监控部个人工作小结及11年度计划

第一篇：监控部个人工作小结及11年度计划

监控部个人工作小结及2011年度计

划

监控部个人工作小结及2011年度计划

我自2010年9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，2010年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其

一、中心的硬件及网络维护；其

二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作；其

三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：

一、中心的硬件及网络维护

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司

计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：、计算机硬件的维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。、计算机系统及软件维护

公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主

要包括e3的使用，office办公软件的使用等。、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作

工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：、公司网站方面的维护情况，调整网站中存在的错误代码，处理连接错误；及时补充必要信息。、中心呼叫系统的更进维护情况，我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。

三、网点故障远程协助

工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序；扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁；图片大小的设置；图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。、及时为网点巴枪端口和速率的设置；以及错扫描的数据类型的修改；数据保存路径设置。、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败

或者缓慢；单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理！保证网点工作的顺利进行。

2010年度工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。

2011年度工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在监控部it岗位上2010年度工作总结及2011年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。http://

第二篇：直流部个人工作小结

部门个人工作小结

本人自2011年11月23号起，到公司参与工作。两个多月来，我尽心尽力完成本职工作和任务，成绩虽小，感慨良多。以下是我的个人小结：

思想方面：首先，从学生到公司职员的社会角色的转变，思想上必须进行及时转变。我不断严格要求自己做好每天的工作，切勿懒散，提醒自己要注重效率与效益并重，以饱满的热情投入工作。其次，热爱集体，主动与同事交流，团结协作。对工作不讲任何条件，只是尽自己最大的能力把工作做得更好。在直流部不断向他人学习，不断提高个人思想道德修养和工作能力。

在工作方面：作为一名实习学生，能够有机会进入一家高速发展的公司进行工作学习，我深感欣喜。进入公司，我被安排在直流部工作。一开始，我连直流的具体含义都不理解，虽然之前在书本上有所接触，但在实际操作中又是另外一回事了。所以，在起初的培训期间，我分外认真的学习，为以后更好的投入工作做好充分准备。直流作业，主要分为三大部分，即分拣、分播、暂存。首先是分拣，分拣工作一般在早上进行。按照波次挂牌，然后在RF中进入拣货系统，依次选择待拣门店，扫入所在库位和托盘码后，点击明细核对托盘上的货物是否和显示一致，若一致就进行确认，最后将货物转移至相波次。在分拣工作中，要注意的就是看清波次，往往最容易忽略的就是查看明细，虽然一般情况下不会有差异或出错，但应按规范操作，保证作业准确性与效率。

然后是分播，这也是我在直流部所做的最主要的工作。验收完毕，供应商从码头卸货后。员工根据现场安排进行分播，将货物根据RF中显示的对应门店需求进行分货。分播注重的是效率与正确性。效率既体现在个人工作效率又体现在部门整体效率。在分播工作中，应按照整板优先原则，然后是根据所拉货物状况和待分播库位情况进行分播。在这段时间的操作中，我认为分播还是一项非常有技巧和挑战的作业，要关注的细节较多，主要核对数量（往往在分货之前数量核对会被忽略;避免漏放）和库位（避免错放）。比如所拉货物质量很大且箱数不多，最好是按照就近原则来分货，即将货物拉至最近的过道尽快完成分播。这样不仅提高分播速度，而且在一定程度上节省了体力的消耗。要避免作业繁忙过道，一般DL、DM、DN过道拥堵或繁忙的可能性较大。如果同一货种在某一过道已有一个以上员工在分货，那么选择其他过道定位分货为佳，这样既避免拥堵，又能在一定程度上降低错放、漏放，整体效率更高。货物的暂存，要注意的有两点：一是要看清库位信息，避免错放；二是，注意直流码的更贴。

我将自己在大学所学的物流管理的相关专业知识应用到工作中来，希望能够更好完成工作。在直流部工作中，需要勤劳、细心，作业强度大，体力要求比较高。直流部合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响。而且领导关注员工人身安全和技能培训，定期进行安全教育和技能培训，给员工创造了更好的工作环境，提供了更多学习机会。但是直流部，作为一个成立不久的部门，其制度和管理还有很多改进的地方。建议：

