关于开展省直电大2011年度网上学习之星

第一篇：关于开展省直电大2011年度网上学习之星

关于开展省直电大2011年度 网上学习之星评选活动的通知

运用网上教学平台进行教学，是电大开放教育的学习方法和手段，也是电大促进开放教育学生获取知识、培养自主学习能力的有效途径。为建立与完善网上教学工作的长效机制，调动省直电大开放教育学生网上学习的积极性和主动性，经研究决定，在开放教育范围内开展 2011年度“网上学习之星”评选活动。现将有关事项通知如下：

一、评选对象

在中央电大、安徽电大、省直电大教学平台进行注册并选择学习课程的开放教育各专业的在学学生。（为提高我校电大在线点击率，将省直电大教学平台的在线学习时间作为主要评选指标，中央、安徽、省直权重分别设为20%、20%，60%。）

二、评选条件与标准

1、学生学习目的明确，态度端正，熟悉开放教育学习方式，自觉开展自主学习，主动上网视听教学课件，积极参加本专业开展的课程讨论、模拟竞赛、抗辩赛等各类网上教学活动，按时完成网上作业，形成良好的学习习惯。

2、每门课程在省直电大在线平台每月上网学习时间不少于5小时，登录次数不少于5次，每次参加网上教学活动的有效发帖量不少于4个（有效帖是指提出与本课程内容紧密相关的有效问题的帖）。

3、故意挂网、非正常频繁登录等行为视作作弊；重复帖视为一帖，转帖、“报到”、“问好”之类帖不计入有效发帖。4、2011年春季所修课程期末考试每门课程综合成绩达到70分以上，平均成绩达到75分以上。

5、VOD点击次数作为评选参考。

三、评选程序与办法 1、2011年9月启动，“网上学习之星”宣传活动10月份进行。

2、各教学班必须有不少于10%的学生参与本项活动。

3、学生自主网上学习活动统计时间截止至12月30日。4、2011年12月31日至2012年1月5日，学生个人填写《安徽电大“网上学习之星”评审表》相关部分内容，并上交至辅导员，由辅导员汇总后交至教学处梁修贝处，技术中心对提交评审表的学生在三级电大在线平台学习时间、上网次数、有效发帖量予以审核。

5、“网上学习之星”名单经评委会确认之后于下学期开学后公布，并给予表彰奖励。

6、学校将择优推荐获奖者参加省电大“网上学习之星”评选，对积极参赛、组织得力的班级和辅导员，另设优秀组 织奖予以表彰。

四、组织领导

为保证评选的公平公正,加强对评选工作的监督和领导,特成立省直电大网上学习之星评选委员会,组成人员如下：

评委会主任：校长 何海波 常务副主任：副校长 刘建平副主任： 副校长 丁爱平张迎春

成员： 技术中心主任 孙兵 副主任 王勇 教学处副主任 王晓莉、宋炜

附件：《省直电大2011年度“网上学习之星”评审表》

安徽广播电视大学省直分校

2011年10月28日

第二篇：省直电大工商管理

省直电大工商管理（本）《市场营销学》补修

复习题一

一、名词解释

1.市场营销学：

2.市场营销 ：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。

3.市场观念：

4.市场营销观念：

5.企业战略：

6.密集性增长：

7.多角化增长：

8.企业市场营销管理过程：

9.市场营销组合：是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

10.市场营销环境：

11.总体营销环境：

12.个体营销环境：

13.消费者行为：

14.相关群体：

15.社会阶层：

16.生产者购买行为：

二、填空

1．市场营销学是本世纪初在美国产生。

2．生产观念和产品观念都属于以生产为中心的经营思想，其区别在于前者注重价廉，后者注重物美。

3．社会市场营销观念要求求得消费者欲望、企业利润、社会整体利益三者之间的平衡与协调。

4．相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大竞争者市场占有率之比。

5．努力使现有产品打入新的市场叫做市场开发。

6．企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。因此，企业的基本目标包括三方面，即经济利润目标、消费者满意目标和社会责任目标。

7．宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治、经济、社会化、科技、法律。

8．消费者行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即生理动机和心理动机。

9．国外一些厂商常化高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了相关群体对消费者的影响。

10．生产资料购买行为可分为三种类型，即直接续购、修正重购和新购。

三、单项填空题

1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中创始阶段是在（19世纪末至20世纪30）

2．1912年（赫杰特齐）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

3．市场营销观念的中心是（发现需要并设法满足他们）

4．从市场营销学的角度理解，市场指（某种商品需求的总和）

5.市场营销观念的中心是（发现需求并设法满足它们）。

6．对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（扩展）

7．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（前向一般体化）

8．市场营销组合是指（对企业宏观环境因素的组织）

9．军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（多角化）

10．一个消费者的完整购买过程是丛（引起需求）开始的。

四、简答题

1．市场营销学的学科性质与研究对象如何？

答：市场营销学是出现在西方发达国家的一门“很接近实务”的经济学科，是在经济学、行为科学、现代管理学等科学理论的指导下，2．新旧两类营销观念的区别何在？

答：两种新旧不同的市场观念下的营销活动在营销出发点、采用的方法及手段和营销目标方面有很大差别：

（1）企业营销活动的出发点不同：旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业以消费者需求为出发点。

