第一篇：普法宣传工作实效化存在的不足及提升对策
普法宣传工作实效化存在的不足及提升对策
总书记在第十二届全国人大第一次会议上首次深入阐释了中国梦。中国梦也是法治梦，实现中国梦必然要实现法治梦，而普法宣传是实现法治梦的重要途径。通过走访部分机关、学校、企业、社区、村组、政法单位，课题组成员对普法宣传现状做了广泛调查，形成如下调研报告。
一、普法宣传工作取得的主要成绩
1、通过深入学习宣传以宪法为核心的各项法律法规，公民对宪法的重要地位、作用、基本内容、基本精神有了更加系统的把握，全社会学习宪法、崇尚宪法、遵守宪法、维护宪法权威的氛围更加浓厚，社会主义法治理念更加深入人心，广大公民“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”的自觉性进一步增强。
2、认真贯彻落实中宣部、司法部等部委有关领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民学法用法的指导意见，通过举办法制讲座，组织普法统一考试等措施，深入开展重点对象的普法教育。
3、组织开展法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位“法律六进”活动。
4、党委领导、人大监督、政府实施、部门各负其责、全社会广泛参与的普法依法治理工作领导体制、工作机制和工作格局进一步形成。
二、普法宣传工作存在的不足
1、普法宣传形式单一。一年一度的全民普法考试和领导干部任前法制考试仍走过场、抄答案。很多机关、单位的普法宣传仅停留拉横幅、贴标语、出宣传栏等，效果甚微。
2、普法宣传力量不足。承担普法任务的仅是司法局普法宣传科室，没有形成齐抓共管的工作局面。
3、普法宣传对象重点不突出。从“一五”普法开始以来，普法宣传的重点对象主要停留在青少年学生和一般公务员等群体。对不在学、无职业青少年、流浪乞讨青少年、服刑在教未成年子女很少涉及，对于公务员群体中领导干部普法宣传教育不够。
4、普法宣传积极性不高。平时注重抓招商、计生项目、城建等工作，对普法宣传不够重视，投入不够，积极性不高。
5、普法宣传活动未实现常态化。除了每年的“12.4”法制宣传日例行宣传以外，存在形式主义的现象，认为普法宣传是软任务、软指标，其余时间没有将普法宣传摆上本单位的议事日程。
6、普法宣传的覆盖面不广。特别是农村、企业的普法宣传几近空白，在押人员的普法宣传也被忽视，存在无人管、无人抓的现象。
三、实现普法宣传实效化的建议
1、普法宣传形式多样化。在广播电视台、党政报纸主流媒体开辟法制宣传建设专栏，定期推出专题报道，组织新闻单位采访法制宣传先进典型，在基层开展群众喜闻乐见的宣传教育活动，做到“报纸有专栏、电视有图像、广播有声音、网络有文章、手机有信息、户外有广告”，实现媒体全覆盖，使法制宣传建设家喻户晓、人人皆知，提高知晓率、参与率和满意率。
2、增加政府购买服务。发展法制宣传自愿者、社会工作专业人才、社区工作者、义工、群防群治队伍等专业化、职业化、社会化力量，同时建立健全激励制度，在普法宣传中工作突出者，给予一定经济奖励，采取这种政府购买服务的方式，激发社会各方面力量参与法制宣传的积极性、主动性、创造性。
3、推进基层法治示范单位创建。深入开展“法治县”、“法治乡镇”、“法治行业”、“民主法治示范村（社区）”、“依法行政示范单位”、“依法治校示范校”等法治创建活动，打造一批依法治理示范乡镇（街道）和行业。广泛开展“守法单位”、“守法企业”、“守法公民”争创评选活动，对命名的“法治县”、“法治乡镇”、“法治行业”等实行动态管理，努力在全社会形成尊重法律，崇尚法治的良好社会氛围。
4、健全基层政法综治组织。按照《关于进一步加强社会治安综合治理的意见》要求，配齐配强乡镇（街道）综治办副科级专职副主任、专职综治干部和村居（社区）综治室专职主任，落实基层综治干部岗 位津贴，让这支队伍成为基层普法宣传的中坚力量。
5、对不同群体因材施教。农民文化水平有限，法律意识淡薄，当务之急是增强法律观念，再是为农民提供农业、婚姻、征地补偿等涉农且实用的法律知识。针对中小学生，提供交通安全法规、未成年保护等法律知识。针对农民工，提供劳动合同、社会保险等法律知识。
6、实现普法宣传常态化。建立法制宣传教育长效机制，对于青少年从小抓起，从小学到大学都开设法律科，实行法律系统化教育。对领导干部定期开展法律学习培训、考试，并将其学习成果列入考核范围。
