第一篇:潞安宾馆企业文化建设工作汇报2012(共)
2012年度潞安宾馆企业文化建设工作汇报
5.25召开
潞安宾馆企业文化办在集团公司的正确领导下,紧紧围绕集团公司“一三一”和我宾馆“强管理、重创新、增效益、树形象,以优质服务为抓手,努力打造星级宾馆”为工作思路,继续按照“坚持、完善、巩固、提高、创新”的企业文化建设工作方针,巩固既有成果,坚持不懈抓创新,不断用文化激活服务质量,为我宾馆创一流工作提供了强有力的文化支持,使企业文化建设各项工作有了新的进步,现汇报如下:
第一部分 2011年企业文化建设工作简要总结
一、狠抓了潞安宾馆理念文化的灌输。
2011年, 我宾馆结合“十二五”规划发展需求,在理念文化方面重点以构建潞安宾馆核心价值观为目的,在各个岗位范围内开展了提炼具有潞安宾馆特色和时代精神的岗位理念。并灌输到100%的员工中,让每个人都熟悉、知晓,并在《管理制度及企业文化知识竞赛》中围绕潞安理念知识抢答比赛,进一步强化企业文化的激励作用。通过一系列活动,2011共征集到员工 “画与话”44幅,让我们的理念文化建设由概念式灌输转变为内涵式渗透,又上升到了一个新的层次。
二、强化考核制度
我们在全宾馆全员(包括中层以上人员)进行考核,要求各部门对照《6S考评细则》,将具体的考核全面纳入日常6S管理考核当中,并且每月汇报集团文化办。要求各部门对考评中发现《考评细则》中有问题的应及时向文化办提出改进意见,目前此项工作已经在我宾馆全面推行,使我宾馆的企业文化管理水平走在了集团机关单位的前列,在集团机关中是唯一的一家挂牌单位,并自2004年以来稳住了“达标点”牌子,没有被下转过。
三、狠抓了三级巡查管理。
为了进一步提高巡查质量,层层落实巡查责任,不断分析和整改巡查中的问题。
我们在务实“巡查三坚持”的基础上,确定各级巡查范围,并要求总值班领导必须深入到现场进行巡查,查出的问题要进行逐条登记在册,由第二天的值班领导负责落实前一天存在问题整改情况,有力地促进了我宾馆服务质量建设的顺利进行。
第二部分 企业文化建设工作中存在问题和改进措施
一存在问题:由于我宾馆文化办2011年刚独立出来,在人手上有些紧张,一个人在运用企业文化6S管理上有局限性,灵活创新很不够,没有充分发挥出6S管理的真正作用。
改进措施:
1、配备人员,采用日常沟通培训和专题培训相结合的方式,加强对新任用人员的企业文化知识运用方面的培训。
2、加强对6S管理的考核、评价,让新任用的6S专职人员在日常工作过程中迅速提升运用6S管理的能力。
二存在问题:推行办法、考评细则不完善 改进措施:
1、在各部门考核中收集意见,组织相关人员完善推行办法和考评细则。
2、强化现场巡查考评,进一步加大跟踪改进力度。
第三部分 2012年企业文化建设工作安排
一、签订《二0一二年度企业文化责任书》
在依照潞安集团公司企业文化建设领导组对潞安宾馆下达的《二0一二年度企业文化责任书》的基础上(因为集团修改了潞安企业文化建设大纲,和新的潞安理念,暂时还没有下发),总结上年企业文化的优缺、得失下,制定下发《潞安宾馆企业文化责任书》;并对部门责任人、文化办实行企业文化抵押和奖惩。
二、完善6S管理制度
1、巡查制度的修改:原来三级巡查变为四级巡查和动态巡查,这部分我们已经实施了,并在2012年2月23日下发了通知;
2、考评细则的修改:这部分在2012年2月29日下发了征求意见通知;目前文化办人手有些紧张,计划在三季度完成。
三、企业文化建设的培训、学习
2012年是李董事长提出:“打造创新企业,培育智慧型员工”的年份。我们将针对企业文化的新内容进行培训学习。
培训、学习内容:
1、潞安文化建设大纲;
2、潞安理念;
3、弟子规;
4、十本好书 培训时间:
潞安文化建设大纲和潞安理念安排在2012年6月(5月底下发通知)
弟子规安排在每次集体岗前仪式上 十本好书由各部门自行安排时间学习
四、企业文化理念知识竞赛
针对潞安新理念、十本好书内容,我们通过培训学习,要灌输到每一个员工思想中,比如:作为一名服务员,你的岗位理念是什么?通过这种让本人亲手提炼个人的岗位理念,进一步明确了员工的岗位责任,使得提炼出来的岗位理念更加朴实无华,与安全服务结合的更加紧密。从而促使员工提高了对企业发展目标的认同感。我们还要在年底举办企业文化知识竞赛或答题活动。
五、企业文化“一一四五”思路
面对新的形势和任务,我们将严格按照集团公司企业文化建设“一三一”工作模式,进一步创新我宾馆企业文化建设,推进三大文化体系建设齐头并进,为宾馆和谐发展提供强有力的文化支撑。总体概括为:“一一四五”。
