第一篇:品保中心测试检验员日常行为规范
质量为本,环境为先,让社会满意;全员参与,精益求精,做世界美的。
豆浆机公司品保中心 测试/检验员日常行为规范
测试检验人员基本职业规范
1、倡导爱岗敬业、严谨、诚信、协作的职业道德;
2、工作中与各部门、供应商、客户沟通时尊重对方,使用文明用语,主动、积极为上游供应商及下游客户排忧解难;
3、员工的一切职务行为,都必须以维护公司利益、形象、对社会负责为目的,不得损害客户、供应商的合法权益;
4、禁止在公司利用工作的时间、客户资源和其它资源从事兼职的工作;
5、全体成员不向外泄露公司的商业机密,也不窃取OEM企业的商业机密。
测试检验工作公正性要求
1、坚持实事求是、以标准为判定准绳的基本原则,用数据说话;
2、禁止测试检验人员利用个人情感进行不公正的评价判定及刁难供应商、客户;
3、原则上所有测试检验工作在实验室内完成,严禁外来人员进入检验测试区域。
测试检验员工作行为准则
1、全体成员应以饱满的精神、认真的态度、实事求是的作风对待每一天的工作;
2、按时上下班,不迟到,不早退,上班不做与工作无关的事,按时、按质、按量完成工作;
3、爱惜检验仪器、工具,对各类仪器、化学试剂的使用要注意安全,避免触电及其它事故的发生;在使用仪器之前,必须熟悉仪器的操作规程,并按要求做好仪器点检、保养,避免由于操作不当损坏仪器、烧毁检验样品或发生事故,出现异常应及时汇报;
4、检验测试完毕,应根据5S要求清理现场,下班后关好门、窗、水、电、气、空调等;
5、全体成员应和公司其它部门工作人员保持良好的合作关系,及时处理职责内的问题,并能积极配合其它部门开展工作;
6、依据检验指导文件开展检验测试工作,杜绝凭经验进行检验;
7、工作过程中发生问题应及时汇报并通知相关部门,做好记录,实现信息共享,并根据各人的职责权限及时制定相应的处理措施或提出建议;
8、及时处理客户投诉,杜绝问题重复发生;
9、全组成员须遵守公司的各项规章制度,并有义务对违反公司规章制度的活动予以纠正并及时汇报。
第二篇:检验员行为规范
检验员行为规范
一、定义
检验员行为规范:是指检验员在工作现场(含办公场所、外出检验场所,但不限于列出场所),应该遵守的个人行为规范。
二、目的规范检验员的行为,保障来料、成品检验的质量和物流效率,降低工序和市场投诉率,提高检验员的服务意识,倡导良好的职业道德,提高客户满意度,树立良好的对外工作形象。
三、适用范围
适用于所有检验员。
四、检验员的基本行为规范
1.工作现场要求
1)工作时间要做到“十不准”:不聊天说笑,不高声喧哗、打闹,不办私事,不打私人电话(接听限三分钟),不会私人客人,不打瞌睡,不串岗,不准将工作无关的资料输入计算机,不准用公司计算机玩电子游戏,不发送与接收与工作无关的邮件。
2)正常上班时间,在工作场所,必须着装整齐,整洁。
3)正常工作上间要端正坐姿,不能斜靠在椅子上,不能趴在检验台上。
4)出勤
a)严格遵守作息时间,准时参加列队会议; 队会要列队整齐;
一般站横排,对会期间应立正站立,注视主持人,不允许左摇右晃,东张西望。
b)安排加班的人员,应按照正常工作日的作息时间出勤,需要离开工作岗位的,要向直接主管或值班负责人请假,准假后方可离开。
5)工作区域现场安全、5S
a)在检验生产工作现场,必须遵守和执行5S管理及安全规定。
b)对于进入检验区域的外来人员(指供应商和公司相关部门人员),任何检验员都有责任要求其遵守现场管理;对违反规定者,应立即予以纠正,情节严重者,立刻上报主管处理。
c)任何检验员发现工作场所存在安全隐患,都有责任及时消除,并报区域责任人。下班后,最后离岗的员工,有责任检查检验、生产工作现场的安全,并且关断所有电源(除特殊要求老化测试外)
