第一篇:县市场服务中心季度工作总结
第三季度,市场服务中心在县委、县政府的正确领导下,坚持以党的十八大精神为指导,深入落实科学发展观,紧紧围绕县委县政府的工作部署,按照“突出工作重点,坚持以点带面,稳步有序推进、不断开拓创新”的思路,认真履行市场管理和市场服务职责,全面开展各项工作,现将主要工作汇报如下:
一、多举措,积极做好“信访问题集中化解月”工作
按照县委县政府的工作要求,认真贯彻落实信访工作责任制,采取多举措,积极做好“信访问题集中化解月”工作。一是严格落实领导带班接访制度,坚持和完善信访接待制度,敞开大门,做到来访必接,接必有果;建立详细台帐登记,落实首问责任制,确保把矛盾纠纷化解在萌芽状态,形成了“领导主抓、股室联动、信访落实、专班突击”的工作机制;二是组织“三送”干部到群众中间听民声、解民难。深入一线、深入群众中,收集民情民意,与联系户面对面,对群众提出的各种的诉求进行登记、梳理、解决,对村民反映的热点、难点问题进行梳理,能解决的当场解决,一时无法解决的记录在案、限时办结,做到“件件有落实,事事有回音”。三是组织开展为期一周的集中解决“四风”问题专项调研活动,成立了以主要领导为组长、全体班子成员为成员的专项调研活动领导小组,下到基层各站和帮扶的挂点村进行调研。结合市场服务中心实际,围绕贯彻执行中央八项规定和省、市若干规定存在的问题和不足等七个方面的内容开展调研。切实增强了党的群众路线教育实践活动的针对性和实效性,以作风建设的新成效凝聚了市场管理发展的正能量。四是整合力量,集中对全县各农贸市场和“三送”挂点村开展了一次全面大排查,把群众关注的热点、难点问题及可能引发群体性事件和重大治安问题的矛盾纠纷、可能导致集体上访、越级上访的不安定因素作为排查的重点,做到矛盾纠纷信息准,情况明,底数清,切实做到不漏死角,不漏任何一起矛盾纠纷和维稳隐患。
二、强化措施,狠抓落实,确保市场繁荣稳定
紧紧围绕县委、县政府和县城管局提出的工作目标,认真履行市场管理和市场服务职责,积极做好创建省级园林县城和省委巡视组来我县迎检工作。按照“科学规划,合理布局,完善设施,提升品位”的总体要求,成立了专门领导小组,由中心主要领导亲自带队,分管领导具体抓,人人参与、齐抓共管。组织干职工对辖区内的各个农贸市场进行大扫除,清除市场墙面、天花板上的蜘蛛网,及周边卫生死角和墙面上的“牛皮癣”广告,并对下水沟道进行疏通;集中力量对占道经营、店外经销、乱搭乱建等违章行为进行专项整治,取缔占道经营、场外交易等各类违章现象86起,规范各类摊点摆放265个,维护了市场的正常交易秩序,缓解了市场脏、乱、差问题,确保了市场的繁荣稳定。使市场容貌整洁宜人、空间亮丽如新、市场规范有序。
三、强化学习,市管队伍素质进一步得到提高
周密部署,深入开展党的十八大精神和法制教育学习、宣传工作,认真学习贯彻“八项规定”并强化落实,紧紧围绕集中解决“四风”问题,组织全体党员干部召开了集中解决“四风”问题专项调研活动座谈会;全面落实“六五”普法规划工作要点确定的任务和要求,8月份,组织全体干职工在招标大厅举行“六五”普法法律知识考试,考试内容涉及多部法律法规知识。广大干职工考试成绩优异,成绩全部在90分以上,及格率、优秀率达到了100%,为营造“积极学法、规范执法、认真守法”创造了的良好的氛围。
四、抓好市场维修,确保市场安全运行
中心所管辖的农贸市场由于建成时间较早,设施相对老化,为确保市场正常安全运营,对市场老旧损害的设施进行了修缮。一是对西江农贸市场天面、亭棚、钢柱,进行了大面积的修补和防漏渗处理;二是对湘南市场楼板、落水管道进行补漏维修;三是对城区四大市场下水道进行清理疏通,解决了各市场排泄不畅的问题。四是对彭迳临时市场添置了摊板,固定摊位进行修补改造。
下一步,中心将继续强化市场管理,在做好本职各项服务工作的基础上,重点抓好以下几项工作的提高:
1、进一步加强思想教育,促进和引领工作作风的转变。
2、以经济建设为中心,认真做好摊位招标工作,全面盘活市场摊位,努力提高经济效益,确保国有资产保值增值。
3、牢固树立“诚信服务,以人为本”的理念,进一步加强市场管理,做好市场服务,改善市场经营环境。
4、进一步加快农贸市场建设步伐,完善现有农贸市场基础设施建设。
5、继续抓好安全生产工作,确保市场安全稳定。
第二篇:市场服务中心工作总结
市场服务中心工作总结
