保安队着便衣执勤方案

第一篇：保安队着便衣执勤方案

浦东电力保安队着便衣执勤方案

按照电力公司相关领导的要求，我保安队在今后的执勤中可以着便装，目的是在执勤过程中隐蔽自己，发现作案嫌疑人，以彻底打击犯罪分子，提高执勤效率。

一、车巡时着便装（全部着便装）

车巡主要以巡逻固定点为目的，对现场取证拍照，发现可疑人进行询问，这种条件下着便装必须配合电力公司制作的工作证，有利之处在于，在发现有可疑人在作案时，我方人员可以比较隐蔽的接近，警鞭和催泪瓦斯放于便衣口袋中（裤子可以穿作训裤），车中人员负责对外联络，不利之处在于队外威慑力降低，社会影响力不够，案发率下降一时不会太明显。

二、步巡与车巡相结合执勤时着白浓妆（步巡人员着便装）

执勤中步巡与车巡相结合时，步巡人员和车巡人员要紧密配合，时时关注对方所在位置，步巡人员一般不超过两人，着便装时（车巡人员着作训服），警鞭和催泪瓦斯放于下衣口袋中，对讲机置于外衣里面，配耳机，对讲时需轻言轻语，不能大声讲话，步巡的主要职责是监视各个区域内有无可疑人员和车辆，如有发现可疑人员在现场作案时，只能在隐蔽处监视，拍照取证，用对讲机呼叫车巡人员或其他小组人员尽快赶到现场（对讲时可用暗语），等车巡人员到达现场时一起抓获。有利之处：步巡时着便装在晚间执勤比较方便，不容易引起别人的注意，发现的情况可能更多一些。不利之处在于发现情况（作案嫌疑人）时不能擅自行动，与车巡人员配合必须紧密，等支援人员到现场后才能采取行动。

三、蹲守监视时着便装（蹲守人员着便装）

蹲守监视一般是对防区的薄弱环节或重点防护区域所采取的一种重点防护手段，定点蹲守人员一般不超过两人，隐蔽在便于观察和不容易被发现的地方，此时着便装效果会更好，隐蔽性强，利于协同其他执勤人员抓捕犯罪分子。要求：由于是隐蔽状态，装备上可以携带警鞭、催泪瓦斯、盾牌和防爆叉等，对讲机必须配备耳机，对讲时可用“敲击”暗语方式汇报情况。如有发现可疑情况时，作案人员只有一两名时可迅速出击，一边呼叫支援，一边进行抓获（可使用所有所带装备）。由于多名犯罪分子同时作案时，要及时用暗语呼叫支援，等援兵到达后方可出其不意协助扭获嫌疑人。

四、执勤时着白浓妆的综合分析

1、有利于发现情况及时汇报。

2、有利于在抓获犯罪分子时出奇兵。

3、不利于提高安保威慑力，巡逻效率降低。

4、不利于犬防的利用。

5、在抓获过程中不利于自身的保护。

第二篇：保安队管理方案

保安队管理方案

一、工作时间

保安队收费、消监控每日分三班倒，每班8小时制。早班8:00~16:00中班16:00~0:00夜班0:00~8:00.门岗保安两班制，每班12小时。早班8:00~20:00，夜班20:00~8:00.二、质量管理目标

1．业主方、旅客对安保满意率达96％以上 2．秩序维护设施按规定实施月检覆盖率达98％ 3．北广场重大交通、消防、安全责任事故≤1％ 4．机动车辆违章停放发生率≤1％

5．机动车辆停车收费有效率98％，上缴率/及时率100％

6．秩序维护人员文明执勤（着装整洁/仪容仪表/门岗服务/巡逻姿势/巡逻服务）率达98％

7．限时巡逻覆盖（设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放）率98％，有效率≥95％，隐患信息传递准确率/及时率98％

