高校辅导员素质MKI结构现状研究

第一篇：高校辅导员素质MKI结构现状研究

高校辅导员MKI素质结构现状研究

刘红胜

（湖北汽车工业学院 湖北十堰 442002）

摘要：辅导员是高学学生工作的生力军和主力军，辅导员的素质大小直接或间接决定着大学生的能力大小，本文研究了这一群体自身的素质现状，提出了辅导员在三维素质机构方面的努力方向。

关键词：高校；辅导员；素质；现状

大学的在经历了漫长的演变过程后，其职能和作用也随之发生了变化，尤其是在经历深刻变化的中国社会转型期和以信息科技和生命科技为核心的突飞猛进的现代科学技术背景下，时代对高校也不断提出新的要求，更对作为与学生朝夕相处的教师群体——辅导员在如何不断适应社会发展要求并确保高等教育目标的实现方面也提出了新的任务和要求，这就要求辅导员队伍不断提高自身素质。1 MKI素质结构

“素质是人们在先天遗传条件下,经过环境熏陶、教育培养和自身活动的历练,日积月累起来的基本

①稳的内在品质,是智力因素与非智力因素的统一。”可以看出，素质是人的内在之物,又可以通过外在行为表现出来。

素质模型包含知识、技能和素质3个大的类别,因此高校辅导员的素质我们可以归结为三类管理能力素质（Management）、专业知识素质（Knowledge）和个人思想政治素质（Ideological quality），我们称之为高校辅导员素质的MKI三维结构,其中管理能力素质包括组织管理能力、表达能力、分析判断能力、自我控制能力、沟通能力和应变能力;专业知识素质主要包括专业知识、综合知识、知识的学习与创新等;个人思想政治素质主要包括政治素质、思想素质、道德素质等。个人思想政治素质在高校辅导员素质结构中最为重要,管理能力素质次之,专业知识素质再次。2 辅导员的素质三维结构现状 2.1 辅导员的人员结构

首先我们简要分析一下辅导员的人员结构： 一是年龄结构。有调查显示 ,高校辅导员年龄在 30岁以下的占到六成 ,一方面说明辅导员年轻化程度较高 ,有朝气和活力、精力充沛、年富力强;但从另一方面也说明具有长期从事学生思想教育工作经历的辅导员比例不高，大多数辅导员职业稳定性差，辅导员这一队伍没有形成老中青结合的最佳结构。二是学历结构。辅导员队伍的学历结构多为大学本科学历 ,具有研究生学历较少。虽然目前高校辅导员学历基本符合标准 ,但与大学生指导者和引路人的要求尚有差距 ,与辅导员向专业化、专家化方向发展的目标仍然不相符合。三是学科专业结构。辅导员从事马克思主义理论专业、思想政治教育专业、人文社课专业的偏少。这与辅导员应具备的相关学科专业背景知识的要求有一定差距 ,亟须对他们进行相关学科专业的培训、进修。四是职称结构。辅导员具有中级、高级职称的偏少 ,说明辅导员学术水平有待进一步提高 ,也反映出高校专职辅导员评聘教师专业职称缺乏必要的政策保障。五是人员结构。大体有专职辅导员、兼职辅导员、研究生助管兼职辅导员和高年级学长辅导员。目前,辅导员队伍在人员配备上普遍做到了专

② 兼结合 ,但在功能互补、效能发挥上仍需进一步加强。从不少高校现状来看，高校辅导员队伍在最近几年得到快速发展, 大批年轻大学生进入高校辅导员队伍, 他们学历高、年轻、充满活力, 思想政治素质较高, 但从事辅导员工作时间都不长, 其中工作 1～ 3 年的占到7成, 而且相关学科专业结构不合理, 因而用非所学、学未致用的矛盾突出。2.2 辅导员的素质MKI结构现状 2.2.1 辅导员的管理能力素质

辅导员是学生事务的管理者，是各种活动的组织者和协调者，更是大学生思想政治教育的一线基层指挥员，他们要经常召开各种会议，组织各种活动，协调各种关系，调动方方面面的积极性，还要执行学校的各项规章制度等，如果没有较强的组织管理能力，是很难胜任工作的。目前高校辅导员管理能力素质有哪些缺陷呢？从管理能力素质的内涵看，主要体现在以下几个方面： 1）管理和分析处理事务能力欠缺，在工作中易产生角色冲突

由于辅导员角色责任的分散性、模糊性,使辅导员这一角色既代表着组织对大学生的关怀和期望, 又要应付学生各个方面的需求,如果没有一定的管理和领导学生的艺术，其辛勤劳动很难得到学校和社会的正确评价。比如: 在校领导层, 书记期望辅导员所带班级政治素质高, 思想稳定;校长注重纪律、校风。学校职能部门对辅导员的角色期望也不一致, 教学管理部门重视班级的学习成绩, 期望辅导员的工作以教学为中心;后勤部门以学生爱护公物、节约水电为衡量辅导员工作的依据;保卫部门要求辅导员协助做好校园治安;学生工作部门对辅导员提出了综合考核指标;任课教师则期望辅导员配合教学;一般职工以学生的文明素养来看待辅导员的工作。辅导员在工作上成了各种相互冲突角色期望的焦点, 自身也因此受到环境的困扰。

在日常事务工作中，有些辅导员没有形成有效的管理思想和组织方式，停留在低下工作效率方式下，不对事物实施统筹和分类的管理思想，有时候不得不面临这样情况是：几个人面对几百人, 每天忙得焦头烂额, 不去不会发现学生的潜力，做不到用其所长，避其所短，在工作中缺少学生干部这一左臂右膀。很多辅导员老师刚开始干劲十足, 一年之后觉得若有所失, 前途未卜, 情绪低落。尽管肩负有太多责任, 耗

③损了太多的精力，工作业绩也难以被认可。

2）事务处理中缺乏有效沟通与交流，使工作没有形成合力

高校辅导员在从事工作中，由于缺乏有效沟通交流，没有形成工作合力，主要体现在：一是与专业课教师缺乏沟通,在培养优秀学生和专业教学成绩上与其没有形成合力；二是与教育部门缺乏联系，在管理育人，全员育人上没有与其形成合力；三是与学生缺乏交流，在学风和能力培养上没有形成调动学生自我参与的管理的合力。著名教育家、南开大学原校长张伯苓任南开大学校长期间积极主张开展丰富多彩的课外活动，组织各种社团，以锻炼学生的实际工作能力，他认为，在开展活动中，辅导员不仅要能干事业，还要善于带队伍。高校学生人生观已逐步形成，都具有较强的自主意识、成才意识和强烈的表现欲望。学生干部联系学生与教师的纽带，是加强大学生自我管理、自我教育的重要力量。辅导员要根据学生的特点，合理的利用和开发学生干部的资源，充分调动他们的积极能动性，使学生干部成为自己的左膀右臂；四是与社会缺乏联系，社会交往的能力跟不上社会对高校新的任务的要求，在促进学生就业，开辟社会实践基地上与社会有效教育资源没有形成合力。2.2.2 辅导员的专业知识素质

著名管理学家泰勒说过，具有丰富知识和经验的人，比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到的见解。辅导员肩负着思想政治教育工作的重要使命，其工作内容涉及思想政治教育、教育学、管理学、社会学和心理学以及就业指导、学生事务管理等多领域的工作，同时也要踏足学生所学专业领域，可见辅导员工作是一项不断面临新形势、新挑战、新问题的综合性事务工作。下面我们看一下辅导员的知识素质现状：

1）辅导员固有的知识结构，不能适应社会发展和形势需要，适应不了工作岗位的新要求

社会日新月异的技术革命和文化发展，对辅导员岗位赋予了新的责任。如金融危机产生，高校肩负起推进就业的重任，而实际上很多辅导员很难能走出去，请进来，对形势的发展和认识不足，对就业指导教育还停留在原有的状态，不能传播正确的学生就业观念，甚至误导了学生。在心理教育方面，没有具备起码的心理健康和咨询的知识，在学生出现此类问题时，无能为力；在历史人文方面，不能“博古通今”,不熟悉历史,既不能从中挖掘思想政治教育素材,吸收丰富的人文养分;又不能掌握现代的科学技术,具备先进的网络知识,开辟不了网络思想政治教育新天地。

