慢性精神康复科护理新员工培训制度（推荐五篇）

第一篇：慢性精神康复科护理新员工培训制度

慢性精神康复科护理新员工培训制度

总则：

根据卫生部颁发的《医务人员易得规范及实施颁发》文件精神，结合我院专科特色，凡我院新入职护理人员，均需参加为其两周左右的岗前培训教育，使新员工全面熟悉医院各项规章制度、全面熟悉相关法律法规、精神科专业相关知识，尽快适应医院工作要求，特制定本制度。

1、凡我院新入职护理人员，必须参加医院举办的新员工岗前培训，为参加岗前培训的新员工原则上不许上岗，培训方式分为院级培训和科内培训。

2、所有新进护理人员必须在规定时间内完成医院各部门的岗前培训，培训结束后的的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，培训的资料保存于人事科，计入个人技术档案。

3、培训内容包括医院基本概况、劳动纪律教育、人事管理制度、福利政策、社保政策、精神科相关专业知识、护理工作相关制度、护理预案及应急处理措施、精神卫生法相关知识等。

4、新入职护理人员需完成科内为期5周的各项考核内容，包括熟悉病区环境、物品位置，了解医院规章制度、劳动纪律，熟悉工作流程及工作职责，了解精神科安全管理要求、护理重点、急救物品等，在带教老师指导下完成科内规定的必考操作及随机操作考核。

5、科内考核记录作为试用期考核评价内容之一，由病区存档，计入个人技术档案。

第二篇：精神康复科护理安全管理探讨

精神康复科护理安全管理探讨

黄仙凤

【摘要】精神康复期是精神病患者经过住院系统治疗后，病情逐渐恢复正常，到回归家庭、回归社会的过渡时期，这个过渡时期对患者生活、学习、工作的日常护理显得尤为重要。病人由于疾病的特殊性,在住院病人护理管理上更加的困难，只有加强工作责任心,加强病房安全管理,加强巡视,密切观察病情,合理的药物治疗,心里治疗及心理护理才是保证病人安全的有效措施.【关键词】精神康复科;安全管理

随着生活条件的改善和病人及家属对住院环境的要求不断提高,精神康复科开放病房人住的病人也越来越多,但由于病房环境的特殊原因,病人外出不归或不按时返院,不规则服药情况也较多;精神病患者发病住院期常因受精神症状的刺激而大脑功能紊乱，导致认知、情感、行为和意志活动不同程度的障碍，常常会出现自伤、自杀、冲动、伤人、毁物、外走、拒绝治疗等一系列安全问题;同时,病人家属陪伴,家属携带物品复杂,也为病人发生不安全行为创造了条件。这些不安全隐患影响了护理质量，因此,加强安全护理管理尤为重要，以下几点值得提倡:

一、加强医护人员管理

精神康复科护理安全管理工作由医护人员具体落实，医护

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人员既是实施者，同时也是监督者，必须严格明确医护人员职责，落实责任。

（一）参加晨会，听取交班，做好床边交流。

（二）定时巡视病房，观察病情动态变化，掌握新病员、五防病员病情，如有异常及时与医生联系。

（三）负责检查二级病员的个人卫生及日用品，保证病员个人卫生清洁、床边柜整洁，日用品齐全，整洁、无危险品。男病员理发日督促其剃须理发。

（四）根据康复科的工作计划结合病房具体情况，组织病员开展丰富多彩的活动，做到每月有计划、每周有安排，每月有活动，协助康复科组织病员开展大型活动，丰富病员生活。

（五）负责病员组织管理，保持病室安静，督促病员饭前洗手，组织病员有序就餐，开饭时负责分发饮食，加强重点病员的饮食观察。

（六）每天组织病员做广播操，读报等活动，做好健康宣传活动。定时更换健康教育栏，内容健康新颖。

（七）每周召开休养员会议，虚心听取病员及家属的意见，及时改进护理工作。

（八）会客时协助会客，并检查病员带来的物品，杜绝危险品带入。

（九）负责定期进行病室安全检查工作。

（十）认真做好三级管理记录。

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（十一）做好吸烟的管理和宣教工作。

二、加强病员管理

精神康复是利用可能采取的手段，尽最大可能恢复病员的社会功能，或最大限度减轻缺损程度，病员由于其特殊性，在管理中手段极其重要。

（一）营造良好的精神生活环境

１.营造舒适宽松的环境，使温馨融人每一个细节。康复期随着精神病患者病情的缓解，自知力的恢复，病人对各方面的生活需求也在提高，为病人营造一种宽松、自由、舒适的家庭化的修养环境，对其康复及出院后回归社会非常重要。因此，在保持病房环境清洁、整齐的同时，可以在病房走廊配以壁画、宣传栏，室内摆放鲜花、垂挂平安结、千纸鹤；清晨、午餐和临睡前定时播放背景音乐和护患之声，营造温馨祥和的环境；病人生日时赠送生日贺卡、蛋糕，以示祝贺。定期举办“护患沟通联谊会”；根据患者的不同需要，配以不同的棋牌供其娱乐；提供一定的室外场地，让患者进行适当的体育运动等等，使患者每天都保持好的精神状态。

2.加强与病人的心理沟通。基于精神病患者病情的特殊性，在日常生活中，护士应密切观察病人，领悟病人的眼神、表情、语言、体态所表露的含意，了解他们的需要和痛苦。用有益的暗示、适度的保证、合理的解释等实现对病人的心理支持和调控。医护人员的一言一行，病人常不加分析地将有关信息与自

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身疾病联系起来，正确的暗示可使病人由消极因素变为积极因素，反面的暗示则可使病人自我意识紊乱甚至丧失生活信心。要尊重他们的人格，给予他们性格上和生活习惯的尊重，帮助他们正确认识自己的疾病，并用来治疗效果好的一些生活事例激励他们，多用社会和家庭的美好前景去启发病人战胜疾病。

3.增强病人回归社会的自信心。由于社会上对精神病人存有偏见甚至歧视，给康复的精神病人很大的心理压力。即将出院的病人，往往担心出院后不能适应社会和家庭环境，或害怕疾病复发，有的病人甚至极度悲观，企图自杀。因此，护士根据循证护理理论，运用专业知识正确评估病人的自我管理能力，判断其所需的支持程度，给予必要的帮助和鼓励；为病人讲解疾病的有关知识，帮助其认识疾病的性质、药物治疗的功效和使用原则；做好社区和工作单位有关人员及家属的教育工作，使他们接纳病人，从而为病人回归社会和家庭做好准备。

（二）注重康复护理的方法

1.日常病情护理。（1）观察患者的精神、情绪变化、饮食和睡眠情况、意识和思维状况，接受治疗的程度，以便了解患者的心理和病情变化；（2）根据病情变化及时调整药物和剂量，督促患者坚持服药，是保证病情稳定，防止复发的重要措施；（3）向患者及家属讲清楚出院后坚持服药的必要性和重要性，保证在出院后服药治疗的依从性，并视病情维持服药治疗２至３年，个别患者则需更长；（4）在建立咨询热线电话，及时给予家属

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在需要时的帮助和指导，并定时以电话等形式对已出院的患者进行访问，跟踪其病情恢复动态，实施即时干预。

2.心理护理。采取集体座谈或一对一聊天的心理治疗方式，给予安慰、疏导、支持、鼓励和针对性暗示，解决患者的心理困扰，减少其焦虑、忧郁、恐慌等精神症状；帮患者树立生活的信心，消除思想顾虑和自卑心理，增强自我调节的能力；鼓励患者发挥其主观能动作用，提高自护能力，使他们逐步向身心健康过渡，正确对待自己的疾病和处理好周围的人际关系，更好的适应社会、家庭生活和工作。对患者和家属进行精神疾病相关知识的教育，提高患者及家属对精神分裂症的正确认知程度。一方面以增强患者治疗的依从性，也可使患者掌握一些识别疾病复发及波动的方法，能在病情发生变化时及时有效地与家属沟通，心理问题及时干预；另一方发面可加强家属对患者关心、支持、理解的程度，使家属知道怎样协助患者重新回归社会。同时要经常向社会各界加大宣传工作，改变他们对精神患者的不良认识，避免家庭及社会的不良刺激，并让社区协助做好患者康复期的治疗和护理。

3.技能训练护理。（1）生活技能训练，从程序简单、技术要求低、形式比较单

一、内容适合的工作开始，根据患者的病情特点、受教育程度和原职业情况分别安排。通过让患者做些简单的生活事情，如洗碗、扫地、拖地等实际的技能训练，矫正其不良生活习惯，使其重新建立生活自理能力，有利于重返

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社会生活。（2）职业技能训练，在患者病情稳定，且具有相当受教育程度的条件下，在取得家属的同意和支持后，根据患者的精神状态、个人爱好和技能特长，组织患者参加具有针对性的简单职业劳动训练。在训练中应配备相应的专业人员进行耐心的指导和帮助，通过专业人员的多次示范，强化完成顺序的规范性、统一性。通过开展职业劳动训练，可激发患者的创造力，增强才智，培养兴趣及稳定情绪，使其对自我、人生及社会的认知都发生改变，为逐渐完全回归社会、重新就业打下基础。

三、做好风险管理工作

由于护理工作的特殊性，护理风险始终贯穿在护理管理护理操作、处臵、配合抢救等各环节过程中，病人受症状的影响随时都有发生意外的可能，一旦发生意外将给病人和家属造成痛苦和损失，甚至给社会带来不同程度的损害与影响因此有效地避免护理风险防范和减少护患纠纷，为病人提供优质安全的护理服务是精神康复科护理人员关注的问题。

（一）牢固树立风险意识，使风险警钟长鸣

1.强化专业素质与人文素质培养。护理人员要不断学习拓宽知识面，不断提高学历结构与知识结构，熟练掌握专业技能，掌握病人病情。对有暴力、自伤、自杀、潜逃等行为的病人要做到心中有数。

2.时刻掌握病人动态。严格履行岗位职责，发现问题及时

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汇报处理。对存在有潜在风险的病人应充分与家属沟通，让家属知情同意并签名，以预防和杜绝护理安全隐患的发生。同时护理病人时刻要做到“四心”“四一”和“五声”。“四心”即为爱心、责任心、耐心、细心，“四一”即为安全、质量、服务、管理“五声”即为问候声、送别声、关怀声、致歉声、为病人办事有回声。护理部利用每季度召开的护理人员大会不断强化素质修养让待患如亲、敬业奉献成为每位护理人员的自觉行为

3.严格执行操作规程。在执行各项操作过程中理人员要严格遵守操作规程、执行各项质量标准和规范，工作不带有随意性，不能简化手续严格检查与考核避免不规范行为的发生。

（二）从严落实制度，防范隐患于未燃

1.加强安全管理护理。安全是护理风险管理的重要一环，也是专科护理的一项重要内容。包括安全管理制度、保护制度、病区管理规则及陪护管理制度与护患沟通实施表等。

2.强化安全意识。做到时时讲安全处处抓安全。具体做法为结合本院精神康复科护理实际工作制订护理风险处理预案，将防范与处理程序及措施下发到每人，便于护理人员对应急事件进行处理。