“一”,就是围绕一个目标:紧紧围绕冯总提出的指导思想:向制度要管理,向管理要效率,向效率要要效益,向市场争业绩的工作目标,积极推进企业文化建设。
“一”,就是坚持一个方针:始终坚持企业文化建设“坚持、巩固、完善、提高、创新”的十字方针。
“四”,就是抓好“四个落实”:一是抓好潞安宾馆特色理念文化提炼、灌输、渗透;二是抓好6S管理与《党委工作绩效管理评价体系》对接的落实;三是抓好潞安宾馆行为文化与服务质量标准化的对接考核的落实(即李董提出的对标管理体系);四是抓好潞安宾馆物质文化全面覆盖的落实。
“五”,就是实现“五个提升”:一通过狠抓理念文化的提炼、灌输和渗透,实现我宾馆团队精神的提升;二通过狠抓岗前仪式中的员工讲评、主管点评和领导司训工作,实现员工文明素养的提升;三通过狠抓6S管理现场定置和巡查管理,实现我宾馆服务、安全管理水平提升;四通过狠抓行政员工的岗位行为的养成,实现行政服务水平的提升;五通过狠抓物质文化建设的全面覆盖,实现企业良好形象的提升。
第二篇:东方宾馆企业文化建设总结
东方宾馆企业文化建设总结
企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。焦煤东方宾馆将企业文化建设作为企业快速发展的新途径、新思路、新方法,紧密结合宾馆实际,坚持以人为本的原则,用科学发展观统领宾馆企业文化建设,通过企业形象识别系统的导入、企业理念的宣传教育以及结合宾馆自身实际的发展,使员工素质有了很大提升,经营环境不断改善,宾馆整体工作呈现出一个全新的发展局面。
1.加强组织领导,提供坚实保障。
为了使东方宾馆的企业文化建设能扎实有效的进行,宾馆领导召开过多次经理办公会,对企业文化建设问题进行深入的探讨,认真学习集团公司《企业文化手册》和《河南煤化集团视觉形象识别系统》,提出了许多关于企业文化建设方面的改进措施,并多次由领导带队赴企业文化建设的先进单位进行参观学习,学习兄弟单位在企业文化建设的先进经验和有效措施。同时将集团公司《企业文化手册》发放到每一个员工手中,确保人手一本,做到耳熟能详,保证入脑入心,让企业文化的深刻内涵作为广大干部职工工作中的思想纲领和行动指南,进一步加快了企业文化和思想上的深度融合,为推动企业又好又快发展提供健康坚实的企业文化保障,也为全面开展企业文化建设奠定了很好的思想基础。
2.规范企业标识管理,塑造良好窗口形象。
作为焦煤的窗口单位,东方宾馆严格按照《河南煤化集团视觉形象识别系统》的要求,规范使用企业标识、企业标准字、标准色以及企业辅助色,宾馆在制作使用企业标识时都由办公室统一制作,经宾馆领导亲自审核后方可实施。在大集团合并之初,宾馆就严格按照《河南煤化集团下属单位应用规范制作指南》要求投入23万元将餐厅所有餐具及配套服务用品进行了更换,并将办公用信笺纸、名片、工牌以及客房配套的房卡、服务手册、一次性洗浴用品、布草、防撞贴等带有企业标识的用品进行了重新设计,经总经理审核后,投入资金28万元进行了更换。在对外的广告媒体宣传中,也严格按照《下属单位应用规范制作指南》的要求,既突出宾馆的特色,也展现了大集团的企业形象。
今年在集团公司领导的关怀下,东方宾馆对客房南楼进行了全面的装修,在装修过程中对涉及企业形象的部分都严格参照《河南煤化集团视觉形象识别系统》的要求进行统一操作,制作河南煤化集团企业旗帜,并对办公楼西楼进行了重新粉刷,硬化了宾馆大院的停车场,使宾馆整体接待水平有了很大提升。同时为了提高广大干部职工对企业重组的认识,增强员工对大集团重组的信心,深入开展 “大集团、大战略、大目标” 学习讨论活动,宾馆又斥资两万余元制作数十条宣传条幅和8块不锈钢展板,新开辟了10处宣传墙,并定期更换宣传内容,使学习活动在宾馆蔚然成风。通过对企业形象的重新塑造,不仅增强了企业的亲和力,极大地改善了宾馆的经营面貌,也提升了
宾馆的整体形象,同时也借助宾馆这个窗口向社会展示了大集团重组给企业带来的深刻变化。
3.增强理论学习,结合实际提高认识水平。
企业文化理念建设是企业文化建设的核心,今年以来,宾馆认真组织全宾馆干部职工认真学习河南煤化集团《企业文化手册》及企业理念,特别是把“从零开始、向零奋斗”的安全理念、“用心做事、追求卓越”的企业核心价值观、“先人一步、持续创新”的企业作风、“自强不息,坚忍不拔”的企业精神等作为重点,采取多种形式对员工进行大力宣传、灌输。
