中国人文明礼仪

第一篇：中国人文明礼仪

争做文明收费员 争创文明收费站

——开展“做文明有礼的中国人”主题活动总结

为认真贯彻落实《云南省交通运输厅关于开展“文明观

名寄语活动的通知》（云交政法便?2010?8号文件精神，进

一步深化文明创建工作，树立良好社会形象，提升管理水平，创建“文明、优质、高效”的工作和学习环境，构建和谐江

石，结合我处工作实际,以“做一个文明有礼的中国人”主

题，在全处内开展了“争做文明收费员 争创文明收费站”

系列活动。

一是营造文明服务氛围。通过采取宣传栏、板报、专题

讲座、专题教育等形式大力宣传“做一个文明有礼的中国人”

主题的方针，使广大员工正确认识开展此项活动的重要意

义，树立强烈的参与意识、主人翁意识、团队意识和竞争意

识，并以收费站为单位开展军事队列、“三笑”文明服务（含 收费流程、车型判别、收费礼仪）、点钞（含真假钞辨认）

等评比活动，确实做到内练素质、外树形象，创一流的收费

服务队伍。

二是树立文明服务理念。利用每月的班组会议，引导员

工调整好心态，从心底里树立为人民服务的意识，更好的投

入到工作中去。在收费工作中，要求带着感情收费，加强沟

通，文明用语天天说、车车说，做到微笑服务、委屈服务，并把每位司乘人员都视为我们的第一客户，从零开始，做好文明服务工作。

三是举办服务培训，提高员工业务素质。在全处内积极开展文明礼仪伴我行活动，邀请专业人员对全体人员进行工作礼仪培训，并指导收看“礼仪礼节学习”视频资料，以促使我处员工收费服务向规范化和标准化发展，树立良好的社会形象。

四是全面开展微笑服务活动。在收费船岛、办公区、生活区粘贴微笑标识；提炼文明用语，全员推广使用；提倡全员微笑面对生活；人员上岗统一着装、统一挂牌；设立便民服务箱，常备饮用水、针线包、常用药品、小型维修工具、旅游导线图。在生活、工作中，或者是在服务于群众时，始终保持和蔼的态度，微笑面对，并在每月评选出微笑之星，从而不断提高服务标准和业务技能，不断完善收费管理制度和考核办法，强化优质服务意识，对司乘人员实行全方为、可操作、规范化和富有力度的服务，使收费窗口成为传播文明的亮点。

总之，能否“争创文明收费站”是根据收费人员在工作实践中的服务态度的好与坏来判定的，因此我们要端正服务态度，提高服务质量，争做文明收费员，打造一流的服务队伍，确实塑造文明服务的窗口形象。篇二：中国文明礼仪常识(图文)中国文明礼仪常识 2013/4/18 中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。基本礼仪

个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。站姿 挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“v”状或“y”状；穿礼服或者旗袍时，可 双脚微分。.坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅

子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步

轻而稳，目光自然，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

二、交谈礼仪 态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避

免长时间攀谈、耳语。

在我国最多只

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，加一件“v”字领毛衣，以保持西装线条美。衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。女士着装

办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。

等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保

持、改善人际关系。

饰物

佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格

社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现

对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、为他人作介绍

应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。被人介绍 被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。篇三：中国文明礼仪常识

中国文明礼仪常识 中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。

文明礼仪常识之一--基本礼仪 个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪 保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿 挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“v”状或“y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

坐姿 入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿 行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

二、交谈礼仪 态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。男士着装 男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“v”字领毛衣，以保持西装线条美。衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装 办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有 质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

饰物 佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

文明礼仪常识之二--社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。为他人作介绍 应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。被人介绍 被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。自我介绍 可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好！”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

四、握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

五、名片礼仪

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。递送名片 递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把

名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片,接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

存放名片 接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

六、电话礼仪

打电话的礼仪 电话是人们最常用的通讯工具。打电话时，要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实以方的身份。通话时，语言要简洁明了。事情说完，道一声“再见”，及时挂上电话。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可以久占线。

