蔡都市电力公司作业组织专业化方案大全

第一篇：蔡都市电力公司作业组织专业化方案大全

蔡都市电业公司

作业组织专业化实施方案

为进一步加强农村供电所管理，深化改革，强化安全生产，提升营业服务水平，在农村供电所推行作业组织专业化。根据国家电网公司和省公司文件要求，我公司组织相关人员认真学习了国网公司《关于推行农村供电所作业组织专业化的指导意见》、并且组织人员前去北京市电业局实地考察、学习作业组织专业化工作的先进经验，结合我公司农村供电所实际情况，制定作业组织专业化工作实施方案如下：

一、成立组织

为了保障农村供电所作业组织专业化的顺利试行，成立了以公司领导为组长，以相关部门负责人为成员的农村供电所作业组织专业化试点供电所领导小组。

组 长： 副组长： 成 员：

领导小组下设办公室，办公室设在农电工作部，谭世华任办公室主任。

领导小组全面组织、领导、协调作业组织专业化工作，制定工作方案，修订各专业班组工作标准、考评细则和管理制度，全过程实施试点供电所及专业化分工开展的各项工作。

二、作业组织专业化工作前各所基本情况

1、供电所工作面广、内容多、任务重。供电所即管高压又管理低压，即要保证安全生产又要做好电力营销服务，同时要按时完成上级下达的临时工作任务及相关资料档案、台帐记录等软件工作。

2、安全须监控人员过多，安全监察面太广。原有的管理模式，安全监控人员不足，供电所只有所长和所安全员，无法对所辖安全生产、安全监察进行时时监控，同时对供电所其他工作也造成影响。

3、责任分工不明确。供电所的职工即管理低压台区的抄表、收费、营销优质服务工作，又参与供电所的高、低压设备运行维护管理，分工不明确，责任落实不到位，很难调动职工的积极性、主动性和创造性，无法挖掘职工潜力。出现各方面工作都做，但各方面工作都做不好局面。

4、部分农村电工素质低，无法适应当前农村客户对电力服务发展新的要求。供电所农员工组成比较复杂，既有电力企业分流职工、原“两改一同价”农村管电人员、又有改造中新招聘人员。

5、个别责任人分类电价执行不到位，随意调整分类电量，隐瞒用户不报，造成公司应收电费流失，无法显现真实的400V线损，为供电所下一步的工作计划提供错误信息。

三、专业组织专业化工作方案

（一）、供电所内部整合组织形式

根据上级文件精神和先进县局先进经验，结合本地情况，我们采用供电所内部整合组织形式，在供电所开展农村供电所作业组织专业化工作。

将各供电所现有的人员，根据工作需要、个人的业务能力分成低压运行维护班、营销班及抄表中心下设抄表班

（二）、整合后供电所各班组人员组成及职能

1、低压运行维护班由供电所安全员兼任班长，配电维修业务能力强的农电工组成。负责供电所所辖范围内的400V、配电台区的设备巡视检查及维护消缺工作；需要办理工作票的400V线路上的工作；及相关生产类设备台帐、记录的填写完善工作。

2、营销班由供电所核算员兼任班长，成员由平时营销收费人员的职工和内部子女组成。负责本所内的电量电费核算、收费管理；受理业扩报装、报修服务、咨询投诉；营业窗口服务；客户档案；供电所内务、劳动纪律；及相关营销类台帐、记录的填写完善工作。

3、抄表中心下设抄表班，抄表班下设抄表组，班长由抄表中心指定，各组长由低压业务能力强的人员竞聘上岗，每个供电所成立一个抄表组，成员由农电工组成。

具体分工如下

负责客户抄表、装表接电；台区关口计量抄核工作；计量装置检查，用电营业普查等，完成供电所核定的低压台区400V线损；加强农村安全用电宣传；及完善相关计量装置台帐、记录。

四、专业化组织实施 1、3-5月份为前期工作准备阶段，将本所人员按其专长进行组合，分成相应的三个专业班组；将本所高低设备进行重新统计分类，将配变以上设备移交公司输配电运行部。2、6-7月份为实施阶段，在实施阶段逐步研究解决工作中出现的问题，将工作快速推进。3、8-9月份为工作总结阶段，将工作中总结的经验进行汇总整理。

补贴：

低压运行维护班成员按维修次数进行补贴每次100元，每月不超过2000元，客户投诉一次罚款100元。

营销班成员按收费时间进行补贴，全天收费的给15元误餐补助。

抄表中心抄表班的成员按抄表户数进行补贴，每户0.2元，如发现漏抄或者估抄一户罚款20元。

第二篇：电力公司消防演习方案

消防演习方案

为提高员工的消防意识，检验公司消防设施的功能，增强员工在紧急情况下的应变能力、自我防护能力，使每个员工都懂消防知识，遇到火警、火灾时知道怎样报警，怎样扑救，怎样疏散人员，怎样抢救伤员物资，公司安监部计划进行消防演习，实施方案如下：

一、时间

2012年8月23日10时00分

二、人员安排（1）总指挥： 高*（2）副总指挥： 宫*（3）指挥部成员：王**、陈*、杨**、高*、毛**、潘*、齐**、姚**、**通

（4）参加人员： **电力公司全体员工（营销中心、值班调度留人）（5）摄 影： 王*

三、演习项目：（1）应急疏散（2）火灾扑救

四、疏散集中地：公司场院

五、灭火扑救演习场地：**锅炉煤渣池旁边

六、前期准备：

（1）选择灭火扑救的空旷场地（2）准备点火燃烧的废旧物资（3）准备灭火器材

（4）打开1#35KV站两侧玻璃门

七、演习步骤

1、火灾第一发现人（*通）启动火灾报警装置并向调度汇报火灾情况（办公楼一楼男厕起火，火势不可控）。

2、调度接到报警后问清情况作好记录，立即向公司领导及信息联络组组长王**汇报，并采取火险应对措施（拉闸停电）。

3、楼内办公人员听到火灾报警立即撤离。

4、信息联络组组长通知指挥部成员，警戒疏散组组长潘*组织警戒疏散，抢险救护组组长毛**组织抢险救护。

5、信息联络组成员（*华、赵*、王*、*通、**）通过各种渠道获得灾情信息，负责信息传递。

6、抢险救护组负责迅速赶往失火地点，使用办公楼一楼消防栓进行灭火演习，水带拉至一楼男厕排水，扑火救灾，控制火势（首先要保证人身安全）。

7、预备机动组（高*、白*、刘*、张*、*华、郑**）负责对受伤人员（刘*）进行救护。

8、警戒疏散组（李*、王**、尹*、徐**、关**、王*、李*、王*、郭*、李**）负责控制人员不要进入危险区域，引领人员撤离，引导救险车辆和物资进入现场，清点人数。