宾馆还将企业文化理念与具体的服务工作结合在一起,起到了很好的效果。宾馆与专业的酒店培训公司合作,将专业酒店管理中的专业服务、敬业精神和“用心做事、追求卓越”的企业理念结合起来,将企业理念在具体的服务中展现出来,让住宿就餐的客人在宾馆周到的服务中体会到河南煤化集团“用心做事,追求卓越”的企业文化;安保和工程部门将“从零开始、向零奋斗”的安全理念与日常的消防安检工作结合起来,规范并完善各项安全检查制度,增加消防演练的次数,加强对安全理论的学习,确保了全年无重大安全事故的发生;餐饮部门结合自身实际,将持续创新的企业作风与开发新菜品相结合,根据不同季节和不同的消费人群,推出不同的菜品,将健康的饮食理念和特色的饮食文化体现在积极创新的企业理念中,受到了客人一致好评。通过对对企业文化理念的学习,在宾馆干部职工中营造出了一种氛围、一种风气,使大家形成共同的价值取向、道德风范,共
同的信念、抱负和共同的语言,从而更好的团结全体职工,提高宾馆经营收入,推动宾馆的持续发展。
4.升华企业文化的灵魂,提高员工的集体责任感。
企业文化是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念,而企业做大做强最根本的因素还是人,科学发展观也提出“坚持以人为本”的发展理念,因为企业文化的灵魂最终还是要体现在每个员工的身上。东方宾馆通过坚持不懈地加强企业文化建设,使广大干部职工的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对宾馆的改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。
凝聚力在经济组织和经济关系中起到的是基础性的纽带作用,单纯依靠金钱来维系企业及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此必须有良好的企业文化来发挥凝聚员工信心,激励员工进步,约束员工行为的作用。因为人不仅有对物质财富的追求,还有对归属感和集体荣誉感的追求。这也是宾馆开展企业文化建设实践中的体会。就在近日刚刚结束的焦作市旅游星级饭店劳动技能大赛中,东方宾馆员工刘昕取得了前台接待第二名的成绩,但是很少有人知道,在取得荣誉的背后,是她在婚后第三天便放弃婚假,放弃与爱人的团聚,每天花数十个小时投入到紧张的准备,是她舍小家,顾大家,将集体的荣誉放在个人利益前面的奉献精神。而这种精神,正是企业文化的灵魂,是河南煤化集团企业文化精神在一个普通员工身上的完美诠释。
当然,企业文化建设不是一朝一夕的过程,而是持续发展,不断
优化,不断培养的过程。东方宾馆在今后的企业文化建设中还将不断努力,继续秉承“用心做事、追求卓越”的企业核心价值观,坚持“从零开始、向零奋斗”的安全理念,发扬“自强不息,坚忍不拔”的企业精神,将宾馆的企业文化建设提高到一个新的台阶,为集团公司的发展做出新的贡献。
第三篇:企业文化建设工作汇报
企业LOGO
文化先导企业长兴
——###***集团文化建设总结
先进的文化是企业发展之本、长兴之魂。文化先导,是企业深入贯彻落实科学发展观、积极推进和谐发展、争创盛世伟业的关键所在。***集团诞生于小平同志南巡讲话时,18年来,***由几间破木屋组成的“小作坊”,发展成为集***、####、***、####、***、####、***、####于一体的多元化集团型企业,创造了三年走完一般企业花20年才能实现的发展奇迹,“*******元到###亿的创业神话”响彻中国大地、震惊全球华人。随着企业规模日益壮大和综合实力的不断提升,###***集团先后被评为“****市百强企业”、“******质量信得过企业”、“******名优企业”、“******十佳民营企业”、“******质量诚信五星级企业”、“******高新技术企业”、“******民企百强”、“中国有色金属工业30强”、“中国制造业****强”。集团公司董事长、总裁***(企业家名称)亦荣获“****市创业标兵”、“****市十大杰出青年”、“****市劳动模范”、“******新长征突击手”、“******创业之星”、“******商誉最佳民营企业家”、“******十大风云苏商”、“******十大杰出青年”、“中国改革十大最具影响力新锐人物”、“中国民营企业十大新闻人物”、“全国农村青年创业致富带头人”、“中国优秀民营企业家”等荣誉。今天的***,处处涌动着活力,时时迸发着激情。我们有理由坚信,***能在过去18年里飞跃发展,除改革开放大环境外,最重要的一条就是得益于企业内部文化建设的先行和推进。
