教师的形象礼仪在教育教学中的作用[优秀范文五篇]

第一篇：教师的形象礼仪在教育教学中的作用

教师的形象礼仪在教育教学中的作用

篇一：教师形象礼仪在教育教学中作用

教师的形象礼仪在教育教学中的作用

摘要：教师不仅仅是教授知识的源泉，而且是传承文明的导师，是育人的园丁，是道德的楷模。教师自身的形象和表现出的礼仪在教书育人过程中有着非常重要的作用。

关键词：教师形象；礼仪；教学作用；品德塑造

教师的形象主要是指教师的外在形象和内在形象。教师礼仪是指教师在从事教育教学活动中所必须遵守的礼仪规范。教师不仅仅是教授知识的源泉，而且是传承文明的导师，是育人的园丁，是道德的楷模。我国有着悠久的尊师重教的传统，并赋予教师崇高的地位，教师被誉为“人类灵魂的工程师”。通过多年的教学实践，我体会到教师自身的形象和表现出的礼仪在教书育人过程中有着非常重要的作用。

一、教师应注意自己的外在形象

教师是人类灵魂的工程师，担负着教书育人的重要责任，作为教师应注重自身的外在形象——仪容、衣着等，要处处“为人师表”。即教师应有良好的卫生习惯，教师的穿着要整洁、朴素，不必入时，但必须得体。教师的服饰是无言的课本，绝不可以掉以轻心，随随便便。正如莎士比亚所说：“服装往往可以表现人格，一个人的着装就是其自身修养最形象的说明”。试想，一个蓬头乱发、衣冠不整、不修边幅，或者浓妆艳抹，衣着过于绚丽、暴露的教师，站在讲台上给学生讲课，即使他有着渊博的知识，在学生的心目中也不会是一个受人尊重的教师，学生也不会乐意与你交往。篇二：教师礼仪的重要性

教师礼仪的作用

教育是为未来培养人才的，教育的价值最终应体现在人文素养底蕴中，教育的根本是理想人格的培养。教师对此肩负着神圣的使命。

教师不仅是教授知识的源泉，也是传承文明的力量；教师不仅是教育培养过程中的决定性人物，也是形成国家未来前景的一个因素，因为国家未来在很大程度上取决于今天造就的新人的类型。由此，教师这个职业的重要性和特殊性便不容置疑地凸显出来，教师的崇高使命便和其个性、道德紧紧相随，而教师礼仪则作为其个性和道德最直接、最外在的显现而备受重视。

教师礼仪履行着教育的职能。教育活动的过程实际上是一个教育者与教育对象交流信息的过程。教师礼仪是决定教育效果好坏、强弱的一个内在因素。教师的形象从他们与教育对象相见的一刹那为始端，就一直贯穿在教育活动的整个过程之中。教师的仪表服饰、言谈举止、待人接物等等，伴随着教育活动一起传递给教育对象。教育对象在接受教育的过程中，就有意无意地把教师的一举一动、一言一行一起予以接受，教师的礼与非礼，会对教育效果产生极大的效应。

教育活动自始自终是人们相互影响的过程，在这个过程中，其活动对象是人、活动工具或手段是人，产品也是人，这就是说，教育活动的整个过程都是以个人关系的形式来展开和实现的。教育活动的这些特点，突出地说明了教师的德性尤其是其最直接外化显现的教师的礼仪在整个教育活动中的重要性和必要性，可以说教师礼仪是教育者应具有的职业品质。

如果选择了教师这个职业，你就必须遵守这个职业所特有的礼仪规范，一切以职业规范和要求为核心，不能随心所欲，不能因自己个人的喜怒哀乐而影响或违反职业要求，该牺牲自己一点利益的时候就应该毫无怨言地作出牺牲，该克制自己的情感、意志的时候就必须坚定而鲜明地表现出客观、公正的态度，而不应该带上任何个人色彩和偏好。应该说，遵守这些要求是教师光荣的事情，是社会尊重教师的一个参照体系，是教师作为一个教育工作者所应该具有的价值标志之一，也是教师对自己个性和职业选择的自我尊重和自我肯定的基础之一。