接听电话礼仪 电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图，并对对方的谈话作出积极回应。应备有电话记录本，对重要的电话做好记录。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。

手机礼仪 使用个性化手机铃声应注意场合，铃声要和身份相匹配，音量不能太大，内容要健康，铃声不能给公众传导错误信息。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意，不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机偷拍。

文明礼仪常识之三--工作礼仪篇四：文明礼仪从我做起

文明礼仪从我做起

孔子曰：“不学礼，无以立”，意思是：没有文明礼仪,是不能在社会及家庭立足的。文明礼仪是人们在生活中养成的一种习惯。对一个人来说，礼仪是思想道德水平、文化修养、知识水平的外表；可对祖国来说，礼仪却是一个国家文明的象征，人民品德的反映。文明礼仪是中国人传统的高尚品德，古代也有很多故事讲述着文 明，礼仪的高尚。古代东汉末年的时候，孔融的父亲买了一些梨子，到家后，父亲特地选了一个最大的梨子给孔融，可孔融却摇摇头说：“我是最小的，所以应该吃最小的梨,大的梨子应该给哥哥吃。”父亲听到后感到十分惊讶，小小年纪的孔融竟然懂得谦让。这个“孔融让梨”的故事告诉我们做人应该懂得谦让别人，文明礼仪应从小做起。尊重别人，等于尊重自己。我们学生要学会在学校尊重老师、在家里尊重长辈，这些都是文明礼仪的基本礼仪。在日常生活中，礼仪也是无处不在的，有很多的榜样值得我们学习。文明礼仪不仅仅指的是行为，还有仪态、语言、神态，这都是表现个人礼貌的一部分。在生活中，有许多举手之劳都是养成文明的习惯：捡起一张豪不起眼的纸屑、随手关灯、不践踏草地、遵守交通规则、见到老师，熟人说声好或给个甜甜的微笑??都是文明礼仪的表现。我们也要时刻注意自己的语言，在请别人帮忙的时候加个“请”字，事后说声“谢谢”，都会让别人觉得很有礼貌和文明，别人就会 觉得是个值得交的好朋友，简简单单的三个字，就给别人留了好印象，难道不好吗？

文明礼仪不是代表着一次性的行动，而是永久的习惯，生活中的一部分。让祖国变成文明的国家，让世人更瞧得起我们，何乐而不为呢？让文明礼仪一直留在我们心里,变成如同上学一样的平常。让文明礼仪像好朋友一样，在生活中帮助我们，提醒我们。也要时刻提醒自己：我是中国人，也是一个文明的典范。让国人以我是中国人而骄傲、自豪吧！篇五：中国文明礼仪常识

中国文明礼仪常识中国具有五千年文明历史，中国人也 中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，素有“礼仪之邦”之称，以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的 以其彬彬有礼的风貌而著称于世。一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个 其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，方面。方面。★★基本礼仪 ★★基本礼仪个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容容光焕发、个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为： 整洁清爽、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为： 整洁清爽、端庄大方。端庄大方。★仪表仪态礼仪 保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工 与本人自身条件 作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情 自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场 合忌有长指甲。合忌有长指甲。●站姿 挺直、舒展，手臂自然下垂。挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里 或交叉在胸前，女性站立时双腿要基本 或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。不要有下意识的小动作。并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分 开呈“v”状或“y”状 穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。开呈“v”状或“y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。“v”状或“y” ●坐姿 入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅 子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子 后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，后片拢一下，并膝或双腿交 叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过 男士可以微分双腿（肩宽）双手自然放在膝盖或椅子扶手上。，双手自然放在膝盖或椅子扶手上 肩宽）双手自然放在膝盖或椅子扶手上。，离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声 响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。●走姿 行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双 肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西 望。遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼 走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东 西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边 站立，不要防碍交通。站立，不要防碍交通。★交谈礼仪 态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈 话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定 话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。距离。距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性 避免长时间攀谈、耳语。避免长时间攀谈、耳语。对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话 则注意平易近人。同时与几个人谈话，则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两 个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可 不逊 背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞 小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容 异已或回避话题。忌在公众场 合为非原则性问题大声喧哗、争执 异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。★服饰礼仪 服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物 服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现 个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端 个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性； 庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场 合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。●男士着装 男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套 的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿 毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“v”字领毛衣，毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“v”字领毛衣，以保持西 “v”字领毛衣 装线条美。装线条美。衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤 子里，子里，系好领口和袖扣，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和 袖口1 以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能 袖口1—2厘米，厘米，以显有层次感，外露。外露。领带结要饱满，领带的长度以系好后大 领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。与衬衫领口要吻合。箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第 三粒和第四粒钮扣之间。三粒和第四粒钮扣之间。穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜 色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。●女士着装 办公室服饰的色彩不宜过于夺目，办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色 气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌 用的。较为正式的场合，选择女性正式的职业套装； 用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松 的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感 的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。穿裙子时，穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免 露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性 露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3 厘米，的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文 雅。●饰物 佩戴饰物要考虑人、环境、心情、佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的 关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份 的原则。的原则。男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚 之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体 种类繁多 形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴 发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。★★社交礼仪 ★★社交礼仪 社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生 社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握 规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

