第一篇:牙科诊所开业所需用品
口腔综合治疗台 空气压缩机 高压蒸汽消毒器 口腔牙片X线机 数字口腔内窥镜 技工马达 光固化机 高频成形电刀 根管长度测量仪 牙髓活力测定仪 洁牙机 牙周喷砂洁牙机 银汞调和机 超声清洗机 消毒封装机 寒天加热器 技工抛光机 技工振荡器 高速光纤涡轮车头 高速涡轮车头 NSK TEP--E10R 洁牙机手柄 备用光固化灯泡 水过滤器 消毒纸卷 消毒纸卷 洁牙机工作尖 药品柜 血压计 拾物镊 拾物镊 敷料镊 镊子罐 镊子罐 敷料罐 钢药杯 弯盘 口镜头 口镜柄 牙科镊 牙科探针 有盖大磁盘 医用卡尺 开口器 开口器 牵开器 牵开器 碧兰注射器 敷料盒 扩大针消毒盒 储槽 不锈钢器械盒 牙体、牙髓科
小挖匙 银汞输送器 银汞充填器 银汞充填器 水门汀充填器 磨光器 光敏刀 成形片夹 髓针柄 根管充填器 玻璃调和板 调刀 复合体枪 修复
VITA比色板 总义托盘 印模托盘 印模托盘 印模托盘 印模托盘 印模托盘 铝全口牙托 铝活动牙托 进口钢托盘 儿童托盘 铝部分托盘 石膏剪 调刀 大橡皮碗 小橡皮碗 蜡刀 蜡雕刻刀 合平面板 技工钳 技工钳 直钢丝剪 弯钢丝剪 去冠器 外科、牙周
牙周探针 牙周刮治器 手用洁治器 拔牙钳 拔牙钳 拔牙钳 拔牙钳 拔牙钳 拔牙钳 拔牙钳 拔牙钳 拔牙钳 拔牙钳 拔牙钳 牙挺 牙挺 牙挺 丁字挺 儿童牙钳 儿童牙钳 儿童牙钳 儿童牙钳 儿童牙钳 根尖挺 咬骨钳 双面凿 单面凿 半圆凿 峨嵋凿 牙龈分离器 骨膜分离器 刮匙 骨锉 骨锤 眼科剪 刀柄 针持 针持 止血钳 止血钳 止血钳 折叠车 地车 防护镜 X片 广口玻璃药瓶 广口玻璃药瓶 广口玻璃药瓶 玻璃滴瓶 玻璃药瓶 2%戊二醛 手机清洗润滑剂
牙体、牙髓科
高速车针 低速车针 低速小球钻 银汞成形片 光滑针 拔髓针 螺旋充填器 机用根管口扩大针 扩大针 扩大针 扩大针 扩大针 机用扩大针 根管锉 根管锉 根管锉 抛光杯 银汞胶囊 银汞胶囊 银汞胶囊 银汞胶囊 BEAUTIFIL+FL--BOND DYRACT复合体 DYRACT复合体枪 DYRACT复合体液 Tetric Cream Tetric Flow Single Bond 3M P60 3M Z100 20%酸蚀剂 35%酸蚀剂 酸蚀剂 碧兰根充糊 碧兰丁克除 碧兰酚克除 根管扩大液 碧兰麻 碧兰麻针头 窝沟封闭剂 利多卡因 ZOE粉 丁香酚液 磷酸水门汀粉 磷酸水门汀液 DYCAL 光固化Ca(OH)2 FC CP 塑化液1 塑化液2 塑化液3 干尸糊剂 慢失活剂 牙胶尖 碘仿 双氧水 GIC水门汀 自攻钉 牙用聚脂薄膜 2%氯亚明 碘甘油 浓台液 脱敏凝胶 2%碘酒 3M指示代 修复
金钢砂车针(盒)低速直车针 低速直裂钻 轴柄 代石针(盒)什锦砂轮 金钢砂切盘 金属磨头 山东金属磨头 通用藻酸盐印模材 BAYER印模材 寒天印模材 硅橡胶印模材 速宁 咬合纸 排龈线 聚羧酸粘固粉 贴面粘固剂 拜耳红自凝粉 拜耳自凝水 白自凝粉 红打样膏 基底板 拜耳树脂牙 钢丝 钢丝 钢丝 分离剂 白石膏 硬石膏 超硬石膏 抛光石英砂 红蜡板 抛光毛刷 抛光布轮 橡胶抛光轮 暂封牙胶棒 3m临时冠 外科、牙周
明胶止血海绵 手术刀 手术刀 缝线 缝线 缝针 缝针 牙间隙刷 牙间隙刷头 牙线签 爽牙签 脱敏牙膏 牙线架 牙线 漱口水 托牙洁美片 一次性治疗盘 一次性帽子 一次性口罩 口罩 一次性手套 一次性口杯 一次性吸唾管 一次性注射器 一次性注射器 胶布 龙胆紫 红汞 5号粘膜针 敷料 敷料 敷料 敷料 面罩 棉签 镜子 502胶水
电脑 内窥镜系统电脑 移动闪存 打印机 电话 洗衣机 饮水机 冰箱 音响系统 微波炉 工作服 医生座椅 病历搁架 病历活页夹 名称铜牌 指示标牌 诊所介绍展板 口腔知识展板 广告喷绘板 办公桌 折叠沙发 更衣柜 办公椅 书架 水族箱 茶几 侯诊椅 微波炉搁架 台灯 装饰画 绿色植物 晾衣架 办公用品 名片 宣传彩页 门锁 纯净水 拖把 水桶 垃圾桶 垃圾袋 日历
第二篇:商务剪彩仪式所需用品
