述职刘2013

第一篇：述职刘2013

2013年个人述职

一年来,在场党支部的正确领导，同事的关心、支持和帮助下，做到了遵纪守法，努力工作，认真完成了各项工作，也取得了一定的成绩，现将一年的工作情况作如下汇报：

一、工作任务完成情况 ㈠营林生产方面

1、森林经营方案的编制工作：管局将我场作为森林经营方案编制的试点，德国专家和乌局长多次到我场进行指导，我积极参与学习，之后在场领导的指导下对编制方案所需数据进行了汇总、统计，晚上加班20多天，都是12点以后才能休息，还曾经熬过两个通宵。最终将数据按规定时间上报了管局。

4月份徐局又带队将我场的资源进行了调查，我积极参与调查，对各个小组的调查结果当天就录入微机，并对图进行修改。数据完善后，又配合资源科和营林科完成了数据的汇总和统计。

2、配合生产股其他人员完成造林、整地、幼抚、央补作业的施工检查及验收工作，并积极参加2013年央补作业的打号设计工作以及标准地的布设。

㈡资源管理方面

1、集体土地确权发证工作：在2012年配合514队及土地所完成我场的资源图和数据库修正基础上，又进行了集体土地确权发证工作的后续核边核图工作，用国土资源局的最终图库与本场图库逐条边界进行核对、纠错，使我场的国有土地边界更加清晰、准确。

2、集体草原使用证发放工作：2013年？月，县政府下发关于集体草原使用证发放工作的通知，按照林管局的通知精神，先后三次对农牧局的草场证图表进行了核实，修正。首先从图上核对，找出被划入集体草场的国有地块，在进行外业踏查，确认为国有土地后，在刘场、赵书记和于场的支持与帮助下，与村组、乡镇以及草原站进行了沟通后，对4个乡镇18个村组逐村做工作，签订确认为国有土地的证明后，要求草原站依据证明进行核对、修图，为了确保国有土地不流失，管局10月份又一次组织各场对草原站的草场证图表进行了核对。我场最初核对被划入集体草场的面积为5668亩，经过几个月的努力划回5638亩，剩下的30亩为南泉沟沟里，属于地民林国，村里也承认林子是林场的，只是不同意从草场中划出。

3、林权换证工作：自2009年商品林换证工作一直在做，今年林业局对我场申请表进行了核对，对核对出有问题的小班，逐村进行了重新签字、盖章，最后确认无误的小班在林业局公示后，又逐村进行了公示结果的签字和盖章。年底领取商品林证127本，包含819个小班，领证后，又逐个林权证按小班附图，归档。

4、档案管理工作：一是及时有序的完成数据库的动态管理，及时完成年底数据库的晋级以及纸式档案的填制工作，并能为各相关股室准确提供资源及其它数据；二是为档案晋级对标3A，按管局要求加班完成了？卷营林生产和资源档案的整改工作。

5、我与金所、段股长和营林区人员，对本场资源以抽查的方式进行了检查，对检查结果进行了详细记载，派出所对发现的盗伐、乱伐等进行了及时处理。幼林地管护不到位的要求营林区进行整改。

二、自己存在的问题

1、学习上还不够，比较懒散。一是理论学习还不够系统，浮在表面，还没有达到应有的深度。二是知识面不够广。

2、由于资源工作比较多，营林生产工作做的相对比较少。

三、下一年的工作计划

一是积极完成各项作业任务，对领导多配合，多出谋划策。二是积极完成剩余小班的商品林换证工作。三是配合领导完成林权纠纷的解决工作。

四是要加强学习，特别是系统性政治理论学习，树立远大目标，努力学习现代科学文化知识，提高自身素质，提高工作水平和能力。

第二篇：述职刘

述职报告

尊敬的各位领导，各位同仁，下午好：

我是2001年由行政处调入基建处任副处长至今，回顾自己走过的历程，作为一名副处级岗位上的工作人员，始终按照共产党员的标准严格要求自己，兢兢业业，忠于职守，自觉履行岗位职责，顺利完成了上级领导交给的各项工作任务，并取得了较好的成绩，在这里，我要感谢总务处领导，感谢各位在座对我工作的理解和支持。下面我向各位述职，请给予评价。

