工作总结[精选多篇]

第一篇：工作总结

年度工作总结

为了实现京石公司铁路客运专线有限公司创优规划和集团公司领导“高起点、高标准、高速度建好铁路专线的目标要求。2009年在上级领导的正确指导下，我部认真组织开展了“安全生产三项活动”、“工程质量大反思、大排查、大整治”、“全国质量月”“大型施工设备安全检查”等活动，施工过程中周密策划，精心组织，严格管理，工程稳步推进现将2009年安全质量工作总结如下：

一、施工情况 ㈠、工程概况

京石正线DK264+851.53～DK277+500段位于石家庄市正定县和桥东区，全长12.649Km，三公司负责组织施工。主要工程数量：路基长2.476Km，路基土石方46.5万立方米，其中填方41.7万立方米，挖方4.8 万立方米，特大桥1座，大桥1座，框构中桥1座，框构涵6座。

石太直通线DK16＋116.23～DK24＋938.94段位于石家庄市鹿泉市和井陉县，全长8.82km，二公司负责组织施工。主要工程量：路基2833m，其中填方15万方，挖土方15.08万方，挖石方36.4万方；桥梁1410.7m/6座，其中大桥1265.28m/4座、中桥145.42m/2座；隧道4579m/2座；盖板箱涵8座共280.42横延米。

㈡、施工进展情况

截止目前，滹沱河特大桥开累完成4645延长米，大桥开累完成890延长米。其中跨307国道大桥4#墩开累完成墩身混凝土59.6m，5#墩开累完成墩身混凝土65m，6#墩开累完成墩身混凝土71m，7#防护排架、防护挡墙；路基土石方开累完成81万方；龙泉寺隧道掘进开累完成开挖及初期支护1715m，水沟电缆槽单侧开累完成800m；大寨山隧道开累完成全部开挖及初期支护732m。

二、领导重视、机构健全

我部领导高度重视安全质量工作，项目一开工，我们就成立了以项目经理为组长，项目副经理及总工程师为副组长的质量管理机构及安全管理机构，制定了详细而具有针对性的实施方案，明确了质量责任、检查目标及考评标准，坚持统筹兼顾、整体推进。每个作业面均配置了专职质量检查工程师和专职安全员，建立健全了各项管理体系制度，建立了工程质量逐级负责制、创优激励机制及质量一票否决制，分别签订了质量和安全包保合同。对管理体系、管理力量、管理制度和技术力量进行了全面完善，制定了创优规划，明确了创国优工程的质量目标，与建设、设计、监理“四位一体”，开展有目标、有计划、有组织的工程创优活动。以保证和提高工程质量为目标，以强化责任和管理、施工过 程控制为手段。严格实行“三检”制度，即自检、互检、交接检；“五不施工”制度，即未进行技术交底不施工，图纸和技术要求不清楚不施工，测量桩和资料未经换手复核不施工，材料无合格证或试验不合格者不施工，工程不经检查签证不施工；“三不交接”制度，即无自检记录不交接，未经专业人员验收合格不交接，施工记录不全不交接。我们以施工安全、人身安全、财产安全、设备安全为首要职责，始终坚持安全第一、预防为主的方针，执行事故易发点控制法，抓好安全标准工地建设，层层签订安全包保合同，搞好安全常识和安全法规的教育，严格奖惩制度。形成领导重视、重点突出、层层设防、人人把关、群策群治的安全管理氛围。

三、强化现场管理，确保安全稳定受控

安全管理是企业的第一管理、是项目的第一要务。在集团公司正确的指导下，我们坚持一个方针、执行一个办法、抓好一项建设、落实一个合同、搞好一个教育、严格一项制度。即：安全第一、预防为主的方针；事故易发点控制法；安全标准工地建设；层层签订安全包保合同；安全常识和安全法规的教育；奖惩制度。实行了“五同时”，即在计划、布置、检查、总结、评比施工生产的同时，抓好安全工作。坚持了“三个到位”，即人员到位，管理到位，投入到位。完善了网络控制体系，形成了领导重视、重点突出、层层设防、人人把关、群策群治的安全管理氛围。截止目前，未发生任何等级的安全事故，安全工作始终处于受控状 态。

