秀谷镇卫生院公共卫生科绩效考核方案

第一篇：秀谷镇卫生院公共卫生科绩效考核方案

秀谷镇卫生院公共卫生科绩效考核方案

为贯彻落实《江西省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施意见》、《金溪县基层医疗卫生机构绩办法（试行）》文件精神，为充分调动我科职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我科人员岗位情况，经院委会决定，特制订公共卫生科绩效考核方案(试行)

一、考核原则

坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务，促进我科职工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。

二、考核主体

卫生院绩效考核领导小组对各岗位人员进行考核。

三、考核方法和程序

职工本人按照考核标准进行自评，在每月布置下月工作的同时，要求每个职工书面汇报对上月岗位职责及布置的工作任务完成的情况，对照方案进行自我评分评级。院绩效考核领导小组根据自评结果对照考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月初对上月份工作情况进行考核。

四、绩效工资的计算

1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。为各人职务补贴、保留津贴、误餐补贴、交通费合计的70%部分。计算方法是先提取每人次2元，超勤班每人日10元补助。剩余部分乘以工作任务完成百分比即为当月基础性绩效工资部分。

2、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等情况。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，及上月优秀奖，公共卫生服务下乡补贴，每月布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况。除开提取所剩余部分乘以考核标准得分比，加奖惩的加减分，再乘以岗位系数，即为当月该岗位人员奖励性绩效工资。

3、当月基础性绩效工资部分加上奖励性绩效工资部分扣除一票否决情况，责任扣除情况即为当月预发的绩效工资。

五、绩效考核内容：

德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。

⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。

⑵公共卫生服务的数量，包括疫苗接种人次、儿管人次、孕产妇管理人次及建册数量、居民健康档案的建档数、健康教育宣传数、传染病报告人次、65岁老年人管理数、高血压、糖尿病、精神病管理数、卫生监督协管次数、十一项基本公共卫生服务人次等。

⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率.包括:11项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的准确率等，是否都能达到合格的要求。

⑷群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测评。

六、考核标准

(一)、针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。(二）、德、勤考核标准和方法（25分）

1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）

⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。

⑵收受病人红包、索要礼品，发现一次扣5分。

⑶科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。凡在有关计生的证明中弄虚作假，由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。

（4）擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。（5）医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉谈话。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报处理。

（6）提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。

（7）不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。

（8）工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。

（9）科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。

（10）上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、非工作联系串岗或聊天、上班时干私活等，一次扣1分,上班期间喝酒一次扣5分。不服从总值班调度，一次扣2分。不服从院长调度，拒不执行安排事项，每次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。

（11）上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人扣1分，并实施诫勉谈话。

（12）因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣2分,如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。（13）工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危事件不积极配合，发现一次扣5分。拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣5分。

（14）有工作需要时要做到随叫随到；要耐心、细心，不在上班时间外出，如发现其中一项扣1分。

2、考勤（15分）

⑴严格实行24小时值班制度，如有事需先请假,工作在本科室内调剂,发现不调剂又不上班者,按旷工处理。月出勤超过24天的，多出勤一天加1分，满勤另加2分。个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调剂，行政班人员安排好工作。

⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未及时签到一次扣1分，如迟到早退5-10分钟，事先未请示扣1分。超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资，凡未经请假一天未到岗者，扣4分,三天未到岗者扣除当月全部工资.⑶按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训、例会的一次扣2分。

⑷坚持24小时服务，上班不脱岗，无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗5分钟扣2分，超过1小时者，按旷工处理。包庇脱岗者，同脱岗者处理。下班保持联络畅通，对信息联系不上，又未口头告知，而影响工作造成不良后果者每次扣2分。（手机变换号码、信号死角，应及时告知单位，凡未及时告知者，按此款处理）。造成医疗纠纷或事故者，承担相应的经济和法律责任。服从安排，积极按时参加集体活动，无故不参加者扣1分。

⑸各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接，公共卫生科长审核应在不影响医院正常运转的情况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准，请假条交由办公室主任签字备案。方可离岗，有紧急情况及时到岗。未及时销假每次扣1分。婚假、丧假、产假到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。不享受绩效工资。

⑹病假：小病提倡坚持上班，大病必须持县级或县级以上医疗机构证明方可办理病假手续。一月以内享受基本工资加绩效工资的一半，一月以上不享受绩效工资，3个月以上请示主管部门后解决。

⑺事假：3天内科室内部调剂，超过3天必须经院长批准，如既不履行请假手续又超过请假天数者按旷工处理，扣除工资总额的日平均工资。

（三）、服务质量考核标准和方法(35分)

1、妇幼保健考核质量标准方法

查当月妇幼保健工作情况，不严格执行母婴保健法及各项公共卫生制度和各项诊疗操作制度扣1分；一例孕产妇或0-6岁儿童未建立保健手册扣1分；孕管、儿管登记不合格每例扣1分；各种报告信息不及时、不规范，每份扣1分；项目规定免费孕检、儿检发现1例未登记报账的扣1分；孕产妇住院分娩不按规定提供补助，每例扣1分；不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸，每例扣1分；不认真宣传或不执行新农合补偿政策的扣1分；不积极参与健康档案建立、老年人保健管理扣1分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣1分；不积极参与传染病的防治、新生儿疾病复查、督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首次预防接种的指导和突发公共卫生事件应急处理的扣1分