今年1—10月,我们在县委、县政府的正确领导下,在各级部门的大力支持下,贯彻落实“十八大”会议精神,以省、市农贸市场标准化改造、县委大力实施乡镇“八个一、十个有”工程、作风大整顿“发展环境整治年”活动、联乡包村、党组织结对共建、绿化清洁工作为契机,全体干部职工上下齐心、克服重重困难、奋力拼搏、努力开拓创新,坚持以提高市场社会效益和经济效益为目标,从实际出发把握市场机遇,打好盘活国有资产、创收开源、增收节支的牌,实现了的内强素质、外树形象、稳定发展的工作方向,现将半年来的总结如下:
一、落实、强化党建和廉政建设
1、结合“支部城乡结对共建”活动和联乡包村工作,不断加强党组织建设。今年,县委组织部抽调单位主任科员李志武同志XX县委城乡结对共建指导员,脱产指导车头镇新木村新农村建设工作。为切实抓好该村新农村建设,由中心先行投入7000元作为前期经费,协助村、支两委申请入村公路改造项目,目前该项目已完成立项、规划、招投标等工作;多次与广播电视局、农村办等单位镶接,在5月底全面完成了广播电视电缆村村通改造工程,安装电杆几十根,搭接电线电览几千米;通过积极向上级有关部门请示汇报,将村贫困党员列入低保对象,解决贫困党员的生产生活困难。全力抓好商务系统泮头乡禾汾村“联乡包村”工作,抽调一名思想好、觉悟高的中层干部专门脱产协助系统联乡包村工作队长开展工作,中心在经费紧张的情况下,全额缴纳联乡包村工作经费6000余元,完成村级办公楼粉刷美化,购置办公桌椅若干套;并争取绿化清洁项目资金50余万元,协助村支两委完成村级小游园建设,购置、安装健身器材若干,拆除旱厕40余座;联系勘探工程队,勘察水源,解决群众吃水难问题。结对共建、联乡包村工作的扎实开展,有效增强了党支部的创造力、凝聚力和战斗力,提升了党员素质,增强生机活力,促进了中心党建工作的开展。
2、结合庆祝建党92周年,中心按照年初制定的党建工作方案开展了主题突出、形式新颖、党员职工易于参与的活动。开展了以“完善制度,狠抓落实,权责利相结合”为主题的讨论活动,班子及中层以上干部结合岗位实际畅所欲言,谈思路,提建议,想办法,提出了推动市场发展的建设性意见十余条。以嘉学组2013]1号、嘉学组2013]2号《关于民主评议党员教育处置不合格党员》工作为契机,中心支部积极开展了民主评议党员和党员“五创四评”活动,通过党员自评、党内互评、群众测评、支部定档等环节,对中心44名党员,特别是党员领导干部在抵制或不执行党的路线、方针、政策和党组织的决议、决定,散布错误言论,组织观念淡薄、违反计生政策、思想作风不正派,拉帮结派、工作作风飘浮等方面进行测评,其中优秀率达95%以上。一系列的活动使中心党建工作开展的有声有色,支部的凝聚力和战斗力得到了进一步加强。
3、廉政建设方面,中心注重抓好党员干部队伍思想教育和廉政建设工作。全面完善工作机制,抓好制度落实,上半年重点抓好干部职工作风大整顿和领导干部的廉洁自律,把党风廉政建设与经济建设、精神文明建设和业务工作紧密结合,要求全体人员高度重视党风廉政建设工作,统筹兼顾,将责任制和风险防范的要求和措施真正延伸落实到具体的岗位,在原有的基础上,进一步完善中心各项管理制度,力争在全中心形成“用制度规定流程、用流程规范行为、用行为优化管理、用管理完善制度”的动态化的风险防控运行机制,建立长效工作机制,做到廉政风险防范管理工作和党风廉政建设责任制相结合,实现反腐倡廉工作和业务工作同步协调推进。另外,3月初,中心支部、纪检监察还与中心各股室、各基层所负责人签订了《党风廉政建设责任书》,确保党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同安排,督促全体干部履行一岗双责,有效遏制了遇事互相推诿,互推皮球等行为的发生。
二、巩固、升级改造农贸市场
今年,农贸市场标准化改造迎来了前所未有的机遇和挑战。省委、省政府明文将400个乡镇农贸市场标准化改造列入今年省委、省政府为民办实事工程,同时县委、县政府也大力推进乡镇“八个一、十个有”工作,为进一步促进城乡居民消费;美化城市形象,提升城市品位;解决城乡马路市场,确保交通畅通,我们抢抓机遇,埋头苦干,投入几十万元资金,推进了下列几个市场的标准化改造工作:
1、龙潭市场“八个一、十个有”工程:3月起,我们自筹40万余元,完成了市场地面硬化600余平方米;新建摊位36个,并对市场进行了重新划行归市,确保市场秩序井然有序;对主体楼进行了墙面粉刷,贴瓷片,穿衣戴帽亮化美化;重新规划设计市场下水道,并进行拓宽工程300余米;拆除市场南面危墙,重建钢蓬结构凉亭300余平方米;新建市场场面积300平方米,硬化300平方米;并协助当地党委、政府对镇区乱摆摊设点的行为给予了彻底的取缔,有效改变了“晴天一身灰、雨天一身泥”的状况,进一步提升了镇区环境面貌。
2、珠泉、塘村市场凉亭维修:珠泉、塘村市场顶楼均采用钢蓬结构凉亭,自开市营业以来,没有经过大面积的维护,多年的风吹雨淋,烈日暴晒,钢蓬已坏损严重,一到雨天,就变成了外面大雨漂泊,里面小雨不断的情形,市场经营户特别是珠泉市场三楼经营家私的经营户意见非常大,一度想退租,这将影响年初中心制订的经济目标任务的完成。为解决经营环境不优这一难题,4月份,投入10余万元对珠泉、塘村市场顶楼钢瓦进行了全部更换,面积达800余平方米,解决了两市场顶楼钢蓬漏雨突出问题后,市场的经营环境得到了大幅提升,增强了商贸流通领域瞬息万变的市场竞争能力。
3、新区农贸市场建设:两年的XX区开发建设已初具模型,作为服务于全县人民“菜篮子”基础设施建设工程,被县委、县政府列入今年重点项目建设之一后,为尽快启动新区农贸市场建设工程,服务于全县人民,中心领导班子精诚团结,全体干部职工劲往一处使,众人拾柴,一是继续向省商务厅、省财政厅申请世行贷款2000万元项目资金,以保证市场建设资金的顺利到位;二是自筹30万元,协助县国土资源局向省国土资源厅完成项目用地申报核准,涵接相关部门完成项目建设的立项、环境评估、规划设计、圈定建设蓝线图等,并于6月初面向全社会进行项目建设用地招拍挂,公示到期后,将马上启动地下停车场土方工程的开挖、基础护坡等工作。
4、各乡镇农贸市场业务指导:今年,县委、县政府实施乡镇“八个一、十个有”工作,要求各乡镇建设一座标准化的农贸市场,作为市场业务主管部门,为给各乡镇在改造市场方面提供业务指导,促进市场标准化改造符合省、市农贸建设标准,一是中心领导多次到承办乡镇实地调研,根据各乡镇市场“标准不
一、设备不
一、管理不一”的“三不一”情况,按照“一场一策、一场一方案”的原则,确立工作思路,提出可行的改造方案供具体承办单位参考执行;二是根据《湖南省今年乡镇农贸市场标准化改造项目建设规范》要求,结合各乡镇市场实际,对场地选址,建筑结构、面积,装修及场内布局,给排水设施,供电设施,通风设施,卫生设施,消防安全设施,营业设施以及内部管理等软、硬件进行量化,制定了有操作性的乡镇农贸市场标准化改造规范,使改造工作有据可依,按规施工。三是积极向省市商务部门申请市场标准化改造资金,准备申报材料,将龙潭、肖家、广发、普满四个市场申报列入湖南省今年标准化改造笼子,有望解决建设资金80万元。
三、深化、做实各项业务工作
1、强力抓好综治消防工作。综治消防安全工作是市场管理工作的重中之重。为确保所辖市场的绝对安全,杜绝各类综治消防安全事故,中心层层落实综治消防安全工作责任制,开展了一系列卓有成效的工作。一是实行一把手负总责,一名专职副主任主管综治消防安全工作以外,其他班子成员每人分管一个市场,对所辖市场的综治消防安全承担主要责任,形成了科学有序的综治消防安全管理体系。二是通过抓源头、抓制度、抓督查,确保问题早发现,早处理,积极做好珠泉市场重点消防单位材料申报工作,强化市场工作人员特别是消防安全监管人员的工作责任。努力形成“人人了解安全、人人关注安全、人人参与安全”的工作格局。三是积极开展安全生产日,“119”消防宣传日宣传活动,通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,不断提高广大经营业主的消防法制意识和预防火灾的能力。四是做好上半年大下访工作,积极化解反映普满市场转卖、珠泉市场卫生工作期间非正常死亡等信访案件。五是认真做好今年县政府提议议案走访答复工作,使提案议案走访率达到100%,满意率达到95%以上。
(三)舆论报道推进管理工作。办公室积极撰写新闻材料,充分利用电视台、新闻网站、嘉禾手机报等媒体,进一步加大对外宣传力度。一是在h7n9禽流感流行期间,为有效消除市民消费恐慌,中心通过印制健康安全消费宣传单、悬挂横幅、价格公示显示屏上推出健康消费字幕等形式,大力宣传防控h7n9禽流感健康知识,有效消除谈感色变的心理恐慌;二是坚持办好市场墙报和宣传栏,在各大市场主要入口、机关院内大力宣传绿化清洁、健康消费、政策法规、市场动态等墙报10余期,定制绿化清洁宣传展板10余块。
