2011年路子铺社区为民服务工作情况汇报（模版）

第一篇：2011年路子铺社区为民服务工作情况汇报（模版）

2011年社区为民服务工作情况汇报

社区位于街道东南部，东依城东干道，南临卡子门广场，西接晨光路，北靠雨花桥外秦淮河畔，由双桥门、小区、金陵王榭、南城美境、居易时代五个住宅片区组合而成，总面积约6万平方米，总户数3039户，总人数6894人。

2011年社区在街道领导下，在社区居民理解、支持下，紧扣为民服务主题，严格落实上级部门的惠民政策和举措，采取有力措施，打造为民服务亮点工作，切实做到了将居民冷暖放在心间，落到实处，解决了大量困难群体和弱势群体的实际困难，有力地维护了党和政府在基层的凝聚力和战斗堡垒作用，有力地维护了社区的和谐稳定。社区主要从以下几方面狠抓为民服务工作。

一、紧扣为民服务工作主题

社区作为开展为民服务工作的一线，肩负着为民服务的大量工作，社区的本质要求我们的社区工作必需将为民服务作为社区工作的重心。社区两委一站将为民服务贯彻工作始终，将居民满意度作为衡量工作的标准，将解决居民实际困难作为工作的出发点和落脚点，将开展为民服务工作作为一切工作的主题，切实做到了思想上、行动上始终与居民需要、居民利益保持高度一致。

二、采取三项措施，奠定为民服务工作基础

（一）社区两委一站高度重视为民服务工作，先后通过会议的形式，传达政府部门最新惠民政策，做到政策了然于胸；通过学习的形式，狠抓社区工作人员人民服务意识建设，要求大家在工作中要耐心、细致地回答居民政策疑问，认真负责地落实和办理为民服务项目；通过监督的形式，督察社区工作人员平时为民服务情况，发现问题，及时处理，确保为民服务工作在社区落到实处。

（二）畅通居民利益表达渠道。社区充分利用公共服务站一站式服务的工作平台，利用窗口化的服务模式，了解居民的利益诉求；利用上门入户、结对帮扶、电话访谈等形式调查和了解居民的基本信息和困难情况，做到了居民困难心间知、居民情况心理晓的工作目标，为开展实实在在、恰到好处的为民服务工作奠定了扎实的基础。

（三）建立为民服务志愿者队伍，拓展为民服务项目，提高为民服务覆盖率。社区工作人员数量有限，不能完全满足居民的服务需求，社区结合每位工作人员的分工特点，建立了为老、为残、为低保等弱势群体服务志愿者队伍，提供多项为民服务项目，有力地延伸和拓展了社区服务工作，切实提高了为民服务项目和内容的覆盖率，尽最大努力做到了“居民有需要，服务有满足”的工作目标。

三、结合社区实际，整合社区资源，打造三项为民服务特色工作 社区结合社区实际和居民服务需求，整合社区有限资源，打造为民服务特色工作。

（一）为老、为残服务。社区狠抓老年人、残疾人等弱势群体的服务工作，通过落实政策、上门走访、经常关心、组织文体团队、组织文娱活动等方式开展为老、为残服务。上半年共为180余位老年人发放了56200元近老金，全年为60周岁以上老年人办理70余个老年证，为20余名老年人申请了安康通，为5位残疾人家庭申请了助学网上学习卡。全年共走访1000余位老年人，百余位残疾人，每月定期通过上门或电话的形式，关心老年人和残疾人身体和心理健康，组织了象棋、读书等老年文体团队，丰富老年人居家养老生活，组织了20余次数百老年人和残疾人参加各类文化娱乐活动。

（二）社区救助服务。社区救助服务是解决居民实际生活困难的重要形式，社区通过调查走访等方式了解辖区内困难群体的基本情况，严把低保准入关，切实做到了应保尽保，应出尽出，按政策，全年共为2户家庭办理了低保，为6户家庭办理了出保手续。全年共为

名困难居民，办理了数额达2300元的临时救助。社区还通过劳动保障网的岗位超市为辖区内84人下岗失业人员介绍工作，增强了社区困难群体脱贫脱困能力。

（三）退管老人服务。退管老年人也是社区服务的重要群体，社区通过节日慰问、生日慰问、办理纳入等形式开展日常服务工作，并通过宣传政策，努力实现退管老人医保全覆盖、健康体检全覆盖。每年4-6月还为老人办理退休工资和供养年检。社区还每月至少组织两次退管老人文化娱乐活动，以增进老年人之间的沟通和了解，丰富老年人的退休养老活动。在年底，社区还会上门对鳏寡孤独和特困家庭进行慰问，解决他们的生活困难。京剧票友是我社区退管老年人结合兴趣自发组织的文体团队，他们不仅开展了自娱自乐活动，还多次代表社区、街道参加各类大型活动，得到了观众的好评，取得了较好的成绩。

