2018年新疆公务员面试政策理解题作答三步走

第一篇：2018年新疆公务员面试政策理解题作答三步走

2018年新疆公务员面试政策理解题作答三步走

一、判断题型

通过听题快速的判断考试题目的类型非常关键，这有利于快速的找到解题思路，针对性的做出回答，下面我们就一起来看一下如何判断政策理解题目。

要想快速的答出政策类的题目，首先要做到的就是了解和区分哪些题目是政策理解类的题目。从结构上来说，政策理解题目的大多结构就是目的-手段，典型的形式是为了什么而例如：某高中为了能让学生专心学习，禁止学生使用手机，一经发现则没收并砸毁，对此，你怎么看?这道题目典型的是目的-手段的结构，同时形式也符合为了实现目的(学生专心学习)而没收并砸毁手机。

二、价值判断

在确定了题目所考察的题型之后，对于政策理解题目来说，非常重要的一点就是价值判断，通俗一点来说就是你是否支持该项政策。而进行价值判断，我们也是有一些常用的技巧的。

价值判断指的就是能够根据现有的知识或者法律法规进行判定该项政策是否支持，常用的方法主要是目的-手段分析。

1、目的分析

我们在分析这类题目的时候主要是从目的入手，判断该项政策的目的是否正当和合理。当然实践中我们知道，大部分题目的政策都会有其正当和合理的一面。不应该完全的否定政策，同时也不能和稀泥。

2、手段分析

主要是对政策的合法性和合理性进行分析。合法性指的是该项政策是否符合法律法规。如果不合法就要对该项政策、措施进行否定性评价。合理性分析一般包含两个方面：一是有效性。有效性指的是判断政策是否对症下药，对政策有针对性、而从考试的实践来看，大部分的政策都是有一定效果的，但是毕竟效果有限。二是必要性分析。必要性强调更多的是后果取向要求实现目的的手段所造成的危害是最小的。比如在上面我们提到的为了能让学生专心学习，禁止学生使用手机，一经发现则没收并砸毁这样的做法其必要性就值得怀疑。手段分析也是我们答政策理解题目最为重要的一部分，我们在回答的时候一般会重点论证这个部分。

三、措施改进

对于政策题目来说，当进行完价值判断之后还要针对政策提出一些解决性措施。提措施的目的一方面是为了向考官展示我们理解政策的出台意义和做法的恰恰当性，另一方面也是作为社会的一份子，站在个人，社会，国家等多个层面对于该项政策提出一些改进建议。解决对策主要分为两个方面，一方面针对对策本身提改进措施，另一方面可以提出与之并列的措施完善政策。对于政策类的题目而言，在思考的时候一定要学会用目的分析来思考，明确观点，按照提出观点-论证观点-落实观点的顺序答完题目，适当加入补充措施进行完善。

自我认知是自我意识的认知成分。它是自我意识的首要成分，也是自我调节控制的心理基础，它又包括自我感觉、自我概念、自我观察、自我分析和自我评价。自我分析是在自我观察的基础上对自身状况的反思。自我评价是对自己能力、品德、行为等方面社会价值的评估，它最能代表一个人自我认知的水平。在医疗卫生事业单位面试中，自我认知题是必考的常规性题目，而且往往是面试开始的第一个问题。所以如何做好，做漂亮这部分题，可以说对整个面试的成败起着至关重要的作用。

自我认知题主要分为三类：即对求职者自身的认知、对所求职务的认知、以及自身与所求职务的匹配程度。下面为详细讲一讲对求职者自身的认知，也就是对自我的认知。

对自我的认知主要包括对考生自身的经历，自我评价，求职的动机，职业的规划等等。

一方面，对考生自身的自我评价，即让考生做的自我介绍。考官可以自我介绍考查考生的语言表达能力，对自身正确评价的能力，甚至是对性格的考查。

另一方面，求职的动机也是自我认知题的主要考查形式。有时直接考查，有时间接考查。求职动机的目的就是看考生是否真正热爱本职3 工作，是否具备优良的医德，能否正确面对工作中的挑战和压力。

