第一篇：劳动保障工作人员试题
劳动保障工作人员试题-就业部分
（本卷共107题，其中单选51题，多选25题，判断31题）
一、单选题
1、劳动年龄段是指（C）
A、男女18-60周岁 B、男18-60周岁，女18-50周岁 C、男16-60周岁，女16-50周岁 D、男女18-50周岁
2、为简化办事流程、缩短办事时限，目前我区就业困难人员认定办理流程已更改为（C）A、社区申请→镇（街）审核→区审批 B、社区申请→区审核→市审批 C、社区申请→镇（街）审核、审批 D、镇（街）申请→区审批
3、就业困难人员认定申请，社区公示时限（C）
A、4天 B、3天 C、2天 D、1天
4、就业困难人员认定申请，社区初审公示后，应在（B）内将相关材料送街道（镇）劳动保障事务所审核确认。
A、4个工作日 B、3个工作日 C、2个工作日 D、1个工作日
5、经认定的就业困难人员若无正当理由，B，取消其享受就业困难人员相关再就业政策的资格。
A、在一年内连续三次不接受公共就业服务机构介绍推荐就业的 B、在一年内连续两次不接受公共就业服务机构介绍推荐就业的 C、在两年内连续两次不接受公共就业服务机构介绍推荐就业的 D、在两年内连续三次不接受公共就业服务机构介绍推荐就业的
6、具有我市户籍，在劳动年龄内，有劳动能力、有就业要求，并在公共就业服务机构登记失业的以下人员属于就业困难人员（A）。
A、男年满50周岁以上、女年满40周岁以上的大龄城镇居民 B、男年满55周岁以上、女年满45周岁以上的大龄城镇居民 C、男年满50周岁以上、女年满40周岁以上的大龄居民 D、男年满55周岁以上、女年满45周岁以上的大龄居民
7、对于就业困难人员的认定，就业困难人员可向户口所在地的（D）提出申请。A、市级劳动就业机构 B、区级劳动就业机构
C、街道劳动保障事务所 D、社区(村)劳动保障工作站
8、申请认定就业困难人员类型中“退养渔民和被征地人员”，应提供（B）
A、户口所在地村居出具的证明 B、户口所在地镇政府（街道办）出具的证明 C、户口所在地区政府出具的证明 D、户口所在地市政府出具的证明
9、申请认定就业困难人员类型中“农村实行计划生育的独生子女户、二女户”应提供(B)A、户口所在地社区计划生育部门所出具的证明 B、户口所在地镇（街）计划生育部门所出具的证明 C、户口所在地区计划生育部门所出具的证明 D、户口所在地市计划生育部门所出具的证明
10、城镇零就业家庭是指（D）
A、法定劳动年龄段内、有就业要求的家庭人员均处于失业状况的城镇居民家庭 B、法定劳动年龄段内、有劳动能力的家庭人员均处于失业状态的城镇居民家庭 C、有劳动能力、有就业要求的家庭人员均处于失业状态的城镇居民家庭 D、法定劳动年龄段内、有劳动能力、有就业要求的家庭人员均处于失业状态，且无经营性、投资性收入的城镇居民家庭
11、对于就业困难人员认定条件，以下说法不正确的是（D）
A、“连续失业一年以上”指解除或终止劳动关系且办理失业登记手续超过一年以上 B、城镇零就业家庭必须先经过劳动保障部门认定
C、已参加失业保险并连续失业一年以上的农村进城务工劳动者可以申请 D、年满45周岁以上的城镇居民可以申请
12、就业困难人员类型中，农村实行计划生育的独生子女户、二女户中，需满足（B）
A、男性年满45周岁以上、女性年满35周岁以上； B、男性年满40周岁以上、女性年满30周岁以上； C、男性年满40周岁以上、女性年满35周岁以上； D、男性年满35周岁以上、女性年满30周岁以上；
13、就业困难人员除首次认定之日时距国家法定退休年龄不足5年（即男性年满55周岁、女性工人年满45周岁、女性干部年满50周岁），享受相关补贴政策可延长至退休年龄外，其余人员享受各项社保补贴、岗位补贴期限相加累计最长不超过（B）。
A、1年 B、3年 C、5年 D、8年
14、人力资源社会保障系统全国统一咨询服务设有专用号码，主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。（A）A、12333 B、12306 C、12366 D、12315
15、本区就业困难人员进入辖区非公有制企业正规就业，居民年本人可以享受哪项优惠政策？（A）
A、城乡居民就业补助
B、用人单位招用就业困难人员社保补贴 C、一次性奖励金 D、公益性岗位工资性补贴
16、就业困难人员灵活就业后经认定并缴纳社会保险的，给予社会保险补贴。补贴标准为：以全市上年度社会平均工资的60%为基数，按用人单位应支付的（D）的部分给予补贴，个人应缴纳的部分仍由本人承担。
A、失业保险费
B、基本养老保险费
C、基本养老和医疗保险费
D、基本养老、医疗和失业保险费
17、灵活就业社区初审核实后需公示（D）
A、2天 B、3天 C、4天 D、5天
18、社区（村）劳动保障事务所对灵活就业人员认定申请的受理与初审，应按申请人数的（A）进行核查。
A、100% B、60% C、50% D、30%
19、镇（街）劳动保障事务所对灵活就业人员认定申请的复审，应按申请人数的（B）进行抽查。
A、10% B、20% C、30% D、40% 20、用人单位的灵活性就业的工作时间必须在国家规定的标准工作时间的（B）以内。
A、40% B、50% C、55% D、60%
21、各街道（镇）劳动保障事务所每年应对本辖区已认定的灵活就业人员逐一全面进行复核，具体应按季度定期对本辖区灵活就业人员实行复核，每次复核人员的比例为（B）。A、20% B、25% C、30% D、40%
22、下列关于灵活就业说法正确的是（B）
A、就业困难人员向户口所在街道（镇）劳动保障事务所申请 B、就业困难人员向户口所在社区（村）劳动保障工作站申请 C、就业困难人员向区级劳动就业机构申请 D、就业困难人员向市级劳动就业机构申请
23、以下关于灵活就业说法不准确的是（D）
A、社区劳动组织就业是灵活就业形式的一种，社区劳动组织的成立应经劳动保障部门批准。
B、用人单位灵活就业的工作时限要求每日、每周、每月的工作时间必须分别在国家规定的日、周、月标准工作时间的50%以内。
C、自主就业是指劳动者个人自选项目，独立解决工作场地、生产工具等生产经营方面的问题，在遵守国家有关法律规定的前提下，自主经营、自负盈亏，且未取得工商营业执照的项目。
D、已取得工商营业执照的个人不可以申请灵活就业。
24、张三，男，1981年生，认定就业困难人员后于2014年1月进入A公司正规就业11个月，就业期间A公司向区就业服务机构申请享受用人单位招用就业困难人员社保补贴11个月。张三离职后，从事灵活就业并认定申请，于2015年3月开始享受灵活就业社保补贴，请问，若张三以灵活就业人员身份连续按月足额缴交医疗、养老、失业三险，按现行政策可享受灵活就业社保补贴 个月？（B）
A、36 B、25 C、24 D、12 根据《集美区关于进一步促进城乡居民就业的若干意见》（厦集委办〔2013〕53号）、《集美区关于贯彻落实促进城乡居民就业的若干意见的通知》（厦集人社〔2013〕58号）文件规定，我区鼓励就业困难人员到企业就业。请据此回答25-28题。
25、我区未享受过就业补助的就业困难人员新进入（C）企业工作，企业与之签订劳动合同并依法交纳社保费和支付工资的，区财政给予其个人就业补助。
A、集美辖区内个体工商户 B、集美辖区内国有企事业单位 C、集美辖区内非公有制企业 D、厦门市用人单位
26、根据上题，就业补助标准和时限为（D）。
A、第一年300元/月，第二年150元/月 B、300元/月，最长三年 C、500元/月，最长两年 D、500元/月，最长三年
27、关于城乡就业补助办法中企业支付个人工资的形式，说法最准确的是（D）。A、必须是现金支付 B、现金支付或银行转账均可
C、必须是银行转账支付 D、必须是企业对公账户转账形式支付
28、李四，男，40周岁，就业困难人员，2014年4月进入A公司（非公有制企业）工作，企业与之签订劳动合同并依法交纳社保费和支付工资，李四于2014年4月开始每季度申请并享受就业困难人员就业补助，2015年5月跳槽到B公司（非公有制企业），按照现行政策，下列说法正确的是（B）。
A、李四在B公司就业可以继续申请就业补助
B、李四在B公司就业不可以继续申请就业补助
C、李四在距离A公司失业登记满一年后可以继续申请就业补助 D、李四若再次回到A公司就业可以继续申请就业补助 根据《集美区关于进一步促进城乡居民就业的若干意见》（厦集委办〔2013〕53号）、《集美区关于贯彻落实促进城乡居民就业的若干意见的通知》（厦集人社〔2013〕58号）文件规定，对我区新创办的经营实体给予一系列创业补助和奖励。请据此回答29-33题。
29、新创经营实体是指从什么时间起成立的经营实体？（D）
Ａ、2009年1月1日 Ｂ、2013年1月1日 Ｃ、2011年4月1日 Ｄ、2013年9月1日 30、以下哪项创业优惠政策的享受对象要求必须是就业困难人员？（A）
A、新创经营实体场租补助 B、一次性创业奖励 C、创业带动就业奖励 D、创业项目奖励
31、为鼓励我区居民自主创业，对新设立经营实体自合法营业并申报之日起正常经营达到一年以上且继续经营的创业人员给予一次性创业奖励金，奖励标准为（C）。
Ａ、3000元 Ｂ、8000元
Ｃ、10000元
Ｄ、500元
32、我区一次性创业奖励的申请，要求新设立经营实体在工商注册后并开张营业之日起持申报材料向经营实体所属社区（村）劳动保障站申报，社区（村）劳动保障站组织人员进行现场核实，之后社区（村）还需进行二次现场察访核验，街道（镇）也需进行现场复核。请问，社区（村）二次察访和街道（镇）复核分别在什么时间进行？（B）
A、社区（村）应在申报且经营满3个月进行二次察访，街道（镇）应在申报且经营满6个月进行现场复核。
B、社区（村）应在申报且经营满6个月进行二次察访，街道（镇）应在申报且经营满1年进行现场复核。
C、社区（村）应在申报且经营满1个月进行二次察访，街道（镇）应在申报且经营满3个月进行现场复核。
D、社区（村）应在申报且经营满1年进行二次察访，街道（镇）应在社区二次察访同时现场复核。
33、我区鼓励居民自主创业带动就业。对我区户籍居民通过自主创业招用就业困难人员，与其签订一年以上劳动合同、稳定就业达6个月以上并依法交纳社保费和支付工资的，自企业（含个体经营实体）注册登记起3年内，每新吸纳1人就业给予带动就业奖励金（B）元。A、3000 B、2000 C、1000 D、800 根据《关于进一步促进城乡居民就业的补充通知》（厦集委办［2013］号）文件精神，我区鼓励大龄被征地人员自主创业。请据此回答34-35题。
34、《关于进一步促进城乡居民就业的补充通知》（厦集委办［2013］81号）中的大龄被征地人员是指（B）。
Ａ、女满45周岁、男满55周岁以上未就业且办理失业登记的本区户籍被征地劳动者 Ｂ、女满40周岁、男满50周岁以上未就业且办理失业登记的本区户籍被征地劳动者 Ｃ、女满30周岁、男满40周岁以上未就业且办理失业登记的本区户籍被征地劳动者 Ｄ、女满45周岁、男满55周岁以上未就业且办理失业登记的本区户籍被征地劳动者
35、对大龄被征地人员以本人名义进入街市租用合法店面创办经营实体并依法经营的，可据实享受店租补贴。店租补贴标准为，补贴期限为2 年。（B）
A、每月10元/平方米，每月最高不超过1000元/月 B、每月20元/平方米，每月最高不超过1000元/月 C、第一年600元/户，第二年400元/户 D、第一年400元/户，第二年300元/户 36、2014年以来，我市出台系列鼓励创业的惠民政策，为符合条件的创业人员提供相应补助和小额担保贷款贴息。根据《财政部、人力资源和社会保障部、中国人民银行关于加强小额担保贷款财政贴息资金管理的通知》（财金[2013]84号）、《关于继续做好厦门市小额担保贷款工作有关事项的通知》（厦门银[2014]61号）文件精神，经办小额担保贷款的银行企业金融机构对个人新发放的小额担保贷款最高额度提高到 万元，对劳动密集型小企业最高贷款额度提高到 万元。（D）
A、10，20 B、10，100 C、20，100 D、20，200
37、按照充分就业社区创建工作要求，城市社区城镇登记失业人员就业率要达 以上，有求职要求的就业困难人员就业率要达 以上。（C）
A、70%，75% B、75%，80% C、80%，85% D、85%，90%
38、按照充分就业社区创建工作要求，村改居社区有转移就业要求的农村劳动力转移就业达 以上，有求职要求的就业困难人员就业率达 以上。（A）
A、70%，75% B、75%，80% C、80%，85% D、85%，90%
39、按照充分就业社区创建工作要求，要建立健全岗位收集台账，岗位信息录入就业管理信息系统，城市社区每周保持适合就业困难人员就业的岗位 个以上，村改居社区要求每周保有岗位数 个以上。（D）
A、10，10 B、10，5 C、5，5 D、5，3 40、充分就业社区工作要求工作人员对失业人员进行入户调查，掌握已安臵和有求职要求的人员情况，按“ABCD”进行分类。“B类”人员是指（B）
A、希望实现正规就业的人员
B、希望自谋职业、自主创业的人员
C、家庭特别困难，多次求职未实现就业迫切要求岗位援助的人员 D、要求从事灵活就业的人员
41、充分就业社区创建要求强化就业援助制度，加强入户走访工作，按规定，B类和D类人员实行多久走访一次并提供援助？（C）
A、每月 B、每季度 C、每半年 D、每年
42、根据《集美区公益性岗位招聘就业困难人员办法》（厦集委办[2015]25号）规定，公益性岗位是指根据集美区实际工作需要，由政府承担经费或扶持开发的城乡公共管理和涉及居民利益的非营利性的服务岗位，以下哪个属于公益性岗位？（A）
A、区属机关事业单位的物业岗位 B、机关事业单位非在编雇用人员 C、社区工作者 D、编外教师岗位
根据《厦门市人力资源和社会保障局、厦门市财政局关于做好促进创业带动就业工作的通知》（厦人社〔2014〕174号）文件精神，鼓励我市居民自主创业，以创业促就业，并为新创经营实体提供一系列创业扶持政策。请据此回答43-46题。
43、市级创业扶持政策扶持对象新创办经营实体，这里的“新创办”是指经营实体在哪个时间之后创办的？（D）
Ａ、2013年1月1日 Ｂ、2013年9月1日 Ｃ、2014年1月1日 Ｄ、2014年7月1日
44、市级创业扶持政策的受益范围涵盖全市所有失业人员。在全省率先将两类对象纳入自主创业扶持对象，其中一类是（D）。
A、城镇登记失业人员 B、农村富余劳动力
C、被征地农民和海域退养渔民
D、未就业的本市户籍应届职业院校毕业生
45、从事哪项业务的新创办经营实体，不能享受厦人社„2014‟174号文规定的创业带动就业奖励？（D）
A、农、林、牧业经营 B、化工原料生产 C、金融投资服务 D、劳务派遣
46、市级创业扶持政策的受理时间是（C）
A、每月 B、每年1、4、7、10月 C、每年2月、8月 D、每年一次集中受理
47、灵活就业社保补贴实行先缴后补、按季支付的补贴办法。补贴建账时间为每年1、4、7、10月的16日起的（C）个工作日内。
A、3 B、5 C、7 D、10
48、目前厦门市社会平均工资标准为（D）A、3842元/月 B、4377元/月 C、4655元/月 D、5061元/月 49、2015年8月起，厦门市最低工资标准调整为（D）
A、1100元/月 B、1200元/月 C、1320元/月 D、1500元/月
50、灵活就业享受期满时，需到就业服务机构办理停止灵活就业手续，并到地税窗口停止哪项保险的缴费？（C）
A、基本养老保险 B、基本医疗保险 C、基本失业保险 D、职工生育保险
51、办理单位失业登记或停止灵活就业后，如果要领取失业金，需在（C）内到社保中心办理领取失业金手续。
A、一周 B、一个月 C、两个月 D、半年
二、多选题
1、就业困难人员认定的前提条件包括(ABCD)A、具有我市户籍 B、在劳动年龄段内 C、有劳动能力和就业愿望 D、在我市各级公共就业服务机构登记失业的人员
2、以下哪类人员属于就业困难人员认定范围？（BCD）
A、男性年满40周岁以上、女性年满30周岁以上的城镇居民 B、享受本市城乡最低生活保障的人员
C、已参加失业保险并连续失业一年以上的农村进城务工劳动者
D、农村实行计划生育的独生子女户、二女户中，男性年满40周岁以上、女性年满30周岁以上人员
3、国家法定退休年龄是指（ABC）
A、男性满60周岁 B、女性工人满50周岁 C、女性干部满55周岁 D、女性工人满55周岁
4、灵活就业的就业形式包括（ACD）
A、社区劳动组织就业 B、用人单位就业 C、用人单位的灵活性就业 D、自主就业
5、根据近几年来我市的实际情况，目前自主就业形式暂定为社区居民提供某些未取得工商经营执照的项目，以下明确规定属于自主就业项目的是（ABCD）Ａ、家政服务 Ｂ、配送 Ｃ、家庭手工业 Ｄ、家教
6、结合相关文件精神及市级业务指导，灵活就业认定申请时，以下哪些工种因不符合用人单位灵活就业“以完成某一项工作任务为期限所从事的阶段性或短期工作、或按小时确立劳动关系”的规定而不予认定？（ABD）
A、营业员 B、杂工 C、流动摊贩 D、店员
7、下列说法正确的是（CD）
A、社会保险补贴享受期限，除对法定退休年龄不足3年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过3年
B、社会保险补贴享受期限，除对法定退休年龄不足3年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过5年
C、社会保险补贴享受期限，在距法定退休年龄超过5年之前的就业困难人员最长不超过3年
D、社会保险补贴享受期限，在距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休
8、我市就业困难人员享受哪几项补贴时，享受期限是合并计算？（BC）Ａ、公益性岗位工资性补贴 Ｂ、灵活就业社会保险补贴 Ｃ、用人单位招用就业困难人员社会保险补贴 Ｄ、就业困难人员就业补助
9、辖区就业困难人员正规就业于以下哪几种类型单位主体，不能享受就业补助？（ABC）A、海沧区某企业
B、政府机关单位 C、民办非企业 D、集美区台资企业
10、申请集美区城乡居民就业补助应满足以下哪几个条件？（ABCD）
Ａ、2013年9月后新进入本区非公有制企业就业的 Ｂ、未享受过就业补助的本区户籍居民
Ｃ、未享受过就业补助的本区户籍就业困难人员
Ｄ、企业与之签订一年以上劳动合同并依法缴交社保、依法支付工资的
11、下列哪几类对象创办经营实体可以享受场（店）租补贴？（ABC）
Ａ、本区大龄被征地人员 Ｂ、本区就业困难人员 Ｃ、进入本区大学生创新创业孵化基地创业的高校毕业生 Ｄ、本区应届高校毕业生
12、根据《关于进一步促进城乡居民就业的补充通知》（厦集委办［2013］81号）文件精神，对大龄被征地人员从事个体经营（除建筑业、娱乐业以及广告业、桑拿、按摩、网吧、氧吧外）的，自开业之日起3 年内,按其缴纳的哪些税费的留区部分全额予以奖励？（ABCD）A、营业税 B、城建税 C、教育费附加 D、个人所得税 E、印花税 F、增值税
13、集美区“乐业富民工程”实施方案和“一对一”就业引导帮扶指导意见中，要求社区要组织力量开展摸清家底的工作调查，加强劳动人口的服务与管理，切实做到一户一档及“六个清”，“六个清”是指（CDEFGH）
A、每个家庭成员就业去向清 B、每个家庭成员社保缴交情况清 C、每个家庭就业收入情况清 D、每位劳动力技能素质清
E、每位劳动力培训就业意向清 F、每个社区就业帮扶重点群体情况清 G、每个社区创业帮扶群体情况清
H、每个社区辖内就业岗位可供情况清
14、根据《厦门市集美区人力资源和社会保障局关于做好“一对一”就业引导帮扶的指导意见》（厦集人社[2014]79号）文件精神，要求各村（居）对本辖区经各级就业服务机构登记失业或未就业，且有就业意愿的本区户籍人员提供帮扶，这些人员主要包括以下哪几类？（ABCDE）A、城镇登记失业人员 B、农村富余劳动力 C、未就业的应届全日制普通高校或职业院校毕业生 D、未就业的复退军人 E、驻厦部队随军家属
15、关于集美区新创经营实体场租补贴的标准，说法正确的有（AD）
A、就业困难人员每月10元/平方米，每月最高不超过1000元/月 B、大龄被征地人员每月10元/平方米，每月最高不超过1000元/月 C、高校毕业生每月10元/平方米，每月最高不超过1000元/月 D、高校毕业生每月20元/平方米，每月最高不超过1000元/月
16、根据《集美区公益性岗位招聘就业困难人员办法》（厦集委办[2015]25号）规定，公益性岗位是指根据集美区实际工作需要，由政府承担经费或扶持开发的城乡公共管理和涉及居民利益的非营利性的服务岗位，以下哪些属于公益性岗位？（ABD）
A、区属机关事业单位招募的保安门卫 B、街道环卫站招募的环卫工人 C、某环保公益组织招募的工作人员 D、某镇政府招募的协管员 17、2014年我市出台新的创业扶持政策，扩大了创业扶持范围，受益范围涵盖全市所有失业人员，包括以下哪几类？（ABCD）A、城镇登记失业人员 B、农村富余劳动力
C、未就业的复退军人或驻厦部队随军家属
D、未就业的本市户籍应届全日制普通高校或职业院校毕业生 18、2013年我区出台一系列创业扶持政策。根据《集美区关于进一步促进城乡居民就业的若干意见》（集委办„2013‟53号）和《集美区人力资源和社会保障局、集美区财政局关于贯彻落实促进城乡居民就业的若干意见的通知》（厦集人社„2013‟58号）在鼓励创业和促进创业带动就业方面具体包括以下哪几项？（ABC）
A、创业带动就业奖励 B、一次性创业奖励 C、新创经营实体场租补助 D、创业项目奖励
19、按照创建充分就业社区工作要求，社区（村）要对失业人员进行入户调查，掌握已安臵和有求职要求的人员情况，按“ABCD”进行分类。关于“ABCD”人员分类说法正确的有（AB）
A、对家庭特别困难，多次求职未实现就业迫切要求岗位援助的人员、城镇零就业家庭和低保户家庭失业人员纳入A类管理
B、对希望自谋职业、自主创业的人员纳入B类管理 C、对要求从事灵活就业的人员纳入C类管理 D、对希望实现正规就业的人员纳入D类管理
20、按照创建充分就业社区工作要求，社区（村）工作人员应定期对“ABCD”四类人员进行走访援助。以下说法正确的有（ACD）
A、对A类失业人员实行每月走访一次（村改居社区每季度走访一次）B、对B类失业人员实行每月走访一次（村改居社区每季度走访一次）C、对C类人员实行每季度走访一次（村改居社区每半年走访一次）D、对D类人员实行每半年走访一次
21、办理就业失业登记证需要携带哪些证件和材料？（BCD）
A、身份证 B、户口簿 C、大专以上学历证书 D、一张2寸照片
22、根据《集美区人力资源和社会保障局、集美区财政局关于落实<进一步促进城乡居民就业的补充通知>有关奖补办法的通知》（厦集人社„2014‟3号）文件精神，对提供配套加工或服务外包创业项目给本地被征地人员，帮助其新创办企业并承揽该外包项目的，按照该新办企业带动大龄人员就业数量或上年度税收贡献情况，给予提供创业项目企业方不超过15万元的一次性奖励金。以下说法正确的有（ABD）
