二○○五年上半年纪检监察工作总结

第一篇：二○○五年上半年纪检监察工作总结

二○○五年上半年纪检监察工作总结

今年以来,在省局监察室和市局党组的精心指导和正确领导下,我局的纪检监察工作紧紧围绕全市国税中心工作,以开展保持共产党员先进性教育和创建”学习型国税机关”活动为载体,以ISO贯标和”两权”监督为抓手,深化教育,完善制度,强化监督,狠抓落实,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争工作,为实现绍兴国税事业的持续全面协调发展提供有力保证.s0100

一,上半年纪检监察工作简要回顾

(一)重领导,着力构建良好的工

作机制

一是市局成立了以局党组书记,朱关烈局长为组长,其他局领导为副组长,各处室,各单位主要负责人为成员的党风廉政建设和行风建设领导小组,负责全系统党风廉政建设和行风建设的统一指挥和组织协调,并明确了我处室负责日常的工作联络和上传下达等有关事项,保证了全系统党风廉政建设和行风建设工作部署落到实处.二是认真制定方案.市局于年初及时下发了《2005年行风建设工作意见》(绍市国税监[2005]41号),确定了今年全市国税系统行风建设的指导思想和目标,工作要点及具体要求,提出了”一个转变,四个力争”的工作目标,即:干部作风进一步转变,力争使全体干部依法行政的能力进一步增强,力争为纳税人的服务质量,服务效率进一步提高,力争使社会各界和广大纳税人关注的突出问题得到妥善解决,力争使人民群众和广大纳税人对国税部门的满意度继续保持较高水平.三是全面落实党风廉政建设和行风建设

责任制.市局与各单位签订党风廉政建设和行风建设责任状,将党风廉政建设和行风建设的主要任务分解落实,列入各单位年度工作考核目标.从而在全系统形成了一级抓一级,逐级抓落实的良好工作格局,进一步完善了”党组统一领导,班子齐抓共管,纪检监察协调,单位各负其责,干部积极参与”的工作机制.(二)重教育,提高干部思想政治基础

我局党组始终把党风廉政建设和行风建设作为实践”三个代表”重要思想的具体措施,作为”收好税,带好队”的良好机遇,要求各单位务必高度重视,切实增强紧迫感,扎实工作,务求实效.今年以来,我局先后组织全体干部学习了中纪委第五次会议精神以及上级有关党风廉政建设和行风建设的会议精神,结合开展保持共产党员先进性教育和创建”学习型国税机关”活动,组织学习了胡锦涛总书记在山东,贵州考察时的重要讲话,并多次举行先进性教育活动专题辅导会,如

由市局朱关烈局长作了题为《实现自我超越,为绍兴国税事业多作贡献》的专题辅导报告,邀请了省委党校曹文彪教授作了题为《第五项修炼与学习型机关》的专题辅导讲座,邀请了市委党校叶振东副校长就”科学理解共产党员先进性的内涵”作辅导报告.同时通过网上廉政教育和周一学习制度,组织广大党员干部进行广泛而热烈的学习讨论.通过开展保持共产党员先进性教育和创建”学习型国税机关”活动,确立了”以人为本,和谐发展”为绍兴国税愿景,”执法公正严明,服务优质高效,管理科学规范,队伍奋发有为”为绍兴国税的发展目标,为搞好全系统党风廉政建设和行风建设打下了坚实的思想基础.(三)重制度,逐步规范行政管理和税收执法行为

今年以来,我们除了认真落实上级廉洁自律的各项规定外,还有针对性地对领导干部和一般工作人员出台了一些制度规定.一是对领导干部,明确要求严

格执行好”五条纪律”和”三个必须”,即:违反规定收送现金,有价证券和支付凭证的,按组织程序一律先免职,再依据规定处理.”跑官要官”的,要批评教育,不能提拔重用,在重要岗位上的要予以调整,已经得到提拔的要坚决撤下来;对”跑官要官”制止不力造成用人严重失察失误的要严肃追究责任.放任,纵容配偶,子女及其配偶和身边工作人员利用领导干部职权和职务的影响谋取非法利益的,要辞去现任职务或由组织责令辞退,并按规定给予纪律处分.利用婚丧嫁娶等事宜收敛钱财,要严肃查处.参与赌博的应予以免职,再依据规定处理;到国(境)外赌博的,要从严惩处.在重大事项的决策过程中做到”三个必须”,即:决策的事项,内容和程序必须事先设定;决策必须经过集体讨论,形成会议记要;在议事决策中”一把手”必须末位表态.领导干部特别

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第二篇：县工商行政管理局二00九年年纪检监察工作总结

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县工商行政管理局二00九年年纪检监察工作总结2010-06-27 22:46:51免费文秘网免费公文网县工商行政管理局二00九年年纪检监察工作总结县工商行政管理局二00九年年纪检监察工作总结(2)

一年来，我局纪检监察工作以转变工商干部工作作风为重点，以效能建设提升年活动为抓手，以学习实践科学发展观活动为契机，以提高行政效能为目的，认真按照市工商局的工作部署和要求，进一步加强党风廉政建设和反腐败工作，充分发挥纪检监察的职能作用，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，全面落实党风廉政建设责任制，进一步规范从政行为，强化权力的约束，认真开展反腐败抓源头工作，紧紧围绕工商行政管理中心工作，加大纪检监察工作力度，狠抓队伍作风建设，全局各项工作呈现出明显上升趋势。现将半年来的工作汇报如下：

一、基本情况

（一）三项任务完成情况

_、领导干部廉洁自律工作

一年来，我局领导班子非常重视廉洁自律工作，始终把党风廉政建设工作放在首位，认真组织党员干部深入学习十七届中央纪委三次全会、省纪委八届四次全会和市纪委四届四次全会精神，探讨在新形势下如何增强党员干部的拒腐防变能力。严格遵守中纪委有关规定，带头做好廉洁自律工作，倾听广大群众意见，经常开展批评与自我批评。同时县局还加强了制度建设，实行党风廉政

建设“一把手”负总责，层层签订责任状，继续推行行政执法公示、局务政务公示、民主生活会、重大事项报告制、拒收礼品登记制等，从而使党风廉政建设工作落到了实处。

_、查办案件，规范执法行为

今年，我局在建立执法规范的同时，认真查处违纪案件。根据市局工商监字（____）__号文件和××县_工作领导小组指示精神适时调整_工作领导小组，并成立××县工商局_工作矛盾排查调处中心，实行领导干部_工作包保责任追究制，认真开展矛盾大排查大调处工作，妥善处理_突出问题及群体性事件。今年_月__日，针对××工商所办照收费、案件罚款不能及时开具有效票据的违规现象，分别给予正副所长行政警告处分。同时，对人民群众来信来访和上级交办的举报信，做到件件有着落，事事有回音，一年来未出现集体_和越级_事件。

