2019人事员工年度工作总结

第一篇：2019人事员工年度工作总结

2019人事员工年度工作总结

【编辑寄语】为大家准备了关于年度工作总结的文章，欢迎大家前来参考查阅！

2019人事员工年度工作总结

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的XX年。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在

做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还

需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

第二篇：人事员工年终个人工作总结

转眼就是一年，这一年来的工作当中不仅有艰辛，也有收获。那么不妨总结一下2019年的工作，同时也对来年的工作计划一番。下面由小编给大家带来人事员工年终个人工作总结范文，一起来看看吧!

人事年终个人工作总结(一)

忙碌而充实2019年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，2019年X月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本工作情况汇报如下：

一、本重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通。

2019年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制。

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理。

2019年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。

我自x月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去x个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司2019年薪酬预算执行情况并拟定了2020年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理。

2019年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务。

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作。

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识。

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，2020年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长1、2019年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。

2、本自我优劣势评价。

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、2020年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人kpi指。

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

人事年终个人工作总结(二)

时光荏苒，2019年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事?a href='http://www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲谡庖荒昀锶卫腿卧梗呔∪飨罟ぷ魉忱瓿伞＞荒甑哪チ酚胂蠢瘢姓耸虏康淖酆夏芰ο啾萖X年又迈进了一步。回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2019年的工作做如下简要回顾和总结。

2019年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本加强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2020年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

3、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

人事年终个人工作总结(三)

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的2020年。回望2019的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。

自2019年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、为人力资源规划工作提借准确的信息

对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

二、负责管理员工劳动合同

负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行规章制度

执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、充分考虑员工的福利

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作

自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助招聘

协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

八、建立良好的员工关系

帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;

此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。2020年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

人事年终个人工作总结(四)

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。2019年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将2019年工作总结如下：

一、招聘

按照公司的规划，通过xxx等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了xx个岗位信息，从xx月x日发布简历至xx月xx日截止，共收到简历xxx份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了xx人，进入复试的有xx人，其中的x人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

二、培训

对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在xx月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

三、社保、公积金、各类保险

每月在xx日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。x月及x月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

对于20xx-2019年共x个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计xxx元。

四、福利

全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每x月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;

对于每二年一次的职工体险，先后比较了xxx，最后确定了性价比较高的xx，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

五、合同管理

本自我进公司以后，新进员工的合同签订x人;老员工合同续x人;退聘人员退聘协议书的签订x人。

六、各类报表

每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

七、完成公司布置的工作

为配合2019年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的2019校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

XX集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。

近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

八、针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足

1、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改进，养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。

最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。

人事年终个人工作总结(五)

20XX年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下：

一、建立健全各项规章制度，强化管理

公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：《XX工作守则》;《XX安全制度》;《XX房务部工作制度》;《XX餐饮部工作制度》;《XX中厨房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX财务部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX安全部工作制度》并上墙悬挂。

开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《XX各部门的工作运营手册》;三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设

1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的xx、xx、xx学院、xx等地;其次利用网络招聘，先后在xx、xx网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘xx人，录用xx人，在职xx人;流失率xx%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是20XX年xx月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练

为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，20XX年x月x日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动

为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于20XX年x月、x月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。xx月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的xx、xx、xx附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份。

短短的几个月，人事部门的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足。

第三篇：公司人事员工工作总结范文

公司人事员工工作总结范文

总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。今天东星资源网小编整理了公司人事员工工作总结范文，一起来看看吧！

公司人事员工工作总结一

企业发展的最终目的是为了争取效益，获得利益化，而人员过剩将是企业沉重的包袱。按照工作目标，通过调整机构设置，利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员，基本达到的机组与人员配置，使人事改革走上了健康发展的道路。

一、合理调配现有人力资源，以达配置

按照《公司20__管理机构设置》，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的招聘工作，将管理部室、车间从21个精减到了15个，分流人员68人，由年初的615人精简到现在的547人；并根据公司生产经营情况及时合理调配人员，确保了生产经营工作的顺利开展。

二、采取三级管理考核办法，做好各单位人员人事评价工作

为进一步合理开发和利用人力资源，积极营造一个良好的用人环境，建立灵活的用人机制，采取三级考评管理办法（自评、互评、领导评价），按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准，先个人自评；后员工之间互评，互评后经所在班组汇评；最后由员工所在部门汇总终评，按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价，评价共计463人次。

三、劳动合同管理

劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循平等自愿、协商一致的原则，根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、管理骨干采取长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理办法，积极开展工作，确定了合同年限，按照先个人填写《劳动合同签订意向表》后部门填写意见，最后公司依据员工人事评价结果及部门填写意见，确定劳动合同意向，反馈本人，共确定续签劳动合同554人次，其中：①续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次；②不再续签合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，通过座谈、个别谈话、多方联系等大量工作的开展，于6月底根据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。为确保无遗漏，特请劳动部门前来公司进行全面鉴证。

通过本劳动合同续签工作，首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，即改变建厂以来一直延续的所有员工签订合同年限一样的惯例，将合同期限改为一年期、三年期和五年期，对工作责任心不强、业务水平欠缺的部分员工不再续签，充分发挥了劳动合同的严肃性，使明确了岗位的重要性，这对很多员工的触动很大，通过这种形式，使每位员工都认识到，并不是企业效益不好才减人，企业的人员增减用劳动合同的形式来确立，只有双方都达成一致，劳动合同才成立，本次劳动合同的签订激励了员工积极上进、爱岗敬业的主人翁意识，改变了续签合同是走形式、走过场和进了电厂门，就是电厂人的传统思想，打破了国营企业的大锅饭、终身制现象。

四、改革内退人员管理

为充分调动在岗职工工作积极性，经充分讨论，对内退人员工作安排及待遇作了重新调整，为传达第四届一次职代会会议精神，做好正面引导和宣传，加强与内退人员的沟通，同时让内退人员了解目前公司煤炭紧张、生产经营压力较大的严峻形势，利用五一放假期间对内退人员进行走访达50人次。同时根据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女的座谈工作，达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资，并有1人自愿回公司上班。

本次对内退人员的管理改革意义重大，不仅使内退人员认识到公司面临的严峻的市场考验，争取了他们对公司的支持和理解，达到了维护公司声誉和稳定的目的，更使广大在职的干部员工增加了危机意识，也充分认识到只有工作和贡献才是获得收入的合理途径，加深了在职员工的爱岗敬业意识。

五、出台优惠政策，鼓励员工自谋职业

为促进员工的合理流动，鼓励、支持部分职工自谋职业，结合公司生产、经营实际，在原有的基础上出台了新的辞职管理规定，鼓励员工自谋职业。同时遵循平等自愿、协商一致的原则，及时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本解除劳动合同65人次，其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施，达到了精简人员、提高效率、合理分流的目的，企业轻装前进，有利于下一步的发展。

六、加强劳动保护用品管理

为加强劳动保护用品的管理，提高员工的自我保护能力，在原有基础上重新修订《劳动保护用品管理办法》，进一步规范了劳动保护用品的发放程序及使用管理，减少了库存，提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动保护用品的发放、安全帽的统一配发等工作。

