新丰镇社会管理创新工作总结

第一篇：新丰镇社会管理创新工作总结

新丰镇社会管理创新工作总结

新丰镇于2006年由原东南、万福和新丰三个乡镇合并而成，辖区面积达58平方公里，下辖23个行政村（7个村正在向社区居民委员会过渡），267个合作社，3个居委会，全镇户籍总人口6.08万人，其中137个社已完成统征统转，3万余人已实行了“农转非”并搬进了安置小区进行集中居住，城镇人口比例达到了60%以上。因面积广、人口多，又处于广汉市城区和工业规划区核心地带，新丰镇涉及综治、维稳、信访、征地拆迁及安置、社会保障、失地农民再就业等方面的社会管理工作较之其他乡镇更为繁重。要做好这项工作，在人力、物力、财力相对有限的情况下，必须结合实际，积极探索和创新，走出具有新丰特色的社会管理之路。自全市范围开展社会管理工作创新以来，镇党委政府在市政法委的指导下，紧紧围绕建设“和谐新丰”的目标，以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，提高社会管理水平，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，加强制度建设，维护人民群众权益，促进社会公平正义，保持了良好的社会秩序。现将我镇社会管理创新工作总结如下：

一、社会管理创新工作开展情况(一)组织保障

1、加强组织领导。把我镇社会建设、社会管理摆在与经济建设同等重要的位置，成立以镇党委书记为组长的社会管理创新工作领导小组，统筹协调和推进全镇社会管理创新工作。各部门各司其职，各负其责，密切配合，协同作战，形成齐抓共管的工作局面。

2、夯实基层基础。坚持重心下移，把工作的着力点放在各个村（社区），在组织领导、工作队伍、制度规范、基础设施等方面，加强建设，完善保障，确保工作有人抓，各项要求在基层得到有效落实。

3、严格工作考核。把社会管理创新纳入全镇年度考核重要内容，细化考核项目、标准和方法步骤，加大督导检查力度，推动工作不断深入。

4、加强舆论宣传。充分运用多种手段，广泛宣传社会管理创新的重要意义、工作进展和成效，动员全镇广大党员干部群众积极参与，形成良好的舆论氛围。(二)工作措施

1、强化综治领导，筑牢和谐社会根基

（1）由镇党委书记任综治委主任，整合综治办、司法所、信访室、法律服务所等部门，设立综治维稳中心，配备专职副主任1名，综治专干3名。充实各村治保会和调委会，成立“一室两队”（即：治安室、联防队、巡逻队），与社长共同负责综治工作，切实形成了镇、村、社三级联动的综治工作体系。

（2）加强技防设施建设。进一步拓展视频监控系统应用领域和范围，推进社会治安动态视频监控建设，调整整合现有区域的监控体系，构建视频信息共享平台，不断推进视频监控系统运行管理水平，及时提高应对能力。进一步加强中小学、幼儿园安保长效机制建设，努力构建校园监控与公安分局视频监控系统联网为核心的联动、高效的治安管理模式。

（3）突出流动人口管理。一是加强流动人口基础信息管理。以“一次采集、信息共享”为目标，加快构建流动人口服务管理信息平台，实行统一信息采集，统一组织管理，统一提供服务，信息资源共享的机制，准确登记流动人口的各类信息、出租房屋信息、就业就学信息。二是完善流动人口服务分类管理模式。搭建“分类式”管理平台，全面落实居住证登记制度。对固定居所的一般外来流动人口实行常规管理，对临时居所的人员实行有效跟踪管理，对无固定住所或无合法证件的人员实行重点管理，切实做到“以证管人”。搭建“旅业式”管理平台，对出租房屋进行分类，以 2 “常规管理”、“一般监控”、“重点监控”、“重点整治”区别对待管理，采取“谁出租谁负责”的原则，强化房屋出租人的责任意识，切实做到“以房管人”。搭建“行业式”管理平台，以强化“谁用工谁负责”的责任意识为前提，采取以行业为主要抓手的流动人口管理方式，实行用工单位负责制，探索建立行业单位流动人口管理员制度，切实做到“以业管人”。三是认真实施流动人口服务政策。认真实施流动人口及其子女在教育、居住、保险、医疗卫生、计生、就业等方面的服务政策，有效提升流动人口服务质量，强化流动人口对新丰的社会认同感。