7、在百姓身边设立法律服务站点。倡导各级政府、单位和企业聘请常年法律顾问，为决策提供法律建议。发动律师、法律工作者与基层百姓、企业、看守所、拘留所结成学法用法对子，开通免费法律咨询热线，使广大村（居）民、劳动者、在押人员遇到涉法问题随时可以找到“法”。
课题组人员：沈胜寒、曾庆鸿，民盟吉安市委会。
第二篇：浅谈五进宣传工作成效、不足及其对策
浅谈五进宣传工作成效、不足及其对策
邹宜阳、陈晶、郭亮
2010年我大队以交通安全宣传“五进”活动为载体，以保障交通安全为目的，以宣传道路交通安全法律法规和春季交通安全常识为主要内容，采取多种形式和手段，开展了大规模的交通安全宣传活动，努力提高广大人民群众的道路交通安全意识，有效遏制了交通事故的发生。
第一，广大交通参与者的交通法律意识普遍得到提
高。自开展五进宣传工作以来，在客运管理、沿线村庄、周边学校、企业过往车辆中广泛宣
传，印发宣传手册、宣传单一万余分，坚持“教
育为主，处罚为铺”，广大驾驶员逐步理解并
给予支持交通管理工作，并自觉遵守交通法律
法规，交通参与者交通安全意识广泛提高，主
要表现在辖区道路内行人上高速明显减少，车
辆涉牌、涉证、严重超速违法行为得到有效遏
制。
第二，促进了警民和谐关系的进一步发展，深入推进
社会矛盾化解。以五进宣传为契机，以为民服
务为宗旨，以构建和谐警民关系为出发点，广
泛的宣传、动员，面对面与广大人民群众交流，引导群众体会高速交警工作性质、了解高速交
警工作动态，增进了警民关系的了解，在事故
处理、执勤执法工作中更好的做通群众思想工
作，取得群众的支持。
第三，有效遏制了重特大交通事故的发生。强化交通
安全宣传，贯彻实施“文明交通行动计划”，开
展公路客运交通安全教育整治主题宣传活动，集中客运车辆驾驶人观看客运交通事故宣传
片，讲解行车安全注意事项等。有效遏制了重
特大交通事故的发生。2010年进入五进宣传工
作开展以来，大队辖区无一起死亡三人以上交
通事故，无一起危化品车辆出现重特大交通事
故，无一起客运车辆伤亡事故。
近几年来，我们在道路交通安全宣传教育方面做了大量的有益的工作，也取得了较为明显的成效。但是，仍然存在着比较突出的问题，有社会交通安全教育的因素，有交通安全教育内部工作环境的因素，也有受众的因素，主要表现在：
第一，是交通安全教育内容单一性与受教育范围的广范
不相适应。
第二，交通安全宣传相关的专业理论相对缺乏
第三，交通安全教育工作没有引起各级政府和社会的广
泛关注
要把宣传工作做到实处，达到预期的效果和目的，让遵守
法规成为广大交通参与者的一种自觉自愿行动，还需要积极探索，要改变以往的宣传方式，积极探索新方法、新形式，宣传新法律才有效果。
首先,进一步建设宣传队伍。为了及时、准确宣传报道大队工作情况，针对大队工作量大面广的特点，不断在宣传队伍建设上下功夫，就得引起各级领导的重视，把建设宣传队伍当做建设执勤执法队伍来抓，确定专门负责人员，专门负责队伍，制定交通安全宣传制度及计划。
其次，加大对交通安全宣传工作后勤的保障。交通安全宣传工作是一项不被注意、非常劳苦的工作，应当对广大宣传队伍提供优越的后勤保障，为交通安全宣传队伍配备必要的笔记本电脑、照相机、安全宣传光碟、安全宣传提示卡、宣传挂图、出行车辆等，解决宣传队伍的饮食等必要开支。
第三，完善交通安全宣传激励机制。交通安全宣传工作是一项不讨好领导的工作，不被列入个人绩效的工作，严重挫伤了民警的交通安全宣传积极性，完善交通安全宣传激励机制，制定完善的交通安全宣传奖励制度，充分调动民警交通安全积极性。
第四，进一步扩宽宣传渠道。在交通安全宣传工作后勤保
障基础上，单位应当加大对交通安全宣传经费的投
入，联合电视、广播、报刊等栏目，开辟交通安全
宣传专栏，同时加大对交通安全宣传科技的投入，运用现代化科技，制作滚动屏幕，运用巡逻车载屏
幕等方式，提高交通安全宣传点、线、面，让交通
安全宣传无处不在。
第五，将宣传寓于执法中，追求人性化宣传教育。悬挂制
作通俗易懂的横幅，让交通安全宣传贴近百姓，同
时在交通安全宣传中，以群众人性化的一面为出发
点，应运现实典型案例，增加群众的感受力，达到
宣传的效果。
第三篇：法院文化建设存在的不足_对策
法院文化建设存在的不足、困难及对策
来源：作者：唐时华
摘要：在全国法院文化建设的浪潮中，各地法院要怎样努力才能进一步扩大法院文化建设的成果，真正立足本地实际、借鉴经验、革故鼎新，发挥特色，把本地区法院的文化建设抓实抓好，从而真正打造好“法院文化”这一品牌，形成全国法院文化建设的大格局？本文试总结出全国法院文化建设共同存在的两点宏观不足和八点具体困难，并给出提纲式的对策，以期对各地法院文化建设有所裨益。