（2）企业营销活动的方式方法不同：旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。

（3）营销活动的着眼点不同：旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还要考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。

3．企业战略规划包括哪些主要内容？

答：企业战略规划包括四个步骤：

（1）规定企业的任务；

（2）制定为实现企业任务的长期目标和短期目标；

（3）制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针；

（4）决定用以实现企业目标的战略。

4．企业市场营销管理过程包括哪些步骤？

答：企业市场营销管理过程包含着下列五个相互紧密联系的步骤：

（1）企业市场机会分析；

（2）研究与选择目标市场；

（3）制定战略性营销规划；

（4）规划与执行市场营销策略；

（5）实施与控制市场营销活动。

5．经济环境是怎样影响市场营销活动的？

答：经济环境指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。经济环境研究一般包括经济发展状况、人口和收入、消费状况以及与市场营销活动有关的行业状况，物质环境状况等。

（1）经济发展状况

主要包括工农业生产的发展及关系国计民生重要商品的提供状况、工农业生产的发展，为市场提供了日益丰富的物质基础，也对企业的自主经营和自我发展提出了更高的要求。

（2）人口与收入

对人口及其收入状况的研究和变化可以借助若干统计指标。主要有：人口的数量和变化趋势、从不同角度划分的人口的构成、人口的密度和地理分布、收入等。

（3）消费状况

主要分析营销所在地区居民的消费结构与消费水平。在此，恩格尔系数是一种有效手段。

（4）物质环境状况

企业所处的物质环境状况也会对企业的营销活动产生影响，有时这种影响对企业的生存和发展起决定性作用。企业要避免由物质环境变化带来的威胁，就要不断地分析和认识物质环境变化的趋势，最大限度利用环境变化可能带来的市场营销机会。

6．个体营销环境包括哪些主要内容？

答：个体营销环境（也有称微观环境、市场环境、直接环境或作业环境）：指与企业的营销活动（营销管理功能以外的力量和因素）直接发生关系的组织与行为者的力量和因素，包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或客户、竞争企业等。

7．简述影响消费者行为的内在因素的主要内容。

答：简述影响消费者行为的内在因素，即个性心理特征，包括动机、感受、态度、学习等方面。

（1）动机：消费者行为的直接原因的动机，消费者动机是很复杂的，可以把它们概括为两部分：生理动

机和心理动机。

（2）需要：需要是人们对于某种事物的欲望或要求，消费者的购买行为是由动机推动的，而动机又是某

种需要的反映，或者说是一种被刺激起来的需要。在对需要与动机的分析中，行为学者、心理学家

曾提出许多分析方法，其中马斯洛的需要层次理论对消费者行为分析有着重要的参考价值。马斯洛

指出人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，即生理需要、安全需要、社会需要、自尊需

要、自我实现需要。

（3）感受：指消费者在其了解的范围内，通过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境

所形成的心理上的反应，是个体对于社会和物质环境的在最简单、最初的理解。

（4）态度：通常指个体对事物所持有的一种协调一致的、有组织的、习惯的内在心理反应。作为消费者

态度对消费者的购买行为有很大的影响。

（5）学习：即指“在相似的情况下，由过去的行为所引发的行为改变”，换言之，学习是指由于经验而

引起的个人行为的改变。

8．消费者购买行为主要有哪几种类型？

答：由于消费者需要解决的问题难易程度不同，就使不同商品的购买行为的复杂程度有明显的区别。主要有以下三种：

（1）经常性的购买：也叫惯例化的反应行为，是一种简单的、频度高的购买行为，通常是指购买价格低廉的、经常使用的商品。一般来说消费者对这类商品的规格、牌号都很熟悉，不会花很多时间和精力去购买这类商品。面对这种情况，企业除了研究消费者的爱好外，要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定，注意对现有消费者的“强化”工作，还要利用种种诱因如出色的广告、成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。

（2）选择性的购买：也叫有限地解决问题。这种类型复杂于前一种。消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌不熟悉，有风险感。这时的购买行为就比较复杂，企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使其下决心购买。

（3）探究性购买：也叫广泛地解决问题。指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能牌号特点，又不清楚选择标准和使用养护方法。此类商品一般价格高，购买频率低，这种购买行为最复杂。企业要通过市场调查了解潜在消费者在哪里，然后，针对潜在的目标顾客提供比较全面的信息，既要介绍此类商品的一般专门知识，又要突出宣传本企业商品的特点，使消费者在普遍了解大类商品的基础上，建立起对某具体牌号商品的信心。

10.生产资料购买者行为的特征如何？

答：生产者购买行为的模式、影响因素以及购买程序与生活资料消费者的行为既有很多相同之处，也有明显的差别。生产资料购买的特征可归纳如下：

（1）购买者的数目少，与生活资料（或消费者市场）的购买相比，生产资料的购买者数目较少。

（2）交易量大，生产资料的订货金额数量通常比消费品大。由于生产上的要求，交易频率低，而一次进货量

大。

（3）区域相对集中，一类生产资料的购买者往往集中在少数地区。

（4）需求受消费品市场的影响，生产企业对生产资料的需求，常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求，有人叫做“派生性需求”，也有叫做“引申需求”的。