教师礼仪作为教师的行为规范和准则，是教育活动的精神文明的外在体现，她不仅是教育活动者和其对象关系融洽亲近的保证，更是构建校园和谐、社会和谐的条件。所以，重视教师礼仪，大力提倡教师礼仪是我们开展全社会明文礼仪教育活动的一个重要的组成部分。

1.教师的形象应该是怎么样的？

（1）学识渊博。

（2）心灵美好。

（3）语言文明。

（4）仪态优雅。

（5）举止端庄。

2.教师的发型要注意哪几个问题？

（1）教师的发型主要是大方、自然，整洁和具有个性。不能过于标新立异，追逐新潮，更不能披头散发、蓬乱不堪。

（2）头发应梳理整齐，无头屑、无异味。

（3）男士不留长发、小胡子、大鬓角。

（4）上课时，女士一般不梳披肩发，并且不宜染艳丽的彩发。

应该根据自己的脸型、体型、年龄、身高、发质和气质，特别是教师这个职业，选择适合自己的发型，以增强自身的整体美感。

3.教师的仪容整洁有哪些要求？

（1）教师应注意个人卫生，使身体各部位没有异味。

（2）保持衣饰的整洁，内外衣要勤换，袜子要拉挺无破损，皮鞋擦亮，鞋跟完好。

（3）手提包或公文包外观整洁明亮。

（4）保持面容、发型、穿戴三整洁，给人以衣冠楚楚的良好形象。

（5）教师上班时，既可不施脂粉、素面朝天，亦可略施粉黛、轻妆淡抹。

（6）夜晚在娱乐场合可施浓妆。

（7）不要在公共场合化妆，喷洒香水应注意清香适量。

4.教师着装的原则是什么？

（1）

教育活动中，穿戴的一般礼节奉行“TPO”、“PAS”原则。它的基本涵义是要求人们在公共场合的穿戴应考虑时间、地点和目的；职业、年龄和地位，不能毫无章法。

（2）

教师在教学场合穿戴得体，淡雅大方，整洁挺直，合乎时宜，不仅是面貌的体现，也是对他人的礼貌和尊重，这是服饰穿戴内在的道德要求。

5.教师的着装有哪8个要点？

（1）教师的衣着要整齐、庄重、自然、质朴，衣着整洁所表现出来的人格 力量，远比注意衣着的时髦重要。

（2）讲究整体协调。服饰强调整体效果，而非某件衣服或饰品好看，必须搭配合理，使之和谐协调，相互辉映。

（3）注意形体特征。人的身材不能改变，但可利用衣着的样式、色调，借助视觉来加以调整弥补。（4）

教师衣着应分场合，按工作的性质、要求进行选择。工作装应端庄大方，社交装要时髦流行，休闲装则舒适得体。通常在正式、严肃、隆重的场合应着深色的，看上去隆重大方的正装，并严格执行穿着规范，而时髦华丽的衣饰可能给人既轻浮又易变的感觉。

（5）教育活动中，教师若统一着装，应按穿着要求规范着装，忌脏、乱、破、皱。

（6）

教师在工作场所不能穿拖鞋，社交场合一般穿皮鞋。在正式场合，以穿黑皮鞋为正宗。露脚趾的凉鞋绝对禁止在礼仪场合穿着。袜子不能露在裙口或裤口之外。男士应选择颜色深于裤子的袜子，一般为灰、黑薄棉或薄毛袜子。女士则穿肉色袜子较适宜。