（4）探索社会重点特殊人员群体服务管理创新。建立健全重点特殊人员群体管理台账。以镇综治中心为依托，搭建重点人员管控平台，建立定期排查和日常监管制度，全面摸清全镇刑释解教人员、矫正对象、吸毒人员、“法轮功”人员、易肇事肇祸精神病人、社会闲散青少年等重点特殊人员群体的底数，落实教育、服务、管理和帮教措施，最大限度地减少违法犯罪。

2、多措并举，切实抓好信访与维护社会稳定工作

（1）建立矛盾调处网络。成立社会矛盾纠纷调处领导小组，在镇、村（社区）、企业设立调委会，建立调解室，配备了专、兼职调解员，充实了维稳力量。并按照市上要求购买安装了信访、维稳工作信息系统，配备了专人进行使用和维护。现我镇有调委会27个，专、兼职调解人员356人；

（2）夯实维稳基础，多部门联动形成合力。对复杂、疑难矛盾，由信访办、综治办、维稳办、派出所、开发区及其他相关单位和部门联合调处，进一步整合力量，创新工作方法，形成强大合力。发生在我镇域内的“7.16”新丰民意市场工地和“7.30”红宇商务酒店工地的两起非正常死亡事件，正是在这一工作基础上得到了妥善处置。

（3）加强源头治理，确保矛盾少发生、争取矛盾不发生。坚持从源头上预防社会矛盾的发生，建立健全矛盾排查信息报告制度，坚持多方参与 矛盾纠纷调处机制，实行领导包案制、定期回访等方式，定期听取汇报，促进了调解工作得到有效落实。坚持村每半月、镇每月排查一次矛盾纠纷，并建立台账。对容易引发大的矛盾、大的群体性事件等隐患实行风险评估，力争将各类不稳定因素化解在萌芽状态，从源头上消除和预防各类矛盾纠纷。

（4）加大经费投入，严格进行考核、奖惩，制定了矛盾纠纷化解奖惩制度，并将工作经费纳入财政预算，保证了经费需求，实行目标责任制管理，并签订了目标管理责任书。

（5）畅通信访渠道，规范信访秩序。一是努力实现“群众上访为干部下访”、“被动应付分为主动预防”和“单纯信访为综合治理”的三个转变，深入基层掌握第一手材料，使村社两级应充分发挥桥梁和纽带作用，拓宽信息渠道，了解社情民意，及时获得预警性、超前性、深层次的上访信息，再按照“分级负责、归口管理”的信访工作原则，由信访部门协调、各职能部门各尽其责，在此基础上客观分析问题，制定工作预案，服务领导决策，把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始。二是加大普法和政策宣传力度。充分发挥村社两级桥梁和纽带作用，进一步强化与农村相关的如《村民委员会组织法》、《信访条例》等法律法规的普及和宣传力度，大力加强征地拆迁、补偿安置方面的政策宣传和解释，预防和避免因不了解政策、法律而诉求过高或非法上访。

3、着重制度建设，提升村（居）民自治自律和维权意识

一是规范村规民约，各村社在政府指导下对村规民约重新进行梳理、修订，并由村民大会或村民代表大会讨论通过；二是强化村务公开，按照村务公开工作规范化要求，对群众普遍关心和涉及群众切身利益的事项，只要不涉及党和国家的机密，都坚持按照“政策长期公开，经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，重大事项随时公开”的原则，在村务公开栏向村民公开，接受群众监督。三是强化宣传，加强对村组干部和群众的 国策意识、自治意识、民主意识、维权意识、履行法定义务意识、服务意识的宣传和教育，为村（居）民自治提供良好的思想基础，创造良好的舆论环境。同时，充分利用“法律六进”和“律师进村社”等活动，通过宣传和有计划、有目的、有针对性的培训，广泛发动群众，提高群众的自治自律和法律维权意识。

