第一篇：抄表收费核算员高级选择
当（A）数值增大时，最容易使感应式电能表发生潜动。（A）电压（B）电流（C）频率（D）温度
下列设备中能够自动切断短路电流的是（A）。
（A）自动控制断路器（B）接触器（C）漏电保护器（D）刀闸
引起电能表潜动的主要原因是（B）。（A）驱动力矩与制动力矩不平衡引起的
（B）轻载补偿力矩补偿不当或电磁元件不对称引起的（C）驱动力矩的增减与负载功率的增减成反比引起的（D）电流铁芯的非线性引起的
表用互感器的二次侧只允许（A）点接地，否则可能造成短路故障。（A）一（B）两（C）三（D）均可
Ⅰ类电能表每（A）月至少现场检验一次，每2～3年轮换一次。（A）3（B）6（C）4（D）12
Ⅲ类电能表每年至少现场检验一次，每（B）年轮换一次。（A）5（B）3～4（C）1（D）6
电流二次回路、电压二次回路导线截面积最小值分别为（D）。22 2222（A）4mm-、4mm-（B）2.5mm-、1.5mm-（C）2.5mm-、2.5mm-（D）4mm-、2.5mm-
电能表的转盘要求导电性能好、质量轻、不易变形，通常采用（A）制成。（A）铝板（B）铜板（C）锌板（D）铁板
感应式电能表制动磁钢的主要作用是在圆盘转动时产生制动力矩，使转速与负载大小（B）。（A）相适应（B）成正比（C）一致（D）成反比
Ⅳ类电能计量装置是指负荷容量为（B）的计费客户、发供电企业内部经济技术指标分析、考核用的电能计量装置。
（A）500KVA以下（B）315KVA以下（C）100KVA以下（D）1000KVA以下
供电系统中损耗最大的设备是变压器和（A）。
（A）线路（B）电容器（C）电抗器（D）电动机
农网的无功补偿，应采用以下原则：调压与降损相结合，以降损为主；（A）。（A）集中补偿与分散补偿相结合，以分散补偿为主。（B）电容器和电抗器相结合，以电容器为主。（C）电抗器和调相机相结合，以调相机为主。（D）电容器和励磁机相结合，以电容器为主。
电容器组投入或退出，应根据负荷的功率因数变化以及（B）的情况来决定。（A）系统频率（B）系统电压（C）客户需求（D）调度要求
电网频率质量取决于电力系统中（C）的平衡。
（A）无功功率（B）视在功率（C）有功功率（D）频率
2001年1月17日国家电网公司召开了“电力市场整顿和优质服务年”活动电视电话会议，提出了（D）的服务方针。
（A）优质服务是电网企业的生命线（B）真诚服务、共谋发展（C）努力超越、追求卓越（D）优质、方便、规范、真诚
下列法律、法规和规章，不是供电企业查处窃电行为的依据是（D）。（A）《电力供应与使用条例》（B）《用电检查管理办法》（C）《供电营业规则》（D）《供用电监督管理办法》
电力系统中性点直接接地系统通常称为（B）。（A）不接地系统（B）大电流接地系统（C）小电流接地系统（D）保护接地系统
95598对优质服务工作的引领作用可概括为“四个中心”，即供电服务中心、服务信息中心、（C）和服务监督中心。
（A）服务管理中心（B）任务调度中心（C）服务调度中心（D）抢修调度中心
95598坐席员应能熟练进行中英文键盘操作，中文输入在（A）以上，英文输入在120字母/分钟以上。
（A）50字/分钟（B）135字/分钟（C）150字/分钟（D）100字/分钟
因客户原因，造成无法联系客户时，建议至少相隔（A）小时后再进行回访，连续3次回访均无法与客户取得联系，95598可不再回访，但要在工单中写明原因。（A）2（B）1（C）3（D）0.5
95598咨询、查询类服务质量的好坏主要取决于坐席人员的（C）、后台人员的响应速度和电力信息的准确收集。
（A）亲和力（B）感染力（C）服务能力（D）应变能力
零度户指在一个抄表周期内，用电量为零的用电客户。正常零度户包括未用电零度户、新装零度户、（A）、客户暂停零度户等。
（A）备用电源零度户（B）窃电零度户（C）未抄表零度户（D）计量故障零度户
线损中的变动损失是随负荷变动而变化的，它与（B）的平方成正比。（A）电压（B）电流（C）电阻（D）功率
当客户的容量计算发生错误时，主要影响客户的基本电费、（A）。
（A）功率因数调整电费（B）电度电费（C）目录电度电费（D）代征电费
电话响（A）声时接听，是最佳时间。
（A）2（B）3（C）5（D）10声以内
挂断电话时，一般等对方说完再见后，（A）秒才挂断电话。（A）2∼3（B）5（C）1∼2（D）3∼5
客户报装服务过程跟踪与监管工作应以市场为导向，以客户需求为中心，以（B）为目标。（A）市场占有（B）客户满意（C）客户反馈（D）满意跟踪
根据《工程设计资质标准》规定要求，取得乙级设计资质的，可以从事（A）及以下电压等级电力工程设计。
（A）220KV（B）110KV（C）330KV（D）35KV
配电室设计应符合（B）以上防火要求。
（A）一级（B）二级（C）三级（D）四级
配电室长度大于7m时应设（B）个出口，长度大于60m时，还必须增加一个出口。（A）1（B）2（C）3（D）4
用万用表测量回路通断时（D）。
（A）用电压档（B）用电流档（C）用电阻档大量程（D）用电阻档小量程
在交流电路中，当电压相位超前电流相位φ时（A）。（A）电路呈感性，φ>0（B）电路呈容性，φ<0（C）电路呈感性，φ<0（D）电路呈容性，φ>0
取得五级承装（修、试）电力设施许可证的，可以从事（C）等级电力设施的安装、维修或者试验业务。
（A）所有电压（B）35kV及以下（C）10kV及以下（D）500kV及以下
供用电合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，（D）为履行地点。
（A）客户端受电设施（B）法院判决地点
（C）仲裁确定地点（D）供电设施的产权分界处
国网公司规定：抄表周期为每月一次。确需对居民客户实行双月抄表的，应考虑单、双月电量平衡并报（D）批准后执行。
（A）市政府电力管理部门（B）消费者协会（C）国网公司（D）网省公司
国网公司规定：对实行远程抄表及(预)购电卡表客户，至少每（C）到现场对客户用电计量装置记录的数据进行核抄。