2012年，社区将继续围绕为民服务的工作主题，不断创新工作举措，创新服务方式，不断提高为民服务的能力和水平，开拓创新，奋发有为，努力开创社区和谐发展新局面。

第二篇：路子铺社区申报秦淮区2010安全生产工作先进单位先进事迹1

路子铺社区安全生产工作先进事迹

路子铺社区位于中华门街道东南部，东依城东干道，南临卡子门广场，西接土城头晨光路，北靠雨花桥外秦淮河，社区占地面积约6万平方米。路子铺内现有煤气换气站一个、汽车驾校两个、学校一所、废品回收处一个、大中型企业一个、汽车修理厂两个、洗澡堂两个等安全生产重点监督单位，沿街还有众多门面经营房以及辖区内多达6231人的居民生活区。路子铺社区辖区内设计安全生产的地域大、数量多、从业人员结构较为复杂。路子铺社区两委班子按照中华门街道的工作部署，按照预防为主、防治结合的方针，开展安全生产监督工作，经过不懈的努力，2010年辖区内未发生一起重大安全生产事故，各生产、经营单位安全生产意识不断加强，辖区内保持了和谐稳定的良好局面。路子铺社区主要从以下几个方面，开展安全生产工作。

一、加强组织领导、注重制度建设

路子铺社区成立了社区安全领导小组，小组成员朗阔了辖区内重点企业单位负责人，并邀请居民分片区参与各个安全生产监督小组，做到了监督全覆盖。安全生产领导小组严格落实例会制度，定期召开工作例会，研究辖区内安全生产形势，制定安全生产工作计划，部署安全生产工作，并结合企事业生产经营情况，分类指导安全生产工作，确保计划有落实，落实有成效。

路子铺社区将完善安全生产网络制度放在安全生产工作的重要位置，先后建立了安全生产领导小组工作职责、工作例会制度、节假日值班制度、安全生产事故上报制度以及安全生产事故应急预案等制度。社区不仅建立了健全网络制度，而且将提高制度的执行力放在制度建设的重中之重。从全年的情况来看，各项制度基本得到落实，落实情况基本都有记录。

二、定期组织排查、及时交流情况、落实安全责任

路子铺社区每月都会组织专门人员对辖区内安全生产企事业单位进行安全隐患排查，并认真记录排查内容。社区的排查内容根据企事业单位情况各有侧重。例如，煤气换气站注重煤气罐放置是否合理，防火灭火措施是否到位等内容，而住在小区则注重灭火器是否配置达标，器具是否在有效期内以及安全通报是否畅通等内容。社区检查监督内容的科学性和合理性得到了驻区单位的一致好评，并有力地维护辖区的安全和稳定。

路子铺社区不仅定期组织排查，而且排查内容会在工作例会以及安全生产工作联席会议上向相关单位通报检查情况，并根据与各单位签订的安全生产责任书的要求，敦促相关单位及时整改安全隐患，并请各单位通报整改情况，以便社区再次的监督检查。社区细致、周密的工作，得到了上级领导和驻区单位的欢迎。

社区两委领导还要求节假日值班人员，必须逐一检查辖区内的安全生产情况，发现问题及时处理、及时上报，并开展了7.28安全生产重点排查等工作。

三、举行疏散演练、宣传安全知识，确保安全稳定

路子铺社区于5月12日，举行安全疏散演练。演戏模拟社区发生重大安全生产事故，需要疏散人员。社区按照重大安全事故应急预案，展开人员疏散。辖区内单位人员、居民参与了此次演练活动。通过此次演练活动，社区的应急能力得到提高，也检验的社区应急举措是否得当。演练活动得到了上级领导的赞扬。

路子铺社区还通过安全灯谜知识竞赛，安全生产讲座、张贴安全生产画、发放安全生产读本和制度安全生产展板等方式宣传安全生产知识。居民和驻区单位的安全生产知识通过社区的努力，得到明显增强，安全生产意识得到显著提升。

