关于加快国际融合,优化专业建设的调研报告

第一篇：关于加快国际融合,优化专业建设的调研报告

关于加快国际融合，优化专业建设的调研报告

苏州旅游与财经高等职业技术学校

陈丽娜

调研地点：行政楼304 调研人员:：旅游系专业教师、国家交流处中澳项目教师 调研主题：加快国际融合，加强专业能力培养，优化专业建设

调研目的：明确科学发展观深刻内涵，结合实际，运用科学发展观的思想来分析解决问题

调研内容：

1、我校国际交流与合作的成功经验

2、如何加快国外先进教育教学理念和实践经验导入中方教学，推动中方教育教学和专业建设

调研过程：

1、分组讨论

2、各自发表自己的看法和观点

3、做最后总结

调研总结：

通过此次对科学发展观的调研，使我们更加深刻的理解了科学发展观的内涵，明确了党落实科学发展观的及时性与必要性，学会要有意识的用科学发展的眼光来看待问题、分析问题、解决问题。在落实科学发展观的同时，不断将其与专业能力相结合，做到统筹兼顾，全面分析。

一、学校及中外合作办学项目概况

苏州旅游与财经高等职业技术学校是经省教育厅批准的新型的初中后高等职业技术学校，坐落在苏州古城西南的上方山麓----石湖之畔的苏州国际教育园内。现有学生6100人，教职员工350人，占地面积307亩，建筑面积9.4万平方米，共设旅游管理系、财经系、商贸系、园林与环境艺术系等四个系，开设旅游管理等31个专业，专门为现代服务业培养急需的技能型人才。

近年来，我校抓住机遇，大力发展中外合作办学专业，先后与德国、澳大利亚、日本、新加坡等国的有关学校、机构进行了合作办学的尝试，如1998年以来，学校每年都选送50多名学生赴日本和新加坡学习研修；与德国DORTMUND的VIHOGA学院合作，每年有近20名学生赴德国深造；和美国教育管理集团下属的阿格西大学签署了合作举办五年制会计专业和商务管理专业的协议等。但所有合作项目中最为成功的是我校与澳大利亚蓝山国际酒店管理学院合作举办的旅游管理专业。该项目早在2002年就获得了江苏省教育厅的批准，目前已经到达了582名学生的办学规模。

二、加强中澳合作项目的基本做法和经验

（一），中澳合作项目的基础

我校与澳大利亚蓝山国际酒店管理学院的合作之所以成功，除了获得省教育厅、省联合职技院、苏州市人民政府、市教育局、澳驻沪总领馆等的大力支持外，主要基础是：

一是我校旅游系有着深厚的办学底蕴和经验。早在上世纪七十年代末我校旅游系的前身---苏州旅游学校就开展了旅游职业教育工作，是全省乃至全国最早从事旅游职业教育的学校之一。目前该系共开设10余个专业，其中饭店服务与管理专业一直是骨干专业。该系教育教学设施完善，有着全省最先进的西餐操作室、食品制作示范室、中西餐服务操作室、前厅FIDELIO系统操作室、模拟酒吧、模拟OK厅、客房等，还拥有多媒体教室、多功能操作室、电脑房六个，实习饭店一家。多年来，该系为苏州旅游业提供了数以万计的优秀技能型人才，还为省内外许多单位培训师资和旅游从业人员6000余名，被业内人士誉为苏州旅游业的“黄埔军校”。该系中、高级职称专任教师占百分之七十以上，具有较强的教科研实力，自1998年以来，共出版各类教材、著作21本，发表、获奖的论文（课件）90余篇（件），还承担了教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》重点工程之一：现代远程职业教育资源建设项目《导游基础》网络课程的制作。而且该系连续十八年被评为苏州市文明单位。二是我们的合作伙伴---蓝山酒店管理学院的知名度和严格的教学管理。蓝山酒店管理学院是澳洲一所私立高等职业院校，为澳大利亚职业教育和培训认证委员会认可，提供大学教育和研究生课程教育。该院是国际酒店和商务院校联盟成员之一，同时与世界著名的瑞士国际饭店与旅游培训学院及新南威尔士州的新英格兰大学结为战略伙伴。学院开设的课程和教学质量要求都由澳大利亚政府进行规定，其质量接受澳大利亚全国培训质量规范系统的检验与保证，而且该院的学生学习记录得到全球很多高校和业界的认可。

（二）.中澳合作项目的基本做法和经验

中澳合作旅游管理专业实行的是三二分段。目前前三年共有7个班，315名学生；后二年4个班，174名学生。学生学习期满并且成绩合格后，可获得五年一贯制大专文凭和澳大利亚政府认可的专科文凭；学生还可选择赴蓝山在内的海外相关学院继续攻读1年的本科学士学位课程。每个阶段都通过学分和文凭形式加以阶段性巩固。完成澳大利亚商学士（旅游与酒店管理）学位学业的学生同时获新英格兰大学和蓝山酒店管理学院颁发的毕业证书和学位证书。通过合作项目，学生在交纳完全可以承受的学费后，有机会不出国就获得国际质量水准的文凭课程教育。为保证该项目的教育教学质量和学生的实际动手能力，我们采取了如下的措施：

一是加强师资队伍和实训室建设

学校项目拥有一支很强教师队伍，前三年课程现有教师20名，后两年课程现有教师11名，除5名外教外，所有教师均到澳大利亚蓝山国际酒店管理学院进行为期3个月的严格培训，其中教务长由蓝山酒店管理学院派经验丰富的人员担任，中外教师集体研讨教学，共同备课。近几年来，通过国内外不断学习、参观和培训，教师的观念有了大幅度的更新，对教育新模式的接受力大大提高。同时，学校投入巨资，建立了在同类学校同专业中处于领先地位的4个专业操作室。硬件设施的提升和软件（师资）力量的加强，使教育教学质量稳定在优秀水平，领先于开展同样项目的中国旅游管理干部学院（天津）。学校为了提高教师的业务水平，还经常派教师赴五星级酒店进行在岗业务实践。中外教师课时总数各占60％和40%左右。为此，我们一直强化“三个意识”，即机遇意识，品牌意识，创新意识。

