广场社区为民服务工作情况小结

第一篇：广场社区为民服务工作情况小结

广场社区为民服务工作情况小结

根据区委组织部关于“弘延安精神，突出为民服务，深化结对帮扶工程实施意见”文件精神，我社区干部多次深入到党员群众中，密切党群关系，促进工作落实，使人民群众真正得到实惠。现将近年来的为民服务工作进行一个梳理和总结: 1、2010年4月社区积极联系房地局对菜市场6号下水道堵塞进行疏通，并且积极与房地局进行协商对菜市场1号楼前的破损路面进行整修，受到了居民的好评。2、2010年7月菜市场五六号楼居民多次到社区反映，每天凌晨和下午，都许多菜农将车辆停在院内，严重影响了住户休息，而且占用了住户活动的空间，社区党支部和社区居委会在了解到这个情况后，及时与西安市房地三分局进行沟通和协调，在6号楼的各个出入口设置了汽车进出路障杆，及时解决了困扰他们的问题。3、2010年7月广场社区党支部联合新城区检察院在菜市场4号楼门前举办了“平安西安你我他、和谐社会靠大家”的活动，围绕活动主题“依靠群众，反腐倡廉，服务大局”向广大居民群众宣传了反腐倡廉是基层党组织的重要职责，服务大局是社区的神圣使命。社区党支部书记段丽兰同志向群众宣传人民检察院的职能，共创平安家园、社会治安综合治理的基本措施，群众性专职巡逻队伍的含义，主要任务等知识。使大家进一步看到党和国家“反腐倡廉”的决心。4、2010年8月社区为菜市场3号楼、4号楼安装了大门，有效地规范了院内的停车秩序，保障了居民的生活安全，用实际行动为创建“平安新城”做出了贡献。5、2010年10月为积极贯彻落实上级关于创建“平安新城”的文件精神，社区协调西安市路灯处在祥瑞大厦路段新安装了四盏照明路灯，有效地保证了周围居民夜晚的出行安全。6、2011年5月广场社区组织辖区党员群众50余人共同参加了抱龙峪登山活动。本次活动旨在丰富我社区党员群众的业余文化生活，增进彼此之间的沟通和交流，同时又起到了锻炼了党员群众身体，改善了大家精神面貌的经济作用。受到了党员群众的广泛的好评。7、2011年8月，广场社区关工委专干赵孟莲同志组织辖区50余少年儿童到陕西省科技馆参加了科普宣传活动。本次活动旨在利用暑期，向中小学生介绍科学知识，培养中小学生热爱科学、崇尚科学的探索精神，提高他们的科学文化素养，对培养少年儿童勤观察、勤动手、勤思考的习惯很有帮助。

第二篇：为民服务创先争优活动工作小结

蓝山县食品药品监督管理局 开展为民服务创先争优活动工作小结

今年以来，蓝山县食品药品监督管理局窗口按照“创岗位先锋，创满意窗口，创服务品牌”工作目标，在行政窗口深入开展“为民创先争优”活动，提高政务服务质量，取得一定成绩。

一、抓安全知识宣传，提升为民服务形象。我局通过3.15，食品药品安全宣传月等活动设立宣传点，现场发放《如何识别假劣药品》、《保健食品知识》、《安全用药知识》等宣传单1000余张，接受群众咨询200多人次。在严厉打击各种非法添加剂和滥用食品添加剂专项行动中，向餐饮服务经营者发放《严厉打击食品非法添加行为，严格规范食品添加剂使用》等宣传画900余份，并签订《餐饮服务食品安全承诺书》300余份，张贴在经营场所显眼处，接受群众监督。通过各种食品药品安全知识宣传活动，进一步提高了消费者的饮食用药安全防范意识，更好地维护了消费者自身合法权益，提升了自身形象。

二、抓工作效能建设，提升为民服务质量。一是全面推行一次告知制、服务承诺制、限时办结制。二是规范日常行为，下发《蓝山县文明办公行为规范》细化职责要求，接待群众热情周到、微笑服务。三是提高办事效率，实现行政许可提速。我局下发《关于加快办理行政许可事项的有关规定》文件，对在我县范围内办理《药品经营许可证》（乡镇）、《餐饮服务许可证》等许可业务的，资料齐全符合规定办理的，缩短办理周期，在法定的工作日内提前五个工作日办结。四是加强值班和应急处置，畅通投诉电话，确保信息联络畅通。五是严格遵守亮证执法、双人执法、文明执法，并下发《蓝山县食品药品监督管理局办案行为规范》，杜绝办事推诿、吃拿卡要等违规行为，营造风清气正的为民服务工作氛围。今年以来，该局受理许可证申请总数为87家，其中餐饮服务许可证申请79家；药品经营许可证申请5家、变更申请3家；按许可条件，共新发《餐饮服务许可证》 74家，延续、变更药品经营许可证7家,提前办结81家，提前办结率100%.三、抓内部监督管理，提升为民服务意识。我局把办事流程、服务承诺、办案程序等进行公示，并设立“示范岗”，公开接受行政相对人的监督，通过设置创先争优活动公开栏、党务政务公开栏，规范行政行为，展示践诺情况，引导党员干部职工增强为民服务意识。因监管职能调整，该局及时通过县电视台黄金时段发布公告告知群众，县餐饮业、食堂等消费环节食品安全监管职责由县卫生局移交给县食品药品监督管理局，更新餐饮服务许可办事指南，大大方便了人民群众办理业务。