3.严禁带入一切危险物品。每天、每班进行护理安全检查，可疑情况随时查。制订护理安全管理质量标准，护理管理者每周按照标准进行1次安全大检查，发现隐患及时纠正处理。对新入院病人及家属认真进行入院安全检查与安全告知，让其主

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动配合安全管理。病人外出活动、沐浴、辅助检查等应有足够的人员看护与护送。内、外环境进行定时与不定时检查，确保环境设施的安全。

4.严格执行护理核心制度。遵守床边交接班制度、护士长每日查房制度、日班下班前巡视制度、节假日弹性排班和护士长值班夜查房制度，同时严格做好危险物品的管理并建立健全外出请假登记制度、保护登记簿、翻身卡的使用等。

参考文献

[1]邓红冬．浅谈康复期精神病患者的护理管理［J］．健康必读月刊，2011（12）：325．

[2]葛建

一、金艳．护理安全干预机制的构建［J］．中华护理杂志，2010，45（1）：53-54.[3]叶文淑.加强风险管理防范护理缺陷［J］．护士进修杂志，（2016），21（1）：28.—8—

第三篇：康复科制度

康复科制度

目 录

第一章

工作规范

一、门诊规范

二、病房规范

（一）查房制度和内容要求

（二）医嘱制度

（三）值班与交接班制度

（四）疑难病历讨论

三、会诊

第二章

工作制度

一、科室质量管理制度

（一）门诊工作制度

（二）病房工作制度

（三）治疗室工作制度

二、安全防护制度

三、差错事故预防、处理制度

四、突发事件处理制度

五、仪器保管、维护与保养制度

六、消毒隔离制度

第三章

各级人员岗位职责

第四章

康复病历和治疗单书写常规

一、门诊病历

二、住院病历

三、治疗单

第五章

康复治疗质量控制要求

一、各项康复治疗质量控制基本要求

二、运动治疗质控要求

三、其他物理因子治疗（简称理疗）质控要求

四、作业治疗质控要求

五、传统治疗质控要求

六、言语与吞咽障碍治疗质控要求

七、心理治疗质控要求

八、康复工程治疗质控要求

二零一二年二月

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第一章

工作规范

一、门诊

（一）门诊医师，应认真询问病史、进行相应体格检查、必要的实验室和影像学检查并作出明确诊断及相关康复评定，提出康复治疗的方案和具体项目，按规定书写病历及康复处方。对不适宜进行本科治疗的患者应及时转至相关科室。

（二）本科也可接受各临床科医师确诊后需要本科治疗的患者，由其他临床科医师在病历上写明诊断和转诊的要求，经本科医师检查认可后，按上述流程进行。

（三）门诊患者若中途停止治疗1周以上，需经本科医师复查、重新制定治疗方案后，才能继续治疗。

（四）治疗师（士）接门诊病历后应根据医嘱进行相关的治疗并记录。

（五）完成阶段治疗后，治疗师（士）对治疗效果和病情变化进行初步判定后转本科门诊医师复查，以决定是否继续进行治疗。

（六）本科医师应对接受治疗的患者定期复查，并及时与治疗师（士）沟通，了解治疗效果及病情变化，及时调整治疗方案，并将复查情况记入专科病历。疗程结束后及时小结，并予记录。

二、病房

（一）查房制度和内容要求

1、住院医师应每日早、晚各查房1次，询问患者病情、进行体格检查、查看检查报告和记录、决定诊治意见，开出医嘱，向患者及家属解答病情，并为上级医师查房做好必要的准备。

2、新患者入院时，由经管住院医师接诊（如经管医师休息，由值班医师接诊），在规定时间内完成首次病程记录，24小时内完成住院病历；主治医师和主任医师分别在48小时和72小时内与住院医师和经管治疗师一起完成必要的功能评定，制定和完善治疗方案。

3、住院医师至少每周1次到治疗室了解患者的治疗情况，与经管治疗师商讨进一步的治疗计划及具体措施的调整。

4、主治医师每日至少查房1次，负责指导、督促所辖治疗组的住院医师医疗工作。对本组患者的治疗情况应全面了解，对所分管患者进行系统查房，主持康复组工作讨论会，检查病历并纠正其中的错误，检查医嘱执行情况，评定治疗效果，决定患者的出（转）院或各级康复医疗机构之间的双向转诊。

5、主任或副主任医师每周查房1次，重点检查新入院患者、疑难病例和危重患者，会同各级医师、治疗师（士）、护师（士），对患者的康复目标、治疗方案进行指导，根据病情需要调整治疗计划和措施。

6、科主任应不定期组织疑难病例的查房和讨论，解决治疗中出现的难点，并协调和安排相应工作。

7、对本科不能解决的疑难病例，由主治医师开出会诊单，请相关科室医师会诊。相关科室医师来科会诊时，本科医师须在场，以便及时沟通。

8、护士长除安照护理常规督查日常工作之外还应组织护理人员每周进行一次康复护理查房，主要检查康复护理质量，研究解决康复护理的疑难问题。

（二）医嘱

1、医嘱一般在早晨查房后2小时内开出，要求层次分明，内容清楚。转抄和整理必须准确，不得涂改。如须更改或撤销时，应用红笔填“取消”字样并签名。医嘱要按时执行，开写医嘱、执行和取消医嘱必须签名并注明时间。

2、开具各类治疗医嘱必须内容完整，符合规范要求，其中康复治疗的医嘱需以康复评定为依据，并开出规范的康复治疗处方。

3、除抢救外不得下达口头医嘱，如下达口头医嘱，护士需复诵一遍，经医师查对药物后执行，医师要及时补记医嘱。医师五医嘱时，护士一般不得给患者做对症处理，但遇抢救危重患者的紧急情况下，医师不在，护士可针对病情临时给予必要处理，但应做好记录并及时向经治医师报告。

4、治疗师应每天核对康复医嘱，确认无无误后方可执行。

5、康复治疗医嘱开出后治疗师应在24小时内完成各项康复治疗。

6、病房护士每班要查对医嘱，夜班查对当日医嘱，每周有护士长组织总查对一次；转抄、整理后的医嘱，需经另一人查对无误确认后，方可执行。

7、凡需下一班执行的临时医嘱，要交代清楚，并在护士值班记录上注明。

（三）值班与交接班

1、值班

（1）在非工作时间及节假日，病房须设有值班医师，可根据科室的大小和床位的多少，单独或联合值班。

（2）医师在下班前应将当日新入院和危重患者的病情和处理事项写入交班薄，并做好交班工作。值班医师对值班期间的施行的医疗措施应作好病程记录，并扼要记入值班或交班日志。

（3）值班医师负责各项临时性医疗工作和患者临时情况的处理；对新入院患者及时检查填写病历，给予必要的医疗处置。

（4）值班医师遇有疑难、危重问题时，应及时请示上级医师或请相关科室会诊协助处理。

（5）值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事临时离开，必须向值班护士说明去向并留下联系电话。

2、交接班制度

（1）认真做好交接班工作，接班者未到岗前，交班者不得离岗。

（2）每天集体交接班一次（即晨会），全体在班医护人员及相关康复治疗师必须参加（也可分医师和护士两组分别进行集体交接班）。先由交班者按交班薄或病史记录进行口头或书面交班，报告患者流动情况和新入院、危重、特殊检查等患者的病情变化及康复治疗的变化。危重患者或有特殊情况的患者，必须进行床边交班。接班者如有疑问，应及时提出，交接清楚，以免延误治疗或发生差错。接班后发生的一切问题，应由接班者负责和处理。病区组长或护士长可以在会上对病区工作进行布置和安排。

（3）在集体交接班时间外的交接班中，除一般情况外，对危重患者应作床边交班，并应作书面交接班记录，交接双方均应签名，以示负责。

（4）第二值班医师接班后应巡视检查各病区危重患者。病区第一值班医师应向第二值班医师汇报情况。

（四）疑难病例讨论

凡遇疑难病例，由科主任或具有副主任医师以上资质的人主持，召集有关义务人员对诊断不明确或康复治疗疗效不佳的病例进行讨论，尽快明确诊断，提出康复治疗意见，修订康复方案。讨论时由床位医师汇报病史、治疗师汇报康复治疗情况及存在问题；床位医师同时做好书面记录，另将摘要记录在病历中，内容包括：讨论日期、主持人及参加人员姓名、专业技术职务、讨论内容和结论意见等。

三、会诊

（一）院内会诊

1、康复医学科医师应在接到其他科会诊单的24-48小时内完成会诊。

2、会诊医师必须由康复医师资质的高年资医师或主治医师担任。

3、本科医师接受会诊后应对患者进行必要的检查和评定，对需要进行本科治疗的患者，排除禁忌症后，确定到本科相应治疗室或在床边治疗，将会诊意见（含会诊时的病情、诊断、康复评定及处理意见，签全名）记录在会诊单上，同时写出康复病历，并通知相关治疗师（士）。

4、会诊后需转入本科的，则按本科相关流程进行。

5、急会诊要随叫随到。

（二）院外会诊

1、接到由院医务处（科）转来的会诊邀请函后，在不影响正常业务工作和医疗安全的前提下，应当及时安排高年主治医师以上外出会诊。

2、会诊医师按会诊要求完成会诊记录。

3、严格遵守院外会诊的相关法律、法规。

第二章 工作制度

一、科室质量管理制度

（一）门诊工作

1、严格执行门诊各项诊疗、功能评定和治疗操作常规，避免医疗差错，杜绝医疗事故。

2、诊室、评定室、治疗室要保持安静，整齐、清洁、通风良好、温度适宜，并采取必要防范措施，以保证患者诊疗过程的安全。

3、工作服着装整洁，按时上班提前5-10分钟到岗，做好开诊前准备。

4、接诊患者要认真、仔细，做到文明服务、热情周到、不推诿患者、不离岗、不闲谈、不喧哗。

5、书写病史要字迹清楚，内容规范，合格率≥90%，门诊处方合格率≥98%，康复功能评定率≥90%。

（二）病房工作

1、严格执行门诊各项诊疗、功能评定和治疗操作常规，避免医疗差错，杜绝医疗事故。

2、在科主任领导下，由护士长负责病区日常管理，医疗组长积极协助。

3、按时按质完成患者各项诊疗工作，住院患者康复功能评定率≥98%，病历和诊疗记录书写合格率≥90%。

4、保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。

5、统一病房陈设，室内物品和床位摆放整齐，固定位置。保持清洁卫生，注意通风每日至少清扫2次，每周大清扫1次。

6、医务人员必须穿戴工作服（帽），着装整洁，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。

7、对患者要亲切和蔼。言语温和，体贴关怀。

8、在检查、治疗中要耐心、细致，不增加患者痛苦。进行有关检查和治疗时，应用屏风挡遮或到治疗室处理，要注意保护患者隐私。

9、定期向患者宣传讲解各项卫生、康复知识，协助患者生活管理等工作。对新入院患者介绍医院的制度和情况，科室环境，了解患者及家属的思想及要求，鼓励患者树立战胜疾病的信心。