A、申请上年度带动20人以上（含20人）50人以下，给予一次性奖励5万元；
B、带动50人以上（含50人）100人以下或缴交区级税收20万元以上20万元以下，给予一次性奖励10万元；
C、带动80人以上（含80人）或缴交区级税收25万元以上给予一次性奖励12万元。D、带动100人以上（含100人）或缴交区级税收30万元以上给予一次性奖励15万元。
23、根据《集美区关于进一步促进城乡居民就业的若干意见》（集委办„2013‟53号）和《集美区人力资源和社会保障局、集美区财政局关于贯彻落实促进城乡居民就业的若干意见的通知》（厦集人社„2013‟58号）文件精神，区财政对我区就业困难人员新创办经营实体给予小额担保贷款贴息。申请办理时需要提供以下哪些证件和材料？（ABCD）
A、《集美区小额担保贴息贷款申请表》
B、申请人营业执照副本、税务登记证副本原件及加盖公章复印件
C、申请人及配偶身份证复印件、户口本、结婚证（或未婚证明）（在法定劳动年龄内）或其他相关证明原件及加盖公章复印件
D、申请人《就业失业登记证》原件和复印件（第2、3、5页）
24、关于市区两级的创业扶持政策，说法正确的有（AC）
A、集美区一次性创业奖励是指对新设立经营实体自合法营业并申报之日起正常经营达到一年以上且继续经营的创业人员，给予一次性创业奖励金1万元。
B、集美区一次性创业奖励是指对自主创业扶持对象新创办经营实体，正常经营1年以上，自开业之日起经营每满一年给予3000元/户的自主创业奖励，但最长不超过3年。
C、市级创业带动就业奖励是指自主创业扶持对象新创办经营实体，自开业之日起3年内新吸纳本市户籍人员就业12个月以上，每吸纳1名给予2000元的创业带动就业奖励。
D、市级创业带动就业奖励是指新设立经营实体自工商登记之日起三年内每招用1名本区户籍就业困难人员且签订一年以上劳动合同并缴交社保、依法支付工资满6个月以上给予2000元/名的奖励。
25、在申请灵活就业认定中，街（镇）、农场送区级审批时，应确保以下哪些材料齐全且填写完整清楚，否则将不予收件。（ABCD）
A、申请人申请材料
B、社区公示表、公示栏公示拍照证明 C、街（镇）复审记录表 D、社区初审记录表
三、判断题
1、就业困难人员可以同时享受灵活就业社保补贴和就业补助。（×）
2、就业困难人员必须在失业状态下才可以申请认定。（√）
3、就业困难人员灵活就业后经认定并缴纳社会保险的，给予社会保险补贴。（√）
4、就业困难人员没有就业，并以个人参保的，就可以申请灵活就业。（×）
5、取得营业执照的就业困难人员不可以申请灵活就业。（×）
6、我区灵活就业停止办理手续只能到区一级就业服务机构办理。（×）
7、目前我区就业困难人员就业补助实行单人单次补助方式，即一人只可在一家用人单位申请享受，最长三年；变更单位后不可再次享受。（√）
8、根据《关于做好促进创业带动就业工作的通知》（厦人社„2014‟174号），我市自主创业带动就业奖励是指：自主创业扶持对象新创办经营实体，自开业之日起3年内新吸纳本市户籍人员就业6个月以上，每吸纳1名给予2000元的创业带动就业奖励。（×）
9、企业法人可以申请就业工资性补贴。（×）
10、灵活就业人员享受三年社保补贴到期后，需要重新认定就业困难人员。（×）
11、已享受过社保补贴的就业困难人员距国家法定退休年龄不足5年的，不能再次申请社保补贴。（×）
12、从事娱乐业的大龄被征地人员可以享受税费奖励。（×）
13、根据市级创业扶持政策，经市创业指导专家评审进入市级创业项目资源库的创业项目，给予项目申报人2000元/个的入库项目奖励。（√）
14、辖区企业录用本区就业困难人员可以申请社会保险补差。（×）
15、灵活就业社保补贴不能与用人单位社会保险补贴同时享受。（√）
16、凡申请用人单位灵活就业的必须提供有效期内的用人单位工商营业执照复印件。（√）
17、在灵活就业认定流程中，社区调查核实及镇（街）抽样检查时应有1名或1名以上工作人员参加并做好记录及签名，并将相关情况填写在《认定初审记录表》、《认定复审记录表》。（×）
18、在申请灵活就业认定中，申请人与雇主存在直系亲属关系，将不予认定。（√）
19、从距国家法定退休年龄不足5年起，不论此前是否已享受灵活就业社会保险补贴，均可申请，但最长不超过法定退休年龄。（√）
20、在以自主就业形式的灵活就业认定中，小餐饮服务指独立解决工作场地、生产工具、自负盈亏且未取得工商营业执照的类似家庭作坊的手工餐饮项目。（√）
21、劳动年龄内、丧失劳动能力的残疾人可认定就业困难人员。（×）
22、充分就业社区日常工作要求工作人员只要对辖区失业人员进行接收、分类即可。（×）
23、就业困难人员被用人单位招用享受用人单位社会保险补贴或从事灵活就业享受灵活就业社会保险补贴，两项补贴的享受期限合并计算。（√）
24、集美区新创经营实体场租补助要求工作人员在申请人提交资料后进行现场察访。如果经营实体所在社区（村）与申请人所在社区（村）不一致，现场察访工作由经营实体所在的社区（村）组织进行。（√）
25、在被认定为就业困难人员后，补办失业期间的就业登记或补缴失业期间的社会保险费，视同在认定就业困难人员时实际处于就业状态，由各镇（街）经办机构提请区人社部门取消其就业困难人员资格。（√）
26、灵活就业复核时如果申请人不配合复核或是发现已经没有从事灵活就业或不符合继续领取社保补贴条件的情况，社区（村）可提请街镇劳动保障服务机构及时停止其社保补贴的申报发放，为其办理退出灵活就业手续。（√）
27、从事劳务派遣业务的各类企业（即用人单位与用工单位不一致的企业，如劳务派遣公司、人才服务公司、人力资源管理、咨询、顾问公司等）不能申请各项补贴（助）和奖励资金。（√）
28、之前享受过旧城乡居民工资性补助的居民，还可以继续申请新的就业补助。（×）
29、自主创业人员申请享受本区各项创业扶持政策时，创业人员不需要进行就业登记，也不需要缴交社保。（×）
30、对通过审核批准进入孵化基地创业的高校毕业生新创办经营实体并依法正常经营的，前两年据实给予经营场所租金补助，场租补助标准为：每月20元/平方米，每月最高不超过1000元/月。（√）
31、根据《关于做好促进创业带动就业工作的通知》（厦人社„2014‟174号），同一自主创业扶持对象、同一经营实体或同一经营场地只能享受累计不超过3年的创业带动就业奖励。（√）
第二篇：劳动保障工作人员演讲稿
服务在我心，帮扶失业人
社区辖区内存在着“三多”现象，40.50大龄失业人员多、征收农民多、“双失双下”家庭多。为给这部分弱势群体人员创造更多的就业机会，把党和政府的关爱送到他们的身边，在区、街道领导下，相继免费举办了很多期技能培训，我社区有很多就业困难人员，因文化水平低，技能缺乏，在岗位应聘工作中屡屡受挫，通过保障部门举办的各种培训，增长了很多的知识，对以后招聘打下了基础。为了解决就业困难人员就业，我们通过各种渠道广泛收集空岗信息，安排我社区这部分就业困难人员陆续就业。
为了更好地开展失业人员社会化服务，我们对所有失业人员建立了跟踪服务卡，每三个月回访一次，从中了解失业人员的“四清”。对在领失业金人员进行“一三一”服务。同时对失业人员进行政策宣传，职业指导，就业培训，推荐就业岗位等一系列的服务。
在工作中了解到有一部分特困群体目前无工作，为了援助这部分人员，我们多处寻找岗位，安排就业。有的年龄确实很大，工作不好找，我们动员他干个体，用政府的优惠政策来鼓励他自主创业，解决了就业问题。
例如：***是刑满释放人员，过去因一时糊涂，犯了错误，进了监狱。现在已进入“40.50”人员之列，找工作十分困难，面对现实，他一度彷徨、焦虑万分、束手无策、心有余而力不足。就在这个时候，街道保障所和我们一起给他出谋划策，让他开个饭店，拼一拼、搏一搏。
他在家门口找了大约200平方米的房子租了下来，把房子大概装潢了一下，聘请了2名厨师，2名服务员，就这样开起了饭店。刚开业的时候，生意很冷清，每天有时只能保本，有时连本也赚不到，他开始失去了信心，使他又沉入精神压力之中，就在这时候，我们得知这一情况，首先鼓励**这种创业精神，然后安慰他，开导他，并宣传了政府对失业人员的关心，特别是自谋职业的人员可以享受优惠待遇，领取营业执照，能减免一定的税收。能减轻一些生活压力。
**按照我们的思路，办了营业执照，享受了一定的税收减免，边干边想点子，如何使饭店的生意火起来，他打印了一些名片，发给一部分熟人，让他们到他的饭店来光顾，然后让厨师做点特色的菜，口味适宜，价格优惠，好多顾客吃了后又回头再来，这样一来，生意红火起来了。
**经过了这段时间的拼搏，饭店开始盈利了，并且有了积蓄，通过这辛勤的奋斗，周华认识到：遇到困难，不要怕，没有过不了的坎，有政府的关心和优惠政策，有自身的努力，再大的困难都能顶住。他要感谢我们的关心，是我们鼓励他重新站立起来，是我们给了他今天的生活，他表示以后一定不辜负政府的希望，好好地把饭店经营下去，来报答政府。
还有一个我社区的失业人员张某，此人原来是某厂的一名工人，因单位改制，现在失业了，自失业以来，因年龄偏大，没有学历，又缺乏技能，至今未找到工作。然而就在这困难的时候，妻子又与他离异了，偏逢屋漏连阴雨，真是雪上加霜。此时此刻的他，心情异常悲观，来找居委会要求吃低保，居委会的工作人员告诉他；你在劳动年龄段，身体好好的，不符合条件吃低保。张某听到这话后，大发雷霆，声称：我年龄大，找不到工作，即使有工作也干不动，妻子又和我离了婚，我现在是走投无路，我要吃低保。我得知这一情况后，耐心地做他的工作，并劝他说：“吃低保每月360元，也不够生活，还得找份工作干，像你这样的年龄确实找工作比较困难，只有学点技能，干点技能的活，照样在社会上能立足，保障所正好举办保安培训，我让张某先参加保安的培训，获得了保安结业证书，有了这本证书，等以后有机会，就可以对口找工作了。
不久，我们得知某物业公司招保安，要求招具有保安资格证书的失业人员，工资待遇800元。我们推荐了就业困难人员张某干这份工作。为了把就业困难群体的跟踪服务工作做实、做细、做到位，每三个月必须回访一次，我们下去回访到张某时，他一肚子苦水向我们诉说；
1、工作太苦了，一天12小时，目前还没有休息天。
2、有的居民还在顶楼搭建太阳能热水器，违反物业管理的规定，他制止居民的所为，居民不听，差一点双方动起手来。听了这一情况后，我们感到失业人员打工真不容易。为了张
某把工作做好，我们劝说他：
1、你年龄大，工作不好找，你得珍惜这份工作，目前，物业管理才刚刚起步，等人员到位，班次定下来，就会有休息日。
2、关于跟居民发生冲突，你作为小区的保安，遇到这种情况应该跟居民讲道理，耐心劝说，千万不能动手，否则有损保安形象。张某听到我们这番话，心里非常感动地说：“谢谢你们对我的关心和指导，虽然我从单位失业了，但是还有劳动和社会保障部门对我们失业人员工作上的关心和爱护，使我感到了又有了新的靠山，新的组织，使我们免除了后顾之忧，我会好好地加倍努力地干，来报答你们对我的关心”。
听到张某的肺腑之言，我们感到喜忧参半，喜的是在我们的努力下，为失业人员解决了就业问题，也得到了失业人员对我们工作的肯定。忧的是他的话是代表着弱势群体的心声，在我们社区里，类似这样的弱势群体很多很多„„他们是多么地需要我们的帮扶，此时此刻我们感到肩上的担子更重，任务更艰巨。我们作为劳动保障协理员，职责就是为失业人员服务，为他们排忧解难，尽自己最大的努力，为他们多办实事，用实际行动解决他们的后顾之忧。
通过以上的工作，我以服务在我心，帮扶失业人，爱岗敬业、无私奉献、廉洁自律、主动热情、认真负责。使劳动保障工作更加贴近了服务对象，真正满足了服务对象对劳动和社会保障各项服务的需要，把劳动保障工作做得扎扎实实，使老百姓对我们的工作给予认可。
第三篇：劳动保障工作人员培训班讲义
劳动保障工作人员培训班讲义
大家好。今天由我给大家介绍当前我国就业优惠政策中的职业培训政策。职业培训优惠政策，是我国就业再就业优惠政策中的一项政策，很高兴能与大家共同学习，希望通过今天的学习能使大家对现行的职业培训优惠政策有一个系统的了解。我主要讲八个问题。
一、享受职业培训补贴的对象范围
二、职业培训补贴类别
三、补贴标准
四、享受职业培训补贴须具备的条件
五、培训补贴资金的拨付
六、培训的组织
七、建立培训、鉴定基础台帐
八、加强培训鉴定考核工作监督检查。
一、享受职业培训补贴政策的对象范围
（一）享受职业培训补贴的对象范围
1.持有《新疆维吾尔自治区就业失业登记证》和《新疆维吾尔自治区再就业优惠证》的下岗失业人员、城镇登记失业人员、复员转业军人、未就业大中专毕业生和自治区境内的农业富余劳动力。
2.吸纳进城务工的农村劳动者并与其签订6个月以上期限劳动合同，在劳动合同签订之日起，6个月内对所招用人员进行在岗培训的企业。
3.吸纳大中专毕业生就业，与其签订不少于1年期限劳动合同，并在上岗前通过专业对口的技工院校、职业院校、县级职业技能培训中心对其进行岗前培训或由企业对其进行岗前培训的。
4.农村新成长劳动力劳动预备制人员。
5.根据哈行办发［2009］78号文件有关程序认定的困难企业在岗职工。
（二）享受职业技能鉴定补贴的对象范围
1.持有《就业失业登记证》或《再就业优惠证》并享受城镇居民最低生活保障的人员。2.农业富余劳动力。3.未就业大中专毕业生。
二、补贴项目
（一）职业培训补贴项目
职业培训补贴包括职业技能培训、创业培训、专项职业能力培训；农业富余劳动力转移就业培训补贴还包括与就业岗位相适应的实用汉语培训。
1.持有《就业失业登记证》的城镇登记失业人员、复员转业军人、未就业大中专毕业生及持有《再就业优惠证》的下岗失业人员，每人每年只能享受一次职业培训补贴。可根据个人愿望选择参加1次职业技能培训或创业培训或3次专项职业能力培训三项中的一项。
2.农业富余劳动力每人每年只能享受一次职业培训补贴。参加职业技能培训可以享受1次职业技能培训补贴；参加创业培训可以享受1次创业培训补贴；参加专项职业能力培训可以享受不超过3次的专项职业能力培训补贴；少数民族农业富余劳动力参加技能培训、专项职业能力培训，可享受1次与就业岗位相适应的实用汉语培训补贴。
3.企业在岗农民工和困难企业在岗职工，参加职业技能培训可享受1次职业培训补贴。4.农村新成长劳动力劳动预备制人员，参加职业技能培训可享受一次职业培训补贴。
（二）职业技能鉴定补贴项目
1.持有《就业失业登记证》或《再就业优惠证》并享受城镇居民最低生活保障的人员，通过初次职业技能鉴定还可享受1次职业技能鉴定补贴或3次的专项职业能力考核鉴定补贴。
2.农牧业富余劳动力通过初次职业技能鉴定，还可享受一次职业技能鉴定补贴或3次专项职业能力考核鉴定补贴。
三、补贴标准
（一）职业培训补贴标准
1.职业技能培训补贴标准：根据职业（工种）的不同，按以下标准补贴： A类1200元；B类 800元；C 类600元；D 类300元；E类200元。
2.创业培训补贴标准：1000元。
3.专项职业能力培训补贴标准： A类300元；B类200元；C 类100元。4.实用汉语言培训补贴标准：80元。5.困难企业职工技能培训补贴300元。
6.农村新成长劳动力劳动预备制培训补贴500元。
（二）职业技能鉴定补贴标准
职业技能鉴定补贴标准：根据职业（工种）的不同，按以下标准补贴： A类160元；B类 120元；C 类110元；D 类100元；E类90元。
专项职业能力培训补贴标准： A类30元；B类30元；C 类20元。
四、享受职业培训补贴须具备的条件
（一）经地区劳动保障部门批准或认定的职业培训机构培训。
（二）培训、鉴定前向地区劳动保障部门备案，并经批准允许开展培训、鉴定的。
（三）培训结束后，在具有资质的职业技能鉴定机构参加职业技能鉴定或专项职业能力考核，取得相应《职业资格证书》或《专项职业能力证书》；在创业培训定点机构取得《创业培训合格证书》。
（四）参加培训人员实现就业并签订劳动合同或办理营业执照（企业在岗职工除外）。
（五）参加创业培训人员实现创业，办理企业（个体）工商营业执照或带动3人（含本人）以上就业。
（六）少数民族农业富余劳动力，同时还必须经实用汉语考试合格。
五、培训补贴资金的拨付
职业培训补贴资金根据补贴对象范围，分为个人报销和培训机构代为申请两种方式，我主要介绍个人报销方式。
（一）持有《再就业优惠证》或《就业失业登记证》的下岗失业人员、城镇登记失业人员、未就业大中专毕业生、复员转业军人参加职业培训的，职业培训补贴采取直接补贴给个人的报销方式。
（二）持有《就业失业登记证》或《再就业优惠证》并同时享受城镇居民最低生活保障的困难人员，由承担职业培训的职业培训机构代为申请培训补贴。
（三）农牧业富余劳动力参加职业培训的，由承担职业培训的职业培训机构代为申请培训补贴。
（四）困难企业在岗职工、企业在岗农民工参加职业培训的，由实施职业培训的企业（或职业培训机构）申请培训补贴。
（五）农村新成长劳动力劳动预备制学员参加职业培训的，由实施农村新成长劳动力的劳动预备制定点培训机构代为申请培训补贴。
这里，我主要介绍个人报销方式。个人报销的程序是这样的：
1.持有《再就业优惠证》或《就业失业登记证》的下岗失业人员、城镇登记失业人员、未就业大中专毕业生、复员转业军人凭《就业失业登记证》或《再就业优惠证》到职业培训机构参加职业技能培训或专项职业能力培训，交纳培训费，培训机构开具行政事业性收费票据或税务发票。
2.参加培训人员培训后取得职业技能培训结业证书、职业资格证书或专项职业能力证书，并在6个月内实现就业的，按职业培训补贴标准的100%给予补贴，6个月内没有实现就业的，按最高不超过职业培训补贴标准的60%给予补贴。
3.持以下证件到地区劳动和社会保障局填写《个人报销职业培训补贴申请表》申请职业培训补贴：《就业失业登记证》或《再就业优惠证》原件及复印件；《居民身份证》或《居民户口本》原件及复印件；《职业技能培训结业证书》、《职业资格证书》或《专项职业能力证书》原件及复印件；《劳动合同书》或个体工商营业执照原件及复印件；银行卡。4.在资料齐全的情况下，经地区劳动和社会保障局审核后，报地区财政局复核，由地区财政局按照补贴标准将补贴资金直接拨入申请者本人银行卡。
培训机构代为申请方式，这是由培训机构申请的，在这里我就不讲了。这种拨付方式分两次拨付，经培训、鉴定合格后，按60％拨付，实现转移就业后在拨付40％。
六、培训的组织
职业培训与鉴定实行报备制度，由地区劳动和社会保障局根据各县（市）拟开办的职业（工种），统一协调培训机构，凡未报备擅自开班的均不能享受培训与鉴定补贴政策。
1.各街道、乡（镇）劳动保障工作站，在培训报名人数达到25人以上后，即可向所在县（市）劳动和社会保障局提出培训申请，并附学员花名册（培训申请必须注明培训的职业工种、等级）；同时，开班申报必须在信息系统中完成。每期开班必须将学员信息录入“99二版”信息系统并上传，未输入信息系统或信息不准、不全的，将不予安排开班。
2.各县（市）劳动和社会保障局在收到乡（镇）劳动保障工作站的培训申请后，必须确认其信息的准确性、完整性，在确认准确无误的情况下，再将开办报告及学员花名册提交地区劳动和社会保障局，由地区劳动和社会保障局协调培训机构，安排培训。3.组织开班应注意以下问题：
第一，要严格控制培训班人数，每期培训班人数不得超过40人。第二，每期开班上报的人数不能随意变动，只可减少不能增加。
第三，由于城镇人员与农业富余劳动力所采取的补贴方式是不一样的。所以，对于城镇登记失业人员、复员转业军人、未就业大中专毕业生及下岗失业人员，由街道（社区）组织后，为其办理《就业失业登记证》，由本人持《就业失业登记证》到指定的培训机构参加培训，自己交纳培训费，结业并取得职业资格证书并实现就业后，由本人到地区劳动和社会保障局申请补贴。
七、建立培训、鉴定基础台帐
街道、乡（镇）劳动保障事务所要建立健全职业培训与职业技能鉴定等基础台帐，以备查验及工作考核。
职业技能培训、鉴定台帐应包括《培训鉴定情况督查报告表》、《培训基本情况登记表》、《职业技能鉴定基本情况登记表》、参加培训学员身份证复印件、享受培训补贴有效证件复印件、《职业资格证书》或《专项职业能力证书》复印件等资料。
八、加强培训鉴定考核工作监督检查。
各县（市）劳动和社会保障局、街道（乡镇）工作机构，要对本县（市）、街道（乡镇）职业技能培训与鉴定工作进行全程督查。培训开班、结业时，要清点培训人数、核实受训学
员身份；培训期间要定期不定期地对教学计划的实施、考勤记录等情况进行检查；职业技能鉴定考核期间，要对鉴定考核全过程进行督查，并将督查情况记录在案。培训鉴定考核结束，填写《培训鉴定评估报告表》，此表将作为定点培训机构、鉴定机构申报培训、鉴定补贴的必备资料。
二〇一〇年三月三十日
第四篇：劳动保障法试题整理
１、提出劳动仲裁要求的一方应当自＿＿之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。Ａ 终止劳动关系 Ｂ 劳动争议发生 Ｃ 调解不成 Ｄ 仲裁委员会决定受理２、用人单位拒不支付劳动者延长工作时间的工资报酬的，除了责令支付劳动者工资报酬、经济补偿外，还可责令支付＿＿。Ａ 赔偿金 Ｂ 违约金 Ｃ 滞纳金 Ｄ 罚金 ３、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以依法＿＿。Ａ 解除合同
Ｂ 终止合同
Ｃ 变更合同
Ｄ 续订合同 ４、劳动者享受社会保险待遇的条件和标准由＿＿规定。
Ａ 企业规章制度Ｂ 劳动合同Ｃ 法律法规Ｄ 集体合同５、劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之日起＿＿内向人民法院提起诉讼。
Ａ 一年 Ｂ 六个月 Ｃ 一个月 Ｄ 十五天
６、劳动争议调整委员会主任由＿＿担任。Ａ 职工代表 Ｂ 工会代表 Ｃ 用人单位代表Ｄ 三方面选举产生的代表 ７、劳动合同期满或者当事人约定的条件出现，劳动合同＿＿。Ａ 解除 Ｂ 自行解除
Ｃ 撤销
Ｄ 终止 ８、工会与企业签订的以劳动条件、工作条件、生活条件为主要内容的合同是＿
Ａ 集体合同Ｂ 经济合同Ｃ 民事合同
Ｄ 劳动合同 ９、支付＿＿以及由此产生的社会关系不属于劳动法调整。Ａ 临时工的劳动报酬 Ｂ 加工承揽的劳动报酬
Ｃ 轮换工的劳动报酬 Ｄ 雇佣工人的收入
１０、某女职工遇到难产，按劳动法规定应给予的产假为＿＿天。Ａ 56天 Ｂ 90天 Ｃ 105天 Ｄ 120天
二、判断下列各题的正误，并说明理由
１、禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年工。（）１（非）未成年工是指年满16周岁、未满18周岁的劳动者。我国对未成年工实行特殊劳动保护制度，而并不禁止使用。我国禁止用人单位招用未满16周岁的童工。
２、社会保险旨在向全体公民提供一系列基本生活保障，使其免受或摆脱人生的各种灾害。（）
２（非）社会保障旨在向全体公民提供一系列基本生活保障，使其免受或摆脱人生的各种灾害。社会保险只是社会保障的一部分是指国家通过立法确立的，以保险形式实行的，对于因丧失劳动能力或劳动机会而不能劳动或暂时中断劳动的劳动者提供一定的物质帮助或相应的补偿，使其至少能维持基本生活的一种社会保障制度。