路子铺社区在安全生产工作方面，做了大量实实在在的工作，不仅受到了驻区单位和居民的欢迎，而且得到了上级领导的好评。路子铺社区安全生产工作成绩的取得离不开中华门街道工委、办事处的正确领导，离不开驻区单位和居民的支持，离不开社会各界的关心和帮

助。

今后，路子铺社区将一如既往的扎实开展安全生产工作，尽最大努力，确保辖区内无安全事故发生，维护社区的和谐稳定。

第三篇：梓潼为民服务工作汇报材料

群众动嘴

干部跑腿

梓潼开通便民服务绿色通道暖民心

在基层组织建设年活动中，梓潼开通以“健全服务网络，创新服务形式，完善服务机制”为主要内容的便民服务绿色通道，全面形成“规范化、便捷化、人性化”的便民服务工作新机制，使全县广大群众足不出户就能解决遇到的生产生活难题，既方便了群众，密切了党群干群关系，又为全县经济发展、农民增收致富注入了不竭动力。

一、健全网络，搭建服务平台。一是设立便民服务厅，建立“政务超市”。集中全县35个具有行政审批和公共服务职能的部门进驻县政务服务中心集中办公，全面开展行政审批项目清理，行政审批项目由290项减至212项，公共服务审批项目由81项减至62项，优化了服务流程，提高了服务效率。在32个乡镇建立了便民服务中心，全面推行干部挂牌服务。对低保五保、民政资金、林业、计生、户籍等政务审批累计14项“热门”业务进行清理整合，专门设立了7至9个服务窗口，全部集中到服务中心办理。并对服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员等情况向群众公开，推行首问责任制和限时办理制，方便群众办

名退休老干部作为义务监督员，实施领导随机跟踪访问，严肃追究违规违纪人员责任。乡镇便民服务中心站和村社便民服务站实行公开承诺制，统一签订承诺服务责任书，乡村两级共设立监督投诉箱382个。县委将“便民服务工程”的考核结果作为部门和乡镇考核以及领导干部个人考核的重要指标，与年终奖惩和评优挂钩，实施“一票否决”强化落实。

2012年7月1日

第四篇：压担子、铺路子,铺就年轻干部成长的“快车道”

选苗子、压担子、铺路子，铺就年轻干部成长的“快车道”

“为政之要，首在举人；为政之要，重在用人”。选贤任能历来是我国的优良传统，党的十九大明确了建设高素质专业化干部队伍的重大任务，对培养选拔年轻干部提出了更高要求，为新形势下加强和改进年轻干部工作指明了方向，再此基础上，吴淞口邮轮港作为服务型公司，创新工作思路、完善培训机制，通过选苗子、铺路子、压担子，为年轻干部队伍成长创造良好的氛围。

一、选苗子——推广管理培训生制度、使员工梯队“优生优育”

管理培训生是邮轮港公司自主培训企业中高层管理人员的人才储备计划。是公司决定将自主培养专业人才和管理人才作为人才储备方式之一，采用全方位培训和潜能开发，对外招聘的应届211重点院校全日制本科、全日制研究生及以上毕业生等优秀人才。管理培训生通常是在公司各个不同部门实习，了解整个公司运作流程后，再根据其个人专长安排至相关部门或子公司管理岗位。

管理培训生制度的最终目标是管理培训生的发展与公司的发展“双赢”，为管理培训生提供快速的职业发展平台：通过系统的内部培训，专业性的职业指导，提升业务技能、积累工作经验，从而培养出具备企业管理能力的企业中坚力量。

管理培训生通过各岗位业务知识的学习和技能实践，基本掌握公司业务工作流程、服务技巧，了解相关制度和运营模式，知晓岗位职责要求。管理培训生将在各个阶段的实操学习过程中接受重要职责，发挥自己的潜能，适应并推动快速发展的邮轮港公司。

二、铺路子——丰富培训形式，使年轻干部走上成长“快车道”

为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有知识、有文化、有道德、有纪律、有创新的“六有”职工队伍，在公司领导的亲切关怀下，邮轮港公司行政部、党群部密切配合，2017年积极开展了28次技术业务培训，10次安全培训，12次党组织学习等活动，并利用各种会议有针对性地开展职工思想政治教育活动。针对近年来出现的新技术、新业务知识和新政策等随时组织培训，使职工在第一时间了解新技术、新知识、新政策，并通过学习评比，促进职工自觉学习，争相用先进的文化武装自己，用先进的知识填充自己，用先进的理念更新自己，使得职工的技术业务学习走向正规。

