东丽区残联半年服务承诺工作自查报告（优秀范文五篇）

第一篇：东丽区残联半年服务承诺工作自查报告

东丽区残联半年服务承诺工作自查报告

东丽区残联半年服务承诺工作自查报告

为了提高机关全体工作人员的大局意识、服务意识、效率意识、办实事意识，更好地为广大残疾人服务，促进我区残疾人事业的跨越式发展，按照区委、区政府关于落实部门服务承诺的工作要求，区残联非常重视此项工作，现将今年上半年以来的服务承诺工作总结报告如下：

一、领导重视，将服务承诺工作列入重要议事日程

年初，我们将部门服务承诺工作作为切实转变机关作风的一项重要措施认真抓好落实，为了全面地将这项工作落实到位，我们专门召开了理事长办公会议，专题研究部门服务承诺的落实方案。首先决定成立以陈福德理事长为组长，徐唐寅同志为副组长，中层干部和三名职工代表组成的领导小组。专门负责对单位部门服务承诺工作进行领导和监督检察，日常工作由一名副理事长具体抓落实，从而使局、科、普通干部职工三层都参与这一工作，保证了服务承诺工作享有充分的民主。其次，理事长办公会决定，服务承诺工作是关系到残联部门形象的重要工作，列入各科室和单位全年工作规划，规定将服务承诺工作作为年终评议科室和干部政绩的重要依据，对单位科室和个人落实服务承诺好的要予以表彰，对服务承诺落实不完善的将予以必要的处理。

二、建立健全服务承诺制度，明确科室个人职责。

根据我们单位的工作实际，服务承诺领导小组结合“苦干五年争第一”，创建全国残疾人工作示范区和创建全国无障碍示范城市的工作要求，研究制定了服务承诺工作主要内容。提交全体干部职工大会讨论通过并报请理事长批准后，在单位显著位置设置公示栏，将服务承诺内容公布，接受群众监督，对承诺内容涉及到的科室和个人，由领导小组具体规定了落实承诺内容的具体标准程序。

同时，结合“六进乡村”和部门包村工作，我们制定了机关中层以上干部包镇街乡制度，理事会成员和中层以上干部各包扶一个镇街乡，协助解决各镇街乡残疾人工作中的困难和问题，使他们的工作全面上水平，并将包镇街乡绩效列入年终干部考核的一项重要内容。做到奖优罚劣，从根本上落实服务承诺内容，更好地为残疾人服务。

三、健全监督机制，加大考核力度

制度建立以后，单位服务承诺领导小组在日常工作中，十分注重监督检查工作。在重点岗位设立群众意见薄和信息反馈箱，每月对反馈意见内容进行汇总，对发现的问题要求责任人予以整改，发现重大问题，专题讨论处理意见，对不符合工作需要的人员予以轮岗，限期改正不好的予以辞退。

四、做好服务承诺工作总结

六月底，我们在征求各镇街乡残联和部分残疾人意见的基础上，对照落实服务承诺情况，对半年进行了总结，对各服务承诺岗位进行了评比，奖优罚劣，奖勤惩懒，并制定下一季度服务承诺整改方案。共反馈群众意见2条，接受群众表扬5条，使单位服务承诺工作确实收到了明显效果。通过几个月的工作，区残联真正做到了全心全意为残疾人服务。使广大残疾人真正感受到残联是残疾人温暖的家。

东丽区残疾人联合会

二○○四年六月三十日

第二篇：东丽区残联半年服务承诺工作自查报告

东丽区残联半年服务承诺工作自查报告

为了提高机关全体工作人员的大局意识、服务意识、效率意识、办实事意识，更好地为广大残疾人服务，促进我区残疾人事业的跨越式发展，按照区委、区政府关于落实部门服务承诺的工作要求，区残联非常重视此项工作，现将今年上半年以来的服务承诺工作总结报告如下：