剪彩仪式上所需使用某些特殊用具,诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯,请仪式的主办方仔细地进行选择与准备。红色缎带,亦即剪彩仪式之中的“彩”。作为主角,它自然是万众瞩目之处。按照传统作法,它应当由一整匹未曾使用过的红色绸缎,在中间结成数朵花团而成。目前,有些单位为了励行节约,而代之以长度为两米左右的细窄的红色缎带,或者以红布条、红线绳、红纸条作为其变通,也是可行的。一般来说,红色缎带上所结的花团,不仅要生动、硕大、醒目,而且其具体数目往往还同现场剪彩者的人数直接相关。循例,红色缎带上所结的花团的具体数目有两类模式可依。其一,是花团的数目较场剪彩者的人数多上一个。其二,是花团的数目较现场剪彩者的人数少上一个。前者可使每位剪彩者总是处于两朵花团之间,尤显正式。后者则不同常规,亦有新意。新剪刀,是专供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时所使用的。它必须是每位现场剪彩人手一把,而且必须崭新、锋利而顺手。事先,一定要逐把检查一下将被用以剪彩的剪刀是否已经开刃,好不好用。务必要确保剪彩者在以之正式剪彩时,可以“手起刀落”,一举成功,而切勿一再补刀。在剪彩仪式结束后,主办方可将每位剪彩者所使用的剪刀经过包装之后,送给对方以资纪念。白色薄纱手套,是专为剪彩者所准备的。在正式的剪彩仪式上,剪彩者剪彩时最好每人戴上一副白色薄纱手套,以示郑重其事。在准备白色薄纱手套时,除了要确保其数量充足之外,还须使之大小适度、崭新平整、洁白无暇。有时,亦可不准备白色薄纱手套。托盘,在剪彩仪式上是托在礼仪小姐手中,用作盛放红色缎带、剪刀、白色薄纱手套的。在剪彩仪式上所使用的托盘,最好是崭新的、洁净的。它通常首选银色的不锈钢制品。为了显示正规,可在使用时上铺红色绒布或绸布。就其数量而论,在剪彩时,可以一只托盘依次向各位剪彩者提供剪刀与手套,并同时盛放红色缎带;也可以为每一位剪彩者配置一只专为其服务的托盘,同时使红色缎带专由一只托盘盛放。后一种方法显得更加正式一些。红色地毯,主要用于铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之处。其长度可视剪彩人数的多寡而定,其宽度则不应在一米以下。在剪彩现场铺设红色地毯,主要是为了提升其档次,并营造一种喜庆的气氛。有时,亦可不予铺设。
第三篇:商务剪彩仪式所需用品
商务剪彩仪式所需用品
商务剪彩仪式所需用品
剪彩仪式上所需使用某些特殊用具,诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯,请仪式的主办方仔细地进行选择与准备。红色缎带,亦即剪彩仪式之中的“彩”。作为主角,它自然是万众瞩目之处。按照传统作法,它应当由一整匹未曾使用过的红色绸缎,在中间结成数朵花团而成。目前,有些单位为了励行节约,而代之以长度为两米左右的细窄的红色缎带,或者以红布条、红线绳、红纸条作为其变通,也是可行的。一般来说,红色缎带上所结的花团,不仅要生动、硕大、醒目,而且其具体数目往往还同现
场剪彩者的人数直接相关。循例,红色缎带上所结的花团的具体数目有两类模式可依。其一,是花团的数目较场剪彩者的人数多上一个。其二,是花团的数目较现场剪彩者的人数少上一个。前者可使每位剪彩者总是处于两朵花团之间,尤显正式。后者则不同常规,亦有新意。新剪刀,是专供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时所使用的。它必须是每位现场剪彩人手一把,而且必须崭新、锋利而顺手。事先,一定要逐把检查一下将被用以剪彩的剪刀是否已经开刃,好不好用。务必要确保剪彩者在以之正式剪彩时,可以”手起刀落”,一举成功,而切勿一再补刀。在剪彩仪式结束后,主办方可将每位剪彩者所使用的剪刀经过包装之后,送给对方以资纪念。
白色薄纱手套,是专为剪彩者所准备的。在正式的剪彩仪式上,剪彩者剪彩时最好每人戴上一副白色薄纱手套,以示郑重其事。在准备白色薄纱手套时,除了要确保其数量充足之外,还须使之大小适度、崭新平整、洁白无暇。有时,亦可不准备白色薄纱手套。托盘,在剪彩仪式上是托在礼仪小姐手中,用作盛放红色缎带、剪刀、白色薄纱手套的。在剪彩仪式上所使用的托盘,最好是崭新的、洁净的。它通常首选银色的不锈钢制品。为了显示正规,可在使用时上铺红色绒布或绸布。就其数量而论,在剪彩时,可以一只托盘依次向各位剪彩者提供剪刀与手套,并同时盛放红色缎带;也可以为每一位剪彩者配置一只专为其服务的托盘,同时使红色缎带专由一只托盘盛放。后一种方法显得更加正式一些。红色地毯,主要用于铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之处。其长度可视剪彩人数的多寡而定,其宽度则不应在一米以下。在剪彩现场铺设红色地毯,主要是为了提升其档次,并营造一种喜庆的气氛。有时,亦可不予铺设。