（A）一个抄表周期（B）二个抄表周期（C）三个抄表周期（D）四个抄表周期
国网公司规定：对按照时段、阶梯、季节等方式计算电量电费的(预)购电卡表客户，（A）应到现场抄表。
（A）每个抄表周期（B）二个抄表周期（C）三个抄表周期（D）四个抄表周期
每月25日以后的抄表电量不得少于月售电量的70％，其中，月末24时的抄表电量不得少于月售电量的（B）。
（A）25％（B）35％（C）65％（D）55％
加强电费回收风险控制和管理，及时对电费账龄进行分析排查。在收取电费时，首先确保不发生当期欠费，然后按照发生欠费的先后时间排序，先追缴（A）的欠费，最大程度防范电费回收风险。
（A）早期（B）近期（C）最小金额（D）最大金额
国网公司规定：抄表数据校核结束后，应在（C）内完成电量电费计算工作。（A）当日（B）最短的时间（C）24小时（D）抄表例日内
电费收取应做到日清日结。收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日电费汇总表交（A）。
（A）电费财务人员（B）公司财务部（C）银行（D）值班长
电流互感器相当于普通变压器的（B）运行状态。
（A）开路（B）短路（C）带负荷（D）空载
变压器温度升高时，绝缘电阻测量值（B）。
（A）增大（B）降低（C）不变（D）成比例增长
国家电网公司明确规定将用电信息采集与监控工种归入（A）。
（A）电能计量部门（B）营销部门（C）电费管理部门（D）客户服务部门
2009年《电力用户用电信息采集系统建设技术报告》中提出了用电信息采集与监控系统的建设目标：全面覆盖电力用户、全面采集用电信息、（A）。（A）全面预付费管理（B）全面负控管理（C）全程控制管理（D）全面监控管理
频率质量监督管理工作由（D）负责，与营销部门没有直接职责关联。
（A）配电服务中心（B）客户服务中心（C）企管办（D）生产及调度部门
供电电压质量监测分为A、B、C、D四类监测点。B类监测点用来监测（C）kV专线供电和110kV及以上供电的用户端电压。
（A）0.38（B）10（C）35（D）0.22 下列计量方式中，考核客户用电需要计入变压器损耗的是（B）。
（A）高供高计（B）高供低计（C）低供低计（D）高供高计和低供低计 集抄主站的年可用率不小于99.9%，终端的年可用率应不小于（D）。（A）95%（B）98%（C）99%（D）99.5%
有人说线损是指电流通过送电线路或者配电线路是所产生的电能损失。我们认为这种讲法（B）。
（A）不正确（B）不全面（C）正确（D）十分错误
两只额定电压相同的电阻，串联接在电路中，阻值较大的电阻（A）。（A）发热量大（B）发热量小（C）一样（D）区别很小
供电企业收取电能计量装置校验费是属于（D）。（A）理赔性收费项目（B）劳务性收费项目（C）经营性收费项目（D）国家规定的收费项目
电力网按其在电力系统中的作用不同可以分为（A）。
（A）输电网和配电网（B）高压电网、中压电网和低压电网
（C）输电网、变电网和配电网（D）中性点直接接电电网和中性点非接地电网
终端常用的程序升级方法有：系统广播升级、现场程序升级和（D）。（A）广域网升级（B）局域网升级
（C）远程程序升级（D）现场更换程序片升级
RS485标准的最大传输距离为1219m，最大传输速率为（A）。
（A）10Mbit/S（B）54Mbit/S（C）128Mbit/S（D）256Mbit/S
终端巡视分为定期巡视和故障巡视。一般终端故障率在5%以下时，巡视周期为（B）；当终端故障率大于5%时，根据故障率情况，依次递增巡视次数。
（A）三个月一次（B）半年一次（C）一年一次（D）二年一次
电动机工作电流不得超过额定值，若周围环境温度超过35°，每升高5°，额定电流应降低（C）。
（A）2%（B）3%（C）5%（D）10%
变压器本体油温表和远方油温表指示应一致，上层油温应在（B）以下。（A）75°（B）85°（C）95°（D）105°
第二篇：高级抄表收费核算员
线 场考 号证考准 订 名姓 位装单
职业技能鉴定、职业技能竞赛
高级抄表收费核算员理论考试试卷([输入卷别])
注意事项：1．答卷前将装订线左边的项目填写清楚。
2．答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔或红笔。
3．本份试卷共 5 道大题，满分 100 分，考试时间 分钟。
一、填空题(请将正确答案填在横线空白处；每题 分,共 分)1.对长期欠电费按规定应中止供电者，除按规定程序办理手续外，停电前0.5 h、________再发两次通知。
2.选择电能表容量时，对三相不平衡电路的选择应以_____一相的电流为依据。3.各级电流互感器在额定电流附近运行时误差_____。
4.供电企业对用户每个受电点装表计费时要求计量准确外，还应注意按不同_____类别分别安装用电计量装置。
5.计费电能表在安装位置上的要求是尽量靠近_____资产分界点。6.用以连接电器以构成_____回路的导体叫导线。7.单相供电时应选择截面_____相线和零线。
8.电费违约金的收取标准是：居民用户每日按欠费总额的千分之_____计算。9.集中控制可分为音频控制、工频控制、_____控制和无线电控制四种。10.计量用电流互感器的准确度等级有0.2、0.5和_____级。
二、选择题(请将正确答案的代号填入括号内；每题 分,共 分)1.10 kV电压互感器高压侧熔断器额定电流应选用()。.(A)2 A(B)0.5 A(C)1 A(D)5 A 2.不能用叠加原理计算的物理量是()。.(A)电阻的压降(B)支路电流(C)电阻的功率(D)电路电压
3.用电负荷按国民经济行业分为四类，其中不对的是()。.(A)工业用电(B)农业用电(C)交通运输用电(D)商业用电 4.凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向()。.(A)单相电能表(B)三相电能表(C)有功电能表(D)无功电能表 5.当空气中的相对湿度较大时，会使绝缘电阻阻值()。.(A)上升(B)略上升(C)下降(D)不变
