电力抄表收费技术总结

第一篇：电力抄表收费技术总结

电力抄表收费技术总结

2012年工作总结

2012年，我负责XXXXX的管理工作，在供电所领导班子的带领下，我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神，勤奋务实、扎实工作，完成了电费按月结零，回收率100%，线损控制在10%一下。确保了电费回收工作圆满完成，台区线损控制在10%一下。为2012年的工作划上了一个完美的句号。

2012，我作为基层供电所的一名营业收费员，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，积极做到“我的岗位无差错，我的岗位请放心 ”。供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所，是电力与客户沟通的桥梁，是一个全乡集中的客户服务平台，它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作，而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此，在营业厅我始终坚持把“始于客户需求，终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考:假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务,我觉 得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，我真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户

之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。“没有不对的客户，只有真诚的服务”，在倡导优质服务的同时，我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，努力提高自我素质和自身价值，丰富知识，多学习，多积累，多提高，多实践，多思考，只有这样，才能更好的为客户服务，只有这样，才能给客户最好的答复～

一句话，优质服务是电力体制改革的必然要求，优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展，时代在进步，客户已不再满足于用上电，而是如何能用得好、用得满意、用得放心，电力收费服务大厅，是电力企业优质服务的“排头兵”，关乎着电力企业的发展，因此，我们必须用我们的优质服务赢得市场，让我们的微笑充满整个市场。

2013，我将以“我的岗位无差错，我的岗位请放心 ”为座右铭，以此鞭策自己，坚信自己，将工作做深做细，更好的 服务社会和人民～ 单位:XXX供电所 总结人:XXX 2012年12月30日

篇二:加强电力部门抄表收费效率的分析 龙源期刊网.cn 加强电力部门抄表收费效率的分析 作者:王锡孝

来源:《探索科学》2015年第05期

[摘要];电力部门的抄表收费是电力部门电力销售重要的组成部分，加强电力部门抄表收费效率可以提高供电企业的运行效率，提高企业的经济效应。当前在电力抄表收费工作中，由于存在着各种主观和客观的原因，导致电力抄表收费工作的效率低下，甚至会出现抄表错误的现象，因此提高电力企业的抄表收费工作效率至关重要。本文阐述了电力部门抄表收费工作现状，并分析了抄表收费工作存在的不足，最后提出了相关的提供抄表收费效率的方法。

[关键字];电力部门;抄表收费;效率;随着我国电力产业的迅速发展，电力系统网络覆盖广泛，同时伴随着经济的发展，对于电力供应的要求也越来越高，电力网络通常要覆盖到地形复杂的地区，这也给电力部分的抄表收费带来了困难，从而导致抄表收费效率低下。当前传 统的抄表收费工作模式已经不能适应电力营销的需要，因此进行抄表收费工作模式的革新，并提升收费工作效率是当前电力部门重点考虑的问题。通过本文的论述，笔者一方面希望能起到抛砖引玉的作用，另一方面，希望能给相关的工作人员提供一点参考借鉴的材料。

一 当前电力部门的抄表收费工作现状

电力的抄表收费工作是电力部门管理的主要工作之一，也是保证电力部门正常运转的工作之一。抄表收费工作是指电力部门工作人员对电力用户的电能消耗进行数据统计记录，并根据电力的消耗量收取相应的电费，因此抄表收费工作的重要性不言而喻。同时电力部门抄表收费工作对于时间点的要求较严，而且要求对电能表数据进行正确、详细的抄录。相对于传统的电力部门抄表收费工作而言，当前的电量抄表工作模式有了更大提升，常采用的抄录工具有人工抄表、掌上机抄表两种，虽然当前的抄表收费工具的科技含量较高，减少了工作人员的劳动量，提升了数据的正确性，但是依然需要工作人员进行逐户的抄表工作，距离实现自动化的抄表收费模式还有很大的差别。此外，当前的抄表收费工作存在着数据统计错误的现象，而且在线损控制、计费、用电分析、营销预测、乃至宏观决策等方面存在着较大的数据误差，从而影响了企业的经济效益[1]。