四、抓日常监督管理，提升为民服务实效。结合县“创卫”活动，以解决民生为重点。我局在餐饮服务监管中，积极探索监管新机制，严格准入抓许可，以学校、幼儿园和建筑工地食堂、小型餐饮单位为重点，开展餐饮服务环节食品添加剂专项检查，严防不合格食品上餐桌。截至目前，共检查餐饮服务单位456家次，发出责令改正通知74份；在药品、医疗器械监管中，依法加大监督力度，开展药品专项整治工作，强化基本药物监管，开展中药饮片、疫苗、性保健品、隐型眼镜等专项检查活动，到目前为止，共检查药店63家，医院和乡镇卫生院25家，乡村卫室258家，发出责令改正通知42份，立案查处 15宗,没收假劣药品货值1.6万元。

第三篇：社区巡防工作为民服务承诺书

为民服务承诺书

为切实加强社区的治安防范工作，确保辖区居民的生命财产安全，为辖区居民群众创造一个平安、和谐的生活环境，切实落实“热情服务、巡防为民”的宗旨，推动我区社区巡防工作再上新台阶，特提出如下承诺：

1、坚决遵守国家法律、法规，遵守社区巡防的各项规章制度。立足社区，认真细致的开展巡逻防范工作。

2、坚守工作岗位，不擅离职守；巡逻时认真细致，不放过任何嶷点和漏洞；尽职尽则、敬业爱岗，提高巡逻防范水平，切实做好社区的治安防范工作。

3、在巡逻过程中注意自己的形象问题，仪表端正、精神饱满，树立良好的社区巡防形象。

4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨，在搞好辖区治安防范工作的同时，积极的开展各种为民服务工作。

5、树立群众之事无小事观念，无论事情的大小，只要群众需要，我们一定尽心尽力的帮助解决。

6、接待群众来访、求助时，态度热情、语言文明、止得体，决不发生推委、拖拉、刁难现象。

7、积极协调社区与群众，群众与群众之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。

8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议，解决工作中的新情况、新问题。

9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素，详细记录并上报有关部门解决，预防减少灾害、事故的发生。

以上承诺欢迎领导、群众监督执行（0371-67446941）

社区治安巡防队

XX5年6月

第四篇：社区巡防工作为民服务承诺书

为切实加强社区的治安防范工作，确保辖区居民的生命财产安全，为辖区居民群众创造一个平安、和谐的生活环境，切实落实“热情服务、巡防为民”的宗旨，推动我区社区巡防工作再上新台阶，特提出如下承诺：

1、坚决遵守国家法律、法规，遵守社区巡防的各项规章制度。立足社区，认真细致的开展巡逻防范工作。

2、坚守工作岗位，不擅离职守；巡逻时认真细致，不放过任何嶷点和漏洞；尽职尽则、敬业爱岗，提高巡逻防范水平，切实做好社区的治安防范工作。

3、在巡逻过程中注意自己的形象问题，仪表端正、精神饱满，树立良好的社区巡防形象。

4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨，在搞好辖区治安防范工作的同时，积极的开展各种为民服务工作。

5、树立群众之事无小事观念，无论事情的大小，只要群众需要，我们一定尽心尽力的帮助解决。

6、接待群众来访、求助时，态度热情、语言文明、止得体，决不发生推委、拖拉、刁难现象。

7、积极协调社区与群众，群众与群众之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。

8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议，解决工作中的新情况、新问题。

9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素，详细记录并上报有关部门解决，预防减少灾害、事故的发生。

以上承诺欢迎领导、群众监督执行（0371-67446941）

第五篇：3月为民服务情况小结

木家垄加油站

3月份为民服务创先争优活动情况

3月的小雨下个不停，气温较往年偏低很多，特别是上旬，细雨夹杂着寒风让人饱受“春风如刀刮”的滋味，在大家的共同努力下，为民服务创先争优工作仍开展的有声有色。

一、基本情况

我站以为民服务活动为主线，结合日常工作的开展，深入贯彻学习《关于持续深入开展零售线条“为民服务创先争优”活动的通知》和《关于在零售线条开展“岗位学雷锋、窗口树新风”活动的倡议》文件精神。以学雷锋精神为载体，不断丰富服务内容，赋予为民服务活动新的内函。借此契机，发起新一轮为民服务创先争优活动宣传，不断完善便民措施，全员行动起来，大力营造“学雷锋、树新风、比服务、做好事”的良好风气。开展了“立足本职学雷锋活动”，争做好人好事，员工拾到客户加油卡、为客户打开水泡面等为民服务行为时有发生。

1、按照公司2月份的考评通报，结合为民服务活动的要求进行了整改，对经营纪律进行了整顿、“加油八步法”进行了专项培训并纳入了日常考评。分批安排全员到北港湖加油站进行轮训，并结合《关于做好近期零售经营工作》的通知要求，不断增强员工的服务意识和服务技能；改善服务态度，提高服务质量；正确引导员工之间开展良性竞赛，张榜公布日考评结果及每人每天的加油数量、笔数，既竞争又互助，提升服务，共同进步，努力营造客户满意加油站。

2、加强了对公厕的检查监督。每日对公厕实行定时与不定时的进行检查并进行登记，对未做到位的要保洁员及时的进行清扫。要求保洁员做到检查与不检查一个样，始终保持厕所的干净无异味，努力为客户营造一个良好的“轻松环境”。

3、加强了场地、营业室卫生的检查监督。每周定期和不定期的对环境卫生进行检查考评，对不负责任，敷衍了事的人员进行通报批评；值班管理人员对交接班的卫生工作进行监督，要求做到垃圾及时清理，不能隔夜隔班，交班双方互相监督，为客户营造了一个良好的消费场所。

三、下一步部署

下一步，我站将按照上级文件精神要求，全力推进创先争优活动，加强日常监督检查，巩固整改成果，建立长效机制，进一步规范服务，按客户需求创新个性化服务。