３、劳动争议发生后，当事人向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成时，方可申请仲裁。（）
３（非）劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
４、休息日安排劳动者工作应当支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。（）
４（非）休息日安排劳动者工作，不能安排补休的，才支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。
三、指出下列概念的区别和联系（每题１０分，共２０分）１、劳动关系、劳动行政关系
１、区别：(1)劳动行政关系一般着眼于社会的宏观利益，从全社会的角度指挥和协调个人活动，而劳动关系则局限在较小的范围内，一般着眼于微观利益；(2)劳动行政关系是按指令和服从、组织和监督原则建立起来的隶属关系，而劳动关系是按协商原则建立起来的社会关系；(3)劳动行政关系是无偿的关系，是国家在进行各类管理，维护社会安定，执行社会保障中形成的社会关系；劳动关系是有偿的经济关系。联系：一方面劳动行政关系应反映劳动关系的本质，对劳动关系起促进、保护作用；另一方面劳动关系必须在劳动行政关系的制约下发展。２、劳动合同、劳务合同
２、区别：(1)社会关系性质不同。劳动合同是仅与劳动过程相联系的的合同，表现为劳动者向用人单位提供劳动力；劳务合同虽也与劳动过程相联系，但它更着眼于实现过程。(2)劳动力的支配权不同。在劳动合同关系中，劳动力的支配权归掌握生产资料的用人单位行使，双方形成管理与被管理者的隶属关系；在劳务合同关系中则由劳务提供方自行组织和指挥劳动过程。(3)风险责任不同。在劳动合同关系中，由用人单位承担风险责任；在劳务合同关系中，劳务提供方自行承担风险。(4)劳动报酬的性质不同。因劳动合同的履行而产生的劳动报酬，具有分配性质，不完全和不直接随市场供求情况变动，其支付形式往往特定化为一种持续、定期的工资支付；因劳务合同而取得的劳动报酬，是商品价格的一次性支付，商品价格是与市场的变化直接联系的。
联系：两种合同都与劳动过程紧密相联。
四、问答题（每题１２分 共２４分）
１、我国对经济性裁员的条件和程序是如何规定的？ １、裁员条件的规定：用人单位濒临破产，被人民法院宣告进入法定整顿期间或生产经营发生严重困难，达到当地政府规定的严重困难企业标准，确需裁减人员的可以裁员。裁员程序的规定：(1)提前30日向工会或者全体职工说明情况，并提供有关生产经营状况的资料：(2)依法提出裁减人员方案；(3)将裁减人员方案征求工会或者全体职工的意见，并对方案进行修改和完善；(4)向当地劳动行政部门报告裁减人员方案、工会或者全体职工的意见，并听取劳动行政部门的意见；(5)由用人单位正式公布裁减人员方案，与被裁减人员办理解除劳动合同手续，按照有关规定向被裁减人员本人支付经济补偿金，出具裁减人员证明书。另外，用人单位从裁减人员之日起，六个月内需要新招人员的，必须优先从本单位裁减的人员中录用，并向当地劳动行政部门报告录用人员的数量、时间、条件以及优先录用人员的情况。２、建国以后，我国劳动法经历了哪些发展阶段？各个阶段劳动立法的主要特点是什么？
(1)我国劳动立法的形成时期。国民经济恢复时期的劳动立法，比较正确地反映了我国的社会劳动关系既存在着国营企业的社会主义劳动关系，同时也存在着私营企业的劳资关系的现状。第一个五年计划时期的劳动法促进了全国统一的劳动、工资、保险福利制度的建立，但也反映了当时经济体制的弊端，存在着过分强调行政管理，统得过死，包得过多的问题。(2)我国劳动立法的低谷时期。从 1958年到1976年10月“四人帮”粉碎的这段漫长的时间里，鉴于“左”倾错误和“文化大革命”的干扰和破坏，一方面，我国劳动管理体制上的行政行为得到强化，另一方面，劳动工作逐步偏离法制化的轨道。(3)我国劳动立法的发展时期。党的十一届三中全会以后，劳动法制建设进入了全面发展的时期，劳动立法取得了显著的成绩。但是，随着劳动制度、工资制度、社会保障制度的改革向纵深发展，劳动立法的相对滞后成为一个亟待解决的问题。(4)我国劳动立法的成熟时期。《中华人民共和国劳动法》公布，标志着我国的劳动立法进入成熟时期。某邮电部门的女工，因拒绝周日送报，被认定为旷工，遭到用人单位的违纪处罚。该女工向劳动仲裁委员会申诉，理由是：周日加班应与职工协商，职工有权拒绝，故自己并未违纪。仲裁机构调查情况如下：
(1)该企业经劳动部门批准已实行以月为单位的综合计算工时制；
(2)该企业实行轮休制度，该女工周日本应轮到休息，故其已有安排，但因其他职工病休，企业要求其顶班，遭到拒绝。(3)如果该日女工上班，该月的工作时间是40小时，该周的工作天数是7天。
(4)按该企业的规章制度，旷工一天，除扣除当日工资外，还要扣除当月的部分奖金，企业按这一规定执行。问：(1)企业的处理是否正确？为什么？(2)如果该企业执行的是标准工时制，这一处理是否正确？为什么？
１、企业的处理是正确的。该企业实行综合计算工时制，允许采用轮休制度。当月的工作时间并未超过国家规定的40小时，故周日要求该女工上班，不能视为加班，女工在规定的工作时间内应当服从企业安排，否则应按违纪处理。２、如果该企业执行的是标准工时制度，企业的处理不正确。按每日工作六天计，企业已是延长工时。公休假日要求职工加班应当征得职工本人的同意。职工有权拒绝。企业扣罚构成克扣工资。试 题 二
一、是非题（判别正误，并在括号内写入“是”或“非”）（每题１分，共１０分）
１、劳动合同被确认为无效后，应当依法予以解除。（非）２、国家实行薪年休假制度。（是）
３、国家实行劳动者每日工作时间八小时，平均每周工作时间四十四小时的工时制度。（非）
４、企业招用劳动合同制工人，应当订明试用期。（非）５、加班工资不能作为最低工资的组成部分。（是）６、“待业”与“失业”两个概念含义相同。（是）７、“待业”与“待岗”两个概念含义相同。（非）８、集体合同经双方当事人签字即行生效。（非）９、集体合同只有经劳动行政部门批准才生效。（非）１０、劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，劳动者可以上班的，用人单位应安排工作。（是）
二、名词解释（每题３分，共６分）１、劳动监察
１、劳动行政部门设臵专门机构，配备一定数量的监察员，对用人单位执行劳动法的情况进行规范性的监督、检查。２、劳动就业
２、劳动就业是指具有劳动能力和就业愿望的公民，在事实上获得有相应报酬的职业。
三、多项选择题（每题３分 共２４分）
１、用人单位非法招用童工的，由劳动行政部门处以＿＿。Ａ 警告 Ｂ 罚款 Ｃ 责令改正 Ｄ 停产整顿 Ｅ 拘留 ２、劳动者在＿＿情形下，依法享受社会保险待遇。Ａ 生育 Ｂ 负伤 Ｃ 升学 Ｄ 失业 Ｅ 退休 Ｆ 工伤 ３、劳动合同终止的的条件是＿＿＿＿。
Ａ 当事人约定的终止条件出现 Ｂ 经当事人协商达成一致 Ｃ 劳动合同期限届满 Ｄ 劳动合同订立时所依据的客观情况发生变化，致使原合同无法履行 ４、劳动合同无效的确认权在＿＿＿＿。
Ａ 用人单位上级主管部门
Ｂ 企业劳动争议委员会
Ｃ 劳动争议仲裁委员会
Ｄ 人民法院
５、社会保险具有的特征是＿＿。Ａ 自愿性 Ｂ 社会性 Ｃ 强制性 Ｄ 互济性 Ｅ 营利性 Ｆ 福利性 ６、我国已实行的特殊工时制度主要有＿＿＿＿＿。Ａ 定时工时制 Ｂ 缩短工时制 Ｃ 综合计算工时制 Ｄ 延长工时制 Ｅ 计件工时制
Ｆ 不定时工时制 ７、按照工资的确定方式，可将工资分为＿＿＿。Ａ 计时工资 Ｂ 实际工资Ｃ 名义工资 Ｄ 计件工资 Ｅ 货币工资 Ｆ 津贴工资Ｇ 奖励工资
Ｈ 实物工资 ８、按照工资的支付形式，可将工资分为＿＿＿。Ａ 计时工资 Ｂ 实际工资 Ｃ 名义工资 Ｄ 计件工资 Ｅ 货币工资 Ｆ 津贴工资 Ｇ 奖励工资 Ｈ 实物工资
四、指出下列概念的区别和联系（每题１０分，共２０分）１、劳动关系、劳动法律关系
１、区别：(1)两者产生的前提不同。劳动关系是在劳动过程中发生的，有共同劳动存在就会有劳动关系的存在。劳动法律关系则是被劳动法律规范所调整的劳动关系，所以它的形成必须以劳动法律规范的存在为前提。(2)两者的内容不同。劳动关系是以劳动为内容的，当国家没有制定相应的劳动法律规范时，这种关系不具有法律上权利和义务关系，也就不具有国家强制力；劳动法律关系是以法定的权利和义务为内容的，任何一个劳动法律关系的参加者，那是作为权利的享有者和义务的承担者出现的。联系：劳动关系的参加者依照法律规范的要求缔结劳动关系，所缔结的劳动关系便具备了法律关系的形式，而法律关系则以劳动关系为实际内容。
２、权利争议、利益争议
２、区别：(1)争议内容不同。权利争议是因为执行劳动法规和劳动合同、集体合同规定的劳动条件而发生的争议，在这类争议中，当事人的权利义务是既定的，或已有劳动法律、法规加以规定，或已通过劳动合同或集体合同加以确认；利益争议往往是因为要求确定或变更劳动条件而发生的争议，在这类争议中，双方所主张的权利义务事先并没有确定，争议之所以发生是因为双方当事人对这些有待确定的权利义务有不同的要求。(2)处理程序不同。权利争议是执行法规、合同规定的问题，适用劳动争议的调解、仲裁、或诉讼程序；利益争议所涉及的还不是法律问题，所以被认为不在司法解决的范畴之内，主要是通过双方协商或调解解决。联系：利益争议往往表现为一方或双方提出新的权利要求，目的在于使一方或双方的某种利益得到合同或法律的确认，从而上升为权利。
五、问答题（每题１０分 共２０分）
１、什么是劳动法？现代意义上的劳动法是如何产生的？ １、劳动法是调整劳动关系以及为实现劳动关系而产生的其他社会关系的法律规范的总和。在我国社会主义法律体系中，劳动法是一个重要的、独立的法律部门。任何社会形态要进行生产都必须把劳动力和生产资料结合起来。如果劳动力和生产资料属于同一个所有者，生产的两要素就可以在它的所有者掌握中直接结合，进行生产。如果劳动力和生产资料分属于不同的所有者，就会出现劳动力的所有者在一定条件下，把劳动力的支配权、使用权让渡出去，以实现劳动力和生产资料的结合，由此产生的社会关系就需要法律调整。当着立法者着眼于保护劳动者方面，对劳动关系进行调整，就产生了现代意义上的劳动法。
２、我国为什么要授予某些机构行政管理的职责？这些机构与一般的中介机构有何区别？
２、在我国，劳动制度、社会保障制度的改革使国家机关不再直接管理企业劳动力。国家机关将其直接管理的重点移向劳动关系的两端，以劳动关系建立前和终止后产生的社会关系为主要范围，即以社会劳动力为管理对象。随着社会劳动力的管理任务逐步加重，劳动行政机关授权劳动就业服务机构、职业技能鉴定机构、社会保险管理机构、劳动安全卫生的检测机构等等从事一部分社会劳动力的管理服务任务。这些机构区别于一般中介机构的特征：(1)这些服务具有排他性，大部分的服务项目其他中介机构是不允许从事的；(2)某些服务在一定条件下，带有强制性，如招工登记、退工登记、社会保险费的缴纳；(3)某些服务在一定条件下，会以国家行政部门的名义出现，如职业资格证书的颁发。可见，这些中介服务已具有某些管理的特征，这些机构所从事的工作，往往是整个劳动行政工作的有机组成部分。因此，这些机构一般是事业单位，不以营利为目的或不以营利为主要目的，并要接受劳动行政部门的严格管理。
六、案例题（共２０分）
李某与某企业签订了为期五年的劳动合同，合同规定李某从事厨师工作。合同订立后，企业未经协商，三年中多次变更李的工作岗位并以李未交单位向职工集资的1000元为由，扣发了李某三个月工资。为此，李某向劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求补发工资并解除劳动合同。企业提出反诉，要求李某承担在上岗前企业自办临时赔训的费用。劳动仲裁委员会支持了职工的申诉请求，驳回了企业的反诉请求。问：在本案中劳动仲裁委员会是依据劳动法的哪些规定作出裁决的？
１、劳动法第十七条规定：订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿，协商一致的原则。在履行劳动合同过程中，企业未经李某同意，强行变更其工作岗位，违反劳动法规定，也是一种违约行为。
２、劳动法第五十条规定：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。企业不顾李某的反对，以集资为由，强行扣除工资，已构成克扣工资的行为。故企业因全额补发工资。
３、劳动法第三十二条规定：用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。企业克扣工资且违约，劳动者有权解除劳动合同。４、劳动法第六十八条规定：从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。企业对李某的培训是劳动法规定的一项义务。李某是因为企业克扣工资且违约，才解除劳动合同的，是正当的行使自己的权利，不应要求其承担赔训费用。
试 题 三
一、填充题（每空１分，共８分）
１、工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得＿ 或者＿＿劳动者的工资。克扣、无故拖欠
２、未成年工是指年满十六周岁、未满十八周岁的劳动者 ３、就业是指具有＿＿＿＿和＿＿＿＿的公民，在事实上获得有相应报酬的职业。劳动能力、就业愿望
４、劳动者解除劳动合同，应当提前＿＿日以＿＿形式通知用人单位。三十 书面
５、国家对＿＿工和＿工实行特殊劳动保护。女职、未成年
二、名词解释（每题４分，共１２分）１、劳动基准法。
１、基准是指为了保障劳动者最起码的劳动报酬、劳动条件而规定的最低限度的措施和要求。劳动基准法是有关劳动报酬和劳动条件最低标准的法律规范的总称。用人单位可以优于但不能劣于基准法所规定的标准。凡集体合同、劳动合同、劳动规则（厂纪厂规）所确定的标准未达到国家规定的劳动基准的，均无法律效力。２、用人单位。
２、用人单位是与劳动者相对应的劳动法律关系的另一方主体，也是我国劳动法的特定概念，指依法招用和管理劳动者，形成劳动关系，支付劳动报酬的劳动组织。劳动法对劳动关系进行调整时，赋予用人单位以劳动力使用者的资格。用人单位只有取得了支配一定财产的法律资格，才能进一步取得支配劳动力的资格，成为劳动法律关系的主体。３、社会保险基金。
３、社会保险基金是国家为举办社会保险事业而筹集的，用于支付劳动者因暂时或永久丧失劳动能力或劳动机会时所享受的保险金和津贴的资金。社会保险基金按照保险类型确定资金来源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。
三、指出下列概念的区别和联系（每题５分，共１０分）１、个别劳动关系、集体劳动关系
１、区别：(1)当事人不同。个别劳动关系是指劳动者个人与用人单位发生的发生的关系；集体劳动关系是由劳动者团体代表劳动者与用人单位发生的关系。(2)内容不同。个别劳动关系是劳动者个人在运用劳动能力、实现劳动过程时与用人单位之间发生的关系；集体劳动关系是劳动者意志通过劳动者团体表现出来，涉及的是劳动关系的整体内容。联系：集体劳动关系的出现有助于克服个别劳动关系的内在不平衡。
２、劳动合同终止、劳动合同解除
２、区别：(1)劳动合同的终止条件是约定的，劳动合同解除条件是法定的。(2)劳动合同的终止是劳动合同关系的正常结束，劳动合同解除是劳动合同关系的提前消灭。联系：劳动合同的终止和劳动合同的解除都将导致劳动关系的消灭。
四、判断下列各题的正误，并说明理由（每题５分，共２０分）
１、资本主义原始积累时期的劳工法规是劳动立法的开端。（非）资本主义自由竞争时期的“工厂法”是劳动法的开端。２、妇女享有与男子平等的就业权利。用人单位在录用职工时，除认为不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。（）２、（非）用人单位在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。
３、劳动合同双方主体同时变更，意味着原合同关系消灭。３、（是）劳动法律关系的变更不包括劳动者一方主体的变更，这是由劳动法律关系所含的人身性质所决定的。如果劳动者变更，则表明原法律关系已经消灭而建立新的劳动法律关系。双方主体同时变更，由于包括劳动者的变更，原合同关系消灭。
４、事实劳动关系是无效的劳动关系。（）
４、（非）违反法律、行政法规，采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同为无效的劳动合同。无效的劳动合同，从订立的时侯起，就没有法律约束力。事实劳动关系是指用人单位与劳动者之间既无劳动合同又存在着劳动关系的一种状态，除当事人履行无效劳动合同而产生的劳动关系外，通常是由于合同期满后既没有续订合同，又没有终止合同，而形成事实劳动关系，由此产生的劳动关系不宜简单否定。
五、简答题（每题８分，共３２分）
１、什么是劳动法的原则？它在劳动关系的调整中具有怎样的作用？
１、劳动法的原则是社会劳动关系的反映，是和劳动关系的本质以及内在规律相适应的。它反映社会劳动关系质的稳定性。作为确立劳动法规范的准则，劳动法原则在劳动法规的系统内发挥指导和凝聚的作用。作为处理劳动问题的依据，劳动法原则在不同时期的劳动法规之间，发挥稳定和连续的作用。作为部门法的标志，劳动法原则在不同的部门法之间，发挥比较和区别作用。
２、劳动行政管理系统的含义是什么？它与劳动行政部门的关系如何？
２、劳动行政管理系统按国际上的理解是指负责从事劳动行政管理的一切公共行政管理的机构和为协调此类机构的活动、为与雇主和工人及其组织协商并使其参与管理的任何公共机构性的组织。在我国“劳动行政管理系统”主要是由国家机关和国家机关授权的一些中介机构构成。国家机关作为劳动行政法律关系的主体，是由国家机关的职责决定的，劳动行政部门在劳动行政管理系统中发挥负责、统筹、协调等着重要的作用。
３、什么是最低工资标准？确定和调整最低工资标准的依据是什么？
３、最低工资标准是指以单位劳动时间表示的最低工资数额。确定和调整最低工资标准应当综合参考五个因素：(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；(2)社会平均工资水平；(3)劳动生产率；(4)就业状况；(5)地区之间经济发展水平的差异。按这五个因素计算的最低工资，应高于当地的社会救济金和失业保险金标准，低于平均工资。４、工会法人与民法上规定的其他法人有何异同？ ４、我国一方面将工会法人规定为社会团体法人，说明工会法人具有社团法人的一般特征，民法通则的规定也适用工会法人；；另一方面又通过工会法专列一条对法人资格进行规定，说明工会法人也具有区别于其他社团法人的特点。工会法人在维护、参与、教育等诸多职能中，维护职能毕竟是一种最基本的职能。
六、案例题（１８分）
王某于1994年8月经招工考试被某企业录用，并签订为期三年的劳动合同。95年8月，企业以王某连续旷工28天，严重违反劳动纪律为由，对其作出除名并解除劳动合同的处理，同时开具退工单。王某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求维持劳动关系。仲裁委员会经调查确认，王某入厂以来，确有迟到、早退现象，最近半年以来，还常常完不成定额，95年5月又擅自出走28天。同时在调查中也听许多职工反映王某精神不正常，于是委托当地的劳动能力鉴定部门作了鉴定，证实王某患有精神分裂症。企业在仲裁过程中要求将退工理由改为“不符合录用条件”。请依据劳动法回答：(1)企业的处理是否正确？为什么？(2)仲裁委员会是否应当接受企业变更退工理由的请求？为什么？(3)本案应当如何裁决？(4)仲裁委员会作出裁决后，企业应如何处理？
１、企业的处理不正确。除名是对职工因过错违纪作出的一种处理。王某未来上班的原因是患病而非过错，故不应要求其承担违纪责任，不应根据《企业职工奖惩条例》来处理。２、仲裁委员会不应接受企业变更退工理由的请求。从仲裁程序上分析，这一请求不符合反诉的要求；进入仲裁后也不应允许企业变更其决定。从案件内容分析，“不符合录用条件”只能在试用期内提出，试用期最长不得超过六个月，而本案中的劳动关系已维持了一年，已超过试用期。３、仲裁委员会应裁决撤销企业的除名决定，支持申诉请求。４、恢复劳动关系后，企业应让王某在规定的医疗期内积极治病。试 题 四
１、劳动法是调整＿＿以及＿＿的法律规范的总和。１劳动关系 为实现劳动关系而产生的其他社会关系
２、失业是指符合法定年龄并具有＿＿和＿＿的公民未能实现就业的状态。失业是与就业概念相对应的概念。２劳动能力 就业愿望
３、职业培训是指直接为适应经济和社会发展的需要，对＿＿＿和＿＿以培养和提高职业能力为目的的智力开发活动。３要求就业 在职人员
４、劳动合同＿＿或者＿＿，劳动合同即行终止。期满 当事人约定的劳动合同终止条件出现
５、在我国，最低工资是指劳动者在＿内提供了＿＿，用人单位依法应支付的最低劳动报酬。法定工作时间、正常劳动
二、判断下列各题的正误，并说明理由 １、（非）２、（非）３、（非）４、（非）。
１、凡劳动者解除劳动合同，都应当提前三十日以书面形式通知用人单位。
２、社会保险制度保障劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育、等情况下获得物质帮助。（）
３、用人单位有权制定劳动规章制度，行政部门不应予以干预。（）
４、用人单位由于生产经营需要，经与工会或劳动者协商后可以延长工作时间，但延长的时间不得超过劳动法的限定。（）
三、指出下列概念的区别和联系（每题１０分 共２０分）１、劳动合同、集体合同
１、区别：(1)合同主体不同。劳动合同的签约双方是劳动者个人和用人单位（劳动力使用者）；集体合同签约双方是工会组织和用人单位。(2)合同内容不同。劳动合同限于订立该合同职工本人的劳动条件；集体合同规定的是有关用人单位整体性的措施。(3)合同效力不同。劳动合同适用于劳动者个人，即一份劳动合同适用一位劳动者，集体合同适用于用人单位的全体劳动者。集体合同的法律效力高于劳动合同。劳动合同的条款不能与集体合同相抵触，如果两者规定发生抵触时，以集体合同条款为准。(4)合同作用不同。劳动合同是确立劳动关系的形式，是重要的劳动法律事实，通过劳动合同的订立、变更、终止、解除，使劳动法律关系产生、变更和消灭；集体合同是在众多的具体的劳动关系存在的条件下，由工会代表本单位职工与用人单位签订的书面协议，一般没有确立和终止具体劳动关系的作用。联系：劳动合同和集体合同是在劳动关系当事人之间贯彻平等协商原则的两种法律形式，两者相互弥补，相辅相成 ２、劳动争议基层调解、劳动争议仲裁
