市场服务中心年度工作总结

第一篇：市场服务中心年度工作总结

市场服务中心年度工作总结

今年1—10月，我们在县委、县政府的正确领导下，在各级部门的大力支持下，贯彻落实“十八大”会议精神，以省、市农贸市场标准化改造、县委大力实施乡镇“八个一、十个有”工程、作风大整顿“发展环境整治年”活动、联乡包村、党组织结对共建、绿化清洁工作为契机，全体干部职工上下齐心、克服重重困难、奋力拼搏、努力开拓创新，坚持以提高市场社会效益和经济效益为目标，从实际出发把握市场机遇，打好盘活国有资产、创收开源、增收节支的牌，实现了的内强素质、外树形象、稳定发展的工作方向，现将半年来的总结如下：

一、落实、强化党建和廉政建设

1、结合“支部城乡结对共建”活动和联乡包村工作，不断加强党组织建设。今年，县委组织部抽调单位主任科员李志武同志XX县委城乡结对共建指导员，脱产指导车头镇新木村新农村建设工作。为切实抓好该村新农村建设，由中心先行投入7000元作为前期经费，协助村、支两委申请入村公路改造项目，目前该项目已完成立项、规划、招投标等工作；多次与广播电视局、农村办等单位镶接，在5月底全面完成了广播电视电缆村村通改造工程，安装电杆几十根，搭接电线电览几千米；通过积极向上级有关部门请示汇报，将村贫困党员列入低保对象，解决贫困党员的生产生活困难。全力抓好商务系统泮头乡禾汾村“联乡包村”工作，抽调一名思想好、觉悟高的中层干部专门脱产协助系统联乡包村工作队长开展工作，中心在经费紧张的情况下，全额缴纳联乡包村工作经费6000余元，完成村级办公楼粉刷美化，购置办公桌椅若干套；并争取绿化清洁项目资金50余万元，协助村支两委完成村级小游园建设，购置、安装健身器材若干，拆除旱厕40余座；联系勘探工程队，勘察水源，解决群众吃水难问题。结对共建、联乡包村工作的扎实开展，有效增强了党支部的创造力、凝聚力和战斗力，提升了党员素质，增强生机活力，促进了中心党建工作的开展。

2、结合庆祝建党92周年，中心按照年初制定的党建工作方案开展了主题突出、形式新颖、党员职工易于参与的活动。开展了以“完善制度，狠抓落实，权责利相结合”为主题的讨论活动，班子及中层以上干部结合岗位实际畅所欲言，谈思路，提建议，想办法，提出了推动市场发展的建设性意见十余条。以嘉学组2013]1号、嘉学组2013]2号《关于民主评议党员教育处置不合格党员》工作为契机，中心支部积极开展了民主评议党员和党员“五创四评”活动，通过党员自评、党内互评、群众测评、支部定档等环节，对中心44名党员，特别是党员领导干部在抵制或不执行党的路线、方针、政策和党组织的决议、决定，散布错误言论，组织观念淡薄、违反计生政策、思想作风不正派，拉帮结派、工作作风飘浮等方面进行测评，其中优秀率达95%以上。一系列的活动使中心党建工作开展的有声有色，支部的凝聚力和战斗力得到了进一步加强。

3、廉政建设方面，中心注重抓好党员干部队伍思想教育和廉政建设工作。全面完善工作机制，抓好制度落实，上半年重点抓好干部职工作风大整顿和领导干部的廉洁自律，把党风廉政建设与经济建设、精神文明建设和业务工作紧密结合，要求全体人员高度重视党风廉政建设工作，统筹兼顾，将责任制和风险防范的要求和措施真正延伸落实到具体的岗位，在原有的基础上，进一步完善中心各项管理制度，力争在全中心形成“用制度规定流程、用流程规范行为、用行为优化管理、用管理完善制度”的动态化的风险防控运行机制，建立长效工作机制，做到廉政风险防范管理工作和党风廉政建设责任制相结合，实现反腐倡廉工作和业务工作同步协调推进。另外，3月初，中心支部、纪检监察还与中心各股室、各基层所负责人签订了《党风廉政建设责任书》，确保党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同安排，督促全体干部履行一岗双责，有效遏制了遇事互相推诿，互推皮球等行为的发生。

二、巩固、升级改造农贸市场

今年，农贸市场标准化改造迎来了前所未有的机遇和挑战。省委、省政府明文将400个乡镇农贸市场标准化改造列入今年省委、省政府为民办实事工程，同时县委、县政府也大力推进乡镇“八个一、十个有”工作，为进一步促进城乡居民消费；美化城市形象，提升城市品位；解决城乡马路市场，确保交通畅通，我们抢抓机遇，埋头苦干，投入几十万元资金，推进了下列几个市场的标准化改造工作：

1、龙潭市场“八个一、十个有”工程：3月起，我们自筹40万余元，完成了市场地面硬化600余平方米；新建摊位36个，并对市场进行了重新划行归市，确保市场秩序井然有序；对主体楼进行了墙面粉刷，贴瓷片，穿衣戴帽亮化美化；重新规划设计市场下水道，并进行拓宽工程300余米；拆除市场南面危墙，重建钢蓬结构凉亭300余平方米；新建市场场面积300平方米，硬化300平方米；并协助当地党委、政府对镇区乱摆摊设点的行为给予了彻底的取缔，有效改变了“晴天一身灰、雨天一身泥”的状况，进一步提升了镇区环境面貌。

2、珠泉、塘村市场凉亭维修：珠泉、塘村市场顶楼均采用钢蓬结构凉亭，自开市营业以来，没有经过大面积的维护，多年的风吹雨淋，烈日暴晒，钢蓬已坏损严重，一到雨天，就变成了外面大雨漂泊，里面小雨不断的情形，市场经营户特别是珠泉市场三楼经营家私的经营户意见非常大，一度想退租，这将影响年初中心制订的经济目标任务的完成。为解决经营环境不优这一难题，4月份，投入10余万元对珠泉、塘村市场顶楼钢瓦进行了全部更换，面积达800余平方米，解决了两市场顶楼钢蓬漏雨突出问题后，市场的经营环境得到了大幅提升，增强了商贸流通领域瞬息万变的市场竞争能力。

3、新区农贸市场建设：两年的XX区开发建设已初具模型，作为服务于全县人民“菜篮子”基础设施建设工程，被县委、县政府列入今年重点项目建设之一后，为尽快启动新区农贸市场建设工程，服务于全县人民，中心领导班子精诚团结，全体干部职工劲往一处使，众人拾柴，一是继续向省商务厅、省财政厅申请世行贷款2000万元项目资金，以保证市场建设资金的顺利到位；二是自筹30万元，协助县国土资源局向省国土资源厅完成项目用地申报核准，涵接相关部门完成项目建设的立项、环境评估、规划设计、圈定建设蓝线图等，并于6月初面向全社会进行项目建设用地招拍挂，公示到期后，将马上启动地下停车场土方工程的开挖、基础护坡等工作。

