云公教育面试培训实战学员答题思路

第一篇：云公教育面试培训实战学员答题思路

管理 学，管理学的感念，如何做好管理的生产管理学，如果流程进行优化，运筹学，不要对不同方案，解决问题，人力资源管理，人力资源管理。有一个毕业参加工作以后，去也管理部门工作

对于一人 证明老练，成熟，圆滑，第一，一个人成熟，对于服务人民，为人民做实事能干的人，发挥，第二，机械公司有思念的工作经历，合作，学到缺乏的东西，思想应为工作需要，经常出差，第三，对于老练成熟，稳重，1、我讲提高自己的思想觉悟，积极践行，修路秀人生，梳理一种终身学习一种理念，专业技能，提升专业素养，学习，想书本 公里养护方面的知识，想老同志学习机械操作，第三，开，提升减少 不同情况，进行研究政策，来对我们的公路

不断接受批评教育，在以后的工作中 虚心向领导学习请教，做一个

1、首先，我作为财会人员吗财会工作

第一 首先个性方面残生

我是注意整改的人员，日常用语吗

第二】 财会岗位，相关的专业技术知识，在会计基础岗位

其中整理，提高会计报表，工作技能，资格考试，专业会计师，专业知识方面，是能够胜任，的 我没有时间有限公司 在实习期间，能够整理，并把财务的原材料，做好领导，整理，日期，汇总表，3、认真，思想，记得我在实习的时候，限制的话 规范 教会我，自己的工作汇总 自我凭证的时候，以同时相处的过程中

咨询换位思考，思想方面，在高中时候，正式党员，正式运气，生活，过程，参加一些党员比如说产生过程演习

8年，因为热爱，为什么喜爱这个岗位的原因，1s家庭的影响，洗浴天，不怕累，我也喜欢这种事业，2、我有一定的基础，通过8年的工作实践经验，更热爱这份职业

3、性格适应 吗公告荣 诚实守信，总之，工勤工作过工作强度比较大，的确不占优势，积极投入工作中，掌握新技能，提高工作能力，不能选择的短板，迎难而上，摸爬滚打，日子习以为常

工勤岗位，应该对交通做好，对于，我以后怎这样

军人不褪色 熟悉单位职责，以同时相处时，向他人学习，可以知道自己的不足，同时，也让领导发现改正，不断新动向，良好的形象，适合自己的一种新方法，完成这项工作任务，总之，适应工作环境 相信在交通环境工作岗位中，充分完成各项任务的同时，在自己的岗位的为交通事业的发张，为人类交通云逊，1、举报信，工作效率进行监督，提升单位服务水平，收到举报信，2、反思，是不是真死

是

回复，承诺改变、有什么误会，然后找到领导，解释，说明。如果举报工作态度不好，反思，认真高正，我应该避免，微笑服务，效率地，技能底，领导有经验

不是，一定的难度，积极的应对，讨论，加班加点，效率，适合工作，道歉，我已经努力的改正了效率，我一定会严于律己，微笑服务，加班加点

不是

分析自己的原因，反省自己的问题，综合素质能力，向网络学习，尽量向领导说明

1、事业单位工作规律，工作制度，规章，作为现在年轻人，选择报考事业单位，工作情况，知晓的，我报考的公路管理总段，了解，对于我们来说，循规蹈矩，不存在的，作为一名新人的 我会积极调整工作手段

调整好心态，在工作中，尊重领导，尊重同时，按时 保值保量的完成，第二个方面提高工作能力，专业技能，提高专业素质，助理会计师，理论水平。

接触到的工作内容，作为新的职员 向同事领导求教，以便更快提高工作效率，第三个方面，作为一个年轻人，爱好，处理好 组织业余生活，身体素质，更好的做好完成工作，提供良好的身体素质，唱唱歌，缓解工作压力，综上所诉，通过我的努力，有什么样的规章制度，开拓自己的创新，以不变应万变，所以说，2、在作为事业单位工作中，发挥自己的长处，专业技能，所在技术岗位发挥空间 专业技术岗位，原因如下，热爱公路管理事业，高中毕业，经济学，认真学习各种文化素质，担任组织部长，院系集体活动，培养良好的人际关系，所以我能够在用自己所学的知识

其次，我从小生活在农村，艰苦奋斗，积极向上的心。长期在外，工作环境，投入到工作中去，总之，我认为，一个人关键在于自己，核实遵守的劳动法律法规，合作友好相处，为自己开脱创新，谦虚谨慎，保持艰苦奋斗作风，应有空间，如果有幸成为，路政管理总段的医院，为管理

年轻人，规则，了解他的文化，底蕴，我去适应环境，至于年轻人，活泼开朗，热情，用在工作中，专业技术方面很好的事情，结合自身的条件，我有一下的几个观点，进入单位，适应环境，每天都生活都要有压力，第二，如果我会用我自己的热情，开朗，面对一切，纵切