２、区别：(1)解决劳动争议的机构不同。仲裁是通过劳动争议仲裁委员会来解决劳动争议，调解是通过本单位的劳动争议调解委员会来进行。(2)解决劳动争议的权限不同。调解委员会无决定权，不能强迫双方接受自己的意见，仲裁委员会则可以行使仲裁权。(3)解决劳动争议的方式不同。劳动争议的调解主要依靠双方自愿，调解委员会只作说服教育工作，劳动争议的仲裁是把说服教育和强制裁决结合起来，如果争议双方达不成协议，仲裁委员会可以按照自己的意见作出裁决，解决争议。
联系：基层调解与劳动仲裁都是劳动争议的处理程序，争议发生后当事人可以在这两种形式中进行选择。调解不成或当事人拒不履行调解协议的，当事人仍可申请仲裁。
四、问答题（每题１５分 共３０分）
１、劳动关系与民事关系、行政关系有哪些联系和区别？认清这些区别的意义何在？
１、劳动关系是兼有人身关系和财产关系性质，兼有平等关系和隶属关系特征的社会关系。劳动关系作为一种按照当事人双方的合意建立的财产关系，与民事关系相类似的；然而劳动关系一旦建立，又存在着当事人之间的从属性，这是和民事关系不同的。同样，劳动关系所具有的管理性是和行政关系相类似的；但行政关系的产生不以双方当事人的合意为必要条件，而且是一种无偿的社会关系，这和劳动关系也是有区别的。资本主义早期，曾一度把劳动关系仅仅看作是一种财产关系和平等而由民法去调整，其结果是极大地伤害了劳动者的人身。我国和其他一些社会主义国家在经济发展过程中，曾向产品经济的方向发展，形成了高度集中统一的管理体制，又过份的强调劳动关系是一种人身关系和隶属关系，而排斥这种关系的财产性，把劳动关系视为行政关系的延伸，对这种关系作过繁过细的规定，其结果是使劳动关系丧失了应有的活力。认识劳动关系与民事关系、行政关系的区别，对于我国的劳动立法有重要意义。
２、社会保险有哪些特征？社会保险与我国过去的劳动保险有什么区别？
２、社会保险具有如下一些特征：(1)社会性。
一方面社会保险的范围比较广泛，保险对象包括社会上不同层次，不同行业的劳动者或公民；另一方面，社会保险作为一种社会政策，具有保障社会安定的职能。(2)强制性。社会保险由国家立法强制实行，在保险的项目、收费的标准、享受的待遇上，投保人和被保险人都无权进行选择；(3)互济性。社会保险依据调剂的原则集中和使用资金，以解决劳动者由于生、老、病、死、伤、残、失业等事件造成的生活困难；(4)福利性。社会保险的待遇根据基本生活的需要确定，国家负担一部分资金，并由政府指定非盈利性机构管理。我国传统的劳动保险过份强调了职工身份，成为“企业保险”，即由企业承担职工养老、工伤、医疗、生育保险的所有费用和事务管理责任。各项保险主要在用人单位内部进行，资金的来源渠道单一，缺乏调剂功能，劳动保险的互济性、社会性很差。改革现行的劳动保险制度，增加其调剂功能，即加强互济性；提高社会化程度，即加强社会性，从而建立起社会保险制度。
五、案例题（共２０分）
某企业通过公开招工，招用了一批职工，并分别签订五年的劳动合同。三年后，为配合市政建设，企业准备迁址。5名职工，要求到距家较近的分厂工作，未能如愿，拒不随迁，企业以不服从调动为由，解除劳动合同；另35名职工是专用车床的车工，新厂中该种专用车床已不再使用，企业难以安排，在提前一个月通知并给予经济补偿的情况下解除劳动合同。40职工遭到退工后，一起向劳动争议仲裁委员会申诉，要求继续履行合同。问：(1)职工当事人应当如何参加仲裁活动？为什么？(2)仲裁委员会应适用什么程序进行处理？(3)该企业的处理是否正确？为什么？(4)本案应如何处理？
１、40名职工应分案处理，5名职工与35名职工分别推举代表，代表人数由仲裁委员会确定。关键是“共同理由”，共同理由是指职工一方3人以上发生劳动争议后，基于同一事实经过而且申请仲裁的理由相同。5名职工有共同理由，都是要求去分厂，企业也都是以“不服从调动”为由解除合同；另35名职工也有共同理由，企业都是因设备变化而难以安排。两批人之间尽管申诉的请求相同，但没有共同理由，企业对前一批人是用劳动法第二十五条处理，对后一批人是用劳动法二十六条处理。
２、5名职工应按劳动争议的一般程序处理；35名职工属于集体劳动争议，适用“案件特别审理”程序。
３、该企业的处理不正确。因市政动迁，劳动合同订立时所发生的客观情况发生了重大变化，但40名职工均在合同期内，5 名职工要求到分厂工作实际上是提出了变更合同的请求，企业不应以不服从调动为由解除合同；另35名职工，是企业难以安臵，企业应提出变更合同的具体方案。４、5名职工如坚持到分厂工作，而分厂又确实无法安排，双方应依据《中华人民共和国劳动法》第二十六条，在提前一个月通知并给予经济补偿的情况下解除劳动合同。对35名职工企业应提出变更合同的具体方案，对职工妥善安臵。
试 题 五
１、劳动合同的期限分为＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿＿＿。有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限
２、劳动法所调整的劳动关系是指＿＿＿与＿＿＿＿之间为实现劳动过程而发生的＿＿＿与＿＿相结合的社会关系。劳动者、用人单位、劳动力、生产资料
３、因签订集体合同发生的争议一般是＿＿争议；因履行集体合同发生的争议一般是＿＿争议。利益、权利
４、提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起＿＿日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。六十
二、名词解释（每题４分 共１２分）１、劳动法的基本原则
１、劳动法的基本原则是指劳动法所包括的，并在调整劳动关系以及密切相关的社会关系时所必须遵循的指导思想，是整个劳动法部门的原则。劳动法基本原则包括：(1)劳动关系协调的合同化；(2)劳动条件的基准化；(3)动者保障的社会化；(4)劳动执法的规范化。２、医疗期
２、医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。为了保障企业职工在患病或非因工负伤期间的合法权益，劳动部规定，企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3--24个月的医疗期。各地根据实际情况作了进一步的规定。３、工资保障制度
３、工资保障制度是指国家用法律形式，通过检查和监督手段，保护劳动者的合法收入不受侵犯的制度。工资保障制度包括：工资确定的保障、工资支付的保障、工资使用的保障、实际工资的保障、扣除工资的限制、工资债权优先。
三、指出下列概念的区别和联系（每题７分 共２８分）１、童工、未成年工
１、区别：(1)年龄不同。童工是指未满16周岁,与单位或个人发生劳动关系从事有经济收入劳动或者从事个体劳动的未成年人；未成年工是指年满16周岁、未满18周岁的劳动者。(2)规定不同。我国一般规定年满16周岁为法定就业年龄，除国家允许的少数行业经有关部门批准用工外，禁止使用童工；用人单位可以使用未成年工，国家根据未成年工的身体状况和生理特点对其在劳动中的安全和卫生加以特殊保护。
联系：童工和未成年工都是未成年人，国家关于童工和未成年工的规定都是对未成年人保护的规定。２、劳动合同、民事合同
２、区别：(1)两者的性质不同。劳动合同是和生产过程相联系，主要是确立和调整劳动力和生产资料相结合而产生的劳动关系；民事合同主要是和实现过程相联系，调整产品交换过程中的财产关系。(2)两者适用的法律不同。劳动合同是由劳动法规定，民事合同是由民法规定。两相比较，劳动法对合同的具体内容规定得比较具体。(3)两者确立的法律关系不同。劳动合同所确立的劳动法律关系不同于民事法律关系。
联系：劳动合同是从民事合同发展起来的一种合同形式，还保留着某些民事合同的制度。３、社会保险、商业保险
３、区别：(1)社会保险强调强制性，普通商业保险着重自愿性；(2)社会保险具有福利性，由非营利性机构管理，普通商业保险讲究营利性，由具有营利目的的保险机构经营；(3)社会保险的保费主要采用国家、集体、个人分担形式、普通商业保险则由要保人投保。
联系：社会保险与保险公司办理的商业保险也存在着共性，就是都具有互济性。
４、劳动争议仲裁、劳动争议诉讼
４、区别：仲裁委员会行使的是仲裁权，各级人民法院行使的是审判权。仲裁是具有法律效力的措施，是一种准司法性质的程序；法院审判是司法程序，仲裁权与审判权不同。两者的具体区别是：(1)法院在审理过程中享有的某些权力，仲裁机关是不具有的；(2)依据我国的法律，只有法院享有劳动争议的最后决定权；(3)依照我国的法律，只有法院享有劳动争议的最后处理权。
联系：劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序。
四、判断下列各题的正误，并说明理由 １、（是）２、（非）３、（非）４、（非）
１、劳动合同中约定的劳动报酬如果低于集体合同的规定，应按集体合同执行。（）
２、劳动合同自试用期满之日起生效。（）
３、集体合同由工会代表职工与企业签订，故只有建立工会组织的企业才能实行集体合同制度。（）
４、县级以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位和劳动者遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查。（）
五、问答题（每题１５分，共３０分）１、什么是劳动合同的解除？应如何分类？
１、劳动合同解除是指劳动合同生效以后，尚未全部履行以前，当事人一方或双方依法提前消灭劳动关系的法律行为。解除规定的基本思路是实体规定与程序规定相配套，解除条件规定严格，解除程序则较宽松，反之亦然。以实体规定、程序规定为依据，可将劳动合同的解除分为双方行为和单方行为两大类。双方行为是指劳动合同的双方当事人经协商达成一致，从而解除劳动合同。作为一种双方行为，即无论是劳动者首先提出解除还是用人单位首先提出解除，只有对方同意，双方达成一致意见，方可解除劳动合同。单方行为是指劳动合同的一方当事人，不须对方同意，单方面行使劳动合同解除权。按权利主体分类，可以分为用人单位解除劳动合同和劳动者解除劳动合同。用人单位单方行使劳动合同解除权，又可分为因劳动者的原因行使解除权以及因用人单位的原因行使解除权。因劳动者的原因解除劳动合同时，用人单位还必须根据劳动者的情况区别为主观过错和客观原因，相应地分为解除合同前不需提前预告和需提前预告两种情况；因用人单位的原因解除劳动合同主要是指经济性裁减人员。劳动者单方行使劳动合同解除权，也可以用人单位是否有过错为主要依据，分为需提前预告和不需提前预告两种情况。
２、我国对工资扣除作了哪些限制性的规定？
２、对劳动者的劳动报酬，除了法律规定和合同约定的情况外，任何单位、个人都不得任意克扣。用人单位的合法扣除可以分为两类：一类是间接扣除，另一类是直接扣除。间接扣除，是用人单位按照法院或国家职能部门的判决、裁定、决定，行使代扣代缴义务。用人单位只是履行某种社会义务。根据《工资支付暂行规定》，有四种情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资：(1)用人单位代扣代缴的个人所得税；(2)用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用；(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；(4)法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。直接扣除，是因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20％。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
试 题 六
一、是非题
１是２非３非４非５非６是７是８非９非１０是 １、“待业”与“失业”两个概念含义相同。（）２、“待业”与“待岗”两个概念含义相同。（）
３、劳动合同被确认为无效后，应当依法予以解除。（）４、劳动合同的双方当事人应当以书面形式约定劳动合同的解除条件。（）
５、劳动争议案件，当事人向仲裁委员会申请仲裁的时限为六个月。（）
６、以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的，除由公安、司法部门依法追究行政、刑事责任外，劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。（）
７、企业因生产特点不能实行标准工时制的，经劳动行政部门批准，可以实行不定时工时制或综合计算工作时间制度。（）
８、劳动合同期限届满，劳动关系因权利、义务全面履行而解除。（）
９、劳动合同的双方当事人必须以书面形式约定劳动合同的解除条件。（）
１０、劳动者在同一用人单位连续工作满十年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。（）
二、名词解释（每题４分 共１２分）１、就业训练
１、就业训练是指对求职人员组织开展的以提高职业技术和就业能力为目的的培训。２、劳动就业服务企业
２、劳动就业服务企业是指承担安臵城镇失业人员任务、组织失业人员进行生产经营自救、由国家和社会扶持并由劳动行政部门予以认定的经济组织。３、集体争议
３、集体争议相对个人争议而言，它是因集体劳动法律关系而产生的劳动争议，是劳动者一方人数达到法定的争议人数或由工会组织出面代表劳动者申诉的劳动争议。我国现行的集体争议处理制度包括集体合同争议的处理、集体劳动争议的处理、群体诉讼。
三、简答题（每题８分，共４０分）
１、劳动法的产生有哪些原因？为什么只可能产生于资本主义社会？
１、劳动法的产生是由于资本主义生产方式本身的要求。劳动法的产生是维持自由竟争条件的需要。劳动法的产生是工人阶级长期斗争的结果。劳动法的产生是以生产资料与劳动力相分离为历史条件，这一条件出现在资本主义社会。２、什么是劳动法律关系的主体、客体？有何特征？ ２、劳动法律关系主体是指依照劳动法律规范享有权利、承担义务的劳动法律关系的参加者。其特征是由平权型主体转化为隶属型主体。劳动法律关系客体是劳动权利和劳动义务指向的对象，也就是劳动力。劳动力的特征：(1)劳动力存在的人身性；(2)劳动力形成的长期性；(3)劳动力存续的时间性；(4)劳动力使用的条件性。
３、随着市场经济的发展，我国应形成怎样的工资分配机制及其立法模式？
３、我国正在形成工资的分权机制，并将其纳入法制轨道。随着我国的立法纳入合同化和标准化体系，在工资分配制度中，劳动者享有工资权：工资协商确定权、工资取得权、工资支配权、优先受偿权。用人单位享有分配权：分配方式的选择权、工资数额的协商确定权。国家应以工资的保障为核心形成管理权并强化监察和仲裁。
４、什么是劳动行政关系？它具有哪些特征？
４、劳动行政关系是国家行政机关或行政机关授权的社会组织在劳动行政管理活动中和劳动关系当事人之间发生的与劳动过程密切联系的社会关系。劳动行政关系有的是发生劳动关系的必要前提，有的是劳动关系的直接后果，有的是伴随着劳动关系而发生的关系。劳动行政关系应反映劳动关系的本质，对劳动关系起促进、保护作用；劳动关系必须在劳动行政关系的制约下发展。５、什么是职业指导和职业介绍？
５、职业指导和职业介绍是指在国家宏观调控下，通过市场调节手段，为劳动力供求双方沟通联系和提供咨询服务，从而促成用人单位招工和劳动者就业的一种中介服务。
四、甲方：××××企业
乙方：×× 女 23岁
一、甲乙双方经过协商，暂定一年试用期。试用期满，经过甲方的考核，对乙方予以转正，并录用为职工，确定正式合同期，实行劳动合同制。
二、乙方到甲方工作，实行内部承包，需交500元承包抵押金，劳动合同终止时予以退还。
三、职工工资采用计件制形式，每月结算一次，平时支付工资的80％，余额在年终结清。
四、甲方保证乙方每月25天工作，在25天内因甲方原因使乙方停工的，甲方每天补助人民币5元。
五、在合同期内，职工患病或非因工负伤，可按本企业的规章制度报销医疗费，需要停工治疗的，甲方根据其在本单位工作时间的长短，给予3个月至1年的医疗期，医疗期满后，如因不能从事原工作的，甲方可以解除劳动合同，甲方将发给相当于本人标准工资1个月至6个月的医疗补助费。
六、甲方应按照国家规定，向乙方提供必要的劳动保护用品；乙方应遵守有关的规章制度，安全生产。如果乙方因违反操作规程而负伤，甲方将按非因工负伤的有关规定，给予补偿和处理。
七、乙方在试用期和合同期内应当遵守有关的劳动纪律，服从甲方的管理和指挥，违反劳动纪律的，按《企业职工奖惩条例》和本企业的规章制度处理。在试用期内，乙方不得结婚，违者将不得享受有关的婚假和生育假期。违反本条规定的，甲方有权解除劳动合同，年终工资将不予结算，乙方的承包抵押金将不予退还。
八、乙方提前离职，应交纳在岗期间的培训费，按工资的10％计算。
九、除第五条、第七条的规定，任何一方，无论以哪一种理由要求解除劳动合同，都必须提前15日向对方提出，并取得对方的同意。
１、试用期应计算在合同期内。试用期最长不得超过6个月。２、企业不能收取抵押金，本合同中名义上是承包抵押金，实际上是在劳动合同解除时扣除，用于调整劳动关系。职工实行计件工资制，不承担经营风险，不应规定抵押金。３、工资应当按月支付，每月工资的20％年终支付，实际上是无故拖欠工资。
４、实行计件工时制，应按标准工时制确定工作时间，按40小时工作日，每天的工作时间应为21.5天；按44小时工作日，每天的工作时间应为23.5天。超出部分应计算为延长工时。非劳动者原因造成停工、停产，在一个工资支付周期内（本案中应为月）应按正常工资折算支付；超出一个月也应按待工办法处理，每天5元低于待工标准。
５、医疗期的计算不符合国家规定：合同中的乙方在试用期间也应享受职工待遇。医疗期的计算应考虑实际工作年限和本单位工作年限。医疗期为3－24个月。解除劳动合同应符合“不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作”的条件。医疗补助费应不低于6个月的工资。用人单位还应按其在本单位工作年限，每满1年发给相当于1个月的经济补偿金。
６、工伤实行无过错责任原则，乙方违反操作规程，仍应享受工伤待遇。用人单位不得解除劳动合同。
７、乙方已符合我国婚姻法规定的结婚年龄，用人单位不得限制其结婚。国家规定的婚假、生育假用人单位不得违反。“年终工资不予结算”实际上是克扣劳动者的工资。８、在岗是工作，不应承担培训费。
９、用人单位和劳动者都有权依法单方行使劳动合同解除权。劳动者按照《中华人民共和国劳动法》第三十二条解除劳动合同可不必提前通知对方。依法提前通知的期限是30天，而不是15天。
１０、劳动合同的条款有残缺，劳动合同中对合同期限和工作内容未作约定。试 题 七
一、是非题
１非２非３是４非５是６是７非８非９非１０是
１、用人单位可以对劳动者进行劳动安全卫生教育。（）２、用人单位不得拖欠劳动者的工资。（）
３、没有取得特种作业资格的劳动者不得从事特种作业。（）
４、劳动争议的基层调解是劳动争议仲裁的必经程序。（）５、劳动争议的仲裁是劳动争议诉讼的必经程序。（）６、劳动者平等就业权利是指劳动者在就业上不因民族、种族、性别、宗教、信仰不同而受歧视。（）
７、劳动者医疗期满后，用人单位可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式进行通知，并依法给予经济补偿。（）
８、劳动合同的续订和延长都必须以终止原合同关系为前提。（）
９、企业应对所有劳动者定期进行健康检查。（）１０、用人单位未按照合同约定支付劳动报酬的，劳动者可随时通知用人单位解除劳动合同。（）
二、名词解释（每题４分，共１２分）１、劳动者
１、劳动者是按照法律和合同的规定，在用人单位管理下从事劳动并获取相应报酬的自然人，既包括体力劳动者，也包括脑力劳动者。我国目前为自然人成为劳动者、成为劳动法律关系的主体规定了三个条件：(1)年龄条件；(2)文化条件；(3)其它条件。２、劳动行政管理系统
２、劳动行政管理系统按国际上的理解是指负责从事劳动行政管理的一切公共行政管理的机构和为协调此类机构的活动、为与雇主和工人及其组织协商并使其参与管理的任何公共机构性的组织。在我国“劳动行政管理系统”主要是由国家机关和国家机关授权的一些中介机构构成。劳动行政部门在劳动管理中发挥着重要的作用。３、劳务
３、劳务是指以活动形式提供给社会的服务。它是与劳动过程伴随始终的活劳动形态，并以这种活劳动进入交换过程。劳务也可以有两种形式：一种是生产过程与交换过程的统一，消费过程可以独立于外，还有一种是劳动者的劳动与购买者的消费同步，劳动者提供使用价值的劳动过程，也是劳务的流通过程和消费过程，三者在时间和空间上是一致的，劳动行为以劳动成果的形式呈现出来。
三、指出下列概念的区别和联系（每题９分，共１８分）１、集体合同、职代会
１、区别：(1)权利（力）性质不同。职代会是职工行使民主管理的机构。集体合同是行使劳动力所有权的一种法律形式。(2)涉及内容不同。职代会有审议建议权、审查通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权等五项职权；集体合同调整的范围只涉及劳动关系的有关内容。(3)维权力度不同。集体合同制度维护职工利益的力度比职代会大。联系：在国有企业和集体企业，集体合同草案要经过职代会讨论通过，集体合同签订生效后，职代会对集体合同的履行负有监督检查的责任。
２、标准工时制、特殊工时制
２、区别：标准工时制度是由立法确定一昼夜中工作时间长度，一周中工作日天数并要求各用人单位和一般职工普遍实行的基本工时制度，我国目前实行的是每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制。特殊工时制是相对标准工时制而言，是因工作性质或者生产特点的限制，不能实行每日工作8小时、每周工作40小时标准工时制度的，按照国家有关规定，可以实行其他工作和休息办法。“我国已实行的特殊工时制主要有：缩短工时制、综合计算工时制、不定时工时制、计件工时制。联系：标准工时制也是其它特殊工时制度的计算依据和参照标准。因此，对于一个国家来说确定标准工时制具有至关重要的意义。
四、判断下列各题的正误，并说明理由（每题５分，共２０分）１、（非）２、（是）３、（非）４、（非）
１、订立、变更、解除劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则。（）
２、我国目前在劳动争议的仲裁上，实行一次裁决制度。（）３、用人单位应按劳动合同或集体合同的约定按时足额缴纳社会保险费。（）
４、因签订集体合同发生争议，当事人协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。（）
五、简答题（每题８分，共２４分）
１、什么是劳动法的基本原则？什么是劳动法的具体原则？两者关系如何？