自我介绍类问题作答方法

自我介绍在医疗卫生系统的面试当中出现较频繁，并且问法直接、简单，考生在回答时，可以在立足于报考岗位的基础上，灵活选择表述方式，重在保证作答清晰，内容多方面即可。考生可采用直接介绍与间接介绍两种表述思路：

一、直接介绍

直接介绍主要包括你的学习经历、工作经历、家庭背景、性格特点等情况，具体如下：

学习经历是对考生医学专业背景(护理、临床、药学、预防医学等)的介绍，告诉考官自己在专业上的优势，重点介绍一下自己的学习经历，专攻的学科，拿到的成绩与专业资格证书，以及在校期间参与的各项实践，获取的荣誉证书。这些信息的展示，让考官了解考生的医学专业水平。

有工作经验的考生简单总结过去几年的工作经历，以及从工作中获取的工作经验，让考官知道自己具备丰富的临床治疗或者护理经验;如果是应届考生的话，可以介绍一下自己曾经在医疗卫生机构实习或者实践的经历，告诉考官这些工作或者实习经历，自己具备了扎实的临床经验，可以胜任所报考的岗位。

家庭背景包括父母亲友的职业、考生的生活经历，旨在让考官看到考生报考医学岗位的原因和信念。例如考生可以说明自己出生在一个医学世家，父母的职业精神对自己的求职动机产生什么样的影响;或4 者考生可以举一个自己亲身经历的事件，正是这个事件让自己萌生了做一名医生的信念，并一直在为之努力着。

性格特点介绍时，尽量要选取那些与医疗卫生岗位相匹配、特别是可以作为优势的方面。比如考生报考的是护理岗位，那么可以说自己是一个耐心、细心、有爱心、有责任心且吃苦耐劳的人;如果是报考临床医生的话，可以说自己责任心强、头脑冷静、性格果敢且应急能力强。假如报考的是基层医疗岗，那么要强调出自己的服务意识跟奉献精神。

二、间接介绍：

除了直接向考官介绍考生各方面信息之外，也可以从侧面间接地向考官展现自己对岗位的认识、丰富的临床经验、良好的医德医风以及与人沟通交流的能力。

这些侧面包括一些特殊的经历、热爱的书籍、崇敬的医学名人等，向考官阐释这些人、书、过往经历，展示考生具备的良好的医学素养。此外，间接介绍还可以对当前医疗卫生行业的现状进行简单描述，让考官看到考生深刻的职业理解与岗位认知。

求职动机类问题作答方法

考生在回答求职动机时，一方面需要对自己的职业目标与职业定位有清晰地认识。另一方面，要对医疗卫生行业有深刻的了解，尽量从个人、家庭、社会这三个方面展开，并能有机的结合起来。

一、个人层面

职业定位：职业定位往往是受到客观现实与个人理想两个方面的影5 响。其中客观现实可以是自己的专业背景、性格特点、家庭影响、兴趣爱好等多个因素。个人理想，则很大程度上基于自身的价值观念与成就动机。综合而言，就是考生在客观现实的影响下，拥有终身为患者服务的精神与信念。

价值取向：一个人的价值观不是天生的，而是在成长过程中潜移默化形成的。因此一个人的过往经历，某一句话或者某一件事都对其人格的塑造起一定作用。无论是自己的价值观受到哪种形式的影响，只要言之有理即可。

二、家庭层面

家庭情况:例如户口问题、子女教育问题、照顾父母等都可以对自己择业产生影响，我们称之为现实性需求。这种需求带有一些束缚倾向，因此在回答时应当注意口吻，要表达出这份工作为我提供的方便，允许我在家庭和事业间找到平衡，而不是受现实生活所迫不得不选择这份工作。

