2011年函件广告局XX工作总结5篇

第一篇：2011年函件广告局XX工作总结

抓项目 保支撑 抓作为 创一流

--2011年函件广告局XXX工作总结

2011年，XX函件专业转变发展方式和模式，坚持函件可持续发展战略。加大专业营销体系建设力度。全市各局主动营销和项目营销相结合，取得较好佳绩，我个人也从中受益匪浅。

一、2011年主要指标完成情况

全市函件完成总收入656万元，完成省公司创先目标100%，在全省获得年预算和发展速度两项指标均排名第三的好成绩。

其中，数据库商函、账单业务全面完成省公司计划任务，住房公积金账单完成12万元；少儿书信完成28.76万元，招商14.4万元；2012环保贺卡项目获全省贺卡项目一等奖；大润发案例在全省推广。

本人带领函件局全体人员保证了全市函件专业后勤支撑工作，并带领客户经理完成数据库商函、贺卡等业务共计19万元。

二、2011年主要工作亮点

（1）数据库商函开发后劲实足

全市数据库商函发展良好，1-12月数据库商函预计实现收入81.86，完成全年基本目标的116%，完成全年奋斗目标的81.86%；其中，XX区邮政局充分利用同心圆项目，积极拓展市场，成功与XX市大润发超市开发成功会员卡寄递商函业务，全年发寄商函4.67万件，创收15.93万元；市函件广告局完成外滩房产开发4万件，创收5万元。XX局发改局生态洪雅商函、仁寿局农行商函、全市少儿书信列收商函等为全年商函业务打下良好基础。（2）账单开发效果显著

全市1-12月，账单业务实现收入51.54万元，完成全年基本目标的103%，完成全年奋斗目标的93.7%；其中，XX区邮政局5月成功开发市农行对账单业务，全年实现收入6.1万元；市函件广告局5月完成市工行回执账单开发业务，全年实现收入3.96万元。函件局开发住房公积金账单12万元。XX局医保账单等。

（3）2012贺卡发展顺利

全市上下一条心，在贺卡定制型采取多种形式，立项目、跑关系、做特色，保存量、开新户，完成511万元，完成省公司奋斗目标任务的100%，我带领函件广告局在人员少，困难多情况下全面完成2012年贺卡设计、发货、项目等支撑工作。

三、本人存在的问题

1、函件局客户经理2011年有两个客户经理没有完成业绩，与我本人管理水平和能力有关。

2、函件专业项目开发率低，全年除少儿书信，环保贺卡，大润发商函，农行、工行账单外，各局项目开发太少，函件局确定项目数量少；

3、管理工作滞后，主要是名址库管理工作；管理员工方式方法有待提高。

四、2012年工作思路

2012年是XX邮政“解放思想，改革创新，转变方式，高位求进”的一年，在新的一年里，我本人也在工作会上对2012年工作目标做了郑重承诺。（1）、函件专业指导思想

转变发展方式，重点发展高效益函件业务 新增有效项目，以项目带动函件持续发展（2）、具体措施

1.抓项目、促发展

2012年主要项目：3.15消费权益知识宣传、3.8节妇女节宣传、中秋节宣传、XX旅游风光明信片、第八届少儿书信文化活动、同心圆直邮项目、完税证明账单、看电影说天下、住房公积金账单、银企账单、户外广告项目、毕业生纪念册、2013年贺卡项目。

2.抓管理、增效益

2012年，加强基础管理工作，特别是名址库管理，通过各项维护工作提高名址库准确率，为数据库商函的开发，妥投奠定基础。提高账单妥投率和回执率。解决账单投递中的流程不畅、责任心不强等问题。切实提高账单的售后问题。加强贺卡设计人员培养，克服人员业务不熟，人员不足困难，保证2013年贺卡设计等支撑工作。

3.抓作为、创一流

2012年函件专业将从以下三个方面体现抓作为、创一流工作。

（1）、2012年本部门项目创新作为：2012年函件专业确立2个以上新项目并实施见成效，为全市函件业务发展出谋划策、尽心尽力。

（2）、2012年本部门业绩创新作为：本人尽全力在保证全市函件业务支撑前提下，带头营销，带领全体客户经理上门营销，争取部门全部客户经理营销业绩在2011实绩基础上翻番。