公司人事员工工作总结二

忙碌而充实20__年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20__年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本工作情况汇报如下：

一、本重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

20__年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

20##年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了2019年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

20__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为__医药集团控股子公司，__与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20__年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识；

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，20__年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、20__年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

2、本自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、20__年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划；

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人kpi指标；

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

公司人事员工工作总结三

过往的一年，在总经办的指导下，人事招聘工作有了很大的进展，在常规招聘的基础上，我们拓宽了渠道，加强了与外界相关部门的联系与合作，重点在学校及相关地区的就业服务部门开展了交流与合作。

一、丰富招聘途径，通过各种方式引进有用人才：

1.以老带新：

在8月中旬至9月底，通过物质激励形式，鼓励公司员工带新人入厂。政策的施行，给员工以很大的鼓励，期间共有30多名新员工入厂，并很快适应公司的工作节奏，工作表现良好，且稳定性非常高，离职率低。称得上招聘的主干道。

2.网络招人：

本通过网络的信息发布主要集中在：58同城、赶集网、51JOB三大平台，效果显著，作为长期人员补给的主要渠道。通过网上招聘，成本低且信息传播迅速，在招聘的同时也做了广告的宣传。

3.校企合作：

为了配合公司快速发展的脚步，储备更多的优秀人才，本加大了应届毕业生的招聘工作。在10月-12月间，全国各大院校即将开展毕业生招聘会时，向全国近70多所各大中专院校发去公司的用人需求信息，让学校了解我们，让学生知道我们。公司提供实习岗位平台，吸纳有用人才到公司发展，提高在校园的知明度，做好人员的对口招录，建立校企合作的长期机制，为公司输入新生力量。我们重点选取了三所学校参加了毕业生的招聘会活动。有：石家庄科技信息职业学院、内蒙古民族大学、内蒙古人才交流中心与内蒙古商贸学院联合招聘会。现场共收取简历240份，通过筛选录用近80名应届毕业生，已通过电话、短信、邮件等方式通知其本人。这批毕业生经过明年3--5个月的实习和试用后，根据个人的专业和能力分配到公司的各个岗位上。目前有部分学生在公司实习，表现良好。在明年2月份会有大量的学生到公司实习，如通过公司实习期，会有一批合格的毕业生能尽快到达各岗位。现正在制定实习期的内容安排等事宜。

本实际入职人员310人次，重点是车间人员及办公文员。从各种招聘渠道收到简历（或电话）2800份（网络招聘收到2100份、报纸广告收到500份、招聘会收到200份），经过筛选初试人数1200人，经面试620人，最终录用人员310人。

二、加强人文关怀，让员工与公司互动：

1.本共开展了一项调研：《食堂满意度调查》，通过调查发现，效果很好，公司根据员工意愿，采取有效措施进行了重点的改进，员工很高兴，我们在明年加大与员工的互动交流，采用调查问卷、单独谈话、培训、生活关心、激励等方式了解员工。通过调研形式了解员工的心理，让员工与我们心系在一起。通过沟通稳定人员，使其在这里有归属感。

2.坚持人性化管理，从细节方面给予新员工以程度的关怀，使其增强对公司的认同感和归属感。在工作过程中，请各部门经理加强对员工的关注，多对其指导和沟通。

三、存在问题及建议：

1.完善各部门工作职责及岗位说明书。

“岗位”是人事部开展工作的基本单位，只有岗位明确、分工明

确才能保证招聘的针对性。从明年3月份开始明确以往的岗位说明书，落实各个岗位的工作职责，使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时根据公司组织结构，对相应的岗位进行价值评价和工作分析，形成新岗位的工作说明书，并随着具体的工作中进行修正和完善，保证岗位工作量的饱和。

2.稳定人员，控制员工的离职人数。

今年，公司的入职人员很多，但离职人员也很多。新进员工主要离职是在一个月到三个月之内，主要原因为薪酬结构不太合理，使得人员流速加快。除了进行相应的薪酬设计外，人员流速大就要做好人才梯队建设，使得可替代性成为每个岗位的管理基础。从每一个职位上进行可替代性的人员培养，最终使各个层级的人员都有充分后备。同时，完善员工职业规划及晋升制度。要稳定员工队伍，要让员工看到希望，就必须建立科学的职业规划和晋升体系。

3.建议正常工作时间内工作量安排紧凑一些，尽量保证员工不加班，为员工提供一些充足的自由时间。作息时间的科学也是一项福利制度。

4.丰富员工业余文化生活。在生产付货不忙的月份可开展几次北京周边旅游活动，公司提供出行的车辆、照相等条件，员工可自费或部分公费参加活动，增强员工的团队意识及对公司的认同感。

第四篇：员工人事手册

员工手册

目录

二、总经理致辞...................................................................................................3

三、公司概述.......................................................................................................4

四、员工入职指引...............................................................................................7

威海纳川管材员工手册

五、综合管理.........................................................................................................六、个人修养与职业发展规划.............................................................................七、结束语.............................................................................................................总经理致辞

公司概述

一、公司简介

二、企业文化

公司宗旨： 核心价值观： 价值创造

为公司、团队、利益相关者持续创造价值，为员工创造更多的价值，是一个企业存在的根本原因。企业不只是追求利润最大化，更重要的是实现价值最大化。

经营理念：市场，服务，诚信，永续 市场理念

当今市场态势复杂多变，市场机会稍纵即逝，机遇与挑战并存，竞争与合作同在，企业要想赢得先机、占据主动，必须首先树立市场先行的理念，提升敏锐的市场洞察力，善于捕捉市场信息情报，对市场做出正确的预判，提供满足市场需求的产品与服务。

服务理念

以人为本、竭诚服务是我们工作的出发点与落脚点。“欲先取之必先予之”，强化“给予”的服务意识，树立正确的服务观，增强服务质量、提升服务能力，建立良好的客户关系，创造品牌忠诚度，提高顾客满意度，促进企业可持续发展。

诚信理念

人无信不立，业无信不兴，诚信乃为企之本。“治业之道在于诚”，诚信经营是企业的立业之道，诚信为人也是员工安身立命的根本。牢固树立“诚信为荣，失信为耻”的理念，对国家、对社会、对用户、对员工讲诚信、重品行。

战略目标：中国第一，全球领先。用人理念：

------我们以人为本。

------我们尊重员工，为优秀的员工创造一个和谐的、富有激情的工作环境。

------我们认为所有同事在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等。给每一个有理想的人插上腾飞的翅膀是我们的责任。

------我们相信每位同事都会热忱投入，出色完成本职工作。------我们认为有创造性工作的同事是公司最宝贵的资源。

------我们会为大家营造一个和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。

------我们鼓励所有员工追求身心健康，追求家庭幸福，发展自我，丰富人生。

------我们确信领导者的价值在于把追随者培养成管理者或领导者。------我们的用人原则为有德有才 破格重用,有德无才 培养使用,有才无德 限制使用,无德无才 坚决不用。