2）辅导员单一的知识体系，离学生的内在要求存在差距，甚至出现了学生反哺辅导员的现象

我们认为，多元的知识结构和良好的知识储备是高校辅导员做好大学生思想政治教育的基石。从教育对象看，大学生具有一定的专业知识和理论水平，而且思想活跃，求知欲强，喜欢探索，而且时代的发展和社会的进步使大学生的眼界不断拓宽，当代大学生的知识面不比辅导员“窄”，很多学生在艺术、信息技术上甚至超越了辅导员，因此辅导员很难在学生中树立威信和发挥核心作用。要想在工作中更具有权威性和人格魅力，增强思想政治工作的有效性和针对性，辅导员就要努力丰富理论知识，加强理论素养，熟悉和掌握社会科学和自然科学，如伦理学、社会学、心理学、教育学、计算机网络等。这些知识能帮助辅导员老师提高分析、解决问题的实际能力，增强对学生的吸引力和感召力，为大学生提供多方面的指导与服务，从而提高管理行为的实效性。同时，辅导员在音乐、美学、美术、体育等方面有一技之长，这样在参加大学生的活动中，能进一步融洽师生的感情，能达到寓教于乐的效果。3）知识更新进程慢，职业认知不足，职业发展意识薄弱，形成了职业怠倦

职业怠倦是在职业环境中, 对长期的情绪紧张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合征。辅导员大多数情况下的工作属于情绪性的, 具有较多的人际压力源存在, 长年精力损耗, 工作热诚逐渐消退, 进而产生对人漠不关心以及对工作持负面态度的症状，职业倦怠能使人的态度发生很大变化。

首先在认知方面, 许多年轻辅导员走上这一岗位，很多是面临就业压力的情况做出的无奈选择，一段时间后会感到工作毫无意义, 毫无价值, 将其看成枯燥乏味机械重复的琐碎事物, 因而自觉前途暗淡, 没有希望, 一有机会就想调出岗位。其次在职业发展上, 缺少职业生涯规划，而高校给辅导员在职业发展上缺少激励政策，往往使他们对工作失去兴趣, 感觉厌倦, 情绪波动很大, 产生压抑、苦闷、怨恨、优郁、多疑等消极因素。最后在意向方面,随着工作的时间越长，从个人出路，专业发展和年龄的增加，使得他们开始有些疏远工作, 无心投人。对工作敷衍了事,应付差事, 得过且过, 以消极被动的心态面对本职工作, 缺少抱负和热情。

辅导员的职业怠倦因工作而起, 反过来又影响工作水准, 导致工作低成效, 于是倦怠情绪进一步增强, 继而再影响到下一次工作，如此一种恶性循环, 对工作起到巨大的破坏作用。虽然高校辅导员的职业倦怠尚属个别现象,但也要引起相关部门重视。2.2.3 辅导员的个人思想政治素质 1）政治素质

政治素质是高校政治辅导员应具备的最基本的素质，也是最核心的素质修养。青年学生中的思想问题呈现多样性特征，但归根结底与理想信念有关。如果抓住了理想信念教育，就抓住了青年思想政治工作的核心内容。高校辅导员队伍中，他们普遍能能够坚持社会主义教育事业的方向，积极成为大学生“政治上的引路人”。

固然高校辅导员是坚定的青年马克思主义者,具有正确的政治方向，坚定的政治信仰，鲜明的政治立场、观点和较强的政治鉴别力，但细细想起来，真正花在思想政治本职工作上的时间和精力并不多。频繁的学生工作，事无巨细的投入，让他们唯独很少认认真真地研究教育对象的心理特点及其在不同时期的需要，自觉不自觉地放松政治理论的学习，掌握从事政治思想教育需要的理论知识不够，导致了自己的政策、理论水平不高，不能有效地用科学的理论引导教育学生，对学生提出的一些政治思想问题不能给予很好地回答，缺乏有力的引导，使辅导员在学习工作中的影响力、说服力、凝聚力受到了削弱。有的辅导员对关心学生政治思想进步问题重视不够，工作中一味强调“寓教于乐”，形式上活动搞得有声有色、轰轰烈烈，但细品起来，活动品位不高，层次不够，尤其是活动的政治教育功能不强。最终导致有些辅导员不能给学生把大道理讲实、小道理讲正、深道理讲透、歪道理讲倒，使得工作主导性差，不能真正成为大学生政治④上的领路人。2）道德品质

感人心者，莫先乎情。教育者的道德、品质和人格，对大学生具有重要的影响。尤其是辅导员，他们还被称为是德育工作者。所以辅导员道德品质的完善过程本质上是促进大学生人格逐步完善的过程。

当前辅导员大多数具有较高的品格修养，故而能得到学生的尊重和认同，其言行直接影响影响着一批又一批学子的内心世界，对学生思想品德的形成起到了耳濡目染、潜移默化的作用。

但在人文底蕴渐行渐远，社会拜金主义抬头的社会转型期内，辅导员难免受到冲击和影响，辅导员的角色责任与个人事业方向造成了严重冲突。辅导员角色要求其在行动中倾注关心和义务, 但是良好的角色行为并不意味着事业上的成功。经济保漳、社会名望、职称头衔等是职业成功的标志。辅导员角色总是面临着两难的处境。一方面眼见学生中涌现出大量棘手的问题, 尤其是在社会、人生问题上表现出的困惑, 辅导员不能不管另一方面这种费心劳神又有悖于个人事业的发展。相反, 不胜任工作还有助于更快地流动，⑤对角色所负的责任越少, 职业转向的可能越大。结束语

辅导员角色历经了几十年而不衰, 其内在生命力就是因为辅导员积极扮演了人师角色，投入了激情和感情，给了在成长关键时期的学生人生经验、人生智慧和精神营养, 并使学生能及早摆正人生航向, 避免了他们去走许多弯路。辅导员因此也得到了大多数学生的正面评价，而作为高校管理者和社会也应关注和正视辅导员的素质现状，给他们提高广阔的工作舞台的同时，也能像辅导员对待莘莘学子一样的来对待和关心辅导员这一群体，使他们在帮助别人成长的路上，自己也能健康地成长和全面的发展。

参考文献

【1】莫雷.教育心理学[M].广州：广东高等教育出版社，2002.【2】张万玉,徐华军.高校辅导员队伍建设中存在的问题与对策分析[P].宁夏大学学报(人文社会科学版)第28卷,2006年第6期.【3】李 丹,丁东宇.素质教育与高校学生辅导员角色转换[P].哈尔滨金融高等专科学校学报: 1997年第三期.【4】文丰安.思想政治辅导员的现状及对策刍议[P].学校党建与思想教育: 2008年11期.【5】陈迪英.高校学生辅导员的角色冲突[P].高等教育研究:1996年第一期.刘红胜（1976-），湖北汽车工业学院机械系党总支副书记，讲师，研究方向：思想政治教育与职业指导。

The present situation research of MKI structrue of the Quality Of College Supervisors

Abstract: the College Supervisors are the new and the main force of the colleage student affairs, and the capability of the celleage students is determined by the the quality of the colleage supervisor directly and indirectly.The present situation of college Supervisors were studied in this paper.Key words: Colleage;Supervisors;quality:Present situation

第二篇：高校辅导员应具备素质

高校辅导员应具备的素质

时光荏苒，转眼之间我便在辅导员的工作岗位上奋战了近4年的时间，从国际学院到经济与管理学院，这一系列的经验让我感触良多。其中让我最为感触的便是自己的素质有待提高，工作近4年的时间里我发现随着学生一届一届的毕业入学，他们所需要的辅导员的素质也越来越高，如果我停滞不前，那么我注定就会被学生所淘汰。根据我自己的经验，我认为辅导员的素质主要由思想素质、道德素质、能力素质、理论素质、心理素质等五个方面组成，这五个方面的素质缺一不可，相互联系，形成一个有机整体。

一、较高的思想政治素质

辅导员首先是要在思想政治上帮助学生树立正确的人生观、价值观。如果我们自身的政治思想素质不过硬的话，那么学生又凭什么听得进辅导员的话呢？有件我刚工作时遇到的事情让我记忆犹新，那时有一个学生干部，对政治时事有很浓厚的兴趣，经常到我的办公室来跟我聊，而我是一个看见新闻就会转台的人，有时根本不知道他说的事情已经在这个世界上发生，几次之后，这个学生干部语重心长的跟我说：“方老师，学习政治是你的工作，你这个基础不大好，你看以后叫你做个什么时事讲座跟我们讲个思想政治的你怎么办呢？”一席话说得我一身冷汗。这个时候我才意识到学习马列、毛邓、政治经济学、时事政治时刻都不能放松，这是我的工作的基础。如果我没有足够的理论基础，说出话也没分量。因此我认为：

