服务队总制度

第一篇：服务队总制度

第一章 总则

为了保证青年志愿者服务队工作正常顺利地开展、加强服务队的内部管理、提高服务队干部的思想素质和工作能力、强化志愿者组织建设，特制定本条例。服务队干部是服务队的先进分子和骨干，要热心为同学服务，关心他人，主动维护广大同学的利益，在各方面做青年学生的表率。

第二章 例会制度

例会是服务队工作组织和自我管理的一项重要内容。通过会议可以及时的制定安排和总结工作，并及时发现和解决工作中存在的问题和不足，及时传达学院的工作安排和有关通知精神。

例会或者会议参加者必须履行好的职责：

1、与会人员提前10分钟入场，不得无故迟到、早退，不得中途退会。

2、请假必须得到批准，不得由他人代请。

3、会议实行签到制度，凡不能参加会议或不能准时参加会议者，需提前向主管领导请假，不请假又不按时到场者，将记工作差错一次，并以电子档案对自己写出检讨。

4、出席会议时全体到会成员必须自带笔记本和笔，并做好会议记录。

5、按会议通知内容的要求，积极准备，会上踊跃发言，但要注意纪律缩短会议时间，提高会议效率。会议内容要“精”、“短”、“实”。

6、会议期间关闭通信工具或将通信工具设在振动位置。

7、不准在会场或有上级领导出席的任何会议和正规场合接打手机。

8、会议期间不准大声喧哗、交头接耳、打瞌睡或者看与会议无关的杂志。

9、会议内不得随地吐痰，不得乱扔废弃物并保证会场的整齐。

10、与会人员不准做与会议无关的杂事，不得在会场上随意走动。

11、不准泄露会议机密，妥善保管会议材料，不得向无关人员泄露会议内容。

第三章 工作制度

（一）各部在学期初第一次例会时，拟一份本学期总体工作计划交与人事部。

（二）各部在学期末，拟一式两份本学期工作总结交办公室存档。

（三）各部组织活动前两周交工作计划，活动结束后两天之内交工作总结。

（四）各部门必须严格按照本制度制定的工作程序组织各项工作。

（五）各部门必须积极协助活动主负责部门开展活动，对服务队领导分配的工作必须认真负责的完成，不得拖延。

（六）办公室负责弄好电子档案制度，把一切书面文件进行电子存档，以便日后保存和调动。

（七）各部设置专职文书，司职起草工作计划、总结等文件。要求字迹工整、内容合理、切实可行。

第四章 财务制度

（一）服务队经费在学院老师、团委的监督下独立支配。

（二）服务队是为同学服务的组织，经费和收入都要用在为同学服务这一目的上，服务队对财务实行统一管理。

（三）服务队日常开支由服务队领导审核、批准、报销。

（四）服务队大型活动经费应当在活动前制作经费预算表交服务队相关部门备案。活动期间由外联部和活动负责人统筹经费，活动结束后应将制作经费结算表并附发票或收据交由相关部门，由服务队领导进行审核。

（五）服务队各部门的报销凭条一律采用发票，不得乱报或虚报金额，由服务队指定部门进行审计和监督。任何活动的经费使用都必须在活动开展前的计划书上打出经费预算，以节约高效为宗旨。报销发票须有所报销活动、报销部门、报销日期、经手人、审核人、负责部长、队长的签名，并努力做到少用钱、不乱花钱。报销须严格执行财务纪律。

（六）服务队各项活动的主要负责部必须本着实事求是、节俭的原则制作经费预算。活动过程必须严格按照预算运用经费，活动实际经费不得超出预算经费。如在活动开展中出现特殊情况需要增加活动经费，必须报服务队相关领导批准。

(七)联系赞助的同时必须留取赞助方的有效联系方式(法定代表人姓名,地址,电话等)以便日后查看.（八）服务队举办的所有活动的帐目应清楚明了，由服务队领导级相关部门审查，并定期向全体队员公布收支情况。