机遇意识：抓住苏州旅游业的扩张和高星级酒店的兴建对服务与管理人员强力需求的契机，及时调整专业课程，广泛谋求国际合作，使学校的规模和办学质量在职教逆市中不降反升，学校的声誉与日俱增。

品牌意识：充分意识到只有发挥专业在课程设置、教育管理、学生个体发展的优势，集中力量进一步形成自己的鲜明的办学特色，才能在各类中外合作遍地开花的今天有持续发展的保障。因此我们在宣传自己，发挥广告效应的同时，更加注重提高办学水平和教育质量，推动学生个体发展，认为这才是树立品牌形象的根本。

创新意识：重视收集来自各种渠道的信息，学习别人的先进经验，结合我校实际，制定切实可行的操作办法，加以及时的引进实施。不断改变陈旧的思维方式，与时俱进，持续发展。

二是加强教育教学管理

合作项目不仅要为学生提供学习国际酒店管理课程的机会，同时也要为他们搭建去蓝山或蓝山在新西兰、瑞士的合作院校继续深造攻读学士学位或者去奥地利攻读高级文凭的机会。因此项目课程不仅采用了全英文授课方式，而且学生在校园内学习生活的同时，参与整个酒店运作与管理，即学生在上酒店管理课程时既要模拟充当客人又要充当酒店员工，最大程度地帮助学生胜任旅游与酒店管理行业各个管理岗位的工作。完成大学课程的学生还可获得澳大利亚新英格兰大学颁发的商学士（旅游与酒店管理）学位证书。为此，我们开设了商务监督与控制、旅游与酒店管理商务环境、旅游与酒店消费者等十七门课。

为了保证教学的质量，我们教学管理严格而细致。小到皮鞋每天是亮的，大到学分制度，师生的校园生活、学习活动、职业道德等，都有手册统领：一是学生管理手册和各科学习指导；二是教师手册。因此我们的学生在实习过程中获得了好评，所有的五星级酒店对该专业实习生的评价是：他们是酒店在国内见过的最专业、最受欢迎的学生。

三是通过项目推动校企合作与校际交流

中澳合作项目从一开始就十分重视校企合作与国际交流，因为我们地深刻认识到：只有广泛开展国际和校企合作，积极培养适应性强、操作技能高的新型人才，为产业的发展提供有力的智力支持才能使学校的发展蒸蒸日上。

我们和苏沪两地的喜来登、万豪、雅高和华美达等集团下属的六家五星级酒店建立了长期的合作，签订了一批协议。酒店不仅成为师生实习实践的基地，还给我们的学生提供了奖学金，同时还派员来校讲课，如苏州吴宫喜来登就曾派出英国籍行政总厨到校任教一个学期。

合作项目也给我校走向国际舞台架设了桥梁。去年一年中，我们接待了英国伦敦酒店管理学院，奥地利萨尔斯堡旅游学院和世界旅游管理专业第一学府（瑞士洛桑酒店管理学院）管理层的访问，对我们学校的运行水平表示赞赏；我们的老师、学生也有了专业对口的境外学习通道；拥有了国际网站，加入了ORION国际酒店院校联盟；各种国际高水平专业学术会议的请柬蜂拥而来。

三，我校中澳合作项目的收获：

1、借鉴了澳大利亚职业教育先进的办学理念

澳大利亚职先进的办学理念主要有两个方面，一是模块制职业教育方法，模块是组成技术证书或准文凭的最小单位，由一定含量知识或技能构成，每一种技术证书由若干核心模块和自选模块构成，采用开卷考试和实际技能考试；二是重视能力培养，近年来，澳大利亚职教改革的主要内容就是以关键能力为核心进行教学改革，并据此建立起能力本位的职教体系。在能力培养的内容上，注重提高学生运用知识和技能解决问题的能力，注重加强学生思想交流、组织计划、信息运用、团队协作、对不同文化理解、交流等方面的能力。在能力培养的方式上，控制理论课，加强实践环节和现场教学以培养学生实际操作的能力。

蓝山酒店管理学院办学模式就是这些理念的成功实践，主要表现为“四化”：学校设施酒店化，蓝山的校园是一座全真的酒店, 所有的设备设施,运作模式均模拟实际的营业酒店,学生宿舍、食堂、小卖部设置与宾馆相同，走进学校如同进了宾馆，对强化学生的宾馆意识作用巨大；技能训练模块化，应用DACUM方法进行课程开发，教学效率高；学生活动角色化，学生身兼多重身份,既是学习者,又是酒店员工,同时又是住店客人，既熟悉顾客的需求和心理，又明白作为一个服务员如何来满足客人的需求；课堂教学情景化，教学采用项目教学法，创设真实的教学情景，加强学生的职业实践活动。我校对这些先进的办学理念进行梳理后在旅游系的教学管理中进行了推广，直接反映在苏州市十五课题《职业实践活动与旅游人才素质培养研究》中。因为借鉴了澳大利亚职业教育先进的办学理念中模块制经验，我们在苏州市教育科学“十一五”规划课题申报时制定了五年制高职模块化课程模式的研究方案，即将立项。

2、培养了一支过硬的师资队伍

蓝山的师资绝大多数都是有着丰富行业经验的职场精英,他们以自己的亲身经历,活生生地将干瘪枯燥的理论知识转化为实用的策略,给学生鲜活的感性的经验。我们通过严格挑选，先后派了14位教师到澳大利亚蓝山国际酒店管理学院进行培训，取得了真经。现在，这些教师将在澳班的教学方法运用到我校别的教学班上，取得了较好的效果。

