紫鹃社区2008年工作总结及09年工作思路[本站推荐]

第一篇：紫鹃社区2008年工作总结及09年工作思路[本站推荐]

紫鹃社区2008年工作总结及09年工作思路

今年，我们紫鹃社区抓住奥运决战之年和党的十七届三中全会召开的良好机遇，以科学发展观为指导，紧紧围绕区委及街道党工委的中心工作任务，狠抓社区环境面貌的改善和安全秩序的优化；狠抓工作作风的转变和效能建设。把“迎讲树”活动与和谐社区建设密切结合，盘活载体，跨越创新，不断提高社区整体的管理和服务水平，各项工作较往年又有了新进步。

一、坚持固本创新，社区党建工作有了深入推进

1、完善党建创建工作机制。社区党委制定了年初的党建发展规划，明确了创建社区优秀党支部和“五好班子”的具体目标要求，进一步加强和创新党的建设，把党建创建工作融入到具体工作业务中，形成了党务工作与行政工作的相互协调、相互促进、共同发展的运作机制，使党建创建工作纳入制度化建设轨道。

2、规范党员纳新与教育管理。本着严把“入口”、畅通“出口”的原则，加大对入党积极分子的培养力度，在规范“两选一推”制度落实的同时，由社区党委定期组织素质培训。坚持提高老党员素质与规范新党员纳新并重，确定了四个方面的重点。针对社区目前党员中不同人群结构实施分类施教，满足他们的学习需求。今年以来，新接纳毕业大学生预备党员2名，转正一名，及时地输送和培养了青年党员人才。

3、服务为先，强化党的凝聚力。广泛开展志愿者服务活动，充分发挥先锋模范作用。在文明城市、人文社区、平安社区等多项创建活动中，支部党员纷纷走上街头，进行为民服务，配合社区做好宣传活动。截止目前，通过党委联系牵头，已为2名困难党员结成了帮扶对子，8名社区帮教对象与支部党员结成了长期帮扶对子，进一步优化了社区和谐程度。

二、加大环境整治，迎奥运、文明城市创建有了保障 一是大力度整治背街小巷牛皮癣。先后发动党员志愿者、青少年志愿者对社区四周的背街小巷的牛皮癣进行地毯式清除，鼓励五小企业主配合防控打抓牛皮癣投放者，同时，把清除牛皮癣作为专职保洁日常保洁的一个考核项目，基本做到日清月洁。二是大范围绿化修剪美化社区环境。四五月份完成了小紫鹃、鹃南、鹃北的30余棵大树修剪工作，每月定期对小区里的花草进行修剪和浇灌，维持社区“天然氧吧”之称。三是加快坑洼主干道的改造。对兴宁路159弄1至8号门的破损路面重新规划和改造，共计3520平米，目前修整后的道路达到了安全、舒适、平坦的标准。

三、加强综治防控，社区安全和秩序有了新改善

一方面实施四项工程创造安居环境即一是网络创安，构建了以社区警务室为主体，党员白防队和物业专职夜巡队为骨干，工商、城管、房管等政府职能部门齐抓共管，辖区单位广泛参与的综合治安网络体系。二是科技创安，利用现代科技设备，在小区主要片区和案发地段完善探头安装设备，成立专门系统监控室，加强对全社区的有效监控，提高了治安部门应对突发事件的快速反应能力和包片处臵能力。三是制度创安，通过信访首问责任制度、党员居干包案制度、宣传教育制度、刑满释放人员安臵帮教制度等，使维持社区秩序这一工作做到了人员到位、责任到位和工作到位。四是机制创安，通过健全人民内部矛盾排查调处、定期约访、舆情联系和分析机制，有效掌握了社情民意，起到了未雨绸缪、防患于未然的效果。今年，社区调解委员会接待群众上访65件次；群众反映的热点、难点问题90%以上得到妥善解决。年内越级访和集体访案件实现了“双零”指标。