（5）需求缺乏弹性，生产资料的购买者对商品和劳务的价格变动反应不大。在工艺、设备、产品结构相对稳

定的条件下，生产资料的需求在短时期内尤其缺乏弹性。

（6）需求受社会影响较大，生产资料的购买者虽然受价格的影响较小，但受整个社会的技术发展状况和经济

状况变化的影响很大。

（7）专业性采购，由于对生产资料（特别是主要设备）有技术方面的特殊要求，企业一般需要经过良好训练，具备专业知识和有一定采购经验的采购员。

（8）需要产品服务，由于生产资料技术性强，且关系重大，供应者售前售后对用户的服务更为重要，不仅要

为用户提供全面的产品目录和说明书，还要设置安装、维修等多种服务项目。

（9）直接采购，与消费品的购买比较，生产资料的购买更多地采用直接采购方式，尤其对那些价格高、技术

性强的机器设备和专门原材料，一般不通过中间商环节，厂家与用户直接见面。

（10）品质与时间的要求，对生产资料的品质要求要严于消费品，不符合质量标准的，可能会给购买者带来

不可挽回的损失。对供货时间，生产资料的购买要求也比较高。

（11）由多数人影响购买决定，生产资料的购买，常常是由买方企业中的各方面人员共同决定的。

第三篇：安徽省直电大学习心得

安徽省直电大学习心得

2011年的秋季，我走进安徽省直电大的教室，面对这来之不易的学习机会，我暗下决心，一定要努力学习各学科的知识，做到学以致用、学有所成，不辜负学校对我的培养和教育，下面我就电大学习情况谈一谈的心得体会。

一、制定个人自主学习计划，并认真坚持履行计划。学期初，我制定了个人学习计划，规划了自己的自习时间和参加小组活动的日程安排。计划好定，关键在于履行计划，我们这些学员，在平时有自己繁重的工作，要是忙起来恨不得自己有三头六臂，那还顾得上其他的事情。但是，自从我成为了电大的学员，我就一直坚持履行自主学习计划，不管多忙、多累、从不间断。我按照学期的课程安排表、安排课程学习顺序、先上的课程，利用休息时间把教材阅读一遍，把教材上的重点和难点用笔记本记录下来，等到有面授辅导时向老师和同学请教。有学习上的问题的时候，我就登陆电大网站和班级的QQ群，参加教学课程的BBS讨论，得到老师和同学们的帮助。这样不仅与老师保持了畅通的联系，班级同学之间加强了互助学习的氛围。

二、会独立学习的学习方法，掌握好的学习方法比取得好的成绩更重要。首先要调整好学习心态和掌握好的学习方法。电大的开放教育对于其他大学的教育方法而言，是一种截然不同的教育方法。刚入学时，感到有诸多不适应得地方，通过辅导老师的指导，以及和同学们的谈心，我及时的调整了心态，积极主动地学习，取得了明显的学习效果，平时利用晚上休息时间多上网学习，由于开放教育的特点，通过上网进入电大在线学习的平台进行学习，即可获取电大提供的有关课程的网上辅导和教学信息。也可以到学习的平台和班级邮箱中下载和查询各门课程的相关学习内容和知识点，好多课本上找不到的答案都能在网上找到，这样学习就能有事半功倍的效果。

三、认真做好平时作业。因为平时作业是根据课程教学要求精心设计的。平时作业可以帮助检查自己对所学内容的理解和掌握，确定自己是否有足够的准备和能力学习课程的稍后部分；可以帮助发现哪些部分需要重温或重新学习，哪些地方需要向老师和同学寻求帮助；可以帮助在目前的学习内容与学习过的其它内容之间建立联系，帮助将学习内容与个人经验联系起来，鼓励利用所学知识解决问题；还可以帮助督促其与课程进度学习，使其学习进度与辅导课的安排保持同步，并能够在考试前完成所学习单元。本学期我们主修了六门课，其中计算机基础和网络实用基础这两门课程实践性比较强，必须多练习，尤其是计算机基础，完全是由上机操作，所以要多做练习光盘，把不懂的题记下来，上面授课时及时请教老师，课后把所学的知识点进行复习，完成好老师布置的各项作业。信息管理课程理论性非常大，学习起来也没有什么捷径，所以上课时要认真听老师的讲解，争取当堂课就掌握，如果内容较多就要利用课下多下功夫。

以上三点是我在安徽省直电大一些自主学习体会。在学习的过程中我不仅学到了专业知识，还养成了自主学习的习惯。通过在电大的学习，虽然挺苦挺累，也遇到过很多困难，但想一想也有值得高兴的地方，它让我们掌握了一门学科的知识，对我现在的工作很有帮助，在工作中，我经常把学到的专业知识运用到实践中，很多问题都能迎刃而解，大大的提高了我的工作能力与工作效率。我相信自己会坚持自主学习下去，在本专业获取更大的进步。我也非常感谢电大给我们这些在职人员提供了这么好的学习机会和这么方便的学习条件，同时也要感谢我的班主任老师对我们付出的辛勤劳动，我们一定要更加倍地努力学习，争取期末取得更好的成绩。