1.1 认真学习马列主义毛泽东思想、提高思想政治水平。辅导员的素质，直接给学生以深刻的影响，因此，进入21世纪，对辅导员的思想政治素质提出更高要求。我们要用邓小平同志建设有中国特色社会主义理论来武装自己的头脑，认真贯彻党的教育方针，做学生的人生导师，对学生的政治方向进行引导。帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助学生树立正确的理想和信念。

1.2 牢固树立为人民服务的宗旨，政治、思想、行动与党中央保持高度一致。只有做到了这一点，我们才能从党的政策、从全局利益践党的宗旨，身体力行，密切联系青年学生，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念，要积极引导大学生不断追求更高的目

式中解脱出来，学会自主学习。高校实际上就是对学生的学习习惯的大检验。在中小学没有养成良好的学习习惯的学生即使是到了大学学习上也很难有突破。大学是一个突破思维不断创造的地方。我一开始的思想也很死板，总是按照别人过去的方式生搬硬套。不能很好的指引学生们投入到自己的学习生活中去。后来我不断地研究和改进，在新生的入学教育上，我不再谈大学应该怎么学，不再谈应该怎么和老师同学相处，我只是对学生进行“超越意识”的教育，以“青蛙效应”为例给学生们分析当今高校学生普遍存在的惰性心理，引导学生树立竞争意识、危机意识。新生在入学前都会对大学生活充满向往，对自己的未来充满期待。但是在入校后却渐渐被周围环境所同化，悠闲的生活或者繁忙的社团工作取代了其对学习的刻苦钻研精神。而“超越意识”让他们意识到，他们应该有更高的理想，只有不断增强自身素质，挖掘潜力超越自我才有可能在未来的社会竞争中有能力与名校的毕业生“同台竞技”。如果碌碌无为四年，那么当学生面临毕业却发现外面的世界充满实力的较量时，已经没有力量跳出自己的小圈子了，自己的发展平台已经限制了自我，就像温水中被煮的青蛙一样。通过这样不同的教育模式，使得很多大学新生对大学有了新的认识，能够很好的树立自己的人生观价值观。

2.4 具有身体力行、率先垂范的人格。良好的师德和人格形象是学生的学习榜样和人格示范，对学生健康人格的形成和发展将会产生潜移默化的感染熏陶作用。孔子云:“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”就是这个道理。我在工作中经常发现我的学生被我一点点同化，很多方面在慢慢的学习模仿我，我感受到自己身上的压力和责任。正如前面所说，学生的模仿，往往是盲目的，他们没有很好的辨别能力，总是认为只要是我做的，一切都是对的。所以我不断地检查自我，希望学生能从我身上学到更多更好的更有意义的东西，希望他们把在学校养成的良好习惯运用到将来的工作生活中去。曾经有一个学生干部，我要求他做事的时候按条例排列清楚，这个良好的习惯一直沿用到他毕业以后的工作中去，有一回他打电话告诉我，说现在工作的老总很欣赏他办事的条理性，他给客户发邮件的时候总是一条条指明清楚，重点的地方重点标注，一目了然。客户对他的工作大加表扬，公司对他的提拔也很快，他很感谢在学校期间我对他良好习惯的指引作用。“德足慕而威可立，行堪仰则人必从”只有在日常跟学生的接触中不断的要求自己，提高自己，才能达到古语所说的效果。

三、扎实的能力素质

在实际工作中辅导员要具备多种工作能力，包括领导能力和组织能力。辅导员要调动学生积极性，提高集体凝聚力，使之成为一个团结向上的有机整体。辅导员要经常召开各种会议，组织各种活动，协调各种关系，调动方方面面的积极性，还要执行学校的各项规章制度等，如果没有较强的组织管理能力，是很难胜任工作的。

3.1 知人善任，充分调动学生的积极性。高校学生人生观已逐步形成，已具有较强的自主意识，教育应根据其自身特点，充分调动其积极能动性；学生干部联系学生与教师的纽带，是加强大学生自我管理、自我教育的重要力量。辅导员要根据学生的特点，合理的利用和开发学生干部的资源，充分调动他们的积极能动性，使学生干部成为自己的左膀右臂。细致划分学生工作，工作任务具体落实到人。确立合理的组织机构，引进竞争机制，能者上，庸者下，培养富有朝气，踏实务实的学生干部队伍，充分调动每个人的积极性。做到真抓实干，以身作则；摆正位置，平等相待；关心爱护，严格要求。有一次学生干部换届选举，有一名学生并没有当选上他当初申请的职位。结果那名学生一开始的工作态度很消极，工作效率很低，后来，我找他谈话沟通，对选举结果进行了耐心的解释并和他一起分析了他身上的一些特性。让他看见了他自己的优势和劣势，使他给自己了一个良好的定位，有了明确的工作方向，这样不仅调动起来了他的工作积极性，也使保证了学生干部团队中协作的和谐。

3.2 建立严格的规章制度，严把行为规范关。认真贯彻执行高校学生管理制度，并从实际出发，科学制定管理工作计划，总结以往经验教训。通过不定期抽查、检查评比、集中培训、办学习班等方式，对问题及时发现及时处理；分清主次，对于重要环节反复排查、整顿；树立良好的校风，使规章制度深入人心，发挥其真正制约作用。为了不断规范学生工作内容，我结合多年的辅导员工作经验总结出了“学生管理工作分解及配套制度”，按时间顺序将各项工作进行了系统规范的总结，并对每个时期每项工作的注意事项做了提示。其中包括迎新、入学教育、综测及评优、特困生管理、档案管理、就业指导等具体内容，并且对每项工作总结整理了相应的实施制度。我当初负责档案秘书部的时候，就要求秘书部的同学对学院的物品进行清查和汇总，制定出了《经济与管理学院物品使用规范制度》，对每件物品的使用实行登记制，减少了我院固定资产的流失。

3.3 具备较好的语言文字基础。能说能写，这是做好一名辅导员的基本功。辅导员是做人的工作，既要处理行政事务，更要对学生进行教育，塑造学生的思

想、品格，没有较强的口头表达能力，就很难达到思想政治教育的效果。辅导员要善于把自己的工作思路准确地用语言或文字表达出来，做到向上反映问题，向下进行宣传发动，还要能够在公开的场合准确地表达自己的观点，要提高语言的艺术性和感染力，就要不断地训练、学习，并应用到实际中去。我一开始的工作计划。总结总是没有重点，书面文书也经常被打下来重写。后来我发现这样是非常不对的，身为一名辅导员，经常做同学的思想政治工作，如果不锻炼好自己的嘴，是不能说服同学的。后来我订阅了各种辅导员专刊杂志，一点点的积累我的知识，勤奋的付出，终于做到了“口若悬河”、“出口成章”。同样，文字能力也是非常重要的技能，它包括书法和行文两部分。归纳总结能力是高校辅导员必备的基本技能，它直接影响到工作效果和决策水平。要不耻下问，多向有经验的辅导员学习；要围绕得失，认真总结；要勤于动脑，善于思考。

四、要有丰厚的理论素质。

“打铁需要自身硬”。随着知识经济时代的来临，高校辅导员要与时俱进、紧跟时代步伐，就必须不断的解放思想、更新观念、学习新事物、了解新情况，这样才能使自己适应大学生思维活跃、求知欲强、视野开阔、兴趣广泛的特点，才能找到与大学生进行沟通和交流的“共同语言”。

同时，辅导员必须以强烈的求知欲望和进取精神，潜心学习先进的思想理论、教育理念，系统地学习政治学、教育学、心理学、管理学、伦理学等相关学科的知识，同时要了解所在系科的专业特点,了解学生的学习规律，不断提升自己的理论素质和科学文化素养，从而为进一步探索新形势下高校学生工作的新途径和新方法、开创高校学生工作的新局面提供理论先导。辅导员根据自身实际出发，制定规划，有计划、有步骤地参加各种形式的专业培训，不断提升自身的业务水平和综合素质，应该拥有与学生共同的专业技能兴趣，为师生提供了新的交流平台。只有自身具备了丰厚的理论素质，才能在工作中贯彻好大学生思想政治教育的指导思想，做到以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力。