（7）在室内工作场合，不可戴帽子或墨镜。如必须配戴，则需向他人说明并致 歉。

（8）佩戴饰物应力求简朴、典雅，工作场所不能佩戴闪光眩目或撞击有声的珠宝饰物。

6.男教师着装的要求是什么？

（1）课堂上、教学场合或参加各种会议，男教师比较合适的应该是西装。

（2）西装必须合身合体。

（3）

正式的西装应该选择比较高档的面料，如纯毛料或含毛量较高的毛涤织料，它们挺括、舒软、有弹性等特点。化纤面料只适宜做休闲西装和便装。

（4）色彩上以深冷色调为好，显得凝重、真诚、干练。白色西装宜在社交场合中穿。

（5）图案一般选择无图案或隐形竖条的，花纹或格子都不宜做正装。

（6）款式一般有欧式、美式、英式和日式，可根据个人爱好和身材体型选择。

7.女教师服饰的要求是什么？

（1）

女教师要注意自己的社会身份，自己的影响和导向，在校园里特别是在课堂上不要穿得过于张扬、奢华，当然，也不要过于随便，不修边幅，完全没有一点女性魅力。

（2）

女教师比较适合的着装一般是职业装和社交礼服。职业装一般以西式套裙为主，端庄、得体、整洁，能充分体现职业女性的干练、稳重和高雅。也可以西装上衣配裤子，这时的西装上衣要做得稍长一点。

（3）西装面料质地应该选择较为高档一点的，色彩稳重、柔和，款式根据自己的需要选择。（4）

穿的皮鞋、袜子，戴的饰品，提得皮包要与西服相配套，特别是饰品不宜过多、过大、过靓，教师适宜于戴一些比较典雅、含蓄、精致一点的饰品。

（5）着西式正装时的发型也要注意，如长发要盘起，不宜披肩垂背。

（6）中国女教师的社交礼服一般还可以选择旗袍和长连衣裙比较合适，能够充分体现东方女性的形体美和气质美。

（7）在非正式场合可以穿休闲服，如牛仔衣裤、运动装、沙滩服等，给人以轻松、自然与随和的感觉。

8.怎样的言谈才能做到既保持教师的美好形象又能取得良好的教授效果呢？

（1）

首先，态度要诚恳、亲切。当你在传授道理时表情冷淡，没有用心在讲授，那学生一定会感觉到你并不敬业，只是在敷衍而已。

（2）用词文雅，表达要清晰、规范、简练、到位，不要做过多的解释和分析，这会让听者有罗唆的感觉，反而会影响效果，又浪费时间。

（3）音量要适中，语气语调要平和沉稳。让学生或他人听了既觉得亲切、自然又感受到一种踏实和稳重。

（4）

教师言谈切忌忘了自己的身份、角色地位，评价事物要尽量客观全面，不能只顾自己个人的好恶，也不能夸大其词，一切要有分寸。

（5）

言谈要有善意。当教师教育犯错误的学生时一定要让学生感觉到你苦口婆心都是为了他好，而不是在挑他的刺，更不是在羞辱他；用词一定要适当，该重的时候可以重，为了让学生明白问题的严重性，但不能用很伤人的刻薄的话和挖苦的语言，这其实也是一种“分寸”。篇三：教师完美形象在课堂教学中的作用与树立

教师完美形象在课堂教学中的作用与树立

摘要：本文首先阐述了教师完美形象在课堂教学的作用，然后从三个方面阐述了如何树立完美的教师形象，以及良好形象对课堂效果的影响。

关键词：教师形象

课堂教学

作用

一、教师完美形象在课堂教学中的作用

教师是用灵魂、人格影响学生人格。优秀的教师用眼神说话，合格的教师用语言说话，不称职的教师用拳脚说话，教师的形象在某种程度上影响着学生健全人格的形成。而健康的教师形象应该是仪表整洁，有人格魅力。当一位教师的人格魅力能在学生中引起共鸣，对学生产生强烈的感染力时，学生就会像“追星”一样，对其所教的课程如痴如醉，学习更加积极主动。古人说“亲其师，信其道”，说的就是这个道理。