勿庸置疑,当今社会,文化的建设已成为企业长兴最关键的要素。如何更好地建设企业文化,根据***集团多年来积累的经验与体会,我们认为主要有以下三个方面:
一、企业家特立独行,建树企业之魂
要想在商海立于不败之地,很大程度上取决于企业家自身。19**年7月,面对如火如荼的改革浪潮,凭借地址:*********电话:########传真:######http://E-mail:#####@——————.com
企业LOGO
卖掉结婚戒指得来的****元钱和借来的两台印刷机,***(企业家名称)毅然抛弃了收入稳定、工作安逸的教师生活,投身商海。创业伊始,由于技术薄弱、资金短缺、经验匮乏、管理幼稚,***(企业家名称)亏了近30万。面对巨大挫折,合伙人失去信心打起退堂鼓,***(企业家名称)没有退缩。他卖掉厂房,主动承担全部债务,以诚信、坚韧铸就了企业的灵魂。他拎着个公文包,往返于江浙一带大大小小的酒厂。***(企业家名称)相信成功需要磨砺,奋斗实乃人之根本。凭着这种执着、真诚,***(企业家名称)很快找到商机,专业从事酒包装的设计、生产、销售。19**年,***(企业家名称)又盘活一家乡镇企业,投资创办宜兴市***彩印有限公司。凭借***(企业家名称)这种创业的勇气,###***集团在轻工包装领域开辟出一片天地。
20**年,***(企业家名称)抓住国家大规模城乡一体化电网改造的契机,一举投资****万元,引进当时国内少有的原装进口连铸连轧***杆生产线,在家乡创建了年产12万吨高纯度***的***厂。这一项目填补了当时国内空白,年产值达18亿元人民币。20**年,在全国***市行情走好的形势下,***(企业家名称)深入剖析市场、权衡利弊,先后在###、广东、天津等地创办废旧金属回收公司,同年在山东济南成功组建了集废***回收、整理、冶炼、加工、销售于一体的山东******有限公司,随后又在素有“国际电缆城”之称的***创办###******有限公司。20**年,***(企业家名称)又创办###*****有限公司、江西*****有限公司。在***集团董事长、总裁***(企业家名称)身上,我们可以感受到一名优秀的企业家所特有的魅力。业界有人曾经将***(企业家名称)的生活照仔细与一位中央领导年轻时的照片相对比后脱口惊呼——“两张照片,真是惟妙惟肖!”
在***(企业家名称)看来,“厚德载物、守正出奇、宁静致远”是他创办企业、为人处事的最高准则。在***(企业家名称)的领导下,***正发扬“创新高效、团结拼搏、励精图治、追求卓越”的企业精神,恪守“为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造和谐”的行为准则,始终不忘对社会、对客户、对投资者、对员工所肩负的责任。在此基础上,结合集团公司发展的战略、导向,我们提出“以人品创造产品、用人格体现价值”的经营理念,以“诚信经营,真诚合作、贴心服务、互利双赢、用户是我们的衣食父母”作为自己的服务
企业LOGO
信条,为客户提供高标准、高品位、高效率的服务,以绝对优势的产品、超出期望值的服务决战市场终端。
二、品牌先行、创新开源,打造企业核心竞争力
企业文化的贯彻实施,品牌建设尤为关键。中国加入WTO,从根本上来讲就是引进竞争输入压力,引进国际化竞争压力,也是对市场竞争的认同和推广。现代企业的竞争更大程度上是企业品牌的竞争,实际上是人文精神的竞争,因为品牌的内涵当中往往体现更多的人文素养,更多精神层面的东西。和许多民营企业一样,***的品牌也经历了“从无到有、从有到优”的升华过程。19**年,***推出自主的品牌——“***”文字及图形。这个正方形的图形,代表***为人方正、做事规规矩矩,不弄玄虚,稳稳重重,刚柔有度。***集团十分注意品牌的保护、宣传与推广,成立由总裁特别管理的知识产权事务部,专门负责专利管理、商标保护、品牌展示、形象策划。同时,集团公司先后制定颁布了《***集团公司知识产权管理制度》、《***集团科技创新技术成果实施办法》、《***集团形象展示推行细则》等规章制度。从品牌的建立、传播、维护、再生到品牌走向市场,参与竞争,“***”完全市场化、完全战略化。“***”先后被****市工商局认定为“****市知名商标”、被******工商局认定为“******著名商标”。集团公司####中心的主导产品——***亦荣获“中国优质产品”称号。