二 电力部门中抄表收费工作中存在的不足 4 电力部门抄表收费工作工作量较大、工作地点较为复杂，因此在实际的工作中，由于主管或者客观因素的影响，存在着较多影响工作效率的问题，具体如下分析: 2.1 抄表收费工作入户难 篇三:技师鉴定考评专业技术总结 附件5: 山东省电力行业职业技能鉴定中心 技师鉴定考评 专业技术总结 姓 名: 张秀华

所在单位: 国网山东荣成市供电公司 鉴定工种: 抄表核算收费员 2013年9 月12 日 专业技术总结

一、主要工作情况: 1992年10月，我光荣的成为了一名电力行业抄表核算收费员，在供电所从事抄表收费工作。目前我在供电所担任技术员，主要负责制定电网规划、大修技改工作计划，汇总上报生产设备技术情况总结等工作。参加工作以来我二十年如一日，随着抄表片区的不断调整，从东到西，我的足迹遍布辖区大街小巷，对各家用户情况了如指掌。我始终以争创“巾帼文明示范岗”为目标，坚持 做到抄表正确率100%，电费回收月月结零。

我在从事抄表收费工作期间，连续10年实现优质服务无投诉，在所站名列第一。我于2000年代表荣成市电业总公司参加威海市电力行业党建知识竞赛，并荣获三等奖;还曾多次荣获“先进工作者”称号。2002年12月我获得电力工程技术专业中级职称。通过考试，2011年我取得“二级建造师”执业资格证书，2013年取得“一级建造师”执业资格证书。

二、实际工作示例: 示例一:审时度势，针对收费难制定对策(1)典型案例叙述

2006年我从事抄表工作已有14年，对电费回收中存在的难点有深刻体会。尤其随着市场经济的发展和电力优质服务的不断

深化，电费回收遇到了前所未有的困难和压力，收费难度增加，时间加长，风险加大。

电所领导觉得我是本科生，就把如何提高电费收缴率这个任务交给了我。于是我利用工作之余仔细分析全面总结了电费回收工作存在的问题，并针对这些问题进行了一个月的调研，编写了《强化优质服务，促进电费回收》的报告。

(2)分析原因

一是从所站内部来看，收费人员文化层次偏低，新老交替出现断层，新员工缺乏应有的技能和经验，老员工力不从心，提供电力优质服务的能力有限，从而导致收费工作缺乏创新力和灵活性;二是从外部环境分析，经营不善的企业和党政机关、执法部门、个别家庭客户，呈现出欠费金额较大、催收难的特点。

(3)解决的措施和方法及手段

为提高电费回收率，报告中提出了六方面措施: 一是加强员工培训力度，搜集资料，坚持每周2次集中开展基本工作技能和优质服务能力强化学习培训;二是开展“师带徒”活动，为每名工作不足2年的责任电工指定一名工作经验丰富的师傅，相互协作开展工作，取长补短;三是提前预测潜在收费难客户，重点应对。从抄表卡片上分析检查每一个客户的用电情况，出现较大浮动即列为重点客户。从电费账上查看企业、政府等客户的应收电费与实际缴费是否存

在差异，是否还存在陈旧欠电费。对以前发生过收费难的家庭客户，针对不同情况采取不同办法予以解决;四是对逾期缴费的，严格按照规定收取违约金;五是通过发放优质服务、电费政策宣传卡片等方式，使客户增强“电是商品”意识，加深“用电必须交费”思想认识，自觉缴纳电费;六是以优质服务促进电费回收，真诚对待每一位客户，全 7 心全意为客户服务，本着“只有付出才有回报”的理念去工作、去收费，用真情感动客户，争取客户的支持理解。

(4)结论、实际效果

所站领导对报告中提出的措施给予肯定，并派有关部门监督执行，使电所每名抄表收费人员对电费回收工作都做到了心中有一本帐，牢牢掌握了每一个客户的情况。在全体人员的共同努力下，不断克服各种困难，直至2012年连续实现电费每月按时结零。