一、领导重视，将服务承诺工作列入重要议事日程

年初，我们将部门服务承诺工作作为切实转变机关作风的一项重要措施认真抓好落实，为了全面地将这项工作落实到位，我们专门召开了理事长办公会议，专题研究部门服务承诺的落实方案。首先决定成立以陈福德理事长为组长，徐唐寅同志为副组长，中层干部和三名职工代表组成的领导小组。专门负责对单位部门服务承诺工作进行领导和监督检察，日常工作由一名副理事长具体抓落实，从而使局、科、普通干部职工三层都参与这一工作，保证了服务承诺工作享有充分的民主。其次，理事长办公会决定，服务承诺工作是关系到残联部门形象的重要工作，列入各科室和单位全年工作规划，规定将服务承诺工作作为年终评议科室和干部政绩的重要依据，对单位科室和个人落实服务承诺好的要予以表彰，对服务承诺落实不完善的将予以必要的处理。

二、建立健全服务承诺制度，明确科室个人职责。

根据我们单位的工作实际，服务承诺领导小组结合“苦干五年争第一”，创建全国残疾人工作示范区和创建全国无障碍示范城市的工作要求，研究制定了服务承诺工作主要内容。提交全体干部职工大会讨论通过并报请理事长批准后，在单位显著位置设置公示栏，将服务承诺内容公布，接受群众监督，对承诺内容涉及到的科室和个人，由领导小组具体规定了落实承诺内容的具体标准程序。

同时，结合“六进乡村”和部门包村工作，我们制定了机关中层以上干部包镇街乡制度，理事会成员和中层以上干部各包扶一个镇街乡，协助解决各镇街乡残疾人工作中的困难和问题，使他们的工作全面上水平，并将包镇街乡绩效列入年终干部考核的一项重要内容。做到奖优罚劣，从根本上落实服务承诺内容，更好地为残疾人服务。

三、健全监督机制，加大考核力度

制度建立以后，单位服务承诺领导小组在日常工作中，十分注重监督检查工作。在重点岗位设立群众意见薄和信息反馈箱，每月对反馈意见内容进行汇总，对发现的问题要求责任人予以整改，发现重大问题，专题讨论处理意见，对不符合工作需要的人员予以轮岗，限期改正不好的予以辞退。

四、做好服务承诺工作总结

六月底，我们在征求各镇街乡残联和部分残疾人意见的基础上，对照落实服务承诺情况，对半年进行了总结，对各服务承诺岗位进行了评比，奖优罚劣，奖勤惩懒，并制定下一季度服务承诺整改方案。共反馈群众意见2条，接受群众表扬5条，使单位服务承诺工作确实收到了明显效果。通过几个月的工作，区残联真正做到了全心全意为残疾人服务。使广大残疾人真正感受到残联是残疾人温暖的家。

东丽区残疾人联合会

二○○四年六月三十日

第三篇：最新残联工作自查报告优秀模板

最新残联工作自查报告优秀模板

【导语】自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。以下是东星资源网整理的最新残联工作自查报告，欢迎阅读！

【篇一】最新残联工作自查报告

XX年，我镇残疾人事业在县委、县政府的领导和关怀下，在上级残联的具体指导和上级有关部门的帮助支持下，在镇党委、政府的正确领导下，坚持以人为本，认真贯彻xx大会议精神，认真贯彻实施《中华人民共和国残疾人保障法》、《xx省（中华人民共和国残疾人保障法）实施办法》和《残疾人就业条例》等残疾人法律、法规，动员社会力量关心支持残疾人事业，在残疾人康复、劳动就业、教育等方面做了大量的工作。取得了显著成绩，促进了我镇残疾人事业持续、健康向前发展。

一、加强领导，机构健全。

为适应新形势的需要，确保残疾人事业健康发展，年初成立了万安镇残疾人工作领导小组，确定了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，镇残联理事长负责日常工作的工作思路，做到年初有计划，半年有小结，年终有总结，件件事情有安排落实，各项措施配套，并且根据我镇的实际情况。各村、社区也建立了以支部书记为组长，村主任、妇女主任为成员的残疾人工作小组，从而推动残疾人事业健康发展，基层残疾人组织规范化建设落到实处。

