某某大酒店近年职工教育工作经验总结

第一篇：某某大酒店近年职工教育工作经验总结

持之以恒抓教育 磨刀不误砍柴工

——某某大酒店近年职工教育工作经验总结

我们**市**大酒店以骄人的业绩走过了十六个春秋。这些骄人业绩的背后，与酒店长期以来坚持不懈地进行职工教育工作是分不开的。也可以这么说，多年的职工教育工作铸就了酒店各项事业成功的摇篮。尤其是进入二〇一四年以来，面对机遇和挑战并存，困难和希望同在的新形势下，我们酒店在主管部门的正确领导和直接指导下，领导班子精诚团结，同心协力，紧密配合，并积极带领全体员工认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神和酒店主管部门的工作部署，在推进内部改革，拓宽经营业务，实施品牌战略，强化企业管理，提高服务质量，搞好企业融资，创建“青年文明号”等等方面取得了令人瞩目的成效。这些成效的背后无不烙上职工教育工作的脚印。现将近年来我们酒店职工教育工作经验总结如下：

一、坚持以人为本，注重提高员工的政治素质。人是生产力中最活跃的因素，如何调动广大员工的工作积极性、主动性和创造性，这是摆在酒店行政领导和党支部面前的一项重要课题。近年来酒店主要通过如下途径来提高广大员工的政治素质。一是注重抓好员工队伍的政治学习。党政领导亲自组织党员、入党积极分子和其他员工一道先后学习了党的 十八大和十八届三中、四中、五中全会精神以及“党的群众路线教育实践实践活动”、“三严三实”、“两学一做”等相关学习资料，累计有500多人次参加了学习活动。逐步把酒店员工思想统一到十八大精神上来。同时还通过传达上级文件，大会进行培训等多种形式，进一步提高员工的政治觉悟，并自觉抵制和反对“黄、赌、毒”、“一切向钱看”等社会上一些不良现象的侵袭。二是进一步加大党员教育培训工作力度。根据当地市直属工委关于《直属机关党建工作目标管理考核》对党员教育工作的要求，近年来，我们先后组织广大党员和入党积极分子举办了关于“党的群众路线教育实践活动”、“三严三实”、“两学一做”、“切实加强党的制度建设”、“人才，强国的第一资源”等专题党课教育培训，酒店党支部书记亲自给大家讲课，参加人数达九十多人（次）。通过第一个专题《切实加强党的制度建设》教育，使党员和入党积极分子加深了解党的制度建设的内涵和党的制度的特点；深刻认识党的制度建设在党的建设中的重要地位；懂得党的制度建设的基本内容，努力健全和完善党的各项制度，为新时期党的建设作出自己应有的贡献。通过第二个专题《人才，强国的第一资源》教育，使党员和入党积极分子更深刻认识实施人才强国战略对于党和国家事业发展的极端重要性；了解实施人才强国战略的指导思想、基本要求和主要任务，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创 造，从而激励党员、干部、入党积极分子和职工群众竞相成才，为全面建设小康社会作出新贡献。此外，酒店还先后派党支部书记、组织委员参加了**市直属工委近年举办的“**市机关党支部书记培训班”，系统听取专家、教授关于《党支部性质、地位和作用》、《新时期如何加强党员的教育和管理》、《党支部书记的工作方法和怎样做一个合格的党支部书记》、《牢固树立浓厚的群众观》等四个专题讲课，既增长了上述培训知识，又牢固树立和大大增强了相关的观念，为今后党支部书记更好地开展工作奠定了良好的理论基础。三是切实做好员工思想工作。无论是客房、餐饮，还是财务、办公室；无论是管理人员，还是一般员工，只要是部内解决不了而反馈上来的问题，酒店领导都能通过和风细雨的方式，亲自做思想工作和协商解决，以保持部门之间、员工之间团结一致，上下关系一片融洽的良好局面。如团支部改选找团干谈话、外联部人员调整找他们谈心，一些部门经理有思想情绪找其谈话，客房部一些岗位工作波动进行思想教育工作、餐饮部一些员工组织纪律散漫强化组织纪律观念教育等等，酒店领导都亲自去做。四是注重培养员工爱岗敬业和乐于奉献的精神。主要是通过酒店领导在大会讲、小会说、个别谈、培训强调等等多种形式来激发员工乐于奉献和爱岗敬业的精神。