1、狠抓重点，突出专项预控，实施事故易发点控制 根据我部施工情况，将隧道施工、既有线施工，高空作业列为安全控制重点，实施“事故易发点控制法”，实现现场动态控制。如隧道开挖、支护及既有线基础施工等环节，我们根据现场实际找出可能导致事故的点源，通过每日现场检查登记，掌握“事故易发点”的变化情况，及时整改隐患，使各项安全措施得以落实，把事故消灭在萌芽状态，起到超前预测预防作用。结合本工程可能遇到的风险编制了具有针对性的应急预案。如隧道坍塌、机械车辆事故、火灾、食物中毒、传染病爆发等应急预案，配齐了相应的安全应急设备、设施，成立项目部应急救援指挥组和应急救援小组和小分队，同时组织应急救援预案培训和演练，不断总结经验和教训，完善应急救援预案。通过事故易发点控制，石太直通线大寨山隧道于11月27日（全长732米）、顺利实现全面贯通，无任何安全事故发生。

2、认真开展安全生产专项检查

“滹沱河特大桥8.31”事故发生后，项目部于9月2日召集所属各项目部相关人员召开了事故扩大分析会，痛定思痛，为吸取事故教训，决定进行停工整顿与反思。我们本着事故处理“四不放过”的原则，根据集团公司相关规定，对事故单位和相关责任人进行了严肃处理。要求全体参建人员一定要认真吸取 “滹沱河特大桥8.31”事故的教训，坚决克服麻痹大意的思想，认 真进行安全形势教育，把安全第一的理念落到实处。并传达学习了集团公司《关于立即开展安全生产大检查的紧急通知》、《关于转发卢春房副部长和安国栋副总工程师在全路工作电视电话会议上重要讲话的通知》及《集团公司施工安全管理责任制度》等文件。组织了以项目经理为组长、总工程师为副组长、各有关业务部门参加的安全隐患排查领导小组，对各分部进行拉网式排查，排查过程中，主要进行“六查”，即查各级领导安全责任意识，看是否真正确定“安全第一”的思想；二查施工方案，看施工方案是否经过论证审批，现场是否严格执行；三查施工现场标准化管理是否到位；四查规章制度是否健全和落实；五查职工、民工的劳动纪律和作业纪律；六查施工现场事故易发点的隐患和整改落实情况。对现场检查出问题要求现场立即停工整改。

四、强化过程控制，确保工程质量

石太质量事故发生后，我部认真吸取事故教训，举一反三。加强现场检查，认真推进标准化管理，积极引路，确保工程质量。

1、加强培训，提高认识，增强责任感，树立质量意识。以客运专线新规范、新验标为内容，对各分部人员进行了一系列培训，进一步提高现场施工管理人员质量意识。

2、严格质量标准，确保落实到位。一是按设计标准、验收标准实做到位；二是严格管理，规范施工到位；三是依靠科技，提升工艺到位；四是合理投入，落实保证措施到位；五是责任到人，强化监督到位。

3、优化质量管理流程，加强施工过程监控。一是深刻领会设计意图，审核设计图纸，在优化设计的基础上严格按设计图纸施工，确保构造物的内在质量；二是做好技术交底、测量放样和试验检测工作，确保构造物定位准确、原材料检测合格；三是加强隐蔽工程和关键工序的旁站监控，用良好的工作质量保证工序质量，用工序质量保证工程质量。

4、克服质量通病，防止工程缺陷。一是把路基工程当作重要的建筑结构物来对待。做到填料合格，分层碾压，注重路肩、边坡和路桥、路涵过渡段的施工质量，确保路基质量。二是提高隧道开挖的光爆效果，确保隧道支护、衬砌和防水质量。三是提升桥涵施工模具工艺水平和砼施工质量，确保内实外美。四是挡护工程杜绝偷工减料，反滤层、挡墙厚度达到设计要求。

