卢福胜工作总结报告

第一篇：卢福胜工作总结报告

工作总结报告

王洪成

尊敬的领导您们好：我对今年的工作进行总结如下。

一、潜心学习，自觉锤炼。工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、爱岗敬业，尽职尽责。在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。

三、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。

四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。

在2010年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。

2010年12月23号

第二篇：卢福胜工作总结报告

工作总结报告

王洪成尊敬的领导您们好：我对今年的工作进行总结如下。

一、潜心学习，自觉锤炼。工作中，我能够认真学习行业知识和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一致。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、爱岗敬业，尽职尽责。在烟草工作的日子里，目睹了我们烟草行业蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为烟草搞好服务，为烟草的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。

三、勤于修检，保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维

修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安全无事故。

四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。

在2010年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因

为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。

2010年12月23号

第三篇：爱岗敬业,成就自我卢福胜

爱岗敬业 成就自我十一年前，我很有幸成为烟草公司的一员。这十一年里在领导无微不至的关怀和精心指导下，我学做人、学做事，由不成熟走向成熟。通过自己成长的过程也看到了淮安烟草公司得发展过程。在这里非常感谢烟草公司对我的培养，我也由衷热爱这份工作。

人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然我选择了这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择。

一、爱岗敬业，恪尽职守

做为一名烟草职工，怎么做才能算是“爱岗”又“敬业”呢？

我们所从事的各项工作，无论什么岗位都有着不同的工作职责和工作要求，我们的岗位职责要求我们恪尽职守，认认真真地做好本职工作。因此，我认为用心、用情、用功去体验，去学习、去工作，乐于奉献，才能实现。仔细思考，其实无论做那一项工作，都需要一个必不可少的前提条件，那就是对待工作的“责任感”。想做好一项工作，不能有“三分钟热度”，要把责任感放在第一位，没有责任感的人大谈自己如何“爱岗敬业”必然是空洞的，离开责任感来谈“敬业”无异于空中造楼；没有责任感的人即使“爱岗”也是自私的，离开责任感来谈“敬业”更是虚伪的、可笑的。连自己的责任都不履行的人还谈什么“爱岗敬业”？连自己的责任都不履行的人，他怎么会热爱自己的工作岗位，又怎么能尽职尽责做好自己的本职工作呢？责任感是热爱生活的表现，是做人必备的品质。对家庭负责的人，是专一而又宽容；对社会负责的人，坚贞而又崇高；对工作负责的人，敬业而又无私的。当一个岗位与一份责任联系在一起的时候，责任是压力，更是动力。有了责任，就有了使命感。有了责任，才能产生自豪感。“不管前面是地雷阵，还是万丈深渊，我都将一往无前，鞠躬尽瘁，死而后已”，这是朱镕基总理的勇气，也是因为他同样感到了肩头责任的重大，在他们眼里，责任之重，重于生命。

我认为一个人的价值不在于他的地位、身世背景，而是取决于他的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不会说些大道理，我的价值观其实很简单：站好每一班岗，开好每班车，送好每趟烟。所以我无论从事哪个岗位，首先必须珍惜这份工作，进而对自己负责的工作尽到责任，按照零缺陷的标准要求自己。让成绩和经验占绝对份额，失误和缺陷不占一席之地。当自己回顾过去，联想未来时，能够无愧于心地说：“我是一名称职的烟草职工！”如果你心怀理想，如果你渴望成功，那你就先做一个有责任心和有崇高敬业精神的人吧，有了它，就拥有了至高无上的灵魂和坚不可摧的力量，有了它，你就对自己所从事的工作做到了既“爱岗”又“敬业”。

二、诚实守信

“德才兼备，以德为先”。而最大的德莫过于诚信，一个人需要诚实守信，就是先做人后做事。

人与人之间的交往是建立在诚实守信的基础之上的，也就是说——以诚实取信于人。古语说的好：“人之交、信为本”，这是最起码的做人标准。在我们的实际工作中。所接触的事情很多，接触的人也很复杂。这就需要我们自己要友善诚实的与人相处。不要夸大自己的言行，夸大就是意味着对对方的一种欺骗；不要躲避自己的行为，躲避就是一种虚伪；不要承诺任何自己做不到的事情，承诺了就会显现了你的狂言。我们在接触每一个人、每一件事时，都要摆正自己的心态。心态会决定你做事的方式，这样做起事来就比较务实。当自己能从小事做起，从点滴做起，每一步走的都比较扎实，就会被同事们认可，被领导认可。当自己在与同事共事时，一定要是讲信用。凭自己的人格和与对方的信任，将所办的事一定要如期实现。