10、不要对患者谈论其他医院和科室在诊疗工作中的缺点或错误，以免造成不良影响。

11、住院患者不得随意外出或在院外住宿，如有特殊情况经医师批准办妥手续方可离开。

12、定期召开座谈会，征求患者及家属意见，改进工作。

13、根据患者不同的功能障碍，在床边醒目处贴上防范标签，如防跌倒、防误吸、防烫伤、防压疮等。

14、康复病区或治疗室中应设置患者治疗内容的公示牌，包括患者姓名、治疗项目和治疗时间等。

（三）康复治疗室工作

1、严格执行治疗室各项诊疗、功能评定和治疗操作规则，避免医疗差错，杜绝医疗事故，康复治疗有效率≥90%。

2、治疗室开诊前要做好各项准备工作，备好治疗用的仪器、电极、衬垫、敷料和药品等。

3、器材、被服、用品分工负责管理，定期检查，并及时领取、更换、报损或维修。

4、治疗师治疗前仔细核对康复处方；治疗中应经常巡视，了解情况，发现问题及时处理，必要时通知医师。

5、根据患者具体情况安排治疗时间，注意保护患者隐私，严格做好消毒隔离。

6、治疗师应按规定做好各项治疗记录并及时签名。

7、被服每周至少更换一次，并注意保持治疗室的整洁。

8、工作完毕，清洁仪器外部和灯管，切断电源，关闭水、电、煤等设施，锁好门窗后方可离去。

二、安全防护制度

（一）本科用电电源应设总闸，各治疗室应设分闸。仪器设有地线，并须良好接地，贵重仪器须接稳电压器。每日开始工作前合闸通电，工作结束时拉闸切断电源。

（二）所有仪器必须是三证齐全，性能明确、安全，有说明书，厂家或公司地址。新购的仪器应先检查，保证安全后，方可给患者使用。

（三）仪器设备、导线插头、电极板、附件等连接处应绝缘良好，并定期检查，如发现损坏或连接松动，应停止使用，几十检修。

（四）电源插座处不可放置易燃、易爆物品。

（五）高压、高频电疗室内，地面、墙壁、治疗床、治疗椅等设备均绝缘良好，仪器附近的暖气、水管应有木板遮挡，治疗应在木床、木椅上进行。中频电疗仪不得与高频电疗仪放在同一房间、使用同一电源线路。

（六）高频治疗室内须设屏蔽；仪器摆放应尽量远离暖气管等金属物品，仪器使用过程中严禁打开仪器后面板。

（七）进行高压、高频电疗时，患者和工作人员均应保持身体和衣服干燥。装有心脏起搏器者禁入高频室，有其他金属异物者局部禁止高频治疗；治疗过程不得触摸治疗仪器及周围的人和物品。

（八）水疗室应有防滑防水设施，电源开关与照明开关须加防水罩。

（九）从事紫外线、激光。偏振光、超声波、微波的工作人员，须注意特别防护，如紫外线、激光、偏振光操作时须戴防护眼镜；微波操作时须戴铜网防护镜；超声波操作时须在声头柄上加网状套或戴纱网手套。

（十）从事光疗、高频电疗、蜡疗的工作人员应定期轮换。高频电疗室工作人员必要时应做体格检查。

（十一）科内应备有急救物品（如橡皮手套、木棍、抢救药品）

（十二）只有经过本专业培训并熟悉仪器性能者方可使用仪器。

（十三）如发生触电应立即关闭总电闸，同时用绝缘物（如橡皮手套、木棍）将电源挑开，使触电者尽快脱离电源（切不可用手直接接触触电者），进行现场急救处理，必要时速请急诊室医师协助处理。

三、差错事故预防、处理制度

（一）预防

1、严格执行国家规定的诊疗和操作常规。

2、严格执行安全防护制度、核对制度，掌握好各项治疗的适应证和禁忌证，年技术差错率≤1%。

3、治疗须知公示，如有禁忌和不适宜治疗的情况及时反馈，并告知患者可能发生的医疗风险。

4、严格执行值班及交接班制度，严禁值班人员脱岗。

5、落实疑难病例讨论制度和会诊制度，在诊疗过程中遇到非本科室疾病、疑难病例时，应当及时请有关科室会诊或举行疑难病例讨论会，不得延误患者的诊疗时机。

6、对患者实施的重要诊疗措施，经治医师应当具有相应的资质或临床经验；严禁实习的医技人员在无上级医师或治疗师（士）指导的情况下单独为患者采取诊疗措施。

7、必须使用医院统一供应的药物和医疗用品用具；严禁科室医技人员擅自使用非医院供应的药物和医疗用品用具；对于必须使用但医院没有的药物和医疗用品用具，科室应请示相关主管部门批准。

（二）处理制度

1、如果发生差错事故应及时处理，并向上级医师和科主任汇报，及时登记。

2、差错事故实施每月零登记，对已发生的事件要组织全科进行讨论并作专项记录。

3、严重差错事故发生后，立即报告有关医师和科主任，必要时由科主任立即报告医务处（科）；同时立即由有关医师进行相应处理。当天由本人登记，详细记录事情经过、病情演变和处理经过，一周内全科讨论。

四、突发事件处理制度

下列情况发生时，必须及时向有关职能部门及院领导或行政值班汇报：

（一）诊疗过程中出现的突发事件必须在第一时间内汇报科主任，及时予以处理。给予患者和家属必要的解释。同时向医务处（科）、护理部报告，晚上向行政总值班报告。

（二）在治疗中，疑似药物、输血、输液等引起的不良后果，应及时报告主任及相关部门，及时处理。

五、仪器保管、维护与保养制度

（一）使用的仪器，必须符合相应规定

（二）保证各类康复设备维护良好，每3个月检查1次，并有相关记录，设备完好率＞90%

（三）医疗仪器由治疗师组长指定专人负责保管，每个评定或治疗室要有仪器登记本，换班时要认真交接。

（四）各种仪器按其功能分类妥善保管，贵重仪器专人负责保管。

（五）所有评定和治疗仪器的使用者必须经过专门培训、合格后，方可使用，实习和进修人员必须在操作熟练者指导下操作。

（六）仪器应有说明书和操作常规卡片，卡片上应有操作程序，需挂在仪器上或贴在相应处。

（七）电器类仪器必须专线供电，电压不稳的或精密贵重仪器应配备稳压器。如发现仪器有不正常情况，应立即停止使用，请专业人员检查修理。

（八）仪器摆放应固定位置，不宜经常移动，需要移动时应轻拿轻放，避免振动，在使用过程中应禁止挪动，以免损坏或触电。

（九）所有仪器均须防潮、防晒、防震、防尘和防止过热，应放在干燥、通风、绝缘的地方，夏天需有散热降温设备。

（十）每日使用前应检查仪器电源插头、地线导线、电极夹子、电极、电极接线、灯管、灯泡、开关及各附件等是否完好，电流输出是否正常，仪器是否处在正常状态。发现异常及时修理，未正常前不得使用。

（十一）仪器外壳每日清洁一次，仪器上不得放置物品，不用时必须切断仪器电源，下班前用塑料布或机器套罩好仪器。

六、消毒隔离制度

（一）不得在普通诊疗室内进行无菌操作，无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程，无菌器械、敷料至少每周消毒1次

（二）康复医学科不接收传染病患者，如发现传染病患者应及时专科或转院治疗，患者离开后应及时通风、消毒。

（三）凡与传染病患者接触过的电极套、衬垫、治疗巾等应严格消毒，各种感染伤口用过的敷料，应放到指定处，统一处理。铜绿假单胞菌（绿脓杆菌）、厌氧菌感染的伤口用过的器械、电极、敷料、被服等应严格按相关要求消毒。

（四）紫外线的各种导子，每天用后要用75%乙醇浸泡至少2小时（或其他消毒液按相应要求时间浸泡），然后用冷开水重洗，其他低、中频导子，如负压抽吸导子、电脑低频导子每天用后要用消毒液按相应要求时间浸泡，然后用冷开水冲洗干净待用。

（五）直流电电疗、低频电疗用过的布套、衬垫洗净后煮沸30min，晾干备有（直流电衬垫正、负极应分开清洗）或低频电疗使用一次性衬垫。

（六）长波（火花）、短波、超短波电疗的体腔导子，每次用后先用清水洗净，用消毒液浸泡30min，取出用冷开水冲洗。

（七）电疗专用导电橡胶垫治疗前用75%酒精擦拭或再用清水擦拭。

（八）蜡疗用的塑料布每周用热水擦洗，电疗用的塑料布每周洗净、擦干。

（九）颈椎牵引带内应采用一次性内衬。

第三章 各级人员岗位职责

科主任职责

1、在院长领导下，领导本科的医疗、教学、科研与行政管理工作。

2、制定本科的工作计划并组织实施，经常督促检查，按期总结报告。

3、督促本科各级医务人员认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

4、综合医院康复医学科科主任要组织科室与院内其他临床科室建立密切协作的团队工作模式，选派本科康复医师和治疗师深入其他临床科室，提供疾病、损伤急性期的早期、专业的康复医疗服务，防止二级残疾发生，改善功能障碍。

5、建立相关各级康复医疗机构之间的双向转诊关系。

6、领导和组织全科医务人员做好各项医疗工作质量管理，亲自参加指导急、疑难病例的抢救处理。定期举行疑难病例、死亡病例讨论会，督促执行医疗差错事故（的）预防、处理、讨论和登记制度。

7、组织并负责安排本科各级医务人员的业务学习和技术考核，帮助下级医师提高专业理论，技术操作水平和解决复杂、疑难技术问题的能力。复杂安排落实本科的临床教学任务以及研究生、进修生等各级各类人员的培训工作。

8、指导全科结合临床开展科学研究工作。

9、督促科内有关人员对仪器进行维修和保养工作。

10、组织、带领全科人员实现科室的工作计划，包括医教研、人才梯队培养及学科建设。

11、负责全科设备和财产的监督保管和安全。

主任（副主任）医师职责

1、在科主任领导下，指导并参与全科医疗、教学、科研、技术培训和理论提高工作，或受科主任委托负责某一方面的工作。

2、按科室安排，参加病房、门诊工作、院内外会诊，并负有指导责任。定期按时查房，每周1-2次，并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救，组织疑难和死亡病例的讨论会诊。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，并督促认真贯彻执行各项规章制度、治疗和操作常规。

4、指导和担任各级各类教学任务。

5、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开创新技术，提高康复医疗质量。

6、积极申请科研项目，负责主持该项目的相关工作，指导本科主治医师和住院医师结合临床开展科学研究工作。

7、如为硕士生或博士生导师，负责指导研究生、博士生的课题工作，包括立题、开题、工作指导、论文修改、论文答辩等。

8、副主任医师在主任医师指导下，参照主任医师职责执行。

主治医师职责

1、在科主任领导下，在上级医师的指导下负责本科一定范围的医疗、教学、科研工作，指导进修、住院、实习医师工作。

2、参加和帮助、指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作，对分管住院病员按时每日查房一次。

3、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡，医疗事故或其它重要问题时应及时处理，并向上级医师和科主任汇报。

4、做好康复组讨论会的主持人，每1-2周召集由住院医师、治疗师、护士参加的讨论会，根据对病员评定的结果具体制定或修改康复治疗的方案。

5、参加值班、会诊和完成一定的门诊工作量。

6、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出（转）院，出（转）科或各级康复医疗机构的双向转诊、审签出（转）院病历。