第四篇：大兴电大开展2009年网上教学检查的实施方案

大兴电大开展2009年网上教学检查的实施方案

根据中央电大《关于开展2009年中央广播电视大学开放教育网上教学检查的通知》（电校支持〔2009〕6号）的文件精神，北京电大开展2009年网上教学检查工作的通知，大兴电大成立了专门的机构来组织、落实此项工作，力争按时保质地完成自查。

一、检查内容

1.网上教学常规工作，主要是2008年网上教学检查以来，在网上教学工作方面采取的措施和取得的成效，包括制度建设、教学整体设计、教学资源的建设和应用、教学活动的组织和实施、教研活动的组织和实施、学习支持服务、教学监控等方面。

2.各位任课师在网上教学模式的推广和应用上采取的措施及取得的成效。

二、实施方法

1.班主任要对学生的网上学习加强引导和管理，督促学生在大兴电大和北京电大二级平台点击浏览课程资源，在课程论坛发贴，并保证帖子质量；

2.督促任课教师在大兴分校平台上传网上教学资源，保证课程论坛及时回帖和发帖数量、质量。

三、完成时间

因时间紧迫，请各位导学教师和任课教师务必高度重视，于12月15日前按要求完成实施内容，以保证自查工作的顺利完成。

四、组织人员构成 组长：赵满玲

副组长：侯贵成、夏广谙 成员：陈烨、高长云、公科

北京广播电视大学大兴分校

2009年11月 附件：

2009年网上教学检查平台获取数据列表

一、市电大及所属教学点电大在线远程教学平台的浏览情况

1．2009年平台浏览量

2．平台注册学生数

二、市电大及所属教学点课程网上资源的类型及数量

三、市电大及所属教学点课程论坛

况

1．在线远程教学平台上的课程开设情况及课程论坛开设情2．2009年课程论坛的发帖情况

3．2009年课程论坛的教师（或版主）回帖情况

第五篇：电大公务员网上作业

国家公务员制度讲座形成性考核册作业答案国家公务员制度讲座形成性考核册作业答案国

多项选择题

1.我国的科举制度肇始于（B）。

A.南北朝

B.隋朝

C.唐朝

D.宋朝

2.下列属于我国公务员制度的基本原则的有（ABCD）。

A.公平竞争原则

B.功绩制原则

C.党管干部原则

D.依法管理原则

3.公务员的身份保障权是指非经法定事由和法定程序不被（ABC）

A.免职

B.降职

C.辞退

D.行政处分

4.地方国家行政机关国家公务员的录用考试，由（B）人民政府人事部门负责组织。

A.中央

B.省级

C.市级

D.县级

5.国家公务员考试的基本内容大致有（BCD）

A.品德测试

B.知识测验

C.智力测验

D.技能测验

6.国家公务员的职务分为（AD）

A.领导职务

B.一般职务

C.特殊职务

D.非领导职务

7.省级以上人民政府工作部门录用的公务员，应当具有（B）以上基层工作经历。

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

8.目前世界上常见的两种人事分类方法是（AB）

A.品位

B.职位

C.身份

D.级别

填空题

9.西方国家公务员制度，首先起源于（英国）。

10.当前我国对国家公务员实行科学管理所依据的法规是（国家公务员暂行条例）。

11.我国公务员是指各级国家（行政机关）中除（工勤人员）以外的工作人员。

12.我国公务员的级别共分（15）级，分别与公务员的（12）个职务等次相对应。13.我国公务员录用考试的基本方法是（笔试）和（面试）。

14.公务员非领导职务序列包括：（办事员）、科员、副主任科员、主任科员、（副调研员）、调研员、（副巡视员）和巡视员。

15.新录用的国家公务员试用期为（一年）。

16.（依法管理原则）是公务员制度的一个基本特征，也是实行公务员制度的一个目的。

17.（公务员法规建设）是公务员制度的基础，它是否科学完备，对整个公务员制度的建立和推行具有重要意义。

18.我国行政机关实行（职位）分类制度。

名词解释

19.国家公务员：即指国家公务人员.他们是代表国家从事社会公共事物管理,行使行政权利,履行国家公务的人员,依法履行公职,纳入国家行政编制,由国家财政负担工资福利的工作人员.20.公务员的权利:国家法律对公务员在履行职责.行政职权,执行公务的过程中,可以作出某种行为,要求他人为或者不为某种行为的许可和保障.21.公务员的义务:国家法律对公务员必须作出一定行为或不得作出一定行为的约束和强制.22.公务员的录用：机关按照规定的条件和程序,面向社会采取公开考试,严格考察的办法选拔公务员的活动.简答

23.试述我国公务员制度的特点。

答：同传统的人事管理制度相比较，国家公务员制度具体有以下特点:1.体现了分类管理的原则2.具有科学的激励竞争机制3.具有正常的新陈代谢机制4.具有勤政廉政的保障机制5.具有健全的法律法规体系.坚持党的领导是我国公务员制度的政治特点;从我国实际出发确定公务员的范围;我国公务员制度不实行“两官分途”.24.试述我国公务员的权利。