课堂教学是人类交流的一种特殊形式。在课堂教学中，师生之间进行着广泛的情感交流。教室里除了一个有声语言的天地之外，还存在一个无声语言交流的天地。例如：一个有经验的教师走进教室，总是先不开口讲话，而是用镇定的目光环视教室一周，这目光是一种特殊的“安定剂”。这样可安定学生的情绪，把学生的注意力吸引到课堂上。讲课时，教师用目光扫视全班每一个学生，这表明全班都在他的关注之下。教师还要用不同的眼神来评价、要求学生。教师的目光“照亮”了教室的每一个角落，使每个学生都感到他时刻在关注着自己，使学生的心灵得到了温暖的慰藉，如沐春风，如

第二篇：礼仪教育在幼儿教育中的作用论文

我国自古以来就有“礼仪之邦”的美誉，所以要从幼儿抓起，从小就加强礼仪的培养，做一个懂礼貌、讲文明、重礼仪的合格接班人。幼儿时期是孩子不断学习模仿外界大人言行举止的时期，这一阶段幼儿的可塑性很强，容易受外界影响，因此，我国要在幼儿教育中加大对礼仪教育的关注度。下面就幼儿礼仪教育的重要性谈谈以下观点。

一、有利于传承中华民族美德

我国自古以来就注重人的美德，素有“礼仪之邦”之称。从我们熟知的一个个典故，例如“孔融让梨”“卧冰求鲤”“滴水之恩，涌泉相报”等，其中的人物有的懂谦让，有的孝顺，有的是知恩图报。我们应该通过对故事的讲解，培养幼儿认识中华民族的传统美德，明白礼仪的含义，告诉幼儿人性的真善美。作为幼儿教师，有责任也有义务将这些美德落实在我们自己身上，并坚持一代一代传下去。

二、增强幼儿的交际能力

作为交流、交往的纽带和桥梁，礼仪是幼儿时期不可或缺的教育。幼儿只有在懂礼仪的条件下，才能更好地与同龄人或者长辈交流沟通。缺乏礼仪，会将自己在他人心中的印象分降低，这不利于和他人的友好相处。孔子曾有句关于礼仪的名言：“不学礼，无以立。”这句话的意思就是说不学习礼仪礼貌，就很难有立身之处，由此可见礼仪对一个人的重要性。我们应该引导幼儿在特定环境应该具备怎样的言行举止，什么样的礼仪表达是正确的，只有我们尊重他人才会受到他人尊重和欢迎，培养幼儿建立良好的人际关系。

三、促进幼儿的身心健康发展

受到良好的礼仪教育同样可以减少现实社会中存在的小皇帝、小公主现象，幼儿知道感恩父母、感恩他人，这将更有利于他们身心健康成长。很多研究表明，一些青少年误入歧途，其原因与他们小时候的教育分不开。随着年龄的增长，没有很好地改正恶习最终影响身心健康发展。因此在幼儿教育中，要注重礼仪的培养，让孩子从小就明理、懂礼、感恩、善良等，为孩子以后的发展打下最关键的基础。根据前文所讲的有关礼仪教育对幼儿教育的重要性，我们不难发现，礼仪教育不仅关乎我国传统美德的传承发扬问题，更对幼儿本身交际生存以及身心发展有着不可忽视的影响。因此，我国应该注重幼儿的礼仪教育，为孩子的发展打下坚实基础。

第三篇：礼仪在商务谈判中的作用

商务礼仪

礼仪在商务谈判中的作用

摘要：随着经济的多元化发展，商务活动也日益增多，商务谈判就成为了必要。商务谈判作为商务活动的起点,对交易的成功发挥着重要作用。促使商务谈判成功的因素很多，但礼仪在谈判中却占有十分重要的作用。因此，礼仪在商务活动中也日趋重要起来，在国际贸易与经济高速发展的今天,对从事商务谈判的人来说,学习掌握其理论知识与技能策略是极其必要的。本文主要从商务礼仪在社会的重要性，阐述商务礼仪在谈判中的作用，以及在谈判中应如何加强对商务礼仪的学习，从而促进谈判的成功。

