第一篇：广告有限公司岗位职责（模版）
广告有限公司
2012岗位职责暂行办法（草案）
总经理岗位职责()
直接上级：董事长
管理权限：受董事会的委托，行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。
管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。主要职责：
1．执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的经营指标；
2．组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件； 3．组织实施经董事会批准的新上项目；
4．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以总经理身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参加重大的内外活动； 5．建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员；
6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；
7．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退；
8．审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告；
9．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；
10．抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设；
11．坚持民主集中制的原则，发挥领导的作用，充分发挥员工的积极性和创造性；
12．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象； 13．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作； 14．积极完成董事会交办的其他工作任务；
副总经理岗位职责（）
直接上级：总经理
岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调 主要职责：
1、按分工协助主持公司的日常行政、业务和管理活动，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、协助总经理组织工作，管理班子，根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、协助总经理制定公司的发展规划及改革方案，负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、负责组织制定分管部门的管理考核标准，组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、有权向总经理提出业务部管理员人选；负责部门招聘和解聘员工，对业绩突出者、工作不利并造成损失者提出奖惩意见，报总经理批准，并经办公会研究后，总经理审批；
6、负责协调业务部门、财会、行政及客户等工作的协作关系；
7、参加公司管理或营销会议，发表工作意见和行使表决权。对各部门的工作负领导责任，定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率；
8、负责对企业文化的建设工作；
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务，定期向总经理办公会报告分管工作，主动接受总经理的监督；
10、总经理临时授权的其他工作；
总经理助理岗位职责（）
直接上级：总经理
管理权限：行使协助总经理处理好日常事务，协调下属部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：在总经理的领导下工作，对所分管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作；
2、根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利；
3、负责公司杂志、信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求；
4、对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书；
5、主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续事宜；
根据总经理的要求，安排公司会议并做好记录，及时检查会议决议的执行情况；
6、具体办理往来客户的食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障；
7、完成总经理临时交办的其他任务； 人事总监岗位职责（）直接上级：总经理
管理权限：行使协助总经理处理好办公室日常人事事务，协调部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：在总经理的领导下工作，对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供公司领导决策。负责公司日常行政事务管理、配套服务和协调处理工作；
3、明确公司人力资源目标和总体方案，向总经理提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；
4、制定公司人力资源管理的方针、政策和制度；
5、组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督各项计划的实施；
6、塑造、维护、发展和传播企业文化；
7、研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设）；
8、制定和完善人力资源管理和行政管理类制度；
9、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行；
10、协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确 保公司人力资源的合理使用；
11、负责与劳动人事、政府行政部门保持良好的联系，及时获得相关政策支持；
12、负责制定、执行和修正公司的各项规章管理制度，协助公司领导监督、检查各项管理制度的执行情况；
13、负责公司内外上下互通信息、左右协调。处理来信来访，搞好来宾接待工作；
14、负责办公室日常工作安排及公司印章的管理使用。负责公司的档案管理、车辆管理工作。负责对外签订各类合同文稿的审核工作；
15、安排节假日和特殊情况的值班，并做好上情下达，下情上报工作；
16、负责工作计划、工作总结、文案和上级领导需要的公文撰稿；
17、本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；
18、建立和完善各岗位责任制，负责公司定期和年度考核的组织实施工作，提高服务质量；
19、负责公司各部门人员的招聘解聘手续办理和员工培训教育工作； 20、按时完成公司领导交办的其他工作任务； 财务总监岗位职责（）直接上级：董事长、总经理
管理权限：在董事长、总经理的直接领导下行使具体领导公司财务政策和财务管理制度的实施，合理地调配资金。协调部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：在总经理的领导下工作，对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、掌握国家颁布的财经政策、法规条例上有关部门规定的财会制度，结合本公司实际，组织制定本公司的财务规章制度；
2、组织财务人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，并全面反映给公司领导，及时提供真实的会计核算资料；
3、负责与工商、税务等有关部门的联系，协助总经理处理好与这些部门的关系，及时掌握有关财政税务政策的动向；
4、严格控制费用开支，掌握市场信息，审核报销凭证，认真执行成本物资审批权限和费用报销审批制度；
5、熟悉所有租赁合同，督促本部门有关人员重视应收款项的催收工作，加速资金回笼。超过规定时间造成违约的，及时通知公司领导采取措施；
6、组织财务人员定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向董事长和总经理提出建议；
7、负责本部门员工业务的培训工作，使属下员工熟练掌握业务知识、操作程序和管理制度；
8、保存公司关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本科室人员完整地保管好公司的一切账册、报表、凭证和原始单据；