7、认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规，经常检查本病房的康复医疗和护理质量，严防差错事故。

8、组织本组医师在上级医师指导下学习与运用国内外先进医疗技术，开展新技术、新疗法。

9、参与科室的有关科研项目，做好资料积累，撰写论文。

住院医师职责

1、在科主任领导下，在上级医师指导下分管病床、担任医疗工作并参加值班、抢救等工作。

2、按时完成对病员的诊疗工作并开写医嘱和检查执行情况。住院病历或入院录应于病员入院后24小时内完成。检查或修改实习医生的住院病历、病程录、上级医师查房录、交接班记录、特殊操作和转院（科）录、出院小结等，在无实习医生时，由住院医师完成记录。

3、深入病房，对经管病员全面负责，每天至少上午、下午各查房一次，对危重病人应加强监护，积极抢救，并及时向主治医师汇报病员病情变化、诊断和治疗上的困难和问题。下班前做好交接班工作，对需要特殊观察的重症病人，做好床旁交接班。

4、上级医师查房时，充分准备好查房资料，详细汇报病情和诊疗过程，请其他科会诊时应陪同诊视，及时认真记录并执行查房和会诊意见。

5、认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规，亲自操作或在上级医师的指导下进行各种检查和治疗，或指导进修医师或实习医生进行各种所能胜任的检查和治疗，严防差错事故。

6、在上级医师指导下认真学习，运用国内外先进医学技术，参加科研工作，并进行经验总结。

7、在有教学任务的医院需参加临床教学，根据情况指导进修，实习医生工作，修改书写的文件。

8、完成一定量的门诊工作。

9、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对康复治疗、医疗护理工作的意见，做好病员的心理安抚。热情接待病员家属，耐心解释病情。

主任（副主任）治疗师职责

1、在科主任领导下，参与完成科室的医疗、教学、科研等各项工作并参与科室的部分管理工作。

2、督促认真执行各项规章制度和技术操作常规并指导各级治疗师开展康复治疗工作，特别是新技术、新方法的应用和开发。

3、积极参与康复组的讨论并督促讨论会所决定的康复治疗方案贯彻执行。

主管康复治疗师职责

1、在科主任领导下和上级治疗师的指导下，努力完成相关的医疗、教学和科研工作。

2、协助上级治疗师搞好治疗室管理，认真执行各项规章制度和技术常规，经常检查本治疗室的康复治疗质量，严防差错事故。

3、协助科主任或上级治疗师安排治疗师岗位轮转，并做好青年治疗师 的培养工作。

4、在科主任领导或上级治疗师指导下负责本科康复仪器的安装。保养和管理。熟悉各项仪器的性能原理，定期进行仪器测试和检修，维持仪器运作正常以保证治疗质量。

5、在上级治疗师指导下，学习运用国内外先进经验和技术，积极开展技术革新，不断提高治疗质量。

康复治疗师（士）职责

1、在上级康复治疗师指导下遵医嘱进行各项康复治疗、评估工作，并做好康复治疗的登记、治疗记录和相关医疗文件书写。

2、严格按照各项操作常规进行康复治疗，遵守各项规章制度，严防差错事故。

3、指导实习治疗师进行工作。

4、熟悉掌握各种康复治疗设备的基本理论。基本知识和基本操作。负责对有关康复设备进行简单维护和保养，如遇机器故障及时报修。

第四章 康复病例和治疗单书写常规

一、门诊病例

（一）门诊病例

1、完整的门诊病史均应包括就诊时间、科别、主诉、现病史、既往史，阳性体征、必要的阴性体征和辅助检查结果，诊疗及治疗意见和医师签名。

2、撰写基本要求（1）初诊病历

1）门诊病史撰写力求内容完整、重点突出、术语规范、文字清晰精炼。

2）病史：包括主诉、发病过程及功能障碍；与本次疾病有关的既往史，特别是以往出院诊断和相关康复治疗过程。

3）康复评定和体检：诊断存在的功能障碍予以相应的评定和体检。4）辅助检查

5）诊断（包括功能障碍诊断）：应按主次排列。6）康复目标

7）处理意见：包括下列内容之一或数项。①提出可进一步检查的项目 ②康复治疗处方及注意事项

③随机（立即）会诊或约定会诊申请或建议 ④其他医嘱 ⑤病休医嘱

8）医师签名：要求签署及处方权留迹相一致的全名。（2）复诊病史

1）复诊病史的必需项目与撰写要求原则上与出诊病史一致。

2）同一疾病相隔3个月以上复诊者原则上按出诊患者处理，但可适当简化（例如：可在一开始即提明原先确定的诊断）。

3）一般复诊病史须写明下列之一或数项：

①上次康复治疗后，患者的症状、体征和病情变化情况（包括治疗后的不良反应）及疗效。②初诊时各种辅助检查检查结果的反馈（转录）。

③对患者进行再评定，根据评定结果提出进一步的康复治疗措施。

二、住院病历

（一）一般病史要求按上海市卫生局转发的卫医政发（2010）11号关于《病历书写基本规范》的文中要求执行和各医院医务处（科）的相应规定

（二）康复医学科病历应体现下列内容：

1、患者往往有躯体、精神、言语、社会四个方面的功能障碍或之一，因此康复病史应有相关功能障碍的描述和评定记录；

2、患者往往难于独立而需依赖他人，必要时支持他的配偶、家人或有关人员的情况有较详细的记录；

3、患者在生活中常需要借助轮椅、假肢等辅助用品，因而对这些用品用具使用情况也需加以记录

4、康复评定和辅助检查（可写入专科检查）

5、应制订阶段治疗计划（含近期远期目标）

近期目标是患者入院后2-4周内的康复计划及达到的目标，部分变化较快的病情，可以根据具体情况增加评定次数，修改近期目标。

远期目标是康复治疗3个月后达到的目标。6注意事项

住院及治疗期间需要注意的问题。

三、治疗单（包括治疗师记录）

（一）、治疗单（包括治疗师记录）由治疗师书写

（二）治疗记录包括（日期、项目、部位、剂量（理疗）、方法、时间、治疗反应、治疗者签名）、每10次一个疗效小结（康复评定）。

（三）推荐门诊基本病例及治疗师记录表在附录中

第五章 康复治疗质量控制要求

一、各项康复治疗质量控制基本要求

（一）训练场所宜光线充足，室内整洁，地面平整防滑，各种治疗仪器应保持性能完好，完好率>90%,安放有序。

（二）各治疗室的面积应该按照国家规定执行。

（三）按照卫生政发［2011］47号文件各治疗室备齐基本设备和仪器。

（四）态度和蔼，关系病人，维护患者尊严，保护患者隐私，注意医务人员仪容仪表及个人卫生，防止医源性交叉感染。

（五）了解患者一般情况（包括症状、体征、主要实验室检查结果和影像学资料等）及康复特点（包括功能的水平、障碍的性质和程度、残疾的范围、患者对残疾的适应情况和分析康复要解决的问题）。

（六）先评定后治疗（包括有助于康复治疗的药物使用）。

（七）制定治疗方案前明确注意事项和排除禁忌症。

（八）制定近期及远期目标，并制定个体康复治疗方案。

（九）选择治疗项目须有针对性适应症。

（十）有规范公示告知制度，如心脏起搏器、体内金属异物等局部某些理疗禁忌症。治疗前或治疗中如有发热、疼痛加重等异常情况要及时告知医务人员等。

（十一）在以上各项基础上完成病史书写及完整的康复治疗处方书写。

（十二）各项记录客观、真实、准确、及时、完整。

（十三）治疗项目的收费按政府物件规定执行。

（十四）康复治疗前要先三查六对二注意（即查患者姓名、性别、年龄，核对项目、部位、方法、时间、各仪器处于正常状态、理疗需加剂量，注意再次排除禁忌症、开机前输出置于“0”位。）

（十五）治疗期间加强观察与保护。对非一对一治疗者，加强巡视，注意治疗安全。（十六）科内应备有急救物品如橡皮手套、木棍、抢救药品等。

（十七）每次治疗结束必须作好相关记录，每10次治疗后再评定，酌情修改治疗方案。（十八）做好病史资料保管收集与总结。

（十九）以下各类康复治疗须参照上述要求执行。

二、运动治疗质控要求

（一）运动治疗质控基本要求

1、选择恰当的评定方法对患者的运动能力、感觉能力、日常生活能力等做出相应评定。

2、运动治疗基本要求一对一训练为主，运动强度由小到大、治疗期间休息时间由长渐短，根据患者病情，合理安排治疗时间，每天可以做1-2次。

3、预先告知患者每次治疗前或治疗中如有发热、疼痛加重、不适等异常情况发生需及时告知治疗师。

4、治疗中应密切观察患者面部表情，以便及时发现患者是否有不良事件发生。

5、治疗中动作应轻柔、忌暴力，防止产生剧烈疼痛。

6、站立、行走训练时要有保护，防止跌倒。

7、训练中应结合言语交流，取得患者良好合作，并结与心理支持，帮助患者树立（战胜疾病）信心。

（二）各单项运动疗法质控要求：

1、在肌力训练中，采取不同策略。0-1级肌力宜采用被动运动、电刺激等方法；1-2级肌力宜采用助力运动，免负荷运动或者肌电生物反馈电刺激等方法；3-4级肌力时宜进行抗阻或渐进抗阻训练，分别可采用等长抗阻、等张抗阻和等速抗阻训练。无论是哪种肌力训练方法都应在无痛或轻痛范围内进行，并注意用力时可能出现的心血管不适反应，不宜过度疲劳。

2、有氧训练应选择适合的运动方式，采用中等强度的运动训练，每次训练时间逐步达到靶心率强度维持约20-30分钟，每周3-5次。每次训练前应有热身运动，有氧训练后应有整理活动，大寒大热天气要降低运动量，空腹及饭后均不宜做有氧训练。在观察运动中心率的变化时，要关注某些药物的服用可引发心率变化。鼓励患者有氧训练宜持之以恒，坚持才有效。

3、关节活动度训练（主动、主动-辅助、被动关节活动度训练），每一动作重复10-30次，每日2或3次。

（1）主动关节活动度训练；

1）主动运动时动作宜平稳缓慢，尽可能达到最大幅度，改善关节活动度的训练，用力到引起轻度疼痛为最大限度。

2）关节的各方向依次进行运动。（2）主动-辅助关节活动度训练：

1）治疗师或患者健侧肢体通过徒手或通过好、棍棒、绳索和滑轮等装置帮助患肢主动运动。2）训练时，助力可提供平滑的运动；助力常加于运动的开始和终末，并随病情好转逐渐减少。