关键字：法院文化 不足 困难 对策
当前，随着我国司法改革的不断深入，全国法院各项工作的进一步推进，各地法院的文化呈现如火如荼之势。在这种形势之下，各级人民法院积极投身到法院文化建设中，取得了良好的成绩，如河南巩义、山东东营、上海等地，尤其是地处边疆的云南省高级人民法院所取得了令人瞩目的成果值得借鉴。但是，全国法院文化建设工作与当前迅猛发展的形势，与人民群众的期望还存在很多不适应的地方：有的法院对文化建设重视程度不够，缺乏有力的组织领导；有的法院文化建设缺乏主动，内容老套，毫无新意；有的法院对文化建设消极对待、引导不力…… 从总体上看，全国法院的文化建设还缺乏必要的统筹规划，缺乏整体推进的意识，还处在各自为阵，法院文化建设如何多管齐下，突破“瓶颈”，值得我们的理论和实务界深思。
一、当前全国法院文化建设面临的两点宏观不足 谈到个体法院文化建设存在的困难和问题，就必须从全国法院文化所共同面临的问题谈到，只有从宏观上对法院文化建设有一个总的认识，才能够避免“一叶障目，不见泰山”的现象出现。笔者认为，当前全国法院文化建设存在历史和现实两个方面的困难。
历史的困难在于：我们没有真正的法院文化的历史传统。中国作为一个具有五千年封建文明的国家，创造了丰富的中华文明和华夏文化，与此同时，由于历史的原因，中国也缺失现代法治的历史渊源和积淀，到清王朝覆灭时，我国还没有形成现代意义的法院，法院文化更是虚无飘渺。人治社会、儒家文化的浸染让中国的法院文化在历史的尘埃中喑哑无语。虽然建国后尤其是我国“以法治国”、“社会主义文化建设”等方略的适时提出，为法院文化建设铺设了快车道，但是由于时间短、任务重以及当前外来思潮冲击等因素的影响，我国法院文化建设依然任重道远。现实的困难主要来自法院内部：法院文化产生的土壤是法院，脱离了法院和法官来探究法院文化的不足，其结果必然是试图在沙滩上建盖坚固的大厦。首先，从法院的管理体制行政化问题上讲，我国的司法管理体制很大程度上实行以行政权为核心的行政化管理体制。法官的管理仍然带有很浓的行政色彩，姑且不论庭室领导的指令所蕴涵的强制物语权，单是法官的审判职称的评定与行政职务挂钩这一点，就值得质疑。在我国上下级法官遴选制度尚
未真正建立的情况下，一名基层法院法官如果不担任行政职务，那么直到其退休也只能是一级法官。而直接进入高级法院、最高法院工作的年轻法官由于所处法院授予的行政职级的不同，可能很短的时间就能达到更高的法官等级。试想，在一个千军万马挤行政职务这一“独木桥”的法院，要试图让法官保持一个超脱、平和的心态来参与法院文化建设和司法精神的塑造必然是困难的。其次，从司法地方化的角度来看。由于地方行政掌控了法院的财物核拨等重要权限，法院乃至法官的切身利益与地方利益就有了割舍不掉的牵扯，出现了法院很大限度依赖地方行政的危险。正是这种危险，导致全国各地出现了地方政府给法院分配招商引资指标、抽调法院法官参加计划生育、烤烟生产等工作等怪现状。再次，从法官的非职业化角度来说，法官之所以为法官，即是这一职业本身的特殊性所决定。遗憾的是，法官的非职业化现象仍然比比皆是：虽然《法官法》实施已整整十年，但是法官的审判津贴仍可望不可及，实践中收入落后于工商、税务等部门的公务员；法官职业保障并未得到真正落实，法官在办案时稍有理解偏差，就会有很大的职业风险，例如广东法院的法官莫兆军被追究一案。法官的职业保障不到位，待遇的偏低，风险大，不足以使社会产生对法院的认同感，不足以形成法官职业本身的尊荣感，不足以吸引优秀的法律人才到法院工作，也就不足以产生我们期待以久的体现法律、法院、法官精神的优秀法院文化。
二、法院文化建设面临的八大具体困难及对策
问题一：重物质文化建设，轻精神文化建设。
现象：随着社会经济的发展，法院的物质文化建设搞得轰轰烈烈，取得了很大的成绩，如积极争取地方财政支持，加大审判法庭的建设、购臵新的办公设备，更新公务用车，在很大程度上改变了过去法院物质建设的落后现象。但是，很多法院正是在忙于改善物质条件的同时，却忽视了法院的精神文化这一“软实力”的建设，没有深刻认识到精神文化建设的重要意义，认为精神是“花瓶效应”，是“务虚工程”，正是在这种错误思想的指引下，部分法院的法院文化建设了无踪迹，造成法院、法官主流文化和精神的缺失。