9、组织建立财务人员岗位责任制，负责对财务人员的考核工作；
10、对公司财务专用章的使用进行监管；
11、承办董事长、总经理交办的其他工作；
会计员岗位职责（）
直接上级：财务总监
管理权限：在财务总监的领导下，具体实施、执行本公司的财务管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、熟悉和掌握有关财务会计法规，负责登记、填写公司各种会计凭证、会计报表以及其他财务资料等工作；
2、对各项经营项目的经济事项办理收支核算时，按财务管理制度和财务收支管理制度等有关规定严格进行审查；
3、按会计制度规定结合本公司的经营情况和核算特点，设置会计科目、会计凭证和会计账簿，按规定方法记账、结账和对账；
4、认真按照记账规定和审定的会计凭证进行登记，做到数字真实、内容完整、账物相符；
5、保管好公司各种凭证、账簿、报表及有关财务资料，按月装订并定期归档，防止丢失或损坏；
6、严格遵守各项规章制度，工作时不擅离职守，业务上精益求精，不断提高业务水平和工作能力；
7、负责应付税金的核算，按照国家规定的税种和税率及时缴纳税金；
8、如出纳人员到银行办理收支款项时因安全原因或工作确定有人陪同，会计人员应积极配合；
9、妥善保管公司财务专用章，同时办理使用登记手续，在财务主管的批准下使用；
10、根据办公室提供的职工出勤情况填写工资表，交主管会计、总经理、董事长审批后发放工资；
11、会计人员调动工作或离职，必须办理、办清交接手续，由财务部主管负责监交；
12、完成董事长、总经理、财务总监交给的其他任务； 出纳员岗位职责()直接上级：财务总监
管理权限：在财务总监的领导下，具体实施、执行本公司的财务管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、在财务部总监领导下，具体实施、执行公司的财务制度及相关规定；
2、保管现金、银行存款账户并记录日记帐；
3、根据原始凭证，每日进行现金或银行存款的收付业务，收付款时应认真复查原始凭证及付款单，保证会计凭证准确无误；
4、负责支票、汇票的签发以及银行印鉴、空白支票、汇票的保管，而且印章与支票应分别保管；
5、负责财务费用、利息、租金、水电费的计算以及收付业务；
6、根据审核无误的纳税资料，到税务部门办理税金的交纳工作；
7、负责个人所得税代缴申请事项；
8、负责公司员工的工资发放以及零星开支业务的报销；
9、严格遵守现金、银行存款管理制度，现金、银行存款要做到日清月结，保证账款相符，不得以白条或借条顶替现金，不超额保存现金或坐支现金。月结盘库后作出现金、银行存款盘库表；
10、严格执行国家规定的现金开支范围以及备用金的额度范围；
11、严格执行公司规定的财务收支审批制度；
12、签发现金支票和转账支票面额1万元（含1万元）以上的，必须经过总经理、副总经理签字后才能到银行办理支出手续；
13、完成总经理、财务总监交给的其他任务；
运营部总监岗位职责（）
直接上级：总经理
管理权限：在总经理的直接领导下行使具体领导公司技术以及配合市场营销部门的权力。协调部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：在总经理的领导下工作，对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、根据标准要求建立健全的质量管理体系；
2、制订公司产品、产品流程、产品价格，组织编制公司产品手册、流程文件；
3、负责产品及流程的培训、宣传和贯彻执行；
4、负责产品及流程的更改、换版、作废等日常管理；
5、协助总经理组织管理评审工作；
6、配合销售及客服部门落实产品及流程运行落实情况，并及时整改；
7、建立考核体系，制定考核方案和考核细则；
8、依据公司经营综合计划和工作目标，对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核；
9、根据考核的结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，运营部进行跟踪验证；
10、按领导要求或考核需要，进行专项工作任务的跟踪考核，并跟踪验证整改措施的执行情况；
11、根据要求制定公司级数据收集的范围；
12、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，完整数据库；
13、定期将各类指标与业务计划进行比较，找出差距；
14、通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导；
15、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施；
16、领导安排的其它一些专项工作；
技术部总监岗位职责（）
直接上级：运营总监
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、负责起草公司技术发展规划，上报运营总监审批并依照审批决议实施；
2、领导公司技术人员完成公司签约的各个项目的技术部份；
3、负责规划并形成公司行业解决方案；
4、参与公司重大业务问题的决策；
5、协助编写投标方案和咨询服务，并协助专业销售部门完成销售工作；
6、负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作；
7、负责协调解决项目中产生的技术问题；
8、负责参与重要项目的售前支持；
10、负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理；
策划部经理岗位职责（）
直接上级：运营总监
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益；
2、协助运营总监进行公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰；
3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的品牌建设与规划等策划方案；
4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入公司作业模式的框架体系；
5、负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作；
6、负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作，对运营总监及副总经理、总经理负责；
7、负责与客户服务部、创作设计部接洽,并制订工作计划，确定交接时间，经运营总监批准，按公司要求组织实施；
8、对客户热情、周到，深入了解客户的意图和要求，细致周到地做好客户解答工作；
9、按公司意图和要求编制广告工作计划；
10、协助客户服务部联系有关客户，并做好善后处理工作；
11、偶发性工作：总经理指示下的一切有关公司的事务性工作；
12、负责组织公司的大项广告业务的策划会议；
文案岗位职责（）直接上级：运营总监 管理权限：在运营总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；
2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密；
3、日常负责工作
①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作； ②按公司意图和要求编制工作计划；
③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；
④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；
⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报运营总监； ⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作；
⑦协助市场营销部门，客户服务部门进行客户提案解说，在运营总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案；
4、负责公司网站所需要的图片、Flash的制作；
5、协助做好公司与其他媒体的广告互换；
6、协助做好公司网站的维护工作；
7、协助办理工作：策划分析 ；
8、临时代理工作：创意指导；
客户服务部经理岗位职责（）直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、根据销售统计资料，研究制定产品售后服务政策和服务计划，以各分公司以及服务中心制定其服务目标的依据；
2、考虑客户的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉；
3、办理有关服务的各项统计与分析，以供运营部门日常参考与业绩追踪；