5、加强组织领导，加大检查力度。我部结合集团公司《全国质量月》、《工程质量大排查、大反思、大整顿》、《深入开展安全质量大检查的紧急通知》等文件，组织以项目经理为组长，总工程师为副组长、各有关业务部门参加的工程质量隐患排查领导小组，对现场进行定期不定期工程质量隐患排查，并下发工程质量监察通知书20份，各分部分别对照通知书中所提出的问题逐一整改，逐一销号，截止目前我部工程质量始终处于受控状态。

五、加强文明施工，保护生态环境

我部积极开展文明施工活动，认真推行“安全文明标准工地建设”，建立良好的施工生产秩序，根据本标段的具体情况，因地制宜、统一规划，做到场地布局合理，道路畅通，材料、设 备摆放整齐有序，标识准确清晰；我们还编制了环水保管理办法，配备一定数量的环保设施，组织管理人员认真学习环保知识，定期不定期对现场文明施工和环水保工作进行专项检查，对查出的问题限期整改。坚决执行国家环保政策。加强施工便道的维修和养护，各分部工区均设置了污水沉淀池，桥梁工程设置了泥浆沉淀池，有效地控制了施工污水污染。在施工现场和生活区设置足够的临时卫生设施，同时在营区周围种花植草，营造了良好的工作和生活环境。

六、全面推进标准化工地建设

我部施工的石太直通线跨307国道大桥、龙泉寺隧道；京石正线滹沱河特大桥219#～253#墩已经成功申报京石公司标准化工地试点。截至目前，龙泉寺隧道出口已经被京石公司批准为标准化工地试点。在今后的施工过程中，我部将继续加大标准化管理力度，加快标准化建设速度，不断探索总结管理经验和方法，贯彻上级指导精神和要求，确保标准化工地建设顺利进行，力争实现全线标准化。

七、高度重视企业信用评价 全力捍卫企业信誉

信誉是旗帜,信誉是生命。企业信用评价对企业影响很大，做好这项工作意义深远。为抓好信用评价工作，在集团公司的严密组织下，围绕“争一保三”的目标，项目部领导高度重视，扎扎实实开展各项工作。

一是切实抓好现场管理。质量信誉评价的基础在现场，在管理。项目部今年重点抓了规范施工，强化现场过程控制，提高工 艺水平，确保工程内实外美，确保工程质量全面达标。二是重视过程检查。对铁道部、业主和监理等的每次检查都认真对待，提前安排，对业主监理提出的问题及时认真的整改，获得他们的认可和支持，把质量信誉评价工作贯穿到施工全过程中去。三是加强沟通。每次企业信用评价集中检查前，我们都及时向集团公司领导汇报，借助集团公司力量，发挥集体优势，共同作战。认真做好接待工作，从细处入手，体贴入微，赢得好感。虚心对待检查组提出的任何问题，及时整改，将我们“实实在在做事，塌塌实实做人”的理念深入业主人心。

八、下步打算

2010年，我们将立足于新的起点，积极主动克服困难。紧紧围绕集团公司提出的“安全至上、质量优先、团结拼搏、务期必成”十六字方针，坚定必胜信念，看重责任，以严谨的工作作风，高标准、高质量建好京石客运专线。

第二篇：工作总结

工作总结

当我带着教育的理想以及对工作的热情投入到每天的忙碌和充实中去时，浑然未觉时间伴随着工作中的酸甜苦辣如水般迅速流逝。逝者如斯，总结过去，不为缅怀，只为能更快成长为一位有担当有能力的人民教师。

一年对于我们这些刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这一年中，我们的生活和工作都发生了重大的改变。人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我理想要用我的知识，我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英，要成为学生们永生难忘的良师益友。

回想曾经的我是多么自信，相信凭借自己的活力、直率与热情，我能够走进孩子们的心；也相信人定胜天，世上没有坏孩子，只有被老师遗忘的孩子。相信凭自己的一己之力，我能培养出一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英。自己对教师这一职业有一个清醒的认识：教师，任重而道远；成为学生的良师益友，难上加难；作为老师，只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任，了解到以后道路的艰难，并没有挫伤我的积极性，而是让我在有心理准备的情况下更多了许多干劲。找到理想与现实的切合点，快速完成从学生到教师这一社会职责的转变。