父母期待:中国是有着五千年悠久历史的文明古国，父母意愿会不同程度的影响子女的人生航向。延伸到面试当中，父母的意愿或者父母的期待都会成为考生进行职业定位的影响因素，考生在展示自己的求职动机时可以客观、真实的进行适当展示。

三、社会层面

社会价值：这一块可以作为考生阐述求职动机的较高层次展开，每个人作为社会的一分子，都承担着一定的社会责任。作为医务工作者，在继承和发扬医疗行业职业精神的基础之上，应该把成为一名上医去6 医未病之病，提升全民生活质量作为自己的职业追求。同时，也应该始终把促进整个医疗行业的不断发展作为自己的终身目标。

组织价值:所谓的组织价值，是相对于个人价值与社会价值中间的一种价值实现。作为医护人员，理应承担起促进医院发展进步的责任。所以，考生报考医疗卫生岗位，就意味着已经做好为医院发展贡献自己力量的意愿与准备。

考生只要把上述的情况梳理清楚，事先准备成文字熟读熟记，考试时就能胸有成竹，甚至对答如流。

沟通按照不同的形式和渠道可以划分为正式沟通和非正式沟通。所谓的正式沟通是指利用会议、公文、报告等组织内部正规的办事流程而进行的沟通。正式沟通主要具有以下两方面优势：一方面，信度高，传递的信息具有权威性，容易令人信服;另一方面，效率高，可以使集体中的每一个人接受到信息，能够顾及到一些隐性群体。正式沟通比较适用于沟通对象为群体的场合。而相比较而言，非正式沟通就更加灵活，可以采用较为生活化的手段，更适用于个人。

【

一、沟通要关注内容的优化】

既然沟通是双向的，那么在沟通的过程中就不能一味灌输式说理，而更应讲究内容上的技巧，例如，要明确沟通的目标，找到阻碍事件发展的原因，围绕目标进行内容上的设计;要能够情理结合，首先通过情的铺垫打动对方，获得对方的好感，进而再通过理的讲述说服对7 方，最终才能实现沟通的目标，达到沟通的效果。

以下这道题就是正式沟通与非正式沟通两种手段的结合使用，大家来试一试吧。

【例题】

单位组织年轻干部下基层锻炼，但大家因为各种理由都不愿意去，领导让你去劝说，你怎么办? 【参考解析】

单位组织年轻干部下基层锻炼，一方面是为了让这些新血液深入基层了解工作实际情况，另一方面也是希望通过下基层来锻炼他们吃苦耐劳、服务奉献的坚韧品质。但是对于年轻干部对此积极性不高的情况，我会找到具体原因，劝说大家踊跃参与。

首先，我会侧面了解大家不愿意去的具体原因。我会在私下通过与自己交流较多的年轻干部聊天的方式，向他们了解大家最近的工作情况以及心理状态，找出大家不愿参与的具体原因，了解年轻干部是否遇到一些实际困难，并想办法帮助他们解决，以消除大家的后顾之忧。

其次，争取各部门负责人的配合。我会到这些年轻干部所在的部门，向部门的负责人说明情况，希望在下基层的这段时间内调整年轻干部的工作内容，并协助我在部门内部先做一些前期的动员工作。

再次，通过动员会调动大家的积极性。我会选择合适的时间，召集将要下基层的年轻干部，召开简短的动员会议。会议中我会首先强调下基层工作的重要性，也对大家不愿下基层表示理解，毕竟每个人都有自己的实际困难。但是，下基层重要意义不仅在于了解基层，帮助8 基层解决实际问题，更重要的是下基层对年轻干部的重要作用，能够让大家在不同的环境中工作、成长、提升个人能力，有在基层工作的经历后，未来大家的发展平台会更广阔，发展机会会更多。从基层回来之后，我们也会进行工作总结，领导也会在基层工作中发现大家的优势所在，便于以后安排工作。大家一定要提高重视，珍惜机会。