● 问候礼仪 问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的 问候是见面时最先向对方传递的信息。人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说 要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，法是： 你好” 法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。很高兴认识您” 见到您非常荣幸” 如果对方是有名望的人，也可以说“久仰” 如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人 幸会” 想见，用语可以亲切、具体一些，想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些 可见着你了” 业务上往来的朋友，可以使用一些称赞语： 你气色不错”、你 “ 业务上往来的朋友，可以使用一些称赞语： 你气色不错” “ 越长越漂亮了”等待。越长越漂亮了”等待。●称呼礼仪 在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称 呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。既反映自身的教养，又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词 称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等； 姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、教授、科长、老板等； 姓名称通常是以姓或姓名加 先生、女士、小姐” 职业称是以职业为特征的称呼，小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先 秘书小姐、生等；代词称是用“ 生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称 你们”等来代替其他称呼；主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一 定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。上级为先，关系远为先。●介绍礼仪 介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍种种。介绍者与被介绍者的态度都 被人介绍种种。在作介绍的过程中，在作介绍的过程中，要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。

第二篇：做文明礼仪中国人范文

争做文明收费员 争创文明收费站

——开展“做文明有礼的中国人”主题活动总结

为认真贯彻落实《云南省交通运输厅关于开展“文明观世博 热情迎亚运 和谐迎国庆—做文明有礼中国人”网上签名寄语活动的通知》（云交政法便„2010‟8号文件精神，进一步深化文明创建工作，树立良好社会形象，提升管理水平，创建“文明、优质、高效”的工作和学习环境，构建和谐江石，结合我处工作实际,以“做一个文明有礼的中国人”主题，在全处内开展了“争做文明收费员 争创文明收费站”系列活动。

一是营造文明服务氛围。通过采取宣传栏、板报、专题讲座、专题教育等形式大力宣传“做一个文明有礼的中国人”主题的方针，使广大员工正确认识开展此项活动的重要意义，树立强烈的参与意识、主人翁意识、团队意识和竞争意识，并以收费站为单位开展军事队列、“三笑”文明服务（含收费流程、车型判别、收费礼仪）、点钞（含真假钞辨认）等评比活动，确实做到内练素质、外树形象，创一流的收费服务队伍。

二是树立文明服务理念。利用每月的班组会议，引导员工调整好心态，从心底里树立为人民服务的意识，更好的投入到工作中去。在收费工作中，要求带着感情收费，加强沟通，文明用语天天说、车车说，做到微笑服务、委屈服务，并把每位司乘人员都视为我们的第一客户，从“零”开始，做好文明服务工作。

三是举办服务培训，提高员工业务素质。在全处内积极开展文明礼仪伴我行活动，邀请专业人员对全体人员进行工作礼仪培训，并指导收看“礼仪礼节学习”视频资料，以促使我处员工收费服务向规范化和标准化发展，树立良好的社会形象。