6.如果触电者心跳停止而呼吸尚存，应立即对其施行()急救。.(A)仰卧压胸法(B)俯卧压背法(C)胸外心脏按压(D)口对口呼吸法7.橡皮绝缘导线的最高允许温度是()℃。.(A)45(B)55(C)65(D)75
8.电压互感器低压线圈的额定电压一般均设计为()V。.(A)50(B)100(C)110(D)220
9.电流的大小随时间变化，但方向不随时间而变化则叫()电流。.(A)脉动电流(B)恒稳直流(C)直流(D)交变电流 10.为了防止断线，电流互感器二次回路中不允许有()。.(A)接头(B)隔离开关辅助触点(C)开关(D)接头、隔离开关辅助触点、开关
三、判断题(正确的请在括号内打“√”,错误的打“×”；每题 分,共 分)1.供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，按照规定，由电力管理部门负责调解。()
2.发现有人被高压电击伤，解脱电源自高处坠落后，不论伤员神志是否清醒，都应立即进行人工呼吸急救。()
3.根据电力供应与使用法规在现场排解有关用户的用电纠纷工作属于业务扩充工作。()
4.《供电营业规则》对公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。()
5.正弦交流电的三要素是最大值、有效值和平均值。()6.变压器的二次电流对一次电流主磁通起助磁作用。()
7.电压互感器二次回路的电压降，Ⅰ类计费用计量装置，应不大于额定二次电压的0.5%。()8.低压直接接入式的电能表，单相最大电流容量为100 A。()9.变压器铁损的大小与电源电压的平方成反比。()10.两个并联电阻的等效电阻等于两个电阻的平均值。()
四、简答题(每题 分,共 分)1.由于电能计量装置接线错误、倍率不符使电能计量出现差错时，应如何退补电费。2.油浸式变压器绕组损坏的原因有哪些。3.半导体其作用是什么。
4.当运行中的电流互感器二次侧开路时，二次感应电动势大小与哪些因素有关。
五、综合题(每题 分,共 分)1.试画出日常营业变更用电业务减容(暂停、暂换)流程框图并予以说明。2.根据表3-2描述的供电局上半年售电情况完成以下内容：①填补下表空缺内容(保留两位小数)；②计算分析售电量和售电均价两因素对售电收入的影响。
试题答案
一、填空题
1.15 min.2.最大.3.最小.4.电价.5.用户.6.通电.7.相同的.8.一.9.载波.10.1级.二、选择题
1.B 2.C 3.D 4.D 5.C 6.B 7.B 8.B 9.A 10.D
三、判断题
1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×
四、简答题
1.答：应按下列规定退补相应电量的电费：(1)因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。(2)因电能计量装置计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符使电能计量出现差错时，以实际倍率
为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。退补时间以抄表记录为准。.2.答：通常油浸式变压器绕组损坏的原因有以下几个方面：(1)变压器负荷侧发生短路时，短路电流产生的电动力所致。(2)变压器长时间过负荷。(3)因绕组接头或分接开关接触不良。(4)因绕组绝缘受潮。(5)变压器停、送电产生的内过电压和雷电侵入波产生的大气过电压。(6)变压器严重缺油。.3.答：半导体的作用是单向导电。.4.答：二次绕组开路时，其感应电动势的大小与下列因素有关：(1)与开路时的一次电流值有关。(2)与电流互感器的一、二次额定电流变比有关。(3)与电流互感器励
磁电流的大小有关。.五、综合题
1.答：减容(暂停、暂换)流程图及说明如图3-8所示。
2.答：解：(1)完成空缺后供电局上半年售电情况如表3-3所示。
(2)计
算分析如下：基期数据115 690×337.5／1 000＝39 045.38电量影响121 700×337.5／1 000＝41 073.75，影响绝对值＋2 028.37均价影响121 700×350.6／1 000＝42 668.02，影响绝对值＋1 594.27 更多试题下载请到 云986教育网
第三篇：抄表核算收费员高级
(11-062)
电力职业技能考试
<<抄表核算收费员>>高级工技能试卷
技能操作题评分标准
1.> 题目名称:电能表错误接线追补电量核算
序号 项 目 名 称 满分 实得备注 分数 1 差错率=正确接线功率错误接线功率误接线功率100% 错 三相电能表正确接线计量功率值P1＝3UphIphcos 评 错误接2U线功率值(设三相负荷平衡)P2＝ 2 phIphcos 分 差错率3UphIphcos2UphIphcos 2U100%phIphcos 标 (12)100%50% 准 3 应追补电量＝实抄电量86400×差错率×50% ＝43200(kW·h) 3 质量 答卷无涂改、整洁，计算公式正确，答案完整、要求 无错 1.未列公式扣5分 得分或 2.答题错误扣10分 扣分 3.每涂改一处扣2分 4.扣分超出15分得0分
2.> 题目名称:用计算器核算大工业应收电费
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 分别计算峰、谷、平电量 5 2 计算功率因数 2 3 查出调整电费百分数 1 4 根据容量计算基本电费 2 5 根据电量计算电度电费 2 6 计算调整电费 2 7 计算市政附加费 2 评 8 计算各项代征款 2 9 计算本月应收电费 2 分 1.峰、谷、平电量正确 质量 2.功率因数值正确 要求 3.各种电费计算正确 标 4.应收电费总额合计正确 准 1.峰、平、谷电量不扣减照明电量各扣2分 2.功率因数计算错误扣2分 3.电费调整百分数错查扣1分 得分或 4.基本电费计算错误扣2分 扣分 5.电度电费错误1项扣2分 6.功率因数调整电费计算错误扣2分 7.市政附加费计算错误扣2分 8.代征款计算错误扣2分 9.应收电费总额计算错误扣2分