二、强调细节精神，切实抓好员工的业务素质培训。中国最出名的海尔集团总裁张瑞敏曾经说过两句管理名言：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。这两句名言给我们管理上的启迪就是：生命的意义在于过程，成功的秘密在于细节，细节决定成败。爱过程的人是快乐的，爱细节的人是智慧的。中国人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节精神。我们强调把细节精神引入酒店的员工业务素质培训，其目的就是想把培训效果更趋于完美一些。近几年来，酒店通过如下几条途径把细节精神引入员工业务素质培训之中。一是经常强调细节的重要性和必要性。主要是通过酒店领导多次在员工大会上反复强调和每周一次周末例会说、找员工个别谈话讲、各类培训再次强调等等多种形式来激发员工树立细节精神，使细节精神真正落实到酒店青年文明号创建、企业改革、经营管理、品牌战略、企业文化、企业精神、企业融资、经营环境、员工培训、优质服务等等各项具体工作上。二是把细节精神贯穿于员工素质培训每个环节之中。《现代饭店管理》对饭店员工的培训作过这样精辟的论述：饭店优质服务需要良好的工作态度和训练有素的服务人员；高效的管理需要具有管理才能的管理人员。无论是合格的服务人员还是管理人员都离不开培训。因此，培训是现代饭店管理过程中不可缺少的工作，特别是在人才开发方面，有着极为重要的作用。上述这段话道出了 员工素质培训工作的重要性。就现代饭店服务和管理而言，员工素质培训通常划分为职业培训和发展培训两大类。近年来，酒店在职业培训和发展培训方面，切实抓好如下几个具体细节：①及时发文明确要求。早在前年酒店就拟发了《关于对酒店全体员工进行系统培训的通知》，明确了系统培训的有关事项；②落实培训教材。酒店安排一名分管培训的副总经理根据行业工作特点，近几年来先后编写了实用性、操作性较强的适用于服务人员的职业培训教材———《现代饭店服务》岗前、初级、中级三套教材和适用于管理人员的发展培训教材———《现代饭店管理》初级、中级两套教材。近年来，根据行业和饭店服务工作的发展、变化，培训工作又转向了专题性，并先后编写了《客房部礼节礼貌服务规范》、《客房部常见案例处理技巧》、《餐饮部礼节礼貌服务规范》、《餐饮部常见案例处理技巧》等四个专题培训教材，并及时发给学员；③落实培训者。由分管培训工作的副总经理与有关单位联系聘请当地富有丰富培训经验的老师，使每期四至五位课任老师能在短期内落实到位。与此同时，分管培训的副总经理还亲自给员工上课，而且负责每期培训上课三分之二以上的课程内容；④确定受训者。根据上述培训教材内容，我们把培训班分为七期，前两期专门培训管理人员，后五期专门培训服务人员。经过多方面努力，前后七期培训班共有员工380人（次）参加了各类培训；⑤出题和 组织考试。为了检验培训效果，每一期培训结束前，均由分管培训的副总经理亲自出题，并组织受训者进行闭卷考试。除了个别基础较差的学员过不了关以外，95%以上的受训者均达标，还有5%的学员达到了90分以上的优秀成绩；⑥精神和物质奖励。为了充分调动广大员工参加培训工作的积极性和主动性，酒店在培训通知里明确规定每一期培训结束以后，将给予一定的精神和物质奖励。前后七期培训工作结束以后，我们一一兑现了承诺。即：凡参加各期培训班的学员，其成绩及格以上者，统一发给相应班次的素质培训合格证书，参加前四期培训的临时工学员还同时享受晋升一级工资的奖励，管理人员给予一次性***元奖励。七期培训考试成绩达到优秀者，另外追加一次性***——***元的奖励；⑦培训效果。职业培训和发展培训是两个不同的概念。职业培训的主要对象是饭店操作层的员工。因此，酒店安排职业培训的重点是放在培养和开发操作人员的技术技能方面，通过培训使操作人员熟练掌握能够胜任本岗位工作的知识、方法、步骤和过程，不断提高自身的技术技能。同时，还教会他们掌握本岗位所需要的人际关系技能。发展培训的主要对象是饭店的管理人员。因此，酒店进行发展培训的核心在于培养和发展管理人员的观念技能。观念技能要求管理人员了解和掌握饭店内部和外部的经营环境以及自己在饭店中所处的地位和作用。酒店通过发展培训，使全体管理人员普遍提高 洞察力，并认清饭店发展的方向，适应饭店经营环境的变化，处理好饭店整体与部门的关系，部门与部门之间的关系，此外，酒店发展培训还特别注意培训管理人员处理人际关系的技巧，以提高他们搞好协同工作的能力，创造一个使员工感到满意的、和谐的工作环境。总之，酒店通过发展培训，进一步提高了全体管理人员的规范化、科学化管理水平，达到了预期的目的。

