块，国内还有3倍的利润增长空间。所以说，4S店从汽车装饰这块项目着手，必然能产生最快、最高的效能。

以上是我对《赢在精品》的体会与看法，我们现在需要好的理念、好的营销方法和正确技巧，再加上100%的执行力，加入好的汽车没有好的营销方式，不会有好的口碑和生命力，期望我们全体员工行动起来，把我们的优势与真诚传播给每一位顾客！

第三篇：学习《赢在新员工》心得体会

学习《赢在新员工》心得体会

现在每个人身上感觉压力都很大，几乎都被一个问题在困扰，“我们到底在为谁工作?”这是在很多人心目中都曾有的疑问。有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、任务繁多、人际关系不协调等原因而自卑、埋怨、发牢骚,干工作当成一件十分苦恼的差事,应付了事。这样的工作心态让大家活得并不开心，,整个人也变得消沉,无从谈起实现自我价值。

生活在这个社会上的每一个人、都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暂,我们需要有一个目标,目标的实现离不开勤奋工作。在我认为,当你实现人生目标的同时,也就是体现自我价值的时候。

说起来容易,做起来难。要想实现人生目标,并不是一帆风顺的。能不能让自我价值得已实现,最主要的是取决于对工作的态度。光碟中孙老师讲课的时候说了一个小故事，值得我们反思。小张和小李一同进入一家公司，经过一段时间的观察，领导决定提升小李，小张就有些不服气去找老板。老板分别让他们去市场上买土豆，小张只是按照老板说的买了土豆回来，而小李除此之外把市场上菜品行情打听好回来统统向老板汇报，这不同的效果让小张心服口服。在我看来,主要有以下几点最为重要: 第一、不管从事什么样的工作都要明白一点,那就是我们是在为自己工作。只有工作才能满足我们的各种需要,物质需要和精神需要都只能通过努力工作才能实现的；有工作的机会,才能让自己充分发挥能力,有展示自已的机会。我们所做的一切工作,都是为我们自已实现目标而做的。所以说要珍惜工作机会,不要这山望着那山高,到最后的结果只能是:“今天工作不努力,明天努力找工作。”

第二、认真工作才能让你不断的去思考、去学习、去总结经验,这是比物质更丰富的财富。人生本来就是一个积累过程,知识和经验积累得越多,才能战胜工作和生活中更多的困难,才不会在困难面前低头,才会有越挫越勇的气势,才能离实现目标更近。因为在工作中我们会发现很多机会,通过努力实践,才能更好的把握机会,实现理想。

第三、对工作要充满热情,把工作当成一个使命来完成。工作不仅仅是为了赚钱, 我们工作更多的是为了实现一种价值。如果对工作没有热情,那就失去了前进的动力和信心,不仅不进步,还很有可能倒退,最后被社会所淘汰。

第四、对待工作应该像对待自己的生命一样,做到一丝不苟、尽心尽职。在工作中,要积极主动,不能死板,要有创造性的工作和学习。对待工作要像对待善恶一样,“不以善小而不为,不以恶小而为之”。不能认为迟到几分钟无所谓,就拖延时间；不能因为几张复印纸无关紧要,就随便浪费„„事无大小,这也是一种责任和义务。竭力做好每一件事情,将会让我们活得更加有意义。

第五、用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。不管环境如何,作为员工都应该恪守职责,忠诚于自己的工作,忠诚于自己的单位,不要浪费宝贵的时间去分析和抨击别人,去指责别人,重心要放在如何能尽善尽美的干好自身工作,并从中获得经验和乐趣,这才是最重要的。