因为诚信乃立业之本！

三、精益求精、乐于奉献

有一位哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。就是“100-1=0”的道理。我时刻铭记这个道理，用心做好本职工作。

1.用心服务、提高服务质量。

做为一名普通的烟草配送员，我以自己的服务质量，服务态度，并结合自身工作实际，使客户对我们工作的满意。并能做到与客户走访交谈，通过走访

交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况，有效地优化了送货时间、线路和户次。发货过程中，我会随身携带着一个日记本，利用发货空闲的短短几分钟，记录客户的情况。并开好每班车，送好每批烟。我时刻告诫自己要牢牢树立“三心”：即耐心、恒心和决心。能当好客户的参谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。其实我所追求的就客户的笑容，领导的认可，公司的肯定。而对于我的客户来说，这就是最高的鼓舞，也是最大的欣慰。

2、提高思想，甘于奉献

提高思想认识，增强勤劳意识。

送货岗位是比较辛苦的岗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路条件不好，还得当“启动机”。然而职业可以挑选，但职业的责任不能挑选，因此，我要时刻谨记：送货员的工作职责、热爱自己的岗位，能任劳任怨，甘于奉献，因为懂得企业发展与自己的付出息息相关，只有这样，自己才会在困难面前，克服困难，迎难而上。

3、用心学习，提高自己业务水平

烟草配送员的工作处于卷烟营销的前沿阵地，与市场、与客户紧密相联，因此必须具备较强的业务意识。比如要熟练掌握各种卷烟的品牌、特点，对各客户的经营地点、规模等了如指掌，对各条线路的里程、路况等情况熟记于心。我时刻要以烟草行业的职业道德规范和行为准则来树立正确的人生观和价值观；学习科学文化知识、烟草专卖业务知识，并掌握烟草专卖法律法规知识，增强自身的法制观念来为客户服务。

四、实现人生价值，成就自我八年的时间说长不长，说短不短，当你的思想有多远，就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我想，如果我能在平凡的岗位上实现好普通的价值，普通就会成了非常。同样：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生。

为了能成就烟草行业繁荣昌盛的明天。我会为烟草事业添上自己的一砖一瓦。

我相信烟草公司的明天更加灿烂辉煌！

卢福胜

二0一0年四月七日

第四篇：实习总结报告。卢阳

人生总有许多的第一次，而初为人师，对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具诱惑的事情。2012年10月12日，我怀着兴奋的心情和队友来到周口十一中，开始了2个多月的教育实习，实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣，让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下，我时刻牢记“为人师表，严谨治学”的校训，充分发挥主观能动性，把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合，在实践中学，在学中实践，认真开展教学工作和班主任实习工作，认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨，我付出了很多，但也收获了很多。在整个实习阶段，我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任，这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。下面我从几个方面对我的实习进行总结。

一、进驻学校，统筹规划，全面做好前期工作

。刚安顿好，负责实习事宜的老师和学校领导就召集我们开会，在会上校长对我们的实习做了安排，介绍了学校的一些基本的情况，还向我们提出了学校对我们的要求和希望，希望我们这次实习能顺利完成，每个实习老师都能学到本领，要求我们严格要求自己，为人师表，言必行，行必果，身正为范。这为我们的实习有条不紊的进行提供了保障。晚上我们实习队进行了一次简单的会议，落实了队规队纪，各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。有了这一切的统筹安排，我的实习才能进行的这么顺利。

二、名师指导，虚心学习，全面提高教学水平

教学实习的开展，我们分为两个阶段：实习的第一周为见习阶段，在这个星期里，我全面熟悉初一数学教材，认真听指导老师的每一堂课，做好听课纪录，课后与老师探讨，虚心求教，深入了解课堂教学的要求和过程。学习如何备课、备学生，如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。