对策：法院是社会正义的守护神，是社会纠纷的最终裁判者，难以想象没有法院文化和法治理念的法院如何肩负起司法为民这一神圣职责。为此，他山之石，可以攻玉，各个法院可以参照山东东营、上海等地文化建设的经验，并结合自身的实际，为自己所用。在另一个方面，同样是地处西部的云南省高级人民法院，在法院文化建设的大潮中，积极整合资源，形成整体合力，从而达到法院文化建设的整体推进。云南高院的主要做法是：从整体上策划一个法院文化建设方案，由高级人民法院牵头，成立云南省法院文化建设领导小组，将各级法院的文化建设拟定一个实施纲要，指派各级法院由一名院领导具体负责，将法院物质文化建设制度化、规范化和科学化，实施法院建设物质与精神的良性互动，用外在动力对全省法院文化建
设进行助跑，在短短大半年时间里，取得了《以法律的名义》专题片、《云南高院赋》等一系列成果，掀起了全省范围的文化建设高潮，完成在西部法院文化建设的系统性领跑和推进。
问题二：法官业绩考评的不科学、不合理
现象：当前，部分法院法官的业绩考评缺乏一个科学化、系统化的评价标准，法官的考核依然是按照公务员考核的“德、能、勤、绩、廉”标准，但是在实际中，由于法官职业的特殊性，完全按照公务员考核的标准，还不能适应法院的工作考核效应甚至容易流于形式。这种考核标准，导致部分法官对无法不能对自己进行一个正确的定位，也不利于法院对法官进行一个正确的评价，而这种情况对法院文化的直接影响是法官对法院文化没有积极性，缺乏基于法官尊荣感、自豪感而产生的原动力。
对策：当前，无论是西部地区还是东部法院的法官都面临一个问题，这就是收入相对较低，工作压力大。要注意法院考评机制的量化和细化，将传统的“人管人”机制相“制度管人”的机制发展；要引导和培养法官的职业道德和职业精神；要从肯定评价的前提定位出发激励法官崇德敬业；要改“相马”为“赛马”，大胆奖励那些公正廉洁、司法为民的、将法院文化精髓贯穿于日常工作中的法官，从而激发广大法官参与法院文化建设的积极性。同时，西部地区法院又有其特殊性，由于地理条件的限制（例如云南宁蒗等地有的地方办一个案件要步行一
个星期），单纯用公务员考核标准或者要求象发达地区法官一样用结案数等指标来考虑是不现实的。西部法官业绩的考评应当借鉴发达地区的经验，但是又要与本地实践结合，积极建立一套符合本地法院审判工作和法官职业色彩的考评机制。问题三：没有明确具体的法院文化建设方向和目标 现象：明确法院文化的目标和方向，是法院文化的发展的前提。法院文化的建设毫无目标，没有法院文化的科学定位，导致法院文化建设的随心所欲和盲目混乱。
对策：当前，放眼全国法院文化建设成效明显的法院，无一不是确定了明确发展目标。具体体现是根据本地的实际，总结出本院的预案训和院赋，并在此前提条件下在指定具体的发展措施。如河南巩义市人民法院提出了“忠诚、公正、奉献；厚德、清廉；自律”的院训。中国广大地区同样是一个具有丰富的文化底蕴，文化底蕴的深厚和广大法官对法律的奉献就是一个取之不竭的宝藏。问题的关键在于，我们要从法律、法院、法官的角度出发，从本地的实际出发，充分考虑广大法官无私奉献、公平高效的精神品质和群体精神，从而提炼出具有本地法院特色的法院文化目标，总结出溶汇着本地法院、法官热情的院训和院赋。
问题四：法院文化建设还没有形成合力，长效机制尚未形成 现象：当前各地法院文化建设还存在剃头挑子一头热的现象，还存在文化建设只是政治宣传、综合行政部门重视而审判业务部门不重视的现象。法院文化建设还不能做到多个部门形成合力，全体法官共同参与、长效建设机制共同构建的良好现象。审判人员中“合力”的文化建设意识还比较淡薄，认为只要把案件质量把好就是万能的错误思想还在占有很大市场。
对策：各省高院可以考虑组织一次专门的教育培训活动，以引起全省法官的广泛关注。各级法院党组要做到充分动员，保证做到法院全员参与先进法院文化建设。法院党组应当承担起领导职责，充分发挥干部管理部门、教育培训机构、调研宣传部门、行政管理部门、党团组织的职能作用，发挥资深法官和高学历人员的智力优势和资源优势，群策群力，使法院文化建设形成人员、制度等多种因素的合力，从而进一步构建起法院文化建设的长效机制。
问题五：法院的学习宣传行政化、会议化和单一化
现象：法院的学习宣传是法院文化建设的重要途径之一。当前，部分法院的宣传学习仍然停留在读读文件、开开例行会议等传统的学习教育方面。这种方式的行政化、会议化和单一化，很难充分调动广大法官参与法院文化建设的热情，而这种方式最大的危险在于：可能将我们寄予极高期望的法院文化建设流于形式。