此外，公司为年轻干部推荐购买《习近平的七年知青岁月》等优秀著作，培养年轻干部爱读书、善学习的良好习惯，全面提升年轻干部综合素质。

三、压担子——锻炼考核多举并措，青年干部素质“节节高”

党和国家领导人历来对培养选拔年轻干部高度重视，总书记在全国组织工作会上强调：“培养选拔年轻干部，事关党的事业薪火相传，事关国家长治久安。加强和改进年轻干部工作，要下大气力抓好培养工作。对那些看得准、有潜力、有发展前途的年轻干部，要敢于给他们压担子，有计划安排他们去经受锻炼。” 邮轮港公司精确领会习总书记的指示，为年轻干部拓宽锻炼渠道，通过老同志传帮带、多岗位锻炼和全方位自学，加强年轻干部的岗位学习，鼓励年轻干部参加资格考试或学历教育，储备长远发展的知识，以提高青年干部的实践、学习、综合能力。此外，公司落实考核激励，全力为年青干部搭建工作平台，工作中敢于放手让他们去干，让年轻干部多参与到基础一线、参与到重点工作中，敢于“压担子”，公司为充分挖掘青年员工的创新潜力，充分发挥员工的经营管理才能，同时降低公司成本、提高服务质量、总结管理工作中的有益经验，并将相关经验固化下来，形成培养年轻干部和公司良性发展的双赢模式，开展了管理创新奖的评选活动。该活动鼓励青年员工将工作中的亮点或对工作提出的改良建议总结出来，就具体措施、取得成效和意义等进行说明，互相评比、互相激励，形成良性竞争，促进年轻人才的快速成长。

总书记在十九大报告中指出，青年兴则国家兴，青年强则国家强。对国资企业来说，青年人才是最具创造性，可塑性的核心力量。吴淞口邮轮港落座宝山，面向世界，面对邮轮产业经济全球化，竞争国际化的市场趋势，更要居安思危，积极抢占人才市场制高点。总之，人才建设在现代企业管理中占有越来越重要的地位，我们相信如果能有效地管理人力资本，建立良好的机制，一定能增强企业的竞争力。

第五篇：为民服务全程代理工作汇报材料

实行为民服务全程代理制，是落实科学发展观的具体体现，是农村综合改革的需要，在县委的正确领导下，我镇从讲政治、讲大局的高度把为民服务全程代理作为“一把手”工程、民心工程，强力推进，取得了一定的成效。

一、基本情况

××镇位于××县的南大门，是我县三个文明建设的重要窗口，辖13个村委会，1个居委会，41个

基层党组织，其中村党总支8个，村支部25个，现有人口50453人，党员1069人。

二、主要做法

1、成立组织：为加强此项工作的领导，镇成立了为民服务全程代理工作领导小组，党委书记杜峰同志任组长，领导小组下设办公室，专人办公。

2、宣传发动：充分用会议、广播广泛宣传为民服务全程代理有关事宜，致群众的一封信发到户，服务手册发到村，村干部人手一册，群众10户一册。

3、完善了代理网络建设：镇设立为民服务全程代理室，村设立了为民服务全程代理收点，做到“四有”：即有牌子、有办公场所、有工作制度、有必要设施。

4、人员落实：镇为民服务全程代理室实行主任带班制，4名业务精通的工作人员任代理员，村两委员成员都是村级代理员，轮流值班，早九点晚五点。

5、遵循原则：本着为民、公开、法治、效能、求实原则进行为民服务全程代理，村一级代理，镇二级代理，县三级代理。

6、服务项目：为民服务全程代理服务项目共分二类，即a类，全程代理项目108项;b类，咨询服务类项目167项。

7、把握四个环节，镇村在为民服务全程代理中，着重把握四个环节，受理、登记、转送、回复，责任到人，充分尊重群众意愿，不搞强行“代理”，“强制”服务，能够在镇办结的为二级代理，一般在17个工作日内办结。所有代理项目，均坚持免费无偿，群众有需要的急办件，也可到县、镇服务中心直接办理。

三、取得成效

为民服务全程代理工作，通过镇村努力，从4月份以来已为群众服务代理100多项，群众满意率100%，通过为民服务全程代理，实现了三变：即变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，变暗的办为明的办;二提：即一是行政效率提高，二是干部水平提高;一为：即为人民服务。达到了“三不”，即村民办事不出村，村干部办事不出镇代理室，镇干部办事不出县行政治服务中心。

为民服务全程代理工作，虽取得了一定的成绩，但仍存在着不足，我们决心进一步强化措施，完善为民服务工作，使群众满意。