第一篇：个人对XXX项目工程主管岗位的一点理解与总结
个人对XX项目工程主管岗位的一点理解与总结
首先，非常感谢陈总给我这个机会表述对此岗位理解的机会。虽然只是短短的一次面谈，却让我深刻体会到了身为工程管理人员所应该具有的责任感和重要性。在此，我从设备管理和人员管理2个方面来阐述自己对此岗位的理解。
一、设备设施管理：
1.了解设备情况及设备性能，对照施工图及技术交底资料进行学习和理解，对于需要注意的事项进行登记及标注。
2.在熟悉设备的情况下逐步建立设施设备台账及设施设备管理程序。
3.制定设备设施定期检查，养护及维修计划，做到及时全面的保养和维护各设施设备。4.制定各岗位标准工作流程，检查日常报修。对于完成的报修，及时检查完成情况，了解业主满意度。
5.建立设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。
6.做好设施设备的备品备件的统计及申购工作，满足日常检修及紧急检修的需要。
7.管理好日常工具，量具及器具，对于损坏的工量器具及时汇报申请采购，不因工具问题影响日常工作。
8.参与日常的设备管理及维修，遇到重大技术问题及时与上级领导沟通协调并拿出合理的解决方案。
9.组织实施各项安装维修计划，带领工程人员解决实际问题。
10.合理利用资源，节省工程材料和维修费用，制定小区节电节水方案，做到既不浪费能源又能满足业主使用需要。
11.日常检查巡视各重要设施，发现异响，异味等及时检查处理，查明原因，排除隐患。12.对于业主自装修进行检查，按照业户装修管理规定及时沟通及监督，防止破坏房屋主体结构及外立面美观，督促业户自装修做好防水施工，杜绝上下楼层之间的渗漏隐患。
13.对于业主日常报修及时统计并实施，做到一般维修不过夜，紧急维修即时处理。重大维修及因备品不全等原因需要延缓的事项，及时向业主解释清楚，征得业主谅解及支持，并在限定期限内妥善处理。
14.对于停水停电等情况，及时与客服部门沟通，通知业主做好储水及停电准备工作。15.及时抄录每月水电用量情况，做好数据统计及分析工作。16.监督及配合外委施工，收集工程资料，了解施工进度，检查施工质量。17.配合及协调其他部门的各项工作，顾全大局，精诚合作。
18.及时向上级领导汇报各项工作完成情况并及时完成上级领导交办的其他临时性工作。
二、人员管理：
1.督促员工遵守公司制度及部门规定。
2.宣导公司企业文化及日常工作守则，努力使员工行为标准化，制度化。3.对部门员工做好思想道德教育，爱岗敬业，诚信待人。4.培训和帮助员工做好本职工作，提升业务水平及人员素质。
5.积极组织技术培训和礼仪培训工作，做到上级满意，业主满意，其他部门满意。
6.及时了解员工思想动态，帮助员工解决工作中遇到的问题，稳定员工情绪，团结一心，步调一致。
7.及时化解员工之间的内部矛盾，促进部门团结。8.适当组织员工活动，丰富业余生活，促进员工凝聚力。
9.及时处理业主及其他部门对员工的投诉，合理分析及解决问题。10.制定合理的奖惩制度及激励机制，加强员工管理。
11.提倡员工与业主，客户，其他部门之间建立良好的客情关系，努力实现双赢。12.以身作则，以自己的言行举止做表率，带领部门员工共同进步。
以上，就是我个人对此项目工程主管岗位的一点理解和浅见，不足和遗漏之处在所难免，还望上级领导给予批评和指正。并将努力在日后的工作中加以改进和提高，以不辜负上级领导的莹莹期望。
XXX
2013.11.25
第二篇：岗位协议书--工程主管
岗位协议书
甲方： 乙方： 法定代表人： 身份证号：
根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，经双方协商一致，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。
一、聘用岗位
甲方根据工作需要，聘任乙方到 工程部 岗位工作，担任 主管 职务。、该岗位的职责为（岗位要求）：
1、在公司经理的领导下，认真贯彻执行ISO9000质量管理体系标准。