(四)有声有色开展工会工作。一是继续实行人性化的干部职工管理模式,通过住院送慰问、退休送关怀、特困送温暖等形式,充分发挥了工会代表职工、关心职工的组织宗旨,进一步增强了干部职工队伍的凝聚力。二是在“三八”国际妇女节,组织单位女职工到九老峰开展了庆祝“三八”节爬山比赛。既丰富了女职工的业余文化生活,又让大家从爬山的过程中获得了精神力量,有利于今后更好地工作和生活,撑起事业和家庭的半边天。三是拿出6000余元为全体干部职工缴纳城镇居民医疗保险。四是在肖家樱花节和党的七一生日期间组织干部职工参与广场舞比赛、汽排球比赛等活动。
(五)坚持不懈开展计生工作。计划生育是我国的一项基本国策,由于我单位干部职工多为中青年,市场流动人口多等诸多复杂情况,计划生育工作管理难度很大。今年,我们继续严格执行国家的《人口与计划生育法》,实行从上到下分级负责、计生专干具体落实的计划生育管理模式,全面建立计划生育台帐,加强对本单位干部职工和市场从业人员的计划生育管理,及时组织孕检,建立台账,规范办理计划生育证,实现了无计划外生育的工作目标。
在肯定成绩的同时,我们工作中还存在着各种困难和问题。一是发展压力。中心所辖各农村市场建设年代久远,先天条件不足,设施老化,模式陈旧,已远远落后于我县经济发展和人民生活水平的需求,加上很多市场基本上没有经济收入,每年还要投入大量资金进行维护,对市场的盘活难度相对较大,发展举步维艰。二是资金压力。中心今年已先后启动对珠泉、塘村、石桥、龙潭、袁家等市场进行了提质改造工作和新区农贸市场前期建设各项准备,工程款基本上都是欠到工程承建老板的,年底统一结算工程款有相当大的困难。三是人员工资压力。多年来,我县一直未参照外县市经验解决工商分流人员财政全额拨款问题,致使这部分人思想情绪波动,队伍建设任重道远。四是“绿化清洁”压力。市场经营秩序与环境卫生的现状与创建全国文明卫生城市的标准和“三年绿化攻坚”要求存在一定差距,“绿化清洁”工作压力巨大。
下一步,我们将继续以三个代表重要思想为指导,以科学发展观为统领,正视存在的困难和问题,举全中心之力,在县委政府XX县商务局的坚强领导下,胸怀全局,着眼长远,面对现实,以更加昂扬的斗志,以奋发进取的精神,以当家作主的工作态度,努力开创下半年工作的崭新局面,用更加出色的业绩,向党的十八大献礼。
1、筹集资金尽快启动石桥、袁家市场标准化改造工作;
2、通过招商引资,引进民间资本启动XX区农贸市场地下停车场土方挖掘及护坡工程;
3、继续抓好上半年已启动的市场改造工作,争取在11月底之前全部完成改造任务及验收工作。
4、继续做好各乡镇市场提质改造工作的业务指导工作。
第三篇:市场服务中心年终工作总结
xxxx年,我们坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“二四三”发展战略和“追领”目标,认真实施“市场建设三年行动计划”和扎实开展“城镇建管提升年”活动,加强市场规范管理,搞活商品流通,繁荣城乡市场。我们主要抓好了以下几个方面的工作:
一、创新机制,凝聚合力,精细化管理水平不断提升
(一)完善管理制度,激发内部潜能
按照“高起点设计,高标准建设,高强化落实”的思路,科学制订内部管理制度,包括日常管理制度、财务管理制度、后勤管理制度、会议制度、学习制度、服务承诺制度、失职责任追究制度、绩效考核制度、奖励制度等9大类21项。先后制订了《经济目标管理办法》、《交办工作任务落实情况评比暂行办法》《、目标管理绩效考核办法》,以单位各项管理制度为依据,每月组织专门人员,实事求是、客观公正地进行绩效考核,确保了中心各项工作任务落实到位。为保证县委、县政府中心工作平稳、快速推进,在广泛征求意见的基础上,先后制订《xxxx县农贸市场标准化改造三年规划》、《xxxx县开展三年市场建设行动计划实施方案》、《xxxx县农产品现代流通综合试点实施方案》、《xxxx县农产品现代流通综合试点建设项目验收办法》、《xxxx县城区农贸市场规范管理办法》等,为县委、县政府的中心工作坚决执行提供制度保障。在加强内部管理、建立健全制度的基础上,充分发挥市场管理职能,不断规范管理行为。
(二)加强教育培训,形成工作合力