3．有力地拉动了招生就业工作

现在我校的中澳合作班已经成为我校办学的一个亮点，许多学生为了读澳班，就填报了收费较高的涉外旅游专业，三年来涉外旅游专业招生形势一直很好，而且中澳项目的学生们非常受到业界的青睐，大部分学生还没有毕业就已经被四星级以上的酒店抢订下来。我们深刻认识到：只有广泛开展国际和校企合作，积极培养适应性强、操作技能高的新型人才，为产业的发展提供有力的智力支持才能使学校的发展蒸蒸日上。现本项目已经与美国万豪国际集团（尼盛万丽等）、美国喜达屋国际酒店及度假村集团（喜来登等）、美国凯悦国际集团（建屋凯悦等）、英国洲际酒店集团（皇冠等）、德国凯宾斯基酒店管理集团（金鸡湖凯宾斯基等）、美国卡尔森集团(证大丽笙等)、法国雅高集团（索菲特等）、华美达集团等国际连锁酒店集团建立了人才供求关系，为学生就业开辟了较为广泛的市场。酒店不仅成为师生实习实践的基地，还给我们的学生提供了奖学金，同时还派员来校讲课，如苏州吴宫喜来登就曾派出英国籍行政总厨到校任教一个学期。该专业自创办至今已有500多名学生在此学习，这些学生来自五湖四海，其中2008年秋季更有21名同学来自美国、韩国、印度尼西亚、泰国等4个不同的国家和我国港澳地区。正如市教育局高国华副局长所讲的，这是苏州职业教育第一次批量招收海外留学生，既体现了苏州职业教育不断引进海外优质教育资源、学习先进教育理念取得了丰硕的成果；也体现了苏州的职业院校与国外的教育交流合作内涵不断丰富、关系不断深入。140多名毕业生中有17名到美国、澳洲、新西兰、瑞士、法国等连锁院校续读学士和硕士课程，其余入职国内外高星级国际连锁酒店，创造了升学就业百分百的佳绩。其中相当一部分毕业生已在各酒店中承担重要工作，并已逐步成长为饭店行业的中坚力量，他们的成功为中澳合作国际酒店管理项目创出了品牌，创出了声誉。

当然，我们在开展中外合作办学过程中也遇到了很多矛盾和困难，如蓝山酒店管理学院的课程设置既需要教师有扎实的英语功底，又要求教师有丰富的行业经验及较强的研究能力，这对于我们学校教师来说是一个巨大的挑战；用英文学习专业课程使那些英文基础比较薄弱的学生无法完全吸收课程的精华；我们的项目还比较单一，没有建立一个系统而广泛的中外合作办学体系和机制等等。但我们相信困难暂时的，矛盾可以在工作中不断得到化解。我们所有的工作就是要力争五个一流：瞄准一流的办学目标，实施一流的科学管理，建设一流的师资队伍，营造一流的育人环境，培养一流的旅游人才。旅游业是朝阳事业，它的持续飞速发展，必然使越来越多的旅游者对旅游资源、旅游商品、旅游接待、旅游服务提出新的更高的要求，相应对旅游人才提出更高的要求。我们就是要培养能适应市场要求的高端应用人才。我们会着眼于学生的实际情况，努力探索新思路，新模式，使我校的中外合作办学再上一个新台阶。

2010.2.

第二篇：国际商务专业调研报告

国际商务专业调研报告

国际商务专业调研报告

一、国际商务专业概述

本专业旨在培养具有开阔的视野，扎实的国际商务理论、实务和国际商法基础，能较熟练地应用国际法规、外语开展商务活动的复合型、应用型人才。

随着汽车工业逐渐成为我省的支柱产业，大批汽车企业纷纷落户山东地区。汽车整车及零部件的进出口业务逐年增加。企业对外贸人才的需求不断增长，但是由于汽车行业的专业性比较强，传统商务人才往往精通外贸知识，但是却欠缺汽车行业背景，大多不懂汽车，不熟悉汽车的构造及各项性能，因此汽车企业亟需一批既熟悉外贸行业知识又了解汽车基础知识的国际商务人才。

二、行业背景与发展趋势

（一）区域经济快速发展，汽车产业成为支柱产业

中国汽车工业经过五十多年的发展，基本建立起了比较完整的汽车工业生产体系。2012年整车出口总量突破100万辆大关，成为中国汽车工业史上的重要里程碑。汽车产品出口已成为我国汽车产业的重要组成部分和转变外贸增长方式的重要载体。在我省汽车工业“十二五”规划中明确提出以下任务：

1、规模增长一倍。到2015年，全省汽车生产规模达到350万辆，专用车达到50万辆，摩托车达到300万辆，三轮汽车和低速货车180万辆，其中新能源汽车所占比重超过6%。全行业销售收入8000亿元，汽车及零部件出口交货额100亿美元。

2、调整汽车产业区域布局,将济南、青岛、烟台、潍坊培育成为年产量超过50万辆的千亿级汽车生产基地，将淄博、威海、日照、聊城培育成为年产量超过10万辆的百亿级汽车生产基地，力争达到20万辆。以上八大基地整车生产集中度达到90%以上。

在2012年召开的山东省机电和高新技术产品进出口工作会议上，龙口市、福山区、莱州市被认定为“山东省汽车零部件出口基地”；烟台经济技术开发区被认定为“山东省汽车出口基地”。这些出口基地的认定，将为该区域内的出口企业提供一系列的优惠政策，鼓励更多的企业开拓国际市场，进一步加快对外贸易转型升级步伐，推动对外贸易持续、健康发展。

（二）外贸产业蓬勃发展

2010年我国进出口总额达到29740亿美元。2011年我国进出口额36421亿美元。2012年我国进出口总额38667.6亿美元。中国连续三年成为世界货物贸易第一出口大国和第二进口大国。这意味着中国已经成为世界贸易大国国际贸易行业无疑将有一个更加广阔、光明的发展前景。改革开放三十多年来，中国利用世界经济较长时期繁荣、经济全球化深入发展的机遇，扩大对外开放，吸引利用外商投资，引进先进技术，改造提升国内产业，在全面参与国际分工和竞争中，实现了对外贸易的跨越式发展。

从省内的发展状况来看，2012年山东省进出口保持快速增长，全省共完成进出口总额2455.4亿美元，其中出口1287.3亿美元，进口1168.1 亿美元。2012年烟台市实现进出口额478亿美元，其中出口283.6亿美元，进口194.4亿美元，分别占全省的19.5%、22%和16.6%，位居省内第二。

（三）山东半岛蓝色经济区建设如火如荼

2011年1月，国务院正式批复《山东半岛蓝色经济区发展规划》，山东半岛蓝色经济区建设正式上升为国家战略。蓝色经济区是依托海洋资源，建设具有较强国际竞争力的现代海洋产业集聚区、具有世界先进水平的海洋科技教育核心区、国家海洋经济改革开放先行区和全国重要的海洋生态文明示范区。这将成为未来10年山东乃至全国经济的新增长点。

