如何更好的与学生沟通

第一篇：如何更好的与学生沟通

如何更好的与学生沟通

在现实生活中，人与人之间的沟通是一种艺术，教师与学生之间的沟通也是艺术的一个种类，而且也是一种有效的教育方式。教师能否成为一名成功的教师和让学生喜爱的人，关键一点就在于如何更好地与学生沟通。

古时候的教师的任务是传道、授业、解惑。现在社会已经进入了新的时期，新形势下对教师的要求也有所改变。教师不仅仅是知识的传递者和道德的引导者，更是思想的启迪者和心灵的开拓者。

我国著名教育家陶行知先生说“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。”真正的教育应是心灵的对话，教师要自然地走进学生的心灵，通过心灵与心灵的碰撞，让学生感受到老师的关爱和期望，学会善待和宽容，体验自信和成功。

我曾看到这样一篇文章：故事的主人公是一位孩子的母亲，她的孩子奇奇上小学四年级第二学期的时候，班级里换了一个数学老师，是一个年轻的男老师。老师第一天在奇奇班上课时，出了很多脑筋急转弯题目，说要“发散同学们的思维”，说要给每个同学一次回答问题的机会。老师刚把题目抛出，班里的孩子就争先恐后地举起手来，奇奇把手举得老高老高的。老师出了一个又一个题目，奇奇着急地看着老师，总以为老师会叫到他。一次没被叫到，又一次没被叫到，奇奇周围的同学都一个个地被老师叫到了，当老师的目光落在奇奇身上的时候，奇奇非常兴奋地想站起来，可老师偏偏叫了奇奇的同桌回答。一节课很快就过去了，奇奇的期望一次又一次落空了，心里有说不出的委屈。放学回家后，奇奇闷闷不乐地坐在家里写作业，唯独不写数学作业。奇奇妈就好奇地问孩子：“今天怎么不写数学作业了？”孩子看了看数学作业本，又不好意思地回头看了看他妈妈，很伤心地问妈妈：“为什么新的数学老师不叫我回答问题？”奇奇妈为之一怔，她不知道孩子在学校发生了什么事情。一个学期过去了，奇奇的数学成绩一退再退，由原来的90多分退步到40多分，奇奇妈感到非常不理解。在这种情况下，父母通常不会怪罪老师，而会认为自己的孩子没有认真学习。为此，奇奇妈还给孩子请了家教老师，每天晚上给孩子补课，可这样的效果依然不好，奇奇妈发现孩子更加不喜欢数学了。看到这里我莫名的心痛，只有师生之间加强交流，师生关系平等和谐，学生才能“亲其师而信其道”。这一切都需要教师掌握一定的沟通技巧、策略和途径。因此我认真请教了本校几位教学经验丰富的教师总结出以下几点看法：

1、爱心是前提

高尔基说“谁爱孩子，孩子就爱他；只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”没有爱就没有教育，爱是教育的前提和基础。教师不仅要关心学生的学习和生活，还要做他们的知心朋友。教师用爱与学生沟通，才能真正了解学生的想法，才能真正帮助他们。真正理解学生，需要教师抛弃自己对学生的固有偏见与主观判断，站在学生立场上，以学生的眼睛来观察，以学生的心灵来感受，以学生的观点来思考，从而走入并体验学生的内心世界，达到与学生心灵的相通。当学生真切地感受到你对他的真心关爱，必定会回报以最真诚的信任，学生自然就会愿意向你敞开心扉，向你吐露心声。师生之间以爱建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所教授的知识和道理上。

2、尊重是基础

教师要尊重学生的价值和尊严，真正视学生为平等的伙伴，是与自己一样值得尊重、应该被尊重的一个人。只有维护学生的合法利益，平等公正地对待他们，与他们保持民主、平等的师生关系，才能构建和谐、融洽的师生关系，为师生的交流打下基础。

教师尊重学生，要做到不讽刺挖苦学生，不歧视学生，不体罚和变相体罚学生。要关心他们，时刻想着他们，同情他们的痛苦和不幸，关心他们的生活冷暖和学习进步，关心他们各方面发展和做人的好坏。因此，教师应多以学生的角度、眼光和思维去观察了解世界，有效地将这些感受传递给对方，使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和满足感。