4、各乡镇农贸市场业务指导：今年，县委、县政府实施乡镇“八个一、十个有”工作，要求各乡镇建设一座标准化的农贸市场，作为市场业务主管部门，为给各乡镇在改造市场方面提供业务指导，促进市场标准化改造符合省、市农贸建设标准，一是中心领导多次到承办乡镇实地调研，根据各乡镇市场“标准不

一、设备不

一、管理不一”的“三不一”情况，按照“一场一策、一场一方案”的原则，确立工作思路，提出可行的改造方案供具体承办单位参考执行；二是根据《湖南省今年乡镇农贸市场标准化改造项目建设规范》要求，结合各乡镇市场实际，对场地选址，建筑结构、面积，装修及场内布局，给排水设施，供电设施，通风设施，卫生设施，消防安全设施，营业设施以及内部管理等软、硬件进行量化，制定了有操作性的乡镇农贸市场标准化改造规范，使改造工作有据可依，按规施工。三是积极向省市商务部门申请市场标准化改造资金，准备申报材料，将龙潭、肖家、广发、普满四个市场申报列入湖南省今年标准化改造笼子，有望解决建设资金80万元。

三、深化、做实各项业务工作

1、强力抓好综治消防工作。综治消防安全工作是市场管理工作的重中之重。为确保所辖市场的绝对安全，杜绝各类综治消防安全事故，中心层层落实综治消防安全工作责任制，开展了一系列卓有成效的工作。一是实行一把手负总责，一名专职副主任主管综治消防安全工作以外，其他班子成员每人分管一个市场，对所辖市场的综治消防安全承担主要责任，形成了科学有序的综治消防安全管理体系。二是通过抓源头、抓制度、抓督查，确保问题早发现，早处理，积极做好珠泉市场重点消防单位材料申报工作，强化市场工作人员特别是消防安全监管人员的工作责任。努力形成“人人了解安全、人人关注安全、人人参与安全”的工作格局。三是积极开展安全生产日，“119”消防宣传日宣传活动，通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，不断提高广大经营业主的消防法制意识和预防火灾的能力。四是做好上半年大下访工作，积极化解反映普满市场转卖、珠泉市场卫生工作期间非正常死亡等信访案件。五是认真做好今年县政府提议议案走访答复工作，使提案议案走访率达到100%，满意率达到95%以上。

（三）舆论报道推进管理工作。办公室积极撰写新闻材料，充分利用电视台、新闻网站、嘉禾手机报等媒体，进一步加大对外宣传力度。一是在h7n9禽流感流行期间，为有效消除市民消费恐慌，中心通过印制健康安全消费宣传单、悬挂横幅、价格公示显示屏上推出健康消费字幕等形式，大力宣传防控h7n9禽流感健康知识，有效消除谈感色变的心理恐慌；二是坚持办好市场墙报和宣传栏，在各大市场主要入口、机关院内大力宣传绿化清洁、健康消费、政策法规、市场动态等墙报10余期，定制绿化清洁宣传展板10余块。

（四）有声有色开展工会工作。一是继续实行人性化的干部职工管理模式，通过住院送慰问、退休送关怀、特困送温暖等形式，充分发挥了工会代表职工、关心职工的组织宗旨，进一步增强了干部职工队伍的凝聚力。二是在“三八”国际妇女节，组织单位女职工到九老峰开展了庆祝“三八”节爬山比赛。既丰富了女职工的业余文化生活，又让大家从爬山的过程中获得了精神力量，有利于今后更好地工作和生活，撑起事业和家庭的半边天。三是拿出6000余元为全体干部职工缴纳城镇居民医疗保险。四是在肖家樱花节和党的七一生日期间组织干部职工参与广场舞比赛、汽排球比赛等活动。

（五）坚持不懈开展计生工作。计划生育是我国的一项基本国策，由于我单位干部职工多为中青年，市场流动人口多等诸多复杂情况，计划生育工作管理难度很大。今年，我们继续严格执行国家的《人口与计划生育法》，实行从上到下分级负责、计生专干具体落实的计划生育管理模式，全面建立计划生育台帐，加强对本单位干部职工和市场从业人员的计划生育管理，及时组织孕检，建立台账，规范办理计划生育证，实现了无计划外生育的工作目标。

在肯定成绩的同时，我们工作中还存在着各种困难和问题。一是发展压力。中心所辖各农村市场建设年代久远，先天条件不足，设施老化，模式陈旧，已远远落后于我县经济发展和人民生活水平的需求，加上很多市场基本上没有经济收入，每年还要投入大量资金进行维护，对市场的盘活难度相对较大，发展举步维艰。二是资金压力。中心今年已先后启动对珠泉、塘村、石桥、龙潭、袁家等市场进行了提质改造工作和新区农贸市场前期建设各项准备，工程款基本上都是欠到工程承建老板的，年底统一结算工程款有相当大的困难。三是人员工资压力。多年来，我县一直未参照外县市经验解决工商分流人员财政全额拨款问题，致使这部分人思想情绪波动，队伍建设任重道远。四是“绿化清洁”压力。市场经营秩序与环境卫生的现状与创建全国文明卫生城市的标准和“三年绿化攻坚”要求存在一定差距，“绿化清洁”工作压力巨大。

下一步，我们将继续以三个代表重要思想为指导，以科学发展观为统领，正视存在的困难和问题，举全中心之力，在县委政府XX县商务局的坚强领导下，胸怀全局，着眼长远，面对现实，以更加昂扬的斗志，以奋发进取的精神，以当家作主的工作态度，努力开创下半年工作的崭新局面，用更加出色的业绩，向党的十八大献礼。

1、筹集资金尽快启动石桥、袁家市场标准化改造工作；

2、通过招商引资，引进民间资本启动XX区农贸市场地下停车场土方挖掘及护坡工程；

3、继续抓好上半年已启动的市场改造工作，争取在11月底之前全部完成改造任务及验收工作。

4、继续做好各乡镇市场提质改造工作的业务指导工作。

第二篇：市场服务中心年终工作总结

xxxx年，我们坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“二四三”发展战略和“追领”目标，认真实施“市场建设三年行动计划”和扎实开展“城镇建管提升年”活动，加强市场规范管理，搞活商品流通，繁荣城乡市场。我们主要抓好了以下几个方面的工作：

一、创新机制，凝聚合力，精细化管理水平不断提升

（一）完善管理制度，激发内部潜能

按照“高起点设计，高标准建设，高强化落实”的思路，科学制订内部管理制度，包括日常管理制度、财务管理制度、后勤管理制度、会议制度、学习制度、服务承诺制度、失职责任追究制度、绩效考核制度、奖励制度等9大类21项。先后制订了《经济目标管理办法》、《交办工作任务落实情况评比暂行办法》《、目标管理绩效考核办法》，以单位各项管理制度为依据，每月组织专门人员，实事求是、客观公正地进行绩效考核，确保了中心各项工作任务落实到位。为保证县委、县政府中心工作平稳、快速推进，在广泛征求意见的基础上，先后制订《xxxx县农贸市场标准化改造三年规划》、《xxxx县开展三年市场建设行动计划实施方案》、《xxxx县农产品现代流通综合试点实施方案》、《xxxx县农产品现代流通综合试点建设项目验收办法》、《xxxx县城区农贸市场规范管理办法》等，为县委、县政府的中心工作坚决执行提供制度保障。在加强内部管理、建立健全制度的基础上，充分发挥市场管理职能，不断规范管理行为。