人才价值观：

企业最好的产品是人才。只有高素质的人才，才能生产出高质量的产品。

员工入职指引

一、入职管理

（一）入职

应聘者（须年满18周岁）通过公司笔试、面试、背景审查和体检检查，并且确认合格后，可被公司聘请为正式员工。

新进员工经审查批准后，由人力资源部办理试用手续并签订《劳动合同》。劳动合同期限：首次签订劳动合同期限根据试用期划分，试用期一个月签订一年劳动合同，三个月签订三年劳动合同，六个月签订五年劳动合同。

（二）报到

新员工报到时，应向人力资源部出示以下证件：①身份证原件及复印件；②毕业证、学位证书；③技术职务任职资格证书原件及复印件；④近期一寸免冠蓝底照片三张；⑤前任岗位离职证明原件；⑥体检报告；⑦人力资源部要求提供其它必要的证件。

入职手续办理：

1、报到前需到公司指定的医院进行体检。

2、体检合格后到人力资源部签订劳动合同。

3、在行政部领取办公用品、办理住宿、饭卡等手续。

4、与试用部门负责人及带岗人员见面，接受工作安排。

5、人事档案存放事宜，请与人力资源部门同事商洽联系确定。

（三）试用

1、试用时间：工勤岗位（含保洁、司机岗）试用期1个月，其他人员试用期3-6个月，特殊岗位另行核定。

2、试用期间公司会为您指定导师，帮助您接受在岗培训，熟悉与工作有

关的各项具体事务，包括向您介绍公司的有关规章制度，所在部门职能、人员情况。讲解您的岗位职责与要求（此外，任何与工作有关的具体事务您都可以咨询您的导师）。

3、在试用期内，人力资源部将安排您参加新员工入职培训。

4、试用期间公司将对员工的工作适应度以及工作表现进行考核，具体考核内容详见《试用期岗位目标责任书》。

5、试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，并予以辞退。而试用期员工在试用期内如果觉得公司实际状况与个人预期期望有差距，或者其它原因而决定离开公司，应提前3天以书面形式通知人力资源部,并按人力资源部要求完成必要的工作交接，公司也将终止对您的试用。

6、根据员工在试用期的表现，公司可酌情缩短试用期，但一般不少于1个月。

（四）转正

1、普通工人转正：试用期满前，由员工填写《转正申请表》提出转正申请交部门负责人，用人部门第一负责人根据员工日常表现进行考核。考核合格的报总经理签批后予以转正。不合格者，直接解除劳动合同。

2、其他人员由人力资源部组织用人部门领导与同事根据签订的试用期岗位目标责任书中的考核指标进行考核，考核合格的报总经理签批后予以转正，不合格者，直接解除劳动合同。

3、公司提倡正直、诚实的品格，同时保留审查、审核员工所提供个人资料的权利。请务必保证您所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与您解除劳动合同。

二、考勤管理

（一）工作时间：

1、公司实行每周五天，每天工作8小时工作制。

具体工作时间（节假日除外）：上午8：00-11：30；下午：12：30-17：00；

（二）考勤

1、公司实行严格的考勤制度。员工上下班时，应按规定签到，因公事需外出的，须另行办理规定的外出手续。

2、月度出勤天数计算：考勤计算周期为本月1日至本月末。员工满勤工作天数为当月总天数减去放假天数及法定节假日中所述例行假天数。

3、所有员工每天必须于上下班时各签到一次。无法签到者，应填写《员工未签到登记》并由所在部门领导签字认可，对既无请假记录，又无员工未签到登记》记录则按旷工处理。

4、员工外出办事必须报直接上级审批。

5、出差：公司根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排，所有员工出差必须报人力资源部备案。以便作好考勤记录和工资发放。

6、以下情况一律视为旷工：

6.1无故缺勤1小时以上，返回单位下班后1个工作日内也未补办请假手续或请假手续未被批准的。

6.2请假未获批准即擅自不上班者（包括续假未获批准的）。6.3以虚假理由请假并获批准而不上班者。

6.4员工自行离职没有按公司制度办理有关手续，不上班者。

6.5旷工时间最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日的以0.59

个工作日计算。

6.6对旷工的处理：

6.6.1旷工期间以旷工时间的两倍扣罚工资。

6.6.2凡当月有旷工记录者，取消当月评优秀和先进资格。

6.6.3连续旷工2天以上（含2天）或两个月内累计旷工达3天者予以辞退。

（三）请假管理

1、事假:根据请假天数应提前1至3天完成请假手续并做好工作交接,同时到人力资源部备案，事假期间不计工资。有特殊原因不能提前请假的需通过电话先向部门负责人请假，上班后3个工作日内应立即补完所有请假手续，手续补不完整的按旷工处理。

2、病假：病假销假时应出示本人县（区）级或以上医院医生开具的病假证明、发票及病例本原件和复印件。

3、探亲假期

3.1员工探望父母、配偶的，每年休探亲假一次，每次假期为15天；已婚员工探望父母或配偶，配偶与父母居住地之间距离在200公里以上的；

3.2因工作需要由总部外派员工，每年探亲假两次（上下半年各一次），每次休假时间为10天；员工也可每季度休假一次，每次休假时间为5天；

3.3探亲假期间遇公休日和国家法定节假日，探亲假期不顺延； 3.4探亲假当年未休者，不结转下一。同一内，在不影响工作的前提下，可以分次休假，总天数不变；

5、婚假

5.1员工的婚假为3天，符合晚婚（男25周岁及以上、女23周岁及以上

初婚）。

5.2婚假销假时需提供双方结婚证原件及复印件。

6、丧假

6.1员工的直系亲属亡故，给予3天丧假，不含路程假（根据里程计算）；丧假为带薪假期。

6.2丧假销假时需提供直系亲属的死亡证明原件及复印件。

7、产假

7.1正常分娩时的产假天数为158天，产假为带薪假期(无绩效工资)。7.2多胞胎生育时，每多一个婴儿另增加十五天假期。

7.3产假销假时需提供婴儿出生证明或流产证明的原件及复印件。

8、护理假

8.1当女方符合晚育规定时，男员工享有七天的护理假。护理假为带薪假期(无绩效工资)。

8.2护理假须在儿童出生后三个月内使用，超过三个月的不再给予护理假；

8.3护理假销假时需要提供出生证明。

9、工伤按国家有关规定执行。

三、薪酬福利管理（1）薪酬

1、工资的计算周期从本月的1号至月末为一个周期。工资以转帐方式发放到个人银行帐户。个人所应缴纳的保险费、所得税，由公司代扣代缴。

2、新员工上班天数以实际上班天数计算工资。员工离职以当月实际上 班天数计算工资。

3、工资计算公式：

当月应出勤天数=当月自然月天数-法定假日及公休天数

应发工资=基本工资/当月应出勤天数*当月实际出勤天数+各种补助+奖金-罚款

实发工资=应发工资-社保扣款-个人所得税

（二）福利

1、社会保险：公司为符合条件的员工办理基本社会保险（养老、医疗、生育、工伤、失业保险），并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工工资中扣除。