【关键词】：商务礼仪，谈判，作用

【Abstract】: With the diversification of the economy, business activities are also increasing.So, business negotiation become necessary.As the beginning of the business activities, it is really important in trade.Though there is a number of factors influnence on the business negotiation, etiquette plays an important role in the negotiations.Corresponding, etiquette in the business activities has becone more and more important.Today, with the international trade and economic development rapidly, it is extremely necessary to learn to master the theoretical knowledge and skills strategy for the people who engage in business negotiations.In this paper, from business etiquette in society, the importance of business etiquette in the negotiations described the role, as well as in the negotiations on how to enhance the learning business etiquette, thereby contributing to the success of the negotiations.【Keywords】: business etiquette, negotiation, role

纵观全球各大企业的总体水平及发展趋势，凡在业绩上有重大突破的企业无不以培养员工素质作为首要课题。员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来，而在所有的商务活动中，商务谈判无疑是最能够给企业带来巨大经济利益的商务活动。因此，员工在谈判中的言、行，即在谈判中的礼仪便是员工素质的最好体现。通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用，就可以促使企业重视并培养员工素质，借以提高企业的整体素质，加强企业在市场上的竞争力。

商务礼仪

一、礼仪和商务谈判的概述

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中,应共同遵守的行为规范和准则。

商务谈判是指在国际或国内的商务活动中不同的利益主体，为了达成某项交易，而就交易的各项条件进行沟通、合作、协商的过程。同时，商务谈判也是一种在对外经济贸易的活动中普遍存在的一种十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府，以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。

二、商务礼仪的基本特征

第一：规范性。规范者标准也。是标准化要求。商务礼仪的规范是一个舆论约束，与法律约束不同，法律约束具有强制性。

吃自助餐--多次少取，几次都可以，喝咖啡时调匙的使用，替别人介绍的先后顺序，不分男女，不分老少，工作中是平等的，先介绍主人，后介绍客人，理论上讲叫做客人有优先了解权，这是客人致上的体现。

第二：区分对象，因人而异。就是对象性，跟什么人说什么话，引导者和客人的顺序，客人认识路时，领导和客人走在前面，不认识路时你要在左前方引导。宴请客人时优先考虑的问题是什么？便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。要问对方不吃什么，有什么忌讳的，不同民族有不同的习惯，我们必须尊重民族习惯、民族禁忌、宗教禁忌，商务上讲叫吃特色、吃文化、吃环境。

第三：技巧性。比如商务谈判标准位置排列问题？官方活动和政务礼仪传统做法遵行三项基本原则：前面的人高于后排，中央高于两侧，左侧高于右侧。但是涉外交往中国际惯例正好相反，右高左低。

三、商务礼仪在谈判中的作用

（一）礼仪在商务谈判进行前的作用

人际关系是公司的重要财产,与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日 2

商务礼仪

后两者之间的关系。如果客户来你的公司拜访,你应尽量到接待室迎接客户,再一起走到办公室,如果有可能,尽量派人到机场或车站去接。如果是初次见面,在一步之距时,以握手表示欢迎。握手之后立即递上名片。身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。

商务谈判之前首先要确定谈判人员,双方谈判代表的身份、职务。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁、正式、庄重。男士应整洁干净,穿西服、打领带,显得庄重大方;女士穿着应稳重,宜化淡妆,切忌花哨艳丽。布置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。

（二）礼仪在商务谈判中的作用

1.有利于营造良好的谈判氛围，拉近双方的关系，继而提高谈判的成功率。良好的礼仪氛围是谈判成功的重要条件。一个企业，如果能够热情周到、大方得体地接待客户，想对方之所想，急客户之所急，就会使客户感到你是有诚意的，愿意同你合作。在一个相对宽松和谐的氛围中谈判，就会拉近双方关系。更有利于谈判的顺利进行。