二、做好以白内障复明为重点的残疾人康复工作。

按照上级人民政府和残联的有关文件精神和安排，为响应市委、市政府和县残联关于开展“复明工程”的号召。切实为全镇白内障患者做实事，办好事，年初就“复明工程”专门召开了干部会议，会上分管残联工作的副镇长就此项工作的目的、意义作了重要讲话。残联理事长作了具体安排，要求各村、社区深入到千家万户，做好白内障人员的调查摸底工作。并以村、社区为单位将调查情况报镇残联，镇残联再到各患者家里了解情况，动员他们准备好资金尽早做手术，对确实家庭困难的患者，镇残联积极向上级残联汇报，争取上级残联支持。今年全镇有31名白内障患者顺利做了白内障复明手术，其中有31名享受全免费手术，并且各个社区康复活动中心工作开展得有声有色，为残疾人康复起了很大的作用。

三、积极解决残疾人就业难等问题。

残疾人就业是广大残疾人及亲属关心的热点、难点问题，解决好残疾人就业，对社会稳定起着重要的作用。年初对驻镇单位安置残疾人情况进行了摸底调查，作好宣传动员工作，让他们自愿安置残疾人或上交就业保障金。我镇驻镇单位等部门按上级有关部门的要求，今年共安置残疾人就业22名，残疾人感到十分满意。

四、认真开展第二十次“全国助残日”活动。

为切实搞好本次助残活动，根据罗府发〔XX〕48号文件安排，结合我镇实际，广泛动员社会各方面力量，开展了志愿者走访慰问残疾人活动。在全镇三职干部参加的工作大会上，分管残联工作的领导就此次活动作了安排，要求各村、社区紧扣加大扶持与救助力度，帮扶农村残疾人，并以目前正值“双抢”时节大力开展助耕活动的良好契机，采取灵活多样的形式，具体落到实处，营造良好的舆论氛围，把对病弱群体的爱和发展残疾人事业引向深入。会上下发了《关于开展第二十次“全国助残日”活动的通知》，在活动期间万安镇党委、政府领导对28名残疾人进行了慰问，给28名残疾人送现金14000余元。整个助残日期间，镇政府慰问残疾人耗资人民币16000余元，与此同时为残疾人收小麦30亩，油菜25亩，栽秧20亩。各村、社区利用广播宣传扶残助残50余次，书写宣传标语70余幅，板报8期。各社区在此期间组织60余名志愿者，为残疾人做好事、打扫清洁卫生等。

五、千方百计为残疾人排忧解难。

1、根据我镇产业结构调整的实际，对残疾人如何走出困境，采取多种形式帮助残疾人科技致富。6月20日，在县残联帮助下，万安镇举办了150余名残疾人参加养猪（主是养母猪）技术培训班和果树技术培训，邀请了有关技术人员进行授课，内容涉及养殖业和种植业。发放宣传资料80多份。同时还有部分残疾人参加县残联职业技术培训等，为残疾人排忧解难起到了很大的作用。

2、帮扶助残人工作。实行县、镇两级帮扶助残。镇政府今年助学帮助8名残疾学生；县残联帮扶28户，共耗资14000余元。结果表明，通过对残疾人帮扶，收到了明显的成效，每户纯收入去年基础上增加了450元以上，今年以来我镇给残疾人捐轮椅6个，被帮扶的残疾人贫困户常有感触地说：“还是共产党好，党的富民政策好。”他们纷纷表示今后一定要努力搞好生产，身残志不残，不辜负各级干部的关心帮助，勤劳致富，尽快走上富裕路。

六、认真做好残疾人来信来访工作。

残疾人的来信来访，主要反映残疾人就业、康复、优惠政策的落实等问题，是反映残疾人心声，联系党和政府与残疾人的桥梁和纽带，做好来信来访工作是化解矛盾的重要渠道。今年，共接待残疾人来信来访15次，主要反映残疾人就业、康复、优惠政策的落实等热点问题，在接待中，对能解决的及时解决，暂不能解决的给予耐心解释，办成率达100%以上，未出现过残疾人集体上访事件，为社会的稳定作出了一定的贡献。今年镇残联和残疾人工作者，认真开展工作，努力做好残疾人政策、法规宣传，积极向县残联和上级部门写信息5条。

虽然我镇的残联工作取得了一定成绩，但离上级要求还有一定差距，今后还要继续努力，认真做好方方面面工作，特别是当前我镇正在认真学习贯彻xx大会议精神，认真开展城市环境整治为主要内容的工作。我们今后的残联工作，主要是工作抓落实，把残疾人的好事办好、实事办实，促进我镇残疾人事业持续、健康、向前发展。