三、采取灵活方式，全方位对员工进行多方面知识和技能培训。近年来，我们对职工教育和培训，在方式上主要采取了“四个结合”。一是集中与自学相结合。集中主要是集中员工观看培训录像、电教片和举办培训班上课。如去年十一月份我们利用一个月的晚上时间，先后对两大经营部进行《客房部基本服务操作》、《餐饮部基本服务操作》培训就是采用集中观看培训录像的方式，共有170人（次）参加培训，并观看了8个方面的录像培训内容，进一步提高了员工的基本技能和服务意识。此外，酒店在加强安全生产教育和培训方面也做了大量而卓有成效的工作。据统计，仅二〇一四至二〇一五年酒店集中员工进行系统的消防和安全培训以及演练就达8次之多，参加人数达283人（次），组织员工观看安全录像三次，参加人数256人。进入二〇一六年以来，已组织并集中员工举办了两期安全知识培训班，参加人数达186人次，集中员工观看安全教育片3次，参加人数达 234人（次），集中员工开展消防演练2次，参加人数达153人（次）。通过集中培训、演练和观看安全教育片，不仅提高了员工安全生产和消防的技术技能，而且也大大增强了员工的安全防范意识，普遍达到了预期的目的。而自学则主要是通过印发培训资料和实际操作知识，让员工班前和饭后空余时间学习和自练。如去年以来，酒店印发了170份《饭店基本礼貌用语规范》和《饭店最常用的礼貌用语》供员工自学，使酒店操作岗位服务人员的语言艺术和礼节礼貌规范得到了进一步的强化和提高。二是言传与身教相结合。如《微笑服务》内容的培训，我们在对员工进行微笑服务重要性和必要性课堂培训的同时，还教员工如何学练微笑基本功，要求员工早上班前对着镜子进行千姿百态的训练，然后从中摘取最佳的笑容定格下来作为对饭店的上帝——顾客，以真诚和发自内心的微笑，从而表达出饭店服务员对客人真心的感谢和欢迎。此外，在保安部岗前、岗中、岗后培训以及安全生产和消防培训教育，餐饮六大（摆台、托盘、餐巾折花、斟酒、上菜和派菜、撤盘与换盘、）基本技能培训，客房部四大（铺床、地板打蜡、擦窗、清洁卫生间）基本技能培训均采用了言传与身教相结合的培训方式。实践证明，取得了良好的培训效果。三是请进来与走出去相结合。近年来，酒店先后7次组织员工参加了**市旅游局和当地酒店行业邀请的上海、北京、广州等地专家、学者来我市进行现代旅游行 业经营管理知识等多个专题讲座，酒店参加人数达300多人（次）。与此同时，酒店还多次派员工参加公安部门、消防部门举办的宾馆饭店治安管理、安全生产知识和消防演练培训，参加人数达200多人（次）。此外酒店还于今年先后两次安排中层以上管理人员赴**市、**县等地宾馆饭店考察学习，普遍开阔了眼界，增长了知识，广交了朋友，交流了经验，达到了预期的目的。四是理论和实践相结合。酒店安排各类培训，相当一部分内容是培训教材上的理论知识，如何把课本上的理论知识转化为员工的观念、意识和实际操作技能，还必须下更大的精力。近年来，我们主要是通过培训课上反复强调、周末例会说、个别谈、领班每天具体指导、以老带新、能者为师、互学互帮等途径来强化理论和实践的有机结合，并已取得了良好的效果。

常言道：磨刀不误砍柴工。辛勤耕耘必有收获。我们酒店卓有成效的职工教育，不仅没有影响其他工作，而且促进了员工整体素质的提高。同时，还促进企业开拓经营，强化管理，塑造形象，提高效益，促使酒店各项工作更上一层楼。主要表现在：酒店自二〇**年至二〇**年已连续八年荣获共青团中央和**部授予的“全国青年文明号”，还先后被评为**省**系统先进企业、**省**系统系统饮食服务业先进单位、**市园林绿化先进单位、**省省级旅游涉外饭店和**省**系统安全生产先进单位，“三星级”旅游涉外饭店、**省 **系统优质服务门店、**市“三星级”安全文明单位、**市**系统先进单位。我们酒店餐饮部推出的精美菜肴参加近年**省和**市旅游美食文化节的名菜名汤评比中，分别获得了5金5银3铜和7个优秀奖。

在肯定成绩的同时，也应该看到我们酒店近年职工教育工作还存在一些亟待改进的问题。主要表现在：一是职工思想政治工作还抓得不够紧；二是员工培训工作力度还不够大：三是走出去考察学习和交流比较少；四是营造企业文化氛围还不够浓厚。今后，我们一定要在酒店主管部门的正确领导和直接指导下，坚持不懈地抓紧抓好职工教育工作，使之更好地为企业经营管理和提高经济效益和社会效益服务。

**市**大酒店

二○一六年**月**日

第二篇：某市供销社近年统计工作经验总结

某市供销社近年统计工作经验总结

近年来，我们紧紧围绕供销社职能和上级社统计工作安排意见，努力做到准确及时全面上报各种统计报表，持之以恒地开展统计分析和调研预测，充分发挥了统计的优质服务和‚参谋‛、‚助手‛作用。在全省二〇**年以来组织的统计工作竞赛中，我们连续四年荣获先进单位。回首近年来的工作实践，我们的主要工作经验和做法体会是：

一、各级社领导高度重视统计工作

1、认真学习和贯彻《中华人民共和国统计法》，并切实按照《统计法》的要求配备相应的统计人员，全力支持其编制统计报表，编写统计分析，开展统计调研和市场预测等相关统计工作，为统计人员充分发挥优质服务和‚参谋‛、‚助手‛作用，创造良好的内外部工作环境。