五、良好的心理素质

心理学认为，一个人创造力的发挥不仅取决于他的知识和技能，同时还取决

于他在一定场合的心理状态。一个勇于改革、不断创新的辅导员，应有良好的心理素质。要使学生思想政治教育工作效能提高，辅导员需具备如下心理素质：

广泛的活动兴趣 能主动,直接地从事各种活动, 能真正投入到对自己有意义的事情中去.5.1 融洽的人际关系。对他人和社会表现出应有的同情，关心和爱，和他人和谐交往，建立良好的关系，善于与他人合作，乐于为集体或他人谋求幸福。这是辅导员做好思想政治教育工作的前提。情感交流是一种连接人与人心灵的纽带，辅导员有义务与每一名学生建立良好的师生关系。只有这样才能在感情上贴近学生，行动上深入学生，工作上为了学生。学生是有感情的个体，这就要求辅导员必须用情感去感化教育他们。感化的前提是了解学生，建立师生之间信任关系。在去年的新生入学以后，有一个新生班级的女生一度精神状态不好，天天不上课，只是呆在寝室，哪也不去。后来我深入到寝室，和这名同学详细的谈了谈，才知道，由于进入大学，她和以前的男朋友分了手，一时间心理上没有转化过来，总是想不开，我跟她讲我的爱情故事，告诉她人生的路很长会遇见更多更好的适合她的人，帮助她从失恋的阴影中慢慢的走了出来。我一直认为师生之间坦诚、无拘无束的交往有利于调动学生的积极性，有利于学生把自己生理、心理及其它方面出现的问题，我们只有真诚的面对我们的学生，他们才会积极、真实地把自己的想法告诉给我们，我们应该多采用恰当的鼓励方式，善于发现和捕捉“问题学生”身上的“闪光点”，唤起学生奋发向上的激情。

5.2 良好的情感品质。辅导员对自己的工作对象充满爱，即爱学生。辅导员对学生的爱，不仅表现在毫无保留地献出自己的精力、才能和知识，而且要坚持爱而不纵、怨而不弃，炽热的爱与原则的、公平的、合理的要求相结合，这是辅导员做好思想政治工作最有力量的情感。我院共有2000多名学生，我最长翻阅的“杂志”，就是学生花名册和学生信息登记表，我知道我虽然记不住所有的学生，但是我尽量多的去认识学生，了解学生，从学习到思想，从行为到性格，从宿舍到教室，从学校到家庭，我总是尽可能多的挖掘出每个学生的闪光点。每到节假日，我只要有空都会深入到学生寝室去慰问那些因为家里比较远而回不去的学生，同他们一起过中秋，庆国庆。当我得知我院一名学生身患重病，需要大笔的治疗费用的时候，我立即召开学生党员会议，由学生党员带头发起倡议，对这名学生进行募捐活动。同时我主动拿出200元钱，捐给这名同学。

5.3 创新的意识。跨世纪的教育要培养具有创新意识的人才，这意味着要求

我们具备相当程度的综合素质，具备多种知识技能，成为一个复合型辅导员。高校辅导员具有创新意识的心理素质，才能不断改善思想政治教育工作，正确引导学生，激发学生求知求新、求异的成才积极性。传统教育意义上的辅导员往往是满足完成上级布置的任务，充当上传下达的“通讯员”，因而工作往往是被动服从，缺乏自身的独立性，甚至带有一种盲从性。而新时期意义上的辅导员则是积极能动的富有创造性的主体，我们应积极贯彻落实学校提出的教育要求，不断寻求新的工作内容与工作方法，根据自身优势和学生的特点，富有创造性地开展活动，并对学生的创造性人格的形成起着潜移默化的作用。在 “八荣八耻”宣传月中，我摈弃了过去传统的理论教学方式，而是将“八荣八耻”改编成通俗易懂的广西民歌《八荣八耻之柳兰咧》，通过这种喜闻乐见的形式宣传“八荣八耻”有新意，使学生们更容易理解和接受。

高校辅导员在搞好内部工作的同时，还要走出去，加大与外界各部门的联系，培养公关意识。在与其他部门、战线接触中努力树立高校和高校辅导员形象，自觉维护高校声誉，扩大高校工作的社会影响力。要配合领导，协助上级搞好各项工作，对上级布置的工作要认真执行，不推不拖。做到脚踏实地，求实务实，尊重信任，协作配合。

综上所述，高校辅导员只有具备较高的思想政治素质、科学文化素质和实际工作中的多种能力，才能肩负起培养新世纪人才的重任。

第三篇：高校辅导员绩效评价研究综述

【摘 要】 本文梳理了高校辅导员绩效评价的概念、必要性、评价现状及存在问题等方面的研究现状。从四个方面归纳了关于高校辅导员绩效评价体系建设思路及模式：高校辅导员绩效评价的原则;高校辅导员绩效评价的方法;高校辅导员绩效评价的内容;高校辅导员绩效评价的主体;构建高校辅导员工作绩效考核体系。

【关键词】 高校;辅导员;绩效评价;研究综述

高校辅导员绩效评价作为高校辅导员队伍管理的指挥棒、推动工作提升的原动力，对明确高校辅导员职责、增强责任心、优化队伍结构、深化队伍建设、提升职业素质、调动工作积极性等具有重大意义，是有效推动高校辅导员向职业化、专业化发展转变的关键要素。2015年3月份以来，中央办公厅、国务院办公厅、中宣部、教育部等部门相续出台了《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》、《关于加强和改进高校宣传思想工作队伍建设的意见》，要求高校思想政治教育工作者要切实加强高校意识形态领域引导管理教育工作;牢牢掌握高校意识形态工作领导权、话语权，不断巩固马克思主义指导地位;抓紧抓好思想政治教育工作者队伍建设，完善激励评价机制，注重辅导员品德、能力、业绩、服务等方面表现。这为高校辅导员工作及队伍建设又提出了新的内容和新的要求，所担负的责任也更加重大。同时，也表明对高校辅导员绩效评价的要求也更加具体化、严格化，更加精益求精，以确保高校辅导员队伍建设、工作能力与表现等更加适合我国建设社会主义事业及实现伟大中国梦的需要。

自2008年开始，学术界的一部分专家、学者就已经注意到了高校辅导员绩效评价的重要性，开始了对这一相关问题的深入研究。其研究成果多是硕士论文和期刊论文，研究内容多集中在高校辅导员绩效评价概念的界定、高校辅导员绩效评价的必要性、高校辅导员绩效评价现状及存在的问题、高校辅导员绩效评价体系建设思路及评价模式的建立等方面。本文略作梳理归纳如下：

一、关于高校辅导员绩效评价的概念

高校辅导员绩效评价概念的界定是深入研究高校辅导员绩效评价的基础，概念界定的好坏直接影响评价体系的设定及其科学性水准。

学界在高校辅导员绩效评价概念的界定上进行了深入研究，不同的学者有不同理解和表述。陈国钦认为，辅导员绩效评价要根据高校思想政治教育工作的目标和要求，运用科学的评估标准和方法，由组织人事部门、学生工作相关部门、二级学院和学生群体等共同参与，对辅导员的思想道德素质、工作能力、工作态度、工作实绩和廉洁自律等进行全面评估，并把评估信息向辅导员进行反馈和沟通的过程。[1]张勇志等认为，辅导员绩效评价是指在规定的时间段内将学生们的教育和管理做出相应评价的一种过程。[2]蔡晓平认为辅导员绩效评价是对辅导员在现实工作目标过程中标出的可定性描述的行为和取得的可定量测评的结果的评价，是利用系统的方法原理，评定测量辅导员工作行为和工作效果的过程。[3]

总之，高校辅导员绩效评价概念关键在于明确评价对象或内容（辅导员所必需要承担的工作或职责）、评价主体（实施对辅导员绩效评价者）、评价手段（评价所遵循的科学的方式方法和原则）及评价目的（预期要达到的效果）等要素，并阐明各要素间的相互关系。

二、关于高校辅导员绩效评价的必要性

多数研究者认为，有效的高校辅导员绩效评价是增强辅导员职业认同感、提升工作效能的重要途径，更是推动辅导员职业化、专业化发展的重要手段，是实现高校绩效管理的重要渠道。

陈国钦认为高校辅导员绩效评价对明确辅导员工作职责、增强责任心、调动工作积极性、优化队伍建设等具有重要作用;任雄飞等指出，辅导员绩效评价是高校人力资源管理的核心之一，是辅导员晋升、奖惩、培训、调整、交流等的重要依据，成功的评价可提升辅导员积极性，提高工作效率，实现辅导员自我管理，优化辅导员队伍，起到提高高校竞争力的重要作用;[4]匡玉梅指出，辅导员绩效评价是有效增强辅导员职业认同感的重要途径，是高校绩效管理的重要手段;[5]熊琼认为，高校辅导员绩效评价有助于明确其角色定位、工作定位、工作职责和素质要求，更好地培育政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍。[6]

三、关于高校辅导员绩效评价现状及存在的问题

有学者对辅导员绩效评价体系的现状及存在问题进行了深入研究，问题指出甚为中肯，主要集中在辅导员绩效评价内容的明确、指标杂乱缺乏合理性、主体不明确、考核方法不协调、考核结果反馈不到位等方面。