答：我国公务员的权利见《公务员暂行条例》第7条；即:我国公务员应享有以下权利:获得履行职责应当具有的工作条件;非因法定事由,非经法定程序,不被免职,降职,辞退或者处分;获得工资报酬,享受福利,保险待遇;参加培训;对机关工作和领导人员提出批评和建议;提出申诉和控告;申请辞职;法律规定的其他权利 25.试述我国公务员的义务。

答：我国公务员的义务见《公务员暂行条例》第8条；即:我国公务员应履行以下义务:规范遵守宪法和法律;按照规定的权限和程序认真履行职责,努力提高工作效率;全心全意为人民服务,接受人民监督;维护国家的安全,荣誉和利益;终于职守,勤勉尽责,服从和执行上级依法作出的决定和命令;保守国家秘密和工作秘密,遵纪守法,格守职业道德,规范遵守社会公德;清政廉洁,公道正派;法律规定的其他义务.26.报考国家公务员的基本资格条件有哪些？

答：报考国家公务员的基本资格条件见93页第3段，共6点。答:报考国家公务员的条件有:1.具有中国中华人民共和国国籍;2.年满18周岁;3.拥护中华人民共和国宪法;4.具有良好的品行;5.具有正常履行职责的身体条件;6.具有符合职位要求的文化程度和工作能力;7.法律规定的其他条件.第五题第五题第五题第五题：：：：论述题论述题论述题论述题

27.试论述我国公务员权利、义务的基本特点。

答：我国公务员权利、义务具有以下五个方面特点：

（1）义务、权利的鲜明性。主要表现在：一是某些义务、权利与公务员的身份紧密相联；二是某些义务、权利与公务员从事的工作性质紧密相联。

（2）公务员权利的真实性。它是我国公务员权利的社会主义性质的重要表现，具体体现在：一是权利的实现有充分经济条件作保障；二是公务员的各项权利的法律规定能够做到切实可行；三是公务员权利的实施具有法律和政治的有力保障。

（3）公务员权利的广泛性。这是由我国的公有制经济基础与国家的人民民主主义性质决定的。表现在：一是公务员的权利范围非常广泛；二是我国公务员可以享受十分充分的政治权利。

