工作分析要点总结

第一篇：工作分析要点总结

工作分析试题预测

第一章 工作分析概述

1.工作分析的含义：分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范性的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。

2.工作分析的类型：⑴按客体分布的范围——广义的工作分析、狭义的工作分析⑵按工作分析的目的——单一目的、多重目的⑶按工作分析切入点——岗位导向性、人员导向性、过程导向性。

3.工作分析的流程：计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导。4.工作分析的常规程序：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。5.工作分析的系统模型：信息的来源、职位信息、工作描述、人力资源管理职能。6.工作分析的七要素(6W1H):①什么职位②谁来做③如何做④为何做⑤何时做⑥为谁做⑦在哪里做

7.工作分析的原则：⑴是分析而不是罗列⑵针对的是工作而不是人⑶以当前的工作为依据⑷事实而不是判断

8.工作分析中需要搜集的信息类型有哪些：⑴工作活动⑵工作中的人的活动⑶在工作中所使用的机器、工具、设备以及工作辅助用品。⑷与工作有关的有幸和无形的因素⑸工作绩效⑹工作背景⑺工作对人的要求

9.工作分析的相关术语：职业生涯、职系、职务、职门、职级、职等。

10.工作分析的作用：⑴整个人力资源开发与管理科学化的基础⑵提高现代社会生产力的需要⑶组织现代化管理的客观需要⑷有助于实行量化管理⑸有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、标准化。⑹对于人力资源管理研究者也是不可缺少的 11.工作分析的结果：⑴工作描述⑵工作说明书⑶资格说明书⑷职务说明书 12.工作描述的内容：①工作名称、职称、工资登记以及直接主管等信息。②工作行为、程序及规范。③工作目的与责任。④工作的人际环境⑤工作的物理环境⑥担任该项工作可以获取的资源。

13.工作描述的作用：⑴作为开发其他工作分析的结果形式的基础⑵作为可直接利用的原始材料⑶作为工作研究的依据

14.工作说明书:工作说明书又称职位描述、岗位说明等，用来描述一个职位的最重要的特征。它仅描述职位本身，而与从事或即将从事此工作的人员无关

15.工作说明书的主要内容：职位标识、职位概要、履行职责、业绩标准、工作关系、使用设备、工作环境和工作条件、任职资格、其他信息。

16.谁来完成工作说明书：被分析岗位的直接主管、岗位分析专员、总经理。17.资格说明书：资格说明书有称工作规范，是工作分析结果的另一种表达形式，主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质，规定了从事该工作员工的一般条件，如文化程度、专业技能、工作经验、个性特征等，它规定的是 可以从事该工作以及在该工作的上有一定发展潜力的员工的最低标准和必要条件。18.资格说明书的主要表达方法：计分法、文字表法、表格法。

19．职务说明书：工作描述再生形式中最为完整的一种。包括了工作说明书和资格说明书中的所有甚至更多的内容。20.职务说明书的基本内容：职务状况、职责总述、职务及责任、权力范围、所需资格条件、职业发展道路、绩效标准、工作时间、工作换环境和条件、其他事项。

21.四种工作分析结果的关系：

工作描述：最直接、原始、基础的形式；是其他几种的基础。

工作说明书：岗位工作的规范化说明，以事为中心，对岗位进行全面、详细和深入的说明，是目标管理的基础。资格说明书：在工作描述的基础上对任职资格条件的界定和说明。以人为中心，主要说明什么样的人能干好工作的问题。

职务说明书：涉及的范围最为全面，是全面反映与利用工作描述信息的形式，既包含对事的说明又包含对人的说明。

第二章 工作分析的内容与组织

1.工作分析的具体内容：⑴工作内容⑵工作方法⑶工作分析的内容⑷工作原因与目的⑸工作过程与结构 2.岗位信息的主要内容：①岗位名称分析②工作描述分析③工作环境分析④工作人员必备条件分析

3.岗位责任：管理责任、非管理责任。

4．管理责任：风险控制责任、成本控制责任、指导监督责任、内部和外部协调责任、工作结果责任、组织人事责任、决策责任、法律责任。

5.非管理责任：生产的责任、保管的责任、与他人协作、安全责任。6.分析管理责任应考虑的因素：①被管理层的人数②管理的性质和程度③管理的公开层度④管理是直接的还是间接的⑤管理工作的类型⑥管理对象的熟练程度。7.岗位责任分析的原则：①用主动性的功能动词来描述②使用清晰、具体、明确的语言③按重要性程度来记录任务④注意任务的时间顺序⑤人物的量化指标的刻画⑥写好开场白 8.资格条件：⑴工作经验⑵智力水平⑶技巧和准确性⑷体力要求⑸其他心理因素 9.其他相关信息：工作分析概况、经验和培训、与其他工作的关系、非工作行为、对资料背景的说明

10.工作分析内容的标准化：是指对工作分析的内容进行规范化、结构化、分解化与体化的处理过程。

11.工作分析指标要素：名称、定义、标志、标度、注释。12.工作分析的指标体系：

㈠ 指标体系的要求：可操作性、普遍性、独立性、完备性、简约性。

㈡ 指标体系的构建：⑴ 构建原则：①测定指标与评定指标相结合②状态指标与结果指标相结合③单项指标与综合指标相结合④相对性标与绝对性指标相结合 ⑤普遍性指标与特殊性指标相结合⑥统一性指标与自拟性指标相结合（2）构建方法：①对象分析法②模块结构分析法③调查咨询法④文献查阅法⑤理论推演法⑥观察分析法

第四章 工作分析的基本方法与工具

1.常用工作分析方法：①职位问卷分析法②工作日志写实法③测时法④工作抽样法⑤面谈法⑥关键事件分析法 2．观察分析法:由有经验的人通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。3.观察的形式：公开观察、隐蔽观察、他人观察与自我观察 4.观察法的局限性：①要求观察者具有足够的实际操作经验②不适用于工作循环周期长的工作③不能得到有关任职者资格要求的信息。5.工作者自我记录法：当观察者与被观察者合二为一时，观察分析就成了工作者自我记录法。

6.写实性工作分析法：当观察对象与内容为某个片段时，常用写实法。7.主管人员分析法：由主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求等因素。

理论依据：主管人员对这些日常工作有相当深刻地了解 偏差产生：偏见

偏差消除：与工作自我记录法相结合。常用表格：工作调查表、职位分析表。

8.访谈分析法： 访谈的对象：工作者、主管人员。形式：个别访谈、集体访谈 访谈步骤：㈠ 问题设计㈡ 访谈技巧 9.问卷调查法基本程序：① 调查准备② 设计调查问卷③ 填写调查问卷④ 回收并处理调查资料⑤ 填写工作说明书 10.各种工作分析方法的优缺点：