2、公共卫生服务质量考核标准方法

查当月各项规章制度落实情况，各项法律、法规落实情况，如不遵守或不落实扣1分；每月适龄儿童基础免疫接种率、加强免疫接种率达不到90%以上，扣1分；每月儿童建卡、建簿及接种登记率达不到100%，扣1分；新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人群的接种率达不到80%以上，扣1分；预防接种门诊管理和运行不规范，扣1分；一次性医用品无害化处理不及时、院感处理不规范，扣1分；疑似预防接种副反应处理不及时，报告不及时，扣1分；不能完成健康教育工作计划、健康教育资料、健康教育宣传栏、健教资料档案，扣2分；居民健康教育知晓率达不到50%，扣1分；不积极参与辖区内健康档案建立，扣1分；辖区内健康档案合格率达不到95%的，扣1分；辖区内健康档案归档不及时，扣1分；辖区内健康档案的管理率小于50%，扣1分；传染病疫情报告率、及时率、准确率达不到95%以上，扣1分；对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理不到位的，扣1分；对辖区内慢性病管理（高血压、糖尿病）达不到要求的，扣1分；对辖区内重性精神疾病患者未进行登记管理，扣1分；对突发公共卫生事件不能积极主动参与处理，扣2分；不到公共场所、学校、职业高危场所等开展卫生指导的，扣2分；辖区内残疾人康复需求筛查率达不到80%，扣1分；不积极参与乡村卫生服务一体化管理，扣2分。

（四）、服务数量考核标准和方法(30分)

1、公共卫生科：建健康档案4人/元，村室督导数4次/月，健康教育宣传栏2块/月，其它公共卫生和基础免疫、加强免疫不低于上年度每月平均数。超过每份完整档案加0.5分，随访动态更新0.5/次。健康教育宣传栏1分/块。计免0.5/次。二类苗每人次加0.5分。

2、组织业务学习、每次奖励2分，参与者每次奖励0.5分（有签到，有学习记录）。在县级业务考试比武获奖奖励3分,在市级奖励5分,省级奖励10分,国家级奖励20分。凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每次加10分；受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加10分；

（五）、群众满意度考核标准和方法（10分）

院内设有群众意见箱，公布投诉电话，制定病人投诉处理制度，每发现一次投放扣2分；每月进行5名群众对公共卫生服务人员满意度调查，群众满意度达不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

（六）、否决性指标考核标准和方法

对当月出现差错事故、医德医风败坏的直接责任人实行一票否决，当月无内部绩效工资。(七)、绩效考核的管理与监督

1、本绩效考核方案和每个岗位的考核细则，经院委会讨论，职工会通过后执行，并报办公室备案。

2、每个职工绩效考核根据《秀谷镇卫生院岗位职责》工作任务完成百分比，绩效考核方案的德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，以及每月布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况，自行填写“绩效考核分值计算情况统计表”并由本人签字。报办公室报账员核实并汇总，交由院委会和职工代表参加的绩效考核领导小组，并组织于每月5日前对上一月份的各岗位绩效情况进行考核，填写绩效工资测算表及绩效考核分值计算情况统计表，并将考核结果内部公示3天。

3、每月内部绩效工资发放表，要附《秀谷镇卫生院月份岗位绩效考核情况表》和上述说明性文件资料，做为会计记帐的依据。

公共卫生管理科

2015-01-10

第二篇：二曲镇卫生院公共卫生科工作总结

二曲镇卫生院公共卫生科2010工作总结

2010年，我科在院领导的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》认真贯彻落实《西安市2010年十大公共卫生服务项目》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下： 一、十六大公共卫生服务项目开展落实情况

（一）、城乡居民健康档案管理服务规范

根据《2010年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目》要求，在县卫生局统一部署下，我科于今年11月份开展了2010年建立居民健康档案工作。

一、是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我科多次向辖区乡村、社区等基层管理组织单位进行协调与沟通，得到党委政府的大力支持，使辖区乡村、社区对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。

二、是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我院专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调

查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。

三、是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识，我科大力宣传发放各类宣传材料让辖区每一名村民、居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。

四、加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我科对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

截止2010年12月底，我院辖区居民建立家庭健康档案纸质档案工作还在进行，并正在把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统之中。

（二）、老年人健康管理服务规范

根据《西安市2010年基本公共卫生服务老年人健康管理项目》及县卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。

一、在2010年对我院辖区65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2

型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访。截止2010年12月，我院共登记管理65岁及以上老年人3160人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

（三）、高血压患者健康管理服务规范

一、是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

二、是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

截止2010年12月，我院共登记管理并提供随访高血压患者为203人。

（四）、2型糖尿病患者健康管理服务规范

一、是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

二、是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2010年12月，我科共登记管理并提供随访的糖尿病患者为12人。

（五）、健康教育服务规范

一、是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动7次，发放各类宣传材料2200余份，更换宣传栏内容12次。

（六）、传染病报告与处理服务规范

一、是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。

二、是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。

三、是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。

（七）、0—36月龄儿童健康管理服务规范

我科在今年11月开始，要求乡村医生对辖区内0—36月龄儿童进行摸底，11月底摸底工作已经结束，我科于12月初已经组建了0—36月龄儿童体检组，现在已经开始为辖区0—36月龄儿童进行体检，同时为0—36月龄儿童建立保健手册，到目前为止我科已经为辖区内2个行政村0—36月