3、沟通时的心理保障

老师要与学生沟通，要有足够的耐心，对学生坦诚相待，与学生作知心朋友，沟通要从热爱、关心、理解学生的立场出发。面对学生这些鲜活而极富个性的群体，教师必须摆正自己的位置，不能动辄就摆出老师的架子，居高临下盛气凌人，更不能以权压人，以势逼人，应态度谦和，以诚相见，以情动人，以理服人。平常工作中要俯下身子融入学生之中，通过平等的思想和情感交流，消除学生内心防范与隔阂，达到双方心理相容，心心相印。对待学生要豁达大度，满腔热忱，认真负责，冷静思考。教师要用发展的眼光去观察、对待每一个学生，要有一颗平常心。

4、用心聆听学生的倾诉

倾听要有耐心，全身心投入专注地听，重视学生的内心世界，让学生消除紧张心理，有话敢说。教师应适当地给予学生一定的回应，表示对学生讲话的重视和理解。教师要避免在学生讲话时，因急于表达自己的看法而打断学生的讲话和思路，影响倾诉人的情绪，阻碍沟通顺利进行。教师对与学生沟通的问题不要轻易下结论，舍身处地地为其着想，真诚地提出自己的建议, 供学生思考和选择，给学生一个自我反省的机会。

总之，教师要顺利完成教育教学工作，有效地促进学生全面、和谐、健康的发展，就必须正确认识他们，平等对待他们，在爱心和尊重的基础上建立一种健康、和谐的师生关系，把握沟通的恰当时机、采用艺术性沟通方式和无处不在的沟通途径，与学生进行心与心的沟通，才能做到教学相长，收到教育预期的效果。

（田刘小学—刘成明）

第二篇：浅谈如何与学生更好的进行沟通

浅谈如何与学生更好的进行沟通

教师与学生沟通不是单方面的行为，是师生互动的过程。要做好互动，就要了解、相信、尊重、爱护、教好每一个学生。

一、了解学生，迈好成功沟通的第一步

知己知彼，方能百战百胜。了解学生是与学生沟通的首要条件。了解了，才能深刻的理解他们，才能达到彼此心灵上的共鸣。班主任要了解学生的家庭情况、性格、学习成绩、兴趣爱好，这样才能深入地掌握他们的思想动态和存在的问题，沟通才能顺利进行。

曾有一名学生，品学兼优，突然变得脾气暴躁，成绩一落千丈，甚至常违反纪律，老师一再批评也不起作用。我从各方面了解到：原来这个孩子的父母都有了新欢，一开始都把她视为绊脚石，“踢皮球”，后来又把她当作争取财产的“筹码”，使她无所适从。我努力与她的父母沟通，告诉他们别因为大人的事影响孩子，同时耐心地开导这个孩子，慢慢地孩子的情绪稳定了，半个学期过后，那个品学兼优的学生“回来”了。

二、爱是走进学生心灵的前提条件

渴望被爱是人内心的需求。学生尚处于成长阶段，特别渴望被爱。有一次我让学生给我提提意见希望，并要求写在纸上。其中有很多学生的话语透露出让我多关心他们，有一个特别爱捣蛋，学习不用心的学生，她在纸条上很醒目的写着：“多多喜欢我，多多关心我，多多理解我。”事实上，只有学生的这种心理需要和教师实施教育的需要产生共鸣，才能使学生心甘情愿地接受教育。这正如教育学中说的，教师对学生首先要有爱，才会有教育效能的产生。教师的爱是深沉的爱，是博爱、大爱，教师唯有用智慧去撬动爱的杠杆，才能真正促进学生健康的成长。

第三篇：如何与家长更好地进行沟通

如何跟家长沟通

楼主：卖火柴的小女孩 2009-12-25 12:25 复制该文章地址给QQ/MSN好友 | 回复 举报 引用

打工子弟学校家长的工作都很忙，有的甚至连孩子自己都很难见到家长，早出晚归，很少有时间管孩子。但孩子的教育最重要的还是家庭教育。家教搞不好，孩子做人的根基就不牢。学习就更难搞好，老师教起来也很费劲。况且有不少家长文化素质低，跟老师们的语言思维频道根本不对。孩子稍有不适就找到学校大吵大闹的也不乏其人。所以怎样跟家长沟通，怎样赢得家长的信赖和爱戴，是令很多老师头疼的事。在自己的教学生涯中，您有没有什么好的办法过这一难关？对不同类型的家长，您会怎样应对?希望老师们把自己的经验教训、困惑难题和其它与此话题相关的感想。