【篇二】最新残联工作自查报告

本人能围绕年初目标任务，扎实开展工作，同时注意加强学习，廉洁从政。现就履行工作职责、廉洁自律和学习、学法情况报告如下：

一、履行工作职责情况

一年来，本人能够认真完成上级下达的目标任务，并根据残联领导班子分工，抓好残疾人就业、培训、康复、组联等相关业务工作，同时认真当好主要领导的参谋助手。

1、康复方面：

一是按照省、市要求，认真开展了残疾人康复“四进家庭”调查活动，近期将为198名残疾人配备家庭康复器材，对8户残疾人家庭进行坡道无障碍改造，发放康复宣传资料13000余份。二是做好白内障无障碍区创建工作。三是指导残疾人康复中心做好残疾人康复训练工作。四是做好残疾儿童免费康复工作。

2、组联方面：

一是做好街道残疾人公益性工作岗位人员的招聘工作，元月十八日，区政府出台了《区购买（街道）办事处残疾人专职委员公益岗位实施方案的通知》，并成立了购买公益岗位领导小组。元月21日，召开了人事、劳动、财政、各办事处等相关领导工作会议。2月22日—24日在区残联会议室举办为期三天的残疾人专职委员业务培训班。目前，7名专职委员已全部到位上班。因工作需要，经区领导同意，我们又招聘了3名托养中心护理人员。三是维权工作得到了加强。依托区残疾人维权中心这个平台，及时处理残疾人来信来访，将残疾人因优惠政策得不到落实的问题消除在萌芽状态，为残疾人提供方便、快捷、有效的法律服务和法律援助，让残疾人切实体会到社会的温暖，进了残疾人事业的发展和社会的和谐进步。全年接待残疾人来访30人次，来电40余人次，来信来访处理率100%，有效地维护了残疾人的合法权益。其中协调处理好企业搬迁涉及残疾人权益问题和协调处理好汇通市场肢体残疾人经营问题得到了当事人的充分肯定。四是做好残疾人换证工作，专门召开市二院、市三院、淮安光明眼科医院、区机关医院医疗评残机构座谈会，严格对照评残标准，做好“二代证”发放工作，特别是近期在办理残疾人免费公交乘车卡时，为及时将残疾人证发放到残疾人手中，我们及时申请、上报残疾人资料，尽可能在最短时间内将残疾证发到残疾人手中。五是完成全区1.55万名残疾人基础信息采集工作。六是组织残疾人康复中心、托养中心的残疾人赴洪泽进行户外生存体验活动。七是组织辖区8家盲人按摩机构进行盲人学术交流。

二、教就方面

一是培训各类残疾人90名。二是帮助90名残疾人实现再就业或个体灵活就业。三是区残疾人托养中心运行良好。区残疾人托养中心面积约500平方米，拥有床位20张，可入住托养对象20名，基础设施及改造投入达560万元。运营模式主要采用日托式，早出晚归，为托养对象提供食、宿、训多方面需求。中心努力打造“规模上的精品型，服务上的温馨型，内容上的示范型”。目前已入住托养对象15名。自运行以来，初步得到了残疾人家庭的认可和社会的满意，已先后接待安微省巢湖市残联、盐城市响水县残联参观学习。四是做好重度一级残疾人护理发放工作。在发放中严把对象审核关，严把资金发放关，严把服务质量监督关。确保将护理补贴用在残疾人身上。