2、商业保险：公司高管、各部门经理、特殊岗位人员等根据工作需要另增购其他商业保险。

四、劳动关系

（一）员工信息变更

员工本人的姓名、身份证号码、家庭住址、常驻地址、电话号码及其他联系方式等信息发生变动时，应及时报后勤管理部备案。

（二）辞职

1、员工主动辞职，试用期员工必须提前3天，转正后的员工必须提前1个月书面通知人力资源部。

2、通过电话提出辞职未办理交接手续的，由部门主管向人力资源部提交书面申请，人力资源部查实后，视同正常离职。

3、员工自行离去未通知任何人员或委托其他人员代为通知的，人力资源部将停发所有未发工资，并不予办理保险、档案等关系转移事项。

4、如员工与公司签有培训协议，对员工主动辞职有约束条款的，在该协

议尚未到期而员工主动辞职时，按照相应协议条款规定执行。

5、合同期满,公司提出续签而员工收到签约意向书或合同书后,15天内不回复的,视为员工不续签，合同到期后立即办理离职手续。

（三）辞退

1、员工对于所承担工作不能胜任时（含因体检不合格）。

2、在试用期间被证明为不合格者。

3、连续2个季度考核达不到评核最低要求者。

4、不服从公司调动者。

5、通过绩效考核，转岗培训后难以胜任工作的。

6、工作推诿、互相扯皮者。

7、指责议论诋毁公司现行体制或制度造成恶劣影响者。

（四）开除

对有下列行为之一者，予以开除处理：

1、在公共场地范围内酗酒、赌博；使用、拥有或销售毒品、枪支等国家违禁品。

2、在公司场地范围内或工作时间内持有危险武器的。

3、在公司禁烟区内吸烟、玩火等可能引起火灾事故的行为并经警告不改的。

4、斗殴、恐吓或敲诈，包括寻衅滋事、煽动斗鸥或殴打他人者。

5、组织、煽动或参与罢工者。

6、在受雇期间违反中华人民共和国刑事法律和治安管理条例，被司法机关判处刑罚或被公安警察机关处以治安处罚的。

7、向未经授权的人员泄露公司机密材料，包括财务信息、工艺流程、产

品图纸、生产设备、及配方和各种规范者。

8、违反公司生产安全操作规程，造成重大安全事故者。

9、非法占有公司或他人财产者。

10、盗窃、故意破坏公司财产或他人财产者。

11、未经授权的销售、转移公司财产或他人财产的。

12、员工因玩忽职守，不遵守公司标准操作流程而导致公司蒙受损失超过5000元人民币的。

13、故意限制产量，或生产废品、次品，浪费原材料者。

14、员工滥用职权或利用工作之便以任何形式接受他人的商业贿赂者。

15、利用公司或领导名义在外招摇撞骗导致公司蒙受损失者。

16、在公司场地之内或工作时间有不道德、下流、种族歧视等行为者。

17、伪造或募改生产、人事财务档案和记录以及证件等，包括提供虚假的雇佣信息或体检报告以及提供虚假发票进行报销者。

18、员工未经公司许可，兼职或受雇于其他企业（如：竞争对手、供应商、客户等）者。

19、不服从工作安排，经过批评后仍不改正错误者。20、违反现场管理办法，一个月内被发现两次违规者。

21、损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成重大经济损失的（损失超过5000元人民币）。

22、引起重大质量事故的直接责任人。

23、服务态度差，经常与客户发生争吵或损害客户合法利益，损害公司形象的。

24、违反公司保密制度及保密协议的，公司将依据协议内容追究经济赔

偿，有权移交国家司法机关追究刑事责任的。

25、按行业（企业）特点有严格禁止的违纪行为，影响生产、工作秩序的。

26、违反社会道德，影响企业声誉的。

27、员工违反与公司签订的劳动合同，擅自离职的。未按程序办理离职手续的，未交接公司财务或交接不清的，公司有权按照法律程序追究其经济赔偿。

28、操作或维修机器设备时，擅自脱岗影响生产进度，造成安全隐患者。

29、出现对公司利益有影响的突发事件，不及时报告等违反劳动纪律及公司规章制度，影响生产、研发及工作秩序的。

（五）离职手续办理程序

1、员工主动辞职需填写《离职申请单》，如实填写离职原因，并交部门负责人签署意见，相关部门会签后交人力资源部办理。

2、员工在离职之前要填写《员工离职工作交接单》，办理好工作交接及公司财产交接。经本部门负责人签字后---到人力资源部上交工作证等相关物品、劳动关系结清、开具离职证明---到财务部负责人签字确认---最后由人力资源部结算工资---档案、保险转出。

3、劳动合同解除或终止的，按照劳动合同法办理。

综合管理

一、办公场所管理制度

（一）仪容装饰

1、面带笑容，保持开朗心态和饱满的精神状态。

2、头发保持干净整洁。

3、指甲应经常修剪，保持清洁。

4、女士化妆应淡雅洁净，如使用香水，宜使用清新、淡雅的香水。

（二）着装仪表

1、员工在工作时间内必须着装得体、整洁、庄重、无破损，保持仪表端庄，工作期间，员工着装应以职业装为宜，着装要求整洁、大方。

2、员工在工作期间不得佩带影响正常工作的首饰物品。

3、员工在办公楼内工作期间不得穿短裤、背心、超短裙、拖鞋或光膀子等不雅观行为。

4、参加公务活动时，男员工应穿西装、衬衣打领带，女员工应穿套装、裙服，接待人员一律穿皮鞋。

5、员工应妥善保管公司发放的工作证，并在公司内佩戴。当工作证损坏或遗失时，必须立刻报告公司人力资源部，并补领新证。

（三）言谈举止

1、员工应谈吐文明，举止端庄，与人交谈文明礼貌，表情亲切自然。

2、工作时应保持办公楼内的安静，不得在办公区域内大声喧哗，追逐嬉戏。

3、办公楼内与同事相遇应相互行问候礼或点头行礼表示致意，同事间不得勾肩搭背。

4、出入他人办公室，无论房门是否关闭，都要先轻轻敲门，待允许后方可进入房间。如有紧急情况报告，也可先打电话与领导联系，得到同意后再进入。

5、工作时间内须着深色西装，浅色衬衫，系领带，穿深色皮鞋和深色袜子；或着公司统一制式的工装。左胸前配戴工牌。

6、在公司区域内须严格遵循：“两人成排，三人成纵”的规定、靠右并在指定人行道内行进。违者本人罚款100元，部门负责人连带责任罚款100元。

（四）工作作息

1、员工必须自觉遵守公司制定的作息时间，按时上下班。

2、员工应在本岗位上认真工作，不得擅自离开工作岗位，下班或有特殊情况离开办公室应将座位、办公桌收拾整齐，椅子推进办公桌内，并告知周围同事自己的去向。

3、工作时间要精神饱满，严守岗，专心工作。工作期间不打瞌睡，不串岗，不私聊，不干私活，不浏览与业务无关的杂志、报纸、网页，不玩电子游戏，不看电影电视。

（五）电话接听

1、接听电话应及时，一般铃响不超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要的电话作好接听记录，及时报告。