4、以人为本，大胆创新，努力探索安置小区管理新途径。

抓住大力推进新型工业化和新型城镇化的历史机遇，按照“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理要求，积极引导部分有条件的社区进行社区管理改革试点。

（1）探索物业管理模式。根据小区的不同特点同步推行“物业公司管理”和“村两委管理”两种管理方式。对位于开发区范围内、地理位置相对集中的六个小区进行了市场化运作，引进了馨逸物业管理公司，开拓管理思路，提高管理水平。对位于新华村的湘潭安置小区（东区）、顺德安置小区，位于顺河村的顺兴苑推行了村两委管理方式，借用村社干部良好的执行力、激发村民自治小区的积极性对小区进行管理，同时探索农村城镇化后村一级党政机构及干部的职责转变。

（2）探索经费保障机制。将安置人员工资、办公经费、活动经费、公益事业经费全部纳入财政预算，将资金下沉，给予资金上的保障。将小区公共资产整合利用，对外吸取社会资金。严格监管资金使用情况，采用政府指导、居委会监管、业主委员会具体负责，配套建立财务公示制度，接受业主监督。

（3）探索服务方式。服务方式由走村入户服务变为入驻小区服务，服务内容由以服务农业生产生活为主变为提高居住质量、改善生活品质、完善社会保障为主。

5、探索城郊结合乡镇社会保障工作创新

5（1）抓好宣传工作，解决居民养老问题。利用各级党委政府对被征地农民的优惠政策，积极争取财政补贴，加大宣传力度，鼓励适合条件的居民参加城镇职工基本养老保险，解决居民养老问题。目前已办理 910 人

（2）抓好培训工作，解决居民就业问题。分析辖区居民劳动力特点，把握企业用工需求，对能立即上岗的大力推荐，对缺乏技能的进行有针对性的培训。目前已开展技能培训 5 期，培训 337 人。今年针对小区服务人员缺乏的现状，首次开设了物业工作人员技能培训班，培训了 57 人，学员已全部上岗。积极开发公益性岗位，为就业困难对象提供就业岗位130余个。组织失地农民现场招聘会，吸引26户企业参加，提供600个工作岗位，当场签订劳动意向性协议487份。

（3）抓好服务工作，解决居民医疗问题。积极上门服务，方便居民办理城镇职工医疗保险和城镇居民基本医疗保险，今年计划可办理城镇居民基本补充医疗保险25000余人。

（4）抓好引导工作，解决居民文化生活。在26个村（社区）共组建了26支文艺爱好者队伍，由村社干部、社区管理干部引导、组织开展文体活动。今年组织进行了农村文艺汇演1次，组织小区文艺活动10余场。

二、存在的不足

通过实际工作，我们发现在社会管理创新方面还存在诸多不足，主要表现在：创新工作思路不够开阔，方式方法不够灵活；一些基层干部对加强农村社会管理的重要性和紧迫性认识不足，农村基层党组织在农村社会管理中的政治核心作用有所弱化；由于缺乏必要的物质基础和财力保障，部分村（居）委会没有能力为村（居）民提供必要的公共服务，村民、居民自治组织因而未能很好地发挥其在农村社会管理中的主体功能和组织功能；农村的其它社会组织发育比较迟缓，村（居）民难以对农村公共事务进行自我管理、自我服务和自我发展。

三、下一步工作计划

（一）推动社会管理全面创新。

一是推动管理理念创新。准确把握当前社会建设和社会管理领域出现的新情况新问题，坚决改变单纯“管控”的思想观念和思维模式。实行依法、科学、柔性、人性化管理，推动社会管理科学化、规范化和常态化。进一步健全民主制度，从各个领域、各个层次扩大公民有序参与政治，依法保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权。