对策：学习宣传是靠职业化、理性化、德性化内在心理主动勃发并促进升华的。为此，我们的法院文化建设在宣传教育这一问题上，还要注意到：法官也是活生生的人，也有丰富的情感，我们不能将法官这一丰富的群体局限在僵化死板的模式中。所以，我们的法院文化建设的宣传教育工作要做的有血有肉、生动活泼，学习可以是经典阅读、电影观看、摄影采风、法官沙龙、法官博客的方式，前两年被称为法制类影视精品的《大法官》，其成功的重要原因就是人物形象鲜活，事迹生动感人。总之，要从广大法官最关心的问题着眼，从最贴心的事情入手，要最大限度地寓教于乐，最大限度地激发法官群体的活力，让他们变法院文化建设的被动为主动。
问题六：法院文化和社会公众的认可程度还有一定的差距 现象：由于社会公众的整体素质、法院文化工作本身的缺位等复杂因素，法院的文化建设同社会公众的认可程度还有一定的差距。这一现象，在偏远地区尤为突出，很多群众甚至一些领导干部连法院本身的组成、职能等都还没有一个正确的认识，至于更高层次的认识更是无从说起。虽然我们可以认为因为历史、物质等条件的限制，导致公众素质的不足，但是这毕竟也从另外一个角度凸现了当前法院文化建设任务的艰巨性。
对策：法院文化本身除了内部的文化特色，更重要的是法院文化的外部特色。所以，除了通过司法活动向社会公众展示法院、法官的精神内涵和文化特质外，我们还要注重用多种方式向社会公众进行展示和潜移默化的影响，使各地的法院文化成为当地精神的代表。如可以采取巡回开庭、定期和人大代表、政协委员进行沟通，邀请市民参观法院文化建设等方式，使社会公众了解法院工作、支持法院审判并最终树立法治理念。
问题七：法官的综合素质离先进文化法院的要求还较远
现象：先进的法院文化建设，必然要求有高素质的法官群体，由于条件限制，部分法院法官的综合素质离先进法院文化的要求还较远。具体表现在：各级尤其是西部法院的法官学历层次还不高，法官断层现象相当严重，部分基层偏远的法院甚至出现只有几名法官的现象；由于待遇偏低，许多大学毕业生不愿到艰苦的法院工作，在职的工作人员通过司法考试，相当一部分选择跳槽做收入较高的律师职业等，导致法院人才的大量流失；在职的部分法官有相当部分是部队转业、特殊时期招工招干进入法院，缺乏法律职业背景；法官续职培训的机会较少，法律专业知识陈旧，其他领域的知识更是少得可怜，凭经验办案的人员大有人在。如此等等，形成法院文化建设的“瓶颈”问题。
对策：法院文化要抓好，法官的整体素质不容忽视，因为法官是法院文化建设的主体。为此，应当千方百计创造条件，制定政策，鼓励法院法官积极提高整体素质。如：加大对中、基层法院的投入，改善法官待遇，畅通进人、出人的渠道，吸引优秀人才进入法院工作；加大培训力度，使法官培训系统化、深入化和制度化；鼓励法官积极参加学历考试和其他领域知识的学习；建立法官的逐级遴选制度，使这一方式成为吸引人才、留住人才的良好制度；要以法律事业感召人，用法院的情感吸引人，用法院领导的人格魅力感动人。
问题八：部分法院的科技化、信息化程度较弱
现象：由于相对偏僻的地理位臵和相对落后的经济形势，导
致了部分法院的科技化、信息化程度较弱。由于信息资源的缺乏，一些法院的相当部分法官还停留在“低头拉车”而不“抬头看路”的落后状态。许多法院没有开通互联网，相当部分的法官不懂电脑的运用，甚至在西部偏远的法院，连电视的收看都还成问题，这在当今信息化的时代，对给拓宽法官的视野、增加法官的知识积累的要求造成了极大的障碍，也与法院文化建设的与时俱进的要求格格不入。
对策：加强信息化建设，提高法官的素质势在必行。各地法院要积极争取资金，加大法院基础设施的投入，大力进行信息化建设。如：开通互联网，实现法院内部的三级联网；积极利用网络、电视、电台、报刊杂志等媒介，拓宽广大法官的视野；建设好法院网等法院的对外网站，将法官的注意力充分吸引到上面来；定期和先进法院进行信息的交流。总之，要在创造条件的前提下，让东西部法院法官充分享受到同样的优势资源，从而提高自身素质，达到法院文化所蕴含的要求。
总之，面对建设全国一流的法院文化的目标，我们相信：只要各地法院法官齐心协力，对症下药，法院文化建设必将大有作为，打造出彰显本地法院精神特质和现代司法理念的法院文化，建设者辛勤的汗水，一定会在中国这片神奇土地上浇灌出法院文化的灿烂之花！
第四篇：企业秘书工作存在的不足及对策
企业秘书工作存在的不足及对策
二、企业秘书工作存在的不足
（一）观念没有跟上职能转变的步伐
（二）效率不高，缺乏创新意识
（三）盲目听从、附和领导
（四）保密工作不到位
（五）公文处理不规范，办公质量不高
三、企业秘书在工作中存在不足的原因
（一）秘书自身的原因
1、自身素质和技能不够高
（三）企业对秘书的重视不够