第四篇:牙科诊所工作总结
牙科诊所工作总结
牙科诊所工作总结1
一年的工作结束,20xx年马上就到了,整理这一年来的思绪我都感觉收获很多,我觉得这对我来讲是一个非常大的进步,往往工作跟生活就是这样,不管是在什么时候都应该清楚这些,在xx医院这一年我觉得是对我的一个很大的突破,过去很久我一直都在明确自己的方向,不管是在工作当中还是在个人生活作风当中,这些都是非常关键的一点,很多时候一定要清楚我们把这些都完善好,一定要清楚这些最基本的东西,让自己处在一个长期有规划的工作状态下,我也对这一年的工作总结一番。
一、工作方面
这始终是一大重要事情,我时刻按照医院的规章制度在做好自己本职工作,做一名口腔科医生这些事情我始终认为是对的,我没有想过在今天会让这些做的这么不好,首先在工作当中一定要清楚这几点,我认为保持一个心态非常关键,做医务工作的我一直就这么在要求着自己,平时的工作非常之多很多时候需要有一个好的心态,抗压能力,这些都是作为一名医生的基本素质,无论是工作还是生活这些都是分不开的,抗压能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年来我不断的严格要求自己,不管的积累知识,让自己处在学习的状态下,把一些好的东西继续完善好。
二、能力方面
当然很多时候工作需要绝对合适的人选,能力就是一方面,我认为做为一名医生不能仅仅限于自己能够做这份工作就好,我觉得一定要有进步的精神,能够做跟做好这件事情是两回事,当然我知道这些都是需要非常清楚的一点,不管是在什么时候我都应该清楚这些,往后的工作生活当中我们都要知道这些细节,我对于自己工作能力上面从来不觉得满足,我一直都在给自己努力,让自己进步,能力是一个非常关键的事情我不想让这些变得这么短暂,我也会一直保持下去。
三、不足之处
这一年也接近尾声,我想了想在过去这一年的工作当中我有些工作是做的不够好,这些都是需要加强的,个人的抗压能力还是需要加强,想了很多在过去这一年当中我都是一有很多事情就坚持不住,工作一多就显得很晕,这都是我个人的抗压能力还不够高导致的,这个问题我就一直在纠正,我想没有什么事情不能够正确的去看待,哪怕是工作,我觉得都是十分宝贵的,我一定会加强自己抗压能力。20xx年的最后一个月即将从我眼前溜走,这意味着医院的工作即将迎来年终清算,而我身为口腔科的一名护士,自然也少不了写一份年终总结。在这一年里,我对自己的工作有着颇多的心得,因为在领导的带领下,我的护理经验得到了不小的成长,同时我的专业知识和技能也有了大幅度的提高,这得感谢大家对我的帮助,也得感谢自己这一年来的辛勤工作。趁着新年来临之际,我对自己这一年的工作总结如下:
在护理方面,我认真向护士长以及前辈们请教相关的护理知识,每天我都会拿着小本子跟在前辈们后面,看他们是如何处理病患的需求,每当我看到一些重点知识时,我就会把此事详细的记到本子上,然后在空闲的时候,我会重复的回味一下这些经验教训。时间一长后,我对于自己的护理工作是越来越得心应手了。我在医院的职责就是负责我所在区域的每一位病患,来到这里看病的人,都是口腔出了问题,例如口腔发炎,口腔内部受到意外伤害等等,很多情况下都是不能正常交谈的,所以我为了能更好的照顾病患,我时常耐心主动去询问他们是否需要我的帮助,对于一些病情严重的患者,我每过一段时间就会来看望,争取避免问题的发生。
本里,我多次参加了医院组织的护士培训,也参加了不少次名医的讲座,这让我的思想乃至个人素养都得到了不小的提升。护士的任务就是关照好每一位病患,为他们提供最专业最贴心的的服务,这样才能让大家感受到咱们医院的温暖。所以,我时刻都在提醒自己要把专业知识掌握好,并把服务态度提上去,不能太任性了,面对困难和麻烦时要勇于挑战自我。我在此也不得不承认自己在许多方面还是有不足之处的,例如我在照顾病人的时候,没有时刻保持好自己最专业的态度,在面对病人的质疑和责怪时,我往往会把自己的心情挂在脸上,所以这给自己的工作带来了一定的影响,好在大多数的病患都比较好说话,我也很愿意让他们看到我充满感染力的笑容,每每听到别人夸赞我的护理工作做的好时,我会高兴好一阵子。
这一年的工作算是结束了,等待我的是更加具有挑战性的20xx年,但我是不会畏惧的,我要打破一切障碍,让更多人感受到咱们口腔科护士的爱!