四、扩大文化教育宣传，居民综合素质有了提高

一是以“文明和谐”为主题，“鼠年闹春促和谐”元宵庆祝活动，“迎08奥运，展巾帼风采”之“三八”联谊赛，三月踏青赏绿，游乐促进邻里和谐，“创和谐家庭，抒奥运情怀”书画大赛等系列活动地开展，在社区营造起浓浓的和谐氛围。二是以“提高理论强素质”为主题，先后开展了“0至3岁婴幼儿”早教亲子活动；贯彻落实“十七大”，建设“三个白鹤”大讨论，“健康美食新主张”社区厨艺秀等等，从不同角度满足各层次居民的需求。三是以“公德小少年”为主题，开展了“拜师学艺，学当家庭小医生”、“学奥运英语，做快乐少年”、“我做绿色奥运环保小主人”环保袋自制、“但愿人长久，千里路畅通”文明志愿交通岗和“争做环保小卫士，共创和谐社会”等系列教育实践活动，使假期青少年教育真正实现了坚持在学习中加强理想信念。通过上述文体、科普、法制、环保等特色社区活动，使居民的综合素质进一步提高。

五、拓展服务内容，居民多种需求得到了满足

1、积极办理医保。为防止因病致贫，我们为社区内的无业人员、下岗职工、老弱病残人员办理了医保手续，对符合条件的参保人员进行全部参保，参保率达95%以上。

2、解决社区居民后顾之忧。为解决部分老年人的生活困难，社区不定期地为社区孤寡老年发放生活补助品，并在各种节日里去慰问关心老人。为解决部份无业人员和特困居民及残疾人的生活困难，社区开展“万家阳光行”活动，为15户符合援助条件的居民户提供了临时救助。

3、开展“4050”援助工程。社区协管员深入到社区每个家庭，以家访的形式摸清辖区内下岗失业人员的基本情况，了解他们的实际困难，根据每个下岗失业人员的家庭和自身情况进行归类建立档案，为就业困难对象建立“就业困难人员服务跟踪卡”，定期入户回访，积极为其寻找合适的就业岗位，实现再就业。截止目前，已登记在册下岗失业人员358名，登记推荐358人，其中下岗再就业特困人员25名，帮助再就业23人，再就业安臵率达92%。

今年是全国第四次经济普查，根据街道经普办要求，全体普查员充分认识这次经普的重要性和必要性，在时间紧、任务的情况下，对150户企事业单位进行了详细登记，保质、保量地完成了这一阶段的任务，并得到了街道领导的表扬与好评。

2009年，我们紫鹃社区要以创建文明和谐社区为目标，按照“整体谋划，创新机制，整合资源，合力共建”的工作思路，进一步建立和完善社区建设及工作机制，力求在工作中有新的特色，新的发展。

一、以党组织建设为重点，创新载体，激发建设和谐社区的活力 一是抓好阵地建设。在原有基础上进一步配全电教设备，提供菜单式学习内容。除了开辟理论学习外，另外提供文化娱乐、体育运动或是开展各类服务活动等阵地。二是完善横向联络机制。本着“资源共享，优势互补”的原则，社区和辖区单位党组织采取联系、协商、沟通、服务的办法，积极推进社区共建工作。利用驻街综合党委这一有效载体,充分整合阵地和人力资源,为社区党建工作的开展提供更丰富的资源和发展空间;根据居住、从业特点，建立社区党员和辖区企事业单位党员共管责任区。

二、坚持以人为本、服务为民，进一步强化社区服务功能 一是要引导社区各类组织和社区工作者牢固树立为群众服务的意识，以满足居民需求，提高居民生活质量为根本目标，不断拓展服务领域，创新服务形式，注重服务效果。二是为社区老人做好服务，加强对离退休人员管理，积极推进“居家养老”。组织社区志愿者开展邻里互助和为老年人服务活动，弘扬尊老敬老传统美德。同时把社会福利、社会救助、双拥扰抚等工作纳入到社区服务之中，形成老有所养、病有所医、困有所助的良好机制。

三、加强社会治安综合治理，进一步抓好社区安全稳定工作 一是继续深入开展“平安社区”、“无毒社区”群众性创建活动。建立健全专兼职联防队伍、巡逻队伍和治安志愿者队伍，积极采取措施，加强对流动人口管理和刑释解教人员的安臵和帮教工作。二是认真做好普法宣传。要通过开展经常性的法律宣传和法律咨询活动，提高社区居民的法制意识。三是大力开展社区消防安全教育，普及安全防范知识，组织安全监督检查，减少各类安全事故的发生。