及时组织学习党的十八大精神、科学发展观、构建社会主义和谐社会等最新理论成果。组织中心全体人员学习总书记一系列重要讲话。年初拟定学习计划,制订学习方案,每周二、周五下午组织定期学习。结合考察参观井冈山革命根据地等活动,进一步增强党员的党性观念。同时,还结合网上在线学习普法等知识,明确要求党员干部每天利用1小时以上的时间上网自学,不断地更新知识,提高自身素质。结合业务特点,创新学习方法。一方面组织系统化培训,先后组织了“执行力与团队建设”、“企业精细化管理”“财务知识培训”、“消防安全培训”等业务培训,全面提高各股室(所)的业务能力;另一方面采取“走出去,请进来”的方式,组织中层以上干部赴攸县考察学习市场建设管理工作经验和精细化管理模式,邀请国内十大培训师之一的韦良军教授辅导讲课,要求干部职工写出学习心得与体会,强化了学习效果,达到了学用结合、学以致用的目的。为创造干部职工学知识、学技术的良好条件,深入开展读书学习活动,给每位职工发放购书卡,要求每名干部职工到书店购买一本业务书籍,达到多重学习的目的。
(三)深化作风整顿,提高队伍素质
认真贯彻落实上级关于作风大整顿有关文件会议精神,组织全体干部职工学习“约法九章”、“八条禁令”,“五个一律免职” 的要求和收看省、市、县媒体针对干部作风整顿的系列报道。为明确责任,规范管理,年初进行领导班子及机关工作人员分工,建立领导负责和专人负责相结合的工作机制,对任务进行细化分解,做到一级抓一级、层层抓落实,确保各项工作任务落实到位。在加强内部管理、建立健全制度的基础上,充分发挥市场管理职能,不断规范管理行为。研究制定科学合理、简便易行的绩效评估指标体系,把绩效评估与奖惩有机结合。推行精细化管理,制定和完善《城区农贸市场规范管理办法》、《零摊零担管理办法》、《市场物业租赁管理办法》、《经济目标管理办法》等相关制度,使市场管理有章可依、有规可循。要求各股室(所)每年年初与中心签订目标责任书,就全年的各项工作任务进行明确。全体干部职工每周一填写《周工作考评表》,每月月初填报《月工作考评表》;每月的第一个工作日召开股(所)长会议,通报上月工作完成情况;定期召开中心领导班子会议,总结和研究部署工作。
二、突出重点,落实责任,市场建设管理工作再上新台阶
(一)突出招商引资项目服务,着力搭建投资合作平台 牢固树立“服务是第一要务”的思想,积极搭建投资平台,广泛联系福建、广东、浙江等地客商,开辟招商门路,收集招商信息。领导班子成员挂点服务重点项目,对全县重大项目,实行提前介入,超前服务。加大市场建设项目招商引资力度,重点招商引资项目建设取得重大突破。县商贸物流园项目取得重大进展,已投资2.6亿元,平整土地300亩,建筑面积达1.2万平方米的综合大楼已竣工并投入使用;投资2.5亿元的城北小商品市场项目和金山商业广场项目,投资5个亿的宝蓝城市综合体项目均成功签约。认真分析和瞄准国家投资方向,吃透上级精神,积极做好对路、可行的项目规划和前期工作,共向上争资180万元。
(二)突出新市场开发建设,着力完善市场网点布局
为培育新的经济增长点,做大做强市场资产,在多元化经营方面进行有益尝试,与县国有资产经营中心共同出资注册成立xxxx县恒晖市场投资开发有限公司。整合市场资源,将中心所属五云观市场、流峰市场、丰加市场、和平市场、仁义市场、四里市场等20多个市场、70多个门面摊位共2226万余元资产无偿划入xxxx县恒晖市场投资开发有限公司。充分发挥公司融资优势,多渠道多途径筹集资金,掀起市场建设高潮。今年恒晖公司投资新建的金沙农贸市场已完成红线图和规划,现正进行征地,和平、桥市、余田农贸市场的提质改造工程均已完工,并顺利通过省、市验收。
(三)突出市场提质改造,着力推进民生工程建设
今年我单位共承担4个农贸市场标准化改造民生工程,为确保民生工程真正落到实处并顺利完成任务,成立专门工作班子具体负责市场改造。加强质量监管,严格工程质量,安排专人负责项目施工质量监督。按照县考核办的要求及时上报进展,准确掌握动态。今年,我县共上报4个农贸市场标准化改造民生工程,总面积15563平方米,总投资712万元。一是饶家井农贸商城标准化建设项目于今年5月1日开业运营;二是投资102万元的和平市场标准化改造项目全面完成,并于今年9月28日重新开业;三是余田市场标准化改造项目共投资约80万元,目前正进入工程扫尾阶段;四是投资210万元的桥市市场标准化建设主体工程基本完工,预计12月份可投入使用。
(四)突出市场规范管理,着力提高群众满意度