一、思想政治方面，努力学习马列主义，毛泽东思想，和邓小平理论，特别是深入学习江泽民同志的“三个代表”，努力用处学的发展观的理论指导自己，坚定建设中国特色社会主义，不断加强自身修养，改造自己的世界观，人生观和价值观，坚定自己的立场，终于党和人民的事业，爱岗敬业，做一名政治上靠的住，工作上有思路，作风上过得硬，群众信得过的好干部。

二、工作实践方面，我始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，任劳任怨，扎实工作，作为一名副处长积极协助处长工作，无论在行政处，基建处工作均荣获先进集体光荣称号，个人也立过功，获得过院先进工作者，这些荣誉都离不开上级领导的正确领导，全处同志集体努力而得来的，基建处工作繁琐的很，如何引导员工为一线服务，我提出了一句口号“我为员工服务，员工为临床一线服务，临床一线为病员服务”关心员工，帮助他们，对积极要求进步的员工，正确引导，先后帮助并介绍8位员工光荣的加入了中国共产党，党员模范带头作用极大的推动基建工作，基建处在院满意度调查中始终领先，受到领导和临床一线的一致好评。

三、廉洁自律方面，我认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁简朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己，正确对待自己的权力，没有为亲朋好友谋点私利，积极参加党风廉政学习，提高自己的思想觉悟，我常告诫自己，一个人的成长进步，是组织培养的结果，是群众信任的结果，离开了组织的培养和群众的信任是不可能进步的，组织上把自己放到领导岗位上就要珍惜组织的重托，就要珍爱群众的信任，就要自觉的抓好自生建设，做一名合格的共产党员。

四、今后的努力方向，当前以企业职工代表大会会精神为指导，围绕建设国内先进特色鲜明的现代化综合性企业的奋斗目标，按照处学发展观的要求，积极投入到工作中，潜心做工作，迎接“三甲”复审。为企业建设贡献自己的力量。

五、存在的问题，一思想不够开阔，二是工作的魄力还不够大，三是工作方法有时急躁，简单，在今后的工作中，我将努力完善自己的人格形象，尽心尽职干好本职工作。

我相信，只要一心扑在工作上，诚恳做人，扎实做事，强化内涵，始终如一的保持良好的精神状态，以强烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，牢固树立“自信不自满，潜心做事”的思想，为企业发展建设做出自己的贡献。

谢谢大家

述职人：。。

第三篇：述职报告(刘2006)

竞 聘 报 告

各位领导、评委：

为响应公司本次机构改革、减人提效的需要，使这项工作能顺利进行，本人本着认真、诚恳、务实的态度向各位领导、评委述职，我要竞聘的职务是洗煤炼油分厂机电副厂长，请各位领导、评委给本人多提宝贵意见。下面就本人一年的工作和2006年的规划向各位领导、评委汇报。

一、工作职责

1、在分厂厂长的领导下，在第一副厂长兼书记的直接领导下，认真主持好机电技术工作，保证满足生产进度和需要；

2、负责编制分厂年、季、月的设备定期检修、大修、更改、技改项目计划的审核、上报计划；

3、每月定期组织分厂机电设备的检查和召开机电工作总结会议及月材料计划审阅；

4、及时组织有关单位解决机电设备运行过程中出现的重大技术问题，保证正常运行；

5、参与领导分厂的技术培训和推广应用新工艺新材料；

6、完成上级领导交办的各项任务。

二、2005年工作业绩

1、参与了45万吨重介质选煤厂工程建设，提前、圆满完成了机电项目的制作、安装。投入运行后，又对部分设备 1 进行了整改、完善，使重介选煤发挥其最佳作用，取得了较好的经济效益和社会效益。