观察法： 优点:能较多、较深刻地了解工作要求。缺点：不适用于高层领导、研究工作耗时长或技术复杂的工作、不确定性工作。

面谈法：优点：效率较高 缺点：面谈对象可能持怀疑、保留态度；

问卷调查法：优点：费用低；速度快，调查面广，易于量化 缺点：对问卷的设计要求较高；可能产生理解上的不一致。

实践法：优点：短期内可掌握的工作 缺点：不适用于需进行大量训练或危险的工作

典型事例法:优点：可揭示工作的动态性，生动具体。缺点：费时；难以形成对一般性工作行为总的概念。

第五章 任务分析

1.任务分析：通过目标分解、调查、观察等工作分析的基本方法，对构成岗位职责的各项任务逐一归纳与整理，使之清晰化、系统化、模块化的过程。

2.子任务的特点：⑴ 由单个人来完成 ⑵ 通常能用动宾结构短语进行描述 ⑶ 可以与其他的子任务组合在一起 3.非连续性任务：又称为程序性任务，即按照某个程序性文件上的规定去完成一系彼此独立的子任务操作顺序可以颠倒。4.连续性任务：要求按照任务本身的运作方式连续操作各子任务，子任务的顺序不能颠倒。

5.任务分析的评判标准：⑴ 可信性 ⑵ 统一描述标准 ⑶全面的分析性指导 ⑷行为描述中对个人能动性的控制。6.任务分析的基本方法：⑴ 决策表 ⑵ 流程图 ⑶ 语句描述 ⑷ 时间列 ⑸任务清单

7.任务分析的步骤： ㈠ 制定任务分析方案，确定执行这一方案所要求的人员条件，明晰其责任，并对相关人员进行培训。㈡ 进行工作系统职能和工作系统运行分析。㈢ 形成任务分析的结果描述 8.任务分析在人力资源管理中的应用： ⑴ 系统人员管理，设备和工作空间设计。⑵ 安全工作的开展 ⑶ 工作设计

⑷ 培训方案的开发和评价 ⑸ 人员资格要求的开发

9.任务分析的步骤：分析系统任务 →选择培训的任务 →制定工作执行标准 →选择指导背景与方式 →确定培训的基本资格要求 →确定学学习目标

10.任务分析的方法与过程 ：调研 → 建模 → 需求定义 → 框架定义 →优化 11.用户任务模型的建立包括：⑴ 面向过程的任务分析 ⑵面向对象的任务分析 ⑶ 以用户为中心的任务分析

12.如何开展任务分析： 确定分析的范围与方法 → 工作项目分析 → 工作任务分析 → 工作行为分析 → 操作频率与难易程度分析 → 专业工作任务分析人员综合分析

13.任务分析表的应用：⑴ 对潜在错误的评估和防范 ⑵ 安全工作的展开 ⑶ 工作设计 ⑷ 培训方案的开发和评价 ⑸ 工序的开发和评估 ⑹ 人员资格要求的开发

14.用户任务模型的内容：

⑴ 动机和目的 ⑵ 行动计划 ⑶ 具体操作 ⑷ 任务评估

第六章 人员分析

1.人员分析的含义：人员分析就是成功地从事某项工作的个人特征。

2.人员分析在人力资源管理中的应用：① 人力资源规划 ② 人员招聘 ③ 人员配置 ④ 人员培训 ⑤ 职业生涯规划 ⑥ 薪酬管理

3.人员分析的步骤： 任务分析→职位描述→对工作者的要求→确定人员分析的要素→选择人员分析的方法→进行人员分析 4.人员分析的方法与技术：

㈠ O*NET工作分析系统 ㈡ 职能分析系统 ㈢ 职位分析问卷 ㈣ 能力分析量表

㈤ 关键事件技术 ㈥ 工作要素分析法 ㈦ 医疗人员分析系统 5.工作要素法（JEM）

⑴ JEM的背景知识 ⑵ JEM要素的常规分类

⑶ JEM的主要内容 ⑷ JEM的主要目的 ⑸JEM的主要步骤 6.JEM的优缺点： 优点： ①开放程度高，适应性强。②标准化程度高 ③对人员选拔与培训效果好。缺点：①对主题专家组的依赖性高 ②有很大程度的主观性，初始要素太多。③评分过程复杂，需要强有力的控制。

7.信度的类型：① 再测信度 ② 复本信度 ③ 内部一致性信度 8.效度的类型：① 内容效度 ② 构想效度 ③ 关联效度 9.职能分析法应考虑的因素：

① 工作设施要与职工的身体条件相适应。

② 要对职工工作过程进行详细分析。

③ 要考虑工作环境条件对职工生理和心理的影响。④ 要考虑职工的工作态度和积极性。

第七章 方法分析

1.方法分析的含义：指过程分析或程序分析，它是以整个工作过程的方法为分析对象的，是在任务、步骤等静态分析的基础上在作动态分析，以便找到改进工作流程和提高工作效率、效果的优化途径。

2.方法分析的步骤：选择重点→现场观察与记录→运用方法分析的技术进行分析→比较方案，研究优化→实验→根据实验结果改进方案

3.方法分析技术的步骤：⑴ 问题回答的分析技术 ⑵ 有效工时利用率分析技术 ⑶ 鱼刺图分析技术 ⑷ 路径分析技术 ⑸ 网络分析技术 ⑹ 程序优化技术 4.问题回答分析技术的步骤：

① 目的分析 ② 地点分析 ③ 顺序分析 ④ 人员分析 ⑤ 方法分析 6.路径分析技术的概念：路径分析是一种对影响工作方法的各种因素及其关系的分析技术，包括对影响方向与影响程度的分析。

7.路径分析的假设前提：⑴ 变量间的因果关系是单向的，不具有反馈性，又称递归模型。⑵ 变量间具有线性可加关系 ⑶ 变量具有等距以上测量尺度 ⑷ 所有误差均为随机的，外生变量无测量误差。

8.网络图绘图的原则： ⑴ 相邻两个节点之间的矢线唯一 ⑵ 网络图的始点，终点各有一个 ⑶ 不许出现环路 ⑷ 虚矢线的运用

第八章 工作分析质量鉴定

1.工作描述的类型： ㈠ 定性与定量的描述 ㈡ 结构与非结构化的工作描述 ㈢ 客观与非客观性的工作描述 2.工作描述的信度鉴定：

㈠ 工作描述的信度 ：可靠性

㈡ 影响因素：① 目的 ② 方法、工具 ③ 鉴定者 ④ 其他 ㈢ 信度系数 ㈣ 概化信度 3.工作描述的效度及鉴定

㈠ 工作描述的有效程度：真实、有效性。

检验标准：① 形成工作说明书的有效性 ② 辅助人力资源专家工作的有效性 ③ 人力资源问题研究与检验工具的有效性

㈡ 鉴定方法：① 不同鉴定群体的的评价与比较 ② 专家实地考察 ③ 不同方法、结果的相关性分析。④ 评分者一致性信度 ⑤ 工作描述的使用者对工作描述的评价。⑥ 人力资源产出指标 4.工作分析质量鉴定的数学方法：