最后，相信通过我耐心的动员和解决他们的困难，我们会统一大家的思想，以高度的责任心和积极性投入基层工作中，给基层带去活力，也让年轻干部得到成长和锻炼。

第二篇：2018国企面试技巧：面试政策理解题作答思路展示

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2018国企面试热点：面试政策理解题作答思路展示

中公国企小编为广大报考国企的同学们准备了国企面试技巧、面试题目预测和国企面试热点重点解析，希望大家能认真阅读，积极备考国企招聘考试，并在国企考试面试中脱颖而出！

在面试中综合分析题是一个考察重点，综合分析在面试过程中分为社会现象、政策理解、名言警句、哲理故事等。今天中公国企小编给大家分享一下政策理解这类题的解题办法。

政策理解是指政府或者某些组织为了解决一些问题，出台一些相关规定或者一些解决措施，在考试时要求考生对这些规定或措施谈谈自己的看法。但考生在答这类题时往往没有针对性，观点不明确，对政策出台的意义及影响理解不到位，这些都使得考生没有办法拿到高分。其实我们的政策理解是有一定的解题思路。我们先来看一道例题。

【例1】南山湖是L省最大的平原淡水湖泊，是鸟类迁徙的必经之地。为了给鸟类留下一片栖息港湾，按照国家“退耕还湿”要求，该省k县将南山湖附近5000余亩稻田恢复为湿地，大面积种植芦苇、蒲草和矮株高粱等植物。目前南山湖生态区已发现143种鸟类，南山湖成为K县，绿色后花园和L省生态屏障。请你对K县的生态保护做法谈谈认识和看法。

我们可以首先思考几个问题：

(一)对于对K县的生态保护做法我们是什么态度，支持还是不支持? 这是一个利民的好政策，所以我们应该持支持的态度。(二)思考K县的这样做的一些积极意义是什么?(1)改善生态环境，让鸟类有一个家;(2)体现了绿色发展的理念，好的生态环境有利于提升人民的幸福感;(3)生态环境的提升有助于旅游业的发展，提高当地经济收入和知名度;(4)为今后其他省在进行退耕还湿提供借鉴之处。(三)该做法中可能存在的问题是什么?(1)耕地减少，粮食产量授影响，原来的土地所有者存在生计问题;(2)失地农民的安居，就业问题需要解决;(3)鸟类太多，可能存在一些人肆意杀害鸟类;

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(四)针对这些问题怎么解决?(1)做好农民就业住房问题;(2)加强政策宣传，使得大家理解政策，同时践行政策，鼓励大家加入到退耕还湿的行动中来。

最后我们来总结一下综合分析中的政策理解的答题思路(1)表明观点，总体肯定后否定;(2)分析政策要解决的问题;(3)谈政策出台的积极意义;(4)分析该政策存在的不足;(5)提出落实和解决的对策。

以上就是中公国企小编为大家整理的国企面试技巧，广大考生在国企的面试中要沉着冷静的分析考题并答出内容，祝大家能顺利入职国企。

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第三篇：2018国家公务员考试面试管理类题目作答三步走策略

2018国家公务员考试面试管理类题目作答三步走策

略

公务员面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。同时，广西中公教育密切关注2018广西国考面试相关信息，为各位考生提供有用的面试备考资料。

对很多考生来说，公务员面试中的管理类题目是他们的“痛点”。很多考生在回答这类题目的时候，大都只有一个框架，没有具体的细节内容，不论是调研、宣传、培训还是活动组织，答题内容几乎一模一样，这就是他们所谓的模板。一旦掌握了模板，他们觉得管理类题目就能轻松搞定了，并不觉得有太大问题。他们更多的是从自己的角度出发来答题的，然而这样的答题却是考官所不喜的，所以他们很难拿高分。今天中公教育专家来给大家说说这类题目的答题技巧。

