日照李艳会拜访药店心得

第一篇：日照李艳会拜访药店心得

很长时间没有写东西了！也不知写些什么，想来想去，说说这几天和李主管一起拜访药店的事情吧：

很多代表说不知道怎么拜访药店，当然这也是我自己遇到的问题；其实这是一个简单而复杂的问题：大家一看都会说“不就是那么四项内容：（铺货、陈列、促销、培训）吗”但能按要求做到的又有几个代表呢？大部分代表遇到最多的问题就是：产品贵，没品牌，药店没有利润，没礼品，促销力度不大，进店之后被拒绝；往往一个代表提出一个问题，其它人都100%的一致，所有这些问题矛头都是指向公司的，没有一项可以从自身寻找原因的。其实，有些问题提了也是白提，是定死了的，不是提多了就能改变的事实，例如：金斯利安这个产品贵，没品牌；公司不可能因为你觉得贵就去降低市场价格，再说新品如果很畅销的话，公司也就不用设立代表了。当出现了这种问题，我们要想办法如何去说服药店进我们的产品，如何去销售，怎么样去提高销量，当所有的工作停滞不前：新开发开发不了，已开发的销售不了，或销售完了不进货了，更不用说陈列、维价了，有促销活动同没有一个样，还有可能申请的费用白白浪费了，做完一次活动销量没有任何提升。出现这种情况，我个人认为最主要的原因是：客情关系维护不到位；主要表现为以下几方面： 第一：没有足够的计划安排及工作小结：去到每家药店要解决什么事情？为达到什么目的？ 第二：拜访药店的频率不够，没有合理的拜访路线，没有做到每天拜访12家药店

第三：拜访药店时无明确的拜访目的：拜访药店就象逛街一样，去同药店打个招呼，问上三句话就走人了，在一家药店停留的时间不会超过5分钟。

第四：没有明确的工作目标：没有按指标分解去落实销售，每天不知道去药店做些什么工作，不带着问题去拜访药店。

第五：上班迟到、下班早退：每天根本没有工作到公司要求的时间。或根本没有拜访到12家药店。

那如何同药店做好客情维护呢？我个人工作总结认为：

第一：从基本做起：最好每天朝九晚五，早上9点必须在药店；在药店除了同采购及店员讲购进销售本公司产品外，更多的是如何让药店店员接受你这个人，药店能接受你这个人什么都好办了，因为现在药品的销售全靠销售员的嘴，只要销售员想卖某个产品，即使产品可能没有那么有特色，销售员也一定会成功销售。但如何做？一开始大家都很迷茫，当然也包括我自己，一开始干的是店经理，可现在完全角色互换了，我自认为对药店经理首先要把他当回事，不管你去的店有多大，只要有店长在，那我们首先要拜访的定是店长，起码让他觉得你很尊重他，如果去了一味的和店员聊天，他会觉得你拿村长不当干部。大家都知道一般的连锁大都是店长负责报计划调货，如果你得罪了店长，哈哈，那很有可能你的产品会被封杀，以前经常会碰到这种事情。所以切记！！

如何对待店员？我觉得李主管给我做了一个很好的榜样：首先不管到了哪家门店他都面带微笑，不紧不慢，很淡定。给人一种很亲切的感觉，不像自己去了一般直接奔着自己的陈

说产品，人家立刻找理由离开了。李主管是这样做的，看见店员聚在一起，他便掏出名片每人发一张，顺带说这么一句话，你好我是斯利安的，这是我的名片，上边有我的电话，如果你们的亲戚朋友同事有准备怀孕的，我这里有十粒赠品装，可以免费给你们送上两盒。可想而知，没有人会拒绝免费的东西，更何况药店店员大部分都是女同志，对怀孕这方面大都是很关心的，也许当场会送出去几盒，但收获的会是他们的笑脸和不再有的防备，甚至他们会觉得不好意思，毕竟拿人手短，这时你再开始讲解产品知识他们便会认真去听。李主管的知识培训很简洁，但很容易记住：只要有来买斯利安的就帮我们多推推金斯利安，有买多种维生素的他们要嫌大保健贵的时候，也帮我们多推推{大保健就是比如汤臣倍健，善元堂这类的保健食品，一般店员提成比较高}金斯利安里面也含有0.4毫克的叶酸，吃这个就不用吃普通的斯利安了，我想在金斯利安还没有很强的知名度时，这就是最简单最有效的销售技巧。在真诚整理陈列的时候有个店员喜欢我背的包包，主管趁中午休息时间和我去很远的地方帮那个店员买到了那个包包，这是很小的一件事，但主管很放在心上，当然那个店员在以后会很好接触，这种感情可能是比你卖一盒奖励他们几块钱来的稳固。还有遇到药店来货，主管主动帮他们搬一些大的箱子，一般都是女同志，这样的帮助他们会很开心，很利于后期的沟通，再就是帮药店清洁卫生、理货架、说说其它连锁药店的先进管理、如何组合推药等。很多业务员说去药店没事做，其实就是这些很小的事情会帮你很大的忙。