四、深化社企共建共创共治，进一步深化和谐社区创建活动 一是思想工作联抓、共育文明市民。围绕社区建设和社区服务，精心设计和开展群众喜闻乐见、便于参与的主题教育，共同做好居民群众的思想教育工作。二是优美环境联创，共建绿色社区。“社区是我家，人人关心它”。社区公益事业需要大家的共同关心和支持。社区依托共建单位，打算在四、五月份进行绿花补种，使社区居民能够生活在一个舒适、美好的环境中。三是精神文明联建，共创文明和谐社区。创建和谐社区已成为搞好社区工作的一个重要载体与抓手。08年我们社区以积极申报三星级人文社区为抓手，努力探索以人为本、邻里和谐、尊老爱幼、文化繁荣、共驻共建、高度自治的社区建设新模式，使创建工作有效落到实处。

第二篇：紫鹃社区人大换届选举工作总结

精心组织，环环相扣

——推动白鹤街道紫鹃社区人大换届选举工作顺利进行 紫鹃社区人大换届选举工作从2011年11月份开始。经过成立换届选举工作机构、划分选区和宣传发动，选民登记，提名酝酿和选举四个阶段，于2012年1月10日胜利结束。此次选举工作在区委和街道党工委的高度重视和区人大常委会的指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以宪法、选举法、地方组织法和代表法为依据，充分发扬民主，严格依法办事，切实保障选民和代表的民主权利。经过精心组织和全体社区工作者的努力，顺利、平稳的完成了选举，现将此次选举过程作如下汇报：

一、党委重视是保障

人大换届选举工作是一项群众性、时间性、政策性很强的工作，既要充分发扬民主，又要严格依法办事。为保证对人大换届选举的领导，社区党委高度重视，成立了以社区党委总牵头，社区居委会负责人任选举委员会主任，社区工作者、各辖区单位负责人、派出所干警等为成员的选举工作小组，并成立了选举办公室，具体负责日常业务工作，在每个选区明确一名工作能力强的工作人员为联络员具体对各单位的选举工作进行指导和督促。同时采取以会代训模式培训选举工作骨干并召开工作小组、选民代表会议传达贯彻办事处选举工作方案，分解任务，安排工作。由于选举机构健全，加强对换选举工作的领导，17选区的换届选举工作进展顺利。

二、搞好宣传是前提 紫鹃社区广泛深入开展宣传教育，坚持正确的舆论导向，对搞好换届选举工作，增强人民群众的民主法制观念及主人翁责任感，都有重要的意义。社区党委十分重视换届选举宣传工作，把宣传工作贯穿在换届工作的全过程。社区按照区、街换届选举工作方案，制定宣传计划，在辖区开展多形式、多层次，针对性和实效性较强的宣传活动，营造浓烈的舆论氛围，做到家喻户晓，人人皆知。据统计，2011年11月至2012年1月10日，社区在辖区范围内共设立了宣传站1个，编写了社区报、板报4块，在辖区内主干道醒目位置悬挂横幅12条，张贴标语9条，发放宣传材料1000余份，使辖区选民明确此次选举的意义、内容、基本要求、方法步骤、时间安排、选民的权利和义务，了解人民当家作主和人民代表大会的优越性，为选举工作创造良好氛围。

三、发扬民主是基础

充分发扬民主，严格依法办事是做好换届选举工作的法宝。社区换届工作从代表基本情况调查至酝酿协商正式代表候选人的每一个环节，都十分注意坚持依靠人民群众。一是严格依法办事，搞好各阶段工作。从选民的登记、代表的推荐，到投票选举，均注重发扬民主与依法办事相结合，克服了投票选举中怕麻烦，图省事的不良倾向。社区选举工作小组严格按照要求把好选民登记关，对人户分离、外出人口或迁移等情况逐户入门澄清，并严格选民登记资格审查确认，做到不错、不漏、不重复。二是充分发扬民主，把好代表质量关。社区从推荐初步代表候选人开始都能尊重民意，坚持代表的广泛性和先进性原则，反复征求各选区和选民的意见，严格按照差额比例的规定确定代表正式候选人，根据较多数选民的意见，提出正式代表候选人名单，推荐出符合法律、顺应民意、富有先进性和代表性的代表候选人，使选举工作进展顺利，投票选举一次成功率较高。

四、依法选举是关键

为确保1月10日投票选举工作顺利进行社区选举工作小组充分做好投票选举前的各项准备工作：如准备票箱、选票，确定投票方式，动员选民要积极参与投票选举等。同时，还专门召开培训会议,就有关投票选举程序和注意事项进行培训。