一个品牌往往是一种智慧的体现。当我们着眼于“让一部分人先富起来”伟大实践,商战的残酷再次提醒我们,开拓进取、企业长兴更需要“让一部分先智起来”。只有凝结更多的智慧、创新我们的思维,我们的企业才能走得更远。为此,***早在20**年就建立起“创建学习型企业领导小组”,每年集团公司都要组织一批优秀的干部、员工代表,参加有关名校的MBA函授班、当地技术院校的培训班,与此同时,在公司内部积极开展业务培训、岗位练兵、技能竞赛等一系列活动,借此激发大家学业务、钻技能、作贡献的积极性,从而改变员工只听命于上级、干部座享其成思维落后无法适应集团飞跃发展需要的被动局面。学习,在***是一种习惯。
创新需要学习,更需要齐聚人才、发挥精英效应。***早在创立之初,就十分注意“引才借智、以人为本”,企业LOGO
集团公司董事长、总裁***(企业家名称)更是将“以制度用人、以事业用人、以感情待人、以环境聚人”当作铁的法则。如今的***,实际上就是由一个精英团队组合而成。***集团公司实行战略掌控、流程管理、制度执行,设立管理中心、财务中心、有色线材中心、轻工包装中心和投资发展中心五大中心,旗下建有二十余家经营实体。创新的意识就源自于灵活的小团队工作方式。针对重大项目中的关键问题,集结有智慧有激情的员工,由其中的工程师挑选自己的组员,形成核心的小团队。集团只负责主要工程师的战略导向、绩效考核。这,就是***全新的文化理念——“团队管理”、“精英管控”。小团队的工作方式看似平常,其实却蕴涵着深刻的道理:在庞大的组织中,总有很多聪明人,他们可以轻松地找到“混”下去的方法,即便是复杂的绩效考核也对这类人束手无策。但是在小团队中,却容不得“聪明人”再浑水摸鱼,必须全力以赴才能被大家认可。小团队的工作模式,激发全体成员创造力的同时,进行小范围的绩效考核,所得的结论就会更加客观。通过这种小团队的工作方式,***很快建立起研发设计部、机械装配部、市场营销部、信息管理部等部门,实现了“自下而上”的文化创新。这种创新方式不断地为集团战略管控带来很多新奇的点子,带来新鲜的创意和活力。
三、和谐文化,齐心聚源,提升企业软实力
民营企业要发展,和谐是基础。企业作为市场经济的一分子,要想维持生存、实现可持续发展,不但要保持自身系统的和谐,而且要保持与市场经济这个更大的系统环境的和谐。基于此,***提出了企业赖以生存的“和谐三要素”——企业与员工要和谐、企业与企业要和谐、企业与社会要和谐。
企业与员工和谐,是***一贯坚持的根本。为员工营造良好的环境,提供施展才华的平台,让每一位***员工及其家属融入公司,是***创立的初衷。一方面,***要求企业领导重视员工,采用人性化的管理,要让员工在一种乐于奉献、快乐积极的心态中工作和生活。另一方面,***也鼓励员工积极参与生产建设、业余文化生活,找到自己在企业的位置。近几年,集团公司投巨资抓基础设施建设,为员工创造优美舒适的工作、生活环境,公司免费为员工提供食宿,宿舍配置了电视、空调、衣柜,生活区内建有高档优雅的职工娱乐中心、篮
企业LOGO
球场、图书馆、健身房。在***,有份员工自己的刊物《***报》,有个员工内部交流的网络平台,成立有***锣鼓队。我们鼓励员工自由发言,鼓励心与心的交流。在***公司内部,每个车间均设置一个固定的投递箱,每个员工均可以匿名向总裁倾吐心声,每隔一段时间由总裁工作部专人收集,集团公司董事长、总裁***(企业家名称)总会抽出时间,亲自批阅大家的信件。在***,沟通无处不在。
企业与企业要和谐。随着全球经济化进程的不断加剧,当今的企业经营环境呈现信息化、市场化、全球化。企业今后的竞争不再是企业与企业之间单一的竞争,企业正从独立创造价值走向合作创造价值。可以估计,未来的竞争,企业必须将众多的合作商连在一起,以联盟为载体,聚合彼此价值链上的核心能力,创造更大的价值和形成更强的群体竞争力。***始终坚持客户至上,客户就是上帝,秉承为客户提供价值、创造价值的服务理念。在***营销人的眼中,客户与公司是一对利益的共同体,与客户交易不是简单的买卖关系,而是一种沟通、一种服务。想客户之所想、急客户之所急是***营销人的基本原则。