2、接听电话时，应使用“您好、请讲、谢谢”等礼貌用语，电话结束时礼貌道别。

3、接听电话态度和谐，不能有不耐烦和不礼貌的表现，通话简明扼要，应注意轻声说话，以免影响他人工作，办公时间不得在电话中聊天，严禁占

用公司时间太长。

4、对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人，在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接受人。

5、通话时声音不得太大，以不影响其他人员办公为宜。

6、参加会议及培训等时应将电话设置于震动或关闭。会议期间，不允许开通手机铃声，不允许交头接耳、窃窃私语。

7、通话时另有电话要接听时，需征得对方同意，用最简捷明快的方式结束谈话。

8、禁止用办公电话拨打收费声讯电话。

9、禁止使用办公电话打私人电话。

（六）接待交往

1、员工应在指定区域接待来客，不得在通道等非接待区域与客户长时间交谈。特殊情况需要在办公室会客的，应尽可能压低谈话声音，并注意掌握会客时间，不得影响他人。

2、员工与外来业务人员的交往要遵守“高效、诚实、有礼”的宗旨，提供优良服务。

3、如有客人来访，应主动引路带至目的地。接待客人应主动、热情、大方、微笑、礼貌待人。

4、员工应在约定的时间内接待客人，避免迟到，有事不能按时赴约时应提前通知对方。

5、客人来访而需接待的人不在时，应礼貌的接待对方，能解决的问题应主动为其解决。

6、员工在进出公司或其它必要的情况下，应按要求出示工作证。

（七）公物使用

1、员工应爱护公司办公场所内的各种设备和物品，节约用水用电，不得随意损坏公共财务或将公共财务占为己有。

2、办公用品使用时应注意节约，杜绝浪费。凡属借用品，应完好无损地及时归还。

3、工作结束后，应当整理好个人办公用品，关好门窗，关闭电源、照明后方可离去。

4、办公桌上不得摆放与工作无关的物品，办公文件、文具及茶杯等一律放置办公桌的外侧，依次摆放整齐，井然有序，保持办公桌的整洁、美观。

5、下班后办公桌面上不能留有任何机要文件，抽屉和文件柜应上锁，以免丢失。

6、每位员工负责各自办公桌位及周边环境的日常保洁工作，及时清扫，保持办公区域干净整洁。

7、需处理的垃圾袋应及时扔至洗手间的大垃圾桶内，不得随意丢放至其他办公区域。

（八）安全管理

1、公司全体工作人员要提高警惕，认真做好防盗、防火、防泄密和防事故。

2、办公室及其它公共场所严禁吸烟。吸烟应在指定的场所进行。

3、节假日期间，需要加班时事先到人力资源部登记备案。财务部要严格执行财务管理规定，加强对支票、印章、现金管理，下班前锁好保险柜，关好门窗，方可离开。

4、各部门密级以上的文件、资料严格按规定妥善保管，严防丢失或泄密。

5、各部门贵重物品应由专人管理，个人贵重物品不得存放办公室内，如丢失责任自负。

6、凡离开办公桌两小时以上的员工在不影响部门工作的前提下，离开前必须将电脑关闭。

7、未经批准，不得私配办公室钥匙或将钥匙转借给他人。

8、严禁各部门私自修改或安装电源插头、插座、线路等。

9、当员工发现火灾等灾害,或知道有发生这些灾害的危险时,应立即向警卫人员及所属上司报告情况。只有在充分保障人身安全的前提下，方可进行临时性处理。

10、员工在工作岗位上负伤或生病时,应立即报告所属上司,并按照其指示到指定的医疗机构接受治疗。

六、员工职务行为准则

（一）总则

1、本准则体现了公司价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守：

2、公司尊重员工的正当权益，通过本准则界定公司利益与员工利益，避免二者发生冲突。

3、员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。

（二）经营活动

1、员工应诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不能成为其不履行职务行为的理由。

2、维护公司利益是员工的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公

司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。

3、在未经授权的情况下，员工不得超越本职权范围从事经营活动。

4、除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动： 4.1以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等。4.2以公司名义提供担保、证明。

4.3以公司名义对新闻媒介发表意见、消息。4.4以公司名义对出席公众活动。

5、员工须严格执行公司颁布的各项制度。如有异议，应及时向上司或制定、解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。

6、遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责，员工应服从上司。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权利越级汇报。遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明确为理由，进行推诿。

7、严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

8、职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可以无条件与之解除劳动合同。

（三）资源使用

1、员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出售、抵押给其

它单位或者个人。

2、员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

3、公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。

4、员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

5、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。

五、人事制度规范

1、上班后30分钟内到岗，按迟到论处，罚款50元/次；超过30分钟到岗按旷工半天论处；

2、提前15分钟内下班，按早退论处，罚款50元/次，超过15分钟按旷工半天论处。

3、连续旷工2天以上（含2天）或两个月内累计旷工达3天者予以辞退。

4、考勤员不得弄虚作假，迟报、瞒报。如考勤员在考勤工作中有舞弊行为，一经查实，虚报、瞒报一次，对考勤员及部门主管各罚款500元，虚报、瞒报两次，考勤员辞退，部门负责人免职。

5、任何人不得干涉考勤员独立行使考勤职权，干涉考勤员考勤的，罚款200元/次。

6、员工变换工作部门、岗位、职务，本人须在7个工作日内持原证到人力资源部更换新证，旧证收回，逾期者，给予50元/次处罚；

7、员工上岗证损坏需更换者，收取工本费5元；

七、奖励、惩处

（一）奖励

1、特别提名奖

由总经理奖励内做出突出贡献的员工，名额控制在1-2名，奖励办法：

1.1奖励带薪休假7天。1.2报销旅游费用5000元以内。

2、月度明星奖

有下列事迹之一者，即可参与评选：

2.1在工作或技术上大胆创新，为公司一次或一年内取得1万元以上经济效益。

2.2改善工作方法，提高工作效率或降低成本，为公司一次或一年内取得1万元以上经济效益。

2.3对工作流程或管理制度积极提出合理化建设，被采纳者。

2.4岗位工作具创造性，工作勤奋，挖潜革新，超额完成当月工作任务的20%以上者。

2.5策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

2.6检举揭发违反公司规定、损害公司利益500元以上或对公司产生重大负面影响事件者。

2.7对可能产生的意外事故采取防范措施，避免损失1000元以上者。2.8同社会上不良习气作斗争，对树立公司良好的社会形象有显著贡献者。

3、凡有下列情况之一者，不得评选为“月度明星员工”。

3.1当月绩效中被评为“基本合格或不合格者”。3.2当月有违反公司规章制度受到批评或处罚的。

4、奖惩办法

4.1对当月荣获“明星员工”号的个人，颁发荣誉证书，并奖励50—200元纪念品或现金。

4.2当月被评为“明星员工”的个人，公司将在宣传平台登载其照片和先进事迹，予以推介。

4.3评选结果记入员工个人档案，并作为评优的重要参考资料。4.4凡有虚报材料弄虚作假，一经查处。对做假人员罚款2000元，并取消其全年的“明星员工”和评优的评选资格，5年内不得加薪和晋升。