㈠ 描述性统计方法：

① 百分比与百分比分布 ② 集中趋势分析 ③ 离差程度分析 ④相关性分析 ⑤ 重叠统计方法

㈡ 一元统计方法： ① 组间差异统计 ② 组内差异统计

㈢ 多元统计方法： ①因素分析 ②聚类分析 ③多元回归分析 ④组间差异多因素分析 ⑤典型相关关系⑥ 多维度量表

5.工作分析方法选择的考虑因素：①目的②成③工作性质④分析客体 6.工作分析方法的选择：㈠ 基于企业组织整体角度：① 考虑组织架构与技术 ②考虑劳资关系③ 考虑企业现行的管理方式 ㈡ 基于所分析工作的角度：①考虑所分析工作的特点②结合企业业务流程 ㈢ 基于工作分析方法角度：①考虑各方法的优缺点②考虑选择方法的成本效益 ㈣ 基于工作分析信息角度：①考虑工作分析信息的最终用途②确保收集信息的客观性和动态性

第十章 工作评价

1.工作评价：依据工作分析的结果，按照一定的标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等关键因素的程度差异，进行综合评价的活动，是对组织各类活动的抽象化、定量化与价值化的过程。

2.工作评价的特征：① 工作评价的对象是岗位，而非岗位的任职者② 工作评价反映的是相对价值 而不是岗位的绝对价值。

3.工作评价的原则：⑴ 明确性原则⑵ 一致性原则⑶ 客观性原则⑷ 准确性原则⑸ 弹性原则⑹ 代表性原则⑺ 实用性原则

4.工作评价的依据：⑴ 组织的发展战略⑵ 组织的阶段性目标 ⑶ 关键业绩指标⑷ 职务说明书⑸ 在岗员工基本情况⑹ 组织的员工结构

5.工作评价的价值：① 可以为建立公平合理的薪资和奖惩制度提供科学依据 ② 可以为招募甄选、职位管理、绩效考核等人力资源决策提供参考③ 有利于健康的组织文化建设④ 有利于组织管理的优化升级⑤ 有利于实现人力资源的优化配置

6.工作评价的质量保证：①依据组织模式选择方法② 对评价人员进行培训和约束③ 对岗不对人，及时总结，随时沟通④ 取得各方面的支持和合作。

7.工作评价的现状：⑴ 方法越来越复杂⑵ 综合使用多种方法⑶ 与计算机技术结合紧密⑷ 由专业组织开发并进行商业运作

8.工作评价的发展趋势：① 复杂化② 个性化③ 高智能设计化④ 操作简单化 9.为什么要进行工作评价？

⑴为将来的岗位定级及工资级别设定奠定良好公正的基础 ⑵评估公司内部岗位相对大小关系的一致性

⑶同工同酬只有通过正式的岗位分析评估尔得到体现

⑷正式的工作评价为企业对未来组织结构和劳动力市场变化作出反应提供了策略性框架

10.工作评价与工作分析的关系： ⑴工作分析是工作评价的起点，工作分析所得到的信息是对工作评价的重要基础，而工作评价则是工作分析的重要目的和服务对象，是运用工作分析成果的重要领域之一。

⑵工作信息的收集是基础，工作分析是中介，工作评价是核心，建立科学合理的薪酬体系是我们的最终目标。11.工作评价的目的： ㈠ 基本目的

①完成对各工作职位的比较，决定这些职位在其职位类中的相对价值水平，也就是在相同职类内进行纵向比较，排列出先后顺序。这对于人员晋升、职业规划和人员开发有着重要意义。

②对隶属不同职类的职位进行比较，是一种跨职类比较。㈡ 具体目的 ①为建立内部客观公正、外部公平合理的薪酬结构提供基础 ②为建立和谐的劳资关系提供科学的基础

③为处在不断变化环境中的岗位工作提供客观的评价结果 ④为员工关于薪资问题提供诉讼程序和反应意见的渠道

⑤为人员晋升、奖励以及薪资决策和薪资谈判等工作提供科学的依据

12.工作评价的方法：

① 排列法 ② 分类法 ③ 点数法 ④ 因素比较法 ⑤海氏职位评价 13.职位评价的非量化方法：① 排序法 ② 分类法 14.职位评价的量化方法：① 要素比较法 ② 要素计点法 ③海氏工作评价系统 15.排列法：分为直接排序法、交替排序法、配对比较排序法 16.排序法的优缺点： 优点：快速、简单、费用较低。

缺点：①在排序方面很难达到共识 ②主观性较强 ③具体价值差距大小无法得到和明确的解释 ④不适用于职位的数量较多的组织 17.分类法： 分为自主时间段法、决策带法、卡片发。

18.分类法的优缺点： 优点：简单、容易解释，执行起来速度快，对评价者的培训要求少。一旦职位的等级定义明确，管理起来比较容易。缺点： 在职位多样化的复杂组织中，很难建立起来通用的职位等级定义；对职位要求的说明可能会比较复杂，对组织变革的反应也不太敏感；很难说明不同职位之间的区别

19.因素评分法的优缺点： 优点：评价更为精确，评价的结果更容易被员工接受；能够反映组织独特的需要和文化，缺点： 方案的设计和应用耗费时间，这种方法适用于职位数量较多，管理水平较高的大中型企业。

20.因素比较法优缺点： 优点：比较精确、系统、量化，更加有利于评价人员作出正确的判断，很容易向员工解释这种职位评价的方法 缺点：评价过程比较复杂。

21.海氏工作评价系统的步骤： 培训工作评价人员→信息准备→对应因素→工作评价结果质量鉴定

22.选择工作评价方案应考虑的因素：岗位的稳定性岗位职责的清晰度薪资体系的特点⑤组织的整体特征④工作评价资源的充分性 23.工作评价的准备：

㈠前期准备 ㈡工作评价方案的比较 ㈢工作评价方案的选择 ㈣工作评价方案的最终确定

24.工作评价的操作实施：①对有关职位信息的搜集 ②进行工作信息分析，制作职务说明书 ③确定工作评价的要素 ④进行工作职位的排序 25.工作评价的总结和应用：

㈠ 结果的申诉和修正 ㈡ 工作评价的总结 ㈢ 评价结果的应用 26.评价结果的应用：

⑴ 建立组织的薪酬体系 ⑵ 对职位进行重新整合 ⑶ 整合职位之间的监督、管理和合作关系 ⑷ 找出对组织最有价值的因素 ⑸ 用于员工的晋升、去留、培训和轮换等活动。