如今，一年的见习期即将结束，总结我这一年内完成了如下的学习和工作任务：

一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己；其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。一学期下来，翻开密密麻麻的两本备课本，我的心里是自豪而满足。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想，基本概念，每句话，每个单词都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣，需要，方法，习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材，如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。课堂语言简洁明了，尽可能多地使用英语进行教学。课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣。课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重。所以，和差生交谈时，对他的处境，想法表示深刻的理解和尊重。还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课，评课，虚心向同行学习教学方法。博采众长，提高教学水平。坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本年我参加了很多关于教学改革、研讨的培训课学到了很多东西，增长了很多见识，更学到了很多与别的老师一起交流、一起探讨教学上存在的一些问题，对自己的教学促进很大。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心。良好的师生关系促进了学生的学习。

如今，一年即将过去，总体上来说，我感觉从大学校园走进高中校园，不仅仅是环境的变化，更多的是角色的变化，从一个被教育者变成了教育工作者。在这样一个变化的过程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定会有回报的。这一年的结束也将是今后工作的另一个开始，总结得失，再接再厉，用更大的热情投入到以后工作中去。

第三篇：工作总结

华西镇创先争优活动工作汇报

发布时间：2011-01-05 来源：华阴市

华西镇地处华阴市西北部，辖14个村，1个居委会，总人口2.3万余人。镇域面积173平方公里，耕地面积35756万余亩，群众可耕种面积10余万亩。党委下辖15个党支部482名党员，其中农村支部14个，共有党员441名。自6月份开展创先争优活动以来，我镇充分借鉴在深入学习实践科学发展观活动中取得的成功经验，精心设计载体、丰富活动内容，采取有力措施，在全镇基层党组织和党员中广泛开展了以“立足服务惠民创先争优，依托产业富民升级晋档”为主题的创先争优活动，力争实现“党委争创省级先进，支部争当渭南百强”的奋斗目标。目前，各项工作正在扎实有序的逐步推进。现将活动开展情况汇报如下：

一、精心设置载体，切实宣传动员

按照创建内容及要求，制定出以“立足服务惠民创先争优，依托产业富民升级晋档”为主题，以大力实施党建先锋“三示范”工程为活动载体的活动方案，力求在机关党员中实现 “五个创先争优”，即在服务大局、科学发展上创先争优；在务实创新、创造业绩上创先争优；在坚持学习、提高素质上创先争优；在改进作风、为民服务上创先争优；在从严要求、提升形象上创先争优。在农村党员中实现“五个创先争优”，即在发展产业带头致富上创先争优；在帮扶群众带领致富上创先争优；在整治环境文明创建上创先争优；在遵纪守法维护稳定上创先争优；在移风易俗尊老爱幼上创先争优。通过明确创争目标，落实工作责任，激发工作活力，推动此项活动全面发展。同时，制定大型宣传牌3个、挂牌标语30个、路碑标语50个，设置镇村党组织公开承诺栏16个，在全镇上下形成了人人了解活动、人人参与活动的良好社会氛围。

二、突出实践特色，深化活动效果

1、围绕岗位职责，广泛开展承诺。坚持承诺内容与产业发展相结合、与扶贫帮困相结合、与促进和谐相结合的“三结合”原则，指导支部、党员根据自身职能和特点，确定承诺内容，订立完成时限，并通过公开栏向社会公开，接受群众监督。