1、老家的本地人，服从分配，积极主动，原因和理由如下，我的父母是杨璐退休工作，虽然工作为重，同样支持我到外地工作，支持到外地工作，我熟悉新的工作环境，积极适应工作环境，做好

2、主动向同事学习不同的看法，通过学习，不断提高完善自我，3、未婚青年，在调离其他地方的时候没有任何影响，同样适应女朋友，总之，在父母，完成自己的工作，对单位的领导关系和支持，有一定的前街，相信对更好的完成新的工作岗位上，我是一个适应能力

1、单位调离，服从安排，1、服从安排，在以后的工作中，比领导的医院努力的完成，讲远大的目标

一屋不扫 和与扫天下，远大的理想，我讲从以下几个方面准备 第一，小时认真对待，第二，处理好领导朋友的关系，、第三，严于律己，找到目标方法，不断

理想通俗有点目标，实际，然而我们的理想和现实和骨干的，存在很大的差距，如果我友讯

第一，服从领导安排，有句话，不积跬步无以至千里，以后从事以后

第二，从事细小的工作上，秉着兢兢业业的小时，作为小时，我们应该在我们心底里面的小时，找到想找的经验，鼎鼎练好的基础，总之，我会经过顺利，无论服从安排，认真做好的自己的工作，最好的服务，1、任何事情，都是小事，从小事做起，在工作中，端正自己的态度，领

1、对于我这次面试，不对的，工勤岗位兢兢业业，做好，原因，大学期间，土木工程专业 建筑设计 工程测量，专业知识，为我今后走上丽江公路程璐，在这份工作中发光发热，做的更好，能符合

第二，实习经历 因为大学期间实习过一个假期，对路面，组织施工，在通过实习吸取一定的经验教训，适应工勤岗位，此次工作岗位，工勤岗位，单我白得住

农村长大的吃苦，总之，如果我不能给我得到考官认可，总之，自我反思，最初转移到学习中来，充分的准备，合格公务员。我确信能成为工勤岗位，修路修人生

特备是粉线 之路共同愿景行业软实力，交通运输厅，2、对于云南交通厅工作环境，进基层一线，思想准备，我的基本情况要求，3、首先学以致用的，路基路面工程，桥梁检测，学习理论，4、工作经验的匹配，参加市政道路的管理自己兴趣爱好的需要，进步的学习，5、家庭观念的原因，这样有利于找到陪伴自己的父母，竞争压力大的，总之 如果有幸录取，适应 环境，一新的设备，监督和批评，参加，自己的基本的1、首先对于考官不适合考官

适合，出生在偏僻的小山村，自然的很困难，交通经济有所提高，交通运输行业，有了一个对于发展深入了解，从我的认识的

大学期间，学习期间，专业知识，刻苦努力，学习的课程，大学期间，组织培训，关于养护 监测工 乱挖的，这个岗位的 大学毕业以后，主要负责桥梁的撞击，改良，对桥梁的预测安装，全面的了解，在工作中，学会了现场的管理质量的 还学会了领导沟通，施工人员，学习，使我有效运用努力支持

实践相结合，在毕业之后，总之，让我大学学习的专业，总体我也觉得 友讯进入这个岗位优势，通过两年的时间经验，贡献，是

紧急的事情 保持镇静的心态，来不聊的时候

对此原因分析，打电话分析沟通，什么私事

专家病情，第二，对专家写一份整理，和我的上级领导自身的原因，请求会议安排，通报工作人员，发短信亲戚的信息相关信息此次的座谈，总之，以后的工作岗位中，1、考生思考完毕，专家来不了，第一，了解专家姓名，提前为明天的会议做好材料准备，第二，报上级领导，做好部署和安排，是否可以临时填补 第三，

第二篇：面试答题思路[范文]

面试答题思路

7、有关“面对失败”问题的应答思路

应试者在回答这个问题时，要注意避免两种不合适的回答：一是我在生活中从未失败过；二是曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击，直到现在还不能恢复过来。花无百日红，人无干日好。人在生活中都会遇到困难和挫折。事实上，对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。一个人有多大的能力，就会遇到多大的困难。同样，不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。同一件事情，对甲来说可能是晴天霹雳，而对乙来说可能会泰然处之。所以，面对困难和挫折，要表明您的心态，特别要表明您坚强的一面。既要正视困难和挫折，又不被困难和挫折击倒。同时要学会在失败中总结出经验教训，养成把坏事变成好事，把挫折变成动力的意识和能力。