二是推动管理主体创新。要从单纯重视政府作用向社会共同治理转变，从传统的社会管理向现代社会“治理”转变。

三是推动管理方式创新。要从偏重管制控制向更加重视服务、重视协商协调转变，更多地运用群众路线的方式、民主的方式、服务的方式，教育、协商、疏导的方式，化解社会矛盾，解决社会问题。

四是推动管理环节创新。要从偏重事后处置向更加重视源头治理转变，把工作重心从治标转向治本、从事后救急转向源头治理，使社会管理关口前移。

五是推动管理手段创新。要从偏重行政手段向多种手段综合运用转变，更多地运用法制规范、经济调节、道德约束、心理疏导、舆论引导等手段。

六是推动管理制度创新。要坚持加强源头治理体系建设、强化动态协调机制建设、推进应急管理制度建设，构建相互联系、相互支持的规范机制和制度体系。

（二）加强督查。要把任务分解量化，落实到岗位，量化到人员，并完善工作责任制度和考核制度，综合运用多种督查手段，强化督促落实，为经济社会更好更快发展提供良好的法制环境和稳定的社会环境。

二○一一年八月十七日

第二篇：社会管理创新工作总结

社会管理创新工作总结

加强和创新社会管理，事关巩固党的执政地位，事关国

家长治久安，事关人民安居乐业；加强和创新社会管理，对进一步加大我镇社会管理的力度，全面提升我镇社会管理能力，按照上级文件要求，开展了社会管理创新工作，现汇报如下：-

一、提高社会管理创新认识，落实社会管理创新责任

主要负责人认真学习了市委、市政府《关于进一步推进社会管理创新工作的决定》，明确了加强和创新社会管理工作目标，工作任务，镇成立了以书记、镇长为组长的金轮镇创新社会管理工作领导小组，制定了金轮镇2011年创新社会管理工作计划，镇与村（居）、企事业单位签订了创新社会管理目标责任书，村（居）与社（组）、企业与车间班（组）、事业单位与科室层层签订了创新社会管理目标责任书，并将创新社会管理纳入了年终考核。

二、加强以村（居）为基础单元的社会管理模式建设

加大了基层组织建设，特别是注重基层组织社会管理创新的硬件系统建设，如：镇便民服务中心，社区综合服务站，会议室，警务室，图书室，调解室，文体活动场所建成并全部投入使用。软硬件设施基本上达到了规范法、标准化，各社区全部配齐配强了

村“两委会”班子，形成了“网络化全覆盖”的社区管理模式。

三、加强和创新非公有制经济组织和社会组织的管理

根据非公有制经济组织的特点进行社会管理分类。初步形成了生产型和服务型两大非公有制经济组织社会管理模式。镇经济发展办公室经常到企业了解企业内部管理情况，指导企业社会管理创新工作，镇党委办公室组织协会经纪人学习党的知识，将协会经纪人中的优秀分子发展成党员。指导协会形成“枢纽型”社会管理组织。

四、加强社会治安重点地区综合治理

根据全居社会治安管理的特点，我居加强了集镇周边、学校（含幼儿园）周边等重点区域治安安全隐患和突出问题的排查整治力度。根据农村公路建设情况，调整了治安卡点，加大了“三电”保护力度，全镇重点地区社会治安综合治理能力增强。

五、加强和创新信息网络管理、健全网上舆论引导机制、提高对虚拟社会的管理水平

制定了“电脑”管理办法，明确规定机关工作人员未经镇党委批

准，不能将党委政府信息在互联网上公告。镇派出所加大了信息网络监控力度，若发现有害信息要及时研判、封堵、删除。加强网络群体性事件信息的搜集，掌握和预警，强化网络群体性事件的应急处置。