企业与社会要和谐。诚信经营、按章纳税,让政府和人民群众满意,既是企业的目标,也是企业生存和发展的手段和前提。民营企业的健康发展,离不开政府的指导和帮助,离不开人民群众的理解和支持。十几年来,***始终恪守依法经营、造福社会、回报人民的原则。一方面,我们在员工招聘中优先聘用当地的农民、下岗的“40”、“50”人员和残疾人员,解决当地政府的就业压力;另一方面,我们在生产经营中高度重视环境保护,积极支持公益事业,追求企业利益和社会利益的统一。2003年,***创办***线材加工厂,尽管当时设备采购资金紧张,仍坚持投入巨资,优先选购环保、节能的冶金设备。2006年,宜兴市号召加快发展慈善事业,***集团积极响应,带头认捐1080万元。2008年,席卷全球的金融风暴致使世界经济发展放缓,很多企业举步维艰,纷纷降薪裁员,***集团不但不裁员,反而积极主动地吸纳社会弱势群体,岁末在集团总部所在地更有声有色地展开“让爱温暖***所在的每一个角落”活动,先后深入当地敬老院、贫困村、中小学校,慰问孤寡老人、贫困家庭及学子,特别看望董事长***(企业家名称)特别资助的学生戴**、王**两位同学。2009
企业LOGO
年1月,在###希望工程大型迎新祝福公益活动中,集团董事长、总裁***(企业家名称)当场认捐1000万元,成立“背影”希望工程助学基金,决定每年定期帮助那些家庭贫困、品学兼优的儿童继续求学。十余年间,集团公司陆续拿出近3000万元用于修路、照明、清淤、办学、福利事业、光彩事业„„
文化先导,企业长兴。###***集团推崇诚信,讲求合作,立足执行,锐意创新,籍此造就天地人和之势,创建立信百年企业。文化建设之路,任重而道远,我们将执着前行。(###***集团)
第四篇:银行企业文化建设工作汇报
以先进的企业文化促进两个文明双丰收
行
尊敬的各位领导:
在十七届五中全会刚刚闭幕,我国成功举办盛大的亚运会之际,我们有幸迎接各位领导莅临松山区支行检查指导企业文化建设工作,这是对我们进一步推进企业文化向纵深发展一次莫大的鼓舞!借此机会,我代表松山区支行全体员工,对各位领导的到来表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢!
下面,我就松山区支行近几年以企业文化带动两个文明发展的情况向各位领导作一简要汇报:
一、文化凝聚力量
农发总行一贯重视企业文化在企业管理中的导向作用、凝聚作用和激励作用,2005年以来,在农发总行提出建设现代化银行,推进企业文化建设重大战略决策的大背景下,松山区支行的企业文化建设开始起步。我们从懵懂学起到初成体系,对搞好支行的企业文化建设进行了大量有益的探索、付出了艰辛的努力,使企业文化建设工作逐步走上持续发展的道路。
理念是企业文化的灵魂,是企业活动的准则和员工的奋斗目标。正是基于对企业文化这一重要性的认识,松山区支行从“精神文化建设、制度文化建设、行为文化建设、物质文化建设”四个方面入手,以凝聚员工思想、规范业务操作,文明服务树立良好的社会形象,齐心协力推动各项业务健康持续发展为目标,按
照“品牌形象建设、制度规程建设、精神理念建设”三个步骤由外而内稳步推进企业文化工作。一是确定了企业精神、经营理念和管理理念。企业文化核心理念只有落实到员工的日常行为之中,运用于业务经营的各个环节,才能迸发出持久的生命力。结合松山区支行的实际,我们提炼了“和谐团结、求实创新、拼搏奉献”的企业精神和各部门专业文化理念,深入理解、贯彻执行了农发行“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的经营理念。二是将企业文化建设与制度体系有机结合,在内控管理中提出了“六精、五细、四化”的管理理念(培养责任精神,运用管理精髓,掌握业务精华,追求质量精品,精通营销之道,精于财务核算;细分客户类别,细分岗位职能,细化目标任务,细化管理制度,细控运营成本;执行制度严格化,业务操作流程化,信贷管理标准化,考核评比数量化)。三是提出了各专业条线理念,并制作悬挂专业文化理念宣传牌,组织员工开展了形式多样的学习实践活动,把专业文化建设与岗位职责、操作流程联系起来,使理念的内涵逐步渗透和融入到实际工作中,积极推进各条线专业文化建设。
我们在推进企业文化建设的过程中,激励员工全员参与,注重提高员工对企业文化建设的认知度,使各项理念成为行为的准则、价值的导向和追求的目标。为此,我们由外到内、由表及里做了大量细致的工作:重新整合了办公环境、统一了标识,对员工进行行为规范、客户营销服务规范、营业窗口服务规范、文明礼仪服务培训,完善了考核体系;组织了一系列专题学习、知识竞赛、文体娱乐、参与社会公益事业等企业文化学习实践活动;