8、有关“动机”问题的应答思路

应试动机是一个人行为的内在因素。作为应试者，除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。在面试中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求；二是了解您一旦被录取后，您想做什么工作、怎样工作；三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。在求职动机的表述过程中，是您展示自我才能的一个重要机会。一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。如主考官赞成您的职业选择，您成功的机率就会大大提高。"

9、有关“自我评价”问题的应答思路“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是素质能力体现的一个重要因素。在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是，要切记：在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试之前或面试之中，根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。

在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述，过多的否定自己，明明是谦虚，也会影响考官的判断。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到了不足，要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。

10、有关“棘手”问题的应答思路 :

在面试过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题；这类问题在面试中被看作是“拔高题”，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这样的问题的答案，决定了面试的成败。比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如：“如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷税行为，您会怎样处理?”面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。

11、应变能力题应答思路

面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较

尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。

12、计划组织协调题应答思路这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

13、处人处事题应答思路

在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。

14、分析思考能力题应答思路

在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。

比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。

15、思辩性问题应答思路理解题意；尽力找到着落点，找准切入点；把问题的两个方面分角度解释清楚；把问题的两方面统一起来；联系自身(忌胡乱联系)。

16、对社会现象的认识问题应答思路

解释给出的话所反映的现象；辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全；指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视；指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的；找出解决办法；充满信心，提出希望。要领：社会现象(不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪，)。

套路是：首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。大局是好的，主流是好的。只是极少数，极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务；核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响；解决的办法：正确对待，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并非短期内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备。

17、对政策方针的理解问题应答思路

指明政策方针的内容；阐明提出这个政策方针的背景；指出它的意义；指出实现的途径；联系自身，对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答。

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何

相处等。先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜 特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。集体事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）第三，认真倾听（群众的呼声）第四，仔细记录（群众反映的问题）第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）也特注一下，三四招是本人吸收别人的，非本人原创，也特佩服那位大侠。四．修炼成为高手的几个密技如果上面的思路与条理都做到了，那么OK，基本上可以独步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能击败对方，想要独步武

林，还须修改语言关，即运用语言的能力，特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗，功夫在诗外”，平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫，无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式：奉献精神的，大禹三过家门而不入，周恩来鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说，“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。”金钱方面的。“钱不是万能的，但没有钱亦是不能的”，“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”优缺点方面。“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。爱心。英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。”

俭奢方面。“俭，德之共也，侈，恶之大也。”“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。改革：“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基。基础（重视群众）：求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九层之台，始于垒士；千里之行，始于足下。

第三篇：【公名教育】公务员面试评分要点及相关问题答题思路

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山东：

公务员面试评分要点及相关问题答题思路

首先来看一下公务员考录结构化面试测评要素和评分要点。一份结构化面试试卷主要包括以下几个部分，根据报考部门和职位的不同，各自的权重也不尽相同。

综合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考虑问题

言语表述能力：思维流畅性和口齿清楚与否；

应变能力：能否在压力状态下保持思维情绪稳定；

组织协调能力：是否能做出正确决策和合理安排；

人际交往：人际合作主动性，是否是在把握原则基础上进行有效沟通；

仪表举止：打扮穿着得体与否，行为举止是否符合一般礼仪职位适宜：知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。

一、形式方面

(一)仪表仪态

仪表仪态是考生外在的穿着打扮和言行举止表现，它体现了一位合格的公务员应该具备的仪表仪态、气质修养和精神风貌。

仪表仪态主要从穿着打扮是否得体、言行举止是否符合礼节、是否有多余的动作三大方面来考察。中华民族是礼仪之邦，干净、整洁的外在形象体现了对对方的尊重，而公务员更是国家和政府形象的代表，因此，公务员的气质与风度应该体现职业精神与价值内涵。一般来说，考生在面试中应该做到端庄、朴素、大方、得体，以稳重的举止赢得考官信赖。

(二)自我情绪控制能力

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自我情绪控制能力是维持情绪稳定，并约束个人行为的能力。对每位考生来说，面试都可以算是一次考验，面试过程中不仅心理压力大，更可能“遭遇”到考官的“刁难”，也就是面试中专门设置，用以考察情绪控制能力的压力型试题。

在面试考场上，很多考生涨的满脸通红，鼻尖出汗，或者目光黯淡、双眉紧皱，带着明显的苦恼焦急或压抑神色。考官就是通过对考生的面部表情观察与分析，判断考生的自信心、性格特征和情绪控制能力。那么对于考生来讲，一定要快速适应考场环境，面对棘手问题，可以压抑一下紧张情绪，放慢说话的语速，或者用微笑掩饰内心的紧张，尽量让面部表情和言语表现自然。

(三)言语表达能力

语言是考生与考官进行交流，展现自己思想、观点和风格的重要手段，建议考生在表达的时候，一定要口齿清晰，简洁流畅;题目要分条、分点来答，可以使用第一、第二、第三等这些体现层次的词汇，以体现内容的条理性和思维的逻辑性。