第二、带着心去拜访药店：在同药店老板及店员沟通时，要注意对方的真实需求等，多要一些人家的联系方式：现在药店的销售人员大都是年轻人，手机号、QQ、微信都是大家常用到的，这些都是我们促销活动等有力的宣传沟通工具，可以多次的同对方沟通交流。让双方可以成为朋友。！

第三、善于学习、用心，每天对自已的工作要认真做一个有效的计划和小结。一般咱们现在一天最少拜访12家门店，不可能每次的谈话和需要解决的问题都能记在脑子里，所以书面的记忆是必备的。每周公司都有周报及日报月报，我自认为这些东西都是有利于自己的发展的：平时可以多看一些关于药店的书籍，如何做好门店管理、提高销售，促进联合用药啊等等。代表可以先了解一些，去到药店也可以很好的同老板、店长聊聊。

我个人认为：代表当前最主要的工作是：在铺货的同时，做好药店的客情关系！没有好的客情关系谈不上有好的铺货、陈列；也不会有好的促销结果。

如何做呢？个人认为：

第一：做事要先从做人开始：每天按时上班，每天工作时间的工作一定要保和而真实。第二：从基本做起，永远当自已是一个小学生的一样虚心，去到每家药店都按拜访药店的八步骤去做。

第三：调整好心态；不是去每家药店都会有好脸，但一定要坚持，因为也不是每家遇到的都是别人心情不好的时候。

第四：每天做好工作计划及工作小结，这样有利于以后工作的进展。第五：要敢于担当和敢于挑战。不想当将军的士兵不是好士兵。

这就是我做店长，店员还有现在做代表的心得体会，可能都是一些很小的事情，主要还是靠大家自己的理解，主管不可能每天跟在我们身边，大部分的时候要靠自己的努力，师傅

进步！

祝大家工作愉快，多拿奖金！！

李艳会 2014.03.15.评语：写的很好，能够很快融入公司的管理，对工作认真负责，并且能够深入的研究业务，希望能够保持这种良好的学习心态，强化业务技能和专业知识，使业绩翻倍提升。

李正欣 2014-3-16

第二篇：李艳读书心得

《为了自由呼吸的教育》读书心得

三堂镇中心小学李艳

在阅读中国当代教育家丛书《为了自由呼吸的教育》时，一篇篇讲真话，有感情，字里行间充满智慧的文章确实让我很感动。

李希贵老师用最朴实的语言，以时间为序，给我们讲述了一位从乡村中学普通教师一步一步成长为中学校长、县级市的教委主任、地级市教育局局长，最后成为当代教育家的“教育故事”。他的每一步前行都诠释了“发展才是硬道理”；为了学生的终身发展，为了教师的幸福成长，为了学校的长足发展，为了打造教育强市等等，他每时每刻都在不停的思考、不停的创新、不断的读书学习，他的成功应该源于他对教育卓越不懈的追求，他把追求完美已经成为习惯。

书中，李希贵老师一再强调：“教育其实很简单：一腔真情，一份宽容，如此而已。”教育本来挺简单，只是我们把它搞复杂了。“人非圣贤，孰能无过”。更何况孩子呢？对孩子多一份宽容，就让孩子多一份希望，作为教师我们要把学生一个无知的不懂事的孩子对待，决不能用一个成年人的标准去要求一个孩子，这样的孩子不公平，我们要善待孩子的缺点和错误，把孩子当成活生生的人来看待，让校园里充满民主，平等，让老师、学生在校园里自由呼吸”,从而“到达

心灵之花自由开放的生命田园”。而反思我们的教育，对学生总是每月一考，每单元一考、甚至每星期一考，学校以学生的分数衡量老师的教学水平，于是老师就用此衡量学生的成绩，我们教师在教学中，总担心学生考不好，对诱导知识总是反复讲，结果学生考的如何？学生该不会的还是不会，这就需要我们反思自己的教学行为，正如作者所说那样，教育有时就是这样奇怪，我们耗尽心血和时间经营的。例如：课堂上老师苦心孤诣的讲解辅导，很快就会被孩子忘掉，而无意中播下的种子，让他们受益终生。我们的课堂教学不能用于我们的反复讲解和学生的反复练习上，而应该多放在如何引导学生的独立思考上，“什么时候孩子们在我们的课堂上学会独立思考了，什么时候孩子们能够探寻属于自己的答案了，我们的教育也就成功了。”

