第一篇:前厅每日工作时间计划表
每日工作时间计划表
世界上无完美之人,只有完美的团队!目标一致,才能利益一致!每天都是崭新的开始,每天都有新收获!
上午
9:25到岗检查上一餐结束卫生情况
9:30晨会时间控制15分钟内,不超过20分钟。
内容:
一、检查仪容仪表,要求:a.服装干净整齐,无损洞,无皱褶,纽扣齐全;b.不留发指甲,不涂指甲油;c.女生头发全部盘起,不凌乱,淡装。男生不留长发,无怪异发型d.工号配带整齐。
二、前一天工作做总结:
1、不足之处分析解决问题,与每位员工共知;
2、好的优秀的员工作表扬,共享心得,及时有奖有惩奖罚分明。
三、分配各部门工作,落实到人,定岗定位,责任到人。
四、报上午餐客情及有无特殊要求,重要客情重要对待。
五、抽查礼貌用语,服务要求(三轻、四勤、五声及每日十点)。
六、宣布散会。
10:30——10:45工作餐
10:50——11:00补装站位,各楼层检查区域卫生。要求无卫生死角,餐前物品是否准备到位。
11:15巡查各区域卫生及餐前准备情况
11:30——1:30作客情接待,查中巡查:检查上客包厢的服务情况,是否服务热情周到。①有无脱岗情况;②禁止大声喧哗、闲谈;③禁止串岗;④做好服务员的辅助工作,做好与厨房的协调沟通。如遇客情不是特忙时,组织员工进行各项培训:
1、礼仪
2、服务技能
3、服务精神及热情。此项培训分批进行。
上午餐上客区域必须卫生,摆台等全部到位,处于按客状态。下午
16:30下午会
1、检查仪容仪表;
2、分享上餐情况;
3、报客情。控制在5-10分钟内,散会。
16:40——17:00补装,做餐前准备。17:05——17:20检查卫生餐前准备工作 17:30——迎客 17:35——20:15巡查
20:16——20:30各区域每日工作总结小会 每周前后厅开一次工作会 每月全店一次学习工作会 每周一次检查卫生 每日一次全店卫生大打除
每月做一次技能考核,因人因成绩而异安排岗位。
管理过程中贯穿三三四四五原则
三个关键:
1、关键岗位关键人员把关;
2、关键时刻关键人物到场;
3、关键事情关键人物处理 三通理论:
1、通情
2、通告
3、通报 四个凡是:
1、凡是酒店人员见到客人都须热情友好;
2、凡是客人见到的地方都清洁美观的;
3、凡是客人使用的设备设施都是完好有效的;
4、凡是酒店提供的食品都是安全的。四个理解:
1、充分理解客人的需求;
2、充分理解客人的过错; 3充分理解客人的报怨;
4、充分理解客人的投诉。五个到位:
1、语言到位;
2、规范到位;
3、微笑到位;
4、卫生到位;
5、设备到位。
第二篇:每日工作时间规范
每日工作时间规范
日常时间管理(安排)
A班次:工作时间:9:00—17:30
A:9:00—9:10列队等候点名,检查自己上班时的仪表仪容,认真听取工作安排 B:9:10—10:30开始卫生清理,做好餐前准备工作
C:10:30—10:50用员工餐
D:10:50--11:00了解当日工作重点和《出品动态单》整理好自己上岗前仪表仪容 E:11:00—17:00上岗、站位、迎接、零点服务《参照零点服务程序标准》,同时开启部分电器设备,F:17:00—17:20客人走后做好卫生清理,做好收尾工作及交接班工作
G:17:20—17:30列队等候开班后会,认真听取上级的工作总结(学习与改善)
B班次:工作时间:17:00—01:30
A:17:00—17:10《出品动态单》,认真听取工作安排
B:17:10—17:20做好交接班工作开始卫生清理、做好餐前准备工作
D:17:20—01:00上岗、站位、迎接、零点服务《参照零点服务程序标准》,同时按规定时间开启电器设备,E:01:00—01:20 F:01:20—01:30列队等候开班后会,认真听取上级的工作总结(学习与改善)
C班次:工作时间:11:00—14:0017:00—22:00
