幼儿园创建全国巾帼文明岗自查报告[五篇]

第一篇：幼儿园创建全国巾帼文明岗自查报告

立园本 创特色 求发展 建名校

——永定县实验幼儿园创建全国“巾帼文明岗”自查报告

永定县实验幼儿园创办于1956年9月，是“福建省示范性幼儿园”、“福建省现代技术实验学校”、“中国学前教育研究会‘十二五’研究课题基地园”、“龙岩市基础教育改革重点课题基地园”，园内设施设备齐全，环境整洁、优美，充满童趣。

自2007年3月我园被全国妇联评为“巾帼文明岗”以来，全体教师并没有因此而满足，继续贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观和八项规定，以《幼儿园教育指导纲要》、《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导，树立“立足园本，开发适宜教育资源；开拓创新，构建特色教育体系”的办园理念，积极开展创建“巾帼文明岗”活动。在全体教职工的努力奋斗下，我园管理工作严谨、师资队伍一流、园舍设施齐全、教育工作创新、保育工作规范、幼儿全面发展、办园特色鲜明、声誉稳步上升，在荣获全国“巾帼文明岗”称号后，2008年4月又荣获全国“模范职工小家”称号。

一、授牌后主要工作

因为幼教工作的特殊性，我园教职工全部都是女性。“巾帼不让须眉”，大家树立“立足园本，开发适宜教育资源；开拓创新，构建特色教育体系”的办园理念，认真学习贯彻《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》、《3-6岁儿童学习与发展指南》，开拓创新，团结奋进，扎扎实实地开展创建“巾帼文明岗”活动，并将其作为提高我园师资水平、服务质量，打造成革命老区的品牌幼儿园的战略。通过全体教职工的努力奋斗，我园各项工作顺利开展，收获颇多，不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉，而且还受到了领导与同行的好评，成为我县具有重要影响的示范性幼儿园，为推动全县幼教事业快速发展做出了较大贡献。现将授牌后工作汇报如下：

（一）抓落实，形成创建合力。

创建“巾帼文明岗”活动是促进我园可持续发展的强烈需要。我园在《永定县实验幼儿园三年发展规划》中，明确了近期的办学目标之一是创建全国“巾帼文明岗”，成立了创建小组，制定了创建计划、制度，并抓住2009年高评价通过“福建省示范性幼儿园”评估的机遇，加快建设，把“立园本、创特色、求发展、建名校”列为工作思路，把创建活动同建设教育强县联系起来；与打造我园的形象和影响力联系起来；与每位师生、家长的切身利益联系起来，从而激发大家投身创建活动的自觉性，积极开展创建“巾帼文明岗”工作。

（二）抓管理，促进和谐发展。

工作中，我园力求管理科学化、民主化，形成了团结、协作、创新、和谐的优秀的教职工团队。一是完善制度。制定了集管理制度、评价机制于一体的《永定县实验幼儿园管理集成》，并立足实际逐步整改完善，做到各项工作有章可循，规范管理，创设了公平有序的工作环境。二是科学管理。我园实行园长负责制，领导班子团结协作，注意精简管理环节，充分发挥中层的作用，形成有效的

管理梯队。为提高管理实效，组建了信息化管理平台，加快了管理信息的沟通，使全园各项工作协调运转。三是民主管理。坚持行政会议制度、教代会制度、园务公开制度，激发教职工的主人翁意识，增强监督力度。通过科学、民主的管理，我园管理水平不断提高，形成了积极向上、和谐发展的园风园貌。

（三）抓师资，打造优质队伍。

高素质的教师队伍是完成创建工作的必要条件。我园以“敬业、勤业、精业、专业”为教师队伍建设目标，从实际出发，认真制定了教师培训计划，抓思想、抓业务，强化师资培训，提高整体水平。

1、定期开展思想政治学习。从狠抓教师职业道德入手，我园严格例会制度，组织教职工学习时事政治、法律法规、教师行为规范，开展创建“巾帼文明岗”活动、“廉政建设”活动、“民主评议行风”活动等一系列师德师风建设活动。全体教职工树立了爱岗敬业、为人师表的高尚形象，得到了社会各界的肯定。