李希贵老师说：“我真正的学习是从读书开始的，我真正的教育人生也是从读书开始的，读书使我顿悟了教育，教育使我顿悟了人生。”教育是与读书连在一起的，书是最重要的教育资源，健全人格、高尚道德情操的养成、民族素质的提高、乃至学习型社会的构建，都离不开书。一个人在他相应的年龄阶段，如果没有读过适合他的书，那将是终生无法弥补的缺憾。

李老师还有一句话使我深受感触，他说：“不重复自己，需要可贵的自省；不重复别人，则更需要自信。”

作为一名教师，要以宽广的胸怀博爱每一位学生，教师的爱如同阳光普照大地，如同雨露滋润万物，但是，爱并不意味着迁就放松，而是严而有爱，爱而从严，学生最关心的是老师对他的看法如何。最

大的愿望是受老师的关心和喜爱，当我们面对学生时，尤其是那些充满缺点的学生，尽量去发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们，就会激发他们的希望和信心，鼓励他们奋发向上。曾记得有一位优秀老师说过这样一句话，打着灯笼找学生的优点，用显微镜观察学生的闪光点，尽可能地创造条件让学生有展示自我的机会，满腔热情地欢迎每个学生的微小进步。

读了《为了自由呼吸的教育》让我感到的同时，给了我很多启发，在今后的教学道路上，我要以李老师为榜样，多读教育名著来提高自己的教育能力和思考水平，要一切从学生的根本利益出发，把学习的权利交给学生，为学生能读到适合他们年龄段的书提供一切帮助，注重引导学生学会思考，用显微镜寻找学生的闪光点，保护好学生的自尊心，激发他们的希望和自信，为了自己的教育梦而不懈努力！

第三篇：听课心得 李春艳

听课心得

九里小学李春艳

今天有幸参加了县名师工作室的“赣榆县小学语文说理性课文教学研讨课活动”，的确受益匪浅。

在这之前，我比较喜欢选择这样的课型上公开课，以前我上过《说勤奋》《徐悲鸿励志学画》《滴水穿石的启示》等多篇课文，感觉自己上得还不错。今天听过两节课后，特别是研讨过程中一位教师提出的问题“如何处理明理教学与提高学生语文素养之间的关系？”我突然意识到自己以前的课堂教学，只是让学生在读中明事理，而忽视了学生语文素养的提高。在王发星老师执教的《学与问》一课时，就很好的体现了这一点，如“问，常常是打开知识殿堂的金钥匙，是通向成功之门的铺路石。”让学生进行仿写训练：“问，常常是打开知识殿堂的金钥匙，是通向成功之门的铺路石，＿＿＿„„”另外，王老师最后设计了一个小故事，假如你是这位智者，你会怎样来说服这位只知道“学”的老二？让学生进行写话训练，这也是提高学生语文素养的设计。学生通过智者身份的体验，不仅巩固了课本知识，体验了文体的结构，更重要的是学生将自己已有的知识与新知识进行了融合，把已积累的零散的知识系统化了。角色体验在语文课堂上发挥了重要作用。

由于本人水平有限，所说内容比较浅薄，别笑话。

2012-11-15

第四篇：拜访药店的总结

拜访药店的总结

很长时间没有写东西了！也不知写些什么，想来想去，说说这几天和李主管一起拜访药店的事情吧。

很多代表说不知道怎么拜访药店，当然这也是我自己遇到的问题；其实这是一个简单而复杂的问题：大家一看都会说“不就是那么四项内容：（铺货、陈列、促销、培训）吗”但能按要求做到的又有几个代表呢？大部分代表遇到最多的问题就是：产品贵，没品牌，药店没有利润，没礼品，促销力度不大，进店之后被拒绝；往往一个代表提出一个问题，其它人都100%的一致，所有这些问题矛头都是指向公司的，没有一项可以从自身寻找原因的。其实，有些问题提了也是白提，是定死了的，不是提多了就能改变的事实，例如：金斯利安这个产品贵，没品牌；公司不可能因为你觉得贵就去降低市场价格，再说新品如果很畅销的话，公司也就不用设立代表了。当出现了这种问题，我们要想办法如何去说服药店进我们的产品，如何去销售，怎么样去提高销量，当所有的工作停滞不前：新开发开发不了，已开发的销售不了，或销售完了不进货了，更不用说陈列、维价了，有促销活动同没有一个样，还有可能申请的费用白白浪费了，做完一次活动销量没有任何提升。出现这种情况，我个人认为最主要的原因是：客情关系维护不到位；主要表现为以下几方面： 第一：没有足够的计划安排及工作小结：去到每家药店要解决什么事情？为达到什么目的？ 第二：拜访药店的频率不够，没有合理的拜访路线，没有做到每天拜访12家药店