示例二:打击窃电行为，维护企业利益(1)典型案例叙述

2001年12月，在电费核算时我发现一家木材加工厂本月电费比上月少很多，而这家木材加工厂冬天要使用电暖气，这个月气温比上个月大幅降低，应该用电量增加才对。我又调出了去年12月的电费，发现本月比去年同期电量也减少很多，于是我判断该工厂存在用电异常。于是我和稽查人员对工厂用电进行检

查。检查结果为该用户计量二次电流回路导线A、C两相都有断开点，窃电时打开其中一相使电表继续正转，检查人员在不使用瓦秒法的情况下是无法发现问题的。

(2)分析原因

该中心袁某接手经理，工作后发现用电量过高，为减少木材厂费用开支，维持经营以保住自己的经理职位，遂想出窃 电的招数。

(3)解决的措施和方法及手段

对该木材加工厂按规定进行了处罚，更换了电能表。同时对其他商业、娱乐、餐饮、洗浴等场所进行全面检查，将“反窃电”行动进行到底。

(4)50px” width=“450px” alt=“电力抄表收费技术总结” title=“电力抄表收费技术总结”/>

结论、实际效果

通过这次“反窃电”行动，对其他用户起了警示作用，规范了用户用电行为，窃电现象明显减少。示例三:钻研新技术，推行远采集抄(1)典型案例叙述

我担任供电所技术员后，为提高企业管理水平，一直致力于研究自动化抄表技术。我从大城市应用自动化抄表技术实例发现，自动化抄表技术有下列优点:?自动化集中抄表;?易于控制;?抄表实时性;?实现高质量高效率抄表。经过多方请教专家及现场参观学习，我编写了《推行远采集抄，提高电网管理水平》的报告。公司接受了我的建议，于2011年7月起实行了远 10

第二篇：抄表收费管理制度

抄表收费管理制度

为了加强用电管理，努力降低线损，确保每月电费按时回收，增强资金周转，提高经济效益，特制定本规定：

一、全体抄收人员必须努力学习业务技术，提高自身专业素质，坚持“人民电业为人民”的宗旨，严禁以电权谋私。

二、抄收人员应做到大公无私，如发现搞“人情电”、“关系电”或以低电价电度冲减高电价电度的，发现一次处以两倍的罚金。

三、抄收人员必须吃苦耐劳、认真工作，积极完成工作任务，要求按规定日期抄录电表。抄表到位率、实抄率、准确率达99％以上，不准估抄、漏抄、误抄、不漏误乘倍率、不漏加误加变线损。

四、抄收人员应加强所辖区的用电管理，每月除完成抄收工作外，每月都要进行一次巡视检查，以便及时发现表计的异常情况，杜绝偷漏现象，努力完成总公司下达的线损任务。

五、抄收人员如发现用户确实有违章用电、窃电行为可立即停电，一般不准随意给用户停电。因欠交电费经多次催收不交时，要按规定填写“停电通知书”，事先通知用户。小用户由班长或主管副科所长批准，大用户需要停电应经科所长或主管副总经理批准方可停电。

六、抄收人员不准私自处理窃电和违章用电，如发现违章用电或窃电的用户，应立即记录违章、窃电现象，叫用户当事人签字后报科所领导组织三人以上去核实查处。如发现为捞取个人“好处” 私了的，全部应补交电费和罚款由违纪人承担，情节严重的 要给予行政处分。

七、抄收人员收取用户电费，必须出据正式发票，不准开据白条，或用电费催收通知联收取电费。如遇特殊情况发票不在身边时可开暂收条，但必须告知用户约定时间换取正式发票，否则发现一次要处以票据两倍的罚款。

八、电费回收现金1000元以上必须当日存入总公司银行帐户。1000元以下如因特殊情况（时间不允许）可自己保管至第二天存入。电费不准借支、不准挪用、不准私存、漏存、误存或不存，发现后给予重罚或行政处分，情节严重的要追究法律责任。