（二）加强教育培训，形成工作合力

及时组织学习党的十八大精神、科学发展观、构建社会主义和谐社会等最新理论成果。组织中心全体人员学习总书记一系列重要讲话。年初拟定学习计划，制订学习方案，每周二、周五下午组织定期学习。结合考察参观井冈山革命根据地等活动，进一步增强党员的党性观念。同时，还结合网上在线学习普法等知识，明确要求党员干部每天利用1小时以上的时间上网自学，不断地更新知识，提高自身素质。结合业务特点，创新学习方法。一方面组织系统化培训，先后组织了“执行力与团队建设”、“企业精细化管理”“财务知识培训”、“消防安全培训”等业务培训，全面提高各股室（所）的业务能力；另一方面采取“走出去，请进来”的方式，组织中层以上干部赴攸县考察学习市场建设管理工作经验和精细化管理模式，邀请国内十大培训师之一的韦良军教授辅导讲课，要求干部职工写出学习心得与体会，强化了学习效果，达到了学用结合、学以致用的目的。为创造干部职工学知识、学技术的良好条件，深入开展读书学习活动，给每位职工发放购书卡,要求每名干部职工到书店购买一本业务书籍，达到多重学习的目的。

（三）深化作风整顿，提高队伍素质

认真贯彻落实上级关于作风大整顿有关文件会议精神，组织全体干部职工学习“约法九章”、“八条禁令”，“五个一律免职” 的要求和收看省、市、县媒体针对干部作风整顿的系列报道。为明确责任，规范管理，年初进行领导班子及机关工作人员分工，建立领导负责和专人负责相结合的工作机制，对任务进行细化分解，做到一级抓一级、层层抓落实，确保各项工作任务落实到位。在加强内部管理、建立健全制度的基础上，充分发挥市场管理职能，不断规范管理行为。研究制定科学合理、简便易行的绩效评估指标体系，把绩效评估与奖惩有机结合。推行精细化管理，制定和完善《城区农贸市场规范管理办法》、《零摊零担管理办法》、《市场物业租赁管理办法》、《经济目标管理办法》等相关制度，使市场管理有章可依、有规可循。要求各股室（所）每年年初与中心签订目标责任书，就全年的各项工作任务进行明确。全体干部职工每周一填写《周工作考评表》，每月月初填报《月工作考评表》；每月的第一个工作日召开股（所）长会议，通报上月工作完成情况；定期召开中心领导班子会议，总结和研究部署工作。

二、突出重点，落实责任，市场建设管理工作再上新台阶

（一）突出招商引资项目服务，着力搭建投资合作平台 牢固树立“服务是第一要务”的思想，积极搭建投资平台，广泛联系福建、广东、浙江等地客商，开辟招商门路，收集招商信息。领导班子成员挂点服务重点项目，对全县重大项目，实行提前介入，超前服务。加大市场建设项目招商引资力度，重点招商引资项目建设取得重大突破。县商贸物流园项目取得重大进展，已投资2.6亿元，平整土地300亩，建筑面积达1.2万平方米的综合大楼已竣工并投入使用；投资2.5亿元的城北小商品市场项目和金山商业广场项目，投资5个亿的宝蓝城市综合体项目均成功签约。认真分析和瞄准国家投资方向，吃透上级精神，积极做好对路、可行的项目规划和前期工作，共向上争资180万元。

（二）突出新市场开发建设，着力完善市场网点布局

为培育新的经济增长点，做大做强市场资产，在多元化经营方面进行有益尝试，与县国有资产经营中心共同出资注册成立xxxx县恒晖市场投资开发有限公司。整合市场资源，将中心所属五云观市场、流峰市场、丰加市场、和平市场、仁义市场、四里市场等20多个市场、70多个门面摊位共2226万余元资产无偿划入xxxx县恒晖市场投资开发有限公司。充分发挥公司融资优势，多渠道多途径筹集资金，掀起市场建设高潮。今年恒晖公司投资新建的金沙农贸市场已完成红线图和规划，现正进行征地，和平、桥市、余田农贸市场的提质改造工程均已完工，并顺利通过省、市验收。

（三）突出市场提质改造，着力推进民生工程建设

今年我单位共承担4个农贸市场标准化改造民生工程，为确保民生工程真正落到实处并顺利完成任务，成立专门工作班子具体负责市场改造。加强质量监管，严格工程质量，安排专人负责项目施工质量监督。按照县考核办的要求及时上报进展，准确掌握动态。今年，我县共上报4个农贸市场标准化改造民生工程，总面积15563平方米，总投资712万元。一是饶家井农贸商城标准化建设项目于今年5月1日开业运营；二是投资102万元的和平市场标准化改造项目全面完成，并于今年9月28日重新开业；三是余田市场标准化改造项目共投资约80万元，目前正进入工程扫尾阶段；四是投资210万元的桥市市场标准化建设主体工程基本完工，预计12月份可投入使用。

（四）突出市场规范管理，着力提高群众满意度

以开展“城镇建管提升年”和“三城联创”活动为契机，加强农贸市场规范管理。一是起草《xxxx县城区农贸市场整治工作方案》和《xxxx县城区农贸市场管理办法》，组织开展城区农贸市场整治工作，正确处理整顿市场秩序与发展经济的关系，积极履行政府监督市场、引导市场和服务市场的职能；二是推行精细化管理，借鉴攸县市场服务中心实施精细化管理的成功经验，制定和完善《市场规范管理办法》、《零摊零担管理办法》、《市场物业租赁管理办法》《经济目标管理办法》等相关制度，使市场管理有章可依、有规可循。同时将市场管理中的各项工作任务，划分成具体指标并建立台帐，逐级落实，做到事事有人管，件件有回声；三是继续开展 “诚信市场”和“文明集市”创建活动，努力营造守法自律、诚实守信的市场环境，倡导和弘扬诚实守信的良好风尚；四是采取疏、导结合的方式，对园艺路、解放路、体育路等马路市场进行全面规范整治，今年共开展大型城区马路市场整治行动10余次，出动整治人员500余人/次，取缔非法摊点近100个，通过系列措施，市场秩序进一步好转，脏、乱、差问题得到明显改善，人民群众满意率不断提高。

三、保障民生，服务大局，各项工作齐头并进

（一）深入基层，切实帮助解决实际困难

主动深入基层解决实际问题，围绕市场经营管理、市场体系建设、消防安全、民生保障等问题，深入基层倾听民声、察看民情、了解民困、解决民难。今年3月底，我县遭受大风冰雹灾害的袭击，全县大部分农贸市场受灾，我们采取切实有效措施，集中人力、物力进行自救，投入7万余元对受灾市场进行维修，确保各市场正常经营。派驻进村工作队队员进驻荷叶镇干塘村，指导干塘村经济发展。选派4名领导干部到荷叶镇高山村、下故村、荷叶村、上冲村等四个村支部任“第一书记”，与村、支两委班子商定工作思路，寻求致富路子，切实帮助村组解决实际问题。今年8月热带风暴“潭美”来袭，“第一书记”第一时间赶赴驻点村开展防汛救灾工作，确保了人民群众生命财产安全。热心公益，积极开展献爱心和扶贫帮困活动，共捐助扶贫资金6.21万元，在社会上树立了较高的威望与良好的口碑。