27.工作评价的可能遇到的问题：

①人们对工作评价的理解与认识往往存在偏差 ②工作评价自身的缺陷 ③拒接执行工作评价结果的现象有可能发生 ④ 劳动力市场对工作评价和薪资决策之间关系的冲突 28.解决问题的对策：

⑴ 改进工作评价的方法和程序 ⑵ 建立“以人为本”的薪酬体系。⑶ 强化人力资源管理部门的功能和权利 ⑷ 对职位进行分别对待。

第二篇：电力系统暂态分析要点总结

第一章

概念：指一切不正常的相与相与地（对于中性点接地的系统）之间发生通路或同一绕组之间的匝间非正常连通的情况。类型：三相短路、两相短路、两相接地短路、单相接地短路。

2.电力系统发生短路故障会对系统本身造成什么危害？

1）短路故障是短路点附近的支路中出现比正常值大许多倍的电流，由于短路电流的电动力效应，导体

间将产生巨大的机械应力，可能破坏导体和它们的支架。

2）比设备额定电流大许多倍的短路电流通过设备，会使设备发热增加，可能烧毁设备。

3）短路电流在短路点可能产生电弧，引发火灾。

4）短路时系统电压大幅度下降，对用户造成很大影响。严重时会导致系统电压崩溃，造成电网大面积

停电。

5）短路故障可能造成并列运行的发电机失去同步，破坏系统稳定，造成大面积停电。这是短路故障的最严重后果。

6）发生不对称短路时，不平衡电流可能产生较大的磁通在邻近的电路内感应出很大的电动势，干扰附

近的通信线路和信号系统，危及设备和人身安全。

7）不对称短路产生的负序电流和电压会对发电机造成损坏，破坏发电机的安全，缩短发电机的使用寿命。

目的是将同步发电机的变系数微分方程式转化为常系数微分方程式，从而为研究同步发电机的运行问题提供了一种简捷、准确的方法。

4.同步发电机磁链方程的电感系数矩阵中为什么会有变数、常数或零？

变数：因为定子绕组的自感系数、互感系数以及定子绕组和转子绕组间的互感系数与定子绕组和转子绕组的相对位置θ角有关，变化周期前两者为π，后者为2π。根本原因是在静止的定子空间有旋转的转子。常数：转子绕组随转子旋转，对于其电流产生的磁通，其此路的磁阻总不便，因此转子各绕组自感系数为常数，同理转子各绕组间的互感系数也为常数，两个直轴绕组互感系数也为常数。

零：因为无论转子的位置如何，转子的直轴绕组和交轴绕组永远互相垂直，因此它们之间的互感系数为零。

5.同步发电机三相短路后，短路电流包含哪些分量？各按什么时间常数衰减？

1）定子短路电流包含二倍频分量、直流分量和交流分量；励磁绕组的包含交流分量和直流分量；D轴阻尼绕组的包含交流分量和直流分量；Q轴阻尼包含交流分量。

2）定子绕组基频交流分量、励磁绕组直流分量和阻尼绕组直流分量在次暂态时按Td’’和Tq’’衰减，在暂态情况下按Td’衰减；定子绕组的直流分量、二倍频分量和励磁绕组交流分量按Ta衰减。

6.用物理过程分析同步发电机三相短路后各绕组短路电流包含哪些分量？

短路前，定子电流为iwo，转子电流为ifo；三相短路时，定子由于外接阻抗减小，引起一个强制交流分量△iw，定子绕组电流增大，相应电枢反应磁链增大。励磁绕组为保持磁链守恒，将增加一个直流分量△ifɑ，其切割定子使定子产生交流分量△iw’。

定子绕组中iwo，iw，iw’不能守恒，所以必产生一个脉动直流，可将其分解为恒定直流分量和二倍频交流分量。由于励磁绕组切割定子绕组磁场，因此励磁绕组与定子中脉动直流感应出一个交变电流△ifw。又因为D轴阻尼与励磁回路平行，所以同样含有交流分量和直流分量。

由于假设定子回路电阻为零，定子基频交流只有直轴方向电枢反应因此Q轴绕组中只有基频交流分量而没有直流分量。

第四章

1.额定转速同为3000转/分的汽轮发电机和水轮发电机，哪一个启动比较快？

水轮发电机启动较快。

水轮机极对数多于汽轮机的极对数，由n=60f/p得水轮机的额定转速小于汽轮机的转速，又因为惯性时间常数为Tj=2.74GD²n²/（1000SB），所以T正比于n²，所以水轮机的Tj比汽轮机小。

（1）电力系统稳定性：指当电力系统在某一运行状态下突然受到某种干扰后，能否经过一定时间后又

恢复到原来的运行状态或者过渡到一个新的稳定运行状态的能力。（2）静态稳定：指电力系统收到小干扰后，不发生非周期性失步或自发振荡，自动恢复到初始运行状态的能力。（3）暂态稳定：指电力系统收到小的或大的干扰后，在自动调节和控制装置的作用下，保持长过程运行稳定性的能力。（4）区别：静态稳定中，受到的干扰很小，可以用平衡状态量上叠加一个小偏移量来表示，转子运动方程可以线性化，能用小干扰法和特征值等线性方法分析问题；暂态稳定中，由于受到大干扰，系统结构发生变化，不能将转子运动方程线性化，只能使用数值方法分析问题。

第五章

D>0时，当Δω>0，即转子转速高于同步速，阻尼功率PD为正，阻止转速升高。当Δω<0，转子转速低于同步速，阻尼功率为负，阻止转速进一步降低。故正阻尼对系统稳定性有利。D<0时，与上述相反，促使系统振荡失稳。

（1）无励磁调节时，系统静态稳定极限由SEq=0确定，它与PEq的功率极限一致，为图中的a点。（2）当发电机装有按某运行参数偏移量调节的比例式调节器时，如果放大倍数选择合适，可以大致保持Eq´= Eq´|0|=常数。静态稳定极限由S´Eq=0确定，它与P´Eq的功率极限一致，即图中的b点。

（3）当发电机装有按两个运行参数偏移量调节的比例式调节器，例如带电压校正器的复式励磁装置时，如电流放大倍数合适，稳定极限同样可与S´Eq=0对应，同时电压校正器也可使发电机大致保持恒定，则稳定极限运行点为图中的c点。