龄儿童进行了体检建册工作。

（八）、孕产妇健康管理服务规范

以两个《纲要》卫生保健目标为核心，全面落实妇幼保健工作。为了落实新时期两个纲要，今年我科在孕产妇健康管理工作中大胆创新、任务层层分解、健全妇幼网络，提高“以妇幼保健为重点，推进公共卫生服务的发展”的服务理念，开拓了妇幼工作新局面。

我科对妇幼信息统计网络进行了规范，对三级网络服务划片明确，妇幼工作实行目标管理，同时投入人力、物力对妇幼工作中出现的新情况、新问题以及实施中的重点与难点，及时调整并采取了相应的对策。同时我科妇保专干对15个三级网点进行了摸底调查，重点对辖区内城3村进行了业务指导，对筛查出的体弱儿、高危孕产妇进行了特殊的管理，为准孕妇女及早孕期妇女免费发放叶酸及宣传资料，以早期预防新生儿出生缺陷，在早孕保健情况及产前、产时、产褥期保健和社区3岁以下4、2、1儿童体检工作中，抓重点、抓落实，继续开展农村孕产妇住院分娩补助。2010年，县卫生局继续开展了农村孕产妇住院分娩补助工作，截止本月底，领取农村孕产妇住院分娩补助人数已达315人，农村孕产妇住院分娩率为100％。

（九）预防接种服务规范

一、加强计划免疫知识的宣传教育，提高群众自我保护

认识：为了提高群众对传染病防护意识，有效提高各种疫苗的接种率，把疫苗相应传染病消灭在萌芽中，保护儿童身体健康，进一步促进我镇计划免疫工作的开展，我们按照上级要求，认真做好计划免疫知识日常宣传，利用计划免疫预防接种期间，积极向群众宣传各种疫苗预防的疾病，接种疫苗的好处等，在“4.25”全国预防接种宣传活动日及脊灰疫苗强化免疫活动期间，我们在辖区各村设立宣传咨询点，发放各种疫苗防病宣传单，解答群众咨询的有关问题，在村卫生室张贴宣传单，办黑板报等形式，向群众宣传传染病预防知识，受到群众的欢迎。

二、加强计划免疫专业知识及接种技术培训工作：为了提高我镇计划免疫工作人员的业务素质，提高接种技术水平，定期对我镇预防接种人员及相关人员进行计划免疫相关知识的培训，据统计，今年共举办消除“两麻”培训一次，计划免疫接种技术及注意事项12次。通过培训，有效提高了我们的业务水平，杜绝了预防接种差错事故的发生。

三、流动人口管理工作：流动人口管理是预防接种工作一项重要内容，为了防止疫苗相应传染病的输入，消除免疫空白，我们按照上级文件指示精神，加强流动人口的监测，定期到辖区村委会、村卫生室核对当地儿童出生数及暂住人口摸底调查，及时摸清居住本辖区的流动人口适龄儿童，督促其监护人及时到预防接种门诊建卡建证，及时按照免疫程

序安排各种疫苗的接种，详细记录流动人口适龄儿童迁入迁出时间及接种记录，确保免疫规划疫苗的按时接种。

四、搞好新生入托入学预防接种证的查验工作：为了防止疫苗相应疾病在中小学托幼机构等集体单位发生流行，我们按照上级有关要求，积极与辖区学校联系，搞好2010年新生入托入学预防接种证的查验工作。为了保质保量完成此项工作，我们加强对各学校分管老师进行预防接种证查验相关知识的培训，同时加强验证技术指导工作，对无接种证或漏种疫苗及时补证和补种，并做好相关记录，较好地完成预防接种证的查验工作。

五、搞好脊灰疫苗的强化免疫工作：为了搞好4周岁以内儿童脊灰疫苗强化免疫及查漏补种工作，我们按照上级要求，积极宣传发动，在全国统一强化免疫规定时间前，安排辖区乡村医生到各村进行服苗前摸底调查，将常驻及流动的适龄儿童均登记造册，并下发接种通知，确保在规定时间内，各儿童均能得到脊灰疫苗的强化免疫。

六、增强计划免疫工作，卡、证、簿齐全，填写整洁，严格按规范进行预防接种，7岁以下儿童建卡率达98%以上，卡证相符率达98%以上，周岁儿童5苗全程接种率达95%以上，新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%，首诊实时率达95%以上，计划免疫报表切确实时，报表填写及格率达100%，实时率达98%以上。

（十）重性精神病患者健康管理服务规范

协助上级、政府对精神病人进行综合管理,综合管理率达80%,同时建立卡片专案管理,定期随访, 随访内容包括电话追踪和家庭访视，并在随访中指导合理用药.我科配备接受过重性精神病患者健康管理相关培训的人员开展相关健康管理工作，并与相关部门加强联系，及时为辖区内发现的重性精神病患者建立健康档案并按时更新。