2、项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。
3、遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目技术工作全面负责。
4、组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。
5、主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计。
6、深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。
7、参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。
8、搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。
9、做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
10、负责主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收
11、完成公司交办的其它工作。
二、协议期限
聘期为 年，自 年 月 日至 年 月 日。
三、岗位职责
乙方应在聘期内，按照所聘岗位的岗位要求，接受甲方的管理，在规定的时限内完成规定的工作任务，并达到岗位要求规定的工作标准，以及甲方确定的其他工作指标。
四、乙方在岗位聘用期间应该做到（职责要求）：
1、遵守职业道德，具有良好的服务态度和工作质量。
2、遵守国家的法律、法规。
3、遵守成都力天信息技术有限公司的各项规章制度和劳动纪律。
4、努力学习，刻苦钻研，不断提高自己的政治觉悟、业务水平。
5、工作认真负责，积极完成岗位职责所规定的各项任务，接受定期的政治思想、业务考核。
6、承担本岗位职责范围内的直接责任。
五、岗位争议调解：
在聘任合同期内，甲乙双方发生岗位争执时，应当协商解决，协商无效的，可书面向本单位人事争议调解小组申请调解。经调解仍未达成协议时，由上级主管部门会议复议。如仍未达成协议时，可向成都市高新区人事争议仲裁委员会申请仲裁。
六、双方认为需要约定的其他事项：无
七、其他规定
1、本协议如有未尽事宜，凡属国家有规定的，按有关规定执行，凡属国家未规定的，经甲乙双方协商同意，补充完善聘任协议。
2、本岗位协议书是 同志在成都力天信息技术有限责任公司《劳动合同书》的附件，与《劳动合同书》具有同等法律效力。
3、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，由管理甲方的行政部门监督执行。
甲方：（法定代表人）乙方：（被聘人）
****年**月**日
第三篇：我对主管工作的理解和总结
我的工作汇报和总结
做了几个月的主管工作，让我感受到了主管身上的担子很重，我会在今后的工作中慢慢成长，并再接再厉做好本职工作。几个月的工作下来，让我深刻感受到主管的工作在公司中“承前启后”的作用。概况说主管应做好执行、传达、沟通、组织、协调及监督等工作。“执行”，只要是公司领导的指示就当完全领会并不折不扣的去执行，期间通过对下面员工的准确传达、有效沟通、组织协调以达到全体执行公司的规章制度及有关决策。在让员工执行公司有关规定中，可能有些员工有情绪或不理解，这就要求主管及时做好员工的思想工作，尽量做到让每一位员工不带情绪工作。如果在工作中，尤其在和员工的思想交流中，能够修正一些员工的人生观和价值观，将是我莫大的欣慰。
具体到部门，比如像保安部我会找个比较负责且有管理经验的人帮我监督管理，一些事我可以向他一个人传达，再由他向下传达，组织协调去完成，我只要适时监督即可。这样我就有充裕的时间来管理和协调其他部门。像机动部和服务部，我会和领班协商共同管理，主要由领班去监督和指导他们完成工作；我会适时的和领班交流看法，提出我个人的一些建议，当然我还会经常找下面的员工谈心，准确地把握他们的思想动态，及时的有针对性的对他们进行思想教育工作，多给他们鼓励和希望；再有保洁部，我会及时巡查室内外卫生状况，有不干净处我会马上叫来保洁员，尽量做到像肯德基、麦当劳那样时刻保持室内的整洁；还有就是出品部，我会及时督促员工认真工作、细心工作，对点单要审核后再出品，还有最要的一点是和他们保持必要的沟通和监督，防止有“玩单”现象发生。