（3）、2012年本部门管理创新作为：本部门管理人员工作严格按函件局制定KPI指标按月进行考核，按月公布考核结果并作为全年评先和市局末位调整依据。

4、强学习、提素质

2012年本人决心加强管理和营销相关知识的学习，通过自学、培训，在管理知识和管理技巧上强化培训和学习，学习先进的管理经验，多向领导和同事请教，在管理工作中将奖励和处罚有机结合起来，建立有章可循的规章并认真逗硬执行。克服2011年自身存在的问题，发扬自身优点，以崭新的姿态，昂扬的斗志，拼搏的精神，团结带领函件广告局全体员工，立项目、抓落实、促进度、强管理、增效益，为企业的发展，专业的发展贡献自己绵薄之力。

市函件广告局 XXX 二0一二年二月二十日

第二篇：2011年荆门市邮政局函件广告局

2011年荆门市邮政局函件广告局 广告设计制作中心工作总结

在成熟和迷惘的交织中，2011悄然流逝了。在我们眼里，设计室也是一个没有硝烟的战场，它能磨炼人的意志，淡泊人的心灵，平面设计能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起来，这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。年终岁末的时候，人总是特别感叹生命的蹉跎，回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面将2011年的工作情况作一个简要的回顾，来分析自己一年来的得失。对照职责，将2012年新的工作作一个简要的部署，为函件广告局在新的工作进程再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力量。

2011年的时间里，对我们所从事的工作流程，方法等有了较深的认识，对平面设计规范也有了更加深入的了解。能力来源于实践，实践检验能力；一年来，我们对自己的坚持一步一步地脚踏实地走过来，我能熟练的掌握Photoshop等设计软件，加以自己对平面设计的理解，能服务于一般项目的单体设计制作，但是还需要不断的学习和实践。

下面是我过去一年来工作回顾作简要回顾： 1、2011年邮政贺卡出入库清理工作；

2、参与2011年春季函件业务开发营销工作；

3、太平洋人寿保险股份有限公司账单设计制作；

4、地税账单设计制作；

5、参与制作文明委商标评选活动；

6、电子商务宣传设计制作；

7、中集宏图邮简的制作；

8、将挡90周年邮简设计；

9、电信黄页制作；

10、荆门最美十景个性化设计制作；

11、第七届书信大赛的设计制作；

12、参与工商局商标展的方案的设计制作；

13、住房公积金的设计制作；

14、邮储银行账单设计制作；

15、市场部荆门邮政指南设计制作；

16、文林中学邮资封设计制作；

17、医保账单设计制作；

18、速递土特产宣传品设计制作；

19、参与集邮公司的金色童年； 20、火车站户外广告的设计制作；

21、函件广告公司的损益分析；

22、邮政三季度主题营销门票等宣传的制作；

23、土特产相关宣传的制作；

24、邮政贺卡。

一年来，我们参与邮政函件广告局所有和部分专业局、相关科室平面方案的设计300多件，其中2012年贺卡设计制作了231家单位，共实现业务收入763.725万元。我们跟随领导一起查阅资料，埋头苦干，并虚心向同事请教，圆满完成了既定任务。在独立设计的过程中，我发现了自己的很多不足之处，特别是对复杂设计方案的把握还缺乏基础理论性的认识，这都是在以后的工作中必须首要加强的。计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大设计任务的时候就倍感压力，从开始搜集资料，寻找设计灵感，到最后设计出满意的作品，这都是一个痛苦的磨练，但当经过这些磨练后，自

己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意！

回顾参加工作来的情况，对照职责，认为自己还是称职的，但也存在着诸多不足：

首先，在业务范围上还有待于进一步提高；

其次，自己在综合素质上距局领导要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我们要虚心向其他同行和同事学习业务方面的经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习更多的知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和业务水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应发展和创新的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为新的工作进程再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力量。

一年的时间过的很快，在今后的工作中，我们会不断努力提高自己的工作水平，在工作中寻找问题并有效的解决问题，努力学习与工作相关的各种知识，充实自己，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。做到踏实肯干，努力完成好领导交给的各项工作。

综上所述，是我2012年里对于工作感悟及总结，望各位领导批评指正...