九、电费回收率半年考核一次，具体考核办法按责任状办，超额完成任务的奖，完不成任务的罚。

十、抄收人员抄表时应做到一看（看表计接线运行情况）、二抄、三核算，发现表计不走或变比发生变化等应及时向主管副科所长汇报。

第三篇：抄核收技术总结(电力)

抄核收技术总结

作者:李**

李**，于1983年6月参加工作，目前在国网**局抄表班工作，至今已经有32个年头，在工作的32年里，因为我本着细心、认真、负责的态度去工作，在我所管辖的范围内从未出现责任性障碍和违章。由于工作需要，中间换过几次工种，但是干与抄核收相关工作也有25年，对相关业务的熟练程度非常高，在工作中能够独当一面并且起到带头模范作用，在实际的生产过程中能够熟练的解决相关问题。在证书评定方面，我通过自己的学习总结，已于2000年3月取得“抄核收高级证书”。我从上班时就不断的学习相关理论知识，在平常的工作中，我通过对理论知识、业务知识和社会知识的不断学习、积累，不断完善和充实自我，增强自己的综合素质、社会素质、企业素质。在工作中不断地提高了自己的各项业务水平，在工作实践中的历练，我的各项水平都有了相应的提升，在近几年的工作中，我坚持以市场为导向，以服务为宗旨，以效率为中心，坚持按照单位的各项规章制度，严格要求自己，兢兢业业坚守在自己的岗位上，力求做好自己每一项本职工作，完满完成了公司要求的各项工作和指标，并取得了一定的成绩。现我将自己多年工作的技术总结以文字的形式陈述如下：

一、深刻的认识到提升自己思想的重要性

“只要思想不滑坡，困难总比办法多!”首先只有思想正确，才能保证优质的工作作风和爱岗敬业的精神。因此，在抄核收的工作岗位上，我注重不断地充实自我，提高自己的思想素质和理论素养，不断学习相关的理论知识，用正确的理论来指导工作、学习，在实践当中充分发挥自己的主观能动性，做到理论与实际有机的结合，形成一个完整的体系，在部门面临重要决策的时候，我总能够根据自己日积月累的工作经验给出至少六条以上具有采纳性的合理化建议，得到了同事的肯定和部门领导的表扬。

二、进行集中学习，做好笔记和心得体会

在除却日常的本职工作当中，我还利用业务时间进行自考，不断拓宽自己的学习面，提升自己的综合水平，并及时了解政治实事，与党中央在思想上保持一致的同时与公司在工作上保持一致，思想上不断向党组织靠拢。同时，结合工作实际与班组的成员一起有针对性的学习、讨论工作学习方法以及每个人的心得体会，取长补短，去其糟粕，留其精华。用正确的思想理论武装自己的思想，指导自己的日常工作，不断改造自己的世界观，提升自身的思想境界，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。按照上级的指示和安排部署，积极参加各项活动，于****年参与班组“****”高损馈路分析技术创新，该项目获得省公司班组创新二等奖，在此次实践活动当中，我凭借自己丰富的实践经验为班组提出了具有创造性地建议。在活动中不断总结、体悟，将活动中自己所收获的精神财富投资在实际的工作当中。

三、以全心全意为工作服务的宗旨，在工作学习中认真实践，牢固树

立自己的公仆意识

在平常的工作中，坚持深入到一线，深入了解客户存在的种种困难，从而进一步改进工作方式，提高办公效率和能力。同时，严格要求自己。在不违反原则的情况下。减少客户的办理程序，全心全意为客户节约时间，让客户少跑路。对待自己的徒弟，我力求将自己的毕生所学、实际工作经验教授给我的徒弟，通过理论与实际操作相结合，将中级工技艺耐心、全面的传授给我的徒弟，在抄核收中级工等级考试中我的徒弟顺利通过并取得了优异的成绩。同时我恪守职业道德，通过自身的努力为客户树立诚信待人、优质服务的形象。为自己树立良好的工作形象、为企业树立良好的企业形象。