_、加强队伍建设，增强行政执法透明度是保证我局纠行风、正形象工作

达到预期目的的重要举措。今年，我局继续推行“一组两网三员”的工作监督机制。“一组”是指县局纪检组；“两网”是指内部行政监督网，包括局、所之间纵向监督网和人事、财务、职能股室之间的横向监督网；“三员”，一是指工商所配备_名纪检监察员；二是县局在县直有关部门聘请__名政（行）风义务监督员；三是各工商所根据所辖实际情况，在企业和个体工商户中选聘行风监督联络员，自觉接受社会监督和舆论监督。另外，我局还将治理“三乱”工作放在重要位置来抓，为明确各自责任，实行一级对一级负责，县局一把手与各直属机构、派出机构的一把手签订了治理“三乱”责任状。同时县局纪检监察适时进行明查暗访，加大督察力度，从而确保了我局全年无“三乱”现象发生。

（二）围绕工本文来源：文秘114http://商行政管理工作中心开展工作

_、抓效能促工作，以工作显效能

今年是效能建设提升年，我局根据

市局的工作部署和要求，结合部门实际，围绕机关效能建设，一手抓以执行规章制度建设为主要内容的效能建设，一手抓以目标考核为指标的各项工作任务的落实,全局各项工作出现了良好的新局面。重点抓以下工作：

一是提高认识，增强紧迫感和责任感。认识是行动的先导，今年是效能建设提升年，围绕效能，加强效能建设是推动依法行政、提高工作效率、树立部门形象、规范职工行为的一种有效载体，它已成为社会共识，各个部门、各个行业都采取各种手段。曾经有人因上班期间网上玩游戏，被县效能办暗访，调整了工作岗位；有的因值班脱岗被市局督查，受到纪律处分；有的在办公室吃早餐、有的因办公区卫生存在严重死角和违反会场纪律以及开会迟到等，受到县局通报批评，并扣除相应的保证金。这些负面效应都不同程度地影响了单位和个人形象。对此，我们清醒认识到：加强机关效能建设是大势所趋，刻不容缓，等不得，慢不得，松不得，放不得，必须动真碰硬，真抓实干。为此，我们坚持做到“五个坚持”。即：坚持用制度管人管事管权；坚持制度面前人人平等，对事不对人，执行制度不搞人性化；坚持奖惩分明，不搞迁就照顾；坚持抓效能与抓工作齐头并进；坚持思想工作与强行有力的工作方法双重并举，以一抓到底的精神和坚持抓反复的毅力，增强抓好效能建设的紧迫感和责任感。

二是抓领导带头，上下联动。结合学习实践科学发展观活动，我局在班子中开展了“讲政治、讲核心、讲团结、讲带头、讲廉洁”五讲活动；在基层开展“讲畅通、讲落实、讲成效”三讲活动；在个

第三篇：县工商行政管理局二00九年年纪检监察工作总结

一年来，我局纪检监察工作以转变工商干部工作作风为重点，以效能建设提升年活动为抓手，以学习实践科学发展观活动为契机，以提高行政效能为目的，认真按照市工商局的工作部署和要求，进一步加强党风廉政建设和反腐败工作，充分发挥纪检监察的职能作用，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，全面落实党风廉政建设责任制，进一步规范从政行为，强化权力的约束，认真开展反腐败抓源头工作，紧紧围绕工商行政管理中心工作，加大纪检监察工作力度，狠抓队伍作风建设，全局各项工作呈现出明显上升趋势。现将半年来的工作汇报如下：

一、基本情况

（一）三项任务完成情况

_、领导干部廉洁自律工作

一年来，我局领导班子非常重视廉洁自律工作，始终把党风廉政建设工作放在首位，认真组织党员干部深入学习十七届中央纪委三次全会、省纪委八届四次全会和市纪委四届四次全会精神，探讨在新形势下如何增强党员干部的拒腐防变能力。严格遵守中纪委有关规定，带头做好廉洁自律工作，倾听广大群众意见，经常开展批评与自我批评。同时县局还加强了制度建设，实行党风廉政建设“一把手”负总责，层层签订责任状，继续推行行政执法公示、局务政务公示、民主生活会、重大事项报告制、拒收礼品登记制等，从而使党风廉政建设工作落到了实处。

_、查办案件，规范执法行为

今年，我局在建立执法规范的同时，认真查处违纪案件。根据市局工商监字（____）__号文件和××县_工作领导小组指示精神适时调整_工作领导小组，并成立××县工商局_工作矛盾排查调处中心，实行领导干部_工作包保责任追究制，认真开展矛盾大排查大调处工作，妥善处理_突出问题及群体性事件。今年_月__日，针对××工商所办照收费、案件罚款不能及时开具有效票据的违规现象，分别给予正副所长行政警告处分。同时，对人民群众来信来访和上级交办的举报信，做到件件有着落，事事有回音，一年来未出现集体_和越级_事件。

_、加强队伍建设，增强行政执法透明度是保证我局纠行风、正形象工作达到预期目的的重要举措。今年，我局继续推行“一组两网三员”的工作监督机制。“一组”是指县局纪检组；“两网”是指内部行政监督网，包括局、所之间纵向监督网和人事、财务、职能股室之间的横向监督网；“三员”，一是指工商所配备_名纪检监察员；二是县局在县直有关部门聘请__名政（行）风义务监督员；三是各工商所根据所辖实际情况，在企业和个体工商户中选聘行风监督联络员，自觉接受社会监督和舆论监督。另外，我局还将治理“三乱”工作放在重要位置来抓，为明确各自责任，实行一级对一级负责，县局一把手与各直属机构、派出机构的一把手签订了治理“三乱”责任状。同时县局纪检监察适时进行明查暗访，加大督察力度，从而确保了我局全年无“三乱”现象发生。

（二）围绕工本文来源：好范文http://www.xiexiebang.com/商行政管理工作中心开展工作

_、抓效能促工作，以工作显效能

今年是效能建设提升年，我局根据市局的工作部署和要求，结合部门实际，围绕机关效能建设，一手抓以执行规章制度建设为主要内容的效能建设，一手抓以目标考核为指标的各项工作任务的落实,全局各项工作出现了良好的新局面。重点抓以下工作：

一是提高认识，增强紧迫感和责任感。认识是行动的先导，今年是效能建设提升年，围绕效能，加强效能建设是推动依法行政、提高工作效率、树立部门形象、规范职工行为的一种有效载体，它已成为社会共识，各个部门、各个行业都采取各种手段。曾经有人因上班期间网上玩游戏，被县效能办暗访，调整了工作岗位；有的因值班脱岗被市局督查，受到纪律处分；有的在办公室吃早餐、有的因办公区卫生存在严重死角和违反会场纪律以及开会迟到等，受到县局通报批评，并扣除相应的保证金。这些负面效应都不同程度地影响了单位和个人形象。对此，我们清醒认识到：加强机关效能建设是大势所趋，刻不容缓，等不得，慢不得，松不得，放不得，必须动真碰硬，真抓实干。为此，我们坚持做到“五个坚持”。即：坚持用制度管人管事管权；坚持制度面前人人平等，对事不对人，执行制度不搞人性化；坚持奖惩分明，不搞迁就照顾；坚持抓效能与抓工作齐头并进；坚持思想工作与强行有力的工作方法双重并举，以一抓到底的精神和坚持抓反复的毅力，增强抓好效能建设的紧迫感和责任感。