9、后勤保障组（杨*、曹*、徐**）调配车辆，将受伤人员（刘*）送到**锅炉煤渣池旁，调配抢险物资。

10、*通负责记录办公楼西门开门时间、全员疏散时间；李**负责记录1#35KV站疏散时间。

八、火灾扑救具体安排：

1、由单位步行到达灭火演习地点（**锅炉煤渣池旁）。

2、根据地形清理现场，准备好引火物。

3、摆放消防器材

4、听安全员讲解注意事项

5、开始点火，进行灭火演习

先将灭火器保险销子拨掉，将喷头对准火的根部进行灭火。

6、善后处理组（陈*、刘*、白*、张*、刘**）负责清理现场（及家属安抚工作）。

7、（宣布）演习结束

九、参加演习人员签到（签到表）

安监部 2012-8-17

第三篇：电力公司绩效考核方案

绩效考核方案

第一章 总 则

第一条 按照国家电网公司开展全员绩效考核的要求，建立有效激励与约束机制，充分调动企业员工的工作积极性和主动性，客观准确地评价员工工作绩效，激发员工潜能，实现“一强三优”现代化公司的发展目标，特制定本办法。

第二条 公司全员绩效考核是指XXX省电力公司以公司发展目标为导向，通过对目标的分解，使公司所属单位（含公司本部）、部门（含分公司，下同）、管理者、员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识，并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价，激励部门与员工持续改进工作绩效，最终实现公司持续发展的一种管理方法。

第三条 公司系统通过实行全员绩效考核制度的目的是为优化人力资源配置、薪酬分配、教育培训、员工职业生涯发展规划等提供依据；激励与约束全员不断改进绩效，提升公司整体绩效，实现员工、部门、所属各单位、公司的共同发展。

第二章 考核内容

第四条 绩效考核分企业负责人业绩考核、部门考核、班站考核和员工考核。

第五条 企业负责人业绩考核按《XXX省电力公司企业负责人业绩考核管理》执行。

第六条 部门（班站）考核以工作业绩为考核内容；员工绩效考核内容主要包括工作业绩考核、工作能力考核和工作态度考核三个方面。其中，部门（班站）正职的工作业绩与其所在的部门（班站）的工作业绩一致。

第七条 绩效考核内容针对不同层次、不同职位的人员有不同要求，主要有以下内容：

（一）工作业绩是指完成工作目标的程度，包括完成工作目标的数量、质量、效率以及对企业、部门、班站目标的贡献程度等。其权重一般为75%。

（二）工作能力是指胜任本职工作必备的知识、技能、经验、体能等。

（三）工作态度是指积极性、责任心、合作意识、敬业精神等。

工作能力和工作态度是员工绩效考核的共性指标（各类人员共性考核指标详见附件一）。其在绩效考核内容的权重，由各单位在组织实施时，根据不同的岗位、层次予以具体确定。

第八条 指标确定原则。指标确定要遵循针对性、科学性、明确性原则；简洁清楚、重点有秩序的原则；可量化、可衡量、可考核、可实现绩效考核办法，与工作相关、有时间性要求的原则；企业、部门（班站）与个人间目标相衔接的原则；不断持续提升、有一定挑战性的原则。