四、不断的高自己的技术水平和业务水平

由于自己干抄核收的工作时间比较长，无论刮风下雨还是下雪冰雹，都能够按照公司规定的时间抄时抄表，用心做到“不提前、不推后”。在日常的抄表工作当中，做到“不估抄、不代抄、不漏抄”。力求抄表率达到100%，保证自己的工作效率、维护企业形象。我热爱我的岗位、热爱我的日常工作，同时遵纪守法、具备良好的职业道德。在具体的工作当中，我时刻要求自己认真核对户名、表号、倍率等。我时常提醒自己“责任重于泰山”，作为一名电力职工在保证人身安全的前提下，责任是我追求的第一要务。在做到准确无误的抄核收的同时，遇到用户标记出现故障等相关影响正常抄核收的问题时，我都能做到及时更换表计并按照相关规章制度追补电量，减少企业的损失。在此基础之上，每月按规定时间及时通知客户当月电费金额并

告知其及时缴纳。由于通知及时、到位，月月电费都能按时收缴，且回收率能够达到100%。在长期的抄核收工作当中，我常常意识到自己在理论方面的知识还存在许多欠缺，在今后的理论知识学习的时候，我会对其做进一步加强与完善。在工作中，遇到问题的时候，对于能够自己解决的问题，做到自己想办法解决，对于自己解决不了的问题，及时向同事们请教，直到搞清楚为止，杜绝自己对于业务方面的盲区转变成死区。由于工作积极性高、认真负责、所以我被一致推荐为我们抄表班的组长，我也深深地意识到自从担任此职位之后自己肩上的责任感更加强烈。在工作和时间的历练中，通过自己的不断努力、总结、创新，业务能力和业务水平都有了不同层次的提高。

虽然自己的水平相比以前有了一定的提高，但是自身还存在一定的不足之处，我在今后的工作中定会不断地进取。努力工作，取长补短，为我公司的发展做出更大的贡献。

第四篇：电力抄表员

【导语】：在电力营销岗位上，抄表员从事着抄表催费工作，从外行看，抄表员从事的工作简单轻松，可真正融入到他们的实际工作中，不为人知的故事，说不完，也道不清。今天的《展望鄂温克》栏目为您播出专题片《电力抄表员》。

今年57岁的高建学是鄂温克电力公司抄费班中年龄最大的一名员工，也是该公司抄表班的班长，他主要承担巴镇和新区单独使用变压器的262家企事业单位的电表抄录和电费催收工作。

常春燕是电力公司抄表班普通的一名员工，她主要负责巴镇2447户楼区的抄表和催费工作。

抄电表看似简单，但也很细致、琐碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作，就是看一下数字，记下来就完事了，其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，严格执行抄表例日，不分冬夏的工作着，忙碌着。

高：对抄表员的评价

说起抄表的辛苦，只要干过抄表工作的人都清楚，无论是假期还是节日，抄表这项工作的性质就是没有固定的休息日。每天早上到单位签到后，一直工作在一线。

常：对抄表员的评价

高建学对抄表员的评价，这也是他从事电力抄表工作25年来亲身的经历。在他负责区域内，262家专台电表必须要在5天内完成，平均每天要抄50多户，客户比较分散，最远的地方是巴彦托海嘎查雷达站。平时靠这台摩托车，冬天可以坐车，由于冬季寒冷，所以他抄表时一直用铅笔。再苦再累也不怕，因为这是他们的工作职责。但是部分客户的冷眼相待、无数个委屈让人心酸。

高：委屈的事

说起委屈，对于抄表员来说不足为奇，因为他们每个人身上都发生过很多类似的事情，从事20年抄表工作的常春燕也不例外。也经常会遇到各种委屈的事儿。

常：委屈的事

我们常说：抄表是累，催缴电费是苦。抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要电话催费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有些用户能拖就拖，能缓就缓，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好的就会遭到上诉，所以上挨领导批评，下忍用户辱骂是家常便饭。高：催费

常春燕是负责户数最多的一名抄表员，在这2447户需要20天完成，平均每天200多户。就拿南统建楼来说，3栋楼，每栋楼8个单元，每个单元12户，从1楼到6楼，从6楼到1楼，不停地走，不停地抄，要在2天内必须完成。抄录后，还要发催费单，回单位还要电话催费。常：催费