以上是《西安市2010年十大公共卫生服务项目》的工作总结，同时我科还负责以下六项工作。

（十一）食品卫生监督协管

一、逐步健立了辖区内食品公共场所经营单位名册,并督促从业人员进行健康体检,达到95%,五病人员调离率100%,并开展农民家庭宴席登记,报告,指导工作.二、建立健全职业危害单位名册及危害因素，同时督促职业危害单位开展接毒人员健康体检工作.三、建立健全辖区内医疗机构档案,每年检查不少于4次,同时开展打击非法行医活动.（十二）地方病管理

本主要协助配合上级单位对本辖区各村进行甲状腺、克丁病、麻风病的摸底调查，并将辖区地方病的现状与发病情况上报上级单位。

（十三）乡村医生管理

加强乡村一体化管理格标准，科学规划，规范卫生室建设，认真贯彻执行上级有关文件规定，落实好乡村卫生服务一体化管理模式，要求各村室医务人员履行职责，认真服务，在卫生院的指导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与农民健康档案的建立与更新，高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，村级爱国卫生运动实施；积极宣传新农合政策。要求村卫生室规范了执业行为，切实加强了重点部位、重点环节管理，确保医疗安全。积极对乡村医生进行管理，充分发挥对乡村医生的凝聚作用，使全镇乡村医生真正围绕在二曲镇卫生院这个“中心环节”和“中间”开展工作，对乡村医生做到了必要的关心和爱护，对乡村医生在工作乃至生活上的坚苦，尽量的做到了有求必应，积极给予帮助和指导，对其管理尽量的做到了人性化的管理和行政管理相结合。对村卫生室公共卫生签

定了目标管理责任书，分别对其进行了任务考核、传染病、计划免疫、健康教育、妇幼保健、医疗废物处置、农村家宴管理等进行了督导检查。每月组织召开乡村医生工作例会并严格例会纪律，使“例会”实实在在的起到了指导管理的作用，今年共召开了十二次村卫生室工作例会，每次例会都做到了既有会议记录和布置又有业务培训，起到了实实在在的事情指导作用，不走过场，不流于形式。

（十四）医疗废物监督与处置

我院今年在县卫生局的大力支持下，在8月份顺利与西安市卫达公司（西安市医疗废物处置中心）签订了医疗废物处置协议，将本辖区的医疗废物由我院统一回收，定期上交西安市卫达公司集中处置，到目前为止运转顺利，我院上交处置医疗废物4次，共计 381.45 公斤，其中感染性医疗废物:296.85公斤，损伤性医疗废物:85.1公斤。

（十五）创模工作

我院按照上级文件要求继续开展城乡环境综合治理工作，开展健康促进与病媒生物防治工作，做好卫生单位创建工作。并要求辖区乡村医生对各村无害化卫生厕所普及率达80%。居民健康知识知晓率达80%，健康行为形成率达80%。开展了以“开展县城环境综合治理、倡导文明健康生

活方式”为主题的宣传活动，广泛宣传了环境卫生与人民群众生活质量的关系及除害防病知识，增强了群众卫生意识和自我保健意识。2010年，我院全面推进了医疗卫生场所禁烟工作，全面启动了二曲镇卫生院禁烟工作，切实保护了患者及人民群众的身体健康和生命安全。

（十六）突发公共卫生事件

协助落实疾病控制措施：我院各责任医生与辖区乡村医生能积极协助和配合开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处置，并做好重点传染病的监测工作，确保本辖区无重大事件发生。

存在的问题

一、在慢性病防控、精神卫生、卫生监督协管、健康档案管理等项目上我院公共卫生科与上级文件要求还有一定差距，主要是因为公共卫生科开展这几个项目时间短，资料收集不全，人员经验不足和对业务不熟悉，但我院公共卫生科根据市卫发(2010)624号文件和周卫发（2010）174号文件精神严格要求，不断完善收集资料，到目前为止我院公共卫生科的十项公共卫生项目已全部建立，资料在不断完善中。因已到年底，对不完善的地方，公共卫生科决心在2011年全面达成市卫发（2010）624号文件要求。并以此作为2011年公共卫生科的工作重点。在此希望上级业务主管部门加大对公共卫生科人员的业务培训，尤其是十

项公共卫生项目里的慢性病防控、精神卫生、卫生监督协管、健康档案管理等项目的业务培训。

二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

2010年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：

（一）、人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

（二）、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。

三、下步工作打算

（一）、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变辖区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到辖区卫生服务中来。

（二）、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。

（三）、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。

（四）、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

在院领导和上级各部门的督促和指导下，我科全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神，不断的创新思维 精心组织力争将各项工作做得更好。

二曲镇卫生院公共卫生科 二0一0年十二月二十七日

第三篇：公共卫生科绩效考核方案

什川镇卫生院

公共卫生科绩效考核方案（试行）

为贯彻落实《甘肃省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施意见》、《皋兰县基层医疗卫生机构绩办法（试行）》文件精神，为充分调动我科职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我科人员岗位情况，经院委会、全体职工会研究决定，特制订公共卫生科绩效考核方案(试行)

一、考核原则

坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务，促进我科职工全面履行职责；坚持自我测评与定期考核相结合；做到随时能接受上级领导的督查考核；考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平；向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜；适当拉开差距的原则。

二、考核主体

卫生院绩效考核领导小组对各岗位人员进行考核。

三、考核方法和程序

职工本人按照考核标准进行自评，在每每月布置下月工作的同时，要求每个职工书面汇报对上月岗位职责及布置的工作任务完成的情况，对照方案进行自我评分评级。院绩效考核领导小组根据自评结果对照考核标准，通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式，每月初对上月份工作情况进行考核。

