2012信息系统项目经理继续教育高级习题及答案（精选多篇）

第一篇：2012信息系统项目经理继续教育高级习题及答案

2012信息系统项目经理继续教育高级习题及答案

管理理论与实践篇

一、单选题

1、以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项（C）

A、信息技术服务需方对服务质量提出要求 B、服务供方则交付满足需求的服务

C、服务需方、供方、以及第三方对服务质量的评价要求是一样的

D、评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求

2、信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段（A）A、服务战略

C、服务运营 B、服务设计

D、服务的整个生命周期

3、下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标（A）A、服务人员稳定性

B、服务连续运行的比率

C、服务按恢复时间完成的比例 D、服务语言规范

4、下列哪项不属于互动性的评价指标（D）A、服务报告提交率

C、投诉处理率

B、互动沟通机制 D、需求响应灵活性

5、可视性是用于评价以下哪项内容（A）

A、评价服务供方服务过程与服务结果的可见性与实施效果 B、服务交付物的呈现完美程度 C、检查服务行为的规范程度 D、检查服务语言的规范程度

6、以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性（D）A、重大事故发生情况 B、服务按规定时间完成的比例 C、关键业务应急就绪度 D、服务项（SLA）实现的完整度

7、信息及时服务的完整性是指（C）

A、确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移 B、确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移

C、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移 D、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露

8、信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容(D)A、信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力 B、信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能 C、信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务信息约定的水准 D、信息技术服务供方按照服务协议要求对服务响应的速度

9、在评价稳定性指标时，主要从哪方面考虑（B）A、技术的稳定性 C、工具的稳定性

B、人员团队的稳定性 D、服务的稳定性

10、假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性，以下哪项不是其评价指标（C）

A、服务按恢复时间完成的比例 B、重大事故发生情况 C、解决率

D、关键业务应急就绪度

11、对于权重的设定下列说法不正确的是哪项（A）A、同一服务类别的权重设置是一样的 B、本标准中给定的权重值是推荐值，并非强制

C、权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注度 D、权重代表着指标的重要程度

12、评价的步骤有以下几步，请按照正确的顺序进行排序a数据采集及计算b确定指标体系c确定评价目的和途径d确定权重值e确定服务类别(C）A、bcdea

B、ebdca

C、cebda

D、cbeda

13、下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项（B）A、响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力 B、有效性、及时性及互动性都是响应性的子特征 C、供方对服务请求的响应及时说明响应性好

D、供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力

14、下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（D）A、服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响 B、信息技术服务质量特征仅依赖于消费质量 C、信息技术服务质量特征仅依赖于服务要素质量

D、服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量

15、SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的（A）A、PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）B、感知服务评价结果 C、期望服务评价结果

D、EQ（感知服务值）-PQ（期望服务值）

16、优化改善的无形成果包括（A）A、运行维护服务对象运行性能的提升 B、优化改善方案

C、优化改善方案的实施记录 D、优化改善方案实施后评审记录

17、交付成果的管理包括下列工哪项工作（A）A、制定成果的管理流程 B、明确成果的类别 C、明确成果的规格或格式 D、确保成果的效用

18、下列哪项不属于远程交付前的活动（B）A、了解需要远程交付的内容、支持时间要求等 B、准备必要的资料和工具 C、对复杂情况或风险作出预案

D、确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求

19、现场交付适用于下列哪种场景（D）A、供方驻场运维团队的现场交付活动 B、供方的分包方提供现场交付活动

C、供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务 D、需方对现场交付的支持活动 20、在优化改善过程中需方应（B）

A、确保供方的人员、操作、数据以及工具等符合安全要求 B、协助优化改善工作，如确认方案等 C、对遗留问题制定改进措施 D、不参与优化改善活动

21、下列哪项不属于交付策划的内容（D）A、确认服务级别协议 C、准备必要的资源

B、编制交付实施计划 D、建立与需方的沟通渠道

22、响应支持是指供方对（D）A、备品备件的响应交付

C、日常预定服务的交付

B、应急事件的保障服务 D、故障申报的即时服务

23、交付规范适用于下列哪一种情形（D）A、信息系统审计

B、需方评价和选择供方

D、指导供方管理服务交付 C、评价供方的服务能力

24、总结改进阶段的工作包括（B）A、应急事件的责任认定

C、应急事件后的评审会议

B、应急工作总结

D、编制应急事件总结报告

25、应急事件关闭不包括下列哪项活动（D）A、申请 B、合适

C、调查和取证

D、满意度调查

26、事件升级是指（C）A、管理升级

B、职能升级 D、紧急程度升级 C、资源调配升级

27、排查和诊断包括下列哪些工作（C）A、事件级别评估

B、人员、设备调派

D、事件升级 C、问题沟通与确认

28、预案启动应（B）A、具有自动启动模式

B、遵从预案启动的策略和程序 C、经需方管理层决策 D、经相关方协调

29、应急演练的目的不包括下列哪项内容（A）A、证实应急响应组织的效能 B、检验预案的有效性

C、使相关人员了解预案的目标和内容 D、熟悉应急响应的操作规程

30、风险评估与改进是哪个阶段的活动（B）A、应急响应

C、应急处理 B、应急准备 D、应急总结改进

31、应急响应规范适用于以下哪一种情况（B）A、自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应 B、重要信息系统的应急支撑 C、业务需要对信息系统的升级改造 D、信息安全事件的处置

32、对于数据中心运维服务人员的要求，以下哪项不属于管理人员的必备要求（D）

A、掌握运维服务项目管理的知识、具备项目管理的经验 B、并有ＩＴ服务管理相关的培训／认证 C、了解和掌握所在领域的主流技术 D、具备产品研发三年以上的经验

33、数据（data）指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据（C）A、数字 B、文字

C、表结构 D、图像

34、以下哪项不属于对存储的预防性检查（D）A、检查存储关键硬件部件是否满足运行冗余度要求 B、存储配置备份机制是否完善

C、存储管理软件是否需要升级或打补丁

D、将配置文件备份

35、在网络及网络设备的例行操作中，设备软件配置备份及存档、监控系统日志备份及存档、监控系统日志数据分析与报告生成等工作属于（A）A、常规作业 B、预防性检查

C、监控

D都不是

36、某服务供方在驻场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实时沟通联络通畅。这满足数据运维服务策略中的（A）A、及时性 B、规范性 C、安全性 D、可用性

37、以下服务类行中，不属于例行操作服务的是（C）A、监控 B、预防性检查 C、服务请求的响应 D、常规作业

38、以下对于信息安全中“保密性”的解释正确且完整的是（A）A、保证机密信息不被窃听，或窃听者不能了解信息的真实含义 B、使用加密手段，使传播中的信息处于加密状态 C、得到信息的人不得随意传播信息，使之保密 D、保证数据的一致性，防止数据被非法用户篡改

39、分供配电、空调、消防、安防、弱电智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护，拥有相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心（）运维人员的要求（D）A、数据 B、服务器及存储

C、网络及网络设备 D、机房基础设施

40、根据应用系统的特点和运行需求，通过对网络及网络设备的运行记录、趋势的分析，对网络及网络设备进行调整、扩容或升级。比如硬件容量变化，如网络设备硬件、软件升级、宽带升级等。这种优化改善属于（C）A、设备功能改造

B、适应性改进

C、增强性改进

D、网络升级

41、运维服务策略中的“规范”是指（A）

A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作

B、运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行 C、为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求 D、符合所在行业的法律法规要求

42、以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是（C）A、由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象、服务等级做出调整或修改的响应型服务

B、由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失，触发将服务对象恢复到正常状态的服务活动

C、在数据中心出现跨越预定的应急响应阈值的重大事件，发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序 D、为保持数据中心服务对象在已变化的环境中可持续运行而实施的改造

43、以下哪项不属于数据中心运维服务的对象（D）A、应用系统、数据

C、机房基础设施

B、基础软件、网络及硬件 D、第三方提供的通信线路服务

44、数据中心中某文件服务器在手蠕虫病毒攻击，文件无法打开或已经损坏。这破坏了信息的（）。（C）A、保密性和完整性

C、可用性和完整性

B、真实性和可用性 D、不可抵赖性和可用性

45、以下对配置管理数据库的描述正确的是（D）

A、包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库

B、CMDB常常被认为是构建其他ITIL流程的基础，是事件管理、问题管理获取配置项信息的来源

C、CMDB通畅可以和财务资产管理之间建立接口 D、以上都对

46、《数据中心规范》标准时为了保证数据中心运维服务工作的规范化，以下对于标准的使用方描述正确的是（D）

A、本标准供需方参照，以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商 B、本标准供服务商使用，以借助标准改进服务能力，提高数据中心运维服务的工作效率 C、A和B都不是 D、A和B都包括

47、下列哪项不属于安全管理过程的关键指标（D）

A、运行维护服务过程中信息的保密性 B、运行维护服务过程中信息的可用性 C、运行维护服务过程中信息的完整性 D、运行维护服务过程中信息的正确性

48、下列哪项不属于配置管理的关键指标（D）A、配置过程的完整性 可追溯

C、配置项审计机制的有效性

D、配置管理人员设置

B、配置数据的准确、完整、有效、有用、49、事件解决的评估机制不包括哪项（D）A、事件解决率

C、事件未解决率

B、事件平均解决时间

D、满意度调查机制

50、服务报告过程的完整性是指（A）A、服务报告的建立、审批、分发、归档等 B、服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等 C、服务报告的格式提纲等 D、服务报告的内容满足SLA要求

51、通用要求的技术不包括哪项（D）A、技术研发规划

B、与发现问题相关的技术

D、技术人员技能要求 C、与解决问题相关的技术

52、下列不属于运维工具关键指标的是哪项（A）A、工具的版本信息

B、与工具功能匹配的使用手册 C、工具使用日志记录等 D、工具的使用效果自评估报告

53、人员岗位结构的关键指标不包括哪项（B）A、主要岗位的人员数量

C、岗位人员的简历

B、岗位职责说明书 D、岗位备份制度

54、以下对于能力管理（改进）部分中内容的描述，不正确的是（A）A、通过组织的自评估工作，改进缺陷，获取资质认证

B、对不符合策划要求的行为进行总结分析 C、对未达成的指标进行调查分析

D、根据分析结果确定改进措施，制定服务能力改进计划

55、以下不属于能力管理实施的是（A）A、制定IT服务管理计划，并按计划实施 B、建立与需方的沟通协调机制

C、按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估 D、提交满足质量要求的交付物

56、ITSS通过要求当中提出的能力管理，是指（D）

A、负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效

B、服务提供方应当具备充足的人员、财力、以及技术研发等能力，并对其进行有效管理以保证组织的竞争力

C、组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力，并胜任本职工作

D、供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程 57某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段（B）A、服务战略 B、服务设计

C、服务运营

D、持续服务改进

58以下哪项标准或实践指导中不涉及业务连续性（B）A、ISO/IEC 20000 C、ISO/IEC 27001

B、CMMI D、ITIL

59、伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（B）A、服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化 B、产品服务化、服务产品化、服务标准化、服务产业化 C、服务标准化、服务产品化、产品服务化、服务产业化 D、产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化 60、下列几类文件中，不属于规范性文件的是（D）

A、标准

二、多选题 B、技术规范

C、规程

D、能力计划

1、使用质量评价结果时，应考虑哪些因素（ABC）A、收集评价结果的规程，如工具，手工等 B、评价结果的来源，如供方报告、需方报告 C、结果数据的确认，如供方自查、第三方检查 D、评价指标体系

２、主动性评价包括以下内容（BCD）A、主动提供服务报告

B、主动进行服务监控 D、主动介绍服务的相关内容 C、主动进行服务趋势分析

３、下列对ＧAＰ模型描述正确的是哪项（ACD）

A、GAR1是管理人员对服务的认识与顾客期望之间的差距 B、GAR2是可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距 C、GAR4是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的差距

D、GAR5是顾客的服务期望与服务感知之间的差距，它受到其他四个差距的影响，是其他四个差距累积的结果

4、指标数据的采集方法有哪些（ABCD）A、调查问卷 B、历史数据

C、日常记录

D、工具收集

5、下列对信息服务技术质量特征理解正确的是哪些项（AC）A、供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性

B、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力 C、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力

D、信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容

6、运维服务的交付方式包括下列哪种形式（AC）A、远程交付 B、定期交付

C、现场交付

D、分包方交付

7、响应支持过程中，供方应（ABD）

A、明确受理渠道，如电话 C、投诉服务的渠道

B、提供服务承诺，如工作时间 D、与供需双方人员沟通进展信息

8、运维服务交付框架的组成部分有（BCD）A、交付策略 B、交付内容

C、交付方式

D、交付成果

9、划分应急项目事件级别需要考虑的要素有（ABD）A、信息系统的重要性 C、信息系统的脆弱性

B、信息系统的服务时段 D、信息系统的受损程度

10、应急响应是指组织针对应急事件所进行的下列哪些工作（ABCD）A、预防 B、监控

C、处置

D、管理

11、以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容（ABCD）A、监控数据库主要进程运行情况 B、监控数据库连接是否正常 C、监控数据库表空间使用情况

D、监控数据库日志是否有异样路由策略调整

12、在运维服务策略之一“可用”当中，下列哪些描述是正确的（ABCD）A、按需方要求制定冗余系统和备用启用规范，建立作业流程和响应机制以满足可用性要求

B、合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份 C、配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性 D、为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持

13、以下对于新一代数据中心的描述，正确的是（ABCD）

A、基于标准构建模块，通过模块化软件实现自动化24*7无人值守计算与管理，并以供应链方式提供共享的基础设施、信息与应用等ＩＴ服务

B、新一代数据中心应是一个整合的、标准化的、最优化的、虚拟化的、自动化的适应性基础设施环境和高可用计算环境

C、新一代数据中心能满足ＩＴ部门对未来数据中心的迫切要求，如标准化、模块化虚拟化设计，动态ＩＴ基础设施（灵动、资源利用率高），24*7自动化运营管理（流程自动化，数据中心自动化），支持业务连续性（容灾，高可用）D、新一代数据中心能提供共享ＩＴ服务（跨业务的基础设施、信息、应用共

享），快速响应业务需求变化（资源按需供应），实现绿色数据中心（节能、减排）等

14、数据中心运维服务的内容包括（ABCD）A、例行操作 B、响应支持

C、优化改善

D、调研评估

15、在运维服务策略“安全”中，服务供需双方应采取安全措施，有效控制数据中心运维服务的各个环节，保护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略的内容（ABCD）A、建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施 B、对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如背景调查、保密协议等 C、对安全措施，网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险，防止安全事件发生

D、建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为

信息技术篇

一、单选题

1、通过集群应用、网络技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统叫做（B）A、集成系统 B、云存储

C、并行存储

D、网络计算

2、PaaS的英文名是（C）A、Power as a Service

B、Phone as a Service D、Physics as a Service C、Platform as a Service

3、哪项不属于云服务的层次（C）A、IaaS B、PaaS

C、BaaS

D、SaaS

4、公有云和私有云结合叫做（C）A、结合云 B、公有云 C、混合云 D、联合云

5、云不包括（B）A、计算服务器

6、云也叫做（B）

B、邮件服务器

C、存储服务器

D、宽带资源

A、计算能力

B、资源池

C、存储能力

D、综合能力

7、IPv6采用地址长度是（C）A、32位 B、64位

C、128位

D、256位

8、不属于M2M的业务模型的是（D）A、行业终端 B、移动通信网络 C、M2M应用平台 D、操作系统

9、通信中PLC技术是指（C）A、可编程逻辑控制器 C、电力线通信技术

10、GPS的全称是（C）A、定位系统 B、位置系统

C、全球定位系统 D、世界定位系统

B、可编程控制 D、传输线控制技术

11、蓝牙的通讯距离一般为（C）A、2米 B、5米

C、10米

D、50米

12、WiFi无线网络的拓扑结构主要有（A）A、Ad-Hoc和Infrastructure C、Ad-Hoc和Information

13、WiFi技术又称为（B）A、802.16标准 B、802.11标准

C、802.12a标准

D、802.12b标准

B、AP和Infrastructure D、AP和Infrastructure

14、不属于物联网中常见组网技术的是（D）A、WIFI技术

B、蓝牙技术

C、GPS技术

D、家庭网络

15、ZigBee在交换数据的网络中，不属于典型设备的为（C）A、协调器 B、路由器

C、连接器

D、终端设备

16、无线传感器网络内的各个要素通过一个统一的协议进行信息传输，这个协议是（B）A、WSN B、ZigBee

C、TCP/IP

D、IPv6

17、传感器接口的特点（B）A、具有连接性

C、具有快速性

B、具有一定的信号预处理能力 D、具有高效性

18、具有信息处理功能的传感器叫做（C）A、高级传感器

B、特殊传感器

C、智能传感器

D、先进传感器

19、电桥是传感器中哪部分经常使用的电路（C）A、输入电路 B、中间电路

C、检测电路

D、输出电路

20、物联网中的无线传感器节点一般由几部分组成（D）A、1 B、2 C、3

D、4

21、介于前端RFID读写器硬件模块和后端数据库与应用软件之间的中介是（B）A、RFID网关

B、RFID中间件 D、RFID天线 C、RFID连接器

22、射频识别技术开始兴起是在（C）A、２０世纪7０年代 C、２０世纪９０年代

B、２０世纪8０年代

D、２１世纪初

23、不属于RFID产品的衡量参数为（D）A、工作频率 B、读取距离

C、方向性

D、电压

24、RFID的组成部分不包括（C）A、应答器 B、阅读器

C、传感器

D、射频天线

25、RFID是下面哪个英文的缩写（A）A、Radio frequency Identification B、Rapid frequency Identification C、Radio frequency Internet Device D、Rapid frequency Internet Device