A:11:00—11:10检查好自己的仪容、仪表,备用餐、器具、物品及例会交接本 B:11:10—13:50上岗、站位、迎宾,同时开启部分电器设备,《按席间操作标准》 C:13:50---14:00做好收尾工作及交接班工作
D:17:00—17:10《出品动态单》,认真听取工作安排
E:17:10—17:20交接班工作
F:17:20---21:50上岗、站位、迎接、零点服务《参照零点服务程序标准》,同时开启部分电器设备,G:21:50---22:00客人走后做好卫生清理,做好收尾工作及交接班情况
第三篇:SEO每日工作时间安排表
SEO每日工作时间安排表
为了健康的身体,为了有更佳的工作状态,小米为此制定了周密且人性化的SEO每日工作时间安排表。充分利用时间的同时不让身体走向亚健康。跟着7鬼团队的节拍,在这浮躁的鬼天气给自己一个蛋儿娘待遇的生活。
Come on:
SEO每日具体工作内容:
1,三篇原创(投稿)
一篇稿子需要40分钟到一小时
2,四个百度博客的更新
一个博客更新时间要20分钟到30分钟
3,分类信息的发布(在三个平台发布)
一个平台的停留时间20分钟左右
4,论坛跟帖(三个论坛)
一个论坛停留时间30分钟左右
5,解答SEO问题(每天收到2~3个问题咨询)
每个问题解决时间在30分钟左右
6,与客户交谈时间(每天三个客户)
每个客户规定交谈10~20分钟
7,看资料
必须要有1~2个小时的学习时间
SEO每日具体工作时间安排:
一、24:00-07:00 正常休息时间(必须保证你的睡眠质量)
二、07:00-07:30 洗漱时间(把自己整理干净,美好的一天)
三、07:30-08:30 坐车上班(看新闻,听歌)
四、08:30-09:00 看新闻,吃早饭,计划上午工作内容
五、09:00-10:00 与客户沟通(给自己倒上一杯水)
六、10:00-10:20 休息时刻(冒支烟,跟同事聊聊天,开开玩笑)
七、10:20-11:30 一篇原创文章(思想要集中)
八、11:30-12:30 午饭时间(身体是我们这一生革命的本钱,吃饭是必须)
九、12:30-13:30 午休时间(也可以作为处理私人事情的时间)
十、13:30-15:30 更新四篇博客
十一、15:30-16:00 中场休息(喝茶、冒烟、聊天放松时间)
十二、16:00-17:00 分类信息发布
十三、17:00-17:30 解答SEO问题(下班前没心思做事)
十四、17:30-18:30 坐车回家(听歌,打电话,发呆或者小眯一会)
十五、18:30-19:30 晚饭时间(夏季晚饭不想吃,但要知道晚饭后你还有很多工作要做)
十六、19:30-20:00 饭后洗澡(什么问题都不要想,让水多冲会儿)
十七、20:00-20:30 解答SEO问题
十八、20:30-22:00 两篇原创文章
十九、22:00-23:00 学习(给自己充电)
十九、23:00-24:00 论坛闲逛(促进睡眠)
||| 这个分的真细 从来没有这样操作过啊
第四篇:每日工作计划表
年 月 日星期 天气 时间预定行程与主要工作执行结果完成与否上午08:00上午09:00上午10:00上午11:00上午12:00下午01:00下午02:00下午03:00下午04:00下午05:00下午06:00下午07:00下午08:00备注经理: 主管: 单位: 填表人:
第五篇:每日工作计划表
年 月 日星期 天气 时间预定行程与主要工作执行结果完成与否上午08:00上午09:00上午10:00上午11:00上午12:00下午01:00下午02:00下午03:00下午04:00下午05:00下午06:00下午07:00下午08:00备注 经理: 主管: 单位: 填表人:
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