2、为统计人员配备专用计算机。为了进一步推进统计信息化网上直报系统，以保证全省系统统计资料的完整、真实、及时性，省供销社决定为全省县级供销社统一配置统计岗位专用计算机。我市社及时转发了省社有关文件通知精神，对统计岗位专用计算机提出了五点规范使用和管理要求，为保证我市供销社系统统计人员使用电脑编制、直报统计报表和 编写上报统计分析、调研预测工作打下了良好的基础，为促进全市各项统计工作的顺利开展创造了良好的条件。

3、全力支持统计人员开展调查研究，市场预测和统计分析工作，为《统计法》赋予统计人员神圣使命创造良好的硬件和软件环境。

二、普遍开展统计网络技术培训

近来来，自从统计报表由人工电讯和表式月报改为网上直报系统直报统计报表以后，现代网络新技术在统计工作中得到了广泛的应用。报表上报的速度加快了，工作效率也显著提高了。但是摆在面前的新问题也不少。主要是一些统计人员不太熟悉网上直报系统的操作，往往延误了上报时间。为了解决这些问题，我们采取走出去，直接下县（区）社对统计人员进行手把手现场操作，现场指导；请进来，请各县（区）社统计人员到市社集中，进行网上直报系统培训。通过走出去，请进来的培训办法和平时以会代训、电话、QQ等联系工具具体指导，基本上教会了各县（区）社统计人员掌握网上直报系统直报统计报表技术，为我市供销社系统统计人员熟练掌握网上直报系统，普及推广运用统计现代网络技术打下了良好的基础。

三、准确及时全面编制统计报表

根据《统计法》和统计报表制度的内容要求，统计报表是整个统计工作最重要的组成部分。统计报表数字的准确性是统计工作的生命。因此，近年来，我们始终把准确及时全面地编制统计报表，作为统计工作的重中之重来抓紧抓好。

1、认真收集网上报表。每月月后**天内是各县（区）社集中网上直报系统上报统计报表时间，我们紧紧抓住这一宝贵时间，认真收集下载转存各县（区）社统计报表，并催促晚报的县（区）社务必按时上报。

2、严格审核已报报表。各县（区）社网上报表收集完整以后，我们的工作侧重点就转向审核阶段。这一环节，主要是通过各种报表之间、合计数和总数之间、各个指标之间、上报单位是否有真实业务等等相关问题进行纵、横向平衡、对比、分析，最后确定各县（区）社报表是否有差错，如发现差错则及时用电话和QQ联系更正。

3、集中精力进行汇总。主要是在网上将已经审核的各县（区）社报表，进行全面汇总，力求做到不遗漏，不出现差错，不串页和串县，保证汇总的报表数据准确、完整。

4、及时上报省供销社和总社。主要是把汇总后的各县 3（区）社统计报表，按规定的时间，即每月月后**日前，通过网上直报系统发送和上报市社上月统计报表给省供销社和全国总社。

四、及时提供统计信息服务

为了适应当今信息高速时代的需要，我们把‚及时提供统计信息服务‛作为统计优质服务的首要任务来抓，坚持做到月底网上整好表格，月初提供信息服务，使领导和业务等有关部门能够及时地看到全市经营情况总值和主要商品经营类值、数量等等统计信息。为其掌握情况，作出决策提供充分依据。平时我们还根据报表数字和市场变化以及领导的要求，随时提供有关统计数字信息给领导和有关部门。如近年来我们根据各级领导的需要，先后提供了《20**年供销社系统日用品超市、便利店基本情况调查表》、《20**年招商项目月报统计表》、《20**年主要购销指标计划预计完成情况表》等10多种临时和定期报表资料给各级领导和业务部门，得到了各级领导和业务部门的好评。

五、认真开展统计分析和调研预测工作

《统计法》第二条明确规定：‚统计的基本任务是对经济社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和 统计咨询意见，实行统计监督。‛近年来，我市各级供销社统计人员认真贯彻实行统计法规，不失时机地开展统计分析和调研预测工作，得到了各级党政和部门领导的好评。

1、围绕‚三性‛搞好统计分析。统计分析报告，是指运用统计资料和统计分析方法，以独特的表达方法和结构特点，表现所研究事物本质和规律性的一种应用文章，是统计分析研究过程中所形成的论点、论据、结论的集中表现。近年来，我们注意克服过去编写统计分析中普遍存在的种种弊端，在各、县（区）社和统计调查联系点电话、QQ等通讯工具以及以会代训等信息交流上，我们提出了提高当今统计分析水平的新路子——围绕‚三性‛来编写统计分析。⑴新闻性。尤其是月度和季度分析要注意把本月、本季购销业务最新情况、经验、问题和典型事例反映出来。这样才能引起领导和有关部门的兴趣，从而更加重视和支持统计工作。如近年我们编写的《**市供销社系统20**年第一季度综合经营情况分析》，对当季‚情系‘三农’，做好春耕农资组织供应‛，所运用的‚供销社送肥促春耕‛，‚大闹春耕‛活动，共赠送***吨化学肥料给当地村民，把放心农资商品送到农民手中，为春耕农业生产做出贡献。从此，全面掀起了全市供销社系 5 统‚送肥促春耕‛，‚大闹春耕‛活动的高潮等典型事例，都是本季三月下旬发生的最新情况；⑵专题性。主要在分析内容上来体现。特别是半年专题分析应侧重