丰玉梅指出，当前高校辅导员绩效评价存在绩效考评体系与学校整体宏观战略体系脱节、指标设定不合理、考评结果缺乏有效沟通、激励机制不完善等问题。赵伟忠等认为，当前高校辅导员绩效评价制度存在重结果轻效果、考评体系过于简单、结果可靠度不高、过于重视指标量化致使结果片面化等问题。郎金花认为，绩效评价存在考核内容不合理、考核主体单

一、考核结果缺乏反馈等问题。麦林指出绩效评价存在考评指标体系不完善，缺乏针对性和可操作性;缺乏合理有效的绩效考评方式方法、考评制度等配套措施等。庞志伟指出，当前绩效评价存在重刚性指标，致辅导员心理认同过低;重指标评价，弱激励功能;重结果轻过程。陈少平等认为当前辅导员绩效考评标准不够明确，考评培训不受重视，结果反馈不够全面，考评过程的沟通和监督机制尚不健全。

四、关于高校辅导员绩效评价体系建设思路及模式

高校辅导员绩效评价体系的构建需要遵循特定的理论原则，运用科学化的评价方式方法来实现。当然评价体系的建构也离不开对评价内容、评价主体等关键要素的科学设定和研究。

1、高校辅导员绩效评价的原则

多数学者都比较赞同在评价体系构建中要特别注意定量与定性、目标与过程及结果相结合原则、导向性的考核原则、公平公开公正原则、注重长效性原则及可操作性原则。但郎金华、张李洋阳等认为，除了以上原则之外，考核还要坚持全面性和科学性相结合，工作效果与工作过程相结合，辅导员物质追求和自我实现相结合，职能部门、具体工作单位考核与学生评价相结合的原则。陈瑞平也指出，考核要坚持目标方向性、客观公正性、全面与突出重点结合、过程和效果评价相结合、职能部门评价与学生评价相结合、可操作性、奖惩挂钩7个原则。陈春生、吴月齐、刘景伟等还认为，在评价中要牢牢树立以人为本的理念，注重激励性原则、简单指标和缜密评价相结合原则的应用。从这些学者关于考评原则的研究中可以看出，学术届对于高校辅导员绩效评价原则的研究和把握还是较为深入和全面的，并在定量与定性、目标与过程及结果相结合、导向性的考核、公平公开公正、注重长效性及可操作性这7大原则方面形成了较为一致的共识。但原则太过繁琐，要求太过苛刻，往往在对评价体系构建的操作上及评价的实际运用带来各种不便。总体而言，我们认为，在高校辅导员绩效评价构建中应主要遵循人性化与价值导向并举、注重公平公正客观、做到定量与定性结合、长效使用与可操作等共性原则。

2、高校辅导员绩效评价的方法

当前多数学者普遍赞同的评价方法主要有目标管理法、平衡计分法、关键业绩指标法和360度绩效考评法。但根据时代的不断发展变化，学界也引入了新的考核评价方法或方式，如网络考核评价方法、交叉考核评价方法等。如熊琼、房亚兵等运用德尔菲法（delphi method）和层次分析法（ahp），构建了一个辅导员工作考核体系的参考范例。除以上分析方法外，还有学者提出运用关键绩效指标法（kpi）与目标设定法（gs）与一票否决法等等。不同的方法有不同的适用范围，在评价体系构建中需认真论证，合理使用。

3、高校辅导员绩效评价的内容

我国高校对辅导员绩效评价的内容，在一级层面上，大致可划分为三类：第一类是囊括了德、能、勤、绩、廉五大方面的内容，这是目前应用较为普遍的一种范式。这种范式基本上借鉴了高校管理人员的常用考核模版，通常把考核内容分为德、能、勤、绩、廉等5个部分，每个部分又细分出相应的一些二级评价指标，每个指标又分为优、良、中、差几个等级。如陈国钦、麦林等人在考评指标及内容的设计上就普遍采用了这种范式，这类考核范式缺乏对辅导员岗位特殊性、工作内容及角色定位的有效分析和规范，不能充分反映出辅导员工作及岗位特点，难以达到合理评价的效果。第二类是以辅导员工作业绩为主要内容的考核模式。如行金玲、王焕云等借助管理学中关键绩效指标法，以通过完成工作的成本、数量、时间和质量等一系列指标内容，采取具体可量化的、反映目标实现程度的业绩内容对辅导员绩效进行考评。这类范式的评价终结性特点非常明显，但对辅导员发展性问题的考评要求及表现较弱。第三类是以岗位胜任资格为主要内容的考核模式。它旨在通过注重辅导员岗位责任及任职条件等因素，来考评辅导员的职责和工作技能，这种范式反映了学校人才培养目标对辅导员岗位胜任力的要求。如陈岩松等人，运用管理学中岗位胜任力理论，通过以岗位职责为主要内容，建立了一套考核模式。

4、高校辅导员绩效评价的主体

近年来，有越来越多的学者开始关注高校辅导员绩效考评主体问题的研究。就其研究结果表明，多数学者赞同自我评价和组织评价相结合的评价方式。但也有学者认为同事评价也是关键要素，如杨军就提出辅导员绩效评价主体应包括自我评价、上级评价和同事评价。此外，还有学者认为，考核主体应包括学校相关职能部门、学院领导、学生及本学院同级辅导员等四个主体，如学者浦解明等人就提出了这一看法。

5、构建高校辅导员工作绩效考核体系

国内学者从多元智能理论、项目管理方法、专业化视角等角度，对辅导员工作绩效进行了研究。如吴俊文、涂敏等根据多元智能理论，论证了基于多元智能理论评价观构建辅导员绩效考核标准的可行性，并提出了标准构建的建议。乔祖琴认为辅导员工作绩效评价应运用项目管理方法，从提高辅导员工作绩效的角度，以结果为导向，完善辅导员绩效定量与定性的考核内容，来构建辅导员绩效考核实施过程中的工作原则、工作方法、指标体系设计，最终构建出高校辅导员绩效考核模型。

五、结语

综上所述，国内学者对高校辅导员工作绩效考评作了一定的研究，指出了考评的现状和问题、考评的目的以及考评内容，但是未能深入地对整个体系做出系统研究，如实践运用缺乏操作性，存在考评目的不明确、指标不科学、方法不完善和结果不反馈等问题。绩效考评方法单一，考评目标过于追求全面化，难以区分被考评者的水平。目前的研究为高校辅导员工作绩效考核提供了一定的研究基础，但还没有系统地研究高校辅导员绩效考评工作。因此，做一些新的、系统研究很有必要，以提高辅导员工作绩效考评的系统性、科学性和针对性。

第四篇：高校学习型辅导员队伍建设研究

高校学习型辅导员队伍建设研究

摘要：改革开放以来，我国经济、社会发展蒸蒸日上，高等教育的发展也随之日新月异，不断革新。辅导员是高等教育的领头羊和护航者，他们只有不断加强专业知识和思想政治的学习，与时俱进，才能以广博、多元的专业技能培养大学生获取必要的生存技能，以正确、先进的政治思想引导大学生走上光明的人生之路。因此，学习型辅导员队伍亟待建立。

关键词：高等教育；学习型组织；辅导员队伍建设

一、引言

（一）背景

在高等教育中，辅导员这一职业一岗多能，同时肩负着对大学生进行教育和管理的重任。大学生初进象牙塔，急需辅导员提供思想政治引导和日常生活的关心帮助，因此辅导员队伍的整体素质也就决定了大学生这一年轻而又先进的社会团体的整体素质。近年来，辅导员们培养出了一批又一批优秀的大学生，为我国的经济社会建设做出了卓越的贡献，但仍有部分大学生在毕业后走上了错误的道路，造成了较为恶劣的社会影响。因此，辅导员队伍建设的任务依然非常艰巨，国家应继续推出相关扶植政策，尽快打造一支完备的辅导员队伍。

（二）高校学习型辅导员队伍的概念界定

所谓高校学习型辅导员队伍，是指一支由具备不断学习和持续创新能力，把做好大学生思想政治教育工作视为中心任务，在实践中不断探索和总结思想政治教育工作规律，创新思想政治教育的内容和方法，把学习和工作融合起来，不断突破自身能力的局限性，全面提升自我素质和学生素质，以开阔系统的思维全力实现思想政治教育目的的新型辅导员构成的辅导员队伍。