6)物料检验
a)根据采购物料、正向、逆向、超存储期物料的送检情况,严格依据相关检验操作指导书进行正确的检验,判断和记录。
b)对于送检的急料,接到送检单据后要在2小时内处理完毕;不能完成的,要及时上报主管,以便主管协调资源解决,或知会相关部门。
7)仪器管理
正确的使用各种测试仪器,随时维护检验设备、仪器仪表,及时反馈设备故障,保证检验工具的状态正常,提高检验效率;对有安全要求仪器使用时,必须持证上岗。
8)问题反馈
a)问题反馈要采用逐级上报、逐层解决的原则,出现任何问题,要首先向自己的直接主管汇报,直接主管要在最短时间内落实解决员工提出的问题,不能解决的,向上级主管汇报。
b)对于销售、质管、开发部、等检验标准下发部门提供的操作指导书、标准、技术文件、图纸等,在实际的使用过程中发现存在错误、矛盾、不适用的地方,都要及时反馈,不得采取口头、电话等很难追溯的形式反馈,不得在没有任何反馈以及文件没有修改生效时擅自改变检验方法。对工作现场环境存在的问题也要及时反馈。
9)文档使用
文件资料不得随便复印和丢弃,保密文件必须放置保密处,取阅文件要登记,文件使用要遵守《文件管理规定》。
10)与公司相关部门工作交往
a)对相关部门的问题反馈或业务需求,我们要迅速给予解决,并知会主管,不能及时解决的,要尽快回复原因,或者上报主管处理。
b)在与公司相关部门交往沟通过程中,不得发生争吵;要保持良好的对外合作形象;言语礼貌和善,问题的表述要清楚准确。
11)与供应商交往时的基本行为准则
a)明确沟通。
禁止向供应商做任何错误的或不实的说明,禁止与供应商谈论及传播竞争对手对我司的流言蜚语;禁止与供应
商谈论与工作无关的事宜(特别是公司内个人事宜),更不能有意或无意地泄露公司的商业和技术秘密。
检验员在与供应商沟通双方有争议的问题时,应在心平气和的气氛中进行,注意沟通方式,讲究文明礼貌,禁止
大吵大闹,更不能讲粗话脏话,影响公司和个人形象。
检验员与供应商所谈工作仅限于与本职工作有关的、不超过本身权限的业务;禁止作出与本职工作无关的或超
过本身权限的任何承诺或姿态。
b)外出验货
检验员外出到供应商现场验货必须遵守验货流程和相关操作指导书。严格按照验货标准检验,禁止凭个人情绪和相处关系好坏而采取多重标准,违背公平竞争原则;因公司已发放伙食补贴和外出误餐补贴,外出验货人员的餐饮原
则上由个人自行解决,禁止任何人借工作之便以各种方式向供应商提出不合理的要求,如:餐饮、招待等。
c)馈赠
检验员不得接受可能影响或是令人怀疑影响供应商与
公司之间业务关系的任何馈赠。
检验员不得接受现金、现金代用券,无论价值高低。 在某些特殊情况下,检验员因一时推脱不掉而收到供应商馈赠的礼物,应马上报告主管并上交行政部。
检验员因业务关系与供应商接触时,应谦逊有礼,平等待人,禁止讲话“牛气”十足,自以为是的行为;更不能
借工作之便向供应商介绍业务或推荐亲朋好友任职。
d)投诉
检验员与供应商之间因意见分歧发生争执又沟通无效时,如检验员对供应商感到不满可向主管人员反馈,依据正常途径寻求问题解决,禁止大吵大闹,出言不逊,令事态扩大;如供应商对我方检验员的工作态度或其它合作感到不满要求上诉时,检验员应主动告知对方投诉渠道,由上一级部门或主管人员协调解决,避免出现供应商有问题无处申诉,造成投诉无门的情况。
五、考核与处罚
检验员在日常工作中,以及在与供应商的业务接触过程中,应严格遵守上述行为规范和行为准则,检验员的具体行为表现将与考评挂
钩,一旦违规,立即对当事人进行处理,对情节轻微者,将予以通报批评或按规定扣除品质系数;对情节严重者,将上报行政部,视情节和影响程度给予不同级别的处分,包括调离岗位、警告、罚款、降职降薪、辞退等。
江苏华骋科技有限公司