三、人员配置

根据公司制定的秩序维护人员的编制共计16人：秩序维护负责人1人，秩序维护班长3人，秩序维护员5人，监控员2人、收费员2人、消控员3人。

四、岗位安排

1．门岗站岗服务时间、消控中心服务时间均为24小时。2.监控中心服务时间为16小时 3．安保执勤分三班制：

早班：8：00—16：00、中班：16：00 —24：00、夜班：24：00—8：00。早班：岗位分配：班长为1名、门岗1名、巡逻岗2名，消监控1名、消控1名、收费1名。中班：岗位分配：班长为1名、门岗1名、消监控1名、消控1名、收费1名。

夜班：岗位分配：班长为1名、门岗1名、消控1名。

五、岗位职责

1．秩序维护队岗位职责

（1）负责秩序维护队各项安保管理工作和秩序维护队内部管理工作。（2）负责秩序维护队各项安保台帐的完善。

（3）组织监督队员的日常工作，维持秩序，确保全体旅客的财产和人身安全。

（4）熟悉并掌握安保设备的运作状况，并监督队员做好日常运作记录，及时检查设备完好程度，发现问题及时通知有关单位进行维修。

（5）负责秩序维护业务训练、业务学习及业务考评，并负责召开秩序维护队工作会议。

（6）安排安保工作，制定安保值班安排表，并做好队员的培训教育工作。（7）不定期抽查本园区公共区域及公共设施，如发现管辖区域内设施有任何损坏或潜在危险，及时通知有关部门进行处理。

（8）．广场内发生闹事、打架等突发事件时，应立即赶赴现场并组织队员及时处理，及时上报物业服务中心，并积极配合有关部门做好调查、取证工作。

（9）及时与队员谈心，并做好相关记录。

（10）每天向物业服务中心经理书面或口头汇报工作情况。（11）服从物业服务中心经理的工作安排，完成交办的其他事项。2．秩序维护班长岗位职责

（1）在秩序维护队长的领导下，安排本班各项具体工作。（2）监督本班队员执行上级各项工作指令及公司规章制度。（3）检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。（4）如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。（5）做好秩序维护器材的交接和保管工作。3．门岗岗位职责

（1）按制度做好交接班工作。（2）实行跨立式服务。

（3）对车辆进出进行管理，并做好车辆引导停放工作。（4）负责旅客存放物品及车辆的管理。

（5）每班秩序维护员下班时做好值班室和大门口的卫生保洁工作。（6）协助巡逻人员做好突发事件的处理。5．巡逻岗岗位职责

（1）按规定巡逻并打点，纠正管辖区域内发生的一切违章行为。

（2）做好管辖区域内治安工作，发现可疑人员询问盘查时先敬礼，再询问。（3）做好管辖区域车辆管理工作，使管辖区域内车辆按章行驶和有序停放。（4）检查管辖区域内消防设施，确保其不受损坏和丢失，保证其整洁完好、有效；如发现隐患，或失效的消防器材应及时做好记录并向上级汇报，并提出整改意见。

（5）夜间巡逻注意有无流浪者情况，及时做好疏导工作。确保车辆完好。（6）发现突发事故按紧急事故预案程序处理。（7）做好巡逻期间的各项记录。

（8）接到报警信号后应以最快速度赶到报警现场细查，予以酌情处理，并把详细情况反馈到监控中心存档，以备追溯。

6．监控中心岗位职责

（1）严禁高声喧哗、进入监控中心需换拖鞋。

（2）工作时间需佩戴工号牌，着员工工作服，保持着装整洁。（3）准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。（4）除服务中心经理及秩序维护队长允许进入监控中心外，其他非工作人员进入，做好登记记录。

（5）高度警惕，盯住视屏，发现可疑动态或收到消控报警立即通报相应岗位人员，并做好记录。（6）录像资料保存七天；外来人员（旅客、运管工作人员）查询报警档案记录须经过登记记录。

（7）严禁打瞌睡及做任何与工作无关的事情。（8）设备出现故障，及时填写联系单报修。（9）下班前做好清洁工作，保证整齐清洁交班。7．消控员工作职责

做好本职工作的同时，必须执行防火安全制度，积极参加消防演习活动，做好防火宣传教育。

（1）做好班前班后的防火安全检查。

（2）熟悉自己岗位的环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位置和消防器材摆位置，懂得消防器材的使用方法，做好消防器材的保管工作。（3）牢记火警电话119。救火时，听从消防中心人员和现场指挥员的指挥。（4）存易燃易爆物品的地方或物资仓库严禁吸烟。物品、碎纸、垃圾要及时清理，经常保持安全道路的畅通。