（4）在装有PSS或强力式调节器情况下，系统稳定极限运行点可达图中的d点，即PUG的最大功率，对应SUG=0。

（1）提高功率极限

1）采用自动调节励磁装置

2）减小元件电抗：a．采用分裂导线b.采用串联电容补偿c.改善系统结构及设置中间补偿设备3）提高线路额定电压等级（作用：a提高静态稳定性 b降低网损，提高经济性）（2）间接措施

1）改善系统结构：加强系统联系，使系统间距减小，稳定性更好，成为坚强的电网（如，增加输电回路数）

2）采用中间补偿设备：装设静止补偿设备SVC（使节点电压为常数，XdΣ减小，提高静态稳定性）作用：a.抑制电晕（根本作用）b.提高静态稳定性 c.调压

提高静稳原理：分裂导线电抗小，可以减小线路电抗，提高功率极限，从而提高静稳储备系数，提高静态稳定性。

5.串联电容作用？原理？

作用：a.提高静态稳定性（根本作用）b.调压 c.调控潮流 d.提高线路的输送能力（尤其风电）提高静稳原理：串联电容，是线路电抗减小（X=Xl—Xc），提高功率极限，从而提高静稳储备系数，提高静态稳定性。

第六章

功角δ随时间变化的曲线δ(t)称为摇摆曲线。用途：分析暂态稳定性。

提高暂态稳定性措施（根本原理：大扰动后发电机机械功率和电磁功率的差额(不平衡功率)）

一、改变制动功率 / 发电机输出的电磁功率（即提高Pe）

（一）故障的快速切除

从等面积定则角度解释，如果快速切除故障缩短了故障的持续时间，切除故障点的δ左移，减小了加速面积，增加了减速面积，提高了暂态稳定性。

另一方面，快速切除故障也可以使负荷中的电动机端电压迅速回升，减小电动机失速或停顿的危险，提高负荷稳定性。

（二）三相重合闸（自动重合闸）

瞬时性故障提高暂稳：减速面积增加，提高暂稳永久性故障降低暂稳：加速面积增加，降低暂稳

（三）单项自动重合闸

单相接地故障时，采用单项重合闸切除故障后相当

于单相断线，对暂态稳定性影响最小，此外，增加了 减速面积，提高暂稳。

（四）对发电机施行强行励磁

使功角特性曲线更高，增加了减速面积。

当系统发生故障而使发电机端电压低于额定电压85%~90%时迅速而大幅度地增加励磁，从而提高发电机电动势，增加发电机输出的电磁功率。减小了发电机机械功率和电磁功率的差额。提高暂稳。

（五）电气制动

原因：增加了电磁功率，消耗了多余的机械功率，使发电机机械功率和电磁功率的差额减小，减小了加速面积，提高了暂态稳定性。

原理：串联接入的开关处于常闭状态，正常情况下电阻不起作用，故障情况下开关闭和，电阻消耗有功，在Pt不变的情况下Pe增加提高了暂稳。

并连接入的开关处于常开状态，故障时投入电阻，消耗多余的机械功率，使电磁功率增加，减小差额，提高暂态稳定性。

（六）变压器中性点经小电阻接地

是不对称接地短路故障时的电气制动，不对称故障时，零序电流流过变压器，中性点电阻引起了附加功率，消耗了故障后多余的机械功率，使故障期间的功角特性曲线更高，使电磁功率增加，减小了差额，提高暂稳。

但该措施只针对不对称故障中的接地故障（因为两相短路没有零序分量，对称故障中性点没有电流）。

（七）输电线路设置开关站

1.缩小了切除故障的范围，使切除故障后的功角特性曲线更高，增加了减速面积，提高了暂稳。、2.增设开关站使电网更坚强，稳定性能更好。

（八）输电线路采用强行串联电容补偿

1.故障后，X=XL—Xc，线路电抗减小，故障时的功角特性曲线更高，加速面积更小，暂态稳定性更高。2.不仅可进行参数补偿，还可向系统提供阻尼，抑制振荡，提高系统的静态稳定性和暂态稳定性。

二、改变原动功率 / 原动机输出的机械功率（即减小Pt）

(一)快速的自动调速系统或者快速关闭进汽门

1.发生短路时，保护装置或专门的检测控制装置使快速汽门动作，使原动机的功率迅速下降，以减小加速面积，并增大可能的减速面积，从而使系统在第一个摇摆周期保持暂态稳定。

2.为了减小发电机振荡幅度，在功角开始减小时重新开放汽门。重新开放汽门还可以避免系统失去部分有功电源。

(二)联锁切除部分发电机

故障时，切除部分发电机相当于减少了等效发电机组原动机功率。虽然这时等效发电机的电抗也增大了，致使功率特性略有下降，但总之，切除一台发电机能大大增大可能的减速面积，提高系统的暂态稳定性。

为防止系统频率和电压过分下降可能会引起频率崩溃或电压崩溃，最终导致系统失去稳定，在切除部分发电机之后，可以连锁切除部分负荷，或者根据频率和电压下降的情况来切除部分负荷。

加强了系统的联络，选用机组单元接线或扩大单元接线方式向远方的负荷中心输电，提高了系统暂态

稳定性，使电网更坚强。

三．系统失稳后的措施

（一）设置解列点

把故障区隔离开来，提高了暂稳。

如果所有其他提高稳定的措施均不能保持系统的稳定，可以将系统分解成几个独立部分。

（二）短期异步运行再同步所谓“黑启动”，是在全电网停电的情况下对电网恢复供电。在全网停电的情况下迅速恢复供电是当务之急。因此，必须事先准备好启动方案，一旦事件发生，就能按照负荷类型的重要程度先后以最快的速度迅速恢复全网供电，使系统因停电造成的损失最小。

电压方程： ua

磁链方程：

R



R0u

b

uRc



uRf

f00RD0



RQ

.

iaa.ibbi.cci.ffiD.