质管部
2010-1-27
第三篇:日常行为规范
日常行为规范
——东沙博雅实验学校第1周702班主题班会
时间:第1周周五第七节课 地点:702教室
参加人员:全体教室 主持人:班主任
活动背景:刚开学学生情绪还不稳定。
活动目的:通过本次主题班会,让学生好好规范自己的形为。活动准备:
学校发的日常资料
实施步骤:
让学生熟记,发表自己的看法和意见。
第四篇:日常行为规范
第1章总则
第1条目的为规范全体骨干员工工作纪律,在工作期间保持良好的思想意识和仪表仪态,体现青岛双星营销有限公司团队积极向上的精神面貌,加强青岛双星营销有限公司的工作建设,强化全员纪律性,提升企业形象,特制定此规定。
第2条适用范围
青岛双星营销有限公司全体骨干员工
第3条定义
青岛双星营销有限公司期望员工在日常工作中所应遵循的基本原则
第2章日常行为规范的编制
第4条遵纪守法
1、遵守国家政策、法令法规,以及公司的一切规章制度;并坚决抵制一切违法违规的行为,一旦触犯此底线,将违法必究。
2、不迟到、不早退,临时离开办公室1小时以上,向主管领导请示,超过半天填写请假条,主管领导批准权限在一天之内(含一天),超出一天请假需经青岛双星营销有限公司总经理批准,三天以上需经双星轮胎本部领导批准,外出人员需登记备案;科员请假,部长签字批准,部长请假,青岛双星营销有限公司签字批准方可生效,如无请假批准,视同旷工。
3、周末、公司统一休班,各部留1~2名人员值班,部长保证1~2人值班,以便于协调工作。
4、对于青岛双星营销有限公司的规章制度随时欢迎各位提出修改意见,但在修改之前,请
严格遵守。
第5条廉洁自律
君子爱财、取之有道,美好的生活要靠自己勤劳的双手去创造;尊重公司赋予的职权,不利用职权之便做出有损企业任何利益的行为;严格遵守《双星集团自律承诺书》和《双星轮胎本部礼品/礼金登记规定》。
第6条信息安全
1、保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德,公司机密关系着公司的利益,要有高度的保密意识,对所掌握的公司信息及业务信息、资料不得向其他公司或个人公开或透露,一旦查实对信息泄露责任人做下岗处理。
2、在日常工作中要随时保存好相关机密文件,以防他人窃取。
第7条客观公正
1、工作实事求是,以客观事实为依据,摒弃个人利益,真实的反映实际情况,避免各种可
能影响其履行职责的利益冲突。
2、所有上报的数据或资料要根据实际取数,不做假、不捏造、不粉饰太平,我们的目的是
解决问题。
第8条工作态度
1、战略上能自觉与公司保持一致,全心全意为公司一线生产服务。
2、团结友爱、同舟共济、与同事和睦相处,要有大局意识和集体荣辱感,严格杜绝相互
推诿、拉帮结派、递话传话和本位主义、个人主义。
3、乐于沟通、协作、共享、积极支持和配合他人工作需要,提高团队凝聚力,强化团队协
作精神。
4、积极参加公司举办的各种业余活动。
5、干工作要脚踏实地、认真负责,要有敬业精神,虚心好学、精益求精、一丝不苟把自己的工作干好。
6、要广泛的收集行业的最新知识,虚心向其他优秀企业学习,不断提高自身的素质和能力。
第9条工作环境
1、要合理利用和爱护公司的办公设备、通讯和网络系统,办公室内不能乱挂、乱放物品,办公桌上的要摆放整齐。
2、积极维护安静和卫生的工作办公环境,上下班或外出时,随手整理办公现场;负责的卫
生区域打扫彻底,保持办公场所整洁。
3、开会时要把手机调到静音,以免影响到会议的进行。
4、工作中的灯具、电脑、打印机、复印机、饮水机、空调等所用电器具,在办公室最后一
个人下班离开时要进行断电;要检查门窗的关闭。
第10条商务礼仪
1、安静的工作环境是高效工作的基础,在办公室内请适当的调低手机的铃声,打电话时不