1、设备管理 仓储设备是省时省力的有利工具，要做好日常的清洁保养工作，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。安全、卫生。

2、直流码、缠绕膜的使用 直流码和缠绕膜应节约使用，避免浪费。次日也可使用前一天其他员工余留下来的直流码，不应直接丢弃。

以上就是本人在直流部两个多月在思想及工作方面的小结。虽然现在的我只是公司众多职员中渺小而又普通的一员，但我定会倍加努力!之前工作中的不足尽力克服，并不断完善自我，努力使自己成为一名优秀的社会主义建设者和工作者。

实习生：xxx x年x月x日

第三篇：文艺部个人工作小结

公卫学院文艺部2010-2011学年上学期个人工作小结 转眼间，进入文艺部这个大家庭已经三个多月了，时间虽然不是很长，但是对于我来说，从最初抱着试试的态度报考了文艺部，到现在的满有收获，自己的成长是可以真切感受到的。文艺部见证了我一步步的成长与进步。

下面就是我对本学期所做的个人工作小结。

校十佳歌手大赛公卫学院初赛是我九月份刚进入文艺部时的第一个大活动。在本次活动中，我主要是负责在比赛前协助布置场地，并且在比赛过程中进行统分。虽然最后统分结果没有错误，但是由于不熟悉统分系统，在操作时出了点错。这件事提醒我将来在工作前一定要熟悉全部的流程，包括电脑等工具。

十佳圆满结束后紧接着就是国庆游园活动，文艺部举办的是K歌大赛。而本次活动中我的主要任务就是和其他四位干事一起当评委，给参赛选手打分和盖章。由于硬件设备效果不好，整个活动一时陷入僵局。但最后还是较为圆满的结束了。

十月份没有大型的活动。文艺部主要负责的又校普通话大赛公卫学院海选，主持人、朗诵培训班海选。在朗诵培训班开班后，我主要是负责联系老师、同学，发送通知、组织培训和排练等。这项工作对我是一种锻炼。从中我也学到很多经验。学院迎新晚会的节目筛选是本月比较重要的一项活动。在前后两次节目筛选和三次彩排中，我负责催场和维持场外秩序的工作。

公卫学院“心连新，共奋进”2010迎新晚会是本学期最大的工

作。经过了前期的策划宣传、长时间的节目筛选排练，本次活动在各方的协调和努力下取得了圆满成功。文艺部作为承办部门，付出了很多艰辛的汗水。在活动中，我的主要任务就是负责舞台的灯光效果。在节目排练时向各个负责人了解节目所需的灯光效果，做好记录，在正式表演时与灯控师傅配合，使舞台的灯光效果达到最好。在迎新晚会当天的彩排中，所有工作人员都是一整天在会场。每一个人都很认真负责，这一点很值得我学习，并且在日后的工作中不断发扬这种精神，不断进步。

在本学期，我有一个很重要的任务，就是信息报送员的工作。为了进一步加强我院信息工作，强化信息职能，提高信息工作水平，促进信息工作规范化、制度化、科学化，加强学院宣传，更好地为学院党政领导科学决策提供及时、准确、有效服务，办公室设立了信息报送制度，每一个部门都要有一位信息报送员。主要工作就是在每月月末的时候上交会议记录，并且做好活动总结等部门相关工作。刚开始我对自己的工作职能不是很清楚，时常需要部长的提醒，后来就慢慢好了。我想经过这几个月的锻炼，在以后的工作中，我可以把这项工作做得更好更出色。

以上就是我本学期的个人工作小结。

总结是为了更好的进步与。希望在下个学期中，我能够有更好的发展空间和能力提升。同时也祝愿文艺部越来越好。

2010-12-18

黄雪儿

第四篇：计划部个人工作总结报告

个人工作总报告

尊敬的领导

您好：

2011年10月，这是我来柏年工作的第四个月。在前面三个月里，我经历了总监助理、到代理总监再到计划部经理的三种工作角色的转变。这些让我深刻体会到生产急需一位德才兼备的生产总监来领导这个团队改善生产状况！