１、劳动法的基本原则是指劳动法所包括的，并在调整劳动关系以及密切相关的社会关系时所必须遵循的指导思想，是整个劳动法部门的原则；劳动法的具体原则是劳动法律制度的原则。一国的现行法律规范，尽管在形式上多种多样，功能上各不相同，但它们并不是互不相干、相互冲突、杂乱无章的。劳动法作为一个部门法由若干劳动法律制度组成，而每一个劳动法律制度又是由众多的劳动法律规范所构成。全部劳动法律规范是劳动法基本原则的具体化，并由基本原则以及由其派生的具体原则规定每个规范和制度的地位和意义。
２、什么是劳动合同？有何特征？ ２、劳动合同是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。劳动合同是生产资料和劳动力相结合的一种法律形式。通过劳动合同的签订、履行、终止以及变更、解除，调节劳动力的供求关系，既能使劳动者有一定的择业和流动自由，又能制约劳动者在合同期履行劳动义务和完成应尽职责，从而使劳动力有相对的稳定性和合理的流动性。劳动合同的特征是(1)劳动合同的当事人双方是特定的；(2)法律保障劳动者和用人单位通过相互选择确定合同当事人；(3)劳动合同的目的在于劳动过程的完成，即价值和使用价值的创造，而不是劳动成果的实现；(4)劳动合同在一定条件下，往往涉及第三人的物质利益。３、什么是工资？工资有哪些特征？工资分配应当遵循什么原则？
３、工资是用人单位根据国家法规、集体合同、劳动合同的预先规定，以法定的方式，支付给劳动者的劳动报酬。工资的特征：工资是基于劳动关系所取得的劳动报酬、工资权是劳动者让渡劳动力支配权而取得的一项权利、工资量的确定应当主要以集体合同、劳动合同等事前约定为依据、工资额必须以法定方式支付。我国工资立法的原则是工资给付的按劳分配原则；工资分配方式的自主确定原则；工资水平的逐步提高原则；工资总量的宏观调控原则。
六、以下是某中外合资企业发给劳动者的经济性裁减人员的通知书，请依据劳动法的规定，说明该通知书的错误。（１６分）
裁 员 通 知 书
本公司遭到4月24日特大火灾，四车间在相当长的时期内无法恢复生产。公司董事会于5月2日进行了讨论，工会主席也列席了会议。根据本公司个人劳动合同第三章第五条的规定”企业因生产经营或者技术条件发生变化而人员有多余的，可以解除劳动合同。“现已决定：解除四车间全体员工的劳动合同。请您接通知后，于本月25日，随带户口薄、工作证、劳保卡、会员证等前来办理解除合同的手续。公司将统一发给相当于1个月工资的裁员补偿金，待保险公司理赔后，再发相当1个月的工资补偿金。希望各位员工体谅公司的困难。祝您另行择业顺利。
１、裁员条件。用人单位只有在濒临破产，被人民法院宣告进入法定整顿期间或生产经营发生严重困难，确需裁减人员的可以裁员。该公司是以劳动合同中所规定的”企业因生产经营或者技术条件发生变化而人员有多余的，可以解除劳动合同。“这一约定因不符合劳动法的规定而无效。企业遭火灾，经营条件确实发生变化，但原已投保，保险公司理赔后，不符合裁员的条件。应组织工人生产自救。
２、裁员程序。应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者全体职工的意见，并向当地劳动行政部门报告。该企业5月3日发出裁员通知，要求25日解除合同，不满30天，而且未向劳动部门报告，不符合法定程序。３、裁员补偿。按劳动部规定，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给相当于1个月工资的经济补偿金，不应做最高限额的规定。
４、优先录用。用人单位从裁减人员之日起，6个月内需要新招人员的，必须优先从本单位裁减的人员中录用，并向当地劳动行政部门报告录用人员的数量、时间、条件以及优先录用人员的情况。最好也在裁员通知适当说明。
试 题 八
一、是非题
１非２非３非４是５非６非７是８非９是１０是 １、集体合同经双方当事人签字即行生效。（）２、集体合同只有经劳动行政部门批准才生效。（）３、劳动者虽在试用期间被证明不符合录用条件，但此时如该劳动者恰逢孕期，不得解除劳动合同。（）
４、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿，但从劳动者本人的工资中扣除的部分不得超过劳动者当月工资的百分之二十。（）
５、国家鼓励用人单位为劳动者建立补充保险，提倡劳动者个人进行储蓄性保险，因而养老保险是自愿保险。（）６、因签订集体合同发生的争议一般是权利争议；因履行集体合同发生的争议一般是利益争议。（）７、在我国，工会法人是社团法人。（）
８、劳动合同被确认部分无效的，这个合同可以不予执行。（）
９、邮电部门中因工作性质特殊，需连续作业的职工，经劳动行政部门批准，可实行综合计算工时制。（）１０、劳动关系兼有财产关系和人身关系的属性，兼有隶属关系和平等关系的特征。（）
二、名词解释（每题４分，共１２分）１、劳动就业服务机构
１、劳动就业服务机构是我国管理失业人员、指导劳动就业和组织社会劳动力的社会组织。２、劳动法律事实
２、劳动法律事实是指劳动法律规范规定的，能够引起劳动法律关系的产生、变更和消灭的客观情况。产生劳动法律关系的法律事实，一般只限于主体双方意思表示一致的劳动法律行为。在引起变更、消灭劳动法律关系的法律事实中，除合法行为外，法律事实中的事件或违法行为，也可以引起劳动法律关系的变更和消失。３、社会法
３、社会法是资产阶级国家为保障社会福利和国民经济正常发展，通过加强对社会生活干预而产生的一种立法。它是”私法公法化“或”法的社会化"，即原来主要使用任意性规范的领域逐渐为强制性规范所替代，形成公法与私法的相互交错，出现了作为中间领域的社会法。劳动法就是这种社会法，兼有公法和私法的性质。
三、指出下列概念的区别和联系（每题９分，共１８分）１、社会保险、社会福利、社会救济
１、区别：社会保险，是指国家通过立法确立的，以保险形式实行的，对于因丧失劳动能力或劳动机会而不能劳动或暂时中断劳动的劳动者提供一定的物质帮助或相应的补偿，使其至少能维持基本生活的一种社会保障制度；社会救济是由代表国家的有关部门（如民政部门）向因意外条件或自然灾害等原因造成的生活困难给予物质帮助的一种形式；社会福利是国家、地方或社会团体举办的以全体成员为对象的福利事业。三者相比：社会福利是普遍保障制度；社会救济是依据经济情况调查而实行的保障制度；社会保险是以曾经存在的劳动关系为基础而确立的保障制度。
联系：三者都从属于社会保障，是社会保障制度的重要组成部分。社会保障旨在向全体公民提供一系列基本生活保障，使其免受或摆脱人生的各种灾害。
２、劳动争议基层调解、劳动争议仲裁、劳动争议诉讼 ２、区别：劳动争议基层调解是指在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，依照国家劳动法的规定以及劳动合同约定的权利和义务，推动用人单位和劳动者之间相互谅解，解决争议的方式；劳动争议的仲裁是指劳动争议仲裁委员会为解决劳动争议而作出裁决的劳动执法活动。劳动争议的仲裁兼有行政和司法的双重性质，在受理案件上限于争议当事人的自愿申请，在裁决的效力上具有强制性；劳动争议诉讼是指法院根据劳动法规审理劳动争议案件的活动，是法院通过司法程序来解决劳动争议。
联系：目前我国实行调解、仲裁、诉讼相衡接的劳动争议处理制度。
四、判断下列各题的正误，并说明理由 １、（是）２、（非）３、（非）４、（非）
１、劳动者不辞而别，给原用人单位造成经济损失，原用人单位不仅可要求该劳动者承担赔偿责任，也可依法请求新的用人单位承担连带赔偿责任。（是）
２、最低工资是用人单位支付给劳动者的最低劳动报酬，夜班津贴也应列入最低工资标准的组成部分。（）３、从事技术工种的劳动者，劳动合同或集体合同中规定应当培训的，在上岗前应予以培训。
４、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，应当经当事人协商，达成协议，解除劳动合同。（）
五、案例题（１０分）
王某在工作中由于违反操作规程，发生事故，致残九级。按照劳动合同的约定，违反操作规程发生的事故由本人自已承担责任。企业考虑到王某是为了工作而负伤，报销了王某全部医药费。王某在规定的医疗期内，得到了治疗和疗养，医疗期满后因不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作，而被解除合同。企业的处理是否正确？为什么？
企业的处理不正确。(1)工伤应实行无过错责任原则。违反操作规程而致残应确定工伤，享受工伤待遇，劳动合同中与劳动法规定相抵触的条款是无效条款。(2)医疗期的规定只适用非因工负伤。(3)劳动法明确规定，因工负伤不得解除劳动合同。
六、问答题（１０分）
什么是延长工时？我国是如何对延长工时进行限制的？ 延长工时是指用人单位在劳动者完成劳动定额或规定的工作任务后，根据生产或工作需要安排劳动者在法定工作时间以外工作。延长工时主要有两种形式：按用人单位的要求，在法定节日、公休假日内进行工作的叫加班；在日法定标准工作时间以外进行工作的叫加点。延长工时是职工起出正常工作时间，在应该休息的时间内进行工作，是工作时间在休息时间中的延伸，为了确保了职工的休息权，必须对它进行限制。限制延长工时的一般规定：时数限制、程序限制、报酬限制。限制延长工时的特殊规定：出现特殊情况的，可以不受时数限制和程序限制，但仍受报酬限制，必须按规定支付高于劳动者正常工作时间工资的报酬。对于延长工时违反规定的，可依法追究法律责任。
七、论述题（２０分）
随着市场经济发展，劳动关系应如何调整？市场经济通过在劳动关系中注入双方当事人的意愿而改变了劳动关系对劳动行政关系的简单依附。劳动关系主体的多元化，利益的复杂化，要求法律调整的多层次。劳动关系的调整将形成三个层次。第一层次是宏观的层次，涉及全部劳动关系。国家制定适用于全部用人单位和全体劳动者的劳动基准法。劳动基准法作为一种最低标准立法，既能使劳动者得到最基本的保护，也为劳动关系当事人的平等协商留下余地。劳动基准法在三个层次中，具有最高的法律效力，对违反劳动基准法的行为，应建立起一套以劳动监察为核心的，强制程度很高的执法体系。第二层次是中观的层次，涉及集体劳动关系。劳动者组织成为工会与用人单位签订集体合同。集体合同是在劳动基准法的基础上，对该用人单位全体劳动者的整体内容进行约定。集体合同的法律效力低于劳动基准法，而高于劳动合同，因集体合同产生的争议，适用调解和仲裁程序，当事人在法定范围内，可以处臵自己的权益。
第三层次是微观的层次，涉及个别劳动关系。劳动者个人与用人单位签订劳动合同。劳动合同是在劳动基准法和集体合同的基础上，对劳动者个人的劳动关系进行约定。劳动合同的效力低于集体合同。在现代化大生产的条件下，劳动关系的当事人在劳动基准法和集体合同限定的范围内，有权处臵自己的权益。
第五篇：劳动保障考试试题
劳动保障协理员考试试题
交流空间！2009-06-05 21:57 阅读8437 评论2
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理论知识
一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将
所选答案的相应字母涂黑）
1、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的（C）和行为规范。
A、法律法规 B、方针政策 C、道德要求 D、单位规章
2、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（D）等内容。
A、公共道德行为规范 B、伦理道德行为规范
C、法律法规行为规范 D、职业道德行为规范
3、劳动保障协理员严格要求自己，坚持公私分明的原则，正确处理与服务对象的关系，不在自己的工作岗位上谋取私利，这符合职业守则中的（A）要求。
A、廉洁奉公 B、耐心周到 C、内外有别 D、童叟无欺
4、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象（D），想方设法帮助服务对象解决困难。
A、办理工伤保险 B、处理家庭矛盾 C、办理计划生育指标 D、提供方便和周到的服务
5、《劳动法》规定：劳动合同可以约定试用期，但（D）6个月。
A、最短不得少于 B、只能是 C、不得少于 D、最长不得超过
6、一般情况下，劳动者解除劳动合同（A）通知用人单位。A A、应当提前30日以书面方式 B、应当提前30日以口前方式
C、应当提前30日以电话方式 D、无须
7、养老保险是指劳动者在达到国家规定的退休后，依法得到（D）以保障退休后基本生活的一项
社会保险制度。
A、一定的物质帮助 B、基本生活费和物质帮助 C、基本养老金 D、一定的经济补偿和物质帮助
８、（A）不在工伤保险覆盖范围。
A、机关单位 B、国有企业 C、集体企业 D、外资企业
9、社区一般是指聚集在一定区域的（B）或社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一个地域性的社会生活共同体。
A、事业单位 B、社会群体 C、基层政权机构 D、企业
10、就业人员劳动报酬或个人经营、服务收入达到或超过当地（D）的为充分就业。
A、最低生活保险标准 B、小康生活标准 C、年均工资标准 D、最低工资标准
11、在确定统计调查时间时，除了注意确定整个调查工作的起止时间，还应该注意确定（A）的时
间。
A、调查项目 B、调查组织 C、调查范围 D、调查对象
12、实地调查的方法大体可分为（C）、询问法。
A、调查法 B、搜集法 C、观察法 D、判断法
13、电子邮件地址whang@yahoo.com.cn中，whang是该地址组成中的（B）。
A、主机名 B、用户名 C、域名 D、机构名
14、（B）是劳动保障协理员入户调查工作程序的第一步。
A、做好调查记录，填写统计报表 B、做好调查工作计划，拟定调查提纲
C、做好调查汇报，整理调查数据 D、做好调查汇总，写出调查报告
15、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员再解释一下有关调查内容时，劳动保障协理员应该说（C）
A、对不起，请家人再给您解释一遍吧。B、刚才和你说过了，怎么还问？
C、好的，我再解释一遍。
D、对不起，我只说一遍。
16、劳动保障协理员入户调查的行为规范要示语言简洁、明了，谈话时（B），不腼腆紧张，问话
直截了当。
A、无D、信口开河
17、入户调查结束后，对获得的数据、情况要及时进行汇总、归纳和整理，进行规范的（）管理。
A、报告 B、制度 C、台账 D、程序
18、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（）、求职意向。
A、专业技能、培训意向
B、家庭人口情况、培训意向
C、专业技能、家庭人口情况
D、专业技能、家庭收入情况
19、就业困难对象包括持有（），男满50周岁，女满40周岁，就业困难的下岗失业人员和当地
政府规定的就业困难的再就业援助对象等。
A、《下岗证》 B、《再就业优惠证》 C、《失业证》 D、《就业证》
拘无束 B、不卑不亢 C、随心所欲
20、建立就业再就业管理的目的是掌握城镇失业人员和下岗失业人员以及（）多渠道多形式实现
就业和再就业的情况。
A、新成长劳动力
B、外来劳动力 C、其他有就业愿望的人员
D、其他人员
21、社区常住人口资料主要包括（）和（）。
A、今年总户数 今年总人口数
B、今年总户数 上年末总人口数
C、上年末总户数 今年总人口数 D、上处末总户数 上年末总人口数
22、劳动保障协理员要及时更新基础信息及台账，内容主要包括（）基本信息变化情况，领取失业保险金人员基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。
A、失地农民
B、下岗失业人员（主要是就业困难对象）
C、新增城镇失业人员
D、享受税收扶持政策的对
象
23、对登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业后应（）。
A、不需再进行台账管理
B、及时从原台账中除名
C、及时并入到社区常住人口管理
D、另建立分类管理台账
24、失业人员在领取失业保险金期间，无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或机构介绍
工作的，应该（）。
A、继续领取失业金，但停止享受其他失业保险待遇
B、继续领取失业保险金，并同时享受其他失业保险待遇
C、停止领取失业保险金，但继续享受其他失业保险待遇
D、停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇
25、要确定专人负责填报各类报表，填报完毕后要经（）审核签字、盖章后方能上报。
A、各级领导 B、填报人 C、主管领导 D、同事
26、劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。
A、无业人员 B、失地无业农民 C、下岗失业人员 D、大中院校毕业生
27、再就业培训一般以（）为主，突出培训的针对性和实用必一，以掌握实际操作技能为主，使
下岗职工尽快提高再就业的技能。
A、短期培训 B、中期培训 C、长期培训 D、大中院校毕业生
28、我国职业培训目标、专业设置、教学内容等均根据劳动力市场需求，用人单位实笔法要求和（）
确定。
A、劳动者实际要求 B、最低工作标准 C、最低生活保障标准 D、职业技能标准
29、我国职业培训在培训期限上采取（），采取长短结合的方式，可以脱产也可以半脱产参加培
训。
A、弹性学制 B、一年学制 C、两年学制 D、三年学制
30、职业培训要结合企业实际需求，在培训方法上强调理论教育与（）相结合。
A、企业文化教育 B、专业知识教育 C、思想观念教育 D、实际操作训练
31、具备办申报办学资格与再就业培训定点机构资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。
A、教育管理部门 B、劳动保障部门 C、工商管理部门 D、税务管理部门
32、中期再就业培训期限为3个月至1年，培训对象主要是（）和即将下岗的职工，培训的目的是为转换岗位做准备，同时带有技能储备培训的性质。
A、失业人员 B、企业富余人员 C、大中专毕业生 D、长期失业者
33、要采取创业培训、培训伙伴计划和（）等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，以提高再
就来培训有效性。
A、职业道德教育 B、就业观念教育 C、跨地区培训 D、政府购买培训成果
34、根据国家现行政策规定，有劳动能力和就业愿望且就业困难的下岗失业人员，申请领取《再就业优惠证》时，男性满50周岁，女性满40周岁，经有关部门审核认可并在（）上注明的人员，可作为
再就业援助对象。
A、《再就业优惠证》 B、《居民身份证》 C、《下岗证》 D、《低保证》
35、再就业援助的主要方式和内容：一是走访慰问，送政策到困难对象家族；二是开展技能培训，提供就业服务，切实帮助失业人员提高就业能力；三是开发公益性岗位，优先推荐就业困难对象在公益性
岗位就业；四是（）
A、提供职业介绍服务 B、提供职业技能鉴定服务 C、指导落实再就业优惠政策 D、提供小额提
供贷款
36、根据国家现行政策规定，《再就业优惠证》的发放对象范围为有劳动能力并有就业愿望的下列人员：一是国有企业下岗失业人员；二是国有企业关闭破产需要安置的人员；三是（）；四是正在享受城市居民最低生活保障待遇并且登记失业一年以上的其他失业人员。
A、国有企业所办集体企业下岗职工
B、私营企业下岗职工
C、集体企业下岗失业人员
D、城镇登记失业人员
37、根据国家现行政策规定，准备再就业的下岗失业人员申领《再就业优惠证》需提供；身份证明、经劳动保障部门确认的下岗失业人员凭证以及（）出具的相应证明。
A、县级以上劳动保障部门 B、县级以上财政部门 C、社区居委会 D、县级以上公共职业介绍机
构
38、用人单位应当在求职者报名登记后确定是否录用，自录用之日起必须与被录用人员劳动合同，并到当地劳动保障行政部门（）。
A、报批 B、申请 C、交费 D、登记备案
39、劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订，职工被迫签订的匹夫之勇合同或（）的劳
动合同为无效劳动合同。
A、用人单位同意 B、未经协商一致签订 C、双方均同意 D、职工自愿签订
40、用人单位与劳动者订立劳动合同是地，不得以任何形式向劳动者收定金、保证金或抵押物，（）扣留或者抵押职工的居民身份证、暂住证和其他证明个人身份的证件。
A、但必要时允许 B、也不得 C、但有权 D、一般情况下不能
41、用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营善发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或职工的意见，经向（）报告后，可以裁减人员。
A、工商行政管理部门 B、民政行政管理部门 C、上一级工会 D、劳动保障行政部门
42、经济补偿金的工资计算标准是指企业正常秤情况下劳动者解除劳动合同前（）的月平均工资。
A、6个月 B、12个月 C、18个月 D、24个月
43、根据国家现行政策规定，（）从事灵活就业的，可按一定程序申请享受一定额度的社会保险
补贴。
A、持《再就业优惠证》的“ 4050”人员
B、持《再就业优惠证》人员
C、持《下岗证》人员
D、持《失业证》人员
44、根据国家现行政策规定，下列（）从事个体经营的，按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。
A、厂办大集体企业下岗职工
B、城镇登记失业人员
C、城镇其他集体企业下岗职工
D、厂办大集体下岗职工和失业人员
45、劳动保障协理员应针对不同（）、性别、技术特点，不同层次、不同经济收入的下岗失业人
员进行分类职业指导。
A、年龄 B、户籍 C、身高 D、籍贯
46、劳动保障协理员应依据劳动力市场供求情况和（）进行分类职业指导。
A、求职者家族情况 B、劳动力市场发展前景 C、求职者本人条件、意愿 D、劳动力市场建设情
况
47、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（）
工作。
A、健康检查 B、智商测试 C、心理测试 D、能力评估
48、《求职登记表》的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、（）等。
A、工作时间长短 B、工资要求 C、担任职务 D、是否配备交通工具
49、用人单位用人需求情况，包括用人单位目前急需招用人的（）、工种岗位、人员数量、职业
素质、基本能力等从业条件要求。
A、专业 B、身高 C、外貌 D、户口
