双11总结

第一篇：双11总结

2011双11活动总结

回想整个双11聚划算活动整体来说我们还是比较成功的一次，在这次活动中我们定制的活动目标是75W，最后我们完成的业绩是86W可以说超额完成了这次活动目标。发货时间我们在14号就已经恢复正常时间，单从这些表面上看我们可以说完成的比较顺利，相比去年我们的双11活动来说今年我们做的很好了，当然这其中跟我们人员的增加有一定的关系。今年我们的准备工作也做的比较充分。但是从活动结束的售后来看我们这次的活动还是很值得我们去总结和分析的。

整个活动期间11号到14号4天时间发货订单量在5000单左右，平均每天发货再1500单左右的。我们在这次活动中提前做准备还是比较早得到11号活动期间我们就已经包好聚划算拍子3000单左右。在整个活动期间利用早发货这块上的加班时间大约在140个小时左右(除去平时上时间和快递在活动期间来帮忙的时间)。客服这边就11号12号2天时间通班到13号以后已经可以开始安排早晚班安排。相比去年来说我们今年在时间上比去年用的比较短的。这也是一个的进步，今年我们提前做好了准备，今年一些拉线的拍子仓库在前期就已经准备穿好拉好了，这为在活动期间发货的速度起到很好的作用。活动已经结束需要总结还是比较多的，个人分享几点。

1，首先一点在运营上这次活动期间出现了一个比较严重的问题，我们在定制的一些套餐上并没有设置邮箱，使得有不少顾客单独拍这个套餐便宜又包邮，这方面导致的订单笔数在40笔左右幸好及时发现追求一些。这个重要提醒我们在活动期间做好的每个页面需要仔细再仔细的检查，因为在活动期间时间紧迫难免有些忘记的东西，还有一个我们客服还有仓库在发现问题要及时汇报，这次活动我们有客服包括订单看出这个问题并没有及时的汇报。我们还是需要及时发现问题汇报并解决。

2，客服这边往往在销售期间会答应客服送东西，在这次活动之中也有这样的，特别是活动期间接待人数比较多的情况下，往往答应别人送东西而忘记备注导致没有发货，导致售后，这样的售后在这次活动之中将近有20笔左右吧。主要想说的我们客服在销售过程中尽量不要随便答应顾客说送东西，这点确实是送出去了还好，没送出去就对客户的体验很不好。还有一个就是自己的答应的一定备注清楚，审单的时候一定要仔细。下次活动希望能吸取一些这次活动的总结。客服这边做得更好。

3，仓库发货往往是我们活动最繁忙的地方，这次活动期间我们销售订单量在5000单以上我们用了4天得时间久能恢复正常，可以说完成的很不错，可是往往是在这样的订单量多的时候我们所出现的一些问题越多，在这次活动中我们从目前售后中产品的少发漏发的订单笔数将近有45笔左右。可以说是比较多的，一个是人员的安排上，每次活动来临我们都会出现由于订单量比较大出现混乱的局面。加上这次活动快递来这边帮忙。在安排上没有到位，没有安排人员监督快递发货情况，确实有错误我们也不清楚，还有一个我们在活动期间大家包货的仔细度没有平时那么高，看着那么多的订单就不怎么看摸到单子直接包。这是比较大的一个问题，连续好几次活动都一样。希望我们仓库能吸取这次活动一些教训，一次能比一次进步一点。慢慢的以后我们就不怕多大的活动到来我们都能像平时一样对待。

总之，这次活动还是让我们看到我们团队的一个团结性，大家在活动期间都能以集体利益为，客服也都能加班到仓库包货，相互帮助。在出现问题的时候没有出现又人抱怨，而是说出来我们大家一起解决，这点比较好。希望通过这样的一次活动更好的提高大家的一个自信心。大家的沟通配合默契相对而言还是有所欠缺同，需要加强哦。为了赛德的美好明天大家一起加油吧！

第二篇：双清总结

城西综发【2011】53号

西花园街加强暂住人口和出租房屋 “双清”动态化管理专项行动工作总结

暂住人口和出租房屋管理一直是我街工作的一个重点和难点。暂住人口这个群体成份复杂，难以管理，极易隐藏犯罪分子。这些不安定分子混迹于流动人口之中，不易被发现，形成不稳定的危害源。多年来西花园街一直致力于探索流动人口管理的新路子。今年年初我街创造性的在辖区范围内开展了“双清”动态化管理专项行动，对暂住人口和出租房屋进行专项整治。该行动于年初受到了市、区政法委的一致肯定，主要做法如下：