26、EPC编码中的第一个字段是（B）A、序列号

B、版本号 D、产品分类部分 C、产品域名管理

27、哪项不属于EPC系统的组成（D）A、读写器

B、管理中间件 D、GPS跟踪器 C、ONS服务器

28、哪项不属于物联网的应用难点（C）A、技术标准问题 C、计算能力问题

B、数据安全问题 D、IP地址问题

29、哪项不属于网络传输层（C）

A、互联网

B、移动通讯网络

C、传感器网关 D、无线传感网 30、哪项不是物联网的架构（C）A、感知控制层

C、计算存储层

B、网络传输层 D、应用服务层

31、物联网的核心单元（D）A、智慧地球 B、智慧城市

C、智慧社区

D、智能家居

32、物联网发展的主要推动力一般不包括（D）A、政府的需求 B、企业的发展

C、教育和科技界

D、民间组织

33、物联网是两化的体现，两化是指（C）A、机械化和信息化

C、工业化和信息化

B、现代化和信息化 D、工业化和现代化

34、对应“智慧地球”，2009年温家宝总理提出来（B）A、智慧中国 B、感知中国

C、智能中国

D、睿智中国

35、信息技术发展的第1次浪潮标志是（A）A、个人计算机的普及

B、互联网

C、物联网

D、云计算

36、物联网的英文缩写（A）A、IOT B、ITO

C、TOI

D、TIO

37、由于IPv6和IPv4不兼容，所以企业要将网络迁移到IPv6时需要进行充分的准备工作以应对可能发生的问题，其中第一步通常是（A）A、建立IPv6测试网络 B、更新应用程序以支持IPv6 C、配置DNS结构以支持AAAA记录和动态更新 D、在企业内网部署ISATAP隧道以支持IPv6结构

38、工作于IPv6的RIPng发送更新报文使用的组播地址为（D）A、FF02：：1 B、FF02：：5

C、FF02：：6

D、FF02：：9

39、使用隧道技术的缺点是（B）A、不能解决地址紧缺问题 C、需要公网IPv4地址

B、双层IP头增加了网络开销 D、增大了网络链路层的MTU

40、关于6to4技术，以下说法错误的是（B）A、是一种地址分配技术

B、适用于主机到主机、主机和路由器之间的自动隧道技术 C、启用6to4依赖于路由器配置 D、隧道端节点必须具有公网IPV4地址

41、关于ＩＳAＴAＰ技术，以下说法错误的是（D）A、是一种地址分配技术

B、适用于主机到主机、主机和路由器之间的自动隧道技术 C、采用了IPV6／IPV4和隧道技术 D、隧道端节点必须具有IPV4地址

42、关于IPV6－ｏｖｅｒ－IPV4隧道，以下说法正确的是（D）A、在IPV6报文外面重新封装IPV4 B、新的IPV4首部中，源和目的地址设置为IPV6－ｏｖｅｒ－IPV4隧道端点的IPV4地址

C、在穿越ＮAＴ时，需要特定的ＮAＴ编辑器支持 D、主要用于连接IPV4海洋中的IPV4孤岛

43、IPV4/IPV6节点的体系结构分为双ＩＰ层和双栈两种，它们的区别是（A）A、双ＩＰ层体系中传输层是公用的，双栈体系中则是各有传输层 B、双栈体系中传输层是公用的，双ＩＰ层体系中则是各有传输层 C、双ＩＰ层体系中应用层是公用的，双栈体系中则是各有应用层 D、双栈体系中应用层是公用的，双ＩＰ层体系中则是各有应用层

44、IPV6有３种类型的地址自动配置，DHCPｖ6是属于哪一种（B）A、无状态地址自动配置

C、公用地址自动配置

B、有状态地址自动配置 D、以上都不是

45、IPV6地址解析协议中错误的是（A）A、用于将节点的MAC地址转换成IPv4地址 B、取代了IPv4的ARP C、使用请求节点组播地址

D、不会干扰本地链路上的其他IPv6节点

46、关于IPv6的任播地址，以下说法中正确的是（C）A、IPv6的任播地址用于取代IPv4的广播地址 B、任播地址可以作为IPv6包的源地址或者目的地址

C、路由器会将目标地址是任播地址的数据包发送给距离本路由器最近的一个网络接口

D、源节点必须指定到达最近任播节点的详细路由

47、IPv6组播地址中的SCOPE范围字段是用于（B）A、指定组播组内可以包含的成员数量

B、指定组播通信流准备用于传输的IPV6网络的范围 C、指定组播成员的类型，主机还是路由器 D、指定组播组能够存在的时间周期

48、关于IPV6本地使用的单播地址，以下说法错误的是（B）A、每个设备的接口在启动IPV6的时候会自动配置一个链路本地地址 B、路由器不会转发各类的IPV6本地单播地址

C、站点本地地址不能自己配置，必须通过地址自动配置方式来进行指派 D、唯一本地地址在机构的所在站点必须是唯一的

49、IPV6全局单播地址的45位全局路由前缀不包括（D）A、TLAID顶级汇聚标识符

C、NLAID下一级汇聚标识符

B、RES保留位

D、SLAID站点汇聚标识符

50、以下哪一个不是IPV6本地使用的单播地址（B）A、链路本地地址 C、站点本地地址

B、子网本地地址 D、唯一本地地址

51、IPV6地址类型中不包括（C）A、单播地址 B、组播地址

C、广播地址

D、任播地址

52、关于IPV6的地址，以下说法正确的是（A）A、128位的地址空间几乎是无限大的 B、通过前缀来区分网络位和主机位 C、书写形式为用冒号分隔的十进制数

D、可以使用双冒号(::)来表示连续的零，每个IPV6地址中最多可使用两次

53、关于IPSEC，以下说法错误的是（B）

A、IPSEC提供网络层之上的保护指定了在两台设备之间的一条或多条路径上IP保护的服务

B、对于IPV6的设备来说，IPSEC是可选项 C、IPV6通过AH和ESP扩展首部来实现IPSEC D、提供的保护服务包括；访问控制、无连接的完整性，防重放攻击、机密性和数据原始验证

54、关于IPV6的路径MTU的说法错误的是（B）A、IPV6要求链路层的最小MTU为1280字节 B、IPV6的路径MTU就是1280字节 C、IPV6报文的分段将只发生在数据的源端 D、中间路由器将不再对IP报文进行分段

55、对于中间路由器来说，IPV6的扩展首部是（D）A、每个都要进行处理

B、由IPV6首部中的字段指明那个需要处理 C、只有分段首部需要进行处理

D、如果扩展首部是逐跳选项首部，那么每个中间路由器都要进行处理

56、IPV6首部和IPV4首部比，移入扩展首部的字段是（C）A、首部长度

B、首部校验和 D、协议 C、标识符、标志、段偏移量

57、关于IPV6报文首部的变化，以下说法正确的是（A）

A、IPV6报文首部中没有首部长度字段，因为IPV6报文首部为40字节定长 B、IPV6报文首部中的流标签字段，配合载荷类型字段使用实现QOS C、IPV6报文由于使用下一个首部所以没有首部校验盒字段 D、IPV6报文由于首部定长所以没有总长度字段

58、IPV6报文首部中不再有标识符、标志和段偏移量字段是因为（D）A、IPV6报文不能分片

B、IPV6网络的MTU足够大，所以IP报文不需分片就可以传输 C、IPV6使用路径MTU

D、这些字段被移入IPV6报文的扩展首部

59、在启用了IPV6协议的Windows系统中，以下说法正确的是（C）A、可以使用IPV6uninstall命令卸载IPV6协议 B、只能通过命令行方式进行IPV6地址的配置 C、使用ipconfig命令可以看到一个或者多个IPV6地址 D、使用IPV6协议栈时不能同时使用IPV4协议栈

60、在windows系统中使用IPV6协议，以下说法正确的是（B）

A、windows各个版本的操作系统中都需要管理员先手动安装IPV6协议后才能使用

B、可使用netsh interface IPV6命令进行相关配置

C、若要检测IPV6网络的连通性，需要使用ping6等特殊的命令行工具 D、如果管理员没有给网卡配置IPV6地址，则使用ipconfig命令，只能看到IPV4地址

二、多选题

1、云计算的3个层次（ACD）

A、基础设施层 B、网络层 C、平台层 D、应用层

2、M2M中实现一次TCP/IP通信过程包含的关键步骤（ABCD）A、TCP/UDP连接初始化 C、接受数据缓存查询

B、建立TCP/UDP链接 D、关闭TCP/IP链接

3、M2M系统构架包括（ABCD）A、机器 B、通信网络

C、中间件 D、应用

4、GPS的应用范围有（ABC）A、导航 B、跟踪

C、精确测量

D、快速计算

5、蓝牙基础的应用模型（ABCD）A、文件传输 B、局域网接入 C、Internet网桥

D、终端耳机

6、ZigBee的应用领域（ABCD）A、健康监护 B、汽车应用

C、消费电子应用 D、军事应用

7、构成无线传感器网络的３个要素是（ABD）

A、传感器 B、感知对象 C、网络 D、观察者

8、组成ＭＥＭＳ的部件有（ABCD）A、微传感器 B、微执行器

C、信号处理和控制电路

D、电源

9、智能传感器包括（ABCD）A、传感器 B、信号调制电路

C、微处理器

D、输出接口

10、传感器按照被测量分类可以分为（ABD）A、物理量传感器 C、气体量传感器

B、化学量传感器 D、生理量传感器

11、物联网的应用领域会涉及（ABCD）A、环境保护 B、社区服务

C、商务金融

D、电子政务

12、物联网发展的应用领域目前有哪些（ABCD）A、智能电网 B、智能交通

C、智能物流

D、智能家居

13、我国十二五规划中新一代信息技术产业重点发展的项目有哪些（ABCD）A、新一代移动通信 B、物联网

C、云计算 D、高端软件

14、物联网中的信息传感设备为（ABCD）

A、射频识别 B、红外感应器 C、全球定位系统 D、激光扫描器

15、和工作于IPV4的RIPV2相比，工作于IPV6的RIPｎｇ具有以下特点（BC）A、不支持IPv4 B、不支持认证，使用IPv6的IPSec实现

C、使用链路本地地址FE80：：/10作为源地址发送RIPng路由信息更新报文 D、基于UDP协议 E、使用组播发送更新报文

16、从IPv6地址64位单播前缀：0:5EFE：w.x.y.z中，我们可以得到以下信息（CD）A、这是一个ＩＳAＴAＰ地址 B、这是一个ＴｅｒｅDｏ地址

C、该地址对应接口的IPV4地址是ｗ．ｘ．ｙ．ｚ D、w.x.y.z是一个公网IPv4地址

17、IPv6节点使用邻节点发现可以进行哪些操作（ACD）A、解析IPv6报文目标邻节点的链路层地址

B、公告自己的存在和配置参数

C、确定邻节点的链路层地址是否发生改变 D、确定邻节点是否仍然可以到达 E、找到到达目的的节点的下一跳地址

18、典型的IPv6节点上的接口具有哪些单播地址（ABC）A、每个接口的链路本地地址 B、每个接口的附加单播地址 C、环回接口的环回地址

D、兼容IPv4地址

E、IPv6隧道地址

19、IPv6的单播地址包括哪些（ABCD）A、全局单播地址 C、特殊IPv6地址

B、本地使用的单播地址 D、兼容性地址

E、任播地址

20、下面哪个不是IPv6的扩展首部（CE）A、选路首部

B、分段首部

D、封装安全有效载荷首部

E、ICMPv6 C、封装IPv6首部

第二篇：高级项目经理继续教育推荐课程课程9课后习题

1、海湾战争中暴露出美军存在的以下什么问题？

A 军事打击

B 军队运输

C 后勤支持

D 政治斗争

2、联合后勤管理信息系统的目标就是对军中一切资产进行以下哪项操作？

A 运输

B 仓储

C 使用

D 识别和跟踪 3、1999年 MIT Auto-ID Center提出了网络RFID系统，成为______的开端，即把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。

A 互联网概念

B 物联网概念

C 物流信息网概念

D 物体识别网

4、早期的物联网是以_______为背景提出的，随着技术和应用的发展，物联网的内涵已发生了较大变化。

A RFID系统

B 运输系统

C 物流系统

D 信息系统 5、2009年8月7日，温家宝总理视察无锡时提出______理念，由此推动了物联网概念在国内的重视。

A “智慧中国”

B “物联中国”

C “智能中国”

D “感知中国” 6、2010年1月，国家发改委委托______启动了中国物联网和相关产业“十二五”发展战略研究。

A 中国科学院

B 工业与信息化部

C 中国工程院

D 无锡市政府

7、ITU-T物联网方面的标准集中在_____、标识、应用、安全等四个方面；相关标准化工作主要分布在SGl3、SGl6、SGl7和SG11等四个研究组。

A 需求

B 总体框架

C 参考模型

D 架构

8、物联网共性技术标准包括_______标准、信息传输技术类标准、信息开放技术类标准和信息处理技术类标准，这些标准是用于不同行业物联网的共性技术标准。

A 信息公共技术类

B 信息应用技术类

C 信息总体技术类

D 信息感知技术类 9、1999年MIT成立了Auto-ID Center，并且提出了______，之后与七所知名大学共同组成Auto-ID Labs，旨在通过互联网平台，构造一个实现全球物品信息实时共享的网络。

A “射频识别码”

B “产品标识码”

C “物品辨识码”

D “产品电子码” 10、2003年11月1日，______正式接管了EPC在全球的推广应用工作，成立了电子产品代码全球推广中心（EPC Global），标志着EPC正式进入全球推广应用阶段。

A Auto-ID Labs

B 国家产品标识编码协会

C 国际EPC协会

D 国际物品编码协会（EAN/UCC）

11、简单的说，_____是基于特定行业终端，以固定/移动通信网为接入手段，为集团客户提供机器（远程监控终端）到机器（信息处理指挥中心）的解决方案，满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。可分为机器对机器、人对机器、机器对人三大类。

A 物联网应用

B 行业物联网

C M2M业务

D 行业信息化 12、2012年7月初，ITU-T第13研究组批准了新的标准，确定了物联网定义，介绍了物联网环境发展状况，描述在NGN大背景下____应用的功能要求。A 面向人与网络的通信。

B 面向人与机器的通信。

C 面向机器与网络的通信。

D 面向机器的通信。

13、ITU-T____介绍了物联网的概念和范畴，说明了其基本特性和上层要求，详细描述了其参考模型；此外，探讨了物联网的生态系统及其商业模式。

A Y.2059规范

B Y.2060规范（物联网的概述）

C Y.2061规范（在NGN环境中支持MOC应用的要求）

D Y.2062规范

14、M2M的系统架构主要分为______、MTC设备直接与其他的MTC设备通讯两个部分。

A MTC设备与MTC服务器通讯。

B MTC设备间接与其他的MTC设备通讯。C MTC服务器之间直接通讯。

D MTC设备与MTC终端通信。

15、为了支持MTC的间接模型和混合模型，3GPP专门定义了______，主要完成五大功能。

A MTC交互功能模块

B MTC终端功能模块 C MTC服务器功能模块

D MTC安全功能模块

16、物联网感知层要解决的重点问题是_____、采集和捕获信息；要突破的方向是具备更敏感、更全面的感知能力，解决低功耗、小型化和低成本问题。

A 感知和识别物体

B 感知和发现物体

C 识别和发现物体

D 感知和存储物体

17、物联网网络层，建立在下一代网络以及各种通信网络与互联网形成的____基础上，提升对信息的传输和运营能力，被普遍认为是最成熟的部分。A 融合网络

B 集成网络

C 叠加网络

D 虚拟网络

18、_____是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，它是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。

A 自动识别技术

B 自动感知技术

C 智能感知技术

D RFID技术

19、______的核心内容是利用光电扫描设备识读条码符号，从而实现机器的自动识别，并快速准确地将信息录入到计算机进行数据处理，以达到自动化管理之目的。

A RFID技术

B 传感器技术

C 条码技术

D 智能卡识别技术

20、反向散射耦合源于____，当电磁波遇到空间目标时，能量的一部分被物体吸收，另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中，一部分反射到发射天线，并被接收和识别，即可获得目标的有关信息。