50、职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布；网上发布；（）；黑板报、海报以及其他书面形式发布；利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。
A、口头消息发布 B、短信发布 C、出版书籍发布 D、座谈会发布
51、职业介绍信息发布的主要内容包括：求职人员和用人单位的基本情况、岗位类别、（）、工作待遇、招聘时限以及联系地址、邮政编码、联系电话等。
A、人员数量 B、求职人员的个人简历 C、用人单位的效益情况 D、用人单位的发展前景
52、职业介绍服务机构应该为求职者提供求职途径、（）、相关表格及简历的填写、面试注意事项等指导，提供职业供求现状与发展趋势分析、职业技能培训与相关劳动就业政策的咨询服务。
A、基本求职方法 B、创业资金 C、生活补贴 D、岗位补贴
53、职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、确定需求、介绍就业、（）和再次面谈。
A、初次面谈 B、职业培训 C、职业技能鉴定 D、推荐相关服务
54、职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、确定需求、（）、推荐相关服务、再次面谈。
A、签订合同 B、推荐用人 C、提供场地 D、办理社会保险
55、为做好社区我就业岗位需求信息的收集，在社区劳动保障服务场所设立专门的用要登记、求职登记窗口，对用人单位进市场招工、求职者进市场求职逐一进行登记，并分类纳入劳动力资源信息库和（）。
A、求职信息库 B、政策信息库 C、岗位信息库 D、参保信息库
56、为做好社区就业岗位需求信息的收集，作为社区劳动保障服务机构，可采取（），不定期举办中型招聘洽谈会和专场招聘洽谈会的方式，收集用工、求职信息，活跃劳动力市场。
A、定期举办小型招聘洽谈会
B、定期举办跨地区招聘洽谈会 C、定期举办大中专毕业生招聘洽谈会
D、定期举办技术人才大型招聘洽谈会
57、发挥（）优势，收集职业介绍机构和企业用要信息及个人求职信息非常重要，可以实现信息共享、互通有无。
A、企业信息人员 B、职业指导员 C、电话 D、网络
58、按企业退休员社会化管理服务工作的要求，街道要建立退休人员（），并实现
微机管理；社区要建立退休人员基本信息表（卡、册）。
A、基本信息库 B、基本信息表 C、花名册 D、档案库
59、填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是（）。A、填写信息表 B、研读基本信息表 C、填写汇总表 D、发放信息表 60、建立特殊服务对象台账的工作程序的第一步骤是（）。A、发入特殊服务对象台账空白表 B、了解特殊服务对象基本情况 C、填写特殊服务对象台账
D、确定特殊服务对象
国家职业资格全国统一签定
职业:劳动保障协理员 等级:国家职业资格四级
卷册一:理论知识
注意事项:1.考生应首先将自己的姓名,准考证号等用钢笔,圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔添涂答题卡上的相应位置处。
2.考生同时应将本页右上角的科目代码添涂在答题卡右上角的相应位置处。
3.本试卷册包括单项选择和判断两部分： 第一部分，1~80小题，为单项选择题；
第二部分，81~100小题，为判断题。
4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮檫干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交
给监考人员。
6.考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：————————————————————
姓名：----------------------------
准考证号：
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
理论知识
（1~100题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（1~80题，每题1分，共80分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
1、职业道德是从事一定职业的人们，在（D）中应遵循的道德要
求和行为规范。
A、社会生活 B、职业准入 C、职业培训 D、职业活动 2．某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人，具有鲜明的（D），反映该职业特殊的职业行业规范和道德要求。3．遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和（A）建设，有利于行业的发展，有利于个人的提高和发展。
A、精神文明 B、社会民主 C、民族文化 D、社会文明 4．劳动保障协理员热爱本职工作，树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任怨，并发挥自觉性、积极性和创造性，这突出体现了劳动保障协理员职业守则中（A）的要求。
A、爱岗敬业 B、安分守己 C、廉洁自律 D、遵纪守法
5．按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（B），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。
A、先入为主 B、积极主动 C、坐等上门 D、先近后远 6．劳动法的主要作用：一是保护劳动者合法权益，二是（C），三是建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，四是促进经济发展
和社会进步。
A、保护劳动者合法报酬 B、保护企业的合法财产
C、调整劳动关系 D、调整社会经济关系 7．劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（D）权利
和义务的协议。
A、集体 B、用人单位 C、劳动者 D、双方 8．劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（B），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是
被依法追究刑事责任的。”
A、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的 B、劳动者在使用期间被证明不符合录用条件的
C、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动
能力的
D、女职工在怀孕期不能坚持工作的
9．失业是指在（C）人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口
没有就业机会的经济现象。
A、城市 B、成年 C、劳动年龄 D、身体健康 10．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，（A）、城镇其他登记失业人员、进城务工的农村劳动者，参加职业培训，可以享受政府提供的一次性补贴。
A、持《再就业优惠证》人员 B、无职业资格证书人员 C、持《就业证》人员
D、享受城市居民最低生活保障待遇的人员
11．社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使（A）因年老、失业、患病、工伤、生育而减少或者丧失劳动收入时，能从社会获得经济补偿和物质帮助，保障基本生活。A、劳动者 B、全体公民 C、有民事行为能力的公民 D、从业人员 12．养老保险是指劳动者在达到国家规定的退休年龄退休后，依法得到（B），以保障退休后基本生活的一项社会保险制度。
A、一定的物质帮助 B、一定的基本生活费和政府财政补
贴
C、基本养老金、补充养老金 D、一定的经济补偿和物质帮助 13．在确定统计调查时间时，除了要注意确定整个调查工作的起止时间，还应该注意确定（A）的时间。
A、调查项目 B、调查组织 C、调查方案设计 D、调查对
象汇总
14．实地调查的方法大体可分为（C）、询问法。A、调查法 B、搜集法 C、观察法 D、判断法
15．人际交往要遵循的基本原则有（D）。A、真诚互敬、平等适度、自信自律、信用宽容
B、科学、客观、有效、平等
C、针对性、实用性、互利性、长期性
D、公平公正、真诚信用、互惠互利、尊重自由 16．下面选项中，（A）是电子邮件地址的正确表述。
A、xhang@sohu.com B、www.xiexiebang.com D、xhang__sohu.com.net
17．劳动保障协理员入户调查时无论男女，头发、面部要稍加修饰，保持整洁、整齐，男性不留长发，女性忌（B）。
A、淡妆 B、浓妆 C、化妆 D、打扮
18．劳动保障协理员入户调查时，下列（B）不符合行为规范。
A、轻轻敲门 B、进门直接要求填表 C、说明来意 D、出示有关证件
19．为了使入户调查工作顺利进行，要求劳动保障协理员要对当地各民族的风俗习惯和（B）有所了解。
A、饮食做法 B、禁忌 C、民族服装 D、民族工艺 20．社区劳动保障服务平台要建立城镇失业人员管理台账、下岗失业人员管理台账、（D）、就业和再就业管理台账、其他有就业愿望的人员管理台账等5个常用基本台账。
A、外来劳动力管理台账 B、常住人口管理台账 C、失业人员居住情况管理台账 D、就业困难对象管
理台账
21．社区常住人口资料主要包括（D）和（D）。
A、今年总户数 今年总人口数 B、今年总户数 上
年末总人口数
C、上年末总户数 今年总人口数 D、上年末总户数
上年末总人口数
22．下面关于编制社区劳动保障工作台账的要求，表述不正确的是
（D）。
A、台账必须反映街道、社区就业再就业的实际情况 B、各类台帐应当全面完整、如实地反映相关数据 C、各类台帐所提供的资料，应具有很强的时效性 D、台帐数据要准确，应能直接为国家提供决策
23．劳动保障协理员要及时更新基础信息及台帐，内容主要包括下岗失业人员（主要是就业困难对象）基本信息变化情况、（D）基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。
A、领取失业保险金人员 B、享受社会保障扶持政策的对象
C、失地农民 D、新增城镇失业人员
24．对凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员中实现就业的人员，应（D）。
A、不需要进行台帐管理 B、及时从原台帐中除名 C、及时并入到社区常住人口管理台帐 D、另建立分类管理台帐 25．失业人员在享受失业保险待遇期间又享受（A）待遇，则应停止领取失业保险金，并停止享受其他失业保险待遇。A、养老保险 B、医疗保险 C、工伤保险 D、商业保险 26．劳动保障协理员在填写完报表后，还要写出（B）。A、填写过程 B、报表分析 C、报送要求 D、汇总过程 27．劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工
作、接待登记和（B）。
A、窗口接待 B、整理与反馈 C、回答咨询问题 D、提交报
告
28．劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关（A）政策方面问题给予解答并说
明具体的操作程序及有关规定。
A、劳动和社会保障 B、社区建设 C、产业发展 D、经济发展
29．在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，二是（C），三是准确解答咨询人所提出的问题，四
是态度诚恳、耐心细致。
A、准备好各种宣传资料 B、准备好咨询材料和接待场
所
C、全面把握咨询人所询问的内容 D、对咨询人和咨询内容
做好记录
30．为了做好劳动保障工作，劳动保障协理员必须了解（D）等有关法律法规知识，掌握当前的社会保险政策、就业再就业政策，熟悉
就业服务的工作流程等。
A、刑事诉讼法 B、民事诉讼法 C、经济法 D、劳动法 31．为了开展再就业培训，要了解当地下岗事业人员基本情况，如重点掌握下岗失业人员的数量、素质状况和（D）等，建立下岗失业
人员培训需求档案。
A、身体健康状况 B、家庭教育背景状况
C、参加社会保险情况 D、就业意向
32．组织职业技能培训应当根据劳动力市场需求和（D），确定培训项目，制定培训计划，着力开展适当的职业技能培训。
A、下岗失业人员的家庭人口数 B、下岗失业人员的道德水准
C、下岗失业人员的创业能力 D、下岗失业人员的特点 33．再就业培训一般以短期培训为主，突出培训的针对性和实用性，以掌握（B）为主，使下岗职工尽快提高再就业的技能。A、基本理论知识教育 B、实际操作技能 C、职业道德 D、正
确就业观念
34．职业培训在培训方法上，强调理论知识教育和实际操作训练相
结合，（C）。
A、突出理论知识教育 B、突出专业知识教育 C、突出技能操作 D、突出基础理论教育 35．中期再就业培训期限为3个月至1年，培训对象主要是企业富余人员和即将下岗的职工，培训的目的为（A）做准备，同时带有技
能储备培训的性质。
A、转换岗位 B、提高本岗位技能 C、取得职业资格证书 D、参加学历教育 36．要采取创业培训、培训伙伴计划和（B）等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，以提高再就业培训的有效性。
A、职业道德教育 B、就业观念教育 C、跨地区培训 D、政府购买培训成果 37．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，有劳动能力和就业愿望且就业困难的下岗失业人员，申请领取《再就业优惠证》时，男性年满50周岁，女性年满40周岁，经有关部门审核认可并在（A）上注明的人员，可作为就业援
助对象。
A、《再就业优惠证》 B、《居民身份证》
C、《失业证》 D、《低保证》
38．再就业援助的主要方式和内容：一是走访慰问，送政策到困难对象家庭；二是开展技能培训，提供就业服务，切实帮助失业人员提高就业能力；三是开发公益性岗位，优先推荐就业困难对象在公益性岗位
就业；四是（D）。
A、提供职业介绍服务 B、提供职业技能鉴定服务 C、指导落实再就业优惠政策 D、提供小额担保贷款 39．下岗失业人员申请小额担保贷款必须提交以下材料：一是劳动保障部门核发的《再就业优惠证》；二是小额担保贷款申请书；三是（A）；四是贷款项目计划书；五是其他相关材料。
A、合法、有效的身份证明 B、失业证
C、与原企业解除劳动关系的协议 D、国家职业资格证书 40．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，国家对下岗失业人员用于从事微利项目的小额担保贷款由中央财政据实（B）。
A、30%贴息 B、50%贴息 C、80%贴息 D、全
额贴息
41．根据《劳动法》的有关规定，用人单位应当在求职者报名登记后确定是否录用，自录用之日起必须与被录用人员签订劳动合同，并到
当地（B）登记备案。
A、人事管理部门 B、劳动保障行政部门 C、民政行政部门 D、司法行政部门
42．根据《劳动法》的有关规定，劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订，职工被迫签订的劳动合同或（B）的劳动合同为无
效劳动合同。
A、用人单位起草 B、未经协商一致签订
C、双方均同意 D、未经工会讨论
43．根据《劳动法》的有关规定，用人单位与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金或抵押物，（B）扣留或者抵押职工的身份证、暂住证和其他个人身份的证件。
A、但必要时允许 B、也不得 C、但可以 D、一般情况下不能
44．根据《劳动法》的有关规定，经济补偿金的工资计算标准是指企业正常生产情况下（B）12个月的月平均工资。A、所在地区本 B、企业上
C、劳动者签订劳动合同时 D、劳动者解除劳动合同
前
45．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，对（A）补贴标准按其实际缴费额的一定比例计算，补贴数额原则上不超过其实际缴费额的2/3。
A、灵活就业人员 B、持《再就业优惠证》人员
C、企业（单位）从业人员 D、自主创业人员 46．根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，我国现行的下岗失业人员从事个体经营的税收扶持政策的适用对象范围不包括（D）。
A、厂办大集体企业失业人员
B、厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业的下岗失业人员 C、厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业关闭或依法破产需要
安置的人员 D、以上答案都对
47．劳动保障协理员应针对不同（A）、性别、技术特点，不同层次、不同经济收入的下岗失业人员进行分类职业指导。A、年龄 B、性格特点 C、身高 D、单位 48．劳动保障协理员应根据（A）和求职者本人条件、意愿进行
分类职业指导。
A、辖区内劳动力供给情况 B、辖区内劳动力需求情况 C、劳动力市场建设情况 D、劳动力市场供求情况 49．劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（D）工作。
A、健康检查 B、岗位测试 C、心理测试 D、能力测
试
50．《求职登记表》的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、（B）等。
A、工作时间长短 B、工资要求 C、担任职务 D、培
训要求
51．职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布；网上发布；（D）；黑板报、海报以及其他书面形式发布；利用电子显示屏、电
子触摸屏等工具发布。
A、口头信息发布 B、短信发布 C、出版书籍发布 D、座谈会发布
52．街道社区从事职业介绍活动受到场地、人员等方面的局限，应充分发挥自身的综合优势，与城市中心劳动力市场和区级市场建立紧密的联系，扩大（D）渠道，尽快实现劳动力供求双方的合理配置。
A、人才资源来源 B、社会资金来源 C、再就业资金来源 D、信息来源
53、职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、确定需求、介绍就业、（D）和再次面谈。
A、初次面谈 B、职业培训 C、职业技能鉴定 D、推荐相关
服务
54．职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、确定需求、推荐用人、推荐相关服务、（A）。
A、再次面谈 B、提供资金 C、提供场地 D、办理用工备
案
55．为采集更多就业信息，劳动保障协理员应加强对新闻媒体（B）的收集，重点关注本区域内收视率高的电视频道、收听率高的广播频道，订阅发行量大、影响大的报纸、刊物。
A、全部信息 B、职业供求信息 C、商品供求信息 D、企
业上市信息
56．向外地收集信息是采集职业供求信息的一条重要渠道，特别是收集外地的用工信息。除直接与外地用人单位建立定期联系制度外，另一个主要的采集方式是搞好与外地（D）的联系。
A、求职者 B、培训机构
C、社会保险经办机构 D、公共职业介绍机构 57．社区劳动保障服务机构应加强与（A）的联系，获取新办工
商企业的用工信息。
A、工商部门 B、财政部门 C、公安部门 D、税务部门
58．发挥网络优势，收集职业介绍机构和企业用工信息及个人求职信息非常重要，可以实现（C）。
A、信息无偿使用 B、信息垄断 C、信息共享、互通有无 D、信息有偿使用 59．填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是（D）。
A、填写信息表 B、研读基本信息表 C、填写汇总表 D、发放信息表
60．（）不是核实每张基本信息表的第一个步骤是（B）。A、内容是否真实 B、内容是否本人所填 C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填现象 61．建立特殊服务对象台帐的工作程序的第一步骤是（A）。A、发放特殊服务对象台帐空白表 B、了解特殊服务对象
基本情况
C、填写特殊服务对象台帐 D、确定特殊服务对象 62．了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过（A）等形式了
解情况。
A、走访 B、发放调查表 C、电话询问 D、到原单位
核实
63．跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、（B）、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈。A、登记变更情况 B、确定了解情况的方式
C、发放登记表 D、填写登记表 64．企业退休人员社区化管理服务是（B）的重要职能。A、街道社区民政部门 B、街道社区劳动保障工
作平台
C、街道社区党员组织 D、街道企业管理部门 65．社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是（D）。
A、向退休人员反馈 B、对咨询的问题进行登记
C、回答咨询的问题 D、整理登记表
66．劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时，属非业务范围内的问题，（B）。
A、请退休人员自己想办法去了解 B、指导退休人员通过其
他途径咨询
C、直接告诉退休人员不了解情况 D、向退休人员表示歉
意，说明无法回答
67．发出养老金资格认证通知时，要告知离退休人员（C）到居住地的街道劳动保障事务机构或社区服务站办理认证手续。A、本人或委托他人 B、子女或配偶 C、本人 D、本人或子
女
68．根据协助领取养老金资格认证的工作需求，开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的（D），属于比较敏感的问题，要注意做好宣传、解释，取得离退休人员的理解。
A、生存情况 B、家庭情况 C、健康情况 D、基本情况 69．各地每年至少集中开展（D）离退休人员领取养老金资格认
证工作。
A、三次 B、二次 C、四次 D、一次
70．离退休人员异地居住是指已参加基本养老保险、离退休后居住
在（B）的人员。
A、非社会保险关系所在地 B、非养老保险关系所