第九条 工作业绩由工作目标、工作任务、职责确定。主要包括企业关键绩效指标（KPI）、职能性指标、临时性重要工作任务等构成。

（一）企业关键绩效指标（KPI），是指将企业的发展战略目标结合部门职能或岗位职责进行因果关系分解的关键绩效评价指标。

（二）职能性指标，是指根据工作任务，按照职能或职责而建立的量化与规范性评价指标。

（三）临时性重要任务，是指由直接上级临时交办的、与职能或职责相关的重要工作。该指标用于月度工作业绩考核。

以上内容实行百分制。

第十条 奖励性指标是指进行创新性工作并取得良好效果，或为完成企业关键绩效指标（KPI）作出突出贡献设定的指标。分值不超过5分。

第十一条 对不同职务区间和不同岗位序列的员工，除了主要考核工作业绩外，工作能力和工作态度的考核内容应各有侧重：

（一）对中层管理人员，应侧重组织领导能力、计划能力、沟通协调能力、敬业精神、品质和员工队伍稳定的考核；

（二）对一般管理和专业技术人员，应侧重专业业务能力、执行能力、主动性、团队精神的考核；

（三）对生产技能人员，即在生产变电、检修分公司等部门和班站中直接从事生产或服务的人员，应侧重技能水平、安全意识、责任感、服务意识、纪律性的考核。

第十二条员工队伍稳定指标是指对员工上访、违法违纪等造成不良影响设定的指标。发生下列情况之一的实行分值扣减：

（一）不稳定级别及责任人扣分设定。一级：在全国范围造成不良影响的绩效考核办法，扣责任人绩效考核分60分；二级：在省内或国网公司系统范围造成不良影响的，扣

责任人绩效考核分45分；三级：在公司系统范围造成不良影响的，扣责任人绩效考核分15分；四级：在本单位范围造成不良影响的，扣责任人绩效考核分5分。

（二）考核期发生下列个体不稳定情况，扣责任人所在部门（班站）负责人工作能力分值：

1、发生1人及以上一级不稳定事件，扣10分/人·次；

2、发生1人及以上二级不稳定事件，扣5分/人·次；

3、发生1人及以上三级不稳定事件，扣2分/人·次；

3、发生1人及以上四级不稳定事件，扣1分/人·次。

（三）考核期发生2人及以上群体不稳定情况，扣责任人所在部门（班站）绩效考核分值：

1、一级不稳定事件，扣20分；

2、二级不稳定事件，扣10分；

3、三级不稳定事件，扣6分；

4、四级不稳定事件，扣3分。

第十三条 各单位要建立健全员工绩效考核制度和考核指标体系，切实将本单位的发展目标和生产经营任务层

层分解、逐级落实，使员工的职业生涯发展与企业发展目标相融合。

第三章 考核程序和方法

第十四条 绩效考核程序。绩效考核程序应包括绩效计划、监控与辅导、考核与评价、反馈与沟通等四个必要环节：

（一）绩效计划：以目标管理为导向，根据绩效考核指标体系，将企业和部门绩效目标进行分解，结合岗位职责，形成员工日常的关键业务活动和工作计划。绩效计划通过签订《绩效合约》（详见附件二）的形式进行约定。

（二）绩效监控与辅导：直接主管必须全程追踪绩效计划进展情况，及时纠正员工行为与工作目标之间可能出现的偏离，寻找绩效问题与原因，探求提高绩效的方法，并对员工进行必要的辅导，促进绩效计划的实现。

（三）绩效评价与考核：按照绩效计划确定的工作任务与目标、评价标准，从数量、质量、效率、效果等方面对工作业绩进行评价与考核。按照员工对应的工作能力和工作态度考核指标及考核周期，进行工作行为评价与考核。

（四）沟通和反馈：从绩效计划的订立、执行、评价的整个过程，直接主管都要注重与员工的沟通。绩效评价完成后，直接主管必须同被考核者进行面谈，并将考核结果反馈给被考核者。绩效沟通和反馈的目的在于肯定成绩、指出问题、交流意见，共同分析期望与结果之间存在差异的原因，提出相应的改进措施。

第十五条 评价方法的确定。原则上工作业绩的评价主要采用目标管理法，工作能力和工作态度的评价主要采用量表法。各单位应对每项评价指标制定相应的考核标准，用统一客观尺度评价员工的绩效。

第十六条 考核方式的确定。根据考核目的和考核对象的不同，绩效考核的主体可以根据实际需要选择。

（一）自评：被考核者按考核要求，实事求是地对工作行为及所完成的工作项目、完成时间、效果等，进行自我评价；

（二）上级考评：由熟悉被考核者工作情况的直接主管负责进行评价考核；

（三）民主测评：主要由被服务对象对被考核人进行民主测评，采取由各基层单位员工代表等有关人员组成的考评

小组评价或供电等企业接受外部客户评价，主要用于员工工作态度的评价。

第十七条 考评采用日常考评与半、考评相结合的方式。

（一）日常考评主要评价工作业绩和工作态度，以月度或季度为周期，采用上级对部门下级评价的方式；

（二）半、考评是对工作业绩、工作能力和工作态度进行综合评价。

1、工作业绩按考核期累积考评分的平均分计算；

2、工作能力和工作态度考评。

（1）中层管理人员采用自评与民主测评相结合的方式。自评采用述职述廉方式；民主测评由本单位负责人（权重为60%）、中层管理人员和员工代表（权重为40%）参加，在企业半工作会和工作会期间完成。

（2）班站负责人采用自评与民主测评相结合的方式。自评采用述职方式；民主测评由直接上级（权重为60%）、技术管理部门人员（权重为40%）参加，在半工作会和工作会前完成。

（3）其他员工。工作态度按考核期累积考评分的平均分计算。涉及服务、对外窗口的人员半、工作态度考评由各单位结合实际制定考核评分办法；工作能力由直接主管负责进行评价与考核。

第十八条 绩效考核结果分为杰出A[100，105]、优秀B[95，100)、称职C[80，95)、基本称职D[70，80）和不称职E（0，70）五个等级。被评为“A”或“E”的，由被评估人的直接上级或绩效管理委员会进行共同审核。

第十九条 部门（班站）、员工考核等级实行强制分布法予以控制，实行A级控制在20％以内，B级、C级在70%左右，D级、E级的在5％以内。部门考核等级强制分布在本单位范围内控制；班站考核等级强制分布在其所在分公司范围内控制；员工考核等级在其所在部门（班站）范围内控制。部门（班站）考核为A，其员工绩效为A的控制在30%左右；部门（班站）考核为E级，则其员工绩效应无A级，且D、E级的应在10％以上。部门、班站负责人和外借人员考核结果等级控制由各单位依据具体情况可另行规定；部门或班站人数不足10人的，与相同类别的部门或班站合并计算控制。

第二十条 绩效的某一方面存在缺陷或有严重不良行为并造成一定后果或影响的，各单位结合实际制定直接确认为D的不良行为条款。

第二十一条 发生下列情况之一的，员工绩效考核结果直接确认为E，所在部门在考核的评定基础上，降一级别认定：

（一）员工违法违纪受到司法部门追究、制裁的；

（二）员工受行政严重警告或党、团警告及以上处分；

（三）员工因工作失误、失职，造成企业经济损失的；

（四）考核发生企业负责人业绩考核扣安全生产分值20%及以上的责任部门与责任人；

（五）员工或部门发生严重影响公司形象的事件，受通报批评或各种行政处分的。

第四章 考核结果应用

第二十二条 绩效考核结果是薪酬分配、劳动合同管理、人员配置、岗位变动、培训开发、评优评先、晋级（晋升）、员工职业生涯发展规划的重要依据。员工的绩效考核结果应存档管理，做到有据可查。