下面是我个人对员工管理方面的几点建议：
一是，用制度化和人性化来管理员工，尽量避免用罚单的方式来管理员工，因为遭受罚单的员工，大多会带情绪工作，消极的情绪一定会影响到客人的 二是，各个部门的规章制度及工作职责最好公开化，一方面起到员工之间相互监督的作用，另一方面避免部门之间因为不清楚对方工作的制度和职责范围而起矛盾和争执
三是，对新员工可以组织岗前培训，减少在工作中出现的错误，最重要的是让客人的遗憾降低到最小程度
四是，对老员工可以定期组织“工作中的心得交流会”，让大家养成善于工作总结、善于互相学习交流的好习惯
五是，可以在内部建立一种竞争机制和激励机制，如“加减工分制度”——全勤的、加班的、表现突出的都能增加相应的工分，缺勤的、迟到早退的（特殊情况除外）、言语行为恶劣的都要扣除相应的工分；以后可以作为员工奖金和升职的参考指标
六是，迎宾的包房公主，建议安排四人（挑选形象气质佳的），与四名咨客刚好搭配协调，人多了反而起不到好的效果
七是，对无意间打烂个别杯具的客人要做到宽容与理解，但必须要求领班去和客人交涉，最终客人陪不陪钱不重要，重要的让客人感觉到，他欠我们酒吧一个人情
八是，可以鼓励员工介绍亲戚朋友来酒吧消费，只要员工的亲戚朋友都可以赠送一些成本低的小吃之类的，也可以允许员工陪“客人”短时间内喝酒，这样一来“客人”高兴，员工也开心
九是，在招聘中应避免招的员工中，有团伙组织、裙带关系等，因为那样管理起来比较棘手；更重要的是如果一个人走了，可能会带走与之相关的员工，严重的会影响到公司的正常运营
十是，招聘的员工最好不要以三个月转正为限，表现好的一个月即可转正，加上年底各单位都在招聘员工，所以人力资源还是比较紧张的
十一是，可以把公司的近期规划及远期规划告之在职人员，给他们工作信息和希望，尽量用薪资待遇和情感来留住有用人才
以上仅代表我个人的观点和意见，如有不妥之处，望公司领导及时给予批评指正，为谢！
第四篇：工程主管总结
2011年工作总结及2012年个人规划
时间在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回首2011年的工作我们有艰辛也有欢笑，有教训也有收获，又到一年年底的时刻，我们总结2011年的得失，同时也为2012年的工作以及个人职业生涯发展的规划。2011年的工作分为两个阶段：第一阶段是5月4日之前的单兵作战，第二阶段是5月4日渠总上任后的团队作战。
第一阶段我们存在诸多问题，不懂得如何有效的进行工作，不懂得如何在公司强矩阵管理模式下去整合资源，甚至连如何有效开会都不会。这些都是由于我这个代主管管理经验不足，没有带领好我们团队造成的，期间也有队员放弃或者被淘汰，在这过程中我们还是按照原来的思维模式进行工作，认为安排工作你不做，我就自己做，做一个孤胆英雄。这样的工作方式导致的结果是有些人事情做不完，有些人没事做。虽然在销售节点工期方面按计划完成了，但是没有注重现场的管理，遗留下大量的的隐患和问题，在随后的施工中凸显出来，造成严重的后果，例如：进度缓慢，施工质量差，监理工作敷衍了事，个人主义严重。出现这些问题竟然毫无有效办法解决。
第二阶段5月4日渠总被正式任命为康城的项目经理，我们作为管理管理者的管理者首先要有甲方意识，开展工作要以团结，总结；查起点、定基点，先搞清、后搞定；工作到位不越位，发现缺位立即补位；事前多一些用心，事后少一些抱怨，事前都问几个“为什么”，事后说几句“早晓得”为准则来进行，在林总、渠总的指导下，从以下的事例中可以看出我们是否有成长进步。
事例一：一期临设占用市政景观用地搬迁。