第三篇：函件广告征求意见稿

三届四次职工代表大会工作报告

（函件广告方面、征求意见稿）

一、2013年总结

函件业务发展秉承“效益提升”战略，深入推进县域发展，提高策划能力，面对公款市场缩紧的不利形势，沉着应对，动态调整贺卡结构，在贺卡产品研发、项目策划、营销开发上取得实质性的突破。2013年，函件广告业务累计实现收入2641.27万元，完成计划的92.45%。节日类主题商函项目，抓节日礼品需求，推出《钱币册》产品，实现收入193万元；三八节“芬芳女人节”主题营销活动，实现收入8.9万元；策划并实施新交规项目，实现收入41.57万元；与安监局合作安全生产宣传项目，实现收入21.7万元；全区视频媒体招商客户197个，实现收入57.27万元；结合地域特点，成立鹤文化主题邮局，开发《鹤文化纪念封》、《鹤文化礼品册》和《鹤主题明信片》，实现收入53.2万元；绿博会项目25天揽收81万元。贺卡转型工作稳步开展，围绕提升文化内涵和丰富礼仪功能创新贺卡产品，与日常、商务和个人消费的需求相适应，促进贺卡业务持续发展,截至目前实现收入905.05万元，完成收入计划的92%。

二、2014年计划

函件业务，面对收入骤减的严峻形势，要深刻分析市场，坚持造市、转型的理念。以大项目增收小项目补收为核心，数据库商函、账单、邮资封片、无名址函件四大支柱性业务互相形成补充。重点要降低印制费，提高利润率，整合企业内外部资源，深挖文化市场、传媒市场和寄递服务市场。其中无名址函件作为基础性业务，要形成定期定量发行，打造地方性纸媒品牌，要注重中长期发展，实施积极的价格策略，同时联合多媒体宣传模式，至少为函件业务积累500家基础客户。封片业务要成功转型，跳出贺卡看市场，成为个人市场、民营市场、商务市场、会展市场的重要传播载体，多种形式结合，不拘泥于形式，能发展多大就发展多大。数据库商函、账单侧重于通讯、银行、保险、公共服务型企业、会员制企业以及部分民营企业，突出长期效应，打造木本业务。

邮务类渠道建设，今年，我局要把渠道建设作为关系企业长远发展基础的一项重要战略举措，实现由经营业务向经营平台转变，促使邮务类业务在新的平台上加快发展步伐，优化业务结构，传统业务恢复性增长，新业务呈现出良好发展势头。函件广告业务渠道转型，要加大主题邮局的推广力度，以扎龙鹤乡主题邮局为经验，选择齐大、医学院、明月岛、龙沙公园等标志性地点建设自主渠道；加快代理渠道发展，将报刊亭、三农服务站、便民服务站、文化用品店、旅游纪念品店等发展成为代理渠道。定向开发产品，定制营销，保证利益。要跳出邮政看合作，避免陷入传统函件的怪圈，个性化、异形、定制产品要统筹考虑，提升合作的效益。分销业务渠道建设要切实发挥农村支局、三农服务站和二级经销商的作用，推广“直营店+代办”的渠道模式。

第四篇：广告函件分局2010年函件专业工作总结

2010年函件专业工作总结

2010年我局函件业务在局领导的正确领导下，经过全局员工共同努力，我局实现了函件业务收入175万元，占年计划165万元的106%，比同期的129万元增长了35%。在完成数中贺卡收入92万元，占完成数的55%；账单收入18万元，占完成数的10%；邮资封片收入18万元，占完成数的11%；窗口邮票收入9万元，占完成数的5%；邮送广告收入34万元，占完成数的14%；商函收入4万元，占完成数的2%。

函件分局一年来主要做了以下几个方面的工作：

一、开展“分档竞标、分档计酬”营销活动，确保贺卡收入150万元。

（一）、领导重视，创新思路：我局从9月份开始，先后开了全员动员会、业务招标会、项目专题会，发展督办会等多次会议，并提出了“以定制型为主、销售型为辅、拓宽销售渠道、提升服务水平”的理念，加强贺卡业务奖惩，制定了营销争先组织奖、项目开发鼓励奖、完成计划挂钩考核等奖惩措施，为贺卡任务的完成垫定了坚实的基础。

（二）、加强领导，成立专班：我局为推动贺卡业务快速发展成立了一把手局长为组长的贺卡营销领导小组，组织领导全局的贺卡营销工作；为确保工作落实，又成立了贺卡营销团队，负责相应项目的开发和营销工作。实行“五个一”工程：市局团队按一个营销项目、一个挂帅领导、一个营销团队、一套营销方案、一个支撑部门；支局

1团队按政府一家，学校一家，企业一家，医院一家，特色产业一家进行开发。做好个人营销与团队营销相结合，感情营销与数据库营销相结合，做好贺卡业务的跟踪服务和业务督办。