二是抓领导带头，上下联动。结合学习实践科学发展观活动，我局在班子中开展了“讲政治、讲核心、讲团结、讲带头、讲廉洁”五讲活动；在基层开展“讲畅通、讲落实、讲成效”三讲活动；在个

人中开展“讲责任、讲敬业、讲素质”三讲活动。要求干部职工做到的，班子成员首先做到，在民主议事、人事变动、重大项目支出、廉洁自律等方面，班子成员率先垂范，坚持公开、公平、公正，在执行上下班制度、着装规定、禁止工作日中午饮酒等方面自觉带头遵守，时时处处做表率，挺直腰杆抓管理，努力营造一级带着一级干，一级做给一级看，一级对一级负责，一级

抓一级的良好氛围。

三是抓制度落实，不搞下不为例。围绕市局《机关管理制度规范》、《服务行为规范》汇编和县委县政府实施的十项制度和四岗四牌要求，我局结合实际，修订、建立、完善制度__项。并将相关制度汇编成册，人手一册，对照执行。对不遵守制度的人，不管是谁，不搞下不为例。对抓效能不力和违反规定的人员，均按规定扣除效能建设保证金。

四是抓督查检查动真格。过去，县局对基层督查检查存在讲面子、做好人的思想，搪塞应付，督查检查往往有形式，无结果，表扬多，批评少，不敢触及矛盾和问题，查与不查一个样，执行制度缺乏严肃性，走样的多，不落实的多，满足于会议强调多，口头要求多。为改变这种状况，我们采取不安民不告示的方式，随机从机关和工商所抽出人员，由县局领导带队进行督查，组成督查组，这样有利于改变督查搞形式、走过场，有利于相互学习促进，更有利于查出真人真事，真实问题。一年来已发督查通报_期，其中三人上班迟到，_人开会手机未关，_人通知开会不到位被通报，并扣除效能建设保证金。

五是抓作风养成，发扬实干精神。能不能干事，办难事，成大事，关键在于作风实不实。我局针对过去队伍中存在的作风疲沓、精神不振、激情不高、“松、懒、散、慢”等现象，立足治松治散、整纪刹风，对决定的事做到雷厉风行、强力推进，承诺的事情做到言必行、行必果。对办事拖拉、工作平庸、不推不动、推而不动、不敢管理的，坚决换位换人，把位子让出来，让想干事、干成事的人有为有位。改变干与不干、干好干坏一个样的状况，绝不让干事的人吃亏，也不让不想干事整天混日子的人占便宜，充分体现能者上、庸者下的良好用人氛围。

六、加强队伍建设，积极开展民主评议活动

根据市局开展民主评议基层工商所活动的工作计划，我局领导认真组织各相关业务股室负责人深入基层工商所和监管服务对象之中,采取上门走访、发放征求意见表等形式，就新形势下工商行政管理机关如何加强政风行风建设，改善经济发展环境广泛征求意见。同时指导各基层工商所开展自查自纠，认真剖析问题存在的原因，提出整改措施，并加以整改。同时邀请地方党政领导、人大代表、政协委员、政风行风监督员代表召开“行政执法人员向监管服务对象代表述职述廉大会”和座谈会，发放测评表，广泛征求意见。今年县局及各工商所先后召开座谈会_次，参加人数___与人次，满意率为__以上。

一年来，我局通过狠抓效能建设，强力推行领导包保责任制、效能监督告示牌制、廉情公示制、述职述廉制、一岗双责制、考勤箱和指纹考勤制及公用电脑“三禁”制等，有效遏制不良行为发生，全局上下精神面貌明显改观，执行制度的自觉性显著增强，讲政治、讲学习、讲团结、讲大局、讲奉献、讲正气的良好风气已经形成。

_、建立健全制约机制，强化财务收支监管

年初，我局按照省市局财务工作会议精神，结合“两费”停征后出现的新情况，重新对过去的财务制度进行修订完善，强调各单位要认真执行财务收支“两条线”规定，坚决杜绝坐收坐支、挪用公款现象发生；严格票据领用手续；严禁私设小金库。_月初，县局审计组对_个直属机构、_个工商所进行了____责任监察审计，发现个别单位存在招待费过大且个别单据手续不全提出了严肃批评。同时对是否存在小金库进行了认真清查，未发现违纪违规行为。

_、坚持依法行政，加大执纪执法监察力度

依法行政是对工商行政管理工作的基本要求，开展执法监督是保障行政管理工作合法化的有效途径。为此县局加大了纪检监察力度。一是围绕企业年检开展督察，按照“三项”承诺要求，严禁借企业年检之机搭车收费和代收代扣任何费用；二是围绕“两费”停征后，严禁巧立名目向企业和个体工商户收费；三是围绕党风廉政建设“风险点”防范管理和党风廉政建设责任制贯彻落实加强教育，对权力集中的重要岗位、关键环节和责任人实行防范承诺书公示。建立主要领导亲自抓，分管领导具体抓，实行谁主管、谁负责、一级抓一级的工作运行机制，层层签订责任状；四是围绕“六项禁令”和执法人员“十不准”开展督察检查，严禁酒后执法和带病上岗。今年_月__--__日和__月__--__日，县局执纪执法领导小组专门组成检查组，由纪检组长××同志带队，对全县工商系统依法行政情况进行了全面检查，重点检查各单位责任制落实、财务管理、六项禁令、治理“三乱”、公务接待、来信来访、政务公开、车辆管理、效能建设、一日工作秩序化和服务地方经济发展等。通过检查，各单位都签订了党风廉政建设责任状、治理“三乱”责任状、“六项禁令”责任状、行政执法责任状和一日工作秩序化责任状等，未发现明显用公款游山玩水、吃拿卡要、野蛮执法等不廉洁和服务不优行为。另外，县局纪检监察加大督察力度，先后__余次对“三项承诺”、夜间值班等制度执行情况实施不定期抽查、检查，发通报_期，_人被通报批评和扣除效能建设保证金积分，不良行为得到有效遏制。

_、全面推行局务政务公开，实行执法公示制

全面推行局务政务公开，实行执法公示制是接受社会各界监督的有效途径，也是遏制不廉洁行为的重要手段。为自觉接受群众监督，我局专门建立局务公开栏、政务公开栏和领导干部廉情公示栏，设立_个举报箱和_部举报电话，将领导干部九项承诺、重大基建项目、大件物品购置、大项财务支出、干部选拔任用等一律放在“三栏”公示。同时，县局还将各职能股室工作人员的职责、权限、工作范围、工作程序、办理条件等公开上墙，真正做到“文中见到、墙上看到、会上讲道”，让权力在阳光下运行，此举受到广大群众一致好评。