一、两个方面的内容。如近年我社编写的《积极参与农业产业化经营 为助农增收作出应有贡献》（20**年上半年专题统计分析）。我们就侧重于全市供销社系统参与产业化经营的五点成效，三个问题，四点建议建议。⑶综合性。对季度和分析尽量用较简练的语言进行综合概括，使人阅后主次分明，一目了然。尤其是工作繁忙的领导和有关人员，浏览一遍，便可基本掌握通篇分析内容，满足了各级领导和业务部门的需要。如《**市供销社二〇**年上半年综合经营情况分析》，开头我们仅用四句话便概括了上半年的经济运行全貌。即二〇**年上半年经济运行主要有以下几个显著特点：一是农副产品收购持续增长；二是农资商品销售再创佳绩；三是生活资料销售稳步上升；四是综合市场交易额再上新台阶。紧接着对促使上半年各项主要经营指标实现跨越式发展的主观努力进行了深入透彻的分析，并提出了建设性的意见和建议。由于近年来我们对各级社一再强调要按‚三性‛来编写统计分析，并且以身作则，带头搞好全市本级统计分析，促使全市统计分 6 析水平得到了进一步的提高。

2、在平凡的经营分析中挖掘闪光点和亮点。根据二〇**年元至九月份的经营情况，我们用各种统计分析和统计调查推理概括方法，反复探索，分析，疏理、筛选，最后发现我市供销社系统当年前九个月的工作，具有如下八个方面的闪光点和亮点：一是领导关怀催人奋进；二是龙头企业做大做强；三是资产开发方兴未艾；四是新网工程硕果累累；五是农资供应成绩斐然；六是废旧购进成倍增长；七是助农增收成效显著；八是各种荣誉纷至沓来。该分析材料上报省社和市直有关部门及各县区供销社，各方反映良好，得到了上级领导的充分肯定，充分发挥了统计的‚参谋‛、‚助手‛和优质服务作用。

3、运用多种方法，开展分析预测。市场预测和调研分析一样都是统计工作的一个重要组成部分。市场预测是新形势下赋予统计工作的一个新任务。近年来，我们在开展统计调查和分析预测时，主要以定性分析为主，并具体采用了分类排队法、典型推算法、相关分析法、长期趋势外推法、经验判断法等五种分析预测方法，取得了良好的效果。

4、不失时机地开展调查研究。不失时机地开展调查研 究，是统计优质服务的一项重要内容。近年来，我市各级社统计人员在抓好统计分析的同时，千方百计挤出时间开展调查研究，编写了一些内容丰富，质量好的材料，得到了各级社领导和有关部门的好评。如近年来，根据市社领导的安排，我们对拟由**酒店成立日用消费品配送中心的市场情况作了一个专题调查。在全面掌握情况的基础上，我们编写了专题调研报告，对调查方式、调查结果、存在问题、调查结论及建议等等情况进行了实事求是的报告，为市社领导作出是否组建成立日用消费品配送中心提供了可靠的依据

近年来，我市在提供优质服务，发挥参谋助手作用方面的确做了大量而富有成效的工作。但与先进省市相比，与新形势发展的要求相差甚远，我们一定虚心学习先进单位的好经验，好做法，继续深入开展统计优质服务，充分发挥参谋助手作用，不断总结经验，进一步提高工作水平，使统计工作更好地服务于国家和地方经济建设。

二〇**年**月**日

第三篇：学前教育工作经验总结

学前教育工作经验总结

童年的时光是珍贵的。刚入校园的孩子们天真无邪,孩子们就是得到一块小小的糖果，就很容易满足，儿童的生命是主动的、向善的、向真的、向美的。所以，我们能做的就是让孩子的童年尽可能的变的有价值、有意义。我们成人要发现和欣赏这充满童真的儿童生活,凡事多从孩子的角度考虑问题，站在他们的立场上来感受他们的心情，给他们一个快乐的童年。

一、常规管理规范化

1、提高领导效能，重视学前班的教育工作。

首先，学校领导者要加强自我修养，刻苦学习，努力提高思想和幼儿教育工作业务水平。其次，要深切了解教职工的工作、生活，关心学前教育工作的老师，为他们排忧解难。此外对学前教育的有效教育的各项工作进行总结，以更好的开展好下一步的工作。在全校营造了一个互相关心、团结协作、人人为学生发展的良好氛围。