4、依据公司经营计划，并配合公司总目标，制订本部门的目标与工作计划；
5、针对分公司服务中心的需要，适时提供人力以及物力的支援；
6、根据本部门工作计划，估计所需要的指出款项，编制本部门的年度预算，并加以控制；
7、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需教材，以提高服务人员的技能与素质；（运营部配合）
8、研究制订公司服务人员晋升级的待遇办法，借以鼓励服务人员努力完成其服务目标；
9、依据分公司及服务中心所取得的成绩，办理服务人员奖金的核算；
10、运用有效的教导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属人员依照工作标准或要求，有效的执行其工作，确保本部门目标的达成；
11、将本部门工作按所属人员的能力，予以合理的分派，并促进各个所属人员之间工作的关系与配合；
12、与运营部，人事部配合并有计划的培养、训练所属人员，并随时给于教育机会，以提高工作能力与素质；
13、依照员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖励、升降等事项，并力求处理事情的公平合理；
客户服务部员工岗位职责（）
直接上级：客服部经理
管理权限：在客服经理的带领下具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系；
2、负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系；
3、负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督；
4、负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理；
5．代表公司负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务；
6、负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务；
7、负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客户的业务洽谈和接触；
8、负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。负责保持与客户的日常事务性联系；
9、完成领导交办的其他任务；
市场营销总监岗位职责（）
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、完成公司下达的部门业务指标；
2、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作；
3、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作；
4、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略；
5、参与制定销售价格、销售合同并报批、执行；
6、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作；
7、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调；
8、客户、重点客户的接待；
9、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作；
10、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作；
11、产品体系的规划及后期运营的推进；
12、产品的市场推广和相关代理公司的管理；
13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系；
销售部经理岗位职责（）直接上级：市场营销总监
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、完成部门下达的个人业务指标；
2、日常的销售管理工作；
3、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议；
4、销售部人员的招聘、培训及考核工作；
5、销售策略的执行及效果汇报；
6、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报；
7、销售人员的监督及突发情况处理；
8、客户、重点客户的接待；
9、销售价格、销售合同的编制及汇报工作；
10、客户、销售及签约回款情况监管；
11、客户满意度监管及问题客户的处理工作；
12、公司各部门间的沟通、协调工作；
销售主管岗位职责（duke）
直接上级：销售经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、完成部门下达的个人业务指标；
2、日常销售监督工作；
3、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议；
4、日常来电接听，登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成；
5、销售人员的监督及突发情况处理；
6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报；
7、销售策略的执行及效果汇报；
8、客户满意度监管及问题客户的处理工作；
9、早、晚例会的组织工作；
10、培训计划制定及考核；
11、公司各部门间的沟通、协调工作；
销售人员岗位职责（）
直接上级：销售主管
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、完成部门下达的个人业务指标；
2、能力要求：对业务拓展有较好的把握能力；具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力；执行力强，能承受紧张的工作压力，并具备强烈的团队合作精神；
3、作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；
4、善于沟通、协调及解决问题，具有应变能力和团队协作精神，可独立完成工作；熟悉策划和运作流程，具有较高工作效率和组织才能，善于处理繁杂事务；
5、不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利；
6、对各项广告业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；
7、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作；
8、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见；
9、填写有关营销表格，提交营销分析和总结报告；
10、完成其他领导临时交办的其他任务；
商务拓展总监岗位职责（）
直接上级：副总经理 总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：
1、能力要求：较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；能独立担当项目的统筹和运营；
2、负责策划制定年度、日常管理方案；
3、协助公司的日常行政、业务和管理活动，协助各部门按照公司制订的发展战略规划、经营计划、业务发展计划合理的开展工作；
4、负责活动的组织联络等工作；确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；与客户进行方案讨论，确定适合客户的活动方案；负责活动执行及后期的总结跟进；对整个运营团队进行组织管理，协调内部合作；
5、建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；配合公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；
6、整合公司资源，编写融资计划，进行产业结合；
7、完成领导交办的其他任务。
第二篇：创世纪广告有限公司
创世纪广告有限公司
百科名片
茂名市创世纪广告有限公司成立于2006年6月28日，是一家年轻、充满激情和活力的新一代综合性广告公司。目前已经在粤西地区茂名、湛江、电白开设有三间分公司，公司经营项目有：大型活动策划、婚庆策划、开张策划、企业庆典、户外广告、招牌制作、网站建设、专业印刷、商务短信平台、礼仪模特、演出服务等。公司成立四年来，创世纪不断累积专业服务经验，凝聚一支管理成熟的策划、设计、制作、施工和服务团队，确保每个项目高质高效完美完成。以一流的创意、出色的执行、卓越的服务，在竞争激烈的广告市场高速发展，目前已服务比亚迪汽车、上海大众、北京现代、广汽丰田、上岛咖啡、东风本田、创维电视、福特汽车广物福恒4S店、三星装饰、中国太平、中国体育彩票、广汽本田、TCL、华侨城、海信电视等众多知名企业和品牌，创世纪以创新的思维，优质的服务受到众多大型客户的青睐，并赢得了社会各界的广泛好评。