四、改善秘书工作中存在不足的对策
（一）提升秘书的素质和技能
（二）加强对秘书的专业培训
（三）转变传统的秘书观念
（四）健全企业的保密制度
秘书的工作
接听电话、收发传真、整理办公室文件、记录来访人员、安排上司行程、订机票酒店等等，很杂很繁琐
回答者： 明月春水 | 四级 | 2010-5-19 16:59
秘书的工作岗位分为公司秘书、机关公务员。
一、秘书应是领导的助手，协助领导安排并督促日常工作。如：安排会议，领导的日程安排，安排接待方案
二、秘书要不断提高工作能力，能熟练起草、写作文件，有扎实的中文水平。根据不同的工作环境和要求，最好能有较好的外语水平。
三、秘书也是领导的参谋，协助领导收集资料、参与一些事宜的思考，从领导的角度去为领导设想问题、处理问题协助领导做决策。
四、处理文件。收、发文件，文件存档等。
五、对秘书的要求：多学习、人品好、正派、有文字功底、能熟练操作现代办公设备、有内含、保守密秘。
办公室行政秘书工作内容与责任
A、打字速度 权重30% 以每分钟60个单词的速度按照适当的格式准确的将来自以下各个方面的指令打印成文件：口头指示、录音内容、手写笔记或正式笔记、总经理的手写材料、手写会议纪要等；打印通知、会议议程、工作日程和其他以下内容材料；打印商业协会调查；汇总和打印经营报告和其他各种报告、包括文本和表格；打印从报刊在职上摘选下来的文章；整理和打印信件、备忘录、问家副本以及其他要求打印的文件；
B、接待 权重25% 当面或通过电话核定已经签订的合同，热心地帮助来电话者和来访者；回答打进来的电话，转达消息、提供信息或将电话例行转给某人；接待来访者，提供信息或直接将客人引到相应的办公室或个人处；作为主人在客人等待期间提供临时服务；操纵自动应答设施；与来电话者及来访者保持一种合作的态度
C、计划安排 权重20% 对工作日程惊醒有效管理、包括对约见、会议、旅行以及其他此类活动的安排；对工作日程进行安排；为总经理、董事会成员和其他人员约见会面人员；为办理出差补贴作好准备；协助进行会议的安排；为保证在职培训计划的实施等等
总经理的秘书：
1、负责协助总经理处理日常事务，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持；
2、负责总经理日常工作日程安排；
3、负责筹备公司各种管理例会，做好会议记录；
4、负责总经理商务旅行的各项准备工作；
5、负责应接电话，应答内外咨/询，做好外来人员的接洽；
6、负责接待总经理客人来访；
7、负责总经理文件，信件，函电的接收与转达，维护总经理名片簿和总经理交待的相关物品；
8、完成上级交付的其它任务
办公室秘书工作职责
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
董事长秘书的工作职责
直接上级：文秘科 间接上级：董事长
岗位性质：负责董事会有关文书材料等文秘工作
管理权限：受董事长委托，行使对董事会日常工作协调和会议召集管理权限 管理责任：对所承担的工作全面负责 主要职责：
负责召集董事会议；
负责董事会议的记录；
负责公司印章、法人章的管理；
负责董事会会议筹备、通知；
负责会议材料的整理、存档工作； 负责会议资料的发放、收集；
负责董事长来往信件的处理工作；
做好保密工作，并严格遵守公司保密规定；
文秘科科长因公外出或不上班时，代职行使科长的职责，管理本科工作
回答者： miwu127558 | 二级 | 2010-5-19 17:02
办文、办事、办会（传统秘书）
现在也包括公关策划、接待、开车、打杂、应酬等等
秘书人员的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。
一、商务沟通
（一）接待工作
1.全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。
2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。
3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4.了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。
5.送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。
(二)沟通与协作工作