三、廉洁自律情况

1、严格执行不准收受和赠送礼品、礼金、有价证券及各类代币券等支付凭证的规定。

2、执行干部子女从业有关规定。

3、执行不准用公款大吃大喝，工作日中午无特殊情况不准饮酒，不准用公款高消费娱乐和健身活动等规定。

4、执行不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶等名义操办的规定。

5、严格执行公务用车规定。

6、严格执行不准用公款报销应由本人及配偶子女支付的个人费用的规定。

7、执行礼品登记制度，重大事项报告制度。

8、执行不参与赌博等违纪活动。

9、执行廉洁自律的其它相关规定，不参加影响公务形象的相关规定。

10、执行商品房买卖制度。

11、执行对身边工作人员的教育、管理和监督规定情况。

12、严格遵守组织人事纪律。

13、执行不用公款出国或国内旅游的有关规定。

14、没有为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益。

15、严格执行党风廉政责任制。

四、学习情况

一年来，坚持集中学习与平时自学相结合，坚持学习残疾人法律、法规政策和理论知识相结合，不断提高自身素养、理论水平。一是按时参加科学发展观集中学习和自学活动。完成笔记2万多字。积极参加区委、区政府组织的论坛学习。二是利用工作之余进行自学。按照制定的学习计划，不仅学习政治理论、业务知识，还学习市场经济、法律等方面内容。平时注重虚心向领导、向同事们学习，学他人之长、补已之短。经过学习锻炼，收获很大，不仅提高自身素质，还便更好地帮助开展工作。

五、学法情况

今年，本人认真学习“五五”普法知识，学习了残疾人保障法、残疾人就业条例等相关法律法规，并且参加了全区科级干部学习考试。在我分管工作内，实施依法决策，无违背法律法规的行为，办事程序规范，做到公平、公正、公开。

区残联领导班子工作虽然取得了一些成绩，但是，与区委、区政府的要求和残疾人的愿望还有差距，在深入基层调研、与残疾人沟通等方面还不够。2018年即将到来，在今后的工作中，区残联领导班子将认真履行职责，紧密结合实际，创造性地开展工作，为进一步加强残疾人社会保障体系和服务体系建设，改善残疾人的生产生活条件，构建和谐社会出积极的贡献。

【篇三】最新残联工作自查报告

半年来，在县委、政府的正确领导下，在省、州残联的帮助指导下，在县人大、政协的监督下，县残联坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展意见》精神，以科学发展观统领全局，围绕县委政府工作思路，突出重点，乘势而上，务实创新，积极推进我县残疾人事业与经济社会和谐发展，取得了明显成效。

一、认真开展深入学习实践科学发展观活动

县残联党支部、理事会带领全体党员按照县委《关于开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案的通知》（梁办发〔〕12号）的要求和部署，认真开展深入学习实践科学发展观活动。成立了以党支部书记、理事长为组长的活动领导小组和工作机构，制定了《县残联开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》。按照方案的要求党员干部加强学习，深入调研，撰写了心得体会，调研报告。理事会班子召开了民主生活会，查找了个人和班子在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，查找了党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，深刻分析原因，开展严肃认真的批评与自我批评。较好地完成了第一、第二阶段的学习实践活动。

二、扎实开展好单位挂钩包村工作

根据中共**县委办公室、**县人民政府办公室《关于在全县开展领导干部、单位挂钩包村工作的通知》梁办发﹝﹞26号文件要求，认真抓好禁毒与防治艾滋病工作，积极推进新农村建设。县残联继续抽调人员到挂钩点九保乡安乐村开展禁毒防艾工作和新农村建设。驻村队员在乡党委、乡政府领导下，与村“两委”密切配合，认真贯彻落实各级党委、政府有关“禁毒防艾”工作的方针政策，努力为当地群众办好事、办实事、解难事。进一步巩固了前三年的禁防工作成果，促进了安乐村新农村建设，为安乐村经济发展，社会稳定做出了积极贡献，得到乡、村干部群众的充分肯定，县残联被县委政府评为度禁毒和防治艾滋病进村入社工作先进单位，理事长周德山同志被评为州级先进个人。县委抽调副理事长杨耀辉同志为驻安乐村指导员。进村后，与村民同吃同住，积极抓好挂钩包村工作。按照县委书记杨向宏同志在县委全会上的讲话，要举全县之力，各挂钩单位千方百计，想尽一切办法，要充分发动群众于4月底前把甘蔗种植下去。县残联挂钩的安乐村分到370亩的任务，考核任务285亩。实际完成654亩，超额完成284亩。

三、康复工作

绝大多数残疾人通过康复都可以恢复或补偿功能，提高生活自理和社会适应能力。康复是残联工作的永恒主题，必须常抓不懈。完成白内障复明手术30例，发放轮椅9辆，拐杖10对，建立康复训练档案10人。