3.> 题目名称:给定格式报表制作
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 本电费 10 1.1 本月应收 1.2 累计应收 1.3 本月实收 1.4 累计实收 1.5 本月欠费 1.6 累计欠费 1.7 本月回收率＝（3顶／1项）×100% 1.8 累计回收率＝(4项／2项)×100% 评 2 以前欠费 6 2.1 本月应收 分 2.2 累计应收 2.3 本月实收 标 2.4 累计实收 2.5 本月回收率＝(11项／9项)×100% 准 2.6 累计实收率＝(12项／10项)×100% 3 期末欠费总计＝62项＋10项－12项 2 4 期末电费回收率＝［(12项＋4项)／(2项＋10项)］×100% 2 1.应收数据与应收电费汇总表相一致 质量 2.实收数据与实收汇总表相符 要求 3.数据计算正确 4.日期、单位、制表人齐全 得分或 1.数据录入错、漏每项扣2分 扣分 2.数据计算错每项扣3分 3.制表不完整每项扣1分
4.> 题目名称:填写应收汇总凭证
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 填写应收汇总凭证 2 各类电价按分类的汇总 5 3 各类设备容量的汇总 3 4 各类抄见电量的汇总 3 5 各类计费电量含变损和线损的汇总 5 评 6 各类应收电费的汇总 5 对大工业基本电费(应分别以变压器和分 7 最大需量计算)的汇总 3 8 对功率因数调整电费＋或－的汇总 4 标 9 各类附加费的汇总 3 10 各类代集资款的汇总 3 准 11 总电量、总电费 3 12 应收与转托收、走收、台收和银行代收的户数、金额一致 3 质量 1.分类汇总正确 要求 2.计算正确 得分或 1.凡发生一项数据有误或错算者扣10分 扣分 2.总电量或总金额不符者不得分
5.> 题目名称:电费核算
序号 项 目 名 称 满分 实得备注 分数 1 总表倍率＝电压比(10000／100)×电流比(100／5)＝100×20＝2000倍 5 求电量：无功电量＝(722－058)×2000 ＝1328000(kvar·h)2 有功电量＝(4302－1235)×2000－(3128－4 2568)＝6134000－560＝6133440(kW·h)3 功率因数tg664＝3067＝0.216，cos＝0.98，3 评 查表得功率因数电费调整率为－1.1% 动力电量电费＝6133440×0.195＝分 119602.08(元)功率因数调整电费＝119602.08×(－1.1%)标 ＝－1315.62(元)4 动力电费＝119602.08元－1315.62＝7 准 118286.46(元)照明电费＝(3128－2568)×0.547元＝560×0.547元 ＝306.32(元)5 合计电费＝118286.46+306.32＝118592.78(元)1 质量 1.答卷无涂改、整洁 要求 2.适用电价正确 3.计算无错误 1.倍率错扣5分 得分或 2.分类电量错各扣4分 扣分 3.分类电费错各扣3分 4.合计电费错扣2分
6.> 题目名称:按最大需用量核算基本电费
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 评 1 总表倍率＝(10000／100)×(400／5)＝8000倍 5 2 最大需量＝0.2165×8000＝1732(kW)5 分 3 ∵1732＜(6500×40%)＝2600，按2600kW计费 10 4 计基本电费＝2600×24＝62400(元)5 标 质量 答卷无涂改、整洁、计算无错误 要求 准 1.答卷无算式扣15分 得分或 2.计算错误扣10分 扣分 3.每涂改一处扣2分 4.扣分超过25分者得0分
7.> 题目名称:电价执行错误后的减账处理
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 计算出居民电价1672kW·h应收的金额为增收 10 2 原来已收非工业电价1672kW·h金额为减账依据 10 评 增收就做补收日报，减账应用红字做减账 3 日报 5 分 4 并在抄表卡上注明减账原因和退账金额 5 1.减账时不能只减金额 标 质量 2.做增收日报 要求 3.做减收日报，减账必须要有领导签章，准 不得自行冲抵 4.以工作传票为增账和减账依据 1.凡在同一日报上反映加减账不给分 得分或 2.减账不用红字不给分 扣分 3.减账没有领导签章不给分 4.减账没有附原账收据不给分
8.> 题目名称:在电费管理(子)系统中建立客户用电档案、计费档案
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 检查微机系统 1 2 开启电费管理系统 5 3 建立用户用电档案 8 3.1 电费系统进入新增用户用电档案模块 3.2 建立用户用电档案信息 评 4 建立用户计费档案资料 10 4.1 电费系统进入新增用户计费档案模块 分 4.2 建立用户计费档案信息 5 保存关机 1 标 质量 1.启动方式、顺序正确 要求 2.录入数据正确、完整 准 3.独立完成 1.系统检查1分、不作为不得分 2.不能正确启动系统扣5分 得分或 3.建立用户用电档案错或漏每处扣1分，扣分 扣完8分止 4.建立计费档案错或漏扣1分/处，扣完10分止 5.关机正确得1分，否则不得分
9.> 题目名称:填写营业异动工作传票
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 根据抄表异常工作单及抄表卡片分析异常情况 5 2 根据分析结果计算应退补电量 5 评 3 根据应退补电量计算应退补电费 5 4 营业异动工作传票 5 分 1.正确判断异常情况的性质 质量 2.异动处理符合电力法律、法规规定 标 要求 3.电量、电费退补正确 1.分析不正确扣1～5分 准 2.计算公式不正确扣1～3分，计算结果不得分或 正确扣1～2分 扣分 3.计算公式不正确扣1～3分，计算结果不 正确扣1～2分 4.填写错误扣1～5分