所谓管理类题目，也就是计划组织协调类题目，它更注重办事逻辑，一旦不符合实际，题目呈现的效果就会变得很差，这点也是考生需要注意的重点。然而，很多考生自认为掌握了答题的模板，就开始生搬硬套，也就是经典的三步走“准备实施总结”一步不能少，这种想法明显是有问题的。当然这并不是说三步走是不正确的，只是大家在理解的时候很容易陷入僵化。那怎么才能更好的阐述这三步走呢? 首先，作为开头，整个活动的准备阶段。很多考生认为准备就是“形成一个计划，内容包括时间地点以及所需要的相关预算，然后上交领导，待领导同意后按照计划开展工作。”事实上如果我们经过思考就会发现任何一道计划组织类题目都可以这样开头，这样也就失去了意义。在思考此类题目的时候，我们不妨换个角度，抛却固定思维的樊笼，按照怎么做就怎么说，能够说清楚的地方就说清楚的原则进行答题的话，区别和亮点也就自然而然了。

其次，中间的实施阶段一般是整个活动的重点部分，要围绕实际工作展开。比如领导要求你在社区开展一次“防电信诈骗”的宣传活动，这样的题目就是生活中见过的，所以本文由广西中公教育整理提供，供各位考生参考学习！

我们采取的具体实施方法就必须和现实一样，同时必须达成现实效果。举几个简单的例子，领导让你去进行社区养老情况的调研，你会发现我们调研的主要对象就必然是社区内的老人，需要锁定两个信息，一个是必须是社区内，第二就必须是老人。所以我们就可以在社区里面的活动室，小广场进行调研，同时方式上也应该明确，老人的视力和文化程度等客观条件就决定了调研方式为访谈。如果我们采取的方式和调研的对象不能合理衔接的话，在实际工作中就是无法操作的，在题目上也是有问题的了。并且，活动的过程要有画面感，有具体组织的过程，不能说按照计划逐步开展，这样的一笔带过是不能体现自己的组织能力的。

最后，题目的总结阶段，作为收尾部分，是应该要看看题目的效果有没有实现的，但是很多考生觉得简简单单写个总结就了事，这当然是不太靠谱的。总结作为一个工作的收尾，撰写工作总结当然是应该的，但千篇一律也太过于敷衍了。拿宣传来说，我们可以举行一些简单的调研来了解一下宣传的效果是否真正达成;也可以在官网上等媒体进行长效宣传;更可以向领导建议定期举办此类活动让效果进一步深化。以上种种不一而足，单纯的宣传都有三种总结方式，何况还有其他的题型呢?所以，管理类题目的结尾，要能够更好的实现活动的效果。

总而言之，各位考生在备考管理类题目的时候，要结合工作实际，打开自己的思路，让管理类题目成为各位考生“成公”的助力!

考生在备考2018国家公务员面试过程中，应多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成‘公’!（Tip:下载本文档后可以打开文中蓝色字体的相关网址链接）

本文由广西中公教育整理提供，供各位考生参考学习！

第四篇：公务员面试必看热点：住房信息联网“三步走”

给人改变未来的力量

近期下发的《国家新型城镇化规划(2014-2020年)》，2020年之前要建立以土地为基础的不动产统一登记制度，实现全国住房信息联网。2014年4月26日召开的不动产登记工作第一次部际联席会议提出，用3年左右时间全面建立不动产统一登记制度;用4年左右时间，运行统一的不动产登记信息管理基础平台，实现不动产审批、交易和登记信息实时互通共享以及依法查询，形成不动产统一登记体系。目前，国土部已选择了南京、宁波、郑州等几个城市作为试点，今年年初上述试点城市已经将试点工作列入政府工作计划。

该政策的出台具有以下积极意义：

首先保护了不动产权利人合法财产权。通过不动产统一登记，进一步确保我们产权人的权利所有，在一定程度避免了个别因房产证办理问题以及房屋赠予或租借过程中出现的一些民事纠纷，同时也保证各类不动产物权的归属和内容得到最为全面的确认。