3）训练中应以患者主动用力为主，并作最大努力，以免助力替代主动用力。4）关节的各方向依次进行运动。（3）被动关节活动度训练：

1）患者取舒适、放松体位，肢体充分放松。

2）固定肢体近端，托住肢体远端，避免替代运动。

3）动作缓慢、柔和、平稳、有节律，避免冲击性运动和暴力。4）操作在微痛范围内进行，活动范围逐渐增加，以免损伤。

5）从单关节开始，逐渐过渡到多关节；不仅有单方向的，而且应有多方向的被动活动。（4）四肢关节功能牵引法：

1）根据各种关节功能障碍程度的不同，选用相应的支架或特制的牵引器。2）将所需牵引的关节近端的肢体固定于牵引器上。

3）在关节的远端肢体施加牵引力量，并使牵引力作用点准确落在被牵拉组织的张力最大点上。

4）牵引力量应稳定而柔和，因人因病而异，并以患者的局部肌肉有一定紧张或轻度疼痛，但可以从容忍受，不引起反射性肌痉挛为宜。

5）牵引时间10-20分钟，使挛缩的肌肉后受限的关节缓缓地被牵伸。

6)不同关节、不同方向的牵引可依次进行，每日2或3次。若牵引前或中，对挛缩、粘连的软组织做热疗更宜。

（5）连续被动运动（CPM）：主要用于术后防止关节粘连和挛缩。

1）一般情况下，开始训练的时间可以在术后即刻进行，即便手术部位敷料较厚时，也应在术后3天内开始。

2）将要训练的肢体放置在训练器械的托架上，并予以固定。3）开机：选择活动范围、运动速度和训练时间。

4）关节活动范围：通常在术后常用20°-30°的短弧范围为训练，关节活动范围可根据患者的耐受程度和病情渐增，直至最大关节活动范围。

5）训练时间：根据不同的程序，使用的训练时间不同，每次训练1小时，也可连续训练更长时间，根据患者的耐受程度选定，每日1-3次。（6）关节松动术：

1）先充分放松该关节周围的肌肉，根据问题主次，选择有针对性的手法。2）注意松动动作轻柔、熟练，忌暴力。

3）有条件的先做关节部位热疗，治疗中要不断询问患者的感受，根据患者的反馈来调节手法强度。

4）年龄大、病程长的关节粘连患者，宜先确诊及治疗骨质疏松症。

4、颈椎、腰椎电动牵引或机械牵引：

（1）确认牵引钢丝在滑槽内，无断裂。

（2）牵引前做好相应准备工作：腰椎牵引者特别注意，上下两截衣服应分开并松解皮带，上部牵引可为下胸部或腋下，后者必须注意防止臂丛神经损伤。

（3）对严重的骨质疏松症及妊娠、有严重的高血压和心脑血管疾病、脊柱结核、强直性脊柱炎、脊柱恶心肿瘤的患者应禁作牵引，脊髓型颈椎病慎作颈牵。

（4）颈椎牵引时嘱患者尽量放松，坐或卧姿舒适自然，根据病情需要调节牵引角度。腰椎牵引通常采用卧位牵引，根据需要髋或膝的位置可在全伸展到90°，屈曲范围内调节。

（5）牵引重量因人因病而异，一般根据人的体重计算，颈椎牵引一般从3公斤开始，逐渐增加，最大重量可达15公斤。腰椎牵引重量一般从体重40%开始，逐渐增加重量，可达到体重，并将治疗量记录在卡上。

（6）牵引过程中注意观察病人的脸色，脉搏，呼吸及自觉症状。如有异常应立即减轻重量或停止治疗。

（7）颈椎行牵引治疗时，适当调整老年和体瘦者下颌部及后枕部所垫海绵垫或棉垫，以减轻局部疼痛和不适。

（8）每次治疗时间20-30分钟，每日1-3次。

5、神经肌肉促进疗法

神经肌肉促进疗法是在神经发育学、神经生理学等基础学科发展的基础上，针对脑损伤后运动控制障碍的康复治疗技术与方法。其典型代表有Bobath技术、Rood技术、Brunnstrom技术、神经肌肉本体感觉促进技术（PNF技术）和运动再学习技术。这些治疗技术根据人类神经发育规律和神经生理特点，采用促进和抑制方法改善中枢神经系统损害造成的功能障碍，已经广泛应用康复医学临床实践中。

在临床使用上述各种技术时，应注意一下共同特点：

（1）根据患者神经损伤特点，结合患者功能障碍状态、年龄等因素，针对患者神经功能恢复的不同阶段，制订个体化的治疗方案。

（2）按照个体发育的正常顺序，通过对外周（躯干、肢体与五官）的各种浅、深和复合感觉的良性刺激，抑制异常的病理反射和病理运动模式，引出并促进正常的反射和建立正常的运动模式。

（3）在训练过程中，通过患者各种神经反射，如各种原始反射、联合反应和连带运动等，先诱导出肢体活动，再经过训练促进分离动作产生，最终改善患者运动功能。

（4）把治疗与功能活动特别是日常生活活动能力（ADL)结合起来，在治疗环境中学习动作强调以功能为导向的治疗过程，在实际环境中使用已经掌握的动作并进一步发展技巧性动作。

三、其他物理因子治疗（简称理疗）质控要求

（一）理疗质控基本要求

1、只有符合本专业资质要求并熟悉仪器性能者方可使用。

2、遵守操作规范。

3、遵守康复治疗室质量管理制度；安全防护制度；差错事故预防处理制度；仪器维护保养制度和消毒隔离制度等。

4、遵照各项康复治疗质量控制基本要求。

5、选择理疗项目须有适应症，注意同一部位少重复同一类治疗项目。

6、每一种治疗设备均必须配有保养、输出剂量、定期检测等措施以及相应记录。应定期检测仪器的绝缘电阻、漏电流、接地线电阻、接地系统的接地电阻等四个指标。定期检查仪器各项指标是否达到额定值。

7、检查电线是否完整，有无漏电的可能。检查治疗仪器工作状态是否稳定，光疗治疗灯具有特别稳定的底座。

8、治疗前所有设备各项输出旋钮均置于“0”位。

9、让患者取适当体位，需要时脱去衣服和敷料，充分暴露治疗部位。

10、治疗师应在治疗前向患者说明不得自行操作仪器，以及治疗的正常感觉，如出现异常感觉或过热等不正常情况时应及时告知治疗师。

11、治疗师应在治疗前检查治疗部位皮肤的完整性，若有皮损，局部应用绝缘隔垫(按皮损形状剪一块绝缘塑料片贴敷料局部）。

12、治疗前检查治疗局部是否有感觉障碍、疤痕、供血不足，若有感觉障碍，则治疗剂量不能按患者感觉给予，而应严格按照治疗电极面积计算剂量。

13、治疗过程中加强巡视，观察治疗中所用仪器设备输出是否稳定。

14、治疗结束后，检查治疗区域表皮有否异常（包括有否灼伤）。治疗完毕关闭电源（指输出开关回复“0”位或恢复到预热状态），撤除治疗电极（光疗后应先移开光源，以免患者起身时触及光源的高温部分）。撤除覆盖与遮拦物品，让患者穿好衣服，协助患者坐起或站起。交代患者治疗后的注意事项，皮肤保护等。

（二）各单项理疗质控要求：

1、直流电疗仪：仪器外壳无漏电，输出正、负极应有不同颜色区分，并有定性测试记录，各档位区分标记清楚，输出电量平稳且连续可调。配有各种大小的标准治疗用厚衬垫且区分正、负极专用。防止直流电灼伤。直流电药物离子导入需注意药物质量。

2、低、中频电疗仪（包括肌电生物反馈治疗仪）：有定性测试记录，各档位区分标记清楚，输出电量平稳且连续可调。配有各种大小的标准治疗电极，以及相应薄衬垫、或采用一次性导电粘胶电极。中频治疗仪在放置电极前必须先将开关打开。低、中频电疗二次条件治疗剂量，注意患者疗中反应。

3、高频电疗仪：短波、超短波治疗仪：输出电量平稳。配有各种大小的标准治疗电极，配有不同厚度的隔离垫。输出电量氖管测试与输出毫安数相符。妊娠不宜进行该项治疗。微波治疗仪：有定性测试记录，输出电量平稳，仪器外壳无漏洞。配有护目眼罩。防止高频电灼伤，不得在眼部、睾丸、小儿骨骺部位进行治疗。

4、紫外线治疗仪：输出紫外光辉度平稳。配有护目眼镜。有平均生物剂量测试记录（冷光源除外）。

5、红外线治疗仪（包括频谱治疗仪、TDP治疗仪、纳米波治疗仪等）：输出平稳。执行光疗时，注意保护患者的眼睛和面部。红外线治疗时，使灯对准患部，如无护罩灯具则不宜置于患者的正上方，而应斜照于患处。防止红外线烫伤。

6、超声波治疗仪：超声波治疗仪需有专用接触剂。有定性测试记录，输出声强档位标记相符。超声治疗时要注意散射和反射的超声波作用于治疗人员，为了防护，超声声头握柄 上要用网套保护或操作者可戴纱网手套。注意头部和脊髓部位剂量控制；孕妇的腹部和腰骶部、小儿骨骺端不得进行治疗。

7、磁疗仪（包括骨质疏松治疗仪）：输出磁强档位标记清楚，有定性测试记录。

8、温热治疗仪（包括场效应治疗仪、磁热振治疗仪等）：输出温度档位标记清楚，有定性测试记录。

9、高压静电治疗仪：输出温度档位标记清楚，有定性测试记录。有治疗隔离区域。

（三）理疗常见问题处理

1、直流电灼伤：停止治疗，保持局部清洁，防止感染。根据灼伤性质：碱性（负极烧伤）或酸性（正极烧伤）分别给予对症处理。轻伤亦可每日用酒精局部轻擦拭，必要时进行局部抗菌药物应用，外加消毒敷料包扎，尽可能保持干燥。

2、高频电烧伤：停止治疗。

（1）表皮灼伤：视局部伤情给予对症处理。

（2）深部损伤：有深部脏器损伤时，应及时联系相关专科，给予对症处理。

3、红外线灼伤：停止治疗，保持局部清洁，防止感染。根据灼伤情况给予必要处理。

四、作业治疗质控要求

（一）作业治疗质控基本要求

1、选择恰当的评定方法对患者的运动功能、日常生活活动能力、感知认知功能以及生活环境进行相应的评价，分析和发现问题并制定长期和短期目标，以便确定相应的作业治疗项目。

2、治疗师中患者的体位选择根据其全身的功能状态可以是卧位或坐位或站位。

3、治疗师服装整洁，言语贴切、能清楚地向患者讲解训练项目的各项要点目的和作用。

4、所选择的作业治疗项目需能积极调动患者的主动参与性，必须根据患者的性别、年龄、体力、病情、文化程度、个人兴趣、生活和工作的需要。治疗中注意语言交流，激发患者参与训练的兴趣。