2、注重教师文化业务学习。树立教师长期学习、终身学习的观念，建立了骨干教师成长档案、青年教师个人成长发展档案，鼓励教师参加高层次学历进修、各类继续教育，夯实文化、专业知识基础。多次选派教师赴福州、厦门、泉州、龙岩等地参加学习研讨和讲座活动，学习先进幼教经验，并回园开展二级培训。建立园本培训制度，加强骨干教师培养，根据教师专业特长，为年轻教师量身定制了培训发展计划，组织开展“一课多研”、“验证性教学”活动。鼓励教职工积极撰写论文和活动设计，提高教师写作能力及理论水平。目前，我园教师学历、资历居全市同级学校前列。

（四）抓保教，丰富教育内容。

我园把实施高质量的保教工作当作创建工作的重要内容之一，始终坚持贯彻《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园工作规程》、《3-6岁儿童学习与发展指南》，以“健康、活泼、乐学、创新”为幼儿的培养目标，规范保教工作，丰富保教工作的实质内容，使保教工作在原有水平上大有突破，真正做到服务家长、服务幼儿。

1、高度重视安全工作。将安全工作摆在保教工作的首位，始终坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，及时传达各类安全工作会议精神和有关文件精神，制定周详的安全预案，分层签定目标责任书，加强安全管理，及时修缮整改设施设备，做好安全防护措施。注重安全教育，将安全教育融入到日常教育教学活动和幼儿园环境创设之中，并定期开展消防疏散、防震抗灾等安全演习，提高全体师生在公共突发事件中的自救自护的应变能力。注重饮食安全管理，切实加强食堂、食品卫生的管理，规范厨房工作流程，保证师生饮食卫生安全。

2、严格执行卫生保健制度。重视晨检工作，把好幼儿入园关，做到“一摸二看三问”。做好园舍设施、班级用品的清洗消毒工作。做好幼儿体检及反馈工作、特殊幼儿观察分析工作。做好传染病的预防工作。制订合理的春夏、秋冬作息时间表，时间安排有相对的稳定性与灵活性，满足幼儿的需要和个体差异的需要。建立良好的班级常规，养成幼儿良好的生活习惯。精心编制营养均衡的

带量食谱，注重食品多样，合理配餐。加强幼儿心理保健工作。我园通过邀请专家对教师、家长进行心理健康培训及心理咨询、定期印发幼儿心理健康教育资料、通过宣传栏、网站及班级家园联系栏宣传幼儿心理健康及保健知识，丰富幼儿心理健康教育知识，塑造幼儿健康心理。

3、规范日常教育教学管理。组织教师认真学习幼儿五大领域发展目标，加强对教师的备课、教育活动组织的管理，提高教师教学反思能力、观察分析幼儿能力、调整教学能力、评价能力。加强保育员培训，提高各班保育员配合教育教学活动的能力。以游戏为基本活动，教师根据本班幼儿年龄特点制订游戏计划，创设游戏环境，提供游戏材料，指导幼儿游戏，满足幼儿自主活动的需要，寓教育于游戏之中，同时注重在游戏中观察分析幼儿并反思调整。实施园本健康课程、科学安排户外活动、合理编排幼儿早操等途径，保证幼儿户外活动时间、强度达标，动作协调发展，掌握基本运动技能。制作特色化、个性化的《幼儿成长档案》，在分析幼儿发展的过程中不断反思，不断调整教育策略。

4、组织开展丰富多彩的幼儿活动。开展家园运动会、小喇叭故事比赛、迎新年歌咏会、毕业典礼晚会、折纸比赛、现场作画比赛、电子积木大赛等形式多样的活动，丰富了幼儿的生活，从不同角度展现了我园“健康、活泼、乐学、创新”的幼儿发展目标。丰富多彩的教育活动引起了媒体的广泛关注，《福建日报》、《闽西日报》、《今日永定》多次对我园开展的活动进行了专题报道，取得了很好的社会效应。

通过规范保教工作的管理，丰富保教工作的内容，我园保教质量获得了稳步提高，幼儿各方面能力发展迅速，在各级各类比赛中取得了优秀成绩，获得了社会各界、幼教同行的赞扬，得到了家长的一致肯定。••

（五）抓教研，提升教育质量。

作为中国学前教育研究会“十二五”研究课题基地园、龙岩市基础教育改革重点课题基地园，我园始终把教育科研作为提高创建水平的重要条件之一，找准教研切入点，在省市幼教行家的指引下，全面推进教研工作，开展了4个省级重点课题、1个市级重点课题的研究，获得了省市同行的一致好评，并取得一定的成效：幼儿主体意识和求知欲强烈，实践能力、创新能力快速发展；教师指导水平、理论水平快速提高，选派教师到省市参赛、开课均取得了优秀的成绩，撰写教科研论文多篇在CN级杂志、国家级刊物发表，并出版教研专题画册、论文集。