其次保障了不动产交易安全。避免了“一房多卖”等事件的出现，购买方可通过网络查阅确认房源确切信息，谨防上当受骗。

再次国家掌握完整的数据信息，可以为楼市调控提供确凿参考数据，真正看清楚当下房产需求，从而制定更合适的房地产相关调控政策，实现科学管理。当然也更加便民利民，通过整合登记职能，减少办证环节，采取“一站式”服务等

给人改变未来的力量

措施，节省登记费用，更好地方便企业、群众申请和办理不动产

最后，不动产统一登记制度不仅可以在一定程度打击炒房者调控房价如异地炒房等，也有助于不动产的公示，有助于反腐工作的开展。

但是在具体实施过程中确实也具有一定的问题需要考虑。首先，有关“小产权房”问题，由于小产权房没有相应手续，如何进行小产权房的登记也是需要考虑的问题。其次，不动产统一登记后，会否又成为个人隐私泄露的一大源头?政府是否能够较好的保护公民的个人隐私?最后不动产登记确实会触及一部分人的利益，比如房产来源不明的官员、对土地财政和房地产市场高度依赖的地方政府等。该如何处理这些矛盾纠纷，更好的使住房信息联网更好的落实和贯彻，还需要政府出台相应配套措施进行解决。

因此政府需提前解决矛盾冲突，并明确责任任务，建立更切实可行的工作机制和问责机制，从而使推动全国住房信息联网早日在全国范围内落实，切实保障群众的房产安全。

第五篇：公务员 面试政策评估题目的解题思路

1.政策评估题目的解题思路：

第一，先判断政策的价值：点出实质，再说（好、不好、辩证地看）政策有没有意义、必要性。

第二，理由分析：

1、法规依据：联系大政方针（大方向），与当前的中央政策，是否符合法理，是否有政策依据。

2、现实依据：联系社会热点，政策有没有背景、针对性（特殊人群等），也就是现实依据。（现实针对性，也就是联系实际）

3、道德依据：是否符合传统、道德、常理、社会主流。

4、可行依据：政策有没有操作性、可行性，如果有要抓好落实，如果没有要提出可行性措施。

第三，操作对策（对存在问题或可能的意外要防范等，放在对策理）

好的政策：重点在于落实和保障。（真正领会、吃透精神）

1、宣传：教育，社会教化（电视公益广告、文艺节目，比如传统文化广告和春节廉政小品等），树理念、转观念，营造氛围。

2、制度：建立考核机制，关键是细化、量化，要具体可行，真正起到指导和保障的作用。

3、监督：保障落实效果，奖惩结合，防止走形式，一阵风，一票否决制。

4、创新：做到因地制宜，与时俱进。

5、学习：借鉴先进的、成功的经验。

不好的政策：重点是怎样才能可行，如何操作。（主体法或五位一体）

1、主体法：国家、政府；执法部门；社会、学校、企业等单位；个人（主、客体）

2、五位一体：宣传教育树理念；制度保障建机制（组织考核、教导、奖惩，用制度管人要比用人管人效果要强得多）；监督落实保长效；注重创新；学习借鉴。

第四，联系自身

响应号召，从自己做起，带动他人，积极宣传，贡献力量。

2.寓言哲理题：

这类题目的共同特点是有原因和结果，只要是这样的题目，都可以用寓言哲理题目的思路来回答。

常用：之所以..，是因为..，因此，给我们的启示是..。解题思路：结果→原因→启示

第一、以材料为根，概述材料中的结果，要简洁。

第二、以材料为根，概述产生的原因，也要简洁。

第三、谈谈启示，据材料得出的启示、道理（可以运用发散思维，多主体分析，多角度挖掘主题）。

第四、跳出材料，联系实际展开论述。