二、存在问题

_、换季时节有少数同志着装不规范，有混装现象；

_、学习的自觉性不够，创新意识不浓；

_、对执法人员八小时以外的监管不够，有着工商制服进饭店就餐饮酒现象。

三、明年工作打算

_、认真学习实践科学发展观，科学实施纪检监察工作；

_、加大办案力度，严肃查处依法行政工作中的违纪违规行为；

_、加强制度建设，做到制度面前人人平等，有了必行、有禁必止，确保政令畅通；

_、加大局务公开、政务公开工作力度；

_、进一步完善党风廉政建设“风险点”防范管理工作；

_、建立机关效能建设长效机制，彻底解决“政令不通、作风不实、效率不高、服务不优、行为不端”等问题。

第四篇：二00九年工作总结

二0一0年工作总结报告

(西双港埠国际货运代理有限责任公司)

二0一0九年一月

二00九年，港埠公司在王洪总经理的领导下，在各级行政管理部门的关心、支持、帮助下，高举毛邓理论和三个代表伟大旗臶，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“解放思想、改革创新、勤奋务实”的工作思路，全体干部职工紧密团结在公司领导班子周围，精诚合作、勤奋务实、真抓实干、解放思想、锐意进取，按照科学发展观的总体要求“科学调整、科学规划、科学经营、科学管理”，较好的完成了全年的工作任务并取得了显著成效。现将上半年工作总结如下：

一、2009年公司业务开展情况

公司全体职工始终坚持“立足港口，面向社会”的工作方针，对内“加强管理、团结协作”，对外“脚踏实地、开拓创新”。坚持可持续发展、科学发展方针。半年来，虽然遭受金融危机、甲型H1N1流感、枪击事件等的外力阻挠，但公司全体干部职工“脚踏实地、求真务实、开拓创新”的开展工作，将外部制约因素降到最低。我公司2009年完成货物吞吐量42万吨，比08年的37.9万吨增长了10.8%；全年完成客运吞吐量3.4万人次，比08年增长了342.8%。

二、2009年基本工作情况

（一）深化改革、开拓创新，不断增强综合竞争力。

公司始终坚持打造“团结、务实、勇于进取、善于创新”的领导班子，本着“精简、效能、统一”的原则公开、公正、公平的考核员工、评定业绩。半年来，在广大干部职工的不懈努力下，公司结合当前发展的实际情况采取多种多样的深化改革措施，大大增强了公司市场竞争力、团体协作能力、整体作战能力，公司展现蓬勃生机和巨大发展潜力。具体改革措施有以下七个方面：一是改变港口货物独家装卸的管理模式，不断推进高效、务实的装卸队伍建设。公司通过认真分析装卸结构管理和港口装卸现状，清醒地认识到只有在现有条件下不断优化港口装卸管理，才能不断适应市场经济的发展需求和港口货运业务的快速增长步伐。自09年1月起，公司就不断探索引入竞争机制加强装卸队伍管理，于2月3日起通过对2个装卸队伍为期一个月的试用后，正式将港口货物独家装卸的管理模式改变为2家装卸队竞争管理的市场性管理模式。半年来，通过对装卸队伍进行市场性、竞争性的管理模式大大提高了港口货物的装卸效率、有效的杜绝了装卸队伍中存在的吃拿卡要现象，不断提高的装卸队伍整体素质获得了广大货主的一致好评。不断树立了公司良好的港口经营管理形象。二是积极调整工资分配方式，将个人收益同公司运营情况紧密结合。员工是创造财富、推进公司发展的根本因素，因此如何让广大职工发挥主观能动性，开拓创新、求真务实的开展工作是公司领导层不断思索的重要课题。因此，公司于5月起打破原有工资定额分配的方式，全面推进员工绩效考核办法，将员工的日常收入接轨工资整体收益。通过建立良好的激励机制，建立和完善公司日常工作的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制，改 2 进管理方式，促进沟通和协作，合理规划了部门领导职责、充分发挥员工个人才能，不断提高了公司整体凝聚力、不断提高了广大员工的工作效率。为公司下一轮的飞跃奠定了坚实的基础。三是深入优化部门设臵，不断实现公司“立足港口、面向社会”的经营理念。通过公司长达两个月的讨论研究，公司于5月起正式组建物流部，于11月将原有业务部分成为港口调度室和装卸可2个部门。完成了公司经营多样化、部门专一划的改革。为公司进一步打开市场、抢占市场打下坚实的基础。四是合理调整工作岗位，不断增强公司整体协作能力。为打造专门、高效的工作团队，合理规划部门人员设臵，公司管理层积极探讨、商榷；以加强部门凝聚力、战斗力为出发点，以促进公司科学发展为目标，公司科学调整部门人员配臵，通过调整收费员岗位、整合业务人员设臵等方式，做到人尽奇才、不拘一格。五是完善公司硬件设施配臵，不断提高公司整体服务形象。公司发展始终坚持结合国际国内及州委州政府的当前工作重点。2009年以来，全球爆发了金融危机及规模空前的甲型H1N1流感疫情，全世界范围内的各个国家都深受其害。鉴于疫情重大，公司总经理要求各部门严防死守、不出现任何纰漏，坚决杜绝疫情从港口区域传入。为此，公司积极于5月21日完成购买价值20余万元的客运安检设备。通过不断完善服务设施配臵及服务质量，积极为旅客打造放心港口、文明港口。同时，结合物流部业务发展需求，及时为物流部购买笔记本电脑，为物流部全面开展工作提供硬件办公基础。六是根据市场需求积极调整业务需要的下属机构。为丰富公司对外服务职能、增强公司市场竞争力，公司积极根据市场发展情况及 3 公司业务发展需求，公司于上半年对业务停滞、效益欠佳的洪鑫源进出口贸易有限公司进行注销。同时，为保证公司能为货主提供全面优质的进出口服务，公司于3—4月又注册独立的港源进出口贸易有限公司，通过具有自主报关资格的进出口企业增强公司业务发展能力。七是积极做好查遗补漏工作，不断完善日常工作管理。良好的业绩见于日常工作的点滴。公司通过落实每月、每季度、每（半）客货运统计分析、增加客货分析板块以优化简报版面设臵、制作统一文件头以加强公司文件的规范化管理、发放宣传单、公司信息上网公布等以增强对外宣传等方式、合理界定物流部工作职责及各部门协作要求以加强公司整体业务能力，将日常工作细化、量化、优化，全面增强了公司整体工作效率并加强了外界对公司的认知程度。