10.> 题目名称:根据用户报装资料等拟定“供用电合同”
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 确定用户用电性质 2 2 确定用户用电容量及运行方式 2 3 确定用户供电方式 2 4 确定用户计量方式 5 5 确定用户无功补偿方式 4 6 电价及电费结算方式 7 7 供电设施维护责任 2 8 其他应注意的问题 6 评 质量 1.内容正确完整 要求 2.格式完善 分 1.行业分类错扣1分，用电分类错扣1分 2.用电容量错扣1分，运行方式错扣1分 标 3.供电方式错扣1～2分 4.计量方式错扣2分，计量点错扣1分，准 线变损分摊错扣2分 5.无功补偿容量错扣1分，用户高峰时的得分或 功率因数标准错扣2分，未说明应装设双向扣分 无功表扣1分 6.未正确说明为单一制电价还是两部制电价扣2分，基本电费计算容量错扣2分，功率因数标准错扣2分，未说明应执行分时电价扣1分 7.产权分界点错扣2分 8.“供用电合同”填写不完整扣1～6分 题目名称:查找电能计量装置故障，并进行处理
11.>
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 对故障电能计量装置进行检查 15 2 根据找出的故障填写表计异常工作单 5 评 3 根据故障现象和故障性质计算退补电量和电3 费 分 4 填写营业工作传票 2 质量 1.检查行为正确、规范 标 要求 2.单据填写准确、完善 3.退补电量电费合理 准 1.表计故障查找不正确扣15分，操作不正确得分或 或不规范扣1～5分 扣分 2.单据填写不正确扣1～5分 3.退补电量电费计算公式依据不正确扣1～3分，计算结果不正确扣1～2分
12.> 题目名称:使用钳形电流表测量电流并口述注意事项
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 口述注意事项1～6条 8 评 2 用最大量程粗测被测电流 3 3 用适当量程测被测电流 6 分 4 读数 3 质量 1.口述注意事项正确完整 标 要求 2.测量电流操作程序正确 3.遵守安全规定 准 1.口述注意事项错、漏、多一条扣1分 得分或 2.被测的电流大于电流量程扣4分 扣分 3.误操作一次扣5分 4.测量错误扣2分
13.> 题目名称:动力用户电能表的配置
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 列出求电流值公式IP10003Ucos 10 评 17400分 2 代入数值计算I33800.833A 4 标 3 配置说明：电流值为33A，根据计量工作6 实际情况，宜选用三相四线40A电能表 准 质量 1.公式正确 要求 2.计算正确 3.配表合理 得分或 1.列公式错误扣10分 扣分 2.计算正确未加以说明扣10分 题目名称:文书编辑、排版和打印
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 打开文书编辑软件 2 2 打开文本文件 2 3 设置纸张大小和页边距 4 4 设置标题和正文字体 4 5 设置段落属性 4 6 打印 3 7 存盘、退出 1 评 1.根据计算机操作方法进行操作 2.纸张大小为国际标准A4，公文版心为分 156mm×225mm，天头尺寸为37±1mm;订 质量 口尺寸为28±1mm 标 要求 3.标题用2号小标宋体字，正文用3号仿 宋体字 准 4.每面排22行，每行排28个字 5.正确打印 6.正确存盘 1.不能正确打开文书编辑软件全扣 2.不能正确打开文本文件全扣 得分或 3.纸张、页面设置错误扣1～5分 扣分 4.标题、正文设置错误扣1～5分 5.段落属性设置错误扣1～5分 6.不能正确打印扣1～2分 7.操作错误扣1分
14.>
15.> 题目名称:电能计量装置误差判断
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 接入电压表、电流表 5 2 分三次测定电能表转盘转速 10 评 3 记录电压、电流、转速等数据 3 4 计算并判断计量装置误差情况 12 分 1.能正确使用给定仪表 质量 2.正确测量电压、电流转速 标 要求 3.正确计算电能表的实际误差 1.转盘转速仪表使用不正确扣1～3分，准 得分或 测量结果不正确扣1～2分 扣分 2.转盘转速测量结果不正确扣1～2分 3.误差计算公式不正确扣1～5分，计算结果不正确扣1～3分
16.> 题目名称:用户故障表计更换处理
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 分析判断故障表计损坏原因 2 2 抄录故障表计止码 3 3 填写表计更换业务工作单 5 4 计算退补电量、电费 5 5 填制异动业务工作传票 5 评 1.准确判断故障原因 2.正确抄录电能表止码 分 质量 3.正确填写业务工作单 要求 4.正确计算退补电量和电费 标 5.正确填写异动业务工作传票 1.故障原因不清扣1分，记录不正确扣1分 准 2.抄录不正确扣1～3分 3.表计更换业务工作单填写不正确、完整扣得分或 1～5分 扣分 4.电量电费退补计算公式不正确扣1～3分，计算结果不正确扣1～2分 5.异动业务工作传票填写不正确完整扣1～5分
17.> 题目名称:低压电器设备故障的简单处理
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 根据故障现象判断故障性质及范围 10 评 2 根据故障性质及范围提出处理意见 5 3 正确处理设备故障 5 分 质量 1.正确使用工具进行处理 要求 2.处理方法应准确 标 3.根据规定正确处理 1.工具使用不正确规范扣1～5分，故障性准 得分或 质及范围判断不正确扣1～5分 扣分 2.处理方法不正确扣1～5分 3.处理不正确扣1～5分 题目名称:利用秒表法测试判断单相有功电能表运行是否正常