2、实施示范工程，引领产业发展。按照“借鉴外地经验、整合本地资源、政府支持引导、优惠政策倾斜、能人示范带动、群众自愿参与、信息技术服务、专业合作推进”的产业发展思路，深入开展 “党委示范抓产业、支部示范抓基地、党员示范抓特色”党建先锋工程。坚持把党支部建设成为推动产业发展的组织者、推动者，把党员干部锻造成为农民致富的带头人、帮扶人。现已形成1万亩高效玉米示范基地，2万亩小麦良种繁育示范基地，1万亩大棚西瓜示范基地，1万亩红提葡萄示范基地，5千亩优质莲菜示范基地，3千亩大棚果蔬示范基地，2千亩无病毒草莓示范基地。七大产业基地支撑向国家级现代农业示范园区迈进！广大农村党员积极响应党委号召，学科技，用科技，在特色养殖、特色种植方面做出了积极有益的探索。全镇已涌现出党员致富带头标兵14人，有296名党员掌握了2-3项农业实用技术，发展了1项特色产业。在此推动下，全镇人均纯收入预计到年底将突破7000元。

3、强化组织建设，推进升级晋档。根据村级组织“升级晋档、科学发展”要求，选派了7名科级领导干部兼任后进村党支部第一书记，17名干部驻村开展工作。通过指导工作强化监督、掌握民情调处矛盾、发展产业增加收入等工作措施，推动后进村工作上台阶。现我镇14个村中，创建一类村3个，二类村7个，三类村4个。我镇被评为渭南市农村党组织“升级晋档、科学发展”活动“十佳乡镇”，演家、冯东村荣获 “百强村”称号。冯东村还被授予“全省升级晋档、科学发展进步奖”。

4、依托创先争优，实现和谐发展。一是完善服务机制。印制了4000余份便民服务卡下发到每户群众手中，群众在家打个电话，就可以进行政策咨询和相关事项办理。二是改进工作方法。确立了季度村级工作观摩评比制度，通过对环卫整治、产业发展、新农村建设等工作的检查评比，激励村干部谋大事、干实事、勤作为。三是开展村容整治。各支部细化了无职党员职责，采取党员包路段、包巷道等方式，定期清理“三堆”，净化“三口”，使各村村容村貌常年保持洁净。四是突出和谐稳定。通过摸底排查，继续对前期排查出的93户增收无思路、创业无资金、种养无技术的困难群众，采取“一户一策一干部（党员）”的形式进行结对帮扶，使这部分群众的人均收入大幅提升。村民监督委员会工作有序，监督有力，全年杜绝不合理开支12万元，提合理化建议54条，确保了华西社会的和谐稳定，连续三年实现了零上访。五是推进整体工作。全年争取项目资金1693.9万元。华西小城镇基础设施建设稳步推进，城镇功能日益提升，农产品集散市场成熟壮大；完成两个村的巷道硬化工程，使全镇巷道硬化率达到98%;实施4个村的安全饮水工程，使自来水入户率达到100%。实施土地整理项目8000亩，使全镇所有耕地实现了井、渠、路、电高标准配套；高起点、高标准实施群众文化活动广场、村级组织活动阵地等改扩建工程，现已打造出演家、冯东等7个新农村示范村，使我镇50%的村成为了管理有制度、产业有特色、增收有保障、基础有提高、环境有改善的“五有”新农村示范村。

5、树立先进典型，拓宽活动范围。在建国61周年来临之际，对前期工作进行了总结回顾和表彰奖励，对后期工作进行了再动员再部署。通过支部申报、党委测评、公开公示等程序，评定创先争优先进支部4个，创先争优优秀干部5人，创先争优先锋党员10人，为全镇树立了比学赶超的先进标杆。与此同时，我镇还评选出平安家庭 96户，尊老爱幼模范85人，产业致富带头人70名。从而把创先争优与各类创建活动结合起来，相辅相成，共同推进。

6、学习全会精神，加快科学发展。一是党委中心学习组召开专题学习会，并对全镇如何贯彻落实十七届五中全会精神进行了安排和部署。机关干部在机关学习日上进行学习，并安排议题进行专题讨论；二是组织党员干部深入村组，宣讲十七届五中全会精神，并通过开展解民忧、兴产业、促增收等系列活动实践好十七届五中全会精神。三是指导各村充分利用广播、黑板报、宣传栏等宣传载体，全面宣传十七届五中全会精神，使广大群众了解全会的主要内容和精神实质。