Di.Q

Q

aLaabMbacMcafMfaMDDaMQQa

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LbbMcbMfbMDbMQbMacMbcLccMfcMDcMQcMafMbfMcfLffMDfMQfMaDMaDMcDMfDLDDMQD

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MbQibMcQic

MfQifMDQiD

LQQiQ

第三篇：数据库试卷要点分析总结

数据库试卷要点分析总结: 一.数据库对象的特征定义：

对象主要有表，视图，存储过程，函数，触发器，约束，索引。

1.表:对于建表时的每一行信息表示数据表的一个字段的相关属性定义,主要包括字段的字段名(列名),数据类型,长度,精度,小数位数以及字段的空值与默认值.在表的操作中可以进行数据表的修改,删除基本表,查看数据表.2.视图: 视图是虚表,其数据不进行储存,而是来自基本表,只在数据库中储存其定义,如果试图引用的表被删除,则在使用时返回错误,如果有相同的表结构,则会代替它,则该视图依旧可用,否则必须重新创建视图,不能在视图上创建索引,不能在规则,默认和触发器的定义中引用图表,当使用视图查询数据时,它会检查视图所引用的表是否在,是否有效如果检查失败则显示错,如果检查正确,则转成对表的查询,试图也可以对表进行修改,删除但是不可以对几个表同时进行修改。3.存储过程: 存储过程是对批量的SQL进行逻辑处理，是数据库中的一种编译对象，可以主要接受输入参数并输出参数的形式将多个值返回只调用过程或批处理，包含执行数据库操作的编译语句，想调用过程或批处理返回状态值，以表明成功或失败（失败的原因）。

有四个优点：模块化的程序设计，高效率的执行，减少网络流量，可以作为为安全机制使用。

有三个分类：系统存储过程，用户自定义存储过程，扩展存储过程。

当建立存储过程时需要确定存储过程的三个组成部分：所有的输入参数以及传给调用者的输出参数；被执行的针对数据库的操作语句，包括调用其他存储过程的语句；返回给调用者的状态值以指明调用成功还是失败。

4.函数：a.函数主要有分四类:（1）行集函数：返回可在SQL语句中像表引用一样使用的对象；（2）聚合函数：对一组值进行运算，但返回一个汇总值；（3）排名函数：对分区中的每一行均返回一个排名值；（4）标量函数：对单一制进行计算，并且返回一个单一值（只要表达是有效，即可使用标量函数）；

b.其中最常用的函数有配置函数，游标函数，日期函数和时间函数，数学函数，元数据函数，安全函数，字符串函数.5.触发器：

触发器是一种特殊的存储过程，主要是通过对事件的触发被执行，而存储过程可以通过名字直接调用，当进行update,insert,delete等更新操作时，SQL会自动执行触发器所定义的SQL语句，因此，触发器有四个因素：

名称：触发器有一个符合标示符命名规则的名称； 定义的目标：触发器必须定义在表或者是图上； 触发条件：update,insert,delete等语句； 触发逻辑：出发之后怎样处理。

触发器的作用：强化约束，跟踪变化，级联运行，存储过程的调用。6.约束：

完整型约束（3）：关系完整性是为保证数据库中数据的完整性和相容性,对关系模型提出的某种约束条件或规则.主要是(1)实体完整性:实体完整性指关系的主关键字不能重复,也不能取空值”空值”;按实体完整性规则要求,主属性不得取空置,如主关键字是个多属性的组合则所有主属性都不得取空值.(2)参照完整性:参照完整性定义建立关系之间联系的主关键字与外部关键字易用的约束条件.(3)用户定义完整性:用户定义完整性是指根据应用环境的要求和实际的需要,对某一具体应用所涉及的数据提出约束性条件.对于实体完整性和参照完整性适用于任何关系型数据库系统它主要正对关系的主关键字和外部关键字取值必须有效而做出的约束.7.索引：

索引是数据库随机检索的常用手段，它实际上就是记录的关键字与其相应地址的对应表，索引的作用有可以加快查询速度，保证行的唯一性。索引分为三类：聚集索引与非聚集索引，唯一索引，复合索引。但是他不利于数据的更新，在需要对数据修改时，需要解除索引，但在大量的数据中，系统会花费时间去维护索引，这时，可以上删除不必要的索引。

二.SQL的授权操作：

DDL:CREATE,DROP,ALTER.----对对象进行操作

DML:INSERT,UPDATE,DELETE,SELECT.----对数据进行操作 DCL:GRANT(赋权),REMOVE----对对象进行操作

3.SUM()只能进行对数据的叠加。4.实体，是指表中的元组（行）。5.语句的注释”—”,仅仅是对行进行注释，而要对数据块进行注释时需要用“/*„„*/”----注释数据块。

6.进行登录验证的“连接”方式：

7.insert的插入方式有两种：

Insert into <表> values------(单)用select实现，------（批量）8.插入一个字段，及是对表结构的改变，此时要用到alter。

9.在SQL Sever 的数据库对象包括表，视图，存储过程，函数，触发器，约束，索引。而日志并不属于对象。

10.SQL的存储过程：触发器是一种特殊的存储过程；并且它也是一个批量存储的一个集合；存储过程可有输出和输入参数；可以批量执行一组相关任务；存储过程是对T-SQL编写的程序。

11.属于SQL的系统数据库是:Msdb,tempdb,modle 12.查询：“%”代表0或者多个字符，‘ab%’,’ab’后可接任意字符；

“-”代表一个字符，‘a-b’,a与b之间有一个字符；

“[]表示在某一范围内的字符,’[0~9]’,指0~9之间的字符；

“^”表示不再某一范围的字符，‘[^0~9]’指不在0~9之间的字符 ； 13.事务日志文件的扩展名为:LDF 14．传统的数据模型：

a.层次模型：层次模型用树形结构（有向树）来表示各类实体及实体间的关系；有如下特点：1.每棵树有且仅有一个结点没有双亲，该节点就是根节点；2.跟以外的其他节点有且仅有一个双亲结点；3.父子节点的关系是一对多（1：n）的联系,父节点中的一个记录值可能对应n个子节点中的记录值，而子节点中的一个记录值只能对应父节点中一个记录值。

b.网状模型：在网状模型中，允许多个节点没有双亲结点，允许节点可有多个双亲 结点，因此，网状模型是采用有向图结构表示记录型与记录型之间联系的数据模型，他可以更直接的描述现实世界，层次模型实际上是网状模型的一个特例。有如下特点：1.有一个以上的节点没有双亲结点；2.允许节点有多个双亲结点；3.允许两节点之间有多种联系（复合联系）。

c.关系模型:（体现关系）它的数据结构是一张规范化的二维表,它由表名,表头,和表体三部分构成,表名及二维表的名称,表头决定了二维表的结构(列名,类型等),表体即二维表中的数据.其中一些概念: 1.关系:一个关系对应一张二维表;2.元组:二维表格中的一行,即如一个表中学生的记录即为一个元组;3.属性:二维表格中的一列,给每一属性起一个名字即为属性名,如学生的学号,姓名,性别,年龄,系别,属性由名称,长度,类型构成其特性.4.域:属性的取值范围.5.分量:每一行对应的列的属性值,即为元组中的一个属性值;6.关键字:可唯一表示一个元组的属性或属性集,也称为关系键或者主码,如学号可唯一表示一个学生,为学生的关系主码.7.关系模式:它是对应关系的描述,一般表示为:关系名(属性1,属性2,„属性n),它是关系模型的“型”，是关系的框架结构。