（二）精心组织，“四型机关”创建活动持续深入开展

为继续推动创先争优活动的深入开展，成立以主任朱兰君为为组长的“四型机关”创建工作领导小组，制定深入开展创建“四型机关”活动实施方案，以创建“学习型、服务型、创新型、实干型”机关为主要内容，从提高干部职工素质入手，切实加强机关的思想、组织、作风和制度建设，不断增强机关的创造力、凝聚力和战斗力。通过开展活动，营造“科学跨越创先进、率先发展争一流”的浓厚氛围，实现“提升素质、高效办事、开拓创新、优质服务”的工作目标，进一步提高市场建设管理服务水平和服务质量。

（三）加强管理，安全生产、综治信访与计生工作有序进行

在抓好中心工作的同时，坚持十个手指弹钢琴的工作方法，齐抓共管，协调配合，共同促进社会治安综合治理、计划生育、安全生产、党务、信访、纪检监察、人事组织、工青妇、宣传、统战、防讯抗旱、公共机构节能降耗、行政效能建设、档案等各项工作发展，并取得了较好的成绩，特别是加大安全生产工作力度，对重点市场的安全生产及消防安全问题要作重点整治，狠抓火源管理和用电管理，认真作好安全隐患排查的记录，及时排除安全生产和消防隐患，有效促进了市场安全生产各项措施的落实，确保了人民群众生命和财产安全。

四、xxxx年工作计划

（一）进一步做好xxxx商贸物流中心、宝蓝城市综合体、城北小商品市场、金山商业广场等重点项目协调、服务工作，加快重点项目建设进度，服务全县经济发展大局。

（二）进一步加大招商引资力度，尽快启动xxxx农产品批发市场等基础设施项目建设，提升我县城市品位。

（三）充分利用恒晖市场投资开发公司的融资平台，筹集资金，完成金沙市场建设工程。进一步加快推进全县农贸市场标准化改造步伐，积极向上争取资金，完成农贸市场标准化改造工程项目4—6个。

（四）在全县范围内开展“诚信市场”、“文明集市”评比活动，进一步加强市场规范管理，巩固全县农贸市场规范管理成果，创造良好的市场经营环境。

第三篇：市场服务中心2005工作总结

市场服务中心2005工作总结

今年以来在市商务局的正确领导和亲切关怀下，我们按照目标管理的基本要求，思路明晰，大胆工作，服务中心发生了根本性变化，如期和超额完成了各项工作任务。从年初进行内部管理机制改革，到整合资源，大力实施以“农改超”为重点的经营模式转型，以及积极稳健处理解决东塘交易大楼历史遗留问题，努力创建文明市场，开创了良性发展态势，经济效益明显增长。2005年前11个月完成市场收入500万元，预计全年实现收入突破1000万元。历时半年结合服务中心工作实际，扎扎实实开展保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩，给服务中心注入了极大的活力，现在是班子团结，人心稳定，内部管理逐步走向规范，呈现出和谐发展的美好前景。现就以下几个方面简要总结汇报。在先教活动中有三名预备党员转为正式党员，吸纳发展了三名新党员，有多名积极分子向党组织递交了入党申请书。在流动党员中新增一个党支部。机关党务工作、工会建设工作进一步加强。目前，服务中心全体职工，心态平和，精神焕发，作风严谨，各项工作政令畅通，管理有序。

三、整合资源，实施“农改超”经营转型。

今年初，服务中心遵照市政府“农改超”工作安排，下大决心将东风路、南门口等四个农贸市场整体租赁给华银旺和进行生鲜超市改造。服务中心的干部职工在很短的时间内，克服了许多难以想象的困难，妥善遣散安置了一千多名经营户，腾空12000多平方米的场地，为实现市政府的“农改超”工作目标冲锋陷阵，没有产生丝毫纰漏，打了一个漂亮仗。在征得上级领导的认可后，服务中心计划将其他市场在保值增值的前提下，向产业租赁方面转化。

四、积极稳妥解决历史遗留问题。

东塘交易大楼因消防改造工程形成一些历史遗留问题一直悬而未决。几年来有五百多个摊位长期关门停业，严重制约了交易大楼的繁荣发展。另有部分经营户以一些历史遗留问题得不到解决为由长期拖欠摊位费，遭到停止供电的处置后，不但拒不偿清欠费，还结伴上访寻求支持，危及社会稳定。我们对这些问题非常重视。从年初起对交易大楼领导班子进行了调整充实，在强化管理，完善服务的基础上加大招商力度，提高摊位租赁率，并采取优惠政策鼓励原始经营户扩大经营范围，兼并其他摊位，形成规模经营，从而提高摊位利用率。还通过亮化、美化购物环境，增加服务设施，提升市场品位，留住商户，吸引客户，促进市场繁荣。通过以上几个方面的努力，交易大楼闲置摊位利用率进一步开发，经营状况有所回升，即使是在对面大都市地下商业街投入营运后，经营效益也没有受到冲击，对于部份经营户上访的现象，我们组织专门工作班子深入交易大楼做好这部分经营户的说服教育工作，并加强沟通交流，积极寻找切入点，协商解决歧见矛盾，达成共总识，解决问题。对于不能达成共识的，双方商定通过法律途径最终解决，有效地制止了上访现象的继续漫延。

五、切实抓好文明城市创建工作的市场规范化管理。

市场是创建文明城市的窗口单位，文明市场是文明城市的标志之一。我们给予足够的重视。年初就制定了文明创建工作实施方案。有计划，有步骤地对各个市场加强规范化管理，并投入大量人力、物力、财力对各个市场进行亮化、美化，提升商业品位的改造，特别是对基础条件十分恶劣的左家垅农贸市场加大整治力度，有效地保证了服务中心参与迎检的8个市场的文明创建工作得以到了上级检查团的认可和好评，各个市场的计划生育和防火安全综合治理工作随着现在各个市场的文明创建长效机制正在全面落实。

第四篇：市场服务中心18工作总结

市场服务中心2018工作总结

市场服务中心2005工作总结

今年以来在市商务局的正确领导和亲切关怀下，我们按照目标管理的基本要求，思路明晰，大胆工作，服务中心发生了根本性变化，如期和超额完成了各项工作任务。从年初进行内部管理机制改革，到整合资源，大力实施以“农改超”为重点的经营模式转型，以及积极稳健处理解决东塘交易大楼历史遗留问题，努力创建文明市场，开创了良性发展态势，经济效益明显增长。2005年前11个月完成市场收入500万元，预计全年实现收入突破1000万元。历时半年结合服务中心工作实际，扎扎实实开展保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩，给服务中心注入了极大的