（1）、在外来精煤多，精煤坪紧张，造成工程施工场地狭小，积极协调好各工程施工队的场地使用问题，保证存煤与工程两不误。

（2）、按照设备制作、安装先后要求，及时催促设备的采购到货时间，使各工程施工队紧凑、有序地进行工程施工。

（3）、积极组织分厂机电人员参加重介工程建设。首先在保障自身设备维护检修的同时，又承担部分重介工程的制安任务。在分厂内抽调精兵强将协助中煤溜子扫尾工程、管道安装、电源外线架设、密控系统安装等等，大大加快了工程的进度，为重介工程提前、圆满完成赢得了时间。

（4）、为了降低工程造价，充分利用闲置、废旧设备。如301皮带传动部份、中煤溜子及桁架、电磁铁、部份皮带滚筒等。

通过上述有力措施，从而有力保障了重介工程的提前完成。而在重介投入使用后，洗煤量大幅增加，如何外销装车又成了当务之急。于是，分厂根据生产工艺流程，选线路、立方案，组织机电人员突击制作、安装一条从返煤短皮带至中煤短皮带的精煤入仓外销皮带。

2、以人为本，强化管理，确保了设备完好率的提高。（1）、推行设备与各级人员职责挂钩。为了确保设备正常运行，在加强设备日常维护与检修的同时，制定和实施了设备责任一条龙管理办法。将设备细分到分厂每个领导、职 2 能部门、车间领导、每位电工、钳工和岗位司机，并实行岗位设备挂牌制，做到了台台设备有人管，个个领导和员工有设备，人人有责任，层层有压力。这样也改变了过去那种设备出事后，员工负全责的不良局面，增强了每个人的责任心，促进了设备完好率的稳步提高。

（2）、加强基础资料管理，做到计划性检修。一年来，加强了对设备检修质量的考核，加大了设备定检、巡检、年检力度，并要求次次都要有详细的记录，并进行统计。特别是大部分重介新设备没有详细图纸和配件型号，并且设备润滑与配件质量状况不清楚。于是，决定将所有新设备逐台进行定检，定检的同时，将配件型号记录下来，标准件进行制图保存。通过有针对性地对重介设备定检和资料的搜集与整理，充分做到了计划性检修和配件管理。另外还要求机电人员每年对所有皮带溜子的电机、电动滚筒、减速器、头轮轴承、尾轮轴承进行两次年检，做好记录，以便全面了解设备运转状况，做到设备状况心中有数。

（3）、加大对重点设备维护与检修保养。为保证重点设备的正常工作，特别是卸煤机的维护与保养，分厂制定了一系列制度与措施。如电工、钳工和岗位司机每周二分别对卸煤机进行检查，每周四要求转运车间主任、值班长、电钳工及岗位司机进行联合检查，对查处的问题除记录与整改外还需交分厂备查。有了这些有力的制度和措施，去年几乎消除了因卸煤机突击检修超过1小时的现象。

（4）、加强设备检查力度，扼制设备事故的扩大。坚持 3 分厂管理人员每月两次机电设备大检查，为防止走马观花现象，规定检查人员必须带手套进行检查，每次检查每人不少于发现4条安全隐患。同时，要求车间每周一次自检自查，发现问题及时处理，把事故消灭在萌芽状态。一年来共组织设备大检查24次，查处隐患279条，整改267项，整改率达95%以上，杜绝了重大人身和设备事故的发生，保证了生产的有序进行。