（5）如发现有异声、异味、异色要及时报告，并积极采取措施处理。（6）当发生火警火灾时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况向消防中心报告，报告时要讲明地点、燃烧物质、火势情况，并积极采取措施，取附近的灭火器材扑灭。电器着火先关电源。气体火灾务必记住关气阀，如果气体无法关紧的，先不要灭火，在设法关闭气阀的情况下才能灭火。有人受伤时先救人后救火（小火时，同时进行）。

（7）如发现火情控制不了时，必须按动破玻璃紧急报警。引导旅客进行安全疏散，积极抢救贵重物品。

（8）发现有爆炸危险情况时，如煤气泄漏首先应采取防爆的措施（如隔离人群、不要

开启各类电器开关、禁止吸烟及其它可能引起火花的行为）后，才能进行救火。（9）积极协助做好火灾现场的保护警戒。

六、管理思路 1．我们的口号是：荣誉贵如生命 ；责任重于泰山 ；做旅客的忠诚卫士。2．我们的目标是：做到“三维立体防线”：在任何时间、任何地点、任何情

况下，通过机防、人防进行不间断监控。第一时间发现、第一时间处理，绝不遗留后患，做到万无一失。

3．微笑服务 一张笑脸

为客户服务时请面带微笑。（敬礼时除外）双手服务

（1）车辆进场时：敬礼、双手递停车卡（票）指挥车辆进场（2）车辆离场时：敬礼、双手接停车卡（票）找赎、给票、指挥车辆出场

三句敬语：你好、谢谢、对不起

你好，请保管好停车卡，谢谢。对不起，车位已停满。四项要求

工作岗位整洁有序、仪容仪表大方得体、发现问题及时汇报、纸屑果皮随时拾起

七项要点

微笑、问候、双手、弯腰、整洁、反馈、快速

（1）微笑：一切从微笑开始，体现于以客户为中心的服务理念。（2）问候：是满意服务的开始。

（3）双手：是体现出一种尊重（神态、手势、朝向、高度）。（4）弯腰：是服务的一种补救，是培养全体员工的服务意识。（5）整洁：是培养严谨的工作作风，提高定置管理能力。

（6）反馈：是发现和处理问题的一种原则，是过程方法的基本要求。（7）快速：培养严谨的工作作风，提高快速处理问题的能力。及时处理及时汇报。

八、岗位工作规程 1．秩序维护员人员仪容仪表规定

（1）秩序维护员员必须保持良好的精神面貌和高昂的斗志。

（2）集体活动时，要统一着装，穿戴整齐。未按要求统一着装以及精神不振者不准参加集体活动。

（3）上岗值勤时，必须按规定着秩序维护员服、戴治安帽、扎领带、精神带，持对讲机警棍等装备，佩带工号牌。

（4）上岗值勤前，必须检查衣帽、领带、精神带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。严禁歪戴帽和斜挎腰带。

（5）在值勤过程中，要保持高度警惕，斗志昂扬，随时准备同违法犯罪分子作斗争。不准将手插入裤袋。禁止闲聊、嬉戏、看书看报、会客、吸烟、吃东西等。

（6）不准留长发、蓄须、留长指甲，讲究个人和宿舍公共卫生，勤洗勤换衣服。

（7）队员之间要团结友爱互相帮助。对待业主及住户要礼貌热情。领导前来检查工作，要立正敬礼，简明扼要说明值班情况。

2．对讲机使用管理规定

（1）通常每个岗位配置一部对讲机、另配一个充电池和一部充电器。（2）对讲机在更换电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。

（3）不准用对讲机谈论与上班无关的事情。（4）对讲机呼叫时，必须讲普通话。（5）对讲机不能转借他人使用。

（6）遗失或人为损坏对讲机折价赔偿，并向服务中心报告。（7）对讲机通话尽量简明扼要。

（8）认真做好对讲机交接工作，避免出问题时互相推卸责任。（9）遵守“谁使用、谁保管；谁损坏、谁负责”的原则。（10）班长每月负责检查，并将情况记录在相关表格上。3．秩序维护员外出管理规定