六、完善社会矛盾预防和化解机制

创新社会管理工作领导小组组成人员高度重视建立健全稳定评估制度。认真落实“维稳风险评估”责任制，加强矛盾纠纷调解组织网络建设，人民调解、行政调解、司法调解和信访疏导调解相衔接的“大调解”体系，推动了我镇社会管理创新。

七、加强特殊人群服务管理

狠抓了特殊人群的服务和管理，开展“一证通”试点，流动人口《居住证》办证率逐步提高，社会闲散青少年、流浪乞讨未成年人、服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童的服务管理水平进一步提高。

第三篇：街道社会管理创新工作总结

街道社会管理创新工作总结

今年以来，**街道进一步加强和创新社会管理，全面实施网格化管理、视频监控全覆盖和社会管理服务中心建设“三大工程”，实现了“管理全覆盖、稳定全天候、服务全方位”。

小网格服务大民生。街道现已组建成立网格化管理办公室，对下级网格进行指挥调度、考核评估和监督管理，整合一门式服务、网格化管理、社区自治三个要素，11个社区网格对上级行政事务性工作进行细分，编制成工作手册，以《便民服务手册》为依据，零距离服务社区居民，基础网格依据地理布局、道路走向、居民楼分布和长远规划，按照100——200户、人口700——1000人设置了123个“责任网格”，社会管理逐步实现“三级网格化管理”模式。

目前，各社区已完成三级网格图谱编制，相关制度职责已制成彩色图版上墙，网格管理人员已到岗到位。**等社区在社区网站的基础上，建立了社区事务管理网络平台，实现了与“中国社区在线联网”的实时信息传递，充分利用信息化手段来加强网格化管理。

同时，社区积极与**工商所合作，全面实现了“四个对接”，即工商分局与**街道、工商所与社区居委会、工商监管网格与社会管理网格、工商网格责任人与网格管理员对接联通，社区设立工商工作站，由社区组建成立创业服务中心，试行经营网点社区备案管理，开展专人约时定点服务，对个体工商户、规模以下企业进行摸底调查，逐步实现沿街商业房网格化管理和非公经济党建全覆盖。街道按照数字化、网络化、信息化的要求，聘请山东理工大学正在设计《网格化管理信息服务平台》，设计方案正在优化，街道下一步计划利用网络拓宽信息收集、报送和反馈渠道，配置多媒体触摸屏，实现网格信息共享，实现动态化和即时化管理。目前，街道正在构建“人、地、物、情、事、组织”为核心的网格基础信息数据库，11个“二级网格”正在开展居民信息采集、整理和录入工作。视频监控保平安。街道正积极在辖区内开展宣传和动员部署，联合**街、人民路两派出所在辖区内对金融系统、繁华地段等一类目标和商场超市、集中居住小区等二类目标进行摸底排查，现已经规划上报目标卡点20个，为优化城区资源配置，视频监控平台设计在区公安分局指挥中心。**、**山、太平等社区视频监控中心已初步建成，一期工程总投资近40万元，安装固定摄像枪43支，视频监控终端电脑7台，40英寸液晶显示屏5台，采用光纤传输、静动态互补的视频监控形式，覆盖了辖区网格内11个生活区、50余座居民楼，20余条主要路道，实现了全天候的社会治安动态监控管理。

**街、税务街等社区已经在网格重点部位设立了红外线视频探头，明确了网格责任区和网格边界，依靠社区警务、一区一警工作，把民警治安巡逻、保安专业巡逻、群防群治队伍及居民邻里守望结合起来，增强了居民的安全感。社会管理更全面便捷。

街道已经调整现有的便民服务中心、综治信访维稳工作中心、群众工作站等机构，按照“六位一体”立体化全覆盖的总体要求，整合政法、综治、维稳、信访、社保、计生等社会管理服务资源，投入资金30余万元，在**北路挂牌建立了街道社会管理服务中心，实现了“一站式”便民服务。同时，街道研究制定了各项规章制度，整合各部门职能，设立了民政救助、计划生育、住房保障、老龄助残、财政惠民、劳动保障、工会、党员服务、信访接待、法官便民工作站10个服务窗口，可一站式办结40余项和群众工作生活密切相关的服务事项。同时，街道按照因地制宜的原则，11个社区正分步建设标准化的社区服务中心，实行窗口化、一站式、综合性服务。