1.运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。
2.组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。
3.及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。
（三）商务谈判
1.掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2.布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。
3.做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
(一)会议筹备
1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2.合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3.掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。
4.掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。
5.及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。
6.安排电话会议和视频会议，减少会议开支。
(二)会议沟通与协调
1.掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作
2.运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。
3.做好会议保卫、保密工作。
4.组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。
5.及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行
（三）会议善后
1.做好与会人员的返程安排
2.检查清理会场和整理会议文件。
3.传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。
4.评估会议效果
三 商务活动管理
（一）商务活动
1.安排会见、会谈
2.组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动
2.掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会。
4.安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
（二）商务旅行
1.协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品
2.做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。
3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
四 办公室的管理
（一）办公环境管理
1.合理设置办公室的布局
2.布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。
3.维护责任区整洁的工作环境
4.应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理
（二）办公资源管理
1.采购、调配和利用各类办公资源 做好办公资源库存的监督管理工作 参与政府采购管理和招标工作
（三）办公效率管理
1.制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。
2.科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。
五、信息与档案管理
（一）信息管理
1.运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。
2.掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。
3.运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。
4.熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作
5.熟悉 执行反馈信息的5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环。
6.掌握信息开发的途径与方法，对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
（二）档案管理
1.掌握档案收集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料
2.熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化。
3.了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的鉴定。
4.掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全
5.掌握常用档案检索工具的编制方法，编制多种类型的档案检索工具
6.运用各种档案的利用方式和途径，向档案使用者的提供各种服务。
六．日常办公事务处理
（一）文书处理
1.熟悉处理手法文书的程序，做好收发文书的处理工作
2.科学做好文书的清退和传递工作
3.掌握文书立卷的步骤，提高文书立卷的质量，进而提高档案的质量
4.掌握文书归档知道和文书归档步骤，做好文书归档工作
5.掌握文书销毁的范围，掌握文书销毁的程序和方法，对已无保存价值的文书进行焚毁。6.掌握各种专用文书的管理步骤和方法，有效的管理各种专用文书
（二）其他事务
1.运用印章的使用和报告方法，加强对印章的管理。
2.掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务。
3.掌握零用的管理方法和报销手续 了解值班工作的内容，加强值班工作的标准化管理。
七．常用事务文书写作
（一）行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
（二）公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
（三）涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求
八 商务礼仪
（一）个人礼仪
掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求
（二）日常交际礼仪
掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。
（三）涉外商务礼仪
掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。
第五篇：关于管理提升浅谈——安全工作存在的不足
浅谈安全工作的中存在的不足
与薄弱环节
近几年，我国企业安全管理工作的整体形势逐渐好转，各部门纷纷根据实际情况，采取各种得力措施，你追我赶推进安全生产工作。但是需要注意的是，企业安全管理工作的推进不能盲目冲刺，在工作开展之前必须找出存在的短板，以客观事实为抓手，将安全生产工作做实。主要点如下：
一、思想认识不到位
部分员工的安全意识淡薄，特别施工的一线作业人员，个别管理人员对于安全管理工作缺乏认识，在工作执行上存在偏差，施工作业过程不能严格按照操作规程进行，安全教育培训不足，个人安全防护意识较差，在工作中存在一定安全隐患。
二、安全投入比例不平衡
安全管理的资金投入不足一直是阻碍安全生产工作开展的最大难题，对施工人员安全教育和安全培训是安全投入一项重要环节，绝大部分的安全投入都用于购入现场安全设施，用于现场人员的安全教育和劳动防护却很少，根据出现的安全伤亡案例，对大部分案例都是由于现场作业人员的安全意识不足造成的。加大安全费用的提取力度，根据《安全投入明细表》内容，各部门按照季度，上报安全投入计划，根据计划进行安全投入的申请审批程序，对符合安全投入要求的程序进行批准购买，督促企业改变以往重生产轻安全的现象。
我们应该把安全生产作为一种社会责任来对待，否则投入再多的资金，也无法从根本上把安全生产工作做好，只有思想上和行动上统一，才能把安全工作从本质上搞好。
二0一二年八月三日
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