牙科诊所工作总结2
20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
1、口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者x人次,配合种植手术x例,配合门诊牙周手术x台,正畸支抗x例,植骨x例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包x次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标;
2、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平;
3、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷;
4、加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量;
5、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力;
6、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境;
7、根据口腔科各专科的护理特色,组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化;
8、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生;
9、护理教学:共带教实习口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评;
10、举办会议:今年x月x日,承办了xx口腔科护理学术年会,并邀请xx会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,xx主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了xx大会、xx口腔会、xx会和xx口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目;
11、未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的加压气体为动力发射弹丸枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。
在下半年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
牙科诊所工作总结3
不知不觉已经加入诊所两个多月了,刚开始我对诊所的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入诊所以来的工作情况向领导作简要汇报:
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
2、负责诊所会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度诊所的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守诊所的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行诊所的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好诊所规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递诊所的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使诊所趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解诊所的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。
虽然我还有许多经验上的'不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信诊所明天会更好。
牙科诊所工作总结4
一、坚持行风建设,不断提高服务质量
1、强化思想教育,提高职工医德素质
通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础
2、建立和完善监督网络
把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到。本共收到患者表扬信篇。
3、实行两公开,增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
4、落实完善制度,加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量
1、建立质控网络
在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质
(1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了两个笔记本制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,xx年职工笔记平均达字以上;
(2)有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;
(3)鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。
(4)鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
4、加强对外技术合作
门诊部xxx积极引进星期天工程师,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童xxx的手术治疗,提高了医院的影响力,取得较好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力
门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。xx年,参加社区及院内各项活动余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖人,二等奖一人。日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化,增强了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。
牙科诊所工作总结5
一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,xx口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化、制度化进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。
加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平。
一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
严格规范科室管理,保障安全医疗。
严格管理,一直是门诊的重点。
门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
以病人为中心,质量为核心。
身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念,本门诊坚持实事求是的原则,价格表·对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。
牙科诊所工作总结6
20xx年我们门诊部在全体员工的共同努力下,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下四点:
注重设备投入,大力提高服务能力。