（二）处罚《公司处罚条例》

1、总则

1.1为维护公司和员工的根本利益，建设具有鲜明特色的企业文化，为公司的发展提供纪律和制度保证，特制定本条例。

1.2按照处罚对象的不同，本条例适用于公司全体员工与所有部门（机构）。

2、个人处罚 2.1处罚种类

2.2个人处罚分为行政处分和经济处罚，二者可单独行使，亦可并用。2.3行政处分的种类 2.3.1通报批评 2.3.2降职、降级（薪）2.3.3撤职

2.3.4辞退 2.3.5开除

2.4经济处罚处罚分为六档：100元、200元、300元、500元、1000元、2000元。

3、处罚原则

员工首次违反公司规章制度的，按本条例的标准进行处罚；一年内第二次违反同一类规章制度的，按本条例标准的两倍进行处罚；

4、处罚标准

4.1员工有下列情况之一的，予以通报批评，并处以100-300元罚款。4.1.1无故迟到、早退；

4.1.2不按规定着装或着装不整洁；

4.1.3无正当理由不参加公司部门的会议、培训、参观等各项活动； 4.1.4不按规定佩戴上岗证； 4.1.5随地吐痰，乱扔杂物；

4.1.6办公室或宿舍物品摆放混乱，卫生不合格； 4.1.7违反作息规定影响他人休息； 4.1.8在工作中使用不文明用语； 4.1.9工作时间聚众闲聊、大声喧哗； 4.1.10中午饮酒（因工作、业务应酬的除外）；

4.1.11工作时间看与业务无关的书籍、报刊；吃零食、上网聊天、玩游戏或登录与工作无关的网站；

4.1.12工作中脱岗办私事或在工作中干私活；

4.1.13工作时间电话聊天或用办公电话拨打私人长途电话；

4.1.14就餐时浪费饭菜、不遵守就餐秩序规定； 4.1.15浪费水、电及办公用品等；

4.1.16违反通讯管理办法，不能与公司保持通讯畅通，致使公司无法同本人及时联系；

4.1.17对分管工作范围内存在的问题发现、处理不及时，造成工作被动； 4.1.18对公司监督检查工作不支持、不配合；

4.1.19总裁布置工作，不能按照规定时效和格式要求回复的。4.2员工具有下列情况之一，除赔偿经济损失外，予以通报批评处分，并处以300-500元罚款。

4.2.1在工作中吵架、互相谩骂； 4.2.2聚众赌博或有伤风化；

4.2.3未经批准，在职工单身宿舍、招待所容留异性住宿的； 4.2.4自作主张，延误公事，给公司造成损失和不良影响；

4.2.5对上级指示有不同意见，虽经陈述但未被采纳，而擅自行动或违抗指挥；

4.2.6工作弄虚作假，虚报、瞒报；

4.2.7部门之间或部门内部推诿、扯皮，严重影响工作； 4.2.8工作中超越本职权限，干涉其他部门履行职责； 4.2.9在从事销售、招商业务中，互相拆台，争夺客户； 4.2.10值班人员（含保安）误岗、脱岗、睡岗；

4.2.11值班期间发生紧急事项处理措施不力，造成不良后果； 4.2.12在业务交往中，个人行为不当给公司造成不良影响或经济损失； 4.2.13为谋求利益，下属私下宴请上级或给上级赠送礼品；

4.2.14领导接受下属私下宴请或收受下属赠送礼品；收受贿赂等情节严重的应当追究法律责任；

4.2.15委托他人签到或替他人签到； 4.2.16给公司造成损失在500元以下的。

4.3员工具有下列情况之一，除赔偿经济损失外，予以降职、降级（薪）或撤职处分，并处以500-1000元罚款。

4.3.1打架斗殴；

4.3.2私自销售公司产品以外的其他产品；

4.3.3违反公司规定，私自使用大功率用电设备（电褥子、电饭锅、电炉子等），在集体宿舍内使用灶具做饭；

4.3.4浪费公司物料或进货把关不严使公司受损在1000元以下的； 4.3.5发现公司物品被盗或设备设施被破坏，不及时上报；

4.3.6对公司有关部门的调查不积极配合或拒绝提供证据或提供伪证者； 4.3.7司机私自出车或公车私用；

4.3.8车辆发生故障或事故，不向领导汇报，擅自处理；

4.3.9租住公司房产，不配合管理，不按时缴纳租金、水电费、取暖费等； 4.3.10不服从职能部门履行职责的管理，无理斥责，出言不逊，甚至谩骂、威胁，造成不良影响；

4.3.11发现他人有违反公司制度的行为，不制止、不及时举报； 4.3.12销售人员违反《销售员工行为规范》行为的； 4.3.13个人工作总结内容不实的； 4.3.14部门员工擅自出走、离岗不报者；

4.3.15给公司造成损失在500元（含）以上1000元以下的。

4.4员工有下列情况之一，除赔偿经济损失外，予以撤职或辞退处分，并处以1000-2000元罚款。

4.4.1在非吸烟区吸烟；

4.4.2违反交通运输管理法规，发生交通事故，使公司财产遭受损失； 4.4.3出于故意或过失，损坏公司财产；

4.4.4利用职务便利，自己经营或为他人经营与本公司同类的营业项目； 4.4.5在签订、履行合同的过程中，逃避公司监管或违反合同条款，致使公司利益遭受重大损失；

4.4.6滥用职权，营私舞弊；暗箱操作、排斥异已； 4.4.7超越授权范围，擅自行事，造成不良后果； 4.4.8伤害他人身体健康、未构成犯罪的；

4.4.9利用职务之便，侵占他人利益（如奖金、提成等）； 4.4.10严重扰乱公司秩序，捏造事实，诬告陷害他人； 4.4.11工作失误、失职、渎职，造成媒体负面报道；

4.4.12处理客户、员工投诉不当，解决、应对措施不力，造成不良后果； 4.4.13服务质量问题导致客户索赔、退房； 4.4.14给公司造成较大损失；

4.4.15工作交接不认真造成遗留问题无法解决的； 4.4.16无故旷工或不服从公司出差安排的； 4.4.17总裁布置工作不能在规定时间内完成的；

4.4.18经总裁批准延期进行的工作仍不能按照要求实现完成的按照加倍处罚原则处理。

4.5员工有下列情况之一，除赔偿经济损失外，予以辞退或开除处分，并

处以1000-2000元罚款，同时补偿公司5%的损失额，触犯国家法律的应当移交司法部门依法追究其法律责任。

4.5.1违反交通运输管理法规，发生重大交通事故，使公司财产遭受重大损失；

4.5.2非指定驾驶员和无驾驶证而擅自驾驶公司车辆；

4.5.3工作严重失职，导致主管区域、主管业务、主管部门内发生重大事件与事故；

4.5.4在对外工作中履行职责或应对措施不力，给公司造成较大损失； 4.5.5兼职从事与本公司业务不相关的第二职业，给公司造成经济或声誉损害的；

4.5.6利用职务之便，未经许可擅自安排亲友工作，或包庇、纵容下属； 4.5.7违反招投标纪律，私自接触投标人或介绍亲属、朋友参与投标； 4.5.8因工作失职或主观原因造成重大事故苗头或酿成各种较大、重大事故；