四、绩效工资的计算

1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。为各人职务补贴、保留津贴、误餐补贴、交通费合计的70%部分。计算方法是先提取月会每人次2元，超勤班每人日10元补助。剩余部分乘以工作任务完成百分比即为当月基础性绩效工资部分。

2、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等情况。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，及上月优秀奖，公共卫生服务下乡补贴，每月布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况。除开提取所剩余部分乘以考核标准得分比，加奖惩的加减分，再乘以岗位系数，即为当月该岗位人员奖励性绩效工资。

3、当月基础性绩效工资部分加上奖励性绩效工资部分扣除一票否决情况，责任扣除情况即为当月预发的绩效工资。

五、绩效考核内容：

德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。

⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。

⑵公共卫生服务的数量，包括疫苗接种人次、儿管人次、孕产妇管理人次及建册数量、居民健康档案的建档数、健康教育宣传数、传染病报告人次、65岁老年人管理数、高血压、糖尿病、精神病管理数、卫生监督协管次数、十一项基本公共卫生服务人次等。

⑶服务质量是指各岗位专业质量的合格率.包括:九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的准确率等，是否都能达到合格的要求。

⑷群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测评。

六、考核标准

(一)、针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。

(二）、德、勤考核标准和方法（25分）

1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）

⑴坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。

⑵收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。

⑶科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资.由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。

⑷规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。并由当事人承担全部责任。

⑸擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。

⑹医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉谈话。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报处理。

⑺提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。

⑻不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。

⑼工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。

⑽科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。

⑾上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、非工作联系串岗或聊天、上班时干私活等，一次扣1分,上班期间喝酒一次扣5分。不服从总值班调度，一次扣2分。不服从院长调度，拒不执行安排事项，每次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。

⑿上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人扣1分，并实施诫勉谈话。

⒀因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣2分,如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。

⒁工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危事件不积极配合，发现一次扣5分。拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣5分。

⒂有工作需要时要做到随叫随到；要耐心、细心，不在上班时间外出，如发现其中一项扣1分。

2、考勤（15分）

⑴严格实行24小时值班制度，如有事需先请假,工作在本科室内调剂,发现不调剂又不上班者,按旷工处理。月出勤超过22天的，多出勤一天加1分，满勤另

加2分。个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调剂，行政班人员安排好工作，均不计算公差。

⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未及时签到一次扣1分，如迟到早退5-10分钟，事先未请示扣1分。超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资，凡未经请假一天未到岗者，扣4分,三天未到岗者扣除当月全部工资.⑶按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训、例会的一次扣2分。

⑷坚持24小时服务，上班不脱岗，无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗5分钟扣2分，超过1小时者，按旷工处理。包庇脱岗者，同脱岗者处理。下班保持联络畅通，对信息联系不上，又未口头告知，而影响工作造成不良后果者每次扣2分。（手机变换号码、信号死角，应及时告知单位，凡未及时告知者，按此款处理）。造成医疗纠纷或事故者，承担相应的经济和法律责任。服从安排，积极按时参加集体活动，无故不参加者扣1分。

⑸各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接，医疗组长审核应在不影响医院正常运转的情况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准，请假条交由办公室主任签字备案。方可离岗，有紧急情况及时到岗。未及时销假每次扣1分。婚假、丧假、产假到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。不享受绩效工资。

⑹病假：小病提倡坚持上班，大病必须持县级或县级以上医疗机构证明方可办理病假手续。一月以内享受基本工资加绩效工资的一半，一月以上不享受绩效工资，3个月以上请示主管部门后解决。

⑺事假：3天内科室内部调剂，超过3天必须经院长批准，如既不履行请假手续又超过请假天数者按旷工处理，扣除工资总额的日平均工资。

（三）、服务质量考核标准和方法(35分)

1、妇幼保健考核质量标准方法

查当月妇幼保健工作情况，不严格执行母婴保健法及各项公共卫生制度和各项诊疗操作制度扣1分；一例孕产妇或0-6岁儿童未建立保健手册扣1分；孕管、儿管登记不合格每例扣1分；各种报告信息不及时、不规范，每份扣1分；项目规定免费孕检、儿检发现1例未登记报账的扣1分；孕产妇住院分娩不按规定提供补助，每例扣1分；不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸，每例扣1分；不认真宣传或不执行新农合补偿政策的扣1分；不积极参与健康档案建立、老年人保健管理扣1分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣1分；不积极参与传染病的防治、新生儿疾病复查、督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首次预防接种的指导和突发公共卫生事件应急处理的扣1分