（1）为了加强秩序维护员管理，以防遇到突发事件时，人员能及时到位及时处理，所以任何人员外出时必须认真履行请销假制度。

（2）队员外出时（留宿除外）向班长请假，说明出去时间、归队时间、出去目的，得到班长批准后方可外出，班长外出时向队长请假。

（3）队员如果外出过夜的，先填写请假条，必须经班长、队长签字同意后方可外出。

（4）队员在请假完毕后，认真填写《秩序维护员外出人员登记表》留下联系电话，让班长在登记表上签字，归队后向班长进行消假

4．值班要求

（1）岗位实行24小时值班制度，严禁值班人员擅自离岗。

（2）上岗必须着统一制服，做到整齐、清洁，仪容端庄，精神饱满。（3）值班期间不允许做与工作无关的事（吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等）。

（4）值班期间必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况。（5）对来访人员应礼貌热情，并做好登记。（6）与其他各岗密切配合，共同完成好各项工作。

（7）严格执行《车辆进入、放行工作规程》，控制车辆出入，确保区内车辆安全。

（8）发生意外情况时，值班人员应保持沉着冷静，及时有效处理问题。（9）严禁易燃易爆品进入物业区域。5．秩序维护员交接班制度

（1）接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。接班人员未到，交班人员不能擅自离开岗位。

（2）交班过程中若有人员、车辆出入，应先由交班人员处理，接班人员需进行配合，等事情处理完后再交接工作。

（3）交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本等。停车场交接班人员还须核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费情况。

（4）交班人员必要时须讲明下班的注意事项和来访人员、车辆进出情况。（5）接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未处理的问题时，有权拒绝接班，直至处理完毕。

（6）接班人要详细了解上班值勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品器械清点明。

（7）交接必须认真细致，不敷衍了事，双方必须按照交接内容逐项检查记录。交接完毕，双方在值班交班记录上签字，互相敬礼。

第五节 车辆管理方案

一、车位配比情况：

铁路北广场地下停车场目前有车位75个，有临时泊位12个，临时挪车车位9个供留车钥匙车辆停放。根据实际情况，制定本车辆管理方案。

二、指导思想：

建立车辆管理长效机制，使全体车主共同参与车辆停放的规范化管理，营造安全、畅通、有序的交通环境。

三、工作目标：

通过合理规划停车泊位和建立规范车辆停放秩序，完善车辆停放管理制度，使停车管理走向合理化、规范化、智能化的轨道，力争解决车辆停车位不足、停车难问题。

四、工作措施：

1.合理增加机动车的泊车位:根据停车场停车的实际情况，现把架空层下未划车位的位置改为临时停车位，各车道之间立柱边改为临时停车位12个。加上临时挪车车位9个（各车道尽头可为留车钥匙的停放2辆）从而使车位数增加到96个，确保车辆停放的数量不影响停车场的整洁、畅通。

2.车辆标识管理：

在场内大门口、道路、停车泊位、地下车库等需提示的位置设置相应的车辆进出、通行、停放、警告等标识，确保车辆进出大门和在场内交通顺畅，不堵车。

五、车辆停放有序管理第一责任人：秩序维护班长为场内车辆停放有序管理的第一责任人，需对车辆管理人员进行业务培训，借鉴车辆管理品质服务的经验，不断提高车主的支持率，使车主满意。

六、组织、支持、维护机制：物业服务中心要积极组织实施车辆停放管理的各项工作，全体车主都要支持和维护物业服务中心对场内车辆停放的管理，形成共识，让自己的美丽停车场井然有序。