2012年4月，烟台市委、市政府出台了《关于规划建设烟台东部高新区规划新区的意见》。东部新区作为“十二五”城市建设的最大亮点、蓝区建设“一号工程”，是烟台市发展中的重中之重。根据《意见》东部新区规划面积600平方公里，将坚持一体规划、统筹发展、配套优先等原则建设，集海洋科技引领、新兴产业聚集、滨海旅游商务等多种功能，以世界眼光、国际标准，打造具有浓郁现代气息的标志性滨海新区。新产业的建设、高新技术的创新与发展，都需要各类人才提供智力支持，尤其是具备专业技能的商务人才,更是急需。

三、行业产业人才需求预测

《中国人才蓝皮书（2011）》指出，2011年外贸人才需求总人数为79.344万人，人才需求量相当大。根据教育部高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类专业毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也仍然有66万的人才供需缺口。

在2011年召开的烟台市人才工作会议上，政府部门发布了烟台人才状况报告。报告预计到2015年，烟台地区人才需求总量达到180万人，缺口43万多人。其中，海洋

经济人才缺口17.2万人，动漫和服务业外包人才缺口分别达1.1万人和2.4万人，机械制造、电子信息、黄金和食品加工四大支柱产业人才缺口分别达2.8万人、6.5万人、1.2万人和2.2万人。烟台的实际供应能力不足十分之一，只能靠大批量培养引进，满足人才需求的压力很大。

随着我国外贸进出口的进一步发展，国际商务人才缺口将进一步扩大，特别是具有良好职业道德的高等技术应用型人才，基础实用型人才、经营管理人才和高层次复合型人才将非常缺乏。未来我国对外贸人才的需求将会呈现以下特点：

（一）企业对外贸人才的需求数量呈增长态势

随着世界经济继续复苏，国内经济回升向好势头更加巩固，各项政策效应进一步显现，中国对外贸易延续了2009年底的恢复性增长态势，对外贸人才的需求逐年攀升。

（二）企业对外贸人才的需求层次向多元化发展

近年来，外贸行业经营主体出现多元化的趋势，多种性质、不同规模的外贸企业、外贸公司同时并存，因而对外贸行业人才的需求也呈现出多层次、多规格特征。大型国企、外商投资企业由于规模大，内部分工较细，需要的人才层次比较高，专业化程度要求也高，一般要求本科及以上学历。中小民营企业由于规模小，部门简单，需要的人员少，对应用型的人才更为迫切。更愿意接受专科及以下学历的层次的从业人员来从事业务员、跟单员。等工作。

（三）企业的岗位需求比例呈上升趋势

尽管由于全球金融危机的冲击，2007 年以来我国外贸企业经历了人民币升值、出口退税调整、贸易壁垒等一系列不利因素影响，然而调查发现外贸行业招聘职位数据占整体职位数据的比例呈现逐渐上升的趋势。近期外贸行业主要招聘岗位为国际业务跟单员、外贸业务员和外贸经理，其次是涉外文秘和商务助理等。

（四）企业对外贸人才能力的整体要求提高

涉外企业在对外贸人才的招聘时着重考察以下几方面：一是是熟国际贸易流程各环节的操作技能，如草拟合同、审核信用证、制作单据等；二是能否流利使用英文口语或信函直接与客户沟通，参与商务活动，进行业务洽谈等；三是能否熟练使用计算机进行市场信息搜集处理；四是是否有较强的营销能力，如客户沟通、开拓市场、商务谈判、把握商机等能力；五是是否具备职业道德素养，如诚信品质、合作共事能力、吃苦耐劳精神等。此外，外贸行业对人员素质的整体要求在提高，不仅要掌握最新的专业知识，有一定的实务操作经验，同时还须持有国家颁发的资格证书，比如：国际商务单证员证书、外贸业务员资格证书、外销员从业资格证书等，这与高职院校毕业生的人才培养模式正好吻合。

四、专业调研结果

为了解烟台地区企业对国际商务人才的需求情况，我院在2012年对烟台地区外贸企业岗位需求类型及需求状况进行了问卷调研，本次社会调查的对象主要是汽车行业企业、外贸公司、专业报关企业、国际货运代理企业，本次调查发放调查表60家，收回调查表56份，其中有效问卷52份。调查对象涉及烟台地区50家涉外企业。结果显示外贸企业岗位需求类型较为集中，对国际商务技能型人才的需求较大。

（一）外贸企业岗位需求类型较为集中

外贸企业的岗位需求主要集中在外销员、报关员、外贸跟单员这三个岗位，其次是货代员、会展策划管理师、报检员国际商务单证员、文秘及翻译。进一步数据统计发现，商务文秘及翻译岗位大都出现在大型企业里，中小型企业一般不设置这两个岗位，而山东省的外贸企业主要是以中小型企业为主。由此可见，山东省外贸企业对外贸类人才的需求主要集中在外销员、报关员、外贸跟单员等岗位。

（二）国际商务技能型人才的需求较大

在回答“企业主要录用哪一类院校毕业生”这一问题时，选择“硕士或以上研究生”的为4家、选择“大学本科生”的有23家、选择“高职大专生”的有20家、选择“中专”的为5家。企业录用“硕士或以上研究生”占8%，高职院校的毕业生占38%，本科占44%，中专占10%。这表明高职学生有很大的市场。特别是中小型外贸公司认为,高职毕业生比较实用，没有架子，听从安排，勤快，动手能力强，期望值相对较低，也能安心工作。同等条件下,他们更倾向于录用高职生。在回答“以下哪个学历水平即可以满足贵公司对外贸业务员的学历要求” 这一问题时，42%的企业认为高职生即可。在回答“企业可能会考虑从哪些专业的毕业生中选择”这一问题时，大部分企业选择的是国际商务专业和外语专业。这表明外贸企业招聘业务人才时普遍重视专业背景，这说明外贸业务具有较强的专业性，对从业人员的业务知识、工作技能有较高的要求。通过本次

调查表明，企业对外贸人才的新需求表现在不仅要能掌握最新的专业知识，而且要有实务操作的能力，同时还必须持有国家颁发的资格证书。

（三）汽车产业迫切需要具有行业特点的复合型商务人才总体而言 由于本次调查主要面向企业是汽车行业企业，相关企业普遍反映很难招到合适的毕业生来从事进出口业务，大部分国际商务专业的学生到企业2-3年才能独立开展业务。究其原因主要是汽车的生产流程很复杂很庞大，涉及到的汽车零部件数量很多，组成复杂。传统的外贸人才缺乏汽车行业知识汽车行业迫切需求既掌握外贸技能又熟知汽车行业知识的复合型人才，岗位需求缺口巨大。