1楼 杨胜华 红旗学校

我认为与家长沟通最重要的是：让家长知道：一个孩子的教育离不开学校教育，更离不开家庭的教育，将来还要面对社会教育。因此哪一个教育都至关重要，这就要求家庭教育必须跟学校教育密切配合起来，互相沟通，齐抓共管。因此教育孩子不是学校单方面的，特别是要让家长明白这样一句话，“一日为师，终生为父”。但这句话还可以反过来说“一日为父，终生为师”。所以孩子从来到这个世界上的第一天起，父母就是孩子的第一位老师，父母不应当只给予孩子物质上的满足，更重要的是精神上的满足，应该为孩子的教育承担应有的责任！

2楼 孙玉珍 东坝实验学校

我已经从事教学多年，怎样和家长沟通我有以下几点看法：第一，首先老师对待家长要端正好态度，对每个孩子要一碗水端平，实事求是和家长谈孩子的表现。第二，老师要有同情心，心态好，对差生，困难生及时给予帮助和关怀。第三，如果遇到蛮不讲理的家长，老师不能着急，用理说服他，软硬地实行有效的办法，使家长心服口服加佩服。第四，是老师要理解家长的心情，共同加强对孩子的教育。用情感动家长，家长会更理解老师的，我觉得家长不是不好沟通，是我们老师有时候办法没有到位。这是我的看法。

3楼 代大志 明欣学校

我同意二楼的看法。我认为与学生家长进行顺畅有效的沟通，是每位班主任不可避免的问题，在沟通中赢得家长的信赖和爱戴，是一门艺术，也是很深的学问。因此，这个课题很值得让我们全体教师来研究和探讨。

首先，尽可能收集熟悉的学生、家长相关信息；其次，分门别类，理清思路，制定切实可行有针对性的方案措施，确保沟通愉快和谐而有效地进行。一般来说，大吵大闹蛮横无礼的家长是不多见的。我们教师队伍中也有不少已为人父母的，因此我们应该能感受到父母送孩子到学校读书，总希望老师能关照自己的孩子多一点，绝不想跟老师们把关系弄僵！故而，我认为老师只要稍费心思，应该是可以把家长关系处理好的。对此，本人有几点拙见，仅供参考：

1.教师态度要和蔼，做到“她”气我不气，一定让“她”先坐下说话。2.与家长近距离相坐，拉近彼此心理距离。

3.见到情绪激动的家长，先不要急着说话，耐心倾听。等“她”把话说完，情绪稳定后再做解释。

4.解释之前要先对“她”的感受表示理解，并肯定“她”对的方面，之后才能与其探讨问题找出矛盾症结。

5.能解决的要及时解决，但要坚持原则方向，解除误会，消除隔阂，有错误的、不对的地方主动承认，解决不了的要解释清楚或说明情况原由，尽全力求得家长的理解，答应的要兑现，不推脱。

总之，沟通方式各种各样，灵活多变。但盛气凌人，强硬粗暴，或敷衍了事的态度是不可取的！

4楼 曹靖华 腾龙学校

我觉得跟家长沟通也是一门艺术，孩子表现好家长有配合的就不用说了。不过打工子弟学校家长真有刁的。一个小事就可以闹到学校，据多年的教学经验，不外乎有这几种：

一，护短型的。别的孩子碰她一下，或为小事的争执都可能告到学校；

二，不管不问型，不论孩子在学校发生什么事，从不到学校来；

三，自认清高型，不把老师放在眼里。摆出一副很有学问的样子。

对于第一类型的家长，老师先要了解孩子的情况，事出都有因，让俩孩子都找出自己不对的地方，家长作为旁观者就不会无理取闹了；对第二类型的家长，老师要写条子，明确，孩子毕竟是他的孩子，老师做的只能是教育孩子，家长不来配合的话，总不能把孩子推给社会吧。站到家长那一边说话，告诉他，老师做的一切是为了他的孩子，有思想的家长很快会向你靠拢。对第三类家长不能太客气，你可以让孩子的作业每天都让家长签字并检查，如果家长只签字不检查，或根本不签字，那他也清高不到哪去了。最后提醒各位同仁，当老师难，当打工子弟老师更难。