无论是委屈，还是催费遇到的重重困难，他们在20多年的电力事业工作中，磨练了自己。

高：学会了 根据工作需要，常春燕还学会了几种少数民族语言，便于与客户沟通。

常：学会了

电力抄表班，有12位抄表员，其实每一位抄表催费员都有许多动人的故事，每一次的电费结零背后，都蕴藏着抄表催费员的辛劳与快乐。虽然抄表催费工作烦琐而单调，但她们喜欢这项工作，对这项工作热情、认真负责，常年坚守在自己的岗位上，已记不清她们放弃了多少个休息日和节假日，牺牲了多少对家人的关心和照顾。

这就是抄表员的工作，忙碌而又充实；这也是每一名抄表催费员的真实写照。他们尽职尽责，没有豪言壮语，也不被关注，但他们用辛勤的劳动，诠释了一名普普通通的抄表催费员的光辉形象。

第五篇：电力抄表系统

电力抄表系统

发布时间：2007-4-30

在传统的抄表工作中，抄表员使用纸和笔记录用户月度或季度的用电数量，在计算用户应缴电费时使用计算器进行计算。这种手工操作模式，不仅工作效率低、经常出现抄错用户的现象，而且人为因素多，给部分素质低下的抄表员留下了空子，在家估表的现象时有发生。

《电力抄表系统》。该系统通过引入新的技术手段，实现了电子抄表到户、数据即时核算、实时电脑汇总查询，不仅提高了数据采集处理的准确性，同时实现了对抄表现场工作的信息化管理和规范化管理，杜绝了电力抄表业务中存在的随意估表和抄错用户的现象，使工作效率大大提高。工作原理

电表上的一维条码是电表唯一的身份标示。抄表人员在下户抄表前使用手持抄表机下载相应的用户资料，在抄表时通过扫描用户电表上的条码，即可调出此用户的相应信息（例如上月此用户的电表的电能度数），当输入本次采集的数据时，手持数据采集终端中可自动运算出本月用电情况及需交纳的电费并呈现给用户；抄表人员在完成了一天的工作后将手持数据采集终端中的数据通过通讯座上传至主机中留档、汇总。抄表机还可根据该电表平时的电量情况，对该月的用电量进行分析，当本月电量与上月电量相差很大时，抄表机鸣声报警，提醒抄表员是否多抄或少抄。

另外，系统要求抄表员只有亲自上门扫描用户电表上的条码，才能输入电表数据，这样便杜绝了抄表员随意估表的现象。

系统功能

整个系统由PC服务器端系统、手持数据采集终端系统和数据接口组成，具体功能叙述如下。

PC服务器端系统

统计查询：可随时查询统计未抄户数、已抄户数、总电量等，提供报表浏览和打印等。系统管理：提供系统初始化、人员和机构设置、权限控制等功能,包括人员管理、角色设置、岗位设置、区局设置、部门设置。

数据采集终端系统

数据下载：抄表员使用数据采集终端从服务器下载需要抄表的用户信息。

抄表管理：抄表员在抄表时扫描用户电表上的条码，再录入电表数值，完成抄表作业。若有异常（如本月用电数比上月相差很大时），系统报警，提醒抄表员是否多抄或少抄。数据上传：抄表结束后，将手持数据采集终端中的数据上传到数据库。数据接口：完成本系统与电力MIS系统的数据通讯。

RFID签封应用 客户需求

电力企业对供电设备或者计量电表施封的主要目的是为了防治窃电行为的发生，防范的重点是工商业用户和台区总表。这两类用户的窃电行为的出发点有所不同，工商业用户往往通过自己窃电或者同供电企业职工共同窃电，获取非法经济利益；台区管理员窃电行为并不直接跟经济利益有关，而是为了完成台区考核线损率指标私自改动总计量表。根据各大城市供电部门公布的数字，每年窃电损失5000万～数亿元不等。RFID为您解决一切烦恼！