本次社会调研结果表明行业对技能型国际商务人才的需求数量较大，外贸人才特别是掌握外贸技能又熟知汽车行业知识的复合型人才实务型人才短缺，已成为制约烟台市外向型经济持续发展的瓶颈之一，我们高职院校一定要抓住机遇，加速培养能满足汽车行业需求的国际商务人才，为区域经济建设提供保障。

第三篇：加快森林公园建设调研报告

加快森林公园建设调研报告

加快森林公园建设调研报告 发挥资源优势创新体制机制

加快推进黄河故道地质森林公园建设--对黄河故道地质森林公园建设的调查与思考

黄河故道地质森林公园是我市重要的文化旅游资源，如何将其潜在的资源优势转化为现实的产业优势，促进经济文化旅游强市建设是摆在我们面前的一个重要课题。近日，市政府办公室组织市旅游局和先锋路街道办事处就如何加快黄河故道地质森林公园建设进行了深入调研，对建设地质森林公园的资源优势、总体思路、目标定位、保障措施等问题进行了认真的思考，并形成如下调研报告，供参阅。

一、黄河故道地质森林公园保护开发现状

据历史记载，我市境内的黄河故道为秦汉时期黄河河道，现经8个乡镇办事处，长约70公里，面积约13万亩。其中，先锋路街道办事处辖内的黄河故道地质森林公园是目前原始风貌保存最完好的黄河故道，占地面积近亩，公园内沙丘起伏，蔚为壮观，明清时期栽植的10000余株古椹树，郁郁葱葱，多种灌木类野生植物杂生其间，黄河故道下面蕴藏着丰富的温泉地热资源，是名副其实的“秦汉古河道，明清椹果园”，是春季踏青、夏季采摘避暑、秋季登高、冬季寻古访幽的良好去处，具备开发为生态休闲旅游精品景区的基础条件。经过近年来的不断努力，黄河故道地质森林公园得到了有效保护和初步开发，取得了一定的成效，但仍处于启动阶段，还没有形成真正的旅游精品景区，潜在的资源优势还没有转化为现实的生产力。从管理体制上看。临清黄河故道地质森

林公园土地为郭堤村集体所有，土地和椹树由村民承包经营。通过招商引资，由台商进行投资开发，后因台商资金不足等原因，开发未能继续。古黄河开发公司接管临清黄河故道地质森林公园。该公司系民营企业，为了便于统一开发，从开始着手土地、椹树承包经营权的接收。目前，已初步形成了所有权与经营权分离的管理体制。但客观上讲，“政府主导、市场运作、企业经营、社会参与”的市场化体制还未真正建立，存在产权、经营权多头管理，体制机制不顺等问题。从产权上看，园内土地、椹树产权属村集体，而基础设施产权却一部分属先锋路办事处，一部分属古黄河公司；从经营权上看，公园经营权属古黄河开发公司，但园内土地、椹树的承包经营权却属村民。这种多头所有、多头管理的体制在一定程度上制约了公园的发展。从规划编制上看。规划是建设的基础，今年4月初，邀请山东省旅游规划设计院陈国忠院长对临清黄河故道地质森林

公园进行了资源考察，拟委托编制《黄河故道地质森林公园旅游规划》。规划编制是今后招商引资、开发建设的重要保障，这项工作进展较慢，规划编制工作还没有真正开始，必须集中精力，抓紧抓实，加快推进。从基础建设上看。市委、市政府高度重视黄河故道地质森林公园的基础设施建设，在全市上下逐步形成了关心支持并积极参与黄河故道地质森林公园建设的浓厚氛围。先锋路办事处和古黄河开发公司投资近300万元进行了初步开发建设，开展了古树保护、水渠开挖、沙地保护等工作。前段时间，先锋办事处会同交通、建设、水利等部门开展了园外旅游公路、园内水渠引水工程、停车场、园内游步道、游客服务中心、园内滑沙、戏沙、亲水等娱乐项目基础设施建设等工作。经过积极努力，前期必要的基础设施已基本建立，但这种建设是最基础的，是低层次的，与打造休闲旅游精品景区的建设标准还相差甚远。

从市场营销上看。包装推出了郭堤黄河故道地质森林公园旅游招商项目，通过参加深圳文博会、烟台旅游北交会等旅游投资洽谈会、网络招商等多种形式开展了项目推介。先后邀请了国家科技部创意研究院文丰院长等专家、港中旅等旅游投资机构以及数十家旅行社的负责人前来实地考察，洽谈合作。为尽快启动该旅游项目，近期举办了“首届黄河故道地质森林公园椹果文化采摘节”，与山东人民广播电台合作，联合举办了“采摘节”开幕式和文艺演出，采摘节期间约万人次前来参观游览，中国旅游报、大众日报、山东电视台等40多家新闻媒体进行了报道。通过宣传推介，临清黄河故道地质森林公园的知名度和影响力有了明显提高。但这种知名度和影响力还不够广泛深远，抓好市场宣传营销仍是今后的工作重点。

二、黄河故道地质森林公园建设的总体思路和目标定位

临清黄河故道地质森林公园建设是当

前和今后一段时期临清发展旅游产业的重点项目，是建设经济文化旅游强市的重点工程和重要突破口。总体思路。以科学发展观为指导，按照“政府主导、市场运作、企业经营、社会参与”的原则，发挥资源优势，创新发展理念，加大招商力度，拓宽融资渠道，整合相关资源，理顺体制机制，努力实现景区建设管理运营的新突破，把潜在的资源优势转化为产业优势。目标定位。力争到，将黄河故道地质森林公园建设成为占地面积3000亩，集休闲度假、田园采摘、温泉养生、沙地健身、特色竞赛、农家体验等为一体的多功能的国家aaaa级旅游景区，打造成为山东、河北、北京、天津、河南、山西等区域内“老百姓的度假天堂”、“自驾游的快乐营地”，年接待游客实现10万人次，旅游综合收入达到万元。