A RFID技术

B 电感耦合技术

C 雷达技术

D 高频技术

21、_____是读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为可移动的手持式或固定式。

A RFID标签

B 天线

C 信号接收器

D 阅读器

22、_____内存有一定格式的电子数据，常以此作为待识别物品的标识性信息，应用中将其附着在待识别物品上，作为待识别物品的电子标记。

A RFID天线

B RFID芯片

C RFID卷标

D RFID标签

23、基本的RFID系统由以下哪几项组成，实际应用时需与计算机及应用系统相结合？

A RFID标签B 阅读器

C RFID芯片

D 天线

24、传感器是感知物理条件或化学成分并且传递与被观察的特性____的电信号的设备。

A 成比例

B 不成比例

C 相互影响

D 相互促进

25、我国国家标准（GB7665-2005）对传感器的定义是：“能感受被测量并按照一定的规律转换成可用_____的器件或装置”。

A 输出信号

B 电信号

C 磁信号

D 电磁信号

26、以下传感器分类中，____是按传感器的能量转换情况来划分的。

A 速度传感器

B 电气式

C 物性型

D 能量控制型 传感器的组成：

27、以下传感器分类中，____是按信号变换特征来划分的。

A 速度传感器

B 电气式

C 物性型

D 能量控制型

传感器技术发展：缓慢提升的性能。

目前传感器正从传统的方式朝着微型化、智能化、网络化、系统化的方向发展。

28、无线传感器网络是一种综合传感器技术、计算机技术、信息处理技术和通信技术为一体的网络，具有以____、资源受限、自主自治、自维护、较强容错能力和多跳路由等明显的特征。

A 计算为中心

B 通信为中心

C 传感为中心

D 数据为中心

29、无线传感器网络的特点与挑战：节点硬件资源有限、能量效率要求高、_____、自组织、多跳路由、动态拓扑、节点数量众多、分布密集。

A 有中心

B 分散中心

C 分散中心

D 无中心

30、战场感知除了具有传统的侦察、监视、情报、目标指示与毁伤评估等内涵以外，它的最大特点在于______和信息资源的管理与控制。

A 协调侦测

B 战场态势感知

C 信息处理

D 信息共享

31、常见的地面_____与其他侦察设备相比，具有结构简单、便于携带埋伏、易于伪装等特点。它可用飞机空投、火炮发射或人工设置在敌人可能入侵的地段，特别是在其它侦察器材“视线”达不到的地域。

A 战场微型传感器

B 战场电子感应器

C 战场信息发送器

D 战场信息采集器

32、下面所列哪种人员为项目提供资源和支持，负责为项目成功创造条件？

A 项目干系人

B 项目经理

C 部门经理

D 项目发起人

33、职能经理的主要职责是什么？

A 保证业务运行的高效。

B 当项目经理不到位时管理项目。C 职能领域或专业单元的管理和监督。

D 管理项目经理。

34、以下项目经理的资格要求中最重要的是？

A 监督经验。

B 谈判技巧。

C 技术领域的教育背景。

D 与他人有效合作的能力。

35、项目涉及多个专业领域，并且有一定不确定性，最好的项目组织形式选择是？

A 职能型组织

B 矩阵型组织

C 项目型组织

D 直线型组织

36、您负责管理一组人员，他们正从事的工作是从三个可能的项目中选择一个项目，项目旨在开发防蚊剂。你们聚集到会议室时，许多团队成员已经决定了要采用哪种项目选择技术。有些人偏向内部收益率（IRR），而另一些人赞成成本效益比率（BCR）。要决定采用哪种方法，您首先应当_____。

A 选择大多数团队成员了解的方法。B 比较各种选择技术，并确定每种技术的优缺点。C 识别出公司最常用的技术，并确定这种技术是否适用于项目。D 确定管理层的需要和期望。

37、项目章程的审批有很长一段时间的延误。当它最终完成时，你被委任为项目经理。高级管理层希望你尽早开始计划。如果你处于项目的计划过程中，安排确认范围完成的最好方法是什么？

A 在项目每一阶段结束时。

B 在项目发起人定义他们想要项目做什么之后。C 当项目管理计划等待签署时。

D 当项目的工作做完时。

38、建立工作分解结构的最好理由是什么？

A 它提供给项目经理的授权。

B 它让项目预算得以确定。C 它有助于得到项目组完成工作的认可。

D 它让项目完成的时间得以确定。

39、项目章程中授予项目经理的权力是？

A 组织人员

B 计划

C 动用组织资源

D 协调职能经理

40、团队已经完成了项目计划，并且收到了来自于发起人和高级管理层关于进入执行阶段的批准。他们将会把他们的工作和以下的哪一项做比较？

A 实际工作

B 基准

C 数量级估算

D 偏差

41、项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？

A 范围说明书

B 工作分解结构

C 范围变更请求

D 确认范围

42、客户建筑部正在建设一栋客户的梦想之家。然而，暴雨让项目的完工日期延迟了两个星期。进度显示下一个工作是安装屋顶，这个工作是跟在搭完屋顶的框架结构之后。这是什么的例子？ A 强制性依赖

B 滞后量

C 自由决定的依赖

D 赶工

43、你准备进行一个拥有许多交付成果的大型项目的绩效评审，你知道将有几个高级主管到场。哪种类型的报告适合展示高层次的项目完成情况？

A 帕雷托图

B 挣值报告 C 里程碑图

D 预算图

44、下面哪一个词语描述了项目计划是不断增加细节的过程？

A 反复规划

B 基准规划

C 浪潮式规划D 滚动式规划

45、谁指导实施已计划好的项目活动，并管理项目内的各种技术接口和组织接口？

A 项目经理

B 项目经理与项目管理团队

C PMO D 项目管理经理

46、美国一软件开发商依据与香港一银行的合同开发出了一个软件，该合同要求，在交付时软件应支持所有标准出纳员银行业务功能。该软件因不符合需求为由遭拒。下列哪一项最有可能是导致该问题发生的原因？

A 银行采取不同的测试策略和方法系。

B 工作说明书的描述不严密。C 美国公司和香港公司之间有着很大的文化差异。

D 软件开发商与银行之间沟通不足。

47、由于用于项目产品生产的设备老化，加上意外的人员流失和客户内部原因，项目进程被大大延迟。目前项目仅仅完成了30%，却已经用掉了计划的一半时间。你应该做的第一件事是？

A 重新设立进度基准，以反映新的日期。

B 对关键路径进行分析，看能否对进度计划进行赶工。C 将进展缓慢的情况告知管理层，寻求指示。D 识别实际时间超过计划时间的任务。

48、你的一个团队成员在没有和你打招呼的情况下，就和一个重要的干系人进行了会谈，你应该怎么做____。

A 什么都不做，监控事情的发展。

B 找你的团队成员了解会谈情况。C 找该团队成员的职能经理讨论这件事。D 在项目例会上讨论这件事。

49、大部分项目预算都在哪个阶段被花费掉？

A 项目计划

B 项目执行

C 项目控制

D 项目启动

50、合同收尾与行政收尾类似之处在于他们都要求？

A 核实在实施工作中，任何时候都未发生错误。B 在项目的每个阶段都要进行。

C 审核以往阶段的文件，确认范围过程所产生的客户验收文件。D 需要项目团队之外的干系人参与。

51、一个公路建设项目进行了超过一年时间，并伴随着大量的变更和问题。项目经理正为项目的结束做准备。下面哪一项将有助于结束这个项目？

A 团队开发

B 确认范围

C 为下一个项目做计划

D 释放资源

52、你目前正忙于项目的收尾工作。在这令人兴奋的最后阶段，大多数冲突产生于？

A 进度问题

B 成本超支

C 技术问题

D 缺乏客户的验收

53、在项目结束时的一项重要活动是？

A 分发进展报告和风险评估。

B 移交项目以使项目收尾正式化。C 监控项目具体结果以确定是否与相关质量标准相符。D 转交所有项目的记录给项目所有者。

54、若要提高效率，五常法是一条普遍适用的时间节省工具，以下不属于五常法内容的是？

A 常整理

B 常整顿

C 常清扫

D 常思考

55、如何在有限时间内把握准确信息成为商战中成功的第一步，要学会以下几个重要时间管理的处理手段，即（）。

A 利用时间碎片积累信息。

B 由简到繁，先处理能做好的事情。C 学会一目十行的阅读方式。

D 巧用各类信息收集整理分析工具。

56、礼仪形象中，在服装的穿戴上可以用哪些方法使色彩变化达到不同的效果？

A 统一法

B 点缀法

C 对比法

D 呼应法

57、下列关于沟通的理解说法有误的是？

A 信息凭借一定的载体，在个体或群体间从发送者到接受者之间进行传递，并获取理解的过程称为沟通。

B 沟通是一种感知和期望。

C 进行沟通前，需着重关注自己的期待。D 沟通是一种“宣传”，是为了达到某种目的。

58、沟通一般有六个基本要素：情境、信息发送者、信息本身、途径、信息接受者和反馈。以下对于这六个基本要素的说法有误的是？

A 情境是指沟通发生的时间、地点以及环境条件等。B 途径是沟通中用以传递信息的媒介。C 信息本身是沟通索要传递的内容，要求此内容必须要定明确、便于理解。D 信息发送者是沟通中接收信息并作出反应的一方。

第三篇：计算机信息系统集成高级项目经理继续教育课后习题(汇总带答案)

计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台

高级项目经理在线考试试题2010.12.03

一 单选题

1.服务的核心是（）

A． 服务提供方获得效益

B． 为客户提供价值 C． 关注客户的感受 D． 提供高质量的服务

2.下面关于Live服务的描述不正确的是（）

A． Live框架的核心组件是Live操作系统

B． 开发者可以使用基于浏览器的Live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的Live服务 C． Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上 D． Live操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上 3.关于亚马逊SimpleDB的查询限制，说法正确的是（）A． 返回的结果不能超过1000条 B． 响应时间不能超过5秒

C． 返回的结果不能超过500页

D． 返回的结果不能超过1000页

4.以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）A． 预算 B． 核算

C． 会记审计 D． 计费

5.（）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式

A． 行

B． SSTable C． 列族

D． 子表

6.下列数据类型最适合云计算分析处理的是（）

A． 天气预报数据 B． 科学计算数据 C． 耦合度高的数据 D． 商业数据 7.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费审计？ A． IT财务经理 B． 变更经理

C． 顾客关系经理

D． 服务级别经理

8.在EC2中用户最多可以拥有（）个事例

A．10 B．20 C．30 E． 40 9.对IT成本模型下列哪项通常不作为输入的主要成本类型 A． 场地 B． 转移 C． 软件 D． 服务

10.Memcache主要应用于（）A.静态页面缓存 B.动态页面缓存

C.页面片段缓存 D.数据缓存

11.下面关于移动IP路由描述不正确的是（）

A． MN在家乡网络时不需要HA转发数据

B． 移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发 C． 移动IPv6使用路由优化，MN和CN可以直接通信

D． 移动IPv6使用路由优化，可以不用HA 12.性能管理（Preformance Management）和资源管理（Resource Management）属于以下哪个过程

A． 可用性管理 B． 能力管理

C． IT服务连续性管理 D． 服务级别管理

13.下列哪项不是供方管理的目标

A． 确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标

B． 确保供方提供无缝的优质服务 C． 有效管理供方的服务性能

D． 确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致

14.保密性是信息安全管理要实现的目标之一。以下哪象正确地说明了’保密性’这个术语的含义

A． 对数据加以保护以防止未经授权的访问和使用 B． 随时访问数据的能力

C． 验证数据正确性的能力 D． 保护数据的正确性防止未授权的更改 15.IT服务管理是指（）A． IT的基础设施管理 B． IT的运行维护管理 C． IT的技术管理 D． 管理IT服务满足业务需求 16.通过IT服务管理可导向到（）

A． 关注服务，顾客及其业务 B． 提升技术能力 C． 增强IT服务的价值 D． 改进IT服务的效率

17.在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台

A． IBM B． Google C． Amazon D． 微软

18.Iaas计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（）A． 负载均衡

B． 监视节点的运行状态 C． 应用API D． 节点环境配置

19.与开源云计算系统Hadoop HDFS行对应的商用云计算软件系统是（）A． Google GFS B． Google MapReduce C． Google Bigtable D． Google Chubby 20.按ISO/IEC 20000建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（）

A． 可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程 B． 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程

C． 必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程

D． 为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理体系进行集成 21.改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）

A． IT部门要组织进行现状评估

B． 相关方共同确定服务管理的远景目标 C． 高层管理者提供资源并作出承偌 D． 做出服务改进的规划

22.一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理。这属于那种性质的升级

A． 正式的升级 B． 职能性升级 C． 结构性升级

D． 操作性升级

23.经过巡查发现一个用户更换了新的显卡，应该由哪个管理过程负责对这块显卡进行登记？

A． 变更管理 B． 配置管理 C． 事件管理 D． 发布管理

24.COBIT规定了（）

A． 内部控制措施 B． IT管理目标

C． IT过程和控制目标 D． IT治理的方针

25.为启动IT服务的连续性管理，必须要进行下列哪些活动（）A． 在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标

B． 识别适当的应对措施 C． 进行业务影响分析

D． 于提供恢复服务的供应商建立合同 26.成本模型的主要作用是（）

A． 基于成本确定IT服务的质量水平

B． 用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本 C． 向顾客收费以实现效益

D． 监督成本的支出情况

27.下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）

A． 处理顾客投诉

B． 处理公共管理及应对危机 C． 调查和分析顾客满意度

D． 与顾客评审服务

28.下面关于移动IP注册描述不正确的是（）

A． MN移动到外地网络后首先获取COA地址 B． MN移动到外地网络后必须向HA注册

C． HA可以截获发往MN家乡地址的数据包 D． HA只能转发MN的下行数据包

29.在EC2服务的通信机制中，每个账户限制有（）个弹性IP A．4 B．5 C．6 D．7 30.在Google文件系统GF中客户端直接从（）角色晚场数据存取

A．主服务器

B．桶

C．数据块服务器

D．管理块服务器

31.下面哪条不是Bigtable主服务器的作用（）

A．为每个子表服务器分配子表，对外提供服务

B．对Bigtable表中的数据进行进行存储

C．探测子表服务器的故障与恢复

D．负载均衡

32.明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要，应为它（）

A．确定了服务管理体系认证的边界

B．确定了服务管理涉及的组织结构和职能

C．规定出需要进行认证的全部服务

D．确定了哪些过程已排除在范围之外

33.通过建立一个最终软件库DSL,组织所能获得的最重要的好处是什么?

A.只有经过测试和确认的软件版本才能在组织内部使用

B．DSL的负责人有权决定哪些软件可以在组织内部使用

C．用户可以从那些收到质量控制并通过认证的软件中选择

D．更多的软件版本可以提供给用户

34.以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（）

A．降低表的规模

B．便于对数据进行修改操作

C．便于子表的划分与管理

D．同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩

35.将基础设施作为服务的云计算服务类型是（）

A．Iaas

B．Paas

C．Saas

D．其他三个选项都是

36.IT财务管理的职责是由哪个单位承建的？

A．组织的财务部门

B．IT部门

C．顾客

D．审计事务所

37.无线城域网使用的无线协议是（）

A．802.3

B．802.6

C．802.11

D．802.16 38．下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中

A．管理并控制服务的支付和运行

B．评审和改进供方的服务（包括质量和成本）

C．建立并维护合格的供方名录

D．计划可能的合同变更

39.一个已知错误与一个问题的不同点在于（）

A.一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的B．一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误

C．一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不是这样

D．对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样 40.下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（）

A．亚马逊AWS

B．微软Azure

C.Google App Engine E． IBM的蓝云 二 多选题

1.Google App Engine目前支持的语言有（）

A． Python语言 B． C++语言 C． 汇编语言 D． Java语言

2..NET服务主要包括下面哪几个（）构件

A． 访问控制

B． 服务总线服务 C． 数据管理服务 D． 工作流服务

3.ISO/IEC 20000实施的特点包括（）

A． 需要确定服务管理体系的范围 B． 选择要实施的服务管理过程 C． 可与组织现有的管理组织集成 D． 可采用项目运作的方式 4.第三代互联网的典型技术有（）A． 云计算 B． 宽带网

C． 物联网 D． 网格计算

5.IT服务管理的目标是（）A． 服务可量化度量 B． 以客户为中心

C． 实现约定的服务质量和成本 D． 保持与顾客的良好关系

6.COBIT提出的IT过程领域有（）

A． 规划和组织 B． 获取和实施 C． 交付和支持 D． 审核和改进

7.IT服务的财务周期包括

A． 了解对IT服务的业务要求 B． IT服务的预算 C． IT服务的核算 D． 对IT服务的计费 8.关系管理包括（）

A． 业务关系管理 B． 公共关系管理 C． 供方关系管理 D． 危机管理

9.下列哪些项对对服务台应是可使用的 A． 记录了以往时间的知识库 B． 变更申请 C． 配置管理数据库（CMDB）D． 时间诊断记录

10.能力管理的三个层面包括

A.能力规划管理 B.业务能力管理

C.服务能力管理 D.资源能力管理

高级项目经理继续教育在线考试参考答案

(结合2010.12.10自己参加考试的内容添加了一些题目)