（4）公务员权利、义务的平等性。表现在：一是公务员在守法上是平等的；二是公务员法律监督权平等；三是国家机关适用、执行法律平等。

（5）公务员权利、义务的一致性。主要体现在：一是公务员权利、义务存在着相互对应关系；二是公务员的权利受到法律保障，同时负有不得滥用这些权利的义务。

作业二

多项选择题

1.我国行政机关按照管理权限，对国家公务员进行全面考核，重点是考核（ABCD）。

A.德

B.能

C.勤

D.绩

2.公务员的考核结果分为（ACD）三个等次。

A.优秀

B.较好

C.称职

D.不称职

3.行政处分除了警告、记过、记大过外，还有（ACD）

A.降级

B.降职

C.撤职

D.开除

4.受撤职处分的公务员，同时降低（AB）。

A.职务工资

B.级别工资

C.基础工资

D.工龄工资

5.我国公务员政务晋升的两个重要规则是（AD）

A.德才兼备

B.任人唯贤

C.职数限额

D.逐级晋升

6.我国公务员的任用方式包括（ABC）

A.选任制

B.委任制

C.聘任制

D.考任制 7.我国公务员降职的条件是（AB）。

A.考核不称职的 B.不胜任现职又不适宜转任同级其他职务的 C.离职学习期限超过一年的 D.退休的8.对公务员的奖励除记三等功、二等功、一等功外，还包括（AD）

A.嘉奖

B.升职

C.升级

D.授予荣誉称号

填空题

9、国家公务员的考核分为（平时）考核和（定期）考核。

10、对国家公务员的考核，应当坚持（客观公正）原则，实行（领导与群众）相结合、（平时与定期）相结合。

11、公务员的考核结果应当书面通知本人，本人有异议的，可以按照有关规定（对考核结果申请复核和申诉）。

12、我国对公务员进行奖励的两种形式是（物质）和（精神）。

13、给予国家公务员行政处分，依法分别由（任免机关）或（行政监察机关）决定。

14、我国公务员的职务晋升，坚持（德才兼备）和（任人唯贤）的原则。

15、国家公务员晋升上一级领导职务的，应当具有在下一级（两年）以上职位任职的经历。

16、公务员不得在（企业）和（营利性事业单位）兼任职务。

第三题简答题

17、公务员考核制度

答：公务员主管部门和各机关按照管理权限，依据一定的程序和方法，对所管理的公务员的政治业务素质和履行岗位职责、完成工作目标任务的情况，进行的了解、核实和评价。

18、公务员的奖励

答：机关依照法律规定或者有关章程的规定，对工作表现突出、有显著工作业绩或者有其他突出事迹的公务员集体给予一定荣誉或者物质利益以示鼓励的制度。

19、行政处分

答：它是指国家行政机关对本机关的公务员所进行的行政制裁。

20、公务员的免职

答：任免机关按照管理权限，依据有关法律法规，通过法定程序，免去公务员担任的某一职务。

21、简述公务员考核的基本原则。

答：全面考核和重点考核相结合的原则；客观、公正、公开、民主的原则；分类考核的原则；考用结合的原则。

22、简述公务员奖励制度的基本原则

答：物质奖励和精神奖励相结合，以精神奖励为主的原则；公平、公正、公开的原则；奖励个人与奖励集体并重的原则；定期奖励和及时奖励相结合的原则；有错必纠的原则。

23、简述行政处分的程序。

答：初查；立案；调查取证；如实告知被调查的公务员，并听取其陈述、申辩；作出处分决定；书面通知。

第四题第四题第四题第四题：：：：论述题论述题论述题论述题

24、试论述国家公务员任职、免职的法定条件。

答：国家公务员任职、免职的法定条件见《公务员暂行条例》第47条、48条。

国家公务员有下列情形之一的，应当予以任职： 1.新录用人员试用期满合格的； 2.从其他机关及企业、事业单位调入国家行政机关任职的； 3.转换职位任职的； 4.晋升或者降低职务的； 5.因其他原因职务发生变化的。

国家公务员有下列情形之一的，应当予以免职： 1.转换职位任职的； 2.晋升或者降低职务的；3.离职学习期限超过一年的； 4.因健康原因不能坚持正常工作一年以上的； 5.退休的； 6.因其他原因职务发生变化的。

作业三

第一题多项选择题

1、公务员的培训原则包括（ABCD）

A、理论联系实际的原则

B、学用一致的原则

C、按需施教的原则

D、讲求实效的原则。

2、公务员交流的形式有（ACD）

A、调任

B、轮换

C、调职

D、挂职锻炼

3、调任主要有以下几种形式（ABC）。

A、行政机关以外的工作人员调入行政机关担任领导职务

B、行政机关以外的工作人员调入行政机关担任助理调研员以上领导职务

C、行政机关以外的工作人员调入行政机关担任助理调研员以上非领导职务

D、国家公务员调出国家行政机关任职

4、挂职锻炼作为一种特殊的干部交流形式，其特殊性表现在（BCD）

A、办理调动手续

B、不办理调动手续

C、内外混合型交流

D、单向性和时间性

5、我国公务员回避一般包括（ACD）

A、职务回避

B、考试回避

C、公务回避

D、地区回避

6、公务员的工资主要由（ABCD）构成。

A、职务工资

B、级别工资

C、基础工资

D、工龄工资

7、凡在考核中被确定为（ABC）的，都可以按照规定晋升工资和发给奖金。

A、优秀

B、一般

C、称职

D、不称职

8、我国公务员回避范围包括（ABCD）

A、夫妻关系

B、直系血亲关系

C、三代以内旁系血亲关系

D、近姻亲关系

第二题填空题

9、（国家行政学院）、（地方行政学院）以及其他培训机构按照有关规定承担国家公务员的培训任务。

10、转任是指公务员因工作需要或者其他正当理由在国家行政机关内部的（平级调动）。

11、国家公务员担任（县）以下地方人民政府领导职务，一般不得在原籍任职，但是（民族自治地方）人民政府的公务员除外。

12、公务员的培训分为（职前培训）、（任职培训）、（专门业务培训）、（更新知识培训）四大类。

13、国家公务员实行（职级）工资制。

14、公务员的交流应当坚持依法进行的原则、（适才适用）、（个人服从组织）和合理的原则。

15、挂职锻炼的对象主要是（没有在基层单位工作经历）的公务员或者（有培养前途的中、青年）公务员。

16、国家公务员按照规定享受保险和（福利待遇）。

第三题名词解释

17、公务员培训：国家行政机关根据国民经济和社会发展的需要以及职位的要求，通过各种形式，有计划、有组织地对公务眼进行的政治理论、文化知识、科学技术，操作技能等方面的培养和训练。

18、调任：公务员交流制度中的调任，是指国家行政机关以外的工作人员调入国家行政机关担任领导职务或者助理调研员以上非领导职务，以及国家公务员调出行政机关任职。它包括调入和调出两个方面，并分别是我国公务员队伍的一个“进口”和“出口”。

19、挂职锻炼：国家行政机关有计划地选派在职公务员在一定时间内到基层党政机关或者企业、事业单位担任一定职务，经受锻炼，丰富经验，增长才干。

20、回避：公务员回避是指通过对公务员所任职务、执行公务和任职地区等方面作出的限制性规定，减少因亲属关系等人为因素对工作的干扰，保证公务员公正廉洁地执行公务的法律制度。

第四题简答题

21、试述转任的特点。

答：它是公务员在行政机关系统内部转换职位任职。转任的适用对象是行政机关中所有的在职公务员，再对象上没有特殊要求；转任的范围是行政机关内的各个不同的职位，既包括跨地区、跨部门、跨单位的调动，也包括在同一部门和单位内的不同职位之间的转换，因此，转任只意味着转任公务员职务关系的变更，不涉及职务关系的产生和消灭问题，也就是说，不涉及进、出公务员队伍的问题，不改变转任者的公务员身份。