第二十三条 各单位可依据本单位实际，在下列区间确定本单位相关绩效考核等级绩效系数：

1、杰出A：[1.3，1.5]；

2、优秀B：[1.1，1.4]；

3、称职C：[1.0，1.2]；

4、基本称职D：[0.8，0.95]；

5、不称职E[0.4绩效考核办法，0.6]。

第二十四条 部门（班站）绩效奖金实行二次分配。

（一）部门绩效奖金基数=单位奖金基数×绩效奖金分配比例÷（∑（部门系数×部门员工人数×部门绩效系数））×部门人数×部门系数×部门绩效系数

1、单位奖金基数=工资总额-∑员工基本收入

2、绩效奖金分配比例是指用于绩效考核奖励工资占单位奖金基数的百分比。

3、部门系数是指各单位依据部门工作性质确定的系数，建议采用绩效考核前发放奖金的系数。

（二）员工绩效奖金=部门绩效奖金基数÷∑（员工绩效系数×员工岗位系数）×员工绩效系数×员工岗位系数

员工岗位系数是指各单位依据岗位性质设定的奖金系数。

（三）班站及其员工绩效奖金分配按照部门及其员工绩效奖金分配方法进行。

第二十五条 员工岗级和薪级浮动、人才津贴发放依据其绩效考核结果，按《XXX省电力公司绩效薪点工资实施办法》计算、兑现。

第二十六条 员工绩效考核结果为“称职”及以上等级者，方可参加更高级别岗位的竞聘。

第二十七条 绩效考核结果为“基本称职”者，直接主管应向其提出绩效改进建议，寻找差距，使其改善绩效。绩效考核结果为“不称职”者，所在单位应给予离岗培训或调整工作岗位，薪酬随岗位变动而降低。经离岗培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的，挂靠各单位人才交流中心并实行持续培训至具备上岗条件止。

第二十八条 直接主管必须根据员工的绩效考核结果绩效考核办法，与员工一起对考核中未达绩效标准的项目进行分析，制定相应的改进措施，提出绩效改进计划绩效考核办法，并将改进计划列入下一期的考核内容。

第二十九条 各单位要结合员工的绩效考核情况，改进员工绩效计划，有针对性的开展员工潜能开发和教育培训工作，作为落实员工职业生涯发展规划的依据。

第五章 考核管理

第三十条 实行全员绩效考核事关员工工作业绩的准确客观评价和员工工作潜能的开发，各单位要提高认识，统一思想，转变观念绩效考核办法，切实加强领导。

第三十一条 公司设立绩效考核领导小组，组长、副组长由公司领导担任；成员由生技、安监、计划经营、财务、营销、审计、调度、工会、思政、监察、人董、人资等部门负责人组成。下设办公室绩效考核办法，挂靠人力资源部。主要负责制定公司系统企业负责人业绩考核管理办法和员工绩效考核管理办法，负责企业负责人的业绩考核与管理，指导、督促公司系统各单位开展部门、员工绩效的考核工作。

第三十二条 所属各单位设立本单位绩效考核领导小组，并成立企业绩效管理委员会。主任、副主任由企业负责人担任，成员由各有关部门负责人组成，全面负责本单位绩效考核工作的组织领导、监督检查、重大制度和事项的审定绩效考核办法，以及受理各部门、员工的申诉等。绩效管理

委员会下设绩效考核办公室，具体负责企业的绩效考核的协调、指导、检查督促、申诉受理、制度与系统管理和考核结果运用等日常工作。企业的各部门成立绩效管理工作小组，由部门负责人组成，负责制定本部门、员工绩效管理实施细则，并组织实施各项具体工作。

第三十三条 各单位要加强绩效考核的基础管理工作，建立健全岗位管理的各项制度和办法，严格执行编制、定员标准，明确部门及员工岗位职责，形成规范的岗位说明书，并进行岗位测评绩效考核办法，为开展绩效考核奠定基础。

第三十四条 要严格执行绩效考核管理规定，严肃绩效考核纪律，保证绩效考核工作的质量和效果。考核者有徇私舞弊、弄虚作假等违纪行为的，一经查实，视情节给予严肃处理。

第三十五条 经过绩效反馈沟通后，员工对评价结果仍有异议的，可在5个工作日内，向直接主管的上级或本单位绩效管理委员会申诉。接到员工申诉后绩效考核办法，直接主管的上级或绩效管理委员会应在7个工作日内进行复核审定。

第三十六条 绩效考核工作涉及面广、信息量大，要有必要的技术支撑。各单位应结合SG186人力资源管理信息系

统的建设，开发绩效考核管理系统，进行绩效合约的签订、绩效评价、评价结果的汇总、考核结果兑现、考绩档案保管等工作，全面提升绩效管理工作效率和管理水平。

第六章 附 则

第三十七条 各单位应根据本办法的要求，制定本单位绩效考核实施办法绩效考核办法，报公司备案。公司本部绩效考核实施办法由人事董事外事部负责组织和实施。

第三十八条 企业负责人绩效考核按《XXX省电力公司企业负责人业绩管理考核办法》执行。

第三十九条 本办法由公司人力资源部负责解释。第四十条 本办法自印发之日起执行。

附件：

1、XXX省电力公司员工绩效考核参考指标表

2、XXX省电力公司部门绩效合约（样本）

3、XXX省电力公司部门正职绩效合约（样本）

4、XXX省电力公司部门副职（员工）绩效合约（样本）

XXX省电力公司员工绩效考核参考指标表 附件一：

一、中层管理人员绩效考核共性指标

第四篇：电力公司策划方案

宁夏电力公司个性化邮政服务策划方案

借助邮政媒体优势 打造企业精品形象

——宁夏电力公司个性化邮政服务策划方案 【前言】 岁月悠悠，几度春秋。宁夏电力从小到大、由弱到强，已经发展成为一个拥有较为完整工业管理体系的特大型企业。1949年，宁夏装机容量仅为200千瓦，1958年自治区成立时，装机容量也只有6080千瓦。如今，宁夏已拥有装机容量222.6万千瓦时，年发电量137.6亿千瓦时，人均占有装机容量和人均年发电量均居全国前列。1992年在西北率先实现“乡乡通电”，1995年在全国第七个实现全区行政村“村村通电”，全区17个县中有9个县建成了农村电气化县。