七、车辆进出管理：

（1）对进入场区的车辆的车主必须提醒保管好停车卡及告知停车收费标准。（2）驶出场区的车辆需仔细核对收费金额，避免金额出错。

（3）乱停放车辆的处理：巡逻员通过挪车电话或114，通知该车主及时赶回主动挪车。

（4）对停放车辆进行检查，如果发现有划痕，外部破损或窗户没关的，立即通知业主并进行书面记录。

（5）园区里面不允许试刹车，练习开车或随处洗车，修车时不得污染环境。（6）接客人车辆在场内需熄火。主动与车主善意沟通，确保场内空气清新。

八、车辆停放管理：

（1）公共停车部位的车辆停放按照谁先到谁先停的方法，在场区车辆停满的情况下不能进入场区停放车辆。

（2）场区车辆停满后，门岗队员在门岗告知外来车辆停车泊位已满的温馨告示。并说明临时挪车位的使用情况。如果出现停车位置又有空余，门岗再按实际的空余泊为数放行。

（3）加强对车辆停放的管理和高峰时间对车辆进出疏导的力度；特殊情况遇到二车相堵时要服从服务中心人员的疏导；场区内消防安全通道保持24小时通畅；车主停放车辆时车头朝同一方向。

九、安全自律及温馨提醒：

（1）车辆在园区行驶须注意安全，主动避让行人和其他车辆，速度符合规定，杜绝事故的发生。

（2）车主停放车辆后必须关好车门车窗，防盗系统置于警备状态，贵重物品请不要放在车内。

（3）场区内不得试刹车，练习驾驶，禁止装载有毒、易燃易爆物品和其它危险物品的车辆停放。

（4）车主一定要做到安全自律，严禁在园区鸣喇叭，因个人过失或个人行为损坏他人车辆、公共设施、设备的，责任人应照价赔偿；保安队员要不断的提醒车主并加强巡逻检查。

（5）秩序维护员有权对可能存在安全问题的车辆进行询问，确实存在问题的可拨打110出警。

十、地下车库管理办法：

（1）禁止非机动车辆、摩托车停放在机动车库公共区域。

（2）驶入的车辆应自觉、主动停入泊位上，不得停放在车位口或通道上，更不得擅自停入通道口。

（3）离开车辆时应主动锁好车门、车窗和后备盖，有报警设置的请调到报警状态；车内不要遗留贵重物品；地下车库只作车辆停放使用不得改变其使用功能。（4）无特殊情况禁止在地下车库对车辆进行清洗、拆装维修和保养作业。（5）不准擅自涂改和覆盖车道、车位线、安全指示标识。（6）严禁将易燃易爆物品带入地下车库。

（7）进入地下车库的车辆应按车库内道路标识方向行驶，不得逆向或违禁行驶。

十一、车辆管理员岗位职责

1、每个秩序维护员都是车辆管理员。

2、熟悉本场区所有车辆及相对应泊位，学会正确的车辆指挥手势，严格按规定行驶路线及停放泊位指挥车辆，杜绝乱停乱放现象发生。

3、所辖区域秩序维护员负责对本区域所有车辆按序停放。

4、外来车辆驶入前由门岗负责询问、并讲解行驶路线并通知巡逻人员引导其到目的地，并回复门岗车辆停放情况。

5、不间断对本区域停放车辆进行巡查，如遇异常情况（如：车门、车窗、后备盖未关好）应及时汇报当值班长并通知该车主或贴上提示单，做出灵活机动处理，严禁车辆在道路上（车库内）乱停、维修、学驾或用消防设施洗车。

6、不得随意离岗，打瞌睡、蹲下或坐下，注意看管好场内所有公共设施，一旦发现被某车辆或人员损坏，应及时通知当值班长，并做好记录。

7、做好垃圾堆放位置的监督工作，阻止非袋装化或非清运垃圾时间内清运垃圾。

8、完成上级交办的其它任务。

十二、交通事故处理预案

为加强场区车辆管理，确保场区道路交通安全，方便车主的出行，提高秩序维护队员对交通事故处理的能力，特制定以下预案：

1.场区内发生交通事故后：

（1）班长及事故区域责任巡逻人员赶到现场；

（2）若发现有伤员时，让监控中心值班人员打“120”急救电话及“122”向交警等部门反应；

（3）各门岗人员正常值勤，若事故发生在某区域内，则转告巡逻人员赶到现场负责疏散人群和警戒现场并维持好现场的交通秩序，疏导其他车辆正常进行；

（4）其他人员将进行统一的巡视工作，防止坏人作案；（5）班长将情况向负责人汇报。

2.派巡逻人员在门口接应各种救援车到现场指引工作并护送伤员到医院。3.负责人在了解相关情况后安抚双方当事人的心情及帮忙联系双方的保险公司反应此情况，同时配合交警部门做好事故的现场判定和理赔的相关工作。