1、规范教研工作管理，制订《永定县实验幼儿园教育科研管理办法》，明确教研的选题申请、立项、过程管理、成果验收、奖励等环节的管理目标和方法，从时间、财力、物力、培训等多方面大力保障教研工作的深入开展。制订教研总体规划，调控和指导全园教研进程，特别加强对特色课题、重点课题的指导。加强教研组的建设，充分发挥美术、师幼互动、语言、科学等教研组的带头作用，四个教研组既独立运行，又互为交叉，互为提高。树立现代化的教育观、儿童观、课程观，全面落实课改精神，实施全员培训，联系省市幼教专家加强教研指导力度，提高教师教育科研水平。

2、进行多元化课题研究，开展了省级教研课题《利用永定土楼丰富的人文美术资源发展幼儿审

美情趣与能力》、《集中教学活动中的师幼互动策略》、《幼儿园节奏游戏的有效策略的探究》、《混班角色游戏中幼儿社会交往能力的研究》，开展了市级课题《建立信任、理解、相互沟通的家园关系》、《小组分级阅读指导策略研究》和园课题《分级阅读》、《民间游戏》、《快乐的美劳》等。在《集中教学活动中的师幼互动策略》的实践研究中，从“一课三研”验证性教学活动入手，探索集中教学活动中师幼互动的有效性和有效策略，提高了教师与幼儿、与教材的互动能力，让幼儿学会创造性地学习。该课题在课题组的结题验收中获得了高度评价——有较强的实效性、可操作性，具有推广意义。作为基地园，结题后我园继续深入该课题的研究，在开展家访、家长会、家长开放日等常规家园工作以外，多途径建立了家长工作渠道，家园互动工作走在我市各园的前列，成为我县家校共建工作的亮点。“龙岩市重点课题”——《小组分级阅读指导策略研究》，经过二年的课题研究，在2013年顺利通过了课题小组的结题验收，获得专家组“注重过程管理、营造浓厚氛围、档案资料规范、达到预期目标、教研效果明显”的高度评价。我园还组织教师申报参加了龙岩市教育教学研究小课题，进一步丰富了教研课题的形式。

（六）抓特色，蕴育园本文化。

我园是中国学前教育研究会“十二五”研究课题福建省《幼儿审美心理的发展与实践研究》课题的基地园，深入开展了子课题《利用永定土楼丰富的人文美术资源发展幼儿审美情趣与能力》的研究。课题组利用土楼这一永定人为之骄傲的世界文化遗产，以其浓厚的文化、艺术价值，其独特的造型、装饰风格以及有趣的风土民情为文化传播、审美载体，开展了一系列“走近土楼”美术文化教育活动。引起了我园幼儿、教师、家长的强烈兴趣，掀起了“爱土楼、画土楼”的活动高潮，形成了独特、鲜明的美术文化教育办园特色。

1、积极营造浓郁的本土美术文化教育氛围。我园以“神奇的土楼”、“有趣的民俗”、“土楼大丰收”等内容进行了环境创设，各班设置“我的家乡”认知角，幼儿在探索、求知中积累本土文化美术知识，生成了《神奇的土楼》这一主题活动。美术课题组开展了一系列美术活动，并定期开展折纸比赛、现场作画比赛、福建新童谣传唱比赛、土楼主题画展等形式丰富的幼儿美术活动。我园家长亦主动走入了课题之中，主动带孩子参观土楼，了解本土的风土民俗。通过各种活动的开展，形成了我园浓郁的“走近土楼”美术文化教育氛围。

2、幼儿美术才能获得了长足的发展。充满乡土气息的系列“走近土楼”美术教育活动为幼儿提供了接触、鉴赏与学习乡土美术文化的平台，激发幼儿感受家乡美、表现家乡美，体验自由表达和成功创造的快乐。通过课题研究，丰富了幼儿对家乡的感性经验，激发了幼儿的创造欲望，提升了幼儿的美术表现技能。幼儿参加国家、省、市、县各级绘画比赛近200人次获奖，在历次大型现场作画比赛、折纸比赛中，幼儿出色的现场表现获得上级领导、社会各界和全体家长的高度赞扬，充分展示出我园幼儿的美术才能。