5、对所选择的作业治疗项目进行动作分解分析，确定难度递增分级，同时注明完成此项活动时的注意事项。

6、选择的作业治疗项目的难度以患者能完成80%以上的任务为宜。

7、作业治疗方式根据患者的情况选择一对一或小组的形式。

8、作业治疗的强度要求从低难度的动作开始，由简到繁，治疗时间由短渐长。

9、作业治疗次数可以根据患者的病清每日1-2次，时间每次30分钟左右。

10、对老人、行动不便者和小儿尤其需注意加强保护，防止意外发生。

11、治疗期间要求定期评定，根据病情的变化及时调整治疗处方。

12、治疗师详细记录患者的作业治疗项目及治疗进展。

13、治疗师根据患者的病情和功能帮助患者选择恰当的自助具使其能完成作业治疗的目标。

14、正确指导患者选择和使用拐杖和轮椅。

15、患者需用压力衣和低温塑板治疗时，应由经过培训的专业医务人员承担。

（二）各项作业治疗质控要求

1、增强运动能力的作业治疗

（1）包括以下几个方面： 1）增强上下肢肌力的作业训练 2)增强手部肌力的作业训练

3）维持关节活动度的作业治疗 4）改善协调及平衡能力的作业训练 5）增强全身耐力的作业治疗 6）眼手及上下肢协调的作业训练

（2）可选择捡拾珠子或豆子、捏粘土或橡皮泥、和面、捏饺子、木刻、打结、编织、刺绣、插钉、弹琴、脚踏缝纫机、砂磨等1项或2项以上的作业活动来达到上述目标。

（3）在作业治疗师的指导下进行各项活动。

（4）木工作业时防止跌倒及木屑进入眼中，电器设备按操作常规使用。

（5）粘土或橡皮泥作业时间使用手套，防止粘土或橡皮泥与衣服粘合。

（6）认知障碍、视力低下、感觉障碍及精神障碍者禁做有电器、刀具等作业活动。

2、感觉恢复的作业治疗

（1）包括以下几方面：

1）感觉再训练：让患者判断刺激的位置和感觉并加以训练。

2）感觉敏感性训练：让患者触摸不同质地的实物，训练患者对物体软硬程度的识别：刺激患者的本体感觉和平衡觉；分辨声源等。

3)感知觉训练：训练患者定位感、方向感和空间感。

4）感觉替代练习：如利用听、触觉替代视觉，视觉代偿保持身体的平衡等。

（2）治疗师根据患者感觉障碍的问题，选取上述一种或二种以上的方法，对患者进行反复多次的训练。

（3）训练中注意安全，防止摔倒、扎伤等意外的发生。

3、日常生活活动能力（ADL）的训练

（1）包括以下几个方面： 1）床上训练和转移

①包括床上正确体位的摆放、床上翻身训练、卧位到坐起训练及转移训练。

②偏瘫患者转移训练，轮椅与床成45°左右的角度，轮椅与座厕成30-40°的角度，以健腿为轴转动躯干。

③截瘫患者转移训练，轮椅与床成直角或成30°角或与床平行，后二者需除去轮椅近床侧扶手。

④转移至浴缸中时，注意安全，防止跌倒。2）进食训练 3）洗漱动作训练 4）穿衣训练等

（2）ADL训练的效果会受到记忆障碍、严重的感觉性失语、定向障碍、意念性失用以及焦虑等的影响。

（3）患者接受ADL康复训练的需求程度取决于患者的动机和对于不同独立水平的需要。因此，训练内容应与患者的需求相结合，增加患者主动参与的积极性，提高疗效。

（4）为了提高患者的独立性，治疗师还需要对环境的适应和改造提出建议。

4、知觉功能训练的作业治疗

（1）失认症功能恢复训练

1）包括单侧忽略、疾病失认、Gerstmann综合征、失语、失写等。

2）治疗中以给予正面刺激为宜，可以多次反复进行并记录每次完成的情况。

（2）失用症功能恢复训练

1）包括结构性失用、运动失用、穿衣失用、意念性失用等。

2）应记录每次训练的结果，是否能顺利完成以及完成的快慢程度等及时修改训练内容 的难易程度，注意安全，避免烫伤或刺伤等意外的发生。

5、认知功能恢复的作业治疗

（1）包括自知力、注意力、记忆力和思维障碍的恢复训练等。

（2）每次训练前应根据对患者的评定及上次训练的反应，制定具体训练计划。预先准备好训练用品，应尽量减少患者视野范围的物品，并避免杂乱摆放及不必要的物品。

（3）治疗师充分理解患者，尊重患者人格，使患者对自身障碍有正确认识。注意正确引导，避免直接否定患者，以增强患者的自信心，提高训练欲望。

（4）每日可选择两至三项进行训练，根据患者的耐受和反应而定。

五、传统康复治疗质控要求

(一)治疗者需具有中医师资质及针灸推拿专业资质，其他临床类执业医师进行上述治疗需符合护卫中医{2011}41号文要求。

（二）针灸治疗

1、要体现中医辩证施治的特点。中医师施术，在书写首次病历时，要有望、问、闻、切及辩证的内容，取穴有主次，针法要明了，用灸有方法和壮数。治疗要记录取穴、针和灸的方法，以及治疗反应。使用电针，必须记录电流量、频率及时间。

2、采用一次性针具，使用后，根据防止院内感染的要求，集中处理。如用多次使用的针具，必须严格消毒；使用前要检查，如针头有毛糙、针身有折痕，必须弃用。

3、如针刺后留针，要检查针刺前后的针具数，防止针刺结束后，有针遗留在病员的身体上。

4、在应用灸法和火罐时，除了一些需发泡的治疗方法外，要注意病员的皮肤反应，防止灼伤感染。使用有烟灸法，室内必须由排气装置。火罐必须使用医用罐具，而不能使用生活用品的玻璃器皿。

（三）推拿治疗

1、根据不同的疾病，要体现不同的推拿治疗特点。对于运动系统和神经系统的疾病，要体现推拿被动的手法治疗和主动的功法锻炼相结合的特点；对于心脑血管系统和消化系统疾病，在取穴、施术部位、手法等方面，要体现中医辩证施治的特点。施术结束，要记录所采用的手法、功法、以及治疗反应。

2、应用膏摩，必须采用有批准文号的油膏制剂和经批准的自制制剂；在病历上，要记录所采用的膏摩制剂的名称和种类。应用后，要注意是否有皮肤反应，并及时记录。

3、治疗人员治疗一次病员后，必须进行手消毒。

六、言语与吞咽障碍治疗质控要求

（一）治疗者必须是接受过言语治疗技术培训的康复专业人员。

（二）早期开始，病情允许则越早开始越好。但如全身状况不佳、处于病情进展期或体力不支、意识障碍、严重痴呆者不宜进行训练治疗。

（三）训练室应为独立房间，最好有隔音设施，室内布置要求简洁明亮、安静舒适，尽量避免视觉和听觉上的干扰，注意训练期间限制人员出入。

（四）采用恰当的言语及吞咽功能评定，并将其贯穿于整个治疗过程中，根据测评结果不断修正治疗方案。

（五）言语障碍治疗原则是根据构音器官及构音检查的评估结果确定障碍的部位及治疗顺 序，然后结合其言语表现进行针对性治疗。

（六）言语训练优先选用日常用语，尽量选用患者感兴趣、与职业或爱好有关的内容，训练中所选内容设计在患者成功完成率70-90%的水平上。

（七）训练原则上以一对一为主，有利于制定有针对性的治疗方案。也可进行集体训练，能增加患者信心和兴趣，改善由于言语障碍所致的心理或情绪等问题。

（八）治疗师训练前后要洗手，训练物品要定期消毒，直接接触患者口腔或皮肤的检查和训练物品尽量使用一次性医疗用品，重复使用的物品必需消毒处理。

（九）吞咽障碍治疗应先进行筛选，必要时进一步进行影像学检查，明确障碍部位，以此确定有针对的治疗方案。

（十）治疗量应因人而异，先易后难。一般治疗时间为20分钟/次，治疗过程中要注意观察患者是否出现异常反应和疲劳表情，不可勉强训练，必要时可缩短治疗时间。

（十一）正确选择食物避免吸入和咽塞。

（十二）注意患者心理治疗，应多与患者交流，充分理解尊重患者，注意正面引导，避免直接否定，给予适当的鼓励与表扬，以取得患者更好的合作，提高训练欲望，让患者对自身障碍有正确的认识。

（十三）与患者家属及时交流沟通并提供指导，协助患者重视自我训练，并完成针对患者情况所制定的家庭训练计划，有效强化训练内容。

（十四）确保交流手段。尤其对于部分重度交流障碍者，可采用交流板辅助系统，通过简单的图片或文字解决患者的日常沟通交流问题。

七、心理康复治疗质控要求

（一）治疗者须具有卫生专业执业医师，且通过国家或上海市有关行政部门指定的专业培训，并获得心理咨询师或心理治疗师资格证书。

（二）具备单独的心理治疗专用室。

（三）建立心理治疗工作的管理制度。

（四）建立求询者的登记制度。

（五）建立求询者资料的保密制度。

（六）做好告知制度，包括初诊告知、诊疗告知、心理测评告知等。

（七）对初诊求询者需精神药物治疗的，应作相应的体验和实验室检查。

（八）治疗师必须真正做到以下批评、不包办代替和中立的态度对待患者。

（九）对患者要真诚地理解、尊重和认同，得到患者信任，与患者建立一种具有治疗意义的亲密关系。

（十）心理治疗每次一般不少于40分钟。

八、康复工程治疗质控要求

（一）开展此项工作应至少拥有一名取得假肢或矫形器制作师执业资格证书的专业技术人员，尚无上述专业人员的可暂由经过培训的或有一定工作经验的康复治疗师代替。

（二）康复工程室应有制作假肢、矫形器必备的专用设备。

（三）对患者功能障碍部位作出功能评定。

（四）依据评定在与患者及家属充分沟通下制定个体的矫形器或支具的康复工程治疗方案，处方中除一般项目外须写明诊断，康复工程用具品种、规格要求等内容。

（五）明确患者在进行此类康复工程治疗中的注意事项。

（六）由专业人员根据康复医师的治疗方案，和患者功能障碍的部位与程度，设计制作和安装相应的假肢、矫形器和支具、压力衣等，并指导患者正确使用、修改和维修。

（七）强调安装矫形器或支具前、后应要求患者积极作相应的运动疗法。

（八）此康复工作产品应在《中国伤残人员专门用品目录》范围内。

（九）做好康复工程产品使用的随访工作，必要时提出修改意见。

第六章 国家、部委及本市相关文件目录

（一）中华人民共和国残疾人保障法（1990年12月28日第十一届全国人大常委第二次会议修订）；

（二）《关于进一步加强残疾人康复工作的意见》（国办发[2002]41号）；

（三）《关于下发第一批上海市医疗机构临床诊疗科目设置准入基本标准（试行）的通知》（沪卫医政[2006]119号）的附件4：上海市二级及以上医疗机构康复医学科设置准入基本标准（试行），附件5：上海市一级及以下医疗机构康复医学科设置准入基本标准；

（四）《残疾人康复及辅助器具配发政策》（沪残联{2007}57号）；

（五）《中共中央 国务院关于促进残疾人事业发展的意见》（中发{2008}7号）；

（六）《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发{2009}6号）；

（七）病历书写基本规范（2010年1月22日，卫医政发{2010}11号）；

(八)《关于将部分医疗康复项目纳入基本医疗保障范围的通知》卫农卫发{2010}80号；

（九）《综合医院康复医学科建设与管理指南》（卫医政发{2011}31号），（注：《综合医院康复医学科管理规范》卫医发[1996]第13号已废除）；

（十）《综合医院康复医学科基本标准（试行）》（卫医政发{2011}47号）；

（十一）《2010-2020卫生专业技术人才发展规划》（康复治疗师）（卫人发{2011}15号）；

（十二）操作规范主要参考书

1、《中国康复医学诊疗规范》，中华人民共和国卫生部医政司主编，华夏出版社，1998。

2、《物理医学与康复科常规》，上海市医疗护理常规。1999。

3、《临床技术操作规范》，物理医学与康复学分册，中华医学会主编，人民军医出版社，2004。

4、《康复治疗技术操作规范》，卫生部医政司，2012。

第四篇：康复科制度

康复医学科岗位职责-康复医学科主任职责

一、在院长领导下，负责本科室医疗、教学、预防、人才培养、考核及行政管理工作。抓好科室的精神文明建设和医德、纪律教育。充分利用科室人、财、物资源，创造社会效益和经济效益。