序号 项 目 名 称 满分 实得分数 备注 1 检查秒表并复位 1.5 2 测试前工作准备：了解试验盘、试验负载和电能表基本情况 1.5 预计算1min电能表转盘应转圈数N＝PC3 ／(60B)(式中P为负载有功功率；C为电能表5 常数；B为倍率)4 连接实验负载，并接通开关 1.5 5 测试3N转数时间，得出N转所需时间t 5 评 6 断开实验负载 分 7 计算电能计量装置误差1－t t100% 标 8 比较判断得出结论 2 1.正确使用给定仪表设备 准 质量 2.正确计算理论值N及测定误差值 要求 3.准确判断 4.操作合乎安全规定 1.检验秒表0.5分，复零1分，不作为不得分 得分或 2.N值计算正确得5分，否则扣5分 扣分 3.t值测定正确得5分，否则扣5分 4.正确计算出误差得5分，否则扣5分 5.准确判断此电能表是否正常得2分，否则扣2分
18.>
第四篇：抄表收费核算员中级技能考试题
选择
1、国家对电力供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是（淘汰用电单位高电耗设备）。
2、在并联电路中每一个电阻上都承受同一（电压）。
3、在串联电路中各个电阻通过的（电流）都是相同的。
4、无功电流与（电压）产生的功率称为无功功率。
5、有功电流与（电压）产生的功率称为有功功率。
6、欧姆定律告诉我们，（电阻）是直流电路的重要元件参数。
7、将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称（电力网）。
8、将生产树洞和使用电能的各种电气设备连载一起而组成的整体称为（电力系统）。
9、电费核算是电费管理的（目的）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。
10、电力线路的作用是（输配电力），并把发电厂、变电所和用户连接用起来，是电力系统不可缺少的重要环节。
11、方向的大小随时间改变的电流为（交流电）。
12、方向不随时间改变的电流为（直流电）。
13、变压器分为电力变压器和（特种）变压器两大类。
14、电流互感器的一次绕组必须与（相线）串联。
15、两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价；一是以用户耗用的电量计算的（电度电价）。
16、抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的（基础资料）。
17、电网的电压质量取决于电力系统中（无功功率）的平衡。
18、电压U和电流I的乘积UI虽有功率的量纲，但是并不是电路实际消耗的功率，所以称之为（视在功率）。
19、三相电路中电流过每相电源或每相负载的电流叫（相电流）。
20、由于导体本身的（电流）发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。
21、三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（380V）
第五篇：抄表核算收费高级工选择题
La3A1021 三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（B）
（A）220V
（B）380V
（C）450V
（D）10kV
La3A3022 导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅（Si）锗（Ge）等称（D）。
（A）固体
（B）液体
（C）物体
（D）半导体
La3A5023 异步电动机结构简单、价格便宜，坚固耐用、维修方便、有一系列优点得到广泛应用，但它主要的缺点是（B）。
（A）性能差
（B）功率因数低
（C）体积大
（D）过载能力差
La3A5024 选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行（A）。
（A）合理选择
（B）考虑选用
（C）功率比较
（D）规格选择
La3A5025 变压器温度升高，绝缘电阻值（B）。
（A）升高
（B）降低
(C)不变
(D)成比例增大
La3A5026电源频率增加一倍，变压器绕组感应电动势（A）。
（A）。增加一倍；(B)不变
(C)减少一半
(D)略有增加。
La3A5027 变压器的电压比是指变压器在（B）运行时一次电压与二次电压的比值。(A)负载；(B)空载；
(C)满载；
(D)欠载。
La3A5028 异步电动机空载运行时，（B）。
(A)定子电流较大；(B)功率因数较低；(C)转速太高有危险；(D)转子电流过小。Lb3A1189 中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（D）影响的用电负荷属一类负荷。
（A）市场
（B）社会
（C）质量
（D）政治
Lb3A1190 中断供电将在政治上经济上造成较大（B）的用电负荷属二类负荷。
（A）影响
（B）损失
（C）混乱
（D）损坏
Lb3A1191 供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于（A）。（A）2人
（B）3人
（C）4人
（D）5人
Lb3A1192 用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的（D）。
（A）电能
（B）电量
（C）电压
（D）电力
Lb3A2193 现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级内容组成，并且对不同（C）的用电规定不同的价格。
（A）规模
（B）业务
（C）性质
（D）制度