在地
C、非原单位所在地 D、非户口所在地 71．对于异地居住的离退休人员，其居住地的（B）要协助其养老保险关系所在地的社会保险经办机构，开展领取养老金资格认证。
A、街道办事处 B、街道社区劳动保障机构
C、社会保险经办机构 D、街道民政科
72．协助申领丧葬补助和遗属津贴工作程序的第一步骤是（B）。
A、申领丧葬补助和遗属津贴 B、告知权利 C、告知申领结果 D、发放待遇申请表 73．协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托，持（A），到社会保险经办机构办理该退休人员的养老保险关
系注销和丧葬补助费申领手续。
A、退休人员死亡证明或公安部门注销户口证明 B、退休人员死亡证明和公安部门注销户口证明
C、原单位提供的书面死亡证明 D、其家属提供的书面死亡证明
74．协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到（D）办理申领手续。
A、原企业劳资部门 B、社区劳动保障工作站 C、街道劳动保障事务所 D、社会保险经办机构 75．申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构要求的，劳动保障协理员要指导退休人员家属（A）。
A、进行补充 B、修改资料 C、核实资料 D、重新申
请
76．遗属津贴的项目和标准，多参考（B）的有关待遇规定办理。A、原单位劳资部门的规定 B、当地职工因病死亡 C、当地职工因工死亡 D、原单位主管部门规定 77．参加基本养老保险的退休人员，丧葬补助金和遗属津贴由（D）
支付。
A、退休人员管理服务费 B、民政部门困难救济金
C、由地方财政负责 D、社会保险基金
78．基本养老保险费由（A）负担。
A、企业和职工 B、企业和国家 C、职工和国家 D、企
业
79．（D）不是按月领取基本养老保险的条件之一。A、达到法定退休年龄 B、办理了退休手续 C、个人缴费至少满15年 D、工龄满30年
80．下列（C）属于基本养老保险待遇。A、个人帐户养老金、统筹项目外养老金
B、基础养老金、补充养老金 C、基础养老金、个人帐户养老金 D、过度性养老金、个人储蓄性养老金
二、判断题（81~100题，每题1分，共20分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑）
81．（B）社会保障是国家通过立法，动员社会各方面资源，使无收入、低收入以及遭受各种意外收入损失的公民能够维持生存的各种
社会措施的总称。
82．（A）工伤保险是指劳动者因工作原因受伤或患病，导致残疾或残废，暂时或永久丧失劳动能力，从国家、社会获得医疗保障和经
济补偿的一项社会保险制度。
83．（A）企业退休人员社会化管理服务是指职工办理离退休手续后，其
养老金实行社会化发放。
84．（B）按功能特征考察，社区可分为自然社区、综合社区和
边缘型社区三个类型。
85．（B）街道和社区劳动保障工作平台的建设必须做到“六个到位”：机构到位、人员到位、经费到位、场地到位、制度到位和服务设
施到位。
86．（A）社区就业的主要任务是紧密结合产业机构调整和整个社会发展的进程，以城市为依托，以市场需求为导向，按照社区居民的愿望，促进所有社区居民实现充分就业。
87．（A）我国法律规定，女性从业人员的法定劳动年龄是16-
55岁。
88．（B）按服务形式的区别，礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪。
89．（B）在计算机操作中，按shift＋F4能退出word2000界面。90．（B）入户调查时，劳动保障协理员除应注意仪表仪容和尊重少数民族的风俗习惯外，还必须使用当地语音。
91．（A）入户调查时，劳动保障协理员看到调查对象正在吃晚
饭，应该说“打扰了”。
92．（A）掌握本辖区内持有《再就业优惠证》的下岗失业人员基本情况是建立下岗失业人员管理台账的主要目的。
93．（B）只要是就业困难的，我们一般就列为就业困难对象。94．（A）当持有《再就业优惠证》享受就业再就业扶持政策的对象的基础信息发生变化，劳动保障协理员应及时调整有关台账。95．（B）劳动保障协理员应着重对个体经营者进行分类职业指
导。
96．（B）劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计职业培训计划，辅导求职方法，帮助下岗失业人员选择职业。
97．（A）为做好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障服务机构应加强与改制破产企业劳资部门的联系，收集下岗失业人员的求职信息。
98．（A）协助开展领取养老金资格认证的工作程序是发出认证
通知和办理认证手续登记。
99．（A）辖区内企业退休人员去世时，劳动保障协理员要及时向负责代发其基本养老保险的社会服务机构报告。
100．（B）基本医疗保险费由单位负担。
2008年劳动保障协理员（国家职业资格四级）试题答案
答案:一，单项选择题：
1、D2、D3、A4、A5、B6、C7、D8、B9、C10、A11、A12、B13、A14、C15、D16、A17、B18、B19、B20、D21、D22、D23、D24、D25、A26、B27、B28、A29、C30、D31、D32、D33、B34、C35、A36、B37、A38、D39、A40、B41、B42、B43、B44、B45、A46、D47、A48、A49、D50、B51、D52、D53、D54、A55、B56、D57、A58、C59、D60、B61、A62、A63、B64、B65、D66、B67、C68、D69、D70、B71、B72、B73、A74、D75、A76、B77、D78、A79、D80、C
二、判断题：81、B82、A83、A84、B85、B86、A87、A88、B89、B90、B91、A92、A93、B94、A95、B96、B97、A98、A99、A100、B
祝大家顺利过关！！
看后不留言非君子也！！劳动保障协理员职业理论知识考试练习题
劳动保障协理员职业理论知识考试练习题
作者：admin 内容来源：本站原创 点击数：37340 更新时间：2007-11-5
一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
1、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（D）等内容。A、公共道德行为规范 B、伦理道德行为规范
C、法律法规行为规范 D、职业道德行为规范
2、劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（B），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。”
A、劳动者患病或负伤，在医疗期间内的 B、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的
C、劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的 D、女职工在怀孕期不能坚持工作的
3、根据国家政策规定，（B）要免费为城镇登记失业人员和国有企业下岗职工提供职业介绍和职业指导服务。
A、民办职业介绍机构 B、公共职业介绍机构
C、劳动技能培训机构 D、各类职业介绍机构
4、礼仪的表现形式有：（B）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪。A、语音类礼仪 B、语言类礼仪 C、书面类礼仪 D、口头类礼仪
5、（C）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料。A、调查统计报表 B、笔记本 C、身份证 D、工作牌（证）
6、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员在解释一下有关调查内容时，劳动
保障协理员应该说（C）
A、对不起，请家人再给您解释一遍吧。B、刚才和你说过了，怎么还问？ C、好的，我再解释一遍。D、对不起，我只说一遍。
7、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（A）、求职意向。
A、专业技能、培训意向 B、家庭人口情况、培训意向 C、专业技能、家庭人口情况 D、专业技能、家庭收入情况
8、社区常住人口资料主要包括（D）和（）
A、今年总户数 今年总人口数 B、今年总户数 上年末总人口数 C、上年末总户数 今年总人口数 D、上年末总户数 上年末总人口数
9、凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业的，要及时调整基础台账，对这些就业后的人员应（D）
A、不需再进行台账管理 B、及时从原台账中除名 C、及时并入到社区常住人口管理台账 D、建立分类管理台账
10、再就业培训的主要内容是就业观念教育、职业技能培训和（B）
A、心理素质培训 B、创业能力培训 C、应聘技巧培训 D、法律意识教育
11、具备办学条件的社区可直接向当地县（区）劳动保障部门申报办学资格与（A）资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。
A、再就业培训定点机构 B、劳动保障代理 C、社会保险代理 D、职业鉴定机构
12、根据国家有关规定，国有企业失业人员办理《再就业优惠证》必须提供：（D）；县级以上失业登记机构出具的失业人员登记证明。
A、县级以上民政部门出具的享受最低生活保障的凭证 B、学历证明 C、国家职业资格证书 D、与原企业解除（终止）劳动关系的协议
13、凡申请小额担保贷款的下岗失业人员，需向本人居住的社区居委会提出申请，并经街道劳动保障事务所初审后，向（B）推荐。
A、县以上财政部门 B、县以上就业服务机构
C、市以上财政部门 D、省市以上就业服务机构
14、按国家政策规定，符合享受社会保险补贴规定条件的企业（单位），按其为吸纳的国有企业下岗失业人员缴纳的（D）、失业保险费，由再就业资金给予社会保险补贴。A、工伤保险费 B、生育保险费
C、补充医疗保险费 D、基本养老保险费
★
15、按国家有关规定，对街道社区具有加工性质的小型企业实体的税收扶持政策是，根据街道社区加工型小企业实体吸纳并与之签订1年以上期限劳动合同的下岗失业人员实际人数，按每人每年2000元的标准，扣减企业应缴纳的（C）
A、营业税税额 B、城市维护建设税税额
C、企业所得税税额 D、教育费附加
16、劳动保障协理员应着重对社区内的（D）进行分类职业指导。A、从业人员 B、公务员 C、个体经营者 D、下岗失业人员 B、17、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计求职计划，辅导（A），帮助下岗失业人员根据主客观条件合理选择职业。A、求职方法 B、职业训练 C、文化学习D、创业计划
18、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（D）工作。
A、健康检查 B、智商测试 C、心理测试 D、能力评估
19、职业介绍的关键是做好求职登记、广泛收集（D），通过职业介绍服务，促进求职者实现就业和再就业。
A、经济信息 B、职业培训信息 C、社会保险信息 D、用人信息
20、用人单位用人需求情况，包括用人单位目前急需招用人的专业、工种岗位、（B）、职业素质、基本能力等从业条件要求。
A、身高 B、人员数量 C、外貌 D、户口
21、进行求职登记后，应为求职者建立“跟踪指导档案”或相应的跟踪指导记录，实施必要的跟踪服务与（C）。
A、网上服务 B、政策咨询服务 C、即时服务 D、税费减免服务
22、职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、确定需求、推荐用人、推荐相关服务、（A）
A、再次面谈提供资金 B、提供场地 C、办理税费减免
23、为作好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障服务机构应加强与改制破产企业劳资部门的联系，收集下岗失业人员的（A）
A、求职信息 B、家庭信息 C、个人情况 D、工作简历
24、（B）不是核实每张基本信息表内容的主要要求。A、内容是否真实 B、内容是否本人所填
C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填现象
25、了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、（C）等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形式了解情况。
A、孤寡 B、劳模 C、高龄 D、特困
26、对前来办理养老金资格认证的离退休人员，经审核认定后，劳动保障协理员要在离退休人员领取养老金资格认证表上应（D）
A、加盖印章或签署主管领导姓名 B、加盖印章和签署主管领导姓名 C、加盖印章或签署经办人姓名 D、加盖印章并签署经办人姓名
27、开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的生存情况，下列（D）不符合协助开展领取养老金资格认证的工作要求。
A、属于比较敏感的问题，要注意做好宣传
B、属于比较敏感的问题，要注意做好解释
C、属于比较敏感的问题，要取得离退休人员的理解 D、属于比较敏感的问题，最好回避
28、对经养老金资格认证确认已去世的离退休人员，应从（C）起停发养老金。A、其去世的当日 B、其去世的当月
C、其去世的次月 D、其去世的当年
29、对于异地居住的离退休人员，其居住地的（B）要协助其养老保险关系所在地的社会保险经办机构，开展领取养老金资格认证。
A、街道办事处 B、街道社区劳动保障机构
C、社会保险经办机构 D、街道民政科
30、未参保的退休人员，（B）丧葬补助金和遗属津贴。A、没有 B、由生前所在单位支付
C、由退休人员服务机构支付 D、由生前所在单位主管部门支付
二、判断题（对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的“B”涂黑）
1、劳动保障协理员的工作属于服务性工作，因此，廉洁丰公不是劳动保障协理员职业守则的要求。（B）
2、享受失业保险待遇的条件：按照规定参加失业保险，所在单位及本人履行缴费义务已满1年；非因本人意愿中断就业；已办理失业登记并有求职要求。（A）
3、指导和帮助开展自我管理和互助服务是企业退休人员社会化管理服务的内容之一。（A）
4、就业人员劳动报酬或个人经营、服务收入达到或超过当地最低生活保障标准的为充分就业。（B）
5、在计算机操作中，Shift+F4能退出word2000界面。（B）
6、养老保险情况是劳动保障信息网的内容之一。（A）
★
7、按国家有关规定，对街道社区具有加工性质的小型企业实体的税收扶持政策，是根据街道社区加工型小企业实体戏纳并与之签订1年以上期限劳动合同的下岗失业人员实际人数，按每人每年2000元的标准，扣减企业应缴纳的营业税税额。（B）
8、职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布；网上发布；出版书籍发布；黑板报，海报以及其他书面形式发布；利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。（B）
9、开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的养老保险缴纳情况，属于比较敏感的问题，要注意作好宣传、解释，取得离退休人员的理解。（B）
10、协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应持退休人员原来的身份证明和公安部门注销户口证明，到街道劳动保障事务所办理该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续。（B）
11、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的法律法规和行为规范。（B）
12、遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和精神文明建设，有利于行业的发展，但束缚个人的提高和发展。（B）
13、根据国家政策规定，各类职业介绍机构要免费为城镇登记失业人员和国有企业下岗职工提供职业介绍和职业指导服务。（B）
14、我国法律规定，女性从业人员的法定劳动年龄是16-55岁。（A）
15、掌握本辖区内持有《再就业优惠证》的下岗失业人员基本情况是建立下岗失业人员管理台帐的主要目的。（A）
16、失业人员在享受失业保险待遇期间遇到重新就业、移民境外、应征服兵役、被判行收监等情况，要停止领取失业保险金，但可以享受其他失业保险待遇。（B）
17、用人单位招用人的合法资格，包括其税务登记证、经办人身份证及其他合法证件，并要求用人单位填写《招聘登记表》。(B)
18、掌握退休人员居住情况是企业退休人员社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件。（B）
19、按企业退休人员社会化管理服务工作的要求，街道要建立退休人员基本信息库，并实现微机管理；社区要建立退休人员档案库。（B）
20、基本医疗保险待遇支付分为统筹基金和个人帐户。（A）
操 作 技 能 案例一 入户调查
入户调查是劳动保障协理员的一项主要工作。今天你准备亲自上门了解辖区几位下岗失业人员的基本情况，你在工作时要注意什么？
1、调查前应作好的准备工作是（A）
A、准备好需要填写的表格 B、准备好宣传单 C、准备好身份证 D、准备好录音设备
2、入户调查时，如果所调查的对象是少数民族，你应该（C）
A、身着少数民族服装 B、打扮入时
C、尊重少数民族的风俗习惯 D、使用少数民族语言
3、入户调查后，你应该（B）
A、将调查得到的原始数据直接上报，以便真实可靠
B、将数据及时进行整理、归纳、汇总，确保真实可靠 C、将原始数据存档即可
D、将原始数据先存档，下次调查前在整理 案例二 信息管理
劳动保障协理员通过入户调查，了解了本社区下岗失业人员的基本情况。其中，为把这些情况分类登记，需要建立一套台账。
4、编制台账时应当作到真实可靠、全面完整、编报及时和（D）A、便于携带 B、简单填写
C、详尽填写 D、便于理解
5、建立“就业困难对象管理台账”的目的，是为了准确掌握本辖区（B）A、特困户的基本情况 B、就业困难对象的基本情况
C、未就业且生活困难人员的基本情况 D、享受最低生活保障人员的基本情况 案例三 信息分析
劳动保障协理员对本辖区下岗、失业人员的变化情况和领取失业保险金的失业人员的就业情况，符合享受再就业扶持政策条件人员的政策落实情况等，要在规定的时间内及时向街道劳动保障机构及有关部门呈报，反馈有关信息。
6、跟踪管理下岗失业人员的基本信息变化情况，下列不必重点掌握的是（C）A、享受再就业扶持政策的对象基础信息情况 B、登记在册的有求职愿望的下岗失业人员的就业渠道 C、登记在册的有求职愿望的下岗失业人员的居住情况 D、登记在册的有求职愿望的下岗失业人员的灵活就业情况
7、如果今年你社区的人口中新出现了相当数量的初高中毕业生未就业，作为劳动保障协理员，你应该（C）
A、跟踪其增减变化情况，免费提供职业技能培训
B、为其中失业一年以上的人员申请最低生活保障 C、跟踪其增减变化情况，引导他们多渠道实现就业
D、优先安排他们到公益性岗位就业
8、对领取失业保险金的失业人员，要积极采取多种形式帮助其尽快就业，实现就业后（B）A、失业保险金可继续领取 B、不再领取失业保险金
E、可以部分领取失业保险金 D、可以一次性将剩余部分全部领取
案例五 职业指导、职业培训、职业介绍
王军，男，42岁，2004年11月从某国有企业下岗，领取了《再就业优惠证》，12月自己创办了一家小型招待所，现有员工8人，今年8月9日，他来社区请求帮助招聘4名服务员。劳动保障协理员小刘热情地接待了王军，先让王军介绍了企业的有关情况并指导其填写了《招聘登记表》。小刘仔细检查了《招聘登记表》发现有几项填错了，小刘又给王军讲了一次表格如何填写，最后王军重新填了登记表。拿着填好的表，王军不由感叹到，“别看这么一张简单的表，没人指导还真是填不好”。根据王军招待所的用人要求，小刘从社区下岗失业人员信息库中给王军推荐了4名合适的下岗失业人员，并向王军介绍了相关的优惠政策。王军对4名下岗失业人员进行了面试并全部录用，还与他们签定了一年合同，随后几天，由社区提供场地，王军组织有经验的工作人员对四人进行了培训。
9、小刘检查王军填写的《招聘登记表》发现某项填错时，应该说（C）A、填错了，重填！B、对不起，这项填错了，看仔细点再填！C、对不起，这项填错了，请重填一下！D、对不起，看仔细点再填！
10、小刘在让王军填写《招聘登记表》之前应该（D）A、先发布用人信息 B、先推荐合格人员
C、向其收取一定费用 D、了解他本人及招待所的合法资格
11、作为一个从事职业介绍工作的人员，小刘对待服务对象应该保持（B）的态度。A、谨小慎微 B、耐心细致 C、小心翼翼 D、步步为营
12、你认为给王军的招待所推荐（A）较合适
A、40岁左右的女下岗失业人员 B、刚毕业的大学生
C、30岁左右的男下岗失业人员 D、有机加工技能的下岗失业人员
13、王军对新招用的工作人员进行的培训属于（B）
A、创业培训 B、岗前培训 C、职业技能培训 D、长期培训 案例六 掌握退休人员基本情况
光明社区是一个较大的社区，有企业退休人员有2100人，协理员小杨接到通知，要求在月底前上报特殊服务对象台账汇总情况。有居民反映，同在12号楼5门7楼居住的退休人员王大爷、李大爷两为孤寡老人因年过七旬，行动不便，已经有很多天没下楼了，小杨当即给两位老人打了电话，并通知他们的单位给予照顾。这些做法却得到主任的批评，小杨错在哪里呢？
14、小杨发放特殊服务对象台账中，（D）类退休人员可不纳入特殊服务对象范围。A、孤寡 B、特困 C、重病 D、病退
15、对患重病的退休人员应采用（D）形式了解情况
A、电话询问 B、张贴通知 C、发调查表 D、入户走访
16、对两位高龄行动不便退休人员，（D）服务方式更合适 A、经常打电话慰问 B、通知原单位，请其提供生活照料等 C、协助向有关部门申领困难补助 D、帮助领取养老金、提供生活照料等
练习试卷(2)答案 理论：
一、单项选择
1、D
2、B
3、B
4、B
5、C
6、C
7、A
8、D
9、D
10、B
11、A
12、D
13、B
14、D
15、C
16、D
17、A
18、D
19、D 20、B
21、C