投票选举结束后,经统计, 本次选举共登记选民2792人，其中患精神病（智障）的人有6人，剥夺选举权的有1人，社区参加人大代表投票选举的选民2778人,参选率为99.5% ,选举产生区人大代表2名。选举合法有效，充分的反映了民意，达到了预期的效果。通过此次人大选举过程，社区积累了经验，拉近了与辖区居民的距离感，切实做到了“人民代表人民选，人民代表为人民”。

紫鹃社区人大选举委员会

2012年1月11日

第三篇：紫鹃社区家长学校汇报材料

以学促教，注重实效

打造社区家庭教育新模式

——白鹤街道紫鹃社区家长学校汇报材料

白鹤街道紫鹃社区位于兴宁路与甬港南路交汇处，辖区总面积0.1平方公里，共有1786户住户，4950人。近年来，紫鹃社区家长学校在区妇联的领导和街道办事处的指导下，在社区党委、居委会支持和社区妇联倡导组织下，依托辖区共建单位李惠利中学、江东区早教中心的教学优势，广泛深入地开展了家长学校教育活动，不断提高广大社区家长的文化素质和思想道德素质。通过家庭教育与社会教育、学校教育的有机结合，大力实施“为国教子，以德育人”为主题的家庭育人工程，为家长和孩子之间加强沟通，促进交流广泛提供平台，为提高家长素质和家庭教育水平，维护社会稳定，促进社会和谐发挥了重要作用。

一、以健全网络建设为依托，丰富和完善社区家长学校组织体系 家长学校成立以来社区妇联始终以提高社区教育综合能力为目的，全面推进社区家庭教育体系建设，成果显著。一是成立社区家长学校领导小组，加强社区教育阵地建设。紫鹃社区成立了以社区党委书记为校长，社区计生专干、综治专干、老龄专干、就业协管员为成员的家长学校工作领导小组。在健全组织结构的前提下社区家长学校积极努力健全网络。为加强社区居民信息采集和管理，强化与居民的联系，社区对辖区居民信息登记造册，网格管理员将妇女、儿童作为重点工作对象，及时掌握动态变化，更新网络信息，为她们提供更好的服务打下基础。二是加大资金投入，促进社区家长学校软硬件共同发展。社区十分注重资金投入于去年斥资5万余元对三楼家长学校文化屋进行了大规模的装修改造并购置了大量相关图书，为辖区育龄妇女、新婚家庭、少年儿童提供了一个学习提高、促进交流的平台。家长学校文化屋自开放以来，吸引了大量辖区家长、儿童前来学习交流，现在它已经成为社区提升家长素质，宣传服务政策、服务青少年的重要阵地。

二、以挖掘扩展载体为手段，注重和加强社区家长学校队伍建设完善社区家长学校管理体制，加强对社区教育志愿者的管理，引导广大群众关心社区教育、从中获得收获一直是社区家长学校工作的重点。一是创新社区教育载体，使社区群众“有处可学”社区针对辖区流动人口家庭，围绕“热爱伟大祖国 建设美好家园”主题教育、十七大精神及《公民道德建设实施纲要》，先后组织200余名家长参与社区组织的各种教育活动。结合社区“红烛课堂”“爱婴义工社”“好妈妈课堂”“心理咨询室”等相关教育载体，以家庭亲子教育、心理疏导为宣传主题，形式活泼、内容丰富，寓教于乐。使各位家长不断增强育儿知识和计生法规，学习遵守《居民公约》。同时社区积极组织、协调白鹤派出所、江东区人民法院和社会各界成立“社区法律诊所”，在家长学校中普及法律知识、帮助后进学生，共同开展青少年法制教育。为强化辖区家长的思想道德建设打下了坚实的基础。二是扩充和发展教育志愿者队伍，使社区家长学校“有人可用”。社区充分发挥党员、青年、法律工作者等各类人才优势，家教志愿者队伍不

断壮大。社区如今活跃着两支家长学校教育志愿者队伍：一是老党员队伍。他们利用空余时间参加校园周边治安守望、对后进学生进行帮教、组织老幼同乐日、到幼儿园与孩子举行联欢活动等，受到学校和家长的欢迎。二是青年志愿者队伍。设在社区“四点钟学校”的“帮教进社区”活动至今已坚持了4年多，来自李惠利中学的青年教师每周六都会为辖区内的困难家庭孩子开展免费的“一对一”辅导，已累计辅导未成年人及其家长几千人次。新，老两代教育志愿者双管齐下，带动了更多志愿者投身其中，家长学校的工作队伍也在不断壮大。