一、领导重视，目标明确

街道党工委对于开展“双清”工作高度重视，于今年1月4日召开了街道党工委综治专题会议，通过研究决定，我们出台了《西花园加强暂住人口和出租房屋“双清”动态化管理专项行动实施方案》，确定了本次行动以“双清”动态化管理专项行动为主题，以“四大”落实为主线，集中时间、集中力量、全面摸清我街暂住人口和出租房屋的底数。“双清”指出租房屋底数清，暂住人口人数清。“四大”指大排查、大摸底、大管理、大服务。

二、构建“七位一体”网络化管理

暂住人口和出租房屋的排查整治和日常管理工作，涉及单位多，范围广，时间长。要实现底数清、情况明、手续全，必须有专门的机构、人员做保障，坚持长抓不懈。因此，我街各社区各单位要发挥职能作用，主动参与配合，齐抓共管，全面排查掌握暂住人口和出租房屋情况。

我街以综合治理为基础，以暂住人口管理为突破口，建设“七位一体”网络化管理模式，即街道——社区——派出所——驻街单位——小区物业——楼院长——居民这“七位一体”模式，实行横向到边、纵向到底工作措施。

（一）街道办事处统一安排部署，协调社区——派出所——驻街单位进行暂住人口摸排数字化管理工作，做到底数清；以小区物业——楼院长——居民为辅助，做到人数清，进行动态化管理，即街道统筹的横向化管理。

（二）街道办事处牵头，纵深落实社区——楼院长——居民各项职责，做到“四个一”：街道一汇总、社区一核实、楼院长一登记、居民一报告，即街道牵头的纵向化管理。

（三）以“四大”落实为主线，全面落实好“大排查、大摸底、大管理、大服务”这四方面，引深行动开展。

1、“大排查”

加强暂住人口排查工作，目的是确保数字准确。社区工作要责任明确，同楼院长密切配合，大力加强暂住人口、出租房屋管理信息系统建设，确保信息完整、准确、鲜活。按照出租房屋现状，建好“一户一档”，并不断进行规范和完善。同时，对所有已出租和闲置房屋，进行详细登记，并分类建立信息档案，确保建档率达100%。

2、“大摸底”

全面摸清暂住人口、出租房屋底数，暂住人口登记率达到95%以上，其中新疆、西藏等少数民族人员登记率、发证率必须达到100%。要按照“谁出租，谁负责”的原则，全面落实出租房主的治安责任。出租房屋的登记备案率要达到100%，出租房主治安责任保证书签订率要达到100%。对摸出人员要与派出所进行核对，明确是否有社会危害的人员，如有发现，要进行及时有效地控制。

3、“大管理”

建立暂住人口、出租房屋管理长效机制，通过工作实践，积极探索完善“以房管人”的具体规范措施。在结合实际，运用好现有各项管理制度的基础上，重点在如何建立长效性管理机制上摸索经验，为辖区建立长效的暂住人口综合治理机制，实现暂住人口管理与服务法制化、规范化、制度化奠定经验基础。

4、“大服务”

我街以服务居民为宗旨，加强对辖区内暂住人口、出租房屋的管理，以便更好地做好服务。为此，我们同驻街单位及时协调沟通，定期召开暂住人口管理例会，同时积极发挥志愿者服务队作用。由街道分派专人不定期带领志愿者服务队深入辖区进行摸排，更新暂住人口信息，充分发挥群防群治作用。

三、四步到位狠抓实效

本项活动共分四个步骤，进一步规范和落实暂住人口和出租房屋各项管理服务措施，使混迹于暂住人口和出租房屋中的各类违法犯罪活动得到有效预防和严厉打击，确保辖区内安定和谐。

第一步：动员部署，宣传发动

我街通过制定具体实施方案，对专项行动进行安排部署。并利用报栏、黑板报、张贴公告、发放资料等手段使广大人民群众了解政策，在全街营造了强大的舆论声势，取得了社会各界的理解和支持，为之后群众主动配合我们做好清查登记工作打下坚实基础。

第二步：调查摸底，澄清底数

我们已给各社区发放了《文明公约》、《房屋出租人治安责任保证书》、《暂住人口登记表》和《出租房屋登记表》，让现已了解到的暂住人口和出租房屋主填写表格，完善数据。同时我们也尽量收取到出租房屋房主身份证复印件，以便随时归档备查。根据排查摸底，目前我街已掌握辖区内暂住人口135户446人，出租房屋61间。