15.DBA代表数据库管理员 DBS代表数据库系统

16.主键设置：Primary key()17.性别设置：check(‘ ’=’男’ or ‘ ’=’女’)(sno char(5)not null primary key(sno))

Sage smallint check(sage>=15 sage<=45), Ssex char(2)default ‘男’ check(ssex =‘男’ or ssex=’女’)

第四篇：幼儿园设计要点分析总结

幼儿园设计要点分析总结

一、幼儿园定义：

供3～6岁的幼儿学习，生活，娱乐使用的场所。是根据幼儿生理，心理发展的客观规律及其年龄特征，对幼儿进行德、智、体、美、劳全面发展的教育，促进幼儿身心同步健康发展的教育机构。

二、幼儿园规模：

幼儿园主要接纳三至六岁幼儿，二岁半至三岁的幼儿为托儿班。

1.规模：大型：10至12班

中型：6至9个班 小型：5个班以下

2.每班人数：托儿班：15～20人

小班：20～25人 中班：26～30人 大班：31～35人

三、幼儿园建筑特点

a．规模小--幼儿园空间体量小，内部空间除音体室相对较大外，均为较小空间，故幼儿园建筑造型以轻巧为主

b．层数低-幼儿园的建筑的耐火等级不应低于二级。幼儿用房不应布置在四层及四层以上。

c．尺寸小--幼儿园应是幼儿心中的乐园，故其造型从体量到细部尺寸处理都应符合幼儿的使用要求。

d．布局活泼--幼儿园建筑应以活泼的布局形式与环境融为一体。

四、幼儿园总体设计 幼儿园用地常由以下几部分组成：

➀建筑用地：幼儿生活用房、服务用房、供应用房 ②室外活动场地：幼儿游戏场、戏水池、沙地、小动物房舍 ③绿化用地 ④杂物用地

各组成部分的功能关系：

五、幼儿园建筑设计

幼儿园包括幼儿生活用房、服务用房、和供应用房三部分。

1、生活用房

由幼儿活动单元和若干公共活动用房组成（活动室，卧室，卫生间，盥洗室，衣帽储藏间等基本空间。有条件的幼儿园都增设了若干的公共活动用房，如多功能公共教室，美工室，建构室，图书室，舞蹈室，电脑教室和科学发现室等。）

（1）、活动室 容纳30人左右，是一个小型的多功能使用空间--作业、音乐、舞蹈、游戏、故事、电视、进食、小组活动、兴趣角等。活动室一般原则：

·最小使用面积：70平方米。·最小净高3m

· 窗台距地面高度不应大于0.6m，并应采取防护措施，防护高度由地面起计算不应低于 0.8m。

·距地面高1.3m内不应设平开窗扇。

·活动室门应设双扇门，其宽度不应小于1.2米。·窗侧无外廊时须设栏杆。·所有外窗开启窗均应设纱窗。

·出入口一般设2个以上，应与卧室、盥洗室，厕所相联系。·进深不宜大于6.60m 活动室平面形式：

（2）、卧室

儿童白天有3小时的睡眠，要求安静、不直接吹风，睡眠时不需要阳光，平时需要阳光照射及通风换气。卧室一般原则： ·最小使用面积：50平·最小净高3m

·应设双扇平开门，其门净宽不应小于1.20m。·窗台高0.90m。

·窗宜设下亮子，无外廊时需设铁栏杆。

·所有外窗开启窗均应设纱窗。·位置应与卫生间邻近。

·卧室应保证每一幼儿设置一张床铺的空间，不应布置双层床，床位侧面不应紧靠外墙布置。

卧室尺寸及面积：

（3）、卫生间

卫生间由厕所、盥洗、洗浴组成。

卫生间一般设计原则：

·卫生间最小使用面积：15平，并宜分间或分隔设置。·无外窗的卫生间，应设置防止回流的机械通风设施。·每班卫生间的卫生设备数量

·盥洗池的高度为0.50～0.55m，进深为0.40～0.45m，水龙头的间距为0.55～0.60m。

·大便器宜采用蹲式便器，大便器或便槽或便器均应设隔间，隔间内加设幼儿扶手。·厕位的平面尺寸为0.80×0.70m，沟槽式的宽度为0.16～0.18m，坐式便器的高度为0.25～0.30m。（4）、衣帽间 衣帽间的设计要求：

·便于衣帽存放，并起到室内外空间过渡作用。·由于衣帽间为进出活动室的主要途径，故存衣设施沿墙布置。·封闭的衣帽储藏室应设通风设施。

·利用走廊设置衣帽储藏柜，走廊宽度应适当增加，保证不影响通行和防火疏散宽度的要求。

（5）、音体室（多功能厅）音体活动室是全园幼儿公用的活动室，音体活动室从活动性质看，更接近于在室内开展各种较大型活动，与在室外所开展的游戏相仿。可兼作合班教室及风雨操场，可作为音乐、体育、大型游戏，搜建筑微信编辑，全园集会及图片展览的场所。在幼儿园教学活动安排上，两者经常互动。一般设计原则： ·最小净高3.9m

·窗台距地面高度不应大于0.6m，并应采取防护措施，防护高度由地面起计算不应低于0.8m。距地面高1.3m内不应设平开窗扇。·应设双扇平开门，其门净宽不应小于1.20m。·音体室最小使用面积：

音体室平面形状示意：

2、服务用房

包括医务保健室、隔离室、晨检室、警卫室、储藏室、园长室、财务室、教师办公室、会议室、教具制做室等房间，其使用面积不应小于表5.3.1的规定。

3、供应用房

包括厨房、消毒室、洗衣间、烧水间、车库等房间，其使用面积不应小于表5.4.1的规定。

六、幼儿园活动场地

1、幼儿园应设室外活动场地，并应满足以下要求：

1.宜设班专用室外活动场地，每班室外活动场地面积不宜小于60㎡。2.应设全园共用场地，其面积为：S=180+20(n-1)㎡。

3.室外活动场地地面应平整、防滑，无障碍，无尖锐突出物。

注:1 180、20为常数，n为班数。

注:2 室外活动场地应设有游戏器具、沙坑、戏水池（深度不超过0.3m）、30m跑道等。

2、班级活动场地的布置方式

毗临式——环境渗透，多南向，日照挡风好

集中式——建筑外墙短时，室内外联系不直接，独立性弱 枝状式——内外贯通，围合感强，冬季多阴影 分散式——独立性强，干扰少，联系不便

屋面式——南向屋顶平台/退台/屋顶平台于阳台结合降低垂直交通量，攀爬易危险

七、幼儿园平面功能关系图

八、常见幼儿园建筑平面组合（1）、廊式

主要以走廊联系房间的方式。廊式组合是民用建筑中大量采用的一种布局方式，廊式幼儿园平面组合中．搜建筑微信编辑，由于规模、用地形状、环境以及气候条件等不同，还可布置成比较集中的并联式和比较伸展的分枝式。