第四篇：社会管理创新工作总结

松柏村创新社会管理总结

今年是社会管理创新在我村扎实推进的一年，在镇党委政府和有关部门的精心指导下，我村结合实际、大胆探索、不断总结，在松柏村积极开展了了社会管理创新工作，取得了一定的成效，现将一年工作总结如下：

（一）完善制度，转变观念，推进村基层党建

结合基层组织建设年活动，我村一方面不断完善村建设管理制度和机构，推进村规范化管理，一方面积极转变和提升村干部、党员思想意识和服务水平，为村党建工作提供有力保障。目前，我村建立了完善的规章制度，有明确的村民代表议事制度及民主理财小组，在议事决策程序和村财务和集体财产管理上正逐步趋于规范化和制度化。为提升村干部服务民众的能力，我村通过定期开展基层干部素质培训、利用村远程教育资源等方式组织基层干部参加培训和学习；为促进村干部思想转型，我们多次组织村两委班子开展村建设及管理的知识学习，直观地让村干部感受到管理的多面性，提高了村干部对村规范化建设的认识，为村今后的规范化建设和管理打下基础。

（二）倡导村民自制，村民积极性得到充分发挥

在推进村党建工作的同时，我们注重加强村民主政治建设，实现村村民当家作主的权利。目前，村在按要求做好村党务公开和事务公开的同时，定期开展村民议事会，通报近期村工作开展情况，接受群众的监督；每逢重大事项召开村民代表大会，听取群众的意见建议，真正做到让村民参与进来，实现村的民主管理。在管理上，我们把工作能力强、有责任心的原村社干部和德高望重、热心公益事业、愿为群众服务的党员群众作为村干部和村村民小组长的候选人，由群众投票选举出来，同时，村将按照楼栋、楼宇划分新的村民小组，创新村管理模式，实现村规范化管理。

（三）加快推进村基础设施建设，提升群众生活质量

针对我村地域实际，我村以“布局合理、便民利民”为原则，切实规范村基础设施建设：一是结合新农村建设标准和村化建设实际，完善松柏2、3组道路硬化基础设施建设，加快全村道路硬化里程建设。二是加大农村教育、卫生、医疗、体育等事业的投入，为群众提供学习、看病、健身、娱乐所需的场所、设施。三是结合城村环境综合治理村村清洁和改造工程，强化农村基础环卫设施建设，修建垃圾池，并卫生清洁员，每日对村的道路、公共设施等进行打扫，维护村公共环境卫生。

（四）整合村资源，推进村服务工作上台阶 1.推进村治安综合治理，保障村村民生活安全 针对村存在较多不稳定因素，为切实加强村社会治安综合治理，我村首先在村成立了以支部书记、主任为主的村治安稳定领导小组，强化职责，分工协作；二是在村组建了治安巡逻队、联防队，将本辖区内的民兵等有机力量有序的整合起来，实行轮值、轮巡；三是逐步建立起群防群治工作体系和村隐患矛盾纠纷排查调处机制，建立村矛盾纠纷调解室，加强村调解人员的配置，合法、合情妥善处理好村内的各类矛盾纠纷。四是并定期在村组织开展经常性、群众性的法制宣传教育，打击各种犯罪活动，并加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作和流动人口的管理，维护好村稳定。