4.负责人处理相关的善后工作。

5.负责人做好事故的案例分析及总结工作。

第三篇：保安队整顿方案

机场保安队整顿方案

中铁十六局集团首都机场1号航站楼项目部现场管理部：

针对前一段时间保安内部出现的如睡岗、脱岗、警惕性不高、责任心不强等诸多问题，我队抱着对客户单位高度负责的态度，立即对保安队伍进行整顿，并采取切实可行的有力措施，防止同类事件的再次发生。具体采取措施如下：

1、做好驻勤单位队长、班长、队员的政治思想工作，树立法制意识，强化业务素质。大队要求每月由分队长主持召开两次分队会议。班内每周召开一次班务会。对前一周工作中出现的各类问题逐一讲评，指出不足，提出改进方案。

2、建立保安督察机制。白天对上岗人员进行不定时的检查，主查责任心、形象，晚上从十点钟以后，队内派专人进行不间断的查勤，杜绝睡岗事件发生。

3、做好队员的排队摸底工作，了解下属的思想动态，对工作怠慢、责任心不强、思想不纯的人员立即清除保安队伍。

4、加强学习和训练，提高全体队员的业务、军事素质。

5、经常与客户保持联系，沟通情况。对客户提出的合理化建议，立即采纳，并付诸于行动。

6、每周进行两次（周一和周四）楼内消防、施工安全大检查和一次民工使用假胸卡进入施工现场的大检查工作。（全体保安参加）不足之处请领导指正。

大队长：李兆斌

2003年12月1日

第四篇：保安员执勤方案

保安员执勤方案

1、原则

保安人员是公安机关的重要辅助力量。在日常协助公安人员维护大厦治安秩序和护卫业主（住户）的安全中必须处理各种问题。处理问题应的遵循的原则：依法办事，执行公司各项规章，不徇私，以理服人。

2、方法

不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。

2.1对主（住户）之间一般违反法规的人民内部矛盾的问题，如纠纷，可通过说服教育办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。

2.2对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取：“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解。千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。在处理上，坚持教育与处罚向结合的原则，如违反情节明显轻微，不需要给予处罚的，可当场予以教育或协助所在单位、家属进行教育。如需要给治安处罚的，交公安机关处理；违反公司有关规定的，交管理出办公室处理。

2.3对于犯罪问题，及时予以制止，把犯罪分子抓获扭送公安机关。执勤中遇到不执行规定

不听劝阻的处理

在执勤过程中，如遇到不登记不出示证件强行进入，强行在不准停车场的地方停车，在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取如下处置方法：

1.处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、以理服人。2.对不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名或单位，如实记录下来便向领导汇报。

3.发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵。

4.若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，可由管理处同此人共同协商妥善处理，若情节严重，报告公安机关依法处理。

执勤中拾到遗失物品的处理

保安员在执勤中，拾到物品或对群众送来拾获物品应作如下处理 ：

1、群众交来或拾或群众遗失的物品，都要一一登记清楚，并逐级报告公司保卫部。

2．处理拾遗物品，拾遗物品中有证件提供失主的详细地址或电话的，可通知失主前来认领，但要问明情况，如是贵重物品，必须交有公司保卫部处理。

3．如拾遗物品时属于违禁的，公司保卫部配合公安机关协调处理。

4．对拾遗物品，必须逐级报告，不得拾物不报，少报或私自挪用，违者重处，情节严重的以贪污论处。

北京奥和嘉业物业管理有限责任公司

保卫部

打架斗殴的处理

打架斗殴是扰乱治安秩序的违法行为，如保安员在执勤过程中，发现管理范围内的打架斗殴时间，就做如下处理： 1．立即劝阻打斗、驱散围观群众，和收缴大斗有的凶器，如有伤害或财务损失，应立即报告公安机关。2．如双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应迅速报告公安机关，协助公安人员处理。