第五章 考核制度

（一）为了加强服务队干部的管理，提高服务队干部、干事素质，真正做到奖罚分明，特制定本考核制度。

（二）考核办法

（1）本考核制度实行积分量化，每人每学期的基础分为5分，按本制度规定，根据各人工作情况进行扣分或加分。

（2）考核对象：服务队所有干部及干事。

（3）本考核结果将作为对服务队干部任免、奖罚的重要依据。一学期考核成绩在8分以上的为优秀服务队干部干事，6分以上的为合格，3分的将做为降级使用，0分将免去其职务，负分则自动退出部门或者服务队，并记入个人档案。

（三）个人积分量化标准适用于各个部门所有成员。（1）有以下情况者给予扣分：

①每学期初服务队干部根据学院工作重点和学生处、团委工作要求，制定出各部工作计划，重要内容突出，期末写出工作总结。

A 写标准计划或总结的每缺一份，文员扣2分。B 工作计划或工作总结不够认真的，文员扣1～2分。C 工作计划或工作总结迟交的按情况文员扣1～2分。

②认真参加院团委等组织召开的会议或活动，不迟到、不早退、不无故缺席。积极发表意见和建议，主动交流工作经验和体会。做好会议记录，认真贯彻好会议精神。

A 缺席一次 扣2分。

B 会议精神未传达到位或未组织落实的每次部长扣2分。C 迟到、早退一次各扣1分。

③服务队干部、干事有损于服务队干部、干事形象的视情节轻重扣1～4分。④服务队各部开展大型活动或重大决定时未与领导及相关部门人员汇报的扣3分。⑤开展工作搞自由主义、个人主义或不服从上一级工作安排的扣3～4分。⑥大型活动布置会场参与情况： A 无故不参加者：扣2分。B 迟到且表现不好者：扣1-2分。C 迟到但表现良好者：扣1分。（2）有以下情况者给予加分：