二、内容方面

(一)综合分析能力

综合分析能力是指对事物能从宏观方面进行总体考虑，对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑。

综合分析的宏观方面通常指的是时代背景、政策环境等宏观问题，这就要求我们具备较高的政治理论素养，要求我们了解国家相关的政策方针和当前的社会环境及发展趋势，具备良好的政治鉴别能力和是非辨别能力。

【例题1】现在很多领导干部开博客，你对这种现象怎么看待? 看到题目，我们首先需要思考两个问题：第一，现象存在的社会环境和政策环境，如新兴媒体的普及以及媒体的强大力量，普通民众参政议政意识的萌发与发展，党和国家领导人对网络民意的高度重视，建设服务型、责任型政府的必然要求等，我们找一两点做宏观背景切入就可以了。第二，现象是好事还是坏事?判断这一现象是好事还是坏事，其标准就是它是否符合人民群众的利益，是否和党中央的政治立场和政策方针保持一致。一般来说，对于

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新生事物存在必然有其合理性，同时新生事物刚刚出现还有不合理性的一面，辨证的分析是最为保险的答法。这道题目的宏观方面的阐述就清晰可见了。

微观方面就是分层论证的过程，它需要思考这样几个问题：现象出现的合理性是什么?有没有不合理的一面?如果有，我们将采取什么的措施来解决它?

宏观方面的分析加上微观方面的论证就是一道完整的综合分析类问题的思路。

(二)人际交往的意识与技巧

沟通协调能力指通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。

公务员的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。最主要的沟通能力有以下几种：

1.“倾听”能力

在现代公共管理中，公务员的倾听已经成为其进行有效沟通、搞好人际关系的重要手段。通过倾听，可以从对方的谈话中获得大量信息、学会别人的语言表达艺术、赢得别人对自己的友谊和信任以及发现与对方进行交流的融合点等。

2.“讲话”能力

公务员的讲话艺术是公务员的语言表达能力在方法上的体现。通过讲话可以把自己的思想、观点和情感传递给对方。根据不同的场合、不同的听众，讲话可以表现为会谈、讨论、访谈、演讲等方式。

3.克服沟通障碍能力

影响沟通不能正常进行的因素很多，归纳起来主要有来自主观方面和客观方面的障碍。

主观方面妨碍沟通的因素主要有：公务员个人的性格、情绪、态度等的差别，使信息的沟通受个人主观因素的制约;沟通双方的知识结构、经验水平的差距过大，导致沟通障碍;公务员对信息的漠视、对下级的不信任及对上级的畏惧，使沟通无法正常进行。

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客观方面的沟通障碍包括信息渠道的不畅;承载信息的载体出现故障;组织结构过于庞大等。公务员只有不断提高理论素养和道德修养;认真收集、阅读沟通中涉及的信息;正确处理好上下级的关系;熟练掌握信息渠道和信息载体的选择和运用等，才能减少和克服沟通中的障碍。

(三)计划组织协调能力

计划组织协调能力对应的考察模块是组织管理类的题型，该类试题全部取自于工作实践和生活实践，全部是现实事件的缩影。考官是想透过这一模块考察考生日常工作中的组织管理能力，考察的重点可以从测评要素中来提取：

(1)依据部门目标，遇见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划;

(2)看清相互依赖的冲突各方之间的关系;

(3)根据现实需要和长远利益做出恰当选择;

(4)及时作出决策;

(5)调配、安置人、财、物等有关资源。

从上述测评要素可以看出，我们在解答组织管理类题目时，必须体现出几个能力：

(1)制定计划的能力。需要我们充分考虑这次活动组织的过程中可能需要的要素，如活动的日程安排、参与的部门和人员、需要的设备和资料、时间、地点，所需资金等，从而制定出详细的计划;

(2)要想保证活动过程中不出现推诿扯皮、权责不清的情况，事先要通过开会的形式统一思想，提高认识，明确任务，落实责任，做到专事有专人，专人有专责;

(3)你作为活动的负责人或者是领导，在活动实施的过程中主要的责任是组织调度、协调控制的作用。对于活动中人、财、物资源进行协调，提高资源的使用效率，保证活动的效果;

(4)活动在近战的过程中，很难完全的按照我们的预期进行，因此组织者一定要快速的予以反应，及时的制定决策，将矛盾化解在萌芽状态;

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(5)前事不忘后事之师。事后我们也要及时的总结经验教训，同时也要做好活动的善后处理，如：物资和文件的归档和汇报工作。只要做到以上四点，组织管理类问题的答案就非常完美了。(四)应变能力