第三：拜访药店时无明确的拜访目的：拜访药店就象逛街一样，去同药店打个招呼，问上三句话就走人了，在一家药店停留的时间不会超过5分钟。第四：没有明确的工作目标：没有按指标分解去落实销售，每天不知道去药店做些什么工作，不带着问题去拜访药店。

第五：上班迟到、下班早退：每天根本没有工作到公司要求的时间。或根本没有拜访到12家药店。

那如何同药店做好客情维护呢？我个人工作总结认为：

第一：从基本做起：最好每天朝九晚五，早上9点必须在药店；在药店除了同采购及店员讲购进销售本公司产品外，更多的是如何让药店店员接受你这个人，药店能接受你这个人什么都好办了，因为现在药品的销售全靠销售员的嘴，只要销售员想卖某个产品，即使产品可能没有那么有特色，销售员也一定会成功销售。但如何做？一开始大家都很迷茫，当然也包括我自己，一开始干的是店经理，可现在完全角色互换了，我自认为对药店经理首先要把他当回事，不管你去的店有多大，只要有店长在，那我们首先要拜访的定是店长，起码让他觉得你很尊重他，如果去了一味的和店员聊天，他会觉得你拿村长不当干部。大家都知道一般的连锁大都是店长负责报计划调货，如果你得罪了店长，哈哈，那很有可能你的产品会被封杀，以前经常会碰到这种事情。所以切记！！

如何对待店员？我觉得李主管给我做了一个很好的榜样：首先不管到了哪家门店他都面带微笑，不紧不慢，很淡定。给人一种很亲切的感觉，不像自己去了一般直接奔着自己的 陈列面，即使有店员在身边看都不知道该和他们沟通什么，有时候一般都是刚要和他们开口说产品，人家立刻找理由离开了。李主管是这样做的，看见店员聚在一起，他便掏出名片每人发一张，顺带说这么一句话，你好我是斯利安的，这是我的名片，上边有我的电话，如果你们的亲戚朋友同事有准备怀孕的，我这里有十粒赠品装，可以免费给你们送上两盒。可想而知，没有人会拒绝免费的东西，更何况药店店员大部分都是女同志，对怀孕这方面大都是很关心的，也许当场会送出去几盒，但收获的会是他们的笑脸和不再有的防备，甚至他们会觉得不好意思，毕竟拿人手短，这时你再开始讲解产品知识他们便会认真去听。李主管的知识培训很简洁，但很容易记住：只要有来买斯利安的就帮我们多推推金斯利安，有买多种维生素的他们要嫌大保健贵的时候，也帮我们多推推大保健就是比如汤臣倍健，善元堂这类的保健食品，一般店员提成比较高金斯利安里面也含有0.4毫克的叶酸，吃这个就不用吃普通的斯利安了，我想在金斯利安还没有很强的知名度时，这就是最简单最有效的销售技巧。在真诚整理陈列的时候有个店员喜欢我背的包包，主管趁中午休息时间和我去很远的地方帮那个店员买到了那个包包，这是很小的一件事，但主管很放在心上，当然那个店员在以后会很好接触，这种感情可能是比你卖一盒奖励他们几块钱来的稳固。还有遇到药店来货，主管主动帮他们搬一些大的箱子，一般都是女同志，这样的帮助他们会很开心，很利于后期的沟通，再就是帮药店清洁卫生、理货架、说说其它连锁药店的先进管理、如何组合推药等。很多业务员说去药店没事做，其实就是这些很小的事情会帮你很大的忙。

第二、带着心去拜访药店：在同药店老板及店员沟通时，要注意对方的真实需求等，多要一些人家的联系方式：现在药店的销售人员大都是年轻人，手机号、QQ、微信都是大家常用到的，这些都是我们促销活动等有力的宣传沟通工具，可以多次的同对方沟通交流。让双方可以成为朋友。！

第三、善于学习、用心，每天对自已的工作要认真做一个有效的计划和小结。一般咱们现在一天最少拜访12家门店，不可能每次的谈话和需要解决的问题都能记在脑子里，所以书面的记忆是必备的。每周公司都有周报及日报月报，我自认为这些东西都是有利于自己的发展的：平时可以多看一些关于药店的书籍，如何做好门店管理、提高销售，促进联合用药啊等等。代表可以先了解一些，去到药店也可以很好的同老板、店长聊聊。