1.一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？

A、可用性管理

B、能力管理

C、变更管理

D、事件管理 2.下列哪个概念术语变更管理的范围？

A、实施后评审 B、紧急发布

C、服务请求

D、临时服务

3.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？

A、IA财务经理

B、变更经理 C、顾客管理经理

D、服务级别经理 4.在EC2中用户最多可以拥有（）个实例

A、10 B、20 C、30 D、40 5.对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？ A.场地 B.软件 C.服务

D.转移

6.Memcache主要应用于（）

A.静态页面缓存 B.动态页面缓存 C.页面片段缓存 D.数据缓存

7.下面关于移动IP路由器描述不正确的是（）

A.MN在家乡网络时不需要HA转发数据；

B.移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发 C.移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信

D.移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA

8.性能管理（Performance Management）和资源管理(Resource M属于以下哪个过程？

A.可用性管理

B.能力管理

C.IT服务连续性管理 D.服务级别管理

9.下列哪项不是供方管理的目标

A.ITIL V3 B.COBiT C.ISO/IEC 20000 D.BS 15000 10.下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？

A.拟定保护其IT服务的可能措施 B.决定某IT服务对业务的关键级别 C.对其IT服务的恢复进行计划测试 D.识别其IT服务的风险

11.IT财务管理的职责是由哪个单位承担的？

A.组织的财务部门 B.IT部门

C.顾客

D.审计事务所

12.下列哪些可以作为一个配置项？

A.一个服务请求的电话

B.一个技术文件 C.一个事件

D.一个服务过程 13.IT服务管理指？

A.IT的基础设施管理

B.IT的运行维护管理 C.IT的技术管理

D.管理IT服务满足业务需求 14.通过IT服务管理可导向到？

A.关注、顾客及其业务 B.提升技术能力 C.增强IT服务的价值

D.改进IT服务的效率

15.在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。

A.IBM B.GOOGLE C.Amaxon D.微软

16.与开源云计算系统Hadoop HDfs相对应的商用云计算软件系统是（）A.Google GFS B.Google MAPREDUCE C.Google bigtable D.Google Chubby 17.下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？

A.拟定保护某IT服务的可能措施 B.决定某IT服务对业务的关键级别 C.对某IT服务的恢复进行计划测试 D.识别某IT服务的风险

18.公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？ A.能力管理 B.变更管理 C.可用性管理

D.服务级别管理

19.哪些互动属于发布管理的职责

A.检查公司的计算机是否安装了非法软件 B.缓存公司的所有授权软件的原始版本 C.检查每个可用的软件版本 D.处理发布后出现的故障

20.在EC2中用户最多可以拥有（）个实例

A.10 B.20 C.30 D.40 21.力修复一已知错误运行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息？

A.变换管理 B.问题管理 C.配置管理 D.发布管理

22.按ISO-IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着：

A.可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程

B.必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程

C.必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程

D.为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理系统进行集成 23.改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首先要做的工作是哪项？

A.IT部门要组织进行现状评估

B.相关方共同确定服务管理的远景目标 C.高层管理者提供资源并作出承诺

D.作出服务改进的规划

24.一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理，这属于那种性质的升级？ A.正式的升级

B.职能性升级 C.结构性升级 D.操作性升级

25.下列哪项工作不属于业务关系管理的范围？

A.处理顾客投诉

B.处理公共关系及应对危机 C.调查和分析顾客满意度 D.与顾客评审服务

26.下列关于移动IP注册描述不正确的是（）

A.MN移动到外地网络后首先获取COA地址 B.MN移动到外地网络后必须向HA注册 C.HA可以截获发往MN家乡地址的数据包 D.HA只能转发MN的下行数据包

27.在EC2服务的通信机制中，每个账户限制由（）个弹性IP.A.4 B.5 C.6 D.7 28.在google文件系统（GFS）中客户端直接从（）角色完成数据存取。

A.主服务器 B.桶

C.数据块服务器 D.管理快服务器

29.下面哪条不是bigtable主服务器作用（）

A.为每个子表服务器分配子表，对外提供服务 B.对bigtable表中的数据进行存储 C.探测子表服务器的故障和管理 D.负载均衡

30.服务级别管理的目标是什么？

A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务 B.确保对重大事件能及时沟通和协调

C.确保顾客所需的IT服务得到网络的维护和改进 D.获得顾客的广大理解和支持 31.NUTCH主要应用于（）

A.分布式数据存储

B.并行计算 C.分布式数据抓取 D.分布式检索

32.广域移动是指（）

A.移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动；

B.移动节点在同一网关下不能接入路由器之间移动； C.移动节点在不同网关之间移动； D.移动节点在不同通道之间移动 33.服务级别管理过程的目标是什么？

A.B.C.D.以最低的成本为顾客提供高质量的服务； 确保对重大事件能及时通报和协调；

确保顾客所需的ＩＴ服务得到持续的维护和改进； 获得顾客的广大理解和支持；

34.下面关于Live服务的描述不正确的是（）

A.LIVE框架的核心组件是live操作环境；

B.开发者可以使用基于浏览器的live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的live服务； C.Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上。

D.Live操作环境既可以运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上。35.关注IT服务管理是为了（）

A.提升企业的形象

B.使IT高效地支撑业务的运行 C.强调IT部门的重要性 D.改进服务效率

36.一个已知错误与一个问题的不同点在于（）

A.一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的； B.一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误；

C.一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不总是这样；

D.对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样；

37.一个严重的事件发生了，支持团队不能再预定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理，这属于哪种性质的升级？ A.正式的升级 B.职能性升级

C.结构性升级 D.操作性升级

38.下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？

A.变更管理 B.问题管理

C.事件管理

D.服务级别管理

39.将平台作为服务的云计算服务类型是（）

A.IAAS B.PAAS C.SAAS D.其他三个选项都是

40.无线城域网使用的无线协议是（）

A.802.3 B.802.6 C.802.11 D.802.16 41.下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中？

A.管理并控制服务的交付和运行 B.评审和改进供方的服务（包括质量和成本）

C.建立并维护合格的供方名录 D.计划可能的合同变更

42.下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（）

A.亚马逊AWS B.微软AZURE C.Google APP Engine D.IBM的“蓝云”

43.Google APP Engine目前支持的编程语言有（）

A.Python语言 B.C++语言 C.汇编语言

D.JAVA语言

44.Bigtable中时间戳是（）位整型数。

A.32 B.48 C.56 D.64 45.IT服务管理是基于？

A.过程的方法

B.有效的管控措施

C.管理体系的方法 D.质量管理的方法

46.对传统的分布式程序设计相比，Mapreduce封装了

（）等细节，还提供了一个简单而强大的接口。

A.并行处理 B.容错处理

C.数据分布 D.负载均衡

47.Google不缓存数据的原因是（）

A.OFS的文件操作大部门是流式读写；

B.维护缓存与实际数据之间的一致性太复杂 C.不存在大量的重复读写

D.数据块服务器上的数据存取使用本地文件系统。

48.引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处？

A.更好的财物价值 B.更明确的计算方针 C.更好的财务预测 D.更高质量的支持服务 49.Mapreduce适用于（）

A.任意应用程序

B.任意可在windows servet2008上运行的程序 C.可以串行处理的应用程序 D.可以并行处理的应用程序

50.IT服务计费的前提是（）

A.管理层要求对提供IT服务的成本进行控制 B.服务提供方要求作为业务单位运营

C.IT服务的计费原则和计费方法已经确定 D.已掌握了实际的IT服务运营成本 51.可用性管理的目标有：（）

A.尽可能满足顾客对高可用性的要求

B.IT服务满足预定的可用性级别且成本合理 C.确保可用性级别得到测量 D.不断提升IT组件的可靠性 52.变更的类型通常可以划分为哪几类？

A.标准变更 B.紧急变更 C.一般性变更 D.服务变更

53.云格可以完成的服务有（）

A.数据处理服务 B.格处理服务

C.高性能计算服务 D.协作服务

54.第三代互联网的典型技术有（）

A.云计算 B.宽带网 C.物联网 D.网格计算

55.IT服务管理的目标是：

A.服务可量化管理 B.以顾客为中心

C.实现约定的服务质量和成本 D.保持与顾客的良好关系

56.COBIT提出的IT过程领域有（）

A.规划和组织 B.获取和实施 C.交付和支持 D.审核和改进

57.IT服务的财务周期包括（）

A.了解对IT服务的业务要求 B.IT服务的预算 C.IT服务的核算 D.对IT服务的计费 58.关系管理包括（）

A.业务关系管理 B.公共关系管理 C.供方关系管理

D.危机管理

59.下列哪些对服务台应是可使用的？

A.记录了以往时间的知识库 B.变更申请

C.配置管理数据库(CMDB)D.事件诊断记录 60.能力管理的三个层面包括

A.能力规划管理

B.业务能力管理 C.服务能力管理 D.资源能力管理

61.下列哪些活动需要服务台负责

A.事件记录、错误控制、状态记录

B.受理事件、事件记录。提供管理信息

C.管理事件、记录配置项信息、提供管理信息

D.确定影响度、问题管理、配置审核 62.配置管理与资产管理的不同点在于（）

A.资产管理只涉及具有产权的项，而配置管理涉及基础架构的每件事。

B.资产管理比配置管理的范围广，可包括非IT的项，如桌椅等

C.资产管理涉及配置项的财务方面，而配置管理只涉及基础架构的技术细节 D.配置管理比资产管理更深一步，因为它还是管理资产间的关系 63.亚马逊AWS采用（）虚拟化技术

A.未使用 B.Hyper-V C.VMware D.Xen 64.下列选项中，哪条不是GFS选择在用户态下实现的原因（）

A.调试简单

B.不影响数据块服务器的稳定性

C.降低实现难度，提高通用性 D.容易扩展

65.Google APP Engine使用的数据库是（）

A.改进的SQLServer B.Orack C.Datastore D.亚马逊的SunpleDB 66.Bigtable中的数据压缩形式有（）种

A.2 B.3 C.4 D.5 67.IBM在2007年11月退出了“改进游戏规则”的（）计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台。A.蓝云

B.蓝天 C.ARUZE D.EC2 68.在处理变更请求时变更经理已经执行了一系列的互动，如果要处理一个复杂变更，下面要做哪项工作？

A.变更经理向问题管理报告变更

B.变更经理向实践管理报告变更

C.变更经理向变更顾问委员会(CAB)说明变更 D.变更经理向IT经理说明变更

69.在EC2的安全与容错机制中，一个用户目前最多可以创建（）安全组。

A.50 B.100 C.150 D.200 70.业务影响分析的好处是：

A.对业务系统的恢复目标及顺序做出正确决策 B.安排适当的资源，避免过度投入

C.确保在灾难发生后能按恢复计划有序恢复业务 D.降低灾难发生后造成的损失

71.下面关于代理移动IP和移动IP的关系描述正确的有（）

A.B.C.D.代理移动IP是由移动IP发展而来

代理移动IP中的LMA也可以充当移动IP中的HA 代理移动IP是为了解决区域移动时保持IP地址不变的问题 代理移动IP和移动IP不能同时使用

72.信息安全管理的目标有 ：

A.在服务中有效地管理信息安全

B.满足顾客对信息安全管理的要求 C.确保不发生安全事件

D.确保在安全事件发生后能及时有效地应对

73.可用性管理的目标有：

A.尽可能满足顾客对高可用性的要求

B.IT服务满足预定的可用性级别且成本合理 C.确保可用性级别得到测量 D.不断提升IT组件的可靠性 74.变更的类别通常可划分为哪几类？

A.标准变更 B.紧急变更 C.一般性变更 D.服务变更

75.通过建立一个最终软件库（dsl）,组织所能获得的最重要的好处是什么？

A.只有通过测试和确认的软件版本才能在组织内部使用 B.DSL的负责人有权决定哪些软件可以在组织内部使用 C.用户可以从那些受到质量控制并通过认证的软件中选择 D.更多的软件版本可以提供给用户

微软云平台体系架构包含哪些部分？（4个部分）

A.微软全球基础服务系统

B.云计算基础服务层 C.构建服务平台

D.为客户提供的服务层

IT服务连续性管理的关键成功因素有哪些？

发布规划的活动有哪些？

启动发布管理的事件有哪些？

IAAS计算实践机制中，系统管理模块的核心功能是：

A． 负载均衡

B． 监视节点的运行状态

C． 应用API D． 节点环境配置

2010—IT服务管理

一、单选题(共50题)1．关注IT服务管理是为了（B）

A．提升企业的形象

B．使IT高效地支撑业务的运行 C．强调IT部门的重要性

D．改进服务效率 2．服务的核心是（B）A．服务提供方获得效益

B．为顾客提供价值 c．关注顾客的感受 D．提供高质量的服务

3．通过IT服务管理可导向到（A）

A．关注服务、顾客及其业务

B．提升技术能力 C．增强IT服务的价值

D．改进IT服务的效率

4．1T服务管理实践集中体现在（B）

A．BS 15000

B．ITIL

C．HP ITSM

D．IBM ISMA 5．ITIL所描述的职能有（D）

A．配置管理

B．服务经理

C．服务支持

D．服务台 6．IS0 20000所强调的IT管理方法是（D）A．持续地服务改进

B．建立IT服务管理体系 C．监督服务质量

D．PDCA 7．IS0／IEC 20000的适用对象包括（C）A．IT服务管理工具厂商

B．希望其服务可获得认证的组织

C．需要证实能够满足顾客服务需求的组织 D．IT服务管理的咨询机构

8．下列哪一项可用作IT治理的指导材料?（A）A．COBIT

B．ISO／IEC 20000 C．ISO 9000 D．ISO／IEC 27001 9．COBIT规定了（C）

A．内部控制措施

B．IT管理目标 C．IT过程和控制目标

D．IT治理的方针 1 0．下列选项那种对服务台的理解不妥?（A）A．类似于呼叫中心

B．兼有帮助台的职能

C．对用户提供支持和服务D．IT部门的职能单位

11．某组织建立了一个分布式(distributed)服务台，下列哪一项是最重要的?（C）A．所有服务台坐席人员都使用同样的语言

B．所有的事件都可以24小时记录

C．所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析 D．服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库 12．下列事宜哪项属于服务台的工作范围?（C）A．请求修改服务级别协议 B．通知修改配置项

C．请求IT部门提供用户现场支持

D．电话查询及转接

13．下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务?（C）A．变更管理

B．问题管理

C．事件管理

D．服务级别管理

14．有一个网络故障影响了200个用户。与此同时，总经理的打印机也出现了故障，而他急于想打印一份报告。可以从这些信息得出下列哪个结论?（A）A．没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级 B．必须先修理总经理的打印机，因为该事件具有更高的业务影响度

C．两个事件具有相同的优先级

D．网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级，因为它会影响更多的人 15．问题管理过程是如何支持服务台的工作的?（D）A．为服务台解决严重事件

B．研究服务台处理的全部事件

C．通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作 D．使已知错误的信息能为服务台所用

16．下列哪项工作不属于问题管理的职责?（A）A．消除错误的根本原因 B．对问题调查和诊断 C．提出变更请求

D．维护问题(含已知错误)数据库

17．问题控制是问题管理的组成部分，问题控制的首要活动是识别并记录问题，而识别问题要采取的第一个步骤是（A）

A．分析现有的全部事件

B．划分问题的类别和优先级 C．探查问题的原因

D．提出问题的解决方案 18．下列哪项是错误控制的基本任务?（B）A．确定临时措施(work-around)的细节 B．通过变更管理过程解决已知错误 C．确认并登记已知错误

D．登记并管理已知错误

19．下列哪种变更必需要经过变更管理的授权?（D）A．用户将数据录入到数据库中 B．更改口令

C．在系统中增加一个新用户

D．将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位置

20．哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施?（A）A．变更管理

B．发布管理

C．配置管理

D．服务级别管理

21．下列哪个概念属于变更管理的范围?（A）A．实施后评审(PIR)

B．紧急发布

c．服务请求

D．临时措施 22．公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽?（B）A．能力管理

B．变更管理 c．可用性管理

D．服务级别管理 23．哪项活动属于发布管理的职责?（B）A．检查公司的计算机是否安装了非法软件 B．储存公司的所有授权软件的原始版本 c．检索每个可用的软件版本

D．处理发布后出现的故障

24．在发布管理过程中下列哪项是最终软件库(DSL)的角色?（A）A．对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区 B．一部包含全部软件文档的参考手册

c．一个包含全部软件项的注册工具

D．一种针对软件的配置管理数据库(CMDB)25.德尔塔(Delta)发布、全发布(Full Release)和包发布(Package Release)是三种不同的发布类型。下面哪个一个表述是正确的?（D）A．一个包发布中包括了硬件和软件 B．紧急变更通常都采用德尔塔发布