1、台区总表管理

台区总表是供电企业控制低压线损率的基础，当前台区总表管理中突出的问题是：（１）无法有效监督总表抄表人员的工作，存在估抄、漏抄的情况；（２）低压台区责任人私自破封，调整总表数字，从而达到降低线损的目的。应用RFID电子签封可以确保总表数字的真实有效，同时监督总表抄表人员的抄表到位情况。

2、工商业用户表计管理

工商业用户用电量大，是窃电行为的高发群体。应用RFID电子签封可以有效的解决签封造假问题，杜绝内外勾结窃电的行为，同时还可以确保巡检人员巡检到位，加强了管理力度，减少了供电隐患。

3、关键设备管理

确保生产安全，电力企业的关键设备需要定期进行轮检、轮校，在缺乏必要的技术手段的前提下，难以对上述工作进行有效的监督管理。应用RFID电子签封后，将电子签封的换封管理和关键设备的轮检、轮校工作相关联，实现了简单有效的管理。

小结

应用RFID电子签封后，并辅以必备的试读设备及管理系统，可最大限度的减少工商业用户窃电行为的同时发生，加强了监管，堵塞了管理漏洞。

方正颐和电力移动抄表系统解决方案

作者：szurovo 提交日期：2009-7-9 17:02:00

系统架构

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系统操作流程描述



1、抄表员拿着无线手持终端（PDA）到用户处抄表，抄表员登录到PDA中 的抄表系统中，并用PDA扫描电表的条码获得当前用户的编号。

2.2、抄表员查看电表当前的度数后，通过PDA中的程序界面输入电表当前的度数。

3.3、PDA通过GPRS通信与数据中心连接，获得该用户上个月的电表度数，PDA系统自动计数出该用户当月的用电度数（当前度数-上月度数），并计算出该用户当月应缴的电费。

4.4、用户在确认费用无误后，用户可以选择现金缴费或者银行卡缴费。5.5、如果选择现金缴费，抄表员收取现金后通过PDA中的抄表系统确认收到用户现金，并自动通过GPRS将收费信息传回到数据中心，数据中心确认接收成功后，PDA系统将显示缴费成功。抄表员通过PDA驱动随身携带的便携打印机打印收据，客户在收据上签字确认，到此当前用户的抄表和缴费完成。6.6、如果用户选择银行卡缴费，抄表员在PDA系统中进入银行卡缴费界面，用户向抄表员提供银行卡，抄表员选择银行名称，输入银行卡号，用户输入取款密码。抄表员和用户确认无误后，抄表员通过系统做缴费确认。PDA系统通过GPRS网络将缴费信息上传到数据中心，数据中心的银行卡支付系统与用户提供的银行卡对应的银行进行通信并实现在线缴费，当缴费成功后，PDA系统上将显示缴费成功。如果因密码错误或者通信故障或者用户卡内余额不足等异常情况导致缴费不成功时，PDA系统上将显示相应的异常信息，抄表员做相应的处理。如果缴费成功，抄表员通过PDA驱动随身携带的便携打印机打印收据，客户在收据上签字确认，到此当前用户的抄表和缴费完成。现场便携票据打印方案

   

 方正颐和网络宣传部

射频识别是电表自动化关键技术发展解析

来源：北京中电促网络技术公司 进入企业网站 发表时间：2005-3-24 13:48:00 欢迎向中国电力网投稿。投稿邮箱：yaoguisheng#chinapower.com.cn（请将#换成@）

联系电话：010-88825510

供电管理问题随着中国用电量不断创造新高峰而变得越来越尖锐

预计2005年全国用电量将在2004年的基础上增长8.5%，年用电量为2.27万亿千瓦时，净增约1770亿千瓦时，全国电力供需形势越来越紧张。与此同时，偷漏电的现象也愈演愈烈。据北京供电局副总经济师谢志国透露，北京电力一年被盗用的电量超过两亿千瓦时。在北京市查处的盗电行为中，各行业所占比重不同，其中工业占53%、工商部门占19%、居民占12%、农业占7%。