第四篇：赢在新员工课程大纲

《赢在新员工——新员工培训4步走》

主要内容

■引言：优秀员工的特质

△合格的职场人士要德才兼备、内外兼修

△优秀员工的3个标准

■第1步：新员工入职必备的5种心态

△积极主动：积极主动人的3种特质

△有责任意识：责任意识的一二三原则

△感恩：带着感恩的心态工作

△自我认知与学习：如何选择和规划职业生涯？迈出学习的3个误区△把握角色定位：新员工如何做领导的好下属，做平级的好伙伴？ ■第2步：新员工应遵循的行为规范

△接打电话的礼仪和流程

△男士和女士职业着装的要领

△商务场合的各种礼仪：介绍、握手、座次等礼仪

△商务宴席中的礼仪：点菜、敬酒和离席的礼仪

△职场行为的7个关键

■第3步：新员工应掌握的职场技能

△职场沟通与协作：有效沟通的方法与原则

△明晰岗位职责，学会适应环境：如何与不同性格特质的人进行职场协作？△压力与情绪调控：7种管理自己情绪的方法

■第4步：新员工的自我管理与提升

△塑造个人职业品牌：树立目标，激情工作

△目标管理：制定目标的SMART+C原则/目标管理的工作流程△高效执行：影响执行力的关键因素/高效执行的结果导向准则

第五篇：赢在中国观后感

《赢在中国》观后感

——你能赢什么？

赢在中国，究竟赢的什么？我想，赢在中国，不一定创业就赢了，不创业就输了。这集《赢在中国》归咎到底，无非就是对创造市场能力的掌控。严介和先生说,一流的是创造市场，二流的是寻找市场，三流的是抓住市场。

2014年中国高校毕业生人数达到727万人，教育部为了做好毕业生的就业工作，鼓励毕业生创业，规定高校应设立大学生创业资金，并开辟创业实践场地，同时有关部门将尽快制定简化创业手续，降低创业门槛的具体方法。所以有部分毕业者就选择了创业，而就在那一部分创业者之中又有很多对市场的概念就很模糊，只有那一部分的少部分能抓住市场，能积极的寻找市场乃至创造市场的人少之又少。所以，赢在中国，首先就是赢在创造力上！

一方面，大学生的创业愿望强烈，另一方面，居高不下的创业失败率。节目中严介和先生毫无保留的批评学校的教学模式，甚至得出“读书无用”的结论，从社会现实的角度来看，严先生的话并没有错。学校的教育往往重理论轻实践，很难对学生的实际工作或创业有所帮助。大学生出生牛犊不怕虎的劲头是好的，但单纯的市场并不能创造出所谓的财富，因为我们的身边并不缺市场，任何一个商业项目都有其分众。我们缺的是打造这个市场的计划，一个精密的商业计划一定能打造一个独树一帜的商业品牌。计划比想法更重要，在创业的过程中，怎样把很好的市场想法转变为开发市场的计划，这是每个创业者都必须要思考的事。一个好的创业者，必须运筹帷幄，决胜于千里之外。赢在中国，其次就是赢在计划上！

我们每个人都可能会背出几句成功和励志的格言，但是有几个人真正的相信自己，并一直朝着自己的目标不停的前走呢。节目中，百合婚恋交友网总裁钱江问：“当你在创业过程当中遇到困难的时候，是选择坚持还是选择放弃？”王志东回答说到：该坚持坚持，该放弃放弃。当然，他的话也许只是一句玩笑话，并没有真正回答这个问题，但这个问题也只有这一个答案。所以，创业者要相信自己判断，适时而变，坚持和放弃都有可能是最后的答案。赢在中国，最后就是赢在相信自己上！

想起我的老师曾经说过，在你没有成功之前不要向别人诉说你的苦，因为那个没有意义，成功会让你所有的苦都变的有意义。台上，一个个成功的企业家在回答选手问题时妙语连珠，侃侃而谈，他们分享自己不平凡的经历。相比他们，我们有太多需要学习。也许我们一辈子也不可能达到他们这个高度，我觉得现在去创业，失败的成本太高，无法估计可以从创业失败中学到的东西是否可以大于这种失败的成本。我害怕创业，感觉自己太不成熟，见识还太少，不敢拼不敢闯。

《赢在中国》是赢在个人全方位能力的考验，尝过人间百味之后，眼界就会变大，机遇就会变成现实。赢在中国，赢在时代当代！

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高奇