创世纪广告有限公司
创世纪广告有限公司
CreatesTheCenturyAdvertisementCo., Ltd.简称：创世纪广告
注册商标：CSJ
地址：茂名市 双山二路9号 创世纪办公大楼
邮编：525000
区号：0668
湛江分公司：湛江市 霞山区 人民大道南36号
邮编：524000
区号：0759
电白分公司：茂名市 水东镇海滨二路9号
邮编：525000
区号：0668
创世纪广告企业文化：
大方无隅 —— 一种辉煌与价值之美
一位现代哲人曾经说：企业拥有了文化，就如同人有了思想，前进的脚步才能勇往直前。文化，作为一种资源，被创世纪视为企业的灵魂与核心价值体系，并渗透进企业经营活动的方方面面，从而建立了富有创世纪特色的企业文化。
创世纪人使命：让创意和专业成就责任、财富和实力
创世纪人信奉：团队成就事业
创世纪人追求：事业体现价值
创世纪人崇尚：想事、谋事、干事、干成事
信人、育人、用人、造就人
创世纪人恪守：责任为重、诚信为本、稳健经营、科学管理
创世纪广告企业理念：
大音希声 —— 一种撼世气度与超然境界
创世纪人坚信：顾客是创世纪存在的全部理由
尊重客户，理解客户、与客户真诚地沟通，是创世纪一直坚持和倡导的理念，也是我们能够领先同行的关键。
创世纪人坚信：创新是创世纪的灵魂
在产品创新范畴，在市场创新领域，在制度创新方面，创世纪一直走在行业的最前线。
创世纪人坚信：人才是创世纪的资本
尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是创世纪成功的首要因素。
创世纪人喜欢一首歌《在路上》，这是时代的强音，这是创业者的号角，生命不息、奋半不已；创世纪人永远在路上。
创世纪广告服务范围：
创世纪广告有限公司是一家区别于传统模式的大型综合类广告公司；是目前同时拥有：世纪金卡（一卡通）、世纪商务短信平台、创世纪广告DM报、世纪彩印超市、世纪礼仪模特队、茂名消费网、湛江网等自身策划开发的强势品牌。
创世纪广告有可以为企业提供大型活动策划、婚庆策划、开张策划、开张策划、户外广告、专业印刷、短信广告、礼仪模特、大型演出、网站建设、营销咨询、平面设计、及公关执行等全价值链传播服务等专业服务！
创世纪广告设计理念：
“理念”——idea和eidos，它们均出自动词idein（看），本义指“看见的东西”即形状，转义为灵魂所见的东西。
初始含义——来源于感性认识，具有非常丰富的含义，那是抽象化概念所无法表达的。因此，有的学者主张将这一概念汉译为“相”是很有道理的。它的基本规定之一就是“由一种特殊性质所表明的类”，是超越于个别事物之外并作为其存在根据的实在。现代含义——概念被逐渐抽象化了，含义变窄但却往不同层面发展。
广告设计理念——依照本意理解，显然是关于广告设计“是什么”的具体描述，不同的理念有大小高矮长短的区分，它们自身是永恒不变的。
创世纪广告服务对象（部分）：
电器类：TCL王牌，海信电视，创维彩电，海信空调。康佳，国美，通汇手机
教育类：京哈教育，广东国防学校，求知教育，湛江经贸，求知教育，百特记忆。旅游类：广之旅，国旅，金典旅行社。
金融类：平安保险，太平洋财产保险，永安保险。
商场类：沃尔玛商场，广百百货，嘉信茂广场，明湖商场。
房产类：富虹房地产，华侨城，瑞恒地产，江湾名城，海景明珠，星河畔雅居，财富名门，富丽地产，康泰华都，海景湾
汽车类：广汽本田，东风本田，广汽丰田，比亚迪汽车，海南马自达，荣威汽车，阳海别克，吉利汽车，北京现代，吉利熊猫，京粤汽车城，东风悦达·起亚。
装饰建材：圣象地板，柏高地板，升达地板，三星装饰，欧陆吊顶，箭牌卫浴，鹰展建材，东鹏陶瓷
其他类：百事运动，上岛咖啡，名曲咖啡，中国体育彩票，中国福利彩票，七匹狼，等等……
创世纪人喜欢的《在路上》：
引自：“在路上”中国大型励志电视节目《赢在中国》主题曲
《赢在中国》主题曲
词：王利芬、张瑞敏等 曲：王晓锋 演唱：刘欢 马云等CEO
歌词部分：那一天/我不得已上路/为不安分的心/为自尊的生存/为自我的证明/路上的心酸/已融进我的眼睛/心灵的困境/已化作我的坚定/在路上/用我心灵的呼声/在路上/只为伴着我的人/在路上/是我生命的远行/在路上/只为温暖我的人/温暖我的人/那一天/我不得已/上路上/不安分的心/为自尊的生存/为自我的证明/路上的心酸/融进我的眼睛/心灵的困境/已化作我的坚定/在路上/用我心灵的呼声/在路上/只为伴着我的人/在路上/是我生命的远行/在路上/只为温暖我的人/温暖我的人/在路上/用我心灵的呼声/在路上/只为伴着我的人/在路上/是我生命的远行/在路上/只为温暖我的人/温暖我的人...演唱者：刘欢，十多年前的抽样调查中知名度就已达87%的流行歌手，自1985年夺取首都高校英语和法语两项歌曲大赛的冠军以来，一直屹立于歌坛之巅，成为当之无愧的中国流行歌坛“大哥大”。刘欢多次荣获全国各地电台、电视台举办的各种评比及排行榜“最佳男歌手”、“最受欢迎男歌手”、“最有成就男歌手”等称号；应邀先后出访过：法国、新加坡、日本、意大利、荷兰、比利时、卢森堡、葡萄牙、奥地利、美国、巴西、阿根廷、秘鲁、智利、厄瓜多尔、摩纳哥、罗马尼亚、香港、韩国、俄罗斯、德国、英国、希腊、南非等国家和地区；先后应邀在中国政法大学、中国人民大学、北京外国语大学、北京大学、清华大学等首都著名高等学府进行音乐专题讲座，现于对外经济贸易大学任教，教授《西方音乐史》等课程。北京2008奥运会开幕式主题歌曲《我和你》由刘欢和莎拉·布莱曼演唱。
演唱CEO：中粮集团董事长 宁高宁
软赢赛富投资顾问有限公司首席合伙人 阎炎
IDG全球常务副总裁 熊晓鸽
今日资本集团总裁 徐新
慧聪国际资讯总裁兼首席执行官 郭凡生
蒙牛集团董事长 牛根生
阿里巴巴集团董事局主席 马云
当当网联合总裁 俞渝
分众传媒董事长 江南春
UT斯达康(中国)有限公司总裁兼首席执行官 吴鹰
创世纪广告公益活动：
“情系震区，爱心传递－－汶川公益行”爱心志愿行动
创世纪广告文化系列故事：
创世纪广告之一 动物篇
两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”A说：“我只要跑得比你快就好了。”
【创世纪广告启示】没有危机感是最大的危机。拓博广告作为一个正处在发展中的广告企业，面对惨烈的竞争，当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋？它完全可以决定我们的生死。
创世纪广告之二 态度篇
三个工人在砌墙。
有人过来问：“你们在干什么？”
第一个没好气地说：“每看见吗？砌墙！”
第二个人抬头笑了笑，说：“我们正在盖一座高楼”。
第三个人边干便哼着小曲，他笑容很灿烂，说：“我们正在建设一座新城市”。10年后。
第一个工人在另一个工地上砌墙。
第二个工人在办公室里画图纸，他成了工程师。
第三个工人在市长办公室里，他成了市长。
【创世纪广告启示】你手头上的小工作其事正是大事业的开始，能否意识到这一点意味着你能否成就一项大事业：不动摇。
创世纪广告之三 春天篇
一位老师带着一群学生上山看雪。
老师问：“山上的雪融化了，会变成什么？”
学生异口同声回答：“水。”
这时，却有一位同学说道：
“雪融化了，就会变成春天。”
【创世纪广告启示】生活不止需要去“观”，更需要去“感”。
我们可能有很高的学历，却没有深刻的感受力。我们可能已经太久不曾透过感官，去体验山川的灵秀、宇宙的天籁、食物的原味……去体验这美丽的世界。星星在白天也是亮着的，只是粗心的眼睛忽略了而已：享受创意生活吧。
创世纪广告交通指导：
茂名总公司：
◇自驾车线路：
以茂名火车站（交委车站）主要参照：名称为火车站三叉路口，标志建筑为：红馆KTV，（新福路）建材市场三叉路口，左转直行华海酒店，前行200米右转，（光华路）人民广场，花园酒店，前行50米十字路口左转，（双山三路）茂名国际大酒店，直行500米过十字路口，（双山二路）大参林总店，直行300米，创世纪广告大楼（直行前方100米为嘉燕大酒店）。
湛江公司：
◇方案A公交路线：
经过 国贸大厦 的线路:7路，10路，11路，30路，火车西站专线（“国贸大厦”站下车后，走100米找到建设银行大楼）
湛江 7路：城市小巴 霞山总站--机场国内厅站 06:00--23:00
湛江 10路：城巴线路 霞山总站--海田车站 06:00--23:00
湛江 11路：城巴线路 汽车南站--体育中心站 06:00--23:00
湛江 30路：城巴线路 火车南站--老干活动中心站 06:00--23:00
湛江 火车西站专线：城巴线路 火车西站--火车南站 06:15--23:30
◇方案B自驾车线路：
以湛江海田车站为主要参照：名称为海田车站，往市区方向直行至虹都大厦，进入人民大道北，直行人民大道中，人民大道南，途中经过移动公司，体育中心，湛江海关，农垦医院，华威饼干，城市广场，建设银行大楼（国贸大厦对面）
湛江市创世纪广告有限公司