活力，现在是班子团结，人心稳定，内部管理逐步走向规范，呈现出和谐发展的美好前景。现就以下几个方面简要总结汇报。

一、实施内部改革，强化企业管理。

服务中心全体职工都是2000年工商体改从工商系统分流过来的。几年内，部分职工因被分流而产生的怨恨情绪论始终郁积在心里，时时表现在日常生活和工作中。失落、消沉、牢骚、怪话、不求进取、得过且过等等负面表现，和旧体制机构重叠、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服务中心深化内部管理，增强凝聚团结，实现长效发展的阻力。为此，今年年初进行了内部管理机制改革，顺应市场管理和发展的需要实施精减机构，撤站设部（撤掉五个市场服务站，成立市场管理部、市场开发部），优化组合，竞聘上岗的改革方案，取得激发职工工作热情，自觉努力工作，责任分明，减员增效的显著效果。下岗人员得到了妥善安置，生活有保障，无后

顾之忧。改革方案顺利实施给服务中心全年的工作带来了新气象、新面貌。

二、“先进性教育”结硕果。

历时半年，结合服务中心工作实际，扎扎实实开展的保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩。随着先教活动的深入开展，服务中心凭借先教活动的东风，有的放矢，因势利导，不失时机地开展政治思想工作，加强党政班子建设和职工队伍建设。通过动员学习，分析评议，整改提高三个阶段的学习，不仅使我们的党员干部政治思想认识水平有了很大的提高，党性观念进一步加强，模范带头作用进一步体现，也使我们的职工群众受到了一次获益非浅的共产主义思想教育，要求上进的风气越来越浓，团结凝聚的向心力得到提升。在先教活动中有三名预备党员转为正式党员，吸纳发展了三名新党员，有多名积极分子向党组织递交了入党申请书。在流动党员中新增一个党支部。机关党务工作、工会建设工作进一步加强。目

前，服务中心全体职工，心态平和，精神焕发，作风严谨，各项工作政令畅通，管理有序。

三、整合资源，实施“农改超”经营转型。

今年初，服务中心遵照市政府“农改超”工作安排，下大决心将东风路、南门口等四个农贸市场整体租赁给华银旺和进行生鲜超市改造。服务中心的干部职工在很短的时间内，克服了许多难以想象的困难，妥善遣散安置了一千多名经营户，腾空12000多平方米的场地，为实现市政府的“农改超”工作目标冲锋陷阵，没有产生丝毫纰漏，打了一个漂亮仗。在征得上级领导的认可后，服务中心计划将其他市场在保值增值的前提下，向产业租赁方面转化。

四、积极稳妥解决历史遗留问题。

东塘交易大楼因消防改造工程形成一些历史遗留问题一直悬而未决。几年来有五百多个摊位长期关门停业，严重制约了交易大楼的繁荣发展。另有部

分经营户以一些历史遗留问题得不到解决为由长期拖欠摊位费，遭到停止供电的处置后，不但拒不偿清欠费，还结伴上访寻求支持，危及社会稳定。我们对这些问题非常重视。从年初起对交易大楼领导班子进行了调整充实，在强化管理，完善服务的基础上加大招商力度，提高摊位租赁率，并采取优惠政策鼓励原始经营户扩大经营范围，兼并其他摊位，形成规模经营，从而提高摊位利用率。还通过亮化、美化购物环境，增加服务设施，提升市场品位，留住商户，吸引客户，促进市场繁荣。通过以上几个方面的努力，交易大楼闲置摊位利用率进一步开发，经营状况有所回升，即使是在对面大都市地下商业街投入营运后，经营效益也没有受到冲击，对于部份经营户上访的现象，我们组织专门工作班子深入交易大楼做好这部分经营户的说服教育工作，并加强沟通交流，积极寻找切入点，协商解决歧见矛盾，达成共总识，解决问题。对于不能达成共

识的，双方商定通过法律途径最终解决，有效地制止了上访现象的继续漫延。

五、切实抓好文明城市创建工作的市场规范化管理。

市场是创建文明城市的窗口单位，文明市场是文明城市的标志之一。我们给予足够的重视。年初就制定了文明创建工作实施方案。有计划，有步骤地对各个市场加强规范化管理，并投入大量人力、物力、财力对各个市场进行亮化、美化，提升商业品位的改造，特别是对基础条件十分恶劣的左家垅农贸市场加大整治力度，有效地保证了服务中心参与迎检的8个市场的文明创建工作得以到了上级检查团的认可和好评，各个市场的计划生育和防火安全综合治理工作随着现在各个市场的文明创建长效机制正在全面落实。文明创建工作的深入落实而得到充分加强，在历次检查中都受到上级部门的表扬。特别要肯定的，今年我们成立了安全保卫科加强综合治理，全年未出现任何安全事故和综合治

理方面的问题。

六、今年工作存在的三个问题：

1、工商体改历史遗留问题未彻底解决，资产移交和产权转移手续没有办到位，影响了中心的正常办公和经营管理。

2、内部管理没有完全理顺，一部分职工下岗待业，再就业的培训工作还比较艰巨。

3、领导班子成员思想不够解放，对照党中央和上级领导创新发展的工作思路，步子迈得不大，发展速度不快与兄弟单位相比有差距。

七、今后工作目标。

围绕十一个五年计划的实施，全面制定服务中心五年发展规划。核心是适应市场经济改革的要求，加大、加快改革的步伐，建立和完善现代企业制的公司化治理结构，抓住机遇，充分发挥和利用服务中心的优势资源，科学稳健地将企业做大，做强。

市场服务中心

2005年12月7日

第五篇：乡镇市场服务中心工作总结

乡镇市场服务中心工作总结

20xx年，中心紧扣我县“新创业、新XX县、奋力打造发展升级版”的工作思路，积极践行“三马精神”，深入开展党的群众路线教育实践活动，将“一心一意为经营户，全心全意为消费者”的经营理念内化于心、外化于行。同时，深化星级市场创建工作，努力打造品牌市场；着力做好市场营销策划，实现市场持续繁荣发展；进一步强化内部管理，完善专业市场建设，严控市场营运成本，融资2.2亿元，全年收入目标任务4100万元，完成4500万元。一年来，中心各项工作稳步推进，成绩斐然。