▲内廊式

▲外廊式

▲分枝式（2）、厅式

厅式是以大厅为中心联系各幼儿活动单元，这种形式一般没有冗长的走廊，各活动室都直接与大厅联系，有一侧、两侧、风车式、放射式连接。

厅式布局的优点是面积均较集中，联系方便，交通线路短捷。由于大厅是交通枢纽，通常需设一定面积，因此可利用中心大厅为多功能的公共面积，如作为游戏、集会、演出等用途。缺点是由于房间围绕大厅，往往大厅采光不佳，相应对自然通风也有影响．因而多设置中庭采用高侧光或顶光。此外如果处理不当，还可能造成供应用房对幼儿活动单元的不利影响。

（3）、院落式

以庭园为中心，用内庭院或连廊联系各种房间，具体有四合院式、圆环式等。

以内庭院为中心。庭园内部空间安静、尺度适宜、围合感强，可建良好的户外游戏场地，也可布置各种幼儿活动设施。同时庭院兼有通风和采光的作用。院落式组合中基本分为两类：封闭式庭院和半封闭式庭院。其庭院的平面有多种形式，如方形、矩形、圆形、椭圆形、多边形等。

（4）、混合式

兼用以上各种形式形成变化丰富的平面组合形式。

幼儿园的建筑平面组合形式多样，由不同角度划分平面组合形式类型也种类繁多，以活动单元的组合形式来分，有单元式组合和非单元式组合；搜建筑微信编辑，以平面形式来分，有一字形、曲尺形、六边形、圆形、风车形等；还有笼统分为分散式和集中式的。

（5）、分散式

按功能不同自由灵活地将平面组织成若干独立部分，分幢分散建造的。

将各功能不同的房间在满足使用要求情况下，灵活自如地分散布置在庭院中间。分散式布局的优点是在不规则地形内能更好地与环境结合，尺度小巧，形式不受一定平面构图的限制，表现出更为灵活的手法，更能突出幼儿园建筑的活泼个性，采光和通风比较容易解决。缺点是各功能房间相互间稍有干扰，相互间联系很不方便，造成管理上和能源的浪费。特别是在北方地区，冬季经由庭院或露天走廊到各房间有些不利。

第五篇：结算工作要点总结

众所周知竣工结算是一件很琐碎，很麻烦，但同时技术含量很高的一项工作，这里的“技术含量“体现在什么地方呢？

一、结算依据--技术性文件

在工程结束后，要进行竣工结算，首先合同内不必说，总价承包，该多少就多少。然后，工程之外的委托、工程量签证、工程联系单、设备缺陷处理方案等等就是结算的重要依据，所以一定要妥善保存这些技术性文件。以免结算时产生不必要的纠纷。下面，我先总结一下这些技术性文件的注意事项：

1、在施工过程中发生的现场签证或者设计变更，应该及时的办理签证或者变更单，否则在竣工后再补办的难度很大。（有过这经历的应该都深有体会）

2、这些文字性的技术性资料如何写，写些什么内容？拿工程量签证来说，如果只是叙述干了什么工作，是不行的。工程量签证，必须体现到具体的量上，用数字说话，一些关键性的参数一定要写清楚。设计变更就不多说了，一般设计院出的文件都是比较规范的，但是也要注意关键性的参数一定要清楚。

3、对于一些甲供材，我们都是按照图纸向甲方领料，而在实际施工中，常出现实际材料需要量大于图纸设计量，对于总包合同，增量在一定幅度内是不调整合同价的。所以，我们往往会忽略及时向甲方要签证，一般甲方为了限制施工单位浪费材料，合同规定有限额领料条款，超过限额是要抵扣施工单位工程款的。在结算时，往往会产生纠纷，所以，施工过程中一旦有超图纸量领料的，一定要向甲方和设计单位要文字性的认可证明。

4、在很多工程中，除了正式工程之外，还有许多合同之外的零星委托工程。在这些甲方签字的工程量签证单中，有很多涉及材料的单子，没有明确材料的供应方，结果工程结束后结算时，审计要求明确所有材料的提供方，这时再找甲方签字……再难也得硬着头皮向前冲了。

5、“提前工期，抢抓进度”一味的追求工程进度貌似已经成了很多工程的共性，施工高峰期，从项目经理到技术员，都红了眼，谁阻挡进度，就拿谁开刀，常挂在嘴边的一句话：“缺什么？买去！”买去就买去，但同时也别忘了各种签证，省的到时候一到甲方要钱就低声下气的。

……

总之，我认为影响结算最重要的是要有书面资料，要有甲方的签字，如果不这样，待结算时甲方说忘了，记不起了而不给你钱，更有甚者，快结算的时候换甲方代表，到那时没有书面资料你就太麻烦了，所以保证结算资料的完整是结算工作顺利进行的第一要务！

二、作业人员的技战术水平

大家都知道，钱是算出来的，一个经验丰富的造价员与一个菜鸟做出来的结算肯定是大有差别的，包括在结算对量过程中，如果让一个菜鸟去负责算量和对量工作。那你肯定血本无归了（除非甲方的造价员也是个菜鸟），所以在结算时，配备经验丰富的造价员是非常有必要的。一个好的造价员不但要有过硬的软件操作水平，同时还应对相关的法律文件、国家标准及地方规范能正确的理解和应用。尽量做到该拿的一分也不要少。

三、过硬的沟通处事能力

工程承包合同作为民事合同的一种，当事人双方是平等的．然而，这只是法律规定，仅仅是一种理想的状况。就目前形势而言，甲方处于强势地位，乙方处于弱势地位是不争的事实，这就要求大家在工程结算工作中首先要有心理准备，并且要能灵活的处理各种琐碎的事。既不得罪人，又能把事情办好，确实是一个不小的考验，实际工作中万一有自己解决不了的问题，那就只好让领导出面了，所谓“领导一出面，什么问题都解决了！”当然了，不能把所有的事都让领导去出面解决，否则你就面临被解决了。

以上是我的结算工作的小结，当然，具体的工程结算的过程和内容比这要复杂的多，其中的“技术含量”也不是简单的几个总结就能说清的，以上有遗漏的地方还请各位同行们指出，大家共同探讨，共同进步！