第四、平时可以多用一些社交工具跟店员交流，拉进和店员之间的感情，多和店员聊聊，了解和关心他们的生活，也可以时不时发下红包给他们。当然，也可以用药店理货宝给他们发任务，在达到培训跟促进多卖产品的同时，也能给一定好处给到他们。

我个人认为：代表当前最主要的工作是：在铺货的同时，做好药店的客情关系！没有好的客情关系谈不上有好的铺货、陈列；也不会有好的促销结果。如何做呢？个人认为：

第一：做事要先从做人开始：每天按时上班，每天工作时间的工作一定要保和而真实。第二：从基本做起，永远当自已是一个小学生的一样虚心，去到每家药店都按拜访药店的八步骤去做。

第三：调整好心态；不是去每家药店都会有好脸，但一定要坚持，因为也不是每家遇到的都是别人心情不好的时候。

第四：每天做好工作计划及工作小结，这样有利于以后工作的进展。第五：要敢于担当和敢于挑战。不想当将军的士兵不是好士兵。

这就是我做店长，店员还有现在做代表的心得体会，可能都是一些很小的事情，主要还是靠大家自己的理解，主管不可能每天跟在我们身边，大部分的时候要靠自己的努力，师傅是好师傅，剩下的就靠咱们自己啦。希望我的这一点点经验能给大家带来一点点的帮助和进步！祝大家工作愉快，多拿奖金！！

评语：写的很好，能够很快融入公司的管理，对工作认真负责，并且能够深入的研究业务，希望能够保持这种良好的学习心态，强化业务技能和专业知识，使业绩翻倍提升。

主管： 李欣然

第五篇：李艳 小影APP使用心得

小影APP使用心得

二街民族小学

李艳

小影APP基本情况介绍：

小影，原创视频、全能剪辑的短视频社区app。软件类型：拍照摄录 软件版本：0.8.0；资源类型：完全免费；软件大小：7.29M；软件时间：2012-12-17；热门标签：视频制作、视频编辑、视频拍。

1、模拟电影创作全流程，整合前期拍摄、后期编辑、发布传播的一站式应用

2、首创多镜头拍摄，让情节更立体、故事更饱满

3、拍摄时支持大量美轮美奂、所见即所得的实时电影特效滤镜，打造极致的艺术效果

4、强大且极易上手的后期编辑功能，剪切镜头，更换滤镜，设置转场，无所不能

5、提供基于不同场景的主题特效包，一键制作个性风格大片

6、自动生成个性十足的电影海报，让微博分享变得更直接更动人

7、基于移动网络的视频云计算存储分发平台，让你的微电影在任何终端设备上都能自如播放 小影APP功能：

小影，可录制10秒短视频，同时提供拍摄、编辑更长原创视频内容的服务，小影内置多种拍摄镜头、多段视频剪辑、创意画中画，有专业电影滤镜、字幕配音、自定义配乐等特性。手机端首创多镜头分镜头拍摄，让捕捉的场景更立体，更饱满；支持大量最新、最潮的个性实时滤镜，玩转微电影、微视频；内置高性能专业摄像机引擎，秒杀系统自带摄像机。小影APP教学中的应用案例：

运用小影APP，拍摄微课——“图形的旋转”（课标版五年级数学下册第五单元《图形的运动三》）将画图形旋转的各个环节边操作边讲解录制下来。图形的旋转只是图像的位置发生变化，而图形的形状也就是样子没有变化。一，确定旋转的方向（是顺时针还是逆时针）和旋转点或者叫旋转轴；

二、旋转的角度是多少度；

三、用量角器量出所要求旋转的角度，做好标记；

四、画出旋转后的图形。

拍摄好后：进行适当的剪辑，加上字幕旁白播放给学生，学生能更直观的理解相关的教学内容。这样可以重复的播放，避免了老师重复的讲解，节约了教师的教学成本。

另外，还可将自己拍摄好的视频资源在相关的群范围或者其他教育资源平台上进行分享展示，提供相互学习，相互分享的机会。小结：

基于逐帧的可视化视频裁剪功能，轻松快速的剔除多余镜头；简易的配乐剪切、音量调节功能，打造个性音响效果；多种滤镜、转场、字幕模板，创作微电影就是这么容易；提供基于不同场景的主题特效包，一键制作风格大片。

随时随地一键分享你的精彩微视频，新浪微博、微信、QQ空间、腾讯微博、人人等总有你的一席之；支持视频私密分享；自动生成个性十足的多种电影海报，让社交分享变得更酷更直接；基于移动平台的视频云计算存储平台，让你的故事可以在手机平板电脑电视全平台上自如传播。