C．德尔塔发布仅仅只是包发布的一部分

D．全发布指对发布单元内的所有组件都进行构建、测试和分发

26．一台原有的PC机被新安装的一台网络计算机所取代，而这台老的PC机被用作网络打印机。下列哪个过程负责在配置管理数据库中登记这种变更?（B）A．变更管理

B酒己置管理

C．问题管理

D．发布管理 27．下列哪项可以作为一个配置项(CI)？（B）A．一个服务请求的电话

B．一份技术文件 C．一个事件

D．一个服务过程 28．下列哪项是配置基线?（B）

A．配置管理数据库(CMDB)的标准配置

B．对一个产品或服务所记录的状态，为配置审计和回退提供基础。c．一次交付的一组配置项

D．对某一标准配置项的描述

29．为修复一已知错误进行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息?（C）

A．变更管理

B．问题管理

C．配置管理

D．发布管理

30．只有提供了有关配置变更的变更指令后，才能对配置管理数据库(CMDB)中的数据进行 更新。下列哪个过程或职能负责提供这种变更指令（A）

A．变更管理

B配置管理

c．问题管理

D．服务台

31.针对现有某项服务的一个重大变更已经设计并构建好了软件模块。现在要明确配置管理的职责，下列哪项活动不属于配置管理的职责?（A）A．确保软件模块的质量

B．控制这些软件模块的相关数据的完整性和正确性 c．命名和记录这些软件模块的相关数据 D．记录和监控这些软件模块的状态

32．下列哪项内容需要包含在服务级别协议(SLA)中?（A）A．应提供的服务及服务目标 B．过去一段时间的可用性统计数据 C．建立服务级别管理过程的行动计划 D．TCP／IP协议的详细技术描述

33．你的网络部门和外部组织签订了一份协议以履行其对内部客户的协议。与外部组织之间的协议应该记录在下面哪份文档中?（D）A．运营级别协议(OLA)

B服务级别协议(SLA)C．服务级别需求(SLR)

D．支撑合同(UC)34．针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审?（D）A．IT财务经理

B．变更经理 C．顾客关系经理

D.服务级别经理

35．由于对信息系统的依赖性日益增加，某公司决定要在服务中断后还能继续提供IT服务。请问应实施哪个管理过程来提供这种保证?（B）A．可用性管理

B．能力管理 C．IT服务连续性管理

D.服务级别管理 36．下面哪个概念属于IT服务连续性管理?（C）A．可服务性(Serviceability)B．脆弱性(Vulnerability)C．可维护性(Maintainability)D．恢复力(Resilience)37．在下列的服务管理过程中哪两个过程最有可能用到风险评估及管理方法?（B）A．变更管理和成本管理

B．可用性管理和IT服务连续性管理 c．事件管理和变更管理

D．服务级别管理和IT服务连续性管理

38．能力管理针对的能力水平是什么?（A）A．充分满足商定好的当前和未来所需求的能力 B．充分满足所有当前及未来所需求的能力

C．充分满足所有发展和业务运营所要求的能力

D．满足目前所需求的能力

39．性能管(Performance Management)和资源管(Resource Management)属于以下哪个过程?（B）

A．可用性管理

B．能力管理 C．IT服务连续性管理

D．服务级别管理

40．应用需求估计(Application Sizing)是能力管理所采用的一种技术。请选择为什么应用需求估计很重要?（D）

A．使IT服务的可用性能得以度量

B．使某一IT应用系统的使用得到控制

c．对应用的开发者来说保持技术技能很重要 D．应用所需要的资源及其性能得以预测

41．以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围?（C）A．预算

B．核算

c．会计审计

D．计费

42．下面关于IT财务管理的表述中哪一个是正确的?（C）A．IT财务经理负责度量IT成本并为所提供的IT服务制定价格 B．为了能够建立IT服务的预算和核算体系，应该先签订SLA和OLA C．通过对顾客使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识 D．IT财务管理必须在建立成本模型之前与顾客就收费问题达成协议 43．下列关于成本类型的说法哪项最准确?（C）A．是IT财务管理划分成本的基本单位 B．还可划分为固定成本和变动成本 C．可细分为成本要素和成本单元

D．是成本模型的成本核算单位

44．在定义安全需求时下列人员中谁应为信息安全管理提供输入?（C）A．配置管理经理

B．数据库管理员 C．顾客

D．服务台人员

45．某公司的财务管理数据要提供给授权的用户，安全管理己采取措施来确保传输数据的准确性。（D）

A．可用性

B．保密性

C．可靠性

D．完整性

46．在与顾客进行的服务评审中通常不讨论下列哪个事项?（A）A．对变更服务的授权

B．修订服务级别协议

C．需要采取的纠正措施

D．顾客对服务的满意度 47．下列哪项不是供方管理的目标?（D）

A．确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标 B．确保供方提供无缝的优质服务 c．有效管理供方的服务性能

D．确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致 48．下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中?（C）A．管理并控制服务的交付和运行

B．评审和改进供方的服务(包括质量和成本)C．建立并维护合格的供方名录

D．计划可能的合同变更

49．对IT服务管理的改进不宜采用下列哪种途径?（D）A．按ISO／IEC 20000的全面推进服务管理 B．借鉴ITIL的指南和实践按计划推进服务管理 c．实施IT治理由高层管理者推动服务管理

D．积累经验和能力，白下而上地推行服务管理

50．ISO／IEC 20000的认证审核主要基于下列哪一项?（A）A．文件化的服务管理过程描述 B．个人工作记录

C．服务目录及规范

D．具有认证资格的财务审计所出具的报告

二、多选题(共12题)1．IT服务管理的组成要素包括：（A.C.D）

A．人员

B．IT设施

C．信息技术

D．过程 2．IT服务管理的相关方有（B.C.D）

A．IT服务人员

B．IT设备供应商 C．接受IT服务的顾客

D．组织内的IT部门 3．IT服务指（B.C）

A．IT的规划和实现

B．IT所交付的服务 C．IT的运行服务

D．IT设施的升级改进 4．IT服务管理的目标（A.B.C）

A．服务可量化度量

B．以顾客为中心 c．实现约定的服务质量和成本

D．保持与顾客的良好关系 5．ITILV2在服务支持中所包含的流程有（A.C）A．事件管理

B．服务级别管理 C．变更管理

D．服务台 6．ISO 20000（A.C.D）

A．规定了IT服务管理体系的要求 B．是IT服务管理模型

C．是IT服务管理的认证标准 D．是IT服务管理过程标准

7．提升IT服务管理可选择的方式有（A.B.C）A．开展IT治理

B．基于IS020000建体系 C．实施ITIL流程

D．提升IT技术和管理工具 8．COBIT定义的IT资源包括（B.C.D）

A．组织结构

B．信息

c．应用系统

D．基础架构 9．服务台的目标是（B.D）A．建立良好的服务形象 C．提高解决问题的有效性 B．提供单一联系点

D．协调顾客和IT部门间的关系 10．服务台的结构形式有（A.C.D）

A．分布式

B．集中式

c．本地式

D．虚拟式 11．下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理?（B.C）A．已知错误控制

B．通过评审事件和问题分析报告识别趋势 C．在另外一项相同的服务中预防同样的问题

D．识别事件的根本原因

12．在与顾客建立一份新的SLA时，服务级别经理应考虑下列哪些内容? A．新的SLA要能满足与顾客约定的服务目标 B．能继续满足现有的其它SLA的条款 C．配置管理数据库的数据更新

D.能识别出新SLA条款变更的潜在影响

A.B.D）（2010一云计算(课后练习)

一、单选题(共60题，每题1分，共60分)1．从研究现状上看，下面不属于云计算特点的是(C)(1分)A．超大规模

B．虚拟化

C．私有化

D．高可靠性

2．不属于弹性计算云EC2包含的IP地址的是(C)(1分)A．公共IP地址

B．私有IP地址

C．隧道IP地址

D．弹性IP地址 3．与开源云计算系统Had00p HDFS相对应的商用云计算软件系统是(A)A．Google GFS

B．Google MapReduce C．Google Bigtable

D．Google Chubby 4．云计算是对(D)技术的发展与运用。

(1分)A．并行计算

B．网格计算

C．分布式计算

D．三个选项都是

5．微软于2008年10月推出云计算操作系统是(C)(1分)A．Google App Engine

B．蓝云 C．Azure

D．EC2 6．2008年，(A)先后在无锡和北京建立了两个云计算中心。

(1分)A．IBM

B．Google

C．Amazon

D．微软 7．下面不属于Google云计算技术的是(D)(1分)A．GFS

B．MapReduce

C．Bigtable D．EC2 8．与网格计算相比，不属于云计算特征的是(B)(1分)A．资源高度共享

B．适合紧耦合科学计算 C．支持虚拟机

D．适用于商业领域 9．将平台作为服务的云计算服务类型是(B)(1分)A．IaaS

B．PaaS C．SaaS

D．其他三个选项都是

10．IaaS计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是(A)(1分)A．负载均衡

B．监视节点的运行状态 C．应用API D．节点环境配置

11．下面属于开源云计算项目的是(D)(1分)A．Amazon EC2

B．Google App Engine C．Microsoft Azure D．Hadoop 12．将基础设施作为服务的云计算服务类型是(A)(1分)A．IaaS

B．PaaS C．SaaS

D．其他三个选项都是

13．IBM在2007年11月推出了“改变游戏规则”的(A)计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台。

(1分)A．蓝云

B．蓝天

C．Azure

D．EC2 14．亚马逊AWS提供的云计算服务类型是(D)(1分)A．IaaS

B．PaaS C．SaaS

D．其他三个选项都是 15．云计算体系结构的(C)层负责资源管理、任务管理、用户管理和安全管理等工作。(1分)A．物理资源层

B．资源池层 C．管理中间件层

D．SOA构建层

16．Google文件系统(GFS)分块默认的块大小是(B)(1分)A．32MB．

B．64MB．

C．128MB．D．16MB 17．Google文件系统(GFS)分成固定大小的块，每个块都有一个对应的（C）A．代理

B．结点

C．索引号

D．计数器

18．Google文件系统(GFS)提供给应用程序的访问接口是(A)(1分)A．专用接V1

B．遵守POSIX规范的接口 C．网络文件系统接El

D．Web网页接口

19．下列不属于Google云计算平台技术架构的是(D)(1分)A．并行数据处

MapReduce

B．分布式锁Chubby C．结构化数据表BigTable

D．弹性计算

EC2 20．下列不属于GFS的假设和目标的是(C)(1分)A．硬件出错正常

B．主要负载是流数据读写 C．数据写主要是“插入写”

D．需要存储大尺寸的文件

21．Google文件系统通过(B)方式提高可靠性。

(1分)A．双备份

B．冗余

c．日志

D．校验码

22．在Google文件系统(GFS)中每个数据块默认是在(B)个数据块服务器上冗余。A．2

B．3

C．4

D．5 23．在Google文件系统(GFS)中客户端直接从(C)角色完成数据存取。

(1分)A．主服务器

B．桶

C．数据块服务器

D．管理块服务器

24．下列不属于GFS系统中主服务器节点任务的是(D)(1分)A．存储元数据

B．文件系统目录管理

C．与数据块服务器进行周期性通信

D．向客户端传输数据

25．在主服务器节点容错中，采用日志进行容错的是(C)(1分)A．命名空间

B．Chunk与文件名的映射表

C．命名空间、Chunk与文件名的映射表

D．Chunk数据

26．在数据块服务器容错中，每个Block对应(C)Bit的校验码。

(1分)A．8bit

B．16bit

C．2bit

D．64bit 27．GFS在Google中管理着(C)级别的数据。

(1分)A．TB级

B．GB级

C．PB级

D．MB级

28．在目前GFS集群中，每个集群包含(B)个存储节点。

(1分)A．几百个

B．几千个

c．几十个

D．几十万个

29．下列选项中，哪条不是GFS采用中心服务器模式的原因(A)(1分)A．不易成为整个系统的瓶颈

B．可以方便增加数据块服务器 c．不存在元数据的一致性问题

D．方便进行负载均衡

30．下列选项中，哪条不是GFS选择在用户态下实现的原因(D)(1分)

(1分)A．调试简单

B．不影响数据块服务器的稳定性 C．降低实现难度，提高通用性 D．容易扩展 3 1．(B)是Google提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构。

(1分)A．GFS

B．MapReduce

C．Chubby

D．Bigtable 32．(D)是Google的分布式数据存储与管理系统。

(1分)A．GFS

B．MapReduce

C．Chubby

D．Bigtable 33．下面关于MapReduce模型中Map函数与Reduce函数的描述正确的是(A)(1分)A．一个Map函数就是对一部分原始数据进行指定的操作。

B．一个Map操作就是对每个ReD.uce所产生的一部分中间结果进行合并操作。C．Map与Map之间不是相互独立的。

D．Reducee与Reduce之间不是相互独立的。

34．Bigtable中行关键字的大小不能超过(D)KB。

(1分)A．16

B．32

C．48 D．64 35．(D)是Bigtable中数据划分和负载均衡的基本单位。

(1分)A．行

B．列

c．列族

D．子表

36．以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是(D)(1分)A．降低表的规模

B．便于对数据进行修改操作

C．便于子表的划分与管理

D．同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩 37．(C)是Bigtable中访问控制的基本单元。

(1分)A．行

B．列

C．列族

D．子表

38．MapReduce执行过程中，数据存储位置不是在GFS上的是(B)A．Map处理结果

B．ReD.uce处理结果

C．日志

39．MapReduce通常把输入文件按照(C)MB来划分。

(1分)A．16

B．32

C．64 D．128 40．(B)是Google为Bitable设计的内部数据存储格式。

(1分)A．行

B．SSTable

C．列族

D．子表 41．下面哪条不是Bigtable主服务器作用(B)(1分)A．为每个子表服务器分配子表，对外提供服务 B．对Bigtable表中的数据进行存储 C．探测子表服务器的故障与恢复 D．负载均衡

42．SSTable结尾的索引保存的是(A)信息。

(1分)A．SSTable中块的位置

B．SSTable的位置 C．SSTable中块的大小

D．SSTable的大小 43．Bigtable中的数据压缩形式有(B)种。

(1分)A．2

B．3

C．4

D．5 44．在Bigtable中，(A)主要用来存储子表数据以及一些日志文件。

(1分)A．GFS

B．Chubby

C．SSTable

D．MapReduce 45．Bi出able中时间戳是(D)位整型数。

(1分)A．32

B．48

C．56

D．64 46．下列不属于亚马逊机器映像(AMI)类型的是(C)(1分)A．公共AMI

B．私有AMI

C．通用AMI

D．共享AMI 47．在使用弹性计算云EC2服务时，第一步要做的是(A)(1分)A．创建或选用AMI

B．运行实例 C．选择区域

D．建立对象

48．在EC2中用户最多可以拥有(B)个实例。

(1分)A．10

B．20

C．30

D．40 49．在EC2服务中，每个实例自身携带(A)个存储模块．o(1分)A．1

B．2

C．3

D．4 50．EC2定义了CPU的计算单元ECU(EC2ComputeUnit)，下列资源中使用一个计算单元的是(B)(1分)A．Large

B．Small C．ExtrA．Large

D．High-CPUMeD.ium 51．每个弹性块存储EBS最多可以创建(B)个卷。

(1分)A．10

B．20

C．30

D．40 52．下列选项属于弹性块存储EBS功能的是(A)(1分)A．快照

B．负载均衡

C．队列

D．映像

53．在EC2服务的通信机制中，每个帐户限制有(B)个弹性IP。

(1分)A.4

B.5

C.6

D．7 54．在EC2的安全与容错机制中，一个用户目前最多可以创建(B)个安全组。

(1分)A．50

B．100

C．150

D．200 55．S3的基本存储单元是(B)(1分)A．服务

B．对象

C．卷

D．组

56．下列操作类型不属于S3API范畴的是(C)(1分)A．创建桶

B．读取对象

C．运行实例

D．设置访问控制策略

57．与SDB相比较，下列选项属于S3特点的是(B)(1分)A．支持数据查找、删除等操作 B．专为大型、非结构化的数据块设计 C．为复杂的数据建立

D．为结构化的数据建立

58．与关系数据库比较，下列选项属于SDB特性的是(D)(1分)A．支持连接操作

B．具有事务的概念

C．不支持自动索引

D．单个属性允许有多个值 59．简单队列服务SQS中采用的是(A)队列方式。

(1分)A．先进先出模式

B．堆栈模式

C．权重模式

D．后进先出模式

60．桶是s3用于存储对象的容器，每个用户最多可以创建(D)个桶。

(1分)A．10

B．50

C．80 D．100

二、多选题(共20题，每题2分，共40分)1．目前提供云计算服务的公司有(A.B.C.D)(2分)A．微软

B．Google

C．亚马逊

D．IBM 2．云计算技术的层次结构中包含以(A.B.C.D)下层(2分)A．物理资源层

B．资源池层

C．管理中问件

D．SOA构建层 3．云计算体系结构中，最关键的两层是(B.C)(2分)A．物理资源层

B．资源池层

c．管理中间件D．SOA构建层 4．云计算按照服务类型大致可分为以下类(A.B.C)(2分)A．IaaS

B．PaaS

C．SaaS

D．效用计算 5．目前Google公司提供的业务有(A.B.C.D)(2分)A．Google地图

B．Google地球 C．Google搜索引擎

D．Google 6．Google文件系统将整个系统的节点分为(A.B.C)的角色。

(2分)A．客户端

B．主服务器 C．数据块服务器

D．监测服务器

7．Google文件系统(GFS)具有(A.B.D)特点。

(2分)A．采用中心服务器模式

B．不缓存数据

C．采用边缘服务器模式

D．在用户态下实现

8．单一主服务器(Master)解决性能瓶颈的方法是(A.B.C.D)(2分)A．减少其在数据存储中的参与程度 B．不使用Master读取数据 C．客户端缓存元数据 D．采用大尺寸的数据块