（二）落实基础工作，确保公司稳步发展

1、积极参与并组织深入学习实践科学发展观活动 我公司把搞好学习实践科学发展观活动作为一项重大政治任务和推动科学发展的难得机遇，立足于高标准启动、高质量开展，坚持抢前抓早。我公司按照中央、省委、州委及直管部门州港务局的统一部署和要求，积极组织广大干部职工深入学习《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》等资料，同时从上到下形成一派学习与理论联系实际的良好氛围。2009年3月23日州港务局就深入学习实践科学发展观活动成立专门的领导小组，我公司党支部书记孙剑铭、总经理王洪同时列入领导小组担任组员。同时，公司利用办公会布臵查疑补漏、科学发展工作任务，各部积极对当前存在的问题进行整改修正。4 通过开展深入学习实践科学发展观活动，公司用中国特色社会主义理论体系武装全体干部职工，进一步自觉用发展着的马克思主义指导客观世界和改造主观世界，不断提高运用科学发展的理论分析和解决实际问题的能力，不断完善自身建设、发现自身存在的不足并加以修正，努力为公司新一轮的发展营造强有力的学习与实践氛围。

2、积极组织好安全生产月活动的同时积极构建安全生产管理体系

“安全生产月”期间。我公司领导就深入贯彻落实科学发展观，树立“安全发展”理念，围绕 “安全生产年”工作主线，积极加强公司全体员工的安全意识教育。5月16日办公会上，公司总经理王洪强调：各部门要充分贯彻落实西双版纳洲政府提出“关爱生命，安全生产”的活动主题，有针对性地开展隐患整改工作，对各类隐患要进行跟踪调查并及时解决。同时，我公司积极要求各部门组织广大员工集中学习相关安全资料、法律法规，同时，制作宣传横幅悬挂在景洪港内。公司积极利用安全生产月活动契机，做好防患工作，确保了公司上半年各责任区安全稳定的发展环境。同时，公司积极建立将各办公区、生产区的安全责任落实到部门，部门安全生产责任落实到到个人的深入基层的安全管理体系。

3、做好茶楼翻修工作并落实茶楼承租人

出租给杨上跃的聚江缘茶楼于5月20日到期，公司客运部会同执行监事、财务室对杨上跃经营期间增加的设施、设备进行仔细核对并与其友好协商移交补偿事宜。同时，公司为确保茶楼 5 用餐环境及基础设施安全，组织对茶楼内部设施、楼梯进行全方面的检修，对存在安全隐患的部分设施进行翻修或重建。通过半个月左右的维修，茶楼焕然一新。之后，公司又积极联系承租人，通过协商、讨论，将聚江缘茶楼又出租给黄丽华经营，确保了茶楼经营稳定及港区和谐。

4、全面做好日常工作、确保公司稳步发展

一年来，公司各个部门积极开通脑筋想办法，发挥自身优势，全面落实好公司日常工作。首先，各部门以加强员工管理、促进部门协作为工作方针，通过招收新员工及调整工作岗位、调整部门人员等方式，全面加强员工日常工作管理及监督，较好的完成了上半年工作任务。其次，各部门积极对现有工作方法进行探讨，努力探寻更科学、更有效的管理及工作方式，如：简报增加客货信息板块、标准文件头制作、业务网络的建立与维护、进出口货物调查、洪水季节客货调查等都是各部门实事求是，以主人翁的姿态促成并完成的。再次，抓住机遇促进公司稳步发展，国内航班的开通、矿石供需合同的签订、进出口业务公司的合作尝试、库区旅游的探讨都是公司各级领导及广大职工脚踏实地的工作所取得的。虽然目前有些工作还在进一步努力中，但我们仍坚信公司具有宽广的发展平台。

5、积极推动关累综合楼建设，为公司长远发展奠定基础 关累综合楼的顺利建设关系到公司30年的港口经营权，为此，公司各级领导积极托关系、找门路，通过上半年的努力，全面完成办理规划许可证、土地使用证、工程许可证、施工图纸设计等工作。11月起，综合楼项目正式破土动工，预计2010年4 6 月底可全线竣工。在该项目上，许多员工如罗云玲、张卫宏等都利用一切可以利用的资源为项目开工做出了巨大贡献。

（三）注重区域特点，为地方发展及稳定贡献力量 一直以来，公司始终坚持“立足州内、辐射州边”的发展战略，利用公司现有资源，为全周的社会稳定及经济繁荣贡献力量。2009年以来，公司根据当前州内工作重点及景洪港自身发展特点，积极献智献力，圆满完成了相关部门交办的工作并获得各级部门的一致肯定和好评。

1、积极协助州港务局做好政务信息收集工作

西双版纳州副州长杨沙于2009年3月20日在全州实施阳光政府四项制度动员部署电视电话会议上的讲话中强调，州各级政府及职能部门要坚定不移的实施四项制度，既实施重大决策听证制度、实施重要事项公示制度、实施重点工作通报制度、实施政务信息查询制度，要将服务群众的终端设在各级政府和职能部门。我公司根据杨沙副州长的讲话精神及州港务局信息收集工作的统一部署，积极动员我公司客运部、业务部及广大职工开动脑筋、注意细节，广泛收集涉及我州港口码头各项服务领域的基础信息，并由办公室统一整理后呈报州港务局，很好的协助了州港务局落实信息收集、建立信息查询制度的工作。

2、积极协助州委、州政府开展干部走访国有改制企业下岗职工

根据州委、州政府的统一部署和要求，我公司协助州港务局认真按照《关于开展“干部走访国企改制下岗失业人员”活动的通知》（西学组[2009]11号）、《中共西双版纳州委州人民政府办 7 公室关于切实解决国企改革下岗离岗失业人员困难的意见》[西办发（2009）20号]等文件要求，我公司积极抽调走访干部2人参加由州港务局、州民政局和我公司组成的干部走访组，认真组织落实国有改制企业下岗职工的两阶段走访调查工作。在5月7日及6月8日的办公会议上，公司总经理反复强调，该活动的目的是为了着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，确保深入学习实践科学发展观活动取得实效的重要举措。公司要积极配合好港务局开展走访工作，参加走访小组两名同志要积极要将走访工作落到实处。在2次走访过程中，我公司参组人员根据走访对象（原州轮船公司）改制后职工的聚居特点，采取集中宣传、分散走访的形式，紧紧围绕深入学习实践科学发展观活动的中心思想以及州委、州政府当前着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题的中心工作，广泛宣传、深入走访，圆满完成了本次走访任务。走访结束后，公司又积极协助走访小组认真做了总结及分析，将走访中收集到职工的实际困难与对政府工作的意见和建议分类整理后及时反馈给州委、州政府的相关部门，为州委州政府制定及落实相关政策提供了事实依据。