三、黄河故道地质森林公园建设的保障措施

大力推进体制机制创新。一是旅游管理

体制创新。针对旅游资源条块分割、多头管理、制约发展的现状，成立专门的市旅游管理委员会，委员会在市旅游局下设办公室，具体负责对地质、生态、文化等旅游资源保护开发建设的管理，形成统一、协调、高效的管理体制，以便于推进黄河故道地质森林公园和全市旅游资源的保护开发和利用。二是景区开发机制创新。以公园旅游资产或经营权出租费用为资本设立旅游开发公司，以公司为融资、合作平台，采取合资、合作等灵活多样的开发机制。三是景区运营机制创新。积极引进专业旅游管理机构，以联营、出租、托管等多种形式进行景区的管理、营销，走政府与企业协作，智本与资源结合，企业管理与市场开发一体的路子。

坚持多元化的建设投入。旅游是高投入、高回报的产业。近几年，临清黄河故道地质森林公园坚持分期投入、逐步推进的方式，有了一定的基础，但要建设为功能齐全、设施完备、有强烈吸引

力的精品景区，还必须要毫不动摇地加大投资力度。一是加大政府的引导性投资。充分发挥政府资金“四两拨千斤”的引导作用。主要用于规划的编制、项目手续的申办和交通、水、电、环境治理等必要的基础设施建设。完善的手续和必要的基础设施，会极大的增加项目对投资商的吸引力。二是加大招商引资力度。像抓工业项目招商一样抓好旅游项目招商，想方设法大力引进有实力的旅游投资商，进行战略合作，进一步完善景区功能，提升景区档次。三是认真研究国家有关政策，抢抓机遇，积极申报项目，向上级争取无偿资金和长期低息优惠贷款。四是鼓励引导本地企业、社会资金投向公园开发项目，动员各界人士尝试采用“认领古树”等办法积极参与项目建设。

坚持突出自身特色。特色是旅游景区的生命力和竞争力，临清黄河故道地质森林公园建设应突出“四个特色”，打响“四个品牌”。一是突出“沙漠”特色，打响“秦

汉沙漠古河道”品牌。临清黄河故道地质森林公园与周边的黄河故道相比，最大的特色是完整保存了起伏的沙丘，连绵起伏的沙丘使人仿佛置身“沙漠”之中，面积之大，保存之好为周边数百公里所罕见。因此，无论是在编制《黄河故道地质森林公园景区规划》时，还是在项目建设中，都要突出这一特色，从而实现与同类旅游产品的差异化。项目建设要体现“亲近自然、放飞心灵”的主题，开设沙漠观光、沙地排球、沙地足疗、滑沙、嬉沙等项目。二是突出“休闲养生”特色，打响“明清颐寿椹果园”品牌。当前，旅游业已由原来单纯的观光型旅游发展到以休闲养生为主的旅游。因此，项目开发要大打休闲牌、养生牌。开展“椹树祈寿”活动，大力宣传“百年椹果”的养生作用，使“要养生、食椹果”的观念深入人心。在项目建设内容上，也要突出休闲、养生特色。如温泉开发、度假区建设等。以不破坏景区内生态环境为前提，在现在的公园边缘区域建设与

公园风貌和谐、特色明显的度假区和室内温泉洗浴设施，同时也可在适当地段开发露天温泉，营造一种在软软沙土地、郁郁椹林中享受温泉养生的环境。三是突出“群众”特色，打响“咱老百姓洗得起的温泉”品牌。温泉和度假区建设既要有高端产品，同时，更要走平民化道路，以“让老百姓消费得起的温泉”为市场定位来实施项目开发建设。四是突出“文化”特色，打响“名人”品牌。在挖掘文化附加值上下功夫，提升景区内涵，这也是投入少、回报高的有效手段。临清人杰地灵，名人辈出，有明代文学家谢榛，抗日名将张自忠，国学大师季羡林等。临清还是著名的京剧之乡、书画之乡、山东快书的发源地，与临清有渊源的名人甚多。要充分挖掘、利用名人效应，把名人文化与百年椹树有机结合起来，从而实现文化与旅游的融合，丰富旅游的内涵，起到以文化促旅游的作用，增加对游客的吸引力。坚持做好市场营销。目前临清黄河故道

地质森林公园的知名度还不高，今后在景区建设的同时，要加大促销力度，加强区域合作。一是继续举办大型的有影响力的活动，如“椹果文化采摘节”、“山东沙地足球年赛”等等，邀请专家、领导、媒体、演艺等社会各界人士参与，提高知名度，聚集人气。二是坚持政府做形象，企业做市场的原则，设计景区宣传口号，树立旅游品牌。三是加强区域合作，扩大客源市场。目前聊城、冠县、高唐、夏津都在做黄河故道、温泉旅游项目，特别是冠县、夏津的景区已经有了一定的知名度，各地的资源尽管类似，但又有各自不同的特色和优势，要与这些市、县加强合作，形成同类资源的多元产品，形成合力，努力打造国内著名的鲁西黄河故道旅游线、鲁西温泉旅游线。

做好旅游商品的深度开发。旅游产业关联度非常高，要发挥景区的带动作用，转移劳动力就业，增加收入，为老百姓带来实惠。一是开发农家乐旅游，黄河

故道地质森林公园景区位于村落间，借助景区的人气，促进农家餐馆、农家旅店等建设。二是做好椹果、农副产品等的深度加工，生产特色旅游商品。三是在节庆活动期间或在固定位置，组织农产品的展示和销售，拓宽农产品的销售市场，优化产业结构。

第四篇：加快文明建设调研报告

建设社会主义新农村的目标，即“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，虽然只有短短二十个字，却是一项庞大的系统工程，涉及经济、政治、文化、教育、卫生、社会治安和环境保护等诸多领域，涵盖了“三农”工作的各项任务。结合我县实际，笔者认为，建设澄迈新农村必须坚持物质文明、政治文明、精神文明和生态文明一起抓，即要把这“四个文明”建设贯穿于我县社会主义新农村建设的全过程。

物质文明是其他文明如政治文明、精神文明和生态文明的基础和核心，是人类赖以生存的第一需求，是建设中国特色社会主义的首要任务，而农村物质文明建设则是建设社会主义新农村的根本出发点和落脚点。那么如何加快我县农村物质文明，促进我县农村“生产发展”，从而实现农民“生活宽裕”的目标？笔者认为当前应当做好以下几方面的工作：