四是全面开展微笑服务活动。在收费船岛、办公区、生活区粘贴微笑标识；提炼文明用语，全员推广使用；提倡全员微笑面对生活；人员上岗统一着装、统一挂牌；设立便民服务箱，常备饮用水、针线包、常用药品、小型维修工具、旅游导线图。在生活、工作中，或者是在服务于群众时，始终保持和蔼的态度，微笑面对，并在每月评选出微笑之星，从而不断提高服务标准和业务技能，不断完善收费管理制度和考核办法，强化优质服务意识，对司乘人员实行全方为、可操作、规范化和富有力度的服务，“使收费窗口成为传播文明的亮点”。

总之，能否“争创文明收费站”是根据收费人员在工作实践中的服务态度的好与坏来判定的，因此我们要端正服务态度，提高服务质量，争做文明收费员，打造一流的服务队伍，确实塑造文明服务的窗口形象。

第三篇：浅谈中国人

浅谈中国人性

------读《丑陋的中国人》有感

《丑陋的中国人》一书，20年前由柏杨先生出版，引起了轩然大波。在中国大陆84年被禁，88年出版。

或许是被封锁消息的原因，或许是自己的孤陋寡闻。关于这本书，我是直到高中才在书摊上见着，还听说是“禁书”。高中语文老师一直力荐这本书，课堂上也常常提到书中语句，这勾起我无限的兴趣。然而，时值高考，实在是狠不下心再去看一本、读一本、品一本书。于是到了大学才赶紧买下这本书。说来可笑，20年前被称“十恶不赦”的禁书，而今可谓风靡全国了。

切入正题吧，看这本书，我感觉到，柏杨为我们打开的关于中国人丑陋的潘多拉的盒子直到今日仍然没有完全合上。中国人有丑陋的一面，但并非没有美丽的一面，看这本书要有思想准备，不然就会因事实的存在而入偏激了。

读后感慨颇多。

作为一个想要从言行修正自己的中国人、要想真正、彻底改变自己身上的劣根、劣性，那可是一项不小的压榨工程。对照着自己，还有身边的人和这个社会来读这本书的，每件事都深表赞同，万分佩服柏杨先生的敏锐洞察力和敢说敢做的精神。看到身边太多不平事和太多的问题。也常常感叹，但是又能怎样？只能自己尽力为之，希望可以做好自己，影响身边的人。

既然是“丑陋的中国人”，那我也来总结一下，柏杨先生所说的“丑陋”到底丑在何处。整本书或许也有细节为被我见到，但大体而言，书里体积较多的便是中国人的内斗、虚伪、自私、不团结以及没有规则、缺乏诚信。

柏杨先生真是一个智者，他话说的一针见血，让我觉得燥热、刺痛，但还是依旧茫然，我不知道我一个微小的力量能做些什么，是他的话让我觉社会变得透彻而麻木，我甚至觉得傻子的生活可能会更有意义。

中国人向来喜欢和自己的同胞明争暗斗。这种明争暗斗争己持续几千年了，似乎已经成了一种习惯了，一种不可缺乏并且与生俱来的斗争。总觉得在中国，人与人之间似乎都是仇家，走在街上相对的都是冷漠的眼神，一些主动帮忙的热情总会被认为是图谋不轨。很多中国人走那都带着那虚伪的面具，很多人似乎已经习惯了以面具这种方式示人，虚情假意的逢迎。虚假更象是一种礼貌，不可缺失。当这种风气蔓延开来的时候，真实的内心就已经被掩藏起来了。这是一件多么可怕的事情，一切倒置，并且我们习惯这变成常理的时候，我们以与真实己背道而驰了。

自私是人的天性，正因为人的自私才推动这个社会进步，我觉得自私没有什么不对的，只是伤害别人利益的自私是一种与己、与人不负责的行为。人与人是平等的，一个人没有权利伤害另外一个人，没有责任感是我们的通病，所以很多人不会看到自己的行为伤害了别人和扰乱了社会的秩序。没了原则，也就没了道德底线，利己却要建立在损人的基础上，那么人们之间只会不断的互相伤害，并且是无休止的伤害下去。