第二阶段是上课，我的指导老师是具有十多年教学经验的优秀教师，并且带的是四个八年级班，所以她给我上的课不是很多，而且给我安排的课时间间隔比较长，这就使得我有充分的时间细心琢磨教材、详细写教案、做课件，每一样都是改了又改，直到自己认为能教好的符合班级情况为止，这样才交给指导老师审批，在指导老师的批改和建议下再做修改，并且在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师和另外一个数学都坚持听课，在课后细心帮我评课，针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见，并且肯定了我的一些可取之处，让我倍受鼓舞，在课后努力改正，提高教学水平，以确保在下一次的教学中不出现同样的错误，在这样的努力下，我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动各方面都有了显著的提高。老师的赞赏和学生成绩的提高是对我的教学水平充分的肯定。认真负责，勤恳踏实，为人师表，积极开展班主任工作。做班主任是辛苦的，而当普通班的班主任则是更辛苦的，当我第一次到班上带早读的时候就更深刻的体验到这一点。学生素质普遍较低，个给管理教育带来了巨大的困难，所以一开始我就暗下决心，一定要加倍努力，要投入比别人更多的时间和精力将我的工作做好，辅助班主任将班级带好。每天有三个主要任务：一是看早读，每天早上7：00到教室督促他们打扫卫生，检查仪容仪表，督促他们认真早读。二是在上课时间进行巡堂，检查上课情况，如有上课不认真听讲者，下课及时找他谈话，提出警告。三是午自习，我要到班上看班，辅导个别学生，给个别学生作思想工作。我在一开始我就抓紧了解班级情况，管理整理他们的档案和成长经历，很快的熟悉了学生的状况和家庭情况，这给我的工作起了很大的作用。在这过程中，我做到爱岗敬业，任劳任怨，不喊苦不喊累，尽责的做好每一项

工作，带领学生参加学校的各项活动。经过不懈的努力，班级整体情况有了改善，我与学生也建立了良好的师生关系，得到他们的信任，成为他们诉说心事的对象，我也诚恳地倾听他们的倾诉并开导他们。

在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律，学会了如何调动班干部，学会了维持班级纪律，学会对学生进行个别教育，学会写班主任工作计划，学会怎样开好主题班会，学会怎么处理矛盾,这一切都是我班主任工作实习进步的真实写照。互相关心，相互学习，团结协作，做好实习队员的工作。

在实习期间，除了教学实习和班主任工作，我在实习队里也尽力尽责，与队友团结合作完成该完成的任务;与队友相互帮忙，相互听课，互相借鉴经验，虚心听取别人的意见和批评。这一方面巩固了我们之间的友谊，另一方面给我的实习工作起了很大的帮助，我从不同的队友身上学到了很多，如不同的教学风格，班主任工作技巧等等。虽说我们的实习已近尾声，但我对教学的追求和努力将一如既往，我对学生的关爱也将永不消减，作为准老师的我将在以后的学习、工作、生活中不断努力、不断成长，争取做一名优秀的人民教师。

第五篇：闫广福 总结报告

总结报告

本人在商业地产已经工作半个月了虽了解一些基本知识及工作流程但工作能力方面还有待提高虽然自己的水平有限但还是想把这半个月的心得及经验写下来和狼友们分享

第一也是最基本的常识提高自己的业务水平熟读房地产相关知识及项目的最新动态在面对客户时才能以专业的形象给自己打气让自己树立信心 同时也让客户更加的相信你

第二在工作中要保持激情与乐观的心态即使挨骂也要微笑面对不要让其他因素影响到工作中自己的情绪保持乐观让客户感觉到我们的真诚与愉快（主要体现在电话销售 发单页 接待客户等和客户交往时）

第三做好意向客户的登记即使进行回访跟踪不要把客户的电话遗失 或者中断和意向客户的联系与沟通做好带客户看房的前期准备工作

第四经常性和意向客户沟通即时让客户了解我们项目的最新动态加强客户的购买欲望促使其成交

第五换位思考 多从客户的角度想问题 这样自己就可以针对行的解决问题为客户提供最合适他的投资项目消除他的疑虑让客户放心的把投资意向交给我们来做

总之 做业务没有捷径只有勤能补琢多看多想 多做多跑积累经验 奔着一个目标发展我们的最终目标就是《成交》

下周工作计划

周三整理上周遗留事宜跟进意向客户及电话销售工作

周四如公司批准外出跑吴中区和沧浪区中介商谈合作事宜

周五如有意向客户约看泰州项目及开发新客户工作

周六周日如有客户去泰州看房就带客户去泰州如没有可根据公司安排进行两日工作内容

月总结五月份尽最大努力成单争取做到公司本月第一人如不成单也不气馁用激情的态度面对工作挑战自己让自己更上一层楼

最后 送我们团队一句话在难啃的骨头我们也要拿下来因为狼天生具有团队意识和最锋利的獠牙

闫广福

20110503