应急应变能力主要是通过应急应变模块来考察的。应急应变模块考察的事件是一些发生、发展的速度很快难以预料的事件，它包括两类事件：

(1)一般性突发事件，如：在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。(2)公共突发事件的应急处理，如：突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，且需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

公务员是上级政府和领导意图的传递者、宣传者和执行者，同时又是基层危机管理的倡导者、决策者和监督者，而危机事件的重要特征是偶然性和广泛性，这就对公务员的紧急应急能力提出了很高的要求。

1.敏锐判断、快速应变能力

在突发事件酝酿、发生、发展过程中，必然会表现出一些迹象，因此要善于捕捉初露端倪的表面现象，见人所未见,对发生的事件进行辨别、分析，尽可能把问题化解在萌芽状态，主动有效地防范和避免事态的扩大。

2.掌控和驾驭全局的能力

突发事件的处置，往往牵一发而动全身，来不得半点马虎，需要统观全局，周全思考。既要考虑事件造成的社会影响，也要考虑造成的经济损失;既要考虑国家政策法律的规定，也要考虑当地群众的风俗习惯;既要考虑采取措施的力度，也要考虑社会的承受程度;既要考虑事件本身的处置，也要考虑其后续影响以及周边因素的作用。

3.有效组织、沟通和协调的能力

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公共危机事件突发性、危害的严重性等特点使得仅仅依靠某个人、某个部门的力量往往难以很好应对，往往需要部门内部、部门之间乃至全社会协作，这就需要公务员有较高的组织协调能力。

第一，能短时间内聚合各种要素，人力物力财力，充分调动各方面的积极性;

第二，能有条不紊地开展工作，高效有序动作;

第三，能优化调控手段，以高超的领导方法和领导艺术，尽力以理性的而非感性的、柔性的而非暴力的、开放的而非隐蔽的方式，妥善有效地处理好突发事件，避免事件因组织拖延、调控不当造成更大的危害和损失。公务员要在紧急情况下做好组织沟通协调工作，还必须准确及时向上级部门汇报情况，向专家咨询，同时与媒体及时沟通，借助媒体的力量安抚人心，争取群众的理解和协作。

【例题2】某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决?

例如在上述事件中，我们仅靠个人力量肯定做不到，因此我们必须调动可以调动的一切人财物要素，尤其是人的要素，例如医疗部门、公安部门、质监部门、媒体等多个方面的力量。在处理中毒事件的过程中好要有统筹全局的意识，既要考虑到受害群众的治疗，又要考虑潜在的中毒人群，还要考虑安抚群众的情绪，保证广大群众的知情权等等。自己身为突发事件的负责人，一定要把在处理问题时应具备的处变不惊的心理素质以及严谨有序的思维体现出来。

4.处变不惊和科学决策执行的能力

决策能力是建立在理性思维基础上的一种能力，也是应对能力高低的最终体现。危机决策的原则和程序不同于常态下的决策，具有事态的严峻性、事件的紧迫性、信息的不充分性、可用资源的有限性等特点。

科学的决策必须注意以下五个方面：第一，要迅速查清事由;第二，要因情施策，区别对待;第三，决策要有适度超前性;第四，要群策群力，寻求最佳方案;第五，要果敢决断。(五)求职动机与拟任职位的匹配性

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求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个性胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

◆现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况

◆兴趣与岗位情况

◆成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况

◆对组织文化的认同

上述是求职动机与拟任职位的匹配性能力测评的要素。用浅显易懂的话来说，考察考生求职动机与拟任职位匹配性的问题大多是意愿性问题，或者报考动机，考察的内容涉及考生的人生价值取向和生活态度等多个方面。

设计这类问题的目的在于让考官有效了解你过去和现在对工作的态度，更换工作与求职原因，对未来的追求与抱负，以及考虑本单位所提供的公务员岗位或工作条件能否满足面试者的要求和期望等。

面试者在回答时就不能漫无边际，而是要有针对性的回答考官的问题，以充分的事实论据和坚定自信地表达来满足考官对求职者的期望和要求。对于考官来讲，他们会从你的答案中提出一些关键信息，例如对金钱和权力有强烈渴求，所提愿望与要求本单位无法满足的，不要录用，因为录用以后他因不满现状而流走，或是贪污腐败、不作为或是乱作为。进取心不强或没有什么进取心的人，必然无所事事，不求进步，不求建功立业，但求敷衍了事，这样的人是难以做好本职工作的。

要答好此类题目，必须深度挖掘测评要素。当主考官问及报考动机时，要做到以下几点：(1)既要诚实地表明自己的需要，又要避免庸俗化，只是说什么工资待遇好、出国机会多、权力大等;(2)要强调报考职位能充分发挥自己的特长，实现自己的理想与抱负，又要突出自己报考该职位的优势，突出自己能够胜任该职位;(3)要谈出用人单位的特点、长处，对用人单位有关情况做出简明扼要、恰如其分的概括，并能自然表露出自己的思想倾向。倘若考生对报考的单位一无所知，又何谈自己的理想和抱负?