2、建立切合实际的规章制度。

一是落实岗位责任制。明确学前教育的岗位职责，每期定出教学目标和工作责任。二是重视安全教育工作。经常对教职工进行安全思想教育，本着安全第一的原则，人人都把要安全挂在嘴边，放在心上。针对学前孩子多动好玩的特性。及时解决存在的安全问题，认真落实安全制度。每期召开家长会，对家长们提出一些很好的建议，进行落实。

3、落实检查。在日常工作中，有目的对学前班加强检查力度，主要检查学生的早读纪律和中午的活动纪律。

二、教学任务科学化

学校聘请高素质的教师担任学前教育工作。在教学中，这些教师以学生为本开展教育工作，促进了学生的发展。

1.以活动育人为方法。学前教育工作，凡事多从孩子的角度考虑问题，站在他们的立场上来感受他们的心情。学校不主张把他们当成一年级的预备班去培养，而是让他们在活动中学。主题活动的选择适应孩子们需要的，感兴趣的。游戏的设计是调动孩子的积极性的，是孩子喜欢的。努力让孩子在快乐中成长，快乐中学习知识。

2.教师与幼儿建立平等的同伴关系。一方面，让老师们根据自己教学经验和不断的摸索、实践，抓住良机对孩子们进行“感情投资”，力争让每一位孩子在感情上成为同伴。作为老师，不论在言语、动作、表情、在教学活动中，都尽量“儿童化’，拉近和孩子之间的距离，而不是命令式的让孩子不许动这不许碰那，这样不好那样不好。要有方法的消除学前班学生来校的恐惧。另外，教育教师用心对待每一位孩子，要有一颗爱孩子的心是。在生活中，我们要求教师要善于做孩子们的好朋友，时刻关注每一位幼儿，尊重幼儿，注意发现幼儿的闪光点，让他们在其乐融融爱巢中快乐的生活。同时教师也要做一个生活中的有心人。孩子发烧了、鞋子穿反了、裤子湿了、鞋带系错了等等，要积极主动帮助孩子们与妥善解决。

3.注重培养幼儿的良好习惯。

一个良好的行为习惯，可以让人受益一生，学校重视培养幼儿的行为习惯，一般从以下几方面着手：

（1）寓行为习惯培养于生活和活动之中，促进儿童的发展。古希腊教育家亚里士多德有一句至理名言“习惯成自然”。培养幼儿形成良好的行为习惯贯穿于生活和各项活动之间。在组织活动的过程中，运用幼儿感兴趣的故事、儿歌、游戏，在墙上贴一些图片，再加上示范、引导、讨论等各种形式，使幼儿了解应当怎么做，并明白为什么要这样做。并在实际生活中，不断地练习强化，使之成为一种自然的习惯。如：当发现孩子的手脏时，衣服扣子或鞋带松开的时候，铅笔断了„„都是我们因势利导的好机会，要鼓励他们自己动手，教给他们方法，让他们养成良好的习惯。

（2）注重树立好榜样。俗话说：“近朱者赤，近墨者黑。”任教的老师要以身作则，做出好榜样。比如：在日常的生活中，教师自觉拾起一片废纸、上下楼梯时左上右下、说话时正确的使用礼貌用语、答应幼儿的事情都能做到等。（3）重视家校沟通。孩子的进步，成长，离不开教师，更离不开家长教育。幼儿大多数的时间还是在家中，培养幼儿的自理能力和良好的行为习惯单靠教师校引导，效果可能不会很明显，只有家长在家中配合老师继续进行教育、引导，才能达到真正的目的。通过家校沟通，将一定的教育方法、经验介绍给家长，以便让他们在家中能正确的引导、教育幼儿。对于工作比较繁忙的家长，电话联系便是老师与家长交流的最好方式。为了更好地做好学前教育工作，我们还特地发放了“致家长一封信”、“家长问卷”、召开“家长会”，学校通过多种形式与家长建立密切联系，沟通信息，增进了情感的交流。

学前教育工作是繁杂的，幼儿教师是平凡的、辛苦的；但同样也是幸福的，因为她们为“培育祖国的栋梁之才，民族的希望之花”打下了坚实的基础。

第四篇：个别教育工作经验总结

个别教育工作经验总结

罪犯服刑改造既是一个刑罚执行的过程，也是一个接受教育改造的过程，正如罪犯常说的“刑期当学期”。罪犯一入监就与学习挂上钩了，必须接受各种教育。个别教育就是为解决罪犯个体的具体、特殊问题而对其进行的有计划、有步骤、有目的的针对性教育活动，是改造罪犯的最有效的方法之一。在个教过程中，我始终坚持根据罪犯的犯罪类型、犯罪原因、恶性程度及其思想、行为、心理特征，坚持因人施教，以理服人，循序渐进，注重实效的原则，针对每个罪犯不同的具体情况，选择不同的教育方式进行，做到“对症下葯”。其中有面对面的说理斗争，有摆事实，讲道理的疏通引导，有耐心的规劝和严肃的警告，有同罪犯直接接触中的情感交流，有生活上的体贴关怀和感情上的感化。现就结合本人的教育工作做以下总结：