20xx年,是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:大力加强设备投入,我们引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,不断提高服务能力。
注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,
一是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;
二是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,通过电话方式预约下次就诊时间;不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。
牙科诊所工作总结7
一年来,通过科室全体医护人员的努力,圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务,但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理论知识学习力度,提高工作效率及端正服务态度,不迟到,不早退,拒绝患者吃请,严以律己,团结一致,扎实工作,以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的.医疗活动中去,继续坚持“以人为本,构建和谐社会”的服务理念,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心,进一步提高医护人员的基本业务能力、素质,以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准,高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务,为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献!
20xx年要紧紧围绕我院创建“三甲”医院这一工作中心,继续以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”和创建优质医院等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,计划如下:
一、进一步围绕医院创建“三甲”医院这一工作重心,认真落实学
科建设和新技术、新项目开展情况及科室业务指标完成情况。不折不扣完成医院安排的各项政治性活动及各项要求,严格按照上级下发的各种指令性文件做好每一项事情。同时加大宣传力度,扩大科室影响力,进一步做好 “微笑列车”慈善项目,为更多的唇腭裂患者提供优质的医疗服务,积极开展新技术、新项目的开展,扩大科室影响力,认真执行相关临床路径、单病种付费、医保和新农合患者相关政策,切实减轻就诊患者的医疗费用,争取使科室的经济效益及社会效益再上新台阶。
二、加大管理力度、提高服务质量。
严格管理,明确惩罚。杜绝私收费,杜绝接受患者吃请赠送等不文明行为。进一步规范科室医护人员工作纪律性,遵守医院及科室规章制度,不迟到,不早退,上班期间严谨利用计算机进行与工作无关的事宜。认真执行首诊负责制,对待就诊患者要热情、文明、礼貌,解释工作要到位,不许推诿患者。
三、加强理论知识学习,提高医疗技术水平。
积极引进本专业高层次人才,积极推荐骨干力量外出学习、培训。严格按照医院抗生素管理相关规定,对各级医师抗生素应用严加管理,把握适应症,进一步减轻就诊患者就诊费用,为进一步缓解“看病难,看病贵”做出应有的贡献。加强科室医护人员专业基础理论、基础知识的培训学习,定期开展合理使用抗生素的业务学习活动,严格执行医院药品管理部门制定的各项规章制度,不用限制及禁用药品。科室有计划有选择选派相关人员外出学习本专业新技术,新理论及新知识,学有所成,学有所用,能开展相关新技术、新项目。
四、进一步改善就诊环境,保证患者就诊过程中的医疗安全。
积极主动和医院感染和消毒供应中心联系,进一步完善科室消毒设备,保证科室医疗器械清洁、卫生。牙科手机及相关器械做到“一人一用一消毒”,加强科室物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测,完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程,防止交叉感染,保障科室各项工作正常进行。
牙科诊所工作总结8
社区卫生服务中心的口腔科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着大家的共同努力,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应中心的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事,爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个门诊病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院治疗时,医务人员应热情接待,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、坚持月阶段总结汇报工作
一年来口腔科坚持每月一小结,向科主任报告每月接诊人数,周六日值班情况,患者对我科工作反馈的一些信息和建议,以此制定出更好的解决方案,并记录一些疑难病例,进行讨论,和总结。
四、提高医师素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信,只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在意识上还要大胆创新,持之以恒;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为中心的服务水平登上新的台阶。
牙科诊所工作总结9
我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。将诊所工作总结如下:
一、加强思想教育,提高服务质量。
在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。
自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合。在近的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医。
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。
四、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。
不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人。一旦发现传染病例,按照规定向上级疾病预防控制中心报告。
六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识。
下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
今后在工作中,大力推动传统医学健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,以后要充分发扬优点,克服缺点,再接再厉,使下一年工作更上一个新台阶,争创合格优秀的个体诊所。
牙科诊所工作总结10
一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:
一、接诊诊疗患者情况
20xx年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。
二、坚持依法执业、坚持制度落实情况
本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。
三、医疗环境改善情况
为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
四、诊所目前存在的不足
爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。
总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。
牙科诊所工作总结11
20xx年是我们门诊部的开局之年,在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨,积极贯彻和执行区局的文件精神,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作 ,主要有以下四点:
一、注重设备投入,大力提高服务能力。
20xx年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片x光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了“三室二区”,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:我们一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变“要我服务”为“我要服务”;二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是,积极参加“慈善一日捐”活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是,积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
牙科诊所工作总结12
首先,感谢我们科的各位同仁对我工作的支持,也感谢各位领导对我工作的关心,让我在这个岗位上不断地成长。xx科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于xx科工作的特殊性,长期要面对各种操作中的种。种压力,实在是不容易。我常常在问自己两个问题:别人凭什么听你的?别人凭什么死心塌地的跟着你在这样一个科室干下去?经过长时间的体会和验证,我觉得作为一名xxx一定要以身作则,这样才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求别人做到的,自己首先要做到,在这方面没有一个人是有特权的;在工作中要尽可能的兼顾公平;在科室工作好的同志一定要让领导知道他们的表现、要尽全力为大家争取他们应得的荣誉、让我们的辛苦得到认可。虽然选择了xx科就意味着更多的付出,但至少我们在精神上应该得到满足。下面,我把自己一年来的工作情况向大家汇报一下:
1、xx科工作量:
20xx年至20xx年,xx科连续xx年圆满地完成了院里下达的指标,这与xx科全体人员的努力是分不开的,特别值得一提的是,虽然xx主任这次没有参加考评,但她个人对xx科的贡献是有目共睹的。我科每年收治病人数都在xxx人左右,周转快,小治疗多,再加上我们还要负责一部分门诊病人的治疗,因此工作量较大。
2、质量控制:
认真学习质量控制标准,在消毒隔离、基础护理、特一级护理、护理文件书写等方面加强督导,及时沟通,每年收到护理部发出的不合格清单较少。
3、工作中的创新:
我们将荣获“xxx奖”将“xxx技术”灵活运用于工作中,保证了xxxx,不仅减轻了患者的痛苦,使患者易于接受,同时又增加了科室的经济效益。
4、学习的管理:
加强科内的业务学习,为了不把学习搞成形式主义,我科护理部坚持常年周xx业务学习,不敷衍了事。带领大家认真对待每一季的考试,理论考试基本上每次都在全院排前xx名,操作考试连续xx年获得全院第xx名。鼓励大家撰写论文,每年护理论文都有xx篇。通过近几年优秀xx的评选表明,一份耕耘,一份收获,在同等条件下,论文和考试成绩的重要性是非常大的。
5、带教工作:
推选科室能力强、资历高的医师担当操作带教和护理查房带教,既减轻了xx的工作量,又调动了大家的积极性。
6、个人工作上的不足之处:
(1)由于个人一心想把工作做好,导致对xx要求太严,批评多,鼓励少,无形中给他们制造了一些压力,工作起来不是很轻松。今后我要改进工作方法,给大家创造一个宽松的工作环境。
(2)在工作中做得多,说得少,对科室同事的内心变化了解的不及时,今后要注意多关心、多沟通,及时了解他们的想法,帮助解决她们的困难。
7、科室护理工作中存在的问题:
(1)随着社会的发展,病人对服务的要求越来越高,在年轻医师的培养上存在很大的难度。很多技术含量大的操作病人都拒绝让年轻的医师来做,大多数年轻医师感到压力很大,操作的失败和经常被病人的拒绝,会导致自信心的丧失,对医师的成长和技术的提高不利。
(2)随着对病人的健康宣教工作越来越被受到重视,存在个别医师专业知识缺乏和技巧运用不当等情况,这样容易导致病人不能很好地掌握宣教的内容,从而失去健康宣教工作应有的意义。
8、科室工作改进措施:
(1)对年轻的医师要多给予认可,哪怕是一点点的进步。鼓励他们战胜自我,变压力为动力,情况许可时,多给她们提供学习锻炼的机会,增强她们的自信心。
(2)加强专业知识的培训,制订每种疾病健康宣教的相关标准,内容通俗易懂,针对病患治疗的日数和病程的演变,采取分阶段宣教,每次内容不可过多,以免病人记不住。每次宣教完毕后记录每个病人宣教的内容,下次宣教时检查上次宣教的掌握情况,及时补充和加强。
以上是我对三年来工作情况的总结,在以后的日子里我将一如既往地对待工作,积极配合科主任,圆满地完成各项任务。
牙科诊所工作总结13
20xx年我们门诊部在全体员工的共同努力下,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作 ,主要有以下四点:
一、注重设备投入,大力提高服务能力。
20xx年,是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:大力加强设备投入,我们引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,不断提高服务能力。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,一是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;二是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,通过电话方式预约下次就诊时间;二是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。
总之,回顾近一年来的工作,我门诊的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我门诊的强院建设再立新功而努力。
牙科诊所工作总结14
一年以来,在卫计局和卫生监督所的关怀和领导下,在全体员工的共同努力下,xxx口腔诊所的日常管理和临床诊疗工作逐渐步入正轨。工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,在医德医风、医疗质量方面取得了较大的进步。
在日常工作中,时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨。处处为患者着想,做到凡事换位思考,接待好每一位患者,做好每一项医疗工作。病人及医疗安全是医疗机构的生命线,也是患者和医生所追求的共同目标。我诊所全年未发生过医疗事故及医疗差错,没有医疗纠纷,无火灾、触电等安全事故的发生。 在卫计局的领导下,本诊所制定了各项规章制度。我诊所严格执行各项规章制度,工作制度,旨在不断提高规范化管理的水平。同时,在院感方面严格按要求消毒灭菌,一次性器械及医疗垃圾按要求集中统一处理。规范门诊病历书写,不断加强门诊病历的管理。
社会不断进步和发展,我们深刻体会到要全面提高医务工作者的综合素质的重要性。我们积极参加各种继续教育培训班,使大家在思维方式、接人待物、专业技术等方面有了明显的提高。 为了提高医疗质量,不断满足日益增长的医疗需求,诊所不断添置各种先进设备,大大促进了诊疗水平,发挥了比较好的社会效益和服务效益。
我诊所将会在新的一年里继续加强质量管理,严格执行各项规章制度,不断提高医务人员技术水平,提高医疗质量,为人民群众提供优质的口腔卫生保健服务。
牙科诊所工作总结15