三、下步工作安排

创先争优升级晋档活动将在近一年的时间内处于全面推进阶段。我镇将继续抓好以下几项工作：一是将活动与完成当前中心工作结合起来，突出争创亮点，实现共同进步；二是将活动与学习型党组织建设结合起来，采取多种形式，提升党员素质；三是将活动与推进产业发展帮助群众增收紧密结合起来，努力实现“万元田突破一万亩，纯收入突破一万元”的双万目标和新农村示范村达到80%、升级晋档一类村达到80%的争创目标；四是将活动与目标管理结合起来，加强督导检查，确保整体推进。

第四篇：2015——2016学工作总结

2015——2016学工作总结

新圩小学

2015-2016学的教育教学工作即将结束,本学年,我校在上级的领导、关心和支持下, “以人为本,以育人为目标,有追求但不脱离实际,力求实效,坚持继承中创新,改革中发展”的理念;坚持按照“常规工作有创新,重点工作有保证,难点工作有突破,问题工作有改进,全面落实素质教育”有序的工作思路,稳步推进“新课程、新理念、新思路、新策略”的校本教研,以构建和谐学校为目标;以强化'三个常规'和目标管理为手段,以教育改革为动力,以加强领导班子建设和教师队伍建设为保证“等方面狠下功夫

一学年来,我们踏踏实实抓好每一个细节,勤勤恳恳做实每一件事情。总体上看,通过全体教师的共同努力,通过扎实细致的工作,顺利完成了本学年教育教学的各项目标任务。回顾过去的一学年,现总结如下

一、以德育为先导,推动规范化建设。

1、学校作为培养人才的基地,培养出什么样的人,这与开展德育教育是十分重要。因此,学校把德育工作放在学校工作的重要位置上。在开展工作的过程中,我们不断进行自我完善,自我提高,我们结合自身的实际,制订了相关的规章制度和工作措施,进一步规范要求。加强师德师风的建设。学校组织党员开展以先进性教育为动力,加强党的凝聚力。我们还要求全体党员、教师要严于律纪, 敬岗爱业。把握时代的脉搏,树立良好的竞争意识、服务意识。强调师爱的深层次是理解、尊重、信任和包容学生。在以人为本,以爱育人的教育思想指导下,我们全体的老师们都能把育人放在工作的首要位置上。对学生尊重、平等、民主、关心。各班主任及科任教师能以身作则,做好学生的表率。

2、开展”三风整顿“是我校一贯坚持的教育模式。开学初学校对”三风整顿“工作提出了具体要求,各班能结合实际扎实开展工作。全体教师严谨的教风,带动了学生学风,学校校风的根本好转,为学校各项教育教学工作的开展奠定了良好的基础。

3、学校经常利用晨会、国旗下的讲话和班队会课加强学生的个人修养、前途理想、人生价值观、心理健康等教育。同时,结合当前时事形势的发展和新人新事的典型事例让师生与时俱进,为适应社会发展的需要。使学生认识学习的重要性和必要性。为培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人奠定良好的基础。

二、以建设教师队伍为目标,扎实开展师德师风建设。

提高教学质量,关键是师资队伍的建设。学校的发展,归根到底决定于教师队伍的素质。这学年,我们狠抓教师队伍建设,努力打造一支甘于奉献、团结和谐的教师队伍。

1、加强学习,努力创建教师终身学习机制。我们继续坚持集中、自主学习《教师职业道德规范》、《教育法》等法律法规,提高教师依法执教的能力。

2、严于律己,引导教师用自己端正的品行教育影响学生。要求全体教师要树立服务意识;责任、形象、能力、为人师表意识;廉洁从教意识;教学质量意识;团结、协调、凝聚的意识。形成健康的工作心态,用自己端正的品行教育影响学生。

3、开展教科研提高教师驾驭教学、驾驭学生的能力。学校开展了以教研组为主的各类公开课活动,青年教师能积极主动承担学校公开课活动。通过全体老师的相互交流,极大的促进了我校教师的教学水平。