四、教育工作

残疾人提高自身素质、平等参与社会生活，根本在教育。继续贯彻落实云残发〔XX〕75号文件《关于开展资助贫困残疾人大、中专学生工作的通知》精神，对度漏报的2名残疾人子女学生（本科生）进行申报，并经州残联审批给予了一次性救助，救助资金4000元（其中州残联补助XX元）。组织实施好残疾青少年助学计划项目2人，发放助学金XX元，每人1000元。同时在深入学习实践科学发展观活动中发放残疾人事业专项彩票公益金助学项目资金2.6万元，受助学生35名。

五、就业工作

就业是民生之本，是残疾人改善生存状况，提高社会地位，参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键。依托遮岛镇、九保乡、河西乡、曩宋乡分别开展石斛种植、姬松茸栽培、良种水稻栽培、稻田养鱼农村实用技术培训7期，培训残疾人250人，投入资金7000元；有偿扶持九保乡安乐村傈僳寨肢体残疾人革康勇开村卫生室，扶持资金4000元。有偿扶持芒东镇湾中村肢体残疾人梁昌荣开展加工业，扶持资金XX元。

六、扶贫工作

残疾人是社会的弱势群体，扶贫是帮助贫困残疾人解决温饱、致富奔小康的重要措施。按照省州残联的要求，对度专项彩票公益金农村贫困残疾人危房改造项目40户进行检查验收，经验收工程质量全部达到上级要求，验收合格。并将项目资金4万，户均1000元，兑付到残疾人手中。将专项彩票公益金农村贫困残疾人危房改造项目40户的任务指标，下达各乡镇，进一步确定了受助对象。临时补助贫困残疾人65人次，补助资金13000元。

七、宣传文化工作

为加强残疾人事业的宣传，营造扶残助残的良好氛围。继续加强与县电视台的宣传协作，利用会议、广播电视、张贴标语、宣传图册、制作简报、“爱耳日”等节日活动多种形式广泛宣传残疾人事业，做到了报纸上有文章，广播上有声音，电视上有图像。一是继续做好政府信息网残联专栏的更新维护；二是按照县委政府的部署，从3月20日起实行电子公文交换。县残联积极选派人员参加电子公文交换系统培训班的培训，并购置双面打印机1台，计算机1台，扫描仪1台，投入资金13800元，按时完成了电子公文交换系统的连接。

八、认真开展春节慰问活动

为确保全县贫困残疾人度过一个欢乐、祥和、喜庆的春节。根据县委县政府《关于做好春节慰问工作的通知》（梁办通〔〕1号）精神，1月16、17日、19日，在县人大副主任杨元稳、赵建华的带领下，慰问组深入五个乡开展春节慰问。经三天时间的慰问，慰问贫困残疾人103户，发放慰问金10900元。特别是当慰问组慰问到大厂乡杨云香、杨清航家中时，政协助理调研员杨炳禄见其残疾十分严重，非常可怜，又掏出自己的钱每人给了100元，体现了党的领导干部对弱势群体的关心、关爱。

九、加强第二代残疾人证的核发和管理

核发与管理残疾人证，是残联履行管理职能的重要体现，是国家赋予残联的一项重要职责。县残联把核发和管理残疾人证作一项经常性工作认真抓实抓好。根据省、州的统一安排及县人民政府办公室《关于成立换发第二代中华人民共和国残疾人证工作领导小组的通知》（梁政办发12号）精神，2月5日，县残联在残联会议室召开核发第二代残疾人证启动会。近几个月来，县残联严格贯彻办证流程，紧密团结、分工协作，不断创新工作方式，竭诚为残疾人服务。工作中坚决执行《中华人民共和国残疾人证管理办法》和《第二次全国残疾人抽样调查残疾标准》，对不符合办证的人员一律不办证，并给予耐心说服，杜绝了人情证的办理，做到情况清、底子明、及时上报。截止6月18日，办理残疾证1012人，其中：视力残疾121人、听力残疾128人、言语残疾37人、肢体残疾630人、智力残疾74人、精神残疾22人。

十、残疾人维权信访工作

干部职工按照“爱岗敬业、开拓创新、清正廉洁、乐于奉献”的服务目标，坚持残疾人问题无小事的原则，转变了干部作风。残疾人上门，做到热情接待，主动打招呼，让残疾人感到走进了自己的家一样温暖。