3、教师美术教学水平获得了提升。在利用本土文化实施技能学习与创造性协同发展的“两条腿走路”的美术教学的过程中，教师不断挖掘本土文化和美术教学的结合点，尝试新方法，编制新教材，探索有效提高幼儿艺术能力的途径，提升了自身的美术教育水平。我园“走进客家土楼的世界”

展板入选省课题组交流研讨会向全省幼教同行展示交流并获得高度评价，每年都有近20幅幼儿美术作品在“福建省幼儿园美术教育研讨会”交流研讨并收入赏析光盘。论文《利用永定土楼建筑艺术开展幼儿审美教育初探》在“海西杯“全国幼儿教育教学研修论坛优秀教师论文评比中荣获一等奖，论文《让土楼走近课堂——谈利用土楼资源开展幼儿美术教学的体会》在“海西杯”全国幼儿教育教学研修论坛优秀教师论文评比中荣获二等奖，论文《爱我所爱 画我所画——还幼儿绘画本真的翅膀》、《幼儿绘画活动指导策略》在“海西杯”全国幼儿教育教学研修论坛优秀教师论文评比中荣获三等奖，研究报告《”走近土楼“美术文化优质资源的研究、开发与利用》荣获福建省电化教育馆2012年度教育信息技术课题科研成果评比二等奖，论文《如何激发小班幼儿学习乡土美术的兴趣》、《浅谈在土楼美术教学中如何让幼儿大胆创作》、《本土美术资源的梳理和运用》、《在土楼美术活动中培养幼儿的创新能力》发表于《多元文化背景下的幼儿园美术教育研究》课题结题材料汇编。多篇教学活动设计获市县级奖，部分教师获省、市美术活动 “优秀指导老师”称号。

4、构建了园本特色教材。在不断的验证、改进中，我园建立了系统的本土美术文化教育教材，涵括建筑欣赏、名画欣赏、音像欣赏；线描画、色彩画、国画；结构游戏、手工活动等，以及主题活动《神奇的土楼》教材。特色教材已经有机地融入园本课程体系中，成为我园教育教学中重要的组成部分。

（七）抓硬件，配置一流设施。

在占地面积小、经费有限的实际条件下，我园科学规划，逐步完善办学条件，做到园舍布局合理，环境精致优雅，教学设施设备齐全，营造了安全、优美、现代的校园环境，成为我市育人环境最佳、设施设备最齐的幼儿园之一。一是进行校园环境整体规划。充分利用每块场地，园内各种活动室、功能室、户外活动场地合理布局；利用草坪、盆栽花卉、地载草木进行环境绿化；运用现代幼教理念设计整体环境、楼道环境、活动室环境、风采墙布置，实现校园环境的美化、教育化、特色化。二是保证园舍安全，在重要通道安装了校园电子监控系统，进行操场改建、电路整改等。三是配置了先进的教学设施，有校园先锋音响、钢琴、数字电视、电脑等教学设施，有洗衣机、消毒柜、消毒灯等保育设施，有数码照相机、数码摄象机、刻录机、多媒体投影仪等先进数码设备，有宽带网、校园局域网、校园广播系统、独立网站、“全球眼电子监控”等信息化设备。四是各类教玩具配置齐全，力求材质先进，使用安全，用途多样。充分发挥现有设施、设备的使用率，合理安排各班使用乐园、大型玩具、沙池、操场的时间，满足了幼儿活动的需要，保障了教育教学活动的顺利进行。

作为“福建省现代教育技术实验学校”，我园高度重视信息技术教育实施工作，在经费上优先安排，在设备上不断更新添置，促进了信息技术教育手段与幼儿教育活动的整合，活跃了幼儿课堂，改善了教师办公条件，促进信息流通和资源共享，有效地促进了教育教学水平的提升。将使用近十年的老化的教师办公电脑显示器更新为液晶显示器，更换了部分老化电脑主机，改善教师办公条件。争取资金，分步为全园各班和综合厅各配备了一台55寸交互式触摸电子白板一体机、一台300万象 5