国家每年由于电力能源被盗，企业不规范用电等原因而造成的损失非常严重。由于传统电表在表箱安装、电表设计上都或多或少地存在着容易被用电者盗电的因素，所以新型电表的设计和应用已经提上了电力管理部门的日程。

电表管理向自动化过渡

电表一直是用电管理的主要手段。从电表管理发展历程中，我们能够看出中国电力发展和用电管理的历程。大体上，电表的管理从手工抄表、IC卡管理向自动化管理过渡。

在传统的人工抄表时代，电力部门为用户安装普通计量电表，并按固定的时间安排，由管理员上门抄表和收费。这种工作方式的优点是计量仪表成本低，付费方式容易被用户接受，基本不存在用户电源被切断的问题。而另一方面，这种方式也存在需要多个管理人员、工作量大的缺点。

随着IC存储卡式电表的诞生，电表在传统计量模式上有了质的飞跃。IC卡管理着重解决的是手工抄表过程中计量失误造成的管理不便。IC卡收费方式为用户安装具有IC卡接口的计量仪表，通过IC卡作为传输介质，在用户和管理部门之间传输信息，自动实现计量仪表的抄收以及交费工作。这种方式成本较高、信息传输不及时(由于让用户充当信息传递通道，造成了信息传输的不及时)，特别是这种计费和管理方式没有体现管理部门的服务意识，不符合现代公共事务管理中的服务要求。但总体上说，由于IC卡收费方式实现了抄表、收费和控制的三位一体，彻底杜绝了欠费现象的发生，管理人员和管理费用少，所以得到了房地产开发商的推崇，在市场应用上得到了普及。

随着公共事务中对客户服务意识的增强和消费者对于自身消费便利要求的提高，电表自动化管理提上了管理部门的议事日程。简单地说，自动化电表是为用户安装具有通信能力的计量仪表，通过通信网络系统自动完成用户计量仪表的数据抄收，再通过金融网点以自动或人工方式完成交费。在这种计费管理方式中，电表的应用自动化程度高，节省人力，并很容易实现系统的实时监控。电表使用功能的不断完善，可以加强电表用户的规范用电，并使电力部门的工作流程变得更加自动化和科学化。

射频电表实现防盗电、远程查表和资产管理

射频识别技术(RFID)是从20世纪80年代起走向成熟的一种非接触式的自动识别技术。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，是一项易于操控、简单实用且特别适合于自动化控制的应用技术，其所具备的独特优越性是其他识别技术所无法达到的。这项技术有非常广泛的应用价值，而应用在电表的管理上就是其中之一。与其他自动识别技术相比较而言，射频技术具有读取信息防冲撞、标签防污损、可以随意修改读写标签内信息以及标签存储信息量大等优势。这些优势使射频识别技术满足了电力行业的许多应用需求，实现了电力行业作业过程中的众多管理功能，如防盗电、远程查表和资产管理。

利用RFID射频识别技术对电表进行管理，最为重要的意义是体现在防盗电的功能上。传统电表在表壳结合处采用铅缀封装，这种方式虽可以防止电表被随意拆封，但不能彻底杜绝这种现象，因为封装铅缀容易被自行更换，而且当相关部门检查电表时也不容易发现是否做过拆封。使用具有全球唯一ID码的射频标签进行管理就可以彻底解决上述问题。这种管理方式是，射频标签的外封装选取易破损材料，并将射频标签贴至表壳结合处。如果使用者擅自撕毁标签，标签内芯片以及天线就会被损坏，读写器无法正确读取提前注册给企业的UID号码，此时意味着该电表已经被用户不正当使用，相关部门会对该用户进行调查。这项技术的应用大大提高了用户用电量的真实性，杜绝了企业盗电的现象。

另一个功能是远程抄表。当电表集成了射频技术之后，射频电表改变了传统抄表、查表的方式，节约了查表时间，保证了抄表时数值的准确性。当查表人员在抄表现场准备进行抄表时，只需要将手持射频抄表设备对准射频标签，标签内的相关信息即可将此电表的相应数据采集到手持设备中，同时，这些数据被实时返回到后台PC机内的数据库中进行数据处理，真正实现了数据精确采集的目的。