二、根据院长任期目标和医院改革总体方案，制定主任任期目标和本科室改革计划，组织全科人员实施院呈下达的各项定量定标要求，经常督促检查，按期总结汇报。定期接受院领导综合考评检查。

三、组织制定本科室各项规章制度和技术操作常规，并督促检查本科室人员执行；加强安全医疗教育，组织或参加本科室总查房、重大抢救、院外会诊及疑难病例、死亡病例讨论，定期检查门诊、住院医疗、护理质量；严防并及时处理科室医疗差错事故。

四、领导和组织全科人员运用国内处先进经验，开发新技术、新项目、开展科研学术活动、积极推广科研成果，提高科研水平。

五、制定本科室各级人员岗位责任制、考核制、奖惩制以及培训计划，组织对各科各类专业技术人员的考评，合理安排本科人员专业进修、外语学习及院外活动。重视培养技术骨干及新生力量，不拘一格大胆选拔人才。

六、每月定期召开科务会议，讨论决定科室重大问题，检查各项任务完成情况和各级人员履行职责的情况、总结、布置工作。

七、为适用改革需要，积极探索本科室医疗、科研同步改革的新格局。定期研讨本科室改革中遇到的问题，提出解决的办法，组织制定本科室及所属单位及各级人员奖金，劳务费的分配原则，并审核与协调其分配方案。

康复理疗科查对制度

一、各种治疗时，查对科别、病房、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。

二、高频治疗前，应检查体表、体内有无金属异物。

三、低频治疗前，应查对极性、电流量、次数。

四、针刺治疗前，应检查针的数量和质量；出针时，应检查针数和有无断针。

五、进入组织的诊疗器具操作前，应检查灭菌效果及有效果。

科室查对制度

一、为提高医疗、技术工作质量，确保病人安全，为防止医疗事故、差错的发生，特制定本制度，必须严格执行。

二、查对制度是保证病人安全、防止差错事故发生的一项重要措施。医务工作者在工作中必须具备严肃认真的态度，思想集中，业务熟练。

三、医务人员必须严格执行三查七对制度，无论直接或间接用于病人的各种诊疗方法、各种药械及其生活用品，（如药物、敷料、器械、治疗、急救和监护设备等），必须具备品名正规，标记清楚，有国家正式批准文号、出厂标记、日期、保存期限，物品外观表现符合安全要求。

四、凡字迹不清楚、不全面、标记不明确以及有疑问的，应禁止使用。在使用过程中病人如有不适等反映，必须立即停用，再次进行查对工作，包括应用的一切物品，直至找出原因。所用物品不得丢弃，应按要求妥善保管备查。

五、粘贴各种化验单及报告单时，要核对清楚病人的姓名、年龄、性别、床号、门诊或住院号、科室等，严防贴错。

六、开医嘱、处方或进行治疗时，应查对病人姓名、性别、床号、住院号、诊断等。

七、医师在进行各种检查或治疗操作前，应核对病人姓名、性别、年龄、床号与部位。操作前必须全面检查器械用品等是否适宜及完好。

八、执行医嘱时要进行“三查七对”：摆药时查；服药、注射、处置前查；服药、注射处置后查。对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。

九、医嘱须查对后方可执行，执行医嘱时，不明白要核查清楚。口头医嘱、医嘱不全、未签名、未注明时间、剂量、用法者不执行。执行后一定要签字。

十、抢救时，对口头医嘱，护士要重复一遍后，方可执行。使用急救药及麻醉药时，须经二人核对。

十一、清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。

十二、给药前，注意询问有无过敏史，使用毒、麻、限制药时要经过反复核对；静脉给药时要注意有无变质，瓶口有无松动、裂缝；给多种药物时，要注意配伍禁忌。

十三、医护人员在整理、抄录和执行医嘱时，必须认真、仔细、准确、及时，反对盲目执行医嘱，发现有不合理、错误或疑问时，应暂时停止，并及时向有关医师提出，待得到解决时再执

十四、各种治疗时，查对科别、病房、住院号、姓名、性别、年龄、部位、种类、剂量、时间。

十五、低频治疗时，查对极性、电流量、次数。

十六、高频治疗时，检查体表体内有无金属异物。

十七、针刺治疗前，检查针数和质量，取针时查对针数和有无断针。

康复理疗科医院感染管理制度

一、严格执行消毒隔离管理制度。

二、进行无菌操作及接诊每一位患者前后要洗手，擦手毛巾专人使用，定期消毒。

三、进入人体的诊疗器具必须灭菌，接触皮肤粘膜的必须消毒。

四、接触传染病人的诊疗器具必须进行双消毒。

五、无菌物品必须一人一用一灭菌，在有效期内使用。

六、定期更换各种消毒液，并监测其浓度。

七、坚持每日清洁诊室，地面湿式清扫，定期消毒。

八、废弃的针灸针放人锐器盒内，棉签等医疗废物放人黄色塑料袋内，交回收。

康复理疗科消毒隔离制度

一、医务人员工作期间必须衣帽整齐，严格执行无菌技术操作，进行无菌技术操作前后要洗手。

二、保持室内清洁物体表面每日用500m含氯消毒剂擦拭消毒，地面湿式清扫，定期消毒。每日紫外线空气消毒一次。

三、无菌物品必须一人一用一灭菌，在有效期内使用，过期应重新灭菌。

四、针灸针用后500mg健之素消毒液中浸泡30分钟并清洗后，送供应室高压灭菌处理。

五、火罐用后用75％酒精擦拭消毒，清洁干燥备用。

六、接触传染病人的诊疗器具必须先消毒，后清洗，再进行消毒或灭菌。

七、对使用中的消毒剂要定期监测浓度，并做好记录。

康复科消毒隔离常规

1、本科门诊、病房不接收传染病患者，如发现传染病患者应。

理疗室工作制度

1、凡需理疗患者，由接诊医生填写治疗申请单，经医生检查后，确定理疗种类与疗程。

2、理疗室工作人员应严格执行查对制度和技术操作规程，治疗前交待注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理，治疗后认真记录。

3、疗程结束后，应及时作出小结，填好治疗卡并妥善保管，供临床观察总结疗效。需继续治疗时应与医生联系、确定，因故中断治疗应及时通知医生。

4、进行高频治疗时，应除去病员身上的金属物（如手表等），注意地面与病员的隔离。病员和操作者，在进行治疗时，切勿与砖墙、水管或潮湿地板接触。超高频治疗器械前必须检查导线接触是否良好、极板有无裂纹、破损，否则不能使用。大型超声波禁用单极法，治疗中病员不得触摸机器。下班时，所有理疗器械一律切断电源。

5、爱护理疗仪器，使用前检查，使用后擦拭，定期维修。要避免震动损坏电子管或紫外线灯管。理疗机器每次治疗后应有数分钟的休息。

6、康复医师应经常到治疗室观察治疗过程，并与理疗室工作人员经常研究理疗方案及方法，不断改进理疗方法，探索理疗机器的新用途，发掘理疗新的应用范围。

7、理疗工作人员要坚持自觉及重点进修学习，不断提高自身的业务能力，定期重点分析总结本科前本五位病种的临床疗效，定期开展学术交流活动，提高理疗效果。

理疗室工作人员岗位职责

1、坚守工作岗位，执行中心各项规章制度。

2、。理疗室应保持清洁、整齐、安静，工作人员态度和蔼、热情服务

3、按医生的医嘱及疾病的种类确定理疗种类及疗程。凡来理疗的伤病员，必须持医师的理疗单，方可理疗，并做好登记工作。

4、严格执行操作规程，病人在理疗过程中，工作人员不得离开理疗室，并向病人交待注意事项，治疗中认真观察病人反应，发现异常，及时处理。

5、进行理疗时，一定要按规程操作，严防各种事故的发生和理疗仪器的损坏，及时对仪器保养、维修，充分利用、发挥资源的潜能，为病人提供优质服务。

6、对理疗效果应及时反馈临床医生。

7、负责本室的卫生、安全、防火工作，下班前，认真检查各电源，切断后方可离岗。

按摩室工作制度

一、医师(护士)应详细了解病情，认真填写病案，明确诊断，严格掌握适应症和禁忌症。

二、对病员施行手法时，应辩证施法，严格遵守操作规程，防止发生意外。

三、严格执行卫生消毒隔离制度，每治疗1个病人后，医生应洗手，方能对下一个病人施行治疗，防止交叉感染。

运动治疗室工作制度

1、凡需运动治疗患者，由康复科医生和康复治疗师填写治疗申请单。

2、运动治疗室的工作人员根据患者疾病的特点和患者的具体情况，制订合适的运动治疗方案。

3、对患者的功能状况进行定期评估，并做好详细记录，以确定患者的问题，拟定治疗目标修正及治疗方案。

4、在治疗过程中要密切观察、了解患者的情况和反应，并向患者交待注意事项和自我观察的方法，取得患者的合作。

5、治疗室工作人员管理好运动治疗室的普通装备及功能训练器械，经常维修、保养、确保治疗安全。

6、运动治疗室工作人员要不断吸取国内外先进的治疗技术和方法，以提高我们的治疗水平。

7、保持治疗室清洁，不得在治疗室内吸烟、喧哗。

运动治疗室工作管理制度 1.本治疗室管理责任人在科主任的领导下负责治疗室的具体管理。

2.治疗师依据运动处方为患者进行治疗或指导功能训练。

3.治疗师应熟练掌握本室所有设备的性能、正确使用及维护方法。

4.治疗前要认真检查设备状态，认真向患者交代训练方法、注意事项和自我观察方法，治疗过程中要密切观察、了解患者的情况和反应，以达到最佳治疗效果。

5.认真了解患者各种状况，做好详细的治疗记录，定期参加康复评定，及时调整治疗方案。

6.治疗师要不断吸取国内外先进的治疗治疗技术和方法，以提高治疗水平。

7.所有设备、物品限本室内使用，不得私自外借。8.治疗室保持清洁，静止吸烟。设备摆放整齐，定期保养。9.认真填写本室物品清单，做到帐物相符。

10.下班前各种设备物品归位，仔细检查门、窗、水、电，确保安全。

针灸室工作制度

一、严格无菌操作，严密消毒，使用一次性针，防止交叉感染。

二、凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化。取针时注意防 止漏针、断针。

三、采取措施，预防晕针、滞针和断针，如有发生，迅速处理。

四、使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当强度。治

疗完毕后将开关关闭，输出扭至零位。

五、经常检查针具是否完好，如有不锐利及弯曲时应及时修理、更换。

六、针灸要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。

-针灸室工作制度

一、针灸室工作人员必须认真检查应诊病人，做好登记，拟定治疗计划。

二、严格无菌操作，针具必须严密消毒，防止交叉感染。

三、凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化。取针时注意防止漏针、断针。

四、采取措施，预防晕针、滞针和断针，如有发生，迅速处理。

五、使用电针时，应首先捡查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当强度。治疗完毕后将开关关闭，输出扭至零位。