中国人漠视规则，不尊重程序。很是痛恨不守规则的人，多少事实证明己崛起的大国，都是有着严格的执行制度的，而中国有着太多的人情化的东西，已经严重障碍了社会前进的步伐，人情大于法，这些事己是举不胜举了，百姓对此更是寄希望于情了。当然我们不能坚决否定法的作用，但它和冤假错案混在一起时，又是种什么味道？什么心情呢？

中国有众多的人基本没有什么信用度可言，就我的工作和生活中接触到的已经比比皆是，领导、工人、平民百姓皆有，也许是中国人的缩影了。痛恨那些对自己和别人都不负责任的人和行为，信用的低下，是这个社会才效率低下的原因之一，似乎做生意就是一定要欺骗别人才可以，有时我都怀疑把踏实做事的精神和诚恳待人的态度坚持下去，那会不会是个死胡同？

让我茫然。

咨询了父母与外婆：“对于中国人的个性，有什么想法呢？中国人丑陋吗？”

父母生存的时代是相同的，都在默认着这种变化。不同的是，母亲更寄希望于我们，相信我们这全新的一代将会改变这种变化；而父亲，一直以来十分认真，与我认真分析了当前局势，我归结为这几点：

一、中国无论从政治还是民情上都存有缺陷，这也是造成上述中国人个性的原因之一，若要改变，一定要从根开始；

二、对他人抱怨无用，自己又何尝不是？这是中国大环境带来的，别国也有着各自的问题；

三、改变自己，才能影响他人。

外婆可以说代表老一辈人的思想，对于现状不住叹息，原来的人们远不是这番光景，没有那么多心计与名利猜疑。当然，这也与外婆生存的并非大城市有一定关系吧。

我的总结是对读后感得一点补充，不同时代的人，经历不同也会有不同的想法，总而言之，《丑陋的中国人》一书确是十分值得一阅的。

如今柏杨先生已去，也用此文做一个小小的悼念吧。

第四篇：中国人（范文模版）

中国人何炅

1、栀子花开so beautiful so white 这是个季节 我们将离开 难舍得你 害羞的女孩 就想一阵清香 萦绕在我的心怀

2、栀子花开 如此可爱 挥挥手告别 欢乐和无奈 光阴好象 流水飞快

日日夜夜将我们的青春灌溉

栀子花开呀开 栀子花开呀开 象晶莹的浪花盛开在我的心海 栀子花开呀开 栀子花开呀开

是淡淡的青春 纯纯的爱/

2、栀子花开呀开 栀子花开呀开

象晶莹的浪花盛开在我的心海

栀子花开呀开 栀子花开呀开 是淡淡的青春纯纯的爱。。。

祝你一路顺风

吴奇隆

1、那一天知道你要走 我们一句话也没有说 当午夜的钟声敲痛离别的心门

却打不开你深深的沉默

2、那一天送你送到最后 我们一句话也没有留 当拥挤的月台挤痛送别的人们

却挤不掉我深深的离愁 我知道你有千言你有万语却不肯说出口

你知道我好担心我好难过却不敢说出口 当你背上行囊

卸下那份荣耀 我只能让眼泪留在心底 面带着微微笑用力的挥挥手 祝你一路顺风 当你踏上月台从此一个人走 我只能深深的祝福你 深深的祝福你最亲爱的朋友 祝你一路顺风

大中国羽泉1、2速度七十迈 心情是自由自在 希望终点是爱琴海 全力奔跑梦在彼岸 我们想漫游世界 看奇迹就在眼前 等待夕阳染红了天 肩并着肩许下心愿

3、随风奔跑自由是方向 追逐雷和闪电的力量 把浩瀚的海洋装进我胸膛 即使再小的帆也能远航 随风飞翔有梦作翅膀 敢爱敢做勇敢闯一闯 哪怕遇见再大的风险 再大的浪

也会有默契的目光/

4、我们想漫游世界 看奇迹就在眼前 等待夕阳染红了天 肩并着肩许下心愿

踏浪-群星1、2啦……啦 小小的一片云呀 慢慢地走过来 请你们歇歇脚呀 暂时停下来 山上的山花儿开呀 我才到山上来 原来嘛你也是上山 看那山花儿开 小小的一阵风呀 慢慢的走过来 请你们歇歇脚呀 暂时停下来 海上的浪花儿开呀 我才到海边来 原来嘛你也爱浪花