第四篇：乡2010残联工作自查报告

--乡2010残联工作自查报告

2010年，我乡的残联工作在乡党委、政府的正确领导下，在县残联的直接指导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕年初确定的工作思路，突出重点，破解难点，积极为残疾人办好事、做实事，各项工作进展顺利，现对2010年我乡残联工作做如下自查：

一、开展残联工作目标管理

对照上级残联部门制定的残疾人工作目标任务分解，按要求完成目标制定，实行到位，落实到人。积极地做到工作有计划，有落实，使得各项工作能够有序地开展下去，及时上报我乡残疾人工作的活动信息，为上级残联部门更好地了解我乡残疾人工作畅通了信息渠道；对全乡141为残疾人建立了信息档案，积极主动和主管部门衔接，为残疾人解决生活住房就医等实际困难。年内落实重残补助1人，23人落实了五保待遇，84人享受了低保，4人享受了白内障免费复明手术，109人申报办理了残疾证。

二、开展走访慰问活动

乡残联及早安排，周密计划，在全乡开展了农村贫困残疾人为重点的走访慰问活动，慰问残疾户数31户生活困难的残疾人家庭，通过走访慰问，掌握了残疾人的生活状况，解决了残疾人的实际困难，温暖了残疾人的心，密切了党群关系、干群关系。

三、认真做好残疾人优惠政策的落实

加强摸底调查，将符合条件的84余名贫困残疾人纳入低保，对医疗困难的重度残疾人给予补助，使残疾人优惠政策真正落到实处。

四、组织开展了对残疾人的康复服务工作

在全乡开展了白内障复明需求调查活动，将4名符合手术要求的贫困白内障患者上报县残联，免费实施白内障复明手术。

五、维权工作

一是认真搞好《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》、《残疾人教育条例》等法律法规普法工作。二是开展残疾人法律服务和法律援助工作，切实维护残疾人合法权益。今年为残疾人提供法律服务6人次。三是规范残疾人信访管理，及时办结领导批示、交办件，全年无一例非正常赴省、进京上访。

一年以来，我乡残联工作虽取得了一定成绩，但也暴露了不少薄弱环节：一是政策宣传不到位，二是人力资源不足，三是缺乏专业知识和技能培训，四是经费不足。

在明年的工作中，我们将认真总结经验，克服困难，开拓创新，以务实的精神将我乡的残联事业推上一个台阶。

2010年--月15日

第五篇：服务承诺

服务承诺

我们公司很荣幸地接到本工程项目的招标文件，在接到招标文件和图纸后，我公司非常重视这次招标，组织了专门的投标领导班子，集中了较强的技术人员，进行了认真的调查研究，逐项进行分析、测算，并确定了我公司的投标原则：我公司严格按照贵单位招标规定，完全接受招标文件及答疑文件(如果有)的全部内容，并作出如下承诺：

一、工程质量承诺：

工程质量达到符合国家质量验收备案标准，如果该工程质量达不到标准，我公司承担由此造成的一切损失及赔偿费用。

二、安全生产、文明施工承诺：

1、严格执行建设部“建设工程施工现场管理规定”和有关部门的有关规定；

2、施工现场不允许无关人员随便出入，严格遵守各项规章制度； 3.安全目标：杜绝死亡、重伤事故； 4.文明工地目标：市级文明工地。

三、服务态度承诺：

我公司将针对本工程特点，结合自身的条件，尽最大努力为招标人排忧解除难。比如：项目经理常驻工地，为建设、监理提供现场办公室及办公桌椅及生活保障设施及用品。

a、我公司将派有经验的优秀项目部施工本工程，管理人员按要求持证上岗，并保证项目经理常驻工地，否则原意接受建设单位的处罚，并承担由此给建设单位造成的损失。

b、我公司认可招标文件的所有内容，并保证在招标文件所规定的框架进行投标，按招标工期及质量目标完成施工任务。

c、我公司保证对本工程的技术管理人员、施工机械与资金的充足供应，以足够的实力保证在业主资金不到位时而不影响施工进度。

d、我公司为省建设厅安全施工先进企业与省级“重合同、守信誉”，近三年内无重大安全责任事故和违约行为。

e、我公司经营状况良好，对于解决农民工工资问题措施得力，截止投标之日止，并不存在拖欠或克扣农民工工资的行为。我公司承诺：在中标后及时、足额存入农民工工资保障金；一旦我公司承包的建筑工程项目中出现拖欠职工工资的情况，可由建设行政主管部门从工资保障金中先予划支。