3、积极协助州委州政府开展走私牛打击、处臵行动 自版纳州开展打击活体牲畜走私专项治理行动以来，州内各级政府及检验、海关等职能部门通力合作，通过巡回查缉和定点查缉相结合的模式，对辖区边境沿线进行巡回查缉，将走私的活体牲畜及肉制品最大程度截堵在境外。5月15日，检验检疫、海关、兽医站等部门对查获的79头走私牛在景洪港堆场进行处臵。公司大力协助本次走私牛的处臵行动，不但提供堆场用作走 8 私牛处臵场地，同时提前清理好堆场并全程做好现场的秩序维护工作，保证了本次处臵行动顺利有序的进行。本次处臵行动从上午10点一直延续到下午19点才顺利完成。处臵工作完成后，我公司又积极配合并协助州检验检疫局对堆场内进行了全面而细致的消毒及清扫工作，确保处臵行动不留下任何安全隐患。同时，及时对处臵过程中走私牛撞坏的堆场设施进行全面的修缮，保证了堆场的即时性使用。在检验检疫、海关、兽医站、港务局及我公司的努力下，圆满完成了本次走私牛的处臵行动。

4、我公司积极协助州检验检疫局开展甲型H1N1流感应急模拟演练并积极做好预防工作

为检验我州主要港口景洪港甲型H1N1流感防治指挥系统、紧急疫情信息报告系统和应急救治系统的应急处理能力，提高各部门对甲型H1N1流感病毒的应急处臵效率和医疗卫生、检验检疫人员及港口各职能部门的实战能力。5月9日上午，州疾控中心与西双版纳出入境检验检疫局针对旅客通过港区发现疑似患者进行了一场应急模拟演练。州港务局、州卫生局、西双版纳边防支队、西双版纳海关等相关部门负责人现场观摩了整个演练过程。同时，我公司客运部及相关工作人员也积极参与演练并虚心学习，进一步强化了我公司应对突发事件的协调处臵能力。整个演练过程在景洪港联检楼入境大厅联合开展。演练结束后，黄姗副州长对此次演练给予充分肯定。在学习经验的基础上，我公司积极采取有力措施做好甲感预防工作。目前为止，通过公司细致、全面的工作，景洪港为发现一例确诊病例或疑似病例。

5、积极出台鼓励措施以促进我州内河航运发展

自6月10日起，“泼水节印象”国内旅游航线正式启动，区间为景洪港中心码头至橄榄坝。同时，“湄公河印象”国内旅游航线也于7月1日起正式启动，区间为中心码头至勐泐园风景区。这两个国内旅游线路都是内河与陆路无缝衔接的经典航线。若航线能得以顺利实施，对促进全周旅游发展、促进景洪港客运发展、促进公司整体跨越意义重大。为此，为进一步推进我州内河航运的发展，我公司积极出台鼓励措施以帮助各承运企业减小试运压力。一方面，我公司对各承运企业采取降低作业费标准、部分船舶不收停泊费等方式降低企业投入；另一方面积极将试运期间存在的问题反馈给有关部门，努力帮助落实解决办法。通过公司长期的不懈努力，国内旅游航线有效缓解了国际客运业务的下滑趋势，具较好发展前景。

（四）切实发挥工会职能，为企业发展奠定人文基础 一年来，工会坚持贯彻执行公司及上级相关工会的指示、决定和股东代表大会的决议，深入调查研究，广泛听取和收集职工的意见和建议，及时向公司领导和有关部门反映并提出工会的建议，积极维护广大职工的合法权益。同时，做好职工的教育、培养工作，为企业发展、职工个人发展搭建平台、奠定人力基础。工会于5月10日组织全体职工在景洪电站上游进行为期一天的“江上一日游”活动，广大员工利用游玩减缓自身的工作压力，在游玩中积累热情、积蓄力量，为更好的投入工作、推动公司的发展奠定了基础。同时，为了纪念汶川地震中故去的人们并加强广大员工的爱国主义教育，我公司工会于5月19日全国哀悼日期间组织全体员工观看爱国主义影片《南京！南京！》。此外，工 10 会还利用周末或闲暇时断组织员工进行球类运动、棋牌游戏等活动，在年末岁首之际还组织全体员工走进职工家里，充分发挥了工会服务员工的工作实质，增强了员工之间的了解与信任，为公司开展工作奠定了人文基础。

三、注重细节、狠抓落实，确保公司生产安全

2009年是公司进一步深化改革、开拓市场、努力实现科学发展、可持续发展的重要阶段。因此，创造一个安全和谐，平安顺畅的生产经营环境就显得尤为重要。上半年，公司领导始终要求各部门必须把安全工作作为今年各项工作的重点来抓，必须切实提高思想认识，强化安全风险意识，健全完善安全生产制度，严格落实各项安全生产责任，使“安全责任重于泰山”的思想意识贯穿到生产经营的全过程。为此，公司主要从以下几个方面入手强化员工的安全生产意识：

（一）全面构建安全生产的“管理、责任、处臵、监督”四个管理体系。

1、公司进一步加强“安全生产领导小组”管理体系。在公司总经理的带领下，各部门负责人进一步强化本部门员工安全生产教育、监督、管理，严格落实各项安全生产管理制度。同时，“安全生产领导小组”进一步建立联动反映机制，全面负责组织领导、协调安排景洪港、关累码头各生产经营场所的安全生产管理工作，半年来，在“安全生产领导小组”的团结协作下，港埠公司各项生产经营活动安全、高效的有序进行，未发生任何安全事故。

2、公司进一步落实安全生产责任体系。为确保安全生产，11 将安全生产工作责任落实到部门，落实到个人，全面落实公司各项安全生产管理制度，提高生产效率，确保港口稳定。我公司在上半年结合当前工作重点及港口发展现状进一步修订《安全生产责任状》、《消防安全责任状》，做到责任状与时俱进；通过明确管理责任及目标，进行专项工作专项监管、专项评估。

3、公司进一步完善应急处臵体系。公司始终致力于从制度保障安全生产。围绕这一工作方针，公司一方面责成各部门根据本部门工作特点制定了相应安全应急预案，细化了各业务操作环节的安全管理规定；另一方面从整体角度加强广大干部职工《安全生产工作管理规定》、《安全生产工作奖惩规定》及国家各项安全生产管理规定的培训与教育工作，将安全管理工作积极向方到部门，要求各部门将生产环节的安全工作细化、量化到个人。同时结合当前甲型H1N1流感疫情不断蔓延的及多雨季节来临的实际情况，及时制定出台《传染病流行病应急预案》、《防洪抗旱应急预案》等，在全面完善安全生产的制度建设的同时，结合监管奖惩办法，使各项安全生产臵于公司的切实监管和控制之下。