湛江市创世纪广告有限公司，本着高起点高水平的创办宗旨，公司成立伊始就 建立了创作部、策划部、市场部、媒介部、客服部及总办等部门，各部门通广纳贤才，吸收了一批广告业内的精英人士，使公司成为一家集创意设计、专业印刷、短信平台、活动执行、礼品制作于一体的综合型广告公司。
在总经理的协调领导下，公司奉行齐心协力的团队精神；秉承认真负责的服务意识，永争第一的工作态度，客户至上的经营理念；凭借自身的人才优势和管理优势，在激烈的竞争中求生存，求发展，且正逐渐成为业界一个颇具实力和影响的企业。
公司的业务范畴涉及金融、地产、通讯、科技、保健及消费品等诸多领域，我们的服务受到广大客户的一致好评，我们将一如既往的为客户做好每件工作，以实现与客户的共同发展。
第三篇：广告AE岗位职责
篇一：广告公司ae的工作岗位职责
一般ae 的工作包含两个部分：客户沟通和财务目标。客户沟通 ae 工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议，ae 负责整 理会议记录（合作的步骤、期限和责任），和客户开完会后，一般都有一个公司的内部会议（也应该有会议记录）。最后就是电话沟通和实地考察形成报告。在服务客户的过程中，还 需要做给客户作状态告知的进度表，进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的 客户，进度表上的工作还需要双方签署确认。工作单 明确客户需求后，ae 开始下单（创意工作单）。工作单的意义是承认工作合法性。只有填 写了工作单，该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡，就尽量避免口头交代事情，强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号，等财务结算的时候可以很方便地得知项目 成本。内部会议 作为做沟通的ae 有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效，所以要确认应该来的人，和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者，ae 要控制会议的进度，主题，气氛。最后必须要有结论和分工安排（或者是确认工作程度）。态度 广告公司卖的是专业，这也是种产品。保持坚持专业的发展的清醒。对客户，不能敬若神明，坚持专业，不迁就客户的喜好（一般是不专业的个人喜好）。非是应付客户，而是为了专业 的发展，走的是双赢的路。
应酬当做是开会。要有 充分的思考加上良好的沟通。把事情做对是最关键的。保护自尊心，懂得忍耐。当你成为了 ae，一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。为了在方案或者创意上有点的激发，广告人的工作时间应该是24 小时any time。保持状态，在面对客户的时候需要投入感染力。位置感与责任 对外：ae 不适宜与客户高层沟通。对内：专业领袖做决定，ae 只是做事情。责任是明确的，没有推卸责任的可能。不要在 a 客户面前提起b 客户。不要把责任往主管 身上推，也不要在公共场合谈客户的机密。给客户的东西，每个环节的参与成员都要签署，客户签署确认。找到错误出在什么环节。提案前后 会议前确定会议的时间、地点、人员、内容、设备，还有演示的策略。会议中ae 除了做情 况记录，还要明确会议的共识和结论。会议后最好有一份检讨：目的是否达到？如果失败，是什么环节出问题：是提案的细节，还是专业上的失误。另外最好把提案的内容大纲先发给 客户，让客户了解内容。不能把客户叫来，然后大家一起浪费时间。如果提案通过了，ae 的事情就变成收钱和开发票。还有就是评估某环节工作的成本考虑外包。等发给客户完稿，去财务哪里截卡，表明工作结束。然后开请款单，把发票开给客户。45 天内催款。注意文 件存档（电子和paper-work）。提案过程 注意讲所有思路，方向是没有错的。
在客户说话的 时候，也不打断客户的思路。做到言之有物，但不要把你不知道的和没有经过细致考虑的东 西提供给客户。时机 电子邮件是没有时间限制的。电话的话要争每天客户听到的第一个电话。如果是方案讨论最 好在吃饭前后，那时候人的思维比较灵活。尽量笑，客户听得到。客户需要怎样的ae 聪明的、专业的、能解决问题的、有规矩的、有礼貌的、漂亮的/英俊的、替他着想考虑的、严格控制成本的、主动的。除了相貌是其中最不重要的，其他的，你具备多少。沟通技巧： 为了达到某种目的，为了实现自己的目标，你可能会跟一些你认为有可能合作的人沟通。让 他们协助你完成一些事情。这时候，你就需要与人沟通。沟通最重要的就是提问题，这是获 取对方信息的唯一途径，这其实就是知己知彼，百战百胜的道理。无论你的方案和想法有多 好，但是人家的想法你一定要了解。优秀的沟通人员永远是先第一个提出问题。根据你的情 况才开始讲我的方案。提问题有三种种类
1、close
2、open
3、probing 第一种是关门问法，把自己的后路关死。例如“可不可以”“感不感兴趣”。50%的机会就会关 上合作之门。第二种就是开门问法，了解对方的原因，想法，态度。把关上的门再打开。
法，落实内容或程度。把不断企图关上的门完全打通，逼对方回应。例如“明天给答复”“明天几点给答复” 说话方式 说话声调要高，语速要慢。并不需要大声。这样才能容易有感染力。软环境 一坐下来就开始硬棒棒讲方案，讲得多出色都有隔阂存在。优秀的沟通人员往往第一次跟人 沟通就好象对方就是认识了很久的朋友。恰当地制造软环境，换个气氛消除隔阂，往往事半 功倍。不妨在一些场合尝试一下70%围绕对方所关心事情的闲聊+30%说你要表达的正事 最影响沟通结果的因素是什么？ 沟通能力？人员素质？人员经验？ 应该是管理。管理包括以下方面：
1、数据库的管理：整理正确的有用的客户群数据，分类管理。
2、沟通执行的管理：沟通出现的各种情况的对应方案和人员要求。
3、团队激励机制：奖励机制，更好的资源。合作不成功只能由两个原因引起：
1、方案不成功或者其他客观条件不具备
2、沟通没做好。
篇二：广告公司ae的职责与修为
关于广告公司ae的职责与修为
“ae”原文account executive，国内称为“客户经理”或“业务经理，有的干脆叫做“业务员。“ae的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知，一个真正的“ae，并不象“拉业务的业务员那么简单。
关于广告公司ae的职责与修为
ae是英文“account exective”的缩写，翻译成中文是“业务执行”或“业务企划”，他是客户的广告工作在广告公司的执行负责人，一个专业的ae，要有能力告诉客户：他的预算应该怎么花？什么时候花？花在哪些地方？。
流程管理的能力 财务管理的能力
团队合作的能力 客户服务的能力
创意判断的能力 策略思考的能力
领导力
★ 流程管理的能力
所有的工作都是由一个团队去完成，这涉及到公司内部的不同部门和不同人才，还涉及到公司外部的不同部门和不同人才，这么多的部门和人员参与一项工作的完成，如果没有环环相扣，不是延误完成工作的时机，就是影响最终产出的品质。
虽然很多公司有traffic职位的设立，减轻了客户服务的许多工作，但客户服务人员还是要
清楚每项工作的流程，因为我们经常会在交接点上出错。
★ 财务管理的能力
在广告公司内，最大的罪行就是让公司浪费钱。每次做事重复两遍，总是浪费钱的。因为我们的最大成本是时间。
★ 团队合作的能力
好的广告是一个团队合作的结果，它是客户、调研、创意、媒介、财务等各部门人员配合的结果。
如果你想把事情做好，就先帮助别人把事情做好。
ae要有能力让每个部门的人都进入情况，让team的人都对这个客户有ownership（拥有感），当你知道客户为什么要修改的原因也要让他们知道。
服务需要非常, 非常地善解人意
我们要去服务和你愿意为其提供服务的是什么样的人？
你喜欢的人、你在意的人、付给你钱的人、你想通过你的服务使他工作更顺利的人、他/她工作不顺, 你就工作不顺的人
如何才能做好客户服务？
首先，你需要彻底了解他的需要、他的困难和他的问题
然后，你要想出非常、非常聪明的办法来：满足他的需要、排除他的困难、解决他的问题 创意判断的能力
判断一个创意的好坏有两个层次：
ae需要有审美的能力，要有美学基础，人文艺术基础，有品味。
★ 策略思考的能力
虽然策略是客户总监和资深人员的责任，他们需要签字认可。但这并不是说am／ae不用写策略。
★ 领导力
你是否清楚公司对于你服务的客户的经营策略，你是否让你的团队了解公司对于这个客户的策略。“客户的市场经理刚刚来到公司，他需要我们帮他做出一些好的作品，使他能够在公司站稳脚跟，这样我们可以获得客户更多的业务，但是为了实现这个目标，也许我们要多做很多额外的工作，也有一些比较急的工作会加班。
你需要掌握的技巧：
沟通技巧 开会技巧
提案技巧 贩卖技巧
● 沟通的技巧
我的目的是什么? 我想要了解什么?我想要告知什么?我想要讨论什么?我希望他采取什么行动?他的目的是什么?在什么时间, 什么地方, 用什么方式和他沟通? 预先思考一遍沟通的全部过程，弄清楚我想要表达什么, 怎么说?他会想要说什么? 他对于我的说法, 会怎么反应?