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【例题3】你怎样看待国家公务员当前的待遇?

这类题目还是报考动机类的题目，同时透过这样一类题目也考察了我们的价值观、事业观、金钱观和权力观等。这类问题在国考中经常出现，那么我们应该如何答好这样一类题目?

我们可以抓关键词那就是“待遇”。在答题的时候，可以从两方面进行回答：一是客观现状。对当前的待遇进行客观的评价，并指出公务员队伍中出现的一些问题;二是主观动机;

承认待遇是生活的物质基础，但是更重要的是想在公务员的队伍里有一番作为，把报效祖国、回报人民，为百姓谋福利的迫切愿望展现出来。

上述我们从形式方面和内容方面对公务员面试的通用八大要素进行了剖析，“形式为上，展现形象;内容为本，体现能力”。两方面都要做到位，确实不容易。这就要求考生多加揣摩和应用，在面试的过程中，将面试考察的要素体现出来，将自己最闪亮、最精彩的一面呈现出来，公名教育预祝各位考生面试顺利!（此文档由公名教育提供）

第四篇：云公教育公务员面试知识

云公教育公务员面试知识

云公教育简介：

云公教育集团成立于2002年3月，是一家集公务员培训、教育研发、图书出版发行、在线教育等于一体的全国大型综合性教育集团。云公教育集团在全国28个省设有直属分校，各地级市230多个教学点，8年来培训学员数以20万人次，云公公务员出版的云公公务员培训教材，已经帮助数十万学员实现公职梦想。云公教育长期以来遵循“专业人做专业事，做事先做人”的理念，形成了集在职公务员继续教育、公务员考试考前辅导、公务员考试辅导教材研发编写为一体的教育集团。本集团目前已在全国主要城市设有分支机构，每年对考生进行辅导的同时着力培养了一批标准化的百年名师，为高品质的、标准化的、大规模的辅导奠定了坚实的基础。

云公教育以社会责任为己任，将多年研发的整套标准化辅导成果推向社会，以权威的师资团队，完善的教学体系，及时的课程更新，周到的服务质量，强大的品牌力量，专业的管理团队引领中国公务员考试培训领域的飞速发展。凭借国内顶尖的一流辅导名师和想学员之想的真诚服务赢得了广大学员的一致好评。云公教育已成为全国公务员考试行业中规模大、师资强、质量好、信誉高的机构。我们将以最人性化的服务，最科学的方法为你的公务员之路扫清障碍，助你成为最终的胜者！你的选择，决定你的未来；选择云公，成就一生！

云公教育培训内容：

● 公务员面试基础理论、举止仪表及语言表达

● 解析云南公务员经典历年面试真题，面试题型讲解

● 公务员面试特点与答题思路

● 预测2013年云南公务员面试趋势，时政热点分析

第五篇：公务员面试答题思路

答题思路

一、题型分类

经过整理和过滤，最经常考到并占评分标准权重较高的面试题型大致有以下五大类： 题型

一、人际关系型（与领导、同事、群众之间的矛盾）

题型

二、表达观点型（肯定观点型、否定观点型、可辩证型）

题型

三、计划组织协调型（活动型，调查型）

题型

四、灵活突变应对型

题型五，突发事件型

其它比较不经常出现的题型有：自我认知型、报考动机及岗位匹配型、串词、演讲、漫画等。各种题型的答题方式大同小异，大的模式和框架不变，只是在细节上有所区分。

二、答题模式和框架

写文章要列提纲，面试答题也一样，答案要有一个模式和框架，一般分为三大部分：

（一）简短的铺垫：简要概述或归纳题目，表明观点或处理事情的原则、态度；铺垫虽短，却很重要，其作用一是迎合人的正常习惯。铺垫的另一个重要的作用是表明观点，因为有些题型需要考生先亮出观点，就像写议论文一样，文章的论点、主题要在第一段就表明。而且从考官的角度看，大部分考官听考生答题时有时会走神，但考生答每题的开始部分他们会比较注意听，因此考生一开始就要表明观点，才能让考官清楚其答题的主要思想和方向。