4、公司进一步巩固安全生产监督体系。针对具体的日常工作，公司积极加强安全生产监管的工作力度。完善以“执行监事监管为主，办公室、邻部门互评为辅”的安全生产监督体系。一方面：执行监事把安全巡查、隐患排查工作作为一项重要的日常工作来执行，以保持对各个部门全体职工适度的压力和“警钟长鸣”的工作态势。同时加强对港口码头作业区域、联检楼、各工作岗位的安全工作执行情况进行了认真严格的监管巡查，对公司各项设施、设备、建筑结构等安全状况进行了大量的隐患排查并 12 进行相应维修整改，使各种设备的完好率及安全性常年保持在95%以上，保证了09年未发生一起重大安全事故；另一方面在办公室及各部门间开展查遗补漏工作，利用办公会及集体学习时间，号召各个部门彼此善意的相互查找问题并讨论完善措施，取得良好成效。在此基础上，进一步加强了对一线工作人员的安全监管工作，全面落实安全生产防护装备的配备。

（二）全面贯彻落实“深入学习实践科学发展观”活动，加强软、硬件配备确保安全生产

1、为建立和完善公司日常工作的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制，改变原有大锅饭的工资模式，将日常安全生产意识全面贯穿到员工的日常工作中，确保安全生产。我公司以深入学习实践科学发展观活动为契机，努力寻求“科学管理、安全发展”道路，我公司于4—5月期间及时改进工资分配及管理方式，将日常安全工作挂钩员工绩效工资，赏罚分明。这对促进广大干部职工发挥主观能动性、按规操作、树立安全生产责任意识起到了显著效果。同时进一步促进了广大干部职工相互敦促、相互提醒，确保各安全生产责任区未发生任何安全生产责任事故。

2、为深入贯彻《中华人民共和国港口设施安保规则》，进一步落实安全生产主体责任，落实“三不进站、五不出站”制度，切实构建和谐、平安的国际港口。我公司积极根据《云南省交通厅关于尽快在等级汽车客运站和重点港口配备行包安检设备的紧急通知》（云交运安[2008]588号）、《云南省交通运输厅关于召开客运站港口旅客行包安检设备团购会议的紧急通知》（云交运安发电[2009]19号）于2009年5月21日购臵了价值20余万元的 13 安检设备，全套安检设备包括：1台X射线行包安检机、２道安检门、４个手持金属探测器。目前，此套安检设备已安装就位并逐渐投入使用，确保了港客旅客业务安全稳定的开展。

3、针对目前关累码头作业区与作业无关车辆及人员可随时进出码头作业区域，致使各种安全事故在码头区域内经常发生，存在较大的安全隐患的情况。公司积极奔走、四方协调，通过请示、函、报告等文体形式积极与勐腊县委、关累边境贸易管理区委员会协商、沟通，努力争取及早落实关累码头的封闭式管理工作，以确保港口各项生产作业安全、高效的进行，但由于彼此认识差异及出发点不同，目前此项工作仍在进一步努力中。此外，公司结合枯水季节中心码头无货源、无关人员经上、下游进入码头区域游泳、垂钓等现象，公司通过在中心码头A线安装隔离网，加强码头巡逻等方式，杜绝可能产生的任何安全隐患。

4、为进一步提高公司职工安全责任意识，强化安全工作理论知识和实际操作水平，公司组织各部门负责人及码头管理人员、装卸工组长等人进行定期、不定期地理论学习、研讨活动。通过课堂授课方式学习《安全生产法》、《云南省安全生产条列》、《安全生产管理知识》、《港口安全管理规定》等法律法规，同时利用图文、声像等方式直观的向广大干部职工展现安全生产事故的严重后果，利用座谈的方式引导广大干部职工自觉落实安全生产。同时，加强特种工作人员的操作培训，确保港口机械化作业安全、有序进行。

5、加强设施、设备的检修工作。一方面，公司对各生产责任区进行每周检查，排除隐患，对仓库、隔离网、联检大厅存在 14 的漏水、损坏等处及时修补，确保港口设施的安全及有效利用；同时，对茶楼存在老化设施问题，一次性将茶楼停业翻修；对灭火器等常用消防设施进行定期检查及更换，确保生产环境的安全。

（三）围绕全州工作重点狠抓安全生产细节，确保重大节事期间的安全生产工作

1、领导员工同甘苦，安全生产无隐患。针对2009年春节、元旦、泼水节、五

一、端午、中秋、国庆等一系列法定节假日，公司上下高度重视，在每次节前均召开专门的安全工作会议，布臵节假日安全隐患排查工作、安排岗位值班人员。同时，公司形成以领导深入一线，与员工同甘共苦、确保港口安全生产的体制性值班制度。在节假日大部分员工放假期间，针对港口码头环境复杂、防火防盗重点区域多的特点，进行严密的安全监察及保卫工作，保证了各大节假日平安、和谐、喜庆的生产、生活环境。

2、关爱生命、安全发展。2009年是国务院确定的“安全生产年”，而2009年6月以“关爱生命、安全发展”为主题，继继2002年中共中央宣传部、国家安全生产监督管理局等部委结合当前安全生产工作的形势，在总结经验的基础上，确定2002年6月开展首次安全生产月活动以来的第八个“安全生产月”。安全无大小、安全无时限，安全生产是企业发展的命脉。我公司积极以“安全生产月”活动为契机，开展员工安全教育、察遗补漏、内部整改、安全大检查等工作，全面落实公司安全生产工作，确保安全工作不留死角。

（四）层层落实、严防死守，团结各界做好甲型H1N1流感 15 疫情防范工作

随着甲型H1N1流感疫情不断在全世界范围内蔓延，我公司在认真贯彻落实上级有关文件要求的基础上，要求公司全体职工拿出认识，拿出行动，把“防疫”期间港口码头的安全工作当作一项政治任务来抓。全力以赴，严防死守，确保港口的平安和谐、杜绝甲型H1N1流感疫情从我公司经营的港口码头传入。

1、全面加强及时、联动防范体系建设。为全面做好甲型H1N1流感疫情防疫工作，我公司全体干部在总经理的带领下，一方面做好生产责任区的卫生清扫、消毒及环境保持工作，为防疫工作提供健康、干净的环境基础；同时，积极在州港务局的带动下与港区其他企业、运输企业建立联动反映机制，确保港区防疫工作落到实处。

2、积极出台应急预案并组织各部门学习、贯彻。同时，积极参加检验检疫、港务局、海关、武警边检联合举行的甲型H1N1流感疫情防疫应急演练，汲取经验。我公司采取集中学习、分别落实的方针将预防工作严格落实。

3、全面落实港口通行证管理工作，有效限制进出港区人员及车辆，确保港区稳定。

4、提前预留进港船舶停靠泊位，随时保证各通道的畅通，确保发现疫情时能够及时处理，同时，公司业务部积极协助检验检疫部门对进港船舶实施严格细致的检查，确保不让甲型H1N1流感从港口传入我国。

（五）定期收集意见，从服务企业的角度落实安全生产工作

1、为充分查找自身问题，确保安全工作不留盲区。我公司 16 于1月份利用问卷调查、上门走访等方式向公司涉及企业详细了解公司在日常工作中的管理不足及遗漏。全面对装卸、客运、堆场管理等方面存在的安全隐患进行整改，进一步完善了公司各项生产作业的安全管理与服务工作。