在表达之前先在头脑中将你要说的事情总结成几点，然后再说出口，不要急于表达。
可是，人性的另一面是：你只会尊重那些愿意尊重的人，你只听那些会听你话的人。
聆听只不过是慢一点做判断罢了。
真心聆听，会使沟通酝酿关爱与信任，促使有意义的对话才可能发生，产生互相学习，拉近人与人之间的距离，使相处变得更愉快!
（当客户说把我的logo再放大一点，实际上他是希望logo能够突出）
● 开会的技巧
ae也许不是一个会议的主持人或发言人，但一定是客户会议的负责人 开会技巧更多倾向于态度的问题。
开会的技巧
首先，决定谁应该来参加，甚至谁不必来参加
会议前
约定时间地点, 并通知所有与会人员
尽早撰写并发送会议议程(meeting agenda)（确保你有充足的议程复印件以备不时之需）。安排场地与设备，准备文具与茶水。
确保所有人准时参加, 会议延迟时应及时通知相关人员
设想各种可能的状况, 准备会议中所有可能用到的东西
会议中
做好笔记，精神上的积极参与，没有相当把握, 决不轻易发言
仪态端庄, 神情专注，频频点头
眼观四面, 耳听八方, 对所有人的需要, 做出快速反应
准时开会，准时结束
会议后
收拾会议室（这是很多人都忽略的一点，做好这个工作会让你从众多的ae中跳出来）篇三：ae的工作职责
广告ae工作环境及工作流程分析
广告ae在不同的广告公司有不同的职能界定，在这里我们把广告ae统称为广告业务人员，也就是客户代表，广告ae在广告公司起到关键作用，尤其在中小型广告公司，ae综合能力的大小就决定了公司的赢利水平。ae工作的核心就是整合利用广告公司资源（包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等）置换广告主订单资源，在这一资源置换过程中，使广告公司、广告主实现价值最大化，同时实现两方的利润增长。要实现这一双赢目标，ae 工作的重要性在两个方面呈现出来。广告订单争取 现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当，有句行话“日增1000，夜倒800”，这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时，就有更多资金或技术参与市场竞争，同时就会有更多的企业在竞争中退市。在国内家电巨头大打价格战时，广告行业的价格大战早就硝烟弥漫，作为服务型的中间商，比较竞争优势塑造不是在服务上突破，而是走价格战之路，对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下，ae的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单，还要争取到公司规定的付款条件，同时还得善于分析了解客户资金信誉程度，重要的是在自我理想化利润状况下，还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。实现服务增值 争取到客户订单是基础，实现服务增值才是核心。广告ae保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。
被专业执行剥夺，广告ae就经常陷入“囚徒困境”
广告ae入门
1.良好的心态是打造金牌ae的基础，专业则是广告ae成功的关键。我们把专业升级分解成初级升级、进阶升级、高阶升级三大部份。初级升级对刚毕业且有志于广告行业发展的新人很有 帮助，进阶升级则是为已从事广告行业2-3年的ae提高业务能力作晋升指导，高阶升级则是为从 业5年以上的ae作职业发展的规划，每个人在不同阶段可结合自己的实际情况作调整.刚刚步入广 告圈子的新人感觉一切都是新鲜的，ae工作的挑战性与较高的佣金制度吸引越来越多的年轻人投 身于这一职业。但是国内的中、小型广告公司一般不会投入预算对新人进行系统的岗前培训。主要基于两点原因：中国大陆能训练ae的专业培训师较少，邀请台湾、香港、国际4a的培训师则花 费不菲；ae工作的高挑战性，较高的人员流动性，令广告公司产生短视行为，不愿意在ae培养上 花费精力.国内中、小型广告公司采用的通常策略就是“传”“帮”“带”的老模式，正规一点的 公司还有一点初级培训，如公司核心业务、业务流程、公司发展方向以及基本的业务开拓技巧，较次一点的公司就给ae新人介绍一下主要工作内容，然后就交给客户部经理，或从业资历久一点 的ae，由他们带着联系一段时间客户。并且广告公司会为新人制订业务指标，一般的试用期限在 1-3个月，业绩好一点的ae会留下来，没有业绩的ae就会被淘汰，这也是中国广告业的一大特色。除非你有较好的能力和机遇遇到国际4a公司或综合实力较强的本土广告公司工作，它们有系统的培训和先进的管理体系，让ae迅速进入角色。
2.迅速进入角色能力升级
广告公司的短视要求与广告业务市场的激烈竞争不容许ae在时间上有一点的浪费，要求ae迅速进入角色。首先：ae要清楚公司核心业务内容。自己服务的公司是专业性的广告公司还是综合性广告公司，是以经营平面媒介为主导还是以电视媒介为主导，是以平面设计为主还是以影视制作为主，是策划公司还是户外媒体公司。对于广告公司还有很多种细分。公司服务收费情况，这里包括三方面内容：第三方媒介报价表、公司媒介报价表以及公司执行扣率。
其次：ae要尽快熟悉公司的核心业务流程。熟悉核心业务流程的前提是对公司的职能部门进行了解。广告公司讲究团队作战，ae作为利润前台，内部的其它部门就是技术保证。
常需要各专业部门给予客户专业的沟通和意见。对专业部门和管理部门的了解，并落实到某个人，这样在需要专业支持的时侯，就能够迅速的得到反应。ae的定义与广告业务员不仅仅是名称上的变化，广告业务员的工作仅仅是与客户打交道，再具体一点就是寻找客户与客户签广告订单的角色，而ae作为维持客户利益与公司利益双重角色的扮演者，在完成广告业务员的工作之外，还有一个重要的职能，就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。在前面我们分析了ae基本工作流程，但每个公司在核心业务流程上都有不同。
最后：制订详细的业务开拓计划。业务开拓计划的前提，培养天生慧眼的洞察力和预见力非常重要，结合自己服务公司的资源状况，分析出哪些行业的广告投入较大，有什么样的广告行为特征，通过何种媒介表现，意向行业广告投入发展趋势等等。例如：现在的医药、保健品、洗化、家电、快速消费品等行业是广告商们追逐的重点。去年近一年的“液态奶”大战，“牛奶”广告又成为时下热点；而医药品广告随着《广告法》对其实施的监管，在一、两年之内必将退出大众传媒舞台，另走专业传媒之路； 2000年之前，为汽车整车配件的轮胎橡胶行业，因销售的专业性，很少在大众媒介发布广告，随着家庭轿车的日渐升温，使以前的工业品成为消费品，其广告需求已经露出苗头。另外不同的季节又有不同的季节性产品广告。例如：在学生假期期间，学生电脑，学习资料就是广告投入的高峰期；一般是夏天的1-3个月，甚至，有少数厂家选择反时节广告投入，也是一个要注意问题。不同企业有不同的销售管理模式和产品渠道模式，当年的三株、红桃k将“小报、车站、墙体”当成开拓二、三级市场的锐器，成为“农村包围城市”的营销经典，至今仍为很多医药、保健品企业仿效，只是广告的媒介和方式上采取了变化。因此在“二级城市电视贴片联播”的公司工作的ae就要以医药、农资产品、国内服装行业作为重点客户。不同的产品策划观念又有不同的广告表现形式。如“软文”就是史玉柱的致胜法宝，“脑白金”、黄金搭档”广告投入就以报刊等平面媒介为主，电视广告为辅；哈医药集团所提倡的“广告触点”理论，使电视台的二类广告时间成为抢手货，其报刊平面类广告就很少。因此广告ae要对广告客户的行业特征、营销策略、推广手法做到了然于胸，寻找对接客户。
〔三〕
升级改进：
1、设定工作目标。给自己设定一个工作目标的前提条件就是自己的理想与报负，按照自己所期盼的生活状态为自己设定工作目标。例如：我的目标是自己和家人过上富足的中产生活，那么我得有体面的轿车和宽敞的高尚住房，有50-100万的银行存款；三年后，我必须有一家自己的广告公司，开公司的前提是我得有100万的现金和管理、技术的投入。要实现近三年的目标，接下来就是制订目标计划；第一年，实现年收入10万元，对整个广告行业有丰富的实战经验。要实现计划，本月必须签订一个客户订单。结合自己的情况，在拜访30家客户的情况下，有可能实现，而要达到30家客户拜访量，我需要电话约访300家客户，就意味着我每天要电话约访15家客户，在完成15家客户的基础上才有可能完成我的月计划，以及计划。