①向上级提合理并有影响力的意见和建议并且被采纳的每次加1-2分。②以服务队的名义做出突出贡献或为学校赢得荣誉者每次加2-5分。

（四）各个部门的部长领导本部门的工作，对本部门的工作负第一领导责任，本部门的工作情况是考核部长的重要条件。

（1）本部门工作出色：加1-2分。本部门工作不起色扣2-3分。

（2）本部门副部长和干事认为本部门工作不佳，经过相关部门及人员的调查属实的扣2～5分。

（3）其他部门部长认为部长工作不佳或本部门工作不佳，经相关部门及人员调查属实的扣2～5分。

（五）各个部门的副部长协助部长领导本部门的工作，对本部门的工作负一些领导责任。本部门的工作情况是考核副部长的重要条件。

（1）本部门工作出色：加2～4分，本部门工作不起色：扣3～5分。（2）未经部长批准擅自开展工作视影响大小扣2～4分。

（六）个人的加减分可通过向自己的直属上级报告的渠道，由负责人统一向上颁告。

（七）人事部必须将每月的“平时评分”结果在当月例会或以橱窗形式予以公布。（青年志愿者服务队办公室张贴栏处）

（八）考核的时间和内容如有改变按照相关部门规定。第六章 奖惩制度

（一）为加强服务队自身建设，调动广大服务队成员的工作积极性，同时使各成员严格要求自己，特定本制度。

（二）奖惩标准如下：

（1）每月及每学期评出优秀干事或者队员，以“平时评分”和“总评”为依据被评为“优秀个人”加2分计入下月考评，最后评选“优秀青年志愿者”。

（2）惩罚

①凡出现以下情况之一者给予警告： A 一次未完成布置任务者 B 开会不认真者

②凡出现以下情况者开除：

A 内部搞分裂，搞帮派，不团结他人，影响工作开展者 B 言行严重败坏学院、志愿者形象者

③期末考试有一科补考者，考察期为两周，表现良好可以继续留任原职。两科或两科以上补考者自动退离部门。

④考试违反纪律或作弊者，一经查实，自动退出部门。⑤故意扰乱会场秩序者，给警告一次，并扣2分。

⑥社会实践部成员拉来赞助者每次加1分。服务队其余各部成员在不影响服务队正常活动情况下拉来赞助者每次加1.5分。

⑦社会实践部或其余部成员拉来赞助存在瞒报或不报者由办公室负责审查,并视情节扣6-10分。

⑧在服务队的综合评分最后将作为班级综合素质测评加分参考。

（三）服务队评优制度

（1）每月进行一次评优活动，各部由部长及副部长确定两名优秀干事人选，部长及副部长评优由相关领导成员负责。

（2）优秀干事人选必须符合以下要求： A 各部会议缺勤不得超过两次

B 积极配合各部长副部长开展工作，在工作中表现突出，并能提出对所开展工作有建设性的建议，有一定的领导组织能力。

C 不得有违纪行为，尊重各部部长、副部长及领导成员。第十章 附则

（一）本制度由重庆市工贸职业技术学院青年志愿者服务队负责解释，并根据实际情况予以调整和修改。

（二）服务队各级组织可制定有关工作制度，但不得与本制度相抵触。

（三）本制度由公布之日起实施。

第二篇：最新学雷锋志愿服务队制度

宿豫区青少年校外活动中心学雷锋志愿服

务队管理制度

为更好地服务全区青少年健康成长、服务宿豫经济社会发展，我中心成立了“学雷锋志愿者服务队”，现就服务队活动开展，制定有关制度如下：

一、志愿服务宗旨

自愿参与、无私奉献、倾情服务、务求实效

二、志愿服务性质

服务工作是以奉献社会、服务社会、鼓励人们在服务他人、服务社会的同时提高自我、完善自我，展示社会文明形象的高尚行为。是志愿者自愿贡献个人时间和能力、在不为获取任何报酬的情况下，为宣传和践行雷锋精神提供力所能及的服务。其行为特征表现为志愿性、中立性、无偿性、公益性、组织性。

三、志愿者必备素质

服务队的志愿者要拥护中国共产党的领导，遵纪守法，品德端正；热心社会公益事业，具有奉献精神，服从工作安排；身体健康，能保证经常性参与志愿服务活动。

四、志愿队伍组成 队长： 曹庆颜 副队长：李海霞

队员： 赵兵侍继海 韩新梅 王引丽 单聪 费昌生 徐绍辉倪绍旺 张秋菊 吴培高 陈中

五、志愿服务内容

以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主题开展志愿服务活动。关爱他人，即重点开展关爱留守儿童、贫困家庭子女等方面的志愿服务活动；关爱社会，即重点开展文明礼仪、文明交通、环保宣传、网络文明传播的志愿服务活动；关爱自然，即重点开展环境整治、生态保护等方面的志愿服务活动。

六、志愿服务时间

志愿者每年人均志愿服务时间不少于30个小时。

七、志愿服务台账管理

要重视志愿者队伍服务活动和工作内容的记载及各种资料的收集与整理，并建立档案。对志愿者的各项活动和服务情况要及时上报信息，进行必要的宣传。

宿豫区青少年校外活动中心

第三篇：志愿者服务队总章程

志愿者服务队总章程

第一部分宗旨

第一条：***志愿者服务队是在青岛开发区团委志愿者协会直接领导下，由志愿从事各种公益服务的社会志愿服务性社团组织。

第二条：本志愿服务队将使用统一的***志愿者服务队队旗、队徽。

第三条：本志愿服务队的宗旨是：“奉献爱心，服务社会”，通过组织全区群众参与活动，推动我区精神文明建设。

第四条：奉行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的原则，以“热心献社会，真情暖人间，弘扬雷锋精神，参与志愿服务”为主题。