Lb3A2194 水库移民后期扶持基金的征收范围是（B）。
（A）除城乡居民生活用电及市政生活用电外的销售电量；(B)除农业生产用电以外的销售电量；(C)除城乡居民生活用电及农业生产用电以外的销售电量；(D)全部销售电量。
Lb3A2195 可再生能源电价附加的征收范围为（C）。
（A）除农业生产用电以外的全部销售电量、自备电厂用户和向发电厂直接购电的大用户；(B)除居民生活、农业生产用电以外的全部销售电量；(C)除居民生活用电及农业生产用电以外的销售电量、自备电厂用户和向发电厂直接购电的大用户；(D)除居民生活用电以外的全部销售电量、自备电厂用户和向发电厂直接购电的大用户；
Lb3A2196 一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是（D）。
（A）全部为农业生产电价；(B)动力执行非工业电价，照明执行非居民照明电价；(C)全部为非工业电价；(D)动力执行农业生产电价，照明执行非居民照明电价；
Lb3A2197 低压供电方案的有效期（B）
（A）一个月
（B）三个月
（C）半年
（D）一年
Lb3A2198 用电负荷是指用户电气设备所需用的（B）。
（A）电流
（B）电功率
（C）现在功率
（D）电能 Lb3A2199 计算机外部命令，可作为独立的文件存在（D）上。
（A）键盘
（B）显示器
（C）主机
（D）磁盘
Lb3A2200 不属于现代计算机发展趋势的是（B）。
（A）多媒体化；(B)精密化；(C)网络化；(D)智能化。
Lb3A2201 供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料，审核的时间高压供电的用户最长不超过（D）
（A）10天
（B）15天
（C）20天
（D）一个月
Lb3A2202 供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，高压双电源用户最长不超过（B），正式书面通知用户。
（A）1个月
（B）2个月
（C）3个月
（D）4个月
Lb3A2203 对同一电网内的同一电压等级，同一用电类别的用电户执行（A）的电价标准。
（A）相同
（B）相近
（C）独立
（D）相似
Lb3A2204 产权分界点是指供电企业和（D）的电气设备连接处。
（A）发电厂
（B）变电所
（C）开闭站
（D）用户
Lb3A2205 对10千伏供电的用户，供电设备计划检修停电次数，每年不应超过（B）。
（A）2次
（B）3次
（C）5次
（D）6次
Lb3A2206 电力部门不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要，而且也要满足对电能（C）上的要求。
（A）安全
（B）设备
（C）质量
（D）性质
Lb3A3207 电费回收完成情况表是（B）应收实收电费的回收率及欠费的报表。
（A）统计
（B）反映
（C）汇总
（D）分析
Lb3A3208 供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值，主要是用以计算用户的（A）。
（A）基本电费
（B）电度电费
（C）调整电费
（D）应收电费
Lb3A5209 装有两路及以上进线的用户，其最大需量应（D）计量。
（A）相加；(B)按最高值；(C)按低值；(D)分别。
Lb3A3210 在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量折算，二班制每月用电量（C）折合为一千瓦。
（A）150千瓦时/月；（B）180千瓦时/月；（C）360千瓦时/月；（D）540千瓦时/月
Lb3A3211 总分类帐的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细帐相加后的各项数字以及各种（B）数字完全相符。
（A）帐单
（B）报表
（C）收据
（D）款项 Lb3A3212 营业管理既是电力工业企业产品——电能的销售环节，也是综合体现电力企业（A）的所在。
（A）经营成果
（B）经济效益
（C）市场营销
（D）销售收入
Lb3A3213 内部命令，就是指计算机启动时装入（A）可以随时直接使用的DOS命令。
（A）内存
（B）磁盘
（C）网络
（D）文件
Lb3A3214 大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按（B）
电价计费。
（A）普通工业
（B）大工业
（C）非工业
（D）单一制
Lb3A3215 供电营业区自核准之日起，期满（C）仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。
（A）一年
（B）二年
（C）三年
（D）五年
Lb3A3216 供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过（B），正式书面通知用户。
（A）15天
（B）一个月
（C）二个月
（D）三个月
Lb3A3217 用户减容，须在（C）前向供电企业提出申请。
（A）10天
（B）7天
（C）5天
（D）3天
Lb3A3218 三级用电检查员仅能担任（A）kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。
（A）0．4
（B）10
（C）0。22
（D）35
Lb3A3219 供电企业与电力用户一般应签订供用电合同，明确双方的权利、义务和（B）（A）利益
（B）经济责任
（C）要求
（D）制度
Lb3A3220 供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过（C）正式书面通知用户。
A．5天
B.七天
C.10天
D.15天
Lb3A3221 用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨欠费部份每日按欠费总额的（C）计算。