一、加快农村的物质文明建设，促进我县农村“生产发展”和农民“生活宽裕”，为建设社会主义新农村提供物质条件

1、加强农村基础设施建设，优化农村发展环境。当前，我县农村基础设施仍然较为落后，是制约我县农村发展和农民增收的一项重要瓶颈。因此，要坚持对农村基础设施优先发展政策的倾斜，在项目建设和预算安排上优先考虑农村，为农村进步提供政策扶持；不断加强农田基本建设，加强田洋改造，为农业发展提供基础保障；加快行政村“村村通公路”的畅通工程建设，为农民致富提供快速干道；加强水利建设，优化沟渠灌溉状态，解决人畜饮水和农业用水困难等实际问题；抓好农村通车、通电、通信和通有线电视等民心工程建设，为农村发展提供强力支持。

2、抓好农业生产布局和发展规划，调整和优化农业产业结构。要进一步完善全县农业主导产业和县域特色农业产业发展规划，在全县形成沿海、北部、中部和南部各具特色的四大经济区域，加快北部沿海渔业、北部沿路特色水果、中部沿江粮菜、西部丘陵生态农业等四大功能区建设；强化精品意识和品牌意识，大力扶持发展我县“一镇一品”特色农业。努力打造一批“叫响又叫座”的农副产品特色品牌；因地制宜、因时制宜、因势制宜地调整和优化农业产业结构，突出优势产业、大力推进生产基地化、规模化、集约化建设，加快农业产业化进程。

3、增强发展“大农业”意识，加快发展农副产品加工和运销业。鼓励、扶持和培育农业龙头企业，努力实现农副产品产销形式由产量型向质量型转变、由初级农产品向优质加工业转变，延长产业链，增加农副产品附加值。利用海南（永发）冬季优质农资产品展销会的平台，加快福山、美亭等果菜批发市场建设步伐（据笔者在美亭黄竹村调研了解到，该村在果菜生产高锋期，批发至内地的果菜日均可达到300万元）；充分发挥县果菜运销协会的桥梁作用，积极培育农业龙头企业，加快农业产业化经营体系建设；积极改进农副产品包装，努力打造澄迈特色品牌（如白莲醉鹅，瑞溪牛肉干、福山乳猪、加乐猪苗等），不断增强农副产品的市场竞争力，大力发展农副产品加工业和养殖业，让农民“多条腿走路”，加快致富步伐。

4、加强对农民技术培训，加快农村富余劳动力转移。要把对农民进行科技辅导和就业技能的培训摆在一个突出的位置，并形成制度化，切实使这一制度从形式上到实质上都能使农民真正得到实惠，增加农产品的科学含量，提高农民科技致富的能力，培养造就有文化、懂技术、会经营的社会主义新型农民。另外，为了缓解人口对土地的压力，在扶持农民发展农副产品种养业和加工业的同时，要引导农民转变发展与就业观念，努力在广大农村响唱“打工经济”，积极引导和组织农民劳务输出，拓宽农村劳动力转移渠道。另外，还要切实解决好农村土地矛盾纠纷等一系列制约农业发展的问题，为农村稳定、农业发展和农民致富提供坚实保障。

二、加快农村的精神文明建设，促进我县农村“乡风文明”，为建设社会主义新农村提供思想基础，“乡风文明”是社会主义精神文明建设的一项重要内容，也是建设社会主义新农村的基本要求，因此，要切实把乡风文明当作一件大事来抓，把乡风文明作为保持农村社会稳定、促进农民生活水平不断提高的重要任务。

(1)是充分发挥农村基层组织作用，落实责任，保证乡风文明有人来抓。县、镇两级党委政府要切实加强农村基层组织建设，充分发挥出村委会、党支部在农村精神文明建设中的领导核心作用，同时，建议分别成立县镇两级乡风文明工作办公室，制定农村文明新风工作目标，明确具体任务，将责任落实到人头，保证乡风文明有人来抓。

(2)是统筹调动各方面力量，以城促乡，推进乡风文明建设。继续开展好文化、科技、卫生 下乡”活动，使“三下乡”真正变成常下乡，让农民群众在经常性的“三下乡”活动中学习文化、接受教育、获取信息、娱悦身心、陶冶情操。积极鼓励大中专毕业生回到农村自主

第五篇：2013年国际商务专业调研报告

2013年国际商务专业人才培养调研分析报告

陈亮 吴明圣

一、调研目的为了及时了解企业对专业人才知识和综合能力要求，为企业培养更多的实用性人才，服务于企业，同时也为了使专业课程贴近实际，最大程度地提升我校国际商务专业毕业生的竞争力，更科学合理的编制专业人才培养方案，商贸教研室通过利用假日走访本地区部分经贸企业，收集学院2010届毕业生用人单位信息反馈等渠道，组织并进行了针对本专业人才培养的调研，调研对象主要为省本地区的民营、三资生产型或流通型外贸企业，国际货运代理企业，报关、报检代理企业。

二、调研基本思路与方法

（一）人才需求调研基本思路

坚持以科学发展观为指导，充分尊重行业用人单位对生产与服务一线应用型人才的客观要求，结合本专业毕业生从业现状和职业生涯发展的需求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对国际商务专业的需求，明确专业培养目标，探索国际商务专业的人才培养方案的编制。

（二）调研基本思路与方法

为使我院国际商务专业人才培养的目标和规格体现职业教育的针对性、实践性和先进性，实现与用人单位需求实现“零距离”对接，通过紧紧依靠行业、企业，深入企业、用人单位沟通，从而能从宏观上把握行业、用人单位的人才需求。在此基础上去定本专业培养目标、课程体系设计及专业发展方向，提出国际商务专业建设思路和建议。

（1）调研内容：

设计了调研企业性质、高职国际商务专业毕业生所适应的岗位、岗位典型工作任务、外贸企业近几年及未来几年相关岗位的人才需求量、企业对国际商务专业高技能人才的专业能力要求、对职业资格证书要求等问题，采用单项选择题、多项选择题及问答题题型。

