超人关于传统行业做微信O2O转型的总结

第一篇：超人关于传统行业做微信O2O转型的总结

超人关于传统行业做微信O2O转型的总结

2014-04-07 超人 守得投资顾问

最近几天超人没怎么上线，跟我所在地的一些做传统行业的朋友聊了很多关于微信和互联网思维转变的话题，收获颇多，自己也总结了一些，给大家分享下： 其实在我看来，传统行业品牌不求思辨的话，必然要在互联网思维大潮中处于落伍或者被后来者替代。

以下是我跟朋友一些交谈的话题，我把它做成问答的形式分享给大家： 问：请问美容行业怎么做好微信营销，怎么加强客户的互动体验，除了团购之外。超人答：让用户学会使用微信去预约服务，并在微信上推出专享服务和优惠。例如顾客前来做护理时，可以让服务员告诉顾客，下回也可以用微信预约，价格还有优惠，或者通过微信预约，免费赠送15分钟按摩，或者告诉用户，下回用微信预约，可以获得会员价优惠，可以免费成为会员，而你原来的成为会员需要付出99元的办卡费。这样坚持下去，互动体验是不是就上来了，用户是不是就会经常主动在微信上预约了？、问：汽车店如何利用微信？怎样考核？

超人答：跟上面的原理一样的。通过你的服务体系和媒介体系告诉用户，可以通过微信预约洗车、保险续费、故障申报等。例如通过微信预约洗车，原来价格是30的，现在变为15，那用户会不会有兴趣关注并用微信和你互动呢？通过微信预约维修，可以免费获得汽车香水赠送，用户会不会有动力关注微信呢？毫无疑问的。另外，用户通过微信获取汽车服务的习惯是还没有养成的，因此需要有长远的培养心态，初期的考核应该是微信上文章的阅读率，微信上用户获取服务的几率，而所谓的粉丝数完全没必要去考核，因为前两者的指标完成的同时也自然完成了粉丝数的积累。理解？

问：我是开眼镜店的个体户，想通过微信吸引更多客人，有什么方法？ 超人答：你可以先思考一下眼镜店的哪些服务可以迁移到微信上的？哪些内容是戴眼镜的人需要的？吸引用户很容易啊，在门口贴告示牌，或者让服务员告诉到店顾客，只要是关注微信的朋友，可以免费清洗眼镜，可以免费验光，客人不就来了？

用突破行业瓶颈的角度思考微信应用

问：我是做传统食品的，请问如何应用微信做好新品推广？

超人答：先把微信抛开，传统食品做新品推广无非是拍很多广告片，在各种电视节目上曝光，在各类报纸上砸广告，制作一大堆海报给各个便利店、百货去贴„„结合微信呢？肯定不是说在微信上也营销宣传吧？那样毫无意义！你可以考虑下搞个类似统一冰红茶那样的开盖有再来一瓶的类似抽奖，你是不是可以考虑设置个活动，两个月内有效，打开后有对应的数字，是否中奖只能在微信公众号上查询，到微信上发送对应的数字，查看是否中奖，奖品肯定要设置得有吸引力啊，在既有的媒体上做宣传，同时结合微信做抽奖互动，推广是否会更有效些？同时持续在微信上做让用户有兴趣的互动，是不是就牢牢吸引住用户了？还可以搜集用户更多数据？接下来是不是可以做销售预测了？传统的营销方式的瓶颈是你根本不知道是哪些用户在消费你，而今天你结合移动互联网工具可以清晰了解你的用户。

问：我是做法律服务的，请问怎样与移动互联网结合？

超人答：和医疗差不多，用户都是有病才去治的，才去找医院的。在法律上也是，自己遇到法律纠纷才会去找律师服务，临急抱佛脚找律师咨询。因此法律结合移动互联网很大一块的工作是要做好法律普及教育工作，可以透过在中国人情式生意交往中存在哪些法律风险的角度教育用户要注意法律风险，注意可能存在的漏洞以免给自己造成法律上的被动，通过你们自己所积累的事例和案例去说明„„这点和可穿戴健康科技一样的，通过脉搏、心跳、体温、卡路里消耗等给用户做好健康管理和预警。立足于解决痛点的角度去思考微信应用，是不是就不一样了？