22、A
23、A
24、B
25、C
26、D
27、D
28、C
29、B 30、B
二、判断
1.B 2.A 3.A 4.B 5.B 6.A 7.B 8.B 9.B 10.B 11.B 12.B 13.B 14.A 15.A 16.B 17.B 18.B 19.B 20.A 操作：
1.A 2.C 3.B 4.D 5.B 6.C 7.C 8.B 9.C 10.D 11.B 12.A 13.B 14.D 15.D 16.D
协理员网上试题——理论知识
作者：佚名 内容来源：本站原创 点击数：15539 更新时间：2009-6-30
理论知识
一、单项选择题（1~80题）
1.职业道德的基本特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的（B）。
A、稳定性和不变性 B、稳定性和连续性 C、多变性和阶段性 D、强制性和约束性
2.为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会注意职业道德的（B）。A、主要作用 B、基本原则 C、法定原则 D、强制要求
3.职业道德修养是从业人员在道德意识、（B）方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
A、法律行为 B、道德行为 C、社会行为 D、家庭行为
4.（C）是劳动保障协理员职业守则“严格执行国、地方的劳动保障法律、法规和有关政策” 的要求。
A、团结互助，相互支持 C、制定政策，领会政策 C、执行政策，注重落实 D、乐于奉献，爱岗敬业
5.有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。A、社会 B、身体 C、主观 D、客观
6.残疾人就业的主要方式包括集中就业、（B）、自主择业和自主创业等。A、分散就业 B、分散按比例就业 C、合伙就业 D、集体就业
7.社会保险主要采用（D）来保障劳动者的基本生活。
A、政治手段 B、金融手段 C、社会手段 D、经济手段
8.社会保险的主要特征有：强制性、补偿性、预防性、（C）、共济性和责任分担。A、合法性 B、营利性 C、福利性 D、独立性 9.关于社会保险与社会保障区别，不正确的是（C）。
A、目标不同 B、对象不同 C、性质不同 D、经费来源不同
10.在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，不属于劳动保障部门主要职责的是（B）。A、将符合条件的社区卫生服务机构纳入定点医疗机构范围 B、加强街道和社区党建工作 C、落实退休人员社会保险待遇
D、指导街道（乡镇）、社区劳动保障工作
11.劳动合同的履行应遵循全面履行原则、（B）、协作履行原则。A、安全履行原则 B、实际旅行原则 C、一致履行原则 D、防范风险原则
12.社区的一般功能包括：经济功能、政治功能、（D）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。
A、建设功能 B、生产功能 C、保护功能 D、教育功能
13.社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组织的（C）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。
A、仲裁服务 B、审判服务 C、志愿服务 D、公证服务 14.统计数据审核的内容包括数据的完整性、时效性、（A）。A、准确性 B、单一性 C、开放性 D、隐蔽性
15.为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（A）、有建设性、礼貌
六大原则。
A、完整 B、单向 C、复杂 D、间接 16.计算机病毒的主要防治措施包括：（A）。
A、对重要软件和数据做备份 B、可以安装各类软件 C、可以安装来历不明的软件 D、经常更换U盘 17.（D）是指全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。A、经济活动人口 B、法定劳动年龄人口 C、适龄就业人口 D、劳动力资源
18.（C）是实现的社会劳动供给，是直接的、已经开发的劳动力资源。A、劳动人口 B、军队服役人口 C、经济活动人口 D、就业人口
19.按（B）划分，从业人员可分为单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公益岗位就业等。
A就业方式 B、就业去向 C、产业 D、所在单位性质 20.（C）是采集失业人员享受就业再就业政策情况的主要内容之一。A、享受少数民族政策 B、享受住房补贴 C、享受政策期限 C、享受政策动机
21.农村劳动力信息采集操作程序的最后一个步骤是（C）。A、信息反馈 B、数据录入 C、信息汇总 D、入户调查
22.在退休人员基本信息库（卡）中，不属于退休人员基本情况的是（B）。A、兴趣及爱好 B、居住情况 C、档案存放地点 D、发挥作用情况
23.（B）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。A、信息运用 B、信息整理 C、信息反馈 D、信息传递 24.（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。
A、信息采集 B、信息分类 C、信息汇总 D、信息公布
25.档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（C），使其系统化。A、公示 B、录入 C、编目 D、反馈 26.统计报表的（C）包括报表目录、报表表示和填表说明。A、时间 B、种类 C、结构 D、单位
27.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是（C）。A、编号 B、街道社区名称
C、退休人员基本情况 D、街道、社区联系人
28.下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。A、编号 B、街道社区名称
C、退休人员基本情况 D、帮助联系生活照料服务 29.下列（C）不属于报表说明和分析的主要内容。A、存在的问题 B、基本情况分析 C、报表结构分析 D、工作建议
30.一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和如实报道的（C）。A、文章 B、新闻 C、文种 D、报表
31.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减情况、（D）情况和就业再就业动态情况。
A、参加公益性活动 B、家庭财产 C、学历 D、享受扶持政策项目
32.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（A）。A、程序和方法 B、纪律和方法 C、法律和制度 D、调解和制裁
33.劳动保障协理员协理处理突发事件的程序是在事发时要及时上报、现场进行政策解释和教育疏导，事后做好（C）工作。
A、仲裁 B、行政处罚 C、善后处置 D、公证
34.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（C）和书面解答服务。A、发放宣传资料 B、书信或电子邮件 C、口头解答服务 D、设立宣传窗（栏）
35.（D）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。
A、准确解答咨询人所提出的全部问题 B、全面把握咨询人所咨询的内容 C、解答要通俗易懂、相互交流 D、熟练掌握当前的有关政策
36.国家对农村转移劳动力的就业政策，主要是针对农村转移劳动力的特点，提高其（A）。A、职业技能和就业能力 B、生活能力 C、异地转移能力 D、就地就近生存能力
37.企业缴纳基本养老保险费的比例一般不超过（A）的20%。A、工资总额 B、全部收入
C、工资和奖金 D、职工个人缴费基数之和
38.在国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的人员，不发给基础养老金。个人帐户储存额（D），终止基本养老保险关系。A、不予支付 B、按月支付给本人 C、按年支付给本人 D、一次性支付给本人
39.用人单位缴纳基本医疗保险费的费率控制在工资总额的（B）。A、6%左右 B、6%以内 C、8%左右 D、8%以内
40.基本医疗个人帐户主要用于支付小额和（C）费用。A、社区就医 B、规定病种 C、门诊医疗 D、特殊病种 41.参加了生育保险的职工依法享受生育津贴和（D）。
A、产假 B、医疗保险 C、产假工资 D、生育医疗服务 42.夫妻双失业人员属于（B）原因导致成为就业困难人员。A、技能水平B、家庭因素 C、身体因素 D、失去土地
43.就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、（D）等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。
A、失去亲人 B、失去信仰 C、夫妻关系 D、失去土地
44.年龄偏大（D）或者身体残疾的就业困难人员属于因身体状况导致就业困难人员。A、身体素质偏低 B、缺乏职业技能 C、完全丧失劳动能力 D、疾病
45.零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（D）。A、农村家庭 B、个人 C、城市居民 D、城市居民家庭
46.公益性岗位开发计划的主要内容包括：申报事由、岗位名称、（B）上岗条件、工资待遇等。A、岗位质量、工作内容 B、岗位数量、工作内容 C、岗位数量、工作纪律 D、岗位职责、工作内容 47.职业指导的主体性原则中认为，（B）是职业指导过程的主体。A、职业指导员 B、求职者 C、用人单位 D、工作人员
48.下列工作内容，（D）不属于劳动保障协理员为就业困难人员提供职业指导服务。A、技巧性指导 B、政策性指导 C、个性化指导 D、提高职业技能指导
49.进行用工指导时，需主要了解用人单位合法资格、员工待遇、专业要求和（B）等情况。A、机构设置 B、岗位工种 C、岗位代码 D、身高要求 50.下列说法正确的是（B）。
A、采集求职信息应根据求职登记表整理 B、采集的职业供求信息必须是真实的
C、采集用工信息应根据用人单位招聘简章整理 D、求职信息应根据求职者直接叙述进行整理
51.通过服务场所获取职业供求信息可以保障信息的（A）。A、有效性和准确性，方便对信息进行及时处理 B、有效性和相对性，方便对信息进行及时处理 C、完整性和相对性，方便对信息进行及时处理 D、相对性和完整性，方便对信息进行准确处理
52.对通过外联方式获取职业供求信息的特点，下列说法正确的是（A）。A、有费用低的特点 B、有费用高的特点 C、有不需费用的特点 D、有收取费用的特点 53社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。
A、通过社区用工信息栏 B、通过亲友相互传递 C、通过开办培训班 D、发放求职登记表 54.社区传递用工需求信息的主要内容包括（A）。A、招聘时限和联系方式 B、企业获将情况 C、企业内设机构 D、招聘方式和法人代表
55.劳动保障协理员开展职业介绍服务的基本要求有六项，其中四项分别是建立求职者求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次职业介绍服务和（D）。
A、实施必要的就业观念教育 B、为求职者提供职业培训 C、建立求职者培训信息档案 D、为求职者提供职业指导 56.职业培训的层次分为：初级、中级、高级职业培训和（B）。A、其他等级培训 B、其他适应性培训 C、一般性培训 D、提高性培训
57.职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（B）、专业知识与技能培训。A、职业生涯设计 B、职业知识培训 C、科普知识培训 D、学历证书培训 58.（A）的主要内容是创业意识培训和创业计划培训。A、创业培训 B、开业培训 C、职业培训 D、继业培训
59.职业技能鉴定的对象主要是：国家规定的从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的人员：各类职业培训机构组织职业技术工种（专业）培训的毕（结）业人员；（B）；需转岗、转业的职业技术工种（专业）人员。
A、需晋升职称的人员 B、需晋升职业资格等级的人员 C、需考取汽车驾驶执照的人员 D、需考取外语等级的人员 60.国家职业资格中不包括（B）。
A、技师 B、工程师 C、高级技师 D、初级
61.退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的内容不包括（D）。A、定期组织退休人员读书、看报 B、定期组织退休人员开展健身活动 C、定期组织退休人员参加文体活动 D、定期组织退休人员文艺汇演 62.退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的主要组织形式是（C）。A、劳动保障协理员引导志愿者服务队伍 B、社保经办机构引导志愿者服务队伍
C、劳动保障协理员指导退休人员自我管理和互助服务组织 D、社保经办机构指导退休人员自我管理和互助服务组织 63.家庭健康档案的主要内容不包括（C）。
A、家庭的基本资料B、问题描述和家庭各成员的个人健康档案 C、问题描述及进展记录D、家庭主要问题目录 64.社区卫生服务机构属于（B）的医疗机构。
A、营利性 B、非营利性 C、微利性 D、具有行政职能
65.下列选项中，不属于社区卫生服务机构提供的公共卫生服务内容的是（A）。A、残疾等级的评估 B、残疾康复指导和康复训练 C、儿童保健 D、老年保健
66.下列选项中，不属于社区卫生服务机构提供健康教育内容的是（A）。A、实施疾病预防与控制 B、实施重点场所健康教育 C、帮助居民形成增进健康的行为方式 D、普及卫生健康常识
67.社区卫生服务机构提供的精神卫生服务包括为社区服务提供（A）指导。A、心理健康 B、生理健康 C、疾病预防 D、医疗诊断
68.当前，在企业退休人员社会化管理服务工作中，特殊群体中的重病退休人员不包括（A）。A、正在办理退休手续的重病人员 B、按病退办理退休手续的退休人员 C、退休后得了重病的退休人员 D、享受病退待遇的退休人员
69.失业登记的主要内容包括姓名、性别、民族、（D）、政治面貌、身份证号码、文化程度、职称、户口性质等。
A、户口转移年月 B、结婚年月、C、培训年月 D、出生年月 70.失业登记有效期满仍未就业的失业人员，应及时办理（C）。A、求职手续 B、低保手续 C、续登手续 D、社保接续手续 71.被（C）的失业登记人员应注销其失业登记。A、用人单位除名 B、用人单位中止合同 C、用人单位录用 D、用人单位面试
72.（B）的就业登记主要包括劳动者个人的信息、就业的类型、就业时间、就业单位以及参加社区保险状况，并应填写就业人员登记表。
A、就业困难人员 B、从事个体经营、自谋职业和灵活就业 C、被用人单位招用的人员 D、与用人单位解除劳动关系的人员
73.小额担保贷款借款人应将贷款用于自谋职业、自主创业或合伙经营和组织起来就业的开办经费和（D）。
A、固定资产购置 B、家庭消费 C、上缴税费 D、流动资金
74.用人单位在办理社会保险关系整体转移时，由转出地社会保险经办机构对相关申请进行审核后开具（C）。
A、社会保险关系证明 B、缴费证明 C、转移证明 D、结算证明
75.灵活就业人员参加基本医疗保险的缴费基数可参照当地（B）核定。A、本职工年平均工资 B、上一年职工年平均工资 C、本个人实际收入 D、上一年个人实际收入
76.灵活就业人员参加基本养老保险记入个人帐户比例占其全部缴费比例的（C）。A、8% B、20% C、40% D、100% 77.下列人员中，在城镇居民医疗保险参保范围内的是（D）。A、企业在职职工 B、军人 C、机关干部 D、中小学学生
78.外领函[2007]35号文件对在境外及港澳台居住退休人员领取养老金资格认证做了明确规定，该文件是由外交部等（C）个部门联合印发的。A、6 B、5 C、4 D、3
79.在国外居住的退休的人员在进行领取养老金资格人证时，因年老体弱等原因不能亲自前往使领馆办理的，可委托他人办理。连续（B）年委托他人代为办理的下一年原则上要自行办理一次。A、2 B、3 C、4 D、5 80.已纳入社区管理的退休人员死亡后，其亲属和（C）要在7日内向支付其基本养老金的社会保险经办机构报告。
A、退休人员原所在单位 B、劳动保障行政部门 C、所在地街道社区 D、支付其基本养老金的银行
二、判断题（81~100题）
81.（B）劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于已经过了下班时间，他告诉刘强第二天再来咨询。这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的要求。
82.（B）劳动保障协理员小马在为社区自主创业人员办理小额担保贷款手续时，有时接受吃饭邀请，但不接受任何礼品。这一做法没有违背劳动保障协理员职业守则。
83.（B）我国现行的就业方针是“劳动自主择业、市场调节就业、社会促进就业”。
84.（B）实行低收入政策实现更多就业、建立社会治安联动机制是我国积极就业政策体系的主要内容。85.（B）我国政府指定的负责企业退休人员社会化管理服务工作的专门机构是街道。86.（B）规范劳务派遣是就业促进法的主要内容之一。87.（A）法定性是劳动保障监察的特征之一。
88.（B）通常来说，在统计调查中，数据采集的方法主要有直接观察法、估测法、访问法、入户法等。89.（B）讲演的语言表达的基本要求不包括口语化、通俗易懂。
90.（A）根据计算机网络覆盖地理范围的不同，一般将网络分为局域网和广域网。91.（B）信息动态管理主要是通过原始记录、抽样估测和统计报表等方法来管理信息。92.（B）一般事务性信息的结构通常可分为标题、序言、导语和正文。
93.（B）熟练掌握和运用思想教育的方法是政策咨询服务工作对劳动保障协理员的基本要求之一。94.（B）按规定参加失业保险，所在单位和本人履行缴费义务已满1年的失业人员才可以享受失业保险待遇。
95.（A）创业培训的方法主要有：专业教师授课、专家专题讲座、组织教学答疑、企业家现身说法、实地参观考察、实例分析。
96.（B）社区卫生服务机构需经区（市、县）政府劳动保障行政部门登记注册并取得医疗机构执业许可证。
97.（A）社区卫生服务机构开展的传染病、地方病、寄生虫预防控制包括实施预防接种，配合开展爱国卫生工作。
98.（B）再就业优惠证不采用实名制，可以转让。
99.（B）持再就业优惠证人员和城镇复员转业退役军人从事个体经营或合伙经营和组织起来就业申请小额担保贷款从事微利项目的，由地方财政据实全额贴息。
100.（A）县以上劳动保障部门对借款人进行贷款资格审查确认后，要组织有关人员对其就业项目评审。
答案 B 2B 3B 4C 5D 6B 7D 8C 9C 10B 11 B 12D 13C 14A 15A 16A 17D 18C 19B 20C 21C 22B 23B 24B 25C 26C 27C 28D 29C 30C 31D 32A 33C 34C 35D 36A 37A 38D 39B 40C 41D 42B 43D 44D 45D 46B 47B 48D 49B 50B 51A 52A 53A 54A 55D 56B 57B 58A 59B 60B 61D 62C 63C 64B 65A 66A 67A 68A 69D 70C 71C 72B 73D 74C 75B 76C 77D 78C 79B 80C 81B 82B 83B 84B 85B 86B 87A 88B 89B 90A 91B 92B 93B 94B 95A 96B 97A 98B 99B 100A
协理员网上试题——操作技能
作者：佚名 内容来源：本站原创 点击数：16739 更新时间：2009-6-30 操作技能 试题
1、社会劳动力和退休人员信息采集 案例一：
2007年，小李通过公开考试被聘到北海社区担任劳动保障协理员。上任时，他经常加班加点，可工作效率却一直无法提高。经过认真的思考，他终于找到了症结所在——就是对社区内劳动力资源、企业劳动保障信息和企业退休人员情况掌握不够准确。于是他决定在社会内开展一次全面的信息采集。他绘制了社区居民居住平面图，发动社区工作人员一起准备入户调查资料，进行入户调查。
这天，小李首先来到了位于社区东北方向的王师傅家，做了自我介绍，开始询问有关情况。王师傅说：“我今年65岁了，从咱旁边的钢铁厂退休的。有一个儿子40岁，办理了《再就业优惠证》，在社会服务中心当保安。儿媳妇在钢铁厂的劳资处工作”。小李一边询问一边做着记录，很快就把王师傅家的情况搞清楚了。这时，王师傅的儿媳妇下班回来了，小李灵机一动，正好可以通过她采集钢铁厂从业人员的劳动保障信息。于是小李和她约好了时间。从王师傅家出来，小李又不辞辛苦的来到了社区西南方向的李师傅家，李师傅也是钢铁厂退休的，是一名孤寡退休人员。小李询问完其基本情况后，李师傅又提出想找个人照顾他的生活起居或者找个人养老的场所，于是小李让李师傅填写了调查表。小李对他的基本信息进行采集后，发现天已经黑了。于是他赶紧回到社区，马上投入工作，做了三件事：一是熟悉采集规模以下企业从业人员劳动保障信息指标的口径范围，准备对钢铁厂信息采集的资料；二是登记王师傅儿子的劳动力信息；三是登记王师傅和李师傅的信息，并把他们编入了一个自我管理和互助服务小组。
经过了一周，小李觉得调查速度太慢，于是小李想了一个好办法，通过这种办法开展采集工作。一个月后，信息采集顺利结束，小李根据有关情况填写了台帐，填写了劳动保障部门的有关报表。请仔细阅读本案例，回答1—7题。
1.小李发现调查速度慢，他改进后的信息采集方法应是（D）。（A）绘制居民居住平面图（B）动员社区工作人员一起参加（C）准备入户资料
（D）采取包楼包干方法进行入户信息
2.小李采集钢铁厂的从业人员劳动保障信息，应包括的主要内容有（A）。（A）劳动用工、工资支付、社会保险参保与缴费（B）企业基本情况、劳动用工、利润总额（C）劳动用工、工资支付、成本支出
（D）企业基本情况、劳动合同签定、上缴利税等
3.小李走访王师傅家后，对王师傅儿子的家庭情况应记录的台帐有（D）。（A）《社区劳动力资源管理台帐》（B）《社区失业人员就业再就业情况》
（C）《社区享受就业再就业扶持政策情况台帐》（D）以上均是
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