素高拍仪，全园师生彻底告别“粉笔＋黑板”的传统教学模式，全面进入现代化教育、教学时代，电子白板一体机班级配备率达100%。我园校园网络布线也与一体机配备同步进行，将计算机网络覆盖到每个教室，实现了“班班通”。电脑的更新和一体机的使用，推进了我园幼儿课堂教学的现代化，搭建了网络教学平台，同时，鼓励教师通过培训和自学掌握电子白板一体机使用技能、课件制作、信息化教学设计、信息化教育资源获取的技能，进一步提高了我园信息技术教学水平，成为龙岩市班级电教设备最先进的园所，充分地发挥“现代教育技术实验学校”的示范辐射功能，优化了教学质量。

在努力为幼儿创设良好物质环境的同时，我园也将心理环境的创设放在重要位置，要求每一位教职工积极创设宽松、和谐、信任的人际关系，优化了师幼关系、教师与家长关系。

（八）抓帮扶，发挥辐射作用。

为发挥示范性幼儿园的帮扶作用，我园配合市县教育局多次到各县、各乡镇指导评估工作，加强了与市域、县域幼儿园的合作。除了面向全县幼儿园教师开公开课、观摩课、讲座，还主动参加送教下乡等活动，起到了积极的示范作用。我园深刻领会到 “教育公平”原则，从思想上帮助乡镇幼儿园转变教育理念，手把手教她们学习教育教学方法，交流管理经验，推广我园办园经验、特色经验，并拿出资金、教玩具、图书、课桌椅、大型玩具等进行帮扶活动，如：金砂幼儿园、抚市幼儿园、高陂中心幼儿园、湖雷中心幼儿园、凤山幼儿园等，这些园所在我们的帮扶下，办园条件得到了改善，办园水平明显提升。我园还开展接待厦门、本市其他幼儿园来访参观活动，指导侨荣职校学前专业学生的实习工作等，进一步扩大了我园的示范性以及影响力。同时，我园为社区0－6岁儿童家长开展科学家教讲座，将先进育儿经验送到社会、社区之中。

二、创建成效

1、办学质量稳步提高。各级政府、领导的支持指导和我园发展规划引领我园可持续发展，办学条件、教学质量稳步提高。

2、办学特色鲜明显现。“走进土楼”美术文化教育活动丰富多彩，形式多样，形成浓郁的校园文化氛围，幼儿美术特长、教师美术教学专长获得长足发展。

3、师资队伍素质提升。现有小中高教师1人，幼教高级教师38人，本科学历12人、大专学历25人，省级骨干教师2人，市县级骨干教师9人，市级学科带头人1人，优秀青年专业人才1人。

4、校园环境呈现新貌。多次被评为龙岩市文明学校、绿色学校，是我县最漂亮的花园、乐园、学园。

5、教研水平档次上升。在二期课改的推动下，我园教科研立足园向特色化发展，教师教育观念、教学方法、教学模式和学习方法得到切实转变，课程设置得到优化。教科研跟着从个体单项研究向全体多项研究发展，教科研成果从经验总结层面向论文层面、从纸质文本交流向网络文本交流发展。

6、、社会声誉明显提升。我园荣获全国“巾帼文明岗”、全国“模范职工小家”，连年荣获市县“ 教育系统先进单位”，社会各界对我园的快速发展及取得的工作成绩一致肯定，成为我市、我县 6

具有重要影响的一流幼儿园。

在创建全国“巾帼文明岗”的过程中，我园付出了大量的心血，取得了进步和成长。在与时俱进的今天，我园将继续发扬求实创新的精神，以接受评估验收为动力，不断学习、不断超越，努力把永定县实验幼儿园建设成为党和政府及全县人民为之骄傲的全国“巾帼文明岗”，为建设“富有客家文化特色的教育强县”作出历史性贡献！

第二篇：创建全国“巾帼文明岗”主要事迹doc

创建全国“巾帼文明岗”主要事迹

***现有工作人员15名，其中办税服务厅13人，其中女同志8名，负责全县26000多户纳税人税款申报征收，发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。

近几年来，***在上级国税部门和各级妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘，一分收获，办税服务厅的工作人员勤奋工作，无私奉献，受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所（办事窗口）”、县文明服务示范点等荣誉称号，连续七年被评为县级“五星级服务窗口”，办税服务厅叶伟丹同志2011年被评为金华市巾帼建功标兵，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了浦江国税的良好形象。

一、加强组织领导，积极打造国税巾帼品牌

***高度重视巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向。

二、建立健全制度，保证活动实效

创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成 效地开展创建“巾帼文明岗”活动，***把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容，根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。