由于市政将对一期生活区占用的区域进行景观施工，要求其搬迁。星慧公司要求我们赔偿损失费用约52万元，理由是临设的选址经前任项目经理同意后才进行修建的，现在还未完工就要进行搬迁应当赔偿，按照我们通常的思维模式施工单位是有道理的，所以关于赔偿商谈上我们也一直处于被动状态。好在渠总的思路很清晰，清楚其中的利益格局“我同意你修没问题，但这块地是在红线以外，同时也不是我们要你拆，而是政府的要求，所以要求赔偿是无道理的”。按照渠总的这个思路，我们在处理本次事件上由被动变主动，有理有据使施工方心服口服，最终施工方按规定无条件搬迁。通过这件事我明白了什么叫利益格局，遇事不惊，冷静思考。
事例二：二期A标段进度、质量改变。
年12月22日在二期A标段临设区摆坝坝筵，为祝贺8#楼及9#楼一单元提前封顶。这在5月4日前是完全不敢想的，当时施工单位进度缓慢，需要20天才可以完成一层楼的施工，一个月仅能施工一层多一点，继续下去肯定无法按照公司最初制定的节点目标按时完成主体结构封顶，在这种情况下，林总请徐总多次到现场指导工作，加强了现场的管理，并从十二建其他项目抽调有生力量补充到施工管理团队中，使现场管理逐步走向正规，最终改进了施工质量且每5-6天完成一层楼的施工，使得二期A标段能够提前完成主体结构封顶。
事例三：二期B标段施工管理。
由于二期B标段开工时间推迟，但是销售时间却仍按原计划进行，所以造成前期工期特别紧张。而且找的合作单位又是之前公司评价不是很好的云峰公司。面对之前被评价为施工进度缓慢、施工质量较差、配合难度大、不服从现场管理、总是讨价还价的云峰公司，我们本着查起点、定基点的工作态度，调查研究，发现云峰公司领导很计较得失、讲面子，为此我们有针对性的进行管理。在林总指导协助下，多次与云峰公司领导沟通协调，同时加强现场管理，详细记录每日现场工作进度，发扬管、帮、带、炒的工作态度，积极协调推进工作开展，经过40天的努力，完成了6#楼开盘节点目标，并继续发扬这种工作精神，在施工场地紧张的情况下，组织完成地下室整体±0.000砼浇筑的施工，施工单位也在安全、质量、进度及施工配合上服从监理及我们的管理，使二期B标段的施工在我们可控制的管控中。
事例四：施工单位、监理的工作作风改变。
现场前期监理的工作拖沓，敷衍了事，不认真负责，安排的事情总是找各种借口推诿。施工方工程进度缓慢、质量差，安排事情不落实，项目经理经常离岗，与甲方工作难以配合。面对工程管控中存在的诸多问题，在林总的指导下，以合同为依据我们从基本要求，如：考勤、资料签字情况、检查记录、验收程序等方面着手整顿。针对首先在思想上进行整顿教育，使监理和我们处于同一层面上，随后我们参照万科的监理管控体系结合我们现场的实际情况，暂列出康城项目监理管控体系，并以此为依据对监理实行管控，对监理单位明确了要求、考核制度和奖惩办法，有效的调动了监理工作的积极性，主动配合我们的工作，按时提交各类表格和现场记录资料。经过帮助监理改变工作作风，减轻了我们对于现场杂事的处理压力，空出更多的时间来进行别的工作，促使现场管控更为有效。
了如何合理利用资源去开展工作、推动工作进行。在做事情前多调查研究，事前多一些用心，事后少一些抱怨，事前多问几个“为什么”，事后少说几句“早晓得”。在工作开始之前和进行之中，寻找自己的资源，合理整合运用，使局势向有利我们的方向发展。截止目前为止，施工单位和监理单位均按照我们现场管理的要求进行施工。
事例五：外墙找平层和变形缝施工。
外墙找平层最初存在做与不做的两种截然相反的意见，而外墙变形缝存在两种截然不同做法的意见。在存在争议的时候，本着查起点、定基点，先搞清、后搞定的原则，我们组织相关人员进行专题会讨论，并调查研究，整合资源走访询问，弄清楚构造本身的作用，不同工艺做法的效果和成本的差异，考虑综合影响因素并分析比较，提出自己的意见报公司领导审核。通过讨论明确的这两项工作内容均为公司节约了成本，但是所有参加讨论的人员都觉得结果反而不那么重要了，重要的是在讨论的过程中大家越辩越明了，虽然开始的时候可能争执的面红耳赤，但是达成一致意见以后大家都按其执行，而康城项目团队也在这一次次的讨论中更加融合、更加默契、更加团结。