22、试述确立公务员工资制度的基本原则。

答：（1）正常增资原则，就是国家定期增加公务员的工资，一方面能够使公务员的工资水平随着国民经济的发展；而相应提高；另一方面能够使职务相同但任职年限或工作年限不同的公务员之间，在工资报酬上拉开差距，激励他们更好地尽职尽力。（2）平衡比较原则，国家机关与企业的工作性质不同，劳动特点不同，应实行不同的工资制度，但工资水平要有比较。国家确定公务员的工资水平时，应将企业职工的工资水平作为参照系以不断调整公务员的工资水平，使公务员的工资水平与企业相当人员的工资水平大体持平。（3）物价补偿原则，就是国家根据物价指数的变动，适时调整工资，使工资增长率高于物价上涨率，以保证公务员的实际工资水平不因物价上涨而下降。（4）法律保障原则，担任一定职务和级别的公务员，承担相应的责任和义务，同时享有领取工资报酬的权利，领取工资报酬的权利是基于公务员的身份发生的，并受国家法律的保障。除了国家法律、法规和政策规定外，国家行政机关不得以任何形式增加或扣减公务员的工资，也不得提高或者降低公务员的保险和福利待遇。

第五题论述题

23、试论述我国公务员回避的范围和种类。

答：

一、我国公务员回避的范围：回避要求主要是对有某种亲属关系的公务员而言。除了任职回避、公务员回避直接因亲属关系引起外，地区回避实质上也是主要回避本地区的亲属宗法关系。所以，回避制度只是针对公务员比较密切的亲属关系作出的限制规定。1.配偶，即夫妻关系2.血亲，指有血缘关系的亲属，是亲属的主要组成部分。第三类：姻亲，即以婚姻关系为中介而产生的亲属关系。根据上述亲属关系远近程度的不同，在公务员法规中对公务员的回避范围也做出了相应的规定，回避的范围主要是：夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系。

二、我国公务员回避的种类：回避的种类一般包括职务回避、公务回避和地区回避三种。1.职务回避就是对有某种亲情关系的公务员，在其担任某些关系比较密切的职务方面作出的限制。我国的公务员法规中规定，国家公务员凡有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系的，不得担任双方直接隶属于同一行政首长的职务或有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的单位从事人事、监察、审计、财务工作2.公务回避所谓公务回避，就是工作人员在执行公务时，凡处理涉及本人或本人亲属利益的问题时，予以回避。需要进行公务回避的情况主要有三种：(1)本人或本人的上述亲属是要处理事件的当事人；(2)本人或本人亲属和该项事件有利害关系；(3)本人与该项事件当事人有其他关系，可能影响公正处理的。C地区回避公务员条例规定：担任县级以下地方人民政府领导职务的公务员不得在原籍任职。地区回避主要是回避原籍，公务员回避根据实际情况，只规定了原籍回避。需要实行地区回避的只是担任县、乡人民政府的领导人员，不是所有公务员。