经过多年的发展，宁夏电力公司已经发展成为集生产、基建、施工、设计、修造、物资、职工教育培训为一体的特大型企业。公司所辖24个单位，其中统一核算单位13个，全资子公司3个，集资电厂和控股公司8个。大武口发电厂、大坝电厂被命名为全国一流火力发电厂，银川供电局、银南供电局、石嘴山供电局被命名为全国一流供电企业，宁夏电力调度中心被命名为全国一流电网调度机构。多年来，宁夏电力公司以其出色的工作，赢得了社会各界的认可和政府的信任，多次受到表彰奖励，被自治区党委、政府命名为“文明行业”和“先进企业”。

所有这些荣誉和成绩的取得离不开宁夏电力企业广大职工的艰苦奋斗和无私奉献！企业的发展伴随着企业从小到大的成长历程。企业的影响力也随着企业的壮大而不断加深，在人们对企业的认知度不断扩大的同时，企业也需要不断扩展自己的宣传领域和宣传方式，树立企业形象，加大企业的品牌宣传。众多的各类外事会议、开工仪式、庆典等都是宣传企业自身的大好时机。这就需要电力企业能够有一系列精美的能够充分展现企业自身实力的纪念品、公关礼品，以此来充分显示企业的整体形象和实力，提高企业在社会上的美誉度。

为此，我们特为电力公司推荐具有丰富文化内涵的系列邮政产品，来宣传和展示电力企业的形象，这就是――

宁夏吴忠市邮政局策划 宁夏电力公司个性化邮政服务策划方案

电力企业形象邮册

电力企业拜年卡 电力企业专用邮资信封

电力客户信息反馈卡

一、宁夏电力“个性化专题形象邮册”介绍 邮票是邮资凭证，被誉为 “国家名片”，中国集邮总公司每年发行的集邮年册集中每年国家邮政局发行的各类邮票，蕴含着丰富的内涵，具有欣赏、收藏、保值、增值作用。集邮被普遍认为是一项高雅的、有文化品位的活动，在国内外有广泛的收藏群体，在社会上有很高的认知度。

电力“形象宣传邮册”由中国集邮总公司在年册的基础上，利用“国家名片”将其编集成宣传宁夏电力公司的“企业形象邮册”，它专门设计、增加宁夏电力公司的宣传内容并印制成企业宣传邮册，可以印制电力企业的企业标识和服务宗旨、电力宣传内容等，将宣传内容与邮票年册有机结合，以精美的图片、翔实的文字和完善的设计编排，“铸造企业品牌、宣传企业形象、传播企业文化、扩大企业影响”。通过为电力公司量身打造独有的形象宣传邮册，展示电力企业的形象，表现其成就，彰显其精神、风貌和文化，反映电力企业的特点，对电力企业起到独特的、持久的宣传作用。为电力公司提供了展示自身成就、提升形象的一个全新的平台。它具有富有文化内涵和保值增值的功能，既是一种文化产品，也是收藏佳品。具有量身定制，新颖时尚；内容丰富，品味高雅；价位适中，长久欣赏；便于携带，喜庆吉祥等特点。

（一）、个性化专题形象册的用途及价值

企业形象宣传邮册由于其独有的“个性化”服务特征，融合了“宣传”、“纪念”、“文化”、“礼品”、“收藏”等众多功能，被广泛用于各种用途：各种会议、开工、庆典的纪念品、公关礼品，产品推介书、各种年报、年鉴等等。企业形象邮册一经推出，便以其新颖的形式、丰富的文化内涵、精美的设计和包装、保值增值的收藏性受到市场的欢迎，成为各单位每年底时尚、新颖的公关礼品、宣传品。

（二）、个性化专题形象册的基本设计思路及结构

宁夏吴忠市邮政局策划 宁夏电力公司个性化邮政服务策划方案

形象宣传年册一般包括外插套、护封、封面、形象宣传页、全年邮票等部分。外插套采用350克进口白卡纸，四色印刷，履亮膜，主图为电力公司办公调度大楼和企业标识。

《宁夏电力公司专题形象册》基本设计框架构思如下： A、形象宣传内容

第一页：领导形象、介绍和新年贺词、亲笔签名。第二页：公司简介

第三页：公司企业理念及组织结构

第四页：公司荣誉。有宁夏电力公司近几年来获得的国家及区级荣誉的单位和称号。

第五页：电力调度。以电力调度图、设备、变电企业等图片组成配有一定的文字说明。

第六页：电网运行，以电网运行企业设备等图片组成、配有文字说明。第七页：农电建设：以农村电网建设的图片资料为主题，展示电力企业在推行普遍服务中取得的成就。

第八页：客户服务，以宁夏电力故障报修中心服务热线95598为主，配有宁夏电力公司供电服务的社会承诺，展示电力企业“人民电力为人民”的服务思想。

第九页：城市之光，以优美的城市夜景、万家灯火的壮丽景象，展示电力企业在构建和谐社会中的巨大作用。

B、选配的2005年中国邮票的种类

形象册设计共有30-40页，将根据2005年中国邮政发行的全年邮票统一设计，邮票配图、文字说明等完美搭配，是集文化收藏、审美情趣为一体的艺术纪念品。

（三）、制作方式：

由电力企业提供具有企业形象宣传的标识、服务理念、宣传图片等相关宣传资料，由中国集邮总公司专业邮品设计人员按照电力企业要求精心设计，交电力企业审稿合格后，由国家邮政局指定专有部门印制后交付电力企业宣传使用。

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（四）、制作数量及价格

企业形象邮册为一般为普通的纸质硬插套年册，根据所配邮票多少，价格不一。按照电力企业形象宣传邮册所配邮票的多少，单价价格定为200.00元（特殊制作价格见附表）。同时根据宁夏电力企业用电大户及企业宣传需求的数量初步预算如下：