9．GFS中主服务器节点存储的元数据包含这些信息(B.C.D)(2分)A．文件副本的位置信息

B．命名空间

C．Chunk与文件名的映射

D．Chunk副本的位置信息 10．Google不缓存数据的原因是(A.B.C.D)(2分)A．GFS的文件操作大部分是流式读写 B．维护缓存与实际数据之间的一致性太复杂 c．不存在大量的重复读写

D．数据块服务器上的数据存取使用本地文件系统

11．Google设计Bigtable的动机主要是(A.B.C)(2分)A．需要存储的数据种类繁多。B．海量的服务请求。

C．商用数据库无法满足Google的需求。D．需要频繁地修改数据。

12．Bigtable开发团队确定了Bigtable设计所需达到的基本目标是(A.B.C.D)（2分）A．广泛的适用性

B.很强的可扩展性

C．高可用性

D．简单性

13．与传统的分布式程序设计相比，MapReduce封装了(A.B.C.D)等细节，还提供了一个简单而强大的接El(2分)A．并行处理

B．容错处理

C．数据分布

D．负载均衡 14．Bigtable主要由(A.B.C)三个部分组成(2分)A．客户端程序库

B．一个主服务器

C．多个子表服务器

D．数据管理服务器

15．Bigtable表中的数据是通过(A.B.D)来进行索引的(2分)A．行关键字

B．列关键字

C．子表地址

D．时间戳 16．下面选项属于Amazon提供的云计算服务的是(A.B.C)(2分)A．弹性云计算EC2

B．简单存储服务s3 C．简单队列服务SQS

D．NET服务 17．亚马逊将区域分为(A.C)(2分)A．地理区域

B．不可用区域

C．可用区域

D．隔离区域 18．S3采用的专门安全措施是(A.B)(2分)A．身份认证

B．访问控制列表

C．防火墙

D．防木马病毒技术

19．EC2常用的API包含下列哪些类型的操作(A.B.C.D)(2分)A．AMI

B．安全组

C．实例

D．弹性IP地址 20．S3中对象由下面的(A.B.C.D)选项组成。

(2分)A．键

B．数据

C．元数据

D．访问控制 2010一移动互联网(课后练习)

一、单选题(共20题，每题3分，共60分)1．下面关于移动互联网的描述不正确的是(D)(3分)A．移动互联网是由移动通信技术和互联网技术融合而生

B．移动互联网需要实现用户在移动过程中通过移动设备随时随地访问互联网 C．移动互联网由接入技术、核心网、互联网服务三部分组成 D．移动互联网指的是互联网在移动

2．下面哪一项不属于移动接入协议(C)(3分)A．802．11协议族 C．802．3协议族 B．802．16协议族 D．CDMA协议族

3．下列无线通信协议中，哪种协议支持的最大传输速率最高(A)A．Wi-Fi

B．GPRS C．3GPP D．卫星通信协议

4．IEEE802.11g协议支持的最大传输速率是(C)(3分)A．2Mbit／s

B．1 1Mbit／s

C．54Mbit／s、D．100Mbit／s 5．下面四种无线局域网协议最早提出的是(A)(3分)A．802.11

B．802.11a

C．802.11g D．802.11n 6．无线城域网使用的无线协议是(D)(3分)A．802．3

B．802．6

C．802.11

D．802．16 7．下面关于TD-SCDMA描述正确的是(B)(3分)A．技术最为成熟

B．是指时分同步码分多址 C．应用最为广泛

D．是由欧洲提出的标准

8．下面关于WCDMA描述不正确的是(C)(3分)A．是指宽带码分多址

B．是由CDMA演变而来 C．是由美国提出的标准

D．技术最为成熟

9．下面关于移动互联网核心网描述不正确的是(D)(3分)A．核心网一般均包含接入路由器和网关 B．核心网负责管理用户移动信息

C．核心网保证用户在移动中连接不中断 D．核心网为用户提供互联网应用服务 10．广域移动是指(C)(3分)A．移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动 B．移动节点在同一网关下不同接入路由器之间移动 C．移动节点在不同网关之间移动 D．移动节点在不同基站之间移动

11．用于解决区域移动管理的协议是(B)(3分)A．MIP协议

B．PMIP协议

C．IP协议D．TCP协议 12．下面关于代理移动IP描述不正确的是(A)(3分)A．移动节点可以通过MAG直接接入网络

B．移动节点在同一个代理移动IP域内移动可以保持地址不变 C．LMA负责为移动节点分配IP地址

D．MAG负责检测移动节点移动，并向LMA注册

13．下面哪项不属于代理移动IP域内移动切换延时(D)(3分)A．链路层切换

B．移动检测

C．地址配置

D．家乡注册 14．LMA收到生命期为零的PBU消息应如何处理(B)(3分)A．直接删除移动节点信息

B．创建定时器，超时后删除移动节点信息 C．为移动节点分配地址 D．为移动节点建立隧道

15．MAG收到LMA的PBA消息后处理不包括(D)(3分)A．建立到LMA的数据隧道

B．更新绑定更新列表

C．向MN发送路由宣告消息

D．向LMA回复应答消息 16．下面哪项不属于代理移动IP域内切换流程(A)(3分)A．MN向LMA发送注册消息

B．MN离开当前接入链路，进入新的接入链路

c．新接入链路的MAG检测到MN接入，向LMA发送PBU消息

D．LMA为MN分配与之前相同的IP地址，MAG向MN发送路由宣告消息 17．下面关于移动IP路由描述不正确的是(D)(3分)A．MN在家乡网络时不需要HA转发数据

B．移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发 C．移动IPv6使用路由优化，MN和CN可以直接通信 D．移动IPv6使用路由优化，可以不用HA 18．移动IP中HA通过什么方式将CN的数据包发送给MN(A)(3分)A．隧道方式

B．直接发往MN的COA地址 C．广播方式

D．组播方式

19．下面关于移动IP注册描述不正确的是(D)(3分)A．MN移动到外地网络后首先获取COA地址 B．MN移动到外地网络后必须向HA注册 C．HA可以截获发往MN家乡地址的数据包 D．HA只能转发MN的下行数据包

20．3GPP核心网中MME相当于代理移动IP中(B)(3分)A．LMA

B．MAG

C．AP

D．MN

二、多选题(共8题，每题5分，共40分)1．移动互联网的产业模型包括(A.B.C)(5分)A．终端制造商

B．电信运行商

C．服务提供商

D．芯片制造商 2．移动互联网需要解决的关键问题包括(B.C.D)(5分)A．网络移动

B．随时接入

C．随地接入

D．应用服务 3．3GPP无线通信标准包括(A.B.D)(5分)A．WCDMA

B．TD-SCDMA

C．CDMA

D．CDMA2000 4．移动管理包括(A.C.D)(5分)A．链路内移动管理

B．基站移动管理

c．区域移动管理

D．广域移动管理

5．下面属于代理移动IP实体的有(A.B.C.D)(5分)A．移动节点MN

B．接入热点AP C．移动接入网关MAG

D．区域移动锚点LMA 6．下面关于广域移动管理描述不正确的有(C.D)(5分)A．移动节点进行广域移动时，IP地址将发生变化 B．广域移动管理需要移动IP协议支持

C．移动节点进行广域移动时，连接必然中断

D．移动节点进行广域移动时，必须通过家乡代理转发数据

7．下面关于代理移动IP和移动IP的关系描述正确的有(A.B.C)(5分)A．代理移动IP是由移动IP发展而来

B．代理移动IP中的LMA也可以充当移动IP中的HA C．代理移动IP是为了解决区域移动时保持IP地址不变的问题 D．代理移动IP和移动IP不能同时使用 8．目前手机应用通信协议有(B.C.D)(5分)A．SIP

B．WAP 1．2

C．WAP 2．0

D．WEB

考试题III

【测试】2010继续教育模拟考试（SPM）总共20题共100分

一.单选题（共15题,每题5分,共75分）

1.关注IT服务管理是为了（5分）A.提升企业的形象

B.使IT高效地支撑业务的运行 C.强调IT部门的重要性 D.改进服务效率

★标准答案：B ☆考生答案：B ★考生得分：5 分 评语：

2.ITIL在IT服务管理领域被认为是（5分）A.基于业界实践经验而总结出的指导方法 B.IT服务管理的国际标准

C.为IT服务管理而提供的标准模型 D.服务管理过程设计的理论框架 ★标准答案：A ☆考生答案：A ★考生得分：5 分 评语：

3.下列哪项任务是问题管理的职责？（5分）A.协调对IT基础架构的修改

B.记录最近研究的事件

C.批准对已知错误数据库的全部修改 D.识别用户需求，并基于此修改IT基础架构

★标准答案：C ☆考生答案：D ★考生得分：0 分 评语：

4.下列选项中哪项是错误控制的基本任务？（5分）A.确定临时措施的具体细节

B.通过变更管理过程解决已知错误 C.确认并记录已知错误 D.记录并管理已知错误

★标准答案：B ☆考生答案：C ★考生得分：0 分 评语：

5.服务级别管理过程的目标是什么？（5分）A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务 B.确保对重大事件能及时通报和协调

C.确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进 D.获得顾客的广泛理解和支持

★标准答案：C ☆考生答案：C ★考生得分：5 分 评语：

6.下面关于移动互联网的描述不正确的是（）（5分）A.移动互联网是由移动通信技术和互联网技术融合而生

B.移动互联网需要实现用户在移动过程中通过移动设备随时随地访问互联网 C.移动互联网由接入技术、核心网、互联网服务三部分组成 D.移动互联网指的是互联网在移动

★标准答案：D ☆考生答案：D ★考生得分：5 分 评语：

★答题分析：D项关于移动互联网的描述不准确

7.从研究现状上看，下面不属于云计算特点的是（）（5分）A.超大规模 B.虚拟化 C.私有化 D.高可靠性

★标准答案：C ☆考生答案：C ★考生得分：5 分 评语： 8.下面不属于Google云计算技术的是（）（5分）A.GFS B.MapReduce C.Bigtable D.EC2 ★标准答案：D ☆考生答案：D ★考生得分：5 分 评语：

9.将平台作为服务的云计算服务类型是（）（5分）A.IaaS B.PaaS C.SaaS D.其他三个选项都是

★标准答案：B ☆考生答案：B ★考生得分：5 分 评语：

10.EC2定义了CPU的计算单元ECU（EC2ComputeUnit），下列资源中使用一个计算单元的是（）（5分）A.Large B.Small C.ExtrA.Large D.High-CPUMeD.ium ★标准答案：B ☆考生答案：B ★考生得分：5 分 评语：

11.在发布管理过程中下列哪项是最终软件库（DSL）的角色？（5分）A.对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区 B.一部包含全部软件文档的参考手册 C.一个包含全部软件项的注册工具

D.一种针对软件的配置管理数据库（CMDB）

★标准答案：A ☆考生答案：A ★考生得分：5 分 评语：

12.一台原有的PC机被新安装的一台网络计算机所取代，而这台老的PC机被用作网络打印机。下列哪个过程负责在配置管理数据库中登记这种变更？（5分）A.变更管理 B.配置管理 C.问题管理 D.发布管理

★标准答案：B ☆考生答案：A ★考生得分：0 分 评语：

13.下列选项中，哪条不是GFS采用中心服务器模式的原因（）（5分）A.不易成为整个系统的瓶颈 B.可以方便增加数据块服务器 C.不存在元数据的一致性问题 D.方便进行负载均衡

★标准答案：A ☆考生答案：A ★考生得分：5 分 评语：

14.与关系数据库比较，下列选项属于SDB特性的是（）（5分）A.支持连接操作 B.具有事务的概念 C.不支持自动索引 D.单个属性允许有多个值

★标准答案：D ☆考生答案：B ★考生得分：0 分 评语：

15.S3的存储限制说法正确的是（）。（5分）A.无特殊限制

B.桶的数量和对象的大小有限制 C.对象的数量有限制 D.Blob大小有限制

★标准答案：B ☆考生答案：B ★考生得分：5 分 评语：

二.多选题（共5题,每题5分,共25分）

1.IT服务管理的相关方有（5分）A.IT服务人员 B.IT设备供应商 C.接受IT服务的顾客 D.组织内的IT部门

★标准答案：B,C,D ☆考生答案：A,B,D ★考生得分：0 分 评语：

2.通常在哪些情况下要建立配置基线？（5分）A.按规定的周期，如每年

B.在变更实施前，基于变更的范围而有必要时 C.配置审核前

D.IT设施或组件变更或升级并稳定运行后

★标准答案：B,D ☆考生答案：A,B,C,D ★考生得分：0 分 评语： 3.移动互联网的产业模型包括()（5分）A.终端制造商 B.电信运行商 C.服务提供商 D.芯片制造商

★标准答案：A,B,C ☆考生答案：A,B,C ★考生得分：5 分 评语：

★答题分析： 移动互联网产业模型包括终端制造商、电信运行商和服务提供商 4.云计算体系结构中，最关键的两层是（）A.物理资源层 B.资源池层 C.管理中间件 D.SOA构建层

★标准答案：B,C ☆考生答案：B,C ★考生得分：5 分 评语：

5.S3采用的专门安全措施是（）（5分）A.身份认证 B.访问控制列表 C.防火墙

D.防木马病毒技术

★标准答案：A,B ☆考生答案：A,B,D ★考生得分：0 分 评语：

5分）（

第四篇：2012信息系统项目经理继续教育中级C组管理理论与实践篇习题及答案

管理理论与实践篇

一单选题

1 以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项---------C A 信息技术服务需方对服务质量提出需求 B 服务供方则交付满足需求的服务 C 服务需方、服务供方以及第三方对服务质量的评价要求是一样的 D 评价应当基于服务协议不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议的要求

2 信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段--------D A 服务战略 B 服务设计 C 服务运营 D 服务的整个生命周期

3 下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标-------------A

A 服务人员稳定性

B 服务连续运行的比率 C 服务按恢复时间完成的比例 D 服务语言规范

4 下列哪项不属于互动性的评价指标--------------D

A 服务报告提交率 B互动沟通机制 C投诉处理率 D需求响应灵活性

5 可视性是用于评价以下哪项内容-----------------A

A 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果 B 服务交付物的呈现完美程度 C 检查服务行为的规范程度 D 检查服务语言的规范程度

6 以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性---------D

A 重大事故发生情况 B 服务按恢复时间完成的比例 C 关键业务应急就绪度 D 服务项SLA实现的完整度

7 信息技术服务的完整性是指---------------C A 确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移 B 确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移 C 确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移 D 确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露

8 信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容---------------D

A 信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力 B 信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能 C 信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准 D信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度

9 在评价稳定性指标时主要从哪方面考虑----------B

A 技术的稳定性 B 人员团队的稳定性 C 工具的稳定性 D 服务的稳定性

10 假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性以下哪项不是其评价指标---------------------C

A 服务按恢复时间完成的比例 B 重大事故发生情况 C 解决率 D 关键业务应急就绪度

11 对于权重的设定下列说法不正确的是哪项-----------------A

A 同一服务类别的权重设置是一样的 B 本标准中给定的权重值是推荐值并非强制 C 权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注程度 D 权重代表着指标的重要程度

12 评价的步骤有以下几步请按照正确的顺序进行排序 a 数据采集及计算 b 确定指标体系

c 确定评价目的和途径 d 确定权重值

e 确定服务类别--------------C

A bcdea B ebdca C cebda D cbeda 13 下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项-------------------B A 响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力 B 有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性 C 供方对服务请求的响应及时说明响应性好 D 供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力

14 下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项----------------------------D

A 服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响 B 信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量 C 信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量 D 服务要素质量影响着生产质量生产质量影响消费质量

15 SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的---------------------A

A PQ期望服务值-EQ感知服务值 B 感知服务评价结果 C 期望服务评价结果 D EQ感知服务值-PQ期望服务值

16 优化改善的无形成果包括---------------------A

A 运行维护服务对象运行性能的提升 B 优化改善方案 C 优化改善方案的实施纪录 D 优化改善方案实施后评审纪录

17 交付成果的管理包括下列哪项工作------------------------A

A 制定成果的管理流程 B 明确成果的类别 C 明确成果的规格或格式 D 确保成果的效用

18 下列哪项不属于远程交付前的活动-----------------------B

A 了解需要远程交付的内容、支付时间要求等 B 准备必要的资料和工具 C 对复杂情况或风险做出预案 D 确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求

19 现场交付适用于下列哪种场景--------------------------D

A 供方驻场运维团队的现场交付活动 B 供方的分包方提供现场交付服务 C 供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务 D 需方对现场交付的支付活动