5楼 贺占琴 树仁学校

看来四楼很有感触呀！我认为与家长沟通要看什么样的家长，对于和我们想法一样的家长，我们作为一名老师，首先要有爱心要设身处地的为他们着想，为他们考虑。由于我们面对的群体比较特殊，他们也有自己的难言之隐，我们对他们的孩子如同自己的甚至胜于自己的孩子，各方面想的比他们还要周到。他们一般都不会与你作对，因为人心都是肉长的，以心换心，多数家长都会感谢你，但世界之大无奇不有，也有一些让人听着头疼，看着冒火的上帝。当遇到这种人时，要抱着有理走遍天下，不要让他们抓住你的把柄，根据不同的类型来做到兵来挡将，水来土掩的方法，让他们知难而退。

6楼 袁宝华 东坝实验学校

我同意五楼的说法。作为一名教师，与家长沟通是必不可少的。从事教育十多年，无论我到哪个学校教学，大部分家长都很支持、配合我的工作。也有极个别的家长心疼自己的孩子说：“老师太严厉了„„”我就和他们解释：“您难道希望我什么也别管他们，做一个不负责任的老师吗？您也希望孩子将来有出息吧！不但我管您也得管，他们出人头地了您也受益。”就这样他们也就能理解了。

经过多年的教学经验告诉我，把学生当成自己的孩子，关心他们的生活琐事，比如在学校里吃饭的学生不好好吃饭，我就检查他们的饭盒。剩下饭的学生我就喂他们吃，这样他们就不再剩饭了。我自己买大的钻笔刀给他们削笔，没有本子了我就给他们买。现在天越来越冷，学生带的水都凉了，我就从家里带一个大暖瓶来打热水给他们喝，嘘寒问暖。在这样的前提下，我再传授给他们知识。学生就会回到家中告诉家长，我们老师就像妈妈一样对我们好！都亲切的叫我“老师妈妈”。对孩子好，自然而然与家长拉近了距离，他们就会依赖和爱戴你。沟通起来很容易。

最后祝愿我们每一位老师工作顺利！

7楼 张彦青 红星学校 的确是这样。虽然在教育孩子方面和这些情况特殊的家长很难产生共鸣，但我觉得在生活上，对孩子多些关心，家长会感激你、认可你，然后再谈对孩子的教育，孩子的学习。这样教育工作更能得到家长的支持。

8楼 李晓静 东坝实验

我认为跟家长的沟通就是面对面的交流，把孩子的表现一五一十地告诉家长，并希望家长跟孩子沟通好，不能对孩子使用暴力，也不能伤害孩子的自尊心，对于工作比较忙的家长，那就只好电话联系，就算他们再忙，这几分钟总该有吧。其实，我们跟家长的沟通至关重要。不然可能影响到孩子的健康成长，真心地希望这些家长理解我们，关心自己孩子以后的成长，这样才能积极配合我们的工作。

9楼 李金 昱颖学校：

打工子弟学校学生来自全国各地，家长性格素质各异，与家长交流最重要的一点，是从学生的实际出发，交给家长一些教育管理孩子的方法，让家长从心里认为你很关心孩子，那么家长就会配合你工作，不给你找麻烦。

10楼 王志东 春华学校：

我和九楼的看法一致。我认为和家长沟通其实就是了解家长的难处，处处为孩子为家长着想，要让他们清楚一点：老师就是为孩子好，取得家长的理解和信任最重要，这样以后的工作就好做。

11楼 于艳春 腾龙学校

我同意楼上的意见。我认为与家长沟通的目的就是让家长协助老师共同教育好学生，所以首先要多表扬他们的孩子，因为家长在老师面前也很要面子，即使学生一无是处也要委婉地说，讨得家长的欢心，你就把握了主动权；其次创造和谐的氛围是最好的添加剂，谈话时要面带笑容心平气和，遇到极端的话题不能硬碰硬，要动之以情晓之以理，说服他们理解你的想法，尊重理解是关键，理解别人的有效方法是换位思考；然后在家长完全信任和尊重的情况下，畅所欲言，说出孩子的不足，以及需要家长配合的地方，讨论今后如何共同教育好这个孩子，最后多征求家长的愿望、需求、意见，你与家长沟通的目的就达到了。

12楼 李凤 自强实验

俗话说：父母是孩子的第一位老师，我认为老师也是孩子的第二父母。要想使学生健康成长，必须全方面地了解学生，要从不同的方面关注学生。那么这就需要家长与教师的配合，教师怎么样才能和谐地和家长沟通，使家长配合老师的工作呢？依我个人意见：