以开展“城镇建管提升年”和“三城联创”活动为契机,加强农贸市场规范管理。一是起草《xxxx县城区农贸市场整治工作方案》和《xxxx县城区农贸市场管理办法》,组织开展城区农贸市场整治工作,正确处理整顿市场秩序与发展经济的关系,积极履行政府监督市场、引导市场和服务市场的职能;二是推行精细化管理,借鉴攸县市场服务中心实施精细化管理的成功经验,制定和完善《市场规范管理办法》、《零摊零担管理办法》、《市场物业租赁管理办法》《经济目标管理办法》等相关制度,使市场管理有章可依、有规可循。同时将市场管理中的各项工作任务,划分成具体指标并建立台帐,逐级落实,做到事事有人管,件件有回声;三是继续开展 “诚信市场”和“文明集市”创建活动,努力营造守法自律、诚实守信的市场环境,倡导和弘扬诚实守信的良好风尚;四是采取疏、导结合的方式,对园艺路、解放路、体育路等马路市场进行全面规范整治,今年共开展大型城区马路市场整治行动10余次,出动整治人员500余人/次,取缔非法摊点近100个,通过系列措施,市场秩序进一步好转,脏、乱、差问题得到明显改善,人民群众满意率不断提高。
三、保障民生,服务大局,各项工作齐头并进
(一)深入基层,切实帮助解决实际困难
主动深入基层解决实际问题,围绕市场经营管理、市场体系建设、消防安全、民生保障等问题,深入基层倾听民声、察看民情、了解民困、解决民难。今年3月底,我县遭受大风冰雹灾害的袭击,全县大部分农贸市场受灾,我们采取切实有效措施,集中人力、物力进行自救,投入7万余元对受灾市场进行维修,确保各市场正常经营。派驻进村工作队队员进驻荷叶镇干塘村,指导干塘村经济发展。选派4名领导干部到荷叶镇高山村、下故村、荷叶村、上冲村等四个村支部任“第一书记”,与村、支两委班子商定工作思路,寻求致富路子,切实帮助村组解决实际问题。今年8月热带风暴“潭美”来袭,“第一书记”第一时间赶赴驻点村开展防汛救灾工作,确保了人民群众生命财产安全。热心公益,积极开展献爱心和扶贫帮困活动,共捐助扶贫资金6.21万元,在社会上树立了较高的威望与良好的口碑。
(二)精心组织,“四型机关”创建活动持续深入开展
为继续推动创先争优活动的深入开展,成立以主任朱兰君为为组长的“四型机关”创建工作领导小组,制定深入开展创建“四型机关”活动实施方案,以创建“学习型、服务型、创新型、实干型”机关为主要内容,从提高干部职工素质入手,切实加强机关的思想、组织、作风和制度建设,不断增强机关的创造力、凝聚力和战斗力。通过开展活动,营造“科学跨越创先进、率先发展争一流”的浓厚氛围,实现“提升素质、高效办事、开拓创新、优质服务”的工作目标,进一步提高市场建设管理服务水平和服务质量。
(三)加强管理,安全生产、综治信访与计生工作有序进行
在抓好中心工作的同时,坚持十个手指弹钢琴的工作方法,齐抓共管,协调配合,共同促进社会治安综合治理、计划生育、安全生产、党务、信访、纪检监察、人事组织、工青妇、宣传、统战、防讯抗旱、公共机构节能降耗、行政效能建设、档案等各项工作发展,并取得了较好的成绩,特别是加大安全生产工作力度,对重点市场的安全生产及消防安全问题要作重点整治,狠抓火源管理和用电管理,认真作好安全隐患排查的记录,及时排除安全生产和消防隐患,有效促进了市场安全生产各项措施的落实,确保了人民群众生命和财产安全。
四、xxxx年工作计划
(一)进一步做好xxxx商贸物流中心、宝蓝城市综合体、城北小商品市场、金山商业广场等重点项目协调、服务工作,加快重点项目建设进度,服务全县经济发展大局。
(二)进一步加大招商引资力度,尽快启动xxxx农产品批发市场等基础设施项目建设,提升我县城市品位。
(三)充分利用恒晖市场投资开发公司的融资平台,筹集资金,完成金沙市场建设工程。进一步加快推进全县农贸市场标准化改造步伐,积极向上争取资金,完成农贸市场标准化改造工程项目4—6个。
(四)在全县范围内开展“诚信市场”、“文明集市”评比活动,进一步加强市场规范管理,巩固全县农贸市场规范管理成果,创造良好的市场经营环境。
第四篇:市场服务中心2005工作总结
市场服务中心2005工作总结