2．体现着商务人员的个人素养，有助于树立企业的良好形象。

企业员工的素质是企业综合实力的一个很重要的体现形式，每个员工都代表着企业的形象。商务人员在往往通过对方的仪容、仪表、仪态来判断对方的可靠程度，进而对其企业进行评估。因此，在商务谈判中，双方人员高尚的情操，恰当的举止，渊博的知识，得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，减少谈判的阻力，增加交易成功的保证系数。

3.有助于加深双方的理解和增进友谊，并为长期合作打下坚实的基础。商务活动绝不是孤立的、一次性的。企业间的持久的、良好的合作是保证一个企业长盛不衰的重要保障之一。一名成功的商务人员，应该不仅仅放眼于一次谈判的成功，而应致力于与对方和谐、融洽而又长久的发展。

4.有利于在商务谈判时进行策略上的变通，更容易达到共识。

语言交际是多变的。对于言语策略来说，有多少种情景就有多少种谋略。比如：模糊语言是一种“消极礼貌”策略，但在商务谈判中它还可以是一种谈判策略，促成谈判的顺利进行。同样的问题，如果语言的使用有欠妥当，使对方误解 3

商务礼仪

而产生反感，就会阻碍谈判的进行。相反，若是懂得语言技巧，化消极为积极，对谈判的成功会有很大的助益。

谈判中谈判者的礼仪 1 谈判者的举止

（1）坐姿: 男士穿单排扣西服，落座后一般可以解开自己的西服扣子；双腿分开。宽度小于双肩宽度。女士则应该双腿并拢。

(2)站姿：挺直、舒展、收腹、眼镜要平视对方，嘴微闭，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要有下意识的小动作。男性通常可采取双手相握、叠放在腹前的前腹式站姿;或将双手背于身后，两手相握的后背式站姿，双脚可以少许叉开，与肩部同宽为限。女性的主要站姿为前腹式，但是双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应，穿紧身短裙时，脚跟靠近，交帐分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

（3）行姿：行走时，应抬头，身体重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳。谈判者的谈吐

（1）我方发言后应留一定空间供对方发表意见，切忌喋喋不休，一自我为中心。

（2）对方发言时应认真倾听，不要表现出心不在焉的样子。

（3）要善于聆听对方谈话，不要轻易打断对方发言，即使有不同意见，也应等对方发言完再讲。

（4）交谈时应使用礼貌用语，如：谢谢，请，对不起等。（5）交谈时不能出现伤害对方的言语。

（三）礼仪在商务谈判进行后的作用

在商务谈判进行后的阶段便是签约阶段，礼仪在签约阶段也发挥着重要的作用。由于各国、各地的风俗习惯不同，对于这一阶段也要特别注意。文本的传递、签约的顺序、礼节性的握手、成功后的庆祝等都透露着修养和礼仪。通过注重这些礼仪，会让对方感觉到你对此次合作的重视并且会给对方留下深刻的印象，有助于促成长期的合作。签约仪式上，双方参加谈判的人员都应出席，共同进入会场，双方致意握手，一起入座。双方都应有助签人员，分立在各自一方代表签约 4

商务礼仪

人外侧，其余排列站在各自代表身后。助签人员应协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表在及己方文本上签字，然后由助签人员相互交换，再在对方文本上签字。签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，相互握手，祝贺合作成功，其他人员也应致意祝贺。