一、教师与家长之间要相互尊敬。教师不要因其家庭条件、环境及年龄等因素而歧视家长。

二、沟通。沟通是桥梁，教师与家长沟通时要谦虚谨慎，讲究礼貌，平等地与家长交流，不要盛气凌人。

三、移情考虑，教师应体会家长望子成龙，望女成凤的迫切心态。不要以分数衡量学生，而要以人为本。每个孩子都是最棒的，我们不要因其成绩低而去放弃学生，三百六十五行，行行出状元。他总有出众的一面。所以不要把分数挂在嘴上和家长交流。最后希望教师们要与家长和谐共处，使孩子快乐成长。

13楼 郭娇艳 新苑学校

与家长沟通的办法，我认为：

1、在平时有时间的时候，在孩子的作业里夹纸条，告诉家长孩子在校的表现情况。

2、在孩子的作业中多表扬，多夸奖。从而让孩子们告诉他的爸爸妈妈，从孩子的口中了解家长。

14楼 王义臣 星星小学

我也说两点吧，教师与家长沟通主要有：

1、科学有效的方法，通过孩子这座桥梁，和家长交朋友，制定在校和家情况表。通过数字，时间，科学体现孩子动态变化。

2、不定形式：主邀家长。邀请家长参加校活动，班会、听课、家访、电话联系等。给我们以肯定，达到心心相通，家长满意和放心。共同使孩子健康成长，才能把彩虹托向蓝天。

15楼 罗海城 长店实验

我的看法和大家不太一样。我觉得在如今这个忙碌、现实的社会里，每个人都在埋头做事，于是忽视了身边的人或事，这样就拉开每个人的距离，我们需要的是多点时间坐下来好好地说说自己的心里话。由于工作的原因现在好多家长对孩子的关心、了解越来越少，可以抽出一些时间，比如在星期天多陪陪孩子，多跟孩子说说话，这样在陪孩子玩的同时，家长们也就能放松一下紧张的心情，也可以了解孩子们的内心世界了。老师要想和家长沟通，需要家长先和孩子沟通好。

16楼 李有为 清莲学校

家长只能了解孩子的一个方面，还是老师和家长共同教育，共同理解才能教育好孩子。

与家长沟通最重要的是真诚客观反映学生在校的表现，让家长真正了解孩子，然后再根据不同学生的不同问题与家长交流，想出最好的办法解决。

17楼 冯振中 向上学校

首先，要进行家访；其次，要注意与家长沟通的细节；最后，要注意家访内容的安排（关注学生生活、家庭情况、成长经历、成长空间等）。

18楼 汤灏

班主任如果遇到冲动型的家长，就是秀才遇上兵——有理说不清了。那么面对这类家长，班主任又该如何与他们沟通？

我有个例子，班里两个学生发生争执，一个孩子磕在地上门牙磕掉一小块。班主任处理好学生后，第一时间通知了家长，受伤学生家长据说以前是“道上人”，当他得知女儿受了这份委屈立刻赶到了学校，不依不饶，并对班主任扬言，要把伤到他女儿的同学找出来教训教训。不管班主任如何解释、劝解，家长却说，老师你不要光来说的，如果今天是你的女儿，你会怎样？当家长冲进来跟老师说，一定要见见那个学生时，老师就冷静地说：“因为这个孩子也是我的学生，也是在我的保护范围之内的，我也要保护他。虽然孩子犯了错误，但是老师绝对不能把他交给另外一个家长。在学校，老师是第一责任人，我负责去教育他。你没有必要在学校里面，当着我的面去教育那个学生。你要相信老师，我会帮你去处理这件事情”但是，老师也要让家长发泄情绪，叫他稳定下来，诉说完，然后再讲道理就会有效。

第四篇：如何与学生沟通

如何与学生沟通

_______魏书生讲座观后感

上学期，在学校的组织下，我们观看了教育局长魏书生关于《如何做好班主任》的演讲，听完之后，感触真的很深。人们常说：“在职厌职”。确实，包括我在内，很多人都这样，不满很多，怨言也越来越多，整天被他们气得半死，一看到他们就头痛，两眼就发直，心里就没底，不知道他们又会使出什么样的花招出来。整天就是兵来将挡，水来土淹，疲于应付，真的很累，这是我们始料未及的，因此，我们很烦恼。今天魏局长的一方话，好像夜明灯，在黑暗中给我们光明，为我们指路。