2、进一步加强船舶并排停靠的治理工作。及时将存在的安全问题上报相关船舶管理部门，积极协助相关部门落实船舶的安全管理工作。通过加派人员、加强设施建设等途径，进一步规范旅客进出港区的安全管理工作。同时，积极将船舶并排停靠现象反映给船舶主管部门版纳海事局及自建组织船东协会，力求争取及早解决船舶并排停靠的潜在危险。

四、存在的不足

在全年的生产工作中也暴露出了一些我们的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:

1.员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强.不能正确处理班组班组,工种与工种,分工与合作的关系.一分工就不能很好合作的现象偶有发生;2.个别员工安全意识有待提高,存在不能接受别人的事故教训,不能很好地借鉴和接受以往的经验教训.3.各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高.4.员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定的现象时有发生;

以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.2009年，公司在各级领导及广大职工的努力下，取得了可喜的成绩。但同时也面临着许多压力和挑战，偶尔也出现员工不遵守公司管理制度而被处罚、装卸工人从车上跌落、吊装过程中损 17 坏了船上设备的事情，虽然未发生重大安全事故，但是我们要进一步规范自身，注意细节，将各项工作做细、做好、做深、做足。同时，我们要坚信，“我们能够造就公司今天的成功和明天的辉煌”，为此，我们要更坚强、更成熟、更理性、更科学的投入和开展工作。2010年里，我们的工作方向将更明确、工作思将更清晰、管理措施将更成熟。我们将在“港兴我荣，港衰我耻”的荣辱观指导下，一定会进一步抓住机遇、破解难题、开拓创新、继往开来。

西双版纳港埠国际货运代理有限责任公司

第五篇：二0一一年工作总结

二0一一年工作总结

二分公司是***大庭中的新成员，正式加入总公司半年时间，我们立足实际，制定了分公司的工作经营计划，并于这半年中认真贯彻落实，现将我公司本工作及下一工作计划向总公司作以下汇报。

一、2011年工作回顾

今年，二分公司紧紧围绕总公司的工作总体要求，团结协作，在不断提升完善管理机制的同时，为二分司的发展开了个好头，今年总共完成了装饰工程三项，总产值360余万元。

（一）抓市场开拓，不断提升市场竞争力

深化经营管理意识，把“持续稳定地提高工程项目质量；持续不断地向客户提供高水平的服务”作为经营工作的主打和宣传方向。依靠总公司的大力支持，积极参与市场公开招标活动，并获得了良好的社会反响。

（二）抓项目管理，实现企业效益持续增长

根据下半年工程相对集中的实际情况，我们从年初开始，围绕技术人员到位、材料供应充足等方面进行了充分的准备。在积极完善项目经济责任制的前提下，我们不断完善项目内部的岗位职责，建立起了一整套责、权、利相结合的项目管理制度，提高全体管理人员在项目各环节上的主动性，编制合理的项目管理制度、方案，指导项目管理人员合理利用人、财、物，以有效地降低项目成本。

（三）抓公司内部制度建设，做好人才管理

2011年，我们完成了公司行政、财务管理制度的建立的同时，大力引进人才，下力量建立人才的业绩导向、成就导向机制，把好的优秀的人才引进并留住，把公司内部有能力、潜力的人才发掘出来，加以重用。围绕人才建设，我们进行了整体规划，逐步落实。

二、明年工作设想

明年，我们要增强公司市场开拓能力，在总公司的支持下，力争获得高品质、高回报、高社会效应的优质项目，在提高经济运行质量，着力踏实、稳健地逐步发展。通过不断深化完善项目过程控制，力争打造精品工程，努力做到客户满意、企业满意、社会满意，继续提高公司对外形象。

（一）增强公司市场开拓能力，加大经营力度

1、结合公司实际，坚持以求真务实的态度，冷静的分析市场，确定公司自身的实力和在市场中的位置。进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，明年，我们在承担任务种类上，要向大型办公楼上发展，为公司争取更大的利润空间，经营工作稳步提速，加快发展做好扎实的工作。

2、提高全员经营意识，着力宣传精细管理、精致工程、精诚服务的经营理念，使公司员工了解经营工作要靠大家努力，人人有责，逐步实现全员经营模式，充分发挥公司每一名员工的积极性，以增加二分司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优

质的服务去赢得市场、赢得效益。做到换位思考，保证工程质量，为业主提供满意的服务，强化工程人员“每个项目都是新起点”的质量意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程交一方朋友享一方美名。

3、利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场，大力宣传公司整体优势和综合实力，扩大信息渠道，发展固定经营客户和供应渠道，争取不断提高优质项目的获得率，在提高市场占有率的同时，提高公司经济效益。

（二）项目管理制度完善，实施精细核算

1、不断完善项目管理制度，不断健全考评制度。加强对项目责任制的考评，将责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳务管理、质量、成本、结算管理等多项内容，并且详细制定考评标准，以此来规范项目经理的权利和责任范围。重点加强实际所发生的成本控制。

2、推进“诚信”工程建设，以双赢为目的，抓好项目整体管理。一方面，严格控制工程成本、质量，使业主“赢利”；另一方面，科学管理，节材降耗，使公司“赢利”。

3、实现对项目现场管理的过程控制。加强过程控制，抓好工程质量。在项目施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本，减少返修、返工等不必要的损失。做好现场签证工作，对施工过程中需要修改变动的部分，经业主同意后，均采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用，及时办理现场签证，避免事后补签

而造成的结算困难。

（三）提升管理理念，加强人才建设

以先进的管理思想为引导，结合企业实际业务流程，加强制度建设。明年，我们要健全和完善从经营到施工、结算的全过程管理体系，不仅部门、工序间的工作范围、工作职责要相互交圈，更要使管理的横向、纵向相贯，避免管理中出现死角和漏洞，力争做到事事有目标，件件有考核，做事有痕迹，奖罚有依据。强化各部门的内部管理，积累真实可靠的第一手资料，为公司经济活动的顺畅奠定基础，继续健全公司内部各项管理制度，通过制度建设，进一步强化贯彻执行的力度和严细管理，促进公司竞争力的提高

人才建设和管理是一个系统工程，吸引、用好、留住人才是管理的核心工程。我们准备在不断完善员工工资体系和提高员工福利的基础上，立足公司发展需求，不断引进更多更好的各类专业人才，同时通过“传帮带”“参观精品项目”“专业理论培训”等多种培训方式，为公司员工提供更多更有效的专业培训，提高公司员工专业技能和素养为基础，不断提高公司的整体专业竞争能力。

我们力争在总公司的有力支持和专业扶持的基础上，通过自身的不断努力，成为***大家庭中一颗闪亮的新星。

***二分司

2011年12月22日