3.如有重伤者应送附近医院抢救。

北京奥和嘉业物业管理有限责任公司

保卫部

盗窃的处理 保安员在执勤过程中，发现盗窃案件，应作如下处理： 1．如发现盗窃分子正在作案，应立即组织人员，当场抓获，连同证件（作案工具、赃物）送交公安机关处理，业主在现场的要一起到公安局备案、作证和配合公安机关处理，业主不在的应设法通知。

2．发现盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，应积极组织人员对现场附近严格清查，门卫对出入人员严格检查。

3.保护作案现场，不能让任何人触摸现场痕迹和移动现场物品，并立即逐级报告

北京奥和物业管理有限责任公司

保卫部

第五篇：消防执勤方案

火星中队2012执勤方案

为进一步落实我火星中队2012全年执勤保卫任务，保证灭火和应急抢险救援工作的顺利进行，更好地承担起灭火和应急救援法定职责，根据我中队实际，制定本方案。

一、为了切实做好保卫工作，适应当前灭大火、打恶仗的需要，做到统一指挥，统一部署，从而有效地完成消防安全保卫工作任务，根据火星中队的现有状况成立应急小组

1、应急机构： 组

长：凹凸曼 副组长：凹凸曼 成员：凹凸曼

2、指挥小组机构职责：

（1）、组长：根据现场火势发展的主要方向，进行科学的分析，及时下达命令，合理安排灭火力量，必要时请求支队调度室请求增援及其他有关部门的增援。

（2）、副组长：主要负责后勤工作，在现有的条件下，保障火场装备器材、灭火剂、饮食供给及火场救护。

（3）、成员：根据火场组长指挥作战意图，安排灭火力量等火场情况，确定主战人员及确定水枪阵地，安排通讯员查找水源，组织供水任务，并确定救援疏散、破拆小组，实施救人和疏散物资。

3、火灾通讯：必要时请求增援通讯保障，在临时缺乏时，采取有效的其他方法。比如手语、旗语、移动通讯等。

4、指挥组长决策资料：

1、火星辖区道路水源图。

2、火星中队重点单位、高层建筑灭火预案或平面图。

5、力量保障

1、根据火灾的大小，灵活调动中队的五台车及人员的灭火力量。

2、重点单位发生火灾按照灭火作战计划预案进行展开。

3、遇到不在作战计划以外的火灾或救援，视情况实施决策。

4、在车辆方面，由副组长李伟楠全面负责，发现故障及时修理，并向支队后勤处汇报。

6、要求：

1、第一出动力量必须三台消防车出动，特殊情况请求支队增援。

2、参加保卫人员要从思想上高度重视这次安全任务，在营房区内做好战斗准备工作，确保发生火灾后能及时扑灭，最大 限度地减少人员伤亡和降低财产损失。

3、应急小组指挥机构必须24小时保证对讲机、手机开机，并且留有备用对讲机、手机电池，保证正常使用。

4、参战人员一律要着战斗服，服从命令、听从指挥，遇有紧急情况果断处理，确保自身安全。

二、为保障中队执勤保卫任务，现根据中队实际情况，制定本执勤管理规定：

1、中队官兵必须昼夜执勤，保证营区的安全稳定，并时刻做好灭火战斗准备，保证迅速出动，有效地扑救火灾。

2、中队官兵要搞好业务教育训练，维护保养器材装备，加强执勤备战工作。

3、中队的执勤人员，必须有一名中队干部担任执勤队长，随第一出动到达火场。第一出动后，留守干部要集中剩余执勤人员，准备再次出动。

4、中队的执勤任务主要是：做好灭火战斗准备，闻警立即出动，扑救责任区的火灾，参加责任区内的救援，或按照上级的命令，扑救其它地区的火灾，参加其他地区的救援。

5、中队人员，听到出动信号，必须迅速着装登车；带队干部检查登车情况，宣布出车命令。消防车驶离车库时间，不得超过一分钟。

火星消防中队

二〇一二年一月三日