总而言之，随着社会的发展，礼仪已成为现代社会经济交往的必需，对商务谈判、商务交往具有重要的作用。卡耐基说：“一个成功的企业，18﹪需要专业技术，82﹪需要有效的人际关系沟通”。而有效的人际关系沟通，正是建立在良好的商务礼仪的基础上。商务礼仪在谈判中起到了一个奠定基础的作用，并且贯穿了整个谈判的过程。只有认识到商务礼仪在商务谈判中的重要性，明确商务礼仪在谈判中的作用，并将其恰当运用于商务谈判的过程之中,才能更好的保证谈判的顺利进行,为企业获取更大的效益。学习商务礼仪这门课程,让我深刻了解到了礼仪在商务谈判中的巨大作用,在今后的工作中,我会非常重视礼仪的运用,用恰当得体的礼仪,出色的完成商务谈判。

参考文献：金正昆 《现代商务礼仪》 中国人民大学出版社

关彤，《礼仪社交》西北大学出版社

刘逸新，《礼仪指南》上海人民出版社

方其，冯国防，《商务谈判》中国人民大学出版社 胡锐 边一民，《现代礼仪教程》浙江大学出版社

第四篇：礼仪在商务谈判中的作用

礼仪在商务谈判中的作用

随着经济的发展,商务活动也日益增多。商务谈判作为商务活动的起点,对交易的成功发挥着重要作用。在国际贸易与经济高速发展的今天,对从事商务谈判的人来说,学习掌握其理论知识与技能策略是极其必要的。本文从商务谈判和礼仪的涵义和原则出发,着眼于商务活动和礼仪教学,阐述商务礼仪在商务谈判中的作用,从而为更好地进行商务礼仪课程教学提供帮助。本文旨在说明礼仪对商务谈判的作用,以提高商务人员在商务活动中的礼仪意识,希望为商务人员在谈判中注意礼仪问题提供借鉴。

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。可以说,商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府,以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。

礼仪在谈判准备阶段起着重要作用。人际关系是公司的重要财产,与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。如果客户来你的公司拜访,你应尽量到接待室迎接客户,再一起走到办公室,如果有可能,尽量派人到机场或车站去接。如果是初次见面,在一步之距时,以握手表示欢迎。握手之后立即递上名片。身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。

商务谈判之前首先要确定谈判人员,双方谈判代表的身份、职务。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁、正式、庄重。男士应整洁干净,穿西服、打领带,显得庄重大方;女士穿着应稳重,宜化淡妆,切忌花哨艳丽。布置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌等等礼仪成为企业成功必不可少的步骤。

礼仪是一种行为规范,它能使人们的生活更有秩序,使人际关系更为和谐,在现代社 会的许多方面都发挥着重要的作用.从某种程度来讲,礼仪不只是社会生活对个人的要求,更代表着一个民族的文明程度.注重服务礼仪或提供优质服务,可以有效地提高商业服务行业的服务质量,进而取得朗好的服务效益,树立良好的企业形象!注重商务礼仪越来越对现代商业行业的经营发挥重要意义。商务礼仪的意义：1.有利于建立合作关系。说话时期望受话人的赞同是人类交际过程中共同的心理需要。在利益攸关的情况下,说话人可能会表达强烈的思想情感,从而破坏双方贸易合作关系。这时人们要尽量避免观点不一致导致的矛盾。礼貌语言可以帮助谈判双方在意见相左时,避免矛盾产生。2.有利于策略变通。在表达方式上和使用功能上,语言交际是多变的。对于言语策略来说,同样,有多少种情景就有多少种谋略。比如模糊语言是一种“消极礼貌”策略,但在商务谈判中它还可以是一种谈判策略,促成谈判的顺利进行。在被问及无法精确回答的问题时,一种有效的策略就是用宽泛的模糊语言来回答。模糊回答可以减少对对方面子的威胁,又给自己留出余地。3.创造良好氛围,拉近双方距离。一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。4.塑造良好形象,推动交易成功。在商务谈判中,交易双方可能并不了解,而个人形象往往是企业形象的代表。有这样一种常见的现象:在商务活动中,一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。由此可见,在商务活动中,双方人员高尚的道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。5.加深理解,促进友谊。在商务谈判中,双方都要维护各自的经济利益,难免会发生一些冲突。企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突不是对抗,更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击,而要把人和事区分开来。在商务谈判双方相持不下的时候,也要注意礼仪规范,通过理解和沟通,找出双方都能接受的方案,通过交易,双方建立友谊,成为长期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真诚,礼仪有加,双方也会沟通感情,建立友谊,日后会寻找其他的合作途径。商务谈判是在人与人之间进行的,因此谈判的过程又是一个人际交往的过程。6.有利于提高商务人员的个人素质。市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,就是商务人员的素质修养和个人素质表现的竞争,有助于建立良好的人际关系。交往中不懂礼貌、不懂规矩有时会 把事情搞砸。再就是用于维护形象。商务人员的形象设计很重要,因为商务人员的个人形象代表的是企业形象、产品形象、服务形象,在跨文化交往中还代表民族形象、地方形象和国家形象。