二、高校辅导员队伍的现状及建立学习型辅导员队伍的必要性

（一）高校辅导员队伍建设的现状。辅导员的职责是为大学生提供思想政治教育和引导，帮助大学生学习科学文化知识，关心大学生的日常生活，保障大学生的人身安全，安排大学生的工作就业等等，是大学生的“贴身管家”，工作范围可谓面面俱到。辅导员是一种基层岗位，需要切身落实学校的各项政策和制度，时时刻刻与大学生面对面交流，十分的“接地气”。可见，辅导员工作千丝万缕，沉冗繁杂，工作强度高、压力大，干好辅导员工作实属不易。现实中辅导员多由年轻人组成，他们职称低、课题少，薪金待遇远远不及奋斗在实体企业和讲师岗位上的同龄人，可又不得不面对上有老、下有小的窘境，生活质量底下。来自家庭的压力拖了辅导员工作的后腿，他们不得不在繁杂工作和赡养老小之间苦苦周旋，两头为难，实无精力充电学习。当今社会发展日新月异，各种新技术和新思想层出不穷，高校辅导员便渐渐地落伍了，他们的专业知识和政治思想已无法满足大学生日益增长的物质和文化需求。

（二）学习型辅导员队伍建设的必要性。在以往“学习型”理论盛行的时代，高等教育在科学文化知识传授方面下足了功夫，而对思想政治教育却采取了视而不见的政策。结果有目共睹，思想政治教育的匮乏造成了大批大学生的“畸形”成长。反思过后，我们幡然领悟，原来教育与学习是两个完全不同的概念与实际活动我们需要更加全面地思考教育，既注重外在科学文化知识的教育，也要注重内在思想政治的教育，达到内外兼修，两手抓，两手都要硬。我们要摒弃片面的“旧教育”，将现实生活和情感思想融入进来，打造更加完善的教育体制。在这种情况下，学习型辅导员队伍的建设便应运而生。新式教育需要培养更多专业化和职业化的高等教育辅导员，在辅导员队伍中注入全新的文化知识、先进的政治思想、健全的心理素质和高尚的人格魅力，以服务大学生为工作宗旨，以与时俱进为指导思想，坚持学习，不断进步。

三、高校学习型辅导员队伍建设中存在问题

（一）岗位界定模糊。不在其位，不谋其政，岗位界定是做好本职工作的基本前提。目前高校中辅导员的岗位界定较为模糊，他们或被定义为教师，或被定义为行政人员，甚至其它，岗位的模糊造成了工作性质的模糊，辅导员因此看不清自己的现在和未来。此外，辅导员的职责范围定义不全面，很多高校只注重面子工程，做足了表面文章，却没有充分挖掘和发挥出辅导员的真正价值，没有做到物尽其用，人尽其才，造成了人力资源的浪费。

（二）辅导员管理体制急需健全。时下的中国高等教育，辅导员岗位不受重视，岗位界定模糊，更为严峻的是辅导员的岗位缺口大。究其原因，首先辅导员不像教师和行政岗位那样有健全的体制，也就没有明确的职业发展道路，无法与教师和行政人员公平竞争；其次辅导员的保障和激励制度匮乏，他们在工资待遇、工作福利和社会地位等方面无法满足最基本的需求，因此健全辅导员体制迫在眉睫。

（三）辅导员队伍不稳定。如上所述，辅导员工作存在工作压力大、待遇低、岗位界定模糊、管理体制不健全等问题，重压之下，辅导员队伍开始动摇，心理失衡，军心不稳。在这种形式下，辅导员只能勉为其难的接受组织分配的任务，日常工作中经常心猿意马，在从事学生管理工作和思想政治工作方面，职业观念和敬业精神日渐淡薄，政治责任感和历史使命感逐渐减退。

四、学习型辅导员队伍建设的对策

根据上述分析，笔者对症下药，提出了以下对策。

（一）加强学习型辅导员制度建设。在学习型辅导员队伍建设的过程中，制度体系建设首当其冲。高校应建立完善的辅导员课程培训制度，明确规定必须要完成的学习科目，使辅导员具备基本的工作素质。为配合这一体系的建设，高校还应建立公平合理的奖惩制度，对表现优异者进行奖励，对表现不良者进行处罚，优胜劣汰，择优选拔，充分调动起辅导员的紧迫感和积极性，在不断的良性竞争中实现辅导员队伍的快速成长。

（二）加强学习型团队的理论学习与实践。团结就是力量，辅导员是一个团体，只有团结起来才能更好地为学生服务。高校应定期为辅导员组织集体活动，如跳绳、拔河等团队协作性的比赛项目，增强辅导员队伍的凝聚力和情感交流。此外，辅导员也应像大学生一样，成立自己的协会和团体组织以便相互交流和学习，在相互交流中则其善者而从之，其不善者而改之，做到共同进步。

（三）树立新的学习理念。建立学习奖惩制度是学习型辅导员队伍建设过程中最基本的工作，辅导员队伍的整体素质若想持续提升，就必须要紧跟时代步伐，与时俱进，不断学习，及时适应新环境、新形势。不仅如此，辅导员还要主动培养自己的学习兴趣，发掘知识的价值，化被动学习为主动学习。更为重要的是，辅导员在学习上要广泛涉猎，教育学、管理学、心理学、历史学、自然科学、社会科学等学科都要进行相关研究和学习，以渊博的学识帮助大学生解决各种学习、生活问题。最后，辅导员还要积极向老教师学习，吸取更多的工作经验，少走弯路；向大学生学习，深层次了解大学生的学习、生活、情感现状，知己知彼，对症下药，及时、准确地对大学生进行帮助和关怀，为大学生的健康快乐成长保驾护航。

总之，高校辅导员的学习型建设迫在眉睫，我们应该把握当下高校教育未来发展的趋势，提高辅导的素质教育，建设一支高标准的教师队伍。（作者单位：河北经贸大学工商管理学院）

参考文献：

[1]邹慧.高校辅导员的业务能力建设[J].高校辅社员学刊，2011（1）： 15

[2]苗晓辉.高校学习型辅导员队伍建设路径初探[J].长舂教育学院学报，2012（12）： 13

[3]王冬梅.高校辅导员队伍建设研究[D].河北师范大学硕士学位论文，2007年：19

[4]陈旭华，黄章文.高校建设学型辅员队伍的思考[J].古林广播电视大学学报，2011（1）： 139

[5]王美丽.新时期高职院校辅导员队伍建设研究[D].中国石油大学工程硕士学位论文，2009.

第五篇：高校辅导员应具备的素质

高校辅导员应具备的素质

时光荏苒，转眼之间我便在辅导员的工作岗位上奋战了近4年的时间，从国际学院到经济与管理学院，这一系列的经验让我感触良多。其中让我最为感触的便是自己的素质有待提高，工作近4年的时间里我发现随着学生一届一届的毕业入学，他们所需要的辅导员的素质也越来越高，如果我停滞不前，那么我注定就会被学生所淘汰。根据我自己的经验，我认为辅导员的素质主要由思想素质、道德素质、能力素质、理论素质、心理素质等五个方面组成，这五个方面的素质缺一不可，相互联系，形成一个有机整体。

一、较高的思想政治素质

辅导员首先是要在思想政治上帮助学生树立正确的人生观、价值观。如果我们自身的政治思想素质不过硬的话，那么学生又凭什么听得进辅导员的话呢？有件我刚工作时遇到的事情让我记忆犹新，那时有一个学生干部，对政治时事有很浓厚的兴趣，经常到我的办公室来跟我聊，而我是一个看见新闻就会转台的人，有时根本不知道他说的事情已经在这个世界上发生，几次之后，这个学生干部语重心长的跟我说：“方老师，学习政治是你的工作，你这个基础不大好，你看以后叫你做个什么时事讲座跟我们讲个思想政治的你怎么办呢？”一席话说得我一身冷汗。这个时候我才意识到学习马列、毛邓、政治经济学、时事政治时刻都不能放松，这是我的工作的基础。如果我没有足够的理论基础，说出话也没分量。因此我认为：

1.1 认真学习马列主义毛泽东思想、提高思想政治水平。辅导员的素质，直接给学生以深刻的影响，因此，进入21世纪，对辅导员的思想政治素质提出更高要求。我们要用邓小平同志建设有中国特色社会主义理论来武装自己的头脑，认真贯彻党的教育方针，做学生的人生导师，对学生的政治方向进行引导。帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助学生树立正确的理想和信念。

1.2 牢固树立为人民服务的宗旨，政治、思想、行动与党中央保持高度一致。只有做到了这一点，我们才能从党的政策、从全局利益践党的宗旨，身体力行，密切联系青年学生，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念，要积极引导大学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念，紧密的把广大青年学生团结在党的周围。