回首过去的2011年，展望即将来临2012年，公司提出了组织文化建设年，扩展公司的战略目标。我们康城项目工程组还需要继续努力，补充自己的不足，使工作精益求精，加强团队思想学习，贯彻公司的组织文化,促进团队凝聚力，为公司战略储备更多的项目工程管理人才。我在业务成长的同时还需要加强语言表达能力锻炼，加强写作能力锻炼，加强书法练习。我坚信通过我们团队的共同努力，我们一定能加快成长的步伐，创造更辉煌的成绩。
第五篇：物业项目主管半个人总结
0 1 4 年 上 半 年 工 作 总 结
2014年在紧张的忙碌中转眼间已经过去一半，老项目的签约、新项目的入驻等一系列工作充实我的每一天。新的环境、新的机遇、新的挑战，需要我冷静的思考和从容的面对。扎扎实实的走好每一步，认认真真的安排每一项工作，这是我半年来最大的收获，也是为下一阶段工作的开展打下的坚实基础。
一、抓好浙商项目部常规工作，上半年1-2月份主要工作是浙商银行项目部的综合管理工作。各条线工作稳中前进，人员平稳无流动，并于4月份与业主进行了续约合同。日常工作中和业主方保持沟通，能够及时的发现问题和解决问题。加强员工的学习和培训，提高员工的责任心和执行力，共组织保安员培训6次，理论学习3次；保洁员培训2次，技能竞赛1次。上半年会同分行保卫部共同组织了电信防诈骗演习工作，通过演习增强了保安员及工作人员在应对电信诈骗时如何对受欺骗的顾客进行讲解、劝阻、报警和应急处理等工作。
二、重点完成交行新大楼开荒和业主进驻任务。
3-6月份，工作重心转移至交行新大楼的项目上。2月底进驻，3月份开荒，4月份业主搬迁进驻，5月份正式开业。人员的招聘、培训、上岗；各岗位的设臵、要求；条线工作的梳理、流程的制定；业主方和公司的沟通、协调等大量细致的工作需要完成，让我知道了
制度和流程的重要性。“制度管人、流程做事”靠制度来提高执行力，用流程来提升工作效率，人性化管理员工，这是我一贯追求的工作作风。随着业主的要求提高，我们也要不断的提升服务品质，要把主动热情的理念要落实到实际工作当中去。迎宾保安岗位的设臵，就切合了业主对接待工作的高要求和高标准。如何去适应和满足业主的个性化需求，提供差异化的高端服务，是日后工作中需要进一步加强的方面。困难面前不应全身而退，应该迎头而上，要会处理、敢处理和解决问题。
三、交流学习，完善自我。2014上半年主要是参加了集团的项目经理百人计划培训班，开放式的讨论方式让我感到耳目一新。全新的课程设臵，新颖的导师培养制，都充分的调动了我的学习热情。虽然刚刚才进行了二次课程的讨论，但是已经让我学习到了许多实用的管理方法，并且已经在项目部的日常工作中进行了实施。在项目部也营造良好的学习氛围，队员积极参加公司和业主方培训和考试，其中4人次通过园区消防值班资格考试，4人次参加了公司的消（监）控培训。不断的学习过程帮助我开阔了视野、理顺了思路。
四、分析自我，发现问题，端正态度。
新的环境中机遇和挑战并存，在现实工作中又难免会犯各种各样的错误，所以需要不断的剖析和改正自己。
1、工作态度有点消极。在浙商项目部时间久了，业务熟悉，人员稳定。每天按部就班的开展工作，没有创新的意识。到交行新大楼
后遇到的都是新问题，管理的员工数量也翻了几番；业主要求高，员工素质的参差不齐导致近阶段服务品质一直等不到提升；自我管理思路和意识固步自封，导致有些事物处理起来没有达到预期的要求，管理和处理事物的能力还需提升。
2、自身业务能力需要加强。虽然基本掌握了保安和保洁的日常操作流程和技能，但是到交行新大楼后对专业要求高的设备领域业务能力还是比较欠缺的。例如：大楼智能系统的实际运用、高层楼房消防知识、特殊材质物品的保洁技巧、特殊药水的使用等方面还有极大的提升空间。“台上能唱戏、台下能扫地”我们既是管理者也是一线的执行者。只有自身本领强，业务通，才能带领员工打硬仗和胜仗。
总结这半年工作，清楚地看到自身存在的问题和不足，这也是下阶段工作中需要着重加强和改进的地方。对于存在的问题在今后的工作中加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
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