三、坚持以人为本，增强创建意识

办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所，是*的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度，全科同志，集思广益，突出以纳税人的需求为导向，全面提升服务质量，不断提升办税效率。

（一）加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收，这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬，只求过得去，或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点，重申了税款征收和依法治税之间的内在联系，大厅所担负的重要职能，使同志们牢固确立了责任意识，更新了治税理念，营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉，坚持做到“三讲三带头”，即：讲学习，带头执行上级的指示；讲政治，带头执行国家税收法律法规；讲正气，带头廉洁自律。在此基础上，还十分注意培养骨干力量，不仅组织她们学习文化知识，提高专业技能，还大胆管理、放心使用，在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一，手拉手互助小组，老同志带新同志，业务骨干带新手，互相学习互相促进。空闲时请业务能手当 小教员，针对性开展培训。

（二）积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作，充分发扬“一方有难，八方支援”光荣传统，组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动，征求群众意见建议，走访困难群众；组织有帮扶能力的群众，采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法，通过“一帮一”、“多帮一”的形式，提供力所能及的帮扶。组织支部党员，尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去，募集爱心基金，以解决困难群众的的实际困难和具体问题，使困难群众切身感受到温暖，感受到学习实践活动带来的变化。

（三）开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用，积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动，组织干部参加植树、清扫垃圾等活动，绿化社区，美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动，因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助女干部提高了思想和文化素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，看到了差距，激发了干好本职工作的信心和决心，构筑了妇女干部精神支柱，也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念，工作由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心，使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。

四、优化服务环境，提升创建层次。

（一）推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排，结合浦江国税实际，办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式，将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4 个动态应急窗口，每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目，并适时加强大厅人员业务培训，进一步提高了办税服务厅的工作效率，得到了广大纳税人的一致好评。

（二）加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。2011年底增值税一般纳税人网上申报率达99.42%、网上认证率达99.98%、网上抄报率达95.17%，提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份，涉及发票金额17.88亿元，让纳税人“足不出户，轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行，大大提高了办税效率。

（三）简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措，涉及25项涉税事项，减少外部流转环节52个，基本实现一个窗口受理，一个窗口办结，改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，做到全程服务再提速，2011年累计受理各类文书11192户次，为纳税人提速时间13666天。

（四）完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题，根据省局要求，结合地方实际，制定“免填单”服务推广方案，梳理各项涉税事项，选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目，通过加强对窗口一线人员的业务技能培训，利用报纸、网站做好对纳税人的宣传，2011年提供免填单服务13726户次，极大地方便了纳税人。

（五）推行“企税通”实现税企沟通零距离。***不断优化纳税服务举措，创新推出了企税通服务平台，并率先在全省国税系统中推广应用，有力地促进了税务信息化建设。至2011年底累计开通企业账号3090户，发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条，实时反馈纳税人需求解决情况30多件，举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传，改善了征纳关系，也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道，进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度，深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“**十佳创先争优活动实践成果奖”。

（六）优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际，在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区，纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施，并提供各类税收宣传资料，使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书，纳税人可根据所办理的业务自行索取资料，节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式，且*局离城区较远，给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务，减少纳税人携带现金数量，办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。

***各项创建活动的开展，给全局工作注入了强大活力，得到了广大纳税人的一致认可和积极参与，并收到显著成效。在今后的工作中，浦江*办税服务厅的女税官们和其他 同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段，立足本职，为国聚财，严格执法，文明服务，用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。

第三篇：创建巾帼文明岗

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。

精品学习网论文频道为您提供热点个人事迹，帮您了解更多社会热点事迹材料。xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，xxx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。

一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识

社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。

二、以人为本增强员工素质

社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。

三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平

爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.四、帮贫救困、努力构建和谐社区

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，2006年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

五、立足平凡岗位，努力争创一流业绩

在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的十七大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发

挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。

第四篇：巾帼文明岗创建

宋城支行“巾帼文明岗”创建主要成绩

高要农村商业银行宋城支行现有员工49人，其中女员工34人。女性员工作为支行的主要力量，她们巾帼不让须眉，立足本职岗位，吃苦耐劳，勤奋工作，用女性特有的耐心细致和热情周到的服务赢得了广大客户的信赖和好评。为了更好地做好巾帼文明岗的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，宋城支行员工紧紧围绕“以客户为中心”为重点，着力提升巾帼服务形象。从三个方面着手强化女职工的服务，树巾帼新形象