今年以来在市商务局的正确领导和亲切关怀下,我们按照目标管理的基本要求,思路明晰,大胆工作,服务中心发生了根本性变化,如期和超额完成了各项工作任务。从年初进行内部管理机制改革,到整合资源,大力实施以“农改超”为重点的经营模式转型,以及积极稳健处理解决东塘交易大楼历史遗留问题,努力创建文明市场,开创了良性发展态势,经济效益明显增长。2005年前11个月完成市场收入500万元,预计全年实现收入突破1000万元。历时半年结合服务中心工作实际,扎扎实实开展保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩,给服务中心注入了极大的活力,现在是班子团结,人心稳定,内部管理逐步走向规范,呈现出和谐发展的美好前景。现就以下几个方面简要总结汇报。在先教活动中有三名预备党员转为正式党员,吸纳发展了三名新党员,有多名积极分子向党组织递交了入党申请书。在流动党员中新增一个党支部。机关党务工作、工会建设工作进一步加强。目前,服务中心全体职工,心态平和,精神焕发,作风严谨,各项工作政令畅通,管理有序。
三、整合资源,实施“农改超”经营转型。
今年初,服务中心遵照市政府“农改超”工作安排,下大决心将东风路、南门口等四个农贸市场整体租赁给华银旺和进行生鲜超市改造。服务中心的干部职工在很短的时间内,克服了许多难以想象的困难,妥善遣散安置了一千多名经营户,腾空12000多平方米的场地,为实现市政府的“农改超”工作目标冲锋陷阵,没有产生丝毫纰漏,打了一个漂亮仗。在征得上级领导的认可后,服务中心计划将其他市场在保值增值的前提下,向产业租赁方面转化。
四、积极稳妥解决历史遗留问题。
东塘交易大楼因消防改造工程形成一些历史遗留问题一直悬而未决。几年来有五百多个摊位长期关门停业,严重制约了交易大楼的繁荣发展。另有部分经营户以一些历史遗留问题得不到解决为由长期拖欠摊位费,遭到停止供电的处置后,不但拒不偿清欠费,还结伴上访寻求支持,危及社会稳定。我们对这些问题非常重视。从年初起对交易大楼领导班子进行了调整充实,在强化管理,完善服务的基础上加大招商力度,提高摊位租赁率,并采取优惠政策鼓励原始经营户扩大经营范围,兼并其他摊位,形成规模经营,从而提高摊位利用率。还通过亮化、美化购物环境,增加服务设施,提升市场品位,留住商户,吸引客户,促进市场繁荣。通过以上几个方面的努力,交易大楼闲置摊位利用率进一步开发,经营状况有所回升,即使是在对面大都市地下商业街投入营运后,经营效益也没有受到冲击,对于部份经营户上访的现象,我们组织专门工作班子深入交易大楼做好这部分经营户的说服教育工作,并加强沟通交流,积极寻找切入点,协商解决歧见矛盾,达成共总识,解决问题。对于不能达成共识的,双方商定通过法律途径最终解决,有效地制止了上访现象的继续漫延。
五、切实抓好文明城市创建工作的市场规范化管理。
市场是创建文明城市的窗口单位,文明市场是文明城市的标志之一。我们给予足够的重视。年初就制定了文明创建工作实施方案。有计划,有步骤地对各个市场加强规范化管理,并投入大量人力、物力、财力对各个市场进行亮化、美化,提升商业品位的改造,特别是对基础条件十分恶劣的左家垅农贸市场加大整治力度,有效地保证了服务中心参与迎检的8个市场的文明创建工作得以到了上级检查团的认可和好评,各个市场的计划生育和防火安全综合治理工作随着现在各个市场的文明创建长效机制正在全面落实。
第五篇:市场销售季度工作总结
市场销售季度工作总结
市场销售季度工作总结1
第四季度又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从11月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是联的
第四季度的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
下我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的'时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
市场销售季度工作总结2
在这第三季度的时间里,是我中的又一次重大转折,从一名刚的转变成一位销售业务人员,回望这第三季度的成绩,自己感觉学到的不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