第三步：规范核实，动态管理

为防止有缺漏，我们将掌握到的数据与派出所掌握的信息进行了核对，并再次入户核实，力争落实最终数据，实现动态化管理。

第四步：检查验收，总结表彰

街道专项行动领导组组织专人进行考核验收，对不达工作目标的，要责令限期整改；对排查登记工作不到位，导致隐藏在暂住人口和出租房屋中的违法犯罪人员漏网失控，造成重大案件发生，影响社会稳定的要追究有关领导和人员的责任。

总之，我街“双清”动态化管理专项行动正在有序进行中，并在全街上下产生很大影响，成效显著，在今后的工作中，我们将继续以出租房屋和暂住人口为重点加大排莫，确保我街各项综治措施落在实处，各类影响社会稳定的突出问题得到及时妥善处置，为打造和谐文明西花园奠定了坚实基础。

第三篇：双推总结

蔡堂中心小学“说普通话、写规范字”活动总结

我校根据单县教育局关于开展“推广普通话，推行规范汉字”，创建“双推”特色学校的通知，结合本校实际情况，认真展开了 “说普通话、写规范字”活动。由于学校精心组织，制定了切实可行的活动方案，因此推普工作展开得十分顺利，也取得了比较明显的成效。具体总结以下：

一、指导思想

认真贯彻单县教育局关于开展“推广普通话，推行规范汉字”，创建“双推”特色学校的文件精神，全面贯彻国家语言文字法律法规和方针政策，尊重语言文字发展规律,重视主体性和多样性的辩证统一。

二、宣传主题

本次推普宣传主题为：“推广普通话，推行规范汉字”。

三、活动目标：

1、打造良好的校园宣传氛围，增强师生“说普通话、写规范字”的意识。

2、以活动带动宣传，以监测增进规范，打造浓厚宣传氛围，提高全校师生说普通话的水平。

3、以本次“说普通话、写规范字”活动为抓手，积极展现我校语言文字规范化的风采。

4、通过展开本次“说普通话、写规范字”活动，进一步增强对国家语言文字法律法规的理解，增强全校师生的语言文字规范意识，提高全校师生的语言文字素养。

四、活动内容 我校结合语文教学、德育活动和校园文化建设，在双推期间认真组织展开好宣传活动，大力修建推普周宣传氛围。

1、学校利用黑板报、手抄报、写字比赛、教师普通话比赛等多种形式，开展“说普通话、写规范字”活动，大力宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》，全方位展开 “说普通话、写规范字”活动。2、2014年5月5日升旗仪式组织的国旗下演讲深入阐述“说普通话、写规范字”的精神，同时向全体师生发出倡议，要求全校师生积极投身本次活动中。

3、利用周一班会时间，各班展开以“说普通话、写规范字”为主题的班会，向全体学生做好宣传推普工作。

4、人人在校园内使用普通话，共同创造一个良好的语言环境。

5、各班利用手抄报宣传“说普通话、写规范字”学生们积极参与，投入到活动中。

6、在校园内展开纠错行动，对黑板报、学习园地、作业等进行检查，发现不规范用字马上予以纠正，展开查找错字、不规范字的活动，强化用语用字的规范化意识。

四．本次活动取得的成效。

通过展开本次“说普通话、写规范字”活动，进一步增强了全校师生对语言文字规范化工作重要性的熟悉。通过各种形式的教育和宣传活动，也有效的提高了广大师生使用普通话和写规范字的能力和水平。特别值得一提的是，通过活动，在全校范围内营造了“人人讲普通话、人人写规范字”的良好氛围，这对语言文字规范化工作的长时间展开具有十分重要的意义。

蔡堂中心小学 2014.5.30

第四篇：双整总结

市委党校干部纪律作风整顿集中活动

自查总结报告

市干部纪律作风集中整顿办公室：

按照市干部纪律作风集中整顿办公室的统一部署和要求, 在市委督导组的具体指导下，党校党委紧密结合实际，精心组织，周密部署，突出重点，认真整改，圆满完成了宣传发动、学习提高，征求意见、自查自纠，集中整改、建章立制，阶段的各项任务，基本达到了提高宗旨意识，强化责任意识，转变工作作风，增强纪律观念，加快科学发展的预期目标。按照检查验收、总结提高阶段的要求，日前，我校对开展整顿集中活动以来的情况，又进行了认真的自查，总结了经验，发现了问题，进一步明确了努力方向。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

党校目前共有教职工110人，其中党员86人，副县处级以上领导干部6人，副科级以上中层干部40人，一个党总支，三个党支部。自全市召开“双整”集中活动动员大会后，我校于5月17日召开了市委党校“双整”集中活动动员大会。活动开展以来，在市指导检查组的具体指导下，在全体党员干部的共同努力下，我校集中活动坚持突出党校特色，高标准要求，高质量推进，较好地完成各阶段的任务。