三、存在问题及真实性

1、从事中层管理时间较短，管理水平离上级要求存在一定的差距，需加强管理方面的学习。

2、制度执行的力度需加大，辅材消耗偏高。

3、在材料计划与使用管理上有待提高。

4、重介工艺有待完善，需更进一步熟悉重介工艺。

四、沟通能力

1、对生产中出现的问题多和班子成员沟通，向主管领导反映。

2、多与下级和员工沟通，了解员工思想状况及困难，熟悉生产一线情况，便于开展工作。

3、与各分厂机电人员经常联系，相互协作，交流经验。

4、与供应、储管部门经常进行交流，出现问题，协商后共同解决。

五、工作作风、廉政建设

1、能遵守执行党和国家的路线方针和政策，能够遵纪守法，能够服从组织安排。

2、积极向上，能够自觉学习业务技能与管理知识。

3、工作中能做到尽职尽责、率先垂范，能够干一行，爱一行，钻一行。

4、生活上严谨，作风朴实，严于律己。

5、敢于坚持原则，敢于维护公司和分厂利益。

六、2006年工作思路、目标

以党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针，认真学习贯彻公司有关文件和会议精神。以公司全年生产任务和目标为中心，充分发挥机电队伍作用，使机电设备检修、维护和正常运行上一个台阶，确保生产的顺畅和目标的实现。

1、洗煤年计划为38万吨；对于外购精煤，一定在最短的时间内卸完，并满足焦化分厂生产的转煤需求；炼油根据市场行情需要进行生产。

2、洗煤可控成本为589.21元/吨；全年辅材计划159万元，力争控制在150 万元以内；全年用电量控制在196.7万度，谷期电量控制在115.9万度。

3、抓好宝源煤轻轨运输路和浮选系统改造两项工程的建设；

4、设备完好率力争90、5、1，机电设备实行计划性定检；

5、使用好大修、更改专项资金，严格做到专项资金专项使用；

6、实现安全年。

七、工作措施

（一）、完善有关制度，加强机电设备现场管理：

1、严格执行操作规程、安全规程，设备切换制度、关键岗位、特殊岗位实行持证上岗；

2、严格执行各种管理办法，使员工监守岗位，严格遵守劳动纪律，搞好生产机电设备的保养；

3、对设备进行全员管理办法：（1）、完善管理办法，对各种机电设备、配件实行定置管理；（2）、健全岗位责任制，设备操作规程、交接班制度，培养员工会使用、会保养、会检查、会排除故障的能力；（3）、设备实行全员管理办法，与设备运行、维护、技术有关的岗位司机、维修人员、技术人员、车间领导、职能部门、分厂领导都需要参加设备的管理；（4）、严格执行定检制度，通过今年设备定检的情况，统一安排明年定检计划，进一步完善关键设备和一般设备的定检，做好定检记录和分析，通过摸索、试行，确定一个切合实际的定检周期，并且将设备的关键部位和薄弱环节列为检查重点，举行多次专项检查。（5）、充分发挥员工的积极性和创造性，力所能及地对设备进行小改小革，对有效果的项目进行奖励措施以降低能耗，改善设备运行状况和设备的适用性。

（二）、切实抓好材料的管理，降低成本，保障经营目标的实现：

1、机电材料做到集中管理，杜绝因材料管理不善造成浪费、重复进货和杜绝材料“走私”的现象；

2、大修材料由分厂统一审定大修项目，材料规格、数量，领用时经技术主管审查，主管厂长签字；

3、完善和严格执行《公用工、量具管理办法》，杜绝公用工具流失的现象；

4、持久开展群众性节约、修旧利废、综合利用活动，充分发挥材料的效应；

5、根据生产工艺要求，尽量采用新型、耐用材料或代用材料，降低材料消耗。针对重介筛板、筛网的耐磨性较差，将组织技术攻关小组解决该问题，以降低重介辅材消耗；

6、通过对生产工艺的改进，减少设备运行，从而降低辅材消耗。

（三）、抓好宝源煤轻轨运输路和浮选系统改造两项工程的建设，做到工期要短，质量要优。

1、积极准备好工程施工资料，认真审查。

2、外委项目定内容对外招标，严格执行“货比三家、质比三家、价比三家”的原则，做到公正、公平、公开。

3、协调好施工队伍的施工场地。

4、编制好工程进度表。

5、监督好施工进度与质量。

6、组织机电人员在搞好生产检修的同时，参与翻笼等设备的恢复工作。

（四）、搞好分厂降低全年用电总量的工作。一是加强 7 管理，杜绝长时间开空车的现象；二是通过整改避免“大马拉小车”的现象；三是通过对工艺改进，利用先进的生产工艺，以减少设备运行台数或降低电机功率，达到降低用电量的目的。