在大学，很多学生以入党为目标，但是入党对于学生而言仅仅是一张打开选调生、公务员或者国有企业大门的门票，这种不纯的入党动机，使得有些学生党员一旦入党以后就变成了死猪不怕开水烫，入党之前不敢干的事情，入党之后全部敢干。因此，学生党员的形象并不能成为普通同学的行为标杆。我认为对于学生党员、入党积极分子的教育也不能够松懈，在我们学院，四个学生支部每个月都必须按照党章开一次民主生活会，每个月都要对十七大、科学发展观、建设和谐社会等等理论知识进行学习。对于学生党员每个学期还组织教工党员对他们的学习情况进行监督。在这样的措施下，学生党员明白了在这里入党不仅仅是一个完结，而是更多学习的开始。通过学习让他们明白很多双眼睛在看着他们，很多个老师都认识他们，至少能够在行为上对自己有所约束。

1.3 紧跟形势，锻炼敏锐的政治洞察力和鉴别力。高校辅导员要紧跟形势，打好扎实的政治理论基础，在与学生的接触中，把握其思想脉搏，及时引导疏通，将不良和错误的思想消灭于萌芽状态。要讲究思想工作方法，努力学习唯物辩证法，防止和克服认识上的片面性，保证思想政治工作落到实处。在每年新生入校的时候，我都会安排各个学生党员到新生中进行思想政治教育。在今年的新生教育中，遇见这样一个学生他认为新生教育没有意义，特别是思想政治教育，他认为与他无关，他对学生党员说：“我又不入党，上这些教育课没有什么意义。”后来，我找他谈话，跟他探讨了当今社会的形式发展，分析了当今社会对大学生的要求，使他明白当代大学生不仅需要有扎实的专业素质，还必须有正确的思想观点才能适应整个社会发展的需要，才能在当今的激烈竞争中获得成功。后来那名学生认识到了自己思想上的错误，积极改正，在自我认知上有了很大的提高。

二、爱岗敬业、乐于奉献的职业道德素质

辅导员的工作是琐碎、零散的，但是在这个工作中获得的乐趣也是无穷的。每当过年过节的时候收到学生，特别是已经毕业的学生的问候短信时，心里总是倍感温暖。每当毕业的学生打来电话问一句：“姐姐，猜猜我是谁？”，我就觉得这就是我的成就。在工作的过程我深刻的发现我和学生们是互相影响的，而作为学生他们如果喜欢我，爱戴我，那么不论好坏就会全部一股脑的照学。记得有一次，我看见一个学生干部叉着腰训斥另外一个学生干部的时候，我简直就像是看见了自己的翻版，这让我心里一惊。是的这对于我而言是有效地管理学生的方式，但对于学生干部而言这是有效地摧毁群众基础的方式，那个时候我明白了我应该规范自己的行为，不能对学生造成不好的影响。因此辅导员应具备这样的道德品质素质:

2.1 具有崇高的职业信念，热爱辅导员工作、热爱并尊重学生。具有强烈的事业心、奉献精神和社会责任感，勇于进取、奋发向上。关心学生的学习、生活及情感状况，及时发现问题，引导学生健康发展。要想做好辅导员工作还是要真正的爱学生才可以。有时候可以把他们当成朋友，弟妹，有时候他们又会变成你的良师。我还在国际学院的时候，因为刚刚工作很多事情的处理上就显得非常的急躁，很多事情也不知道应该怎么办，经常觉得是焦头烂额。那个时候我的学生会主席对我说：“方导，淡定，太急了事情永远做不好。别慌，我们不都在这么。”从这句话中我听到了这个学生对我的关心，我由衷的感激。同时我也深刻的认识到，作为学生有时候他们比我们想的更多，更加能干，更加有想法，只有充分的尊重他们，他们才能得到他们的尊重。只有给他们够多的爱护，他们才会真心的听从你的教导。从学生的身上我学到的东西是我一生的财富。是他们教会我对待这份工作要有事业心，奉献精神和社会责任感。

2.2 具有高尚的职业道德品质和崇高的精神境界。辅导员具有的高尚道德品质和崇高的精神境界是辅导员科学的世界观、深厚的文化教养在辅导员工作行为中的表现。我在我的大学课本中曾经看到过一句话，大意是作为一名老师要有丰富的学识，这样才能真正的震慑学生。通过严厉的批评，严格的要求来管理学生可以使学生在行为上有所约束，但是在心理他们可能往往会看不起你。在刚刚进入经济与管理学院的时候，有一个学生是典型的后现代，他始终认为没有人可以理解他。他根本没有人可以交流。在偶尔的一次他在我的办工作上看见一本岩井俊二的《梦旅人》就完全对我改变了看法。那个时候他似乎是遇见知音一样经常跑到我的办公室跟我谈心交流。这个时候我明白了，作为跟学生接触的第一线我必须加强我的文化修养，就像我的同学说的从《坛经》到琼瑶，全部都要过一遍。只有加强了自己的文化修养，在跟学生交流的过程当中才能没有障碍。学生才能从心里认定你就是一名老师，而不是不知道从那个角落里钻出来不知道为什么要管着我的无聊人士。

2.3 具有创新教育理念。要根据学生的特点，采取因材施教的人本管理理念。在工作中善于激发大学生的学习热情，让大学生从高中阶段“填鸭式”的学习方式中解脱出来，学会自主学习。高校实际上就是对学生的学习习惯的大检验。在中小学没有养成良好的学习习惯的学生即使是到了大学学习上也很难有突破。大学是一个突破思维不断创造的地方。我一开始的思想也很死板，总是按照别人过去的方式生搬硬套。不能很好的指引学生们投入到自己的学习生活中去。后来我不断地研究和改进，在新生的入学教育上，我不再谈大学应该怎么学，不再谈应该怎么和老师同学相处，我只是对学生进行“超越意识”的教育，以“青蛙效应”为例给学生们分析当今高校学生普遍存在的惰性心理，引导学生树立竞争意识、危机意识。新生在入学前都会对大学生活充满向往，对自己的未来充满期待。但是在入校后却渐渐被周围环境所同化，悠闲的生活或者繁忙的社团工作取代了其对学习的刻苦钻研精神。而“超越意识”让他们意识到，他们应该有更高的理想，只有不断增强自身素质，挖掘潜力超越自我才有可能在未来的社会竞争中有能力与名校的毕业生“同台竞技”。如果碌碌无为四年，那么当学生面临毕业却发现外面的世界充满实力的较量时，已经没有力量跳出自己的小圈子了，自己的发展平台已经限制了自我，就像温水中被煮的青蛙一样。通过这样不同的教育模式，使得很多大学新生对大学有了新的认识，能够很好的树立自己的人生观价值观。

2.4 具有身体力行、率先垂范的人格。良好的师德和人格形象是学生的学习榜样和人格示范，对学生健康人格的形成和发展将会产生潜移默化的感染熏陶作用。孔子云:“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”就是这个道理。我在工作中经常发现我的学生被我一点点同化，很多方面在慢慢的学习模仿我，我感受到自己身上的压力和责任。正如前面所说，学生的模仿，往往是盲目的，他们没有很好的辨别能力，总是认为只要是我做的，一切都是对的。所以我不断地检查自我，希望学生能从我身上学到更多更好的更有意义的东西，希望他们把在学校养成的良好习惯运用到将来的工作生活中去。曾经有一个学生干部，我要求他做事的时候按条例排列清楚，这个良好的习惯一直沿用到他毕业以后的工作中去，有一回他打电话告诉我，说现在工作的老总很欣赏他办事的条理性，他给客户发邮件的时候总是一条条指明清楚，重点的地方重点标注，一目了然。客户对他的工作大加表扬，公司对他的提拔也很快，他很感谢在学校期间我对他良好习惯的指引作用。“德足慕而威可立，行堪仰则人必从”只有在日常跟学生的接触中不断的要求自己，提高自己，才能达到古语所说的效果。

三、扎实的能力素质

在实际工作中辅导员要具备多种工作能力，包括领导能力和组织能力。辅导员要调动学生积极性，提高集体凝聚力，使之成为一个团结向上的有机整体。辅导员要经常召开各种会议，组织各种活动，协调各种关系，调动方方面面的积极性，还要执行学校的各项规章制度等，如果没有较强的组织管理能力，是很难胜任工作的。