4.5.9与政府主管部门沟通不力、工作不到位，给公司造成损失； 4.5.10违反公司财务制度，私自收取住户、商户、客户押金、租金、定金等费用在5000元以上；

4.5.11员工（司机）工作期间酒后开车的； 4.5.12给公司造成重大损失的。4.6.1在业务往来中，收受贿赂、好处；

4.6.2私自伪造、涂改报销单据、金融票证或者股票、公司债券； 4.6.3以非法占有为目的，侵占公司财产； 4.6.4利用职务之便挪用公款；

4.6.5背叛公司，吃里扒外，使公司遭受重大损失；

4.6.6泄露公司机密，或擅自使用或允许他人使用其掌握的公司商业秘密；

4.6.7造谣惑众、散布流言，严重影响公司安定团结或带来重大不良影响； 4.6.8心术不正、结党营私、打击报复、排斥异已，造成严重后果和其他有伤风化、违法犯罪的行为，给公司造成重大损失；

4.6.9不服从管理，违反规章制度，强令工人违章冒险作业，因而发生伤亡事故或者造成其它后果的重大责任事故；

4.6.10对已发现的劳动安全设施的事故隐患不采取预防措施，因而发生重大劳动安全事故；

4.6.11违犯国家法律受到刑事处罚的；

4.6.12其它方面表现不好或给公司造成巨大损失的。

其中，第4.6.11条、第4.6.12条为严重违反公司制度的行为。

结束语

本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员，员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司人力资源部。凡本公司所属员工，除法律法规另有规定者外，必须遵守本手册。另：若制度调整，以公司最新颁布的管理制度为准。本手册自公布之日起实行，每年修订一次。本手册有关公司成文制度方面，如有不详细者，请参阅公司各项管理制度，文件的效力则以日期更新为更正原则。

本手册的最终解释权归公司总部人力资源部。

第五篇：员工须知人事

康桥学校员工须知（人事）

一﹑入职

1、到行政后勤处报到,并准备好以下相关证件的原件和复印件: 身份证、学历学位证、职称证、教师资格证、普通话等级证、计算机等级证、英语等级证等相关证书以及二乙以上医院提供的体检报告。

2、到保卫科进行流动人口综合信息审核。

3、提交入职审批文件;

4、填写“康桥学校人事档案资料卡”并签订劳动合同.5、依据人事部门提供的联络单到保管室领取宿舍相关物品。

6、提交用于发放工资的银行卡卡号及身份证复印件给财务室用于发放工资。

7、至学校超市办理餐卡。

二﹑考勤管理制度

（一）打卡

1﹑新入职员工须到各部门相关负责人处采集指纹(分别为幼儿部、小学部、中学部、后勤人员),并按学校相关考勤规定进行打卡。

2﹑由各部门指定专人统计打卡时间,每月月底将打卡纪录以及打卡时间不够的人员名单及打卡时数汇总，经部门领导签字后，报送行政后勤处。3﹑人事部门根据报送来的数据进行学校员工当月的出勤考核。

（二）请假制度

1、请假规定及审批：

（1）事假：2天以内由各部门主管审批，2天及以上由校长审批。请假单呈签顺序为: ①幼儿园 园长→行政后勤处→校长 ②小学部 小学部校长→行政后勤处→校长

③中学部 年段长→教务处（有班主任、生管、保卫人员需加德育处签字）→行政后勤处→校长

④行政后勤人员 部门负责人→行政后勤处→校长.（2）病假：须出具学校医务室或医院出具的相关疾病证明，2天以内由各部门审批，2天及以上由校长审批。

（3）婚假：不违反计划生育政策情况下，正式员工可享受带薪婚假.依国家规定:法定婚假3天, 晚婚15天（男满25周岁，女满23周岁，含法定婚假），婚假为连续假期，不得分段。

（4）孕期：不违反计划生育情况情况下，女员工拟怀孕的,应先到行政后勤处人事部门咨询工伤生育险办理情况,以便日后能及时根据相关政策报销生育费用；同时本着对学生负责的基本师德要求,一线女教师应根据个人岗位情况计划生育，原则上初﹑高三毕业班任课教师不应安排生育，或应提前告知学校，以便及时进行课程调整：怀孕的女职工，在劳动时间内按常规请假进行产前检查，不扣工资。

（5）产假：在学校正式工作满一年，未违反计划生育政策的女员工，产假98天,剖腹产增加产假15天，根据相关政策报销生育费用，不补发基本工资；在我校正式工作未满一年﹑未违反计划生育政策的女职工，可享受产假，但不能报销生育费用，也不补发基本工资。

对产假时间有特殊要求的：

A、女教职工正常生育假期（98天）之外，要求离岗保胎或离岗哺乳的，原则上以一个学期或一个学年为请假时长，必须提前一个月申请并办理相关手续。离岗期间学校继续代理人事关系，不发工资，医社保及公积金由个人全额承担。个人申请的离岗时间到期后，由学校重新考核，根据学校岗位情况，酌情安排上岗；如未能如期复岗，视为自动离职。

B、女教职工怀孕期或哺乳期，学校按女工劳动保护的相关规定给予照顾。但超出女工劳动保护的相关规定，个人申请减少正常工作量的，经学校审批后，按工作量比例核减月薪。（正常工作量按上级有关规定为：教学工作量+教育管理工作量）具体核减计算由人事部门负责。

C、关于女工生育假期间的医社保及公积金的规定：

（a）在规定的生育假期间医社保及公积金按本人原标准由学校缴交，个人部分可委托学校代缴，待复职后在工资中追扣。（超出学校标准的公积金额度应事先以现金委托学校财务室代缴），须到行政后勤处申请，生育假结束如果没有按时复职，学校当月停止缴交请假人的医社保及公积金，责任由请假人自负。（b）怀孕期或哺乳期请假的，医社保及公积金全部自行缴交，可委托单位代缴，具体手续提前至行政后勤处办理，如果不办理手续的，当月停交医社保及公积金，责任由本人承担。

（c）经确认重新上岗后次月开始由学校统一按规定缴交医社保及公积金。（6）陪产假：在不违反计划生育政策情况下，男员工享有法定陪产假5天。（7）哺乳假：在学校工作满一年的女员工产假结束后，在小孩1周岁以内，可享受每天1个小时的哺乳假。（可从考勤时间里扣除），期间可不参加升旗仪式，但要参加教师大会等集体活动。

（8）丧假：省内直系3天；非直系1天；省外视路程远近,给予5-7天假期。（直系亲属:父母﹑配偶和子女）

（9）公假：指学校外派出差、会议，参加继续教育培训、函授、外派听课等请假，由学校派出部门负责人审核后，按相应审批权限办理。

（10）工伤假：指教职工在工作时因公受伤需请假住院治疗或休息治疗。工伤休假时间需依据医院出具的证明或保险公司出具的证明进行认定。（11）因突发事件不能请假的，应先电话告知，事后及时进行补假：无补假的，一经查实，扣除当月满勤奖，按三倍标准扣除事假日工资，并全校通报