2、运用正确的方法来提高行动力。如果ae一味的犯错误，那么行动力就自然迟缓。在展业初期，ae常犯的一条错误就是找不到真正的买家。这里指的买家就是能够与你签订合同，并且有支付权利的人。这些人可能是合作企业的老板、总经理，可能是营销总监，也有可能是广告部、媒介部、市场部的部门经理，还有可能是驻外机构负责人、代理商，甚至还有可能是办公室等你意料之外的部门。找不到真正的买家，就会绕很大圈子，又怎么能提高行动力？解决的方法其实 很简单，从客户不同的职能部门了解真正的买家，如果从对方三个职能部门了解到的都是同一个人，也不一定是你寻找的人，有可能他是执行层，而真正的买家是他的上级。因此只有是决策层而又有三个不同部门确认的话，那才是真正的买家。要完成这个过程只需要在电话中沟通深入一点、技巧一点即可。另一种方法，用客户的职能部门设置功能分析法。比如办公室主任负责广告，这是90年之前的事了，但现在仍有少数企业是这样的，要么是这个企业组织架构有问题，要么是“人治”思想严重的企业，与这种企业打交道要小心，当心聪明反被聪明误。
打破上、下班的观念。你看到这句话一定很痛苦，其实这是一种快乐。ae是激情工作狂，下班时间也是你的工作时间，娱乐的时间，更是你工作的更佳时间。如果把客户资料收集工作放在上班时间去做会浪费你太多的时间。
拜访客户安排。拜访客户安排也许你认为非常简单，不外乎就是路线安排、见面时间把握等等，其实这都是次要的，我要提醒的是访前时间安排和访后返回公司的时间安排。访前安排要求检查所准备的资料是否齐备，如果是的话就立刻出发。见面场景设想、话术准备、谈判技巧就不在公司里另花费时间，在到客户的路途中去构想完全可以，访后到返回公司的时间上，重点回忆与客户见面的场景与细节，总结与提高自己的谈判技巧，分析客户的潜在语言，判断业务成交的可能性。这样，就做到了访前、访后的高效时间运用。高效工作。
从以上几个方面进行自我升级，你很快就会发现自己从一个入门级的ae成为一个优秀合格的广告ae了。
一、广告ae工作环境及工作流程分析
广告ae在不同的广告公司有不同的职能界定，在这里我们把广告ae统称为广告业务人员，ae在广告公司起到关键作用，尤其在中小型广告公司，ae工作的核心就是整合利用广告公司资源（包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等）置换广告主订单资源，在这一资源置换过程中，使广告公司、广告主实现价值最大化，同时实现两方的利润增长。
广告订单争取。现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当，有句行话“日增1000，夜倒800”，这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时，就有更多资金或技术参与市场竞争，同时就会有更多的企业在竞争中退市。在国内家电巨头大打价格战时，广告行业的价格大战早就硝烟弥漫，作为服务型的中间商，比较竞争优势塑造不是在服务上突破，而是走价格战之路，对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下，ae的工作能力承受了空前的压力。既要争取到合理利润的订单，还要争取到公司规定的付款条件，同时还得善于分析了解客户资金信誉程度，重要的是在自我理想化利润状况下，还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。实现服务增值。
广告ae保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。在广告公司内部要实现这一目标，就需要各个部门之间的协作，广告ae作为个利润前台，媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证，在一个系统的工作流程中，理想状态下的广告ae，需要全程参与、协调、监督。
1、广告ae升级工程是激烈市场竞争的必然结果。
国际巨头进入中国。中国加入wto后，更多的国外广告巨头挟雄厚资金及先进营销理念，抢滩中国的广告业市场。4a广告公司的巨大能 量，本土广告公司还没有形成足以抗衡的力量。虽然像奥美等国际广告公司在中国的服务水土不服，屡遭营销界、广告界指责，但国际广告公司在中国的发展这只是过程，不会是结果。
本土广告行业同质化价格竞争。价格战应该属于公司战略范畴，本属于管理层思考的对象。ae作为执行层，怎么样看这个问题呢？这就需要ae在行业平均利润与公司利益之间平衡，如果坚持以价格作为利器，更多的客户订单会成为公司利益的牺牲品，如果坚持以公司利润期望值为衡量标准，那么ae的工作肯定会一筹莫展，业绩毫不建树。这就需要 ae升级，作到广告业服务价值的本性回归。
广告客户面临的激烈市场竞争。广告客户行业间的激烈竞争的结果会导致客户广告投入的降低。产品同质化必然导致营销手段同质化，接着就出现广告运作同质化。广告运作同质化导致广告效果低下。
美国总统罗斯福有句名言：“不做总统就做广告人”，言外之意广告人是仅次于总统的职业，是什么让广告人有这么崇高的职业光环。原因就在于广告所包括的学科太多，如：心理学、营销学、传播学、社会学、美学，等等，成功的广告人应该是集大成者。而作为ae在中国，可谓良莠不齐，鱼龙混杂，更多充当的是谈判工具，赢利工具的阴影角色。前几年某些高档写字间标明的“广告业务人员请勿入内”就是对广告ae这个仅次于总统职业的最大讽刺。一个成功的广告ae与一个知名企业的销售总监谁的销售能力更厉害？答案是前者。ae向客户所销售的更多是理念和服务，销售总监的是有形产品，其难易程度一看即知。为什么销售总监能赢得社会的尊重，而中国的ae们却得不到社会的认同，共根本原因在于：销售总监拥有更多的营销资源调配能力，而广告ae确不具备这种能力。
向市场营的专业人员转型。我曾在一次广告研讨会上谈到一个观点：只要不是哑巴，在中国，任何人都可以成为广告ae。这可以说是中国广告行业缺乏核心竞争力的结果。
经常和营销界朋友探讨广告业的发展，有相当一部份人持相同的意见：广告公司惯用的营销手段是关系营销，靠的是三大法宝：请客吃饭、人情送礼、非公平竞争。我历来都从正面进行反驳，首先这在定义上就是个错误，如果说这就是关系营销，未免营销理论太过单薄，索斯顿.亨尼格—索罗的《关系营销》就毫无意义，请客吃饭、人情送礼，也是维持正常客情关系的手段。而其中的非公平竞争就涉及到法律和职业操守的问题，非公平竞争主要指的是广告ae为广告客户或广告客户关键执行人承诺的商业回扣。这在广告行业是一个公开的秘密。有回扣，广告ae就成为利润前台，没有回扣，ae就获取不了订单，即便能争取到订单，也是根本没有利润过渡性订单。同时，回扣也是一把双刃剑，回扣的曝光，意味着广告ae将面临法律诉讼与职业道德的双重危机。在社会法制的日益键全，广告客户管理措施严密出台，广告客户自身商业道德提高的情况下，ae靠什么成为真正的利润前台？重要的途径就是靠服务营销来建立客户满意和顾客忠诚，赢得竞争优势。
经验之谈：
给你几点建议吧:
看到你的问题补充：
既然是谈业务的话，不要想太多，不管他的表情、态度，该说的一定要说完，因为这是你介绍产品的机会，往往有很多业务员在接近客户的时候，总是留有许多话在心里没讲出来。篇四：ae是什么职位_ae岗位职责
ae是什么职位_ae岗位职责
ae，一个经营者，一个项目组的发动机,一个项目执行的推动者，一个团队的协调者，一个客户的沟通者。ae的岗位职责：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。由此可知，一个真正的“ae”，并不象“拉业务”的业务员那么简单。
1、负责客户服务工作，是公司和客户之间的纽带，是项目执行计划制订者、落实者；
2、负责项目成本控制及实现利润最大化；
3、负责项目讨论及例会的召集，并进行会议管理及记录；
4、负责项目媒介投放策略的制订；
5、负责创意简报/卡的填写，是工作流程的控制者和推动者；
良好的分析、判断能力是“ae”应有的素质。
第四篇：广告事业部岗位职责
广告事业部岗位职责
一、广告事业部总监 A、职责
1.负责区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告事业部门的发展规划和目标。2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。
3.负责做好方案设计制作的调度管理工作，合理安排作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的各种问题，确保工作的正常进行。
4.负责广告事业部的加班和请假事宜的审批。
5.针对市场的变化，积极有效地做好新市场与新客户开发和攻关的工作。
6.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。7.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。8.做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。9.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。