三、以拓宽服务领域为目的，构筑和搭建社区家长学校服务平台 社区家长学校始终坚持服务群众是一切工作的出发点和落脚点这一根本原则，把得到群众满意作为社区教育工作的追求和目标，努力拓宽家长教育服务渠道。一是时间节点清晰，明确了社区教育的层次性。社区家长学校从学生的实际情况出发，在时间上分为两部分，假期开展以学生为主的活动，爱国主义、革命传统教育、法制教育、科普知识学习、自我防护知识学习以及身体素质训练、义务劳动等。非寒暑假期开展以家长为主的教学活动，传授家庭教育知识。充分利用社区的家长学校、社区课堂等教学资源，通过开放学习场所，开设社区讲座，组织宣讲团等形式，为社区家长提供自我教育、自我学习、自我教育的舞台。二是活动内容丰富，保障了社区教育的多样性。社区家长学校根据形势发展的新要求，不断充实新的学习内容。例如，进行了“好妈妈胜过好老师”、“家长教育行为规范”、“教教孩子花钱五法”、“成功教育点滴”等授课内容，使家长掌握家庭教育的基本

原理、规律和方法，帮助家长树立正确的家庭教育观念，提高家长自身的素质，提高家庭教育水平。

随着教育体制改革的深入开展，紫鹃社区家长学校面临着新的机遇和挑战，我们决心在上级正确领导下，在社会各界大力支持下，充分发挥潜力，把人才培养的奠基工程打扎实，真正使家长学校成为“让学生开心，家长放心，社会称心”的一流社区教育阵地。

紫鹃社区妇联

2012年9月

第四篇：紫鹃社区创建文明社区总结

齐抓共管，百花齐鸣

打造宜家宜居的梦幻家园

——紫鹃社区文明社区创建总结 白鹤街道紫鹃社区地处江东繁华地段，东临卧龙江，南至兴宁路，西靠甬江南路，北接新河路,辖区总面积0.1平方公里，有10家行政机关企事业单位，总户数1786户、4950人，其中60岁以上老人有700人,失业人员586人，占常住人口比例的22%。另外社区还拥有办公及配套用房1000余平方米，开辟星光老年活动中心、党员咨询服务站、居家养老服务中心、社区健身点等活动场地，为居民提供学习、娱乐、休闲、保健等服务。

近年来，社区在区委和街道的正确领导下，以党的建设为核心，以服务群众为重点，积极探索，大胆创新，广泛开展以“构建文明社区，营造温馨家园”为主题的创建活动，初步形成了设施基本配套、服务基本完善、环境整洁优美、社区秩序井然、文化生活丰富、道德风尚良好、群众满意放心的文明社区新局面。

（一）加强组织领导，建设堡垒坚强的“文明社区”

社区以“抓工作，促建设”为思想，将文明社区创建工作责任落实到社区工作成员之中，成立以社区党委书记严丽娜为组长、居委会其他成员为成员的紫鹃社区开展文明社区创建工作领导小组，负责文明社区创建的日常工作。使社区工作成员在创建活动中得到了锻炼，素质得到了提升，组织堡垒作用得到明显增强。同时设立“三会”制度：即 “决策听证会”、“矛盾协调会”和“事务评议会”，由社区内的居民代表、楼门组长、党员骨干和辖区单位代表组成，扩大了各层次居民民主议事的渠道，使社区事务民主决策、民主管理、民主监督

真正落到实处。

（二）注重道德教育，建设遵纪守法的“文明社区”

为进一步深化“文明社区”创建活动，提高社区的道德素质，推进社会主义精神文明建设，贯彻落实“以德治国”重要方略，通过开展观看法制教育影视片、考察等实践活动，启迪居民道德觉悟，激励道德情感，强化道德意志，增强道德观念，深化道德实践，进而优化社区道德环境，培养社区的新型道德观念和行为习惯，牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，推动社区居民强化公民道德意识，自觉遵守社会规范，社会守公德，职业有道德的良好风尚。另外，以平安社区建设为突破口，营造稳定社会环境。今年来,我社区以警务室为龙头，以结对单位为支持，按照“打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众”的原则，进一步健全了两支、60多人的社区昼夜巡逻队，成立了39个居民治安小组，积极开展了“平安社区”、“平安墙门”、“平安家庭”创建活动，组建起一张高效的“群防、群冶”网络，维护小区长治久安。