2、公共卫生服务质量考核标准方法

查当月各项规章制度落实情况，各项法律、法规落实情况，如不遵守或不落实扣1分；每月适龄儿童基础免疫接种率、加强免疫接种率达不到90%以上，扣1分；每月儿童建卡、建簿及接种登记率达不到100%，扣1分；新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人群的接种率达不到80%以上，扣1分；预防接种门诊管理和运行不规范，扣1分；一次性医用品无害化处理不及时、院感处理不规范，扣1分；疑似预防接种副反应处理不及时，报告不及时，扣1分；不能完成健康教育工作计划、健康教育资料、健康教育宣传栏、健教资料档案，扣2分；居民健康教育知晓率达不到50%，扣1分；不积极参与辖区内健康档案建立，扣1分；辖区内健康档案合格率达不到95%的，扣1分；辖区内健康档案归档不及时，扣1分；辖区内健康档案的管理率小于50%，扣1分；传染病疫情报告率、及时率、准确率达不到95%以上，扣1分；对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理不到位的，扣1分；对辖区内慢性病管理（高血压、糖尿病）达不到要求的，扣1分；对辖区内重性精神疾病患者未进行登记管理，扣1分；对突发公共卫生事件不能积极主动参与处理，扣2分；不到公共场所、学校、职业高危场所等开展卫生指导的，扣2分；辖区内残疾人康复需求筛查率达不到80%，扣1分；不积极参与乡村卫生服务一体化管理，扣2分。

（四）、服务数量考核标准和方法(30分)

1、公共卫生科：建健康档案4人/元，村室督导数4次/月，健康教育宣传栏2块/月，其它公共卫生和基础免疫、加强免疫不低于上每月平均数。超过每份完整档案加0.5分，随访动态更新0.05/次。健康教育宣传栏1分/块。计免0.05/次。二类苗每人次加0.5分。

2、组织学习、活动主持人每次奖励2分，参与者每次奖励0.5分（有签到，有学习记录）。在本院网站发文章每篇奖励2分，向上级媒体发送论文、简报、新闻一份奖励3分,在市级发表一篇奖励5分,省级奖励10分,国家级奖励20分。凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每次加10分；受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加10分；

（五）、群众满意度考核标准和方法（10分）

院内设有群众意见箱，公布投诉电话，制定病人投诉处理制度，每发现一次投放扣2分；每月进行5名群众对公共卫生服务人员满意度调查，群众满意度达不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

（六）、否决性指标考核标准和方法

对当月出现差错事故、医德医风败坏的直接责任人实行一票否决，当月无内部绩效工资。

(七)、绩效考核的管理与监督

1、本绩效考核方案和每个岗位的考核细则，经院委会讨论，职工会通过后执行，并报办公室备案。于2011年7月份开始试行内部绩效工资制。

2、每个职工绩效考核根据《什川镇卫生院岗位职责》工作任务完成百分比，绩效考核方案的德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值，以及每月布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况，自行填写“绩效考核分值计算情况统计表”并由本人签字。报办公室报账员核实并汇总，交由院委会和职工代表参加的绩效考核领导小组，并组织于每月5日前对上一月份的各岗位绩效情况进行考核，填写绩效工资测算表及绩效考核分值计算情况统计表，并将考核结果内部公示3天。

3、每月内部绩效工资发放表，要附《什川卫生院月份岗位绩效考核情况表》和上述说明性文件资料，做为会计记帐的依据。

公共卫生科2011-6-26

第四篇：卫生院公共卫生科简介（精选）

大畈镇卫生院公共卫生科简介

大畈镇公共卫生科于2009年从新整改、装修并投入使用，设在门诊二楼，设置有免疫预防接种室、妇幼保健室、慢性病防治室、传染病管理室、健康教育室、卫生监督协管室、档案室。各科室办公设备、设施齐全，为了下乡进村入户工作方便，还给工作人员配备了手提电脑。现有工作人员四名，严格按卫生局人才队伍建设要求，配备了医疗专业执业医生一名，执业护士一名。

目前，由公共卫生科、街道社区及各行政村医疗机构医务人员组成24人的专业队伍，全面负责全镇街道社区及14个行政村国家基本公共卫生服务工作。为了保证广大居民的切身利益，保证工作达到《国家基本公共卫生服务规范》要求，我们按属地管理原则，以各村卫生室医务人员为主要力量，抽调医疗组专业人员协助卫生室，进村入户开展体检建档工作，以保证九大公共卫生服务工作真实、完整。公共卫生科则主要负责九项服务工作全面指导、监督、资料审核、统计、汇总、上报等，责任到人，分工明确。2011年，全镇建立各种各类家庭健康档案13666份，完成录入7864份，各种慢性病、老年人、孕产妇，0---6岁儿童等重点人群都建了档案，访视率达到了100%。预防接种、传染病管理、疫情报告等都取得了可喜的成绩。

为了认真贯彻国家基本公共卫生服务工作，我院将加大公共卫生投入，严格按公共卫生管理需求，将单独建设公共卫生楼，目前，已完成公共卫生楼两层规划、设计、平基等前期工作；加大人才队伍建设投入，准备再挑选有执业资格人员学习、进修分到卫生科，全面对村卫生室医务人员进行培训，打造一支一流公共卫生服务队伍，为千家万户健康幸福护航。