批评。

2、请假扣款：

（1）、事假需扣除当月满勤奖,并扣除事假日工资。事假日工资=基础工资/24天

（2）、病假需扣除当月满勤奖,并扣除病假日工资。病假日工资=基础工资/24天*50%

3、工伤期间发给基本工资。

4、产假期间由保险公司发给生育保险金,生育保险金低于当事人月基本工资的,学校补足差额部分，若因学校原因未能办理生育保险的,由学校发给月基本工资；因个人原因没办理的，责任由本人承担。

5、销假

员工假满回校，需及时到各部门负责人处告知,并作销假；各部门相关人员需在请假单上注明返校日期并签名，无销假手续的，视为连续请事假，在当月工资里予以扣款。

三﹑医社保及公积金工作

（一）﹑员工正式入职后,需要在学校办理医社保者,到行政后勤处人事部填写“参保登记表”,并附交身份证复印件2张,一寸白底彩照3张。

（二）、已在外地办理医社保的，如需将医社保从其它地方转到漳州办理的，到行政后勤处人事部填写“参保登记表”,并附交身份证复印件2张,一寸白底彩照2张。

（三）、需要办理公积金者, 请到行政后勤处人事部填写“公积金办理申请表”。

（四）医社保补贴

1、对象

没在学校办理医社保(即没在漳州康桥和厦门康桥办理医社保)的老师和后勤工作人员。2﹑教师: ①人事关系已转入学校的教师：

A、已在其他地方缴交的，需在2014年1月13日前提供相应缴交证明至行政后勤人事部，填写自愿放弃在学校办理医社保申请表，并于每年7月10日前提供在其它地方办理医社保的缴交证明,经行政后勤处人事部现场上网查询其缴交记录无误后,填写社保补贴申请表,学校每月将补贴计入工资。

B、末在其他地方缴交的，学校于2014年1月起统一进行办理。②人事关系未转入学校的教师，自2014年1月起暂停发放医社保补贴。A、无法提供在外地缴交证明的，自2014年1月起统一在学校办理医社保。B、可以提供相关缴交证明的，于2014年1月13日前提供到行政后勤处人事部，并于每年7月10日前提供在其它地方办理医社保的缴交证明,并到行政后勤处人事部现场上网查询其缴交记录；经查无误后，填写社保补贴申请表,人事部将于当8月份核算其社保补贴，计入9月工资。

3、职员（除一线教师外所有员工）

①自2014年1月起,需提供农村或城镇医社保的缴交证明, 并到行政后勤处填写自愿放弃在学校缴交医社保申请表。

②未能提供医社保缴交凭证的,必须在学校统一办理医社保。

③按规定享受社保补贴的职员，由相关部门负责人统一收交医社保缴交证明材料，经验证无误，进行造册，每年7月进行汇总，8月份人事部门核

算，9月计入当月工资。

4、合同期未满提前离职的,且未在学校办理医社保的，不发放社保补贴。

（五）公积金补贴

1、人事关系已转入学校的教师，按学校标准予以补贴公积金，按月发放。

2、人事关系未转入学校的教师，学校自2014年1月起暂停补贴公积金；已办理公积金事项的，学校补贴部分暂停发放，缴交款项由本人工资全额扣除，每年9月份补回学校补贴部分，计入当月工资。

3、合同期未满提前离职的，且学校已发放公积金补贴的，学校将从其离职当月工资内扣除当年学校补贴公积金金额；未发放公积金补贴的，不予以发放。

（六）按照政府相关部门和保险机构的规定，工伤生育保险必须在用人单位所属地区办理才能有效理赔，为了更好的保护老师的切身利益，除在漳州缴交医社保的员工外，其他员工仍必须在漳州地区统一缴交工伤生育保险（本保险为捆绑），款项直接在工资里扣减，由学校代缴。

（七）凡是达到退休年龄的教职工（男60岁，女55岁），按国家规定一律不再办理医社保，学校也不予补贴医社保。学校统一办理意外险。

（八）关于缴交医社保的要求，国家有明确的规定，凡弄虚作假或以不正当的手段骗取医社保补贴的，学校全额追索返还，同时个人必须承担全部法律责任。

四﹑档案调动工作

一、需调档人员需到行政后勤处人事部填写姓名、联系电话及注明原档案资料寄存单位。

二、应届毕业生需准备以下资料：

1、填写《大中专毕业生就业呈报表》二份

2、需附报到证原件

3、毕业证书复印件一份加盖单位公章

4、属福建省外生源的须附加“招生录取花名册”，加盖学校公章。

三、非应届毕业生(即已办过人事代理的老师)需准备以下材料:

1、填写《干部调动呈报表》三份

2、《干部调动呈报表》三份需回原调出单位及原调出单位主管部门盖章.3、须提供计生部门出具的“未违反计划生育证明”.四、若原档案在漳州人才交流中心的,需到行政后勤处填写“漳州市人才交流表”后,回原调出单位盖章,再把表格交回行政后勤处,由学校统一办理。

五、若老师因某方面原因未能办理正常档案调动,也可选择用单纯寄档（需注意的是单纯寄档不能评初级职称,可以评中高级职称）

教师正式入职后,就应该把人事关系即档案调入我校,若截至发放年终绩效奖金时,仍未将人事关系转入的,我校将暂停发放其绩效奖金；经校长办公会研究批准的，不在此列。

六﹑职称评定

一、评定对象：

档案已调到我校，即档案是由我校统一调到漳州人才交流中心的教师。

二、条件：有办理人事代理关系1年后（即第13个月）才可以评定。

三、初级评定的资料送到漳州人才交流中心

四、初级职称评定时间：每年6月、12月

五、初级职称评定资料（可在漳州人事人才网上下载）：

1、《大中专毕业生（毕业研究生）确认专业技术职务任职资格审批表》 原件一式二份加盖单位公章

2、《毕业生转正定级审批表》原件一份加盖单位公章

3、《毕业证书》A4复印件一份加盖单位公章

4、《教师资格证》A4复印件一份加盖单位公章

六、中级、高级职称评定具体依教育局规定另行通知

七﹑调岗

员工如有岗位异动的,其本人或相关负责人需到行政后勤处人事部领取“岗位异动申请表”一式2份,审批完后交一份到行政后勤处人事部存档,并作相应的调整工作。

八﹑加薪

员工表现优秀,工作突出者,经领导研究决定给予加薪的,需由行政后勤处主任告知人事部,由人事部填写“员工调薪表”,经审批后给予调薪

九﹑离职

1、根据学校工作的实际情况，教师需提前1个月提交离职申请,离校前一周办理离职手续。没有提前申请的，学校不予以配合后续工作。

2、到行政后勤处领取“康桥学校离职审批表”,也可自行打印.3、离职物品移交,各部门审批,最后将离职单送交行政后勤处人事部备存。

4、只要按规定办理完离职手续,离职后医社保﹑公积金﹑个人档案关系我校将会按程序办停。

本须知自发布之日起实施，与原相关规定有冲突的，以本须知为准。本须知执行部门为行政后勤处，解释权归校长室。

漳州康桥学校 2013年12月2日