一、将文明创建与业务经营同布置同落实，提高了员工参创的积极性，支行一把手为第一责任人制定规划，落实工作，监督实施，努力提高职工素质，提供优质服务。积极开展女职工思想教育，不定期找职工谈心，端正工作作风，规范工作行为，发现问题，解决问题，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。

二、是开展优质服务。设立咨询台设有大堂经理。贵宾室设立专职客户经理。宋城支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境，要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚；营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅为客户提供了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴近的服务，赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。

三是设立意见簿。支行长每周检查，同时，对储户提出的合理化意见进行采纳、回访，并作相应记录与处理，赢得了较好的口碑，为创建巾帼文明岗提供必要的支持。

第五篇：巾帼文明岗自查报告

青岛市胶州中心医院普外科

“巾帼文明岗”自查报告

我科2005年被青岛市卫生局授予“巾帼文明岗”称号，几年来，通过不断地强化“巾帼文明岗”建设，充分发挥女职工作用，取得了可喜的成绩。

1.全体岗位成员认真学习并践行“三个代表”的中心思想，严格按巾帼文明岗的标准要求全面提高政治思想素质，每月坚持开展“三义”、“三德”、“四自”、“四有”的教育活动，听取先进人物报告，观看爱国影片，提高了医德认识，增强了医德自律。

2注重业务技能的提高，强化理论和技能训练.通过每月开展岗位技能培训和技术练兵活动，指定专人负责培训记录，成绩合格率达99.5%。

3.大力开展满意服务活动，对本科入院的各类弱势群体进行全方位的照顾。和患者互动，病人满意率达100%。

4.岗位成员诚实守信，能够自觉奉献社会，扶贫助困。积极为贫困地区人民和玉树灾区捐款多次，数额达4000多元。

5.重视人才的培训和选拔，积极鼓励岗位成员提高第二学历，参加自学考试，其中十人获得本科学历，八人获得大专学历，发表国家级论文3篇。

6.积极参加医院组织的各项技术比武，如安全留置针和洗手等；还有为庆祝3·8妇女节而举行的“我爱我家，我爱医院”的演讲比

赛，以及为庆祝“5·12国际护士节”和五四青年节举行的知识竞赛活动，均取得了优异的成绩。在医院组织的运动会比赛场地上，也能看到我科室很多成员的飒爽英姿，这些活动丰富了女职工的业余生活。

7.工作中人人遵守服务规范，用普通话和文明用语，仪表端庄整洁，整个工作环境呈现出整洁、美观、文明、有序的氛围。

8.积极投入到医院开展的创建“人民满意的公立医院”活动和“优质护理服务示范工程”活动。创建了一系列的措施和服务规范，改善并提高了护理服务质量，并取得了病人的好评。

9.成立了科室质量管理小组，定期进行护理质量检查，发现问题 及时反馈，由本人分析原因并提出整改措施，然后护士长提出意见。提高了护理人员的护理安全意识，杜绝差错事故的发生。

10.社会监督制度，公开监督电话，自觉接受社会监督。

（1）科室醒目的位置悬挂“巾帼文明岗”标志，公布监督电话，真正做到透明、公开、公正。

（2）透明收费，坚持每日发放一日清单，严格按照青岛市医疗 卫生收费标准做到应收不漏，不乱收费，使病人满意。

（3）需报销的患者，及时复印医嘱单并免费打印费用明细，争 取让患者现场报销。

（4）发放满意度调查表，设置意见薄，自觉接受社会监督。

11.开展文化建设，进行有特色的便民服务，继续打造“真诚关 爱，健康普外”的科室品牌。

（1）继续为每一位住院病人发放“沟通卡”，印有科室主任携全 体医护人员对病人的问候和祝福字样，及病人住院期间所分管的医生、护士、主任、护士长等，加强了护患沟通。

（2）推出“无缝隙温馨护理”活动，由责任护士负责住院过程 的整个护理工作，使病人从入院到出院后的康复成为一个连续性一体化的过程。

（3）开展了特色医疗服务创新活动，病人输血时将设计好的血 型特殊关注卡送给病人，使病人能够清楚的知道自己的血型，以防再次输血时发生输血反应。

（4）科室内设有便民服务区，有各种内容的服务指南和针、线、剪刀等，为病人提供便捷、温馨的服务。