回顾这段时间的工作，收获颇多。新来总监不仅带来了新的管理思想，而且横刀立马急时调整生产计划部、工艺部的工作重心。厂区规化布置、组织架构调整等都在第一时间进行优化和改良。生产目前比我刚进公司那会儿有了很好的生产气象。

记得刚进公司的那会，我负责生产计划与品质这两块工作，结果是计划没有太大改变，品质也没有提升。心中明确知道问题在哪，可是却不知从何下手开展工作。后来在新来梁厂长的指点下思路豁然开朗，针对问题所在集中突破改善。

于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视生产计划的问题，也渐渐的明白，计划只所以无法推动首要原因是进度无法掌控、工序工时没有标准，甚至无法了解产品到底要经过哪几道工序。梁长厂告诉我首先要做一份统一的工单汇总跟踪表，工序工时同时进行测评核定。有了跟踪表就能清楚知道产品进行的状况，有了工时测评就能方便计划排单。现经过多次的改良，计划跟踪表已经初步可以体现生产进度状况。部份产品的工序工时也有了些数据可供计划参考。目前公司ERP也在按生产要求进行优化，技术BOM表也在整改当中。渴望会在12月份上线实行，这样会更加给生产带来方便。

三个月来针对计部工作中发现的问题

一，经常性的停工待料：因为无生产、物料计划或计划不合理，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料。因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅。

二、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产计划根本不起作用，徒具形式。

三、制造部门生产指令不明确，造成自由式生产。计划部无法了解生产进度，只能被动式接受项目订单而无法给出确切生产周期。更加无法协调物料进度状况，等到交期迫在眉睫时才提出请购计划。给采购部带来很大的被动，无法与供应商协调周期进度。

四、基础数据不准、产能分析无从可依从而又无法对项目销售预测进行评估，无法针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。

五、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶性循环。

六、技术资料不全或经常性变更生产工艺。产品生产资料信息不全的状态下为不影响交期先行生产，结果因稿件或工技术临时变更造成反复返工或是报废重新生产。不仅时间来不急而且成本损耗利害。

七、计划、生产及物料进度协调不强，影响交货期，无法准确回复项目交期严得影响或降低公司声誉。

针对以上问题谈谈个人的改善想法：

一，计划部下设专职的物控计划人员。主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（废料控制和正常进出用料控制）等。

根据生产制定物料合理管制要求：1，制定产品标准的 BOM表、且BOM表能够体现合理的工艺路线。2，针对不同产品对供应商的交期进行统计和品质改善，并有效的进行材料跟进。3，加强生产过程中待料、退料、补料和借料以及订单更改的管理，制定合理的管制流程。4，定期处理呆废料。5，有效对物料进、销、存的核实与控制。6，针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析，为成本控制提供数据。7，准确统计库存，做到账物卡相符。8，做好合理安全库存、库存周期、有效期和边脚料的回收利用。

二，制定合理的生产计划标准数据，包括制造产品所需的各种材物的准备过程和材料、机器、设备、夹具、工具、工艺路线定额工序工时等。然后根据此数据进行生产计划的编排。编排原则：1，交货期先后原则：按交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产。2，客户分类原则：客户有重点及常期稳定的客户，一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。如有的公司根据销售额或销售利润按ABC法对客户进行分类，A类客户应受到最优先的待遇，B类次之。C类更次。目的是有相对稳定的客户、稳定的产品品质等，能够更加有效的发挥和利用公司的资源，减少经济投入风险。3，产能平衡原则：收集产品的标准生产工序工时，从而减少人员、机器负荷，减少生产瓶颈，少出现停工待料事件。4，工艺流程原则：工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注，制定更为详细的工序生产标准工时，方便生产计划排程。