（A）千分之一
（B）千分之二
（C）千分之三
（D）千分之四
Lb3A4222 凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向（D）。
（A）单相电能表
（B）三相电能表
（C）有功电能表
（D）无功表
Lb3A5223 “S”级电流互感器，能够正确计量的电流范围是（D）Ib。
（A）10%-120%;(B)5%-120%;(C)2%-120%;(D)1%-120%.Lb3A5224 电能计量用电压和电流互感器的二次导线截面积至少应不小于（B）。
（A）1.5m㎡、2.5 m㎡(B)2.5m㎡、4 m㎡(C)4m㎡、6 m㎡(D)6m㎡、2.0 m㎡
Lb3A3225 有一块内阻为0.15Ω，最大量程为1A的电流，先将它并联一个0.05Ω的电阻则这块电流表的量程将扩大为（B）。
（A）3A(B)4A;(C)2A;(D)6A;
Lb3A4226 电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（B）工作的最基本的数据来源。
（A）台帐管理
（B）电费管理
（C）信息管理
（D）系统管理
Lb3A4227 由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现
（A）的交换和资源共享。（A）信息
（B）数据
（C）业务
（D）管理
Lb3A4228 在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（A）
（A）±0.2 Hz（B）±0.3Hz
（C）±0.4 Hz（D）±0.5Hz
Lb3A5229 电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中（A）得来，不需重复输入。
（A）共享
（B）计算
（C）拷贝
（D）编制 Lb3A5230 软盘或硬盘上的信息常常是按（B）存储的。
（A）拷贝
（B）文件
（C）命令
（D）磁盘
Lb3A5231 用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，不得在检查现场（C）用户进行电工作业。
（A）命令
（B）指挥
（C）替代
（D）要求
Lb3A5232 《供用电合同》是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题，经过协商建立供用电关系的一种（A）。
（A）法律文书
（B）方法
（C）责任
（D）内容
Lc3A1312 相序是电压或电流三相（B）的顺序，通常习惯用A（黄）—B（绿）—C（红）表示。
（A）电位
（B）相位
（C）功率
（D）接线
Lc3A2313
变配电所内所用于接受和分配电能的各种电气设备统称为（C）。
（A）供电装置
（B）变电装置
（C）配电装置
（D）用电装置
Lc3A2314 电子计算机主要的输出设备（D）
（A）CPU
（B）硬盘
（C）存储器
（D）打印机
Lc3A2315 用户用电分户帐既有它的使用周期，也有它一定的联系范围，使用比较（C）。
（A）方便
（B）简单
（C）频繁
（D）困难
Lc3A3316 属于用户专用，且不在公用变电站内的供电设施，由（D）运行维护管理。A）线路工区
（B）变电维护
（C）营业管理部门
（D）用户
Lc3A3317 供电企业一般是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要（B）进行考核的。
（A）电费回收率（B）经济指标（C）线损率
（D）售电单价
Lc3A33018 节约用电是指用户根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项（C）。
（A）规章制度
（B）纪律制度
（C）法律制度
（D）设备管理措施
Lc3A3319 按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记，并在每日终了结出余额的账簿是（A）。
（A）日记账；(B)总分类账；(C)用户分类帐；(D)明细分类账。
Lc3A4320 电费管理人员，必须执行国家电价政策，严格遵守（A），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。
（A）财经纪律
（B）劳动纪律
（C）质量管理
（D）电费管理
Lc3A4321 计量方式是业扩工作确定供电（B）时的一个重要环节。
（A）方式
（B）方案
（C）方法
（D）方针
Lc3A4322 电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的（A）。
（A）行为准则
（B）经济原则
（C）利益关系
（D）产业政策
Lc3A4323 电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和（B）。
（A）厂长责任制（B）经济责任制
（C）岗位责任制（D）经营管理
Lc3A4324
电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（C）所决定的。
（A）时间
（B）范围
（C）规律
（D）制度
Lc3A5325 属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由（D）企业统一管理。
（A）居民
（B）工业 企业
（C）商业企业
（D）供电企业
Lc3A5326 开展营业（B）的目的是加强营业管理，堵漏增收，提高效益，促进发展。
（A）检查
（B）普查
（C）调查
（D）稽查
Lc3A5327 是否采用高压供电的是根据供、用电的安全，用户的用电性质，用电量以及当地电网的（C）确定的。
（A）供电量
（B）供电线路
（C）供电条件
（D）供电电压
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