一、质量监管显成效，市场创星有突破。

多措并举，主抓商品质量安全。今年，中心创建工作的重心是商品质量安全、诚信体系建设。为使今年的创星工作实现质的突破，推动创星工作进入更深层次，中心各市场在商品质量安全上下了气力，见了成效。一是着力提升商品质量安全意识。今年，中心各市场通过悬挂横幅、展板、设立咨询台、发放宣传资料等多种形式在市场内、城区街道、居民区等人口密集的地方大力宣传商品质量安全以及商品质量对于提升市场形象、打造市场品牌的意义等方面的知识，并与通信公司合作建立了商品质量安全短信宣传平台，进一步增强经营户的商品质量意识，促使消费者逐步提高对市场的认可度。二是重拳打击假冒伪劣商品。按照创星工作要求，今年创星工作的重中之重是要在商品质量上下狠功夫，重拳打击市场内的假冒伪劣商品。一年来，各所（处）联合工商部门对各市场进行检查172次，查处的假冒伪劣商品、过期霉变、“三无”商品（食品、酒类、饮料、日用品、化妆品等）案件90多起，没收不合格商品186批次，案值27万多元，对经营户处以罚款30730多元，并对所有查处的商品进行了集中销毁。同时在各市场设立消费者投诉意见箱，及时处理各类消费投诉。通过这些途径，商品质量意识在经营户的头脑中引起了强烈的共鸣，同时也赢得了消费者和社会各界的一致好评。三是加强农残检测力度，规范检测工作流程。为加强农残检测工作，今年，中心共投入资金5万多元，对攸洲农贸市场、网岭市场、黄丰桥市场、皇图岭市场的农残检测仪器全部进行更新。要求各市场农残检测员每日5点半开始对上市的新鲜蔬菜进行动态抽检50批次以上，并在7点前将检测结果在公示卡及电子显示屏上进行公示。一年来，各市场抽检样品共计46952批次。对总重量1886.7斤检测到的农残超标蔬菜及时在市场内进行收缴销毁处理，进一步保证了居民“菜篮子”的安全。四是建立商品质量追溯和信用等级评定制度。今年年初，中心把建立商品质量追溯和信用等级评定制度、建立商品安全保障体系列入工作议程。努力实现以诚信带动市场发展，以质量赢得消费者的口碑，增强市场的竞争力和辐射能力。

常抓不懈，加大日常监管力度。市场的卫生秩序、车辆停放、商品摆放、消防、设施安全等日常工作监管是创星市场的基石。市场创建贵在坚持，中心通过多年来的努力，把市场创建的基础性工作基本上完成，市场硬件设施较以往前进了一大步。年初，中心对各市场的创星工作进一步明确目标任务，制定考核细则，按季考核排名，及时兑现奖罚。各所（处）都能严格按照中心制定的目标任务，认真分解落实，不折不扣地实施《精细化管理二十条》，全方位对市场经营户进行细化考核评分，按季进行考核排名，每半年奖罚兑现。一年来，各市场共对经营户加、扣分涉及人数744人，加分254分，扣分2833分，各市场完成创星罚款169290元，进一步规范了经营户的经营行为，改善了市场的消费环境。同时，中心对各所（处）的创星工作严格按照年初制定的考核细则兑现奖罚，大大调动了各所（处）创星的主动性和积极性，创星氛围活跃浓重。湘东大市场、湘东家居城成功挂牌五星级市场，我中心荣获县创建国家卫生县城先进单位荣誉称号。

二、工程建设稳步推进，市场发展有后劲。

完善专业市场开发建设，推动市场跨越发展。湘东汽贸城一期建设已于20xx年元月份竣工开业，今年湘东汽贸城二期重点是完善各项配套项目建设，包括车辆交易服务中心、二手车销售、零配件销售、维修美容及重型车销售区、区间道路及配套设施建设等项目。车辆交易服务中心包括车管所办公楼、车辆检测中心、配套服务用房及广场，规划用地面积26900平方米，今年三月份动工的车管所办公楼楼层为四层，半地下室一层，占地面积1277平方米、建筑面积5987平方米；检测中心占地面积1945平方米、建筑面积2160平方米；车管所与检测中心将于元月15日正式运营。服务用房总建筑面积11900平方米，计划总投资两千万，正在设计、筹建中。二手车销售、零配件销售、维修美容及重型车销售项目规划用地面积31300平方米，总建筑面积12100平方米，计划总投资两千多万，于今年6月份动工，将于元月15日正式营业。区间道路l7、l9、l10及相关配套设施建设将于元月下旬完工，建成后将使二期建设的车辆交易服务中心，二手车、维修美容及重型车区域，与一期已建成运营的新车展销厅及4s营销店实现有效对接。

完成农贸市场提质改造，改善市场经营环境。今年，中心投入1300万元对鸾山市场进行提质改造，将鸾山市场建成XX县第一个钢混框架结构二层封闭式农贸市场，市场占地面积2753㎡，建筑面积5278㎡，共有摊位及商铺99个，建成后的市场功能完善、设施齐全、环境舒适、布局科学。投入74万元对网岭工业品区进行提质改造，进一步优化行业结构，将网岭工业品市场改造为中高档服装、小百、鞋类大型综合市场。

三、奋力打造市场名片，营销推广有创新。

20xx年，周边各大大型商业中心拔地而起，传统的商业模式深受网络营销的重大冲击，经营模式的转变迫在眉睫，我们必须转变思想，走出去，主动抢占市场资源。

（一）加强市场调研。在这个信息大爆炸的时代，掌握了信息，就是掌握了资源。认真抓好市场调研，及时掌握市场消费需求变化，及时调整市场行业结构，整合市场资源，实行优胜劣汰，是确保市场繁荣发展的重要前提。今年，中心一是调整机构设立，加强业务指导。专门设立了市场策划部，主要对各所（处）市场调研、营销策划等工作进行指导。二是强化业务培训，提升调研水平。在各市场配备了专职市场调研员，定期组织业务学习，组织各市场信息调研员在长沙进行集中调研培训，并在大市场业态调整调研团队的带领下进行实战培训和跟班学习，大大增强了调研员的理论基础和实践经验，同时改进调研方法，为市场的结构调整、业态定位提供科学的数据支持，全面提升各市场的调研水平。三是聘请专业团队开展湘东大市场的业态调整、布局规划的调研工作，为大市场明年的大招租指明方向，奠定基础。

（二）引导品牌升级。着力引导经营户实现商品升级换代，走厂家直销之路，是市场发展能与时俱进、持续繁荣的必要举措。今年，中心把引导经营户走厂家直销、实现商品换档升级、鼓励品牌销售作为重点，努力提高经营户的品牌意识，为全面提升市场的竞争力奠定了基础。湘东家居城顺利引进XX县十大品牌板材联合入驻家居城，设立1000多㎡的形象展示厅，走上厂家直销之路，缩减了流通环节，带动了人气，还成功引进双洋红木和年年红红木家具品牌，大大提升了家居城的商品档次。

（三）打造市场名片。为让更多的消费者认知市场、认知商品，吸引消费，扩大市场的辐射范围，今年，中心一是精心策划、认真组织，开展了各种营销推广、广告促销活动。成功举行湘东家居城、湘东大市场、湘东汽贸城三大专业市场的“五一”促销活动和湘东家居城“十一”促销活动；组织其他农贸市场进行了特色商品的促销活动，对新建的鸾山市场进行全面推广，大大提高了市场的知名度和交易额。二是与文联合作精心编撰并印发了《市场印象》宣传杂志，定期刊发，让广大消费者更深入地了解我们的市场并获取最新的市场资讯。三是建立宝悦公司门户网站，实施走出去战略，线上、线下两手抓，将传统经营模式与网络营销的完美结合，提高了宝悦公司及所管辖市场的知名度，迈出了转变观念、用互联网的思维经营市场的重要一步。