第五篇：卫生院公共卫生科工作制度

卫生院公共卫生科工作制度

卫生监督工作职责制度

1、认真做好本辖区范围内的公共场所卫生、生活饮用水卫生、学校卫生等卫生法规的宣传教育工作，建立健全监督工作档案，按时上报相关资料。

2、根据《公共场所卫生管理条例》、《学校卫生管理条例》、等法律法规对辖区公共场所、生活饮用水、学校及幼儿园进行监督检查，掌握基本情况摸清底数，建立电子档案。

3、对辖区内发生的突发公共卫生事件，及时向上级报告，尽最大努力保护好现场，并协助做好处置工作。

4、及时参加有关会议和培训，完成上级交办的其它临时性工作任务。

慢性病健康管理工作制度

1、设专（兼）职人员管理慢性病管理工作，建立辖区慢性病管理网络，制定工作计划。

2、根据国家基本公共卫生服务规范的要求，对辖区内35岁及以上的原发性高血压和2型糖尿病等慢性病患者进行健康管理。

3、通过多种途径筛查和发现原发性高血压和2型糖尿病患者，建立慢性病管理档案，实行规范管理。

4、对原发性高血压和2型糖尿病等慢性病患者，每年提供至少4次的面对面的随访和进行1次较全面的健康检查。

5、针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动，举办慢性病管理知识讲座及健康教育宣传活动。

6、与上级医院建立双向转诊机制。

7、加强对村级（卫生服务站）慢性病管理人员进行指导、培训、工作的质量控制和考核评价。

8、负责辖区内慢性病患者的筛查、诊断、登记建档、随访管理、健康指导和转诊等管理；并收集、汇总慢性病管理信息，按时上报。、老年人保健管理工作制度

1、设专（兼）职人员负责老年人保健管理工作，建立网络，制定工作计划。

2、积极与村（居）委会、派出所等部门联系，对辖区65岁及以上老年人人口底数及相关信息进行调查、登记。

3、建立健康档案，实行专案、动态管理。

4、每年为65岁及以上老年人进行1次体格检查。

5、每年为65岁及以上老年人进行1次以上个性化健康指导，内容包括饮食、运动、合理用药、合理就医、自我保健以及疫苗接种、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防和自救等。

6、对高危老人及慢性病患者依据病情规范管理，进行行为危险因素干预。

7、开展老年人健康教育宣教，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务；提供保健知识，使老年人养成良好的生活方式，增强自我保健和自我照顾能力，提高生活质量，度过美好的晚年。8、65岁及以上老人家中有三种以上健康教育资料和个性化健康指导处方，基本健康知识知晓率在60%以上。

9、及时收集、汇总、上报老年人保健工作信息。重性精神疾病管理工作制度

1、建立重性精神疾病管理工作网络，有专（兼）职管理人员及防治、康复医生，制定工作计划。

2、积极与公安、民政等部门联系，开展线索调查，准确掌握全市精神病患者信息，实行动态管理。

3、对新发现的精神病患者及时登记、建立档案，并专案、分类管理。

4、对重性精神疾病患者进行规范的随访服务，每年至少4次。

5、开展精神卫生科普宣传、义诊咨询活动，每年不少于2次。

6、及时收集、汇总、上报工作信息。0—6岁儿童健康管理制度

1、对辖区内0-6岁的散居儿童和托幼机构的集体儿童，按要求进行定期健康检查，系统的观察小儿生长发育、营养状况，及时发现异常，采取相应措施，予以保健指导。2、0-6岁儿童应于产后1周内，28日龄（1个月）、3、6、8、12、18、24、30、36月龄、4周岁、5周岁、6周岁各进行一次健康检查，并于6-8月龄、18月龄、30月龄、4周岁、5周岁、6周岁时分别进行1次血常规检测。

3、按体弱儿管理常规筛查体弱儿，并进行专案管理，有记录。

4、根据儿童特点及体检结果，有针对性的对母乳喂养，辅食添加，智能发育，疾病预防等进行指导。

5、规范填写《儿童保健手册》及居民健康档案，做好相关统计上报工作。

居民健康档案管理制度

1、明确专（兼）职人员负责居民健康档案的建立与管理工作。

2、加强档案的治理和收集、整理工作，有效地保护和利用档案。健康档案要采用统一表格，在内容上要具备完整性、逻辑性、正确性、严厉性和规范化。3.建立专室、专柜保存居民健康档案，居民健康档案管理人员应严格遵守保密纪律，确保居民健康档案安全。居民健康档案要按编号顺序摆放，指定专人保管，转诊、借用必须登记，用后及时收回放于原处，逐步实现档案微机化管理。

4、为保证居民的隐私权，未经准许不得随意查阅和外借。在病人转诊时，只写转诊单，提供有关数据资料，只有在十分必要时，才把原始的健康档案转交给会诊医生。

5、健康档案要求定期整理，动态管理，不得有死档、空档出现，要科学地运用健康档案，每年进行一次更新、增补内容及档案分析，对辖区卫生状况进行全面评估，并总结报告保存。

6、居民健康档案存放处要做到“十防”（即防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密）工作。

居民健康档案建档制度

1、居民建档率要符合国家的要求。设立健康档案资料室，以户为单位，一人一档的准则为家庭和居民建立健康档案。

2、健康档案要集中档案室保管，按行政村名和编号顺序存放，档案专柜存放，保持整齐、美观和规范有序，逐渐实行计算机化管理。

3、居民健康档案应由全科医师负责填写，责任医生要对健康档案进行按照65岁以老人、儿童、孕产妇、慢性病人及重性精神病人等进行分类专册登记，档案盒要设目录和分类信息登记。