（2）调研方式：书面问卷、企业访谈、电话访谈、座谈会、网站查询等。

（3）调研范围：本地区的生产型或流通型外贸企业、报关企业、国际货运代理企业和船公司。

（4）调研对象：外贸行业线的外贸业务员及助理、外贸跟单员、外贸单证员、报关员、采购员等。

本次调查向企业实发问卷10份，收回问卷10份，回收率为100%。

四、调研结果分析

（一）企业对毕业生的岗位需求情况调研分析

通过对用人单位问卷调查分析，高职国际商务专业人才就业面向能胜任的主要岗位依次是外贸跟单员、国际商务单证员、报关与报检员、国际货运代理员、报关与报检员、外贸业务员，采购员和文员，其中排名前三位的岗位依次是：68%的企业选择是外贸跟单员，65%的企业选择是国际商务单证员，58%的企业选择是报关与报检员，从调查结果可以反映出企业用人单位对于外贸相关基层岗位倾向会选择高职类毕业生。

表1高职国际商务专业毕业生工作工作岗位分布

（二）调研企业岗位具体典型工作任务

表2：外贸相关岗位典型工作任务分析表

（三）企业录用高职国际商务专业人才条件分析

针对外贸相关企业招聘国际商务专业人才所要求的能力，企业录用要求条件选择最多的前五项是诚信敬业、专业操作能力、外语能力、人际交往能力、具备应变能力。分析可以看出，外贸企业首要看重员工的职业道德，其次才是专业能力。

表3企业录用高职国际商务专业人才条件分布

（四）企业对学生获取职业资格证书的要求

外贸、报关、报检企业更注重毕业生的实际操作能力和综合运用处理能力，但是多数企业表示在录用新员工的时候还是会看中应聘手中持有的职业资格证书，因为他们认为这可以一定程度反映出毕业生的学习态度和职业能力，不同企业类型在招聘不同职业岗位要求的职业资格证书不同，外贸相关行业要求的职业资格证书主要是：国际商务单证员证书、外贸跟单员证书、报关与报检员资格证书、国际货运代理员证书、外贸业务员证书，其中报关与报检员证书是国家要求从业人员上岗必须具备的证书。

（五）国际商务专业专业人才适应性分析

外贸企业重视的是现实中所要应运的操作能力。多达50%的企业都认为员工在进入企业之前应该进行适应企业的训练。而这个就要求我们在建立学生的实习基地和推荐学生就业的时候，和企业保持紧密的联系，及时把企业对人才的需求和要求反馈给我们学生，提高他们对企业的适应能力。在调查中发现，相当一部份企业提出了希望学校在校内训练学生的谈吐礼仪、演讲口才能力，抗压抗挫折训练。

（六）企业参与校企合作的意愿

调查结果显示，企业参与校企合作并接受高职学生顶岗实习的意愿不强。在被调查的企业，只有1家企业明确表示愿意参与校企合作并接受学生顶岗实习，占比10％。表示未考虑过或待定的占比60％，其余30％则表示不愿意参与或接收实习生。这说明目前企业参与学校人才培养的积极性还不高，校企合作亟待加强。在调查中，我们还发现，大多企业没有合作意向是因为表示不清楚校企合作的相关细节。因此，校方今后应加强与企业的联系，同时。校企合作意向的达成还需要政府通过税收、立法等形式加以引导。

五、对策与建议

（一）合理定位培养目标

从调研数据分析我们可以得知，外贸行业中高职层次的学生更多的是从事基层操作，主要是指单证制作、文件处理、跟单、报关等等工作。那么这就要求我们在培养目标上应该结合外贸企业的需要、行业需要和地域需要，把我们的专业培养目标也定位于能在外贸、内贸企事业单位从事（或胜任）单证制作、外贸业务、报关报检、国际货运代理等岗位需要的，具有良好职业道德和创新精神的高素质技能性人才。在课程设置中增加实践实训课成的比重，多培养须生实际动手能力和处理事情的能力。同时在我们的讲授中、培养方式中都应该体现外贸企业对人才的要求，从学生进校的时候起，就开始要学生接触自己将来要就业的行业。在教学中，注意把学生的学、教师的教和企业的要求紧密结合起来，达到企业、学生和教学的三者共赢局面。同时也要让学生明白自己学习出来以后自己的定位。这样我们的毕业生才可以在找工作过程中不至于产生认识的错位。

（二）优化课程体系

课程的设置是为培养目标的实现而开设的，过去传统的“公共基础课+专业基础课+专业课”的“三段模式”，已经不适合人才培养需要，这就要求我们必须从岗位需求出发，以工作任务为引领，通过通过设置模块课程教学实现以就业为导向的培养目标。把职业考证贯穿于专业人才培养方案之中，使教学内容与职业考证内容、岗位职

业能力要求相融合。

（三）突出职业能力培养

作为将来要从事外贸工作的学生，在意识上应该要有更强的针对性。要突出以下职业能力培养：社会适应能力、动手能力、市场竞争能力和开拓创新能力。

首先我们要培养他们的社会适应能力。从他们进校的时刻就应该让他们体会到适应社会的紧迫感、危机感，为他们走向社会奠定坚实的思想基础。这个中间不仅包含对他人的主动服务精神，同时还包含对自己的主动学习精神。

其次要培养他们动手能力，高职教育应该把培养学生专业动手能力作为特殊要求，贯穿于教学的全过程。再次是市场竞争能力，这个主要是在他们的就业中应该更加体现对繁杂事情的应变能力。

最后是开拓创新能力，高职生的创新能力体现在产品开发、技术改造上，创造出能够满足或超越消费者需求或期望的优质产品，为企业成功地驾驭市场提供新的科技支撑点，使企业立于不败之地。高职教育在教学中要把创新教育作为基本手段和培养方向。

（四）加强校企合作

高职教育必须推行产教结合的模式，走校企合作之路。校企合作不是学生就业与企业用人的简单对接，也不能满足于“订单式”人才培养模式，而应在就业市场、资金、教学、研发及产业等领域广泛合作，聘请行业专家担任专业指导委员会成员，在专业建设中借助企业资金和技术右手及学校的人力资源优势，校企双方资源共享，优势互补，将企业用人要求引入课程改革，实行“以企助教”，在人才规格、知识结构、课程设置等方面充分发挥企业专家的作用。校企资源共享，共建实训基地。

商贸教研室二〇一三年五月