1、制作数量：2000册

2、单价：200元/册 总制作费用合计为：40万元

（五）、个性化专题形象册的使用及宣传效益

电力形象宣传册既具有邮品的特性，又综合了电力公司独具“个性化”宣传和服务等特征，它融合了“宣传”、“纪念”、“文化”、“礼品”、“收藏”等众多功能，可用于电力公司对外的各种会议、开工、庆典的纪念品、公关礼品，公司推介书等。由于其新颖的形式、丰富的文化内涵、精美的设计和包装、保值增值的收藏性功能必将受到广大客户的欢迎，成为电力公司年底时尚、新颖的公关礼品、宣传品。

二、电力形象“企业拜年卡” 随着时间的推移，一年一度的元旦、春节即至，这是我们中国传统的节日，也是电力企业进行客户回访、同事与同事之间、朋友与朋友之间进行情感沟通、节日慰问的大好时机。企业通过这样的时机要大力宣传自身企业形象和服务理念，加大与关系客户的情感沟通；企业中同事之间、上下级之间需要利用这样的机会传达新一年的祝福之音、慰问之情，为此我们特为电力企业推荐一种既能传达节日的温馨祝福，又能宣传企业的形象的贺年礼品――邮政企业拜年卡。

（一）、企业拜年卡业务介绍 “企业拜年卡”是以国家邮政局发行的“中国邮政贺年（有奖）明信片”为载体的新的广告媒体，它是既带有介绍、宣传企业形象，又带有广告性质的邮品。所以它在传递新年祝福的同时又能做企业广告，还能作为邮品收藏。“企业拜年卡”于每年的10月――12月征订新的发行数量，随着贺年有奖明信片面世以来，企业拜年卡深受各界企事业单位的欢迎，是

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企业在元旦、春节与职工、客户、关系单位联络感情、推广产品、宣传形象、进行攻关活动的一种有效形式。

（二）、电力企业拜年卡的特点：

1、设计新颖、制作精美、印刷高档 电力企业拜年卡是针对电力企业自身的特点，将电力企业形象、经营理念及节日祝福等根据电力企业宣传需要制作的精美贺卡，附有邮资，其设计新颖、小巧精致、印刷精美、高档，集欣赏、收藏、邮寄及广告宣传于一体，是电力企业在元旦、春节进行感情交流、宣传企业形象的高档宣传媒体（见附样1）。

2、广告针对性强，效应明显 电力企业可根据自身的需要，将企业拜年卡投寄给目标客户，宣传针对性强，而且可通过邮寄双重传播，接触频次高，效果明显。

3、广告传播范围广、可信度高 邮政企业拜年卡由国家邮政局面向全国发行，依靠中国邮政形象及庞大的通信网络实力，可信度高，通达全国各地。

4、传递祝福、邮寄方便 企业拜年卡作为节日期间的贺卡，可以传递您对朋友、同事、客户的温馨祝福，带有邮资，不需要再贴邮票，邮寄十分方便。

5、可兑奖、可收藏 每张企业拜年卡都有一个兑奖号码，由国家邮政局在全国统一开奖，每一个持有邮政企业拜年卡的人都可到全国各地任何一个邮政营业窗口兑奖，奖品从100元到5000元不等，在无形中给您的新年增添一份惊喜，而且作为一种新的邮品，它题材丰富，设计精美，极富收藏价值，深受人们的喜爱。

（三）、2006年企业拜年卡的种类及特点 2006年企业拜年卡分为三个种类：普通型、信卡型和贺卡型。不同的种类有不同的样式及价格，适应您不同层次的需求。

（四）、制作起印量 普通型企业拜年卡的起印刷量为5000枚，并以5000枚为倍数递增；信卡型拜年卡起印量为2000枚，并以1000枚为倍数递增。贺卡型起印量

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为1000枚，并以1000枚为倍数递增，可印制有宣传图案的贺卡专用信封。

（五）、电力企业拜年卡的使用及宣传效益 电力企业拜年卡是针对元旦、春节等节日专门制作的节日贺卡，集电力企业形象宣传和节日祝福为一体，附有邮资，是一种特殊的邮品。在新年到来之际寄递给广大客户和亲朋好友，可加深相互之间的情感沟通，增进友谊，给她（他）带来一份温馨的祝福和惊喜！

三、电力企业专用邮资信封业务 企业邮资信封是在普通邮资信封的基础上，在指定位臵印制带有企业形象宣传内容的图案和文字的新型邮政业务。它印有邮资，免去了客户贴邮票的麻烦，通过企业邮资信封的使用，可以起到扩大公司形象，提升公司知名度的“软广告”效果。

（一）、邮政邮资信封的特点和优势

a、邮资信封自带邮资，可直接邮寄，无需再购买、粘贴邮票，使企业寄递使用信件的过程更加方便、简捷，极大的方便了寄信人寄递信件。

b、邮资信封可以在信封的正反两面多处位臵印制宣传内容，可以印制企业电力形象宣传内容、企业标识、企业简介、服务理念及联系方式等，在本地区推广使用邮资信封，可以很好的树立电力企业形象，宣传企业服务项目，促进当地企业对外界的宣传和沟通。（见附样2）

c、邮资信封印刷精美，资费价格合理，不增加成本支出。邮资信封与传统信封加邮票的费用基本一致，并且采用120克胶版纸四色印刷，自动糊封机折痕制作，品质优良。

d、邮资信封可以深刻反映企业的文化特色。邮资信封作为一种新型的邮品，在邮寄的同时具有很高的收藏价值，它蕴含了一种丰富的文化底蕴，在起到寄递信息作用的同时，所到之处都传播了企业独特的文化理念。

（二）、邮资信封根据供电企业全年的用邮量预算：

1、制作数量：5万枚

2、单价：1.20元/枚

3、合计：6万元

（三）、邮资信封的使用及宣传效益

邮资信封是国家邮政局新近推出的新业务，具有使用方便、广告费效

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比高等特点。是电力企业对外进行形象（CI）、产品、服务宣传的窗口，为企业架起企业与企业、企业与顾客交流的桥梁。通过它的使用统一信封使用格式，加强企业品牌宣传，树立电力企业形象。