从20xx年xx月xx日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度;
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度;
3、实行主任每周主题查房制度;
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
第五篇:加强牙科诊所依法开业 适应卫生服务
口腔健康水平是反映社会文明与进步的重要标志之一,新中国建立以来,我国在医疗机构管理的法律建设上进行了积极的努力。我国卫生部1963年发布的关于开业医生暂行管理办法明确规定:“个体开业医生是独立脑力劳动者,是社会主义卫生事业的补充……可允许极少数适合开业的医生个体开业。”这条规定,阐明了在我国现有条件下允许和保护个体牙科诊所存在的政策及其在发展社会主义卫生事业中的作用。改革开放以来,我国医疗机构管理的立法工作在原有的基础上得到了更加快速地发展,先后颁布了《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》等等一系列的法律法规。随着我国社会主义市场经济的发展,社会医疗保障制度的建立和完善,有组织的口腔卫生服务需求日益增加,卫生法律制度为口腔医疗筹资、口腔医疗费用补助和口腔医疗职业责任保险提供支持和帮助,使口腔医师能更好地参与公共口腔卫生服务,塑造口腔医师在公众中的高尚形象,从而促进口腔卫生保健人权的实现。
口腔卫生服务市场是社会主义市场体系的有机组成部分,市场机制对口腔卫生资源起基础性配置作用,市场因素对口腔医疗服务市场的影响日益明显,需要运用法律组织、管理和经营口腔医疗服务市场,熟悉相关法规有助于口腔医师依法行医、依法执业。依法行医、依法执业是许可口腔医师注册执业的基本要求。
口腔医师开业和牙科诊所设置的审批权属当地市(区)、县卫生行政部门,未经卫生行政部门批准不得开业。过去其他部门审批的开业口腔医师和设置牙科诊所,应由当地卫生行政部门重新进行审查核准。开业口腔医师和设置牙科诊所必须接受当地卫生行政部门的领导管理,业务技术指导和管理由指定的口腔医疗机构负责。开业口腔医师和设置牙科诊所除进行口腔医疗工作外,还要承担口腔卫生宣传、社区口腔保健等方面的任务。
作为牙科诊所和从业人员一方面要积极配合政府职能部门的监管,同时又要切实做到自律。由于历史的原因,在我国有相当部分的牙科诊所和从业人员因受传统的因素、某些特定时期的原因等影响,在就诊环境、临床医疗规程、消毒隔离制度、服务品质等方面还不规范,由此造成了牙科诊所和从业人员的整体医疗质量不稳定,在社会上影响了牙科诊所和口腔医师的整体形象。
每个牙科诊所和每位口腔医师都应遵守国家开业注册和政府管理相关法律规定。认真学习和贯彻执行《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》及相关法律法规,规范医疗行为,依法行医。根据卫生行政部门制定的口腔医学临床质量标准,加强学习和强化自身建设,以规范牙科诊所口腔医疗工作。牙科诊所要实行以病人为中心,做到收费价格、疾病诊断以及处理的公开,提高透明度,保障患者知情权,严守患者的隐私,在医疗过程中严禁误导病人。把加强自律、诚信服务作为考评牙科诊所和口腔医师的重要内容。同时,积极参与社会公益活动,为社会主义精神文明建设作出应有贡献。牙科诊所要加强与政府卫生监督部门的沟通,进一步合理、正规地对牙科诊所进行医疗质量和消毒隔离常规监控和指导;加强与口腔医学行业学会的交流合作,争取参如各种培训和学术活动,以及继续再教育的机会,提高各牙科诊所从业人员的专业素质。使牙科诊所尽快达到标准化、规范化,以保证口腔医疗工作的安全,切实维护病人的利益。
随着我国医疗卫生事业的高速发展,我国的牙科诊所和口腔医师无论在规模上还是质量上都将有极大的提高。社会主义市场经济是法制经济,与牙科诊所开业管理和口腔医师执业管理密切相关的法律法规有很多。必须加强执业法制教育,口腔医师只有做到依法执业,牙科诊所只有做到依法开业,才能适应市场竞争的要求,才能推动我国口腔卫生服务的进步,才能真正提高我国大众口腔健康水平。
在“依法治国,建设社会主义法治国家”的新形势下,口腔医学院系如何根据我国口腔卫生服务的发展要求和现代口腔医学人才的素质标准,加强医学生的相关法律法规教学,推进卫生法规课程建设,这是值得我们认真研究的口腔医学人文教育的重要课题。
1.口腔医师执业资格的法律法规
加强医师队伍的建设,提高医师的职业道德和业务素质,保障医师的合法权益,保护人民健康,1998年6月26日,九届全国人大常委会第三次会议通过了《中华人民共和国执业医师法》,总书记发布第5号令予以公布,并自1999年5月1日起施行,标志着我国口腔医师执业准入进入了法制化的轨道。口腔医师执业,首先应当符合《中华人民共和国执业医师法》的要求以及相关法规规章的规定。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责管理本行政区域内的医师工作。牙科诊所法人必须具备执业医师(大中小城市)或执业助理医师(小城市和乡镇)证书。
卫生部1999年公布《医师执业注册暂行办法》,规定医师经注册取得《医师执业证书》后,方可按照注册的执业地点、执业类别、执业范围,从事相应的医疗、预防、保健活动。执业地点是指医师执业的医疗、预防、保健机构及其登记注册的地址。执业类别是指临床、中医(包括中医、民族医和中西医结合)、口腔、公共卫生。未经注册取得《医师执业证书》者,不得从事医疗、预防、保健活动。
卫生部2002年修正《医师资格考试暂行办法》,医师资格考试是评价申请医师资格者是否具备执业所必须的专业知识与技能的考试。医师资格考试分为执业医师资格考试和执业助理医师资格考试。考试类别分为临床、中医(包括中医、民族医、中西医结合)、口腔、公共卫生四类。考试方式分为实践技能考试和医学综合笔试。
为了提高乡村医生的职业道德和业务素质,加强乡村医生从业管理,保护乡村医生的合法权益,保障村民获得初级卫生保健服务,国务院2003年第16次常务会议通过《乡村医生从业管理条例》。适用于尚未取得执业医师资格或者执业助理医师资格,经注册在村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的乡村医生。
为了加强外国医师来华短期行医的管理,保障医患双方的合法权益,促进中外医学技术的交流和发展,卫生部制定《外国医师来华短期行医暂行管理办法》。规定 “外国医师来华短期行医”,是指在外国取得合法行医权的外籍医师,应邀、应聘或申请来华从事不超过一年期限的临床诊断、治疗业务活动。
2.牙科诊所开业许可的法律法规
为了加强对医疗机构的管理,促进医疗卫生事业的发展,保障公民健康,国务院1994年令第149号发布《医疗机构管理条例》。卫生部1994年令第35号发布《医疗机构管理条例》实施细则。为了实施医疗机构分类管理,促进医疗机构之间公平、有序的竞争,2000年卫生部、国家中医药管理局、财政部、国家计委联合制定《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》。依据医疗机构的经营目的、服务任务,以及执行不同的财政、税收、价格政策和财务会计制度,明确规定了对非营利性医疗机构和营利性医疗机构的整体划分界定。为进一步适应改革开放的需要,加强对中外合资、合作医疗机构的管理,促进我国医疗卫生事业的健康发展,2000年卫生部、对外贸易经济合作部令第11号公布了《中外合资、合作医疗机构管理暂行办法》。规定中外合资、合作医疗机构是指外国医疗机构、公司、企业和其他经济组织(以下称合资、合作外方),按照平等互利的原则,经中国政府主管部门批准,在中国境内(香港、澳门及台湾地区除外,下同)与中国的医疗机构、公司、企业和其他经济组织(以下称合资、合作中方)以合资或者合作形式设立的医疗机构。
牙科诊所开业从筹建成立就同国家法律法规密切相关。根据国务院发布的《医疗机构管理条例》和卫生部发布的《医疗机构管理条例实施细则》有关规定,设置牙科诊所应当依法办理审批登记,取得医疗机构执业许可证,根据牙科诊所的性质不同,属非营利性牙科诊所,应到民政部门进行民办非企业单位登记;属营利性牙科诊所,应当按照国家工商管理法规办理工商登记注册,依法领取营业执照。此外,还应当符合一些省市县区政府和部门法规规章的专门规定,如上海市人民政府颁布的《上海市医疗机构管理办法》。对个人申请设置个体诊所还规定应当同时具备具有本市常住户口;根据申请执业范围取得相应的医师执业资格后,从事同一专业临床工作5年以上,非在职人员。