他把工作当作是一种享受。这种说法也曾听过，当时还觉得好笑，根本就没有去想过他们是怎么做的，现在终于明白了，真是听他一席话，胜读十年书。真的，从中我学到了很多。

在听的过程中，我也边反省自己。魏书生在谈话的过程中多次强调，要管理好一个班级最重要的是要民主和科学，我觉得很有道理。什么事情都由 学生自己去做，什么规章制度也由学生自己去制订，这样他们就能够比较自觉地去遵守，毕竟，那些呢都是他们自己订的。而且相对于老师，学生之间的相互比较的了解，他们知道自己喜欢是什么，不喜欢的是什么，那么，实行民主能够让他们做自己喜欢做的事情，另外，也可以针对一些他们自己讨厌做的事情制订成一些处罚的方法。举个例子，现在的学生普遍不喜欢抄课文写作文，一遇到这些他们就头疼，那么他们一违反纪律，就可以用这样的方式去处罚他们，能够取到很好的效果。民主的另外一种体现是人人都平等，人人都有权利，如果人人都能参与制定那些班规的话，还可以起到互相监督、互相制约的作用，这的确是一种好方法。不像我们现在，事无大小，全部都由老师包办，可能是因为有特殊的原因吧，我们包括学校的领导在内，都不敢放手让学生去做，怕他们做不好。把事情弄砸，结果全部在自己做，学生很空闲，而且很多很基本的事情都不会做，依赖性太强了。回想当班主任的这两年来，觉得自己的做法也不是很好。首先，觉得自己太专制了。班里面的班干部，自己选，各种各样的班规制度全部自己订，所有的话自己说了算，很少跟同学们沟通，感觉和学生的距离很远，没有办法和他们融合到一块，因此对他们也不是很了解。真的，原本以为和别人沟通是自己的强项，现在才知道，这是我的弱项，到底应该怎样去了解他们呢？应该怎样才能走进他们的心理呢？如果魏局长能为我们具体谈谈这些，那么更好了。

在演讲的过程中，魏局长还经常强调一个就是要下放权力，什么意思呢？就是“老百姓能做的事，班干部绝对不做，班干部能做的事，班长绝对不做，班长能做的事，班主任绝对不做。”正因为这样层层下达责任制，他不但把班级管理得很好，而且也做得轻松，把所有的事情都交给学生自己来做，自己想办法处理，老师只起到一个引导的作用，学生们能自觉做得好，老师也省事不费精力。我真的很佩服他，同时也很羡慕他，真的，此时我才知道，为什么同样是老师，同样是班主任，我会做得这么辛苦这么累的原因了——太专制了。

第五篇：如何更好的和客户沟通

如何更好的和客户沟通

1。在和客户谈生意之前一定要对客户以及当地的市场概况有一个大致的的了解。尤其是要有一些数据性质的东西。即使不是那么的准确但是一定要有数据。这是能和客户谈量的底气的基础。不然真的很难和客户去定任务的，2。对自己的拜访目的已经要搞清楚。所谓知己知彼百战不殆。如果自己的拜访目的很糊涂。那你怎么能够让客户明白你目的呢。做销售当然是让客户接受你的产品和方案。不管你用什么样的方法，但是成交时第一位的。

3。对自己的产品一定要心中有数。不然的话很难在客户所提出的异议中坚持自己的立场。有时候就是辩白也很显得无力。

无论如何和客户谈生意是一场两个人之间的的战争。应该能够控制局面为上。

一、首先要有良好的态度，包括：

1、对自己的态度：自信，坚信自己的能力。

2、对产品的态度：爱所销售的产品，坚信其质量和远景。

3、对客户的态度：客户是衣食父母，既是被拒绝也要心存感激。

4、对推销的态度：充满热爱，并相信可以通过推销可以改变自己的人生。

5、对挫折的态度：成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。

6、对学习的态度：空杯心态，没有永远的老师，只有永远的学生。

二、良好的基本知识与技巧：

1、产品的专业知识：良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。

2、良好的销售技巧；好的销售技巧可以让你的销售事倍功半，可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。

三、强有力的执行力

凡事只有通过行动才能创造出结果，强有力的执行力是成功的关键，也是提高销量的关键。

四、做好售后服务

良好的售后服务是二次销售的关键，也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。