20 在优化改善过程中需方应------------------------B

A 确保供方的人员、操作、数据以及工具等符合安全要求 B 协助优化改善工作如确认方案等 C 对遗留问题制定改进措施 D 不参与优化改善活动

21 下列哪项不属于交付策划的内容-D

A 确认服务级别协议 B 编制交付实施计划 C 准备必要的资源 D 建立与需方的沟通渠道

22 响应支持是指供方对-------------------------D A 备品备件的响应交付 B 应急事件的保障服务 C 日常预订服务的交付 D 故障申报的即时服务

23 交付规范适用于下列哪一种情况--------------------------D

A 信息系统审计 B 需方评价和选择供方 C 评价供方的服务能力 D 指导供方管理服务交付

24 总价改进阶段的工作包括--------------------------B

A 应急事件的责任认定 B 应急工作总结 C 应急事件后的评审会议 D 编制应急事件总结报告

25 应急事件关闭不包括下列哪项活动D A 申请 B 核实 C 调查和取证 D 满意度调查

26 事件升级是指---C

A 管理升级 B 职能升级 C 资源调配升级 D 紧急程度升级

27 排查与诊断包括下列哪些工作---C A 事件级别评估 B 人员、设备调派 C 问题沟通与确认 D 事件升级

28 预案启动应--------------------------B

A 具有自动启动模式 B 遵从预案启动的策略和程序 C 经需方管理层决策 D 经相关方协调

29 应急演练的目的不包括下列哪项内容A A 证实应急响应组织的效能 B 检验预案的有效性

C 使相关人员了解预案的目标和内容 D 熟悉应急响应的操作规程

30 风险评估与改进是哪个阶段的活动------------------------B A 应急响应 B 应急准备 C 应急处置 D 应急总结改进

31 应急响应规范适用于以下哪一种情况-B

A 自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应 B 重要信息系统的应急支撑 C 业务需要对信息系统的升级改造 D 信息安全事件的处置

32 对于数据中心运维服务人员的要求以下哪项不属于管理人员的必备要求-------D

A 掌握运维服务项目管理的知识具备项目管理的经验 B 并有IT服务管理相关的培训/认证 C了解和掌握所在领域的主流技术 D具备产品研发三年以上经验

33 数据data指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据-----------C A 数字 B 文学 C 表结构 D 图像

34 以下哪项不属于对存储的预防性检查-----D

A 检查存储关键硬件部件是否满足运行冗余度要求 B 存储配置备份机制是否完善 C 存储管理软件是否需要升级或打补丁 D 将配置文件备份

35 在网络及网络设备的例行操作中设备软件配置备份及存档、监控系统日志备份及存档、监控系统日志数据分析与报告生成等工作属于----------------------------A A 常规作业 B 预防性检查 C 监控 D 都不是

36 某服务供方在主场服务期间为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务---------------------A

A 及时性 B 规范性 C 安全性 D 可用性

37 以下服务类型中不属于例行操作服务的是C A 监控 B 预防性检查 C 服务请求的响应 D 常规作业

38 以下对于信息安全中“保密性”的解释正确且完整的是--------------------------A A 保证机密信息不被窃听或窃听者不能了解信息的真实含义 B 适用加密手段使传播中的信息处于加密状态 C 得到信息的人不得随意传播信息使之保密 D 保证数据的一致性防止数据被非法用户篡改

39 分工配电、空调、消防、安防、弱电智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护拥有相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心运维人员的要求------------------D

A 数据 B 服务器及存储 C 网络及网络设备 D 机房基础设施

40 根据应用系统的特点和运行需求通过对网络及网络设备的运行记录、趋势的分析对网络及网络设备进行调整、扩容或升级。比如硬件容量变化如网络设备硬件、软件升级、带宽升级等。这种优化改善属于--------------------C A 设备功能改造 B 适应性改进 C 增强型改进 D 网络升级

41 运维服务策略中的“规范”是指-------------------------A A 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则以保证服务过程的规范运作 B 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行 C 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求 D 符合所在行业的法律法规要求

42 以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是---------------C A 由于需方提出各类服务请求引发的需要针对服务对象、服务等级作出调整或修改的响应型服务

B 由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失触发将服务对象恢复到正常状态的服务活动 C 在数据中心出现跨越预订的应急响应阙值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时启动应急处理程序 D为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造

43 以下哪项不属于数据中心运维服务的对象--------------------------D

A 应用系统、数据 B 基础软件、网络及硬件 C 机房基础设施 D 第三方提供的通信线路服务

44 数据中心中某文件服务器遭受蠕虫病毒攻击文件无法打开或已经损坏。这破坏了信息的----------------------------C

A 保密性和完整性 B 真实性和可用性 C 可用性和完整性 D 不可抵赖性和可用性

45 以下对配置管理数据库configuration management database的描述正确的是----------------------------D

A 包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库 B CMDB常常被认为是构建其他ITIL流程的基础是事件管理、文体管理获取配置项信息的来源 C CMDB通常可以和财务资产管理之间建立接口 D 以上都对

46 《数据中心规范》标准是为了保证数据中心运维服务工作的规范化以下对于标准的使用方法描述正确的是---------------------------D

A 本标准供需方参照以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商 B 本标准供服务商使用以借助标准改进服务能力提高数据中心运维服务的工作效率 C A和B都不是 D A和B都包括

47 下列哪项不属于安全管理过程的关键指标----D

A 运行维护服务过程中信息的保密性 B 运行维护服务过程中信息的可用性 C 运行维护服务过程中信息的完整性 D 运行维护服务过程中信息的正确性

48 下列哪项不属于配置管理的关键指标----------------------D

A 配置管理过程的完整性 B 配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯 C配置项审计机制的有效性 D配置管理人员设置

49 事件解决的评估机制不包括哪项---------------------------D

A 事件解决率 B 事件平均解决时间 C 事件未解决率 D 满意度调查机制

50 服务报告过程的完整性是指-A

A 服务报告的建立、审批、分发、归档等 B 服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等 C 服务报告的格式、提纲等 D 服务报告的内容满足SLA要求

51 通用要求中的技术不包括哪项----------------------------D

A 技术研发规划 B 与发现问题相关的技术 C 与解决问题相关的技术 D 技术人员技能要求

52 下列不属于运维工具关键指标的是哪项--------------------------A

A 工具的版本信息 B 与工具功能匹配的使用手册 C 工具使用日志记录等 D 工具的使用效果自评估报告

53 人员岗位结构的关键指标不包括哪项-B

A 主要岗位的人员数量 B 岗位职责说明书 C 岗位人员的简历 D 岗卫备份制度

54 以下对于能力管理改进部分中内容的描述不正确的是------------------A

A 通过组织的自评估工作改进缺陷获取资质认证 B 对不符合策划要求的行为进行总结分析 C 对未达成的指标进行调查分析 D 根据分析结果确定改进措施制定服务能力改进计划

55 以下不属于能力管理实施的是A

A 制定IT服务管理计划并按计划实施 B建立于需方的沟通协调机制 C按照服务能力要求实施管理活动并记录确保服务能力管理和服务过程实施可追溯服务结果可计量或可评估

D提交满足质量要求的交付物

56 ITSS通用要求当中提出的能力管理是指-----------------------D

A 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效 B 服务提供方应当具备充足的人员、财力、以及技术研发等能力并对其进行有效管理以保证组织的竞争力 C 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力并胜任本职工作 D 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程

57 某组织在运行维护工作当中由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段----------------------B A 服务战略 B 服务设计 C 服务运营 D 持续服务改进

58 以下哪项标准或实践指导中不涉及业务连续性------------------------------B A ISO/IEC 20000 B CMMI C ISO/IEC 27001 D ITIL

59 伴随IT服务业的演进IT服务模式发生的变化依次是---------------------B A 服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化ITSS B产品服务化、服务产品化、服务标准化ITSS、服务产业化 C服务标准化ITSS、服务产品化、产品服务化、服务产业化 D产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化ITSS

60 下几类文件中不属于规范性文件的是-----------------------------D A标准 B 技术规范 C 规程 D 能力计划

二多选题

1 使用质量评价结果时应考虑哪些因素------------------------ABC A 收集评价结果的规程如工具、手工等 B 评价结果的来源如供方报告、需方报告等 C 结果数据的确认如供方自查、第三方检查等 D 评价指标体系

2 主动性评价包括以下内容-----------------------BCD

A 主动提供服务报告 B 主动进行服务监控 C 主动进行服务趋势分析 D 主动介绍服务的相关内容

3 下列对GAP模型描述正确的是哪项----------------------------ACD

A GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距 B GAP2可落实到服务设计是服务标准与顾客期望之间的差距 C GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距涉及供需方的沟通 D GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距它受到其他四个差距的影响使其他四个差距累积的结果

4 指标数据的采集方法有哪些----------------------ABCD A 调查问卷 B 历史数据 C 日常记录 D 工具收集

5 下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项-AC A 供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性 B 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力 C 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力 D 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容

6 运维服务的交付方式包括下列哪种形式--AC A 远程交付 B 定期交付 C 现场交付 D 分包方交付

7 响应支持过程中供方应-----------ABD

A 明确受理渠道如电话 B 提供服务承诺如工作时间 C 投诉服务的渠道 D 与供需双方人员沟通进展信息

8 运维服务交付框架的组成部分有-------BCD A 交付策略 B 交付内容 C 交付方式 D 交付成果

9 划分应急项目事件级别需要考虑的要素有------------------------------ABD

A 信息系统的重要性 B 信息系统的服务时段 C 信息系统的脆弱性 D 信息系统的受损程度

10 应急响应是指组织针对应急事件所进行的下列哪些工作-------------------ABCD A 预防 B 监控 C 处置 D 管理

11 以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容---------------------ABCD

A 监控数据库主要进程运行情况 B 监控数据库连接是否正常 C 监控数据库表空间使用情况 D 监控数据库日志是否有异常路由策略调整

12 在运维服务策略之一“可用”当中以下哪些描述是正确的--------------ABCD

A 按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求 B合理设置人员岗位与职责保证专人专岗且有备份 C 配备相应人员和工具并定期培训提高服务可用性 D 为服务需求配备足够资源确保可用性有充分的资源支持。

13 以下对于新一代数据中心的描述正确的是-------------------------ABCD

A 基于标准构建模块通过模块化软件实现自动化24*7无人值守计算与管理并以供应链方式提供共享的基础设施、信息与应用等IT服务。B 新一代数据中心应是一个整合的、标准化的、最优化的、虚拟化的、自动化的适应性基础设施环境AdaptiveInfrastructure和高可用计算环境 C 新一代数据中心能满足IT部门对未来数据中心的迫切需求如标准化、模块化、虚拟化设计动态IT基础设施灵活、资源利用率高24*7自动化运营管理流程自动化、数据中心自动化支持业务连续性容灾、高可用 D新一代数据中心能提供共享IT服务跨业务的基础设施、信息、应用共享快速响应业务需求变化资源按需供应实现绿色数据中心节能、减排等。

14 数据中心运维服务的内容包括---------------------------ABCD A 例行操作 B 响应支持 C 优化改善 D 调研评估

15 在运维服务策略“安全”中服务供需双方应采取安全措施有效控制数据中心运维服务的各个环节保护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容------------------ABCD

A 建立有效安全通报机制及时通报安全事件情况及防范处理措施 B 对运维人员采取有效的信息安全管理措施如背景调查、保密协议等 C 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告控制安全风险防止安全事件发生 D 建立适宜的信息安全管理机制以规范运维服务人员的信息安全行为

第五篇：2012高级项目经理继续教育试题与答案-补充100题

2012年3月系统集成项目经理补充题库

001、以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是（）。

A)问题空间与解决问题的方法空间不一致

B)继承是组装结构的重要特征

C)类是对象的抽象

D)数据和功能相割裂 ★标准答案： C

C)类是对象的抽象

002、软件需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。

A)主要功能

B)算法的详细过程

C)用户界面及运行环境

D)软件的性能 ★标准答案： B

B)算法的详细过程

003、软件开发常使用的两种基本方法是结构化和原型化方法,在实际应用中,他们之间的关系经常表现为（）。

A)自外向内

B)互相补充

C)独立使用

D)交替使用 ★标准答案： B

B)互相补充

004、用例图中，通信关联是指（）。

A)参与关联

B)使用关联

C)扩展关联

D)以上三种都是 ★标准答案： D

D)以上三种都是

005、SA方法的基本思想是（）。

A)自底向上逐步抽象

B)自底向上逐步分解

C)自顶向下逐步分解

D)自顶向下逐步抽象 ★标准答案： C

C)自顶向下逐步分解

006、ER图中的主要元素是（）。

A)结点、记录和文件

B)实体、联系和属性

C)记录、文件和表

D)记录、表、属性 ★标准答案： B

B)实体、联系和属性

007、整体-部分结构体现了面向对象方法的（）。

A)关联（ASSOCIATION）

B)聚合（AGGREGATION）

C)依赖（DEPENDING）

D)细化（REFINEMENT）★标准答案： B

B)聚合（AGGREGATION）

008、需求分析是（）。

A)软件开发工作的基础

B)软件生存周期的开始

C)由系统分析员单独完成的 D)由用户自己单独完成的 ★标准答案： A

A)软件开发工作的基础

009、进行需求分析可使用多种工具，但（）是不适用的。

A)数据流图

B)判定表

C)PAD图

D)数据字典 ★标准答案： C

C)PAD图

010、类有三种类型，即（）。

A)边界类、实体类、控制类

B)实体类、数据类、界面类

C)控制类、实体类、数据类

D)界面类、控制类、公共类 ★标准答案： A

A)边界类、实体类、控制类

011、在结构化方法中，软件功能分解最后的文档是软件（）。

A)功能说明书

B)加工说明书

C)可行性分析报告

D)结构说明书 ★标准答案： A

A)功能说明书

012、组织需求评审的最好方法是（）。

A)检查系统模型的错误

B)让客户检查需求

C)将需求发放给设计团队去征求意见

D)使用问题列表检查每一个需求 ★标准答案： D

D)使用问题列表检查每一个需求

013、（）技术是将一个活动图中的活动状态进行分组，每一组表示一个特定的类、人或部门，他们负责完成组内的活动。

A)泳道

B)分叉汇合 C)分支

D)转移 ★标准答案： A

A)泳道

014、协作图的下列说法中错误的是（）。

A)对象是用于表示协作图中参与交互的类的实例

B)链接用于表示协作图中关联关系的实例

C)链接表示两个类之间的关联关系

D)在协作图中消息的含义和表示法与顺序图中的相同。

★标准答案： C

C)链接表示两个类之间的关联关系

015、SA方法用DFD描述（）。

A)系统的控制流程

B)系统的数据结构

C)系统的基本加工

D)系统的功能 ★标准答案： D

D)系统的功能

016、UML是一种面向对象的统一建模语言，用例可以用（）来描述。

A)类

B)状态

C)活动

D)协作 ★标准答案： C

C)活动

017、一个类可以是多个一般类的特殊类，它从多个一般类中继承了属性和操作，这种继承模式叫（）。

A)多继承

B)扩展

C)应用

D)实例 ★标准答案： A

A)多继承

018、面向对象分析过程中建立的模型有（）。

A)数据模型、功能模型、活动模型

B)对象模型、功能模型、测试模型

C)属性模型、功能模型、对象模型

D)对象模型、功能模型、动态模型 ★标准答案： D

D)对象模型、功能模型、动态模型

019、SA方法与早期的软件开发方式相比较，其最重要的指导原则应该是（）。

A)自顶向下设计

B)分阶段开发

C)逐步求精

D)用户需求至上 ★标准答案： D

D)用户需求至上

020、用例图的作用是（）。

A)描述系统的结构

B)描述系统的功能

C)描述系统的数据需求

D)描述系统中对象的相互作用 ★标准答案： D

D)描述系统中对象的相互作用

021、（）不是需求变更的原因。

A)没有指定需求的基线

B)范围没有圈定就开始细化

C)需求分析方法差异

D)没有良好的软件结构适应变化 ★标准答案： C

C)需求分析方法差异

022、需求分析最终结果是产生（）。

A)项目开发计划

B)可行性分析报告

C)需求规格说明书

D)设计说明书 ★标准答案： C

C)需求规格说明书

023、在项目初始阶段，开发任务的目标是（）。

A)理解基本问题

B)确定所需的解决方案

C)确定需要解决方案的人员

D)以上都是 ★标准答案： A

A)理解基本问题

024、关于用例图的描述错误的是（）。

A)用例图表示系统的行为

B)用椭圆表示行为

C)用小人表示用户

D)用带说明的线表示用户与行为的关系 ★标准答案： A

A)用例图表示系统的行为

025、系统/软件开发的原型化方法是一种有效的开发方法，下述基本环节中（）是原型形成以后才应实施的内容。

A)识别基本需求

B)开发工作模型

C)修正和改进模型

D)进行细部说明 ★标准答案： D

D)进行细部说明

026、在数据挖掘的各种功能中，在质量控制方面应用最多的是（）。

A)聚类分析

B)分类

C)关联发现

D)时间序列预测

★标准答案： B

B)分类

027、以下哪一个不属于元数据管理系统的建设的步骤？

A)元数据需求定义

B)元数据管理实现

C)元数据应用实现

D)系统应用定义 ★标准答案： D

D)系统应用定义

028、数据仓库中大量使用以下哪个操作？

A)增加

B)查询

C)修改

D)删除 ★标准答案： B

B)查询

029、决策树的缺点是（）。

A)容易预测连续性的字段

B)不便于理解

C)计算量大

D)过度生长的树会降低可理解性和可用性 ★标准答案： D

D)过度生长的树会降低可理解性和可用性

030、以下与逻辑建模技术表述无关的是哪一个？

A)采用逻辑建模或物理建模技术

B)采用的模型为星型模型货三范式模型

C)参与的角色有DWAR、DWE

D)使用多维模型设计工具 ★标准答案： D

D)使用多维模型设计工具

031、以下哪个是结构化数据?