六、经常检查针具是否完好，如有不锐利及弯曲时应及时修理、更换。

七、针灸要严格遵守操作规程，注意解剖部位，防止发生意外。

针灸室工作制度

1.医师应态度和蔼、语言亲切，向病员详细了解病情，认真填写病案，明确诊断，掌握适应症和禁忌症。

2.严格无菌操作，1人1穴1针，针具必须严格消毒，对针刺穴位应进行常规消毒，防止交叉感染。

3.严格遵守针灸操作规程，应取穴准确，操作敏捷轻揉，取针后要仔细查点针数，严防漏针。

4.凡留针治疗者，术者不得离开岗位，注意观察病员变化。5.取针时注意防止漏针、断针。

6.采取措施，预防晕针、滞针和断针，如有发生，迅速处理。

7.使用电针时，应首先检查机器是否完好，输出是否正常，并根据病情，选用适当强度。治疗完毕后将开关关闭，输出扭至零位。

8.经常检查针具是否完好，如有不锐利及弯曲时应及时修理、更换。9.针灸要严格遵守操作规程，防止发生意外。10.施灸和拔火罐时要防止烫伤。

11.进修人员或学员施行针灸术时，必须在针灸医师的指导下进行，不得独立操作

。12.针灸室应当阳光充足，温度适宜，空气新鲜，必要时男女患者的针床用屏风隔开。

针灸治疗的注意事项

1、针灸治疗室要求宽敞明亮光线良好，温度适宜。

2、所用针灸针具必须是经过严格消毒，或者是一次性针灸针具

3、对空腹、惧针等患者应慎重，以防发生晕针。

4、身体极度虚弱，大汗、太湿、大出血，病情危重（急救除外）的患者不宜针灸。

5、进针、行针时应多与患者交流，细心观察患者的表情变化。掌 握不同患者的耐受程度，针灸过程中应加强巡视，以防意外情况的发生并及时处理。

6、女性生理期若非为了调经，一般不宜针灸，孕妇在怀孕早期及 后期禁止针灸。

熏蒸室工作制度

1.凡需要熏蒸治疗的患者，由医师填写治疗申请单，经理疗医师诊断后，确定治疗种类及疗程。2.工作人员应了解病情，观察疗效，介绍熏蒸方法，以便更好的发挥药物疗效。3.严格执行技术操作规程，治疗前交代注意事项，治疗中细心观察，发现异常情况及时处理。治疗后认真总结，做好记录。4.疗程结束后及时做出小结，存入病历供临床参考。5.注意熏蒸设备的使用，使用前做好检查，使用后进行擦拭，定期检查维修，避免蒸锅电线老化，以延长使用寿命。6.熏蒸床的床单及被套定期消毒，保持卫生。

推拿室工作制度

1、热情接待病人，详细询问病史，积极排除推拿禁忌症结核、皮肤病变、骨质疏松及其他传染病等。

2、凡需推拿治疗的病人，需经推拿室医生详细检查病情并根据 病员的体质强弱、老幼、性别、肥瘦等不同情况选择推拿部位及手法

后，选好适当的体位，让病人暴露治疗部位，术者应按由浅入深，由轻到重，由慢到快的原则进行施术治疗。

3、在对异性病员推拿时，治疗部位暴露要适当，在进行治疗时要 严肃认真，不得与病人开玩笑、聊天等。

4、在治疗室推拿时，术者要文明施术，选用手法要得当，不得为 省力用粗暴手法，更不能敷衍了事。

5、在保健性推拿时，病人应穿背心、裤衩、盖好按摩大单后可从 上而下，先背后腹，先上肢后下肢，先舒盘扣点穴的原则进行施术。

6、推拿医生应坚持不懈的练功，不断提高推拿技术，真正达到有 力、持久、均匀、深透的手法要求。

7、推拿医生在治疗后应及时洗手，注意清洁卫生。

8、推拿室工作人员上班时，不得在工作室内吸烟、喧哗。9.讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，保持室内整洁。10．做好室内空气、物体表面、地面的消毒及处理工作。

牵引推拿室工作管理制度

1.本治疗室管理责任人在科主任的领导下负责治疗室的具体管理。

2.治疗师依据治疗处方为患者进行牵引、推拿治疗。认真掌握治疗适应症和禁忌症，把握治疗手法。

3.治疗师应熟练掌握本室所有设备的性能、正确使用及维护方法。4.治疗前要认真检查设备状态，认真向患者交代

注意事项和自我观察方法，治疗过程中要密切观察、了解患者的情况和反应，以达到最佳治疗效果。

5.认真了解患者各种状况，做好详细的治疗记录，定期参加康复评定，及时调整治疗方案。

6.治疗师要不断吸取国内外先进的治疗治疗技术和方法，以提高治疗水平。7.所有设备、物品限本室内使用，不得私自外借。

8.治疗室保持清洁，静止吸烟。设备摆放整齐，定期保养。9.认真填写本室物品清单，做到帐物相符。

10.下班前各种设备物品归位，仔细检查门、窗、水、电，确保安全。推拿室工作制度

一、凡需推拿治疗的病人，需经推拿室医生详细检查病情并根据病员的体质强弱、老幼、性别、肥瘦等不同情况选择推拿部位及手法后，选好适当的体位，让病人暴露治疗部位，术者应按由浅入深、由轻到重、由慢到快的原则进行施术治疗。

二、在对异性病员推拿时，治疗部位暴露要适当，在进行治疗时要严肃认真，不得与病人开玩笑、聊天等。

三、在治疗室推拿时，术者要文明施术，选用手法要得当，不得为省力用肘部或脚跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。

四、在保健性推拿时，病人应穿背心、裤衩、盖好按摩大单后可从上而下，先背后腹，先上肢后下肢，先舒盘后点穴的原则进行施术。

五、推拿医生应坚持不懈的练功，不断提高推拿技术，真正达到有力、持久、均匀、深透的手法要求。

六、推拿医生在治疗后应及时洗手，注意清洁卫生。

七、推拿室工作人员上班时，不得在工作室内吸烟、喧哗。

艾灸室工作制度

1．仔细询问患者的身体情况，对应做出合理的施灸方案。

2.根据施灸的部位，选择适宜的体位。

3.应根据施灸顺序进行灸疗。

4.每次施灸10-15分钟，以施灸部位出现红晕为度。

5．需实行瘢痕灸，需征得患者同意后方可实施。

6.施术后受术者宜卧床休息5-10分钟，不宜马上进行剧烈运动。

7.若发生晕厥现象，立即停止艾灸，并采取相应措施。

8.施灸后皮肤出现红晕是正常现象，施灸时不宜热力过强，施灸过重

艾灸的注意事项

施灸过程中如感觉太热，可适当将艾条抬高散热； 施灸后局部皮肤出现微红

灼热，属正常现象。需要特别注意的是，凡属实热症，阴虚发热者不宜用艾灸，颜面部、大血管处、孕妇腹部及腰骶部亦不宜施灸。中医提倡冬病夏治，虽然艾

灸一年四季都适用，但在三伏天做效果最好。

艾灸的注意事项

1、施灸后当天需避风寒，保持情绪平稳，饮食素淡为宜，切忌生冷厚味。

2、大饥大饱、劳累醉酒、情绪不宁时不宜施灸。

3、施灸后不要立即用冷水洗手或洗澡。

4、施灸后，要喝比平常量多的温开水

(不能喝冰水)，以帮助排出体内的毒素。

5、施灸后，会发热、口渴、上火、皮肤瘙痒，有的还会起红疹、水疱，有 疲倦、便秘、尿黄、出汗、牙痛、耳鸣、阴道不规则流血、全身不适等现象，一 般不要惊慌。这个时候，可以艾灸足三里穴引火下行，还可以多喝水，必要时停灸或隔天施灸，很快这些症状就会消失。若症状持续，可至医院专科处理。

第五篇：新员工培训制度

新员工入职培训制度目的为加强新员工入职培训管理，加快新员工对公司基本情况及工作岗位职责了解进度，尽快胜任本职工作，特制定本制度。适用范围

本制度适用于所有新进入公司的员工。培训内容

本制度培训包括公司整体培训、人事制度培训、部门岗位培训，具体内容如下：

3.1公司整体培训

3.1.1 公司概况，包括主要业务，经营现状、主要客户等。

3.1.2公司组织结构，各部门的职能职责及业务范围。

3.1.3企业价值观

3.2 人事制度培训

3.2.1人事流程，包括入职、试用、转正、异动、离职等流程的办理

3.2.2薪酬福利

3.2.3规章制度，如：考勤管理制度，行为规范等

3.3 部门岗位培训

3.3.1所属部门业务流程

3.3.2员工岗位职责

3.3.3上岗技术指导及与本部门相关的其他内容培训各部门职责分工

4.1 人事部

4.1.1 负责拟定公司新进员工培训制度、培训计划

4.1.2 编制新员工培训预算

4.1.3 设置新进员工培训课程

4.1.4 审定培训大纲，教材，考题

4.1.5 做好新进员工的培训实施与效果评估工作

4.2 其他各用人部门职责

4.2.1 制定本部门的员工培训计划

4.2.2 设置本部门专业培训课程

4.2.3 提供本部门专业培训师资，执行一对一辅导机制

4.2.4 评估本部门员工培训效果培训时间

5.1公司整体培训及人事制度培训在新进员工入职1-2周内进行，所有新进员工必须参加入职培训。

5.2 新进员工到岗后，即由部门主管安排进行部门岗位培训。

5.3 因个人原因不能参加培训的，应自学培训内容并通过考试，考核不合格者不予转正。培训方法

6.1理论知识培训主要采取集中授课，普通讲座的方式进行

6.2专业技能培训采取实地培训方式，安排新进员工到实际岗位或相关岗位实际操作和练习。

7培训师资

公司新进员工集中培训的师资由公司内部讲师担任，其他培训由部门主管及指定的培训人担任。培训考勤

培训期间按正常工作时间考勤，一般不允许请假，如遇到特殊情况确需请假的，应在试用期内补修所缺课程。培训费用

培训期费用由人事部负责预算并提报申请，直属副总签批后，报财务审核。10 培训效果跟踪与评估

10.1培训项目开展完毕后，培训人员应对培训效果及时进行跟踪评估，可采用笔试，现场操作等方法。

10.2培训讲师于培训结束后一天内，评出测试成绩，并登记在培训记录表中，培训测试成绩作为新晋员工试用期考核及正式录用的参考依据之一。

10.3因故未能参加测试者事后一律补考，否则不予转正；测试不合格者应参加补充培训，补充培训人不合格者，予以辞退

10.4部门主管及人事部应定期跟踪新进员工培训效果，可采取抽样面谈、分发调查问卷实操考核等方式，对新进员工的入职培训效果进行跟踪。

10.5人事部负责将培训评估的内容及结果形成书面报告，呈报用人部门主管及公司相关领导，以此作为新进员工录用转正的重要依据。