首先,我很庆幸,我能够在全国知名的xx企业这个大平台上从事销售工作,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择xx公司是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说,只是一名普通的销售业务员,但是xx公司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和。
其次,在xx公司实际从事销售工作只有x个月的时间,在这短短的x个月中,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而xx公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的.口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对xx公司的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的xx小循环区域,也存在着很大的发展空间,像xx、xx、xx、xx等很多有待深开发的客户;特别是xx小循环轻量化,车型更新较快,能够很快适合部分区域市场,这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;xx、xx、xx更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售业务人员,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面,我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段,我希望自己在业务中不断的升华自己,做到与时俱进。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的需求,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地去开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。
市场销售季度工作总结3
一个季度的时间就这样过去了,在此之前,我都没有察觉到时间是过的如此之快。回顾这一季度在公司作为一名市场部销售人员的工作,有很多值得肯定之处,也有很多需要改进之处。为了能在下一步的工作中做到更好的改进,我给我这一季度的工作做了一个大致的总结,总结如下。
这一季度是我进入公司以来的第二个季度,相比于我在第一个季度的表现要进步很多。这一点特别体现在我的心态和销售业绩方面。
一、心态的改变
在刚来到公司的第一个季度,我因为之前没有接触过销售行业,所以不知道销售人员的压力是这么的大。所以在刚来到公司的时候,面对每个月需要达到xx销售额度的要求,我感到压力巨大,并且觉得这是一个不太可能会实现的目标,心态也一直处于一个焦虑的状态。但我依旧坚持工作了下来,可能是因为开始慢慢适应了这种压力,也可能是受到周围同事的鼓舞,所以我在第二个季度里,就开始慢慢转变了这种自我怀疑和焦虑的心态,开始把自己的自信心慢慢的建立了起来。
二、销售业绩的增加
在这一季度里,我开始猛攻我们公司销售产品的知识,深度了解我们公司的`品牌,了解我们公司产品的各种优点缺点,还读了很多销售类相关的书籍。所以,我的专业水平能力在这一季度里得到了很大的提升。另外我在服务这方面也做的比上一季度更到位,对待每一位顾客都是笑脸相迎,始终保持热情服务的状态。专业知识的增加,服务态度的转变,包括第一点谈到的心态调整都是促进我这销售业绩增加的因素。
三、需要改进的地方
虽然以上谈到的这些进步的地方是值得肯定的,但是在上一季度里,我也有做的令人不满意的地方,都需要我去改进。
比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中总喜欢拖拖拉拉。这个坏毛病还导致我在上一季度里犯了多次上班迟到的错误,虽然每次迟到都没有迟多久,但是也耽误了我一定的工作时间,在领导心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作里,我一定要着重改掉我这个喜欢拖延的毛病。这个毛病不改掉,我在工作中可能还会出现更多的错误。
面对下一阶段的工作,我已经做好了充足的准备来迎接它的到来。相信我会在下一季度的工作中表现的更加优秀。