（三）丰富文体活动，建设宜居宜乐的“文明社区”

以社区活动室、市民学校等为载体，坚持用先进的文化占领社区阵地，充分利用现有设施和各类场所，因地制宜，在原有的腰鼓队、舞剑队、扇子队等多支队伍的基础上，内新外联，大力挖掘人才资源，并组建成立了社区文化义务宣讲团，下设求知读书小组和雏鹰读书小组，针对社区居民实际学习需求，有的放矢的进行和谐文化宣传活动。先后举办了龙年闹春促和谐元宵灯会、“迎奥运，展巾帼风采”“三八”文体联谊赛、践行“三思三创”，和谐社区大讨论、“创和谐家庭、抒奥运情怀”纳凉晚会等各项文艺活动，营造积极向上的氛围。

（四）重视环境治理，建设清洁美丽的“文明社区”

一是社区严格落实和检查督促“门前三包”工作，做到天天有检查，有问题及时纠正，有漏洞及时弥补，保证了社区大街小巷面上的整洁；二是积极与办事处创卫办、城管局搞好工作对接，对清洁区域死角地段、排污管道、垃圾清运等工作进行明确，落实工作责任，做到“漏有人修、脏有人扫、堵有人疏、烂有人补”；三是做好“牛皮癣”的清除、围堵工作；建立公共张贴栏，给市民需要张贴时以便利。同时社区与物业联手共同商讨对策，深化“保洁员考核制度”，把管理与作业分开，与沿街的五小企业、楼道居民共同出力，分工负责，建立卫生监督员、楼门组长、保洁员“三位一体”的卫生长效管理机制，加大群众参与社区卫生管理的覆盖面。

几年来，我们坚持以 “三个代表”重要思想为指导，团结拼搏，开拓创新，先后获得了全国计划生育协会工作先进集体、省级示范社区、省级和谐社区创建示范社区、市级未成年人思想道德建设工作先进社区、市级文明社区、区级先进基层党组织等30余项国家、省、市级荣誉称号。下阶段，社区党委、居委会将一如既往地为广大居民服务，力争将紫鹃社区打造成风景如画，邻里和谐的梦幻家园。

紫鹃社区

2012年10月

第五篇：紫鹃社区2011年工作总结及2012年工作计划

锐意进取 创新创业 全力以赴谱写社区建设新篇章

2011年，在白鹤街道党工委、办事处的正确领导下，紫鹃社区紧紧围绕“推动科学发展、促进社区和谐、服务居民群众”的目标和原则，在深入学习实践科学发展观的基础上，以创先争优活动开展为契机，以“365便民服务体系”为依托，以和谐社区建设、服务居民群众为主线，既扎扎实实地做好社区基础性工作，又根据社区实际创新工作思路，创建社区品牌，突出特色效应，努力提升社区建设水平。

（一）夯基础、强素质，构建紫鹃党建新机制

1、结合实际，推进创先争优活动深入开展。根据白鹤街道党工委创先争优活动领导小组关于“在创先争优活动中开展设岗定责、公开承诺活动的通知”，社区党委组织社区在职党员、各支部书记、党员开展“设岗定责、公开承诺”活动，对照各自履职能力范围，认真做出了公开承诺。并把选树身边的榜样工作当作调动基层党组织和广大党员积极性、主动性，激励社区党员创先争优的好机会，组织党员群众参与网上投票推荐选出心目中的优秀共产党员，参与道德模范评选活动。在社区营造学有方向、赶有劲头、争当先进的浓厚氛围。

2、推行网格化管理、组团式服务，探索党员服务新模式。为了让党员更好的服务群众，让党员亮出身份，根据白鹤街道党工委有关开展“网格化管理、组团式服务、片组户联系”工作的要求，从今年2月份开始，我社区因地制宜，按照自身特色，层层部署、全面推进此项工作。依托“邻里值班室”这一特色平台，我社区共划分3个网格，组建服务队8支，深入开展“网组片”工作。在每个网格中由一名社工作为大组长，支部书记担任小组长，党员和居民骨干作为组员，同时整合网格内的辖区单位组成特色服务队，密切联系群众，悉心服务群众，做到家家户户的心声有人听，困难有人帮。同时我们细致摸底，突出重点。社工通过对自己网格内的走访，做到对网格内的困难、低保家庭、高龄老人、残疾人等重点人物，开展重点走访，及时了解情况。