第五条：本志愿服务队遵守国家宪法、法律、法规和有关政策，服从团委志愿者协会和各校青年志愿者活动的整体安排，维护志愿服务队的合法权益。

第六条：本志愿者服务队最高权力机关是区团委志愿者协会和***志愿者服务队理事会。

第二部分组织内理事会

第一条：本志愿者服务队理事会设常务理事4名。

第二条：各部部长人选由理事会提名推荐或个人自荐，经理事会审查通过。

第三条：本志愿者服务队部门干事通过公开招募、团组织推荐等形式产生。

第四条：理事会或各部例会须有2/3以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方能生效；

第五条：理事会职权：

1、听取和审议理事的工作报告；

2、讨论和决定本志愿服务队的重要工作方针和工作任务；

3、修改本志愿服务队章程；

4、选举产生本志愿服务队理事长、副理事长；

5、聘请志愿服务队顾问、名誉理事长、名誉理事；

6、认为有必要处理的其他重大事务。

第六条：志愿服务队常务理事的职权：

1、召集并主持志愿服务队理事会全体会议；

2、组织实施章程中规定的职责和任务；

3、执行志愿服务队理事会全体会议的决议

4、决定志愿服务队理事会工作机构的设置和变动。

第七条：理事会工作机构的设置：理事会下设策划部、综合部、宣传部、服务部、四大部门具体负责相关工作。各部门职能依照《志愿者服务队各部职能细则》执行。

第四部分考核及表彰

第一条：对志愿服务队队员进行定期考核、评估及表彰是对志愿者服务工作的肯定和有效认证。志愿服务工作将作为组织人事任命的依据之一，并对表现突出者授予“优秀志愿者”称号。

第二条：当您成为我们组织的志愿者后，我们会在相关报纸、网站等媒体相关位置给予荣誉展示；

第三条：志愿者可获得由本组织颁发的优秀志愿者证书和相关荣誉；

第四篇：党员志愿者服务队制度

社区党员志愿者服务队活动制度 为使社区党员志愿者服务活动经常化、制度化，提高社区党员整体素质，增强党的凝聚力和战斗力，树立党在人民群众中的光辉形象，更好地发挥共产党员的先锋模范作用，为辖区内居民群众排忧解难，进一步推进社区两个文明建设和各项工作，特制定社区党员志愿者服务队工作制度如下：

1.社区党员志愿者服务队在社区党总支的领导下开展活动，负责组织和实施社区内党员为主体的各项服务活动。

2.根据志愿者的专业特长将志愿者分为若干服务支队。如政策咨询队、就业服务队、环境卫生保洁队、治安巡逻队等等，各支队活动由社区党总支具体负责指导与协调。

3.志愿者服务活动采取定期或不定期的活动方式，开展为社区居民服务活动。平时服务活动采取灵活多样的形式开展，总支根据居民群众生活、居住特点和志愿者的特长及实际情况，协调志愿者开展服务活动。

4.志愿者在开展服务活动时，要佩戴党徽，应时刻注意树立共产党员良好形象和志愿者社会形象。

5.参加志愿者服务队的党员要维护集体荣誉，顾全大局，遵守党总支的各项规章制度和工作纪律。

6.社区党总支要重视志愿者队伍服务活动和工作内容的记载及各种资料的收集与整理，并建立档案。

7.社区党总支对志愿者的各项活动和服务情况要及时向志愿者所在单位及相关部门反馈，予以鉴定，进行必要的宣传、鼓励。

8.社区党总支每月召开一次成员会议，总结上月服务活动情况，讨论安排下月服务活动。

新义社区党总支

第五篇：志愿者服务队队长例会制度

志愿者服务队队长例会制度

为更好地发挥志愿者服务队在企业服务职工的作用，提高服务质量，经工会联合会研究讨论，制定此项制度。

1、志愿者服务队在联合会的领导下组织开展活动。

2、联合会主席每月召集召开一次志愿者服务队长会议，研究解决在服务职工的过程中遇到的实际困难和工作经验。

3、听取志愿者服务队长的工作汇报，安排布置下一步工作。

4、协调各队之间的关系，促进全街工会服务体系的健全和完善。

5、如遇重大事宜，可临时召开会议。