商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。对于是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出人们自身的素质，而且折射出企业的文化水平和经营方针。员工的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，因此，不管在任何社交场所下，都一定要做到约束自己，尊重他人，树立良好的形象。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，因而学习商务礼仪就显得尤为重要。

第五篇：教师礼仪形象学习心得

《教师形象礼仪》的心得

番禺区市桥东沙小学蓝于青

2008年10月21日，我有幸参加了番禺区教育系统团队干部“解放思想·科学发展”研修班。在安排了满满的三天课程中，我记忆最深刻的是刘树谦教授的那节《教师形象礼仪》课。

礼仪是一种在人际交往和社会关系交往过程中所应具有的想互表示尊重、亲善、友好的行为规范，是人内在涵养的充分体现，从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解，认为礼仪的好坏只是个人问题，人与人是不同的。通过认真学习后，我才进一步了解，礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系其他各种因素，尤其是老师这个行业，个人的素质修养，直接关系到下一代和学校的形象。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。讲礼仪不是讲表面，而是一种在人与人之间交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总认为不要讲究这一套，随便一点没关系。但是通过学习礼仪，发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。在学习的过程中，要加强自身业务能力与交际能力。这次培训，刘树谦教授从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受礼仪的真谛，让我深刻体会到礼仪的重要性。1

一、学会赞美

什么是美？当你用爱、感谢、赞美的心态对待生活和每个人，你眼里看见的，心里感受到的都是最美的。

每天重复着同样的工作，重复着同样的生活，很多人将每一天的生活都看成负担。感觉总是疲惫，烦躁。这样的心态生活是不会感觉到美好的，每一天新的生活会被当成受罪的又一天。生活中美好感会严重缺失。

正因为工作生活是重复的，我们才要在平淡中找到美好，用心赞美生活。特别作为老师，每天都要面对自己的学生，除了用心引导他们外，吸引他们的兴趣，让他们更好地投入到学习中去就必须学会赞美和鼓励。而且让学生也学会赞美他人，每个人都不是十全十美的，每个人都有缺点，不要用挑剔的眼光对待别人，每天你都赞美自己周围的人，你会发现，人性中有很多美好的一面。这样无论对自己还是学生，都能更好地感受生活。

二、礼仪是一种文化（思想）

这是刘教授说的其中的一句，作为一个教师，就是在不断学习文化的过程中传授给学生，而文化是能改变人的，改变自己的同时，改变学生。这一点让我更加感到一个教师责任的重大，“为人师表”更是要时时刻刻记住的事。这样激发我要不断充实自己，不断学习和成长，才能更好地配上这个职业。

三、请多用亲切语和问候语

与人交谈多用亲切语和问候语是内在修养外在表现。“您好

”“您需要帮忙么”“对不起，打扰了”这些亲切平常的词句让周围的人会有温暖的感觉。语言是表达美好思想的方式。从自己做起，用行动感动感染周围的人。

这次的研修班受教育非浅，用刘教授的话说“教育事培养习惯！”那么我以后要将学到的用于实践，并形成习惯，这样才能将礼仪升华成境界，成为一种美！