（三）、项目营销，拓展市场：我局在确立了重点营销项目后，以策划带动，靠项目拉动，实现业务规模发展。一是启动了“《金松滋》“台历型贺卡发行项目，实现收入12万元。二是精心组织参加“寄一张贺卡，献一份助学爱心”贺卡营销活动，实现收入34万元。三是组织开展了“社会主义新农村建设”为主题，建设成就贺卡展示营销项目，实现收入20万元。四是组织开展“倡导文明新风，建设和谐松滋”主题有奖贺卡营销活动，实现收入7万元。五是抓好了“白云边股份有限公司”的贺卡项目开发，实现收入16万元。

在2010年贺卡战役中，我局还深挖贺卡业务市场，纸厂河支局在开发政府贺卡的数量有较大突破。纸厂河支局通过与政府主要领导协商，详细向他们介绍了我局贺卡的优点并为他们量身定做了政府成就卡4000枚，实现收入2.4万元，各支局也迅速加大政府贺卡营销力度，确保在去年开发数量的基础上稳步增长。截至目前为止，总共完成签样77家，印制46950枚，实现收入 88 万元。

二、加大账单开发力度，账单业务共实现收入19.2万元，完成地税个税证明账单5000件，实现收入1.2万元，绿卡账单167456 件，实现收入18万元。今年我局加大了账单开发力度，账单收入逐步上升。

三、加强校园市场营销，实施一校一封一卡营销项目。针对我市部分学校外来通信邮票进入校园市场，我局一手抓市场的整治，一手抓市场的营销，取得了良好效果。

四、继续发展户外广告业务，完成银泰房地产40处候车亭广告位的制作工作及火车站户外广告的制作、邮送广告20万份，墙体广告30幅，共实现收入10万元。

我局在函件业务发展中实现了两个创新：

一、成立贺卡营销项目开发团队。以部室、分局负责人为队长，各成员为营销员组成营销团队。激发员工开发工业务热情，增强团队凝聚力，既加快了营销的速度，也避免了重复营销。

二、分档竞标，分档计酬。各营销团队、支局依据其业务发展情况选择合适的档位，自我加压，明确方向，确定发展目标。

在发展业务的同时，我们还加强了函件业务方面的管理工作。一是支局函件业务项目申报和开发管理工作；二是对函件业务相关资金的收缴情况进行检查；三是按要求上报绿卡信息等工作。

全年的业务发展也让我们发现了当前存在的问题：主要是函件业务发展后劲不足，特别是从三月份开始，每月收入只有3到5万元；二是发展不平衡，完成收入的占比差距大；三是营销力度仍然不够；四是商函投递质量问题等。我们在抓发展的同时也会不断寻找解决问题的办法。并且在今后的工作中加大力度，使工作再创新局面，再上新台阶！

第五篇：函件局新春贺词

告全市函件精英们：

瑞雪纷飞，爆竹声脆，佳节将临。2010年的新年钟声即将鸣响。寒冷虽然刺透骨髓，但阳光依然明媚，寒冷与温暖交织而存，严冬孕育着春天的气息。在这辞旧迎新的时刻，在2011年元旦来临之际，市函件广告局向您和您的家人致以衷心的感谢和最诚挚的祝福!

2010年，全市函件业务取得了骄人成绩。经过这一年的努力拼搏，我们在数据库商函、账单、无名址函件、贺卡等业务发展中各局、各部门各施其能，各展其才，亮点纷呈，期间优秀案例层出不穷，可喜可贺，函件广告局在各项业务的后勤支撑中做了一些工作，为全市函件业务发展贡献一份力量。但2010年在后勤支撑中问题任然存在，我们将在2011年去伪存真，纠正问题，提高服务质量和水平，为2011年函件业务发展尽一份绵薄之力。

永不停息、追求卓越，在这新的一年里，我们将创新立意，保持旺盛的斗志和务实创新的作风，”一路走来,一路领先”，是我们的追求，充分把握市场机遇，努力提高业务拓展能力和水平，以项目为抓手，以专业化经营为指导，励精图治，顽强拼搏，2011年全市函件精英们，拿出你们的勇气和豪气，按照你们自定目标，一步一个脚印，一年一个台阶，向新的目标奋斗。让我们携起手来，共同奋斗，谱写眉山邮政新的辉煌!

借此辞旧迎新之际，市函件广告局全体人员祝同仁们：

身体健康，阖家幸福，事业顺利，万事如意!