问：我做的是高端定制的蛋糕店，正在选址筹备第一家实体店，如果想利于移动互联网营销，那选址选在人流量比较低的地方可以吗？微商户一年缴费好几万，值得吗? 超人答：门店的选址，如果选择在人流量比较大的地方，租金成本势必会高很多，在营销上不太需要费力，只需要做好服务，而选择在低端偏僻的，则需要花比较多的心思在引导用户到店消费，做比较多的营销投入，例如找本地草根号转发宣传。对于线下服务门店来说，只要能做好服务，例如你做的蛋糕更好吃，定制蛋糕更漂亮精致，体验很到位，让大部分用户都愿意为你分享，为你留下正向口碑你就赢了。微商户是高朋推出的商家移动互联网解决方案，如果你只是把它简单理解为营销支出，那你肯定会纠结太贵，如果你把它看做是和店面装修一样，是必须付出的基础成本，能给你带来信息化的能力，移动互联网运营的能力，那就不贵。即使没有微信，你也可以把这个蛋糕店做得风生水起，你照样可以把它的营销得很好。不妨跳出微信去做营销，跳出营销做微信。

上述问题都是告诉你，要想让用户关注你，就要学会在微信上推出只有微信上才有的专享的优惠和服务。这样用户才有关注你的动力和利益刺激，否则，用户凭什么关注你？不能把微信简单理解为只是用来营销的，还可以用来普及知识、客户服务、用户互动，不把微信结合到服务环节里去，肯定用不好微信。之前

也说过很多次，可以考虑把部分服务环节迁移到微信上去，但是呢，很多人一思考起微信怎么用时还是卡壳了，怎么回事呢？说明很多人还不懂思考，事实上，很多品牌也是这样，没有思考能力，也没有变革能力。我们可以看到，今天很多品牌之所以能够崛起，很大程度上跟他们乐于思考，懂得变革是有关系的，小米也罢，江小白也罢，黄太吉也罢，莫不如此。嗯，今天我想说的是不懂思考变革的品牌会很快死去，不是超人诅咒它们去死，而是市场会逼它们赶紧去死，未来这几年将是非常剧烈的行业洗牌。

【超人简介：】

6年互联网从业经验 曾专注于搜索引擎优化，现致力于微信营销研究，擅长线下结合线上活动策划操作，并经常分享微信经验心得，朋友圈大多是电商、媒体、销售等的知名从业者，拥有高端人脉，特别喜欢帮助需要转型o2o以及做微信创业的朋友，个人微信号:6684881

【超人提醒：】

如果觉得这边文章有价值或者对你有所帮助，不要忘记点击屏幕右上角“分享到朋友圈”，让更多的朋友同行能够阅读和分享。

举报

第二篇：早教行业做微信营销

幼教行业如何做微信营销

微信运营：

微信有几个特性，注定了它在幼教行业非常适合做微信营销：

1.高分享性：幼儿园营销招生、品牌宣传、活动公告可以及时、精准、有效地传达到您想要的客户手里、心里，而且是免费的。

2.广泛性：同时服务好数百个甚至几千个学生家长，而且不需要你花钱和时间、精力。

3.实时性：一个平台可以让您及时把您的教育理念灌输给您的学生家长，家长们能随时随地的向你们咨询任何信息，而且双方都不需要花钱。

那幼教行业做微信营销能得到哪些实实在在的好处? 1.家长的口碑传播

家长在发朋友圈时，在无形之中向他成百上千的家长宣传了你的机构。2.属于自己的广告平台

鼠标点一下，手机按一下，就可以向成百上千的微信家长派发你的广告。家长喜欢的话，还会转发，帮你再次广告。能做到这点的，现在只有微信了。并且还具有以下5大优点：

 想发就发，不受时间地点控制

 广告发给喜欢自己的家长，精准有效  可以用图片，还可以用视频

 家长越来越多，广告平台不断增值  不需要印传单，人工派传单 3.家长交流的平台

幼儿园放个微信二维码，家长可以随时与幼儿园，与其他家长分享。 微信好玩，有趣，一大特色

 激发家长发朋友圈，进行口碑传播

4、建立家长微信学院

“微信家长学院”包含以下内容：  及时了解孩子在学校的成长表现。 及时了解最新的育儿资讯。

 及时与学校的老师沟通反馈孩子在家里的情况。 及时了解学校的课程活动安排。

 直接参与幼儿园的线上微信家长论坛。

那么幼教行业要如何做微信推广呢?