3、创新模式，推进“社区党员值班制度”。针对社区内部分党员党性观念淡化，党的宗旨淡忘，党员意识淡薄，行为缺乏约束力和动力，我社区以“亮出党员身份、擦亮党员形象”为突破口，实行“社区党员值班制度”，每天有党员志愿者在社区一门是办事大厅值班，让每一位来办事的居民最快的找到需要办理事项的工作人员，同时也能安抚那些情绪比较激动的居民，情绪稳定后，再想办法解决问题，起到事半功倍的效果。

（二）求进取、促稳定，开创紫鹃发展新格局

1、创建工作迎难而上。2011年是全国文明城市创建迎检年，是最关键的一年。为顺利完成创建工作，社区一是浓厚文明创建宣传氛围，充分利用单位、社区LED显示屏、小区的宣传栏等，大力宣传创建文明城市的重要意义及主要内容，增强居民的创建意识、参与意识。二是针对老小区的现实情况开展了环境整治工作，今年上半年投入经费5000多元用于环境整治，并购买消火栓箱4个，另还投入5000多元制作安装小区晾衣架，清理了绿化带，整治楼道内的乱张贴及小区周边的环境卫生，清除装潢垃圾，倾全力改善小区环境，为居民办实事。“社区志愿者冲锋队”深入楼道，对“卷土重来”牛皮癣进行再清理，按照文明创建工作要求抓好落实，及时整改到位。圆满的完成了创建任务。

2、维稳工作多措并举，社区切实构建信访维稳长效机制，有效落实领导包案制、信访首办责任制和信息排查制，有效预防、化解不稳定因素矛盾。在迎接文明创建大检查期间，做到认真组织，严密部署，切实保障安全稳定。截止目前，接待来访48起，办结率为99.7%，满意率为99.6%。

（三）系民心、创高效，提升紫鹃民生新境界

1、社会保障落实更加到位。社区认真落实低保政策，截止11月底，共保障低保X户、X人次，发放低保金183万余元，做到了应保尽保。全力做好各类救助金和补贴的发放，发放社会保险补贴279人、31.2万元；发放失业金和大龄生活费4296人次、179万余元；发放民政事业费及企业老复员军人生活困难补贴近10万元；办理居民养老保险30人，职工医疗保险306人；发放90至100岁老年人生活营养补贴69800余元。帮扶工作得到加强。积极开展“慈善一日捐”活动，共募集善款X元，在“元旦、春节、端午节、七〃一”期间，共走访慰问了5300余名困难党员和群众，发放慰问金及物品92万余元；实施社会救助 13人次，2700余元。

2、社区服务体系更加健全。一是就业再就业服务深入人心。举办大型招聘会一场，新增城镇就业人员320人，下岗失业人员就业再就业245人，就业困难人员就业再就业414人；发放就业补贴115383元，办理小额贷款35万元。二是残疾人服务更加人性化。从康复、帮扶、交流、就业、保障、活动六个方面对残疾人进行服务。对白内障患者免费实施复明手术16例，直接救助金额为16000元；发放就业“爱心卡”，建立一对一的就业帮扶机制，成功解决2名残疾人就业；落实残疾人各类补贴10996元；三是养老服务体制逐步健全。社区居家养老中心职能得到进一步体现，社区推出“独居老人关怀卡”，向辖区内的高龄独居老人发放，第一时间解决老人需求，让他们过的舒心，过的放心。同时为解决老年人就医难的问题，社区成立“志愿者陪护就医队” 解决了独居，空巢老人看病的后顾之忧。

3、计生优质服务更加贴心。与社区、社会单位建立会议联系制度和信息反馈制度，形成了“三位一体”的计生工作网络。落实各项奖励扶助金、帮扶金、慰问金共计533560元。加大心桥联谊会工作力度，开展了新春茶话会、生日会、病员探望等互动活动20余次，参与会员达300人。多形式开展计生宣传和培训活动，群众参与上万人次。共查处违法生育2例，征收社会抚养费12000元。