20xx年，中心紧扣我县“新创业、新XX县、奋力打造发展升级版”的工作思路，积极践行“三马精神”，深入开展党的群众路线教育实践活动，将“一心一意为经营户，全心全意为消费者”的经营理念内化于心、外化于行。同时，深化星级市场创建工作，努力打造品牌市场；着力做好市场营销策划，实现市场持续繁荣发展；进一步强化内部管理，完善专业市场建设，严控市场营运成本，融资2.2亿元，全年收入目标任务4100万元，完成4500万元。一年来，中心各项工作稳步推进，成绩斐然。

一、质量监管显成效，市场创星有突破。

多措并举，主抓商品质量安全。今年，中心创建工作的重心是商品质量安全、诚信体系建设。为使今年的创星工作实现质的突破，推动创星工作进入更深层次，中心各市场在商品质量安全上下了气力，见了成效。一是着力提升商品质量安全意识。今年，中心各市场通过悬挂横幅、展板、设立咨询台、发放宣传资料等多种形式在市场内、城区街道、居民区等人口密集的地方大力宣传商品质量安全以及商品质量对于提升市场形象、打造市场品牌的意义等方面的知识，并与通信公司合作建立了商品质量安全短信宣传平台，进一步增强经营户的商品质量意识，促使消费者逐步提高对市场的认可度。二是重拳打击假冒伪劣商品。按照创星工作要求，今年创星工作的重中之重是要在商品质量上下狠功夫，重拳打击市场内的假冒伪劣商品。一年来，各所（处）联合工商部门对各市场进行检查172次，查处的假冒伪劣商品、过期霉变、“三无”商品（食品、酒类、饮料、日用品、化妆品等）案件90多起，没收不合格商品186批次，案值27万多元，对经营户处以罚款30730多元，并对所有查处的商品进行了集中销毁。同时在各市场设立消费者投诉意见箱，及时处理各类消费投诉。通过这些途径，商品质量意识在经营户的头脑中引起了强烈的共鸣，同时也赢得了消费者和社会各界的一致好评。三是加强农残检测力度，规范检测工作流程。为加强农残检测工作，今年，中心共投入资金5万多元，对攸洲农贸市场、网岭市场、黄丰桥市场、皇图岭市场的农残检测仪器全部进行更新。要求各市场农残检测员每日5点半开始对上市的新鲜蔬菜进行动态抽检50批次以上，并在7点前将检测结果在公示卡及电子显示屏上进行公示。一年来，各市场抽检样品共计46952批次。对总重量1886.7斤检测到的农残超标蔬菜及时在市场内进行收缴销毁处理，进一步保证了居民“菜篮子”的安全。四是建立商品质量追溯和信用等级评定制度。今年年初，中心把建立商品质量追溯和信用等级评定制度、建立商品安全保障体系列入工作议程。努力实现以诚信带动市场发展，以质量赢得消费者的口碑，增强市场的竞争力和辐射能力。

常抓不懈，加大日常监管力度。市场的卫生秩序、车辆停放、商品摆放、消防、设施安全等日常工作监管是创星市场的基石。市场创建贵在坚持，中心通过多年来的努力，把市场创建的基础性工作基本上完成，市场硬件设施较以往前进了一大步。年初，中心对各市场的创星工作进一步明确目标任务，制定考核细则，按季考核排名，及时兑现奖罚。各所（处）都能严格按照中心制定的目标任务，认真分解落实，不折不扣地实施《精细化管理二十条》，全方位对市场经营户进行细化考核评分，按季进行考核排名，每半年奖罚兑现。一年来，各市场共对经营户加、扣分涉及人数744人，加分254分，扣分2833分，各市场完成创星罚款169290元，进一步规范了经营户的经营行为，改善了市场的消费环境。同时，中心对各所（处）的创星工作严格按照年初制定的考核细则兑现奖罚，大大调动了各所（处）创星的主动性和积极性，创星氛围活跃浓重。湘东大市场、湘东家居城成功挂牌五星级市场，我中心荣获县创建国家卫生县城先进单位荣誉称号。

二、工程建设稳步推进，市场发展有后劲。

完善专业市场开发建设，推动市场跨越发展。湘东汽贸城一期建设已于20xx年元月份竣工开业，今年湘东汽贸城二期重点是完善各项配套项目建设，包括车辆交易服务中心、二手车销售、零配件销售、维修美容及重型车销售区、区间道路及配套设施建设等项目。车辆交易服务中心包括车管所办公楼、车辆检测中心、配套服务用房及广场，规划用地面积26900平方米，今年三月份动工的车管所办公楼楼层为四层，半地下室一层，占地面积1277平方米、建筑面积5987平方米；检测中心占地面积1945平方米、建筑面积2160平方米；车管所与检测中心将于元月15日正式运营。服务用房总建筑面积11900平方米，计划总投资两千万，正在设计、筹建中。二手车销售、零配件销售、维修美容及重型车销售项目规划用地面积31300平方米，总建筑面积12100平方米，计划总投资两千多万，于今年6月份动工，将于元月15日正式营业。区间道路l7、l9、l10及相关配套设施建设将于元月下旬完工，建成后将使二期建设的车辆交易服务中心，二手车、维修美容及重型车区域，与一期已建成运营的新车展销厅及4s营销店实现有效对接。

完成农贸市场提质改造，改善市场经营环境。今年，中心投入1300万元对鸾山市场进行提质改造，将鸾山市场建成XX县第一个钢混框架结构二层封闭式农贸市场，市场占地面积2753㎡，建筑面积5278㎡，共有摊位及商铺99个，建成后的市场功能完善、设施齐全、环境舒适、布局科学。投入74万元对网岭工业品区进行提质改造，进一步优化行业结构，将网岭工业品市场改造为中高档服装、小百、鞋类大型综合市场。

三、奋力打造市场名片，营销推广有创新。20xx年，周边各大大型商业中心拔地而起，传统的商业模式深受网络营销的重大冲击，经营模式的转变迫在眉睫，我们必须转变思想，走出去，主动抢占市场资源。

（一）加强市场调研。在这个信息大爆炸的时代，掌握了信息，就是掌握了资源。认真抓好市场调研，及时掌握市场消费需求变化，及时调整市场行业结构，整合市场资源，实行优胜劣汰，是确保市场繁荣发展的重要前提。今年，中心一是调整机构设立，加强业务指导。专门设立了市场策划部，主要对各所（处）市场调研、营销策划等工作进行指导。二是强化业务培训，提升调研水平。在各市场配备了专职市场调研员，定期组织业务学习，组织各市场信息调研员在长沙进行集中调研培训，并在大市场业态调整调研团队的带领下进行实战培训和跟班学习，大大增强了调研员的理论基础和实践经验，同时改进调研方法，为市场的结构调整、业态定位提供科学的数据支持，全面提升各市场的调研水平。三是聘请专业团队开展湘东大市场的业态调整、布局规划的调研工作，为大市场明年的大招租指明方向，奠定基础。