八、几点建议

1、针对分厂机电专业技术人才贫乏，希望公司在今后招聘大学生时，考虑我分厂的实际情况，能够有针对性的招聘机电技术人员。

2、希望公司多创造机会，采取“走出去，学回来”的方式，把一些好的经验和先进的技术引用回来，达到优化工艺，增收节支、节能降耗目的。

3、针对本地原煤紧张，在有利润的前提下能否考虑原煤外购，充分发挥重介选煤的优势。

竞聘人 刘春山 2006-2-22

第四篇：2008述职报告刘[范文]

2008述职报告

临沭县第一初级中学副校长刘金广

2008年是不平凡的一年，也是全校教职工励精图治、再创佳绩的一年。一年来，本人在各级领导的关心指导和同志们的支持帮助下，努力学习十七大精神，以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观、和谐发展观，继续解放思想，努力钻研教育教学业务，大力加强自身的思想、工作、作风和廉政建设，立足本职，服务大局，团结同志，关心群众，思想上做到与时俱进，工作中务求严细深实，使工作、学习、思想都有较大程度的进步。现将一年来的政治思想和工作情况总结汇报如下：

一、加强政治理论和业务知识学习，强化思想道德政治素质。一年来，本人能够自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和‚三个代表‛重要思想，努力贯彻十七大精神，牢固树立科学发展观、和谐发展观，加强修养，从严约束，不断自省，树立正确的人生观、价值观；牢固树立为学生服务，为教师服务，为学校服务的思想，坚持现代教育理论的学习和新课改精神的研究，不断提高自身业务素质，提高分析问题、解决问题的能力，增强了工作的前瞻性、预见性和主动性。

二、认真扎实地做好分管的教育教学工作，务求科学高效。

1、全面落实国家课程方案。本严格按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动,在开齐课程，开足课时的基础上，重点做好了技术、艺术、体育与健康、综合实践活动四个领域的教育教学工作。大力开展了学生阳光体育运动，上好体育课，开展每天上下午各30分钟的大课间体育活动，确保每天锻炼一小时。因地制宜开发学校课程、地方课程，形成学校特色，七年级的《实践活动》、《齐鲁文化名胜》、《青春期教育》、《中学生法制教育》，八年级的《齐鲁历史名人》、《人民防空教育》、《中学生生公共安全教育》，九年级的《开心教室》《职业生涯探索》、《健康教育》等课程的开设，成为学校实施素质教育的新阵地，获得了学生、学生家长、社会各界的一致好评。

2、全面提高课堂教学效益。2008年是我市初中‚三五X‛教学策略落实年，以此为契机，学校开展了教学能手示范课、新教师汇报课、互听互评等一系列富有成效的听评课活动。与此同时，学校继续推广使用‚互动—探究‛课堂教学模式，大力进行课堂教学改革，扎实开展好‚课堂教学效益提高年‛活动。这些活动，加强了启发式教学，优化了课堂教学过程，调动了学生参与课堂的积极性，完善了各种课型的教学策略，从根本上实现了老师的教学行为和学生的学习方式的转变，初步建立了师生间相互沟通、共同探讨、共同进步的课堂教学新秩序。市教研室两次来我校调研，对我校课堂教学策略的落实效果给予充分肯定。一年来，我校有23位教师在省、市、县优质课评选中获奖，10位教师举办省、市、县示范课。

3、全面落实‚减负增效‛。本学校认真贯彻落实《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》，规范教学行为，规范课程开设，严

格控制学生作息时间，学生早上起床不早于7:00，早上到校时间不早于7:30，上课时间不早于8:00，每天在校学习时间不超过8小时，睡眠时间不少于9小时，双休日与其他节假日从未安排上课。严格控制课外作业量，严格按规定选用教材，强化校本教研工作，加强对教育教学规律和学习规律的研究，以教育科研指导和优化教学活动，通过转变教师的教学方式和学生的学习方式来提高教学效益，处理好减负与增效的关系。