才到海边来 啦……啦

十七岁那年的雨季

1、当我还是小孩子 门前有许多的茉莉花 散发着淡淡的清香

2、当我渐渐地长大 门前的那些茉莉花 已经慢慢地枯萎不再萌芽 什么样的心情 什么样的年纪 什么样的欢愉 什么样的哭泣 十七岁那年的雨季 我们有共同的期许 也曾经紧紧拥抱在一起 十七岁那年的雨季 回忆起童年的点点滴滴 却发现成长已慢慢接近/

第五篇：文明中国人

文明中国人

５月１２日的汶川大地震给四川乃至中国带来沉重的打击，然而一段历史结束的时候，又是一段历史开始的时候，地震毁掉了四川人民的家园，却给中国点亮了一簇火把，让火把下的人民愈加温暖和团结，胜利的篝火又燃烧起来，而且更旺更亮。

孟子曾曰：“鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也，二者不可兼得，舍鱼而取熊掌者也；生，我所欲也，义，亦我所欲也，二者不可兼得，舍生而取义者也。”面对地震，无数英雄就如孟子所说为救他人奉献出自己的生命，他们之中还有许多是陌生人，这种奉献不是一个“义”字可以高度概括的，我们不禁感叹：中国构建和谐社会主义是否向前迈进一层，人类的文明是否进入了一个新阶段。

地震中给我印象最深的是两位老师，印象深，不是因为他们的事迹有多伟大，只是他们的经历给了我很大的感触——对文明的感触。

一位英语老师在发地震时带领学生跑出教室，跑到三楼时，听到四楼有学生在喊“救命”，老师把两个和他一起跑的同学推了一把，说：“你们快走。”然后独自跑上四楼寻找喊“救命”的学生，就在那生死60秒间，教学楼坍塌了，老师在地震中丧生了，那个学生也没有就着，当在电视里看到老师抱头痛哭的妻子和低声哭泣的儿子时，我一阵心酸，多好的老师啊！

还有一位语文老师，姓范，在博客上写下了他地震时的经历，地震时，他正在给学生上课，突然感觉地面晃动得厉害，他有意识地喊了一声：“发地震了。”然后第一个跑出教室，事后，他说：“发地震时就算是我的父母，妹妹我也不会救。”帖子一发，引起无数人的批判，呈赞同意见的人只有少数，发地震逃生是人的一种自然属性，是人与动物共同的本能反应，这一点是可以理解的，让人费解的是他的话，什么叫做“地震时就算是我父母，妹妹我也不会救”？又是什么促使他有这样的勇气在博客上写下这么一段话？至少有一点我是可以肯定的：他是一名教师，而且是语文教师，他的做法对不起他的职业和姓，范，典范，可是他并没有为学生树立一个好的榜样和典范。

有时，我甚至在想，范老师是不是真的错了？他只是比别人多一点致使和敢于承认自私的勇气，社会铸就人，或许是他所处的社会环境与我们不同，才会使他的思想与我们的思想有较大的差距，自私有错吗？如果那位英语老师在地震中有一丝自私心理侵占他的大脑，他不去救喊“救命”的那个孩子，那么他就不会死，他的家人也不会为他的死承担那么多„„我又想起那位英语老师的儿子对记者说的话：“我为有这样的爸爸感到骄傲。”的确，他是一名好老师，他是一个文明中国人，乐于助人，懂得奉献，不图回报，这些都是中华人民的优良传统；为党，为国家，为人民，这才是不做历史的俘虏的文明中国人，谁对谁错，谁是谁非，已经不重要了，重要的是我们要做文明中国人。

感谢地震中的英雄们，感谢党中央对灾区人民的深入关心，感谢为地震灾区付出的每一个人，你们是最可爱的！

天灾不由人，抗灾不由天，地震并不可怕，只要我们记着自己的使命还有——

我们是文明中国人！！