一、公众平台建设

1.做好微形象设计

微信形象包括昵称，头像，简介，背景，活动模块„„你的微信形象需要让人一眼了解你的特色是什么，在哪里，怎么定位等等。2.做好内容发布

幼教的微信内容可以集中在：领袖培育，榜样成长，哲理故事，育子之道，亲子游戏，营养健康，招生宣传这7大方面，一周内每天发布一个模块的内容。3.信息监控 要全天监控，对好的信息回复要及时互动，对负面信息要全面掌握。并在24小时内处理。

二、内部老师推广

1.在职老师使用微信

所有在职老师学会使用微信，添加关注自己幼儿园的公众平台，留意公众平台的内容并不断的在自己的朋友圈和群里做连接分享。2.建立幼儿园内部微信群

把现有已经开通微信的老师加入此群，可在群里进行日常的管理沟通 3.幼儿园的管理人员建立官方的私人微信号

建设好官方的昵称、头像、位置签名，并不断的在朋友圈发表自己的日志（微博）

三、新老家长服务

1.添加家长微信号

将现有家长所有名单导入手机通讯录，在官方私人微信上有个通过手机号添加朋友的功能

2.建立家长微信群

以班级为单位。小班一个群、中班一个群、大班一个群 在群上不断分享内容，并不断推荐幼儿园的公众平台名片 3.寻找目标家长

我们可以通过：附近的人、摇一摇、漂流瓶„„找到潜在客户

第三篇：微信营销悄然改变着传统行业

微信营销改变的不仅仅是传统行业的营销方式，从传统互联网转移到移动互联网，更重要的是营销观念上改变。营销即太极，一推一拉，借力打力。推是行商，拉是坐商，推拉相结合是大商。微信正是提供了一个合适的环境、合适的沟通渠道，加上一群合适的人。让你先想清楚自己为什么要来这个平台讲，讲些什么内容，在什么时间讲比较好。然后再去介绍清楚自己是谁，自己能干什么。在微信这个平台上打太极，不一定是每个人都能打得好看，关键在于知道自己打得烂还有信心去改正。从精细化营销的角度上讲，看起来小小的一套微信营销模式却融合了情感、关系、体验、价值等多种营销手段。对比微博的人肉式资讯传播，微信传递的是一种认可，被粉丝们认可之后会持续传递的认可。公众平台上管理的不是用户，更非订阅用户。用户是冷冰冰的，被互联网化了还残留点人性的东西。粉丝是活的，有感情的，营销在于攻击人性的弱点，人性即营销之道。给你一把微信的利刃，得晓得藏在袖中，把粉丝灌醉了再下手。荆轲刺不了秦王，败就败在只懂得策划时机这些术方面的东西，没有考虑到从人性入手。微信让传统企业与客户之间距离更近，仿佛就在面对面交谈，以往线下的部分经验，如果是面对企业客户，就是B2B 的营销，那完全可以借鉴。如果是直接面对终端消费者，先改变观念再去学习微信营销的方法。

未来的微信营销还在改变诸如汽车、咨询、餐饮等传统行业，没有微博来得那么轰轰烈烈，一倒下去到现在死活都很难给出点力。现在越来越多的传统企业开始接触和尝试微信营销，微信的营销价值会随着磨合逐渐地体现出来。当然，维护好营销环境也需要出色的管理者，微信之父张小龙是笔者敬仰的产品经理之一，而腾讯的操盘手马化腾也是值得信赖的。传统企业在微信这块新兴的移动互联网商业地盘上做生意，选的不仅仅是位置和人，更重要的是有个靠谱的运营商。理性地去思考，感性地去营销，微算盘相信传统行业会在微信营销之路上越走越好。

第四篇：微信促进传统企业向电商转型

微信热掀起了传统企业向线上发展的热潮，许多传统企业都在向电子商务的方向发展。相对于其他的渠道而言，微信的门槛相对比较低，所要花费的时间与人力物力都比较少，很适合刚刚进入电商行业的企业，下面微信营销公司说一说怎么利用微信重塑企业的信息化流程，向电商方面发展。尽管同属流通领域，但电子商务与传统渠道大相径庭。传统企业转型电子商务需要整合现有资源，打通线上和线下的物流、营销、库存管理、会员体系、呼叫中心等各个业务单元，这就需要传统企业对现有销售系统进行系统的规划和改造。线上并不是传统企业的强项，因此将线上信息化外包给专业的电子商务服务企业是传统企业转型电子商务过程中的明智选择。这不仅能使得传统企业转型更加顺畅，而且可以提升用户的体验。比如，线上系统需要提升电子商务的宣传速度与广度，并且在大型促销和秒杀时支持大并发的访问请求等，这需要专业的公司负责，而使用微信公众平台与微博的宣传结合，可以达到很好的效果。通过微信公众平台向线上电商方向发展，可以以较低的资源，实现企业的转型的第一步，只要能通过这个平台把品牌推出去了，电商实现起来难度就降低了很多了。