A)WORD数据

B)HTML数据

C)多维数据

D)图形数据 ★标准答案： C

C)多维数据

032、（）在数据挖掘项目中所占时间比重最大。

A)数据采集

B)数据清洗

C)数据预处理

D)数据挖掘 ★标准答案： A

A)数据采集

033、数据挖掘是从大量数据中挖掘事先未知而又有应用价值的信息并将其用于决策中的一个（）。

A)过程

B)条件

C)方法

D)目标 ★标准答案： A

A)过程

034、下列关于神经网络说法不正确的是（）。

A)高速寻找优化解

B)不如决策树稳定

C)非线性

D)具有自学习、自组织、自适应性 ★标准答案： B

B)不如决策树稳定

035、以下哪个不属于数据仓库需求分析的先决条件？

A)主题模型

B)数据质量评估

C)详细需求文档

D)宏观信息需求 ★标准答案： C

C)详细需求文档

036、企业级数据仓库模型规划是依据是什么？

A)数据来源

B)业务分类

C)实施维度

D)功能要求 ★标准答案： B

B)业务分类

037、数据本身的数据质量是指数据的真实、完备和（）。

A)科学

B)合理

C)可用

D)自洽

★标准答案： D

D)自洽

038、以下哪一个不属于元数据管理系统模块？

A)系统应用模块

B)元数据管理模块

C)元数据展现模块

D)系统管理模块 ★标准答案： A

A)系统应用模块

039、以下有关多维模型作用的表述正确的是哪一个？

A)用来存储企业集成的交易详细数据

B)是面向多维分析应用而建立的数据模型。

C)是实体模型的数据来源和今后应用扩展的基础

D)是面向实体应用而建立的模型 ★标准答案： B

B)是面向多维分析应用而建立的数据模型。

040、以下哪一个是数据仓库设计的核心内容？

A)数据仓库处理过程的设计

B)数据仓库更新过程设计

C)数据仓库转储过程设计

D)数据仓库业务流程设计 ★标准答案： A

A)数据仓库处理过程的设计

041、为什么指标设计需要与个人利益相关？

A)财务制度要求

B)有效将组织需求和个人需求结合，促进指标完成

C)人事制度要求

D)业务部门要求 ★标准答案： B

B)有效将组织需求和个人需求结合，促进指标完成

042、关注运维人员职业发展的原因不包括（）。

A)使员工发展和组织发展尽量统一

B)降低人员培养成本

C)增加员工稳定性

D)提高员工能力水平★标准答案： B

B)降低人员培养成本

043、GARTNER成熟度模型中，大集中阶段后应进入（）。

A)虚拟化阶段

B)合理化阶段

C)标准化阶段

D)起步阶段 ★标准答案： C

C)标准化阶段

044、持续改进对待负面评价的做法不包括（）。

A)解决问题

B)对客户的不合理评价给予反驳

C)避免问题再次发生

D)积极面对，了解具体情况 ★标准答案： B

B)对客户的不合理评价给予反驳

045、组织管理中建议成熟的组织形式为（）。

A)项目型组织

B)技术型组织

C)服务或复合型组织

D)梯队型组织 ★标准答案： C

C)服务或复合型组织

046、应用系统管理为什么需要选择成熟平台？

A)客户需要

B)硬件平台支持

C)最便宜

D)技术成熟，漏洞少，技术资源便于获取 ★标准答案： D

D)技术成熟，漏洞少，技术资源便于获取

047、人员管理中客户的定义是（）。

A)负责运维服务提供和操作的人员

B)使用服务的人员

C)确保运维项目正常交付的人员

D)负责服务评价、验收和付费的人员 ★标准答案： D

D)负责服务评价、验收和付费的人员

048、运维管理的必要性不包括哪项？

A)技术领先

B)安全稳定

C)成本控制

D)促进发展 ★标准答案： A

A)技术领先

049、梯队型组织适用的情况是（）。

A)成熟度较高，追求业务价值体现

B)流程化程度较高，关注响应解决问题SLA

C)建设完毕后运维初期以技术为主

D)贴近业务需求整合资源 ★标准答案： B

B)流程化程度较高，关注响应解决问题SLA

050、服务型组织的管理点不包括（）。

A)团队中应有对业务熟悉的接口

B)应与业务部门明确分工

C)注意团队资源的复用

D)团队中所有人都需理解业务要求 ★标准答案： D

D)团队中所有人都需理解业务要求

051、运维人员职业发展路径不包括（）。

A)技术上成为专家

B)向管理发展成为项目或技术管理人员

C)时机成熟，调动到客户处

D)转岗到更适合自己的位置，如销售等 ★标准答案： C

C)时机成熟，调动到客户处

052、质量管理中指标设计必须基于的需求不包括（）。

A)业务需求

B)服务需求

C)项目需求

D)流程需求 ★标准答案： D

D)流程需求

053、运维管理提升竞争力不包括（）。

A)恢复迅速

B)响应迅速

C)成本降低

D)备件充足 ★标准答案： D

D)备件充足

054、帮助客户成功不包括（）。

A)个人层面的成功

B)工作层面的成功

C)项目顺利交付

D)保持心态积极 ★标准答案： D

D)保持心态积极

055、持续改进的戴明环中不包括（）。

A)策划

B)改进

C)实施

D)反馈 ★标准答案： D

D)反馈

056、运维管理的方式除完全客户管理或外包商管理外，还有（）。

A)用户管理

B)项目管理

C)外包管理

D)客户和外包商分别负责 ★标准答案： D

D)客户和外包商分别负责

057、优化能力等同于（）。

A)解决问题的能力

B)业务能力

C)服务能力

D)技术能力 ★标准答案： A

A)解决问题的能力

058、应用系统管理为什么需要开发支持延续？

A)项目人员必须安置

B)人员能力高

C)开发人员了解应用系统结构和应用开发的历史情况

D)应用尚未结束开发 ★标准答案： C

C)开发人员了解应用系统结构和应用开发的历史情况

059、应用系统促进发展需要（）。

A)规范对硬件的要求

B)了解桌面发展趋势

C)预留系统接口满足增长

D)提前投入 ★标准答案： C

C)预留系统接口满足增长

060、以下哪些要求是建筑设备监控系统对给排水设备的监控要求？

A)冷水机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置

B)空调机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置

C)送排风机运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置

D)给排水泵运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置 ★标准答案： D

D)给排水泵运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置

061、入侵报警系统属于什么系统？

A)综合布线系统

B)公共服务管理系统

C)火灾报警系统

D)安全技术防范系统 ★标准答案： D

D)安全技术防范系统

062、当多用户共享资源时，为合理分配内存、外存空间，设置一个比内存大得多的虚拟存储器，虚拟存储保护应用较多的是（）。

A)堆栈保护

B)页面保护

C)段页式保护

D)指针保护 ★标准答案： C

C)段页式保护

063、智能大厦计算机网络系统的功能性需求不包括（）。

A)数据传输

B)服务质量

C)电子邮件

D)网络服务 ★标准答案： B

B)服务质量

064、信息化体现在哪些方面？

A)信息化体现在对数据的筛选上

B)信息化体现在对数据的排序上

C)信息化体现在对数据的编辑上

D)信息化体现在对数据的采集、传递、分析、处理和表现上 ★标准答案： D

D)信息化体现在对数据的采集、传递、分析、处理和表现上

065、第四层交换负载均衡的原理，就是按照IP地址和（   ）进行虚拟连接的交换，直接将数据包发送到目的计算机的相应端口中。

A)TCP端口

B)UDP端口

C)FTP端口

D)HTTP端口 ★标准答案： A

A)TCP端口

066、下面哪种的数据应在调试过程中加以记录？

A)调试的输入输出数据及分析

B)运行管理文件

C)施工纪录文件

D)维护保养文件 ★标准答案： A

A)调试的输入输出数据及分析

067、下面哪个不是网络管理的主要功能？

A)计算机主机设备管理

B)故障管理

C)计费管理

D)安全管理 ★标准答案： A

A)计算机主机设备管理

068、信息网络系统属于什么系统？

A)信息化应用系统

B)其他应用系统

C)信息设施系统

D)智能化数字网络系统 ★标准答案： C

C)信息设施系统

069、机房的湿度要求为（）。

A)湿度<65％

B)湿度<25％

C)湿度<35％

D)湿度<45％ ★标准答案： A

A)湿度<65％

070、视频安防监控系统属于什么系统？

A)物业运营管理系统

B)建筑设备监控系统

C)安全技术防范系统

D)工作业务应用系统 ★标准答案： C

C)安全技术防范系统

071、以下哪个说法是错误的？

A)从广义的保护角度来看，信息网络安全是指计算机及其网络系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和危害。

B)从广义来说，凡是涉及信息网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是信息网络安全的研究领域。

C)发展安全产业的政策是信息安全保障系统的一个重要组成部分，甚至应该看到它对我国未来电子化、信息化的发展将起到非常重要的作用。

D)计算机系统使用的场所正在转向工业、农业、野外、天空、海上、宇宙空间、核辐射环境，这些环境都比机房恶劣，出错率和故障的增多必将导致可靠性和安全性的降低。★标准答案： A

A)从广义的保护角度来看，信息网络安全是指计算机及其网络系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和危害。

072、通信接入系统属于什么系统？

A)信息设施系统

B)信息化应用系统

C)物业管理系统

D)其他应用系统 ★标准答案： A

A)信息设施系统

073、计算机网络常常采用哪种交换技术？

A)总线网

B)令牌网

C)ARCNET网

D)以太网 ★标准答案： D

D)以太网

074、广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里。它的通信子网主要使用（）。

A)报文交换技术

B)分组交换技术

C)文件交换技术

D)电路交换技术 ★标准答案： B

B)分组交换技术

075、智能化集成系统的定义是（）。

A)将不同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统

B)将有关的建筑智能化系统，通过统一的物理平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统

C)将有关的建筑智能化系统，通过统一的操作系统平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统

D)将相同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统 ★标准答案： A

A)将不同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统

076、以下哪种技术是采用光缆的快速以太网技术？

A)100BASE－TX

B)100BASE－FX

C)100BASE－T4

D)100BASE-SX ★标准答案： B

B)100BASE－FX

077、网络设备选型主要考虑以下因素（）：①交换结构②交换容量③包转发能力④关键部件冗余设计

A)①②③

B)②③④

C)①②③④

D)①④③

★标准答案： C

C)①②③④ 078、127.0.0.1属于哪一类特殊地址（）。

A)广播地址

B)回环地址

C)本地链路地址

D)网络地址 ★标准答案： B

B)回环地址

079、下面哪个不是常用的路由协议？

A)OSPF

B)RIP

C)OBD

D)BGP-4 ★标准答案： C

C)OBD

080、交换机与交换机、交换机与路由器之间通过两个或多个端口并行连接同时传输以提供更高带宽、更大吞吐量的封装技术是（）。

A)堆叠

B)级联

C)端口汇聚

D)干线汇聚 ★标准答案： C

C)端口汇聚

081、项目监理机构应当配备满足监理工作需要的（）。

A)所有监理设施

B)主要监理设施

C)所有检测设备和工具

D)常规检测设备和工具 ★标准答案： B

B)主要监理设施

082、因承包人的违反合同行为导致工程竣工时间的延长，监理单位（）。

A)不承担责任

B)监理单位承担全部责任

C)监理单位承担监督不力的责任

D)监理单位承担连带责任 ★标准答案： A

A)不承担责任

083、施工竣工验收阶段建设监理工作的主要内容不包括（）。

A)受理单位工程竣工验收报告

B)根据施工单位的竣工报告，提出工程质量检验报告

C)组织工程预验收

D)组织竣工验收 ★标准答案： D

D)组织竣工验收

084、信息系统工程监理人员若认为工程施工质量不符合工程设计要求、技术标准或合同约定的，（）承建单位改正。

A)应当建议

B)应当报告建设单位要求

C)应当指导

D)有权要求 ★标准答案： D

D)有权要求

085、项目监理机构在工程进度款审核过程中，应先经（）核查有关情况，再由（）审核同意，最后交（）审核并签署工程款支付凭证。（按括号的顺序排列）

A)质量控制监理工程师，进度控制监理工程师，投资控制监理工程师

B)质量控制监理工程师、进度控制监理工程师，投资控制监理工程师，总监理工程师

C)质量控制监理工程师、投资控制监理工程师，进度控制监理工程师，总监理工程师

D)进度控制监理工程师、投资控制监理工程师，质量控制监理工程师，总监理工程师 ★标准答案： D

D)进度控制监理工程师、投资控制监理工程师，质量控制监理工程师，总监理工程师

086、设备采购方案最终要获得（）的批准。

A)建设单位

B)总包单位

C)监理单位

D)设备安装单位 ★标准答案： A

A)建设单位

087、施工现场质量管理检查记录表应由施工单位填写，()进行检查，并作出检查结论。

A)总工程师

B)项目经理

C)总监理工程师

D)监理工程师 ★标准答案： C

C)总监理工程师

088、SOA的可重用，可组合特性，类似于四大发明中的（）

A)火药

B)指南针

C)造纸术

D)活字印刷 ★标准答案： D

D)活字印刷

089、业务流程的定义是（）

A)由一系列相互关联的任务所组成,实现一个具体的业务功能。一个流程可以由一系列服务来实现

B)一组业务动作

C)一个项目过程

D)一个业务活动 ★标准答案： A

A)由一系列相互关联的任务所组成,实现一个具体的业务功能。一个流程可以由一系列服务来实现

090、计算机病毒主要造成（）

A)磁盘片的损坏

B)磁盘驱动器的破坏

C)CPU的破坏

D)程序和数据的破坏 ★标准答案： D

D)程序和数据的破坏

091、以下关于防火墙功能描述不正确的是（）

A)防火墙系统能够提供地址转换功能；

B)防火墙能够提供流量控制功能；

C)防火墙能够提供路由功能；

D)由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墙的过滤功能； ★标准答案： D

D)由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墙的过滤功能；

092、下面哪种访问控制模式需要对客体进行定义和分类?（）

A)基于角色的访问控制

B)自主访问控制

C)基于身份的访问控制

D)强制访问控制 ★标准答案： B

B)自主访问控制

093、应用代理防火墙检查的对象有：（）

A)IP、TCP包头

B)七层数据

C)连接状态表

D)上述全部 ★标准答案： B

B)七层数据

094、使用非对称算法向对方发送加密电子邮件时使用什么进行运算？（）

A)对方公钥

B)对方私钥

C)自己公钥

D)自己私钥 ★标准答案： A

A)对方公钥

095、我国信息安全管理体系的认证标准等同于以下哪个标准？（）

A)BS 7799-1

B)ISO/IEC 17799

C)GB 17859

D)ISO27001:2005 ★标准答案： D

D)ISO27001:2005

096、监理单位的义务包括()。

A)选择承担工程项目建设的实施单位

B)与承包商签订施工合同

C)公正地维护有关各方的合法权益

D)不得泄露与本工程有关的保密资料

E)不得参与可能与业主利益相冲突的承包商组织的活动

★标准答案： C，D，E

C)公正地维护有关各方的合法权益

D)不得泄露与本工程有关的保密资料

E)不得参与可能与业主利益相冲突的承包商组织的活动

097、设备检查的方法一般有()。

A)设备开箱检查

B)设备专业检查

C)设备完好检查

D)设备功能检查

E)单机无负荷试车或联动试车 ★标准答案： A，B，E

A)设备开箱检查

B)设备专业检查

E)单机无负荷试车或联动试车

098、SOA的技术特点主要包括（）

A)松耦合，可编排

B)可重用

C)标准化

D)面向对象编程 ★标准答案： A，B，C

A)松耦合，可编排

B)可重用

C)标准化

099、防火墙的体系结构有多种多样，目前，最主要的体系结构主要包括以下几种，它们是：（）

A)屏蔽路由器

B)高性能交换机

C)双宿主主机

D)被屏蔽主机

E)DMZ区域

F)被屏蔽子网

★标准答案： A，C，D，F

A)屏蔽路由器

C)双宿主主机

D)被屏蔽主机

F)被屏蔽子网

100、符合计算机病毒定义的三个最基本要素包括（）

A)可自我复制

B)对计算机具有破坏行为

C)拖慢系统运行速度

D)损坏硬盘

E)人为编制的计算机代码 ★标准答案： A，B，E

A)可自我复制

B)对计算机具有破坏行为

E)人为编制的计算机代码