2.开展基层文娱活动，繁荣村文化生活

村党员群众活动中心是凝聚人气，增进党群、干群干系，构建和谐村的重要阵地。我们充分依托村党员群众活动中心，一是利用现有的远程教育设备，播放一些群众喜门乐见的文艺节目；二是积极争取组织群众参加上级组织的各项丰富群众生活的文化生活；三是为群众提供健身、娱乐所需的场所、设施；四是管理好农村村书屋，方便群众读书、阅报，方便群众了解外面的世界。

社会管理创新工作是一个需要逐步摸索和不断完善的综合系统工作，我村还在积极地探索和实践中。今后，我村将继续以镇党委政府安排的工作为重心，扩阔思路、创新举措、着眼实效开展社会管理创新工作，努力建设经济发展、基础完善、和谐美好的新农村。

松柏村委员会

2012年12月7日

第五篇：加强和创新社会管理工作总结

星海镇加强和创新社会管理工作总结

星海镇社会事业管理办公室

一年来，在区委、政府开发区党工委、管委会的正确领导下，星海镇为了深入贯彻落实中央、自治区关于加强和创新社会管理的各项决策部署，构建社会主义和谐社会，为科学发展、富民强市创造良好社会环境，积极构建和谐社会，不断完善中国特色社会管理体制。现就加强和创新社会管理工作具体工作总结如下：

一、明确加强和创新社会管理的原则和思路。

社会管理，是维系社会秩序为核心，通过政府主导、多方参与，规范社会行为、协调社会关系、促进社会认同、秉持社会公正、解决社会问题、化解社会矛盾、维护社会治安、应对社会风险，为人类社会生存和发展创造既有秩序又有活力的基础运行条件和社会环境、促进社会和谐的活动。正确把握社会管理的基本原则，明确改革社会管理体制的基本取向，是加强和创新社会管理的基本前提。

一要坚持以人为本、服务优先。始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点，寓管理于服务之中，实现依法管理、科学管理、人性化管理，使人民群众在社会生活中切实感受到权益得到保障、秩序安全有序、心情更加舒畅。

二要坚持多方参与、共同治理。充分发挥政府在社会管理中的主导作用，同时充分发挥多元主体在社会管理中的协同、自治、自律、互律作用，使各种社会力量形成推动社会和谐发展、保障社会安定有序的合力。

二、具体做法：

（一）加强和创新社会管理组织体系建设：

星海镇把加强和创新社会管理组织体系机构建设列入重要的议事日程，建立了社会管理创新工作部领导小组，领导小组下设在社会事业管理办公室，负责加强和创新社会管理组织日常的工作。

（二）健全和完善社会管理服务体系：

构建新型社会管理服务体系，是加强和创新社会管理的关键。我办着力从源头治理、动态协调和应急处置三个层面，构建相互联系、相互支持的一整套规范、机制和服务体系，尽可能减少社会问题，及时化解社会矛盾，果断处置社会冲突与社会对抗，最大限度地激发社会创造活力，最大限度地增加和谐因素和减少不和谐因素，最大限度地化消极因素为积极因素。

一是建设“两个中心”，即星海镇民生服务中心和综合治理中心，配备了民政、社会保障、卫生计生、残联等窗口，现已正常运行，并配备了AB岗工作人员18名，努力解决好民生、民主、民心问题，促进社会进步和人的全面发展，尽可能防止、减少、弱化严重社会问题和社会冲突的产生。要着力保障和改善民生。

二是全面完成城乡网格划定、网格地图绘制工作。为深入推进社会管理创新，实现城乡社区（村）网格化管理、精细化服务的目标，根据大武口区委《关于实行网格化管理服务的通知》精神，加快推进城乡网格化管理，健全基层社会管理服务体系，提高社会管理科学水平，星海镇各村（居）都根据文件精神都划定城乡网格，配备了网格管理人员，并且绘制了网格地图，及时了解掌握网格内信息，切实做到底子清、情况明、信息准，做好便民服务，及时协调解决问题，确保小事不出网格、一般事情不出村（居）、大事不出镇的网格化管理模式。