4、深化课题研究。本继续抓好了中小衔接教育、写字教学、学生学习素质培养，树立科研先导意识，将教研的重点转移到了研究课堂、研究学生上，特别关注教师的教学理念、课堂行为、教学方式和学生的思想品格、学习习惯、学业发展，充分落实‚以学定教‛，促进学生全面发展。在继续抓好‚探究-体验教学‛、‚大语文教育‛、‚自主探究、学案导学‛教学策略及‚互动-探究‛课堂教学模式应用课例、‚3-5-X‛教学策略等教改成果推广的基础上，结合课程改革和国家‚十一五‛规划课题，确立实效性强的课题进行研究，提高了教研工作水平。今年以来，我校有11项课题获得市级结题，6项课题获得市县级立项。

5、加强师资队伍建设。一年来，学校按照‚面向全员、突出骨干‛的方针进行教师培训和班主任培训，组织学习现代教育理论，贯彻素质教育思想。重视师德建设，要求教师必须做到树人先树德，立身先立行。通过骨干教师培训会、班主任培训会、青年教师培训会、新老教师恳谈会等形式学习关于教师人格修养的理论知识，明确作为

一名优秀教师应追求的教师人格修养境界。学校制订了科学完备的教师培训培养的规划、措施，并落到实处，先后组织教师到泰兴市洋思中学听课、观摩，到上海、青岛、博兴、杜郎口等地学习、交流……通过这些活动，老师们开阔了眼界，转变了观念；2008年3月，学校组织部分教干和各年级负责人到江苏省溧水县东庐中学、溧阳市后六中学、泰兴市洋思中学学习考察。通过学习，转变了更新了教学观念，提高了管理水平。

6、教学质量稳步提高。在扎实推进素质教育的同时，大张旗鼓地抓教学质量的提高。注重对学生的特长教育，培养学生的创新精神与审美情趣。一年来，学校先后开展了‚和谐之音‛文艺演出、春季运动会、绘画比赛、‚和谐之韵‛文艺演出、冬季长跑等活动。这些活动，主题鲜明，内容健康，形式多样，对学生的身心发展起到了良好的促进作用。一年来先后获得‚2008年全县中小学春季田径运动会初中组团体总分第一名‛、‚匹克杯中学生三人制篮球比赛第一名‛、‚2008年临沭县‘瓯龙杯现代城’中小学冬季越野比赛初中组团体总分第二名‛的好成绩。教学质量稳步提高，2008年全县期末统考，进入全县钱10名的学生，七年级1人，八年级4人，九年级3人，并且八、九年级全县第一名皆在我校。

7、取得的点滴成绩：一年来，学校先后获得‚临沂市初中教学工作先进学校‛、‚临沂市师德建设先进集体‛、‚全县初中教学教研管理工作先进教导处‛、‚‚全县职教招生工作先进单位‛、‚临沭县初中教育工作先进单位‛、‚临沭县‘师资队伍建设年’活动先进单位‛、‚全县‘迎奥运 促和谐’读书活动优秀组织奖‛、‚2007人民防空知识教育先进集体‛、‚临沭县‘节能环保 共建文明’读书教育活动优秀组织奖‛等荣誉30多项。临沂市教科中心体育与健康优质课评选、临沂市生物学科教学研讨会、临沂市‚五五‛普法现场会在我校举行。学校有23位教师在省、市、县优质课评选中获奖，10位教师举办省、市、县示范课。11项课题获得市级结题，6项课题获得市县级立项。本人获得初中教学优秀业务校长、职教招生先进个人荣誉称号，本人撰写的《教师评价创新的实践探索》获得市临沂市社科奖二等奖。