10.落实、执行上级部署的其他工作。
B、权力：
1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权 4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。
7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。8.其他上级特赋予的权力。
二、广告事业部市场经理职责
1．在部门总监的领导下进行工作，努力学习，提高管理水平，提升组织和执行能力，以适应企业的快速发展。
2．根据企业制定本部门的广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息维护良好的客户关系。
3．协助上级领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向上级领导述职，听取指示，接受任务。
4．带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。
5．实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标，并组织本部门人员完成业务计划与任务。
6．核查下属人员的工作计划与总结，并提出相关建议改善下一步工作内容。
7．开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。
8．协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。9．关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。
10．调查、摸清客户的资料，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。
11．保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系，确保业务合同的履行，树立和提高企业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。12．深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。
13．组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。
14．掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。15．负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
16．负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。
17．负责部门物料的浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场竞争对手的信息。
三、广告事业部市场主管及市场人员职责
（市场主管相较市场人员的工作职能，加上管理下属市场人员以及带教工作）
1.在本部门经理领导下，按照下达的业务目标任务，积极开拓市场。2.积极地做好本部门的各项工作，爱岗敬业、团结协作、服从分配，认真地完成工作任务。
3.根据行业性质、特点和理念的要求，努力学习基本技能，掌握其内涵实质，以提高自身的业务水平。
4.分析客户心理，了解客户需求，有针对性地进行沟通，记录详实的客户信息，为每个客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。
5.积极拜访客户，向客户详细介绍本公司产品，按规定，向客户展示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。7.按时提交每周、每月以及每个季度工作计划及总结。
8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。
9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。
10.利用公关技巧、沟通技巧，广交医药界人士和朋友，扩大本公司的影响力。
11.开展有计划的业务活动，按时提报每周、月工作计划与总结，每次外出回来，都必须有记录，同时按规定严格控制业务费用。
12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。
13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。
15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。
15.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。
四、广告事业部设计经理职责
1.负责项目的策划工作。
2.负责执行项目的阶段性营销策划方案。
3.根据项目销售计划制定全年营销推广策略方案及执行方案。4.根据策划方案制定月度活动方案。
5.根据市场活动方案制定具体的活动执行细案，分配到人员，对突发事件及时进行协调及人员调配。
6.现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。7.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
五、广告事业部设计人员职责
1.负责跟市场人员对接客户需求，并制定合适的广告设计方案。
2.服从上级领导的各项工作安排及合理安排不同客户的方案设计。
3.直接跟客户对接制定广告方案，以及负责现场讲解演示。
第五篇：广告业务员岗位职责
销售业务员岗位职责是关于“销售 公司 客户 营销 意见 合同 完成 有关 提出 新产品开发”的文章，本文由范文论文网精心整理，文章收集自互联网，仅供网友提供参考和学习，希望本文对能对您的工作、学习有所帮助。
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8、完成营销部长临时交办的其他任务。
营销部员工岗位职责
市场营销总监
1、营销部经营计划与目标的制定、执行与评估；
2、总体负责营销部增员、甄选、培训、辅导与团队建设；
3、总体负责营销渠道的开发、分配、管理、整合和效率监督；
4、总体负责营销部日常管理、考核和督导，协调各部门之间的工作；
5、总体负责市场部、培训部、银证部员工的选拔、考核、任命；
6、负责组织或督听各类经营分析会：月会、周会、夕会、早会、业绩分析会等；
7、实时分析营销部各项业务数据，及时调整营销策略；
8、总结营销部每月营销业绩，做出营销部下一个月营销计划并跟踪、监督完成情况；
9、负责组织营销部各部门的营销策划工作并监督执行；
10、检查市场部经理、银证部经理、团队长周报、抽查其他经纪人的工作日志；
11、完成公司、营业部交办的其它事项。
业务员岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、能力要求：对业务拓展有较好的把握能力；具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力；执行力强，能承受紧张的工作压力，并具备强烈的团队合作精神。
2、作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司杂志《xx》广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。
3、善于沟通、协调及解决问题，具有应变能力和团队协作精神，可独立完成工作；熟悉策划和运作流程，具有较高工作效率和组织才能，善于处理繁杂事务。
4、不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。
5、对各项广告业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
6、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作；
7、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见。
8、填写有关营销表格，提交营销分析和总结报告。
9、完成其他领导临时交办的其他任务。
点击咨询 