使用免提,尽量降低音量,以免影响他人工作。
2、电话铃响后要尽快接听,打电话时要简洁,并且注意使用礼貌用语;代接同事的电话要
做好记录并及时传达,以免影响正常工作。
3、仪容仪表要整洁大方,工作期间要着公司的统一工作服
4、同代理商及生产一线沟通时,做到微笑服务、有礼有度、文明办公,举止谈吐要文明,树好轮胎本部和青岛双星营销有限公司人员新形象。
第11条个人安全
1、了解公司内各种安全标志,在公司和在生产一线时要注意自身安全,不违规操作。
2、在上下班的路上或者是在厂区要遵守交通规则、珍爱生命,注意避让车辆、有序停车,把车停在指定的位置。
第12条相关处罚
本规定由青岛双星营销有限公司商用车部定期监督检查,每违反一次负激励100元,分管部长连带负激励30元;月违反3次负激励500元,分管部长连带负激励200元;月违反达到或超过3次,转岗处理。
本规定自下发之日起执行,若有与原规定冲突之处,均按本规定执行,本规定为暂行规定。
批准人:审核人:拟定人:
第五篇:日常行为规范
舍伯吐第二小学《学生日常行为规范》
1.纪律:
①、学生到校后不得大声喧哗、追逐吵闹;
②、学生只许在教室和宿舍内吃食品或喝饮料(如在走廊或室外吃东西或喝饮料当场没收并扣分);
③、不可乱丢垃圾(垃圾扔进教室垃圾筒里面);
④、室外课如学生因特殊原因不能在室外活动可回教室内学习,但不得在教室或走廊内追逐吵闹,以免妨碍其他班级正常上课;
⑤、学生不能携带随身听、手机、游戏机、玩具及各类电器入校(如发现当场没收并扣分),不能在校外参与有害身心的游戏;
⑥、按学校开校门时间到校,不早到,不迟到;
⑦、住宿生不得随走读生到校外活动。
2.路队:
①、上下楼梯安静、整齐、右侧通行;
②、班主任老师负责将走读学生护送至接送点(校门口),到接送点为止队伍整齐不散队,不讲话、不推拉;
③、放学排路队不能买零食;
④、第四节课如到操场和专用教室上课的学生须带好回家必需品,下课后直接排路队回家,不得再回教室。
3礼仪:
①、学生必须按要求佩带少先队员标志(天气炎热时候学校会通知学生可佩带队徽,大型活动必须佩带红领巾);
②、遇见老师和客人主动敬礼问好,能合理运用礼貌用语(如客人好!校长好!老师好!);
③、不说粗话、脏话,坚持说普通话。
4.课间午间:
①、上下楼梯靠右走,不得在楼梯扶手上往下滑,不得追逐、喧哗、乱扔杂物等; ②、不做危险活动,导致同学受伤负全部责任;
③、勤关门窗和水电;
④、不破坏公物(破坏公物照价赔偿并全校通报);
⑤、学生在放学后、午饭前不得去商店买东西,住宿生午饭后直接回宿舍休息(中午必须躺在自己的床铺上休息),按规定时间离开宿舍;
⑥、住宿生早晨、中午离开宿舍前,值日学生必须将宿舍地面打扫干净,物品摆放整齐;住宿期间不允许以任何理由进入其他同学宿舍(与其他宿舍同学联系可在走廊处);
⑦、晚自习时间大声喧哗、追逐打闹加倍扣分;
⑧、不许到机动车、自行车停车场附近活动。
5.卫生:
①、门窗、地面、课桌、讲台、黑板、窗台处无灰尘、污物;
②、讲台、课桌内物品摆放整齐;
③、桌椅摆放整齐,横平竖直;
④、包干区(班级所对走廊的地面、窗台、墙壁、暖气管等)卫生按时打扫,课间活动过程中要保持干净;
⑤、所有班级包干区以外的范围都属于值周班级的打扫范围(走廊、楼道、厕所); ⑥、拖地前要求将拖布用拖布桶洗净并拧干(厕所内拖布桶只许值周班级使用); ⑦、大便后必须将手纸扔进纸篓(室外或楼道处拣到的垃圾也可丢入厕所里面的纸篓内);
⑧、如垃圾桶已满,只许在早晨或中午打扫分担区时间将垃圾倒入垃圾车或垃圾池,半路丢下的垃圾必须拣干净。
注:此规范与《日常检查扣分标准》紧密联系。
舍伯吐镇第二小学少先大队部
2014年3月3日