4、定期开展随访工作，按疾病分期随访病人，结合老年人每年健康体检一次，以及儿童免疫接种和体检、孕产妇系统管理和常见妇女病检查、临床诊断治疗、职业体检和健康随访服务等资料内容，及时记录在健康档案中，对体检和随访发现的健康问题，进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。

5、资料管理人员及责任医师，应及时登记已经获取的各种信息，并进行分析统计，及时反馈。

居民健康档案信息管理制度

1、加强信息化建设。及时准确收集、整理、统计、分析管理相关信息。，利用计算机管理健康档案。

2、公共卫生科信息员每个月定期向上级主管部门报告新增建档花名册、报表及其他相关资料。按要求上报的各种统计数据和信息，不得拒报、迟报、虚报、瞒报、伪造或篡改。

3、建立健全居民健康档案信息登记、统计制度，做好统计汇编，遵守各种信息资料的保密制度。计算机化健康档案，要在技术上加强用户权限和密码管理设计，使所有操作和使用者在获得认可后，才能登陆。

4、根据统计指标，定期分析工作效率、工作质量，及时总结经验、发现问题、改进工作。

5、逐步健全网络信息系统，做好数据录入及整理工作。

6、严格执行计算机操作规范，定期对计算机进行保养、维护及数据备份。35岁以上病人首诊测血压工作制度

1、免费为35岁以上首诊病人测量血压，以提高高血压病人的检出率。

2、各诊室把35岁以上病人首诊测血压做为常规检查内容，并在门诊日志和病历中记录血压值。

3、发现高血压病人，临床医生应查看该患者健康档案，无则建档，有则更新，并交给该公共卫生科医生，并向患者进行面对面的健康指导，发放健康教育处方，指导正规治疗，宣传高血压防治知识。

4、责任医生掌握的高血压病人按照高血压病管理的要求，纳入规范管理。

5、公共卫生科长定期对35岁以上病人首诊测量血压的落实情况，进行督导检查，并列入医生绩效考核范围。

健康教育工作管理制度

1.制定健康教育工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。

2.建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。

3.利用圩日，开展健康咨询活动，提供健康和医疗咨询等服务。4.针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。

5.发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。6.完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。

传染病报告制度

一、疫情监测与疫情报告属医疗质量的一部份，各科室要求在做好门诊日志登记的基础上进行疫情报告，报出的卡片上要字迹清晰，项目齐全，不能有错项或漏项。有漏报传染病例的，按《传染病防治法》的规定处理。

二、执行首诊负责制，严格门诊工作日志制度和疫情报告制度，负责传染病疫情监测信息报告工作。凡本院的医生、检验、护士及防疫人员均为传染病法定的报告人。

三、传染病法定报告人发现传染病病人或疑似者应立即报告单位疫情报告负责人

四、1.单位疫情报告负责人应用网络直报电脑上报疫情

2．责任疫情报告人发现甲类传染病和乙类传染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、病原携带者和疑似传 染病病人时，城镇于６小时内，农村于１２小时内，以最快的通讯方式向发病地的卫生防疫机构报告，并同时报出传染病报告卡。

3.责任疫情报告人发现乙类传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人时，城镇于１２小时内，农村 于２４小时内向发病地的卫生防疫机构报出传染病报告卡。4.责任疫情报告人在丙类传染病监测区内发现丙类传染病病人时，应当在２４小时内向发病地的卫生防疫机构报出传染病报告卡。

五、传染病的报告要做到“全、快、准”，出院病员应当报转归情况。

六、责任疫情报告人应及时报告疫情；每月到各科室检查一次，发现有漏报的传染病，应当立即补报。

突发公共卫生事件应急处理制度

1.制定突发公共卫生事件应急预案，包括部门职责、监测、预警、报告、程序、应急处理等。

2.定期对全员开展突发公共卫生事件应急处理相关知识与技能培训并组织演练。

3.做好突发公共卫生事件物资储备，并进行动态管理。4.疫情报告。发生或可能发生传染病暴发、流行的重大食物和职业中毒事件；发生不明原因的群体性疾病；发生传染病菌种、毒种丢失的应在2小时内向所在区县卫生行政部门报告。

5.突发公共卫生事件应急预案的启动应听从政府统一指令，服从统一指挥。

6.提供医疗救护和现场救援，书写完整病历记录，协助转送病人。

7.采取卫生防护措施，防止交叉感染和污染。

孕产妇系统管理制度

1根据《中华人民共和**婴保健法》的要求，对本辖区内的孕产妇进行系统的检查、监护和保健指导，及时发现和处理问题。2为怀孕的妇女在孕早期建立孕产妇保健卡和保健手册，按孕产妇系统管理要求对孕产妇进行定期检查，并进行产前、产时及产后保健宣教工作，按要求进行产后访视。及时筛查发现高危孕产妇，并转诊至上级医院诊疗，对其进行重点管理，并要求其住院分娩，确保母婴安全。

3注重产褥期的保健，防止产后并发症的发生，指导产褥期卫生及母乳喂养，并将孕产妇保健资料进行档案化管理，录入上传到妇幼卫生信息管理系统

4做好孕产妇卫生保健指导，宣传孕产妇保健知识，提高孕产妇保健知识。

5每月将辖区内的各项孕产妇管理数据上报到县妇幼保健院，每年对本辖区的孕产妇系统管理工作进行全面的分析总结，为进一步提高孕产妇系统管理率奠定基础。