（一）依法、公平、公正和严格执法。依法是前提，只有依法，才能维护监狱的形象，保持民警执法的权威。其次要严格执行法律法规和部门规章对罪犯的管理规定，做到公正执法，公平执法。对罪犯中违反监规纪律的，要坚决按规定进行处理，绝不能因为是某领导或什么人的关系就在严格上大打折扣，否则一起事例对整个环境的负面影响是非常大的。对那些较严重的反改造分子，如果够条件可以立案以扰乱监规秩序罪起诉他，这样依法把刑期变长了，一定程度上可以改变其趋利思维和认识模式。这些手段都是依法可以利用来强化和加强管理，惩教育人的。

（二）努力做到科学化管理流程。即，我国中医所讲的“望、闻、问、切”。罪犯其本身心里上就存在着疾病，监狱干警就是治疗医生，所以可以借鉴我国中医治疗方法。望，就是自己通过平时的观察，对罪犯进行初步表象了解；闻，就是通过他们周边的他犯进行了解，如“耳目”、互监组成员以及勤杂犯那里得知情况，同时结合自己所观察的情况进行对比；问，就是我们平时所强调的谈话教育，做好谈话教育笔录；切，经过综合分析，发现各犯之间的差异。比如有一时冲动的初犯，他们本身的本质以及可塑较强；有常年累月在外流动的累犯、惯犯，他们相对来说就难以管理。所以，通过科学化管理流程，可以做到知情、知意、知管。其实这也是我们监狱工作的传统管理模式，在此笔者认为有必要再强调一下，希望把此项工作做得更好更扎实些。

（三）重视罪犯亲情观教育，做好罪犯的感化教育，助其树立正确的人生观价值观。重点做好四项工作。1.通过开展亲情帮教会、“监狱开放日”等形式，有计划的组织罪犯家属进监探望帮教，强化罪犯与亲属之间面对面的沟通交流，增强相互之间的亲近感和归属感。2.开展“祝福母亲”系列活动，利用母亲节这一平台，在罪犯中征集“献给亲人的祝福语”征集活动，抒发罪犯对亲人的感恩之心。3.开展“我为亲人做一件实事”活动，以实际行动，表达对亲人的思念之情。4.邀请志愿者进监开展亲情讲座，通过亲情事迹的讲解，培养罪犯的亲情观，增强罪犯的改造动力。通过以上方法，让他们感受到亲情的温暖，体会到改造的真正目的，帮其树立正确的人生观。

（四）“因人制宜”，分押分管。严格按照《监狱法》的规定执行，调整监狱押犯的布局，做好分押分管工作，以免犯群交叉感染。短刑犯由于其本身的特性，所以应根据不同的人群，以不同方法对其进管理。其措施可以在学习、劳动与生活以及生产奖励中广泛地运用。如可以和分级处遇挂钩，适当调整学习、劳动、生活的处遇内容和程度，生产奖励可相对降低基数标准等，有区别地对待，让其感受到区别和不同。让他们产生与长刑犯不同的满足感和优越感，通过改变管理内容来达到维持监管秩序的目的。

（五）科学、合理地完善管理制度。新世纪，我国也遂渐步入法制化社会，在新的执法环境里，我们的管理制度要与时俱进，要有更科学、更合理性的管理制度来适应当前环境。

（六）实施个别教育时应注意的几个问题

1、日常做好心理动态排查工作，对可能有心理障碍和心理疾病的罪犯进行甄别，提出矫治方案和管理教育或就医建议，经监区教育效果不理想的罪犯及时转介心理矫治科继续矫治。

2、及时进行危机干预，干预方法得当，在心理危机状态下，通过倾诉和倾听，及时稳定罪犯情绪，激发罪犯的生命责任和家庭意识，帮助其找到有效解决问题的途径。

3、注重个别教育的及时性和有效性

（1）个别教育时应对罪犯内心施加适度的压力，既不能太低，也不能太高，压力与威胁感太强，情况就会适得其反，罪犯就会对我们采取回避态度或持抗拒态度。

（2）要有针对性，不能千篇一律。对于文化程度低的罪犯来说，单

一、直接的教育效果较好；对于文化程度高的则应从正反方面进行说服，讲明相互间的因果联系，说明遵守监规纪律的目的意义，使其自觉接受约束。

（3）个别教育方式要适当，方式不当易产生逆反心理，在对罪犯的个别教育时，如果只为了教育而教育，时时处处以命令的形式进行，不准这样，不准那样，效果可能会适得其反，如果言过其实或强调过分效果也不好。

（4）说服的意图方面，进行个别教育时，说服的意图过于明显，罪犯就会认为是在刻意影响他们，则不易改变态度，反之，如果认为干警没有操纵自己的意图，心理上就没有阻抗，对信息的接受较好，易于转变态度。