四、电力服务信息反馈卡 服务的根基来源于用户的需求，用户的评价是企业形象最真实的写照。如何获取用电用户最准确、最全面的意见和建议，是电力企业不断提高服务水平、强化自身服务素质的关键所在。但如何准确、简洁的获取最详尽、准确的用户意见、是各行各业急待解决的问题。为此，我们特建议制作“电力服务信息反馈卡”邮资明信片，使广大用电用户的建议和意见有一个很好的反馈途径，同时在新年到来之际做好用户回访工作

（一）、邮政邮资明信片的特点和作用 a、邮政邮资明信片利用其邮寄的特点可以将广大用电用户的意见和建议直接反馈到电力企业的手中，使电力企业花最少的钱收集到最全面、最精确的客户信息，有助于电力企业整理和分析电力客户的意见和建议，提高了电力企业的服务质量。

b、由于邮资明信片印刷精美，同时可以在明信片上印制宣传慰问语，以表示对广大用电用户多年来对电力企业的支持与厚爱，加深电力企业和用电用户之间的情感沟通，使用电用户感受的更为人性化的关怀。

c、邮资明信片集艺术欣赏、广告宣传、客户信息反馈于一体，充分树立了电力企业的形象，增强了广告宣传效果，同时使用户深切感到电力企业时刻是在为用户着想，时刻是为了满足广大用电用户需求。

（二）、具体制作方式和运作模式 为做好此次明信片的制作发行工作，特成立 “电力服务信息反馈卡”组织发行机构，本次发行由宁夏电力公司和吴忠市邮政局联合发行。

发行单位：宁夏电力公司 发行承办单位：宁夏吴忠市邮政局

1、制作样式及发行范围：

a、制作样式：邮政贺年有奖邮资明信片（见附样3）。规格：183mm×100mm 单价：1.60元/枚

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内容：以电力企业广告、宣传用语、电力服务项目、电力法规政策和有关安全用电常识介绍及电力服务热线电话“95598”等宣传内容为主。

b、发行范围

宁夏境内全部用电的企事业单位及私人用电用户，特别是电力企业的用电大户。

2、发行数量

根据宁夏境内的人口及用电用户（以包括企事业单位用电和家庭生活用电为单位）数量计算，拟定发行数量为50万枚，调查普及率约50%。

3、发行时间、信息反馈时间

拟定发行时间为：2005年12月20日——2006年1月31日 反馈截止时间为：2006年年2月31日（以邮寄邮戳日期为准）

4、具体操作程序：

a、由吴忠市邮政局负责设计制作样稿，样稿制作要新颖别致，突出树立电力企业形象，内容以电力服务项目、安全用电常识、“95598”电力服务热线及客户信息反馈的内容为主，同时表达对电力用户诚挚的问候和感谢。

b、制作好的邮资明信片样稿由宁夏电力公司审核，提出修改意见，经双方修改无议后定稿。

c、设计好的邮资明信片由吴忠市邮政局负责在国家指定印刷厂印刷，交宁夏电力公司使用。

5、发行方式

a、由电力企业将制作好的“电力服务信息反馈卡”摆放在供电企业的供电营业大厅，由供电局各大营业网点的营业员将卡片赠送给来营业前台购电的用电用户，将“电力客户信息反馈卡”同“用电用户缴费单”一同交付用电用户使用。

b、利用邮政局点多面广的网络优势，由邮政局代理供电企业将“电力服务信息反馈卡”利用邮政局投递员直投到户的优势直接投送到全区 所辖区内千家万户的用电用户手中。

由于邮资明信片带有邮资，具有可以直接寄递的优势，因此，填写好的“电力服务信息反馈卡” 可以由电力用户直接投到各地邮政信箱、宁夏吴忠市邮政局策划 宁夏电力公司个性化邮政服务策划方案

信筒，由邮政局邮递员将电力信息反馈卡直接投送到供电系统的电力客户服务部，依此来统计和整理广大电力用户对电力企业的反馈信息。

【效果预测】 宁夏拥有丰富的煤、油、气、太阳能、风能资源和水利资源。开发优势资源，大力发展电力，积极实施“西电东送”将成为宁夏区域经济发展的重点之一。自治区政府在实施西部大开发的战略中制定了“以电为龙头，电煤同步发展，带动全区经济发展”的方针，宁夏电力公司审时度势，以全新的角度勾画了宏伟的发展蓝图。公司的战略定位是：宁夏电力工业是宁夏能源的工业的龙头产业，是宁夏自治区国民经济的支柱产业之一，是西北电力基地之一和西北电网外送的重要窗口；宁夏电力公司多种经营企业是未来宁夏经济发展中的重要力量，将在自治区经济中占有一定份额。公司制定的发展目标是：建设宁夏电力基地；建成外送电窗口；建设现代化电网；实现全区电气化；建设一流电力公司。

宁夏电力公司的发展前景辉煌，必将成为带动宁夏经济发展的龙头企业。通过本次系列邮政个性化邮政服务项目，可以加强企业对外的宣传力度，增加广大用电用户了对宁夏电力企业的了解，同时加深了电力企业和用户之间的情感沟通，树立企业对外统一宣传形象。使广大的用电用户更深入的了解电力企业的服务服务理念，在潜移默化中起到独特的宣传作用。

策划单位：吴忠市邮政局 二OO五年十一月

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吴忠市邮政局联系方法:

吴忠市邮政局

副局长 杨学良 电话：(0953)2019399(办)手机： ***

吴忠市邮政局集邮公司

主任 王占军 电话:(0953)2026699(办)手机:(0953)8559179 ***

吴忠市邮政局函件速递局

局长 张宁辉 电话:(0953)2029277(办)手机:(0953)8558910 ***

吴忠市邮政局函件速递局

业务主管 陶红华 电话:(0953)2029277(办)手机:(0953)8558995 *** 邮箱：nxthh@163.com

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第五篇：都市电影策划方案

可移动的户外媒体——河南数字电影院线有限公司

都市电影巡演活动的策划方案

“都市电影巡演”——是2012年河南省委、省政府决定要为省会人民群众办好10件实事的主要内容之一，目的在于丰富省会人民的文化生活。这种规模大、范围广、时间长的户外放映活动，作为省委宣传部实施文化惠民工程的重要项目之一，让在家门口享受看电影的乐趣，已成为创建和谐社会，打造文明社区的一项重要文化内容，不仅在群众中形成了良好的口碑而且宣传推介了企业的优秀产品和项目。

借公益电影之名，以“彩色周末”为舞台，以“文化搭台，企业唱戏”为宗旨，既丰富和活跃了人民群众的文化生活，也宣传展示了企业产品和形象，做到让群众满意，企业满意，政府满意。最大限度提高企业在省会的知名度，是一举多得的大好事。

一、活动内容

选择郑州市区的十个人气极佳的休闲广场、社区、校园、机关等进行2000场数字电影放映活动。

二、活动地点（暂定）

三、活动时间

2012年4月——11月

四、承办方优势

1、河南数字电影院线公司是2008年河南省广电局指定的唯一一家委托承办电影进社区、进广场的放映单位。

2、河南数字电影院线公司拥有相当成熟的放映经验，旗下拥有18个地市的稳定放映队伍，可以由公司有组织、有计划的针对各企业的实际情况进行统一调度、统一培训。他们放映经验丰富，技术过

1硬，可以保证放映质量和服务质量。

3、河南数字电影院线公司在承办冠名户外电影放映上有着丰富的经验，自2008年始，已经与20多个企业成功合作，与各小区已经建立了稳定的关系，对各小区的实际放映情况都了如指掌。

4、工作组设备明细。放映设备有高清数字电影放映机，6000流明投影机，飞达高保真立体声双声道扬声器，手持麦克风，5m X

3.5m=17.5㎡银幕，东风越野型放映车。

5、河南数字电影院线公司同新闻媒体多年的合作，建立了良好的关系，此次公益活动由河南电视台新农村频道、东方今报、河南影视网等媒体进行追踪报道。

五、冠名及贴片放映户外电影的优势

1、送电影进社区既是一项真情回报社会的活动，也是解决广大居民看电影难，促进精神文明建设的重大工程。它时间长，场次多，范围广，社会影响大，如能让活动积极稳妥的开展，就能保证企业的最佳宣传效果。

2、本次活动将采取政府组织和企业相结合的方式，依托公益特性、塑造企业形象，为培育拓展市场提供了绝佳的机会，将在暑期的河南刮起“冠名企业”电影宣传的风暴。

3、政府牵头主办的这项文化活动，已经成为了夏季深受老百姓欢迎的一件文化盛事，并有了广泛的群众基础，因此，采用文企联姻的形式，户外电影既宣传了企业产品，又深入到了终端产品的前沿，为群众做了一件“送文明、送文化”的好事，同时也很好的响应了今年政府部门号召——“为基层群众办好事办实事”的亲民政策。

4、公益性行为易于被受众接受，具有极强的亲和力，企业同社会文化能很好的结合在一起就能有效地提升品牌形象，提高企业的美誉度。因此，“冠名企业”极具社会责任感和使命感的举动，摒弃了以往浓重的商业宣传味道，为产品拓展市场会营造良好的公关环境。

5、这类公益文化活动是媒体争相报道的内容，因此会受到媒体的关注，产品可以借用媒体的新闻报道，树立产品形象，扩大知名度。

6、电影开始前贴片广告属强制观看，配合电影画面与震撼的立体声效果使人印象深刻，真正实现100%广告到达率。

六、直接支持媒体

河南电视台9频道

东方今报

河南影视网

新浪微博

腾讯微博

交通广播电台FM104.1河南数字电影院线

七、放映与监场

1、我方提供安排放映场地，并负责放映点的秩序，卫生和公共安全。

2、电影队人员培训、机器维修、设备及放映管理由承办方负责，并制定严格放映操作规程，在放映活动开始前制定放映计划，落实时间、地点、影片、人员。

3、影片调度、影片供应由承办方全面负责。

4、放映回执单作为此次活动实施的凭证，每放映一场，放映员必须认真填写，并由放映点所在的（负责人）签字盖章。

5、承办方负责拍摄具有标志性场景的现场数码照片，提供现场情况和报道使用。

6、由承办方及企业组成工作组，负责本次活动的协调、指导及监场放映工作，保证宣传效果。企业可自行随机抽查、监督活动情况。

7、因承办方故意造成的减少放映场次，虚报场次等现象，一经查出以虚报场次总费用2倍的罚款进行补偿，并重新安排放映。

8、不可抗力或天气原因，影响场次播出，需及时通知参与企业，并选择适当时间顺延和补映。

八、广告投放回报

参与此项活动的企业将获得巨大的社会效益和显著的经济效益。包含政治荣誉、社会美誉、品牌提升、产品推广的效果。

（一）活动总冠名

1、阵地布展，现场条幅+滚动字幕+15分钟电影贴片广告。

2、现场活动，与观众互动节目，组织抽奖竞猜、单页发放等。

3、制作“冠名企业”流动放映车两侧车身贴，宣传时间六个月。

4、银幕主背景显示“冠名企业都市电影巡演活动”的标识或字样。

5、现场设置咨询台进行产品咨询、服务和推广工作。

6、赠送河南电视台新农村频道新闻报道连续六个月；5分钟专题报道六个月，每月播出两次。

7、赠送东方今报配图软文报道或通栏报道共六篇。

（二）映前贴片1、60秒电影贴片广告。

2、现场发放宣传彩页。

3、赠送东方今报新闻报道两篇。

九、活动报价

A、活动总冠名，专场放映1000场，100万元人民币。

B、电影映前贴片广告，1000场起，150元/场/60秒，片前一次30秒，片中一次30秒。

联系方式：

电 话：0371-***7