（二）引导品牌升级。着力引导经营户实现商品升级换代，走厂家直销之路，是市场发展能与时俱进、持续繁荣的必要举措。今年，中心把引导经营户走厂家直销、实现商品换档升级、鼓励品牌销售作为重点，努力提高经营户的品牌意识，为全面提升市场的竞争力奠定了基础。湘东家居城顺利引进XX县十大品牌板材联合入驻家居城，设立1000多㎡的形象展示厅，走上厂家直销之路，缩减了流通环节，带动了人气，还成功引进双洋红木和年年红红木家具品牌，大大提升了家居城的商品档次。

（三）打造市场名片。为让更多的消费者认知市场、认知商品，吸引消费，扩大市场的辐射范围，今年，中心一是精心策划、认真组织，开展了各种营销推广、广告促销活动。成功举行湘东家居城、湘东大市场、湘东汽贸城三大专业市场的“五一”促销活动和湘东家居城“十一”促销活动；组织其他农贸市场进行了特色商品的促销活动，对新建的鸾山市场进行全面推广，大大提高了市场的知名度和交易额。二是与文联合作精心编撰并印发了《市场印象》宣传杂志，定期刊发，让广大消费者更深入地了解我们的市场并获取最新的市场资讯。三是建立宝悦公司门户网站，实施走出去战略，线上、线下两手抓，将传统经营模式与网络营销的完美结合，提高了宝悦公司及所管辖市场的知名度，迈出了转变观念、用互联网的思维经营市场的重要一步。

四、健全机制强管理，成本控制有成效。

进一步健全制度、强化管理、降低成本、提升效益是我们永恒的工作方向。今年，中心在加强内部管理、控制营运成本等方面取得了不小的成绩：

一是健全管理制度，提升工作效率。今年中心进一步修订了各项管理制度，如《目标管理考核办法》、《员工考勤管理制度》、《月工作预安销号与绩酬挂钩及员工周考评、月评比工作实施办法》、《收费稽查管理办法》、《水电管理办法》等。通过制度办法的实施，进一步规范了员工的工作行为；同时，建立各种单项奖励机制，采用灵活多样的绩效考核分配机制，大大调动了员工的工作积极性，营造了争先创优的工作氛围。

二是强化日常管理，缩减营运成本。

1、加强财务管理。今年中心实现了向企业财务管理转型，根据中心的总体规划全面实施并严格执行预算管理。中心对各项成本核算指标进行了细化，对不确定性收费项目制定基数，明确奖罚比例，根据上年各项指标实际支出数，对本的各项支出项目进行合理包干，并定期、不定期对各市场的招租招商、临担临摊收费情况进行了稽查，堵塞了收费漏洞，收入、支出两手抓，效益显著。

2、加强小型维修及易损易耗支出的管理。中心根据各单位去年的费用支出情况重新核定指标，把小型维修项目、易损易耗用品支出及水电费用列入各市场经营成本核算，实行全额包干。中心负责全程监督包干项目的使用和实施。一年来，各市场的小型维修项目及易损易耗支出的费用比去年同期下降20%。

3、三公经费支出大幅降减。今年，中心在群众路线教育实践活动的大背景下，严格遵守《增收节支六条禁令》，取消往年的部分工作经费，大幅降低办公、接待、协调、车辆维护等费用，将三公经费按季进行公示并在大会上进行通报，一年来，三公经费支出控制效果显著，较去年同期下降30%。

五、深入践行群众路线，市场服务赢口碑。

今年三月份以来，中心严格按照县委要求，紧扣“为民、务实、清廉”主题，全面开展党的群众路线教育实践活动。在活动开展过程中，中心不仅能高标准完成规定动作，同时，结合单位实际，全面开展“过三关、求三全”专项活动，全面提升服务水平，得到了上级及社会各界的一致肯定。

以提高党员干部及全体员工的思想认识为出发点，扎实开展学习教育。活动中，中心严抓学习宣传和思想教育，着力提高党员干部和其他员工的思想认识，增强宗旨意识，力求将各项学习材料学深学透，入脑入心。不仅认真学习中央八项规定、省委九项规定、市委若干规定、县委十二条规定以及《学习与道德修养》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《论群众路线-重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费-重要论述摘编》等规定内容。而且组织员工观看了电影《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》、《苏联亡党亡国20年祭-俄罗斯人在诉说》等专题教育片，开展典型宣传教育；除规定的学习内容外，中心还根据工作实际邀请专业培训团队组织全体员工开展日常管理与团队建设、互联网思维及网络营销两大主题培训，大大提高了全体员工的管理水平及团队执行力，加深了对互联网思维及互联网发展方向的认识，增强了对网络营销的运用能力。同时为巩固学习成果，增强对活动的认识，组织员工就相关知识点进行闭卷测试，并紧紧围绕世界观、人生观、价值观这个“总开关”开展“入党为什么，为党干什么”专题讨论。以让群众满意为落脚点，虚心听取意见，边学边查边改。为使本次活动取得实效，切实转变员工的工作作风，让经营户满意，让消费者满意，中心在各市场虚心听取意见，认真对照检查，践行立行立改。一是紧扣“四风”听取群众心声。中心各所（处）都能深入市场与经营户谈心、交心，组织经营户召开座谈会，认真听取他们对管理人员“四风”方面存在问题的意见，及时汇总梳理，认真对照整改。二是开展专项活动，解决实际问题。为使本次教育实践活动操作性强，中心结合活动要求，在全中心开展“过三关、求三全”专项活动。要求每个党员干部及其他工作人员在各市场包区服务，主要负责收集经营户和消费者的意见和建议，查找我们在作风上和工作上存在的问题和不足，做到及时整改，及时解决广大经营户和消费者的实际问题。每个人都要通过员工满意度测评、经营户满意度测评、消费者满意度测评，力求服务对象全覆盖、服务内容全方位、服务水平全优质。三是推出“八项承诺”，服务群众零间隙。4月份，中心在各市场推出了市场服务“八项公开承诺”，具体涵盖了十分钟内解决群众诉求，不接受服务对象的请吃、烟酒及礼金，对出现商品质量问题的消费实行先行赔付等八项内容，着实为经营户和消费者解决实际问题200多件。进一步改善了市场经营环境，完善了市场配套设施，解决了商户存货滞销，带动了市场人气，确保了消费者安全消费、放心消费。

一年来，中心的各项工作取得了较好的成绩，但同时也存在一些问题和差距。一是员工的能力素质与新形势下市场管理工作要求不相符的矛盾日益凸显。二是学习的积极性不高，发现、解决问题的能力不够。三是部分员工思想观念守旧，创新不够。四是团队执行力有待加强。来年，我们一定要痛下决心、齐心协力解决上述问题，圆满完成年初制定的工作目标。

2015年，中心将在今年的基础上主要突出以下几个工作重点：一是启动水果花卉批发市场建设，进一步整合现有市场资源，扩大经营范围，完成汽贸城的配套建设，增强市场发展后劲。二是创新手段，借助网络的力量，线上线下两手抓，加大市场营销推广的力度和深度，特别是对专业市场的推广，充分利用调研成果，调整行业结构。三是紧抓商品质量安全监管不放松，一如既往地抓好市场创建，巩固市场创建成果。四是进一步健全各项管理制度，加强成本控制。