第五篇：学前教育工作经验总结

学前教育工作经验总结

童年的时光是珍贵的。刚入校园的孩子们天真无邪,孩子们就是得到一块小小的糖果，就很容易满足，儿童的生命是主动的、向善的、向真的、向美的。所以，我们能做的就是让孩子的童年尽可能的变的有价值、有意义。我们成人要发现和欣赏这充满童真的儿童生活,凡事多从孩子的角度考虑问题，站在他们的立场上来感受他们的心情，给他们一个快乐的童年。

一、常规管理规范化

1、提高领导效能，重视学前班的教育工作。

首先，学校领导者要加强自我修养，刻苦学习，努力提高思想和幼儿教育工作业务水平。其次，要深切了解教职工的工作、生活，关心学前教育工作的老师，为他们排忧解难。此外对学前教育的有效教育的各项工作进行总结，以更好的开展好下一步的工作。在全校营造了一个互相关心、团结协作、人人为学生发展的良好氛围。

2、建立切合实际的规章制度。

一是落实岗位责任制。明确学前教育的岗位职责，每期定出教学目标和工作责任。二是重视安全教育工作。经常对教职工进行安全思想教育，本着安全第一的原则，人人都把要安全挂在嘴边，放在心上。针对学前孩子多动好玩的特性。及时解决存在的安全问题，认真落实安全制度。每期召开家长会，对家长们提出一些很好的建议，进行落实。

3、落实检查。在日常工作中，有目的对学前班加强检查力度，主要检查学生的早读纪律和中午的活动纪律。

二、教学任务科学化

学校聘请高素质的教师担任学前教育工作。在教学中，这些教师以学生为本开展教育工作，促进了学生的发展。

1.以活动育人为方法。学前教育工作，凡事多从孩子的角度考虑问题，站在他们的立场上来感受他们的心情。学校不主张把他们当成一年级的预备班去培养，而是让他们在活动中学。主题活动的选择适应孩子

们需要的，感兴趣的。游戏的设计是调动孩子的积极性的，是孩子喜欢的。努力让孩子在快乐中成长，快乐中学习知识。

2.教师与幼儿建立平等的同伴关系。一方面，让老师们根据自己教学经验和不断的摸索、实践，抓住良机对孩子们进行“感情投资”，力争让每一位孩子在感情上成为同伴。作为老师，不论在言语、动作、表情、在教学活动中，都尽量“儿童化’，拉近和孩子之间的距离，而不是命令式的让孩子不许动这不许碰那，这样不好那样不好。要有方法的消除学前班学生来校的恐惧。另外，教育教师用心对待每一位孩子，要有一颗爱孩子的心是。在生活中，我们要求教师要善于做孩子们的好朋友，时刻关注每一位幼儿，尊重幼儿，注意发现幼儿的闪光点，让他们在其乐融融爱巢中快乐的生活。同时教师也要做一个生活中的有心人。孩子发烧了、鞋子穿反了、裤子湿了、鞋带系错了等等，要积极主动帮助孩子们与妥善解决。

3.注重培养幼儿的良好习惯。

一个良好的行为习惯，可以让人受益一生，学校重视培养幼儿的行为习惯，一般从以下几方面着手：

（1）寓行为习惯培养于生活和活动之中，促进儿童的发展。古希腊教育家亚里士多德有一句至理名言“习惯成自然”。培养幼儿形成良好的行为习惯贯穿于生活和各项活动之间。在组织活动的过程中，运用幼儿感兴趣的故事、儿歌、游戏，在墙上贴一些图片，再加上示范、引导、讨论等各种形式，使幼儿了解应当怎么做，并明白为什么要这样做。并在实际生活中，不断地练习强化，使之成为一种自然的习惯。如：当发现孩子的手脏时，衣服扣子或鞋带松开的时候，铅笔断了„„都是我们因势利导的好机会，要鼓励他们自己动手，教给他们方法，让他们养成良好的习惯。

（2）注重树立好榜样。俗话说：“近朱者赤，近墨者黑。”任教的老师要以身作则，做出好榜样。比如：在日常的生活中，教师自觉拾起一片废纸、上下楼梯时左上右下、说话时正确的使用礼貌用语、答应幼儿的事情都能做到等。

（3）重视家校沟通。孩子的进步，成长，离不开教师，更离不开家长教育。幼儿大多数的时间还是在家中，培养幼儿的自理能力和良好的行为习惯单靠教师校引导，效果可能不会很明显，只有家长在家中配合老师继续进行教育、引导，才能达到真正的目的。通过家校沟通，将一定的教育方法、经验介绍给家长，以便让他们在家中能正确的引导、教育幼儿。对于工作比较繁忙的家长，电话联系便是老师与家长交流的最好方式。为了更好地做好学前教育工作，我们还特地发放了“致家长一封信”、“家长问卷”、召开“家长会”，学校通过多种形式与家长建立密切联系，沟通信息，增进了情感的交流。

学前教育工作是繁杂的，幼儿教师是平凡的、辛苦的；但同样也是幸福的，因为她们为“培育祖国的栋梁之才，民族的希望之花”打下了坚实的基础。