作业四

第一题多项选择题

1、下列关于公务员的辞退，表述正确的是（ABC）

A、辞退公务员是行政机关的法定权力

B、辞退是一种行政处分措施

C、辞退公务员必须基于一定的法律事实和遵循必要的法律程序

D、公务员被辞退后，可享受待业保险

2、下列关于公务员辞职表述错误的是（AC）

A、它是行政机关主动解除与公务员法律关系的法律行为

B、它必须由公务员本人提出局面申请

C、公务员一旦提出辞职申请便可离职

D、对涉及特殊职位上任职的公务员不得辞职

3、国家公务员辞职后，二年内到下列（ABC）单位任职，须经原任免机关批准

A、与原机关有隶属关系的事业单位 B、与原机关有隶属关系的企业 C、营利性的事业单位 D、任何单位

4、国家公务员除国家另有规定外，符合下列（ACD）条件之一的，应当退休。

A、男年满60周岁

B、女性年满50周岁

C、女性年满55周岁

D、丧失工作能力的5、国家公务员提前退休应当符合下列条件之一（ABD）

A、男年满60周岁，女年满55周岁且工作年限满20年的C、工作年限满20年

B、男年满55周岁，女年满50周岁且工作年限满20年的D、工作年限满30年

6、受理公务员申诉的机关有（BCD）

A、原处理机关

B、同级人民政府人事部门

C、上级人民政府

D、行政监察机关

7、受理公务员控告的机关有（BCD）

A、原处理机关

B、上级行政机关

C、行政监察机关

D、检察机关

8、国家行政机关对公务员处理错误的，应当及时予以纠正，造成名誉损害的，应当（ABCD）

A、恢复名誉

B、消除影响

C、赔礼道歉

D、赔偿损失

第二题填空题

9、公务员辞退，应当向任免机关提出书面申请，任免机关应当在（3个月）内予以审批。

10、国家行政机关根据实际情况，规定国家公务员的最低服务年限为（3至5年），未满此年限的不得辞职。

11、国家行政机关对擅自离职的公务员，可以给予（行政处分）。

12、公务员的退休可分为（强制退休）和（自愿退休）两种。

13、公务员退休后，享受国家规定的（保险）和其他各项待遇。

14、县级以上地方人民政府（人事部门）负责本辖区国家公务员的综合管理工作。

15、公务员提出控告必须具备三个条件，它们分别是：（当公务员自身权益受到侵害时）、（控告的内容必须与公务员身份有关）、（被告必须是确定的机关和人员）。

16、公务员申诉、控告具有权利保障性、（事后监督性）、（主观断定性）和程序性。

第三题第三题第三题第三题：：：：名词解释题名词解释题名词解释题名词解释题

17、辞职：公务员的辞职，是指公务员根据本人意愿，并经过任免机关批准，依法解除其与机关的职务关系，或者担任领导职务的公务员依照法律规定的条件和程序辞去所担任的领导职务。

18、辞退

是指国家行政机关依照法律规定的条件，通过一定的法律程序，在法定的管理权限内作出的解除公务员全部职务关系的行政行为，这种行为的直接结果是解除了公务员与国家行政机关的工作关系。

19、退休：国家公务员退休是指国家公务员达到一定年龄和工龄，或因丧失工作能力而根据国家规定办理手续，离开工作岗位，并领取一定数额的养老金。

20、公务员申诉：申诉是指当公民或其他组织成员依据法律或组织章程应当享有的权利受到侵害时，按照一定程序，向有关机关或组织说明和陈述，要求采取措施予以纠正和保护的行为。

21、公务员控告：从一般意义上说，控告是指公民、法人或其他组织成员向司法机关或者法定的其他机关揭发违法违纪者及其违法违纪事实，并要求依法惩处的行为。

第四题简答题

22、简述辞职与自动离职的区别。

答：公务员擅自离职超过一定期限，即作自动离职处理，或说“即视为自动离职”。1.辞职是公务员本人的意思表示，法律确认这种意思表示，并予以必要的保护。而自动离职尽管是由公务员的擅自离职行为引起的，但自动离职本身并不一定是公务员希望得到的法律后果，而是由法律认定公务员的擅自离职行为导致自动离职的后果。2.辞职是公务员的权利，行使与否及其行使的法律后果，法律不加干涉，由公务员本人自由处理；而自动离职则是一种违纪行为，违纪行为的法律后果并不是公务员本人所能决定得了的，而是由公务员所在行政机关根据其情节轻重给予相应的处理，即自动离职的法律后果是法律预先设定了的。

23、简述辞退与开除的不同。

答：开除是对公务员最严重的行政处分，只适用于那些严重违法失职，严重侵犯人民群众利益、损害国家机关声誉，屡教不改的公务员。而辞退则不是一种行政处分。公务员被辞退的原因可能是公务员具有违法违纪行为但尚未达到开除的程度，也有可能不全是公务员本人主观方面的原因引起的。从两者的法律后果看，尽管都是终止与行政机关的职务关系，但公务员被辞退后，可根据国家有关规定享受待业保险，而被开除者则不能享受这些待遇。

24、简述控告与申诉的差异。

答：控告与申诉的区别有：第一，目的不同。申诉的目的是使处理机关改变或撤销对自己的处理决定，以便恢复自己的合法权益，并使已经受到的损失得到补偿。控告的目的则不仅仅是使自己的合法权益得到恢复和壮偿，而且还要求有关机关对实施不法侵害的机关或人员承担法律责任。第二，原因不同。引起申诉的原因，是公民或其他组织成员对已发生效力的处理决定不服，要求重新审查处理。引起控告的原因，是公民或其组织成员的合法权益受到不法侵害，要求对责任人进行惩处。

第五题论述题

25、试论述公务员辞职、辞退的条件。

答：1.公务员辞职条件：从立法技术的角度讲，公务员的辞职条件分为肯定性条件和限制性条件。公务员辞职的肯定性条件，就是公务员不愿意或不适宜继续在国家行政机关工作。公务员辞职的限制性条件，并不是对上述肯定性条件的否定，而是对肯定性条件的限定和补充。只有在符合肯定性条件而又在限制性条件规定情形以外的情况下才可以辞职。公务员辞职，具有下列限制：A.未满国家行政机关规定的最低服务年限的，不得辞职。国家行政机关根据实际情况，规定公务员有三到五年的最低服务年限，只有在最低服务年限届满后，公务员才能提出辞职申请。B.在涉及国家安全、重要机密等特殊岗位上任职的公务员，不得辞职。C.重要公务尚未处理完毕，且须由本人继续处理的D.正在接受审计、纪律审查或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的E.法律、行政法规规定的其他不得辞去工职的情形。

2.公务员辞退的条件答案：1.对在考核中，连续两年被确定为不称职的公务员，可以辞退。2.对不胜任本职工作，又不接受其他安排的公务员，可以辞退。3.对因单位调整、撤销、合并或缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的公务员，可以辞退。4.公务员旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的，可以辞退。5.公务员如不履行公务员义务，不遵守公务员的纪律，经多次教育仍无转变，又不宜给予开除处分的，行政机关可予以辞退