一是广泛开展学习活动。采取多种形式，系统学习了规定的内容。期间，我们组织集中学习10次，请专家作辅导报告5次，集体研讨3次，召开座谈会3次，发放问卷调查200余份，梳理各类意见建议49条，每人撰写学习心得3篇以上，记录学习笔记10篇以

员，限期整改落实到位，并进行公示，接受监督，经测评整改满意度为100％。同时结合党校工作和干部队伍的实际，认真研究制定和修改了完善相关制度。一是对于以前行之有效的制度而没有得到认真执行的，在整改时认真进行总结，制定出了落实的保证措施；二是对制度本身不够完善的，认真进行了经验总结，不断充实完善；三是对缺乏制度保证的，认真研究建立起了相关制度。如建立健全学习教育制度，努力提高教职工素质，切实解决不亲民问题，不断增强宗旨意识、为民意识、责任意识；建立健全工作制度，切实解决不务实的问题，不断提高工作效能和质量；建立健全责任追究和问责制度，切实解决不作为、乱作为问题；建立健全监督制度，加强对权力运行的监督，切实解决不守纪问题，使党员干部自觉遵守纪律。

二、主要做法

（一）领导重视，组织周密

一是建立组织机构。成立了干部纪律作风整顿集中活动领导小组，以校党委书记、常务副校长杨学范为组长，副书记王爱莲、纪工委书记周鹏为副组长，王红、李祥云、韩伯成、徐海军、江伟、陈卫国为成员。领导小组下设办公室，校纪工委书记周鹏兼任办公室主任，负责全校集中活动的日常组织工作。

二是严格落实责任。校党委主要负责人认真履行第一责任人职责，班子成员根据分工，各司其职、各负其责、齐抓共管，全过程地发挥着领导和指导作用。机关党总支、党支部、各科室负责同志是活动的具体组织者。真正做到了主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，形成层层抓落实，人人有任务的工作格局。

学习党十七届四中全会精神结合，与学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》结合起来，与落实“四个重在”主题党课活动结合起来，与创建“五个好”先进基层党组织、争做“五个表率”优秀共产党员活动结合起来，与党校创建市级文明单位活动结合起来，与完成全年的工作目标任务相结合。通过“三会一课”（专题学习会、专题座谈会、专题辅导会、上党课），有针对性地进行党风、干部作风和社会治安综合整治教育，确保集中活动达到解决问题、严明纪律、转变作风、促进工作的目的。

（四）做到“三个立足于”，彰显党校特色

一是立足于干部教育培训主阵地职能，抓好学员管理、函授教育等服务窗口部门的师德、职业道德、思想品德、廉洁自律建设。

二是立足于党员党性锻炼的“熔炉”职能，加大党性教育在主体班教学内容中的比重。

三是立足于预防职务犯罪警示教育基地职能，开展廉政文化进机关、进课堂、进论坛、进家庭活动。

与此同时，以安全知识讲座和安全知识竞赛为载体，积极开展对社会治安综合治理有关知识的学习，查找安全隐患，提高安全防范意识，增强活动的针对性和实效性。

（五）突出“实、紧、严”，务求活动实效

一是力求一个“实”字。认真解决部分教职工学习风气不浓、责任心不强、效率不高、作风不实、纪律松弛等突出问题，达到干部职工思想政治素质明显提高，工作作风明显转变，责任感、纪律性明显增强的目标。

二是强调一个“紧”字。实行“一把手”负责制，强调了学习

67二是贯彻落实的自觉性还不够强，体制机制尚需进一步完善。三是整改落实工作虽取得了一些效果，但不少工作还是阶段性的、初步的，需要进一步细化方案措施，加大整改力度。

六、下步打算

按照实事求是、与时俱进、艰苦奋斗、执政为民的办学方针，以“教研立校、人才兴校、改革强校”为主线，以党校软硬件建设为重点，以创建市级文明单位为载体，充分发挥“五种作用”、牢固树立“五种意识”，扎实推进党校建设全面发展再上新台阶。

一是继续抓好学习，巩固扩大成果。进一步对我校集中活动进行检查总结，开展一次“回头看”，看每个环节是否扎实，措施是否到位；认真学习贯彻好《党校工作条例》，进一步加强和改进党校工作，推动我校事业全面发展。