研究落实提升服务水平举措,提升了客户的满意度;梳理了制度体系,细化了岗位职责,形成了标准——责任——执行——考核的管控机制。如今,“把恒心献给事业、把诚心献给团队、把信心献给自己”的员工理念正有效地发挥它的凝聚作用,广大员工从我做起,从本岗位做起,自觉遵守规范内容,认真履行岗位职责,共同塑造农发行良好的企业形象,一个“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐团队正为松山支行发展提供最强的引擎动力。
二、文化创造业绩
创建工作的扎实开展,有力促进了两个文明的健康发展。几年来,在企业文化建设推动下,松山区支行取得了两个文明建设的双丰收:支行七项考核指标连续多年位列全市第一,贷款最高峰值近30亿,利润最高峰值近1亿元,贷款企业客户最高峰值近80家;连续两年被自治区分行党委评为“基层先进党组织”,多次被地方政府评为“支持新农村新牧区建设先进单位”,先后获得总行“先进集体”、自治区分行和自治区政府“文明单位”称号,荣获全国总工会“工人先锋号”、中国金融工委“全国五一劳动奖状”荣誉称号。
三、文化决定未来
企业文化内化于心、外化于行的特点决定其引领和导向作用,几年的实践,我们也曾对过去进行认真总结,对企业文化如何在未来的发展过程中,持续为建设现代农业政策性银行提供强大的精神动力和文化支持进行了深刻的思考:
一是企业文化建设要以广大员工的认知度为前提,统一思想,统一行动,身体力行,只有全员的参与才有企业文化强劲的发展
动力。
二是企业文化建设要围绕着我行的中心工作来开展,与改善我行的服务水平、提高服务效率相结合,不能只做表面文章,只有通过提升企业文化的软实力,来提高我行在同行业中的竞争力,我们的文化建设才有持续的生命力。
三是企业文化建设要保持发展的连续性、核心价值的稳定性、投入的持续性,并随着时代的发展不断充实新的内涵,与时俱进,这是建立企业文化长效机制的关键。
四是企业文化建设要与物质层面相结合,与建立一套有效的激励约束机制和灵敏管用的考核办法相结合,既要注重表层,也要注重内涵,既要务虚,更要务实,这是企业文化有长久生命力的根本保证。
松山支行将以这次检查验收为契机,在总分行和市行党委的正确领导下,励精图治,再接再厉,推动我行企业文化建设工作再上新台阶。
第五篇:煤矿企业安全文化建设工作汇报
煤矿企业安全文化建设工作汇报
尊敬的各位领导:
在这春和景明、充满朝气的美好季节,莅临我矿进行企业文化建设检查、这是对我们强力推进企业文化建设是一次莫大的鞭策和促进,也是我们庆荣煤矿的荣幸。借此机会,我谨代表庆荣煤矿全体员工,对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
我站在美好的平台上,向各位领导作简要工作汇报,若有不妥,敬请批评和指出
庆荣矿位于纳雍县城西南的鬃岭镇辖区内,矿山距纳雍县城17公里,距滇黔铁路滥坝火车站56公里,交通较为方面。矿区属于云贵高原中高山地形,地势东北高西南低,矿区内属亚热带季风气候,夏秋温暖,冬春严寒,季节性区分明显,常年阴雨绵绵,气候变化无常。2001年至2007年矿井设计生产能力3万吨/年,矿井资源整合后,新开采设计能力9万吨/年,于2010年9月竣工验收合格,现属生产合法矿井。矿井建设投产几年以来,矿井获得地县级“企业文明先进单位”、“矿井安全质量标准化”、“示范矿井”、“等一系列荣誉称号。
庆荣矿作为纳雍县文化企业示范矿井,在企业文化发展中坚持“以人为本、求真务实”的原则,加快推进企业文化建设步伐。在继承我们传统文化的基础上创新思维,抓点带面,由表及里,积极推进企业文化建设工作,坚持文化安全理念体系逐步规范,行为体系及时跟进,文化管理延伸并举的原则,确立企业价值理念观,形成理念力;把理念贯穿于生产经营过程,形成管理力;发动职工广泛参与文化建设,形成行动力;用先进的行为文化规范职工行为,为庆荣煤矿持续快速发展提供有力的思想保证、智力支持和精神动力。
庆荣煤矿在推广企业文化建设的过程中,围绕“创一流管理、保一流质量、做一流服务、争一流业绩、建一流矿井、树一流形象”的工作目标,层层进行思想发动,广泛进行思想引导,确定试点推广,达到矿区全面推广的目标。总结出庆荣煤矿在推行安全文化中的作法,主要有以下几个特点。
一、把安全化理念融入到日常企业管理中,不断丰富企业文化理念内容
在“以文化理念”思想的指导下,庆荣煤矿以企业发展的现实阶段为背景,以企业深化改革的既定目标为参照,确立了以“培育一种精神、明确一个战略、锁定一个目标、规范一套体系、塑造一个形象、建立一个网络”为主要内容安全文化理念。