1、理性分析：讲讲道理，运用哲学或联系传统美德。

2、现实分析：当前社会的背景、热点，政策，可以举例。

第五、根据启示来说怎么做，可以联系自身。

3.人际关系处理：

人际关系关键词：团结、以大局为重，以工作为先、沟通、主动精 神、担责意识、当面而不当众、阳光心态：自己阳光，别人也是阳光（自己是好的，别人也是好的）

处理事情原则：先内再外，先领导再同事、群众

与领导相处：难在定位，勤在汇报，好在建议，贵在执行

献策而不决策，补台而不拆台，到位而不越位

答题思路：

1、先将2-3个道理；

2、逐句解困，重在自省、自查、阳光心态；

3、今后工作如何开展（联系实际、自身，换位思考，跳出题目看题目）

4、努力形成一个齐心协力谋发展，群策群力促和谐，团结一心干事业的良好生动局面。

4.事务处理题目： 处理思路：

第一步，冷静别慌。快速反应，高度重视，沉着冷静，理智处理，赶赴现场，亮明身份，伤者送医，安抚情绪，倾听诉说，控制场面，防止事态扩大化。（具体可以根据题目情形细讲）

第二步，找原因。（考察组织协调能力）成立调查小组，多方面（不能仅调查一方，要全面调查利益各方）深入调研，掌握准确全面的资料，协调相关部门协助完成（具体点出部门名称）。将调研情况汇总，研究后拿出解决方案。

第三步，解决措施。（处理原则及思路）

1、群众观念。以人为本，保障人民利益和后顾无忧。

2、政策观念。按照政策办事，做到公开、公平、公正、透明，不乱承诺，不乱卡口子。

3、法律观念。依法处置，据法办事，走司法程序。（往往到了现实中，很难协调满意，此时必须走司法程序，这必须想到）

4、消除影响。将影响尽量控制住，不能扩大，如若扩散了出去，则在处理完成后，通过通知、新闻发布会、广播、媒体等方式向大众澄清，并通告处理结果，尽快、尽可能全面的消除影响。

5、妥善做好善后工作，涉及到的其他问题也要处理好，不能仅仅处理这一件事情就完了，为人民群众解决后顾之忧。并跟踪处理效果，留下监督电话，欢迎群众提出宝贵意见和随时监督。

6、汇总报告。向领导汇报处理结果。（领导既然交给你处理，你就有决策权，一般小事可自行处理完成后再向其汇报结果。但是特别重大事件，原则性问题，影响较大等情况，要第一时间汇报、请示领导，不能捂着、压着，要有责任意识和担当精神，主动承担，这样有利于妥善解决）

7、个人能力提升。增强自身的应变能力和抗压能力，这种事情虽然非常棘手，但是这是给自己一个锻炼的机会，也是展示个人能力和赢得大家认可的机会，我会好好把握。虽然不盼着这类事件的发生，但是必须提升自己这方面的能力。补充：

1、群众上访事件。群众利益无小事，先照顾群众。

2、启动应急预案，提升应急能力，完善应急预案。

5.计划组织题目：

第一步，先说明活动的目的、意义（讲几个大道理），表面个人态度，高度重视，认真负责，有信心完成。

第二步，分散阶段实施。

1、前：先吃透活动精神，领会领导意图，掌握活动的主题、内容、形式、时间、地点、人员、规模，物资等，按照八项规定要求，节约、高效利用各种资源，避免铺张浪费，避免走形式、走过场，不讲排场，尽快制定活动预案，并报领导审批，征求领导同意和支持。然后下通知，宣传、彩排等。

2、中：注意细节，按计划进行，做好应急工作，适时调整活动方案，做到灵活，做好后勤保障工作，做好记录。（不必谈分组）

3、后：总结汇报，跟踪效果，看活动是否达到预期目的、要求，请领导批示，并将活动信息发布于本单位的政务公开信息网站和单位网站。