二是充分发挥“五种作用”。一是充分发挥培训轮训领导干部的主渠道作用，通过培训提高领导干部的执政水平和执政能力；二是充分发挥党的理论武装工作的重要阵地作用，使中国特色社会主义理论体系系统进教材、生动进课堂、扎实进头脑；三是充分发挥推进党的理论创新的生力军作用，发扬理论联系实际的学风，切实加强理论研究；四是充分发挥建设学习型政党的积极推动作用，大力发扬勤于学习、善于学习的优良传统；五是充分发挥促进领导干部加强党性锻炼的熔炉作用，促使领导干部始终保持清醒政治头脑和高尚道德情操，始终保持共产党人的本色。

三是牢固树立“五种意识”。一是牢固树立大局意识，始终围绕中心、服务大局；二是牢固树立党的意识，坚持党校姓党、忠诚于党；三是牢固树立创新意识，体现时代性、把握规律性、富于创造

第五篇：双充电总结

泗河中学2014年暑期“双充电”活动周

工作总结

为了深入学习县教育局及中心学校关于教师暑期培训精神，进一步加强师德师风建设，努力造就一支政治坚定、业务过硬、作风扎实的教师队伍，切实提高教学质量。我校于2014年8月25日－8月29日进行了为期一周的暑期教师“双充电”培训。现将培训工作总结如下：

一、精心组织，做好各项准备工作。

学校首先召开了全体教师会议，学习了教育局及中心学校的会议精神，让大家深刻领悟本次培训活动的重要意义，明确培训要达到的目标，并通过讨论制定了培训方案，安排了培训时间、培训形式及培训内容。同时也对这次培训做出了严格规定：一是严格培训作息时间，规定了每天上午8：00-11：00、下午3：00-6：00的工作时间，为培训能预期完成提供了时间保障。二是严肃考勤纪律，实行点名制，每天两次点名。三是学习期间要求教师认真做好学习笔记，写好学习体会

二、培训形式多样，内容丰富，培训效果突出

我校教师培训，坚持重点突出、务求实效、不走过场。本次培训采取了教师自学、教师集中学习、小组讨论和集体社会实践等相结合的形式进行学习。培训的内容包括了师德师风、教育教学理论、教育科研方法、教育形势发展、生命教育、工作实践交流等等，对全面提

升我校教师教育教学的理论水平、师德师风建设和教育科研意识起了非常大的帮助，培训的效果显著。

8月25日上午校长晏绍合对本次培训工作作了动员报告，对本期培训工作作出了具体的规定和要求，特别强调“师德践行”。结合党的群众路线教育实践活动着重解决群众反映强烈的问题，如四风问题，教师队伍建设问题等。8月25日下午，组织教师认真学习了《教育部中小学教师职业道德规范》和《安徽省教育厅关于印发安徽省中职中小学教师职业道德考核办法（试行）的通知》。会后组织教师开展了“师德师风建设大讨论活动”，对照优秀教师的先进事迹，深刻反省自己，剖析自己，明确了今后努力的方向。另外，围绕如何提高执行力这个主题，教师们进行认真的自省、自查，人人撰写了触及灵魂，解剖思想的心得体会。8月29日教师对照本次培训，对自己的工作进行反思和总结，认真撰写了培训工作小结。

三、严格按上级部门要求，注重评价与培训实效相结合 为了提高培训效果实效，在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训纳入考核评优中。因此，老师们无论是在自学中还是集中培训时，都能认真学习做好笔记。并结合自身工作，每人都写了学习体会文章，总结经验，查找不足，不断改进工作措施，使这次教师培训取得了当初设想的的效果。

四、培训对学校工作的影响

这次培训，让老师们深刻认识到以下几点：

1.教师要学做会反思。教师要在教育实践中学习、反思、审视、反省、概括、总结，使自身的专业素质不断有效的提高和成长。

2.要做终身学习型教师。只有与时俱进，努力做一名终身学习型教师，才能满足社会和学校发展的需要成为一名优秀的教师。

3.要学习他人长处，总结经验办人民满意教育。老师要全心全意投入教书育人的事业，自我教育、自我改进、自我提高，做人民满意的教师，办人民满意教育。

总体上说，本次培训非常成功，学完了规定内容，完成了学习任务，达到了预期目标，老师的出勤率几乎达到100%、培训热情也很高。通过学习，老师们在思想和教育理念上受到了一次深度“撞击”，对于教育教学方法有了新的认识和思考。这些无论是对我校教师自身专业发展，还是对学校教育教学工作以及进一步推行素质教育的实施都起到了积极的促进作用。

泗河中学 2012年8月28日