牙科诊所在执业过程中也必须遵守上述法规规章的规定,遵守执业纪律和职业道德。卫生行政部门依法对牙科诊所构行使监督管理职权,牙科诊所违反上述管理规定的,由卫生行政部门依法查处。
为了正确处理医疗事故,保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,促进医学科学的发展,国务院2002年第5号令公布了《医疗事故分级标准(试行)》。为了科学划分医疗事故等级,正确处理医疗事故争议,保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,卫生部2002年第32号令发布了《医疗事故分级标准(试行)》。为规范医疗事故技术鉴定工作,确保医疗事故技术鉴定工作有序进行,卫生部2002年令第30号发布了《医疗事故技术鉴定暂行办法》。要求医疗事故技术鉴定工作应当按照程序进行,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确。
目前,在一些地方法规中已明确将医患关系纳入消费者权益保护的范畴内,进一步加重了医疗机构的责任,如浙江省人大发布施行的《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》的有关规定。对牙科诊所在诊疗过程中发生的医疗纠纷,应当坚持依法处理和切实维护牙科诊所合法权益的原则。口腔医疗机构要依法建立健全内部规章制度,从源头防止各种医疗纠纷和事故的发生。在诊疗过程中应注意收集和保存相关原始资料,一旦发生医疗事故才能分清责任,促使纠纷顺利解决。对于患者的无理要求,则应坚决抵制,要按照公安部、卫生部联合发布的《关于维护医院秩序的联合通告》的规定,对各种扰乱口腔医疗机构正常秩序、阻碍医护人员依法执业的行为予以打击,依法维护自身的合法权益。
4.牙科诊所税收管理的法律法规
为了加强对个人从事医疗服务活动个人所得税的征收管理,国税发1997年l78号公布《关于个人从事医疗服务活动征收个人所得税问题的通知》。2000年卫生部、国家中医药管理局、财政部、国家计委联合制定《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》,明确规定医疗机构按其性质不同适用不同的税收政策;非营利性口腔医疗机构应按照国家规定的价格取得的医疗服务,免征各项税收;营利性口腔医疗机构应按国家规定纳税。为了加强医疗机构地方税收征管,规范医疗机构的税收征管秩序,我国由地市地方税务局和卫生局制定医疗机构地方税收征管暂行办法,县地方税务局、卫生局,市地税局各分局(局),各区卫生局,市卫生局卫生监督所具体遵照执行。如马鞍山市地方税务局和马鞍山市卫生局2003年印发《马鞍山市医疗机构地方税收征管暂行办法》,并公布了马鞍山市营利性医疗机构名录。
根据财政部、国家税务总局财税[2000]42号《关于医疗卫生机构有关税收政策的通知》,目前国家为支持营利性医疗机构的发展,在三年内给予免税的优惠。营利性牙科诊所应按《中华人民共和国税收征收管理法》的有关规定办理税务登记并申请减免税。牙科诊所在内部的财务管理中必须遵守有关财会法规,依法建立帐簿,实行财务核算;在收费上,要遵守《中华人民共和国价格法》的规定,按照核准的收费项目和标准做到依法收费。
5.牙科诊所人员管理的法律法规
在人员管理方面,牙科诊所应当根据《中华人民共和国劳动法》的规定与工作人员签订劳动合同,建立劳动关系。在聘用相关医疗卫生技术专业人员时应当按《医疗机构管理条例》和卫生部发布的《医疗机构管理条例实施细则》的规定,聘请已根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》依法取得执业医师资格和护士执业证书的卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
牙科诊所要按照卫生部《医务人员医德规范及实施办法》,加强牙科诊所社会主义精神文明建设,提高从业人员的职业道德素质,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务。对于从业人员业余服务和兼职工作要遵守卫生部《关于医务人员业余服务和兼职工作管理的规定》,使从业人员处理好本职工作与业余服务和兼职的关系,保障国家、单位和个人的合法权益,维护群众利益。
牙科诊所从业人员是我国口腔卫生技术队伍的一部分。为了提高口腔卫生技术水平,适应口腔医疗现代化的发展,充分发挥口腔卫生技术干部的作用,调动他们工作的积极性,对评定从业人员技术职称的问题,要按照卫生部《关于评定卫生技术管理干部技术职称的规定(试行)》,以及各地区人事部门和卫生部门人才交流中心有关规定执行。
为了加强消毒管理,预防和控制感染性疾病的传播,保障人体健康,卫生部2002年令第27号公布了《消毒管理办法》。为了加强医疗废物的安全管理,防止疾病传播,保护环境,保障人体健康,卫生部2004年还公布了《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》。国家药品监督管理局2000年公布了《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法暂行》。为维护医务人员的职业安全,有效预防医务人员在工作中发生职业暴露感染艾滋病病毒,卫生部2004年公布了《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则(试行)》,国家食品药品监督管理局制定和国食药监械2003年365号公布了《定制式义齿注册暂行规定》。要求根据《医疗器械监督管理条例》,定制式义齿应进行注册。规定使用已注册的义齿材料生产的定制式义齿产品为Ⅱ类医疗器械,使用未注册的材料生产的定制式义齿产品为Ⅲ类医疗器械,产品类名称为“定制式义齿”。为了推动牙科诊所实施国务院公布的《放射性同位素与射线装置放射保护条例》,卫生部2001年制定了《放射工作卫生防护管理办法(试行)》。
牙科诊所内部管理中还应按照《中华人民共和国药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等规定依法对药品、医疗器械等加强内部管理。
7.牙科诊所经营管理的法律法规
为了加强医疗机构病历管理,保证病历资料客观、真实、完整、根据《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法规,卫生部和国家中医药管理局的卫医发2002年190号文件公布了《病历书写基本规范(试行)》。193号文件公布了《医疗机构病历管理规定(试行)》。牙科诊所在日常经营管理中的内部规范也普遍受到法律的约束和制约,为了规范互联网医疗卫生信息服务活动,促进互联网医疗卫生信息服务健康有序发展,根据国务院发布的《互联网信息服务管理办法》及有关卫生法律法规,卫生部制定了《互联网医疗卫生信息服务管理办法》。牙科诊所为提高自身知名度,采用广告方式对自身进行宣传,《中华人民共和国广告法》以及国家工商行政管理局和卫生部联合发布的《医疗广告管理办法》对医疗广告的发布作了详细规定,牙科诊所必须事先取得卫生行政部门出具的医疗广告证明,方可进行广告宣传。国家工商行政管理局还于1998年10月26日以工商广字[1998]第249号《关于实行医疗广告发布内容格式化的通知》对医疗广告的内容进行了限制。牙科诊所在日常经营活动中的对外经济交往也普遍受到法律的约束和制约,如对外签订合同就必须遵守《中华人民共和国合同法》的规定。
8.牙科诊所行政处罚的法律法规
为加强医疗机构管理,依法行政,促进医疗卫生事业的发展,保障公民健康,根据《医疗机构管理条例》(以下称条例),卫生部令第36号公布了《医疗机构监督管理行政处罚程序》。根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》和《医疗废物管理条例》,卫生部和国家环境保护总局2004年第21号令公布《医疗废物管理行政处罚办法(试行)》。规定县级以上人民政府卫生行政主管部门和环境保护行政主管部门按照各自职责,对违反医疗废物管理规定的行为实施的行政处罚。牙科诊所违反国家有关法律法规应按照《医疗机构监督管理行政处罚程序》和《医疗废物管理行政处罚办法(试行)》等进行处罚。