三、廉洁自律，树立良好工作形象。

本人始终坚持用共产党员的标准对照检查自己，坚持遵纪守法，廉洁自律，自觉讲学习、讲政治、讲正气，在政治上、思想上、行动上同党组织的要求保持高度一致。认真学习贯彻党风廉正建设的各项规定，居安思危，牢记‚两个务必‛，在思想上筑起防腐拒变的坚固防线，清清白白做人，勤勤恳恳做事，公正正派的对待工作，对待每个人。工作中，能以人为镜，明己得失，和同志们和睦相处，不自以为是，能虚心倾听教职工的意见和建议，办事果断，不拖泥带水，不浮夸，实事求是，表里如一，处处事事注意为人师表，树立第一初中教干的良好形象。

总之，2008年本人在工作上付出了许多努力，在学习上取得了一定成效，但是离领导和同志们的要求和期望，在许多方面还存有一定的差距和薄弱环节。如工作方法简单，缺乏领导艺术；对于学习，不能持之以恒；教育教学的深层次研究不够等等，在下一步的工作中，本人决心在领导和同志们的帮助下，克服不足，严格纪律，忠于职守，廉洁勤政，努力工作，争取为临沭教育事业做出新的、更大的贡献。

2009年2月6日

第五篇：2007述职报告-刘

2007年述职报告

――－刘秀格

2007年，在市、县各级公司的直接领导下和有关部门及各位同仁的支持帮助下，严格要求自己，自觉遵守公司的各项制度，在自己分管的工作中，认真履行职责，以端正的工作态度积极主动的完成了各项任务。现将一年来的学习和工作向领导做一汇报。

一、自身素质方面

作为公司经理室的一名成员，我始终注重自己学识水平、业务水平的提高。2007年我利用业余时间系统地学习了《风险管理与人身保险》、《人身保险从业人员职业道德》、《人身保险产品》、《人身保险经营与管理》等11科目的课程，参加了由中国保监会倡导、参与、推动及认可的保险从业人员资格考试，并顺利通过了考试，获得了由保险行业协会颁发认可的《中国寿险管理师－高级资格》证书。通过学习，提高了自己的理论知识水平，通过实践，使自己的决策能力、经营管理能力、组织领导能力及协调和开拓创新能力有了进一步的提升。

二、业务管理方面

1、抓好“两鸿”保险满期给付工作。2007年1季度是我公司“两鸿”给付高峰期，这项工作涉及客户多，给付金额大，加上预期收益不太理想等原因，客户和销售人员有一定的不满情绪。为了维护市场稳定，留存客户资源。工作中投入了大量的精

力。首先对此项工作进行了周密细致的安排，成立了领导小组及工作小组，各小组即明确分工又紧密配合，为两鸿给付打下了坚实基础。其次制定合理的奖励计划,充分激发业务员的积极性，对客户采取了“一对一”的服务模式，加大宣传，增强客户对公司的信心。我作为这项工作的主抓人员，随时掌控业务处理状况和发展事态，做好数据统计，协调好各部门的工作；同时加大与客户的沟通力度，做好转保工作。为07年一季度满期转保和给付工作顺利完成做了一定的贡献。

2、加强业务管理、促进合规经营、提高业务质量。

业务管理部门承担着核保、保全、单证档案管理等风险控制责任，我指导业务人员从多角度入手，做好每笔业务都合理、合规、合法。

严把承保质量关，认真贯彻上级公司的要求，加强核保审核力度，对不在本公司权限范围内的投保件，及时向上级公司请示汇报，充分利用体检和生存调查的风险控制手段，严把新单质量，对于保全、核保和附加险续保等工作，兼顾公司和客户利益，做到及时高效，有理有据。