三、以提高教学质量为目标,狠抓教学常规管理,走教研兴校之路。

教学质量是学校的生命线,我们老师一丝不苟抓教学,千方百计提成绩。本学年,为了更好地提高教育教学质量,我们主要采取了以下措施。

1、努力提高教学质量。

我校教师充分认识到了教学质量的重要性,深知教学质量是学校发展的内因。

2、合理分配课程,力求人人发挥最大能量。

我校选择业务能力强的年轻老师担任毕业班的教学工作,对综合科(品社和科学)和英语课程进行合理分配,从教学工作和本学年期中考试来看,这种做法是对的。

3、狠抓教学常规,强化过程管理。

教学常规的落实是提高教学质量的保证。因此,我们在教学管 理中,要求教师认真备课、讲课、布置批改作业、单元测试等各个环节。学校对任课教师从这几方面进行必要的引导和严格的检查。

四、以培养良好习惯为目标,狠抓班级管理,强化安全卫生工作。

班级是学校工作的最小的一级管理单位,也是最重要的管理单位。我们以”纪律、安全、卫生教育“为抓手,强化班级管理。我校要求教师,尤其是班主任教师在工作中要把握”教学、安全、卫生“这三个方面,每个班都制定《安全卫生公约》,着力培养学生的良好的行为习惯。

一学年已经过去,驻足回首,我们”倡师德,重常规,齐心协力抓质量“;展望明天,定会”沐春风,求发展,与时俱进谱新篇"。我们坚信:有各级领导的正确引领和亲切关怀,有全体教师的团结奋进和勤恳踏实,明天一定会更好!

新圩小学

二0一六年六月

第五篇：工作总结

劳动竞赛收获

回顾2017年12月举行的劳动竞赛，我收获颇丰，在工作中，我得到了成长和锻炼，同时也明白了好的成绩是建立在团结、努力、奋斗的基础上的，要想做好催收工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方法和技巧，现结合我在实际工作中的经验，总结以下几点：

第一，作为一名催收人员应该有好的优势心态，坚定催收信心。不管卡人与你怎样纠缠，我们应该保持平和的心态，代表银行与卡人沟通；学会催收技巧，在与持卡人电话交流时要始终保持一个目的，就是让持卡人在所规定的时间内付清款项；业务知识要广，要细致，要扎实。

第二，要设定催收目标。做任何工作都要有目标，没有目标就没有开始。设定催收目标，不光要设定总催收额、一定周期（以天或星期或月为单位）催收额，还要设定目标跟踪、目标管理，以确保目标完成。这样这个目标才是有血有肉的目标，而不是一个空洞的目标。

第三，设定好催收程序。催收程序其实就是催收的步骤和方法，其考虑的因素很多，其中主要是要了解持卡人情况，所谓“知已知彼，百战不殆”，作为催收员，要想让持卡人心甘情愿的归还每一分钱，就必须要全面了解持卡人的情况；其次，根据了解的情况，对持卡人进行区分，并据此制定不同的催收程序和方案，使催收工作做到有的放矢。

第四，倾听持卡人的诉苦及还款承诺。催收人员不能一听债务人的诉苦就反感，不能认为光有还款承诺是没有用的，一定要改变这样的想法。我们的工作，从一开始就要注意从意志上俘虏持卡人，所以优秀的催收人员总会善于倾听持卡人诉苦及其还款承诺。我们要尊重持卡人，甚至帮助持卡人一起想办法克服其资金问题。争取让持卡人感受到我们是他们众多催收员中最让他们感动的！另外，注意倾听也可以帮助我们了解持卡人的动向及其信誉度。

第五，实时保持对持卡人的压力。持卡人总是把钱先付给对他压力最大的催收人员。要经常保持对客户的压力，给客户以紧迫感，这样对回收欠款有百利而无一害。

虽然我的工作并不是很出色，在工作中我也存在着很多不足，但我相信只要努力，认真，仔细的对待每一天的工作，我同样会有出色的一天。

在这次竞赛中，我感受最深的就是大家的团结，互助，鼓励，协作精神，因为我们的目标是一致的，我们都有着相同的信念，并会为之而奋斗。在此，我还要衷心的感谢各位领导和同事对我这段时间的帮助，希望在以后的工作中我依然能得到大家的支持。