3.1 知人善任，充分调动学生的积极性。高校学生人生观已逐步形成，已具有较强的自主意识，教育应根据其自身特点，充分调动其积极能动性；学生干部联系学生与教师的纽带，是加强大学生自我管理、自我教育的重要力量。辅导员要根据学生的特点，合理的利用和开发学生干部的资源，充分调动他们的积极能动性，使学生干部成为自己的左膀右臂。细致划分学生工作，工作任务具体落实到人。确立合理的组织机构，引进竞争机制，能者上，庸者下，培养富有朝气，踏实务实的学生干部队伍，充分调动每个人的积极性。做到真抓实干，以身作则；摆正位置，平等相待；关心爱护，严格要求。有一次学生干部换届选举，有一名学生并没有当选上他当初申请的职位。结果那名学生一开始的工作态度很消极，工作效率很低，后来，我找他谈话沟通，对选举结果进行了耐心的解释并和他一起分析了他身上的一些特性。让他看见了他自己的优势和劣势，使他给自己了一个良好的定位，有了明确的工作方向，这样不仅调动起来了他的工作积极性，也使保证了学生干部团队中协作的和谐。

3.2 建立严格的规章制度，严把行为规范关。认真贯彻执行高校学生管理制度，并从实际出发，科学制定管理工作计划，总结以往经验教训。通过不定期抽查、检查评比、集中培训、办学习班等方式，对问题及时发现及时处理；分清主次，对于重要环节反复排查、整顿；树立良好的校风，使规章制度深入人心，发挥其真正制约作用。为了不断规范学生工作内容，我结合多年的辅导员工作经验总结出了“学生管理工作分解及配套制度”，按时间顺序将各项工作进行了系统规范的总结，并对每个时期每项工作的注意事项做了提示。其中包括迎新、入学教育、综测及评优、特困生管理、档案管理、就业指导等具体内容，并且对每项工作总结整理了相应的实施制度。我当初负责档案秘书部的时候，就要求秘书部的同学对学院的物品进行清查和汇总，制定出了《经济与管理学院物品使用规范制度》，对每件物品的使用实行登记制，减少了我院固定资产的流失。

3.3 具备较好的语言文字基础。能说能写，这是做好一名辅导员的基本功。辅导员是做人的工作，既要处理行政事务，更要对学生进行教育，塑造学生的思想、品格，没有较强的口头表达能力，就很难达到思想政治教育的效果。辅导员要善于把自己的工作思路准确地用语言或文字表达出来，做到向上反映问题，向下进行宣传发动，还要能够在公开的场合准确地表达自己的观点，要提高语言的艺术性和感染力，就要不断地训练、学习，并应用到实际中去。我一开始的工作计划。总结总是没有重点，书面文书也经常被打下来重写。后来我发现这样是非常不对的，身为一名辅导员，经常做同学的思想政治工作，如果不锻炼好自己的嘴，是不能说服同学的。后来我订阅了各种辅导员专刊杂志，一点点的积累我的知识，勤奋的付出，终于做到了“口若悬河”、“出口成章”。同样，文字能力也是非常重要的技能，它包括书法和行文两部分。归纳总结能力是高校辅导员必备的基本技能，它直接影响到工作效果和决策水平。要不耻下问，多向有经验的辅导员学习；要围绕得失，认真总结；要勤于动脑，善于思考。

四、要有丰厚的理论素质。

“打铁需要自身硬”。随着知识经济时代的来临，高校辅导员要与时俱进、紧跟时代步伐，就必须不断的解放思想、更新观念、学习新事物、了解新情况，这样才能使自己适应大学生思维活跃、求知欲强、视野开阔、兴趣广泛的特点，才能找到与大学生进行沟通和交流的“共同语言”。

同时，辅导员必须以强烈的求知欲望和进取精神，潜心学习先进的思想理论、教育理念，系统地学习政治学、教育学、心理学、管理学、伦理学等相关学科的知识，同时要了解所在系科的专业特点,了解学生的学习规律，不断提升自己的理论素质和科学文化素养，从而为进一步探索新形势下高校学生工作的新途径和新方法、开创高校学生工作的新局面提供理论先导。辅导员根据自身实际出发，制定规划，有计划、有步骤地参加各种形式的专业培训，不断提升自身的业务水平和综合素质，应该拥

有与学生共同的专业技能兴趣，为师生提供了新的交流平台。只有自身具备了丰厚的理论素质，才能在工作中贯彻好大学生思想政治教育的指导思想，做到以理想信念教育为核心，以爱国主义教育为重点，以思想道德建设为基础，以大学生全面发展为目标，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力。

五、良好的心理素质

心理学认为，一个人创造力的发挥不仅取决于他的知识和技能，同时还取决于他在一定场合的心理状态。一个勇于改革、不断创新的辅导员，应有良好的心理素质。要使学生思想政治教育工作效能提高，辅导员需具备如下心理素质：

广泛的活动兴趣 能主动,直接地从事各种活动, 能真正投入到对自己有意义的事情中去.5.1 融洽的人际关系。对他人和社会表现出应有的同情，关心和爱，和他人和谐交往，建立良好的关系，善于与他人合作，乐于为集体或他人谋求幸福。这是辅导员做好思想政治教育工作的前提。情感交流是一种连接人与人心灵的纽带，辅导员有义务与每一名学生建立良好的师生关系。只有这样才能在感情上贴近学生，行动上深入学生，工作上为了学生。学生是有感情的个体，这就要求辅导员必须用情感去感化教育他们。感化的前提是了解学生，建立师生之间信任关系。在去年的新生入学以后，有一个新生班级的女生一度精神状态不好，天天不上课，只是呆在寝室，哪也不去。后来我深入到寝室，和这名同学详细的谈了谈，才知道，由于进入大学，她和以前的男朋友分了手，一时间心理上没有转化过来，总是想不开，我跟她讲我的爱情故事，告诉她人生的路很长会遇见更多更好的适合她的人，帮助她从失恋的阴影中慢慢的走了出来。我一直认为师生之间坦诚、无拘无束的交往有利于调动学生的积极性，有利于学生把自己生理、心理及其它方面出现的问题，我们只有真诚的面对我们的学生，他们才会积极、真实地把自己的想法告诉给我们，我们应该多采用恰当的鼓励方式，善于发现和捕捉“问题学生”身上的“闪光点”，唤起学生奋发向上的激情。

5.2 良好的情感品质。辅导员对自己的工作对象充满爱，即爱学生。辅导员对学生的爱，不仅表现在毫无保留地献出自己的精力、才能和知识，而且要坚持爱而不纵、怨而不弃，炽热的爱与原则的、公平的、合理的要求相结合，这是辅导员做好思想政治工作最有力量的情感。我院共有2000多名学生，我最长翻阅的“杂志”，就是学生花名册和学生信息登记表，我知道我虽然记不住所有的学生，但是我尽量多的去认识学生，了解学生，从学习到思想，从行为到性格，从宿舍到教室，从学校到家庭，我总是尽可能多的挖掘出每个学生的闪光点。每到节假日，我只要有空都会深入到学生寝室去慰问那些因为家里比较远而回不去的学生，同他们一起过中秋，庆国庆。当我得知我院一名学生身患重病，需要大笔的治疗费用的时候，我立即召开学生党员会议，由学生党员带头发起倡议，对这名学生进行募捐活动。同时我主动拿出200元钱，捐给这名同学。

5.3 创新的意识。跨世纪的教育要培养具有创新意识的人才，这意味着要求我们具备相当程度的综合素质，具备多种知识技能，成为一个复合型辅导员。高校辅导员具有创新意识的心理素质，才能不断改善思想政治教育工作，正确引导学生，激发学生求知求新、求异的成才积极性。传统教育意义上的辅导员往往是满足完成上级布置的任务，充当上传下达的“通讯员”，因而工作往往是被动服从，缺乏自身的独立性，甚至带有一种盲从性。而新时期意义上的辅导员则是积极能动的富有创造性的主体，我们应积极贯彻落实学校提出的教育要求，不断寻求新的工作内容与工作方法，根据自身优势和学生的特点，富有创造性地开展活动，并对学生的创造性人格的形成起着潜移默化的作用。在 “八荣八耻”宣传月中，我摈弃了过去传统的理论教学方式，而是将“八荣八耻”改编成通俗易懂的广西民歌《八荣八耻之柳兰咧》，通过这种喜闻乐见的形式宣传“八荣八耻”有新意，使学生们更容易理解和接受。

高校辅导员在搞好内部工作的同时，还要走出去，加大与外界各部门的联系，培养公关意识。在与其他部门、战线接触中努力树立高校和高校辅导员形象，自觉维护高校声誉，扩大高校工作的社会影响力。要配合领导，协助上级搞好各项工作，对上级布置的工作要认真执行，不推不拖。做到脚踏实地，求实务实，尊重信任，协作配合。

综上所述，高校辅导员只有具备较高的思想政治素质、科学文化素质和实际工作中的多种能力，才能肩负起培养新世纪人才的重任。