四、工程回访及保修承诺

工程竣工验收后，由我公司组织有关职能部门定期进行工程回访工作，认真听取建设单位的意见和建议，做好工程保修工作，确保工程质量及良好的使用功能。

工程的保修回访严格执行国务院颁发的《建设工程质量管理条例》中关于建设工程质量保修制度，工程竣工验收时向建设单位提交工程竣工报告，并向建设单位出具质量保修书，质量保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任。

在承诺的保修期内，分专业向业主提供保修卡，与业主建立固定、快捷的联系方式。工程竣工后，对业主相关人员进行必要的培训与交底。如业主有进一步的工程保修或售后服务方面的要求或期望，我公司将积极配合与工作。

我公司承诺在业主拨打维修电话或接到书面维修通知12小时内作出回应，24小时内派人实地查看，并作出初步处理意见，48小时内开始维修施工。

五、务实保证措施承诺：

（1）工期：我公司承诺本工程的工期为40日历天。我公司保证为本工程配备足够的人员及施工设备、资金，施工人员实行两班倒制，确保工程按时交工。我公司保证在施工中采取先进的施工方法及工艺，制定严格的工期保障措施以尽早完成本工程施工任务，并保证不因节假日和农忙季节等原因而影响工期。

（2）质量：符合国家质量验收备案标准，投入优秀的施工管理人员与技术人员，供应充足的施工机械。

（3）不转包承诺

我公司独立参本工程的投标，不与任何单位组成联合体参加投标、中标后不得转包。（4）不挂靠承诺

我公司承诺独立做此工程，绝不存在挂靠现象。

（5）购买材料、设备：进场的施工材料及设备由我方采购供应。各种材料保证为大厂正规合格材，严格控制工程材料质量以保证质量目标的实现。

（6）与业主、监理的配合：在保证质量的前提下抢工期，保证按合同工期完成工程。施工中，我公司将和业主、设计及监理单位密切配合，建立每周生产例会制度，项目部每周召开一次协调会，及时解决施工中出现的问题，做到大事处理迅速，小事不过夜，采用倒排施工计划安排施工生产，加强全体员工的紧迫感和责任心。加强同建设单位有关部门的联系，取得各方面支持，消除各种可能造成的停工的因素。设计单位、建设单位、监理单位、施工单位四方紧密配合，通力合作，工程开工后要求设计，甲方代表进驻施工现场，使工程在进行中出现的各类有关问题能得以及时解决，确保各部位施工顺利进行。

六、继续施工能力和施工进度承诺：

我公司是在依靠科技进步、优化施工管理的基础上进行投标报价的。如我公司中标，将在此郑重承诺：农忙期间不停工，确保总工期不变。在招标人资金不到位的情况下保证能够正常施工，并按工期及质量要求交工。保证按施工进度计划连续施工。

七、其它承诺

1、若我公司中标，将严格按照合同及投标承诺，认真履行乙方职责，“保质、保量、优质、高速”全面完成施工任务。

2、工程开工后，如果业主工程款不能及时到位，我公司将自筹资金，保证工程顺利进行，不耽误工期。

3、我公司在整个工程施工期间，对所有参加工程施工运输散体货物的车辆安装密置，防止施工期间的二次污染。

4、我公司承诺拟派该工程项目经理及项目部成员不更换、不兼职。对于不称职的人员,招标人有权要求我公司随时更换。

5、全力支持业主及监理工作，服从业主及监理单位、现场监理人员的领导，同业主及监理单位搞好关系。

6、我公司承诺：我公司对现有设备进行维护检修，保证设备完好率100％，确保一旦中标，将按投标文件中满足本工程合同段施工所需的机械进入现场。

7.我公司承诺：本招标文件的技术标准和要求严格按国家现行相关标准执行。8.我单位承诺对投标文件作出实质性承诺。

单位名称：_（盖章）法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）

_2016年_3_月23日