排程计划完成后，制定统一的进度跟踪表单。并监督各车间班组的计划执行状况，定期进行分析解决异常。确保计划的执行。

三，制定所有外协采购产品清单，订单下发第一时间内分析产品属采购、外协还是自制，并根据这样的信息及时调拨库存信息，从而生成采购申请。给采购留有足够的采购周期。

四，成立专项IE测评小组，建立完整的生产计划工序工时数据。定期召开计划协调会，了解项目销售需求，合理安排物料计划，方便应付紧急查单。

五，1，加强来料检验控制，制定供应商品质管理考核标准。2，加强IPQC过程检验力度，制定规范的工艺操作要求和检验标准。定期组织品质会议，不断分析常发或多发品质事故的原因。制定针对性改善措施和长期改善措施，及时预测品质异常隐患。

六，坚决执行生产资料齐套、工艺、检验标准明确才列入生产安排的制度，杜绝茫目生产，减少产品返工误时之现象。

七，召开异常管理会议。检讨异常现象，并通过部门协商、配合以取得较为圆 满的处理对策。定期分析并探讨异常的潜在原因，制定永久性对策。建立物料跟踪表，根据生产计划制定材料明细与签收记录和不足材料一览表，并及时提供申购单给采购部。明确采购或供应商交期，分清轻重缓急进行跟踪。

我将这三个月的工作收获总结如下：

一、诚信敬业

无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。

二、学无止境

不断积累工作方法和经验也是技能学习的一种延续。进入柏年的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原来柏年这个大集体是如此的粉彩多呈。尤其是梁长厂的为人处事，工作方式方法都有好多我要学习的地方，为此我也更加坚定了留在柏年的工作信心。学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的专业知识底蕴更上一个台阶，也为了工作生涯能有更好的发展，我激励自己多向柏年老同事学习，用更强的工作经验来武装自己。

三、处事为人

工作当中如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。

在柏年这几个月中，是我的丰收最多的时间，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习工作生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整不断的要求进步。谢谢！

李西良 2011-10-09

第五篇：工作小结及计划

十一月份工作小结

十一月份，对于公司来说是重要的一个月，售楼部启用、案名征集有奖活动的颁奖、销售工作的正式开展等，作为公司的策划，在这个月，将本职工作完成情况汇报如下：

一、宣城第一届中小学生运动会的举行，为青少年活动中心、梅林学校、银城置业设计的大幅企业展示宣传喷绘；安排联系监督印刷运动会所需的秩序册、工作指南等手册，并设计我公司三家单位的企业宣传穿插其中；

二、售楼部启用：一楼楼盘画面的设计，监督制作安装完成；企业文化（两套）画面的设计，制作以及完成；楼梯口楼盘宣传画面的设计制作；二楼玻璃墙防撞条的设计与张贴；

三、十一月十二日举行售楼部启用仪式暨案名征集有奖活动的颁奖，之前准备的策划方案及准备工作；

四、销售人员名片、工作证的设计及制作工作；

五、公示表的设计（其中有的内容需等预售证办理完成才可以结束）；

六、五证上墙（已完成四证需，等预售证办理完成一起上墙）；

七、售楼部大门的防撞条设计；

八、业主临时管理公约的设计与校对；

九、售楼部门头LED灯的维护及更换文字内容；

十、与杭州光影公司联系银城农贸广场的施工、水电等图纸；

十一、银城农贸广场宣城单页的设计，及市场匹配的围裙、帽子、工号牌的设计；

十二、开盘所需大牌画面更换的设计（初稿）；

另由于公司内勤没有就职到位，本人也暂时代理了公司内勤工作，现将内勤工作情况汇报如下：

一、客户资料的整理及输入电脑电子档保存，及时更新客户资料，交与销售经理；

二、部分资料的保管与登记，做到了出入有凭；

三、重要会议的会议记录。

十二月份工作计划

公司楼盘开盘即将安排在十二月中旬，作为公司策划，所有工作将围绕公司开盘销售来展开。计划在十二月份完成以下工作：

一、开盘前所有物料的准备、核实工作，包括运回别处已完成的物料；

二、开盘所需画面的设计与制作到位；

三、配合销售，完善销售大厅的装饰工作；

四、做好楼盘开盘的策划方案，供公司领导参考（包括楼盘宣传多渠道造势，开盘活动的策划方案）；

五、业主管理临时公约的定稿及印刷；

六、农贸广场的宣传及单页印刷；

七、配合销售，内勤工作的继续进行；