（二）答案的主体内容：可能是阐述原因理由、意义影响、解决问题的办法等；

（三）总结经验教训。

三、答题步骤

考生在平时的练习中就要养成良好的答题习惯，也就是严格按照答题步骤来回答。答题主要有以下4个步骤：

（一）判断题型并审题想思路；

（二）抓主要和次要关键词；

（三）写下答题的思路、要点，搭好框架；

（四）根据要点，结合关键词展开内容。

下面结合一道例题进一步详解答题步骤。【例题】关于医生收红包的问题你是怎么看的？

（一）判断题型并审题想思路（用时5-15秒）

判断题型：此题为表达观点型之否定观点型题型

审题想思路：马上想到复习时掌握的否定型思路

注意：复习的初期，不要受时间限制，以掌握答题技巧、懂得如何答题为目的。加强练习，熟能生巧可以缩短思考时间。

（二）抓主要关键词和次要关键词（用时5秒）

本题的关键词是医生、收红包。考生可以利用关键词进行联想和扩展，这就是“关键词法”答题技巧。比如该题的关键词之一是医生，思考时可以围绕和医生有关的因素，比如病人、医院，收红包可以联想到职业道德，违反规定，社会监督等，这些都是答题的要点。

（三）结合思路和关键词写下要点（40秒左右）

在草稿纸上写下以下一些关键词，并标注好答题顺序，比如“首先”、“其次”、“最后”“综上所述”、“第一”、“第二”„„.（黑体部分为旁白解析）：

（铺垫）不正常、制止（先简要给该现象定性，表明观点，等会答题时可以用到）（答案主体内容）（从医生、病人、相关单位的角度分析这种社会现象的原因）

首先，原因

1、医生—内心想法，职业道德

2、病人—担忧，放心

3、相关单位（医院，社会）—监督，制度，管理

（从医生、病人、相关单位的角度分析这种社会现象造成的社会影响）

其次、影响

1、病人—加重负担，经济，精神

2、医生—心态，工作态度

3、相关单位（行业，社会）—风气败坏

（从社会、医院的角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象，作为总结）

总结：措施—制止，监督

（四）根据要点，结合关键词展开内容，开始答题（2-3分钟）

写下答题要点后，根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展，黑体部分内容为思路及要点解析。

比如铺垫，草稿纸上只有“不正常”“制止”几个字，要点扩展时就要说一句甚至几句话： 参考答案：

对于医生收红包的问题，我认为是违规和违反社会道德的，甚至可能违法，应该给予严厉制止和惩罚。

再如答题要点的第一点，产生这种社会现象的原因，从医生角度的因素，即“内心想法”出发，联想到医生的“职业道德”，结合起来进行扩展：

参考答案：

首先我认为产生这种不良的社会现象主要有以下几点原因：

一是公务员为人民服务，教师教书育人，医生救死扶伤本是天经地义，是他们的本职工作，医院已经支付了报酬，但有些医生因为利欲熏心，职业道德败坏而收红包，对于公务员来说，那就是受贿违法行为，对于医生目前虽然没有明确的法律规定，但至少是不道德的。接下来从病人的角度，即病人的“担忧”，送了红包才“放心”，结合起来进行扩展：

二是医生收红包的陋习由来已久，从病人角度看，如果不包红包给医生，心里不踏实，担心医生不尽力；

以上都是从“小”的方面来分析医生收红包的原因，还可以从“大”的方面，比如从“社会”、“政府相关部门”（这两个最经常用到，所以考生在思考要点时，要多往这方面去想）、“医院”去展开：

三是医院及政府有关部门监管不力，加上取证困难，导致此现象得以长期存在且有愈演愈烈的趋势。

原因阐述完后，接着论述此现象对社会造成的不良影响，同样也可以从“医生”、“病人”、“社会”的角度，根据草稿纸上的要点进行展开：

其次，医生收红包的行为会造成以下不良影响：

1、患者住院治疗，精神和肉体已经遭受痛苦的折磨，还要付一笔不小的医疗费，如果医生再收红包，会给患者造成经济上的压力；

2、这种行为影响了这部分收红包的医生的心态及工作的态度，另外也会给其他没有收红包的医生带来不平衡的心理。

3、长此以往，这种不正常的现象必将搅乱整个医疗行业，不良风气横行，到那时候，病人上的是手术台还是屠宰场的砧板？

最后从社会、医院的角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象。

综上所述，这种行为是可耻的，不道德的，必将遭到谴责和唾弃，医院及医疗卫生部门必须加大力度查处此类违规行为，相关立法机构应该制定相应的法律法规来惩罚和约束这种行为，还病人患者一个健康的治疗环境。