煤矿生活区文化以建立“四纵四横”为主要思路,即纵向创建四条路(文化理念路、安全文化路、道德规范路,精神文明建设路)
井下文化下一步计划将形成以文化广场、文化运输线、文化峒室、文化巷道为一体。文化广场以建设企业文化宣传路和科技路两条路,推行一面安全文化墙,设立安全教育峒室,职工安全教育运输线、以安全文化体系建设为目标,达到以点带面,形成宣教辐射,从而在矿区形成系统的文化体系,建设一流的文化宣传网络,加快构建和谐矿区步伐。
二、以构建文明矿区为出发点,以环境、形象塑造为落脚点,进行企业文化标识的逐步规范
改善环境不仅是为了塑造企业的形象,更重要的是陶冶员工情操,提升员工的精神品位。加大井下质量标准化建设的力度,环保采区、文化管理型工作面相继建立;统一挂牌上岗制度,统一物品摆放)。同时,庆荣矿准备在8月制定《煤矿职工家属行为规范》,对思想品德、仪表形象、文明公约进行了统一规范,营造了一种健康、文明、向上的内部环境,保证了和谐矿区建设工作的整体推进。
三、从企业文化建塑的载体入手,以“安全文化”活动激活企业文化建设 安全文化是无形的,更是有形的,安全文化无时无刻不在影响企业。庆荣煤矿开展以“安全文化”为主要内容的“文化推进活动”,激活企业文化建设。在班前会上进行演讲。小演讲时间短,内容精干,主要以日常生产管理、安全警示、操作技能和先进经验介绍等等。让员工愿意并主动发挥内心的最大潜能和动力,从而展示员工的内在素质和外在形象。计划开设小文化角,摆放《中国煤炭报》、《中国安全生产报》、等与安全生产有关的报纸、专业书籍,利用矿工会阅览室、通风区流动图书库等形式,在矿属单位轮流传阅。大力倡导全员学习、终身学习,鼓励自学成才和健康、祥和、温馨的文化氛围,满足员工的求知、求美、求乐的精神文化需求。
四、深刻了解企业文化内涵,努力完善分项企业文化,提升庆荣煤矿企业文化品位
庆荣煤矿在认真学习安全文化的基础上,结合本矿实际又增加了“口号文化”、“班组队文化”两项文化内容,并按照安全文化的要求,制定了《庆荣煤矿安全文化建设实施方案》,提出了很多种文化的建塑内容,以文件的形式将企业文化明确了具体的主体责任实施。
安全文化管理是企业永恒的主题,是企业快速、健康、稳步发展的源泉,庆荣煤矿推行“以人为本”的管理文化,使企业步入良性循环发展的快车道。庆荣煤矿以文化管理为依托,追求文化管理,不断提升企业文化品位,达到认识与行动的统一、管理与监督并重、开放与开发同步。结合矿井发展和市场经济形势的需要,努力寻取新的工作突破点和推动力,全力打造本质安全型矿井。
五、坚定不移的开展庆荣煤矿企业文化建塑活动,增强凝聚力和战斗力
庆荣煤矿在大力推广安全文化的实践过程表明,开展企业安全文化建设,不仅没有影响企业的正常生产经营活动,而且极大地调动了职工的积极性和创造性,增强职工队伍的凝聚力和战斗力,促进企业更快、更好、更和谐地发展,主要体现在以下几方面:
1、安全生产稳步推进,遵章守纪、文明生产成为职工的自觉行动。
2、文化氛围更浓了。庆荣煤矿通过实施矿区美化、绿化、亮化、净化工程,绿树环抱,花草喷香,使人心旷神怡、留连忘返。
3、人才文化再结硕果。经过3年努力,庆荣煤矿人才取得可喜成绩,2011年6月13日鬃岭煤监站主办安全月活动知识竞赛中名列第一名,荣获奖牌一块,荣誉证书4本,奖金3000元,拔河比赛名列第二名,荣获奖牌一块,奖金2000元。
4、企业文化凝心聚力,企业形象全面提升。庆荣煤矿的目标凝聚了全矿160人职工的向心力、战斗力,富有个性的企业理念成为员工的共同价值观,落实到行动之中,共同的行为规范使员工褪去了不良形象,成为适应现代工业文明,新型工人的阶级队伍。花园式的矿山,焕然一新的井上下现场,精神面貌和环境内外面貌的巨大变化,让企业内部和外部都看到了人气旺盛,活力倍增、奋斗有为的庆荣煤矿。
庆荣煤矿在推行安全文化管理后,有力的促进了各项工作的开展,但这只是一个良好的开端,目前我们正在创新具有庆荣特色的企业文化,企业管理正在步向文化管理型迈进,并在推行企业安全文化理念的同时,准备计划编写具有煤矿特色的企业管理标准、技术标准和工作标准,建立安全、管理、质量等十二种文化体系,逐渐实现文化管理企业,文化发展企业,文化熏陶员工,员工创造文化的文化型企业。在实施企业文化过程中,我们也深深体会到文化推进是一项入心入脑的工作,只要在各位领导的关怀和指导下,我们不懈的努力,不断的创新,为庆荣煤矿企业安全文化灯火辉煌在创新篇!
祝各位领导工作顺利、身体健康、平安吉祥、幸福美满!
谢谢!