第五篇：微信行业解决方案

微信行业解决方案

餐饮行业解决方案

针对餐饮行业，微信能够提供定制性的微信解决方案，实现微信优惠券、会员卡、微信预约订桌、微信菜品查询、店面地理位置查询、促销折扣信息发布等一系列功能，并确保折扣信息100%到达终端客户手中。

汽车4S解决方案

针对汽车行业的需求，微信开发汽车行业微信服务系统，在微信端实现预约试驾，周边4S店查询，周边加油站查询、查油耗、查违单、智能疲劳监测、自动泊车、微信导航、电台音乐、微信赛车游戏等一系列功能，同时还可以在微信端建立微信车友会，实现车友们在线交流和互动，也提升汽车品牌的凝聚力。

地产行业解决方案

微信针对房地产行业定制开发房产微信管理系统，用户可以在微信端查看各种户型、看房预约、微信端排号，可以实现在微信端查询周边交通设施、查询地区楼盘房价行情、物业管理等功能，能够使房产信息第一时间百分之百到达潜在客户手中，同时也便利需要买房的终端用户。

教育行业解决方案

针对教育的需求，微信提供教育行业役信服务解决方案，可以对学校、教育机构提供便捷的移动端教学评估、课程查询、课程预约、成绩查询等功能，同时提供家长、学生、老师之间私密的三方交流通道，增进彼此之间的感情互动；

医药行业解决方案

微信针对医药行业定制开发医药微信服务体系，这现医药品牌推广、疾病库症状库打通接入、产品功效查询、真伪查询、微信线上咨询诊服务、电话咨询问诊咨询接入、微信名医座谈会、微访谈、微访谈线上挂号、预约看诊等功能。

家具行业解决方案

微信家居行业微信系统，在微信公众平台上为企业建方家居商城，展示企业的产品，发布促销信息，实现产品展示和产品销售一体化系统打通，客户可一键购买家具，同时，微信独家开发物流查询系统，在微信端即可便捷查询所购货物的物流状态。另外可实现微信端家居DIY设计，家居风水查询等功能。

旅游行业解决方案

微信针对旅游行业，独家开发景区管理系统、导游系统、交友系统，可帮助来景区的游客快捷实现景区旅游导航、语音导游、景区天气查询、景区娱乐场所查询、景区门票一键购买、机票酒店查询预订等一系列功能，提升景区的趣味性、科技性、知各度，增强景区和游客之间的互通有无。

商超行业解决方案

针对商场超市，微信独家开发商超微信服务体系，在公众平台和3G移动门户网站上实现促

销信息发布、产品查询、商场室内导航、周边便民服务查询等功能；同时绑定商超会员卡系统，在微信端对会员进行的管理和信息发布。

白洒行业解决方案

针对白酒行业，微信独家开发白酒行业微信服务体系，助力白酒品牌进行有效的品牌推广和电商销售，实现CRM客服系统打通、微信商城搭建、产品查询、销售支付、订单物流查询、真伪验证等功能，同时针对白酒品牌的全国经销商，开发经销商管理体系，对其进行微信端口行之有效的管理。

银行行业解决方案

微信银行系统微信解决方案，实现在微信公众平台上银行业务系统整体打通，为用户提供开卡退卡、帐户查询、预约取款、附近网点、汇率汇评等一系列功能，提高电子银行用户的用户体验，也提升银行的品牌美誉度。

招聘行业解决方案

微信针对招聘行业，定制开发了微信HR管理系统，实现微信招聘模块的开发接入，包括宣讲会预定、招聘信息通告、准员工社区管理、企业文化、面试知识、内部招聘、录入状态查询等等；

快消行业解决方案

微信独家开发快消行业微信服务全套解决方案，能满足快消品牌客户实现品牌推广、CRM客服系统打通接入、微信商城打通、产品查询、销售支付、订单物流查询、真伪查询、经销商管理体系管理等各种需求；

保键行业解决方案

针对保键行业，微信独家开发保键微信服务体系，在微信端搭建3G移动门户网站，实现行业内新闻发布、品牌宣传推广和销售体系一站打通、产品查询、微信名医座谈、微访谈等功能。