让我们再回顾一下该题的答案：

开始先做个铺垫，表明观点。

接着便是答案的主体内容，分为两部分，第一部分分析原因，并分为三小点来回答；第二部分阐述造成的影响，也分为三个小点回答。

最后进行小结，内容为采取措施制止此种不正常现象。

关于题型的思路及答案解析在后面的章节分不同的题型继续详细讲解。

表达观点型

一、肯定观点A、社会现象型。答题思路：

1、铺垫，简要对该社会现象进行定性，并表达自己的观点。

2、分析这种现象产生的意义，带来的正面影响。2-3点即可。

3、总结，政府、社会、相关部门对这种现象采取什么措施来支持、提倡。B、理论型。答题思路：

1、铺垫，简要对此观点进行定性，并表达自己的观点。

2、字面上阐述该句话，并适当理论升华。

3、从正面阐述该句话对我们生活、工作的指导意义，正面不好阐述时，可以从反面论述，不这么做会产生什么样的后果。

4、总结。再次肯定这句话的积极意义，并表示以后该怎么做。

二、否定观点a、社会现象型。答题思路：

1、铺垫，对现象进行定性，并表达自己的观点。

2、产生这种现象的原因。

3、这种现象的危害及不良影响。

4、总结，应该采取什么措施来惩罚与制止。

三、可辨证观点A、一种社会现象、新兴事物或观点，有好的一面，也有不好的一面。答题思路：

1、铺垫，简要对该现象进行定性，并表达自己的态度和观点。

2、阐述好的一面，即好在哪里，有何影响。

3、阐述不好的一面，即不好在哪里，有什么坏的结果和影响。

3、总结，再次表明观点，阐述正确的做法。B、两种事物或观点，两部矛盾，可以互补。

1、铺垫，对两种事物进行定性，表明自己的观点。

2、阐述一种事物好的一面及不足之处。

3、阐述另一种事物好的一面及不足之处。

4、总结，综合两种事物好的方面进行阐述，最后得出正确的结论与观点。

人际关系型

一、自己与领导之间的矛盾。答题思路：

1、铺垫，简要对矛盾进行概述，并表达自己处理问题的态度。

2、从公与私两个方面，分析产生矛盾的自身原因，并提出解决问题的办法。

3、从公与私两个方面，分析产生矛盾领导方面的原因（简要），并提出解决问题的办法。

4、总结，从中吸取经验教训，并阐述今后的做法（总结：吸取经验教训，今后的做法总之，在这件事情上，我没有处理好才导致矛盾的发生，今后我将以此为戒，遇事不慌不急，三思而后行，在今后的工作中更加细致认真，查找工作中的不足和漏洞，及时改正，多和领导沟通，踏踏实实做人，认认真真做事，与领导保持互相信任、融洽的关系，以避免无谓的误解，即使遇到问题和误会，也可以使问题可以轻松解决，误会及时化解）。

二、自己与同事之间的矛盾。答题思路：

1、铺垫，简要对矛盾进行概述，并表达自己处理问题的态度。

2、从公与私两个方面，分析矛盾产生的自身的原因，并提出解决问题的办法。（简要）

3、从公与私两个方面，分析产生矛盾的同事的原因，并提出解决问题的办法。

4、总结，从中吸取经验教训，并阐述今后的做法（总结，吸取经验教训，今后的做法。总之，在妥善处理矛盾后，我会认真总结经验教训，在今后的工作中更加细致认真，查找工作中的不足和漏洞，及时改正，多和同事沟通，踏踏实实做人，认认真真做事，与同事保持互相信任、融洽的关系，以避免无谓的误解，即使遇到问题和误会，也可以使问题可以轻松解决，误会及时化解）。

三、自己与群众之间的矛盾。答题思路：

1、铺垫，简要对矛盾进行概述，并表达自己处理的态度。

2、从公与私两个方面，分析矛盾产生的自身的原因，并提出解决问题的办法。

3、从公与私两个方面，分析产生矛盾的群众的原因，并提出解决问题的办法。（简要）

4、总结，从中吸取经验教训，并阐述今后的做法。

计划组织协调型

1、铺垫：简要铺垫，阐述活动的意义，并表达自己开展活动的积极态度。

2、计划：根据活动特点，确定主题和内容，制定计划预算，汇报后实施。

3、实施：分为3部分，第一，成立活动小组，通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。明确时间、地点、人员、资金、物资等关键因素。第二，通知相关参与部门和协助部门，参与部门一般就是与项目有关的部门，比如比赛，就是参赛单位；协助部门一般有涉及安全的公安、消防、安监、保安、卫生部门；涉及宣传的广告公司、相关媒体等等。第三，活动的具体实施。各部门按部就班，各司其责，确保活动安全顺利进行。

4、总结。活动要善始善终，收尾和总结工作很重要，收尾有物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

一、组织活动型。答题思路：

二、调查型。答题思路：

1、铺垫，简要对该次调查进行概述，并表达开展调查的态度。其他同上。

灵活突变应对型、大型突发事件型

答题思路：

1、铺垫，简要对该事件进行概括，该次事件的可能涉及后果，处理的态度（做到三个及时：及时赶赴现场，及时控制局面，及时化解矛盾）。

2、采取的措施。

3、总结。