加强保全工作管理，认真执行大额退保、年金给付等业务审批制度，保单质押贷款严格审批手续，有效控制了风险。

抓好重要的空白单证的管理，对于超量单证使用严格审批，并要求在规定期限内及时回缴，对超量未回收的及时催缴，规避潜在的经营风险。

按照404项目要求，完善各项交接手续，建立健全各种台帐、报表及交接制度，保证投保资料等无遗失。

3、规范柜面管理，提升服务水平。落实市公司倡导的构建学习型企业，创建知识型员工活动，组织好柜面人员学习。柜面人员涉及岗位较多，为培养符合型的人才，利用早会时间系统的学习了保险条款和业务管理规定等基础知识。学习中注重对每位员工进行锻炼，学习主持晨会，既加强了对知识的掌握又锻炼了每个人的表达能力，取得了很好的效果，同时做好柜面业务处理服务话术的推广和培训工作。通过话术学习、实际演练、反复提高，切实帮助柜员克服了畏难情绪和难为情的心理，在业务实际操作中，使用服务用语，树立了“以客户为中心”的服务理念，提高了客户的满意度，赢得了客户的信赖。07年业务管理部继续保持省政府授予的“青年文明号”称号。

4、做好客户信息收集工作，加大转收、转付工作力度。国寿冀发[2007]321号文布置了“关爱客户、真情回访”客户信息资料收集活动，启动了公司整体的客户信息资料维护工作，提高客户信息完整度和准确度。首先与公司经理室统一思想、高度重视，认真布置这项工作，根据市公司工作安排，制定我公司的阶段目标；其次层层宣导，分步落实，合理安排客户信息收集的各环节工作，指派专人负责资料的收集、审核、录入等工作；同时结合客户资料收集工作，大力推广转收、转付工作，现转收转付工作有了一定的进展.三、综合管理方面

(一)、抓好财务管理工作

1、作为经理助理，积极配合一把手当好家，理好财。年初积极组织财会人员做好全年费用预算的申报工作。每月月初根据市公司反馈的《经营绩效考核分析表》及时向经理汇报上月的指标完成情况，费用、佣金、工资指标的使用情况等，为公司决策提供可靠依据。

2、加强财务人员学习，提高财务人员素质。随着股改上市，公司改革不断深化，外部监管力度不断加大，对财务工作提出了更高的要求，首先从提高财务人员素质入手，利用例会、早会形式学习财务知识，法律、法规和公司的财务规定；其次组织好财务人员参加财政部门举办的会计人员再继续教育工作。

3、加强资金管理，防范和控制资金风险。严格实行收支两条线制度，对收取的资金及时存入银行，严禁坐支保费，现金收支做到日清日接；加强与银行的对帐工作，按时编制银行余额调节表，对未达帐项及时清理；规范银行印鉴管理，实行双人保管制度，有效的防范和控制资金风险，确保资金安全。

4、加强监督，确保财务基础工作质量。定期对银行现金日记帐、现金盘点表、低值易耗品、支票使用登记薄进行检查，对向市公司报送的票据严格把关，确保的财务工作质量。

（二）、做好后援保障工作

1、完善了公司考勤制度、车辆管理制度,并抓好制度的贯彻

落实．

2、协助销售部门打好每次战役，包括业务推动、产说会的召开、企划奖励的落实，保证后援支持，为一线展业服务。

3、多次组织全体员工学习，注意提高全体员工的整体素质，教育员工树立主人公意识，增强员工的责任感。

（三）、在做好本职工作同时，协助个险深入部所督导业务 2007年是我公司期交业务发展最快的一年，6-8月份也是一年中期交业务发展最好的阶段，经理室成员对部所实行包片负责制，我负责城区营销一、二、腾飞、收展部工作，在这段日子里，我们起早贪黑，尽职尽责，做好主任的参谋官，业务员的激励者。通过业务推动、督导、追踪工作拉近了与营销员之间的距离，提高了业务员的积极性，城区部所取得了不凡的业绩。

回顾2007年,虽然感到紧张忙碌，但过得很充实，自己各方面都有了较大提升，但仍存有很多不足，主要表现在：

１.工作上满足现状,开拓创新意识不够,缺乏工作的前瞻性、创新性、全局性。

２.习惯于做一些具体工作,管理水平有待提高。

.在今后的工作中我将继续加强自身学习,努力提高素质,来逐渐完善和提高自己。用积极务实的态度投入到工作中去,为公司做出更大的贡献。

2008年1月18日